第一篇：網(wǎng)絡(luò)電話管理規(guī)定

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話管理規(guī)定

第一條

本規(guī)程適用于供電公司城市配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話的責(zé)任歸屬以及網(wǎng)絡(luò)電話的運(yùn)行、檢修、故障報(bào)修。

第二條

配網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)化是提高城區(qū)配網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理水平的重要設(shè)備，為保證配網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)化遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備的穩(wěn)定、可靠、準(zhǔn)確運(yùn)行，確保城區(qū)配網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、運(yùn)行，特制定本規(guī)程。第三條

城市配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)旨在搭建調(diào)度與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行檢修人員的業(yè)務(wù)平臺(tái)，保障調(diào)度業(yè)務(wù)的安全、可靠，配網(wǎng)運(yùn)行檢修人員應(yīng)遵守《供電公司城市配網(wǎng)管理規(guī)定》，與配電設(shè)備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員也應(yīng)熟悉本規(guī)定。本規(guī)程如與上級(jí)頒布規(guī)程不符者，以上級(jí)規(guī)程為準(zhǔn)。

第四條 供電公司城市配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話，指城市配電網(wǎng)已安裝并投入使用的網(wǎng)絡(luò)IP電話設(shè)備。

第五條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話以網(wǎng)線形式通過(guò)ONU接入配網(wǎng)通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)調(diào)度業(yè)務(wù)的連接。第六條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備的安裝、調(diào)試由變電組通信信息班負(fù)責(zé)。

第七條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備歸輸電運(yùn)檢組管理，同時(shí)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話的巡視、驗(yàn)收及故障報(bào)修。第八條 配網(wǎng)運(yùn)行檢修人員、巡視人員、自動(dòng)化工作人員均具有配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話的使用權(quán)利，配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)作為與調(diào)度進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的首選。

第九條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話巡視應(yīng)伴隨設(shè)備巡視每月一次，巡視完畢應(yīng)填寫(xiě)巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)通信故障應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)。

第十條

一次系統(tǒng)設(shè)備變更時(shí)，必須變更配用電通信箱時(shí)，應(yīng)提前一周向運(yùn)維檢修部申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行相應(yīng)工作。

第十一條

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)置修改后，須經(jīng)輸電運(yùn)檢組對(duì)應(yīng)設(shè)備班組驗(yàn)收合格后方能投運(yùn)。第十二條

網(wǎng)絡(luò)電話的設(shè)備、技術(shù)資料、運(yùn)行記錄應(yīng)由專(zhuān)人管理，應(yīng)保持齊全、準(zhǔn)確。

第十三條

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備丟失、損壞、不能正常使用歸責(zé)輸電運(yùn)檢組責(zé)任人，具體考核按照組內(nèi)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話未能及時(shí)修復(fù)完成故障及缺陷處理歸責(zé)變電組通信信息責(zé)任人。第十五條

以上規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)建議書(shū)

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)建議書(shū)

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)建議書(shū)

目 錄

第一章 前 言............................................................................................2 第二章 規(guī)劃依據(jù)與范圍..........................................................................2 第三章 整體系統(tǒng)架構(gòu)及解決方案說(shuō)明..................................................3 3.1 建議方案：......................................................................................3 3.2 使用效益..........................................................................................4 3.3 VOIP電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)計(jì)劃............................................................5 3.4 網(wǎng)絡(luò)電話的設(shè)置及使用..................................................................5 3.5 VOIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的號(hào)碼編排.........................................................5 3.5 產(chǎn)品保用..........................................................................................6 3.6 安裝、調(diào)試、維護(hù)計(jì)劃..................................................................6 第四章 未來(lái)擴(kuò)充性..................................................................................7 第五章 網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品簡(jiǎn)介......................................................................7 4.1網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)WELLGATE 3806.......................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4.2電話網(wǎng)關(guān)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER）...................................9

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第一章 前 言

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，以IP(Internet Protocol)技術(shù)為基礎(chǔ)，取代目前PSTN（公共的撥號(hào)）網(wǎng)絡(luò)，來(lái)作語(yǔ)音通訊服務(wù)，即網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP），已漸成為世界未來(lái)通訊的新潮流。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)電話因數(shù)字化的應(yīng)用，使得語(yǔ)音服務(wù)可以透過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)而與其它服務(wù)進(jìn)行整合，其所帶來(lái)的效益除了可有效降低企業(yè)每月支出的通訊費(fèi)用外，未來(lái)更可將企業(yè)的信息流與語(yǔ)音通訊、以及影像相結(jié)合，提供企業(yè)真正需要的各種增值應(yīng)用服務(wù)。

有鑒于網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)企業(yè)節(jié)省費(fèi)用的影響與助益，偉僑電腦股份有限公司進(jìn)行全面合作，多年來(lái)長(zhǎng)期投入于電話交換機(jī)系統(tǒng)的語(yǔ)音和計(jì)算機(jī)電話整合技術(shù)的領(lǐng)域，并具網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP：Voice over IP)系列產(chǎn)品的研發(fā)、與系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)為貴公司提供一個(gè)整體解決方案如后章節(jié)，在貴公司各地分部架設(shè)寬帶上網(wǎng)的條件下，有效利用頻寬，建設(shè)高品質(zhì)、低成本的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

第二章 規(guī)劃依據(jù)與范圍

XX公司目前全國(guó)各地共有 個(gè)分公司，本方案系依據(jù)XX公司已經(jīng)并正在建立的寬帶上網(wǎng)條件（可以獲得INTERNET公網(wǎng)IP地址）、以 市總公司為中心，建立總公司與全國(guó)各分公司之間的內(nèi)部通訊為前提，利用VoIP（Voice over IP）設(shè)備、結(jié)合電話交換機(jī)技術(shù)，來(lái)規(guī)劃、建設(shè)適用于XX公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

本建議書(shū)的方案采用臺(tái)灣偉僑電腦股份公司生產(chǎn)的VoIP電話網(wǎng)關(guān)設(shè)備（Gateway）和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），來(lái)組成XX公司 總公司為中心，連接X(jué)X公司全國(guó)各分公司的一個(gè)完善的VoIP電話通信網(wǎng)絡(luò)。

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整個(gè)即將建立的VoIP電話通信網(wǎng)絡(luò)，在VoIP的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER）方面，考慮了XX公司對(duì)VoIP網(wǎng)絡(luò)今后需要擴(kuò)展的需要，能夠依據(jù)XX公司目前或?qū)?lái)發(fā)展的需要，隨時(shí)增加需要接入VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)。

本建議方案書(shū)，考慮到XX公司今后長(zhǎng)期的發(fā)展需要，對(duì)所選擇、配置的VoIP網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER）進(jìn)行了認(rèn)真的考慮，因?yàn)檎麄€(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)是逐步建設(shè)、完善。所以，我們配置的VoIP網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），也遵循這個(gè)逐步建設(shè)、完善的原則，在VoIP網(wǎng)絡(luò)首期建設(shè)中，配置最小容量的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），其初期的管理能力達(dá)到30個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話同時(shí)通話（如果以一對(duì)一的通話為準(zhǔn)，則可以有60個(gè)人同時(shí)使用）。

VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），經(jīng)過(guò)這樣合理的調(diào)整，是完全符合XX公司整個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針。

第三章 整體系統(tǒng)架構(gòu)及解決方案說(shuō)明

基于貴公司網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)之使用需求考慮，在整體規(guī)劃方面，設(shè)計(jì)以下解決方案，說(shuō)明如下：

3.1 建議方案：

利用全國(guó)ADSL，城域網(wǎng)上網(wǎng)條件搭配VoIP網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)

利用各分公司已經(jīng)申請(qǐng)使用的ADSL或城域網(wǎng)上網(wǎng)，與現(xiàn)有的電話交換機(jī)系統(tǒng)搭配、安裝VoIP網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)（VoIP Gateway），所有寬帶上網(wǎng)的分公司，即可利用網(wǎng)絡(luò)電話。

? 城域網(wǎng)可以申請(qǐng)公網(wǎng)固定IP地址的分公司可以直接使用VOIP網(wǎng)關(guān)。注冊(cè)至設(shè)在總公司內(nèi)的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理服務(wù)器上（CALL MANAGER）進(jìn)行統(tǒng)一管理。

? 所有使用ADSL上網(wǎng)的分公司，電話網(wǎng)關(guān)搭配寬帶路由器，注冊(cè)至設(shè)在總公司內(nèi)的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理服務(wù)器上（CALL MANAGER）瑞昇通信技術(shù)有限公司

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進(jìn)行統(tǒng)一管理。

? 利用安裝在各個(gè)公司電話交換機(jī)外線端的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)提供FXS接口，形成一個(gè)以XX公司總公司為中心的內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)的直接撥號(hào)。

? VoIP網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)圖示：

3.2 使用效益

網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)發(fā)展最大優(yōu)勢(shì)之一，在于能夠提供單一平臺(tái)，作為所有語(yǔ)音與數(shù)據(jù)通訊的應(yīng)用，且費(fèi)率低廉，并因利用壓縮技術(shù)將語(yǔ)音或傳真數(shù)據(jù)壓縮，同時(shí)重新分配語(yǔ)音通話中“無(wú)通話”間隙，因此能發(fā)揮較少頻寬使用率、與較高網(wǎng)絡(luò)使用率。因此在貴公司使用本方案的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)可獲得如下諸項(xiàng)效益：

1．公司之間通話全部免付電話費(fèi)；

2．操作親切、靈活、簡(jiǎn)便，可以直接撥號(hào)到分公司總機(jī)處進(jìn)行

振鈴；

3．提高網(wǎng)絡(luò)使用效率和公司信息化程度；提升企業(yè)形象； 4．安裝使用VoIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)后，總公司與分公司之間的公司內(nèi)部電話通訊，完全可以從VoIP的網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行，至少可節(jié)省瑞昇通信技術(shù)有限公司

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目前公司電話通訊2/3以上的電話費(fèi)用，而且使用方便，保密性又好。

3.3 VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)計(jì)劃

以下是XX公司總部及全國(guó)各分公司，今后需要接入VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想及可能接入VoIP網(wǎng)絡(luò)的端口數(shù)量和采用的設(shè)備： 1．XX公司總公司，作為整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的中心點(diǎn)，采用 臺(tái) 端口FXS接口VOIP網(wǎng)關(guān)（堆疊提供 路的話音接口）。

2．XX公司總公司同時(shí)也作為VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的管理中心，配置一套VoIP電話網(wǎng)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER），實(shí)現(xiàn)對(duì)公司VoIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有接入的VoIP電話網(wǎng)關(guān)進(jìn)行注冊(cè)、管理。

3． 各個(gè)需要接入VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的分公司，各配置一臺(tái)提供 路FXS接口VoIP的網(wǎng)關(guān)（與電話交換機(jī)的外線進(jìn)行連接或直接接話機(jī)）。4．使用ADSL的分公司需要配置寬帶路由器，共享寬帶上網(wǎng)。5．通過(guò)合理的號(hào)碼資源分配，使整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的撥號(hào)方式，盡可能達(dá)到最簡(jiǎn)便、有效。

3.4 網(wǎng)絡(luò)電話的設(shè)置及使用

在整個(gè)VoIP內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)中，總公司或各分公司，均有各自的4位數(shù)代碼（該4位數(shù)的代碼分別代表總公司及各分公司VoIP網(wǎng)關(guān)的地址），在整個(gè)VoIP內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)中，只要接通VoIP網(wǎng)絡(luò)，撥相應(yīng)的4位數(shù)代碼，即可接通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任何一端對(duì)應(yīng)的交換機(jī)系統(tǒng)。

對(duì)總公司或各分公司的 路FXS接口VoIP的網(wǎng)關(guān)（接交換機(jī)的外線），我們可以配合交換機(jī)作特殊的分配：將接在VOIP網(wǎng)關(guān)上的外線口設(shè)為同一個(gè)號(hào)碼，如8，這樣其他分機(jī)提機(jī)撥8就可以輪尋方式接通VOIP電話網(wǎng)關(guān)。

3.5 VoIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的號(hào)碼編排

與貴公司協(xié)商最合適的號(hào)碼分配原則。即各公司所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)關(guān)號(hào)瑞昇通信技術(shù)有限公司

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碼分配方案，分公司清單如下：

對(duì)實(shí)際使用的設(shè)想及安排：

在整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)中，統(tǒng)一撥“8”來(lái)接通VoIP網(wǎng)絡(luò)。

總公司及分公司互撥網(wǎng)絡(luò)電話：

撥“8” + xxxx（xxxx代表各公司的VOIP網(wǎng)關(guān)號(hào)碼）

鑒于IP電話的特殊性，在最后一個(gè)號(hào)碼撥完，需要加“#”（加快接通的速度）。

在整個(gè)XX公司內(nèi)部的VoIP網(wǎng)絡(luò)中，可以很方便的使用這種通訊方式進(jìn)行通話。

3.5 產(chǎn)品保用

本方案之網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品所提供之保用范圍如下：

鄙公司提供自設(shè)備交貨之日起十二個(gè)月的免費(fèi)保用期。

在保用期間內(nèi)，鄙公司負(fù)責(zé)對(duì)所發(fā)生故障的設(shè)備實(shí)施免費(fèi)維修 或更換。

人為、天災(zāi)或人力所不可抗拒原因所造成之設(shè)備損壞，不屬免 費(fèi)保用范圍。

一年之后另外簽署維護(hù)合約。

3.6 安裝、調(diào)試、維護(hù)計(jì)劃

初期以安裝服務(wù)為主，主要目的系解決網(wǎng)絡(luò)寬頻語(yǔ)音服務(wù)用戶(hù)于網(wǎng)絡(luò)電話使用上所遇到的各項(xiàng)問(wèn)題，并依據(jù)在使用中發(fā)生的情況整理出疑問(wèn)與解答，幫助客戶(hù)判斷并解決，如遇到非硬件設(shè)備之問(wèn)題，例如線路、IP網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題，服務(wù)人員會(huì)將問(wèn)題反應(yīng)給貴公司處理。

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第四章 未來(lái)擴(kuò)充性

當(dāng)貴公司建立新的分公司或需要擴(kuò)展VOIP網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)時(shí)，鑒于我們已經(jīng)在設(shè)計(jì)初期做好了準(zhǔn)備，故只需要增加VOIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備并配置相應(yīng)網(wǎng)關(guān)號(hào)碼即可，無(wú)須改動(dòng)原來(lái)設(shè)置，也不會(huì)對(duì)原來(lái)的應(yīng)用產(chǎn)生任何影響?？偣驹黾泳W(wǎng)絡(luò)電話端口數(shù)也同樣不會(huì)對(duì)原來(lái)應(yīng)用產(chǎn)生影響。表明本方案具有良好的擴(kuò)充性和健壯性。

貴公司也可以與相關(guān)原料供應(yīng)商、產(chǎn)品銷(xiāo)售商等聯(lián)系密切的合作伙伴建立起相通的VOIP語(yǔ)音網(wǎng)，使貴公司與遍布全國(guó)的相關(guān)企業(yè)之間的通訊變成零費(fèi)用。大大降低貴公司和合作伙伴之間的通訊成本，也將在企業(yè)未來(lái)的合作與競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)成本，提升公司企業(yè)形象。

第五章 網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品簡(jiǎn)介

目前擁有一系列網(wǎng)絡(luò)電話的軟、硬件設(shè)備，其采用現(xiàn)今市場(chǎng)上最普遍的H.323標(biāo)準(zhǔn)（由ITU所制定），從客戶(hù)端設(shè)備市場(chǎng)上所需的小端口數(shù)網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)（Internet Telephony Gateway）、網(wǎng)絡(luò)電話（LAN Phone）、USB電話（USB Phone）、網(wǎng)路電話（Travel Phone）、VoIP電話網(wǎng)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER）、IP交換機(jī)等，皆一應(yīng)具全。

現(xiàn)按本方案所提供的產(chǎn)品逐一簡(jiǎn)介如后：

1．網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)器WellGate 3504A

WellGate 3504A是提供4個(gè)端口FXS接口的網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)器（與交換機(jī)的中繼口相連），其產(chǎn)品外觀如下圖所示：

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WellGate 3504A網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)器外觀示意圖

其主要特性與功能：

-兩個(gè)10/100 BASE-T Ethernet RJ45網(wǎng)絡(luò)介面RS-232C DB-9串行接口自動(dòng)尋找Gatekeeper可遠(yuǎn)端設(shè)置及重新開(kāi)機(jī)支持DHCP及固定IP地址

-支持G.723.1、G.711 A/u-Law、G.729A語(yǔ)音壓縮編碼格式提供進(jìn)線或出線DTMF的產(chǎn)生與偵測(cè)動(dòng)態(tài)抖音緩沖功能

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4.2電話網(wǎng)關(guān)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER）

由于網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）是以IP協(xié)議為傳輸基礎(chǔ)，因此需要Call Manager對(duì)電話號(hào)碼與IP地址的進(jìn)行轉(zhuǎn)換，當(dāng)所有的電話網(wǎng)關(guān)（Gateway）注冊(cè)在同一個(gè) Call Manager 上時(shí)，電話號(hào)碼與IP地址在Call Manager上即可形成一個(gè)列表，使電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)為浮動(dòng)IP的用戶(hù)（如使用ADSL做接入的公司），也可以被其他用戶(hù)尋找到，讓所有電話網(wǎng)關(guān)都能完成網(wǎng)絡(luò)上傳輸語(yǔ)音的功能。

Call Manager系統(tǒng)登錄畫(huà)面

網(wǎng)絡(luò)電話管理員(Call Manager)，提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，減輕網(wǎng)絡(luò)電話管理工作。并針對(duì)不同的使用族群，提供下列三種版本的網(wǎng)絡(luò)電話管理利器：

企業(yè)使用的Call Manager（版本E）：

提供轉(zhuǎn)接、群組功能。

并支持私有電話的撥號(hào)計(jì)劃、限撥、以及RADIUS接口。

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VoIP電話網(wǎng)關(guān)管理服務(wù)器（CALL MANAGER）Welltech Call Manager主要特性與功能如下：

-CALL MANAGER功能。Hunting服務(wù)。

-以網(wǎng)頁(yè)為基礎(chǔ)的管理主控畫(huà)面。電話限撥、過(guò)濾功能。

-提供電話加減碼功能。

-具備援能力。

-提供備用路徑功能（default routing）。-RADIUS接口。

-話務(wù)明細(xì)（CDR）及事件、警告紀(jì)錄。

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瑞昇通信技術(shù)有限公司

2003-9

頁(yè)數(shù)：10 自動(dòng)VoIP設(shè)備組態(tài)設(shè)定。

[注]：此功能須搭配WellTech各項(xiàng)VoIP設(shè)備。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)電話簽約合同范本

甲方：_________

乙方：_________

乙方自合同簽訂之日起，既與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

在合同期內(nèi)：

1．甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

2．在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé)；如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。

3．甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作（維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定）。由于客戶(hù)人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：

（1）產(chǎn)品有明顯的摔／碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

（2）電路有焊接痕跡或水侵、霉變?cè)斐稍O(shè)備損壞的。

（3）電源連接錯(cuò)誤（包括使用非原裝電源）的。

（4）供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

4．如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)在48小時(shí)之內(nèi)上門(mén)維護(hù)（限_________地區(qū)）。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

5．如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

6．甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行7天保換（人為故障、外觀損壞除外）；一年免費(fèi)維修；三年有限保修的原則。

7．甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢(xún)服務(wù)。

8．甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)。避免影響乙方正常使用。

9．乙方須按規(guī)定向甲方指定的帳戶(hù)內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

10．乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)。并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

11．當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到帳后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開(kāi)通服務(wù)。

12．如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼及端口的期限為2個(gè)月。

本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份。合同自簽字之日起生效。

甲方（簽章）：_____ 乙方（簽章）：_____

公司地址：_________ 公司地址：_________

聯(lián)系人：___________ 聯(lián)系人：___________

電話：_____________ 電話：_____________

_____年____月____日 _____年____月____日

附件：

客戶(hù)填寫(xiě)客 戶(hù) 資 料（請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)）用戶(hù)名稱(chēng)（姓名）聯(lián)系人電話傳真電子郵件詳細(xì)安裝地址郵政編碼證件名稱(chēng)（身份證、護(hù)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照）證件號(hào)碼持證人姓名（個(gè)人用戶(hù)）法人代表（公司用戶(hù)）用戶(hù)支付費(fèi)用的方式 銀行卡支付()網(wǎng)上銀行支付()銀行電匯()銀行托收()用戶(hù)開(kāi)具發(fā)票資料發(fā)票填寫(xiě)名稱(chēng)（單位/個(gè)人）郵寄地址郵編收件人預(yù)存話費(fèi)選擇種類(lèi)【】100元【】200元【】300元【】500元【】1000元受理單位填寫(xiě) 甲方收款資料 銀行卡支付信息銀行卡開(kāi)戶(hù)銀行開(kāi)戶(hù)人姓名銀行帳號(hào)網(wǎng)上銀行開(kāi)戶(hù)銀行開(kāi)戶(hù)人姓名銀行帳號(hào)銀行電匯支付信息收款單位公司名稱(chēng)收款單位開(kāi)戶(hù)銀行收款單位銀行帳號(hào)端口月租費(fèi)端口數(shù)量單口租金合計(jì)金額 網(wǎng)絡(luò)電話安裝信息網(wǎng) 絡(luò) 電 話 號(hào) 碼 使用硬件設(shè)備名稱(chēng)使用硬件設(shè)備數(shù)量12345銷(xiāo)售方資料（甲方）用戶(hù)方資料（乙方）公司名稱(chēng)公司名稱(chēng)通訊地址通訊地址電話號(hào)碼電話號(hào)碼傳真號(hào)碼傳真號(hào)碼電子郵件電子郵件聯(lián)系人聯(lián)系人簽字、蓋章簽字、蓋章

第四篇：網(wǎng)絡(luò)電話充值卡的簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)電話充值卡的簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)電話充值卡就是你打的這個(gè)電話先會(huì)返給一個(gè)網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼，再由那個(gè)網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼撥出，給你想接通的號(hào)碼。這個(gè)要看網(wǎng)回?fù)芸ㄊ菚?huì)用到手機(jī)上網(wǎng)。就是你打的這個(gè)電話先會(huì)返給一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的好壞，來(lái)決定通話質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)電話充值卡是通信運(yùn)營(yíng)商利用回?fù)茉恚\(yùn)用電信/鐵通/網(wǎng)通等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商落地端，推出的功能完善的新一代綁定手機(jī)、固話、大小靈通的長(zhǎng)短途業(yè)務(wù)，推出的功能完善的新一代綁定手機(jī)、固話、大小靈通的長(zhǎng)短途業(yè)務(wù)，預(yù)約充值,采用隨時(shí)預(yù)約登記的形式，完成您的長(zhǎng)短途通話和其他通信業(yè)務(wù)。

一般的使用方法：撥打免費(fèi)預(yù)約接入號(hào)(由運(yùn)營(yíng)商提供）.聽(tīng)到“嘀嗒”音或者其他 語(yǔ)音提示后（約1~10秒）,系統(tǒng)將收集到了你的電話號(hào)碼，立刻掛機(jī)；大約1-10秒鐘，你會(huì)接到總臺(tái)打給你的電話； 接聽(tīng)來(lái)電,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)出你回?fù)芸ㄉ系脑捹M(fèi)余額(是在撥預(yù)約號(hào)時(shí)報(bào)余額)；

輸入你要撥打的對(duì)方號(hào)碼(格式一般為長(zhǎng)途區(qū)號(hào)+對(duì)方號(hào)碼, ,手機(jī)號(hào)碼前加不加“0”依照不同的卡而定)并按“#”鍵結(jié)束，等待對(duì)方接聽(tīng)(號(hào)碼輸錯(cuò)或未能接通,按“*”鍵可重新輸入)；被叫方摘機(jī)接聽(tīng)，雙方即可通話。

適用對(duì)象.移動(dòng)/聯(lián)通/固定電話/小靈通 只要接電話免費(fèi)的都可以使用。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)電話經(jīng)銷(xiāo)合同

網(wǎng)絡(luò)電話經(jīng)銷(xiāo)合同

本著誠(chéng)信互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成合作，甲乙雙方就網(wǎng)電長(zhǎng)途時(shí)段事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任及義務(wù)

1．甲方保證網(wǎng)電的性能以及質(zhì)量，達(dá)到網(wǎng)電說(shuō)明書(shū)上提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。

2．甲方有義務(wù)按時(shí)、按量提供網(wǎng)電給乙方，甲方在網(wǎng)電短缺的情況下優(yōu)先保證乙方的供貨。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1．乙方網(wǎng)上經(jīng)銷(xiāo)所在地為_(kāi)__________，加盟等級(jí)___________，購(gòu)入價(jià)為_(kāi)__________，長(zhǎng)途時(shí)段首次購(gòu)買(mǎi)額為_(kāi)__________。

2．乙方首次必須購(gòu)買(mǎi)___________分鐘，以后每月購(gòu)買(mǎi)___________分鐘。如果某一個(gè)月不購(gòu)買(mǎi)或未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)量，本合同自動(dòng)失效。

3．乙方有義務(wù)進(jìn)行網(wǎng)電咨詢(xún)、介紹等服務(wù)，為用戶(hù)提供一定的售后服務(wù)。

4．乙方不得銷(xiāo)售其他品牌的網(wǎng)絡(luò)電話。

5．乙方若違反以上任何一項(xiàng)，甲方有權(quán)撤消其網(wǎng)上經(jīng)銷(xiāo)資格。

三、公司給予總經(jīng)銷(xiāo)的權(quán)利

1．公司免費(fèi)為經(jīng)銷(xiāo)商提供技術(shù)等問(wèn)題的咨詢(xún)。

2．強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)廣告支持。

3．免費(fèi)提供三套群發(fā)軟件（郵件群發(fā)、QQ群發(fā)、IP群發(fā)），按級(jí)別配送測(cè)試卡（開(kāi)戶(hù)卡）。

四、違約責(zé)任：總體按經(jīng)濟(jì)合同法處理

1．雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，甲方、乙方必須在甲方所在地法院提起訴訟。

2．因不可抗力因素造成合同不能履行的，不屬違約，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

五、合同期限：本合同期限的有效期為_(kāi)_____年，本合同自雙方簽字之日起______日內(nèi)匯款生效。

六、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

七、本合同一式兩份，具有同等效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

八、公司不收現(xiàn)金，請(qǐng)按公司指定賬號(hào)匯款，否則出現(xiàn)問(wèn)題公司概不負(fù)責(zé)。

戶(hù)名：______________________________

帳號(hào)：______________________________

開(kāi)戶(hù)行：____________________________

甲方（蓋章）：__________________

簽字：__________________________

簽約日期：______________________

乙方（蓋章）：__________________

簽字：__________________________

簽約日期：______________________