第一篇：網(wǎng)絡(luò)電話管理規(guī)定

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話管理規(guī)定

第一條

本規(guī)程適用于供電公司城市配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話的責(zé)任歸屬以及網(wǎng)絡(luò)電話的運(yùn)行、檢修、故障報(bào)修。

第二條

配網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)化是提高城區(qū)配網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理水平的重要設(shè)備，為保證配網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)化遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備的穩(wěn)定、可靠、準(zhǔn)確運(yùn)行，確保城區(qū)配網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、運(yùn)行，特制定本規(guī)程。第三條

城市配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)旨在搭建調(diào)度與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行檢修人員的業(yè)務(wù)平臺(tái)，保障調(diào)度業(yè)務(wù)的安全、可靠，配網(wǎng)運(yùn)行檢修人員應(yīng)遵守《供電公司城市配網(wǎng)管理規(guī)定》，與配電設(shè)備有關(guān)的專業(yè)人員也應(yīng)熟悉本規(guī)定。本規(guī)程如與上級(jí)頒布規(guī)程不符者，以上級(jí)規(guī)程為準(zhǔn)。

第四條 供電公司城市配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話，指城市配電網(wǎng)已安裝并投入使用的網(wǎng)絡(luò)IP電話設(shè)備。

第五條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話以網(wǎng)線形式通過ONU接入配網(wǎng)通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)調(diào)度業(yè)務(wù)的連接。第六條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備的安裝、調(diào)試由變電組通信信息班負(fù)責(zé)。

第七條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備歸輸電運(yùn)檢組管理，同時(shí)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話的巡視、驗(yàn)收及故障報(bào)修。第八條 配網(wǎng)運(yùn)行檢修人員、巡視人員、自動(dòng)化工作人員均具有配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話的使用權(quán)利，配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)作為與調(diào)度進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的首選。

第九條 配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話巡視應(yīng)伴隨設(shè)備巡視每月一次，巡視完畢應(yīng)填寫巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)通信故障應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)。

第十條

一次系統(tǒng)設(shè)備變更時(shí)，必須變更配用電通信箱時(shí)，應(yīng)提前一周向運(yùn)維檢修部申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行相應(yīng)工作。

第十一條

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)置修改后，須經(jīng)輸電運(yùn)檢組對(duì)應(yīng)設(shè)備班組驗(yàn)收合格后方能投運(yùn)。第十二條

網(wǎng)絡(luò)電話的設(shè)備、技術(shù)資料、運(yùn)行記錄應(yīng)由專人管理，應(yīng)保持齊全、準(zhǔn)確。

第十三條

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備丟失、損壞、不能正常使用歸責(zé)輸電運(yùn)檢組責(zé)任人，具體考核按照組內(nèi)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條

配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話未能及時(shí)修復(fù)完成故障及缺陷處理歸責(zé)變電組通信信息責(zé)任人。第十五條

以上規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)建議書

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)建議書

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)建議書

目 錄

第一章 前 言............................................................................................2 第二章 規(guī)劃依據(jù)與范圍..........................................................................2 第三章 整體系統(tǒng)架構(gòu)及解決方案說明..................................................3 3.1 建議方案：......................................................................................3 3.2 使用效益..........................................................................................4 3.3 VOIP電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)計(jì)劃............................................................5 3.4 網(wǎng)絡(luò)電話的設(shè)置及使用..................................................................5 3.5 VOIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的號(hào)碼編排.........................................................5 3.5 產(chǎn)品保用..........................................................................................6 3.6 安裝、調(diào)試、維護(hù)計(jì)劃..................................................................6 第四章 未來擴(kuò)充性..................................................................................7 第五章 網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品簡(jiǎn)介......................................................................7 4.1網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)WELLGATE 3806.......................錯(cuò)誤！未定義書簽。4.2電話網(wǎng)關(guān)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER）...................................9

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第一章 前 言

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，以IP(Internet Protocol)技術(shù)為基礎(chǔ)，取代目前PSTN（公共的撥號(hào)）網(wǎng)絡(luò)，來作語音通訊服務(wù)，即網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP），已漸成為世界未來通訊的新潮流。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)電話因數(shù)字化的應(yīng)用，使得語音服務(wù)可以透過計(jì)算機(jī)技術(shù)而與其它服務(wù)進(jìn)行整合，其所帶來的效益除了可有效降低企業(yè)每月支出的通訊費(fèi)用外，未來更可將企業(yè)的信息流與語音通訊、以及影像相結(jié)合，提供企業(yè)真正需要的各種增值應(yīng)用服務(wù)。

有鑒于網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)企業(yè)節(jié)省費(fèi)用的影響與助益，偉僑電腦股份有限公司進(jìn)行全面合作，多年來長期投入于電話交換機(jī)系統(tǒng)的語音和計(jì)算機(jī)電話整合技術(shù)的領(lǐng)域，并具網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP：Voice over IP)系列產(chǎn)品的研發(fā)、與系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)為貴公司提供一個(gè)整體解決方案如后章節(jié)，在貴公司各地分部架設(shè)寬帶上網(wǎng)的條件下，有效利用頻寬，建設(shè)高品質(zhì)、低成本的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

第二章 規(guī)劃依據(jù)與范圍

XX公司目前全國各地共有 個(gè)分公司，本方案系依據(jù)XX公司已經(jīng)并正在建立的寬帶上網(wǎng)條件（可以獲得INTERNET公網(wǎng)IP地址）、以 市總公司為中心，建立總公司與全國各分公司之間的內(nèi)部通訊為前提，利用VoIP（Voice over IP）設(shè)備、結(jié)合電話交換機(jī)技術(shù)，來規(guī)劃、建設(shè)適用于XX公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

本建議書的方案采用臺(tái)灣偉僑電腦股份公司生產(chǎn)的VoIP電話網(wǎng)關(guān)設(shè)備（Gateway）和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），來組成XX公司 總公司為中心，連接XX公司全國各分公司的一個(gè)完善的VoIP電話通信網(wǎng)絡(luò)。

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整個(gè)即將建立的VoIP電話通信網(wǎng)絡(luò)，在VoIP的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER）方面，考慮了XX公司對(duì)VoIP網(wǎng)絡(luò)今后需要擴(kuò)展的需要，能夠依據(jù)XX公司目前或?qū)戆l(fā)展的需要，隨時(shí)增加需要接入VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的用戶。

本建議方案書，考慮到XX公司今后長期的發(fā)展需要，對(duì)所選擇、配置的VoIP網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER）進(jìn)行了認(rèn)真的考慮，因?yàn)檎麄€(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)是逐步建設(shè)、完善。所以，我們配置的VoIP網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），也遵循這個(gè)逐步建設(shè)、完善的原則，在VoIP網(wǎng)絡(luò)首期建設(shè)中，配置最小容量的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），其初期的管理能力達(dá)到30個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話同時(shí)通話（如果以一對(duì)一的通話為準(zhǔn)，則可以有60個(gè)人同時(shí)使用）。

VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理系統(tǒng)（CALL MANAGER），經(jīng)過這樣合理的調(diào)整，是完全符合XX公司整個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針。

第三章 整體系統(tǒng)架構(gòu)及解決方案說明

基于貴公司網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)之使用需求考慮，在整體規(guī)劃方面，設(shè)計(jì)以下解決方案，說明如下：

3.1 建議方案：

利用全國ADSL，城域網(wǎng)上網(wǎng)條件搭配VoIP網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)

利用各分公司已經(jīng)申請(qǐng)使用的ADSL或城域網(wǎng)上網(wǎng)，與現(xiàn)有的電話交換機(jī)系統(tǒng)搭配、安裝VoIP網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)（VoIP Gateway），所有寬帶上網(wǎng)的分公司，即可利用網(wǎng)絡(luò)電話。

? 城域網(wǎng)可以申請(qǐng)公網(wǎng)固定IP地址的分公司可以直接使用VOIP網(wǎng)關(guān)。注冊(cè)至設(shè)在總公司內(nèi)的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理服務(wù)器上（CALL MANAGER）進(jìn)行統(tǒng)一管理。

? 所有使用ADSL上網(wǎng)的分公司，電話網(wǎng)關(guān)搭配寬帶路由器，注冊(cè)至設(shè)在總公司內(nèi)的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話管理服務(wù)器上（CALL MANAGER）瑞昇通信技術(shù)有限公司

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進(jìn)行統(tǒng)一管理。

? 利用安裝在各個(gè)公司電話交換機(jī)外線端的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)提供FXS接口，形成一個(gè)以XX公司總公司為中心的內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)的直接撥號(hào)。

? VoIP網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)圖示：

3.2 使用效益

網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)發(fā)展最大優(yōu)勢(shì)之一，在于能夠提供單一平臺(tái)，作為所有語音與數(shù)據(jù)通訊的應(yīng)用，且費(fèi)率低廉，并因利用壓縮技術(shù)將語音或傳真數(shù)據(jù)壓縮，同時(shí)重新分配語音通話中“無通話”間隙，因此能發(fā)揮較少頻寬使用率、與較高網(wǎng)絡(luò)使用率。因此在貴公司使用本方案的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)可獲得如下諸項(xiàng)效益：

1．公司之間通話全部免付電話費(fèi)；

2．操作親切、靈活、簡(jiǎn)便，可以直接撥號(hào)到分公司總機(jī)處進(jìn)行

振鈴；

3．提高網(wǎng)絡(luò)使用效率和公司信息化程度；提升企業(yè)形象； 4．安裝使用VoIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)后，總公司與分公司之間的公司內(nèi)部電話通訊，完全可以從VoIP的網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行，至少可節(jié)省瑞昇通信技術(shù)有限公司

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目前公司電話通訊2/3以上的電話費(fèi)用，而且使用方便，保密性又好。

3.3 VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)計(jì)劃

以下是XX公司總部及全國各分公司，今后需要接入VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想及可能接入VoIP網(wǎng)絡(luò)的端口數(shù)量和采用的設(shè)備： 1．XX公司總公司，作為整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的中心點(diǎn)，采用 臺(tái) 端口FXS接口VOIP網(wǎng)關(guān)（堆疊提供 路的話音接口）。

2．XX公司總公司同時(shí)也作為VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的管理中心，配置一套VoIP電話網(wǎng)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER），實(shí)現(xiàn)對(duì)公司VoIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有接入的VoIP電話網(wǎng)關(guān)進(jìn)行注冊(cè)、管理。

3． 各個(gè)需要接入VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的分公司，各配置一臺(tái)提供 路FXS接口VoIP的網(wǎng)關(guān)（與電話交換機(jī)的外線進(jìn)行連接或直接接話機(jī)）。4．使用ADSL的分公司需要配置寬帶路由器，共享寬帶上網(wǎng)。5．通過合理的號(hào)碼資源分配，使整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的撥號(hào)方式，盡可能達(dá)到最簡(jiǎn)便、有效。

3.4 網(wǎng)絡(luò)電話的設(shè)置及使用

在整個(gè)VoIP內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)中，總公司或各分公司，均有各自的4位數(shù)代碼（該4位數(shù)的代碼分別代表總公司及各分公司VoIP網(wǎng)關(guān)的地址），在整個(gè)VoIP內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)中，只要接通VoIP網(wǎng)絡(luò)，撥相應(yīng)的4位數(shù)代碼，即可接通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任何一端對(duì)應(yīng)的交換機(jī)系統(tǒng)。

對(duì)總公司或各分公司的 路FXS接口VoIP的網(wǎng)關(guān)（接交換機(jī)的外線），我們可以配合交換機(jī)作特殊的分配：將接在VOIP網(wǎng)關(guān)上的外線口設(shè)為同一個(gè)號(hào)碼，如8，這樣其他分機(jī)提機(jī)撥8就可以輪尋方式接通VOIP電話網(wǎng)關(guān)。

3.5 VoIP電話網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的號(hào)碼編排

與貴公司協(xié)商最合適的號(hào)碼分配原則。即各公司所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)關(guān)號(hào)瑞昇通信技術(shù)有限公司

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碼分配方案，分公司清單如下：

對(duì)實(shí)際使用的設(shè)想及安排：

在整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)中，統(tǒng)一撥“8”來接通VoIP網(wǎng)絡(luò)。

總公司及分公司互撥網(wǎng)絡(luò)電話：

撥“8” + xxxx（xxxx代表各公司的VOIP網(wǎng)關(guān)號(hào)碼）

鑒于IP電話的特殊性，在最后一個(gè)號(hào)碼撥完，需要加“#”（加快接通的速度）。

在整個(gè)XX公司內(nèi)部的VoIP網(wǎng)絡(luò)中，可以很方便的使用這種通訊方式進(jìn)行通話。

3.5 產(chǎn)品保用

本方案之網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品所提供之保用范圍如下：

鄙公司提供自設(shè)備交貨之日起十二個(gè)月的免費(fèi)保用期。

在保用期間內(nèi)，鄙公司負(fù)責(zé)對(duì)所發(fā)生故障的設(shè)備實(shí)施免費(fèi)維修 或更換。

人為、天災(zāi)或人力所不可抗拒原因所造成之設(shè)備損壞，不屬免 費(fèi)保用范圍。

一年之后另外簽署維護(hù)合約。

3.6 安裝、調(diào)試、維護(hù)計(jì)劃

初期以安裝服務(wù)為主，主要目的系解決網(wǎng)絡(luò)寬頻語音服務(wù)用戶于網(wǎng)絡(luò)電話使用上所遇到的各項(xiàng)問題，并依據(jù)在使用中發(fā)生的情況整理出疑問與解答，幫助客戶判斷并解決，如遇到非硬件設(shè)備之問題，例如線路、IP網(wǎng)絡(luò)方面的問題，服務(wù)人員會(huì)將問題反應(yīng)給貴公司處理。

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第四章 未來擴(kuò)充性

當(dāng)貴公司建立新的分公司或需要擴(kuò)展VOIP網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)時(shí)，鑒于我們已經(jīng)在設(shè)計(jì)初期做好了準(zhǔn)備，故只需要增加VOIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備并配置相應(yīng)網(wǎng)關(guān)號(hào)碼即可，無須改動(dòng)原來設(shè)置，也不會(huì)對(duì)原來的應(yīng)用產(chǎn)生任何影響?？偣驹黾泳W(wǎng)絡(luò)電話端口數(shù)也同樣不會(huì)對(duì)原來應(yīng)用產(chǎn)生影響。表明本方案具有良好的擴(kuò)充性和健壯性。

貴公司也可以與相關(guān)原料供應(yīng)商、產(chǎn)品銷售商等聯(lián)系密切的合作伙伴建立起相通的VOIP語音網(wǎng)，使貴公司與遍布全國的相關(guān)企業(yè)之間的通訊變成零費(fèi)用。大大降低貴公司和合作伙伴之間的通訊成本，也將在企業(yè)未來的合作與競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)成本，提升公司企業(yè)形象。

第五章 網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品簡(jiǎn)介

目前擁有一系列網(wǎng)絡(luò)電話的軟、硬件設(shè)備，其采用現(xiàn)今市場(chǎng)上最普遍的H.323標(biāo)準(zhǔn)（由ITU所制定），從客戶端設(shè)備市場(chǎng)上所需的小端口數(shù)網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)（Internet Telephony Gateway）、網(wǎng)絡(luò)電話（LAN Phone）、USB電話（USB Phone）、網(wǎng)路電話（Travel Phone）、VoIP電話網(wǎng)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER）、IP交換機(jī)等，皆一應(yīng)具全。

現(xiàn)按本方案所提供的產(chǎn)品逐一簡(jiǎn)介如后：

1．網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)器WellGate 3504A

WellGate 3504A是提供4個(gè)端口FXS接口的網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)器（與交換機(jī)的中繼口相連），其產(chǎn)品外觀如下圖所示：

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WellGate 3504A網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)器外觀示意圖

其主要特性與功能：

-兩個(gè)10/100 BASE-T Ethernet RJ45網(wǎng)絡(luò)介面RS-232C DB-9串行接口自動(dòng)尋找Gatekeeper可遠(yuǎn)端設(shè)置及重新開機(jī)支持DHCP及固定IP地址

-支持G.723.1、G.711 A/u-Law、G.729A語音壓縮編碼格式提供進(jìn)線或出線DTMF的產(chǎn)生與偵測(cè)動(dòng)態(tài)抖音緩沖功能

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4.2電話網(wǎng)關(guān)的管理服務(wù)器（CALL MANAGER）

由于網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）是以IP協(xié)議為傳輸基礎(chǔ)，因此需要Call Manager對(duì)電話號(hào)碼與IP地址的進(jìn)行轉(zhuǎn)換，當(dāng)所有的電話網(wǎng)關(guān)（Gateway）注冊(cè)在同一個(gè) Call Manager 上時(shí)，電話號(hào)碼與IP地址在Call Manager上即可形成一個(gè)列表，使電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)為浮動(dòng)IP的用戶（如使用ADSL做接入的公司），也可以被其他用戶尋找到，讓所有電話網(wǎng)關(guān)都能完成網(wǎng)絡(luò)上傳輸語音的功能。

Call Manager系統(tǒng)登錄畫面

網(wǎng)絡(luò)電話管理員(Call Manager)，提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，減輕網(wǎng)絡(luò)電話管理工作。并針對(duì)不同的使用族群，提供下列三種版本的網(wǎng)絡(luò)電話管理利器：

企業(yè)使用的Call Manager（版本E）：

提供轉(zhuǎn)接、群組功能。

并支持私有電話的撥號(hào)計(jì)劃、限撥、以及RADIUS接口。

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VoIP電話網(wǎng)關(guān)管理服務(wù)器（CALL MANAGER）Welltech Call Manager主要特性與功能如下：

-CALL MANAGER功能。Hunting服務(wù)。

-以網(wǎng)頁為基礎(chǔ)的管理主控畫面。電話限撥、過濾功能。

-提供電話加減碼功能。

-具備援能力。

-提供備用路徑功能（default routing）。-RADIUS接口。

-話務(wù)明細(xì)（CDR）及事件、警告紀(jì)錄。

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頁數(shù)：10 自動(dòng)VoIP設(shè)備組態(tài)設(shè)定。

[注]：此功能須搭配WellTech各項(xiàng)VoIP設(shè)備。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)電話簽約合同范本

甲方：_________

乙方：_________

乙方自合同簽訂之日起，既與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

在合同期內(nèi)：

1．甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

2．在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé)；如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。

3．甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作（維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定）。由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：

（1）產(chǎn)品有明顯的摔／碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

（2）電路有焊接痕跡或水侵、霉變?cè)斐稍O(shè)備損壞的。

（3）電源連接錯(cuò)誤（包括使用非原裝電源）的。

（4）供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

4．如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)在48小時(shí)之內(nèi)上門維護(hù)（限_________地區(qū)）。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

5．如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

6．甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行7天保換（人為故障、外觀損壞除外）；一年免費(fèi)維修；三年有限保修的原則。

7．甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢服務(wù)。

8．甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)。避免影響乙方正常使用。

9．乙方須按規(guī)定向甲方指定的帳戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

10．乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)。并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

11．當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到帳后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。

12．如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼及端口的期限為2個(gè)月。

本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份。合同自簽字之日起生效。

甲方（簽章）：_____ 乙方（簽章）：_____

公司地址：_________ 公司地址：_________

聯(lián)系人：___________ 聯(lián)系人：___________

電話：_____________ 電話：_____________

_____年____月____日 _____年____月____日

附件：

客戶填寫客 戶 資 料（請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫）用戶名稱（姓名）聯(lián)系人電話傳真電子郵件詳細(xì)安裝地址郵政編碼證件名稱（身份證、護(hù)照、營業(yè)執(zhí)照）證件號(hào)碼持證人姓名（個(gè)人用戶）法人代表（公司用戶）用戶支付費(fèi)用的方式 銀行卡支付()網(wǎng)上銀行支付()銀行電匯()銀行托收()用戶開具發(fā)票資料發(fā)票填寫名稱（單位/個(gè)人）郵寄地址郵編收件人預(yù)存話費(fèi)選擇種類【】100元【】200元【】300元【】500元【】1000元受理單位填寫 甲方收款資料 銀行卡支付信息銀行卡開戶銀行開戶人姓名銀行帳號(hào)網(wǎng)上銀行開戶銀行開戶人姓名銀行帳號(hào)銀行電匯支付信息收款單位公司名稱收款單位開戶銀行收款單位銀行帳號(hào)端口月租費(fèi)端口數(shù)量單口租金合計(jì)金額 網(wǎng)絡(luò)電話安裝信息網(wǎng) 絡(luò) 電 話 號(hào) 碼 使用硬件設(shè)備名稱使用硬件設(shè)備數(shù)量12345銷售方資料（甲方）用戶方資料（乙方）公司名稱公司名稱通訊地址通訊地址電話號(hào)碼電話號(hào)碼傳真號(hào)碼傳真號(hào)碼電子郵件電子郵件聯(lián)系人聯(lián)系人簽字、蓋章簽字、蓋章

第四篇：網(wǎng)絡(luò)電話充值卡的簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)電話充值卡的簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)電話充值卡就是你打的這個(gè)電話先會(huì)返給一個(gè)網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼，再由那個(gè)網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼撥出，給你想接通的號(hào)碼。這個(gè)要看網(wǎng)回?fù)芸ㄊ菚?huì)用到手機(jī)上網(wǎng)。就是你打的這個(gè)電話先會(huì)返給一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的好壞，來決定通話質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)電話充值卡是通信運(yùn)營商利用回?fù)茉?，運(yùn)用電信/鐵通/網(wǎng)通等基礎(chǔ)運(yùn)營商落地端，推出的功能完善的新一代綁定手機(jī)、固話、大小靈通的長短途業(yè)務(wù)，推出的功能完善的新一代綁定手機(jī)、固話、大小靈通的長短途業(yè)務(wù)，預(yù)約充值,采用隨時(shí)預(yù)約登記的形式，完成您的長短途通話和其他通信業(yè)務(wù)。

一般的使用方法：撥打免費(fèi)預(yù)約接入號(hào)(由運(yùn)營商提供）.聽到“嘀嗒”音或者其他 語音提示后（約1~10秒）,系統(tǒng)將收集到了你的電話號(hào)碼，立刻掛機(jī)；大約1-10秒鐘，你會(huì)接到總臺(tái)打給你的電話； 接聽來電,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)出你回?fù)芸ㄉ系脑捹M(fèi)余額(是在撥預(yù)約號(hào)時(shí)報(bào)余額)；

輸入你要撥打的對(duì)方號(hào)碼(格式一般為長途區(qū)號(hào)+對(duì)方號(hào)碼, ,手機(jī)號(hào)碼前加不加“0”依照不同的卡而定)并按“#”鍵結(jié)束，等待對(duì)方接聽(號(hào)碼輸錯(cuò)或未能接通,按“*”鍵可重新輸入)；被叫方摘機(jī)接聽，雙方即可通話。

適用對(duì)象.移動(dòng)/聯(lián)通/固定電話/小靈通 只要接電話免費(fèi)的都可以使用。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)電話經(jīng)銷合同

網(wǎng)絡(luò)電話經(jīng)銷合同

本著誠信互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成合作，甲乙雙方就網(wǎng)電長途時(shí)段事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任及義務(wù)

1．甲方保證網(wǎng)電的性能以及質(zhì)量，達(dá)到網(wǎng)電說明書上提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。

2．甲方有義務(wù)按時(shí)、按量提供網(wǎng)電給乙方，甲方在網(wǎng)電短缺的情況下優(yōu)先保證乙方的供貨。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1．乙方網(wǎng)上經(jīng)銷所在地為___________，加盟等級(jí)___________，購入價(jià)為___________，長途時(shí)段首次購買額為___________。

2．乙方首次必須購買___________分鐘，以后每月購買___________分鐘。如果某一個(gè)月不購買或未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)購買量，本合同自動(dòng)失效。

3．乙方有義務(wù)進(jìn)行網(wǎng)電咨詢、介紹等服務(wù)，為用戶提供一定的售后服務(wù)。

4．乙方不得銷售其他品牌的網(wǎng)絡(luò)電話。

5．乙方若違反以上任何一項(xiàng)，甲方有權(quán)撤消其網(wǎng)上經(jīng)銷資格。

三、公司給予總經(jīng)銷的權(quán)利

1．公司免費(fèi)為經(jīng)銷商提供技術(shù)等問題的咨詢。

2．強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)廣告支持。

3．免費(fèi)提供三套群發(fā)軟件（郵件群發(fā)、QQ群發(fā)、IP群發(fā)），按級(jí)別配送測(cè)試卡（開戶卡）。

四、違約責(zé)任：總體按經(jīng)濟(jì)合同法處理

1．雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，甲方、乙方必須在甲方所在地法院提起訴訟。

2．因不可抗力因素造成合同不能履行的，不屬違約，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

五、合同期限：本合同期限的有效期為______年，本合同自雙方簽字之日起______日內(nèi)匯款生效。

六、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

七、本合同一式兩份，具有同等效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

八、公司不收現(xiàn)金，請(qǐng)按公司指定賬號(hào)匯款，否則出現(xiàn)問題公司概不負(fù)責(zé)。

戶名：______________________________

帳號(hào)：______________________________

開戶行：____________________________

甲方（蓋章）：__________________

簽字：__________________________

簽約日期：______________________

乙方（蓋章）：__________________

簽字：__________________________

簽約日期：______________________