第一篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一 創(chuàng)業(yè)條件及背景分析 二 環(huán)境分析及發(fā)展趨勢(shì)

三 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的確定 四 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案

（一）產(chǎn)品策略、定價(jià)策略

（二）分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)策略

一、創(chuàng)業(yè)分析及市場(chǎng)調(diào)查

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，完全能結(jié)合大學(xué)生自身愛(ài)好和消費(fèi)水平的旅游項(xiàng)目很

少，因此，一種專(zhuān)門(mén)面向在校大學(xué)生的個(gè)性化旅游服務(wù)則會(huì)成為一支旅游業(yè)實(shí)物“潛力股”。鑒于資金量比較少和目標(biāo)人群擁有時(shí)間的多少，我們采取和其他旅游公司進(jìn)行合作解決資金問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)旅游時(shí)間安排大學(xué)生為主要目標(biāo)人群，社會(huì)人員為次要人群，主次相結(jié)合，最終使得利益最大化。

(一)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

項(xiàng)目：創(chuàng)辦驢游網(wǎng)網(wǎng)站，通過(guò)驢友網(wǎng)為大學(xué)生及社會(huì)人員提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)（當(dāng)人員比較分散，做中介收取介紹費(fèi)），同時(shí)與旅游景點(diǎn)的地方餐館，旅館和商品店進(jìn)行商談，我們負(fù)責(zé)介紹客源，收取介紹費(fèi)，創(chuàng)建完整的利益生產(chǎn)鏈。

宗旨： 顧客就是上帝，服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。

目標(biāo)：讓旅者們玩的開(kāi)心，玩的盡興，獲得廣泛好評(píng)，為以后開(kāi)拓新市場(chǎng)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

(二)市場(chǎng)調(diào)查

隨著人民生活水平的提高，加之現(xiàn)代工作壓力加大，生活節(jié)奏加快，人們更加渴望能夠在工作之余告別讀書(shū)的喧囂滿載大自然的懷抱中徹底的放松，而旅游業(yè)也正因?yàn)槠滟Y源豐富，無(wú)污染，健康，成為新的世紀(jì)一項(xiàng)極富發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。近幾年，旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民收入增長(zhǎng)最快，最有生機(jī)和活力的產(chǎn)業(yè)之一。

在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站銷(xiāo)售業(yè)非常的熱火，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問(wèn)題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。同時(shí)以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng)，高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)上搜索及圖書(shū)館資料表明：近年來(lái)，旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，但是在大學(xué)生旅游細(xì)分市場(chǎng)上目前還缺少專(zhuān)業(yè)的旅游公司，這就為旅游創(chuàng)業(yè)提供了合適的機(jī)遇。根據(jù)2011年旅游數(shù)據(jù)表明，旅游人數(shù)中大學(xué)生占據(jù)百分之74.5%，且持續(xù)上升，但是價(jià)格區(qū)間多傾向于300到500，而社會(huì)人士人數(shù)雖然較少，但人數(shù)較多傾向于1000以上。而且上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)拉手網(wǎng)，窩窩團(tuán)，淘寶團(tuán)購(gòu)等旅游團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售量很好，具有很大的潛力空間。

二、環(huán)境分析和發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平普遍提高，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展為旅游行業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。2000～2010年的10年間，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)11.2%;入境旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)4.7%。國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng)13.7%。2010年國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)總收入1.44萬(wàn)億元。由此可見(jiàn)，旅游行業(yè)必然是未來(lái)迅速發(fā)展并且能夠獲得巨大收益的行業(yè)之一。

截至2008年6月底,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億,首次大幅超過(guò)美國(guó)躍居世界第一位，而且在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注。

目前，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)空間還很大，但是在短短七八年時(shí)間內(nèi)，就已經(jīng)出現(xiàn)了300多個(gè)專(zhuān)門(mén)的旅游網(wǎng)站。主要分為：第一類(lèi): 依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來(lái)的旅游分銷(xiāo)商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等;第二類(lèi)：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬(wàn)里旅行搜索網(wǎng)等;第三類(lèi)：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。

在線旅游的發(fā)展趨勢(shì)：

1、在線旅游市場(chǎng)進(jìn)入加速成長(zhǎng)期。2011年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模突破同比增長(zhǎng)61.3%。用戶預(yù)訂行為從線下轉(zhuǎn)向線上的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。

2、在線旅行向在主題“游”發(fā)展。在線旅游以度假產(chǎn)品和旅游路線為主，主題游、蜜月游、游輪游、親子游等。

3、新興營(yíng)銷(xiāo)方式助力在線旅游。各大在線旅游企業(yè)紛紛推出或擴(kuò)大酒店業(yè)務(wù)，尤其是酒店團(tuán)購(gòu)、C2B逆向定價(jià)和Last-Minute尾房銷(xiāo)售等模式。與此同時(shí)，秒殺、團(tuán)購(gòu)、微博等營(yíng)銷(xiāo)方式極大提高網(wǎng)民對(duì)旅游網(wǎng)站的關(guān)注度。

4、點(diǎn)評(píng)分享成為在線旅游的重中之重。如今旅游者更愿意通過(guò)社交網(wǎng)站分享出游經(jīng)歷，這對(duì)在線旅游發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。

5、個(gè)性化服務(wù)和自動(dòng)化交易將成為消費(fèi)潮流。今后旅游網(wǎng)站要利用已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)資源為消費(fèi)者提供自助旅游信息 和量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

6、合作多贏是發(fā)展亮點(diǎn)。在線旅游企業(yè)與中上游產(chǎn)品供應(yīng)商的合作日漸緊密和多元化，使得旅游企業(yè)能夠更好地開(kāi)發(fā)出豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，另外，在線旅游企業(yè)與平臺(tái)、門(mén)戶、社交媒體的合作日漸豐富。

三、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的確定

（一）市場(chǎng)細(xì)分

1、地理位置

東部：地處中國(guó)沿海一帶，基礎(chǔ)設(shè)施和條件較好，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，市場(chǎng)相對(duì)成熟。

中部：經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，處于承東啟西地位，潛力巨大。

西部：地廣人稀，經(jīng)濟(jì)落后，達(dá)到溫飽，小康不足，有待開(kāi)發(fā)。

2、按年齡細(xì)分

青年市場(chǎng)：喜歡刺激、冒險(xiǎn)項(xiàng)目。中年市場(chǎng)：人數(shù)多，消費(fèi)量大。老年市場(chǎng)：收入高，閑暇時(shí)間多。

3、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

觀光：人文景點(diǎn)，自然風(fēng)光。

度假：舒適愜意，服務(wù)享受。

商務(wù): 吃住行。

購(gòu)物：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的商業(yè)區(qū)。

文化民俗: 地區(qū)特色，民族文化。

其他。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)的確定

1、目標(biāo)市場(chǎng)

根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果來(lái)看，我們“驢游網(wǎng)”的主要目標(biāo)市場(chǎng)是中國(guó)大陸東部地區(qū)，目標(biāo)人群則是中青年市場(chǎng)。

（1）目標(biāo)市場(chǎng)分析：

A、東部地區(qū)地處沿海，交通便利。

B、東部是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心，人均消費(fèi)水平高于其他地區(qū)。

C、東部地區(qū)人口占31個(gè)省區(qū)市常住人口1/3以上，人口密度大，市場(chǎng)廣闊。（2）目標(biāo)人群分析：

A、青年人群是最具有活力的消費(fèi)人群。

B、青年人群中的大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力，有充裕的閑暇時(shí)間。并且有利于發(fā)展團(tuán)體旅游。

C、青年人群中的剛參加就業(yè)的職場(chǎng)新人正值充滿干勁的時(shí)期，消費(fèi)水平逐漸上升，并且有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

D、中年人群往往有相對(duì)雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以開(kāi)發(fā)一些海外旅游路線或者家庭團(tuán)報(bào)旅游，同時(shí)也能帶來(lái)一定的商務(wù)訂單。

2、潛在目標(biāo)人群

眾所周知，中國(guó)現(xiàn)在正面臨人口老齡化的危機(jī)，中老年人的人口數(shù)正在逐漸增加，到2055年前后將達(dá)到峰值4.72億。所以，老年客戶是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)人群。他們有退休金保險(xiǎn)金等高額收入，并且有充裕的閑暇時(shí)間，我們可以對(duì)其開(kāi)發(fā)一些特色旅游項(xiàng)目，開(kāi)拓著個(gè)潛在市場(chǎng)。

（三）直接競(jìng)爭(zhēng)者

國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)空間很大，在短短七八年時(shí)間內(nèi)，就有300個(gè)是專(zhuān)門(mén)的旅游網(wǎng)站。一下是對(duì)市面上現(xiàn)有的旅游類(lèi)網(wǎng)站的分析。

（1）平臺(tái)型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

此類(lèi)平臺(tái)的產(chǎn)生，可以使企業(yè)不必自行建設(shè)網(wǎng)站，而通過(guò)成為電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員就能開(kāi)展電子商務(wù)，與上下游企業(yè)進(jìn)行合作，為游客提供服務(wù)等。旅游電

子商務(wù)平臺(tái)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集合了旅游行業(yè)大量的信息資源，信息匯聚分類(lèi)，能自動(dòng)交流，大大提高了信息的使用價(jià)值。

在我看來(lái)，這類(lèi)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式可以分為3種類(lèi)型。A、具有特色的單一主題旅游網(wǎng)站

這類(lèi)網(wǎng)站主題比較單一,以中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)、中國(guó)景點(diǎn)網(wǎng)為代表。中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)是古鎮(zhèn)旅游行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),該網(wǎng)站有全國(guó)眾多著名古鎮(zhèn)和旅游客棧加盟。中國(guó)景點(diǎn)網(wǎng)是以旅游景點(diǎn)介紹為主,旅游信息查詢(xún)?yōu)檩o的旅游網(wǎng)站。這類(lèi)網(wǎng)站的盈利來(lái)源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員費(fèi)等。

B、垂直搜索網(wǎng)站

這類(lèi)網(wǎng)站以提供搜索信息為主要服務(wù)內(nèi)容,如去哪兒、到到、酷訊等。目前,去哪兒網(wǎng)可以搜索超過(guò)700家機(jī)票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站,向消費(fèi)者提供包括實(shí)時(shí)價(jià)格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果,實(shí)時(shí)搜索12000條國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線,80000家酒店,20000條度假線路。去哪兒的盈利模式主要是點(diǎn)擊收費(fèi),即向用戶提供酒店信息的搜索,當(dāng)用戶點(diǎn)擊某一家酒店的鏈接時(shí),該酒店向去哪兒支付一定費(fèi)用。

C、旅游中介服務(wù)提供商

這類(lèi)網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù),通過(guò)向客戶提供服務(wù)而不通過(guò)向客戶提供產(chǎn)品來(lái)盈利。這種類(lèi)型的網(wǎng)站主要有攜程、信天游、臺(tái)灣的易游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)以及新浪、搜狐等的旅游頻道。其主要盈利模式為旅游廣告、旅游交易費(fèi)即傭金以及為旅游企業(yè)提供的其他增值服務(wù)等。

（2）傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

這類(lèi)網(wǎng)站主要由實(shí)力比較強(qiáng)大、傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)以及交通服務(wù)公司等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅網(wǎng)、七天連鎖酒店、中國(guó)國(guó)際航空公司。這些企業(yè)繞過(guò)了旅游中間商，減少交易中的中間環(huán)節(jié)，以在線的形式建立與客戶的直接聯(lián)系，從而在向客戶傳遞價(jià)值的同時(shí)使銷(xiāo)售額和利潤(rùn)最大化。其主要盈利來(lái)源為旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售。

（3）地方性的網(wǎng)站

這類(lèi)網(wǎng)站主要為地方旅游服務(wù)，是地方政府參與的側(cè)重電子政務(wù)的網(wǎng)站，并非營(yíng)利性網(wǎng)站，其運(yùn)營(yíng)模式與旅游中介服務(wù)提供商相似，代表網(wǎng)站有運(yùn)城旅游網(wǎng)、重慶旅游網(wǎng)等。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案

（一）基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)工具——網(wǎng)站建設(shè)

1、網(wǎng)站名稱(chēng)：驢游網(wǎng)

2、主題定位：服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，以自助旅游服務(wù)和旅行中介為主，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B，突出公司的特色理念。

3、整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：簡(jiǎn)潔大方的界面，體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性，同時(shí)迎合現(xiàn)代人的品味。開(kāi)設(shè)城市和景點(diǎn)介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等服務(wù)。

通過(guò)訪問(wèn)本網(wǎng)站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及個(gè)性化的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游機(jī)構(gòu)，查詢(xún)到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等。同時(shí)可為游客提供一個(gè)聯(lián)系交流地平臺(tái)，由網(wǎng)友發(fā)起自助旅游等活動(dòng)，為他們提供所需的信息、商品及服務(wù)。

(二)產(chǎn)品策略

此策略是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P策略的基礎(chǔ)，所解決的根本問(wèn)題是“創(chuàng)造價(jià)值”。即旅游企業(yè)如何生產(chǎn)出旅游消費(fèi)者需要的旅游產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的旅游需要。基于旅游產(chǎn)品的構(gòu)成包含核心部分，形式部分，延伸部分，所以我們從這三點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行以下分析總結(jié)： 核心部分

是滿足消費(fèi)者需求的基本效用和價(jià)值，是游客購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的主體部分。對(duì)于大學(xué)生這個(gè)群體來(lái)說(shuō)，旅游景點(diǎn)是否具有刺激，新穎因素為首要考慮對(duì)象，對(duì)于一般性的博物館，公園等旅游景點(diǎn)則不做過(guò)多考慮。登山，海泳等形式將會(huì)更好的迎合大學(xué)生的興趣愛(ài)好。形式部分

是指構(gòu)成產(chǎn)品的實(shí)體和外形。游客在旅游過(guò)程中需要的不僅僅是觀賞一些景物，獲得視覺(jué)上的滿足感，需要更多的是心靈上的滿足。在旅行過(guò)程中我們需要添加有趣的游樂(lè)項(xiàng)目和提供優(yōu)良的服務(wù)來(lái)使消費(fèi)者全身心的投入旅游當(dāng)中，體驗(yàn)旅游的樂(lè)趣，而非走馬觀花式的看看景點(diǎn)拍拍照，然后馬不停蹄的奔向下一個(gè)地區(qū)。我們的旅游不在于景點(diǎn)多地區(qū)多，而是在于讓每一位游客在每一個(gè)景點(diǎn)可以放開(kāi)身心，真正的投入大自然的懷抱中去。

延伸部分 是指隨著產(chǎn)品的銷(xiāo)售和使用而給消費(fèi)者帶來(lái)的方便性和附加利益。首先是要把各個(gè)景點(diǎn)的真實(shí)信息公布給游客，讓消費(fèi)者了解次景點(diǎn)是否符合自己的要求。在旅途中及時(shí)有效的解決游客的各種需求，如餐飲住宿。此信息要求時(shí)刻更新，以便做出游客合理選擇。旅游結(jié)束之期可以向有需要的游客提供一些景區(qū)特色產(chǎn)品留作紀(jì)念，并免費(fèi)贈(zèng)送消費(fèi)者具有本公司特色的小禮品，如印有“驢游網(wǎng)”的水杯，帽子等。

（三）定價(jià)策略

此策略是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P策略的核心，所解決的根本問(wèn)題是旅游企業(yè)如何在中和考慮旅游產(chǎn)品的成本及需求等因素的的基礎(chǔ)上制定出合理的價(jià)格，從而來(lái)“體現(xiàn)價(jià)值”。我們服務(wù)的目標(biāo)人群有兩類(lèi)，第一類(lèi)為青年市場(chǎng)，第二類(lèi)為中年市場(chǎng)。因此我們采用不同的定價(jià)策略來(lái)滿足不同人群的需要，同時(shí)也能是企業(yè)盡可能的獲取更多的利潤(rùn)。青年市場(chǎng)：運(yùn)用成本導(dǎo)向定價(jià)法.從青年的角度來(lái)看，大部分青年的經(jīng)濟(jì)來(lái)源于父母，大學(xué)生更是如此，如何能夠用較少的金錢(qián)來(lái)獲得最大的滿足是青年關(guān)注最多的方面，公司運(yùn)用成本導(dǎo)向定價(jià)法（考慮一般大學(xué)生的生活水平來(lái)設(shè)定成本）能夠在穩(wěn)定獲得利益的同時(shí)盡最大的可能來(lái)滿足大學(xué)生這一群體的需要。

從公司的角度看，公司能夠穩(wěn)定獲得利潤(rùn)，為大學(xué)生實(shí)際情況考慮，這一消費(fèi)群體能夠獲得更好的服務(wù)，他們會(huì)成為這個(gè)公司的支持者并向身邊的同學(xué)推薦，無(wú)形中可以拓寬市場(chǎng)，樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象，有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2 中年市場(chǎng)：運(yùn)用需求導(dǎo)向定價(jià)法。

對(duì)于中年人這一具有高消費(fèi)能力的群體來(lái)說(shuō)，價(jià)格已經(jīng)不再是他們考慮的第一要素。他們需求的是如何獲得最大的滿足感。只要能夠?yàn)樗麄兲峁M意的旅游服務(wù)，使他們體會(huì)到旅游的樂(lè)趣，他們便是消費(fèi)的主力軍。公司的主要目標(biāo)便是提供有價(jià)值的景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目來(lái)吸引這一群體，同時(shí)給予最好的服務(wù)。也可推出獨(dú)特的家庭旅游項(xiàng)目，對(duì)每一個(gè)出游的家庭都制定專(zhuān)門(mén)的旅游向?qū)?。成本雖高，但是這樣更能使他們的旅途充滿樂(lè)趣，獲得的利潤(rùn)自然水漲船高。

（四）分銷(xiāo)渠道策略

1、B2C渠道

建立自己的商品網(wǎng)站，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，省去許多中間環(huán)節(jié)，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

2、網(wǎng)上支付渠道

借助如快錢(qián)、環(huán)迅、支付寶等第三方支付渠道，進(jìn)行網(wǎng)上支付交易，方便快捷。同時(shí)，這些第三方支付平臺(tái)擁有龐大的用戶，是精準(zhǔn)的網(wǎng)購(gòu)人群。

3、門(mén)戶商城渠道

加入一些主流門(mén)戶商城，如騰訊商城、新浪商城、搜狐商城等。中國(guó)的主流門(mén)戶都有自己的B2C商城，雖然目前的交易量并不大，但門(mén)戶的影響力及龐大的用戶量是不容小覷的。以此來(lái)拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍，擴(kuò)大市場(chǎng)占有對(duì)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)很有幫助。

4、購(gòu)物搜索渠道

例如返利網(wǎng)、比購(gòu)網(wǎng)、特價(jià)王等網(wǎng)站，參加這類(lèi)網(wǎng)站活動(dòng)，買(mǎi)取廣告位。這些網(wǎng)站匯聚了各色各樣的商品信息，它的搜索用戶也基本為有購(gòu)買(mǎi)需求的消費(fèi)者，由此可獲得更多的目標(biāo)顧客。

5、網(wǎng)站導(dǎo)航渠道

例如hao123/265/114la 購(gòu)物頻道。若在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，會(huì)以付費(fèi)形式進(jìn)入。也許費(fèi)用會(huì)相對(duì)較高，但它能更有效地帶來(lái)可觀收益。

（五）促銷(xiāo)策略

既為旅游網(wǎng)絡(luò)公司，我們選擇借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主的方式進(jìn)行推廣、營(yíng)銷(xiāo)。一方面可以大量節(jié)約成本，提高資源利用率；另一方面，其覆蓋范圍廣、宣傳形式多樣化，能夠吸引到更多的潛在客戶。

（1）建立官方微博。

此微博建立之初的目的，并非推銷(xiāo)產(chǎn)品、服務(wù)，旨在建立提升自己的品牌形象。通過(guò)分享一些高質(zhì)量高水平的各旅游勝地美景、信息，吸引大量人氣，樹(shù)立公司旅游方面的權(quán)威形象。后期擁有穩(wěn)定人氣與關(guān)注人群后，可適時(shí)通過(guò)微博發(fā)

布一些團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)信息，或者舉辦一些活動(dòng)，吸引更多的旅游愛(ài)好者。

（2）借助電商平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。

公司建立之初，僅靠一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，想要博得人氣、占領(lǐng)市場(chǎng)是很困難的。借助于淘寶、拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)這類(lèi)大型電商交易平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息，推廣產(chǎn)品是很重要的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

（3）各大門(mén)戶網(wǎng)站廣告投放。

盡管此項(xiàng)投資會(huì)比較多，但其帶來(lái)的關(guān)注與人氣也絕對(duì)會(huì)物有所值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的便是人氣、知名度。只有吸引更多人的關(guān)注才有可能占領(lǐng)更多市場(chǎng)。廣告以宣傳公司形象、引導(dǎo)關(guān)注為主，而非產(chǎn)品促銷(xiāo)，避免引起消費(fèi)者不滿。

（4）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

組織網(wǎng)上旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部，廣納會(huì)員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛(ài)好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

SWOP分析

（一）旅行社網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)（1）提供更全面的服務(wù)信息

網(wǎng)絡(luò)本身就是一個(gè)信息系統(tǒng)，相關(guān)旅游信息可直接、綜合地反映在網(wǎng)站上，旅游企業(yè)只扮演旅游產(chǎn)品代理商的角色，使得旅游者可以自主地選擇所需要的信息，與傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷(xiāo)模式相比，旅游者可以擁有更大的選擇空間。（2）運(yùn)營(yíng)成本低

旅游電子商務(wù)省去很多中間環(huán)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái)，避免中間商的利潤(rùn)需求而導(dǎo)致終端價(jià)格的提高。（3）目標(biāo)市場(chǎng)更廣闊

傳統(tǒng)旅行社主要以經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游為主，目標(biāo)市場(chǎng)多半局限于較小的區(qū)域范圍。而旅游網(wǎng)站則可以突破時(shí)空的限制，為消費(fèi)者提供全天候、跨地域的服務(wù)。地域的延伸也不會(huì)太大地增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。（4）服務(wù)更加個(gè)性化

由于網(wǎng)絡(luò)的交互性和快捷性，游客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)自己的需求制定旅游線路，自主

組合各種旅游產(chǎn)品，從真正意義上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求。（5）產(chǎn)品采購(gòu)更具優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)旅行社是通過(guò)紙張訂單向飯店、旅游交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，期間要經(jīng)過(guò)電話、郵遞、直接聯(lián)系等多種手續(xù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購(gòu)，一方面節(jié)省了大量費(fèi)用，能幫助旅行社處理一些突發(fā)問(wèn)題。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的介入可以縮短采購(gòu)時(shí)間，減少旅行社因不能準(zhǔn)確地預(yù)定而喪失潛在游客所帶來(lái)的損失，提高產(chǎn)品的時(shí)效性。

第二篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方案計(jì)劃書(shū)

電子商務(wù)的背景和前景分析

電子商務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)背景

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景： 世紀(jì)電子商務(wù)逐漸成為社會(huì)生活的主要方式，成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式。該方式突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點(diǎn)，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)我們可隨時(shí)隨地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)的發(fā)展逐步改變我們的生活及工作方式。原來(lái)紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒(méi)有了時(shí)間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務(wù)活動(dòng),付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過(guò)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為中國(guó)化的信息發(fā)布者。信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易，商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí)，合同談判，交易都通過(guò)國(guó)際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式。由于沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)中國(guó)在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來(lái)越多的電子貨幣(信用卡,數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。

從現(xiàn)在年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度可以看到今后電子商務(wù)的比重會(huì)越來(lái)越大。并且從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)在正是發(fā)展電子商務(wù)的大好時(shí)機(jī)，市場(chǎng)空白點(diǎn)也有很多。物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的發(fā)展前景分析：

一．隨著網(wǎng)絡(luò)的遍及，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7．72億。手機(jī)網(wǎng)民占97.5%其中網(wǎng)購(gòu)用戶5.33億。而且在這時(shí)網(wǎng)民的品質(zhì)也大大進(jìn)步，平均每天的上網(wǎng)時(shí)間也有很大的提升。

二．.觀念的改變。如今隨著網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)的興起和信譽(yù)的提升，物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物逐漸贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。大多消費(fèi)者樂(lè)于足不出戶，享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

三．網(wǎng)購(gòu)商品近數(shù)量種類(lèi)的增多，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展。到2019年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)有望覆蓋約5.7億人口。較寬廣的選擇面，相對(duì)于店面略高的價(jià)格，品牌單一，使得不少人更加樂(lè)意去網(wǎng)購(gòu)，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些物聯(lián)網(wǎng)折扣店去淘衣服。

四．中國(guó)市場(chǎng)巨大。目前網(wǎng)購(gòu)還處于成長(zhǎng)期，潛力大。

五．物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)激烈，不過(guò)大多數(shù)網(wǎng)站的產(chǎn)品魚(yú)龍混雜讓人看得眼花腦亂。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，教育程度較高，費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放，個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向。所以我們鼓勵(lì)消費(fèi)者把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù)，也將成為決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。物聯(lián)網(wǎng)超市是B2C電子商務(wù)的一種類(lèi)型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了物聯(lián)網(wǎng)超市的生命力。目前制約我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問(wèn)題的解決已有長(zhǎng)足進(jìn)步，但“物流”因素的成長(zhǎng)仍然非常緩慢，是當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問(wèn)題。據(jù)悉，中國(guó)目前的具備一定規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)超市有：淘有人的地方網(wǎng)，有人的地方生活網(wǎng)。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物超市將針對(duì)這一點(diǎn)，制定了以地方區(qū)域擴(kuò)展，群體為基礎(chǔ)，開(kāi)辦物聯(lián)網(wǎng)超市，逐步面向中國(guó)發(fā)展的策略。

一、我的項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目的產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品名稱(chēng)：物聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)

我們所提供的服務(wù)：物聯(lián)網(wǎng)超市（主營(yíng)），免費(fèi)店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。

我們提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該注意的各種因素：?

本平臺(tái)剛開(kāi)始運(yùn)作的區(qū)域?yàn)橹袊?guó)區(qū)域活動(dòng)區(qū)，所以服務(wù)對(duì)象的群體當(dāng)中，占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量圍繞，這個(gè)群體。?

應(yīng)該盡量想辦法讓我們的服務(wù)人群享受到便利，讓他們更省錢(qián)或更賺錢(qián)。? 要讓我們的服務(wù)人群在我們的網(wǎng)站服務(wù)中得到實(shí)惠，這樣他們才會(huì)記住我們的網(wǎng)站。

二、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位

我們的初期服務(wù)對(duì)象：銷(xiāo)售人員 微商 直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。我們的后期服務(wù)對(duì)象：全民參與。項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)?

前期目標(biāo)：投入湖北市場(chǎng)，獲得50%以上的知名度，占有10%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。中期目標(biāo)：在北上廣深一線城市達(dá)到50%以上的知名度，占有5%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。?

長(zhǎng)期目標(biāo)：在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)占有10%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額，使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個(gè)宇宙推廣工作。

B2C市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭為我們的物聯(lián)網(wǎng)超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專(zhuān)門(mén)在中國(guó)，提供物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)超市消費(fèi)的平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn)，而我們的物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)超市將大市場(chǎng)背景和中國(guó)的具體情況結(jié)合起來(lái)，B2C市場(chǎng)的持續(xù)火暴也為我們的平臺(tái)提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)切入點(diǎn)。

根據(jù)市場(chǎng)分析，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象主要是物聯(lián)網(wǎng)旗艦店和線下各類(lèi)含中高端專(zhuān)賣(mài)的柜臺(tái)、專(zhuān)區(qū)或大型連鎖超市，以上幾類(lèi)為我們初期的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)超市已經(jīng)擁有一定的知名度和相對(duì)成熟的技術(shù)，以及比較固定的受眾；全面覆蓋25--65歲之間的大眾。四，產(chǎn)品和服務(wù)介紹，電子商務(wù)策略

名稱(chēng)：物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)有限公司

宗旨：為人們提供更為方便快捷的購(gòu)物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺(tái)。本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向宇宙的電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)體公司，以物聯(lián)網(wǎng)超市的經(jīng)營(yíng)為主，通過(guò)信息流、物流的整合為消費(fèi)者提供購(gòu)物便利。

主營(yíng)范圍：各類(lèi)實(shí)體商品的物聯(lián)網(wǎng)訂、購(gòu)，包括食品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書(shū)籍、二手交易等大眾消費(fèi)商品。

副營(yíng)范圍：通過(guò)對(duì)各實(shí)體商家產(chǎn)品整合，為他們免費(fèi)提供物聯(lián)網(wǎng)店鋪的宣傳平臺(tái)，以此吸引消費(fèi)者和商家的關(guān)注，擴(kuò)大網(wǎng)站流量。另外對(duì)采購(gòu) 工程信息 融資等信息發(fā)布。

公司發(fā)展計(jì)劃

2015.6-2016.7 公司成立制作創(chuàng)業(yè)策劃前期準(zhǔn)備

2015.7-2018.5自建基地，統(tǒng)計(jì)資源對(duì)接政府政策支持進(jìn)行合作會(huì)談，和尋找合作伙伴。2018.5—2018.9招聘系統(tǒng)制作技術(shù)人員，招聘采購(gòu)人員，招聘?jìng)}管人員，進(jìn)行前期的網(wǎng)頁(yè)制作和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，設(shè)立詳細(xì)的配送網(wǎng)絡(luò)，布置倉(cāng)儲(chǔ)站點(diǎn)

2018.9—2018.12網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案成功實(shí)行，網(wǎng)站正常運(yùn)作，物聯(lián)網(wǎng)超市品牌深入人心，在，群體里面已經(jīng)具備一定的影響力，與實(shí)體超市的合作關(guān)系良好，超市貨架種類(lèi)日益增多，開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)基本盈利。

2018.12—2019.7優(yōu)化資源配置，公司骨干力量分配技術(shù)原始股和內(nèi)部員工籌集資金配股增加凝聚力量。調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，在探索中尋求進(jìn)一步創(chuàng)新，謀求更大發(fā)展實(shí)現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心。

2019.7— 中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定，在營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取創(chuàng)建全球物聯(lián)網(wǎng)交易市場(chǎng)。

五，贏利模式經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和防范 目前物聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)存在的問(wèn)題:

售后服務(wù)水平無(wú)法保證。對(duì)于虛擬空間中的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)世界中的客戶來(lái)說(shuō)，客服是連接他們的唯一橋梁。終端消費(fèi)者所要求的是最終協(xié)助終端零售產(chǎn)品完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)。面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)?

政策市場(chǎng)方面：政策支持力度和企業(yè)文化制定，倉(cāng)儲(chǔ)物流方面：如何避免儲(chǔ)存以及商品的運(yùn)輸環(huán)境對(duì)產(chǎn)品的影響和承載容器對(duì)產(chǎn)品的污染指數(shù)。

我們采取的策略?

市場(chǎng)方面：我們會(huì)積極對(duì)接政府信息，專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)走動(dòng)積極參與官方各種的活動(dòng)發(fā)現(xiàn)不確定性問(wèn)題時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，倘若出現(xiàn)政治和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。那么我們有什么策略呢？此時(shí)，我們的物聯(lián)網(wǎng)商店已經(jīng)逐步成熟，已有了相當(dāng)?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅?huì)員和顧客。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(wù)，配合優(yōu)好的民眾口碑，積極組織和參加各種公益活動(dòng)，另外投資經(jīng)營(yíng)者可分析具體的情況，選擇是否能與金融風(fēng)投機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn)。? 物流方面：

由于商品是基地+農(nóng)戶合作，對(duì)于這類(lèi)商品在庫(kù)存的問(wèn)題。，對(duì)其進(jìn)行甄別化驗(yàn)封裝或凈化等工藝和儲(chǔ)存方式，來(lái)避免品不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。并且公司安排技術(shù)分析人員，根據(jù)·商品的銷(xiāo)量及其他因素來(lái)合理調(diào)整進(jìn)貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。六，團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和分工 各部門(mén)的主要職責(zé)為：?

董事會(huì)：管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門(mén)之間的工作。?

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及公司整體運(yùn)營(yíng)；?

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及公關(guān)；?

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站美工及信息收集；?

4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)維護(hù)；?

5.負(fù)責(zé)商品采購(gòu)和配送；?

6.負(fù)責(zé)人員招聘及財(cái)務(wù)管理；?

技術(shù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)，特別是物聯(lián)網(wǎng)超市的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題，如：黑客攻擊等。?

財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。?

市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃。提高物聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)在社會(huì)的知名度，負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與各大超市、中國(guó)區(qū)域活動(dòng)區(qū)周邊商家、，等所有業(yè)務(wù)。?

人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。? 采購(gòu)部：負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處批發(fā)貨物，并且負(fù)責(zé)整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。

七，投入和產(chǎn)出比分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)：?

網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)：物聯(lián)網(wǎng)超市的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和效果有直接關(guān)系，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和效果將受很大限制，因此建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的物聯(lián)網(wǎng)超市網(wǎng)站作為根本保障。?

網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多中國(guó)區(qū)域活動(dòng)區(qū)，成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。?

保持良好的顧客關(guān)系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場(chǎng)方向。良好的服務(wù)，伴隨而來(lái)良好的信任，建立這類(lèi)網(wǎng)站所需的資金不多，可通過(guò)各種適合開(kāi)發(fā)商進(jìn)行融資：比如通過(guò)起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過(guò)市場(chǎng)初步調(diào)查，加上決策者和技術(shù)人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內(nèi)容計(jì)劃。在發(fā)展階段，結(jié)合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費(fèi)者獲利所需的開(kāi)支，分析初步的經(jīng)驗(yàn)，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費(fèi)者在自愿范圍內(nèi)看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達(dá)到利潤(rùn)的最大化。

第三篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

目錄

一、公司概述 1.1公司簡(jiǎn)介 1.2公司組成情況 二、項(xiàng)目概述 2.1項(xiàng)目背景 2.2項(xiàng)目介紹

2.3奇思妙想網(wǎng)的應(yīng)用前景 三、SWOT分析 3.1潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 3.2潛在內(nèi)部劣勢(shì) 3.3潛在外部機(jī)遇 3.4潛在外部威脅 四、網(wǎng)站設(shè)計(jì) 4.1網(wǎng)站建設(shè)目的 4.2網(wǎng)站框架及建立 4.3網(wǎng)站測(cè)試 4.4網(wǎng)站后期維護(hù) 4.5 會(huì)員的支付方式 五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（4PS）

5.1.目標(biāo)市場(chǎng)(Target Market)5.2.產(chǎn)品（Product）5.2.1產(chǎn)品 5.2.2服務(wù)4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20

5.2.3品牌 5.3.價(jià)格（Price）5.4銷(xiāo)售渠道（Plac

e）5.5.推廣策略（Promotion）5.5.1媒體策略 5.5.2門(mén)戶網(wǎng)站合作 六、財(cái)務(wù)分析 6.1投資計(jì)劃 6.2收入形式 6.3收入預(yù)算 6.4成本分析 七、風(fēng)險(xiǎn)分析及管理 7.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 7.2需求方風(fēng)險(xiǎn) 7.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn) 7.4宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 八、未來(lái)發(fā)展及預(yù)測(cè) 8.1發(fā)展目標(biāo) 8.2發(fā)展預(yù)測(cè) 九、附錄

9.1關(guān)于“奇思妙想網(wǎng)”創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的調(diào)查報(bào)告9.2調(diào)查問(wèn)卷附件21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44

一、公司概述

1.1公司簡(jiǎn)介

NBTY網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家專(zhuān)門(mén)以收集想法創(chuàng)意、銷(xiāo)售想法創(chuàng)意為核心的網(wǎng)絡(luò)公司。公司以Web2.0技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“奇思妙想網(wǎng)”為基礎(chǔ)，本著“沒(méi)有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)支付方式為應(yīng)用手段搭建經(jīng)濟(jì)橋梁，以此為廣大有思想而苦于無(wú)處展現(xiàn)的網(wǎng)民提供一個(gè)展現(xiàn)自我的創(chuàng)意環(huán)境。

公司門(mén)戶網(wǎng)站——“奇思妙想網(wǎng)”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專(zhuān)利申請(qǐng)代理和創(chuàng)意聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)的綜合性交流互動(dòng)性網(wǎng)站。公司業(yè)務(wù)主要定位于那些想法多，但是缺少展現(xiàn)自我勇氣的人群，為他們提供一個(gè)相對(duì)虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，在展現(xiàn)自我想法的同時(shí)，又不會(huì)受到他人的干擾。其次，還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易出售自己的想法創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)B2B或者C2B的商業(yè)化服務(wù)，及網(wǎng)上網(wǎng)下的交流性互動(dòng)。

1.2公司組成情況

公司的組織結(jié)構(gòu)采用直線職能制，分別設(shè)有策劃部、資料收集部、營(yíng)銷(xiāo)部、網(wǎng)路技術(shù)部、財(cái)務(wù)部五個(gè)部門(mén)。策劃部主要針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行構(gòu)思、計(jì)劃和部署； 資料收集部主要對(duì)網(wǎng)友上傳的資料進(jìn)行收集整理； 營(yíng)銷(xiāo)部主要對(duì)網(wǎng)站的推廣，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析；

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部主要包括程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件應(yīng)用； 財(cái)務(wù)部主要是對(duì)資金投資、運(yùn)用和資金流的分析，并每月編制財(cái)務(wù)報(bào)告。

二、項(xiàng)目概述

2.1項(xiàng)目背景

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化社會(huì)，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都越來(lái)越注重創(chuàng)新。在國(guó)外市

場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，創(chuàng)意思維一類(lèi)的課程，不僅大學(xué)有，中學(xué)同樣有，就連小學(xué)也在逐漸普及。在07年的廣交會(huì)上，荷蘭公司BurgConsultancy在進(jìn)口展區(qū)擺出的是只有20多頁(yè)的《潮流寶典》圖冊(cè)，其售價(jià)卻高達(dá)15000元?？梢?jiàn)，創(chuàng)意思維是多么的有市場(chǎng)前景價(jià)值。有眼光的人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，隨著未來(lái)社會(huì)的高速發(fā)展，手藝有可能因?yàn)橄冗M(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)而遭到淘汰，知識(shí)有可能因?yàn)椴粩啾ǘ兊美匣?，唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭，忠實(shí)地為我們出謀劃策。

2.2項(xiàng)目介紹

由于“創(chuàng)意”這一新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景的不斷擴(kuò)大，我們公司一次為契機(jī)，計(jì)劃打造一個(gè)集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。

我們的客戶群體主要是針對(duì)一些多想法，充滿奇思妙想的個(gè)人或者是團(tuán)隊(duì)公司。

我們針對(duì)這些客戶群的不同想法，在門(mén)戶網(wǎng)站上分設(shè)有“奇思百貨”、“奇思販賣(mài)機(jī)”、“奇思國(guó)際”、“奇思創(chuàng)業(yè)”、“奇思會(huì)員”、“奇思聯(lián)盟”這六大版塊。網(wǎng)友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想，也可以購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)子創(chuàng)意，或者通過(guò)我們公司申請(qǐng)專(zhuān)利，也可以尋找相似想法的網(wǎng)友進(jìn)行集體創(chuàng)業(yè)，也可以進(jìn)行創(chuàng)新心得交流，或者看看國(guó)際上一些創(chuàng)新產(chǎn)品、思維。

公司將通過(guò)以上版塊的完美結(jié)合，旨在讓網(wǎng)友能夠真正地進(jìn)入一個(gè)奇思妙想的世界。

課程實(shí)訓(xùn)

課程：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

年級(jí)： 20xx級(jí)

學(xué)院：旅游學(xué)院

系別：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系

專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向）

完成日期： 20xx 年 12 月 21 日

小組成員：

Cover Letter創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)附信

尊敬的先生：

您好，首先非常感謝您能在百忙中抽空查看我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，以下是我們創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的思路概況。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們溫飽問(wèn)題得到解決，物質(zhì)生活水平不斷提高，精神文明、社會(huì)和諧逐漸成為社會(huì)和政府的焦點(diǎn)，人們積極參加各種公益活動(dòng)，不斷實(shí)現(xiàn)自我和社會(huì)價(jià)值。在這一過(guò)程中，形成并不斷發(fā)展著“公益創(chuàng)投”這樣的慈善新勢(shì)力，它是由企業(yè)或基金會(huì)為創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的公益組織、社會(huì)企業(yè)捐贈(zèng)或投資，助其成長(zhǎng)與發(fā)展，并借此間接幫助解決社會(huì)問(wèn)題。但不同于傳統(tǒng)慈善，傳統(tǒng)慈善傾向于無(wú)私捐贈(zèng)，并未將慈善的運(yùn)營(yíng)效率放在第一位；而公益創(chuàng)投模式，則可帶來(lái)專(zhuān)業(yè)管理技能、各種急需的咨詢(xún)服務(wù)和高度透明性，使慈善的效率與效果并舉，從而對(duì)慈善價(jià)值最大化起到事半功倍的作用。其意義在于，“建設(shè)更創(chuàng)新、更智慧、更有效率、更可持續(xù)的慈善新模式，這必將推動(dòng)整個(gè)慈善業(yè)發(fā)展?！?順應(yīng)慈善業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，聯(lián)想集團(tuán)開(kāi)展了一項(xiàng)稱(chēng)為聯(lián)想公益創(chuàng)投計(jì)劃的項(xiàng)目，是由聯(lián)想集團(tuán)出資創(chuàng)辦的，為在中國(guó)境內(nèi)的公益組織提供創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的公益計(jì)劃。該計(jì)劃引進(jìn)公益創(chuàng)投方式（Venture Philanthropy），即為初創(chuàng)和中小型的公益組織提供創(chuàng)業(yè)及發(fā)展資助，包括綜合性能力建設(shè)及員工志愿者在內(nèi)的全方位協(xié)助。在中國(guó)，公益組織活躍在各個(gè)領(lǐng)域，為社會(huì)創(chuàng)造著價(jià)值，做出了非常重要的貢獻(xiàn)，但他們也面臨著機(jī)構(gòu)能力建設(shè)不足，資源短缺等問(wèn)題的困擾。公益組織的快速發(fā)展需要更多的支持和幫助。聯(lián)想希望通過(guò)“創(chuàng)新性的資助”，助力公益組織自身能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自我的可持續(xù)發(fā)展。公益創(chuàng)投計(jì)劃是聯(lián)想集團(tuán)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新性探索，對(duì)帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)界的力量推動(dòng)公益事業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。第一期計(jì)劃以“讓愛(ài)心更有力量”為宗旨，在全國(guó)范圍內(nèi)資助了16家民間公益組織，發(fā)放近300萬(wàn)創(chuàng)投款，引起了社會(huì)的廣發(fā)關(guān)注，取得了良好的社會(huì)效益。聯(lián)想集團(tuán)將遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，面向全國(guó)公益組織，進(jìn)行第二期聯(lián)想公益創(chuàng)投計(jì)劃的招標(biāo)。

企業(yè)主要從以下幾方面選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)投資：經(jīng)營(yíng)理念是否一致；對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)理解；過(guò)往業(yè)績(jī)、實(shí)力、品牌影響力、人脈關(guān)系；考慮投資帶給企業(yè)的附加價(jià)值并注意投資價(jià)格等。

由于本團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是二手物品公益網(wǎng)站，并把所得投入社會(huì)公益事業(yè)，需要啟動(dòng)和經(jīng)營(yíng)資金，而聯(lián)想的公益創(chuàng)投計(jì)劃項(xiàng)目是為中國(guó)境內(nèi)的公益組織資金和技術(shù)服務(wù)的，這點(diǎn)與網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)理念一致，意在為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，而且聯(lián)想不管是在資金實(shí)力，還是品牌影響力，實(shí)力等方面都是一流的，秉承著為社會(huì)貢獻(xiàn)愛(ài)心的宗旨，積極開(kāi)展公益事業(yè)，不斷提高組織和品牌形象，增強(qiáng)公益組織的實(shí)力和影響力，是推動(dòng)整個(gè)慈善業(yè)不斷向前發(fā)展的重大力量。

實(shí)際上，聯(lián)想所擁有的一些優(yōu)勢(shì)，可以嫁接到公益組織，幫助其更好地成長(zhǎng)。聯(lián)想在調(diào)研了解公益組織發(fā)展需求后，強(qiáng)大的資金實(shí)力，高效專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)管理以及IT技術(shù)等方面的專(zhuān)家，能夠幫助公益組織診斷并支持他們進(jìn)行能力建設(shè)。聯(lián)想的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠幫助公益組織更加清晰地制定公益使命和愿景，更加有序、有步驟地實(shí)現(xiàn)公益目標(biāo)。聯(lián)想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，能夠幫助公益組織樹(shù)立公益品牌，吸引更多的社會(huì)資源，產(chǎn)生更大的社會(huì)影響。聯(lián)想的人力資源管理方法，有助于公益組織更好地開(kāi)展志愿

者管理，讓公益組織的工作更加高效。聯(lián)想在財(cái)務(wù)管理上的方法，可以讓公益組織的籌款更加規(guī)范，讓他們擁有透明的“錢(qián)口袋”。聯(lián)想在IT技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，可以有效提升公益組織的信息化水平。

綜上所述，聯(lián)想公益創(chuàng)投項(xiàng)目是我們目前最佳的選擇。這樣一方面，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)不僅有了強(qiáng)大的資金和技術(shù)支持，還能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)的社會(huì)影響，取得良好的社會(huì)效益。另一方面，對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，有助于營(yíng)造社會(huì)公益之風(fēng)，促進(jìn)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界及公益組織的合作，共同推動(dòng)整個(gè)公益事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

海南大學(xué)旅游學(xué)院

20xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系聯(lián)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

20xx年12月21日

目錄

計(jì)劃摘要..............................................................................................................1

一、產(chǎn)品和服務(wù)...................................................................................................1

二、可行性/SOWT分析.......................................................................................1

（一）環(huán)境分析...........................................................................................1

（二）渠道分析...........................................................................................2

三、網(wǎng)站建設(shè)分析...............................................................................................5

（一）網(wǎng)站的定位及基本格調(diào).....................................................................5

（一）網(wǎng)站的基本欄目設(shè)置如下：..............................................................6

四、網(wǎng)站發(fā)布分析...............................................................................................7

（一）網(wǎng)站的域名選擇................................................................................7

（二）網(wǎng)站發(fā)布方式....................................................................................7

五、網(wǎng)上支付平臺(tái)的選擇....................................................................................8

六、產(chǎn)品廣告創(chuàng)意、構(gòu)思和口號(hào).........................................................................8

（一）廣告創(chuàng)意...........................................................................................8

（二）新版《再回收》................................................................................8

（三）口號(hào)...................................................................................................8

七、網(wǎng)站、產(chǎn)品推廣計(jì)劃....................................................................................9

八、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃（短、中、長(zhǎng)期）.................................................................9

（一）短期...................................................................................................9

（二）中期..................................................................................................10

（三）長(zhǎng)期..................................................................................................10

九、創(chuàng)業(yè)資金構(gòu)成及使用計(jì)劃...........................................................................10

（一）網(wǎng)站域名..........................................................................................10

（二）網(wǎng)站空間..........................................................................................10

（三）網(wǎng)站維護(hù)..........................................................................................11

（四）網(wǎng)站推廣..........................................................................................11

十、總結(jié)陳述.....................................................................................................11

一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

項(xiàng)目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。

二、公司

1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

①宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。

②目標(biāo)：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)全國(guó)市場(chǎng)。

2、公司簡(jiǎn)介

①公司名稱(chēng)：學(xué)悠旅游服務(wù)公司

②業(yè)務(wù)范圍：

通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車(chē)行、旅行紀(jì)念冊(cè)等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門(mén)票，遠(yuǎn)途旅行中介，銷(xiāo)售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

③組織機(jī)構(gòu)：

財(cái)務(wù)部：

A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。

B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。

客戶部：

A、負(fù)責(zé)接待客戶，銷(xiāo)售旅游服務(wù)。

B、計(jì)劃旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。

C、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

策劃部：

A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。

B、公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。

C、通過(guò)各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。

D、網(wǎng)站的管理，維護(hù)，更新。

銷(xiāo)售部：

A、通過(guò)各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。

B、銷(xiāo)售團(tuán)體旅游服務(wù)。

業(yè)務(wù)部：

A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購(gòu)買(mǎi)門(mén)票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。

B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門(mén)。

C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。

D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

3、運(yùn)營(yíng)方式

網(wǎng)上預(yù)訂（客戶下訂單，注明需要的服務(wù)）

將游客送往旅游目的地。

公司對(duì)客戶群進(jìn)行分批處理

一、項(xiàng)目企業(yè)摘要

*投資安排

*擬建企業(yè)基本情況

*其它需要著重說(shuō)明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復(fù)，本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽）

二、業(yè)務(wù)描述

*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性/創(chuàng)新性（請(qǐng)與同類(lèi)技術(shù)比較說(shuō)明，200字左右）

介紹投入研究開(kāi)發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，主要包括：

1.研究資金投入

2.研發(fā)人員情況

3.研發(fā)設(shè)備

4.研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)

三、產(chǎn)品與服務(wù)

*請(qǐng)創(chuàng)業(yè)者將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作簡(jiǎn)單介紹，主要有以下內(nèi)容：

1.產(chǎn)品的名稱(chēng)、特征及性能用途（介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對(duì)客戶的價(jià)值）

2.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程（同樣的產(chǎn)品是否還沒(méi)有在市場(chǎng)上出現(xiàn)？什么原因）

3.產(chǎn)品處于生命周期的哪一階段

4.產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何

5.產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本（利潤(rùn)的來(lái)源及持續(xù)營(yíng)利的商業(yè)模式）*生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主要包括以下內(nèi)容：

1.新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購(gòu)、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞動(dòng)力和雇

員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等）

2.公司的生產(chǎn)技術(shù)能力

3.品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力

4.將要購(gòu)置的生產(chǎn)設(shè)備

5.生產(chǎn)工藝流程

6.生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過(guò)程

*服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)要介紹：

1.服務(wù)介紹

2.服務(wù)對(duì)象

3.服務(wù)內(nèi)容

4.服務(wù)形式

5.支付方式

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

介紹企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足、主要對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額、增長(zhǎng)率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等

*請(qǐng)簡(jiǎn)要概述目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)包含如下內(nèi)容:

例如：細(xì)分市場(chǎng)、目標(biāo)客群、市場(chǎng)份額等

*請(qǐng)簡(jiǎn)要概述行業(yè)分析，應(yīng)包含如下內(nèi)容：

例如：行業(yè)發(fā)展程度、目前發(fā)展動(dòng)態(tài)、該行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等

*請(qǐng)簡(jiǎn)要概述競(jìng)爭(zhēng)分析，應(yīng)包含如下內(nèi)容：

例如：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)策略、核心技術(shù)等

*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)包含如下內(nèi)容：

例如：營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、價(jià)格策略等

五、管理團(tuán)隊(duì)

*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況，主要包括：

1.公司的管理機(jī)構(gòu)

2.要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神 *企業(yè)共有多少全職員工（填數(shù)字）

*企業(yè)共有多少兼職員工（填數(shù)字）

*尚未有合適人選的關(guān)鍵職位

*管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處

*人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度

*外部支持：公司聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、投發(fā)顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。

六、財(cái)務(wù)計(jì)劃

*請(qǐng)說(shuō)明您所希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量，其他資金來(lái)源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益

*若公司有融資計(jì)劃，請(qǐng)列表說(shuō)明公司融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間以及公司融資后未來(lái)3-5 年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)

七、風(fēng)險(xiǎn)分析

*企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，提出有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其他不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

八、其它說(shuō)明

*請(qǐng)說(shuō)明您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素

*請(qǐng)說(shuō)明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)

*關(guān)于項(xiàng)目承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷及證明人 *媒介關(guān)于產(chǎn)品的報(bào)道

1.公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說(shuō)明

2.有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料

第四篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

燕山大學(xué)校園網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

計(jì)

劃

書(shū)

2011年1月5日

摘要

一、宗旨

燕山大學(xué)作為全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)，各方面發(fā)展勢(shì)頭正猛，如今信息、網(wǎng)絡(luò)高速普及，一個(gè)完善的校園信息交互內(nèi)網(wǎng)就成為一種必須。

網(wǎng)站通過(guò)各門(mén)類(lèi)信息和平臺(tái)旨在更好的服務(wù)于在校生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等各個(gè)方面，給新生一個(gè)最快融入大學(xué)的端口，通過(guò)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)外部性更好的服務(wù)于老生。對(duì)于構(gòu)建和諧校園，以及豐富校園文化建設(shè)都有所幫助。更能為在校生提供更多的交流機(jī)會(huì)和途徑。

二、商業(yè)模式

本網(wǎng)站為信息門(mén)戶兼社區(qū)網(wǎng)站，盈利模式大部分來(lái)源于廣告，另附加少量增值業(yè)務(wù)費(fèi)及交易費(fèi)。

網(wǎng)站介紹

一、網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

讓每個(gè)燕山大學(xué)的學(xué)生都知曉這個(gè)網(wǎng)站；

讓每個(gè)燕山大學(xué)的學(xué)生都應(yīng)用這個(gè)網(wǎng)站；

讓每個(gè)燕山大學(xué)的學(xué)生都共同建設(shè)這個(gè)網(wǎng)站；

讓這個(gè)網(wǎng)站成為每一個(gè)燕大學(xué)子生活中的一部分！

二、網(wǎng)站簡(jiǎn)介

網(wǎng)站包含10個(gè)板塊，分別為首頁(yè)、易物、學(xué)習(xí)、影音、聚購(gòu)、秦商、游戲、廣播、老鄉(xiāng)、幫助，首頁(yè)顯示其他板塊信息摘要。

1、易物

俗稱(chēng)二手市場(chǎng)，學(xué)生以bbs的形式把自己想要賣(mài)掉或者與人交換的物品信息按照標(biāo)準(zhǔn)模式填寫(xiě)規(guī)范并提交，本版塊版主會(huì)審核通過(guò)后按照不同的分類(lèi)把相應(yīng)的信息顯示出來(lái)。分類(lèi)可參考：書(shū)籍、自行車(chē)、電腦、衣服、火車(chē)票、特產(chǎn)、其他。

在校大學(xué)生由于流動(dòng)性比較強(qiáng)，校園宿舍狹小，空間有限，所以會(huì)在不斷購(gòu)置新物品的同時(shí)想盡辦法處理掉自己不用或者不喜歡的物品，那么“易物”這個(gè)平臺(tái)就為這類(lèi)同學(xué)提供信息交易場(chǎng)所。

如果同學(xué)發(fā)布的信息想高亮或者置頂以提高瀏覽率，可用賺取的“學(xué)分”兌換，也可按相應(yīng)的支付機(jī)制給網(wǎng)站付現(xiàn)金。

交易成功的買(mǎi)方可給賣(mài)方評(píng)價(jià)信用值，根據(jù)賣(mài)方提供信息的準(zhǔn)確性及服務(wù)態(tài)度等角度打分，以百分制顯示，可讓同學(xué)篩選信息時(shí)有個(gè)很好的參考，同時(shí)激勵(lì)引導(dǎo)同學(xué)發(fā)布真實(shí)有效的信息。由于實(shí)名制大大降低了虛假信息的發(fā)布率，同學(xué)也可通過(guò)向版主留言的方式舉報(bào)虛假信息，并降低該人的信用值，為給同學(xué)提供高高質(zhì)量的交易環(huán)境而努力。

2、學(xué)習(xí)

學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，這在大學(xué)中同樣適用，畢竟這是我們的主業(yè)，無(wú)可厚非的事情，本版塊旨在讓同學(xué)更多的共享學(xué)習(xí)資料以及為考研的同學(xué)搭建交流平臺(tái)。

學(xué)校里有很多公共課程，可能由不同的老師教，側(cè)重點(diǎn)有各不相同，考試重點(diǎn)也各異，通過(guò)上傳分享教學(xué)課件、課后題答案、往年真題、模擬重點(diǎn)題等材料幫助更廣泛的同學(xué)，上傳內(nèi)容根據(jù)效用大小給予發(fā)布者一定的“學(xué)分”，該學(xué)分應(yīng)用于下載機(jī)密性較高的文件，這也是鼓勵(lì)分享內(nèi)容的一種方式。

考研是大學(xué)的一個(gè)熱點(diǎn)，現(xiàn)代社會(huì)講求團(tuán)隊(duì)合作，要想考上自己理想的更高層次學(xué)府加入或組建一個(gè)高效率團(tuán)隊(duì)更是尤為必要，因此，本版塊提供學(xué)生的考研意向和其他基本情況，以讓更多的人找到研友為目的。

3、影音

娛樂(lè)永遠(yuǎn)是生活的一部分，大學(xué)生活中也必不可少，但有時(shí)由于網(wǎng)速問(wèn)題或者新上映電影的時(shí)滯性會(huì)讓很多同學(xué)困惑，那么，一個(gè)網(wǎng)速超快的內(nèi)網(wǎng)就極大地方便了同學(xué)，自然上傳電影、電視劇、視頻、音頻等資料的同學(xué)會(huì)得到相應(yīng)學(xué)分，供下載其它資料用。他的前沿性、高速性和針對(duì)性定會(huì)很受歡迎，并成為本網(wǎng)站的一大吸引點(diǎn)。

4、聚購(gòu)

如今隨著美團(tuán)網(wǎng)的風(fēng)靡許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，于是它的市場(chǎng)空間可見(jiàn)一斑。尋找校內(nèi)外及市中心的一些信譽(yù)口碑比較好的商家每天推出一款主打團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，只要人數(shù)達(dá)到相應(yīng)的水平就能達(dá)成團(tuán)購(gòu)意向。

每天一單式可增強(qiáng)團(tuán)購(gòu)成功率，用一頁(yè)式網(wǎng)頁(yè)可以用簡(jiǎn)潔鮮明的特色吸引同學(xué)。從中可從團(tuán)購(gòu)過(guò)程中從商家獲取一定的交易費(fèi)和廣告費(fèi)。

5、秦商

燕大的學(xué)生多來(lái)自五湖四海，遠(yuǎn)赴求學(xué)多有初來(lái)乍到人生地不熟的困惑。于是整合一部介紹秦皇島商業(yè)的信息雜志就尤為必要了，版面可涉及吃、穿、住、行、娛、游等等各個(gè)方面，就是一部要在秦皇島生存的百科全書(shū)。

通過(guò)同行競(jìng)價(jià)排名和介紹內(nèi)容特色占用板塊等角度對(duì)商家收取一定量的廣告費(fèi)，也可為新店開(kāi)張或者老店根據(jù)節(jié)日打折等信息通過(guò)本網(wǎng)站做推廣。本板塊也會(huì)時(shí)時(shí)更新，以適應(yīng)廣大同學(xué)的需求。

6、游戲

通過(guò)和在線用戶玩類(lèi)似五子棋等小游戲增加交友媒介，也可延長(zhǎng)同學(xué)在本網(wǎng)站的停留時(shí)間，擴(kuò)大廣告效益。學(xué)分也可在游戲中獲取供在其他板塊使用。游戲中的虛擬獎(jiǎng)品也可設(shè)置帶廣告的禮品，增加盈利來(lái)源。

7、廣播

學(xué)校內(nèi)的很多社團(tuán)性活動(dòng)或者商業(yè)性活動(dòng)都需要一個(gè)更加廣泛的途徑為人所知，這里提供給其一個(gè)廣播的平臺(tái)，同樣也可以用學(xué)分或者現(xiàn)金支付發(fā)布的信息，可根據(jù)內(nèi)容字?jǐn)?shù)是否置頂?shù)仍O(shè)置不同等級(jí)的付費(fèi)金額。

8、老鄉(xiāng)

往往新生來(lái)到大學(xué)第一個(gè)要找的人就是老鄉(xiāng)，老鄉(xiāng)之間的共性和在大學(xué)交際圈的比重是不可否認(rèn)的。每個(gè)人都可在此板塊貼上出生地來(lái)源，以此很方便的找到自己的老鄉(xiāng)，不僅結(jié)識(shí)更多的朋友也為很多老鄉(xiāng)聚會(huì)、戶外活動(dòng)提供了大量的活動(dòng)人員。

9、幫助

本版塊提供給用戶解決問(wèn)題以及交易具體事宜，相當(dāng)于客服，是一個(gè)網(wǎng)站必不可少的。

每位燕大學(xué)生的學(xué)號(hào)就是一個(gè)登錄賬號(hào)，并采用實(shí)名制。通過(guò)各種活動(dòng)有“學(xué)分”和信

用值獲取，首頁(yè)可顯示學(xué)分或信用值高的用戶，提高在校人氣。每個(gè)賬號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)站內(nèi)郵箱，郵箱就是交友工具。

三、網(wǎng)站管理

1、管理思想

務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)，服務(wù)

2、管理隊(duì)伍

網(wǎng)站站長(zhǎng)一人，統(tǒng)管整個(gè)隊(duì)伍

各板塊版主各一人，分管各板塊的運(yùn)行

市場(chǎng)部5人，做外聯(lián)工作，聯(lián)系廣告及團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目

財(cái)務(wù)1人，做好網(wǎng)站內(nèi)的資金來(lái)源去向記錄分配工作

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員3人，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的初創(chuàng)、運(yùn)作及維護(hù)等各方面技術(shù)性工作

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。大家都是具有本校的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為網(wǎng)站制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任顧問(wèn)。

市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)介紹

針對(duì)燕山大學(xué)約四萬(wàn)在校生為主要目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行一些與其利益息息相關(guān)的活動(dòng)

信息，只要有了可觀的用戶群，所有的附屬版塊都能相應(yīng)地活起來(lái)。

二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境

燕山大學(xué)至今沒(méi)有一個(gè)自建學(xué)生內(nèi)網(wǎng)能讓每個(gè)人都方便的使用，這是一個(gè)強(qiáng)大的商機(jī)，前期初創(chuàng)注意多做用戶體驗(yàn)，等基本框架完善了在進(jìn)行大面積推廣，力求讓每一個(gè)注冊(cè)用戶都成為活躍用戶，并做好網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)，確保服務(wù)器正常運(yùn)作。

信息的交互是本網(wǎng)站的主營(yíng)，特色是學(xué)習(xí)資料的共享和影音資料的高速迅捷下

載。做好網(wǎng)站把握好信息的質(zhì)量是關(guān)鍵，口碑上去，強(qiáng)大的固定用戶及訪問(wèn)量跟上，必定能把網(wǎng)站做好，做到服務(wù)第一，盈利第二。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)者主要有已有的里仁學(xué)院校友網(wǎng)（http://）

里仁學(xué)院校友網(wǎng)主要是為里仁學(xué)院內(nèi)部同學(xué)建立的信息平臺(tái)，主要發(fā)布一些交易

信息，面對(duì)群體較狹窄，用戶群不夠大，用戶對(duì)網(wǎng)站沒(méi)有粘性，特色不突出，推廣做得平淡，盈利較模糊。

campus158原來(lái)做的就是燕大信息平臺(tái)，跟如上所說(shuō)一樣沒(méi)有強(qiáng)大的用戶群因此

盈利困難。現(xiàn)在該網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為秦皇島團(tuán)購(gòu)，雖然網(wǎng)站模式較新穎，界面完全復(fù)制美團(tuán)網(wǎng)，但因用戶群太狹小因無(wú)法做好盈利?？煽紤]直接收購(gòu)。

大群網(wǎng)是燕山大學(xué)的校友網(wǎng)，主要服務(wù)于走出校園的燕大學(xué)子，與本網(wǎng)站不沖突。

網(wǎng)站建設(shè)

一、網(wǎng)站名稱(chēng)

燕山大學(xué)校園網(wǎng)

二、主題定位

屬于校園信息交互及社區(qū)性網(wǎng)站，主要以提供給在校生相關(guān)信息為主要目的，根

據(jù)同學(xué)對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)性依次推出聚購(gòu)、商家打折信息等內(nèi)容來(lái)獲取盈利。突出服務(wù)理

念。

資金預(yù)算

初期投入資金較多，且在沒(méi)有廣大用戶群的情況下外聯(lián)難度也很大，主要涉及以下幾個(gè)方面：購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、域名、空間等；推廣費(fèi)；人力的各個(gè)方面的費(fèi)用，約5萬(wàn)元人民幣。

說(shuō)明

這是一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)想法，思路來(lái)源借鑒北京交通大學(xué)校園網(wǎng)，另有感于美團(tuán)網(wǎng)的風(fēng)靡，憾于燕山大學(xué)無(wú)一全校通用的服務(wù)型網(wǎng)站，于是催生此文。由于技術(shù)含量較大，平時(shí)課業(yè)繁重使得這僅僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)思路，多有不完善之處，也算是一個(gè)萌動(dòng)。

2011年1月5日

第五篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：咨詢(xún)公司。

2創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：本小組五名成員，每人持股20% 3盈利機(jī)制：為顧客量身定做目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方案，收取一定的費(fèi)用。

4目標(biāo)客戶：企業(yè)職員 大學(xué)生 有志青年.5市場(chǎng)分析：現(xiàn)在大量青年有志向、有抱負(fù)，一心想在事業(yè)上有所作為，但社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)又使他們迷?；秀?，不知所措，目前的一些咨詢(xún)公司只是提供呆板的心理和性格測(cè)試題，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不好，而一些專(zhuān)家級(jí)的咨詢(xún)價(jià)格又過(guò)于昂貴，使許多人望而卻步，我們公司正是取二者之長(zhǎng)，填補(bǔ)市場(chǎng)的空缺。

6產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為企業(yè)職員提供職場(chǎng)晉升方案，為大學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃方案，為有志青年提供人生規(guī)劃方案。

二: 各項(xiàng)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)策略

1成本預(yù)算：企業(yè)最初小規(guī)模運(yùn)行，成本包括：配置1臺(tái)公用電腦，建立一個(gè)交流網(wǎng)站，做宣傳，給員工發(fā)工資，以及一些網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電費(fèi)等日常支出。其中廣告費(fèi)將會(huì)成為整個(gè)費(fèi)用的重頭。成本預(yù)算估計(jì)在60000RMB左右。

2降低和控制成本方案：我們主要使用網(wǎng)上接受定單，客戶服務(wù)人員了解定單情況后制訂方案，最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳送方案和繳納費(fèi)用。網(wǎng)上直接咨詢(xún)的話，可以通過(guò)QQ或者M(jìn)SN進(jìn)行，整個(gè)操作過(guò)程成本很低。由于企業(yè)前期走小規(guī)模路線，主要的支出在于廣告宣傳，所以，要控制企業(yè)成本，降低廣告成本將成為關(guān)鍵。我們打算定期走向各個(gè)高校，向他們介紹我們的公司，可以委托學(xué)校的一些社團(tuán)組織，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，定做一些報(bào)紙傳單，擴(kuò)大我們?cè)诟咝Ｖ械挠绊?，這樣我們就能在節(jié)省廣告成本的基礎(chǔ)上來(lái)增加收入，以此來(lái)維持公司的生存和進(jìn)

一步發(fā)展，等到我們的公司擴(kuò)大后，我們就擴(kuò)大宣傳隊(duì)伍，擴(kuò)展宣傳范圍。還能在一些網(wǎng)站上適當(dāng)做些廣告，以擴(kuò)大影響。

3資金總量預(yù)算：我們的項(xiàng)目是為企業(yè)職員提供職場(chǎng)晉升方案、為大學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃方案、為有志青年提供人生規(guī)劃方案。我們這種服務(wù)是一種智力型的服務(wù)，需要的資金很少，主要就是用于宣傳（做廣告、發(fā)傳單）的費(fèi)用，另外還要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，繳納日常網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電費(fèi)，為員工發(fā)工資和獎(jiǎng)金（如果我們招聘員工的話），資金的需求總量預(yù)算大約為5萬(wàn)元左右。

4運(yùn)營(yíng)資金流量預(yù)算：因?yàn)槲覀儗儆诜?wù)型企業(yè)，那么貨物倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸、貨物占款這些我們根本就沒(méi)有，所以完全不存在占用資金的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)資金的需求總量預(yù)算為1萬(wàn)元左右。

5保障現(xiàn)金流量正常循環(huán)方法：為了保障現(xiàn)金流量的正常循環(huán)，我們采用的辦法就是開(kāi)源節(jié)流。一方面用于宣傳的費(fèi)用要盡量節(jié)省，而且要使用于宣傳的費(fèi)用真正起到實(shí)效，把每一位顧客的服務(wù)都做好，這樣才能保證我們的收入大于支出；另一方面，等我們公司有一定規(guī)模后，要擴(kuò)大宣傳，提高企業(yè)的知名度（特別是在年輕人這一群體中），增加業(yè)務(wù)量，提高收入。我們要建自己的網(wǎng)站，隨著我們?cè)谏鐣?huì)上知名度的提高，我們網(wǎng)站的訪問(wèn)量也會(huì)隨之提高，我們?cè)诮榻B自己的服務(wù)、吸引顧客的同時(shí)，也吸引別的企業(yè)在我們的網(wǎng)站上投放廣告，增加我們的收入，以此來(lái)保障現(xiàn)金流量的正常循環(huán)。

6人員組織方案：最初只是本公司五名成員，擴(kuò)大之后再招聘員工，讓他們?cè)O(shè)計(jì)方案，我們只對(duì)方案進(jìn)行審查。

7宣傳和營(yíng)銷(xiāo)方案：宣傳的時(shí)候，在一些網(wǎng)站做廣告，這些網(wǎng)站的共同特點(diǎn)是有志向的大學(xué)生會(huì)經(jīng)常瀏覽，有抱負(fù)的公司職員會(huì)經(jīng)常瀏覽。營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我們主要在網(wǎng)上接受定單，客戶服務(wù)人員了解定單情況后制訂方案，最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳送方案和繳納費(fèi)用。網(wǎng)上直接咨詢(xún)的話，可以通過(guò)QQ或者M(jìn)SN進(jìn)行，整個(gè)過(guò)程成本很低。

8應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方案：現(xiàn)今的咨詢(xún)公司主要是為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)，專(zhuān)門(mén)為個(gè)人提供咨詢(xún)服務(wù)的極少，也許有，但是我們還沒(méi)有找到。就算有的話，我們也不怕，哪怕他們實(shí)在再?gòu)?qiáng)，知名度再高，他們也不會(huì)把市場(chǎng)全部占去的，他們雖然知名度比較大，比較有權(quán)威，但費(fèi)用也一定比較高，我們憑借低廉的收費(fèi)，一定可以贏得一定的生存空間，逐步發(fā)展壯大。個(gè)人咨詢(xún)這個(gè)市場(chǎng)基本上還沒(méi)有開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)發(fā)展前景極為廣闊，我們不愁沒(méi)有業(yè)務(wù)可做。

9我們的競(jìng)爭(zhēng)策略和優(yōu)勢(shì)：我們提供一對(duì)一服務(wù)，針對(duì)性強(qiáng)；公司規(guī)模小，收取的費(fèi)用低；節(jié)省宣傳支出，逐步擴(kuò)大宣傳范圍，積累最初資金，使企業(yè)健康發(fā)展壯大。

10風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：我們都是初出茅廬的小孩，沒(méi)有什么權(quán)威，擔(dān)心別人不相信我們的能力，如果業(yè)務(wù)少的連我們用于宣傳的費(fèi)用都賺不回來(lái)，那樣的話，我們公司就破產(chǎn)了。（大家放心，這樣的情況我們已經(jīng)預(yù)料到了）

11規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方案：在公司的規(guī)模還比較小、知名度還不大的時(shí)候，不要盲目在廣告上花費(fèi)大量資金，否則有可能入不敷出。在最初的時(shí)候，我們可以先嘗試著為別人做，等我們提供的方案得到了對(duì)方的認(rèn)可，我們?cè)偈杖≠M(fèi)用，如果對(duì)方不認(rèn)可，我們就不收費(fèi)。

12贏利預(yù)算：初期主要收入是顧客交納的咨詢(xún)費(fèi)用，企業(yè)發(fā)展壯大后，我們要辦一個(gè)交流的平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，面對(duì)面的交流服務(wù)，收取服務(wù)中介費(fèi)，咨詢(xún)費(fèi)用每次100RMB，中介費(fèi)用每次50RMB。

13發(fā)掘盈利點(diǎn)的方案：就是把方案分成幾個(gè)部分，讓對(duì)方分階段付錢(qián)，等到知名度擴(kuò)大后，我們要提高一定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。我們要建自己的網(wǎng)站，隨著我們?cè)谏鐣?huì)上知名度的提高，我們網(wǎng)站的訪問(wèn)量也會(huì)隨之提高，我們?cè)诮榻B自己的服務(wù)、吸引顧客的同時(shí)，也吸引別的企業(yè)在我們的網(wǎng)站上投放廣告，增加我們的收入。

14利潤(rùn)分配方案：收入中一部分用于日常支出，一部分給員工發(fā)工資(在雇用員工之后)，剩下的拿出一定比例用于公司擴(kuò)大規(guī)模，其余的五人平均分配。

15客戶回訪方案：主要目的如下：發(fā)現(xiàn)影響用戶滿意度的主要因素；發(fā)現(xiàn)新服務(wù)中的缺陷和改進(jìn)的方法；對(duì)需要改進(jìn)的因素區(qū)分輕重緩急，維系營(yíng)銷(xiāo)資源的正確投入；建立企業(yè)的滿意度標(biāo)準(zhǔn)體系，使持續(xù)的滿意度研究成為可能；可以引發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新的思路；作為附加新業(yè)務(wù)（產(chǎn)品），可以作為企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。

16增資中小企業(yè)融資方案：當(dāng)公司有一定的規(guī)模后，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資，用于擴(kuò)大宣傳，把企業(yè)做大做強(qiáng)。

17說(shuō)服投資人方法：向?qū)Ψ綄?duì)我們這個(gè)行業(yè)進(jìn)行分析，對(duì)市場(chǎng)的前景進(jìn)行分析，向?qū)Ψ浇榻B我們的管理方法，介紹我們的發(fā)展規(guī)劃，讓對(duì)方看到我們的發(fā)展前景，吸引對(duì)方投資。如

果沒(méi)有人投資，我們就穩(wěn)扎穩(wěn)打，從小資金慢慢積累，等到我們公司的知名度提高了，賺的錢(qián)多了，我們就聘請(qǐng)知名的權(quán)威業(yè)內(nèi)人士，擴(kuò)大宣傳，把公司做強(qiáng)。

18對(duì)投資方的投資回報(bào)預(yù)算：我們打算通過(guò)分紅等方式來(lái)對(duì)投資方進(jìn)行投資回報(bào)，分紅的比例當(dāng)然是根據(jù)對(duì)方投資額的大小而定。

19方案設(shè)計(jì)模式：本公司有一些收集資料的途徑，有一套分析問(wèn)題的原則，有多種分析問(wèn)題的方法，有多種解決問(wèn)題的策略，當(dāng)我們收到訂單后，利用以上途徑、原則、方法、策略并根據(jù)具體情況制定解決問(wèn)題的方案。至于以上途徑、原則、方法、策略是什么，由于涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，我們?cè)谶@里就不過(guò)多講了。

四：企業(yè)部門(mén)劃分方案：

企業(yè)部門(mén)劃分、人才需求、考核辦法：

1）財(cái)會(huì)，后勤及勞動(dòng)保障部 人才需求：1人，要求有出色的會(huì)計(jì)能力，并獲得全國(guó)大專(zhuān)院校本科學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，熟知國(guó)家勞動(dòng)保障制度及法律，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

月薪：1800RMB/月 獎(jiǎng)金另算 考核辦法：公司總裁每周查帳一次，并檢查相關(guān)勞動(dòng)保障等詳細(xì)列表，對(duì)相關(guān)資料陳列整齊，陳述適當(dāng)，保管妥善者給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于相關(guān)資料提供不全，或未能妥善保管相關(guān)材料的人員，按實(shí)際情況給予扣除獎(jiǎng)金或部分基本工資的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)股東表決，可給予直接解聘的處罰

2）客戶服務(wù)部 人才需求：3人，要求有較強(qiáng)的溝通與交流能力，五官端正，有較強(qiáng)的鉆研精神?？头?人，主要負(fù)責(zé)與客戶溝通，及時(shí)了解客戶的需求，真正了解客戶，對(duì)具體客戶建立相關(guān)檔案，并將獲得信息與業(yè)務(wù)部進(jìn)行溝通。要求本科學(xué)歷，基本工資1700RMB/月獎(jiǎng)金另算 考核辦法：由公司總裁不定期向客戶了解客服情況，并咨詢(xún)業(yè)務(wù)部員工，側(cè)面了解客服員工的溝通情況，并詳細(xì)檢查客服員工建立的客戶檔案，并仔細(xì)了解其保管方式及情況。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于客戶反映態(tài)度較差，以及業(yè)務(wù)部員工反映溝通不良者減免其當(dāng)月獎(jiǎng)金或工資，情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)股東表決，可給予直接解聘的處罰

3）業(yè)務(wù)部 人才需求：2人，要求具有廣泛的知識(shí)面，對(duì)于心理學(xué)，職場(chǎng)有深入了解，本科學(xué)歷，對(duì)于有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，基本工資：2300RMB/月獎(jiǎng)金另算

2考核辦法：由公司總裁及客服人員共同向客戶了解業(yè)務(wù)部員工制定的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的意見(jiàn)，根據(jù)客戶滿意度來(lái)平定業(yè)務(wù)部員工的業(yè)績(jī)，對(duì)于客戶反映良好者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量較差的，減免其當(dāng)月獎(jiǎng)金或工資，情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)股東表決，可給予直接解聘的處罰

4）品牌推廣及文化宣傳部

人才需求：1人，要求有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力，能夠掌握一種或多種主流廣告制作軟件，有較強(qiáng)的美術(shù)功底，擁有創(chuàng)新精神，本科學(xué)歷，有計(jì)算機(jī)軟件工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用，基本工資：2300RMB/月獎(jiǎng)金另算 考核辦法：由公司總裁根據(jù)本公司的企業(yè)形象以及廣告投放效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于宣傳業(yè)績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)

5）人事及企業(yè)管理部 人才需求：1人，從事企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及管理工作，享有人事任免權(quán)，兼公司總裁一職，要求有良好的溝通能力，對(duì)于公司的未來(lái)走向有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷，能夠統(tǒng)籌安排公司的內(nèi)部事物，擁有良好的人際關(guān)系，辦事果斷，不以權(quán)謀私，本科學(xué)歷，基本工資：2000RMB/月，獎(jiǎng)金另算 考核辦法：由每月員工進(jìn)行無(wú)記名評(píng)估，對(duì)于評(píng)估結(jié)果較差者，懂事會(huì)經(jīng)過(guò)投票可更換總裁，新認(rèn)總裁由全體股東參考員工意見(jiàn)選定

注：

凡本公司職員，均享受基本工資+獎(jiǎng)金+分紅的收入模式，年底分紅按員工所持股份發(fā)放

凡本公司職員，由公司帶繳醫(yī)療保險(xiǎn)金，及養(yǎng)老保險(xiǎn)金，住房公積金等

本公司招聘的人員均通過(guò)本公司的網(wǎng)站預(yù)約面試時(shí)間和地點(diǎn)，有疑問(wèn)者可通過(guò)網(wǎng)站流言信箱以及電子郵件的方式聯(lián)系我們。