第一篇：如何當(dāng)好副職

怎樣當(dāng)好副職

副職是領(lǐng)導(dǎo)班子的重要成員，是協(xié)助正職主持工作并受正職委托分管某一方面工作的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和工作體會(huì)，我感到要當(dāng)好副職主要應(yīng)當(dāng)把握好以下五個(gè)方面：

一要找準(zhǔn)位置，當(dāng)好配角。明確副職的位置在于“輔佐”，副職的角色就是“助手”。自覺維護(hù)正職的核心地位，在正職的領(lǐng)導(dǎo)下行使副職職權(quán)，時(shí)時(shí)注意到位而不越位、履責(zé)而不攬權(quán)、做事而不張揚(yáng)、分憂而不推諉、補(bǔ)臺(tái)而不旁觀。與其他副職之間，要做到既明確分工、又協(xié)作配合，既不錯(cuò)位、又不分家。定格好自身的位置和角色，這是當(dāng)好副職的重要前提。

二要善于學(xué)習(xí)，勝任崗位。自覺強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，始終繃緊學(xué)習(xí)這根弦。要時(shí)時(shí)有不抓緊學(xué)習(xí)就將資不抵職的危機(jī)感，堅(jiān)持立足崗位實(shí)踐有針對(duì)性地學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)政策法規(guī)、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法、學(xué)習(xí)與履行職責(zé)有關(guān)的各方面知識(shí)；全面深入地熟悉了解所分管的工作和相關(guān)工作，并堅(jiān)持在工作實(shí)踐中進(jìn)行理性思考和探索，不斷研究新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，努力提高與本職崗位相適應(yīng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

三要忠實(shí)履職，干凈干事。始終做到忠誠事業(yè)、勤政為民，竭盡全力做好所分管的工作和組織交給的各項(xiàng)工作，體現(xiàn)獨(dú)擋一 面的作為，樹立想干事、能干事、干成事的形象；始終牢記黨的宗旨，堅(jiān)持勤政與廉政的統(tǒng)一，牢固樹立廉潔奉公、干凈干事的形象，在廉潔的問題上絕不給組織、給正職添亂。

四要提升站位，胸懷全局。副職分管的某一個(gè)或幾個(gè)方面的工作，都是全局工作的一部分；副職對(duì)正職負(fù)責(zé)，也就是對(duì)全局工作負(fù)責(zé)。副職必須養(yǎng)成識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良品格，關(guān)心全局、了解全局，自覺從全局出發(fā)對(duì)待和處理所分管的工作；尤其是當(dāng)分管的工作與全局工作有矛盾時(shí)，必須維護(hù)、服從全局的利益。

五要精誠團(tuán)結(jié)，相融共事。自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持民主集中制、集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，理順好工作關(guān)系；堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，相互尊重、相互信任，胸襟坦蕩、虛懷若谷、和諧融洽、舒心工作。同時(shí)，要自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，為做好分管的工作營(yíng)造順暢的人際環(huán)境。

第二篇：當(dāng)好副職

副職不好當(dāng)，也需“有一手”

副職協(xié)助正職工作，對(duì)正職負(fù)責(zé)。副職工作質(zhì)量的高低，既是一個(gè)工作方法問題，也是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問題；既反映了副職為人做官的思想境界，也體現(xiàn)了副職履職盡責(zé)的工作作風(fēng)。作為一名副職，要想說話有分量、辦事有權(quán)威、做人有好評(píng)、工作有成效，在工作中就要“有一手”。

一、積極負(fù)責(zé)，參與不干預(yù) 副職參與一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作，是通過參加黨委（組）會(huì)和分管工作來實(shí)現(xiàn)的。因此對(duì)這些活動(dòng)必須有高度的責(zé)任感，積極工作。一是黨委（組）會(huì)議，要認(rèn)真參與。會(huì)前，要根據(jù)會(huì)議議題，有所思考，特別是研究自己分管的工作，既要提出問題，又要有解決問題的辦法，不當(dāng)局外人；會(huì)上，要敢于直言，遇有意見分歧時(shí)，不看勢(shì)頭，力戒隨聲附和；會(huì)下，要帶頭執(zhí)行黨委（組）的集體決定，不敷衍，不打折扣。二是主動(dòng)有為，要發(fā)揮作用。作為單位副職，一定要充分認(rèn)清自己的地位作用，養(yǎng)成主動(dòng)干工作抓落實(shí)的好習(xí)慣，不能正職安排干啥才想到啥，等出了問題才去抓。要站在全局的高度謀劃工作，站在正職的角度審視工作，站在基層的位置主動(dòng)工作，換位思考，自覺作為。三是關(guān)鍵時(shí)刻，要排憂解難。在日常工作中，經(jīng)常會(huì)有一些特殊情況或棘手問題困擾著一把手，這時(shí)作為副職要為正職分憂解愁；正職精力不夠無暇顧及的事，要主動(dòng)頂上去抓落實(shí)；正職不便先出面或棘手難辦的事，要積極協(xié)調(diào)想方設(shè)法去完成。

另外，要承上啟下，發(fā)揮好橋梁紐帶的作用。一方面，要充分發(fā)揮下屬同志的積極性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神，要了解他們的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們?cè)诠ぷ?、生活等方面的具體困難，當(dāng)他們遇到困難出現(xiàn)失誤，發(fā)生矛盾時(shí)要主動(dòng)幫助解決，敢于挑擔(dān)子；另一方面，要把群眾的意見收集、反饋上來，達(dá)到溝通的目的，使正職了解一些具體的情況。

二、甘當(dāng)配角，獻(xiàn)策不決策 副職的重要職責(zé)就是為正職當(dāng)好參謀。這就需要副職在 “出主意”上動(dòng)腦子，在 “想辦法”上下功夫。正職最忌諱的就是最需要副職“參謀”的時(shí)候副職拿不出主意，想不出辦法。古人云：“善弈者，謀勢(shì)；不善弈者，謀子?！币粋€(gè)好副職，在謀不在勇。多跑路子不如多出點(diǎn)子，特別要善于出“大主意”。正職大都喜歡有個(gè)能干的助手相配合，討厭有人只在旁邊說三道四。在實(shí)際工作中，有的正職可能強(qiáng)一些，有的可能弱一些，但不管哪種情況，副職都應(yīng)具備虛懷若谷、寬宏大度的氣量，尊重正職，主動(dòng)配合，團(tuán)結(jié)共事。正職的指示要求，需要副職帶頭去抓好落實(shí)，這就要求副職工作到位但不越位，用足權(quán)力但不用過權(quán)力，提好建議但不拍板，當(dāng)好助手但不決策?？傊?，作為一個(gè)稱職的副職，首先，要熟悉與分管工作有關(guān)的方針、政策，明確本職工作的性質(zhì)、任務(wù)和范圍，按照上級(jí)的工作思路，提出適合本單位實(shí)際情況的工作意見；其次，對(duì)分管的工作要盡職盡責(zé)，對(duì)每項(xiàng)工作都要做到有安排、有檢查、有結(jié)果，善始善終。對(duì)自己分管的工作，絕不能總等著正職來安排，要積極主動(dòng)，雷厲風(fēng)行地抓好落實(shí)，在自己分管的工作中當(dāng)好“一把手”。

三、盡心盡責(zé)，分管不濫管 副職多操心，正職就少費(fèi)心；副職多盡心，正職就少憂心。正職交給副職的任務(wù)，明確分管的工作，體現(xiàn)了正職對(duì)副職的信任與期望，也是放權(quán)與重托，不能讓正職放手不放心。只要是會(huì)議和正職明確了的、強(qiáng)調(diào)過的、安排好的，不論事情大小，困難與否，都要誠心竭力，全力以赴，抓好落實(shí)。作為副職，對(duì)分管的工作要有準(zhǔn)確的分析，整體工作有設(shè)想、有打算，完成任務(wù)有總結(jié)、有報(bào)告；需要正職解決和決定的問題，自己首先要拿出傾向性的意見，不能一推了之，真正起到獨(dú)當(dāng)一面或幾面的作用；對(duì)職權(quán)范圍以外的事，不能超越權(quán)限，隨意表態(tài)，特別是涉及人、財(cái)、物等敏感問題，更要嚴(yán)格按職權(quán)范圍處理。在這方面概括起來講，就是做到“三分三合”：職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；權(quán)限上分，力量上合。

四、擺正位置，干事不誤事 副職是正職的助手，而這個(gè)助手的位置是不斷變化，有些時(shí)候需要你走到正職的前頭，有些時(shí)候又必須跟在正職的后頭。該在前頭的時(shí)候不在前頭，正職會(huì)認(rèn)為你不盡職；該在后頭的時(shí)候，你不在后頭，有些正職會(huì)認(rèn)為你出風(fēng)頭。副職究竟怎樣擺正自己的位置？從總體而言，“虛”的事情在前，“實(shí)”的事情在后；工作的事情在前，“露面”的事情在后。比如，給正職提建議、想辦法、出思路、拿方案等需要?jiǎng)幽X筋而別人又看不到的幕后事情你要干在前，那些需要具體操作的事情，在正職把大框框定下來以后，你要遵照正職的指示一件一件地抓好落實(shí)。而諸如對(duì)下屬部署任務(wù)、向上級(jí)匯報(bào)工作，還有各種禮儀場(chǎng)合的活動(dòng)等，正職在場(chǎng)時(shí)，要分清主次，不能喧賓奪主，突出自己。當(dāng)然，這里說的位置“前”與“后”也不是一成不變的，這需要副職因時(shí)因地靈活應(yīng)對(duì)與處理。

作為副職，必須要有“三個(gè)做到”和“五個(gè)堅(jiān)持”?！叭齻€(gè)做到”是：一做到主動(dòng)適應(yīng)正職，積極開展工作；二做到找準(zhǔn)位置，配合正職工作；三做到維護(hù)正職權(quán)威，強(qiáng)化服從意識(shí)。“五個(gè)堅(jiān)持”是：堅(jiān)持到位不越位；堅(jiān)持?jǐn)埵虏粩垯?quán)；堅(jiān)持尊重不奉承；堅(jiān)持服從不盲從；堅(jiān)持補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

五、敢抓敢管，攬事不攬權(quán) 一個(gè)單位光靠正職唱黑臉、肅歪風(fēng)、樹正氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，副職也必須敢抓敢管、較真碰硬、秉公辦事?，F(xiàn)實(shí)中，有的副職感到既不管人事，又不管錢物，說話沒底氣，辦事不硬氣；加之個(gè)別人喜好察言觀色琢磨人，只認(rèn)正職的牌，不買副職的賬，往往容易挫傷副職的積極性，使得他們抹不開情面、放不開手腳。為此，副職一定要樹立很強(qiáng)的黨性觀念，不因是副職、工作當(dāng)副手，便把責(zé)任看清淡，切實(shí)做到該說的話說到、該管的人管到、該抓的事抓到；一定要堅(jiān)持原則，丁是丁、卯是卯，是什么樣就什么樣，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙、親親疏疏，做到事事出以公心；一定要敢于負(fù)責(zé)，不怕承擔(dān)責(zé)任，對(duì)部屬工作失誤導(dǎo)致的問題，不能一推了之，逃而避之，要勇于攬過，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立敢抓敢管、勇于負(fù)責(zé)的良好形象，從而贏得正職的信任和部屬的支持。

第三篇：如何當(dāng)好副職

如何當(dāng)好副職

何謂副職？我以為副職即為“副的職位”，亦即輔助的職務(wù)或擔(dān)任輔助職務(wù)的人。副職在一個(gè)地方或一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子中，地位重要，作用關(guān)鍵。因?yàn)?，作為副職，它必須扮演三個(gè)角色，首先，它是一把手的助手，其次，它是分管工作的領(lǐng)導(dǎo)，第三，它是領(lǐng)導(dǎo)集體的一員。這三個(gè)角色融為一體，使得副職不好當(dāng)。如何當(dāng)一個(gè)稱職的副職？我的體會(huì)是：

作為一把手的助手 要到位不越位

副職怎樣做才能算是到位不越位？副職，作為一把手的助手，首先要積極幫助一把手考慮全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的工作，要善于動(dòng)腦筋、提建議、想辦法。要出好主意，不出歪點(diǎn)子，對(duì)于合理、合情的建議，只要出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的，就應(yīng)該有鍥而不舍的精神，做到知無不言、言無不盡。同時(shí)要積極把自己負(fù)責(zé)的具體工作落到實(shí)處，努力做好自己分管的工作。

一是要管自己該管的。管自己該管的，就是對(duì)屬于副職自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，要做到心中有數(shù)，特別是對(duì)分管工作上的事情一定要敢于決策，勇于負(fù)責(zé)、大膽開展，千萬不要上交矛盾，大事小事都依賴一把手，讓一把手替自己擔(dān)憂分心。而對(duì)于不屬自己職權(quán)范圍的事不要亂插手，更不要喧賓奪主，尤其是該一把手決策的，副職絕不能拍板。

二是要講自己該講的。講自己該講的，就是副職對(duì)于全局工作的意見建議一定要給一把手提出來，供一把手參考，當(dāng)然，意見建議什么時(shí)候提，怎么提，一定要注意場(chǎng)合、看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。但是該一把手講的話，副職絕不能講，尤其是在對(duì)外交往和內(nèi)部活動(dòng)時(shí)，該一把手表的態(tài)，副職絕不能表，更不可與一把手搶鏡頭。即使副職對(duì)自己分管工作需要講時(shí)，也最好事先征求一下一把手的意見。

三是要報(bào)自己該報(bào)的。副職要經(jīng)常向一把手匯報(bào)自己分管的工作，特別是自己分管工作中的大事要事，涉及到錢和財(cái)務(wù)上的事，事先一定要給一把手報(bào)告，即使由于當(dāng)時(shí)情況緊急未來得及報(bào)告，那么，事后也一定要及時(shí)報(bào)告，并說明當(dāng)時(shí)情況。尤其不能趁一把手不在家時(shí)，辦一把手不同意辦的事情。同時(shí)，除非受一把手委托或經(jīng)一把手同意，副職一般不要越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作。

作為分管工作的領(lǐng)導(dǎo) 要放手不放任

作為分管工作的領(lǐng)導(dǎo)，要善于實(shí)行科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，不搞越俎代庖，對(duì)下屬要充分信任，敢于放手，多給下屬交任務(wù)、壓擔(dān)子，下工夫搞好傳幫帶。那么，如何做到放手不撒手？

一要抓大事管方向。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，要搞好分管工作必須發(fā)動(dòng)全體下屬，充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性，為此必須信任下屬，要敢于放手讓下屬干工作，天塌不下來。不要把一些無足輕重的事情看得太重要，不要怕失敗。當(dāng)然也要盡量爭(zhēng)取少失敗。為此，作為分管領(lǐng)導(dǎo)要抓分管工作中的大事要事，要牢牢把握住工作的方向，不能放任下屬。要將自己的想法、工作的要求向下屬交代清楚，使其能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握你的意圖，切忌含糊其辭，模棱兩可，讓下屬感到無所遵循、無所適從。

二要抓協(xié)調(diào)促推進(jìn)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，在督促推進(jìn)分管工作時(shí)，既要充分調(diào)動(dòng)處長(zhǎng)的積極性，讓其大膽負(fù)責(zé)地去做；又要加強(qiáng)工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通提醒，同時(shí)還要幫助處長(zhǎng)引導(dǎo)全處同志圍繞中心工作，形成合力抓落實(shí)，防止“各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)”，特別是要及時(shí)幫助處長(zhǎng)搞好各方面的協(xié)調(diào)，包括上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)，同級(jí)之間的協(xié)調(diào)以及內(nèi)外部之間的協(xié)調(diào)，為其順利推進(jìn)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

三是抓管理帶隊(duì)伍。作為分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的處室和下屬既要

嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求；又要予以關(guān)心，給予愛護(hù)。嚴(yán)格要求是對(duì)下屬的最大愛護(hù)。為此，對(duì)下屬出現(xiàn)的差錯(cuò)，要嚴(yán)肅批評(píng)，及時(shí)指出。對(duì)造成重大損失的，還要嚴(yán)肅查處，使其從中吸取教訓(xùn)。當(dāng)然對(duì)下屬的批評(píng)也要注意場(chǎng)合和方式，最好采取單獨(dú)談心的方法，在談心的過程中指出下屬所犯錯(cuò)誤和出現(xiàn)的失誤。同時(shí)，要用心研究關(guān)心愛護(hù)的藝術(shù)，理解、關(guān)心、寬容和尊重下屬。當(dāng)下屬工作取得成績(jī)時(shí)向其表示適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和祝賀，當(dāng)遭遇不幸或工作遇到挫折時(shí)，要及時(shí)給予關(guān)懷和慰問，給下屬送去溫暖。特別是當(dāng)其各方面已具備條件時(shí)，要給予政治上的關(guān)心，適時(shí)給一把手提出提拔使用的建議。

作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員 要補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)整體，它的功能如何，絕不僅僅取決于一把手或某個(gè)副手，而取決于班子成員的相互支持和配合。作為副手，如何在班子中做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)？

一要在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)上多補(bǔ)臺(tái)。作為副手，既要胸懷全局，又要擺正位置。要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，要努力做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。特別是當(dāng)一把手的工作思路確定下來以后，只要沒大的原則問題，副手就要圍繞一把手的思路去補(bǔ)充、去完善、去落實(shí)。要襟懷坦白，表里如一，凡事多看別人的長(zhǎng)處，不議論他人的是非；要以誠相待，有話說在當(dāng)面；當(dāng)班子內(nèi)部出現(xiàn)矛盾時(shí)，多做“活血化淤”的工作。

二要在完成任務(wù)上多補(bǔ)臺(tái)。一方面，在對(duì)待自己分管的工作上，凡是一把手交辦的，一定要盡心竭力辦好；一把手考慮不周的要策略地提醒、補(bǔ)充；一把手出現(xiàn)失誤的要主動(dòng)彌補(bǔ)，善于補(bǔ)漏，不要消極等待或袖手旁觀。另一方面，要尊重領(lǐng)導(dǎo)集體每位成員，既不要對(duì)其它副職分管的工作說三道四，更不能隨意插手，同時(shí)，也不允許其它副職對(duì)自己分管的工作隨意指手畫腳。但如

果在工作中碰到交叉或撞車的事情，應(yīng)盡量與其它成員取得共識(shí)，共同把工作做好。

三要在端正單位風(fēng)氣上多補(bǔ)臺(tái)。副手既是一把手的助手，又是同志們學(xué)習(xí)的榜樣。副手要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，首先要發(fā)揮好模范帶頭作用，要帶頭忠于職守，要帶頭廉潔奉公，要帶頭辦事公道，不搞吹吹拍拍，不搞親親疏疏。只有這樣，從我做起，從自身做起，一個(gè)單位的正氣才能樹起來，才能夠同心同德，步調(diào)一致，不斷推進(jìn)共同的事業(yè)。

（作者為2009年秋季分校直屬局級(jí)班學(xué)員）

第四篇：如何當(dāng)好副職

如何當(dāng)好副職

一、在思想上具有配角意識(shí)

作為副職在思想上必須具有配角意識(shí)，沒有這個(gè)意識(shí)，就找不到扮演配角的感覺，沒有這個(gè)感覺，就當(dāng)不好配角，當(dāng)不好助手。配角意識(shí)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、要有維護(hù)核心的思想意識(shí)。正職是一個(gè)單位、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，是一把手，也就是核心，處于主導(dǎo)地位，負(fù)全部責(zé)任。而副職是一個(gè)部門不可缺少的，承擔(dān)分管責(zé)任，掌握一定權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)，既是充當(dāng)正職的助手，扮演配角的下屬，又是下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。因此，作為副職必須緊緊圍繞正職這個(gè)中心，維護(hù)正職的權(quán)力和核心地位，自覺服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)正職的意圖和要求，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極地創(chuàng)造性地開展工作，把配合、協(xié)助正職作為自己的主體意識(shí)，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的上下級(jí)關(guān)系。

2、要明確有限權(quán)力的意識(shí)。副職與正職的權(quán)力是有差距的，正職統(tǒng)攬全局，決定全局，把握大政方針，對(duì)單位的事情實(shí)行全局的領(lǐng)導(dǎo)和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內(nèi)具有一定的權(quán)限，正職根據(jù)工作的需要和副職的實(shí)際工作能力水平，授予副職一定的工作權(quán)限，副職在正職授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行工作，而且副職要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)正職負(fù)責(zé)，做事情要掌握一個(gè)“度”，要多請(qǐng)示、多匯報(bào)，對(duì)正職沒有授權(quán)的，不能輕易越權(quán)、說話、表態(tài)，應(yīng)根據(jù)自，他說：想發(fā)財(cái)就去萬通商聯(lián)找優(yōu)質(zhì)鉸鏈供貨商！自己的職責(zé)權(quán)限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權(quán)力。

3、要有鼎力相助的誠心誠意意識(shí)。俗話說：“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”，一個(gè)單位也好，一個(gè)部門也好，班子成員都要以誠相待，鼎力相助，這是最起碼的風(fēng)格的意識(shí)，尤其是副職，本身就是助手，就是配角，對(duì)正職的支持也是份內(nèi)事，也是副職必須具備的素質(zhì)，“互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)，互相拆臺(tái)，共同垮臺(tái)”。具體怎么鼎力相助，要注意三個(gè)方面：一是對(duì)工作要竭盡全力，主動(dòng)配合；二是對(duì)遇到重大問題，竭誠相助，積極出主意，想辦法、找對(duì)策，解決問題，而不是袖手旁觀；三是出事失誤后，要盡力協(xié)助挽救，努力為正職補(bǔ)臺(tái)，主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任，而絕不能冷觀落馬，推卸責(zé)任，火上加油，這也是一種人品和道德的體現(xiàn)。

二、在行動(dòng)上要盡職盡責(zé)

1、要善于領(lǐng)會(huì)正職的意圖。當(dāng)副職要有較強(qiáng)的悟性、靈性，在工作中要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)正職的意圖，使各項(xiàng)工作不偏離中心和方向，這樣才能夠與正職在思想上、行動(dòng)上保持一致，保持了一致，工作就會(huì)出成績(jī)。就象打仗一樣，下級(jí)一定要按照上級(jí)的作戰(zhàn)意圖、方案，部署兵力、火力，明確作戰(zhàn)的主攻方向，作戰(zhàn)目標(biāo)，協(xié)同作戰(zhàn)等方案，這樣才能取得戰(zhàn)斗的勝利，否則，就有可能影響整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)，所以領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖十分重要。那么，怎樣才能正確領(lǐng)會(huì)正職的意圖呢？一是要了解正職的常規(guī)工作思路和日常工作特點(diǎn)，可以從一般的會(huì)議講話、平時(shí)的交談、工作計(jì)劃要點(diǎn)中加以分析研究，領(lǐng)會(huì)其意圖。二是要多請(qǐng)示、多匯報(bào)，在聆聽正職的意圖和想法中體會(huì)其意圖。一般情況下，副職向正職請(qǐng)示、匯報(bào)情況，都會(huì)作出反應(yīng)，作一些表態(tài)，有些是明確的，肯定的，有些可能是暗示，提醒的。所以，應(yīng)該從中領(lǐng)悟一些道理，掌握正職在表態(tài)時(shí)的要求，從而在工作中按正職的要求貫徹落實(shí)。三是要聯(lián)系工作實(shí)際或階段性工作情況去分析、理解正職的意圖，比如說，正職為什么要在這一時(shí)期提出新的工作思路，采取一些新的舉措，對(duì)全局工作有什么作用，要達(dá)到什么目的等。

2、努力做好分管工作。副職如何做好分管內(nèi)的工作，是衡量副職是否稱職的主要標(biāo)志，也就是副職能力、水平的體現(xiàn)，做不好分管工作，正職不滿意、群眾不滿意，這樣領(lǐng)導(dǎo)和群眾就會(huì)有看法，就會(huì)對(duì)你工作不放心。那么，怎樣做好分管的工作呢？一是要明確自己分管工作的任務(wù)、范圍、權(quán)限，也就是自己應(yīng)該怎么做、怎么管、管什么，責(zé)任意識(shí)、職責(zé)任務(wù)必須十分明確，不能亂管也不能不管，要按正職的要求去分管。二是要善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功之處，尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑，特別是要學(xué)習(xí)正職研究處理工作的思維方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)一定要虛心、誠心，從而提高自身素質(zhì)，尤其是年輕的副職不能自以為各方面能力、水平都不錯(cuò)而目中無人，這樣即使有水平，也很難提高自己。三是工作要仔細(xì)，要積極主動(dòng)，特別對(duì)布置的工作要有檢查、有結(jié)果、有落實(shí)，不能布置過了任務(wù)就完成了，要克服依賴性，克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法，把自己當(dāng)成擺設(shè)。工作中不要怕出問題，不要怕困難，困難就是機(jī)遇，困難問題解決了說明有水平、有能力。同時(shí)，作為副職還應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，替正職分憂解難，特別是在遇到一些棘手的問題，有敢于承擔(dān)責(zé)任，積極謹(jǐn)慎妥善處理問題，主動(dòng)為正職保駕護(hù)航，盡量把矛盾解決在秘書分管工作的范圍內(nèi)，讓正職去考慮更多的大事。四是要充分發(fā)揮下屬同志的積極性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神，要了解他們的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們?cè)诠ぷ?、生活等方面的具體困難，當(dāng)他們遇到困難出現(xiàn)失誤，發(fā)生矛盾要主動(dòng)解決，敢于挑擔(dān)子。五是要承上啟下，起好橋梁紐帶的作用，要把正職的意見、指示、要求貫徹下去、布置下去，同時(shí)要把群眾的意見收集、反饋上來，達(dá)到溝通的目的，使正職了解一些具體的情況。

第五篇：怎樣當(dāng)好副職

怎樣當(dāng)好副職

副職干部是一個(gè)單位、一個(gè)班子的重要領(lǐng)導(dǎo)成員，是正職的智囊和助手，是受正職委托分管某一方面事務(wù)的負(fù)責(zé)人。副職在單位里既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當(dāng)配角。在這個(gè)位置上“過”了不行，“不及”同樣也不行。下面，圍繞怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)干部？怎樣發(fā)揮好副職作用的問題?結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作體會(huì)感受，同大家一起探討一下基本的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。謹(jǐn)供研究參考。

一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律

從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一般規(guī)律和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本情況來看，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過程中需把握以下五個(gè)基本點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)

所謂“勢(shì)”，即指領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)主要包括兩個(gè)方面：

1、層級(jí)優(yōu)勢(shì)，來源于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的影響力。

2、人格優(yōu)勢(shì)，來源于自身形象的影響力。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想有所作為，就必須因公用“勢(shì)”，層次優(yōu)勢(shì)與人格優(yōu)勢(shì)并用，以人格優(yōu)勢(shì)為主，注重情感型領(lǐng)導(dǎo)因“勢(shì)”利導(dǎo)地調(diào)動(dòng)下屬的積極性，共同搞好領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，決不能以勢(shì)壓人，借勢(shì)欺人。

（二）領(lǐng)導(dǎo)術(shù)

所謂“術(shù)”，即指領(lǐng)導(dǎo)的方法、手段。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)可分為：

1、剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。比較偏重于結(jié)構(gòu)、等級(jí)、制度、命令式的管理，其核心是以“制”為本。

2、柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。比較偏重于激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、平衡式的管理，其核心是以“人”為本。

3、綜合領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。特點(diǎn)是不求單一，但求多元；不求絕對(duì)，但求實(shí)效；不求最優(yōu)，但求滿意。

實(shí)踐證明，要使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)真正取得功效，就應(yīng)綜合發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)術(shù)之長(zhǎng)處，真正做到以長(zhǎng)去短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的優(yōu)化運(yùn)行、良性循環(huán)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)度

所謂“度”，即指分寸火候。領(lǐng)導(dǎo)度主要指：

行有序，止適度，行是指執(zhí)行、推行，止是指控制、管制；獎(jiǎng)有據(jù)，罰得當(dāng)。引為主，令相輔，引是指領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)；授在前，督在后，授是指授予、交給，督是指督促、檢查。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要辯證地處理好自身領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中改革的力度、發(fā)展的速度和穩(wěn)定的程度這三方面的關(guān)系，以穩(wěn)步的發(fā)展取代急于求成式的冒進(jìn)，以有序的發(fā)展取代盲目適從式的紊亂狀態(tài)，從而在適度漸進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)過程中，逐步實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

所謂“責(zé)”，即指職責(zé)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)主要有：

規(guī)劃、決策、組織、執(zhí)行、配置、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督。

要履行好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)，必須堅(jiān)持職、責(zé)、權(quán)、利一體化的原則，積極保持職、責(zé)、權(quán)、利的動(dòng)態(tài)平衡，努力避免“職”高“責(zé)”輕、“責(zé)”大“權(quán)”小和“責(zé)”輕“利”重等不平衡、不合理現(xiàn)象，保證四個(gè)方面形成一個(gè)辯證統(tǒng)一、共同作用的綜合、有機(jī)體。

（五）領(lǐng)導(dǎo)能

所謂“能”，即指領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力可分為四種類型：

1、統(tǒng)御型。其特點(diǎn)是：善于總攬全局，善于把握大政方針及原則方向；擅長(zhǎng)于宏觀思維及理性決策，決斷能力較強(qiáng)。

2、協(xié)調(diào)型。其特點(diǎn)是：善于凝聚群體，團(tuán)結(jié)組織成員；善于協(xié)調(diào)溝通，做好上行、下行與平行各種關(guān)系之間的調(diào)適。

3、創(chuàng)異型。所謂“創(chuàng)異”，也就是指富有創(chuàng)新和標(biāo)新立異的能力。其特點(diǎn)是：，善于創(chuàng)造性地執(zhí)行、推進(jìn)工作，以創(chuàng)造求落實(shí)，以創(chuàng)新求發(fā)展。

4、執(zhí)行型。其特點(diǎn)是：善于貫徹決策的意圖，能夠迅速地將計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)付諸實(shí)施，給人以忠誠感和可信任感。

以上四項(xiàng)能力種類優(yōu)勢(shì)各有所長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中應(yīng)注意融合各能種的長(zhǎng)處，以求相兼互補(bǔ)，相得益彰。

（領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律小結(jié)）

領(lǐng)導(dǎo)無“勢(shì)”，則無從引領(lǐng)；

領(lǐng)導(dǎo)無“術(shù)”，則無以行事；

領(lǐng)導(dǎo)無“度”，則無控?zé)o序；

領(lǐng)導(dǎo)無“責(zé)”，則無以為據(jù)；

領(lǐng)導(dǎo)無“能”，則無所作為。

我們應(yīng)力求在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)“勢(shì)”、“術(shù)”、“度”、“責(zé)”、“能”的有機(jī)結(jié)合和辯證統(tǒng)一。

二、當(dāng)好副職的基本規(guī)律

《現(xiàn)代漢語詞典》將“副”解釋為“居第二位的”、“輔助的(區(qū)別于?正?或?主?)”；將“副職”解釋為“副的職位”，亦即輔助的職務(wù)或擔(dān)任輔助職務(wù)的人。由此可見，副職是一個(gè)表示地位的規(guī)定性概念，一般是指在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門或單位擔(dān)任輔助職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部。

（一）認(rèn)識(shí)副職所處的地位和作用

1、副職的地位及其重要性

（1）副職的地位

所謂地位，是指一個(gè)人或團(tuán)體在社會(huì)關(guān)系中所處位置的層次。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，其地位通常包括職責(zé)地位和實(shí)際地位兩個(gè)方面。職責(zé)地位是與副職的職務(wù)緊密結(jié)合在一起的，所以，不管是哪個(gè)人，當(dāng)他一旦成為副職領(lǐng)導(dǎo)干部，他就同時(shí)擁有了一定的權(quán)力。副職的實(shí)際地位與其自身的情況密切相關(guān)。一般說來，當(dāng)副職自身綜合素質(zhì)較好，或資歷頗深、德高望重，或雖初出茅廬卻能力超群，其實(shí)際地位就會(huì)比較高。

（2）副職的重要性

副職在人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歷史上占有重要地位，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，副職的地位愈來愈重要。僅從以下四個(gè)角度看：

1）在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成上，副職領(lǐng)導(dǎo)總是占據(jù)多數(shù)。因而，副職的素質(zhì)和作用發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的水平和集體領(lǐng)導(dǎo)效率的高低。周恩來同志生前曾對(duì)外國(guó)朋友說過這樣的話：“沒有十幾位副總理幫助我，我管不好這么大的一個(gè)政府?！鄙现烈粋€(gè)國(guó)家，下至一個(gè)地區(qū)或一個(gè)部門莫不如此。

2）在領(lǐng)導(dǎo)決策的制定過程中，副職有著重大的影響力。因?yàn)椋涸谛姓组L(zhǎng)負(fù)責(zé)制下，副職職務(wù)本身就包含著相應(yīng)的權(quán)力這種客觀事實(shí)的存在；副職一般都是由上級(jí)任命或群眾選舉的，與正職沒有權(quán)力上的依附關(guān)系；授予副職更多的權(quán)力以調(diào)動(dòng)其工作積極性，發(fā)揮其參謀助手作用，本身就是正職開展領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的。因此，副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中，一般擁有一定的決策建議和決定權(quán)，能夠在集體領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮重要作用。

3）在決策的執(zhí)行方面，副職承擔(dān)著直接指揮、協(xié)調(diào)的責(zé)任。決策能否最終落到實(shí)處，往往取決于副職的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平。副職的責(zé)任心強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)水平高，善于指揮和協(xié)調(diào)，就能保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策得以落實(shí)。否則，多么高明正確的決策也只能是紙上談兵、空中樓閣。

4）從人才成長(zhǎng)規(guī)律看，副職是一個(gè)特別重要的發(fā)展階段。只有經(jīng)過同級(jí)副職崗位的鍛煉，才能逐步熟悉情況，積累從事同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的必要經(jīng)驗(yàn)，為做好正職工作打下良好的基礎(chǔ)?？梢哉f，不會(huì)當(dāng)副職的領(lǐng)導(dǎo)，很難成為合格的正職；善于作副職的領(lǐng)導(dǎo)，才有望成為正職。

2、副職的角色特征及誤區(qū)

（1）副職的角色特征

不可否認(rèn)，副職是配角，含有居次要地位的一面；同時(shí)，副職又是主角，含有居主要地位的一面。具體講，副職具有如下角色特征：

1）在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，在分管工作中是主角。在一個(gè)地方或一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子里，相對(duì)于正職而言，副職無疑是配角，處于從屬和輔助地位。但在其分工管轄范圍內(nèi)，又要唱主角，扮演主要角色。這既是副職在班子中所處地位的客觀要求，又是發(fā)揮副職應(yīng)有作用的內(nèi)涵所在。

2）在宏觀決策上是配角，在參謀建議時(shí)是主角。在宏觀決策的最后拍板問題上，正職是起關(guān)鍵作用的負(fù)主要責(zé)任者，無疑正職是主角，副職是配角。但是，正職正確的決策又離不開副職的謀略和智慧。因?yàn)榫湍骋环矫婀ぷ鱽碇v，分管的副職總比負(fù)責(zé)全面工作的正職了解的情況多，掌握的資料多，因而最有發(fā)言權(quán)。因此，從提供情況、出主意、當(dāng)參謀這個(gè)角度講，副職又是主角。

3）在全局工作中是配角，在單項(xiàng)工作上是主角。副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中都有明確而具體的分工，就全面工作來講，副職只對(duì)其中的某一方面或某一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，是配角，而對(duì)某一方面或某一項(xiàng)工作而言，副職又處于具體把關(guān)的主體地位，是主角。

4）在形成核心方面是配角，在維護(hù)團(tuán)結(jié)上是主角。正職對(duì)于班子的團(tuán)結(jié)應(yīng)該起到核心和凝聚作用，否則就形不成向心力和戰(zhàn)斗力。副職必須自覺維護(hù)正職的權(quán)威，即使自己能力再強(qiáng)，也不能不尊重正職，另搞核心，從這點(diǎn)上來講，副職只能甘當(dāng)配角。但在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)方面，副職又要唱好主角，要做團(tuán)結(jié)的模范和表率。

（2）副職的角色誤區(qū)

從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行觀察，副職的角色誤區(qū)集中反映為角色扮演上的“越位”和“空位”兩個(gè)方面。

1）越位

一是超越單位正職。按道理講，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，只有正職才是全權(quán)負(fù)責(zé)的，副職的權(quán)責(zé)只限于局部，并始終接受整體權(quán)責(zé)的調(diào)控制約。但在實(shí)際社會(huì)生活中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)確有不少副職不能把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上，常常越權(quán)行事，總想把自己的主張強(qiáng)加于正職。如果正職表示不同意，便在其他工作或問題上節(jié)外生枝，為難正職。

二是超越其他副職。副職之間各有分工，各自分管的工作相對(duì)獨(dú)立。而有的副職卻常常有意無意地干預(yù)、插手其他副職分管的工作，或直接下達(dá)任務(wù)，或到處指手畫腳，結(jié)果不僅引發(fā)出許多不必要的矛盾和無謂糾紛，使得副職之間相互猜疑，造成領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部不和，整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)失序。

三是超越主管下屬。有些副職總喜歡越俎代庖，替代下級(jí)，習(xí)慣于“一竿子插到底”的工作方式，熱心于不屬于自己直接操辦的事情，造成對(duì)下級(jí)工作不放心、不信任的誤解，極易挫傷下級(jí)的積極性和自尊心，使得下級(jí)情緒低落或因其職權(quán)遭到侵犯而產(chǎn)生不滿和對(duì)立。同時(shí)，由于副職把大量時(shí)間和精力用于處理具體瑣事，陷入日常事務(wù)不能自拔，結(jié)果是“撿了芝麻，丟了西瓜”，勤了“事務(wù)”，廢了“政務(wù)”，操心費(fèi)力而不得要領(lǐng)，忙忙碌碌而事倍功半。

2）空位

一是權(quán)力不及。有的同志擔(dān)任副職后心理壓力比較大，總怕自己干不好，給別人留下壞印象，影響自己的進(jìn)步。以致想干一番事業(yè)卻怕冒風(fēng)險(xiǎn)，想打開工作局面又前怕狼后怕虎，在行為上謙卑順從，唯唯諾諾，瞻前顧后，謹(jǐn)小慎微。不敢和不會(huì)使用自己的權(quán)力，應(yīng)該支配的人、財(cái)、物沒有支配，應(yīng)該約束的錯(cuò)誤思想行為不敢約束，應(yīng)該制定堅(jiān)持的規(guī)章制度不能制定堅(jiān)持。

二是職責(zé)不及。有的副職責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)，對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)過低，不求有功，但求無過。當(dāng)正職的正確決策一時(shí)得不到群眾的理解和支持時(shí)，他不能站出來做好宣傳和解釋工作；當(dāng)進(jìn)行決策時(shí)，他不能提出科學(xué)的決策方案；當(dāng)決策中出現(xiàn)失誤或疏忽時(shí)，他不能把自己“擺進(jìn)去”主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，盡力補(bǔ)救；當(dāng)需要果斷指揮時(shí)，他猶豫不決，六神無主；當(dāng)出現(xiàn)矛盾和問題時(shí)，他上推下卸，左右開脫。

三是行為不及。“行為不及”就是該行動(dòng)時(shí)不行動(dòng)，該動(dòng)作時(shí)不動(dòng)作，守株待兔，坐失良機(jī)。造成行為不及的主要原因是有思想顧慮，一方面是擔(dān)心工作干多了，給人以“好攬權(quán)”、“管得寬”的不良印象；另一方面是求穩(wěn)怕亂的心理作怪，有守?cái)傋铀枷?，抱著“寧可百事不干，不可一事搞亂”的心態(tài)，甘于做四平八穩(wěn)的“太平官”。

（3）副職的職能作用

副職的角色特征表明，副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)當(dāng)努力發(fā)揮三個(gè)方面的作用：

1)助手作用。副職的助手作用主要是相對(duì)正職而言的。各種助手作用在日常工作中集中表現(xiàn)為“三要”。

一要樹立核心意識(shí)，突出正職形象。正職在群體組織中是核心的核心，是群體組織整體形象的象征。因此，作為正職的助手，副職必須找準(zhǔn)自己的位置，注意突出正職的形象，樹立以正職為核心的意識(shí)。在對(duì)外交往和內(nèi)部活動(dòng)時(shí)，該正職講的話，自己不要講；該正職表的態(tài)，自己不要表；做到不講過頭話，不辦過頭事。

二要圍繞正職思路，積極開展工作。這就好比一場(chǎng)足球賽，進(jìn)攻隊(duì)員按照一定線路沖上去了，中鋒就要按照進(jìn)攻隊(duì)員意圖恰當(dāng)傳球，這樣才能球到腳起，一舉破門。如果“配角”不了解“主角”的意圖，提供的資料不對(duì)路，提出的建議與“主角”的思路大相徑庭，配合起來就十分別扭。為此，一旦正職的工作思路確定下來，只要沒有大的原則問題，副職就要圍繞這個(gè)思路去補(bǔ)充、去完善、去落實(shí)，切忌各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)。

三要注意拾遺補(bǔ)缺，巧于善后工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職的思路有偏差時(shí)，副職要出以公心，坦誠主動(dòng)地陳述自己的正確看法，使正職自覺放棄自己的主張；當(dāng)在落實(shí)正職決策的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有誤時(shí)，特別是當(dāng)自己的正確意見被否定仍按正職的決策實(shí)施中發(fā)現(xiàn)不利時(shí)，副職決不能將錯(cuò)就錯(cuò)，在群眾中說三道

四、品頭論足、撥弄是非，而應(yīng)立即停止錯(cuò)誤決策的實(shí)施，重新向正職提出改進(jìn)的方法和建議。

我們敬愛的周總理在“文化大革命”那樣復(fù)雜和困難的時(shí)期，以自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，經(jīng)過深入細(xì)致的大量工作和不懈努力，把各方面的損失降到了最低限度，無愧為補(bǔ)偏救險(xiǎn)、巧于善后的一代偉人。

2)參謀作用。由于提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策的內(nèi)容，大都是涉及一個(gè)單位全局利益的重大問題，其中有些是屬于正職主管的全面工作，但大部分問題屬于副職分管工作領(lǐng)域的重大事項(xiàng)，這樣決策的選擇方案就主要依靠分管副職來提供。因而，作為副職，要責(zé)無旁貸地拿出自己的意見、建議、辦法和設(shè)想，以豐富集體智慧，拓展正職思路，讓正職從容考慮，通盤籌劃，從而求得科學(xué)決策，避免失誤。副職要想發(fā)揮好自己在領(lǐng)導(dǎo)工作中的參謀作用，就必須做到“三多”：

一是多加思考。思考是副職履職盡責(zé)、做好工作的基本功，是副職提升水平能力的重要途徑。不難想見，一個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、不善思考的人，是不可能高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)的。作為副職，要經(jīng)常開動(dòng)腦筋，遇到什么事情都要多問幾個(gè)是什么、為什么、怎么辦，做到既知其然又知其所以然。通過思考，原先掌握的知識(shí)理論就可以得到拓展和深化，成為能夠與工作實(shí)踐相結(jié)合的活的有用的東西。同時(shí)，副職也只有通過思考才能夠總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)并吸取失敗的教訓(xùn)，找出領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，從而提高領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)見性和科學(xué)性。

二是多加謀劃。一般來講，由于副職所處位置的特殊性，副職能夠做到與正職形成互補(bǔ)思考。

例如，正職的思考側(cè)重于大局，副職的思考側(cè)重于拾遺補(bǔ)缺；正職的思考側(cè)重于指導(dǎo)性，副職的思考側(cè)重于操作性；正職的思考側(cè)重于必然性，副職的思考側(cè)重于或然性。

我們講正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該站在全局的角度思考問題，進(jìn)行決策和指揮，副職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要組成人員，也應(yīng)該自覺養(yǎng)成凡事從全局考慮的思維習(xí)慣。只有從全局出發(fā)出主意、想辦法、提建議，才能起到副職的參謀作用。

三是多加參與。副職作為班子的一名重要成員，要想有所作為，就必須在決策時(shí)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)正職負(fù)責(zé)的原則，積極發(fā)表自己的意見，供正職和班子成員決策時(shí)參考。

眾所周知，歷史上，沒有魏征的敢于直言就不可能有唐朝的貞觀之治，沒有諸葛亮的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策劉備就不會(huì)三分天下有其一。

據(jù)專家測(cè)評(píng)，如果副職的建議有三分之一被采納就算有水平，一半以上的建議被采納就屬于上乘，但若百分之百被采納則說明，要么是正職缺少主見，要么是副職擅權(quán)，對(duì)決策反而是一種危險(xiǎn)。

3)執(zhí)行作用。副職的執(zhí)行作用突出表現(xiàn)在果斷指揮等方面。要做到果斷指揮：

一要熟悉政策。副職要勤于學(xué)習(xí)，既要熟知黨和國(guó)家的大政方針，又要努力掌握與分管工作相關(guān)的具體法律、法規(guī)和政策，明確分管工作的性質(zhì)、任務(wù)、范圍和要求，確保分管工作不越軌。

二要精通業(yè)務(wù)。副職分管的工作往往都帶有業(yè)務(wù)性，而且有的業(yè)務(wù)性還很強(qiáng)，因此副職既要對(duì)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)有所了解，又要能對(duì)分管工作中業(yè)務(wù)上的問題進(jìn)行科學(xué)處理，從而成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人、技術(shù)上的帶頭人、難題上的破解人。

三要敢于負(fù)責(zé)。對(duì)于自己分管工作中的問題，只要一經(jīng)正職或集體決策，副職就要拿出將帥風(fēng)格，挺身而出，全力組織實(shí)施，每項(xiàng)工作都要有布置，有檢查，有總結(jié)，善始善終。遇到棘手難題，要冷靜沉著、多謀善斷、妥善處置，即使對(duì)那些明知自己無力解決好的問題，也要主動(dòng)接觸、摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)，為正職正確處理奠定基礎(chǔ)。

（二）錘煉好副職的素質(zhì)與能力

副職有著舉足輕重的地位和作用，副職作用發(fā)揮得如何，最終取決于其素質(zhì)和能力的高低。

1、副職必備的素質(zhì)

（1）副職必須具備良好的思想理論素質(zhì)

對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部來說，思想理論素質(zhì)的高低決定其領(lǐng)導(dǎo)水平的高低。為此，每一個(gè)副職都要加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)，使自己具有與履行職責(zé)相稱的思想理論素質(zhì)。1）副職必須具有良好的馬列理論修養(yǎng)。無論對(duì)黨還是對(duì)黨的干部而言，理論上的成熟都是政治上成熟的基礎(chǔ)。有了良好的理論修養(yǎng)，就易于形成正確的世界觀和方法論，就會(huì)有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的能力。為此，副職必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)理論武裝頭腦。要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫，在掌握基本原理及其精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在掌握馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)并用以指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫。

2）副職必須具備一定的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)包括現(xiàn)代執(zhí)政意識(shí)、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)意識(shí)、現(xiàn)代改革開放意識(shí)、現(xiàn)代科技教育意識(shí)等。只有具備現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的副職，才能夠從理性上正確認(rèn)識(shí)改革發(fā)展的是非利弊；在心理上承受社會(huì)變革帶來的陣痛和代價(jià)；在觀念上不斷摒棄錯(cuò)誤思想的影響；在實(shí)踐中善于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、管理方法和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極參與科學(xué)決策，并有效組織和指揮分管領(lǐng)域的工作。

3）副職必須形成良好的現(xiàn)代思維方式。副職只有具備開放型思維方式，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身弱點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；只有具備多向型思維方式，才能以多個(gè)思維指向、多個(gè)思維起點(diǎn)、多個(gè)邏輯規(guī)則、多個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去選擇多個(gè)思維線索，及時(shí)找到解決問題的合理辦法；只有具備創(chuàng)新型思維方式，才能以發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、考慮問題的獨(dú)創(chuàng)性、探索問題的求異性、解決問題的靈活性在思維領(lǐng)域開展活動(dòng)；只有具備科學(xué)型思維方式，才能在實(shí)踐中注意優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)積累，使自己的思維方式更具時(shí)代氣息和時(shí)代精神。

（2）副職必須具備優(yōu)良的政治道德素質(zhì)

政治道德素質(zhì)包括堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念、全心全意為人民服務(wù)的精神、和高尚的道德品質(zhì)等。

1）副職必須樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念。包括中國(guó)特色社會(huì)主義信念，有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，才能始終保持清醒的政治頭腦，才能有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和明確的政治方向；才能真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。因此，副職領(lǐng)導(dǎo)干部一定要把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)制度作為最高理想，把忠于共產(chǎn)主義事業(yè)作為最高行為準(zhǔn)則，從而自覺地用共產(chǎn)主義理論武裝自己的頭腦，滿腔熱情地投身共產(chǎn)主義實(shí)踐。

2）副職必須有全心全意為人民服務(wù)的精神。副職在參與決策、組織實(shí)施的過程中，要從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，掌握群眾的心理需要和現(xiàn)實(shí)利益狀況，正確處理局部與全局、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，做到因地、因時(shí)制宜；要深入群眾、相信群眾、依靠群眾，尊重人民群眾的積極性和首創(chuàng)精神；要想人民之所想，急人民之所急，為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。只有這樣，副職才能得到群眾的信任與支持，工作中才能擁有取之不盡、用之不竭的力量源泉。

3）副職要有高于一般人的良好的自身修養(yǎng)。副職的權(quán)力影響力是所擔(dān)任的職務(wù)賦予的，非權(quán)力影響力才是自然的、自身內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。副職只有不斷增強(qiáng)自己非權(quán)力影響力，才能真正受到別人的擁戴，進(jìn)而形成工作合力，使領(lǐng)導(dǎo)工作效能最大化。提高非權(quán)力影響力關(guān)鍵是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，也就是做什么人，如何做人。做人關(guān)鍵要有氣節(jié)，比如要有志氣、勇氣、銳氣，骨氣、俠氣、豪氣，和氣、正氣、大氣等，只有有了氣節(jié)才能站住腳，挺起腰；才能做人做到家，做人做到底。切不可無氣節(jié)，做變臉大師多面人、見錢眼開謀私官、冷血?jiǎng)游锉∏槔伞⒈肮ボ浌菨h。

（3）副職必須具備良好的科學(xué)文化素質(zhì)

中國(guó)有句古話叫：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明識(shí)，非學(xué)無以立德?！睂?duì)于副職來說，知識(shí)素養(yǎng)更為重要，因?yàn)樵趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中，知識(shí)素養(yǎng)決定著思想觀念和思維方式，而思維觀念和思維方式又決定著行為方式。只有具備了廣博的知識(shí)，副職才能具備和提高自己觀察分析、判斷決策、組織交往等各方面能力。

最近，有專家對(duì)副職的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)T型知識(shí)結(jié)構(gòu)是副職的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)。所謂T型知識(shí)結(jié)構(gòu)即指一個(gè)副職既有橫向的知識(shí)廣度，又有縱向的知識(shí)深度，橫向與縱向的知識(shí)能夠相通，也就是我們所說的“專家中的雜家，專才中的通才”。具體來說包括以下內(nèi)容：

1、基礎(chǔ)知識(shí)：包括語言文學(xué)類、政治哲學(xué)類和歷史地理類知識(shí)等。

2、專業(yè)知識(shí)：包括部門專業(yè)知識(shí)、公務(wù)員知識(shí)、公文寫作知識(shí)等。

3、輔助知識(shí)：包括信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、地方志知識(shí)等。

2、副職必備的能力

（1）組織協(xié)調(diào)能力

副職要做好協(xié)調(diào)工作，需從以下六方面著手加強(qiáng)：

1）思想?yún)f(xié)調(diào)。思想?yún)f(xié)調(diào)包含著豐富的內(nèi)容，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、輿論學(xué)等等。在協(xié)調(diào)中，要有機(jī)地把它們結(jié)合在一起，貫徹到思想工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，使之產(chǎn)生潛移默化的感染熏陶作用。

2）利益協(xié)調(diào)。利益分配是一個(gè)最受下屬關(guān)注、最為敏感的問題。按理說，下級(jí)在完成工作之后，必然會(huì)得到一定的合法合理的利益，副職應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，在進(jìn)行思想?yún)f(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)行政策和個(gè)人的貢獻(xiàn)，予以利益上的協(xié)調(diào)，要最大限度地協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。

3）權(quán)力協(xié)調(diào)。副職把一定的權(quán)力分配或授予下級(jí)以后，下級(jí)的權(quán)力與責(zé)任是否相符，分管的部門領(lǐng)導(dǎo)是否能正確對(duì)待權(quán)力，合理地使用權(quán)力，這就需要副職對(duì)下級(jí)進(jìn)行權(quán)力協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)權(quán)力包括兩個(gè)方面：一是副職在必要時(shí)運(yùn)用自己的權(quán)力，對(duì)下級(jí)下達(dá)命令、指令，或進(jìn)行人員變動(dòng)，使下級(jí)接受、服從；二是對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)、越權(quán)、棄權(quán)、弄權(quán)等行為，立即予以制止、糾正或調(diào)整，確保權(quán)力運(yùn)用的合理、正當(dāng)、健康、有效。

4）目標(biāo)協(xié)調(diào)。要教育下級(jí)擺正大目標(biāo)小目標(biāo)、大局小局、近期長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，使之自覺地經(jīng)常以大目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn)；要通過一切方式和手段，及時(shí)地、主動(dòng)地、科學(xué)地調(diào)整組織內(nèi)部各種關(guān)系，使之與大目標(biāo)協(xié)同一致，禁止各行其是，自作主張；認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制，使下級(jí)各司其職，各負(fù)其責(zé)，各盡其力。出了問題也能及時(shí)分清，查明責(zé)任，免得相互推諉。

5、信息協(xié)調(diào)。副職要在上下級(jí)之間和下級(jí)相互之間這兩個(gè)方面、兩個(gè)角度上加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)?？梢酝ㄟ^個(gè)別交流看法、座談會(huì)、碰頭會(huì)、辦公會(huì)、匯報(bào)會(huì)等形式，上情下達(dá)，下情上傳，使人們都能了解整體目標(biāo)完成的情況，本部門和自己工作進(jìn)展的情況，以及局部在整體中所處的位置，知人知己，消除隔閡，增進(jìn)了解和友誼。

6、方位協(xié)調(diào)。包括縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)等。副職的領(lǐng)導(dǎo)工作橫向協(xié)調(diào)是指與其他副職分管的各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)是指與有隸屬關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系的部門或人員之間的協(xié)調(diào)。

（2）宏觀把握能力

1）提高戰(zhàn)略謀劃能力。包括戰(zhàn)略目標(biāo)定位能力、戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)能力。

2）提高戰(zhàn)略全局能力。全局能力是戰(zhàn)略思維能力的另一個(gè)基本方面，整體性、全局性是戰(zhàn)略概念的基本特性。

3）提高戰(zhàn)略預(yù)見能力。戰(zhàn)略預(yù)見，也稱為戰(zhàn)略思維的前瞻能力。預(yù)見能力包括預(yù)見意識(shí)、預(yù)見方法、預(yù)見知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等要素。

（3）科學(xué)決策能力

決策正確與否，對(duì)一個(gè)單位的建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。副職要提高決策能力，必須做到以下幾個(gè)方面：

1）思維要科學(xué)。

2）程序要講究。

3）矯正要及時(shí)。

（4）依法行政能力

要想科學(xué)有效地進(jìn)行管理，就必須把依法行政貫徹到工作的各個(gè)方面。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，要提高依法行政能力就要做到： 1）認(rèn)真學(xué)法。增強(qiáng)法律觀念，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，尤其是與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高法律素養(yǎng)。

2）準(zhǔn)確用法。作決策、辦事情都要對(duì)照有關(guān)法律規(guī)定看是否合法再?zèng)Q定如何行動(dòng)，并善于用法律手段解決各種問題。

3）自覺守法。嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)的規(guī)定，行使權(quán)力不違法，履行職責(zé)不違規(guī)。

（三）掌握好副職領(lǐng)導(dǎo)的方法藝術(shù)

副職崗位職責(zé)的特殊性，決定了副職領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特殊性。作為擔(dān)任副職的領(lǐng)導(dǎo)干部，一般要把握六個(gè)字：

一是牢記一個(gè)“副”字。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上。“副”就意味著是助手，而不是主官；可擔(dān)負(fù)部分或局部的領(lǐng)導(dǎo)工作，而不可以包攬全部或全面的領(lǐng)導(dǎo)工作。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)突出地表現(xiàn)為，在出色完成分管工作的基礎(chǔ)上，積極對(duì)全局工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，供主要負(fù)責(zé)人決策時(shí)參考。既不能“越位”，又不能“旁觀”，更不能“喝倒彩”、“幫倒忙”、“拉倒車”。

二是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。所謂“補(bǔ)”，是指補(bǔ)臺(tái)、補(bǔ)缺、補(bǔ)偏、補(bǔ)救等等。在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子的正職通常都是由才干比較全面的同志擔(dān)任，但這并不意味著副職就難以有所作為了。所謂“補(bǔ)缺”，就是要在決策之初就想全局，謀全局，力求全面周到，避免出現(xiàn)欠缺；所謂“補(bǔ)偏”，就是要在執(zhí)行之中，密切關(guān)注事態(tài)變化，為及時(shí)糾正偏差之處獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；所謂“補(bǔ)救”，就是要在事態(tài)發(fā)展惡化之時(shí)，敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，為化解矛盾、克服困難做出貢獻(xiàn)。三是維護(hù)一個(gè)“和”字。孟子曾經(jīng)說過，天時(shí)不如地利，地利不如人和。對(duì)副職而言，人和，就是要像愛護(hù)自己的眼睛一樣來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，作為副職，就是要自覺遵守組織紀(jì)律，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)決抵制和克服自由主義。有了這個(gè)志同道合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致。

四是把握一個(gè)“度”字?！岸取笔侵敢环N分寸感。對(duì)于擔(dān)任副職的同志來說，就是既不失職，也不越位。“不失職”，就是要按照領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實(shí)地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效?！安辉轿弧?，就是對(duì)正職和其他副職分管的工作，要多關(guān)注，不要任意插手；如果別人出現(xiàn)某些失誤，可以以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)加以提醒。

五是突出一個(gè)“學(xué)”字。從某種意義上說，副職也是“學(xué)習(xí)”、“見習(xí)”的好機(jī)會(huì)、好位置。對(duì)于副職來說，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個(gè)重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

六是做到一個(gè)“容”字。要容人之短，設(shè)身處地為他人著想，幫助他人克服不足，不能看笑話、挑毛病。要容人之長(zhǎng)，有甘為人梯的精神，樂于別人在工作上、政治上超越自己，不能嫉賢妒能。要容人之異，允許別人提出反對(duì)意見，擇善而行，這樣才能避免和減少一些失誤。要容人之怨，長(zhǎng)期在一起工作的同事，不可避免地會(huì)有一些磕磕碰碰，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切不可結(jié)仇為敵。要容人之責(zé)，副職在工作中難免會(huì)受到一些干部群眾的指責(zé)，有的可能是誤解，有的可能是非議，我們要有容責(zé)之量，不斷省身自悟，總結(jié)教訓(xùn)。

除了上面所說的六個(gè)字以外，副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的工作中：

1、副職的協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)

社會(huì)上流傳著這樣一首順口溜：“正職是絕對(duì)真理，副職是協(xié)調(diào)真理，群眾是服從真理?！逼湔_與否暫且不論，但說明了協(xié)調(diào)是副職的一項(xiàng)重要職責(zé)。有的副職深有感慨地說：“現(xiàn)在工作容易搞，就是關(guān)系難協(xié)調(diào)。”由此看來，協(xié)調(diào)關(guān)系確實(shí)成為副職工作中的最大難點(diǎn)。因此，講究協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)至關(guān)重要。

（1）協(xié)調(diào)組織的方法和藝術(shù)

1）目標(biāo)分解式協(xié)調(diào)。副職把領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的總目標(biāo)，按照各個(gè)層次子系統(tǒng)的職能和任務(wù)以及需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容，逐級(jí)分解到各個(gè)層次的子系統(tǒng)一直到個(gè)人，定期考核，并且與個(gè)人的獎(jiǎng)懲和升降結(jié)合起來，以促進(jìn)各層次各類人員的協(xié)調(diào)配合，保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2）主題例會(huì)式協(xié)調(diào)。由副職牽頭，組織有關(guān)部門以定期召開例會(huì)的方法，來協(xié)調(diào)各平行部門之間的橫向聯(lián)系，解決面臨的新問題。例會(huì)是解決橫向管理中的“例外事件”的專門性會(huì)議，而不是研究各職能部門責(zé)權(quán)以內(nèi)的例行工作。

3）合署辦公式協(xié)調(diào)。根據(jù)工作的需要和問題的性質(zhì)，將有關(guān)的幾個(gè)職能部門聯(lián)合在一起辦公，集中解決一些必須通過協(xié)調(diào)才能解決的復(fù)雜問題。

（2）協(xié)調(diào)工作的方法和藝術(shù)

1）借力法。凡關(guān)系到全局又涉及面很廣、難度非同一般的問題，可以請(qǐng)正職出面主持協(xié)調(diào)。正職由于其有著更大的職權(quán)、更高的威信，對(duì)全局更高的把握度，出面協(xié)調(diào)往往可以化難為易。當(dāng)然，這種方法不宜使用太多，不然會(huì)增加正職的壓力，削弱正職協(xié)調(diào)應(yīng)有的力度。

2）突破法。有些事情雖涉及部門多，但其中往往有一兩個(gè)部門是起主要作用的，只要重點(diǎn)把這一兩個(gè)部門的工作做通，其他部門的問題就可以迎刃而解。

3）研討法。協(xié)調(diào)不是強(qiáng)迫命令，而是感情與信息的交流。因此，協(xié)調(diào)要發(fā)揚(yáng)民主，可以召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人舉行會(huì)議，副職提出問題交大家研究討論，在研討中統(tǒng)一對(duì)協(xié)調(diào)問題的認(rèn)識(shí)，明確各自的義務(wù)與責(zé)任，最終形成各自的決心，使各方在研討中統(tǒng)一，在統(tǒng)一中明確，在明確中表態(tài)。

（3）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)

副職對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)重要的方面是協(xié)調(diào)各方在認(rèn)識(shí)上的分歧和利益上的沖突，正確處理人與人之間的關(guān)系。如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，是一件復(fù)雜而細(xì)致的工作，形式多種多樣，常見的有三種：

1）“彼此謙讓”的方式。就是迫使?fàn)巿?zhí)雙方各退讓一步，達(dá)成彼此可以接受的協(xié)議。這種解決辦法，關(guān)鍵在于找到協(xié)調(diào)雙方的適度點(diǎn)。

2）“接受時(shí)間”的方式。這是指解決沖突的條件還不成熟，需要維持現(xiàn)狀，等到水到渠成的時(shí)機(jī)再給予解決。因?yàn)槊總€(gè)人的信仰、觀點(diǎn)、立場(chǎng)的改變，往往需要一個(gè)體驗(yàn)的過程，如果采取強(qiáng)加于人的做法，常常會(huì)使矛盾激化，隔閡加深，產(chǎn)生不良后果。3）“迂回前進(jìn)”的方式。當(dāng)正面解決沖突有困難時(shí)，可采取側(cè)面解決，通過另外的途徑，或者通過外部環(huán)境施加某些壓力，使沖突緩和，以至最后解決。另外，在特定條件下，對(duì)一些無原則的糾紛可采取含糊處理的辦法，而不必追根究底，或者對(duì)某些沖突的解決適當(dāng)?shù)刈饕恍┍匾耐俗尯屯讌f(xié)，以緩和矛盾。

2、副職抓落實(shí)的方法和藝術(shù)

再好的思路，再正確的決策，不抓落實(shí)，也只能是毫無意義的一紙空文。而在多數(shù)情況下，往往是得之也落實(shí)，失之也落實(shí)。因此，副職除了當(dāng)好參謀助手，搞好協(xié)調(diào)工作之外，還有一項(xiàng)很重要的工作，就是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)，尤其要首先抓好分管部門、分管工作的貫徹落實(shí)。

（1）要抓督查反饋。從某種意義上說，抓督查，抓反饋，都是為了抓落實(shí)。督查和反饋，都是為了了解工作落實(shí)沒落實(shí)?怎樣落實(shí)的?在落實(shí)的過程中還有什么問題?應(yīng)該如何解決?等等。這些問題看起來很具體，很瑣碎，但是，如果不是這樣具體抓，抓具體，就很難把工作落到實(shí)處。

（2）要抓重點(diǎn)難點(diǎn)。工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，往往也是影響落實(shí)的關(guān)鍵問題、要害問題。從某種意義上說，抓落實(shí)，實(shí)際上就是抓問題。重點(diǎn)、難點(diǎn)問題突破了，其他問題也就迎刃而解了，工作也就落到了實(shí)處。

（3）要抓典型獎(jiǎng)懲。事實(shí)上，我們所說的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，也就是輔之以物質(zhì)與精神手段的抓兩頭帶中間、以典型作示范。在具體操作過程中，就要制定和完善責(zé)任制，把工作具體落實(shí)到人，并輔之以相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。落實(shí)了，落實(shí)得好，就要獎(jiǎng)勵(lì)；沒落實(shí)，落實(shí)得不好，就要分清責(zé)任，加以處罰。

3、副職擺脫忙亂的方法和藝術(shù)

忙亂，是時(shí)下副職最感頭痛的難題，也是副職常常為之苦惱的事情。由于忙，年節(jié)假日不能休息，親戚朋友難得一聚，甚至連吃飯、睡覺都不得空閑。常言道，忙中必出錯(cuò)。擺脫忙亂不光有利于副職的學(xué)習(xí)，有利于副職的健康，說到底還有利于副職的工作。要想擺脫忙亂的工作狀態(tài)，做到思考理性而鎮(zhèn)定，工作緊張而有序，副職必須改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

（1）要抓大事。在副職分管的工作中有大事、小事之分，副職應(yīng)養(yǎng)成抓大事的良好工作習(xí)慣，切忌“眉毛胡子一把抓”。因?yàn)榘阎饕⒁饬椭饕Ψ旁谧ゴ笫律?，就能把整個(gè)工作穩(wěn)健地推向前進(jìn)，抓住大事，小事也就帶起來了。當(dāng)然，副職也不能忽視小事，尤其是與大事關(guān)系密切的小事。副職要善于小中見大，通過小事，發(fā)現(xiàn)大問題，通過部署工作，整體決策，在全局中解決問題。

美國(guó)前總統(tǒng)尼克松很佩服周恩來，認(rèn)為他具有一種既注意細(xì)節(jié)，又避免陷入繁瑣事務(wù)的罕見能力，稱贊他：即使在“親自護(hù)理每一棵樹時(shí)，也總能看到森林”。周恩來總理處理“巨”和“細(xì)”關(guān)系的高超藝術(shù)，為我們樹立了光輝的典范。

（2）要有章法。副職的日常工作千頭萬緒，即便是抓重點(diǎn)工作，依然有個(gè)孰前孰后的問題。工作中，副職要善于區(qū)分輕重緩急，善于“刪繁就簡(jiǎn)”、“化整為零”，善于按部就班、有條不紊地展開工作。不能腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。具體地說，就是要用足有效時(shí)間，壓縮無效時(shí)間。比如，先做必須做的事和有時(shí)間限制的事；集中大段時(shí)間做最重要的事；集中一段時(shí)間抓緊做成一件事；預(yù)先去做將來必須做的事；利用零散時(shí)間去做一些零散的事，等等。

（3）要善授權(quán)。副職要擺脫繁瑣事務(wù)纏身，一個(gè)好的辦法就是科學(xué)授權(quán)。除了事關(guān)發(fā)展目標(biāo)、方向、重要決策、人事任免、財(cái)務(wù)分配等重大權(quán)限外，通?？梢园哑渌恍┦聞?wù)的處理權(quán)授予有關(guān)下屬去做。這些問題解決得當(dāng)，既可使領(lǐng)導(dǎo)工作的繁雜程度有所緩解，又利于副職超前研究一些前瞻性的問題。實(shí)踐證明，副職只有善于授權(quán)，專心致志地處理重大問題，做好職權(quán)范圍的主要工作，才能充分發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)作用。

4、副職參與會(huì)議的方法和藝術(shù)

副職參與會(huì)議的方式通常有兩種：一種是以會(huì)議主持人的身份參加會(huì)議，其作用是主持會(huì)議；一種是以普通與會(huì)者的身份參加會(huì)議，其作用在于聽取指示、匯報(bào)或布置工作。

（1）副職主持會(huì)議的方法和藝術(shù)

副職在主持會(huì)議時(shí)，應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：

1）工于開場(chǎng)

開場(chǎng)白應(yīng)開宗明義，不拖泥帶水，使會(huì)議一開始就能抓住與會(huì)者的心，使其對(duì)參加會(huì)議充滿興趣，使其知道為什么開會(huì)、開會(huì)要解決什么問題、怎么解決。

2）巧于引導(dǎo)

主持人是會(huì)議的“舵手”，在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，要把大家的注意力始終凝聚到會(huì)議的主題上來，會(huì)議討論時(shí)發(fā)生了冷場(chǎng)、爭(zhēng)論、跑題等情況怎么辦?作為主持人的副職應(yīng)該掌握與會(huì)人員的心理，恰到好處地、適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)。意見基本一致時(shí)，立即終止；意見大同小異時(shí)，允許求同存異及時(shí)終止；很難一致時(shí)，下次再議；對(duì)于離題太遠(yuǎn)的發(fā)言，副職可尋找時(shí)機(jī)予以引導(dǎo)、提醒，拉回正題。

3）肯于喧主

要恰到好處地找準(zhǔn)主持人的定位，突出作為會(huì)議主講人的上級(jí)或正職的作用。一般越是大型會(huì)議，其主持人都不是會(huì)議的主要發(fā)言人。主持人無需多講話，只要按照會(huì)議既定程序進(jìn)行就可以了。

（2）副職參加會(huì)議的藝術(shù)

副職參加會(huì)議通常有兩種情況：一種是參加上級(jí)部門主持召開的會(huì)議，主要是聽取會(huì)議精神、匯報(bào)工作情況；一種是參加下屬部門主持召開的會(huì)議，主要是檢查指導(dǎo)工作，傳達(dá)上級(jí)指示。

在參加上級(jí)部門主持召開的會(huì)議時(shí)，一要勤于動(dòng)筆。俗話說：好記性不如爛筆頭。只有在用心聽的基礎(chǔ)上，多做會(huì)議筆錄，才能全面準(zhǔn)確理解會(huì)議精神。二要事先準(zhǔn)備。會(huì)前要做調(diào)查研究，掌握必要的情況，起草匯報(bào)提綱。三要及時(shí)溝通。會(huì)后及時(shí)向正職或班子報(bào)告會(huì)議精神。

在參加下屬部門主持召開的會(huì)議時(shí)，要把正職和領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)會(huì)議的重視及要求向與會(huì)同志講清楚。會(huì)前最好先做一點(diǎn)調(diào)查研究，了解一下具體情況，以便對(duì)下作指示時(shí)，既能充分肯定成績(jī)，又能有針對(duì)性地指出存在問題和不足，還要充分調(diào)動(dòng)下屬部門領(lǐng)導(dǎo)和群眾的工作積極性。

（四）把握好副職與正職的關(guān)系 副職與正職的關(guān)系好比舞臺(tái)上的配角與主角，都是戲中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托主角，恰似綠葉扶紅花。副職能否正確地處理好與正職的關(guān)系，當(dāng)一個(gè)合格的、稱職的副職，這是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)有力，領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能是高是低的一個(gè)重要問題。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問題，還牽涉到一個(gè)人的品德和風(fēng)格。

1、副職對(duì)正職說不的方法和藝術(shù)

原則是觀察問題和處理問題的準(zhǔn)繩。副職在處理與正職的關(guān)系時(shí)，必須遵循一定的原則。我們是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義國(guó)家，正確處理正副職關(guān)系應(yīng)當(dāng)符合黨的組織原則，有利于建設(shè)民主政治，體現(xiàn)同志式的、平等的關(guān)系。根據(jù)這樣的要求，副職在處理與正職的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該以人民利益為重，以黨的路線方針為出發(fā)點(diǎn)，做到服從而不盲從，尊重而不奉迎，到位而不越位，局部服從全局。

（1）服從而不盲從

服從，就是遵照聽從的意思。就像一個(gè)樂隊(duì)一樣，只能有一個(gè)指揮，這樣才能奏出好聽的音樂。如果樂隊(duì)演奏員不服從樂隊(duì)指揮，各行其是，就演奏不出和諧、優(yōu)美、動(dòng)聽的樂章?，F(xiàn)實(shí)生活中，有的副職因種種原因或以種種理由和借口拒不服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，自行其是，這既是組織原則所不允許的，也是班子不團(tuán)結(jié)的導(dǎo)火索。這種現(xiàn)象大致有這么幾種情況：

第一種情況是，副職能力強(qiáng)，而正職能力比副職要弱一些，這在人才學(xué)上稱為“人才倒掛”現(xiàn)象。作為副職，對(duì)于能力、水平很高的正職自然應(yīng)該服從，即使對(duì)于那些水平不高，甚至在某些方面低于自己的正職，也應(yīng)多看他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。既要把正職看成是上級(jí)，又要把正職從職務(wù)中分離開來，把正職當(dāng)作朋友、戰(zhàn)友、老師。副職應(yīng)當(dāng)在對(duì)正職理解和尊重的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮自己的聰明才智，盡量用自己的單項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，與正職形成主從型配合關(guān)系，通過能力互補(bǔ)、迭加，團(tuán)結(jié)班子全體成員，共同搞好工作。

第二種情況是，正職是從其他部門、單位提拔調(diào)任的，或是由本部門、單位資歷淺、排名靠后的同事提升的，而副職在本部門、單位任職時(shí)間較長(zhǎng)。對(duì)于任職時(shí)間較長(zhǎng)的副職來說，當(dāng)新的正職堵了自己提升的路時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種失落感，容易在正職面前擺老資格。對(duì)這個(gè)問題，副職應(yīng)以平靜的心態(tài)正確對(duì)待。在很多時(shí)候，組織上選干部配班子，既要考慮個(gè)人條件，又要根據(jù)工作和班子的需要。要正確看待別人的提拔，正確估價(jià)自己，多從自我找原因，“靜坐常思己過”，嚴(yán)于律己，寬以待人。只有真正認(rèn)識(shí)到自己的不足，才能成為一個(gè)不斷進(jìn)步的人。

第三種情況是，正職是女性，而副職是男性。由于受傳統(tǒng)的重男輕女、男尊女卑觀念的影響，有的男性副職輕視女性正職。在行動(dòng)上，常常不服從女正職，不支持女正職，甚至處處與女正職為難。作為男性副職，一定要克服歧視女正職的錯(cuò)誤心理，服從女正職的領(lǐng)導(dǎo)，支持女正職的工作。要考慮到女性的生理特點(diǎn)，把一些不適宜女性干的工作承擔(dān)起來，盡量給女性正職創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，使其發(fā)揮女性獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

副職服從正職，不意味著對(duì)正職的盲從。由于正職所處的特殊地位，使其容易重整體籌劃，輕具體操作，加之經(jīng)驗(yàn)、能力、知識(shí)等方面有局限性，即使是正職也不可能做到對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)、判斷都準(zhǔn)確無誤，在工作中難免有考慮不周、安排不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。這就要求副職要有“實(shí)事求是”的精神，敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。（2）尊重而不奉迎

副職必須自覺尊重正職，注意維護(hù)正職的權(quán)威。無論正職的年齡、資歷、學(xué)識(shí)、能力如何，既然是自己的上級(jí)，就應(yīng)該樹立尊重的意識(shí)。

1)角色場(chǎng)合尊重。這里講的角色場(chǎng)合尊重，主要是指要尊重正職的正確領(lǐng)導(dǎo)，樹立正職的“主角”形象，在工作中全力支持正職。作為副職，要自覺地樹立和維護(hù)正職的形象，在角色場(chǎng)合尊重正職的正確管理，在工作上支持和幫助正職。

2)非角色場(chǎng)合尊重。副職對(duì)正職的非角色場(chǎng)合尊重，表現(xiàn)是廣泛的，方式也是多樣的。比如，在社會(huì)交往、迎來送往等活動(dòng)中，注意謙虛禮讓，座次、對(duì)人員的介紹等問題，在不貶低和損害他人的情況下，都應(yīng)盡量給正職以體面。正職不在場(chǎng)的時(shí)候，有的人常常在奉迎副職的能力和水平的同時(shí)詆毀正職，這時(shí)候副職應(yīng)該針對(duì)人們對(duì)正職的評(píng)論給予解釋、引導(dǎo)，并恰如其分地給阿諛者以批評(píng)和回?fù)簟?/p>

3)對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重。這里說的對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重，主要是指副職利用正職的影響力來重視和支持自己分管的工作。一是經(jīng)常匯報(bào)，使自己分管的工作在正職頭腦中占有適當(dāng)位置。二是干出成績(jī)，讓正職對(duì)自己分管的工作感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)表明，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬都抱有一種期望，對(duì)達(dá)到期望要求的人會(huì)產(chǎn)生偏愛，對(duì)其工作也格外支持，正所謂越是搞得好的工作，領(lǐng)導(dǎo)越重視。三是抓住正職的“興奮點(diǎn)”，做好與正職的協(xié)調(diào)工作。副職要爭(zhēng)取主動(dòng)，使自己需要幫助解決的問題盡量與正職的“興奮點(diǎn)”接近或相關(guān)，這樣就容易引起正職的重視。

副職對(duì)正職的尊重，并不意味對(duì)正職的奉迎?，F(xiàn)實(shí)生活中，有一些副職對(duì)正職的尊重過了頭，對(duì)正職阿諛奉承，溜須拍馬。

有的副職在正職面前一味恭維，不管正職對(duì)錯(cuò)，都百依百順，一概服從，見到正職有缺點(diǎn)，非但不指出，反而替其掩飾，以至吹捧。

有的副職把對(duì)正職的尊重變成了無原則地給正職吹喇叭、抬轎子，千方百計(jì)來博得正職對(duì)自己的歡心和青睞。

還有的副職把關(guān)心和愛護(hù)正職變成了請(qǐng)客送禮、投正職所好等不正之風(fēng)，企圖通過自己的“有心”來換取正職手中的權(quán)力。所有這些，都是我們提倡副職尊重正職的同時(shí)必須堅(jiān)決反對(duì)的。

（3）到位而不越位

正職與副職，都在不同的崗位有其相對(duì)明確的分工和職責(zé)。作為副職，一般來說，要主管某一方面或某幾項(xiàng)工作。副職應(yīng)在其分管工作的職權(quán)范圍內(nèi)盡職盡責(zé)，大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。對(duì)分管的工作做到橫到邊、縱到底，讓正職放心。要負(fù)好這個(gè)責(zé)，就必須分管有底，守土有責(zé)。

1)分管有底。對(duì)自己所分管的工作、各個(gè)部門的情況要做到心中有底。這是理清思路、確定方案、運(yùn)用方法、抓好落實(shí)的基礎(chǔ)。副職必須掌握自己本職工作的性質(zhì)，熟悉其任務(wù)、要求和范圍，了解與分管工作有關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)、方針政策，各項(xiàng)工作的歷史概況、現(xiàn)狀、今后發(fā)展的趨勢(shì)，以及各項(xiàng)事業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律。

2)守土有責(zé)。對(duì)于自己分管的工作而言，副職是最高領(lǐng)導(dǎo)，因而必須有獨(dú)立地處置分管工作的責(zé)任感，必須有能力和魄力，少上交矛盾，不給正職添亂。對(duì)下屬各部門的重要工作要敢于決策，出現(xiàn)的問題敢于攬過，要防止凡事都優(yōu)柔寡斷，更要防止下屬來請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)，不發(fā)表明確的意見，而一味地推給正職，讓下屬去向正職請(qǐng)示。

（4）局部服從全局

作為副職，處在局部位置上，在處理與正職的關(guān)系的過程中，要著眼于整體利益，以服從大局為行為準(zhǔn)則。

1)觀察問題和處理問題要以全局作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。副職要有“舍車馬保將帥”的精神，在分管工作與全盤工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，尤其是當(dāng)利益機(jī)制驅(qū)動(dòng)人們?nèi)ゾS護(hù)和獲取局部權(quán)益的時(shí)候，舍得放棄局部利益，甚至犧牲局部利益以顧全大局利益。同時(shí)，努力做好協(xié)調(diào)工作，說服自己的下屬服從大局。

2)要在全局共性的原則上激發(fā)局部的創(chuàng)造性。副職在把自己分管的工作納入全局總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于立足自己分管工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，以局部工作的良好績(jī)效為正職全局工作創(chuàng)造有利條件，推動(dòng)全局工作。局部工作成績(jī)突出，可為全局工作“錦上添花”，副職分管的工作搞上去了，就可產(chǎn)生一種影響全局的支持力。

2、副職對(duì)正職說“不”的方法和藝術(shù)

人非圣賢，孰能無過?當(dāng)正職出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，或者有犯錯(cuò)誤的苗頭，如果副職發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該從工作和事業(yè)出發(fā)，從愛護(hù)、保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)著眼，敢于向正職說“不”，對(duì)其提出建議、意見乃至批評(píng)和否定，使之能及早改正和預(yù)防。

（1）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說“不” 1）要善于在正職的思路正在形成時(shí)說“不”。

正職對(duì)工作的決策思路都有一個(gè)調(diào)研、思考、完善的過程。在這個(gè)過程中，由于受客觀事物的復(fù)雜性和人們認(rèn)識(shí)局限性的影響，正職的思維有可能出現(xiàn)偏差。而這個(gè)時(shí)候，副職就要亮出自己的意見，通過自己的意見去影響正職的思維，完善正職的決策思路。

2）要善于在正職的決策尚未實(shí)施時(shí)說“不”。有的正職常常在自己的決策思路基本定型后才去征求副職的意見，而且很明顯的是把這種征求意見當(dāng)作走過場(chǎng)的，他只希望副職附和，并不希望副職提出不同的意見。在這種情況下，副職要敢于提出自己的不同意見。

3）要善于在班子成員意見一邊倒時(shí)說“不”。一個(gè)班子中的成員對(duì)同一事物的看法，常常會(huì)多種多樣。但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：即某一項(xiàng)決策是不正確的，而正職和班子成員大多數(shù)都投了贊成票。在這種情況下，副職更要敢于說“不”。

4）要善于在正職為自己謀取私利時(shí)說“不”。有的正職將黨和人民賦予的權(quán)力當(dāng)作自己謀取私利的工具，他們?cè)跒樽约褐\取私利時(shí)當(dāng)然不希望別人說“不”，尤其不希望副職說“不”。在這種情況下，副職要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，敢于對(duì)正職說“不”，并通過自己的努力來制止這種以權(quán)謀私的行為。

（2）利用適當(dāng)?shù)募记烧f“不”

正職犯了錯(cuò)誤，有了失誤，或者有犯錯(cuò)誤、出現(xiàn)失誤的苗頭，他自己并未察覺，可能不認(rèn)為是錯(cuò)誤和失誤，不認(rèn)為發(fā)展下去會(huì)犯錯(cuò)誤、會(huì)出現(xiàn)失誤。在這種情況下，他不會(huì)輕易地接受副職的批評(píng)，搞得不好，還會(huì)產(chǎn)生反感，不但達(dá)不到預(yù)期的目的，還有可能使彼此之間的關(guān)系弄僵，連以后批評(píng)建議的路子也堵塞了。因此，副職向正職要善于說“不”，講究方法，講究藝術(shù)。

一是在私下說“不”。作為正職，他需要保留對(duì)包括副職在內(nèi)的所有下屬起組織、領(lǐng)導(dǎo)作用的資格和尊嚴(yán)，因此更需要保留面子。副職對(duì)正職說“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場(chǎng)合，這樣一般不會(huì)損傷正職的尊嚴(yán)，正職也不會(huì)有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。正職會(huì)認(rèn)為你尊重他，他也會(huì)尊重你，并尊重你提出的意見。

二是間接地說“不”。西方有句成語，叫做“條條道路通羅馬。”說“不”也是這樣，可以采取不同的方式去達(dá)到目的。副職為了在說“不”時(shí)讓正職聽起來容易接受，除了贊揚(yáng)加批評(píng)的方式外，還可以用其他各種方式，藝術(shù)地表達(dá)自己的意見。

三是委婉說“不”。副職在對(duì)正職說“不”時(shí)，不要粗暴地頂撞或者表現(xiàn)出不耐煩、不屑一顧的樣子，而應(yīng)該以平和的心境和口吻與正職交換思想，說服正職收回或改正不符合實(shí)際的企圖與要求。如眾所周知的“晏子使楚”故事中，晏子就較好地運(yùn)用了這一方法。當(dāng)楚王見到晏子個(gè)不高、貌不揚(yáng)，便存心取笑侮辱他，令人叫他從小門進(jìn)入。晏子委婉地指出出使大國(guó)應(yīng)走正門，只有出使狗國(guó)才走小門，從而迫使楚王讓他從正門進(jìn)入。

四是幽默說“不”。作為副職，正職向自己提出一些難于應(yīng)允、不合事理的要求，如果直接說“不”，往往容易出現(xiàn)難堪。若將原則性巧妙地融于靈活性之中，采用幽默說“不”的方法，效果就好多了。羅斯福就任美國(guó)總統(tǒng)前，曾在海軍部隊(duì)擔(dān)任要職。有一天，他的一位好友向他打聽海軍在加勒比海一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福神秘地向四周看了看，并壓低聲音問道：“你能保密嘛?”“當(dāng)然能?！薄澳敲?，”羅斯福微笑地看著他，“我也能?！陛p松幽默的拒絕，在朋友面前既堅(jiān)持了不能泄密的原則，又沒有使朋友陷入難堪，收到了較好的效果。

（五）協(xié)調(diào)好副職與副職的關(guān)系

在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中，無論單位規(guī)模大小。在大多數(shù)情況下，副職不只一人，而是一個(gè)群體。副職雖然有分工，但彼此工作相互聯(lián)系，相互影響。副職之間的關(guān)系是并行的工作關(guān)系，也就是說各管一攤，這種關(guān)系又是一種可逆關(guān)系，即同級(jí)是雙向的，你是我的同級(jí)，我也是你的同級(jí)。副職處理好與其他副職的橫向關(guān)系，有助于進(jìn)一步協(xié)調(diào)正副職之間的縱向關(guān)系，使整個(gè)管理機(jī)器更加理想和完善，同時(shí)也有助于副職獲取一個(gè)良好的人際環(huán)境，使自己更加健康地成長(zhǎng)。

1、副職處理與其他副職關(guān)系的原則

副職處理好與其他副職關(guān)系的原則是多方面的，其中最基本、最主要的有五條：

（1）尊重而不自傲

副職之間互相尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對(duì)他人的尊重可以贏得同級(jí)相應(yīng)的尊重，更有利于分管工作的開展。

1)要尊重其他副職的人格。尊重最根本的問題是對(duì)人格的尊重。副職能夠在一塊共事是一種緣分，因?yàn)槿绻皇且驗(yàn)楣ぷ?，恐怕誰也不認(rèn)識(shí)誰。所以，對(duì)每一個(gè)副職來說，在思想上應(yīng)該懂得“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”的道理，真正把其他副職擺在人格的天平上，給予他們以人格的尊重。

2)要尊重其他副職的意見。一個(gè)人的認(rèn)識(shí)是有限的，再精明的領(lǐng)導(dǎo)也難免有考慮不周到的地方。作為副職，為盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清”的意識(shí)，對(duì)于自己分管的工作應(yīng)該注意多與其他副職商討、交流，積極主動(dòng)地征詢他們的意見，采納他們合理的建議。切不可把自己分管的部門和單位視為自己的“領(lǐng)地”，容不得別人插手，聽不得別人意見。

3)要尊重其他副職的勞動(dòng)。副職都要遵循服從領(lǐng)導(dǎo)集體所確定的工作思路，以做好自己主管的具體工作的實(shí)際行動(dòng)，來服從服務(wù)于中心工作。不能自己抓哪項(xiàng)工作就說哪項(xiàng)工作重要，凌駕于其他副職分管的工作之上，這樣無疑會(huì)影響中心工作的開展，也是對(duì)其他副職勞動(dòng)的不尊重。

（2）信任而不猜疑

副職之間的信任是相互的。一方面，每一個(gè)副職要取得其他副職的信任，就必須有正確的思想、言論和行為，言行一致，說到做到，給人一種心理上的信任感。另一方面，要信任其他副職，對(duì)他人不胡亂猜疑，不要在正職那里打小報(bào)告，不搞別人的鬼。當(dāng)聽到社會(huì)上閑言碎語時(shí)，不要聽見風(fēng)就是雨，更不能受“閑話”左右，要認(rèn)真分析，明辨是非。心術(shù)要正，眼睛要明，耳根要硬，不受錯(cuò)誤的東西干擾，不讓別有用心的人鉆空子，任憑謠言起，穩(wěn)坐“釣魚臺(tái)”。只有這樣，你信任他，以誠相待，他也會(huì)信任你，以誠待你。

（3）支持而不拆臺(tái)

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使領(lǐng)導(dǎo)者的密切合作越來越顯得重要，可以說，即使再高明的領(lǐng)導(dǎo)者，一旦脫離了領(lǐng)導(dǎo)群體的合作與幫助，也將是一無所成。由于主觀和客觀方面的多種原因，副職在工作和生活中，不可避免地會(huì)遇到這樣或那樣的困難，特別是在工作中會(huì)出現(xiàn)漏洞、失誤。在這種情況下，其他副職應(yīng)該挺身而出，主動(dòng)予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時(shí)予以提醒，為其拾遺補(bǔ)缺。支持而不拆臺(tái)，使之轉(zhuǎn)危為安，是最能顯示同級(jí)副職良好關(guān)系魅力的。

（4）分工而不分家

在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職與副職之間都有明確的分工。這種分工是非生產(chǎn)性分工的一種表現(xiàn)形式。這種分工是在集體領(lǐng)導(dǎo)的前提下，使每個(gè)副職圍繞共同目標(biāo)，對(duì)各自分管工作進(jìn)行高效領(lǐng)導(dǎo)，從這一意義上講，分工是絕對(duì)的。但是，每個(gè)副職分工負(fù)責(zé)的工作，是集體領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分，是副職各自工作的有機(jī)結(jié)合。這些工作都不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系的，沒有絕對(duì)的獨(dú)立性，這就是分工相對(duì)性的具體體現(xiàn)。在實(shí)際運(yùn)作過程中應(yīng)該是：職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；制度上分，關(guān)系上合；業(yè)務(wù)上分，效益上合；執(zhí)行上分，督查上合。

（5）適度而不過度

作為副職，不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應(yīng)關(guān)心和了解其他副職分管的工作和全局工作。因?yàn)檎_決策的形成，需要集中班子全體成員的智慧，而不只是正職與分管副職的事情。但是，我們通?？吹降那闆r則是，大多數(shù)副職對(duì)研究他人分管工作的議題不太關(guān)心。究其原因，一是不了解情況，怕談不到點(diǎn)子上；二是有顧慮，擔(dān)心分管副職不高興。副職要處理好適度與過度的關(guān)系，就必須樹立全局觀念，在其位謀其政，以積極的態(tài)度去關(guān)心其他副職的工作，關(guān)心全局的工作。這樣，才有利于正確決定的形成，才有利于領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策水平的提高。

2、副職處理與其他副職關(guān)系的方法和藝術(shù) 在現(xiàn)實(shí)生活中，有不少頗有才干的副職，他們一般都能較好地處理與上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系，但卻很難與同級(jí)和睦相處，往往將同級(jí)之間的關(guān)系搞得很僵。造成這種后果的原因固然是多方面的，不過，沒有掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一條重要的原因。其實(shí)，副職處理與其他副職的關(guān)系，同協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系一樣，也是有規(guī)律可循的。

（1）副職與其他副職建立協(xié)調(diào)關(guān)系的方法和藝術(shù)

副職與其他副職既然是同級(jí)，客觀上就存在著既是天然的“合作者”，又是潛在的“競(jìng)爭(zhēng)者”這種微妙的人際關(guān)系。那么，作為客觀存在的一種心理反映，在同級(jí)的內(nèi)心世界，必然會(huì)產(chǎn)生既渴望“合作”，又警覺“競(jìng)爭(zhēng)”的復(fù)雜心理。面對(duì)這種復(fù)雜的心理，聰明的副職應(yīng)該想方設(shè)法盡力避免誘發(fā)對(duì)方警覺“競(jìng)爭(zhēng)”的心理，逐步建立一種互相信任、互相支持的協(xié)調(diào)關(guān)系。因此，副職與其他副職相處時(shí)，應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

1)坦誠相見，增進(jìn)了解。誠實(shí)，這是對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)最基本的要求。德國(guó)詩人海涅說得好：“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花?！蔽覀兠恳粋€(gè)副職都應(yīng)該把誠實(shí)作為自己生命的瑰寶，在與其他副職的交往中表里如一，坦誠相見。增進(jìn)相互了解，就是既要了解其他副職，更要讓其他副職了解自己。只要自己推心置腹，才能得到其他副職以誠相見；只有自己敞開心扉，才有別人城府解禁。副職之間增進(jìn)了解，要相互了解各自的工作情況，了解各自的性格特點(diǎn)、行為方式。

2)分清職責(zé)，掌握分寸。領(lǐng)導(dǎo)班子能不能正常有序地開展工作，劃定清晰的職責(zé)范圍和明確的職權(quán)界限十分重要。職權(quán)不清，責(zé)任不明，就會(huì)產(chǎn)生許多意想不到的矛盾，嚴(yán)重的會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)無法開展。每個(gè)副職既要明確自己的職責(zé)，也要了解其他副職的職責(zé)，做到職責(zé)清楚。每一個(gè)副職都應(yīng)該盡心竭力履行自己的職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成自己分管的工作任務(wù)。本應(yīng)自己分管的工作，決不請(qǐng)別人點(diǎn)頭畫圈；屬于自己的責(zé)任，決不推卸。屬于別人職權(quán)之內(nèi)的事，決不干預(yù)；本來不應(yīng)由自己處理的事情，不爭(zhēng)著要管。這也需要每一名副職真正做到權(quán)力不爭(zhēng)，責(zé)任不推，困難不讓，有功不居，有過不諉。

3)經(jīng)常通氣，溝通情況。有人研究，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，人們常?；ㄙM(fèi)70％左右的時(shí)間在作溝通，而僅用30％的時(shí)間在決策。副職之間，既然同屬整個(gè)管理機(jī)器的一個(gè)組成部分，工作上有著密切的聯(lián)系，就應(yīng)該保持經(jīng)常通氣，及時(shí)溝通情況，共同商量事情。這樣，不僅能彼此了解，互相信任，將一些不必要的誤會(huì)和磨擦消除在萌芽狀態(tài)，而且會(huì)對(duì)問題看得更客觀些，處理得更妥善些。實(shí)踐證明，善于溝通的副職，就容易被其他副職理解和信任，彼此之間的“心理防線”也容易迅速消除。相反，副職之間缺乏相互溝通的精神，彼此“各揣心腹事”，最容易發(fā)生心理沖突，造成“僵局”。

（2）副職處理其他副職提出要求的方法和藝術(shù)

副職在與其他副職的交往中，屬于自己向?qū)Ψ教岢龅囊?，都是主?dòng)式的，可控的；屬于對(duì)方向自己提出的要求，都是被動(dòng)式的，不可控的。副職要處理好與其他副職的關(guān)系，必須學(xué)會(huì)巧妙地應(yīng)付其他副職提出的要求。有些缺乏交往經(jīng)驗(yàn)的副職，往往習(xí)慣于運(yùn)用單純思維來考慮和處理其他副職提出的要求。因此，盡管有時(shí)候他們作出的決定是正確的，但卻引起了其他副職的反感，甚至引起沖突。在交往中，他們忘記了一條基本原則：同級(jí)相處，并不單純?yōu)榱俗非蟆罢_”，更多的時(shí)候，應(yīng)該在追求“正確”的同時(shí)，兼顧“合作”和“情面”。比如，在日常工作中，我們常?？梢月牭礁甭氈g，進(jìn)行類似的對(duì)話：

甲：“過一段上級(jí)要來檢查工作，能不能在您分管的部門抽兩個(gè)人，幫我們作些準(zhǔn)備工作?”

乙：“不行，我這兒實(shí)在抽不出人來，真對(duì)不起。”

從這段對(duì)話，我們可以看出，盡管乙作出的決定可能是正確的，他也很注意交談的方式，十分“禮貌”地回絕了對(duì)方的請(qǐng)求。但是，卻仍然引起了甲的不快和反感。究其原因，顯然并不在于他的交談方式是否得當(dāng)，而在于他純粹采用了單純思維的方式，簡(jiǎn)單地在“行”與“不行”之間進(jìn)行抉擇。這樣做勢(shì)必使自己處理與其他副職的關(guān)系，回旋余地很小，也很難做到既追求“正確”，又兼顧“合作”與“情面”。在這種時(shí)候，倘若換用多種思維來考慮和處理其他副職提出的要求，其結(jié)果就會(huì)大不一樣。乙完全可以在下列幾種方式中，選擇一種最佳方式，來巧妙地回答甲：

其一，折中方式(部分滿足對(duì)方)：“好，我設(shè)法抽一個(gè)人給您，另一個(gè)人請(qǐng)您向別的部門求援，行嗎?真對(duì)不起?！?/p>

其二，緩解方式(逐步滿足對(duì)方)：“我可以抽兩個(gè)人給您，不過得過幾天。如果您急等著用，我明天先給您一個(gè)人，過五天再給您另一個(gè)人，行嗎?真對(duì)不起?！?/p>

其三，轉(zhuǎn)嫁方式(讓第三者滿足對(duì)方)：“我一定設(shè)法讓您得到兩個(gè)人。這樣吧，我去與其他部門商量一下，您等著我的回音，好嗎?”

其四，推遲方式(暫不正面答復(fù)對(duì)方)：“讓我考慮一下，盡快答復(fù)您，好嗎?真對(duì)不起?！?/p>

其五，修正方式(以新方案“修正”對(duì)方的要求，實(shí)質(zhì)上是巧妙地否定或拒絕了對(duì)方的要求)：“我有一個(gè)好主意，讓我們跟?一把手?說一下，將這項(xiàng)工作交給某某部門去做，您看行嗎?”

僅這件小事，運(yùn)用多維思維來考慮和處理，就具有上述多種可供選擇的理想方案。事實(shí)上可選擇的理想方案，當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些。按照同樣的原理，用來處理與其他副職之間的一切事情，都可以分別采取“部分滿足”、“逐步滿足”、“轉(zhuǎn)嫁滿足”、“回避答復(fù)”、“巧妙否定”等多種方式，導(dǎo)演出十分精彩的“交往劇目”來。這就是副職運(yùn)用多維思維來考慮和處理其他副職提出的要求的目的之所在，也是衡量副職在交往實(shí)踐中是否成熟的重要標(biāo)志之一。

（3）副職站好“本位”打好“交叉”的方法和藝術(shù)

同一個(gè)班子內(nèi)若干位擔(dān)任副職的同志，好比一個(gè)排球隊(duì)的隊(duì)友，隊(duì)員一般都有自己相對(duì)固定的攻防位置及運(yùn)動(dòng)線路。一個(gè)優(yōu)秀隊(duì)員在賽場(chǎng)上首先要站好“本位”，但又不能站得太死，否則會(huì)出現(xiàn)空缺而導(dǎo)致失利。只有在站好“本位”的前提下打好“交叉”，全隊(duì)才能既井然有序、各司其職，又機(jī)動(dòng)靈活、配合默契。有這么一件事：一位村干部接連到鄉(xiāng)政府跑了四五趟，反映鄰村有些村民在河堤上取土，破壞農(nóng)田水利設(shè)施問題?？墒?，鄉(xiāng)長(zhǎng)和分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)都不在家，見到的幾個(gè)副鄉(xiāng)長(zhǎng)都說，要等到分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)回來才能處理。結(jié)果，等到半個(gè)月后，那位副鄉(xiāng)長(zhǎng)回來了，但整個(gè)河堤已被挖得千瘡百孔，目不忍睹。這件事告訴我們，假如這個(gè)鄉(xiāng)的其他副職在分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)不在家的情況下，能主動(dòng)去打好這個(gè)“交叉”，自覺地去補(bǔ)這個(gè)空位，河堤就不會(huì)被挖得千瘡百孔，給工作造成危害。

作為一個(gè)稱職的副職，在站好“本位”的前提下，還要打好“交叉”。一是其他副職暫時(shí)離位時(shí)，要注意關(guān)注他所分管部門和單位的工作，不要事不關(guān)己，高高掛起。遇到需要處理的事情，應(yīng)該主動(dòng)與他取得聯(lián)系，通報(bào)情況和措施，以便及時(shí)獲得他的認(rèn)可；發(fā)生突發(fā)事件、情況緊急來不及向他通報(bào)情況時(shí)，要敢于果斷處理，事后及時(shí)向他作說明和解釋工作。二是副職之間常會(huì)遇到一些職責(zé)上的交叉，也會(huì)有一些共同處理的交叉事務(wù)，對(duì)這些交叉工作要主動(dòng)配合，不推不諉積極地去爭(zhēng)著干，搶著干，使全局工作統(tǒng)籌兼顧起來，杜絕出現(xiàn)責(zé)任真空。

（４）副職處理與其他副職沖突的方法和藝術(shù)

副職領(lǐng)導(dǎo)相處，工作交往甚多，又存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)，因而產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾與沖突是不可避免的。其實(shí)，不管多大的事件發(fā)生，鎮(zhèn)靜總比慌張更容易找到辦法。要找到解決矛盾和沖突的辦法，副職應(yīng)該講究以下幾種方法和藝術(shù)。

1)息火降溫，存異求同。沖突一旦發(fā)生，雙方都在氣頭上，難免會(huì)失態(tài)失控，往往不計(jì)后果，新賬老賬一齊抖出，全然不念往日情分。在這種情況下，鬧矛盾的雙方往往是看單一因素的多，看多種因素的少，雙方要坐下來客觀地討論誰是誰非是很困難的。即使你講得多有理，對(duì)方也不容易聽得進(jìn)去。此時(shí)應(yīng)該使自己回到平靜的狀態(tài)，使自己冷靜下來，自覺調(diào)節(jié)情緒。當(dāng)副職之間的矛盾或分歧比較嚴(yán)重，并且一時(shí)難以解決時(shí)，更應(yīng)當(dāng)息火降溫，暫時(shí)回避一下?；乇懿皇翘颖?，而是為了防止矛盾激化，并在回避中等待和尋找解決矛盾的時(shí)機(jī)，努力尋找共同點(diǎn)、相近點(diǎn)，堅(jiān)持以理服人，通過擺事實(shí)、講道理以求得共識(shí)，做到求大同、存小異。

2)寬厚容人，與人為善。副職之間發(fā)生矛盾，原因常是多方面的。其中既有自身的原因，也有對(duì)方的原因，還可能有第三者的原因。因此，要解決這種矛盾，作為矛盾的雙方，都應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。每一個(gè)副職都應(yīng)該嚴(yán)于律己，寬以待人，善于讓步，首先從“責(zé)己”開始，以查找自己方面原因?yàn)橄龋鉀Q自身問題為先，并以高姿態(tài)來影響、感化對(duì)方。古時(shí)候安徽桐城出了兩個(gè)人才在京城做官，文官姓張，當(dāng)宰相，武官姓葉，當(dāng)侍郎。有一年兩家因建私宅發(fā)生了糾紛，葉家把鄰居張家的宅基地占了三尺。張家非常氣憤，把這件事寫信告訴了京城的張?jiān)紫?。宰相沒有仗勢(shì)欺人，而是寫了一封回信做家人的思想工作。“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨!”家人接信后認(rèn)為宰相說得有理，不再與葉家糾纏三尺宅地了。葉家一看權(quán)勢(shì)比自家大的張家不再爭(zhēng)地，就自覺退還這三尺宅基地，還主動(dòng)往后退讓了三尺地。當(dāng)然張家也不會(huì)要那三尺地，這樣三尺加三尺就變成了六尺，張家和葉家之間出現(xiàn)了一個(gè)象征和睦相處的六尺巷。這一史實(shí)說明，只要大家都能做到嚴(yán)以律己，寬以待人，相互之間的矛盾就可以順利化解。

3)見賢思齊，委曲求全。古人說得好：“見賢思齊焉，見小賢而內(nèi)自省也?！备甭毺幚砼c其他副職的關(guān)系，不僅要有容人之短的度量，而且要有容人之長(zhǎng)的胸懷，見賢思齊，不怕別人超過自己?！妒酚洝分杏涊d著龐涓從嫉妒孫臏到陷害孫臏，最后落了個(gè)失敗的下場(chǎng)，就是一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。日本有句諺語，叫“嫉妒是亡身的毒蛇”，這話是很有道理的?，F(xiàn)實(shí)生活中，的確有一些副職自己不求進(jìn)取或能力有限，害怕其他副職超過自己。而一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強(qiáng)，就妒火中燒，似乎我不行你也不行才好。副職在處理與其他副職的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該“大事講原則，小事講風(fēng)格?！奔纫龅皆诖笫谴蠓菃栴}上堅(jiān)持原則，不含糊，不遷就，不讓步，又要本著顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望，對(duì)一些無礙大局、不失大體、雞毛蒜皮的“小事”，不必過于認(rèn)真，應(yīng)該采取不予細(xì)究，委曲求全的態(tài)度。

（六）處理好副職與下屬的關(guān)系

在社會(huì)群體中，人們總是處于一定的上下級(jí)關(guān)系中，經(jīng)常進(jìn)行著各種交往活動(dòng)。副職處于中間層次，對(duì)于正職來說，他們是下級(jí)或被領(lǐng)導(dǎo)者，但對(duì)于他們的下屬來說，又是上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)者。副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中，不僅要有一個(gè)良好的上級(jí)關(guān)系、同級(jí)關(guān)系，同時(shí)還需要有一個(gè)良好的下級(jí)關(guān)系。副職正確處理與下屬的關(guān)系，對(duì)于創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)工作環(huán)境，加強(qiáng)上下級(jí)之間的相互協(xié)調(diào)和合作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，都具有十分重要的意義。

1、副職處理與下屬關(guān)系的原則

副職在處理與下屬的關(guān)系時(shí)，必須遵循一定的原則。這些原則主要有以下幾個(gè)方面：

（1）服務(wù)不做老爺

副職要有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，要圓滿實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，仍然需要有良好的下屬關(guān)系作為基礎(chǔ)。而要與下屬建立和發(fā)展良好的人際關(guān)系，就必須堅(jiān)持服務(wù)的原則，強(qiáng)化公仆意識(shí)，牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，主動(dòng)關(guān)心下屬的疾苦，經(jīng)常傾聽下屬的呼聲，積極幫助下屬解決各方面的困難，熱忱地為他們創(chuàng)造良好的工作條件。副職要想把服務(wù)搞好，必須具有適應(yīng)服務(wù)需要的專業(yè)知識(shí)，有與下屬相聯(lián)的思想感情，有“俯首甘為孺子?！钡姆?wù)精神，有耐心周到的服務(wù)態(tài)度，有廉潔奉公的高尚情操，有辦實(shí)事、講實(shí)效的工作作風(fēng)。

（2）民主而不獨(dú)斷

副職在處理與下屬關(guān)系時(shí)堅(jiān)持民主原則，是指副職不應(yīng)只把自己與下屬的關(guān)系看成是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而應(yīng)把這種關(guān)系看成是一種民主平等關(guān)系，把實(shí)行和發(fā)揚(yáng)民主作為自己處理與下屬關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并貫穿于自己處理與下屬關(guān)系的全部過程。

首先,要端正態(tài)度。副職應(yīng)該體貼下屬，尊重下屬的人格和權(quán)利，把下屬的民主權(quán)利視為天經(jīng)地義，這是處理好與下屬關(guān)系的首要的思想前提。

其次，要明確方法。堅(jiān)持民主原則，表現(xiàn)在方法上，就是副職遇事要同下屬商量，廣開言路，鼓勵(lì)下屬發(fā)表自己的見解，尤其是應(yīng)當(dāng)歡迎下屬提出建設(shè)性的意見和批評(píng)意見，并且虛心接受。對(duì)其中合理部分應(yīng)認(rèn)真接受，并迅速付諸于行動(dòng)，以取信于下屬；對(duì)其中不合理或暫時(shí)辦不到的部分，也要在認(rèn)真聽取后給予耐心說明和明確答復(fù)，做到件件有回音。還要允許爭(zhēng)論，允許申辯，允許保留意見，允許思想反復(fù)。

（3）平等不擺架子

副職在處理與下屬關(guān)系時(shí)堅(jiān)持平等原則，就是指副職要放下架子，打掉官氣，不應(yīng)自視高人一等，把自己凌駕于下屬之上，而應(yīng)視下屬為同志，把自己放在與下屬一般平的位置，以平等為基點(diǎn)去待人、處事。

1）在政治面前。副職必須時(shí)刻注意防止和克服特權(quán)思想，尊重下屬應(yīng)有的政治地位和權(quán)力。

2）在人格面前。副職要平易近人，和藹可親，不要老是板著面孔打官腔、擺架子，也不要做可能干擾下屬工作或有損于下屬威信的事。

3）在真理面前。副職要把自己擺在與下屬同等的位置上。遇到問題平等商討、爭(zhēng)論或批評(píng)，誰的意見正確，誰的辦法好，就按誰的辦法去做。特別是當(dāng)下屬提出反對(duì)或難聽的意見時(shí)，也要讓人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。

（4）放手而不放任

副職要圍繞全局搞好分管工作，光靠自己?jiǎn)螛屍ヱR不行，而必須充分發(fā)動(dòng)全體下屬，調(diào)動(dòng)他們的積極性與創(chuàng)造性。要做到這一點(diǎn)，首先就必須信任下屬，信賴下屬的人格，相信下屬的能力。副職對(duì)分管工作應(yīng)該是在總體把握上出主意，出思路，提出完成目標(biāo)任務(wù)的時(shí)間和數(shù)量質(zhì)量要求，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，督促落實(shí)，并想方設(shè)法地解決工作中的各種困難和問題。副職在充分信任下屬的前提下，也不可對(duì)下屬工作不聞不問，放任自流。副職也必須把握下屬的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，政治上高標(biāo)準(zhǔn)，工作上嚴(yán)要求，對(duì)的鼓勵(lì)，錯(cuò)的及時(shí)幫助修正，做到放手不放任。

（5）愛護(hù)而不袒護(hù)

副職對(duì)下屬首先應(yīng)該嚴(yán)格要求，對(duì)下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤要嚴(yán)肅進(jìn)行批評(píng)教育，不掩蓋，不袒護(hù)。這不僅是對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，也是對(duì)下屬個(gè)人的莫大愛護(hù)，有利于他們的成長(zhǎng)。要在嚴(yán)格要求的同時(shí)，滿腔熱情地去關(guān)心他們，愛護(hù)他們。

1）要在政治上關(guān)心

就要關(guān)心下屬的政治學(xué)習(xí)，幫助他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)條件，努力提高政治素質(zhì)和思想理論水平，使其黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，能嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都立場(chǎng)堅(jiān)定，經(jīng)得起各種斗爭(zhēng)的考驗(yàn)。

2）要在思想上關(guān)心

就要經(jīng)常找下屬談心，做好思想政治工作，關(guān)心他們的思想進(jìn)步。他們?nèi)〉贸晒Φ臅r(shí)候，給予祝賀，并幫助他們正確對(duì)待成績(jī)，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，不致因獲得成績(jī)驕傲自滿，停滯不前；他們有了缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的時(shí)候，給予必要的批評(píng)教育，幫助他們吸取教訓(xùn)；他們碰到困難和挫折的時(shí)候，給以關(guān)懷和慰問，給予支持和鼓勵(lì)，為他們撐腰鼓氣，不致因失敗而氣餒，從而喪失繼續(xù)前進(jìn)的勇氣；他們?cè)獾讲还龊烷e言碎語中傷的時(shí)候，要挺身而出，伸張正義，為他們澄清事實(shí)真相。

3）要在工作上關(guān)心

就要在工作上耐心指導(dǎo)，使他們了解工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)，掌握工作方法，注意工作效果；工作有布置有檢查，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，不斷提高工作水平。要積極提供服務(wù)，為下屬工作創(chuàng)造良好的條件。當(dāng)下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時(shí)，主動(dòng)出主意，想辦法，幫助其克服困難，糾正偏差。

4）要在生活上關(guān)心

就要經(jīng)常了解下屬的家庭、生活情況，使下屬感到溫暖。當(dāng)他們?cè)谏钌吓龅嚼щy的時(shí)候，要及時(shí)給予具體幫助。

2、副職處理與下屬關(guān)系的方法和藝術(shù)

副職處理與下屬的關(guān)系，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，盡管比處理與上級(jí)的關(guān)系似乎要“容易”一些，但是，真正要使下屬做到協(xié)調(diào)一致，目標(biāo)明確，干勁十足，心情舒暢，卻也并不簡(jiǎn)單。副職如果能做到既堅(jiān)持原則，又注重方法藝術(shù)，那么與下屬的關(guān)系就會(huì)密切、融洽，工作就會(huì)順利；反之，就會(huì)與下屬關(guān)系緊張，工作也就難以開展。

（1）副職與下屬心理相融的方法和藝術(shù)

副職要做到與下屬心理相融，首先應(yīng)該了解下屬。副職應(yīng)該掌握下屬的情緒變化，深入了解下屬的想法以及對(duì)上級(jí)的企盼，客觀地收集下屬的反映，經(jīng)常反思自己的動(dòng)機(jī)和行為。了解了下屬的希望和要求，副職就可以努力完善自己，使自己盡量“接近”下屬心目中的“理想”的領(lǐng)導(dǎo)形象，從而贏得下屬的心。外國(guó)有些管理學(xué)家提出了“六戒”和“七問”的辦法，有利于副職與下屬心理相融。

“六戒”是：超越職權(quán)范圍，過多干預(yù)下屬的工作，傳達(dá)使下屬難以接受的指示；遇到“大事”優(yōu)柔寡斷，左右搖擺，在下屬面前表現(xiàn)出無計(jì)可施、一籌莫展的樣子；有功不賞，有過不罰；對(duì)下屬遇到的困難不聞不問，漠不關(guān)心；凌駕于下屬之上，發(fā)號(hào)施令，獨(dú)斷專行；不等下屬把話說完，就隨意打斷下屬的話。

“七問”是：

一問下屬有什么特長(zhǎng)，自己將他安置在合適的位置上，使他展其所長(zhǎng)，避其所短了嗎?

二問下屬生活上有什么困難，自己想方設(shè)法幫助他解決了嗎?

三問下屬有什么建議和打算，自己虛心聽取并及時(shí)采納他的意見了嗎?

四問下屬工作上存在什么問題，自己是否為他找到了解決的辦法?

五問下屬獲取了哪些成績(jī)，自己給予他適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和獎(jiǎng)賞了嗎?

六問下屬出現(xiàn)了什么過失和差錯(cuò)，原因何在，自己對(duì)他的處罰是否合情合理，令人心服口服? 七問下屬現(xiàn)有的知識(shí)水平能否勝任本職工作，自己為他提供深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了嗎?

副職如果真能做到“六戒”、“七問”，就能與下屬建立良好的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)工作不斷深入推進(jìn)。

（2）副職培養(yǎng)下屬的方法和藝術(shù)

1）制造適度的工作危機(jī)

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，要善于利用當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革、干部分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗等契機(jī)，去喚起下屬的工作危機(jī)感，讓下屬在思想上真切地感受到壓力，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為經(jīng)久不息的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，不斷鞭策下屬珍惜現(xiàn)有的工作崗位時(shí)間，促其盡職盡責(zé)做好工作。

2）提供發(fā)揮作用的舞臺(tái)

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，一定要用下屬所長(zhǎng)，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長(zhǎng)的最佳結(jié)合。通?？梢酝ㄟ^調(diào)換工作崗位、加大工作難度等措施，使其能力達(dá)到飽和，讓下屬從思想到行動(dòng)能時(shí)時(shí)感悟到有干頭，從而煥發(fā)出更大的勁頭。

3）穩(wěn)健地授予下屬權(quán)力

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，必須充分挖掘并發(fā)揮本部門的最大職能，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極而又穩(wěn)妥地對(duì)本部門的各個(gè)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)，將本部門的職能分解到各個(gè)工作機(jī)構(gòu)當(dāng)中，這也是對(duì)下屬工作能力、水平的最好檢驗(yàn)。只要工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，權(quán)力便會(huì)日益穩(wěn)固。而愈是如此，對(duì)下屬來說其成就感就愈強(qiáng)。（3）副職表揚(yáng)下屬的方法和藝術(shù)

1）表揚(yáng)下屬的原則

一是要加強(qiáng)了解。要加深對(duì)下屬的了解，對(duì)其優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處、成績(jī)都了然于胸，對(duì)其性格、特長(zhǎng)要做到如數(shù)家珍，這是表揚(yáng)下屬的基本前提。

二是要表揚(yáng)適度。對(duì)被表揚(yáng)者的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)應(yīng)恰如其分地如實(shí)反映，既不縮小，也不夸大。表揚(yáng)不實(shí)，被表揚(yáng)人會(huì)感到內(nèi)疚、被動(dòng)；其他人則會(huì)不服氣，產(chǎn)生逆反心理；而對(duì)副職本人來說，其威信必然受到損害。

2）表揚(yáng)下屬的場(chǎng)合

一是在集會(huì)的時(shí)候表揚(yáng)。由于它是當(dāng)著眾人的面進(jìn)行的，并且對(duì)被表揚(yáng)者的優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)作出明確的概括、表述和評(píng)價(jià)，因而它的激勵(lì)作用就更大些。它不僅對(duì)被表揚(yáng)對(duì)象是一種極大的鼓舞，也是對(duì)其他人的教育和號(hào)召。

二是在成功的時(shí)候表揚(yáng)。每個(gè)人在平時(shí)的工作中，如果成功地完成了某件事，都有一種期望得到別人認(rèn)可的心理。副職的適時(shí)表揚(yáng)就如錦上添花，其作用不可小視。

三是在失意的時(shí)候表揚(yáng)。人在失意的時(shí)候心情很難受，此時(shí)特別需要得到別人的安慰和鼓勵(lì)。副職如果能在下屬失意的時(shí)候“雪中送炭”，設(shè)身處地地站在下屬的立場(chǎng)去感受他們的痛苦，安慰他們，尤其是用他們以前的成功來鼓勵(lì)他們，重塑他們的自信心，就如同注入一支強(qiáng)心劑，使下屬產(chǎn)生很大的震動(dòng)，這必將會(huì)收到意想不到的效果。3）表揚(yáng)下屬的技巧

副職在選擇表揚(yáng)下屬方式時(shí)，不僅要考慮語言表達(dá)技巧，還應(yīng)該注意下屬的行為特點(diǎn)及其心理特征。

表揚(yáng)先進(jìn)人物的方式——響鼓也要重錘敲；

表揚(yáng)后進(jìn)人員的方式——挖掘新的閃光點(diǎn)；

表揚(yáng)中間人員的方式——無功就是過。

這是有一定道理的。對(duì)于先進(jìn)人物，副職應(yīng)在表揚(yáng)時(shí)強(qiáng)化他們的雄心，以免其安于現(xiàn)狀；對(duì)于后進(jìn)人員，應(yīng)喚起他們的上進(jìn)心，以免其破罐破摔；對(duì)于中間隊(duì)伍，應(yīng)激發(fā)他們的潛能，以免其甘于平庸。副職能夠?qū)ο聦俚男袨樘攸c(diǎn)和心理特征加以考慮，在選擇表揚(yáng)方式時(shí)有所區(qū)別，就能提高調(diào)動(dòng)下屬積極性的有效性。

（4）副職批評(píng)下屬的方法和藝術(shù)

對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)，是副職提醒、勸告以至懲戒下屬的一種手段，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必然要運(yùn)用的一種鞭策方法，也是一種負(fù)激勵(lì)的行為。不愿批評(píng)或不敢批評(píng)下屬的副職，同胡亂批評(píng)下屬的副職一樣，都不是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，批評(píng)要注意方法和藝術(shù)。運(yùn)用得當(dāng)，可以達(dá)到預(yù)期目的，否則，其負(fù)面效應(yīng)有可能大于正面效應(yīng)。副職批評(píng)下屬時(shí)，要區(qū)別不同對(duì)象，采取不同形式。

1）針對(duì)不同的下屬選擇不同的批評(píng)方式

對(duì)于脾氣急躁、性格內(nèi)向、好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷者，宜采取商討式批評(píng)；

對(duì)于坦率直爽、性格開朗、知錯(cuò)就改、謙遜豁達(dá)者，宜采取一針見血的直接式批評(píng)；

對(duì)于自尊心、虛榮心、依賴心理都比較強(qiáng)，固執(zhí)己見者，宜采取漸進(jìn)式批評(píng)；

對(duì)于爭(zhēng)強(qiáng)好勝、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷、接受能力快者，宜采取提示性的批評(píng)；

對(duì)于下屬所犯錯(cuò)誤與副職布置工作要求高、脫離實(shí)際有關(guān)時(shí)，宜采取自責(zé)式批評(píng)。

2）選擇好時(shí)機(jī)對(duì)下屬進(jìn)行有效果的批評(píng)

副職在開展批評(píng)時(shí)，除了要把握批評(píng)的準(zhǔn)確性和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ?，還應(yīng)該選擇批評(píng)的最佳時(shí)機(jī)。既不能過早，也不能過晚。若過早，條件不成熟，往往達(dá)不到預(yù)期的目的；若過晚，時(shí)過境遷，也會(huì)失去意義。

一是要選擇批評(píng)對(duì)象心理適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。下屬有了過失后，必然會(huì)產(chǎn)生各種不同的心理反應(yīng)。有的恐懼，害怕別人特別是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)；有的后悔，想法尋求彌補(bǔ)的途徑；也有的會(huì)產(chǎn)生憤懣對(duì)抗心理，企圖報(bào)復(fù)，等等。對(duì)下屬的失誤或不良行為進(jìn)行批評(píng)，應(yīng)選擇下屬心理處于良好狀態(tài)之時(shí)。一般說，在下屬對(duì)自己的錯(cuò)誤有了一定的認(rèn)識(shí)，有接受批評(píng)愿望時(shí)實(shí)施批評(píng)，能取得良好的效果。若在下屬害怕問題暴露時(shí)而當(dāng)眾把問題捅出來，很可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，甚至帶來其他問題。

二是選擇批評(píng)者情緒適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。例如，兩位下屬剛吵完架，情緒因受刺激正處于極度興奮狀態(tài)，別人的意見根本聽不進(jìn)去。這時(shí)若副職對(duì)雙方馬上施以劈頭蓋腦的批評(píng)，不但對(duì)問題解決無益，還會(huì)引火燒身，導(dǎo)致他們遷怒于自己，使自己不得超脫。正確的辦法是采取暫緩處理的辦法，也就是冷處理的辦法。暫緩處理使得副職有時(shí)間去調(diào)查問題產(chǎn)生的原因，去了解當(dāng)事人的態(tài)度，待到雙方心平氣和時(shí)再去處理，就更有分寸、更有把握。

三是選擇環(huán)境適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。批評(píng)對(duì)象的思想基礎(chǔ)、個(gè)性心理以及問題的性質(zhì)不同，選擇批評(píng)的環(huán)境(場(chǎng)合)也應(yīng)該有所不同。如果場(chǎng)合選擇不當(dāng)，會(huì)適得其反。一般來說，屬工作上的失誤，性質(zhì)較為嚴(yán)重，在本部門影響較大，或者帶有普遍性、傾向性的問題，宜在會(huì)上進(jìn)行公開批評(píng)，讓大家共同吸取教訓(xùn)，以達(dá)到防止事態(tài)發(fā)展的目的；屬于思想意識(shí)方面的問題，特別是那些小拿小摸、男女關(guān)系的事，最好是在小范圍內(nèi)教育處理，一般不要當(dāng)眾指責(zé)，以防止因小題大作而傷害下屬自尊心，出現(xiàn)破罐子破摔的逆反心理。

批評(píng)的十大忌諱：

反復(fù)批評(píng)，無休無止。只作批評(píng)，不講幫助。

不分場(chǎng)合，隨意發(fā)威。把口不嚴(yán)，隨處傳揚(yáng)。

無憑無據(jù)，捕風(fēng)捉影。威脅逼迫，以勢(shì)壓人。

吹毛求疵，過于挑剔。不加分析，全盤否定。

態(tài)度蠻橫，惡語傷人。清算總帳，揭人老底。

（5）副職處理與下屬?zèng)_突的方法和藝術(shù)