第一篇：關(guān)于案例分析題

關(guān)于案例分析題

主要考查考生靈活運(yùn)用知識，分析問題、解決問題的能力，同時也是對考生的語言組織能力、語言表述能力及邏輯性的考查。

公共關(guān)系案例，是對某一特定的公共關(guān)系活動的內(nèi)容、情景及過程進(jìn)行的客觀描述或介紹。如：公關(guān)活動的主體與客體，公關(guān)活動的目標(biāo)與策劃，公關(guān)活動的過程與方法，公關(guān)活動的效果及評估等。它是公關(guān)實(shí)際活動的仿真和縮影。案例既可能是帶有普遍指導(dǎo)意義的事件和情境，也可能是特殊的公關(guān)事件；既可能是成功經(jīng)驗(yàn)的升華，也可能是失敗教訓(xùn)的總結(jié)。作案例分析題時，應(yīng)遵循案例分析的客觀性、全面性、動態(tài)性的原則，按照閱讀案例——發(fā)現(xiàn)問題——確定重點(diǎn)——提出思考——深入分析——得出結(jié)論的過程，進(jìn)行分析。案例1．小店**

在一個偏僻的小山村，有一個獨(dú)家經(jīng)營的小百貨商店，產(chǎn)品單一，贏利并不多。后來和它相鄰處又開了一家經(jīng)營項(xiàng)目類似的百貨商店，兩家從此展開了競爭。老店新進(jìn)的貨，新店立即趕上，新店采用的服務(wù)，老店也不落后。漸漸地，兩家因競爭而矛盾重重，有時甚至大打出手。可他們卻沒有注意到：他們各自的利潤卻比從前獨(dú)一家時還多。后來，一個內(nèi)行人一語道破玄機(jī)，兩家才意識到自己的發(fā)展離不開對方的競爭，于是雙方握手言歡。請問：

1、此例主要說明了公共關(guān)系的什么問題？

2、你從這個事例中得到什么啟示？

3、如果你是一個企業(yè)的經(jīng)營者你將如何協(xié)調(diào)與同行業(yè)的關(guān)系？ 案例分析：

1、競爭．此例說明在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)組織在競爭環(huán)境中求生存求發(fā)展，沒有競爭，企業(yè)組織就不可能得到發(fā)展。

2、公關(guān)．企業(yè)組織應(yīng)該樹立正確的競爭觀念，運(yùn)用科學(xué)的競爭手段，依法競爭，公平競爭、與競爭對手建立良好的公共關(guān)系，共同發(fā)展。

3、經(jīng)營．向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，并在競爭中與競爭對手建立和諧的關(guān)系；克服自己在經(jīng)營方面存在的問題；發(fā)揮自己長處，搞特色經(jīng)營。滿足消費(fèi)者的要求，擴(kuò)大經(jīng)營范圍。案例2.污染**

浙江某地一家石灰廠，煙塵污染嚴(yán)重，附近居民的房屋被侵蝕，金屬銹跡斑斑，農(nóng)作物枯死，附近很多人患上了呼吸道疾病。群眾多次反映，廠領(lǐng)導(dǎo)不予理睬，最后大家忍無可忍，挑水澆滅了石灰窯。糾紛上訴到法院，法院審理，判決石灰廠停辦轉(zhuǎn)產(chǎn)。請問：

1、此例主要說明了公共關(guān)系的哪些問題？ 2，廠方的行為為什么會導(dǎo)致如此結(jié)果？

3、學(xué)習(xí)了此例，你有哪些感想或收獲？ 案例分析：

1、從公共關(guān)系的形象觀念、社區(qū)公眾觀念、保護(hù)環(huán)境觀念、服務(wù)觀念、傳播觀念、溝通觀念等方面進(jìn)行分析闡述。

2、廠方的行為表明他缺乏公眾觀念，不尊重公眾的切身利益，破壞環(huán)境，損害公眾利益又不聽取公眾的意見，必然導(dǎo)致企業(yè)停辦轉(zhuǎn)產(chǎn)。

3、企業(yè)在經(jīng)營中必須樹立公共關(guān)系觀念，特別要有公眾觀念、形象觀念，關(guān)心公眾的具體問題；要隨時和公眾保持溝通聯(lián)系，聽取公眾的意見；有錯必改，有錯必糾。案例3．尋找主人 10萬美元尋找主人！

某公司宣傳其新型保險(xiǎn)柜的卓越功能，登出一則這樣的廣告：

“10萬美元尋找主人！本公司展廳保險(xiǎn)柜里存放有10萬美元，在不弄響警報(bào)器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”

廣告一出，轟動全城。前往一試身手的人形形色色：有工人、學(xué)生、工程師、警察和偵探，甚至還有不露聲色的小偷，但都沒有人能夠得手。各大報(bào)紙連續(xù)幾天都為此事作免費(fèi)報(bào)道，影響極大。這家公司的保險(xiǎn)柜的聲譽(yù)隨之大增。

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。

答：1、此案例體現(xiàn)了策劃新聞事件在公共關(guān)系活動中的實(shí)際應(yīng)用。“制造新聞”或“策劃新聞”，以達(dá)到提高知名度，擴(kuò)大社會影響的目的。此案例中，這家公司就策劃了“10萬美元尋找主人”這一具有新聞價值的事件，達(dá)到了自己的公關(guān)目的。、此案例是一則以制造新聞獲得強(qiáng)大效應(yīng)的公關(guān)實(shí)例，新型保險(xiǎn)柜公司未出一分錢的廣告費(fèi)，卻取得了極好的廣告效果。他們充分運(yùn)用了制造新聞事件這一公關(guān)手法，向公眾傳遞了組織和產(chǎn)品的信息，增強(qiáng)了公眾的信任感。、制造新聞的關(guān)鍵是“新”，跟在別人后面，就會失去新聞價值，公關(guān)人員應(yīng)善于開動腦筋，充分發(fā)揮創(chuàng)造性和想象力，出奇制勝，方能奏效。

案例4.音樂** 案情：

北京某大學(xué)校園旁，有一家服裝廠，為消除工人疲勞感和單調(diào)感，就在車間內(nèi)播放各種流行音樂。然而，使大學(xué)的教學(xué)科研人員無法進(jìn)入正常的思維狀態(tài)。這引起了大學(xué)里的不滿和憤怒，多次找廠方交涉，但始終沒有得到結(jié)果。無奈，不得不采取行動，投書報(bào)紙，呼吁社會輿論的支持及政府的干預(yù)。

案例思考：

1．假如你是服裝廠的公關(guān)部主任，請你進(jìn)行公關(guān)策劃，解決大學(xué)教學(xué)科研人員與服裝生產(chǎn)廠的矛盾。

2．結(jié)合實(shí)際談?wù)劙l(fā)展社區(qū)公共關(guān)系的意義。分析：

如果我是這家服裝廠的公關(guān)部主任，那么我將采取如下措施：

（1）立即停播音樂節(jié)目，防止事態(tài)惡化。

（2）誠摯地向他們表示歉意。

（3）在工廠的車間加裝雙層玻璃，或在工廠與學(xué)校之間建隔音墻，使音樂不會對學(xué)校的教師造成干擾。

（4）在事件解決之后，向有關(guān)媒體發(fā)布消息，以便在整個社會上挽回因教師投訴造成的不良影響。

通過上述事件，我們可以看到社區(qū)公共關(guān)系的重要意義，主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)：

第一，社區(qū)關(guān)系直接影響著組織的生存環(huán)境。一個組織如果沒有良好的社區(qū)關(guān)系，就會失去立足之地。組織要將社區(qū)作為自己發(fā)展的一個部分，講社區(qū)公眾視為“準(zhǔn)自家人”。

第二，社區(qū)關(guān)系直接影響到組織的公眾形象。通過自己保護(hù)環(huán)境，關(guān)心公眾利益的實(shí)際行動，樹立一個“合格公民”的好形象。案例5.座位**

2000年8月，江西第一家肯德其餐廳落戶南昌，非常火爆。一位女顧客用所攜帶物品占座位后去排隊(duì)購買套餐時，座位被一位男顧客坐住而發(fā)生爭執(zhí)。先是發(fā)生口角，接著上升到大聲爭吵，最后升到斗毆，男顧客毆傷女顧客后離店。女顧客要求肯德基餐廳對此事負(fù)責(zé)，并加以賠償。但餐廳經(jīng)理表示肯德基不應(yīng)該負(fù)責(zé)。女顧客馬上打電話向《南昌晚報(bào)》和《江西都市報(bào)》兩報(bào)投訴。兩報(bào)立即派出記者到場采訪。兩報(bào)很快對此事作了報(bào)道，結(jié)果引起眾多市民的議論和關(guān)注。事后，肯德基向女顧客公開道歉，并賠償了部分醫(yī)藥費(fèi)。

案例思考：（1）顧客爭座，肯德基到底該不該管？

（2）通過這一事件，我們應(yīng)該汲取哪些教訓(xùn)？

一、從公關(guān)角度來看，肯德基對顧客爭座應(yīng)該管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及時處理好該事件而使輿論影響不斷升級，形象損失越來越大?？系禄录奶幚響B(tài)度實(shí)為公關(guān)大忌。

二、從這一事件我們應(yīng)該汲取教訓(xùn)，在以后的工作中應(yīng)注意以下幾個問題：

（1）培養(yǎng)員工的公關(guān)意識十分重要。

（2）勇于承擔(dān)責(zé)任是企業(yè)公關(guān)的一種境界。

案例６：不同方法，不同結(jié)果

1972年，美國總統(tǒng)尼克松遭遇了“水門事件”。民主黨人發(fā)現(xiàn)，共和黨派人在自己設(shè)在華盛頓水門地區(qū)的總部安裝了竊聽器，偷聽自己的競選戰(zhàn)略。尼克松矢口否認(rèn)這件事與自己有關(guān)聯(lián)。這一聲明馬上把彈劾總統(tǒng)的運(yùn)動推向了高潮，尼克松總統(tǒng)也只好黯然離開了白宮。

1998年，美國總統(tǒng)克林頓遭遇了“拉鏈門”，他與白宮實(shí)習(xí)生莫尼卡?萊溫斯基的緋聞被炒得的沸沸揚(yáng)揚(yáng)?？肆诸D開始也是拒不認(rèn)賬。但是國會對此事窮追不舍，1998年底，使克林頓成了第一位上法庭作證的美國總統(tǒng)。克林頓聽取了顧問們的建議，公開向美國民眾承認(rèn)了這一丟臉的事實(shí)，承認(rèn)他以前對大家說了謊話。有意思的是，美國多家媒體和調(diào)查機(jī)構(gòu)的民意測驗(yàn)顯示，克林頓的支持率高達(dá)60%，而斯塔爾的支持率則是26%。案例思考：

比較這兩個案例，從中你得到哪些啟示？

分析：第一，坦誠是形象的基礎(chǔ)。艾維 ? 李提出的“向公眾說真話”的原則是公共關(guān)系活動首先必須遵守的原則。一次說謊的結(jié)果很可能是終身不被信任。尼克松被彈劾就是失去公眾信任的結(jié)果。

第二，坦率的承認(rèn)錯誤，爭取公眾的諒解，成本較低。兩位總統(tǒng)的不同結(jié)果就證明了這一點(diǎn)。

第三，真誠地承認(rèn)錯誤，糾正以前的謊言，還從某種程度上塑造了克林頓“普通人”的形象，甚至塑造了他“弱者”的形象?！皯z憫之心，人皆有之”，克林頓終于被諒解。案例７．

丑陋玩具風(fēng)靡全美

美國艾士隆公司董事長布希耐有一次在效外散步，偶然看到幾個兒童在玩一只骯臟并且殿堂丑陋的昆蟲而愛不釋手。布希耐突發(fā)異想：市面上銷售的玩具一般都是形象優(yōu)美的，假若生產(chǎn)一些丑陋玩具，又將如何？于是，他讓自己的公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市場。結(jié)果一泡打響，“丑陋玩具”給艾士隆公司帶來了巨大收益，如橡皮做的“粗魯陋夫”，長著枯黃的頭發(fā)、綠色的皮膚和一雙鼓脹且?guī)аz的眼睛，眨眼時發(fā)出非常難聽的聲音。這些丑陋玩具的售價雖然超過正常玩具，卻一直暢銷不衰，而且在美國掀起了一場行銷“丑陋玩具”的熱潮。

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。

答：1、研究公眾對象的一個重要內(nèi)容就是分析公眾心理和行為，以便使傳播溝通工作具有較強(qiáng)的針對性和科學(xué)性。此案例就是一個組織利用公眾的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的產(chǎn)品推向市場的公關(guān)活動。、“丑陋玩具”之所以風(fēng)靡全球，關(guān)鍵就在于它迎合了人們的兩種心理需求。在公共關(guān)系活動中，組織也應(yīng)該充分利用公眾的求新欲望和逆反心理，采用科學(xué)的傳播方式，選用適當(dāng)?shù)膫鞑スぞ?，?shí)現(xiàn)組織和公眾之間溝通的順暢，從而使公共關(guān)系活動的效果更圓滿。布希耐就是利用人們的這兩種心理，產(chǎn)生了“丑陋玩具”的創(chuàng)意，并使艾士隆公司獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

案例８．以兒童的名義??

案情：

最近，聯(lián)合國糧農(nóng)組織發(fā)表了一些觸目驚心的數(shù)字：全世界有8.4億人吃不飽飯，每天有2.5億萬人直接或間接死于饑餓，其中2/3是兒童。2002年11月20日，麥當(dāng)勞公司與聯(lián)合國兒童基金會舉辦了首屆“麥當(dāng)勞世界兒童日”活動，主旨是改善兒童健康，喚起人們對兒童事業(yè)的關(guān)心。這一活動在澳大利亞、巴西、中國、法國、日本、美國等全球121個國家近3萬家麥當(dāng)勞餐廳同時舉行，規(guī)模浩大，形式多樣，取得了良好的公關(guān)效果。

案例思考：

從這個案例中你得到哪些啟示？ 分析：

1．麥當(dāng)勞利用自身強(qiáng)大的國際網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢，在全球進(jìn)行了聲勢浩大的籌款活動，為兒童節(jié)鋪墊，強(qiáng)調(diào)兒童的公益力量和慈善意義，進(jìn)一步提升了麥當(dāng)勞的品牌形象，贏得了較高的美譽(yù)度。獲得了較高的顧客滿意度，為麥當(dāng)勞公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。

2．這次活動突出的特點(diǎn)是：（1）主題好，麥當(dāng)勞的理念是為全球的青少年兒童帶來更多快樂，聯(lián)合國兒童基金會的宗旨是維護(hù)和促進(jìn)世界兒童的健康和發(fā)展；（2）檔次高，是與聯(lián)合國兒童基金會合作主辦的，并有很多名人、明星的參與；（3）規(guī)模大，在121個國家的近3萬多家麥當(dāng)勞餐廳同時舉行，大約有幾億人次參加。

第二篇：案例分析題

案例分析題

案例一

“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開?！庇冕瘏⒌倪@首詩來形容當(dāng)下的知識付費(fèi)再貼切不過。

“我參加了一個微信公眾號的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容有性格分析方面的，有文學(xué)方面的，還有一些管理方面的，都是平臺通過篩選提供的，我認(rèn)為比較實(shí)用，省得自己大海撈針，讀書也變得比較有針對性?！笔忻窳_先生說，“每天我抽出15分鐘的碎片時間進(jìn)行閱讀，不耽誤工作休息，我覺得很好，一共才199，非常劃算?！?/p>

“沒想到知識學(xué)習(xí)消費(fèi)大潮說來真的就來了，這么快！”一位網(wǎng)名為“讀書還要去模仿”的讀者留言說。像羅先生這樣的消費(fèi)者越來越多，隨著職場工作的需要，給自己充電，而這種利用碎片化時間的學(xué)習(xí)模式受到越來越多人的認(rèn)可，一個學(xué)習(xí)計(jì)劃幾百元的學(xué)費(fèi)也是普通人負(fù)擔(dān)得起的。

市民黃女士是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的擁躉，“我每天在網(wǎng)上學(xué)習(xí)英語，月消費(fèi)拆不多千元。這很劃算，相當(dāng)于一件衣服的?！痹谝患矣⒄Z學(xué)習(xí)的知識共享平臺上，推出的線上短期閱讀訓(xùn)練營也十分火爆。每人收費(fèi)近200元，僅僅一期的付費(fèi)學(xué)員就超過400人，時間管理、職場技能、英語提升、親子教育等，只有你想不到的沒有你找不到的，從2010年起，北大國發(fā)院聘任教授薛老師，借助互聯(lián)網(wǎng)閱讀講授《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》和《法律經(jīng)濟(jì)學(xué)》倆門課，其學(xué)生已經(jīng)超過25萬遍布全國，從事不同的職業(yè)，他們每天拿著手機(jī)聆聽薛老師名制的十分鐘音頻課程，在線回答他前一天提出的思考題，學(xué)費(fèi)是一年199元的專欄訂閱費(fèi)，截至今年3月，薛老師在這個平臺上的營業(yè)額，已達(dá)5000萬元。目前，薛老師已辭去北大教職從事專欄平臺授課，在他開設(shè)專欄的平臺上有近30個不同領(lǐng)域的學(xué)者開設(shè)了付費(fèi)專欄。比如天使投資人李某開設(shè)的“教你如何變得更值錢”的專欄，訂閱人數(shù)超過了17萬，作家萬某開設(shè)的西方書單解讀專欄，訂閱人數(shù)超過12萬。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度普及，雜亂無章、良莠不齊的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容為用戶帶來篩選的困難，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越成為稀缺品，分答、得到、知乎live等一大批知識付費(fèi)平臺走紅。國家信息中心發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》顯示，去年我國知識領(lǐng)域市場交易額約為610億元，同比增長205%，使用人數(shù)約3億。而同期，中國網(wǎng)名總數(shù)也不過7億多一點(diǎn)。知識付費(fèi)早已不再是小眾游戲，甚至可以說，早已成為一部分人的“移動互聯(lián)生活”新標(biāo)配。

問題：結(jié)合實(shí)際，試分析網(wǎng)絡(luò)只是付費(fèi)興起的動因（20分，不超過300字）。

案例二

材料1:4月8日，A市晚報(bào)記者接到市民高先生的來電，舉報(bào)某馬路市場早市期間經(jīng)常有騙子進(jìn)行抽獎騙人，這類騙局太低級了。雖然媒體經(jīng)常曝光但還是有人前仆后繼，屢屢上當(dāng)。第二天一大早，記者隨同高先生來到市場。

6點(diǎn)剛過，就有一名30 多歲的男子來到市場出入口，先擺上一張桌子，然后從兩個塑料袋內(nèi)拿出一些家用小電器，再拿出預(yù)備好的抽獎箱放置在桌面上，準(zhǔn)備好后，男子開始吆喝：“走過路過不要錯過，免費(fèi)抽大獎！獎品從一到八等獎，抽到六等獎以上的，東西免費(fèi)歸您，抽到七、八等獎的，以成本價買下獎品。受廠家委托做推廣，賣的不到市場的一半價啦?！?/p>

此時，幾名打托者假冒路人去抽“我試試”，其中一個打托者上來抽獎?！班?，大哥，是二等獎，這價值200元的按摩器歸您了”?！斑€能再抽一次嗎？”，“可以”不料又中了一個價值百元的收音機(jī)，托者拿著獎品離去了，走的不遠(yuǎn)放到附近的一輛車上。

此時一名買菜的60多歲的大娘看到了，在周圍托的忽悠下抽了，可惜，大娘沒中，剛好是七等獎，買了獎品，打托者又忽悠再試試，抽中了就能回本，大娘經(jīng)不住忽悠，又出手還是沒中，又花200元買了獎品，然后走了?；蛟S怕騙局被拆穿，一個托又尾隨大娘一段路，確定不會報(bào)警再返回。

高先生告訴記者，基本上每周騙子都會在早市上不是抽獎就是賣祖?zhèn)魑锲?，專向中老年人下手，忽悠他們上?dāng)受騙?！斑@些騙子在此騙人的次數(shù)數(shù)不清了”。周圍商販也清楚，但對方人多勢眾，沒人愿意惹麻煩，報(bào)警好幾次了，一直沒效果，有一次警車來了，民警沒下車，閃著警燈，騙子也不怕，此外，騙子還利用出售鹿茸之類的名貴藥材來坑騙不明就里的中老年人。

材料2 “走過路過，不要錯過，×克、×迪統(tǒng)統(tǒng)一百元一雙”“阿姨，看看我們這款產(chǎn)品，對多種疾病有預(yù)防和治療作用”“叔叔，留個電話登記一下，免費(fèi)送塊透明皂”。連日來，記者在西部某省會城市的多個早市走訪發(fā)現(xiàn)，在新鮮食材吸引不少市民駐足消費(fèi)的同時，一些不法商家也盯上了逛早市的老年人。記者在一個早市觀察發(fā)現(xiàn)，與蔬菜水果商販對所有顧客都“一視同仁”不同，早市及其周邊區(qū)域擺攤賣品牌運(yùn)動鞋、推銷保健品、號稱留下個人信息就能免費(fèi)配老花鏡或領(lǐng)透明皂的商販，對老年人更青睞。一位穿著白大褂散發(fā)傳單推介保健品的中年女性，看到老年人就親切地叫叔叔或喊阿姨，沒等對方接話便拿著傳單開講，即便發(fā)現(xiàn)老人不感興趣，依然微笑著詢問能否留個電話回頭聯(lián)系。而當(dāng)記者湊上前去想要份傳單，看看其推介的是什么產(chǎn)品時，這位“白大褂”卻躲躲閃閃。一張擺在早市路口的桌子上放著一個裝滿鏡片的手提木箱，旁邊是一支筆和用于登記配鏡者個人信息的幾頁紙，這便是只要留下個人信息就能為老年人免費(fèi)配老花鏡的小攤。然而，記者在現(xiàn)場沒看到相關(guān)驗(yàn)光配鏡資質(zhì)。“那種一百元一雙的運(yùn)動鞋，年輕人可能一看就知道是不是正品，但一些老年人通常會被銷售者以‘庫存清倉’‘頂賬貨’等說辭蒙蔽?！币患抑\(yùn)動品牌商店的負(fù)責(zé)人告訴記者，早市上那些一百元一雙的“名牌”運(yùn)動鞋除了極有可能不是正品外，其設(shè)計(jì)是否合理、用料是否環(huán)保也都很難說，如果運(yùn)動不成反傷身就很不劃算。留下姓名、電話等信息就送禮物，難道真是老年人賺了？記者曾采訪過一位被一投資理財(cái)公司騙走20余萬元的劉姓老人，他就是從一袋洗衣粉開始逐漸被“套路”的――“逛早市的時候，一個小姑娘說‘叔，登記個信息就能免費(fèi)領(lǐng)洗衣粉’，我想這是好事，就留了姓名和電話。”這位老人說，沒過幾天，小姑娘給他打電話說公司有一個理財(cái)項(xiàng)目利息很高，去公司了解的話給送一斤雞蛋，聽完不買產(chǎn)品也沒關(guān)系。從留下個人信息開始，聽了幾次課，上述劉姓老人便把20余萬養(yǎng)老錢投入了那家投資公司，最后老板跑路，他欲哭無淚。

這位老人說，被騙之后他逐漸關(guān)注到，現(xiàn)在一些假冒偽劣保健品的銷售人員對老年人個人信息也很感興趣。這些銷售人員的套路和個別投資公司幾乎如出一轍，他們在早市獲取老年人個人信息后，往往通過“專家健康講座”“上門義診”“免費(fèi)抽獎”“免費(fèi)旅游”等手段，夸大產(chǎn)品效果，用虛假宣傳欺騙消費(fèi)者。類似的情況不只發(fā)生在西部地區(qū)。查閱媒體報(bào)道不難發(fā)現(xiàn)，“早市上免費(fèi)送凈水機(jī)是套路”“早市免費(fèi)禮品套路專騙老人”等新聞在多地都曾出現(xiàn)，這也說明此類現(xiàn)象并非個例，更凸顯早市上伸向老年人的黑手亟待斬?cái)?，老年人的合法?quán)益亟須得到保護(hù)。

問題;從市場監(jiān)督的角度談?wù)勅绾螖財(cái)嘣缡猩仙煜蚶夏甑摹昂谑帧?。?0分。不超過400字）

二、作文題（50分）

地處祖國西部荒漠間的酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心，是中國航天的圣地。50多年來，中國核導(dǎo)彈從這里騰飛，東方紅衛(wèi)星從這里升空，神舟飛船從這里起航。這里的東風(fēng)烈士陵園里躺著無數(shù)的英靈，他們?yōu)樽鎳腿嗣窠⒘撕蘸展?，但其中絕大多數(shù)英烈都是默默無聞。

結(jié)合上述材料，聯(lián)合實(shí)際，以“無名”為話題，自選角度，自擬題目，寫一篇議論文，要求主題鮮明，內(nèi)容充實(shí)，論述有力，字?jǐn)?shù)1000字左右

解析

第一題：

1、用戶有工作、學(xué)習(xí)需要，但沒有充足時間專門學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式可以利用碎片化時間，不耽誤工作休息，受到認(rèn)可。

2、書香社會、全民閱讀，社會風(fēng)氣的扭轉(zhuǎn)也帶動社會大眾熱愛學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。

3、互聯(lián)網(wǎng)深度普及，內(nèi)容雜亂，用戶篩選不便，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)平臺篩選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，豐富實(shí)用，為用戶提供方便。

4、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)學(xué)習(xí)成本不高，性價比較高，不受人數(shù)限制，可以聽到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的名師課程。

5、專家學(xué)者可以利用互聯(lián)網(wǎng)通過知識付費(fèi)平臺將專業(yè)知識進(jìn)行分享、傳播，同時將知識轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價值，實(shí)現(xiàn)雙贏。

第二題：

1、加強(qiáng)對早市的巡查和不定期抽查，嚴(yán)格規(guī)范早市經(jīng)營行為，將管轄區(qū)域的早市進(jìn)行劃分，責(zé)任到人，實(shí)施重點(diǎn)整治。

2、號召群眾監(jiān)督，設(shè)置舉報(bào)熱線、市長郵箱、微信平臺，鼓勵群眾對于早市中的老年人詐騙現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)，實(shí)施有獎舉報(bào)政策，真正實(shí)現(xiàn)全民監(jiān)督。

3、樹立民本意識，認(rèn)真履行監(jiān)督職能，高度重視群眾舉報(bào)，對相關(guān)線索積極進(jìn)行實(shí)地調(diào)查處理。

4、加大懲處力度，對早市上詐騙老年人的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追求相關(guān)人員的法律責(zé)任，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予行政甚至刑事處罰。

5、加強(qiáng)宣傳教育。一方面，通過電視、社區(qū)宣傳欄等方式向老年人宣傳常見的詐騙方式、科學(xué)的養(yǎng)生保健知識以及理財(cái)知識等，提高老年人的自我保護(hù)意識和防騙能力。另一方面，通過現(xiàn)場宣講，引導(dǎo)早市商販誠信守法經(jīng)營，維護(hù)良好市場秩序。

第三題：

開頭：遙遠(yuǎn)西部的酒泉是中國夢騰飛的地方，我國的導(dǎo)彈、衛(wèi)星、飛船都是從這里升空。每當(dāng)有重要的航空事件時，全國人民的目光都會集中到這里，可以說這里寄托著人民的希望。然而，人們不知道的是，支撐人民夢想的不僅僅是那些飛船或者是技術(shù)，更是常年駐扎在那里的無名英雄?？梢哉f，正是這些人的“無名”才造就了中國航天的“有名”，才讓中國人民的夢想真正地“飛翔”起來。

過渡：有人也許會說，無名有什么好？總是悶不做聲，即使作出成績也無人知曉，人生還有什么意思？實(shí)際上，無名并不是悶不做聲這么簡單，它是人們能夠拋開名利、默默奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地地投入到事業(yè)當(dāng)中的一種智慧、一種精神。而它的意義也絕不是僅僅為了做出一點(diǎn)小小的成績。

分論點(diǎn)1：“無名”精神是實(shí)現(xiàn)人生理想的必由之路。每個人都有自己的理想，實(shí)現(xiàn)理想需要靜下心來學(xué)習(xí)、成長，那些成功者看起來表面光鮮，實(shí)際上在成功之前都是默默無聞的。舉例：任正非、董明珠?? 還可以對比當(dāng)下很多人為了一夜成名，做出出格的事搏人眼球，看似眾人矚目，實(shí)際毫無內(nèi)涵，被歷史遺忘。

分論點(diǎn)2：“無名”精神是推動社會進(jìn)步的主要力量。人們社會之所以能夠有今天的面貌是因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)的精英和偉人。實(shí)際上，真正推動社會進(jìn)步的還是那些無名的人們，因?yàn)橐粋€人的力量畢竟有限，如果沒有許多無名英雄的付出，很多事業(yè)都難以完成，所謂“一將功成萬骨枯”，將軍的戰(zhàn)功是千千萬萬人的生命換來的，沒有千萬的士兵，再厲害的將軍也無法戰(zhàn)勝強(qiáng)敵。舉例：抗日戰(zhàn)爭，就是千萬抗日英雄的功勞。

分論點(diǎn)3：“無名”卻“有功”需要持之以恒的堅(jiān)守。每一個人都希望得到他人的認(rèn)可，而無名意味著要守功而不語，這是與人的本性的斗爭，何其艱難，因此需要堅(jiān)守。而當(dāng)下，追求名利又是一種社會氛圍，有多少名多少利成了評判一個人成功的標(biāo)準(zhǔn)，在這種外界環(huán)境下，要做到無名更需要堅(jiān)守才能“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。

第三篇：案例分析題

案例分析題

一．關(guān)于合同成立

1.日本甲公司6月5日上午通過航空郵件向中國乙公司發(fā)盤：“可供松下彩電1000臺，單價300美元，F(xiàn)OB長崎港，一個月內(nèi)答復(fù)有效。”6月6日上午日方又向乙公司發(fā)電傳：“取消6月5日發(fā)盤內(nèi)容?！眴栔袊?月7日收到航空郵件后做出同意通知，合同是否成立？

答：不成立，因?yàn)閷Ψ揭呀?jīng)撤回要約。

2.新加坡甲公司于1月1日向德國乙公司電傳：“急購米其林輪胎2000個，單價35美元，總計(jì)70000美元，CIF新加坡。合同成立后立即裝船，10日內(nèi)答復(fù)有效”。德國公司收到該要約后，當(dāng)天就向輪胎公司訂購了2000個米其林輪胎，1月3日甲公司電告德國乙公司：“已聯(lián)系到貨源，1月1日電傳失效?！币夜?月4日電復(fù)：“貨已經(jīng)備妥，貴公司撤銷要約無效，合同應(yīng)當(dāng)履行?！辈⒂?月15日將全部貨物運(yùn)到漢堡碼頭裝船發(fā)往新加坡。問：雙方合同是否成立？新加坡公司是否應(yīng)付款？

答：合同成立，新加坡公司應(yīng)付款。要約中規(guī)定了承諾期限，為不可撤銷要約，且德國公司已經(jīng)本著對要約的信賴備貨，故新加坡公司的撤銷行為無效。

3：大連某水產(chǎn)品公司于5月21日向一日本公司以商業(yè)信函方式發(fā)出一份要約，欲出售一批貨物。該要約明確表示：請日本公司在5月26日前作出答復(fù)，大連公司在此之前不會撤銷該要簽約，預(yù)計(jì)此信函應(yīng)在5月24日到達(dá)日本公司。然而，5月23日大連公司改變主意，在當(dāng)天以電傳的方式通知日本公司取消5月21日發(fā)出的要約。

問：（1）5月23日這天，大連公司能否取消自己在5月21日發(fā)出的要約？（2）要約的撤回與撤銷有何區(qū)別。

答：可以，屬于要約的撤回，即使是不可撤銷要約，也可撤回?！豆s》15條。

二．關(guān)于貿(mào)易術(shù)語風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

1.天津某公司于1999年7月12日由天津發(fā)運(yùn)電腦5000臺到廣州，預(yù)計(jì)7月27日貨物可以抵達(dá)廣州。貨物啟運(yùn)后，同日天津公司在因特網(wǎng)上發(fā)布電子公告一份，將這批電腦的技術(shù)指標(biāo)、價格、預(yù)計(jì)到港時間等情況一一公示，7月14日廣州某公司在網(wǎng)上獲得這一信息后，立即發(fā)電子郵件通知天津公司，要求購買該批電腦。7月19日，雙方在網(wǎng)上就電腦價格等問題進(jìn)行討論并達(dá)成共識，為了穩(wěn)妥起見雙方用傳真互致加蓋公司公章的確認(rèn)書。7月29日，貨物抵達(dá)廣州后，廣州公司提貨時，發(fā)現(xiàn)因輪船底艙進(jìn)水，部分電腦包裝有海水浸漬痕跡，影響正常銷售。廣州公司提出，電腦在運(yùn)抵廣州之前已經(jīng)進(jìn)水，據(jù)此要求天津公司賠償因部分電腦不能正常銷售造成的損失。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)7月20日輪船經(jīng)過青島海域時，曾遭受臺風(fēng)侵襲，此事可能是輪船貨艙進(jìn)水的原因。

1雙方買賣合同是否成立？如成立，于何時成立? 2 對于這批電腦的損失，何方應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失？

[分析]本案爭議涉及運(yùn)輸途中的標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時間的確定。在運(yùn)輸途中的貨物買賣，通常稱為路貨買賣。這種情況通常是在海上貨物運(yùn)輸過程中，出賣人已經(jīng)把貨物裝上了開往目的地的運(yùn)輸物，然后再尋找適當(dāng)?shù)馁I主，以出賣尚在運(yùn)輸途中的貨物。

路貨買賣較一般買賣有以下幾個特點(diǎn)：

（1）在路貨買賣合同訂立時，貨物已經(jīng)脫離了出賣人的實(shí)際控制，貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生的毀損、滅失與出賣人并沒有直接關(guān)系；

（2）出賣人把貨物交付運(yùn)輸時，通常會對貨物進(jìn)行投保，出賣人與買受人簽訂買賣合同后，有關(guān)在途貨物的單據(jù)以及貨物的保險(xiǎn)單都會轉(zhuǎn)移給買受人，所以，即使貨物發(fā)生了毀損、滅失，買受人也可以獲得保險(xiǎn)收益。

正由于路貨買賣的上述特點(diǎn)，有關(guān)路貨買賣標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)，在各國立法例上往往采取“在買賣合同訂立時風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給買方”的原則，也即買賣成立之后，標(biāo)的物尚未實(shí)際交付給買方，風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)由買方承擔(dān)。

2.合同約定：賣方供應(yīng)一等水泥1000袋，F(xiàn)OB上海，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移在上海港貨過船舷。賣方實(shí)際交付的是1000袋三等水泥，貨物在海運(yùn)途中遭受風(fēng)暴，貨物遭海水浸泡，大部分水泥失效，買方拒絕接受貨物，問：海上風(fēng)險(xiǎn)（水泥被泡）由誰承擔(dān)？

答：賣方。如果買方不解除合同，因水泥被泡的損失仍由買方承擔(dān)，但可以追究賣方交貨質(zhì)量不合格的違約責(zé)任。

3.上述案情改為，賣方實(shí)際交付的水泥絕大部分為一等水泥，只有50袋水泥有輕微質(zhì)量瑕疵，海運(yùn)途中部分一等、部分二等水泥被泡，則此種被泡損失由誰承擔(dān)？

答：輕微違約行為，買方無權(quán)解除合同，因此風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)。但買方可以追究賣方輕微違約（少量水泥不合格）給買方造成的損失的賠償責(zé)任。

4.關(guān)于貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)由賣方轉(zhuǎn)移到買方后發(fā)現(xiàn)的貨物不符合合同情形，在下列哪些情況下賣方不承擔(dān)責(zé)任？

A.貨物不符合同情形在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時已經(jīng)存在 B.貨物不符合同是因貨物的包裝不當(dāng)所致 C.貨物不符合同是承運(yùn)人的過失導(dǎo)致的

D.貨物不符合同是因?yàn)橘u方違反了貨物在一段時間內(nèi)保持特定質(zhì)量的保證 答：C。貨物交運(yùn)前固有缺陷，或者是貨物質(zhì)量有瑕疵，都屬于賣方違反品質(zhì)擔(dān)保義務(wù)，不屬于風(fēng)險(xiǎn)范疇。C項(xiàng)對買賣雙方來說構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)不一定由賣方承擔(dān)，也可能由買方承擔(dān)。

5.9月1日，大連某公司將一批玉米在大連裝貨，發(fā)往菲律賓馬尼拉港，預(yù)計(jì)9月22日到達(dá)。在貨物運(yùn)輸過程中，該大連公司開始尋找買主，并于9月14日與菲律賓B公司簽訂了出售該批玉米的合同，B公司知道貨物正在運(yùn)輸途中。如果事后得知，該批玉米于9月20日在海上焚毀，根據(jù)《公約》的規(guī)定，B公司是否應(yīng)繼續(xù)付款？

答：B公司有義務(wù)繼續(xù)付款。對于運(yùn)輸途中銷售的貨物，原則上自訂立合同時起，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到買方承擔(dān)。

6.甲國公司（賣方）與乙國公司訂立了國際貨物買賣合同，F(xiàn)OB價格條件，采用海上運(yùn)輸方式。甲乙兩國均為《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》（簡稱《公約》）締約國，下列哪一選項(xiàng)是正確的？（）

A.貨物的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)自貨物交第一承運(yùn)人時轉(zhuǎn)移

B.因當(dāng)事人已選擇了貿(mào)易術(shù)語，《公約》整體不再適用該合同 C.甲國公司應(yīng)在裝運(yùn)港于約定日期或期限內(nèi)將貨物交至船上 D.甲國公司在訂立運(yùn)輸合同并裝船后應(yīng)及時通知乙國公司辦理保險(xiǎn) 答案：C 解析：本題考核國際貨物買賣合同公約和FOB術(shù)語。選項(xiàng)A錯誤。在FOB的情況下，風(fēng)險(xiǎn)在裝運(yùn)港船舷轉(zhuǎn)移。選項(xiàng)B錯誤。選擇貿(mào)易術(shù)語，并不排除對《公約》的適用，只是在發(fā)生沖突時當(dāng)事人選擇的貿(mào)易術(shù)語優(yōu)先適用。選項(xiàng)C正確。在FOB的情況下，在裝運(yùn)港船上交貨。選項(xiàng)D錯誤。在FOB的情況下，價格構(gòu)成中沒有保險(xiǎn)一項(xiàng)，因此，賣方對買方“無義務(wù)”，同樣買方對賣方也無保險(xiǎn)的義務(wù)。裝船以后風(fēng)險(xiǎn)就轉(zhuǎn)移了，買方此時才去投保，可能會導(dǎo)致自己的利益受損。

7.甲公司與乙公司依CIF安特衛(wèi)普價格訂立了出口一批布料的合同。貨物運(yùn)輸途中，乙公司將貨物轉(zhuǎn)賣給丙公司。關(guān)于這批布料兩次交易的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時間，依2000年《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》及《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，下列哪些選項(xiàng)是正確的？

A.在甲公司與乙公司之間，貨物風(fēng)險(xiǎn)在貨物交第一承運(yùn)人時轉(zhuǎn)移 B.在甲公司與乙公司之間，貨物風(fēng)險(xiǎn)在貨物越過裝運(yùn)港船舷時轉(zhuǎn)移 C.在乙公司與丙公司之間，貨物風(fēng)險(xiǎn)原則上在雙方訂立合同時轉(zhuǎn)移 D.在乙公司與丙公司之間，貨物風(fēng)險(xiǎn)原則上在丙公司收到貨物時轉(zhuǎn)移 答案：BC 解析:甲乙之間使用了貿(mào)易術(shù)語CIF，甲乙之間風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時間為裝運(yùn)港貨物越過船舷，而乙丙之間由于沒有約定貿(mào)易術(shù)語，并屬于在途貨物的交易，所以按照《公約》的規(guī)定應(yīng)為合同訂立時。

8.某公司按EXW條件出口一批電纜，但在交貨時，買方以電纜的包裝不適宜出口運(yùn)輸為由，拒絕提貨和付款，問：買方的行為是否合理？

答:1.買方的行為是不合理的，我方應(yīng)拒絕。2.本案例涉及EXW條件下交貨的問題，根據(jù)《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的規(guī)定：在EXW術(shù)語中，除非合同中有相反規(guī)定，賣方一般無義務(wù)提供出口包裝，如果簽約時已明確該貨物是供出口的，并對包裝的要求作出了規(guī)定，賣方則應(yīng)按規(guī)定提供符合出口需要的包裝。

3、結(jié)合本案例，賣方在交貨時以電纜的包裝不適宜出口運(yùn)輸為由拒絕提貨和付款，并沒有說不符合合同規(guī)定，由此說明，在合同中并無有關(guān)貨物包裝的規(guī)定，根據(jù)慣例，故買方以此借口拒付貨款和提貨理由是不充分的。

9.我某公司按FCA條件進(jìn)口一批化工原料，合同中規(guī)定由買方委托賣方代為辦理運(yùn)輸事項(xiàng)。結(jié)果在裝運(yùn)期滿時，國外賣方來函通知，無法租到船，不能按期交貨。因此我公司向國內(nèi)生產(chǎn)廠家支付了10萬元違約金，問：對我公司的這10萬元損失，可否向國外的賣方索賠？

答：1.我方的10萬元延期交貨違約金，不能向國外公司索賠，應(yīng)由自己承擔(dān)。2.這個案例涉及FCA術(shù)語問題，買方負(fù)責(zé)訂立運(yùn)輸契約，指定承運(yùn)人到裝運(yùn)地點(diǎn)接貨，買方可以委托賣方代辦運(yùn)輸事項(xiàng)，但此項(xiàng)活動的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用均由買方承擔(dān)。3.結(jié)合本案例，F(xiàn)CA術(shù)語應(yīng)由我公司負(fù)責(zé)租船訂艙，但我公司在自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任下由賣方代辦運(yùn)輸，所以賣方租不到船、訂不到艙的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由我公司承擔(dān)，由此而導(dǎo)致的對國內(nèi)企業(yè)的違約金的損失也應(yīng)由我公司承擔(dān)

10.我某公司按照FAS條件進(jìn)口一批木材，在裝運(yùn)完成后，國外賣方來電要求我方支付貨款，并要求支付裝船時的駁船費(fèi)，對賣方的要求我方應(yīng)如何處理？

答：1.我方對于賣方支付裝船時的駁船費(fèi)的要求可以拒絕。2.按照2000年《通則》的解釋，采用FAS術(shù)語成交時，買賣雙方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用均以裝運(yùn)港船邊為界，即買方所指派的船的船邊，在買方所派船只不能靠岸的情況下，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)用駁船批貨物運(yùn)至船邊，駁船費(fèi)用是在風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用轉(zhuǎn)移以前發(fā)生的，理應(yīng)由賣方承擔(dān)。3.故此，在本案例中，國外賣方要求我方承擔(dān)駁船費(fèi)用是不合理的，我方有權(quán)拒絕。

11.某國甲公司向中國乙公司出售一批設(shè)備，約定貿(mào)易術(shù)語為“FOB（Incoterms 2010）”，后設(shè)備運(yùn)至中國。依《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》和《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，下列哪一選項(xiàng)是正確的？

A．甲公司負(fù)責(zé)簽訂貨物運(yùn)輸合同并支付運(yùn)費(fèi) B．甲、乙公司的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)以貨物在裝運(yùn)港越過船舷為界

C．如該批設(shè)備因未按照同類貨物通用方式包裝造成損失，應(yīng)由甲公司承擔(dān)責(zé)任

D．如該批設(shè)備侵犯了第三方在中國的專利權(quán)，甲公司對乙公司不承擔(dān)責(zé)任 答案：C 12.某公司進(jìn)口一批貨物以《Incoterms2000 》FOB成交，結(jié)果在目地港卸貨時，發(fā)現(xiàn)貨物有兩件外包裝破裂，里面的貨物有被水浸過的痕跡。經(jīng)查證，外包裝是貨物在裝船時因吊鉤不牢吊在船甲板上摔破的，因包裝破裂導(dǎo)致里面的貨物被水浸泡。請問，這種情況下，進(jìn)口方能否以賣方?jīng)]有完成交易義務(wù)為由向賣方索賠？

答：不可以。根據(jù)《Incoterms2000 》，F(xiàn)OB貿(mào)易方式下，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分是裝運(yùn)港的船弦（承載船舶在海面上投影形狀的最大邊緣界限）。外包裝是貨物在裝船時因吊鉤不牢吊在船甲板上摔破的，也就是說，過了船弦界，就不是賣方的責(zé)任啦。

13.有一份出售一級大米300噸的合同，按《Incoterms2000 》FOB條件成交，裝船時經(jīng)檢驗(yàn)，符合合同規(guī)定的品質(zhì)條件，賣方在裝船后發(fā)出裝船通知，但航行途中，由于海浪過大，大米被海水浸泡，品質(zhì)受到影響，當(dāng)貨物到達(dá)目的港時，只能按三級大米的價格出售，因而買方要求賣方賠償損失。

試問：在上述情況下賣方對該項(xiàng)損失應(yīng)否負(fù)責(zé)？

答： 1.在上述情況下賣方對該項(xiàng)損失不需負(fù)責(zé)。2.這個案例涉及《Incoterms2000 》FOB術(shù)語問題。根據(jù)FOB術(shù)語買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)在裝運(yùn)港的船舷，貨物在裝運(yùn)港越過船舷以前的風(fēng)險(xiǎn)賣方承擔(dān)，越過船舷以后的風(fēng)險(xiǎn)買方承擔(dān)，在本案例中，賣方已完全履行了自己的義務(wù)，將貨在裝運(yùn)港裝船時及時發(fā)出了裝船通知。3.結(jié)合本案例。這一批一級大米在在裝運(yùn)港已經(jīng)公證人檢驗(yàn)品質(zhì)合格，說明賣方交貨時，貨物的品質(zhì)是良好的。大米之所以發(fā)生變化，完全是由于運(yùn)輸途中被海水浸泡的結(jié)果，而這個風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)越過裝運(yùn)港的船舷，應(yīng)該由買方自己承擔(dān)，賣方對該項(xiàng)損失不需負(fù)責(zé)。

14.一份FOB（上海）出口瓷器的合同，在裝運(yùn)港貨物吊裝入艙的過程中發(fā)生跌落造成損失。定損后發(fā)現(xiàn)，一部分是貨物跌落海中的損失，還有一部分是貨物跌落船舶甲板上造成的損失。根據(jù)《INCOTERMS2000》和《INCOTERMS2010》，這些損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)？

答：按照《INCOTERMS2000》的規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移以“貨越船舷”為界。案例中的第一種損失意味著貨物沒有越過船舷，當(dāng)然更沒有裝上船，所以這種損失賣方承擔(dān)；案例中的第二種損失意味著貨物已經(jīng)越過船舷，而且已經(jīng)在甲板上，所以認(rèn)定為貨物越過船舷裝上了船，這種損失應(yīng)該由買方承擔(dān)?！禝NCOTERMS 2010》則規(guī)定：“在裝運(yùn)地點(diǎn)賣方交付貨物至買方指定的船舶上，若有可能，在規(guī)定的裝運(yùn)港將貨物交至買方指示的船舶上或者取得如此交付貨物）。但無論哪種情況，賣方必須在規(guī)定的時間或規(guī)定期限內(nèi)并按港口慣常方式交付貨物?！币虼耍凑铡禝NCOTERMS 2010》的規(guī)定，案例中的這兩類損失都屬于貨物沒有裝上船舶，賣方交貨義務(wù)沒有完成而發(fā)生的貨物損失，風(fēng)險(xiǎn)沒有轉(zhuǎn)移給買方，因此應(yīng)該都由賣方承擔(dān)。

15.中國某出口公司A與韓國某公司B簽訂一份大豆的購銷合同.合同具體規(guī)定了水份,雜質(zhì)等條件,以中國商品檢驗(yàn)局證明為最后依據(jù);單價為每噸XX美元,FOB天津港,麻袋裝,每袋凈重Xx公斤,買方須于2007年8月派船只接運(yùn)貨物.B公司未按期派船前來裝運(yùn),一直延誤了數(shù)月才派船來華接貨.大豆裝船交貨,運(yùn)抵目的地后,B公司發(fā)現(xiàn)大豆生蟲,于是委托當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),并簽發(fā)了蟲害證明.A公司接到對方索賠請求,一方面拒絕賠償,另一方面要求對方支付延誤時期 A方支付的倉儲保管費(fèi)及其他費(fèi)用.另外,保存在中國商品檢驗(yàn)局的檢驗(yàn)貨樣,至爭議發(fā)生后仍然完好,未發(fā)生蟲害.問題:（1）這批貨物的風(fēng)險(xiǎn)自何時起由賣方轉(zhuǎn)移給買方

（2）A公司要求B公司支付延誤時期的大豆倉儲保管費(fèi)及其他費(fèi)用能否成立,為什么

（3）B公司的索賠請求能否成立,為什么

答：（l）本案中以FOB價格條件成交,風(fēng)險(xiǎn)從貨物自裝運(yùn)港越過船舷時起由賣方轉(zhuǎn)移給買方。（2）能夠成立.因?yàn)榘碏OB條件,由買方指定船只并訂立運(yùn)輸合同,如果買方指定的船只不能在規(guī)定日期到達(dá),則由買方負(fù)擔(dān)一切由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（3）不能成立.因?yàn)榘碏OB條件,買方承擔(dān)貨物自裝運(yùn)港越過船舷以后的一切風(fēng)險(xiǎn).賣方只能保證大豆在交貨時的品質(zhì)規(guī)格,對運(yùn)輸途中所引起的大豆品質(zhì)變化不屬賣方責(zé)任;并且合同規(guī)定,以中國商檢局的檢驗(yàn)證明為最后依據(jù),而保存在中國商檢局購驗(yàn)貨樣至爭議發(fā)生后仍然完好,未發(fā)生蟲害,因此可以肯定賣方交貨時的品質(zhì)是完好的.該案責(zé)任不在賣方,B公司的索賠要求不能成立。

16．中國甲公司向加拿大乙公司出口一批農(nóng)產(chǎn)品，CFR價格條件。貨裝船后，乙公司因始終未收到甲公司的通知，未辦理保險(xiǎn)。部分貨物在途中因海上風(fēng)暴毀損。根據(jù)相關(guān)規(guī)則，下列哪一選項(xiàng)是正確的？

A．甲公司在裝船后未給乙公司以充分的通知，造成乙公司漏保，因此損失應(yīng)由甲公司承擔(dān)

B．該批農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)在裝港船舷轉(zhuǎn)移給乙公司 C．乙公司有辦理保險(xiǎn)的義務(wù)，因此損失應(yīng)由乙公司承擔(dān) D．海上風(fēng)暴屬不可抗力，乙公司只能自行承擔(dān)損失

答：A。使用CFR術(shù)語時涉及一個及時通知的義務(wù)，即賣方交貨給承運(yùn)人時應(yīng)當(dāng)向買方發(fā)出一個充分的通知，以便買方及時投保。本案中方甲公司在裝船后未給乙公司以充分的通知，造成乙公司漏保，因此貨物損失應(yīng)當(dāng)由甲公司承擔(dān)。故選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)BCD錯誤。

17.我某公司以CFR術(shù)語出口一批瓷器，我方按期在裝運(yùn)港裝船后，即將有關(guān)交易所寄交買方，要求買方支付貨款。過后，業(yè)務(wù)人員才發(fā)現(xiàn)忘記向買方發(fā)出裝船通知。此時，買方已來函向我方提出索賠，因?yàn)樨浳镌谶\(yùn)輸途中因海上風(fēng)險(xiǎn)而損毀。問：我方能否以貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)是由買方承擔(dān)為由拒絕買方的索賠？

答：1.我方不能以風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)在裝運(yùn)港船舷為由而拒絕買方的索賠要求。2.這個案例涉及CFR術(shù)語，根據(jù)CFR術(shù)語，買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)在裝運(yùn)港船舷。有鑒于此，賣方為了保證自己在遭到風(fēng)險(xiǎn)時能夠?qū)p失減低，可以通過向保險(xiǎn)公司辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)手續(xù)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，但是買方能否及時辦理保險(xiǎn)取決于賣方在裝運(yùn)港裝船后是否即時向買方發(fā)出裝船通知，根據(jù)CFR術(shù)語，賣方在貨物裝船后及時向買方發(fā)出裝船通知是其重要義務(wù)，如果賣方未及時向買方發(fā)出裝船通知導(dǎo)致買方未能及時辦理保險(xiǎn)手續(xù)，由此引起的損失由賣方負(fù)擔(dān)。

18.美國出口商與韓國進(jìn)口商簽訂了一份CFR合同（Incoterms2000），合同規(guī)定由賣方出售2000公噸小麥給買方。小麥在裝運(yùn)港裝船時是混裝的，共裝運(yùn)了5000公噸，準(zhǔn)備在目的地由船公司負(fù)責(zé)分撥2000公噸給買方。但載貨船只在途中遇高溫天氣發(fā)生變質(zhì)，共損失2500公噸。賣方聲稱其出售給買方的2000公噸小麥在運(yùn)輸途中全部損失，并認(rèn)為根據(jù)CFR合同，風(fēng)險(xiǎn)在裝運(yùn)港越過船舷時已經(jīng)轉(zhuǎn)移給買方，故賣方對損失不負(fù)責(zé)任。買方則要求賣方履行合同。雙方發(fā)生爭議，后將爭議提交仲裁解決。

問題 :貨物特定化和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的關(guān)系。

答：貨物在特定化之前，風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生轉(zhuǎn)移。貨物的特定化，是指通過訂立合同，在貨物上加標(biāo)記，或以提交單據(jù)，或向買方發(fā)通知或其他方式清楚的表明貨物已歸于有關(guān)合同項(xiàng)下的行為。本案中買方訂購的2000噸小麥?zhǔn)桥c另外3000噸混裝的，沒有證據(jù)證明賣方對分屬不同買家的貨物進(jìn)行特定化。這導(dǎo)致賣方后來聲稱的買方的2000噸小麥全損的理由缺乏支持。根據(jù)貨物在特定化之前風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的法律規(guī)定，2000噸小麥的風(fēng)險(xiǎn)沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移，賣方應(yīng)該為此損失承擔(dān)全部責(zé)任。

19.有一份CIF合同（Incoterms2000），日本公司出售450公噸洋蔥給澳大利亞公司，洋蔥在日本港口裝船時，經(jīng)公證行驗(yàn)明：完全符合商銷品質(zhì)，并出具了合格證明。但該批貨物運(yùn)抵澳大利亞時，洋蔥已全部腐爛變質(zhì)，不適合人類食用，買方因此拒絕收貨，并要求賣方退回已付清的貨款。

問：在上述情況下，買方有無拒收貨物和要求賣方退回貨款的權(quán)利？

答：1.在上述情況下，買方無拒收貨物和要求賣方退回貨款。2.此案例涉及（Incoterms2000）CIF術(shù)語，以該術(shù)語條件成交時，買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)在裝運(yùn)港船舷；CIF合同典型象征性交貨，即賣方憑單交貨，買方憑單付款，只要賣方所提交的單據(jù)是齊全的、正確的，即使貨物在運(yùn)輸途中滅失，買方仍需付款，不得拒付。3.結(jié)合本案例，這一批洋蔥在裝運(yùn)港裝船時，經(jīng)公證行驗(yàn)證符合商銷品質(zhì)，很顯然洋蔥的腐爛變質(zhì)完全發(fā)生在貨物裝船的運(yùn)輸途中，而這個風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)越過裝運(yùn)港船舷，理應(yīng)由買方承擔(dān)，此為其一；其二，CIF合同為象征性交貨，現(xiàn)日本方提供的單據(jù)齊全、正確，買方仍需付款，故買方無權(quán)利拒收貨物和要求賣方退回貨款。

20.有一份CIF（漢堡）合同，貨物已在規(guī)定的期限和裝運(yùn)港（上海）裝船，但受載船只在離港4小時后因觸礁沉沒。第二天，當(dāng)賣方憑提單、保險(xiǎn)單、發(fā)票等單證要求買方付款時，買方以貨物已經(jīng)全部損失為由，拒絕接受單證和付款。試問：在上述情況下，賣方是否有權(quán)利憑規(guī)定的單證要求買方付款？

答: 1.賣方有權(quán)利憑規(guī)定的單證要求買方付款。2.此案例涉及CIF術(shù)語，CIF術(shù)語條件成交時，買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)在于裝運(yùn)港船舷，貨物在裝運(yùn)港越過船舷以前的風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)，貨物越過船舷以后的風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)。另外CIF合同典型象征性交貨，即賣方憑單交貨，買方憑單付款，只要賣方所提交的單據(jù)是齊全的、正確的，即使貨物在運(yùn)輸途中滅失，買方仍需付款，不得拒付。3.結(jié)合本案例，賣方已完全履了自己的合同義務(wù)，貨物滅失是在離港4小時的事情，風(fēng)險(xiǎn)早已轉(zhuǎn)移給買方，再加上CIF術(shù)語象征性交貨的特點(diǎn)，所以盡管這批貨物在運(yùn)輸途中已完全滅失，買方仍需用付款。所賣方有權(quán)利憑規(guī)定的單證要求買方付款。

21.我方與外商簽訂出口合同,價格CIF倫敦300歐元,我方租船辦保險(xiǎn)并保證于11月5日前運(yùn)抵目的港.貨物在途中遭受自然災(zāi)害,損失近1/3,對方因我方未完全履行合同索賠,問:我方應(yīng)如何處理?

答：CIF術(shù)語的風(fēng)險(xiǎn)劃分點(diǎn)何在？——裝運(yùn)港船舷。CIF術(shù)語的確是賣方負(fù)責(zé)租船，辦理保險(xiǎn)。但是，在CIF合同里加上“保證于11月5日前運(yùn)抵目的港”就是多此一舉了，就是對出口方不利了，也就是等于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)期限延長到抵達(dá)目的地了。我方可根據(jù)合同的CIF特征，聲明出口方并沒有“保證輪船何時能夠抵達(dá)”的義務(wù)，但是仲裁官司能否打贏還很難說，因?yàn)楹贤镱~外加上的“保證于11月5日前運(yùn)抵目的港”條款不一定是無效的。當(dāng)初簽合同時不加這條就沒事了。

第四篇：案例分析題

案例分析題

一、案例一：某校教師嚴(yán)某布置了家庭作業(yè)，其中12名學(xué)生沒有完成。嚴(yán)某讓他們罰站，其中一個學(xué)生站立半個小時之后摔倒并把門牙磕掉，家長把學(xué)校告上法庭，要求學(xué)校承擔(dān)一切醫(yī)療費(fèi)用并賠償損失。

案例二：鄭州二七區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)開展教師學(xué)習(xí)探討教育懲戒和體罰的活動。

談?wù)勀銓逃龖徒浜腕w罰的認(rèn)識。

【參考答案】

(1)體罰的行為侵犯了學(xué)生的人身權(quán)?！吨腥A人民共和國未成年人保護(hù)法》第六十三條規(guī)定，學(xué)校、幼兒園、托兒所教職員工對未成年人實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格行為的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予處分?！吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定，關(guān)愛學(xué)生是師德的靈魂。教師應(yīng)做到對學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。當(dāng)學(xué)生犯錯時，采取適當(dāng)?shù)慕逃龖徒涫潜匾?，但過度的懲戒就會發(fā)展為體罰。案例一中的教師的做法顯然混淆了這一點(diǎn)，造成了嚴(yán)重的后果。

(2)教育懲戒不同于體罰，它是指適度和必要的懲罰。雖然對懲罰的教育效果有不同的看法，但從抑制不良行為的角度來看，懲罰還是有必要的。當(dāng)不良行為出現(xiàn)時，可以用兩種懲罰方式：一是給予某種厭惡刺激，如批評、處分、輿論譴責(zé)等；二是取消個體喜愛的刺激或剝奪某種特權(quán)等，如不許參加某種娛樂性活動。應(yīng)嚴(yán)格避免體罰或變相體罰，否則將損害學(xué)生的自尊，或?qū)е赂鼑?yán)重的不良行為，如攻擊性行為。懲罰不是最終目的，給予懲罰時，教師應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識到懲罰與錯誤的行為的關(guān)系，使學(xué)生從心理上能接受，口服心服。同時還要給學(xué)生指明改正的方向，或提供正確的、可替代的行為。二、一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫喊連天。幾天過去，老人難以忍受，于是，對他們說：“你們讓這兒變得很熱鬧，以后你們每天都這樣喊，我給你們10塊錢?！?/p>

孩子們很高興，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。老人出來，給了每個孩子10元錢。第三天他解釋說，自己沒有收入，只能少給一些。5元也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。

第四天，老人只給了每個孩子1元錢。孩子們勃然大怒：“一天才1元錢，知不知道我們多辛苦！”從此，他們再也不大喊大叫了。

(1)上述案例中，老人用的是心理學(xué)的什么原理？(8分)

(2)如果你是教師，談?wù)勥@個故事對教學(xué)有什么啟示。(12分)

【參考答案】

(1)老人使用的心理學(xué)原理是內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)相互轉(zhuǎn)化的原理。內(nèi)部動機(jī)是指誘因來源于個體本身的內(nèi)在因素而引起的動機(jī)。外部動機(jī)是指誘因來源于個體的外部因素而引起的動機(jī)。內(nèi)部動機(jī)是個體行為的根本動機(jī)，來源于對事物本身的興趣。而外部動機(jī)是事物的附屬動機(jī)，來源于事物能夠帶給個體的利益。內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)能夠相互轉(zhuǎn)化。老人使用的就是這個原理，孩子們制造噪音本來是來源于他們的興趣，是內(nèi)部動機(jī)。老人通過給他們金錢這種方式，將孩子們制造噪音的內(nèi)部動機(jī)轉(zhuǎn)化為外部動機(jī)。

(2)對教育教學(xué)的啟示如下：①教師要合理利用學(xué)生的內(nèi)部動機(jī)。內(nèi)部動機(jī)是學(xué)習(xí)最內(nèi)在的動力。只有激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)，學(xué)習(xí)才能持久，并且取得最好的學(xué)習(xí)效果。教師在利用學(xué)生的外部動機(jī)時，要注意技巧。首先，不能夠在學(xué)生有學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機(jī)時采取外部獎勵。這樣會使學(xué)生的動機(jī)發(fā)生轉(zhuǎn)移，從學(xué)習(xí)為了興趣轉(zhuǎn)移為學(xué)習(xí)為了獎勵。其次，使用獎勵時要注意程度和方法，盡量不要使用物質(zhì)獎勵。

②教師要合理地利用強(qiáng)化與消退，來消除學(xué)生的不良行為。消退是一種無強(qiáng)化過程，其作用在于降低某種反應(yīng)在將來發(fā)生的概率，以達(dá)到消除某種行為的目的。消退是減少不良行為、消除壞習(xí)慣的有效方法。正強(qiáng)化是通過呈現(xiàn)個體想要的愉快刺激來增強(qiáng)反應(yīng)頻率；負(fù)強(qiáng)化是通過消除或中止厭惡、不愉快刺激來增強(qiáng)反應(yīng)頻率。本案例中，老人充分運(yùn)用了強(qiáng)化和消退的作用，首先運(yùn)用金錢作為強(qiáng)化物，來增加孩子發(fā)生吵鬧行為的概率；接著，運(yùn)用消退的作用，通過逐漸減少金錢的額度來慢慢減少孩子在門口發(fā)生吵鬧行為的概率；最終達(dá)到消除孩子的吵鬧行為的結(jié)果。

高頻考點(diǎn)一：教學(xué)原則

【提示】教學(xué)原則有：直觀性原則、啟發(fā)性原則、鞏固性原則、循序漸進(jìn)原則、因材施教原則、理論聯(lián)系實(shí)際原則。在招教和教師資格證考試中對教學(xué)原則的考查常常以選擇題的形式出現(xiàn)。不再是簡單的考查考生對教學(xué)原則具體種類的記憶，而是通過教學(xué)中教學(xué)原則的具體運(yùn)用考查考生對教學(xué)原則的理解和把握程度。

真題示例：

1.在教學(xué)中，通過學(xué)生觀察所學(xué)事物或教師語言的形象描述，引導(dǎo)學(xué)生對形成所學(xué)事物、過程的清晰表現(xiàn)，豐富他們的感性認(rèn)識，從而使他們能夠正確理解書本知識和發(fā)展認(rèn)知能力的教學(xué)原則是()。(2013洛陽伊川招教)

A.循序漸進(jìn)原則 B.直觀性原則 C.啟發(fā)性原則 D.鞏固性原則

2.“一個壞的教師奉送真理，一個好的教師則叫人發(fā)現(xiàn)真理?！边@體現(xiàn)了教學(xué)了()。(2013鄭州二七 招教)

A.循序漸進(jìn)原則 B.直觀性原則 C.啟發(fā)性原則 D.鞏固性原則

3.孔子要求“學(xué)而時習(xí)之”、“溫故而知新”體現(xiàn)的教學(xué)原則是()。

A.循序漸進(jìn)原則 B.直觀性原則 C.啟發(fā)性原則 D.鞏固性原則

4.理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)原則所遵循的主要教學(xué)規(guī)律是()

A.間接經(jīng)驗(yàn)和直接經(jīng)驗(yàn)相統(tǒng)一

B.教師指導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用相統(tǒng)一

C.掌握知識與發(fā)展智力相統(tǒng)一

D.傳授知識與思想品德教育相統(tǒng)一的規(guī)律

答案：1.B 2.C 3.D 4.A

高頻考點(diǎn)二：教學(xué)方法

【提示】常用的教學(xué)方法有：講授法、談話法、討論法、演示法、練習(xí)法和實(shí)驗(yàn)法。在教學(xué)方法的考查中小編發(fā)現(xiàn)考生往往不能正確區(qū)分各個教學(xué)方法之間的區(qū)別，這也是出題者的出發(fā)點(diǎn)，在復(fù)習(xí)教學(xué)方法時考生要認(rèn)真理解記憶各個教學(xué)方法，能正確區(qū)分不同教學(xué)方法的內(nèi)涵。

【易混教學(xué)方法】：

講授法：教師通過口頭語言系統(tǒng)連貫地向?qū)W生傳授知識的方法。講授法可分為：講述、講解、講演。講述是教師向?qū)W生描繪學(xué)習(xí)的對象、介紹學(xué)習(xí)材料、敘述事物產(chǎn)生變化的過程。講解是教師對概念、原理、規(guī)律、公式等進(jìn)行的解釋說明和論證。講演是系統(tǒng)的全面描述事實(shí)，深入分析和論證事實(shí)并歸納、概括科學(xué)的結(jié)論。

談話法：也叫問答法。它是教師按一定的教學(xué)要求向?qū)W生提出問題，要求學(xué)生回答，并通過問答的形式來引導(dǎo)學(xué)生獲取或鞏固知識的方法。

討論法：學(xué)生在教師指導(dǎo)下為解決某個問題而進(jìn)行探討、明別是非真?zhèn)危垣@取知識的方法。

真題示例：

教師按一定的教學(xué)要求向?qū)W生提出問題，要求學(xué)生回答，并通過問答的形式來引導(dǎo)學(xué)生獲取或鞏固知識的方法是()。

A.討論法 B.談話法 C.講授法 D.演示法

答案：B 本題考查談話法的含義。

判斷題：教學(xué)方法是教師為完成教學(xué)任務(wù)而采用的教的方法。()

答案 × 解析：教學(xué)方法是為完成教學(xué)任務(wù)而采用的辦法，它包括教師教的方法和學(xué)生學(xué)的方法。

教學(xué)方法一旦形成后，不會隨著社會的變革而發(fā)生變化。()

答案 × 解析：教學(xué)方法不是由教學(xué)內(nèi)容和教育目的、時代要求以及生產(chǎn)力的發(fā)展水平這些因素消極決定的，它會隨著社會的變革而發(fā)生變化。

現(xiàn)代教學(xué)方法是不斷否定傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上才使自身得以豐富和發(fā)展。()

答案 × 解析：傳統(tǒng)教學(xué)方法并非一無是處，現(xiàn)代教學(xué)方法并非完美無缺，現(xiàn)代教學(xué)方法是在批判繼承傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上使自身得以豐富和發(fā)展的。

高頻考點(diǎn)三：教學(xué)組織形式

【提示】：教學(xué)組織形式

個別教學(xué)制：教育史上最早出現(xiàn)的教學(xué)組織形式。教師向?qū)W生傳授知識，不知、檢查和批改作業(yè)都是個別進(jìn)行的，即教師對學(xué)生一個一個輪流的教。教師在教某個學(xué)生時，其余學(xué)生均按照教師要求進(jìn)行復(fù)習(xí)或作業(yè)。

班級授課制：指把一定的學(xué)生按年齡層次和智力水平及受教育程度編班上課。最早由夸美紐斯提出。后來赫爾巴特完善了這一理論,蘇聯(lián)的教育家凱洛夫最終完善了這一理論。

分組教學(xué)是按學(xué)生的能力或?qū)W習(xí)成績把他們分為水平不同的組，以此進(jìn)行教學(xué)或布置學(xué)生共同完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

設(shè)計(jì)教學(xué)法是克伯屈所創(chuàng)，主張廢除班級授課制和教科書，打破傳統(tǒng)的學(xué)科界限，在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自己決定學(xué)習(xí)目的和內(nèi)容，在自己設(shè)計(jì)、自己負(fù)責(zé)的單元活動中獲得有關(guān)的知識和能力。

道爾頓制是美國的帕克郝斯特在道爾頓中學(xué)創(chuàng)建的一種新的教學(xué)組織形式，是指教師不再通過上課向?qū)W生系統(tǒng)講授教材，而只為學(xué)生分別制定自學(xué)參考書、布置作業(yè)，由學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立作業(yè)，有疑難時才請教教師輔導(dǎo)，學(xué)生完成一定階段的學(xué)習(xí)任務(wù)后，向教師匯報(bào)學(xué)習(xí)情況并接受考查。

真題示例

多選：課堂教學(xué)的具體形式有()。

A.現(xiàn)場教學(xué) B.班級授課 C.分組教學(xué) D.道爾頓制

單選：萌芽于16世紀(jì)，興起于17世紀(jì)，經(jīng)夸美紐斯總結(jié)、改進(jìn)和理論升華的教學(xué)組織形式是()。

A.個別教學(xué) B.班級授課 C.分組教學(xué) D.道爾頓制

單選：當(dāng)代學(xué)校教學(xué)的基本組織形式是()。

A.個別教學(xué) B.班級授課 C.分組教學(xué) D.道爾頓制

答案:BCD D B

高頻考點(diǎn)四：教學(xué)評價

形成性評價：通常在教學(xué)過程中實(shí)施，一般是由學(xué)生完成一些與教學(xué)活動密切相關(guān)的測驗(yàn)，也可以讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行自我評估，或者憑教師的平常觀察記錄或與學(xué)生的免談進(jìn)行評估。

總結(jié)性評價，通常在一門課程或教學(xué)活動結(jié)束后進(jìn)行，是對一個完整的教學(xué)過程進(jìn)行測定。

配置性評價一般在教學(xué)開始前進(jìn)行，摸清學(xué)生現(xiàn)有水平及個別差異，以便安排教學(xué)。

診斷性評價有時與配置性評價意義相當(dāng)，指了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與個體差異，有時也指對經(jīng)常表現(xiàn)出學(xué)習(xí)困難的學(xué)生所做的評價，多半是在形成性評價之后實(shí)施，用以摸清評價對象的基礎(chǔ)和情況，分析存在的問題，未解決問題搜集必要的資料，以找到解決問題的方法。

真題示例

單選題：

一般在教學(xué)開始前使用，用來摸清學(xué)生的現(xiàn)有水平及個別差異，以便安排教學(xué)的評定屬于()

A.配置性評定 B.形成性評定 C.總結(jié)性評定 D.非正式性評定

形成性評價通常發(fā)生在()。

A.教學(xué)過程之前 B.教學(xué)過程之前 C.教學(xué)過程之中 D.畢業(yè)時

答案：A C

一、請閱讀以下對兩位同學(xué)的描述，回答問題。

男生甲：他的數(shù)學(xué)成績一向很好，語文成績卻總是倒數(shù)幾名。每次上語文課他都如坐針氈。趁老師不注意他從課桌里拿出數(shù)學(xué)課外書津津有味地看了起來。下課鈴響了，他趕忙收起課外書，飛速將同桌的答案抄在自己的作業(yè)本上。女生乙：她的成績在全年級都名列前茅。老師剛布置完作業(yè)，她很快就寫完了。有時候，她覺得這種題目太簡單了。離下課還有十分鐘，她又沒事可干了，沒辦法，只能翻開書本預(yù)習(xí)下一課的內(nèi)容。

(1)針對上述現(xiàn)象，教師在處理時應(yīng)遵循什么樣的教學(xué)原則？教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)如何貫徹這一原則？(4分)

(2)你認(rèn)為教師如何做才能促進(jìn)兩位學(xué)生更好地發(fā)展？(6分)【參考答案】

(1)針對材料中的問題，教師在處理時應(yīng)遵循量力性原則。量力性原則也稱可接受性原則，是指教學(xué)的內(nèi)容、方法、分量和進(jìn)度要適合學(xué)生的身心發(fā)展，使他們能夠接受，但又要有一定的難度，需要他們經(jīng)過努力才能掌握，以促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。貫徹該原則的要求有：①了解學(xué)生的發(fā)展水平，從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教學(xué)；②考慮學(xué)生認(rèn)識發(fā)展的時代特點(diǎn)。

(2)①根據(jù)男生甲的情況，教師可以先激發(fā)其對語文的喜愛之情，以調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性；然后幫助其樹立信心；接著遵循循序漸進(jìn)的原則引導(dǎo)之。②根據(jù)女生乙的情況，教師可以單獨(dú)遵循因材施教的原則對其“開小灶”，如教師可以給該生布置一些難度超越普通學(xué)生的題目等。這樣，才不會浪費(fèi)女生乙的時間，同時又能幫助其進(jìn)一步提高。

二、閱讀材料，并回答問題。

新課程改革倡導(dǎo)以建構(gòu)主義理論指導(dǎo)教育教學(xué)變革，但很多人對該理論不太理解。實(shí)際上，陶行知所提出的“接知如接枝”就通俗地闡明了其基本內(nèi)涵。他說：“比如接樹：這一種樹枝，可以接到另一種樹枝上去，使它格外發(fā)榮滋長，開更美麗的花，結(jié)更好吃之果。如果把別人從經(jīng)驗(yàn)里發(fā)生出來的真知識，接到從自己經(jīng)驗(yàn)里發(fā)生出來的真知識上去，那么，我們的知識必定格外擴(kuò)充，生活必可格外豐富。不過我們要有自己的經(jīng)驗(yàn)做根，以這經(jīng)驗(yàn)所發(fā)生的知識做枝，然后別人的知識方才可以接得上去，別人的知識，方才成為我們知識的一個有機(jī)部分。這樣一來，別人的知識，在我們的經(jīng)驗(yàn)里活著，我們的經(jīng)驗(yàn)，也就要生長到別人的知識里去開花結(jié)果，至此，別人的知識變成了我們的真知識。其實(shí)，它已經(jīng)不是別人的知識，而是自己的知識了?！?/p>

請結(jié)合陶行知先生的話，闡明按照建構(gòu)主義理論，教育中應(yīng)該如何看待知識、學(xué)生和學(xué)習(xí)過程。

【參考答案】

(1)從建構(gòu)主義的知識觀出發(fā)，建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)知識是個體對于現(xiàn)實(shí)的理解和假設(shè)，其受到特定經(jīng)驗(yàn)和文化等的影響，因此，每個人對知識所建構(gòu)的理解都是不同的。教師在教育教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)要更加重視學(xué)生的個性化特點(diǎn)，因材施教，并不是要對所有的學(xué)生傳授完全相同的原理知識，而是要讓每個學(xué)生能夠按照他的知識經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)出新的知識內(nèi)容。也就是陶行知先生所說的“要有自己的經(jīng)驗(yàn)做根，以這經(jīng)驗(yàn)所發(fā)生的知識做枝，然后別人的知識方才接得上去”。

(2)從學(xué)生的角度出發(fā)，建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο?，因此，在教學(xué)過程中除了傳統(tǒng)知識的傳授，還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性和能動性，在學(xué)習(xí)過程中能夠主動發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題。通過這種主動建構(gòu)，達(dá)到陶行知先生所說的“使它格外發(fā)榮滋長，開更美麗的花，結(jié)更好吃之果”。這意味著學(xué)生由被動的知識接受者變?yōu)橹鲃拥男畔⑺鸭?，教師由知識的灌輸者變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生建構(gòu)知識意義的領(lǐng)路人，教師在學(xué)生心目中的地位也不再是不可褻瀆的權(quán)威，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者，師生之間成為共同的學(xué)習(xí)伙伴和合作者。

(3)從建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀角度來講，社會互動性主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)都不是一個孤立的行為，而是在一定的社會文化環(huán)境下進(jìn)行的。雖然很多時候從表面上看，學(xué)習(xí)者是一個人在進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是他在學(xué)習(xí)中采用的學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)用具以及學(xué)習(xí)環(huán)境等都是屬于社會的，是集體經(jīng)驗(yàn)的累積?！敖又缃又Α本腕w現(xiàn)了社會互動性的內(nèi)涵，即自己知識生長一定會借助他人的經(jīng)驗(yàn)，自己的經(jīng)驗(yàn)也會生長到別人的知識里去開花結(jié)果。這意味著合作學(xué)習(xí)會是一種有效的教學(xué)策略。

【導(dǎo)語】教育心理學(xué)是教師招聘考試中?？贾R點(diǎn)，為此小編整理了《教育心理學(xué)》簡答模擬試題，希望對大家有所幫助。

1.簡述元認(rèn)知知識的主要內(nèi)容。

參考答案：元認(rèn)知知識是個體關(guān)于自己或他人的認(rèn)識活動、過程、結(jié)果以及與之有關(guān)的知識，是人們獲得與認(rèn)知活動有關(guān)的那部分知識。它大致可分為人、作業(yè)和策略三方面的知識：

①關(guān)于人的知識：主要是指學(xué)生可能獲得的有關(guān)將人類視為認(rèn)知加工者時，具有什么特征的信息和知識;②關(guān)于作業(yè)的知識：是指對作業(yè)性質(zhì)和不同作業(yè)需要不同的認(rèn)知水平這兩個方面的知識;③關(guān)于策略的知識：是指學(xué)生認(rèn)識到的進(jìn)行認(rèn)知活動存在的策略、各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)、應(yīng)用條件以及不同認(rèn)知任務(wù)使用什么策略最有效等方面的知識。

2.請簡述教一學(xué)過程的四種變量。參考答案：

①教學(xué)內(nèi)容②學(xué)生特點(diǎn)③教師特點(diǎn)④教學(xué)環(huán)境

3.簡述小學(xué)生記憶的特點(diǎn)。

參考答案：①由無意識記占優(yōu)勢到有意識記成為主要的記憶方式。②由機(jī)械識記占優(yōu)勢到意義識記逐漸占有重要地位。③具體形象記憶仍占有主導(dǎo)地位，而詞的抽象記憶迅速發(fā)展。4.簡述小學(xué)生自我評價的特點(diǎn)。

參考答案：①從順從別人的評價發(fā)展到有一定獨(dú)立見解的評價，評價的獨(dú)立性隨年級而增高。

②從比較籠統(tǒng)的評價發(fā)展到對自己個別方面或多方面行為優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評價。③開始出現(xiàn)對內(nèi)心品質(zhì)進(jìn)行評價的初步傾向，但抽象性評價和內(nèi)心世界的評價仍然不多。

④整個小學(xué)時期，學(xué)生的自我評價處于由具體性向抽象性，由外顯行為向內(nèi)部世界的發(fā)展過程之中，其抽象概括性和對內(nèi)心世界的評價能力在迅速發(fā)展。

⑤小學(xué)生自我評價的穩(wěn)定性逐漸加強(qiáng)。此外，小學(xué)生自我體驗(yàn)的發(fā)展與自我評價的發(fā)展具有很高的一致性。

5.簡述兒童社會性認(rèn)知發(fā)展的一般趨勢。參考答案：①從表面到內(nèi)部;②從簡單到復(fù)雜，從單方面到多方面、多維度地看問題;③從呆板到靈活的思維;④從具體思維到抽象思維;⑤從彌散性的、間斷性的思維到系統(tǒng)的、有組織的、綜合的思維。

6.簡述奧蘇貝爾所指出的學(xué)校情景中成就動機(jī)的幾種內(nèi)驅(qū)力。

參考答案：①奧蘇貝爾認(rèn)為，學(xué)校情境中的成就動機(jī)主要由三個方面的內(nèi)驅(qū)力組成，即認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力。

②認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力是一種要求理解事物、掌握知識、系統(tǒng)地闡述并解決問題的需要，它以求知作為目標(biāo)，從知識的獲得中得到滿足，是學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機(jī)。③自我提高內(nèi)驅(qū)力是指個體由自己的學(xué)業(yè)成就而獲得相應(yīng)的地位和威望的需要。

④附屬內(nèi)驅(qū)力是指個體為了獲得長者(如教師、家長等)的贊許和同伴的接納而表現(xiàn)出來的把工作、學(xué)習(xí)搞好的一種需要。自我提高和附屬的內(nèi)驅(qū)力都不直接 指向?qū)W習(xí)任務(wù)本身，是一種間接的學(xué)習(xí)需要，屬于外部動機(jī)。認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力在動機(jī)結(jié)構(gòu)中所占的比重并非一成不變，通常是隨著年齡、性別、個性特征、社會地位和文化背景等因素的變化而變化。在兒童早期，附屬內(nèi)驅(qū)力最為突出。到了兒童后期和少年期，贏得同伴的贊許就成為一個強(qiáng)有力的動機(jī) 因素。而到了青年期，認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力和自我提高內(nèi)驅(qū)力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要動機(jī)。

7.簡述如何促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移。

參考答案：①合理選擇教學(xué)內(nèi)容與編排教學(xué)程序 ②促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)遷移的教學(xué)技巧 ③學(xué)習(xí)方法的傳授與訓(xùn)練

8.20世紀(jì)80年代以后，教育心理學(xué)研究成果集中體現(xiàn)在哪些方面? 參考答案：

①主動性研究，即研究如何使學(xué)生主動參與教學(xué)過程，并對自身的心理活動做出控制;②反思性研究，即研究如何促使學(xué)生從內(nèi)部理解所學(xué)內(nèi)容的意義，并對學(xué)習(xí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié);③合作性研究，即研究如何使學(xué)生共享教與學(xué)中所涉及的人力資源，如何在一定背景下將學(xué)生組織起來一起學(xué)習(xí);④社會文化研究，即研究社會文化背景如何影響學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。

9.簡述學(xué)生心理發(fā)展的基本特征。

參考答案：①連續(xù)性與階段性②定向性與順序性③不平衡性④差異性

10.如何分析學(xué)生的性格特征?

參考答案：性格是指個體在生活過程中形成的對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。性格具有直接的社會意義，是人格的核心。性格是有差異的，主要表現(xiàn)在特征差異和類型差異兩方面。

(1)性格的特征差異。性格的特征差異主要表現(xiàn)在以下四個方面： ①對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的性格特征;②性格的理智特征;③性格的情緒特征;④性格的意志特征。

(2)性格的類型差異。性格類型是指在一類人身上所共有的性格特征的獨(dú)特結(jié)合。依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，性格有不同類型。常見的分類學(xué)說有向性說和獨(dú)立 順從說。依據(jù)個人心理活動的傾向性，可以把人的性格分為外傾型與內(nèi)傾型兩類;依據(jù)一個人獨(dú)立或順從的程度，可把人的性格分為獨(dú)立型和順從型。

11.簡述學(xué)習(xí)動機(jī)的分類。

參考答案：①根據(jù)學(xué)習(xí)動機(jī)內(nèi)容的社會意義，可將動機(jī)劃分為高尚的動機(jī)與低級的動機(jī)。

②根據(jù)學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)活動的關(guān)系，可將其劃分為近景的直接性動機(jī)和遠(yuǎn)景的間接性動機(jī)。③根據(jù)學(xué)習(xí)動機(jī)在學(xué)習(xí)活動中所處的地位和所起的作用，可將其劃分為主導(dǎo)性動機(jī)和輔助性動機(jī)。

④根據(jù)學(xué)習(xí)動機(jī)的動力來源可將其劃分為內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)和外部學(xué)習(xí)動機(jī)。

12.簡述教師在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)中應(yīng)用的評分藝術(shù)。

參考答案：①學(xué)生的成敗感與他們的自我標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，教師應(yīng)注意這種個別差異，使每個學(xué)生都體驗(yàn)到成功;②課題難度要適當(dāng)，過努力可以完成，否則，就會喪失信心，產(chǎn)生失敗感;③課題應(yīng)由易到難呈現(xiàn)，以使學(xué)生不斷獲得成功感;④在某一課題失敗時，可先完成有關(guān)基礎(chǔ)課題，使學(xué)生下次在原來失敗的課題上獲得成功感。1、24

第五篇：案例分析題

案例分析題【共l題，20分）

我國公共部門人力資源管理的新動向

2010年上海市強(qiáng)調(diào)在公務(wù)員考試錄用中提高錄用具有兩年以上基層工作經(jīng)歷人員的比例2010年該市公務(wù)員招收70%需要有基層工作的經(jīng)歷。廣東省也加大從基層一線考錄公務(wù)員的力度，計(jì)劃到2012年，省級機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員除部分特殊職位外，應(yīng)全部從具有兩年以上基層工作經(jīng)歷的人員中考錄。四川省也于2010年初規(guī)定，省級黨政機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員，原則上應(yīng)有2/3左右的錄用名額面向具有兩年以上基層和生產(chǎn)一線工作經(jīng)歷的人員。并且，上海市將進(jìn)一步擴(kuò)大從優(yōu)秀村干部和居委會干部中錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道機(jī)關(guān)公務(wù)員。市公務(wù)員管理部門要求設(shè)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)拿出一定的職位，專門招錄任職三年以上的優(yōu)秀村黨組織書記、村委會主任，以及符合條件的選聘到村的高校畢業(yè)生、“三支一扶”高校畢業(yè)生。有條件的街道經(jīng)批準(zhǔn)可從符合條件的居委會干部中招錄街道機(jī)關(guān)公務(wù)員，把熟悉基層、了解民生的基層干部選用到合適的公務(wù)員崗位上。

上海市市將建立“先選調(diào)、后招錄”選拔機(jī)制，推動公務(wù)員跨部門、跨地區(qū)交流。在每年公務(wù)員錄用考試前，本市將組織開展全市公務(wù)員選調(diào)交流工作，市級機(jī)關(guān)、區(qū)縣機(jī)關(guān)一般先從區(qū)縣、機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)等基層單位選調(diào)，一般按從一線專業(yè)崗位到綜合管理崗位，從基層單位到上級管理部門進(jìn)行公務(wù)員內(nèi)部選調(diào)交流。

此外，上海市公務(wù)員主管部門將有計(jì)劃組織市級機(jī)關(guān)公務(wù)員到基層鍛煉，其中市級機(jī)關(guān)中擔(dān)任處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及市級綜合部門的公務(wù)員，任職前沒有基層工作經(jīng)歷的，將在三年內(nèi)有計(jì)劃地被安排到區(qū)縣或企事業(yè)單位進(jìn)行為期一年以上的鍛煉。市公務(wù)員主管部門將每年組織一批市級機(jī)關(guān)公務(wù)員到基層鍛煉，各區(qū)縣、各部門也將結(jié)合自身特點(diǎn)，制定本區(qū)縣、本

部門公務(wù)員基層鍛煉計(jì)劃。

上海市公務(wù)員主管部門還將對部分職位推行聘任制：各級機(jī)關(guān)中經(jīng)濟(jì)、金融、信息、規(guī)劃等特殊專業(yè)技術(shù)職位，將部分通過公開招聘或直接選聘的方式，選拔企事業(yè)單位或其他經(jīng)濟(jì)組、社會組織的優(yōu)秀人才任職，實(shí)行合同管理。

試分析案例中體現(xiàn)的我國公共部門人力資源管理的新動向及其效果。

要求：請大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確、字?jǐn)?shù)不少于400字。

13年1月題目

案例中主要體現(xiàn)了我國公務(wù)員的招募、任用等方面的動向。（5分）

具體如下：其一，公務(wù)員招募時面向基層，由逐步擴(kuò)大有基層工作經(jīng)驗(yàn)人員的參考比例到全部從基層工作人員中考錄。其二，錄用時注重向扎根基層、熟悉基層、了解民生的基層干部，尤其是“三支一扶”的高校畢業(yè)生傾斜。其三，做好選調(diào)與招錄相結(jié)合的公務(wù)員選拔機(jī)制，推動公務(wù)員跨部門、跨地區(qū)交流。其四，在公務(wù)員任用方面，推進(jìn)公務(wù)員的基層鍛煉計(jì)劃，要求增加公務(wù)員的基層工作經(jīng)歷和體驗(yàn)。其五，對部分專業(yè)性較強(qiáng)的特殊職位，引入聘任制，實(shí)行合同制管理。(10分)

這些新動向有利于建立來自基層一線黨政領(lǐng)導(dǎo)于部培養(yǎng)選拔鏈；有利于建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，解決公務(wù)員隊(duì)伍來源比較單

一、結(jié)構(gòu)不盡合理等迫切問題；有利于加強(qiáng)在職公務(wù)員的基層工作體驗(yàn)；有利于引導(dǎo)和鼓勵優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生、一流人才到基層去，熟悉基層、了解民生、鍛煉成長；有利于增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，增進(jìn)黨員干部與人民群眾的血肉聯(lián)系。（5分）

義務(wù)教育真正免費(fèi)了

自2007年我國農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)生將全部免收學(xué)雜費(fèi)，同時對貧困家庭的學(xué)生將實(shí)行“兩免一補(bǔ)”的政策。即免收學(xué)雜費(fèi)、免費(fèi)提供教科書，并補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)。2008年秋全國城市也實(shí)現(xiàn)了義務(wù)教育階段免收學(xué)雜費(fèi)。這樣一來，多年來我國義務(wù)教育由消費(fèi)者承擔(dān)部分成本的現(xiàn)象終于解決了，義務(wù)教育終于實(shí)現(xiàn)了國家買單。

請分析案例中體現(xiàn)的我國公共財(cái)政的職能。

請大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確、字?jǐn)?shù)不少于400字。我國公共財(cái)政的重要職能是資源配置，即公共財(cái)政為全社會提供公共物品和公共服務(wù)。

義務(wù)教育即國民基礎(chǔ)教育屬于公共產(chǎn)品或服務(wù)，它具有效用不可分割性、非競爭性和消費(fèi)的非排他性。因此，義務(wù)教育應(yīng)主要由政府來提供。最近幾年，隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大和國家對育的重視，國家分步驟對城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段的中小生免收學(xué)雜費(fèi)，國家對義務(wù)教育的買單充分體現(xiàn)了公共財(cái)政為全社會提供公共物品或服務(wù)的職能。（15分）

我國公共財(cái)政還有一重要職能就是調(diào)節(jié)收入分配職能。市場經(jīng)濟(jì)條件下，收入的絕對差異和不公平是存在的，政府通過財(cái)政手段可以完成收入的再分配，實(shí)現(xiàn)社會公平。對于貧困家庭的學(xué)生，國家實(shí)行免費(fèi)提供教科書、補(bǔ)助寄宿生活費(fèi)，正是公共財(cái)政調(diào)節(jié)收入分配職能的側(cè)面反映。(5分)

山東省出臺《普通中小學(xué)考試管理規(guī)定（試行）》

山東省教育廳于2009年12月11日印發(fā)《山東省普通中小學(xué)考試管理規(guī)定（試行）》的通知，主要規(guī)定如下：

每個學(xué)科每個單元可進(jìn)行一次學(xué)科單元測驗(yàn)。小學(xué)不組織期中考試。初中學(xué)生學(xué)業(yè)考試

由各市教育行政部門組織，高中學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試由省教育廳組織，同級教研機(jī)構(gòu)命題。普通高中各門課程按模塊設(shè)置，采用學(xué)分管理，實(shí)行模塊考試和學(xué)分認(rèn)定考試。高中三年級下學(xué)期市級教育行政部門可統(tǒng)一組織一次高考模擬考試。

《規(guī)定》鼓勵采用開卷考試、實(shí)驗(yàn)操作、聽力測試、辯論、情景測驗(yàn)、成果展示、小論文以及面試答辯等多種考試、考查方式。《規(guī)定》要求考試成績應(yīng)單獨(dú)反饋給學(xué)生，并及時準(zhǔn)確記入學(xué)生成長（綜合素質(zhì)評價）檔案。規(guī)定任何單位和個人不得以任何方式按考試成績給學(xué)生排名排隊(duì)并公布名次，不得按考試成績給地區(qū)、學(xué)校排隊(duì)并公布名次，不得以學(xué)生考試成績作為評價或獎懲教師和學(xué)生的主要標(biāo)準(zhǔn)。

《規(guī)定》要求嚴(yán)格規(guī)范各種學(xué)科競賽、考級等活動。義務(wù)教育階段學(xué)校不得舉行和變相舉行選拔性考試。義務(wù)教育階段學(xué)校不得組織學(xué)生參加任何統(tǒng)一考試、競賽或其他考級考試等活動。義務(wù)教育階段學(xué)生按照自愿原則參與社會證書、等級認(rèn)定考試所獲得的獎勵與證書不得作為剛性指標(biāo)量化賦分與升學(xué)掛鉤。普通高中學(xué)校不得組織學(xué)生參加與學(xué)科競賽有關(guān)的有償補(bǔ)習(xí)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等活動。普通中小學(xué)校不得組織學(xué)生參加除教育行政部門規(guī)定以外的任何考試和培訓(xùn)。

試分析此項(xiàng)政策針對的問題是什么？該項(xiàng)政策實(shí)施有什么意義？

請大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確、字?jǐn)?shù)不少于400字。

分析參考：

政策問題：

這項(xiàng)對省域內(nèi)中小學(xué)校考試類別、考查形式、考試結(jié)果呈現(xiàn)、考試結(jié)果運(yùn)用、考試管理等的政策規(guī)定，折射出普通中小學(xué)校學(xué)生評價和考核領(lǐng)域存在的諸多問題，例如，考試過于頻繁，學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重；（3分）片面追求選拔性學(xué)生評價，忽視以評價促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，忽視學(xué)生的個體差異；（3分）義務(wù)教育階段的奧數(shù)、英語以及各種各樣的競賽、等級和證書考試，成了學(xué)生和家長的又一大負(fù)擔(dān)；（2分）存在著以學(xué)生分?jǐn)?shù)評價教師和學(xué)校的現(xiàn)象。（2分）

實(shí)施意義：

該項(xiàng)政策如果得到很好地落實(shí)，可以加強(qiáng)普通中小學(xué)教育教學(xué)過程管理，優(yōu)化考試的命題與方式，控制考試的規(guī)模與次數(shù)，促進(jìn)正確運(yùn)用考試結(jié)果，最大限度地發(fā)揮考試的積極作用。

從而進(jìn)一步拉動考試改革和學(xué)生評價改革，充分發(fā)揮考試的診斷發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)矯正、激勵導(dǎo)向功能，引領(lǐng)學(xué)校、教師、家庭、社會樹立正確的考試觀、質(zhì)量觀、人才觀，使學(xué)生獲得積極的生命體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生“勤奮學(xué)習(xí)、快樂成長、全面發(fā)展”，促進(jìn)學(xué)校全面落實(shí)國家課程方案，推動素質(zhì)教育的深入實(shí)施。(10分)（此部分閱卷教師參考此答案，酌情給分，不要求和參考答案完全一致）

我國實(shí)行義務(wù)教育階段中小學(xué)?？冃ЧべY制度

國務(wù)院總理溫家寶2008年底主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，審議并原則通過《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資的指導(dǎo)意見》。決定從2009年1月1日起，在全國義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資，確保義務(wù)教育教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平，同時對義務(wù)教育學(xué)校離退休人員發(fā)放生活補(bǔ)貼

會議指出，義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資，是貫徹落實(shí)義務(wù)教育法，深化事業(yè)單位收入分配制度改革的具體措施，對于吸引和鼓勵各類優(yōu)秀人才長期從教、終身從教，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展，具有重要意義。

會議要求，地方各級政府要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，認(rèn)真組織實(shí)施。要堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜，把義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資同深化學(xué)校人事制度改革、完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為和經(jīng)費(fèi)管理緊密結(jié)合，注意研究解決實(shí)施中出現(xiàn)的問題，妥善處理各種關(guān)系，積極穩(wěn)妥做好工作。要按照管理以縣為主、經(jīng)費(fèi)省級統(tǒng)籌、中央適當(dāng)支持的原則，確保實(shí)施績效工資所需資金落實(shí)到位。

請結(jié)合案例及目前我國中小學(xué)校的實(shí)際，分析此項(xiàng)公共政策針對的政策問題是什么？

并談?wù)勗趫?zhí)行此項(xiàng)政策時應(yīng)注意什么？

請大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確、字?jǐn)?shù)不少于400字。

1、針對的政策問題：

2006年新義務(wù)教育法規(guī)定的“各級人民政府保障教師工資福利和社會保險(xiǎn)待遇，確保教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員的平均工資水平”尚未實(shí)現(xiàn)，影響了教育事業(yè)發(fā)展。(3分）

義務(wù)教育學(xué)校校際問、區(qū)域間教師工資差距不斷拉大，教師流動加劇，義務(wù)教育的發(fā)展校際問、區(qū)域問越來越不均衡，嚴(yán)重阻礙義務(wù)教育的均衡化和均等化進(jìn)程。尤其是如何保障農(nóng)村地區(qū)有一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍問題越發(fā)凸顯。（3分）同時在城鎮(zhèn)不少中小學(xué)校存在著亂收費(fèi)的現(xiàn)象。（2分）

一些中小學(xué)校內(nèi)部激勵機(jī)制不到位，論資排輩，收入分配上沒有向一線教師傾斜，教師干活沒有積極性，急需建立以崗位業(yè)績?yōu)楹诵牡姆峙洹⑷斡脵C(jī)制。（2分）

2、政策執(zhí)行時應(yīng)注意：

國家財(cái)政所負(fù)擔(dān)的比例和地方財(cái)政配套的比例一定要落實(shí)到位，要考慮到地區(qū)之間的差距，加大對中西部地區(qū)的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付。（3分）

將整個政策的執(zhí)行置于非常公正、公開、透明的監(jiān)督環(huán)境當(dāng)中來。（2分）

指導(dǎo)中小學(xué)校建立績效評估和績效管理的具．體方案，一切以調(diào)動教師的工作積極性為目的。（3分）做好政策解釋工作，政策執(zhí)行中的校際、地區(qū)交流工作。對政策執(zhí)行情況和結(jié)果進(jìn)行評估。（2分）