大學(xué)生寒假社會實踐報告心得

在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。

我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。

短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

一、實習(xí)簡介

實習(xí)時間：

實習(xí)單位：商丘市虞城縣家和超市

實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

二、實習(xí)目的

為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

三、實習(xí)感悟

經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客多也是麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

首先，服務(wù)關(guān)鍵。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？

其次，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。

再次，提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。

社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！

但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者，我們應(yīng)有清晰的頭腦，客觀的目標，勤奮的努力，來實現(xiàn)我們的人生目標。

大學(xué)生寒假社會實踐心得

作者：姜康

時間飛逝，在大學(xué)的第一個學(xué)期很快就結(jié)束了。大學(xué)的第一個學(xué)期是一個過渡期，讓自己從一個懵懵懂懂的高中生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€大學(xué)生。作為一名大學(xué)生所要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)更多。因此我們要承擔(dān)起這一切，讓自己充實生活每一天，不虛度光陰。經(jīng)歷了一周的社會實踐生活我感觸頗多，見到了社會真實的一面，那些畫面至今還在我的腦海里一遍一遍的回放。

放假后我便閑在家中無所事事，便想出去找份兼職做做，一來增加自己的工作經(jīng)驗，二來培養(yǎng)自己的交流能力，更可以給自己賺些零花錢花。經(jīng)過我高中同學(xué)的聯(lián)系，我們找到了一份發(fā)傳單的兼職50元/天。見到了組織人一切安排妥當(dāng)后，便開始了我的第一次工作。提了兩大袋傳單來到了我的指定派發(fā)點。剛開始羞于開口，即使開口也未必有人理你，他們仿佛在用一種異樣的眼光注視著你讓你走也不是站也不是。當(dāng)你用熱情迎上去，別人卻用一種冷漠和鄙夷躲閃著你，心里難免有些許失落，頓時感覺生活之不易打工之艱辛。時間一點點過去自己派出去的傳單又少之又少腿和腰也開始堅持不住鬧著要下崗了焦急的汗水順著額頭緩緩而下。于是故作鎮(zhèn)定思前想后總結(jié)一番。

1、地點：地點要選擇人流多的地方，一些車站或者飯店的門口、十字路口、天橋、廣場等。

2、時間：時間的選擇很關(guān)鍵，一定要選擇閱讀者無聊的時間因為這些時間閱讀者是沒有任何選擇的。這樣的地方例如飯店、車站。這兩個地點都可能需要等待，等待就會產(chǎn)生無聊的情緒，而單張的閱讀會讓時間過得更快便于排除無聊的情緒。

3、派發(fā)方式：派發(fā)方式不僅僅是攔截路人把傳單塞過去。而應(yīng)不讓閱讀者知道內(nèi)容，所以應(yīng)該把傳單背對著路人。還應(yīng)不讓閱讀者知道這是別人派發(fā)的。

4、派發(fā)技巧：應(yīng)把目標投向單獨行走的女性和結(jié)伴而行的男士，因為據(jù)我總結(jié)結(jié)伴而走的女性聊得手舞足蹈沒空理會你的傳單，而結(jié)伴而走的男性只要有一個人接過傳單，由于好奇心就會有同伴陸續(xù)過來索要傳單。

5、禮貌：最重要的一點就是要有禮貌，誰也不會莫名其妙冷冰冰的拒絕一個禮貌的笑臉人的。即使有人出言不遜你也要淡定，面不改色心不跳保持友善、熱情、微笑的面孔當(dāng)做什么沒聽見。經(jīng)過以上的總結(jié)我找到一個飯店門口，等到飯點我站在離飯點門口不遠處并沒有主動迎上而是像個服務(wù)員手里捧著一摞傳單站在那里一動不動，那些顧客以為我是飯店里安排的，路過的都主動上來索取，看來這一招果然奏效。飯點已過我已經(jīng)發(fā)的差不多了。隨著時間的消磨，也就駕輕就熟了。臉皮也自然厚了起來。偶爾還跟接受者攀談起來。不知不覺感覺自己在公共場所不那么拘謹了。語言表達能力自然見長。派發(fā)的傳單漸漸少去我手里的兩大袋在慢慢變輕。成就感油然心生。

晚上拖著疲憊的身體我領(lǐng)到了我一天的勞動果實50元，那浸滿我一天汗水和智慧的50元捧在手里沉甸甸的，這一刻我明白了生活之不易，賺錢之艱辛。這次的經(jīng)歷不僅僅讓我開啟了交流的大門而且更加清楚的了解了自身的能力，和學(xué)到了許多課堂以外學(xué)不到的東西。當(dāng)然，經(jīng)過這一次兼職我還是收獲頗多的不管什么工作要善于動腦。遇到問題更要沉著冷靜認真認識問題、分析問題、解決問題，只有這樣才能事半功倍。

這個寒假我之所以選擇派傳單主要是因為我向來是一個話不多、拘謹、靦腆的人，偶爾還會冷場的人。我希望通過這一次經(jīng)歷可以鍛煉自己交際和交流的能力，讓自己薄弱的方面得到強化。對于我們這些都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué)的人。更需要多到社會中實踐感受課堂之外不一樣的東西，接觸課堂所接觸不到的東西，在實踐中積極正視和彌補自己的不足。努力交流，不斷提高自身能力，促進大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。多接觸社會、了解社會、服務(wù)社會。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力、和社會交往能力。更要盡快適應(yīng)社會生活。

大學(xué)寒暑假社會實踐更是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺在這里我們才能真正的鍛煉自己，為以后踏入社會做更好的鋪墊。因為不管我們畢業(yè)去向如何，始終都要踏入社會的。