【必備】企劃部工作總結(jié)

一、工作回顧及總結(jié)

xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關(guān)軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業(yè)提升及個人學習。

但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。

二、心得體會

基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應該是永無止境的。

三、XX年展望及建議

1、個人展望

（1）專業(yè)能力快速提升

通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

（2）突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在XX年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

（3）參與團隊建設

希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標，提高工作效率，加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應同時具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

企劃部2011年工作報告

玉兔辭舊歲，金龍迎新春！2011年，在企業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)懷以及投資室的指導下，企劃部成員緊緊圍繞優(yōu)化企業(yè)資源、全面收集每個項目市場信息，如實評估企業(yè)投資成本、為企業(yè)投資做好前站工作的核心，踏實工作、積極進取，較好的完成了企業(yè)交給的各項工作任務！

企劃部雖然成立不久，在XX企業(yè)中還是一個非常年輕的部門，卻在公司整體運作中擔任著極其重要的角色。對外要做項目行業(yè)的市場調(diào)研和評估，聯(lián)絡能為企業(yè)提供支持和合作的單位和個人，同時要塑造和傳播企業(yè)文化；對內(nèi)就新項目需要制定各種相應的規(guī)章制度和工作流程，做出初略的營銷發(fā)展計劃等，為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息。隨著企業(yè)的逐步壯大，各項投資需要更為精確和專業(yè)的項目評估，企劃部肩上的責任也越來越重。因此，為了解決將要面臨的新矛盾、新問題、新情況，促進部門工作再上新臺階，更好的完善企劃部的戰(zhàn)略作用，現(xiàn)將部門2011年工作總結(jié)如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

部門自今年3月成立以來，針對企業(yè)的投資共對9個大項展開了調(diào)查研究，為公司投資決策提供了準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及專業(yè)的可行性分析報告。

（一）、完成公司對外大型活動的組織策劃

廠區(qū)內(nèi)球類場所完工后，為了能讓廣大市民對我企業(yè)內(nèi)球場有深刻認識，企劃部策劃了【XX杯足球賽】。比賽歷時一個半月，于8月19日結(jié)束。通過舉辦球賽，足球愛好者廣泛接受我企業(yè)的球場，活動達到了推廣企業(yè)產(chǎn)品、宣傳企業(yè)文化的目的。

（二）、進行市場調(diào)研，收集行業(yè)市場信息，研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息

1、XX地塊立項調(diào)研

（1）3月-5月，對市內(nèi)三星級以上酒店進行摸底調(diào)研，為XX地塊投資酒店業(yè)是否合理進行數(shù)據(jù)采集；同時對喜來登、香格里拉等五星級酒店進行了實地考察，聯(lián)系和面談了喜來登、希爾頓、錦江國際等多家國際國內(nèi)酒店管理公司。

（2）4月，對市內(nèi)各大幼兒園（300人以上）進行數(shù)據(jù)采集，考察了廣州華美國際、南湖國際、南海國際、南京牛津國際等雙語幼兒園，洽談了牛津國際、香港偉才、北京幸福泉等幼教連鎖管理機構(gòu)，同時編寫可行性研究報告，后因土地性質(zhì)以及相關(guān)規(guī)定，新幼兒園未能立項；但，為幼兒園未來的組建方向奠定了良好的基礎(chǔ)。

（3）8月，與XX酒店管理公司接洽，根據(jù)對方提供數(shù)據(jù)、地塊自身條件以及企業(yè)實力編寫出可行性研究報告；9月，“XXXX”酒店申請立項。

2、XX咖啡廳開業(yè)前期市場調(diào)研

6月，走訪市內(nèi)各大咖啡廳，收集咖啡廳包廂數(shù)量、最低消費以及消費方式等數(shù)據(jù)，為XX咖啡廳的裝修設計提供數(shù)據(jù)支持。

3、環(huán)保煤項目調(diào)研

8月，受公司委托，實地考察XX環(huán)保煤項目，并對項目投資回報率、投資回收周期、產(chǎn)業(yè)前期等進行評估，最后考慮到以上評估結(jié)果，項目未能立項。

4、水泥余熱發(fā)電

8月，通過對水泥余熱發(fā)電國家政策的研究，實地考察XX水泥余熱發(fā)電廠以及茂名方面提供數(shù)據(jù)，編寫可行性研究報告。

5、咖啡烘焙實驗室調(diào)研

7月，參加上海咖啡烘焙培訓班，學習咖啡烘焙知識，同時調(diào)研市場對咖啡的需求量；

9月，評估咖啡烘焙可行性，撰寫可行性分析報告，項目立項； 11月，對云南保山、普洱兩個咖啡豆主要產(chǎn)地進行了實地考察。

6、XX地塊評估

11月，對賀XX地塊進行基礎(chǔ)評估。

（三）、制定各種規(guī)章制度和工作流程，規(guī)范企業(yè)員工行為

11月，腳手架項目立項，企劃部著手編寫腳手架項目管理手冊。

二、總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題

（一）、內(nèi)部合作無間，外部協(xié)作生疏

企劃部僅通過短時期的磨合就能達到同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部內(nèi)部高速磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤。在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

（二）、工作不夠大膽

受部門成立時間的影響，作為一個年輕的部門，企劃部在工作時不夠放開手腳。隨著資歷的漸長工作的進一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，以免發(fā)生顧此失彼的錯誤。

三、加強學習，努力提高部門業(yè)務能力

（一）、增強計劃性

雖然企劃部處理的項目大多數(shù)為臨時委派任務，但是精確的評估不應受項目的時效性影響。要做出精確的評估、有說服力的可行性評估報告，在做市場調(diào)研前期就必須有良好的工作計劃。有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供精準的評估支持。

（二）、合理安排時間

企劃部工作比較繁重，業(yè)務跨度也很大，常會出現(xiàn)幾個項目同時評估的現(xiàn)象。為了及時完成公司交給的任務，按時重質(zhì)的交出評估報告，在安排工作時要注意時間的合理性，既要結(jié)合本部門的工作實際，創(chuàng)造性的開展工作，又要樹立全局觀念，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成工作的同時更要注重工作的完成質(zhì)量。

（三）、吸收新的知識

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，企劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，更加茁壯成長。

四、2012年主要工作

（一）完成咖啡連鎖營銷發(fā)展計劃書的編寫。

（二）“XXXX”酒店申請立項獲得政府通過后，對該酒店重新做出估算報告，同時與“XX”管理公司前期做好的酒店裝修設計確定和后期經(jīng)營的簽約、管理手冊的制定、營銷發(fā)展計劃的編制。

（三）做好幼兒園建園的準備工作，完成幼兒園的管理手冊和營銷發(fā)展計劃的編制。

（四）協(xié)助好俱樂部舉辦2012【XX杯足球賽】。企劃部 2011/12/19