空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告1

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器累計(jì)產(chǎn)量2942.95萬臺(tái)，比去年同期增長6.82%；出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺(tái)，比去年同期增長18.38%，但國內(nèi)市場則出現(xiàn)了較高的負(fù)增長率約為-10.95%。據(jù)賽諾市場研究公司統(tǒng)計(jì)，1-4月占有率排名在前10位的空調(diào)品牌中，除格力、松下外，其他品牌均出現(xiàn)負(fù)增長，其中奧克斯等個(gè)別品牌負(fù)增長高達(dá)30%以上。

而且，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升，約為229.41億元，高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)；庫存占用資金136.18億元，比去年同期上升5.55%。整個(gè)空調(diào)行業(yè)資金周轉(zhuǎn)不僅沒有好轉(zhuǎn)反而在繼續(xù)惡化，這一點(diǎn)嚴(yán)重弱化了空調(diào)器行業(yè)利潤增長的利好作用。預(yù)計(jì)今年下半年或者是說在即將結(jié)束20xx年冷凍年的這兩個(gè)月內(nèi)，受銅、鋁原材料巨幅漲價(jià)的強(qiáng)烈沖擊，空調(diào)器行業(yè)所面臨的形勢將愈益惡劣，極有可能無法扭轉(zhuǎn)國內(nèi)市場銷量下滑的整體趨勢。

概況：國內(nèi)出現(xiàn)負(fù)增長

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺(tái)，比去年同期增長18.38%。

相對于國際市場的大幅增長，國內(nèi)市場銷量卻呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的負(fù)增長局面。賽諾市場研究公司發(fā)布的1-4月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，包括窗機(jī)、掛機(jī)、柜機(jī)在內(nèi)的總零售量772.7萬臺(tái)，同比下降10.95%，零售額為209.5億元，同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量，說明空調(diào)器行業(yè)正逐漸向高端轉(zhuǎn)型，但這無法掩蓋行業(yè)的國內(nèi)市場整體下滑的局面。

在排名前10位的空調(diào)品牌中，累計(jì)零售量僅格力出現(xiàn)了0.9%的小幅度增長外，其他空調(diào)品牌均出現(xiàn)了平均在15%左右的大幅度下降，其中奧克斯高達(dá)42.6%；累計(jì)零售額雖好于零售量，但仍然是大面積的負(fù)增長，幅度平均上來看同樣超過15%左右，其中奧克斯高達(dá)35.3%。

對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面，中國家電協(xié)會(huì)副秘書長徐東生在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期，同時(shí)三、四級(jí)市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。

產(chǎn)品：向高端過渡

據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，20xx年1-5月累計(jì)，20xx元以上掛機(jī)和5000元以上柜機(jī)的份額均有明顯上升，其中3000元以上機(jī)同比上升3.54個(gè)百分點(diǎn)，而6000元以上柜機(jī)份額上升了4.49個(gè)百分點(diǎn)；1500元以下的則下降了10.16%。

低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí)，當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍年度，就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實(shí)到實(shí)處。

20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào)，比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi)。

對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘；而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入，此以全面進(jìn)入大賣場為主要表征。

對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見。

價(jià)格：經(jīng)歷多次上調(diào)

向高端的過渡，直接帶來價(jià)格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整，第二次調(diào)價(jià)是在三四月份，第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲，尤其是在五一過后數(shù)天，倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)甚至表示，有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價(jià)，從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價(jià)的行為。

根據(jù)賽諾統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，4月份空調(diào)器國內(nèi)市場價(jià)格平均為2664元，同比增長了8.9%，1-4月累計(jì)平均價(jià)格為2745元，同比增長了7.1%。5月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)雖然沒有公布 ，但據(jù)商家反映，5月份的這次漲價(jià)應(yīng)該在4月價(jià)格基礎(chǔ)上再漲5%以上，這樣5月空調(diào)器價(jià)格同比增長的幅度大約15%左右。

除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達(dá)標(biāo)2.6最低能效等級(jí)，以及健康技術(shù)的升級(jí)等。業(yè)內(nèi)人士對價(jià)格的'上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會(huì)秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價(jià)?！?/p>

資金：利潤和應(yīng)收賬款均攀升

在全行業(yè)轉(zhuǎn)型高端、價(jià)格普遍上漲的近半年內(nèi)，利潤率開始有所回升。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月份空調(diào)行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入656.58億元，比上年同期增長16.35%，利稅總額27.56億元，比去年增長12%；利潤總額14.69億元，比去年同期增長16.94%。

青島海爾20xx年第一季報(bào)發(fā)布公告稱，開發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品，在“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”等產(chǎn)品的拉動(dòng)下，使得公司20xx年首季主營利潤同比有較大增幅，實(shí)現(xiàn)凈利潤8385.81萬元，同比增長32.63%。美的空調(diào)方面也表示，利潤的增長與其施行的高端戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。據(jù)美的空調(diào)第一季度財(cái)報(bào)公告，空調(diào)凈利潤同比增長30%。

與利潤增長類似的是，空調(diào)器行業(yè)的應(yīng)收賬款也在繼續(xù)攀升。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月家用空調(diào)器應(yīng)收賬款229.41億元，4月比上月上升8.14個(gè)百分點(diǎn)，高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)。

在應(yīng)收賬款攀升的同時(shí)，空調(diào)器庫存占用資金的問題也顯現(xiàn)出來，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器廠家成品存貨占用資金136.18億元，比上月上升2.62%，比去年同期上升5.55%。

這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個(gè)空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵，樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。

品牌：前三占有率超四成

空調(diào)器行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見一斑。據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，1-5月份前10位空調(diào)器品牌的市場零售量占有率已經(jīng)高達(dá)77.28%，市場零售額占有率也已經(jīng)高達(dá)74.91%。前三位的空調(diào)品牌市場零售量占有率都已經(jīng)高達(dá)43.16%，接下來這種集中度必然還將進(jìn)一步提升，二線以下品牌的生存空間愈益狹窄。

同時(shí)，賽諾和中怡康的數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，前三位分別是海爾、美的、格力，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷售量分別是：263579臺(tái)、213520臺(tái)、181031臺(tái)(僅為賽諾市場研究公司監(jiān)測到的數(shù)據(jù))，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場占有率分別是：16.09%、13.82%、13.25%；外資品牌僅松下和lg進(jìn)入前10分別位列第8位和第9位，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷售量分別是：76987臺(tái)、52875臺(tái)，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場占有率分別是：5.17%、3.65%。

可以看出，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因?yàn)閺氖袌鰜砜矗瑖a(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn)，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會(huì)對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化，對國產(chǎn)品牌來說難度不大。

需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測一、二級(jí)市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面。如果加上三、四級(jí)市場的量，這一排名順位會(huì)有些許變化。

趨勢：

嚴(yán)峻考驗(yàn)在即

從以上的分析可以看出，國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價(jià)格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴(yán)重考驗(yàn)今年的空調(diào)器行業(yè)。

雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗(yàn)中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機(jī)，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。

但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡，未來將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會(huì)理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘，嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全。”

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告2

一、調(diào)研背景

國家統(tǒng)計(jì)局下屬的中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心發(fā)布的《20xx年22個(gè)大中城市家用空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告》顯示，格力空調(diào)以絕對優(yōu)勢，獲得“20xx年全國大中城市消費(fèi)者最滿意產(chǎn)品，市場占有率第一，銷售量第一，國產(chǎn)品牌家用空調(diào)機(jī)出口量第一”等四大殊榮，成為20xx年中國空調(diào)市場上的最大贏家。20xx賽季又近，空調(diào)市場上群雄逐鹿，各家皆有勝負(fù)。海爾空調(diào),三菱空調(diào)，美的空調(diào)，春蘭空調(diào)，志高空調(diào)，LG空調(diào)等多家品牌在市場上各占幾分江山不相上下。

二、調(diào)研目的：

1、分析格力的前期的營銷計(jì)劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產(chǎn)品終端，以及產(chǎn)品情況），以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明晰其自身的優(yōu)勢和弱勢，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

2、了解產(chǎn)品的知名度，以及美譽(yù)度。

3、了解消費(fèi)者對于格力品牌的認(rèn)知和接受程度確定今后研發(fā)、營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。

三、研究對象

主要鎖定在經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，在xx省內(nèi)有一定的購買和支付能力

四、調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述研究目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1．分析格力空調(diào)的前期營銷計(jì)劃（包括其銷售渠道，媒體投放，產(chǎn)品終端，以及產(chǎn)品情況），以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明晰其自身的優(yōu)勢和弱勢，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。本部分主要是針對其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需的主要信息點(diǎn)是：

（1）消費(fèi)者對于格力空調(diào)的使用情況——滿意度及對于產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

（2）格力空調(diào)在前期營銷計(jì)劃的'情況了解——怎樣知道格力的，通過什么渠道購買到的，對于格力使用的情況，以及可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

（3）消費(fèi)者對于空調(diào)的要求。

2．了解消費(fèi)者對于格力空調(diào)的認(rèn)知，探察對于格力品牌的認(rèn)知和接受度。本部分旨在了解消費(fèi)者的觀念，以及格力前期的推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。

3．了解格力的知名度，以及美譽(yù)度，確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。本部分主要是對產(chǎn)品前期的銷售宣傳等消費(fèi)者傳達(dá)的信息一個(gè)反饋。主要信息點(diǎn)有：對于格力的了解程度——是否使用過；對于格力的評價(jià)（五分法）。

4．此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡，性別，收入，職業(yè)，以及對于消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。

五、調(diào)研項(xiàng)目

格力空調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品

六、調(diào)研方法

數(shù)據(jù)收集方法

1．我們根據(jù)與格力公司探討所達(dá)成的共識(shí)設(shè)計(jì)問卷，問卷長度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

2、問卷抽樣方法：在長沙、衡陽、邵陽、瀏陽、株洲、湘潭等幾個(gè)城市中各選擇400人作

為調(diào)查對象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。

3、采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查。

七、調(diào)研經(jīng)費(fèi)

如下表格：

八、調(diào)研組織及人員

督導(dǎo)：xx地區(qū)每個(gè)市各一名調(diào)查人員：xx地區(qū)每個(gè)市10名

復(fù)核員：xx地區(qū)每個(gè)市一名

九、時(shí)間及安排

20xx.10.17到20xx.10.27完成所有的工作，具體實(shí)施有每個(gè)市督導(dǎo)員完成計(jì)劃

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告3

一、調(diào)查目的：

為了了解空調(diào)的銷售情況，根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況，調(diào)查消費(fèi)者的購為了了解空調(diào)的銷售情況

二、調(diào)查方法：

1.調(diào)查對象：

以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場購物的各個(gè)年齡段的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。

2.調(diào)查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入與購物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對該題的回答。

3.調(diào)查問卷的分發(fā)：

調(diào)查問卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場收回），或當(dāng)場攔截消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查的方式。

4.數(shù)據(jù)處理：

調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由SPSS統(tǒng)計(jì)軟件處理。

三、工程項(xiàng)目市場

作為中國最發(fā)達(dá)的城市之一，上海近幾年在中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場上的表現(xiàn)并不給力，無論是以歐美品牌為代表的水系統(tǒng)機(jī)組，還是以日系品牌為代表的多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目市場上均感受到較大的壓力，甚至出現(xiàn)一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年，上海中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場的局面仍然沒有大的改觀，與快速增長的家裝零售市場相比，工程項(xiàng)目市場基本維持著相對平穩(wěn)的態(tài)勢，據(jù)艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年上海中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場的份額約在20億元左右。

城市建設(shè)日趨完善、城市新建配套項(xiàng)目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場的需求日趨飽和，也是工程項(xiàng)目市場增長平穩(wěn)的主要原因。目前上海工程項(xiàng)目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務(wù)樓宇、軌道交通、醫(yī)療教育行業(yè)、房地產(chǎn)配套和生產(chǎn)企業(yè)配套等方面，另外老舊樓宇的設(shè)備更換以及節(jié)能改造也是工程項(xiàng)目市場的主力軍。以寫字樓為例，20xx年上半年上海約有19個(gè)甲級(jí)寫字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬平方米，而尚未完工交付以及規(guī)劃的寫字樓數(shù)量高于此數(shù)字，這給中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場帶來大量出貨以及后續(xù)合同的簽訂。

值得注意的是隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的實(shí)施，上海的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)波動(dòng)，新開樓盤數(shù)量不多、樓盤價(jià)格有一定的波動(dòng)，而從相關(guān)渠道的統(tǒng)計(jì)來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產(chǎn)配套市場的艱難。

以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統(tǒng)機(jī)組品牌對上海工程項(xiàng)目市場的平穩(wěn)有著充分的準(zhǔn)備，同時(shí)他們也面臨著項(xiàng)目數(shù)量減少、項(xiàng)目利潤減少、多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品擠占市場份額、國產(chǎn)水機(jī)品牌的發(fā)力等諸多不利因素。據(jù)部分歐美品牌上海區(qū)域負(fù)責(zé)人表示在開年之初他們已經(jīng)做好了上海工程項(xiàng)目市場大幅下滑的準(zhǔn)備，20xx年上半年取得的成績已經(jīng)好于他們的預(yù)期。而讓歐美系品牌能夠平穩(wěn)發(fā)展的原因在于，部分項(xiàng)目對于冷水機(jī)組市場的剛需仍在，具備多聯(lián)機(jī)無法替代的優(yōu)勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的.項(xiàng)目；歐美系品牌在產(chǎn)品的穩(wěn)定性上有較大的優(yōu)勢，甲方更容易接受；開拓節(jié)能改造領(lǐng)域，拓展多聯(lián)機(jī)領(lǐng)域等。

日系品牌在工程項(xiàng)目市場上的表現(xiàn)相對艱難，核心原因在于房地產(chǎn)配套項(xiàng)目數(shù)量的減少，這也導(dǎo)致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓，讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發(fā)展。日立和東芝是日系品牌中在工程項(xiàng)目上較為成功的兩個(gè)品牌，大金在工程項(xiàng)目市場上持續(xù)萎縮，其它日系品牌在工程項(xiàng)目上的進(jìn)展也不盡如人意。

以美的、格力、海爾、天加為代表的國產(chǎn)品牌在工程項(xiàng)目市場上表現(xiàn)相對良好，產(chǎn)品線的日趨齊全，無論是水系統(tǒng)機(jī)組還是氟系統(tǒng)機(jī)組均有涉獵；產(chǎn)品穩(wěn)定性日趨提高讓國產(chǎn)品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性價(jià)比，國產(chǎn)品牌在工程項(xiàng)目的競標(biāo)過程中優(yōu)勢明顯。

從分產(chǎn)品層面來看，多聯(lián)機(jī)和單元機(jī)占據(jù)了上海工程項(xiàng)目市場主流，水系統(tǒng)機(jī)組的市場占有率相對平穩(wěn)，而包括溴化鋰、水地源熱泵機(jī)組在內(nèi)的產(chǎn)品在占有率方面則有一定程度的下滑。

四、家裝零售市場

毋庸置疑的是，中央空調(diào)的家裝零售市場是20xx年上半年上海中央空調(diào)市場最大的亮點(diǎn)。作為全國家用中央空調(diào)產(chǎn)品接受程度最高的地區(qū)之一，上海地區(qū)中央空調(diào)家裝零售的銷售額約為15億元。

客觀的說，上海區(qū)域家裝零售市場的火熱更得力于工裝市場的冷淡，導(dǎo)致大部分日系品牌在家裝零售市場領(lǐng)域投入更多的資源進(jìn)行開發(fā)，以期彌補(bǔ)在工裝市場上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報(bào)。越來越多的品牌專賣店開設(shè)、越來越多的消費(fèi)者開始接受家用中央空調(diào)產(chǎn)品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調(diào)、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調(diào)的價(jià)格越來越親民，一切均在按照良性循環(huán)的方向發(fā)展。

大金、日立、東芝、三菱電機(jī)、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場的市場占比超過40%，即使其在工裝市場上不斷下滑，但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，在家裝零售市場中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發(fā)展，在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展有著不小的進(jìn)步，但仍落后于大金和日立。另外三菱電機(jī)、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了很好的成績。

國產(chǎn)品牌在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展速度非?？?，以格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)家電系品牌在家裝零售業(yè)務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他們的市場渠道分布也更為靈活，除傳統(tǒng)專賣店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品的銷售，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)上也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品出售。憑借著良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價(jià)格、更多更靈活的渠道體系，國產(chǎn)品牌的家裝零售業(yè)務(wù)增長也非常迅速。

歐美系品牌在家裝零售領(lǐng)域的絕對量不大，但增長速度非?？?，除和日系品牌、國產(chǎn)品牌一樣推出變頻多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機(jī)組、戶式水機(jī)方面有著較大的優(yōu)勢，尤其是水機(jī)品牌推出的兩聯(lián)供產(chǎn)品，將空調(diào)和采暖兩大功能集成到一套系統(tǒng)中，讓消費(fèi)者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場的主流，但從未來發(fā)展趨勢來看，兩聯(lián)供產(chǎn)品的發(fā)展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告4

一、調(diào)查目的：

為了了解空調(diào)的銷售情況，根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況，調(diào)查消費(fèi)者的購物動(dòng)機(jī)。

二、調(diào)查方法：

1、調(diào)查對象：

以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場購物的各個(gè)年齡斷的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。

2、調(diào)查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對該題的回答。

3、調(diào)查問卷的分發(fā)：

調(diào)查問卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場收回），或當(dāng)場攔截消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查的方式。

4、數(shù)據(jù)處理：調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由SPSS統(tǒng)計(jì)軟件處理。

三、調(diào)查結(jié)果分析：

1、顧客的性別構(gòu)成：

100名調(diào)查對象中男顧客47人，占總數(shù)的47％，女顧客為53人，占總數(shù)的53％。卡方（x2）擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別（顯著性水平為O。05）。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

2、顧客年齡的組成 ：

前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費(fèi)者占了大多數(shù)。

3、顧客的居住地：

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，前來購買空調(diào)的消費(fèi)者來不知來自太原市區(qū)，而且包括郊區(qū)以及外地的客戶。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)購買空調(diào)的客戶大多在太原市內(nèi)，郊區(qū)的人數(shù)只占了28%，而且有一部分來自省外的消費(fèi)者。

4、顧客的職業(yè)：

調(diào)查顯示前來購買空調(diào)的消費(fèi)者大多數(shù)為公司員工，還包括一部分企業(yè)經(jīng)理還有其他的購物者：公司員工

5、顧客的經(jīng)濟(jì)收入：

調(diào)查表明顧客的月薪收入有很大的差距，這也使得購買空調(diào)的人數(shù)比例有明顯的差別，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的'人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。

調(diào)查表明收入在4000到5000元的購買空調(diào)的人數(shù)最多，這表明了購買空調(diào)的能力與消費(fèi)者的收入有關(guān)。

6、顧客購物動(dòng)機(jī)的分析：

顧客購物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高（22.4％），購物環(huán)境好（19.9％），商品質(zhì)量好（14.1％）和服務(wù)好（13％）。不同購物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別。

7、最喜歡的品牌：

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的品牌有不同的特點(diǎn)，因此引來了不同的消費(fèi)人群，他們的不同和特點(diǎn)主要是：

格力：

優(yōu)點(diǎn)：制熱及制冷效果非常好，要優(yōu)越很多國產(chǎn)品牌，壽命也相對比較長。外形漂亮，質(zhì)量過硬，制作工藝成熟。

缺點(diǎn)：壓縮機(jī)及風(fēng)機(jī)葉片不平衡轉(zhuǎn)動(dòng)的噪音太大，影響周圍鄰里晚上入睡，現(xiàn)在商品房對下一戶造成嚴(yán)重噪音干擾晚上無法入睡，雖然自己舒服了，卻給下面人家造成了嚴(yán)重?fù)p害，有損人不利己的感覺。

格蘭仕：

格蘭仕空調(diào)以高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高品位、采用世界最頂尖的技術(shù)大規(guī)模介入空調(diào)業(yè)。高強(qiáng)度抗電磁輻射干擾技術(shù)，使空調(diào)長壽命，更安全；簡便智能操作系統(tǒng)，使得人人都會(huì)十分方便地操作使用；全新數(shù)字化變頻技術(shù)，高效、精確、節(jié)能、健康、舒適；室外機(jī)防銹防塵設(shè)計(jì)比高級(jí)轎車還要強(qiáng)許多，極大地保障了室外機(jī)組的使用壽命；電腦控制的強(qiáng)大的獨(dú)立抽濕、干燥技術(shù)，舒適、健康；超遠(yuǎn)距離，超大范圍，多維立體強(qiáng)勁送風(fēng)系統(tǒng)，沒有死角，均勻舒適；不滴水的窗機(jī)，與眾不同。

美的：

在產(chǎn)品質(zhì)量上與同行相比大同小異，在國內(nèi)屬高層次產(chǎn)品。但在價(jià)格上，相比其他產(chǎn)較低，為一大競爭優(yōu)勢。變頻的外機(jī)比較小 普通的要稍微大一點(diǎn) 還有一款 1.5P的外機(jī)能敢上2P外機(jī)。安裝會(huì)比較麻煩而且比較占位置。家用變頻 省不了多少電 變頻機(jī)只有10小時(shí)以上長時(shí)間使用才會(huì)省一度多電。美的有很多風(fēng)格的空調(diào)外觀。

志高：

在質(zhì)量方面志高一直處于領(lǐng)先地位，屬一線品牌，高性價(jià)比也是其一大優(yōu)勢。但在售后服務(wù)方面給消費(fèi)者印象稍差，噪音要大。

松下：

松下空調(diào)：變頻空調(diào)的需求和購買量已經(jīng)超過定速空調(diào)了，節(jié)能省電效果、使用舒適感受、靜音效果以及運(yùn)行穩(wěn)定性等等，都有很大的提升。其特點(diǎn)總結(jié)為：采用低頻啟動(dòng)，啟動(dòng)電流小，對電網(wǎng)干擾小，節(jié)能。

海爾：

海爾做空調(diào)很早的，總的技術(shù)質(zhì)量當(dāng)然要好和成熟了，吹出來的風(fēng)比較柔和，震動(dòng)小、壽命長的特點(diǎn) 不含氯元素，避免造成對大氣層臭氧層的破壞，綠色環(huán)保。海爾空調(diào)制冷快，靜聲不錯(cuò)，外觀簡潔 售后服務(wù)比較全一點(diǎn)。

但在質(zhì)量上，在同線品牌中給消費(fèi)者的印象稍差。海爾的遙控器液晶顯示屏的字有點(diǎn)小，看起來會(huì)吃力，海爾空調(diào)外機(jī)靜音有點(diǎn)差，聲音大，而且風(fēng)口只能向下，售后服務(wù)差。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告5

概況：國內(nèi)出現(xiàn)負(fù)增長

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1—4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1—4月出口1586。07萬臺(tái)，比去年同期增長18。38%。

對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面，中國家電協(xié)會(huì)副秘書長徐東生在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期，同時(shí)

三、四級(jí)市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。

產(chǎn)品：向高端過渡

低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí)，當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍年度，就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實(shí)到實(shí)處。

20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào)，比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi)。

對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘；而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入，此以全面進(jìn)入大賣場為主要表征。

對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見。

價(jià)格：經(jīng)歷多次上調(diào)

向高端的過渡，直接帶來價(jià)格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整，第二次調(diào)價(jià)是在三四月份，第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲，尤其是在五一過后數(shù)天，倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)甚至表示，有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價(jià)，從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價(jià)的行為。

除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價(jià)的`另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達(dá)標(biāo)2。6最低能效等級(jí)，以及健康技術(shù)的升級(jí)等。業(yè)內(nèi)人士對價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會(huì)秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價(jià)?！?/p>

資金：利潤和應(yīng)收賬款均攀升

這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個(gè)空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵，樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。

品牌：前三占有率超四成

可以看出，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因?yàn)閺氖袌鰜砜?，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn)，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會(huì)對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化，對國產(chǎn)品牌來說難度不大。

需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測

一、二級(jí)市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面。如果加上

三、四級(jí)市場的量，這一排名順位會(huì)有些許變化。

趨勢：嚴(yán)峻考驗(yàn)在即

從以上的分析可以看出，國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價(jià)格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴(yán)重考驗(yàn)今年的空調(diào)器行業(yè)。

雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗(yàn)中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機(jī)，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。

但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡，未來將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會(huì)理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘，嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全?！?/p>

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告6

一、企業(yè)概況

成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)國家和地區(qū)，用戶超過1.5億。 作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球，格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地，8萬多名員工。公司擁有各類國家級(jí)認(rèn)證科研實(shí)驗(yàn)室300多間，4500多名技術(shù)研發(fā)人員和3500多項(xiàng)國內(nèi)外專利技術(shù)。家用空調(diào)年產(chǎn)能4000萬臺(tái)（套），商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬臺(tái)（套）。20xx年至今，格力空調(diào)連續(xù)6年全球銷量第一。

如今，格力空調(diào)已傳播到世界的每一個(gè)角落，為全球銷售者營造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍，精心打造人類美好生活。

二、市場現(xiàn)狀分析

1、營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

（1）行業(yè)背景

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國居民的空調(diào)擁有率持續(xù)上升 消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結(jié)構(gòu)的變化有著密切聯(lián)系，“大客廳小居室”成一種流行時(shí)尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，柜機(jī)、壁掛機(jī)比例持續(xù)上升，而窗機(jī)則將逐漸被市場所淘汰。

（2）市場概述

格力作為中國世界的名牌，在世界范圍內(nèi)占空調(diào)領(lǐng)域的龍頭地位，空調(diào)市場中以“格力、美的、海爾”等，三巨頭稱霸空調(diào)市場，格力以超強(qiáng)的實(shí)力占據(jù)空調(diào)行業(yè)的老大多年，累計(jì)銷售7000萬臺(tái)。以簡單的營銷模式和獨(dú)特的股份制區(qū)域經(jīng)銷模式塑造了格力無與倫比的品牌效應(yīng)及競爭優(yōu)勢。通過建立起自營專賣店經(jīng)營模式，將格力的足跡遍及全球。

（3） 政策環(huán)境

目前我國隨著入世的承諾逐步實(shí)現(xiàn)，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。同時(shí)，中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要作重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將是我國空調(diào)企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機(jī)受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。

（4）社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在全球范圍內(nèi)，我國經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，國民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢，社會(huì)購買力及消費(fèi)潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團(tuán)購買力。在未來的若干年內(nèi)，中國將是世界經(jīng)濟(jì)增長最快的國家之一，中國的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力必將進(jìn)一步增強(qiáng)。

（5）科技環(huán)境

為了節(jié)約能耗，開辟新能源的利用，空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有：變頻空調(diào)、燃?xì)饪照{(diào)、太陽能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢，越來越受重視。格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，被鑒定為“國際先進(jìn)”水平。這是我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項(xiàng)“國際領(lǐng)先”的變頻技術(shù)，填補(bǔ)了行業(yè)空白，標(biāo)志著我國變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引擎型創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。

（二）微觀環(huán)境分析

（1）供應(yīng)商

格力是空調(diào)界的老大，在業(yè)內(nèi)有話語權(quán)，對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力強(qiáng)。格力作為一個(gè)龍頭企業(yè)，有很多為他生產(chǎn)零部件的供應(yīng)商，企業(yè)供貨的穩(wěn)定性及時(shí)性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測分廠，所有的零配件，來了一個(gè)一個(gè)上機(jī)子測試，一個(gè)不落的測試，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，格力還成立質(zhì)量管理小組，專門抓供應(yīng)商的質(zhì)量管理，這為格力生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品又添了一層保障。

（2）營銷中介

“股份制區(qū)域銷售公司”模式及其自建專賣店的營銷模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷售鼓勵(lì)措施使得他們更加愿意賣格力的產(chǎn)品。

（3）公眾

長期以來，格力電器把以節(jié)能環(huán)保為重要指標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升公司產(chǎn)品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發(fā)展戰(zhàn)略植入公司發(fā)展戰(zhàn)略中，確定總體目標(biāo)為“倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，積極研制和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，節(jié)能降耗，不斷改進(jìn)環(huán)境行為，對社會(huì)負(fù)責(zé)”。因此，公眾對格力都有著良好的印象。

（4）顧客

格力專業(yè)化、高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)為格力在消費(fèi)者中形成了良好的口碑，格力是大多數(shù)顧客購買空調(diào)的首選?！暗举N息返利、年終返利”，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商。

（5）競爭者

1、海爾

海爾堅(jiān)持寧可犧牲速度利益也要保證質(zhì)量，保證品牌，注重服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)的.營銷策略。海爾的原動(dòng)力是創(chuàng)新，致力于塑造目標(biāo)化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。

2、美的

美的創(chuàng)于1968年，1980年正式進(jìn)入家用電器行業(yè)。1981年進(jìn)入美國品牌，于實(shí)行事業(yè)部制改造，20xx年轉(zhuǎn)為民營企業(yè)。 美的得到國內(nèi)中國政x的支持，利用國內(nèi)勞動(dòng)成本底。勞工素質(zhì)好以及講誠信，成為空調(diào)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。但其缺乏深厚技術(shù)積累提高品質(zhì)，降低成本不夠，因而被格力空調(diào)后來居上。 綜合所述，在競爭中，格力應(yīng)更加提高技術(shù)改革，從促銷戰(zhàn)，廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)三戰(zhàn)中鞏固其霸主地位，并不斷塑造企業(yè)強(qiáng)有力的形象，塑造環(huán)保健康的氣息，走綠色環(huán)保健康之路。

2、SWOT分析

（1）優(yōu)勢（Strengthes）： 格力空調(diào)連續(xù)十一年產(chǎn)銷量全國第一，不僅得益于格力空調(diào)過硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強(qiáng)勢，而且得益于格力獨(dú)有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產(chǎn)品—品牌—品牌專賣店組成了一個(gè)完美的品牌質(zhì)量。并且，格力有先進(jìn)的自主研發(fā)科技，如：超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心式冷水機(jī)組、多功能地暖戶式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列“國際領(lǐng)先”產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。

（2）劣勢（Weaknesses）：雖然當(dāng)前格力正在市場上仍處于主導(dǎo)地位，但仍值得注意，隨著空調(diào)業(yè)變頻拐點(diǎn)的到來，格力所面臨的市場壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強(qiáng)有力的敵手，在彼此之間的市場份額正在逐漸縮小時(shí)，格力也不得不調(diào)整策略，尋求正在處所空調(diào)營業(yè)上的沖破。

（3）機(jī)會(huì)（Opportunities）：中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭不可估量，也進(jìn)一步帶動(dòng)了中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。瞄準(zhǔn)這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇，近年來格力、美的、海爾中央空調(diào)紛紛進(jìn)入軌道交通、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等工程項(xiàng)目，在商用空調(diào)市場大有作為。

（4）威脅（Threats）：外資品牌對本土企業(yè)的威脅，在我國中央空調(diào)市場表現(xiàn)明顯。像美國開立、日本大金等這些國外知名空調(diào)企業(yè)的威脅，中國格力空調(diào)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，雖然國產(chǎn)企業(yè)有一定的本土優(yōu)勢，但是外資品牌在中央空調(diào)行業(yè)起步早，技術(shù)成熟，市場積累豐富。中國格力空調(diào)企業(yè)要縮小與其它空調(diào)品牌的差距，還需要任重而道遠(yuǎn)！

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告7

20xx年的夏天，《中央空調(diào)市場》曾在蘇州走訪市場發(fā)展?fàn)顩r，彼時(shí)，作為傳統(tǒng)工業(yè)大市蘇州的工業(yè)形勢已初現(xiàn)蕭條景象，政府投資項(xiàng)目不溫不火，地產(chǎn)家裝零售市場如火如荼。20xx年的春天，《中央空調(diào)市場》再次踏入這個(gè)蘇南經(jīng)濟(jì)中心，此時(shí)，蘇州的傳統(tǒng)工業(yè)仍在衰退，政府項(xiàng)目更加稀少，唯一的市場增長點(diǎn)僅在于家裝零售市場。行走在蘇州的大街小巷，時(shí)不時(shí)地會(huì)看見一家中央空調(diào)專賣店，家裝紅火的程度可見一斑。

先看一組政府發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年，蘇州全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值35 767億元，比20xx年增長0.1%。蘇州全市工業(yè)投資1 982.29億元，下降9.9%，全年完成民間投資3 237.93億元，比20xx年下降1.4%。20xx年末，蘇州市常住人口1 062.57萬人，其中城鎮(zhèn)人口802.24萬人。

應(yīng)該說，作為江蘇省的“排頭兵”，蘇州前些年稱得上全國最大的工業(yè)城市之一。但是隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入改革轉(zhuǎn)型的新階段，蘇州市工業(yè)化、城市化進(jìn)展得已十分成熟，后工業(yè)化時(shí)代儼然隨之到來。蘇州市縣級(jí)以下的區(qū)域經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，鄉(xiāng)村已經(jīng)趨于城鎮(zhèn)化，蘇州本地人對房地產(chǎn)的剛需并不是十分強(qiáng)烈。而這兩年蘇州房價(jià)之所以飛速發(fā)展，很大程度上來自于外來人口的推動(dòng)，比如在上海買不起房而到蘇州求其次的一些人，以及在蘇州上班打工的白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)們等等。

作為全國第一經(jīng)濟(jì)大省，江蘇一直以來是各大中央空調(diào)廠家著力開發(fā)的重點(diǎn)市場。而在江蘇市場之中，蘇州、南京、無錫、常州、南通、徐州等城市又是其中的重點(diǎn)市場，而蘇南城市中的“橋頭堡”蘇州自然也是重中之重的市場。

值得一提的是，20xx年蘇州農(nóng)村常住居民人均可支配收入27 691元，繼續(xù)位居全省第一，比全省平均水平17 606元高出10 085元，比第二位的無錫26 158元高出1 533元。據(jù)政府頒發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著居民健康意識(shí)提升，醫(yī)療保健消費(fèi)快速增長，居住、生活用品及服務(wù)、醫(yī)療保健消費(fèi)三項(xiàng)支出成為農(nóng)村消費(fèi)支出的重要增長點(diǎn)。顯然的是，家用中央空調(diào)產(chǎn)品就在“居住”這一大類之中。

應(yīng)該說，在前些年的時(shí)候，蘇州工業(yè)園區(qū)建設(shè)速度不斷加快，大批工業(yè)廠房的建設(shè)紛紛啟動(dòng)，帶動(dòng)了相關(guān)的下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中就為中央空調(diào)行業(yè)提供了巨大的增長空間。據(jù)《中央空調(diào)市場》了解，不少的中央空調(diào)廠家也在這一波的建設(shè)浪潮中，收獲了不少的項(xiàng)目和不錯(cuò)的市場業(yè)績。然而，這兩年來，隨著園區(qū)建設(shè)的逐步完成，之前所釋放的項(xiàng)目慢慢減少，甚至出現(xiàn)透支的情況，與之發(fā)展成正比的中央空調(diào)行業(yè)在工業(yè)項(xiàng)目上的增長也隨之放緩，甚至出現(xiàn)明顯的下滑。

近兩年來，蘇州快速發(fā)展的房地產(chǎn)市場對經(jīng)濟(jì)的'拉動(dòng)作用十分明顯。民間房地產(chǎn)投資拉動(dòng)作用非常明顯。20xx年，蘇州市民間房地產(chǎn)開發(fā)投資完成1 496億元，比20xx年增長16.3%，占全市房地產(chǎn)開發(fā)投資的69.2%，對房地產(chǎn)開發(fā)投資增長的貢獻(xiàn)率為70.3%，拉動(dòng)房地產(chǎn)開發(fā)投資增長11.3個(gè)百分點(diǎn)。

從家裝零售市場來看，蘇州作為江蘇省內(nèi)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，人均收入較高、消費(fèi)水平和消費(fèi)意識(shí)也相對較高，這就保證了人們在家庭選擇家用中央空調(diào)時(shí)不會(huì)受經(jīng)濟(jì)因素的制約影響。另外，蘇州毗鄰上海，消費(fèi)觀念與上海地區(qū)相近，家用中央空調(diào)產(chǎn)品概念較早地融入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中。此外，近兩年來，蘇州房地產(chǎn)市場發(fā)展不斷加快，房價(jià)也水漲船高，家用中央空調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格在整個(gè)房價(jià)中的比重較小，中央空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格與家用機(jī)價(jià)格越來越趨于對等，這使得很多消費(fèi)者在選購空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，更愿意安裝家用中央空調(diào)產(chǎn)品。

《中央空調(diào)市場》認(rèn)為，在如今項(xiàng)目市場不景氣的蘇州區(qū)域，傳統(tǒng)水機(jī)廠家要想實(shí)現(xiàn)較高的增長水平比較困難，因?yàn)檎w的市場大環(huán)境并不支撐如此快速業(yè)績的增長。但是，廠家也并不是沒有保持穩(wěn)定增長的底氣，比如在被稱為“凈化之鄉(xiāng)”的吳江金家壩地區(qū)，天加、浙江國祥等品牌每年在這個(gè)地方都有著幾千萬元的出貨銷量。

當(dāng)然，比起上海、杭州、南京、合肥等城市，蘇州房地產(chǎn)市場發(fā)展還算比較理性，并沒有如人們想象中出現(xiàn)巨大的泡沫。而這也給家裝零售市場行業(yè)帶來了利好，無論是蘇州離上海較近，受上海消費(fèi)觀念的輻射影響，還是老百姓家庭裝修資金的壓力相對較小等因素，家用中央空調(diào)行業(yè)的春天還將會(huì)延續(xù)下去?！暗诙骸薄ⅰ暗谌骸币苍S會(huì)一直地出現(xiàn)。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告8

一、中央空調(diào)分類

（一）中央空調(diào)根據(jù)冷媒不同，可分為風(fēng)管式系統(tǒng)、冷熱水機(jī)組系統(tǒng)和多聯(lián)機(jī)型系統(tǒng)。

1、風(fēng)管式系統(tǒng) ：風(fēng)管式系統(tǒng)顧名思義是以空氣作為輸送介質(zhì)，它利用冷水機(jī)組集中制取冷量，將新風(fēng)冷卻/加熱，與回風(fēng)混合后送入室內(nèi)。如果沒有新風(fēng)，則只將回風(fēng)加熱/冷卻。風(fēng)管式系統(tǒng)的室外即可有多臺(tái)壓縮機(jī)和一臺(tái)風(fēng)冷冷凝器組成，室內(nèi)機(jī)是由蒸發(fā)器和循環(huán)風(fēng)機(jī)組成，其臺(tái)數(shù)與壓縮機(jī)臺(tái)數(shù)相同，形式有多種如天花式，暗藏天花式等。該系統(tǒng)的特點(diǎn)是室外機(jī)的冷凝器采用空氣冷卻，每臺(tái)壓縮機(jī)與室內(nèi)機(jī)一對一配置形成獨(dú)立系統(tǒng)，室外機(jī)的冷凝器與室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器之間的連接統(tǒng)管最長可達(dá)25m，暗藏天花機(jī)（室內(nèi)機(jī)）可接風(fēng)管并根據(jù)室內(nèi)空間情況能將送風(fēng)口均勻布置在室內(nèi)，還可接入新風(fēng)管引進(jìn)新風(fēng)，系統(tǒng)完全依靠冷媒循環(huán)完成空調(diào)要求，該系統(tǒng)既有分體式空調(diào)的使用功能，又有中央空調(diào)的送風(fēng)效果。 優(yōu)點(diǎn)：相對于其他的小型中央空調(diào)型式，風(fēng)管式系統(tǒng)（俗稱一拖一）初投資較小。新風(fēng)系統(tǒng)使得空氣質(zhì)量提高，人體舒適度提高。風(fēng)管機(jī)是三種中央空調(diào)系統(tǒng)中價(jià)格最低的，風(fēng)管機(jī)同氟系統(tǒng)（多聯(lián)式）和水系統(tǒng)中央空調(diào)不同，它同分體空調(diào)一樣也是一個(gè)室內(nèi)機(jī)連接一個(gè)主機(jī)，會(huì)有多個(gè)主機(jī)，噪音較大。制冷效率較低，所以價(jià)格也較低。

2、冷/熱水機(jī)組 ：冷/熱水機(jī)組的輸送介質(zhì)通常為水或者乙二醇溶液。 它通過室外主機(jī)產(chǎn)生出空調(diào)冷/熱水，由管路系統(tǒng)輸送至室內(nèi)的各末端裝置，在末端裝置處冷/熱水與室內(nèi)空氣進(jìn)行熱量交換，產(chǎn)生冷/熱風(fēng)，從而消除房間空調(diào)負(fù)荷。它是一種集中產(chǎn)生冷/熱量，分散處理個(gè)房間負(fù)荷的空調(diào)系統(tǒng)形式。冷/熱水機(jī)組的末端裝置通常為風(fēng)機(jī)盤管。冷媒系統(tǒng)一般配備一臺(tái)壓縮機(jī)，冷凝器由空氣冷卻，末端設(shè)備采用風(fēng)機(jī)盤管。冷凍水系統(tǒng)由冷凍泵、補(bǔ)水閥、水箱、防空閥、平衡閥和循環(huán)水管線組成。

優(yōu)點(diǎn)：由于風(fēng)機(jī)盤管可以調(diào)節(jié)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，所以可以對每一個(gè)空調(diào)房間進(jìn)行單獨(dú)調(diào)節(jié)。較為節(jié)能。水系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格要比氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格便宜，水系統(tǒng)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)都是通過水管連接的，輔材比較便宜，所以水系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格要低于氟系統(tǒng)。另一個(gè)也是技術(shù)問題，水系統(tǒng)要有大水箱。

3、多聯(lián)機(jī)型系統(tǒng) ：多聯(lián)機(jī)型系統(tǒng)，即制冷劑流量系統(tǒng)。顧名思義是一種制冷劑系統(tǒng)，它以壓縮制冷劑為輸送介質(zhì)，采用一臺(tái)壓縮機(jī)帶動(dòng)多臺(tái)室內(nèi)機(jī)，室外主機(jī)由外側(cè)換熱器、壓縮機(jī)和其他附件組成。室內(nèi)機(jī)由直接蒸發(fā)式換熱器和風(fēng)機(jī)組成。制冷劑通過管路由室外機(jī)送至室內(nèi)機(jī)，通過控制管路中制冷劑的流量以及進(jìn)入室內(nèi)各散熱器的制冷流量，來滿足不同負(fù)荷房間對熱濕的要求。 與其他冷媒型空調(diào)系統(tǒng)最主要的區(qū)別為：

當(dāng)系統(tǒng)處于低負(fù)荷時(shí)，通過變頻控制器控制壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速，使系統(tǒng)內(nèi)冷媒的循環(huán)流量得以改變，從而對制冷量進(jìn)行自動(dòng)控制以符合使用要求，對一般住宅用家用空調(diào)系統(tǒng)只需設(shè)一臺(tái)變頻或者數(shù)碼壓縮機(jī)優(yōu)點(diǎn)：可以滿足不同房間的需求，節(jié)能，熱體舒適性好（俗稱一拖多）。

多聯(lián)式系統(tǒng)的冷媒是氟，氟系統(tǒng)中央空調(diào)價(jià)格是三大中央空調(diào)系統(tǒng)中價(jià)格最高的，為什么氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格會(huì)這么高呢？首先是氟系統(tǒng)中央空調(diào)的技術(shù)更高。氟系統(tǒng)中央空調(diào)多采用變頻技術(shù)，是所以中央空調(diào)系統(tǒng)中節(jié)能省電效果最好的。其次，氟系統(tǒng)中央空調(diào)的輔材更貴。氟系統(tǒng)中央空調(diào)是室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)是通過銅管連接的，而水系統(tǒng)中央空調(diào)是通過水管連接，銅管和水管的價(jià) 格差異大，氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格自然就貴了起來。

（二）根據(jù)熱泵不同分為空氣源熱泵、水源熱泵、地源熱泵空調(diào)。 熱泵：通過做功，是熱量從低溫介質(zhì)流向高溫介質(zhì)，和制冷劑是一種裝置的兩種稱謂。三種類型熱泵主要優(yōu)缺點(diǎn)如下：

螺桿式制冷機(jī)組、離心式制冷機(jī)組、吸收式制冷機(jī)組、燃?xì)饪照{(diào)機(jī)組、水源（地源）熱泵機(jī)組、冰蓄冷空調(diào)機(jī)組以及汽車空調(diào)機(jī)組等）。 其中活塞式是最早的壓縮機(jī)形式，費(fèi)用低，效率低，噪聲大；螺桿機(jī)適用最廣泛，是現(xiàn)在最成熟穩(wěn)定的壓縮空氣方式；離心式維護(hù)費(fèi)用高，但是節(jié)能，無油，現(xiàn)在應(yīng)用也已較廣泛。

二、中國中央空調(diào)市場格局

20xx年中國中央空調(diào)市場呈現(xiàn)了“強(qiáng)者愈強(qiáng)”的態(tài)勢，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，20xx年中國中央空調(diào)市場共有15個(gè)品牌的銷售額突破了10億元，這15個(gè) 品牌的市場占有率達(dá)到了84。6%，而20xx年這一數(shù)據(jù)為82。7%。20xx年中國中央空調(diào)市場在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太理想的情況下，同比20xx年增長9%，總出貨額突破700億。

中國中央空調(diào)市場主要品牌20xx年出貨情況如下：

銷售額突破90億元的有格力、美的、大金（日本）； 50——90億元的有海信日立（合資）、約克（美國）；

20——50億元的有特靈（美國）；

10——20億元的有東芝、天加、三菱電機(jī)、頓罕布什、LG、荏原；

5——10億元的有EK、三菱重工、三菱重工海爾、三星、廣州日立、富士通將軍、奧克斯、志高、盾安、遠(yuǎn)大、同方、克萊門特、國祥、雙良、申菱。

目前中國空調(diào)市場由歐美系、日韓系和國產(chǎn)系三大派系的品牌三足鼎立，這三大派系各自憑借自己的特色和優(yōu)勢劃分屬于自己的市場。

約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什、克萊門特、EK、美意、楓葉能源、博世等組成歐美系品牌陣營。20xx年整體市場占有平穩(wěn)，歐美系品牌在中國水機(jī)市場具有強(qiáng)大的品牌影響力和市場占有率，其中約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什五大品牌為領(lǐng)軍力量。

大金、日立、東芝、三菱電機(jī)、三菱重工、三菱重工海爾、富士通將軍、廣州日立、三星、LG、荏原、松下組成日韓系品牌，20xx年市場表現(xiàn)比較搶眼，得益于多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，尤其家用中央空調(diào)市場產(chǎn)品在中國市場發(fā)展的.提速，不少以多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的日韓系品牌銷售額均有不小幅度的增長。東芝、三菱重工、三菱電機(jī)、富士通將軍等品牌20xx年增長率超過了10%，東芝的增長率接近20%。日韓系品牌在多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位，該產(chǎn)品領(lǐng)域第一、第二的寶座由大金和日立把持。（備注：多聯(lián)機(jī)系統(tǒng)由大金開創(chuàng)，大金一直在該領(lǐng)域具有領(lǐng)導(dǎo)地位。）

以格力、美的、海爾、奧克斯、志高、揚(yáng)子、TCL、長虹、海信等為代表的國產(chǎn)品牌在20xx年也表現(xiàn)不俗，格力、美的、海爾三大國產(chǎn)品牌在大基數(shù)的情況下，20xx年仍實(shí)現(xiàn)了銷售額的進(jìn)一步突破，而奧克斯、志高、揚(yáng)子、TCL、長虹等品牌一方面繼續(xù)夯實(shí)其在重點(diǎn)產(chǎn)品如單元機(jī)、模塊機(jī)領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢可市場優(yōu)勢。如奧克斯20xx年向市場推出了具有更高性能的PACK系列薄型低靜壓風(fēng)管機(jī)以及E系列四面出風(fēng)嵌入機(jī)。揚(yáng)子中央空調(diào)于20xx年10月向市場推出LSRF—195模塊機(jī)，刷新模塊機(jī)領(lǐng)域單臺(tái)冷量新紀(jì)錄，另一方面，20xx年他們又開始像其他產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)力，如多聯(lián)機(jī)、螺桿機(jī)等。奧克斯、揚(yáng)子、長虹等還開始向家用中央空調(diào)市場發(fā)力。另一國產(chǎn)品牌海信雖然進(jìn)入中央空調(diào)市場時(shí)間稍晚，但20xx年發(fā)力很猛，在多聯(lián)機(jī)市場和單元機(jī)市場領(lǐng)域都取得了很大的增長，20xx年海信中央空調(diào)出貨額超過了7億元。

而與國產(chǎn)家電系品牌相比，國產(chǎn)專業(yè)中央空調(diào)品牌20xx年整體表現(xiàn)較為遜色，他們與同樣以水冷機(jī)組產(chǎn)品為主的歐美系品牌相比，盡管企業(yè)數(shù)量非常龐大，但整體市場占有率卻有較大差距。但是，在一些細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域部分國家專業(yè)品牌則有優(yōu)異表現(xiàn)，擁有很大市場占有率，比如天加在末端領(lǐng)域，申菱、雅士在特種空調(diào)領(lǐng)域，雙良、遠(yuǎn)大在溴化鋰領(lǐng)域等，有些甚至占據(jù)主導(dǎo)地位。

三、多聯(lián)式變頻中央空調(diào)的發(fā)展

在國家節(jié)能產(chǎn)品惠民工程等政策的推動(dòng)下，變頻空調(diào)市場推廣提速，快速發(fā)展成為市場的主流。在政府采購空調(diào)領(lǐng)域，超薄、變頻、

定速、數(shù)碼、節(jié)能等詞匯已成為時(shí)代的新潮流。變頻空調(diào)在政府采購市場表現(xiàn)活躍，尤其是變頻多聯(lián)式中央空調(diào)更是在采購中頻繁出現(xiàn)。與此同時(shí)，購買多聯(lián)式變頻中央空調(diào)儼然成為了時(shí)下政府采購市場的熱點(diǎn)，并將逐步取代分體機(jī)，逐步成為政府采購空調(diào)市場的新趨勢。所謂多聯(lián)式空調(diào)是把分體空調(diào)集中到一個(gè)室外機(jī)中，如一拖五里面有5臺(tái)壓縮機(jī)，但冷媒系統(tǒng)各自獨(dú)立。

（一）多聯(lián)式變頻中央空調(diào)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、節(jié)能省電。目前多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采用的是采用直流變速壓縮機(jī)，可根據(jù)室內(nèi)實(shí)際需要來制冷制熱，每個(gè)房間都能單獨(dú)控制，室內(nèi)用多少，室外機(jī)就提供多少冷量，一定負(fù)荷下可能比用一般的分體機(jī)更加節(jié)能省電；

2、整體裝潢效果佳。中央空調(diào)只有一個(gè)外機(jī)，不會(huì)像傳統(tǒng)空調(diào)破壞整體外觀，而且中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)安裝“以藏為美”，通過簡單的局部吊頂即可實(shí)現(xiàn)隱身安裝。

3、舒適性較高。分體機(jī)送風(fēng)角度有限，而且沒有新風(fēng)系統(tǒng)，所以空調(diào)開久了會(huì)感覺室內(nèi)空氣很混濁。中央空調(diào)的室內(nèi)機(jī)有多種送風(fēng)方式，使氣流分布更加均勻，同時(shí)中央空調(diào)能夠引入室外的新鮮空氣即引入新風(fēng)，使人感覺更加舒適。

4、噪音低。中央空調(diào)室外機(jī)采用的壓縮機(jī)是使轉(zhuǎn)子與葉片結(jié)合成一體，解決了由于轉(zhuǎn)子與葉片磨擦形成的噪音，運(yùn)轉(zhuǎn)起來只有50分貝左右。在室內(nèi)機(jī)方面，住宅中用的使用較多的是內(nèi)藏式風(fēng)管機(jī)，最低可以做到25分貝，再加上隱藏在天花板之中，噪音值可以降到最低。

5、運(yùn)行維護(hù)簡單，費(fèi)用低。系統(tǒng)簡單，不需要運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)的工作量非常少。

（ 二 ）多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購時(shí)要注意的問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、采購人在制定采購需求前應(yīng)當(dāng)做好前期工作。采購人首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系設(shè)計(jì)單位對整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，初步確定空調(diào)系統(tǒng)的方案、平面布置圖、系統(tǒng)圖等。

2、設(shè)計(jì)院一般是按某一個(gè)品牌設(shè)計(jì)的，采購人在提出多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購需求時(shí)不能直接照抄設(shè)計(jì)說明書和設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)備清單中的數(shù)據(jù)，主要技術(shù)參數(shù)如制冷量和制熱量等技術(shù)參數(shù)填寫時(shí)候應(yīng)當(dāng)

是一個(gè)數(shù)值范圍，只提供制冷量和制熱量的基準(zhǔn)值，不是一個(gè)具體數(shù)據(jù)，可采用“大于等于”或“正負(fù)偏差在某某幅度內(nèi)”這一類的措詞。

3、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)主要空調(diào)設(shè)備的數(shù)量，如室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)、新風(fēng)機(jī)等主要空調(diào)設(shè)備，填寫采購明細(xì)表，其他安裝輔材和輔機(jī)可以不統(tǒng)計(jì)，只提供參考得設(shè)計(jì)圖紙即可。在采購技術(shù)要求中，采購人可以提出空調(diào)機(jī)的制冷量和制熱量要求、冷媒要求、出風(fēng)形式要求等。其他指標(biāo)如噪聲、機(jī)器的尺寸要求、室內(nèi)機(jī)的厚度要求、COP能效比、耗電量、電源（380V/220V）、電功率等采購人如有要求也可以提出，但不能有歧視性。

4、注重安裝要求。與分體空調(diào)相比，中央空調(diào)可謂完美，但作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，中央空調(diào)一直有“三分生產(chǎn)，七分安裝”的說法，所以安裝的好壞是購買中央空調(diào)的關(guān)鍵，如果不注意安裝要求可能后患無窮，因此采購人應(yīng)當(dāng)提出投標(biāo)供應(yīng)商的安裝資格要求。中央空調(diào)屬于機(jī)電產(chǎn)品，根據(jù)工程規(guī)模和造價(jià)安裝單位資質(zhì)需符合相應(yīng)的機(jī)電工程施工總承包資質(zhì)（分特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）或機(jī)電安裝工程專業(yè)資質(zhì)（分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）要求。

5、注重售后服務(wù)質(zhì)量。中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行過程中良好的維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時(shí)維修，能溝保障設(shè)備的性能和使用壽命。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告9

調(diào)查地點(diǎn)：蘇州

調(diào)查項(xiàng)目：空調(diào)在蘇州的銷售情況

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明，老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的'均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時(shí)，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告10

目標(biāo)市場定位

(1)市場細(xì)分

當(dāng)前，空調(diào)市場同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象較嚴(yán)重，各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點(diǎn)。而格力始終以人為本，一直致力于關(guān)注不同階層、不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者對空調(diào)的感受，推出一款款廣受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。

格力空調(diào)根據(jù)構(gòu)成總體市場的不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購買行為和購買習(xí)慣,細(xì)分為高、中、低三類消費(fèi)群體，針對不同的消費(fèi)群體推出了掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)等;同時(shí)針對不同的消費(fèi)群體對空調(diào)的不同需求程度，格力空調(diào)又細(xì)分為臥室空調(diào)，其他適用于各種特定環(huán)境的空調(diào)，“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”以滿足不同消費(fèi)者的不同需求，把企業(yè)對人的關(guān)懷進(jìn)行到底。

(2)選擇目標(biāo)市場

選擇目標(biāo)市場，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù)，滿足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。在對市場進(jìn)行細(xì)分的前提條件下，綜合各方面的因素，格力空調(diào)采?。?/p>

1、差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略：用不同的產(chǎn)品滿足整個(gè)市場的不同消費(fèi)者的需要，核心是強(qiáng)調(diào)在不同細(xì)分市場上的顧客群具有各自不同的需求,企業(yè)應(yīng)針對這些不同需求分別進(jìn)行營銷活動(dòng)。用來使各種不同消費(fèi)者的需求都得到滿足，同時(shí)也有利于提高企業(yè)的競爭能力。

2、集中目標(biāo)市場戰(zhàn)略：格力根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，以一個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，集中力量，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。通過其本身15大類，50多個(gè)系列，1500多個(gè)品種，集中資源的使用，提高規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性。使消費(fèi)者的需求得到更好的滿足的同時(shí)，也有利于提高企業(yè)的競爭能力。

3格力對公司的目標(biāo)市場進(jìn)行了重新定義：集中發(fā)展經(jīng)濟(jì)條件好、受教育程度高、追求高質(zhì)量生活的`一個(gè)特定市場——工薪階層。即產(chǎn)品——居家低碳環(huán)保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。

(3)產(chǎn)品定位

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，公司2級(jí)以下能效空調(diào)庫存較少，4、5級(jí)產(chǎn)品已基本清空。目前公司只生產(chǎn)三類產(chǎn)品：一是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品;二是1、2級(jí)高能效產(chǎn)品;三是變頻空調(diào)，其中1、2級(jí)空調(diào)產(chǎn)品線不斷豐富，3級(jí)定頻空調(diào)主要依靠訂單制生產(chǎn)。

營銷策略分析

1、產(chǎn)品策略

科技人性化，創(chuàng)造完美室內(nèi)室外環(huán)境。

(1)自主研發(fā)的大型中央空調(diào)在技術(shù)上一舉達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。

(2)打通技術(shù)壁壘，不斷填補(bǔ)行業(yè)空白。

(3)顯著降耗，打開中國式節(jié)能的金鑰匙。

(4)產(chǎn)品有三包政策，免費(fèi)安裝政策

2、價(jià)格策略

物美價(jià)廉

與遠(yuǎn)大中央空調(diào)等大型中央空調(diào)企業(yè)相比，格力中央空調(diào)以中高檔為路線。由于格力中央空調(diào)采取直銷方式，減少了中間環(huán)節(jié)，最大限度讓利于消費(fèi)者，由于中間費(fèi)用少，花同樣的錢在格力能買到質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品。

3、銷售渠道

格力中央空自建銷售渠道的方式。

(1)在各省開啦格力空調(diào)專賣店。

(2)同時(shí)建立起啦大流通渠道，如大公司大企業(yè)等。

(3)選擇大型家電聯(lián)銷，如國美，蘇寧。

(4)在各地建立高新的格力倉儲(chǔ)物流中心，采用電子商務(wù)模式，快捷的物流配

送搭配，形成的商業(yè)交易平臺(tái)網(wǎng)。

(5)借助營運(yùn)專點(diǎn)，專賣店，網(wǎng)售和于大企業(yè)大公司的合作關(guān)系與物流最有效的組合。建設(shè)出屬于自己的物流營銷渠道!

4促銷策略

(1)格力在各省有直銷店，專賣店，于是采用人員推銷。

(2)“好空調(diào)格力造”，格力選用影視明星在多家電視臺(tái)大量打廣告，來提升產(chǎn)

品的知名度。

(3)同時(shí)在大賣場特地時(shí)間送贈(zèng)品，如水杯、仙人掌和季節(jié)掛鉤等。加上廣告

人員的大力宣傳。

(4)和國家政策相結(jié)合，家電下鄉(xiāng)方面也有大量投入。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告11

!

一、調(diào)查目的：

為了了解空調(diào)的銷售情況，根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況，調(diào)查消費(fèi)者的購物動(dòng)機(jī)。

二、調(diào)查方法：

1.調(diào)查對象：

以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場購物的各個(gè)年齡斷的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。

2.調(diào)查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對該題的回答。

3.調(diào)查問卷的分發(fā)：

調(diào)查問卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場收回），或當(dāng)場攔截消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查的方式。

4.數(shù)據(jù)處理：調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由SPSS統(tǒng)計(jì)軟件處理。

三、調(diào)查結(jié)果分析：

1.顧客的性別構(gòu)成：

100名調(diào)查對象中男顧客47人，占總數(shù)的47％，女顧客為53人，占總數(shù)的53％。卡方(x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。如圖：

男女

2.顧客年齡的組成 ：

前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費(fèi)者占了大多數(shù)，如圖：

3、顧客的居住地：

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，前來購買空調(diào)的消費(fèi)者來不知來自太原市區(qū)，而且包括郊區(qū)以及外地的客戶如圖：

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)購買空調(diào)的客戶大多在太原市內(nèi)，郊區(qū)的人數(shù)只占了28%，而且有一部分來自省外的消費(fèi)者。

4、顧客的職業(yè)：

調(diào)查顯示前來購買空調(diào)的消費(fèi)者大多數(shù)為公司員工，還包括一部分企業(yè)經(jīng)理還有其他的購物者：

公司員工

5、顧客的經(jīng)濟(jì)收入：

調(diào)查表明顧客的月薪收入有很大的差距，這也使得購買空調(diào)的.人數(shù)比例有明顯的差別，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。

調(diào)查表明收入在4000到5000元的購買空調(diào)的人數(shù)最多，這表明了購買空調(diào)的能力與消費(fèi)者的收入有關(guān)。

6、顧客購物動(dòng)機(jī)的分析：

如表所示，顧客購物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4％)，購物環(huán)境好(19.9％)，商品質(zhì)量好(14.1％)和服務(wù)好(13％)。不同購物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別。

顧客的購物動(dòng)機(jī)

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告12

根據(jù)XX年各品牌的年報(bào)顯示，格力電器營收最高，穩(wěn)坐空調(diào)品類第一的位置，其營收幾乎是其他本土上市家電廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的總和。美的集團(tuán)空調(diào)業(yè)務(wù)營收盡管排第二，卻也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名后面的`青島海爾、海信科龍和志高空調(diào)。

XX年美的集團(tuán)空調(diào)業(yè)務(wù)收入727億，同比增長16.9%;青島海爾空調(diào)業(yè)務(wù)收入200億，同比增長11.6%;海信科龍空調(diào)業(yè)務(wù)營收為113億，同比增22.8%;志高空調(diào)業(yè)務(wù)營收83億，同比增長0.9%。最大的空調(diào)企業(yè)格力電器還未公布全年財(cái)報(bào)，但據(jù)其發(fā)布的業(yè)績快報(bào)顯示，XX年?duì)I收將達(dá)到1400億，同比增長16.6%。參照格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年88%的總營收占比，預(yù)計(jì)格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年的營收約為1230億，同比增長約為13.8%。海信科龍的空調(diào)業(yè)務(wù)主要來自家庭消費(fèi)市場，其商用空調(diào)業(yè)務(wù)主要由海信日立負(fù)責(zé)，后者XX年?duì)I收41.29億。但這仍然無礙海信在整個(gè)市場上的排名。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國內(nèi)空調(diào)市場在XX年下半年增幅明顯放緩，自8月份起出現(xiàn)負(fù)增長，XX年度空調(diào)市場零售量同比下滑1.35%。過去幾年，幾家廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的增長幅度都在15%以上，但是今年很多廠商的增速已經(jīng)達(dá)不到這一水平。以格力電器為例，其XX年空調(diào)業(yè)務(wù)營收同比增長18.7%，XX年同比增長16.5%，而今年同比增長約為13.8%。海信科龍?jiān)鏊僮羁?，其營收同比增長22.84%。志高空調(diào)增速最慢，僅同比增長0.9%。而美的集團(tuán)和格力電器增速都在放緩，分別同比增長16.9%和13.8%。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告13

一、調(diào)查背景

20xx年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北，20xx年超越可口可樂，成為“中國第一罐”。20xx年，紅罐王老吉銷售收入高達(dá)160億元。營銷業(yè)績不斷攀升，原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊者廣藥集團(tuán)與商標(biāo)使用者香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶公司。最終廣藥集團(tuán)取得了使用權(quán)。這對于加多寶公司來說是一個(gè)非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了，替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會(huì)輕易放棄做大的涼茶市場，必然會(huì)采取一些列的措施來奪取更多的市場份額。對此，我做了一系列的調(diào)查來分析這家企業(yè)在這種不利時(shí)機(jī)下的應(yīng)對策略。

二、產(chǎn)品分析

2·1產(chǎn)品賣點(diǎn)以及定位

涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司，宣稱擁有王老吉涼茶的秘方，具有很大的吸引力。

另外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人們生活水平的不斷提高，健康飲食的概念也逐漸深入人心，健康保健最重要的在于平衡營養(yǎng)、粗細(xì)搭配，通過各類具有特殊保健功效的事物來達(dá)到促進(jìn)健康的目的。

2·2產(chǎn)品生命周期分析

當(dāng)前，市場上各種飲料類型所處產(chǎn)品的發(fā)展階段不同，市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大的差異。碳酸飲料已進(jìn)入茶農(nóng)成熟期，品

牌集中度非常高，企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實(shí)現(xiàn)效益的增長；果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期，市場空間仍然很大，特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期，市場前景廣闊。

作為新興的涼茶飲料，近年來發(fā)展勢頭迅猛，涼茶市場方興未艾，剛剛開發(fā)的中國涼茶市場潛力無限。

2·3目標(biāo)消費(fèi)者

消費(fèi)者群體廣泛，社會(huì)各階層都有分布。伴隨著市場推廣的不斷加深，消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大，呈逐年上升趨勢。

三、主要競爭者以及swot分析

3·1主要競爭者

加多寶涼茶面臨的主要競爭者有：國內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)

一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等；國外——可口可樂、百事可樂等。

從宏觀市場環(huán)境來看，放眼整個(gè)飲料企業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的`茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動(dòng)的市場領(lǐng)先地位。從微觀市場環(huán)境來看，廣藥集團(tuán)現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競爭對手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高，且“怕上火喝王老吉”這句口號(hào)深入人心，很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。

3·2swot分析

3·2·1優(yōu)勢

加多寶擁有紅罐王老吉的配方，其口味已經(jīng)被消費(fèi)者所接受，擁有廣大的消費(fèi)群；加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對優(yōu)勢，原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營銷渠道的管理都比較成熟；加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利；加多寶擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和營銷人才，對涼茶的營銷經(jīng)驗(yàn)豐富；商標(biāo)爭奪案中，更多的人了解到了加多寶公司，公司知名度提高；部分消費(fèi)者對于加多寶遭遇的同情。

3·2·2劣勢

失去了價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo)，現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo)，“王老吉”是消費(fèi)者認(rèn)同的品牌，面對與加多寶，很多人還沒聽說過；消費(fèi)者對于涼茶產(chǎn)品認(rèn)知混亂，除兩廣地區(qū)外，其他地區(qū)消費(fèi)者對于“涼茶”這一概念幾乎是一無所知；價(jià)格較高，影響消費(fèi)者群體的增長。

3·2·3機(jī)遇

我國飲料市場結(jié)構(gòu)性調(diào)整提供機(jī)遇；日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為紅色加多寶開展目標(biāo)營銷提供機(jī)會(huì)；消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供了廣闊的市場空間

3·2·4威脅

（1）同質(zhì)化競爭的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來自跨國飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭。廣東其他較有影響的如鄧?yán)蠜霾?、黃振龍、春和堂等紛紛出擊，涼茶團(tuán)隊(duì)初步形成。同時(shí)他們仿效加多寶運(yùn)作王老吉時(shí)候的模式，基本上都是用灌裝形式，以防上火或者滋補(bǔ)為訴求，同質(zhì)化競爭已經(jīng)很嚴(yán)重。

（2）產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”需求已經(jīng)被填補(bǔ)，大多通過服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來解決，作為涼茶來推廣困難重重。

（3）競爭對手挖掘本部營銷人才。在于廣藥集團(tuán)爭奪商標(biāo)失敗后，廣藥集團(tuán)以及其他競爭對手高薪搶奪加多寶培育出來的營銷人才。

四、營銷策略分析與思考

目前，“王老吉”商標(biāo)的歸屬問題仍然充滿變數(shù)，加多寶已經(jīng)正式起訴廣藥，相信在“二審終審制”的中國，這么大的案子沒到最后一刻，誰都不會(huì)善罷甘休的。但即使加多寶贏了最后的官司，“王老吉”商標(biāo)也只能用到20xx年。于是，加多寶干脆“晚痛不如早痛”，推出紅罐涼茶改名廣告，徹底與“王老吉”訣別。這則廣告從6月份開始在戶外LED、候車亭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等加多寶常用的媒體全面上線，迅速將信息鋪滿大街小巷。對此我發(fā)現(xiàn)這種方式有很多好處。

其一，推廣加多寶品牌。對于全國消費(fèi)者來說，加多寶是一個(gè)陌生的新名字，一個(gè)今年才冒出來的品牌，次次加多寶集團(tuán)延續(xù)一貫的廣告轟炸方式，在所有的廣告中強(qiáng)調(diào)“加多寶”三個(gè)字，并且通過“全國銷量領(lǐng)先”來做品牌信譽(yù)保證，讓消費(fèi)者相信它是一個(gè)有實(shí)力的品牌，并不是突然殺入的二三線品牌。通過這種不斷的重復(fù)曝光，“加多寶”三個(gè)字很快就能讓消費(fèi)者熟悉起來，至少不會(huì)陌生。

其二，留住老顧客?！叭珖N量領(lǐng)先的紅罐王老吉改名加多寶”這句廣告詞，是希望將紅罐加多寶與原來的紅罐王老吉?jiǎng)澤系忍?hào)。讓老顧客們相信，這個(gè)涼茶只是改了一個(gè)名字，其他的一切都沒變，還是一樣是送禮佳品、餐飲伴侶、下火良藥。留住老顧客是這則廣告的最主要目的。這符合加多寶集團(tuán)20xx年的主要戰(zhàn)術(shù)：“防守”。對于加多寶集團(tuán)來說，只要守住100億銷售額的基本盤，就是一次偉大的勝利，就是營銷歷史上的一個(gè)經(jīng)典案例。

其三，阻擊紅罐王老吉。面對廣藥王老吉的磨刀霍霍，加多寶不可能坐以待斃，這則廣告就是精明的一招?！叭珖N量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名加多寶”這句廣告詞其實(shí)還告訴消費(fèi)者一個(gè)信息，原來的紅罐王老吉已經(jīng)改名加多寶了，以后你們再見到紅罐王老吉，那就是另一種產(chǎn)品了，新紅罐不等于老紅罐。目前廣藥正在通過代工生產(chǎn)紅罐王老吉，希望通過外形近似來蠶食加多寶的基本盤。這則改名廣告就是一招釜底抽薪，它像一塊盾牌一樣將

自己的基本盤牢牢保護(hù)起來，使廣藥只能在外干看著。

其四，搭?yuàn)W運(yùn)順風(fēng)車，推出“紅動(dòng)倫敦，暢飲加多寶”活動(dòng)。在奧運(yùn)舉辦期間以及之后，借倫敦奧運(yùn)會(huì)大大的宣傳了一回，并且請奧運(yùn)冠軍代言，增強(qiáng)品牌知名度。

其五，關(guān)注公益，“圓夢大學(xué)，愛心傳承”公益活動(dòng)。樹立良好的社會(huì)形象，增加品牌的附加值。

年輕的銷售團(tuán)隊(duì)，熟知涼茶市場的運(yùn)作手法，相信加多寶必定能夠突出重圍，再創(chuàng)一個(gè)輝煌。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告14

目標(biāo)市場定位

（1）市場細(xì)分

當(dāng)前，空調(diào)市場同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象較嚴(yán)重，各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點(diǎn)。而格力始終以人為本，一直致力于關(guān)注不同階層、不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者對空調(diào)的感受，推出一款款廣受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。

格力空調(diào)根據(jù)構(gòu)成總體市場的不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購買行為和購買習(xí)慣，細(xì)分為高、中、低三類消費(fèi)群體，針對不同的消費(fèi)群體推出了掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)等;同時(shí)針對不同的消費(fèi)群體對空調(diào)的不同需求程度，格力空調(diào)又細(xì)分為臥室空調(diào)，其他適用于各種特定環(huán)境的空調(diào)，“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”以滿足不同消費(fèi)者的不同需求，把企業(yè)對人的關(guān)懷進(jìn)行到底。

（2）選擇目標(biāo)市場

選擇目標(biāo)市場，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù)，滿足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。在對市場進(jìn)行細(xì)分的前提條件下，綜合各方面的因素，格力空調(diào)采?。?/p>

1、差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略：用不同的產(chǎn)品滿足整個(gè)市場的不同消費(fèi)者的需要，核心是強(qiáng)調(diào)在不同細(xì)分市場上的顧客群具有各自不同的需求， 企業(yè)應(yīng)針對這些不同需求分別進(jìn)行營銷活動(dòng)。用來使各種不同消費(fèi)者的.需求都得到滿足，同時(shí)也有利于提高企業(yè)的競爭能力。

2、集中目標(biāo)市場戰(zhàn)略：格力根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，以一個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，集中力量，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。通過其本身15大類，50多個(gè)系列，1500多個(gè)品種，集中資源的使用，提高規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性。使消費(fèi)者的需求得到更好的滿足的同時(shí)，也有利于提高企業(yè)的競爭能力。

3、格力對公司的目標(biāo)市場進(jìn)行了重新定義：集中發(fā)展經(jīng)濟(jì)條件好、受教育程度高、追求高質(zhì)量生活的一個(gè)特定市場——工薪階層。即產(chǎn)品——居家低碳環(huán)保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。

（3）產(chǎn)品定位

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，公司2級(jí)以下能效空調(diào)庫存較少，4.5級(jí)產(chǎn)品已基本清空。目前公司只生產(chǎn)三類產(chǎn)品：一是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品;二是1.2級(jí)高能效產(chǎn)品;三是變頻空調(diào)，其中1.2級(jí)空調(diào)產(chǎn)品線不斷豐富，3級(jí)定頻空調(diào)主要依靠訂單制生產(chǎn)。

營銷策略分析

1、產(chǎn)品策略

科技人性化，創(chuàng)造完美室內(nèi)室外環(huán)境。

（1）自主研發(fā)的大型中央空調(diào)在技術(shù)上一舉達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。

（2）打通技術(shù)壁壘，不斷填補(bǔ)行業(yè)空白。

（3）顯著降耗，打開中國式節(jié)能的金鑰匙。

（4）產(chǎn)品有三包政策，免費(fèi)安裝政策

2、價(jià)格策略

物美價(jià)廉

與遠(yuǎn)大中央空調(diào)等大型中央空調(diào)企業(yè)相比，格力中央空調(diào)以中高檔為路線。 由于格力中央空調(diào)采取直銷方式，減少了中間環(huán)節(jié)，最大限度讓利于消費(fèi)者，由于中間費(fèi)用少，花同樣的錢在格力能買到質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品。

3、銷售渠道

格力中央空自建銷售渠道的方式。

（1）在各省開啦格力空調(diào)專賣店。

（2）同時(shí)建立起啦大流通渠道，如大公司大企業(yè)等。

（3）選擇大型家電聯(lián)銷，如國美，蘇寧。

（4）在各地建立高新的格力倉儲(chǔ)物流中心，采用電子商務(wù)模式，快捷的物流配送搭配，形成的商業(yè)交易平臺(tái)網(wǎng)。

（5）借助營運(yùn)專點(diǎn)，專賣店，網(wǎng)售和于大企業(yè)大公司的合作關(guān)系與物流最有效的組合。建設(shè)出屬于自己的物流營銷渠道！

4、促銷策略

（1）格力在各省有直銷店，專賣店，于是采用人員推銷。

（2）“好空調(diào)格力造”，格力選用影視明星在多家電視臺(tái)大量打廣告，來提升產(chǎn)品的知名度。

（3）同時(shí)在大賣場特地時(shí)間送贈(zèng)品，如水杯、仙人掌和季節(jié)掛鉤等。加上廣告人員的大力宣傳。

（4）和國家政策相結(jié)合，家電下鄉(xiāng)方面也有大量投入。

家用空調(diào)選購攻略

空調(diào)的“匹”是什么東西

大家在選購空調(diào)的時(shí)候很多人會(huì)好奇，這個(gè)空調(diào)1匹、1.5匹是什么玩意，抵得上一匹馬？“匹”其實(shí)是一個(gè)功率單位，也就是一匹馬力的意思。匹指的不是制冷量，而是空調(diào)的功率。空調(diào)匹數(shù)越大，制冷量就越大，一般1匹空調(diào)的制冷量大約為20xx大卡。

變頻空調(diào)與定頻空調(diào)區(qū)別

定頻空調(diào)，簡單來說，同樣一個(gè)溫度的房間，定頻空調(diào)單位時(shí)間內(nèi)制造的氣是固定的，當(dāng)室內(nèi)溫度降到設(shè)定溫度以下，空調(diào)就會(huì)自動(dòng)待機(jī);當(dāng)溫度又升高到標(biāo)準(zhǔn)以后，空調(diào)就再次啟動(dòng)。定頻空調(diào)用開關(guān)機(jī)來維持溫度。

而變頻空調(diào)呢，隨著室內(nèi)溫度的降低，它會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)工作頻率，變?yōu)槁僦评?。如果因?yàn)槭裁丛驕囟壬吡耍冾l空調(diào)便會(huì)再加大制冷能力。也就是說變頻空調(diào)是一直在工作，通過控制自身的制冷能力來恒定室溫。

變頻空調(diào)是否真省電

變頻省電是肯定的，但不是“廠家夸張的說法”，每晚僅“一度電”誤導(dǎo)消費(fèi)者。變頻另外還有噪音低、溫控精度高、調(diào)溫速度快等優(yōu)點(diǎn)，變頻是趨勢，大家可以理性消費(fèi)，根據(jù)家庭房間、預(yù)算決定。

空調(diào)的能效等級(jí)

目前國內(nèi)銷售的空調(diào)都有“中國能效標(biāo)識(shí)”（CHINA ENERGY LABEL）字樣的彩色標(biāo)簽，為藍(lán)白背景的彩色標(biāo)識(shí)。國家規(guī)定空調(diào)必須有能耗的標(biāo)識(shí)。越小越好就越節(jié)能。舊的能耗等級(jí)分5個(gè)級(jí)別，新的能耗等級(jí)為3級(jí)。選擇1級(jí)能耗的就最好。等級(jí)1表示產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平，最節(jié)電，即耗能最低;等級(jí)2表示比較節(jié)電;等級(jí)3表示產(chǎn)品的能源效率為我國市場的平均水平;等級(jí)4表示產(chǎn)品能源效率低于市場平均水平;等級(jí)5是市場準(zhǔn)入指標(biāo)，低于該等級(jí)要求的產(chǎn)品不允許生產(chǎn)和銷售。記住數(shù)字越低越節(jié)能。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告1

根據(jù)XX年各品牌的年報(bào)顯示，格力電器營收最高，穩(wěn)坐空調(diào)品類第一的位置，其營收幾乎是其他本土上市家電廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的總和。美的集團(tuán)空調(diào)業(yè)務(wù)營收盡管排第二，卻也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名后面的青島海爾、海信科龍和志高空調(diào)。

XX年美的集團(tuán)空調(diào)業(yè)務(wù)收入727億，同比增長16.9%;青島海爾空調(diào)業(yè)務(wù)收入200億，同比增長11.6%;海信科龍空調(diào)業(yè)務(wù)營收為113億，同比增22.8%;志高空調(diào)業(yè)務(wù)營收83億，同比增長0.9%。最大的空調(diào)企業(yè)格力電器還未公布全年財(cái)報(bào)，但據(jù)其發(fā)布的業(yè)績快報(bào)顯示，XX年?duì)I收將達(dá)到1400億，同比增長16.6%。參照格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年88%的總營收占比，預(yù)計(jì)格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年的營收約為1230億，同比增長約為13.8%。海信科龍的空調(diào)業(yè)務(wù)主要來自家庭消費(fèi)市場，其商用空調(diào)業(yè)務(wù)主要由海信日立負(fù)責(zé)，后者XX年?duì)I收41.29億。但這仍然無礙海信在整個(gè)市場上的排名。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國內(nèi)空調(diào)市場在XX年下半年增幅明顯放緩，自8月份起出現(xiàn)負(fù)增長，XX空調(diào)市場零售量同比下滑1.35%。過去幾年，幾家廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的增長幅度都在15%以上，但是今年很多廠商的增速已經(jīng)達(dá)不到這一水平。以格力電器為例，其XX年空調(diào)業(yè)務(wù)營收同比增長18.7%，XX年同比增長16.5%，而今年同比增長約為13.8%。海信科龍?jiān)鏊僮羁?，其營收同比增長22.84%。志高空調(diào)增速最慢，僅同比增長0.9%。而美的集團(tuán)和格力電器增速都在放緩，分別同比增長16.9%和13.8%。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告2

一、中央空調(diào)分類

（一）中央空調(diào)根據(jù)冷媒不同，可分為風(fēng)管式系統(tǒng)、冷熱水機(jī)組系統(tǒng)和多聯(lián)機(jī)型系統(tǒng)。

1、風(fēng)管式系統(tǒng) ：風(fēng)管式系統(tǒng)顧名思義是以空氣作為輸送介質(zhì)，它利用冷水機(jī)組集中制取冷量，將新風(fēng)冷卻/加熱，與回風(fēng)混合后送入室內(nèi)。如果沒有新風(fēng)，則只將回風(fēng)加熱/冷卻。風(fēng)管式系統(tǒng)的室外即可有多臺(tái)壓縮機(jī)和一臺(tái)風(fēng)冷冷凝器組成，室內(nèi)機(jī)是由蒸發(fā)器和循環(huán)風(fēng)機(jī)組成，其臺(tái)數(shù)與壓縮機(jī)臺(tái)數(shù)相同，形式有多種如天花式，暗藏天花式等。該系統(tǒng)的特點(diǎn)是室外機(jī)的冷凝器采用空氣冷卻，每臺(tái)壓縮機(jī)與室內(nèi)機(jī)一對一配置形成獨(dú)立系統(tǒng)，室外機(jī)的冷凝器與室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器之間的連接統(tǒng)管最長可達(dá)25m，暗藏天花機(jī)（室內(nèi)機(jī)）可接風(fēng)管并根據(jù)室內(nèi)空間情況能將送風(fēng)口均勻布置在室內(nèi)，還可接入新風(fēng)管引進(jìn)新風(fēng)，系統(tǒng)完全依靠冷媒循環(huán)完成空調(diào)要求，該系統(tǒng)既有分體式空調(diào)的使用功能，又有中央空調(diào)的送風(fēng)效果。 優(yōu)點(diǎn)：相對于其他的小型中央空調(diào)型式，風(fēng)管式系統(tǒng)（俗稱一拖一）初投資較小。新風(fēng)系統(tǒng)使得空氣質(zhì)量提高，人體舒適度提高。風(fēng)管機(jī)是三種中央空調(diào)系統(tǒng)中價(jià)格最低的，風(fēng)管機(jī)同氟系統(tǒng)（多聯(lián)式）和水系統(tǒng)中央空調(diào)不同，它同分體空調(diào)一樣也是一個(gè)室內(nèi)機(jī)連接一個(gè)主機(jī)，會(huì)有多個(gè)主機(jī)，噪音較大。制冷效率較低，所以價(jià)格也較低。

2、冷/熱水機(jī)組 ：冷/熱水機(jī)組的輸送介質(zhì)通常為水或者乙二醇溶液。 它通過室外主機(jī)產(chǎn)生出空調(diào)冷/熱水，由管路系統(tǒng)輸送至室內(nèi)的各末端裝置，在末端裝置處冷/熱水與室內(nèi)空氣進(jìn)行熱量交換，產(chǎn)生冷/熱風(fēng)，從而消除房間空調(diào)負(fù)荷。它是一種集中產(chǎn)生冷/熱量，分散處理個(gè)房間負(fù)荷的空調(diào)系統(tǒng)形式。冷/熱水機(jī)組的末端裝置通常為風(fēng)機(jī)盤管。冷媒系統(tǒng)一般配備一臺(tái)壓縮機(jī)，冷凝器由空氣冷卻，末端設(shè)備采用風(fēng)機(jī)盤管。冷凍水系統(tǒng)由冷凍泵、補(bǔ)水閥、水箱、防空閥、平衡閥和循環(huán)水管線組成。

優(yōu)點(diǎn)：由于風(fēng)機(jī)盤管可以調(diào)節(jié)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，所以可以對每一個(gè)空調(diào)房間進(jìn)行單獨(dú)調(diào)節(jié)。較為節(jié)能。水系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格要比氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格便宜，水系統(tǒng)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)都是通過水管連接的，輔材比較便宜，所以水系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格要低于氟系統(tǒng)。另一個(gè)也是技術(shù)問題，水系統(tǒng)要有大水箱。

3、多聯(lián)機(jī)型系統(tǒng) ：多聯(lián)機(jī)型系統(tǒng)，即制冷劑流量系統(tǒng)。顧名思義是一種制冷劑系統(tǒng)，它以壓縮制冷劑為輸送介質(zhì)，采用一臺(tái)壓縮機(jī)帶動(dòng)多臺(tái)室內(nèi)機(jī)，室外主機(jī)由外側(cè)換熱器、壓縮機(jī)和其他附件組成。室內(nèi)機(jī)由直接蒸發(fā)式換熱器和風(fēng)機(jī)組成。制冷劑通過管路由室外機(jī)送至室內(nèi)機(jī)，通過控制管路中制冷劑的流量以及進(jìn)入室內(nèi)各散熱器的制冷流量，來滿足不同負(fù)荷房間對熱濕的要求。 與其他冷媒型空調(diào)系統(tǒng)最主要的區(qū)別為：

當(dāng)系統(tǒng)處于低負(fù)荷時(shí)，通過變頻控制器控制壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速，使系統(tǒng)內(nèi)冷媒的循環(huán)流量得以改變，從而對制冷量進(jìn)行自動(dòng)控制以符合使用要求，對一般住宅用家用空調(diào)系統(tǒng)只需設(shè)一臺(tái)變頻或者數(shù)碼壓縮機(jī)優(yōu)點(diǎn)：可以滿足不同房間的需求，節(jié)能，熱體舒適性好（俗稱一拖多）。

多聯(lián)式系統(tǒng)的冷媒是氟，氟系統(tǒng)中央空調(diào)價(jià)格是三大中央空調(diào)系統(tǒng)中價(jià)格最高的，為什么氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格會(huì)這么高呢？首先是氟系統(tǒng)中央空調(diào)的技術(shù)更高。氟系統(tǒng)中央空調(diào)多采用變頻技術(shù)，是所以中央空調(diào)系統(tǒng)中節(jié)能省電效果最好的。其次，氟系統(tǒng)中央空調(diào)的輔材更貴。氟系統(tǒng)中央空調(diào)是室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)是通過銅管連接的，而水系統(tǒng)中央空調(diào)是通過水管連接，銅管和水管的價(jià) 格差異大，氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價(jià)格自然就貴了起來。

（二）根據(jù)熱泵不同分為空氣源熱泵、水源熱泵、地源熱泵空調(diào)。 熱泵：通過做功，是熱量從低溫介質(zhì)流向高溫介質(zhì)，和制冷劑是一種裝置的兩種稱謂。三種類型熱泵主要優(yōu)缺點(diǎn)如下：

螺桿式制冷機(jī)組、離心式制冷機(jī)組、吸收式制冷機(jī)組、燃?xì)饪照{(diào)機(jī)組、水源（地源）熱泵機(jī)組、冰蓄冷空調(diào)機(jī)組以及汽車空調(diào)機(jī)組等）。 其中活塞式是最早的壓縮機(jī)形式，費(fèi)用低，效率低，噪聲大；螺桿機(jī)適用最廣泛，是現(xiàn)在最成熟穩(wěn)定的壓縮空氣方式；離心式維護(hù)費(fèi)用高，但是節(jié)能，無油，現(xiàn)在應(yīng)用也已較廣泛。

二、中國中央空調(diào)市場格局

20xx年中國中央空調(diào)市場呈現(xiàn)了“強(qiáng)者愈強(qiáng)”的態(tài)勢，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，20xx年中國中央空調(diào)市場共有15個(gè)品牌的銷售額突破了10億元，這15個(gè) 品牌的市場占有率達(dá)到了84。6%，而20xx年這一數(shù)據(jù)為82。7%。20xx年中國中央空調(diào)市場在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太理想的情況下，同比20xx年增長9%，總出貨額突破700億。

中國中央空調(diào)市場主要品牌20xx年出貨情況如下：

銷售額突破90億元的有格力、美的、大金（日本）； 50——90億元的有海信日立（合資）、約克（美國）；

20——50億元的有特靈（美國）；

10——20億元的有東芝、天加、三菱電機(jī)、頓罕布什、LG、荏原；

5——10億元的有EK、三菱重工、三菱重工海爾、三星、廣州日立、富士通將軍、奧克斯、志高、盾安、遠(yuǎn)大、同方、克萊門特、國祥、雙良、申菱。

目前中國空調(diào)市場由歐美系、日韓系和國產(chǎn)系三大派系的品牌三足鼎立，這三大派系各自憑借自己的特色和優(yōu)勢劃分屬于自己的市場。

約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什、克萊門特、EK、美意、楓葉能源、博世等組成歐美系品牌陣營。20xx年整體市場占有平穩(wěn)，歐美系品牌在中國水機(jī)市場具有強(qiáng)大的品牌影響力和市場占有率，其中約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什五大品牌為領(lǐng)軍力量。

大金、日立、東芝、三菱電機(jī)、三菱重工、三菱重工海爾、富士通將軍、廣州日立、三星、LG、荏原、松下組成日韓系品牌，20xx年市場表現(xiàn)比較搶眼，得益于多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，尤其家用中央空調(diào)市場產(chǎn)品在中國市場發(fā)展的提速，不少以多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的日韓系品牌銷售額均有不小幅度的增長。東芝、三菱重工、三菱電機(jī)、富士通將軍等品牌20xx年增長率超過了10%，東芝的增長率接近20%。日韓系品牌在多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位，該產(chǎn)品領(lǐng)域第一、第二的寶座由大金和日立把持。（備注：多聯(lián)機(jī)系統(tǒng)由大金開創(chuàng)，大金一直在該領(lǐng)域具有領(lǐng)導(dǎo)地位。）

以格力、美的、海爾、奧克斯、志高、揚(yáng)子、TCL、長虹、海信等為代表的國產(chǎn)品牌在20xx年也表現(xiàn)不俗，格力、美的、海爾三大國產(chǎn)品牌在大基數(shù)的情況下，20xx年仍實(shí)現(xiàn)了銷售額的進(jìn)一步突破，而奧克斯、志高、揚(yáng)子、TCL、長虹等品牌一方面繼續(xù)夯實(shí)其在重點(diǎn)產(chǎn)品如單元機(jī)、模塊機(jī)領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢可市場優(yōu)勢。如奧克斯20xx年向市場推出了具有更高性能的PACK系列薄型低靜壓風(fēng)管機(jī)以及E系列四面出風(fēng)嵌入機(jī)。揚(yáng)子中央空調(diào)于20xx年10月向市場推出LSRF—195模塊機(jī)，刷新模塊機(jī)領(lǐng)域單臺(tái)冷量新紀(jì)錄，另一方面，20xx年他們又開始像其他產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)力，如多聯(lián)機(jī)、螺桿機(jī)等。奧克斯、揚(yáng)子、長虹等還開始向家用中央空調(diào)市場發(fā)力。另一國產(chǎn)品牌海信雖然進(jìn)入中央空調(diào)市場時(shí)間稍晚，但20xx年發(fā)力很猛，在多聯(lián)機(jī)市場和單元機(jī)市場領(lǐng)域都取得了很大的增長，20xx年海信中央空調(diào)出貨額超過了7億元。

而與國產(chǎn)家電系品牌相比，國產(chǎn)專業(yè)中央空調(diào)品牌20xx年整體表現(xiàn)較為遜色，他們與同樣以水冷機(jī)組產(chǎn)品為主的歐美系品牌相比，盡管企業(yè)數(shù)量非常龐大，但整體市場占有率卻有較大差距。但是，在一些細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域部分國家專業(yè)品牌則有優(yōu)異表現(xiàn)，擁有很大市場占有率，比如天加在末端領(lǐng)域，申菱、雅士在特種空調(diào)領(lǐng)域，雙良、遠(yuǎn)大在溴化鋰領(lǐng)域等，有些甚至占據(jù)主導(dǎo)地位。

三、多聯(lián)式變頻中央空調(diào)的發(fā)展

在國家節(jié)能產(chǎn)品惠民工程等政策的推動(dòng)下，變頻空調(diào)市場推廣提速，快速發(fā)展成為市場的主流。在政府采購空調(diào)領(lǐng)域，超薄、變頻、

定速、數(shù)碼、節(jié)能等詞匯已成為時(shí)代的新潮流。變頻空調(diào)在政府采購市場表現(xiàn)活躍，尤其是變頻多聯(lián)式中央空調(diào)更是在采購中頻繁出現(xiàn)。與此同時(shí)，購買多聯(lián)式變頻中央空調(diào)儼然成為了時(shí)下政府采購市場的熱點(diǎn)，并將逐步取代分體機(jī)，逐步成為政府采購空調(diào)市場的新趨勢。所謂多聯(lián)式空調(diào)是把分體空調(diào)集中到一個(gè)室外機(jī)中，如一拖五里面有5臺(tái)壓縮機(jī)，但冷媒系統(tǒng)各自獨(dú)立。

（一）多聯(lián)式變頻中央空調(diào)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、節(jié)能省電。目前多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采用的是采用直流變速壓縮機(jī)，可根據(jù)室內(nèi)實(shí)際需要來制冷制熱，每個(gè)房間都能單獨(dú)控制，室內(nèi)用多少，室外機(jī)就提供多少冷量，一定負(fù)荷下可能比用一般的分體機(jī)更加節(jié)能省電；

2、整體裝潢效果佳。中央空調(diào)只有一個(gè)外機(jī)，不會(huì)像傳統(tǒng)空調(diào)破壞整體外觀，而且中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)安裝“以藏為美”，通過簡單的局部吊頂即可實(shí)現(xiàn)隱身安裝。

3、舒適性較高。分體機(jī)送風(fēng)角度有限，而且沒有新風(fēng)系統(tǒng)，所以空調(diào)開久了會(huì)感覺室內(nèi)空氣很混濁。中央空調(diào)的室內(nèi)機(jī)有多種送風(fēng)方式，使氣流分布更加均勻，同時(shí)中央空調(diào)能夠引入室外的新鮮空氣即引入新風(fēng)，使人感覺更加舒適。

4、噪音低。中央空調(diào)室外機(jī)采用的壓縮機(jī)是使轉(zhuǎn)子與葉片結(jié)合成一體，解決了由于轉(zhuǎn)子與葉片磨擦形成的噪音，運(yùn)轉(zhuǎn)起來只有50分貝左右。在室內(nèi)機(jī)方面，住宅中用的使用較多的是內(nèi)藏式風(fēng)管機(jī)，最低可以做到25分貝，再加上隱藏在天花板之中，噪音值可以降到最低。

5、運(yùn)行維護(hù)簡單，費(fèi)用低。系統(tǒng)簡單，不需要運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)的工作量非常少。

（ 二 ）多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購時(shí)要注意的問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、采購人在制定采購需求前應(yīng)當(dāng)做好前期工作。采購人首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系設(shè)計(jì)單位對整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，初步確定空調(diào)系統(tǒng)的方案、平面布置圖、系統(tǒng)圖等。

2、設(shè)計(jì)院一般是按某一個(gè)品牌設(shè)計(jì)的，采購人在提出多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購需求時(shí)不能直接照抄設(shè)計(jì)說明書和設(shè)計(jì)圖紙的設(shè)備清單中的數(shù)據(jù)，主要技術(shù)參數(shù)如制冷量和制熱量等技術(shù)參數(shù)填寫時(shí)候應(yīng)當(dāng)

是一個(gè)數(shù)值范圍，只提供制冷量和制熱量的基準(zhǔn)值，不是一個(gè)具體數(shù)據(jù)，可采用“大于等于”或“正負(fù)偏差在某某幅度內(nèi)”這一類的措詞。

3、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)主要空調(diào)設(shè)備的數(shù)量，如室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)、新風(fēng)機(jī)等主要空調(diào)設(shè)備，填寫采購明細(xì)表，其他安裝輔材和輔機(jī)可以不統(tǒng)計(jì)，只提供參考得設(shè)計(jì)圖紙即可。在采購技術(shù)要求中，采購人可以提出空調(diào)機(jī)的制冷量和制熱量要求、冷媒要求、出風(fēng)形式要求等。其他指標(biāo)如噪聲、機(jī)器的尺寸要求、室內(nèi)機(jī)的厚度要求、COP能效比、耗電量、電源（380V/220V）、電功率等采購人如有要求也可以提出，但不能有歧視性。

4、注重安裝要求。與分體空調(diào)相比，中央空調(diào)可謂完美，但作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，中央空調(diào)一直有“三分生產(chǎn)，七分安裝”的說法，所以安裝的好壞是購買中央空調(diào)的關(guān)鍵，如果不注意安裝要求可能后患無窮，因此采購人應(yīng)當(dāng)提出投標(biāo)供應(yīng)商的安裝資格要求。中央空調(diào)屬于機(jī)電產(chǎn)品，根據(jù)工程規(guī)模和造價(jià)安裝單位資質(zhì)需符合相應(yīng)的機(jī)電工程施工總承包資質(zhì)（分特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）或機(jī)電安裝工程專業(yè)資質(zhì)（分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）要求。

5、注重售后服務(wù)質(zhì)量。中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行過程中良好的維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時(shí)維修，能溝保障設(shè)備的性能和使用壽命。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告3

20xx年的夏天，《中央空調(diào)市場》曾在蘇州走訪市場發(fā)展?fàn)顩r，彼時(shí)，作為傳統(tǒng)工業(yè)大市蘇州的工業(yè)形勢已初現(xiàn)蕭條景象，政府投資項(xiàng)目不溫不火，地產(chǎn)家裝零售市場如火如荼。20xx年的春天，《中央空調(diào)市場》再次踏入這個(gè)蘇南經(jīng)濟(jì)中心，此時(shí)，蘇州的傳統(tǒng)工業(yè)仍在衰退，政府項(xiàng)目更加稀少，唯一的市場增長點(diǎn)僅在于家裝零售市場。行走在蘇州的大街小巷，時(shí)不時(shí)地會(huì)看見一家中央空調(diào)專賣店，家裝紅火的程度可見一斑。

先看一組政府發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年，蘇州全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值35 767億元，比20xx年增長0.1%。蘇州全市工業(yè)投資1 982.29億元，下降9.9%，全年完成民間投資3 237.93億元，比20xx年下降1.4%。20xx年末，蘇州市常住人口1 062.57萬人，其中城鎮(zhèn)人口802.24萬人。

應(yīng)該說，作為江蘇省的“排頭兵”，蘇州前些年稱得上全國最大的工業(yè)城市之一。但是隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入改革轉(zhuǎn)型的新階段，蘇州市工業(yè)化、城市化進(jìn)展得已十分成熟，后工業(yè)化時(shí)代儼然隨之到來。蘇州市縣級(jí)以下的區(qū)域經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，鄉(xiāng)村已經(jīng)趨于城鎮(zhèn)化，蘇州本地人對房地產(chǎn)的剛需并不是十分強(qiáng)烈。而這兩年蘇州房價(jià)之所以飛速發(fā)展，很大程度上來自于外來人口的推動(dòng)，比如在上海買不起房而到蘇州求其次的一些人，以及在蘇州上班打工的白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)們等等。

作為全國第一經(jīng)濟(jì)大省，江蘇一直以來是各大中央空調(diào)廠家著力開發(fā)的重點(diǎn)市場。而在江蘇市場之中，蘇州、南京、無錫、常州、南通、徐州等城市又是其中的重點(diǎn)市場，而蘇南城市中的“橋頭堡”蘇州自然也是重中之重的市場。

值得一提的是，20xx年蘇州農(nóng)村常住居民人均可支配收入27 691元，繼續(xù)位居全省第一，比全省平均水平17 606元高出10 085元，比第二位的無錫26 158元高出1 533元。據(jù)政府頒發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著居民健康意識(shí)提升，醫(yī)療保健消費(fèi)快速增長，居住、生活用品及服務(wù)、醫(yī)療保健消費(fèi)三項(xiàng)支出成為農(nóng)村消費(fèi)支出的重要增長點(diǎn)。顯然的是，家用中央空調(diào)產(chǎn)品就在“居住”這一大類之中。

應(yīng)該說，在前些年的時(shí)候，蘇州工業(yè)園區(qū)建設(shè)速度不斷加快，大批工業(yè)廠房的建設(shè)紛紛啟動(dòng)，帶動(dòng)了相關(guān)的下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中就為中央空調(diào)行業(yè)提供了巨大的增長空間。據(jù)《中央空調(diào)市場》了解，不少的中央空調(diào)廠家也在這一波的建設(shè)浪潮中，收獲了不少的項(xiàng)目和不錯(cuò)的市場業(yè)績。然而，這兩年來，隨著園區(qū)建設(shè)的逐步完成，之前所釋放的項(xiàng)目慢慢減少，甚至出現(xiàn)透支的情況，與之發(fā)展成正比的中央空調(diào)行業(yè)在工業(yè)項(xiàng)目上的增長也隨之放緩，甚至出現(xiàn)明顯的下滑。

近兩年來，蘇州快速發(fā)展的房地產(chǎn)市場對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用十分明顯。民間房地產(chǎn)投資拉動(dòng)作用非常明顯。20xx年，蘇州市民間房地產(chǎn)開發(fā)投資完成1 496億元，比20xx年增長16.3%，占全市房地產(chǎn)開發(fā)投資的69.2%，對房地產(chǎn)開發(fā)投資增長的貢獻(xiàn)率為70.3%，拉動(dòng)房地產(chǎn)開發(fā)投資增長11.3個(gè)百分點(diǎn)。

從家裝零售市場來看，蘇州作為江蘇省內(nèi)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，人均收入較高、消費(fèi)水平和消費(fèi)意識(shí)也相對較高，這就保證了人們在家庭選擇家用中央空調(diào)時(shí)不會(huì)受經(jīng)濟(jì)因素的制約影響。另外，蘇州毗鄰上海，消費(fèi)觀念與上海地區(qū)相近，家用中央空調(diào)產(chǎn)品概念較早地融入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中。此外，近兩年來，蘇州房地產(chǎn)市場發(fā)展不斷加快，房價(jià)也水漲船高，家用中央空調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格在整個(gè)房價(jià)中的比重較小，中央空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格與家用機(jī)價(jià)格越來越趨于對等，這使得很多消費(fèi)者在選購空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，更愿意安裝家用中央空調(diào)產(chǎn)品。

《中央空調(diào)市場》認(rèn)為，在如今項(xiàng)目市場不景氣的蘇州區(qū)域，傳統(tǒng)水機(jī)廠家要想實(shí)現(xiàn)較高的增長水平比較困難，因?yàn)檎w的市場大環(huán)境并不支撐如此快速業(yè)績的增長。但是，廠家也并不是沒有保持穩(wěn)定增長的底氣，比如在被稱為“凈化之鄉(xiāng)”的'吳江金家壩地區(qū)，天加、浙江國祥等品牌每年在這個(gè)地方都有著幾千萬元的出貨銷量。

當(dāng)然，比起上海、杭州、南京、合肥等城市，蘇州房地產(chǎn)市場發(fā)展還算比較理性，并沒有如人們想象中出現(xiàn)巨大的泡沫。而這也給家裝零售市場行業(yè)帶來了利好，無論是蘇州離上海較近，受上海消費(fèi)觀念的輻射影響，還是老百姓家庭裝修資金的壓力相對較小等因素，家用中央空調(diào)行業(yè)的春天還將會(huì)延續(xù)下去?！暗诙骸?、“第三春”也許會(huì)一直地出現(xiàn)。

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告4

導(dǎo)語：

向高端的過渡，直接帶來價(jià)格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整，第二次調(diào)價(jià)是在三四月份，第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器累計(jì)產(chǎn)量2942.95萬臺(tái)，比去年同期增長6.82%；出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺(tái)，比去年同期增長18.38%，但國內(nèi)市場則出現(xiàn)了較高的負(fù)增長率約為-10.95%。據(jù)賽諾市場研究公司統(tǒng)計(jì)，1-4月占有率排名在前10位的空調(diào)品牌中，除格力、松下外，其他品牌均出現(xiàn)負(fù)增長，其中奧克斯等個(gè)別品牌負(fù)增長高達(dá)30%以上。

而且，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升，約為229.41億元，高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)；庫存占用資金136.18億元，比去年同期上升5.55%。整個(gè)空調(diào)行業(yè)資金周轉(zhuǎn)不僅沒有好轉(zhuǎn)反而在繼續(xù)惡化，這一點(diǎn)嚴(yán)重弱化了空調(diào)器行業(yè)利潤增長的利好作用。預(yù)計(jì)今年下半年或者是說在即將結(jié)束20xx年冷凍年的這兩個(gè)月內(nèi)，受銅、鋁原材料巨幅漲價(jià)的強(qiáng)烈沖擊，空調(diào)器行業(yè)所面臨的形勢將愈益惡劣，極有可能無法扭轉(zhuǎn)國內(nèi)市場銷量下滑的整體趨勢。

概況：國內(nèi)出現(xiàn)負(fù)增長

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺(tái)，比去年同期增長18.38%。

相對于國際市場的大幅增長，國內(nèi)市場銷量卻呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的負(fù)增長局面。賽諾市場研究公司發(fā)布的1-4月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，包括窗機(jī)、掛機(jī)、柜機(jī)在內(nèi)的總零售量772.7萬臺(tái)，同比下降10.95%，零售額為209.5億元，同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量，說明空調(diào)器行業(yè)正逐漸向高端轉(zhuǎn)型，但這無法掩蓋行業(yè)的國內(nèi)市場整體下滑的局面。

在排名前10位的空調(diào)品牌中，累計(jì)零售量僅格力出現(xiàn)了0.9%的小幅度增長外，其他空調(diào)品牌均出現(xiàn)了平均在15%左右的大幅度下降，其中奧克斯高達(dá)42.6%；累計(jì)零售額雖好于零售量，但仍然是大面積的負(fù)增長，幅度平均上來看同樣超過15%左右，其中奧克斯高達(dá)35.3%。

對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面，中國家電協(xié)會(huì)副秘書長徐東生在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期，同時(shí)三、四級(jí)市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。

產(chǎn)品：向高端過渡

據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，20xx年1-5月累計(jì)，20xx元以上掛機(jī)和5000元以上柜機(jī)的份額均有明顯上升，其中3000元以上機(jī)同比上升3.54個(gè)百分點(diǎn)，而6000元以上柜機(jī)份額上升了4.49個(gè)百分點(diǎn)；1500元以下的則下降了10.16%。

低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí)，當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍，就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實(shí)到實(shí)處。

20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào)，比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi)。

對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘；而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入，此以全面進(jìn)入大賣場為主要表征。

對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見。

價(jià)格：經(jīng)歷多次上調(diào)

向高端的過渡，直接帶來價(jià)格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整，第二次調(diào)價(jià)是在三四月份，第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲，尤其是在五一過后數(shù)天，倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)甚至表示，有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價(jià)，從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價(jià)的行為。

根據(jù)賽諾統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，4月份空調(diào)器國內(nèi)市場價(jià)格平均為2664元，同比增長了8.9%，1-4月累計(jì)平均價(jià)格為2745元，同比增長了7.1%。5月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)雖然沒有公布 ，但據(jù)商家反映，5月份的這次漲價(jià)應(yīng)該在4月價(jià)格基礎(chǔ)上再漲5%以上，這樣5月空調(diào)器價(jià)格同比增長的幅度大約15%左右。

除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達(dá)標(biāo)2.6最低能效等級(jí)，以及健康技術(shù)的升級(jí)等。業(yè)內(nèi)人士對價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會(huì)秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價(jià)?！?/p>

資金：利潤和應(yīng)收賬款均攀升

在全行業(yè)轉(zhuǎn)型高端、價(jià)格普遍上漲的近半年內(nèi)，利潤率開始有所回升。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月份空調(diào)行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入656.58億元，比上年同期增長16.35%，利稅總額27.56億元，比去年增長12%；利潤總額14.69億元，比去年同期增長16.94%。

青島海爾20xx年第一季報(bào)發(fā)布公告稱，開發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品，在“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”等產(chǎn)品的拉動(dòng)下，使得公司20xx年首季主營利潤同比有較大增幅，實(shí)現(xiàn)凈利潤8385.81萬元，同比增長32.63%。美的空調(diào)方面也表示，利潤的增長與其施行的高端戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。據(jù)美的空調(diào)第一季度財(cái)報(bào)公告，空調(diào)凈利潤同比增長30%。

與利潤增長類似的是，空調(diào)器行業(yè)的應(yīng)收賬款也在繼續(xù)攀升。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月家用空調(diào)器應(yīng)收賬款229.41億元，4月比上月上升8.14個(gè)百分點(diǎn)，高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)。

在應(yīng)收賬款攀升的同時(shí)，空調(diào)器庫存占用資金的問題也顯現(xiàn)出來，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器廠家成品存貨占用資金136.18億元，比上月上升2.62%，比去年同期上升5.55%。

這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個(gè)空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵，樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。

品牌：前三占有率超四成

空調(diào)器行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見一斑。據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，1-5月份前10位空調(diào)器品牌的市場零售量占有率已經(jīng)高達(dá)77.28%，市場零售額占有率也已經(jīng)高達(dá)74.91%。前三位的空調(diào)品牌市場零售量占有率都已經(jīng)高達(dá)43.16%，接下來這種集中度必然還將進(jìn)一步提升，二線以下品牌的生存空間愈益狹窄。

同時(shí)，賽諾和中怡康的數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，前三位分別是海爾、美的、格力，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷售量分別是：263579臺(tái)、213520臺(tái)、181031臺(tái)(僅為賽諾市場研究公司監(jiān)測到的數(shù)據(jù))，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場占有率分別是：16.09%、13.82%、13.25%；外資品牌僅松下和lg進(jìn)入前10分別位列第8位和第9位，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷售量分別是：76987臺(tái)、52875臺(tái)，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場占有率分別是：5.17%、3.65%。

可以看出，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因?yàn)閺氖袌鰜砜矗瑖a(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn)，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會(huì)對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化，對國產(chǎn)品牌來說難度不大。

需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測一、二級(jí)市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面。如果加上三、四級(jí)市場的量，這一排名順位會(huì)有些許變化。

趨勢：嚴(yán)峻考驗(yàn)在即

從以上的分析可以看出，國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價(jià)格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴(yán)重考驗(yàn)今年的空調(diào)器行業(yè)。

雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗(yàn)中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機(jī)，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。

但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡，未來將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會(huì)理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘，嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全。”

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告5

概況：國內(nèi)出現(xiàn)負(fù)增長

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1—4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1—4月出口1586。07萬臺(tái)，比去年同期增長18。38%。

對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面，中國家電協(xié)會(huì)副秘書長徐東生在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期，同時(shí)

三、四級(jí)市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。

國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。

產(chǎn)品：向高端過渡

低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí)，當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍，就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實(shí)到實(shí)處。

20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào)，比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi)。

對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘；而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入，此以全面進(jìn)入大賣場為主要表征。

對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見。

價(jià)格：經(jīng)歷多次上調(diào)

向高端的過渡，直接帶來價(jià)格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整，第二次調(diào)價(jià)是在三四月份，第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲，尤其是在五一過后數(shù)天，倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)甚至表示，有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價(jià)，從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價(jià)的行為。

除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達(dá)標(biāo)2。6最低能效等級(jí)，以及健康技術(shù)的升級(jí)等。業(yè)內(nèi)人士對價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會(huì)秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價(jià)。”

資金：利潤和應(yīng)收賬款均攀升

這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個(gè)空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵，樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。

品牌：前三占有率超四成

可以看出，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因?yàn)閺氖袌鰜砜?，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn)，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會(huì)對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化，對國產(chǎn)品牌來說難度不大。

需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測

一、二級(jí)市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面。如果加上

三、四級(jí)市場的量，這一排名順位會(huì)有些許變化。

趨勢：嚴(yán)峻考驗(yàn)在即

從以上的分析可以看出，國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價(jià)格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴(yán)重考驗(yàn)今年的空調(diào)器行業(yè)。

雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗(yàn)中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機(jī)，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。

但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡，未來將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會(huì)理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘，嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全?！?/p>

空調(diào)市場調(diào)查報(bào)告6

調(diào)查地點(diǎn)：蘇州

調(diào)查項(xiàng)目：空調(diào)在蘇州的銷售情況

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明，老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時(shí)，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。