商場工程管理制度

商場工程管理制度1

1、人員管理規(guī)定：

◆廠商施工隊員要保持良好形象，要穿統(tǒng)一工服，佩帶裝修出入證工牌，便于商場人員管理。

◆商場的工作人員有權(quán)隨時進入正在裝修的房屋進行現(xiàn)場檢查，以確?，F(xiàn)場裝修符合裝修的各項規(guī)定。

◆進出商場的施工人員應(yīng)主動向保安人員出示《施工出入證》，在裝修期間，施工人員應(yīng)佩戴和愛護《施工出入證》。《施工出入證》系本人專用，不得轉(zhuǎn)借、涂改。如發(fā)現(xiàn)有任何疑問，保安有權(quán)沒收其《施工出入證》，并有權(quán)阻止其進入商場。

◆施工人員穿戴必須符合要求，衣褲、鞋齊全，穿拖鞋、背心，赤膊，衣冠不整潔者，禁止進入。

◆施工人員進出商場一律走員工通道。

◆施工人員活動范圍應(yīng)在本施工區(qū)域內(nèi)，不準游蕩到其他樓層（包括其他施工區(qū)域現(xiàn)場）。如發(fā)現(xiàn)任何可疑之處，保安有權(quán)將可疑人員帶至保安部，依照不安全因素進行處理，情況嚴重者移交公安機關(guān)。

◆禁止隨地吐痰，不弄污走廊、廁所、貨梯、出入口等公共區(qū)域。

◆施工人員必須至指定衛(wèi)生間入廁，禁止隨地大小便。

◆禁止在衛(wèi)生間或茶水間內(nèi)清洗施工用具、洗澡、洗頭、洗衣服等。

◆施工人員在施工區(qū)域內(nèi)須文明施工，不得有打架、喝酒、謾罵或爭吵等影響其他展位裝修、經(jīng)營的行為。

◆禁止在施工區(qū)域睡覺、隨地大小便等行為。

◆在商場內(nèi)施工時，非商場原因引發(fā)的一切安全事故由施工方或當(dāng)事人負全部責(zé)任。

◆商場各電梯在非運營時間處于停運狀態(tài)下，任何人不得攀爬扶梯，翻越各通道護欄，運行時間禁止借助搬運物品。

◆所有人員不得留宿商場，裝修人員禁止酒后施工，絕對禁止打架滋事。裝修人員禁止到其他展位走動，違反規(guī)定者清逐出場，引起嚴重后果的追究法律和民事責(zé)任，移送公安部門處理。

2、證件的辦理規(guī)定：

◆裝修公司必須提前確認安全負責(zé)人和所有施工人員名單，交安全部辦理《施工出入證》。辦理《施工出入證》須持有效證件原件及復(fù)印件各一份。

◆如屬特殊工種如電工、焊工等還須持有有效的電工操作證及焊工操作證。所有電氣/電焊人員（含小工）必須隨身攜帶有效“特種人員操作證”，以備檢查，違章按xx元/人x次扣押金。

◆如實填寫《施工出入登記表》，辦證時需申報工種、人數(shù)、裝修時間、貴重工具，并交一寸照片一張，辦證時需繳納押金，xx元/張。施工結(jié)束，等各部門統(tǒng)一驗收完畢后，憑《施工出入證》和付款收據(jù)至財務(wù)部辦理退回押金手續(xù)（如施工出入證遺失、損壞或涂改，此費用將不予退回）。

3、消防安全管理規(guī)范：

◆所有廠家進入商場裝修的施工隊必須持有“有效的裝修資質(zhì)”，提供該單位有效期內(nèi)的施工意外保險證明，對廠家和施工單位進入商場的一切意外行為均必須承當(dāng)相應(yīng)的安全責(zé)任。

◆如沒有相應(yīng)的保險證明，可自行或委托承包商購買相關(guān)裝修工程的保險，包括公共責(zé)任險。

◆如不能提供上述資質(zhì)和保險證明，裝修施工期間的所有安全責(zé)任均有廠家和施工單位全部負責(zé)。

◆裝修必須使用防火阻燃系列環(huán)保材料，如必須使用其他材料，須報商場審批同意后方可使用，但必須做好防火處理。

◆廠商進廠裝修按消防規(guī)定展位內(nèi)每50平米必須配備一個5公斤abc干粉滅火器。（滅火器廠家自帶或到商場購買）。在裝修工程現(xiàn)場根據(jù)消防規(guī)范放置。

◆商場為無煙商場，所有進出人員必須嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)定，禁止在商場內(nèi)吸煙、使用蠟燭、蚊香、動用明火。

◆裝修展位時必須對建筑內(nèi)的煙感探頭做保護，避免引起消防誤報警。

◆在商場營業(yè)時間任何廠商或個人禁止噴涂、刷漆及打磨作業(yè)。

◆易燃物品應(yīng)控量使用，每個裝修廠商每次使用油漆不得超過2kg，汽油不得超過0.5kg，廠商裝修期間必須安排專人負責(zé)管理（油漆、汽油、香蕉水、二甲苯等）易燃物品，隨施工人員進出商場，嚴禁在商場內(nèi)存放。

◆裝修現(xiàn)場施工易燃垃圾厚度不應(yīng)超過2公分、面積不超過3平方米，如超過標準應(yīng)及時清理。

◆商場內(nèi)絕對禁止使用危險大功率電器。（見臨時用電相關(guān)規(guī)定）。所有電路不得跨越防火分區(qū)。

4、裝修材料方面規(guī)定：

◆各區(qū)域要根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H情況，由區(qū)域物業(yè)部長考察選定商場裝修主要使用材料品牌。要求必須符合國家環(huán)保標準、價格適中。商場公示環(huán)保材料品牌、型號、規(guī)格，由商戶自行購買。另外要將選定材料品牌型號、規(guī)格報集團物業(yè)推進中心備案。

◆所有廠家使用的電線、各種電氣開關(guān)、防火涂料必須是商場推薦合格品牌，必須向商場提供合格證明、檢測報告，否則不允許在商場使用。

◆廠商裝修使用材料，如板材、地毯、墻紙、石膏板、油漆、涂料等，必須是商場推薦合格環(huán)保品牌，必須向商場提供合格證明、檢測報告及環(huán)保證明，否則不允許在商場使用。

◆所有吊頂必須采用輕鋼龍骨、石膏板等阻燃材料，如必須使用其他材料時，必須向商場申報同意后采用阻燃處理方可施工。

5、建筑主體和結(jié)構(gòu)的改動規(guī)定：

◆不允許在任何大樓結(jié)構(gòu)及隔墻上隨意開鑿、打洞。

◆所有的管道工程應(yīng)由合格的管工承擔(dān)。

◆如擬建工程涉及到大樓的主體結(jié)構(gòu)，必須向商場提出審批，得到明確答案后，方可按約定的方案進行施工。

◆固定在樓板上的螺栓和打孔，進入樓板的深度不應(yīng)超過50毫米。地面上開鑿布線，深度也不得超過30毫米。

◆消防通道絕對禁止私自改變設(shè)計用途。

6、商場裝修管理規(guī)定：

◆裝修施工全過程廠商必須接受商場安全、物業(yè)等各職能部門監(jiān)督和管理，如發(fā)生未注明的問題，則由雙方協(xié)商解決。

◆裝修前須向市場部提供平面圖、效果圖，經(jīng)商場審核后方可裝修。

◆裝修前必須按照商場規(guī)定，由廠商建立完整地裝修隔離圍擋，選用輕鋼龍骨，加石膏板、噴繪布，起到防火、防塵、美觀作用。噴繪制作由商場企劃部審定，圍擋懸掛平整，圍檔周邊需采用龍骨封邊并由商場物業(yè)部監(jiān)督管理。

◆裝修場地的地面應(yīng)保持整潔，裝修現(xiàn)場必須進行灰塵遮擋，為了保證一個衛(wèi)生、清潔和安全的環(huán)境，廠家和各施工隊必須每天對當(dāng)天產(chǎn)生的裝修垃圾進行清理。垃圾必須裝袋并扎緊袋口，不能有泄漏。

◆廠商必須保證裝修垃圾日產(chǎn)日清，不得亂拋亂倒。垃圾運送到甲方指定地點，由商場安排車輛統(tǒng)一進行垃圾清運。

◆靠走道的展廳垂直門面不能超過商場公共過道（以公共走道地面磚為界）。

◆所有展位之間隔斷及防火分區(qū)必須嚴格按照商場規(guī)定施工，所有隔墻要求由地面砌到頂，之間不能有空洞或空隙。如遇水、電、空調(diào)、消防水、消防電源、通訊設(shè)施等管線穿越時，應(yīng)用防火填料將孔洞或縫隙填實。具體施工參照商場“防火隔斷施工工藝要求”。

◆不得私自拆、改、封、堵、移動商場原有電氣、水暖、空調(diào)等公共設(shè)施（包括原有門頭、玻璃），如有違反立即停止裝修，待整改后方可繼續(xù)裝修。

◆裝修施工中因現(xiàn)場存在大量灰塵，施工人員進出現(xiàn)場時，應(yīng)采取相應(yīng)措施，如換鞋、換腳套、門口加地墊等措施，避免商場公共走道有腳印，影響環(huán)境衛(wèi)生。

◆施工現(xiàn)場夜里12：00之前必須停止施工作業(yè)，電焊（氣割）必須在夜間8：00之前結(jié)束（監(jiān)護員不夠要相應(yīng)減少電焊作業(yè)量），如果是必須施工作業(yè)的項目，須提前申請，同意后方可作業(yè)。

7、臨時用電管理規(guī)定：

◆進場前必須先申請用電，并說明申請電壓及使用的'電氣設(shè)備，報電工班備案。

◆由商場專職電工負責(zé)安裝臨時用電電源，嚴禁私接亂接，違者停止供電。

◆各裝修隊自配臨時用電箱，箱中必須配備匹配的數(shù)字電表、漏電保護裝置，總開關(guān)應(yīng)使用帶有漏電保護裝置的空氣開關(guān)。臨時用電設(shè)備應(yīng)性能可靠、絕緣良好、配套齊全。嚴禁電氣設(shè)備帶病工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停用。

◆手持移動式工具的金屬外殼必須做好可靠接地、接零保護，用電設(shè)備的安全防護罩要齊全有效。搬動移動式電氣設(shè)備時，必須先切斷電源。電源線不準在地上隨意拖動。

◆裝修現(xiàn)場絕對禁止使用電熱壺、電爐、熱得快、微波爐、點鎢燈、電動車電瓶存放及充電等危險性大的大功率電器。

◆臨時用電電源線只可采用軟線護套線或三芯電纜線。所有裝修使用臨時用電接線板電源線不得有破損和接頭。嚴禁使用麻花線、平行線、音響線、電話線、護套線等做電源線。各種用電線路需架空處理，高度不低于1、8米，不得在地上隨意拖拉。

◆所有臨時用電插頭應(yīng)完好、無破損，應(yīng)采用單相二眼、三眼或三相四眼標準插頭。嚴禁引線不用插頭，一插多用或直接將線頭插入插座孔內(nèi)使用，違者必罰。

◆所有裝修使用臨時照明燈具應(yīng)采用成套的手持膠木防爆手燈、日光燈。嚴禁采用100w及以上燈泡、碘鎢燈、金屬鹵化燈、鈉燈等大功率及高熱量燈具。

◆商場營業(yè)時間內(nèi)不允許動用電刨、電鋸、電錘等高噪音設(shè)備，特殊情況可與商場總經(jīng)理協(xié)調(diào)限時使用。

◆展位內(nèi)設(shè)備開關(guān)與設(shè)備水平距離不能大于3米，分配電箱至開關(guān)箱相距不能大于30米，臨時用電總功率不得超過3千瓦，如不能滿足時，必須增加轉(zhuǎn)接箱。

◆臨時用電拖線板及電線接頭處不能靠近可燃、易燃物品（木屑、包裝紙盒、汽油、酒精、松香水、油漆等），至少保證1米以上的安全距離。

◆裝修現(xiàn)場電線、照明燈具不能緊靠圍擋，距離在50公分以上。

◆各裝修隊?wèi)?yīng)使用各自獨立電源，嚴禁各隊互借電源，現(xiàn)場嚴禁跨工種作業(yè)。

◆當(dāng)日施工完畢后必須關(guān)閉所有電源方可離場。

◆必須服從商場人員，有關(guān)臨時用電的安全、規(guī)范管理，違者當(dāng)即請出場外，不得參與工程施工。

8、物料管理規(guī)定：

◆黃沙、水泥等裝修材料必須袋裝進場（進入廣場區(qū)域的的車輛限載5噸，如果使用5噸以上車輛，保安將有權(quán)拒絕該車輛駛?cè)肷虉鰠^(qū)域，所有車輛由安全部統(tǒng)一指揮管理），該類裝修材料未經(jīng)袋裝不得運入商場。袋裝的裝修材料在運送過程中嚴禁出現(xiàn)“跑、冒、灑、漏”等污染大廈環(huán)境的現(xiàn)象，如有污染，施工單位必須自行清潔處理，直至商場滿意為止。如施工單位不處理，商場有權(quán)按垃圾進行處理，并向施工單位收取垃圾清運費，同時處以罰款。

◆裝修物料運入商場必須提前向物業(yè)部提出申請，聽從商場貨梯操作人員和保安的安排，按先后、輕重緩急的順序進行運輸。

◆所有出商場的貨物均必須有商場對應(yīng)的管理部門開具的“出門單”，無“出門單”保安有權(quán)進行扣留物品。

◆所有的裝修工程應(yīng)在展位內(nèi)進行，公共走廊及大廳不能施工。商場的廠商在裝修前，應(yīng)用圍板將自己的區(qū)域起來，占用公共區(qū)域的距離不得超過1米。禁止在公共區(qū)域內(nèi)臨時存放材料。所有物品進入商場后均由商家自行保管，責(zé)任自負。

◆裝修施工期間，因灰塵、噪音和異味對相鄰用戶造成影響，須立即停止該項工程，如造成相鄰用戶損失的，須負責(zé)賠償。

◆所有切削、電鉆、拆除及噪音工程以及有異味的工程，應(yīng)在辦公和商場營業(yè)時間以外進行，商場整體裝修和總經(jīng)理簽字同意時除外。

◆注意成品保護，不得在公共走道上攪拌水泥砂漿，愛護本商場的一切設(shè)施及裝飾物，如因施工對商場電梯、大理石、墻壁、地磚及其他設(shè)施設(shè)備損壞，必須無條件照價全額賠償；

◆施工單位在每日施工結(jié)束后，必須清掃施工場地，并按照“裝修垃圾不過夜”的原則將裝修垃圾袋裝后運出、堆放至商場指定的臨時存放地點。切斷施工電源，在確認安全的前提下方可離開施工場地。

9、費用方面規(guī)定：（根據(jù)集團關(guān)于裝修收費規(guī)定執(zhí)行）

◆整體裝修押金共xx元（含電氣安裝安全押金xx元）；電焊施工安全押金xx元/臺電焊機（含亞弧焊）；出入證件押金xx元/張；電話費押金xx元/商家；

◆裝修清運垃圾費用：-1~2層按xxx元/百平米◆商家；3~6層xx元/百平米◆商家；面積不足100平米按100平米計算。每超過100平米增加xx元，按四舍五入計算，700平米（含）以下的廠家，最高交納費用為xx元；超過700平米的廠家，最高交納費用為xx元。廠家必須用編制袋將所有垃圾自行裝好，放在自己展位內(nèi)，由商場指定清運隊伍定時進行清運。市場價為：xx元/只的編制袋由商場負責(zé)提供。

◆電話初裝費用：xx元/部（含公共電話線路，不含電話機；線路只到展位邊緣，廠家如有改動要求，自行施工，電話線等施工材料自備）；網(wǎng)絡(luò)寬帶初裝費用xx元/部；申請電話時必須提供所在市身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話或單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話等。

◆展位必須配備滅火器：商場規(guī)定：每50平米必須配有1只5kg的有效abc干粉滅火器，不足50平米按50平米計算。商場可代售：xx元/只。

◆商場確定展位內(nèi)消防設(shè)備噴淋頭高度為2.95米，如貴廠家因為自己的裝修格式或效果有所改動，必須由商場指定隊伍進行改動施工，噴淋頭xx元/個，煙感xx元/個，手動報警器xx元/個，卷簾門開關(guān)xx元/個。

◆每人出入商場必須佩戴安全帽，商場可代售：xx元/只。

◆裝修承包商必須與商場簽訂“廠商裝修協(xié)議”，廠家為此協(xié)議的擔(dān)保方，裝修承包商按此協(xié)議規(guī)定繳納裝修保證金，以確保裝修工作順利進行，裝修保證金具體數(shù)額見上述費用明細。

◆裝修保證金可用于修復(fù)裝修過程中可能造成的損壞、承包商在裝修過程中違反有關(guān)裝修管理規(guī)定的罰款等。如果裝修押金不足，施工承包商應(yīng)在個工作日內(nèi)足額補齊。

商場工程管理制度2

（一）、目的

貫徹安全方針，做好勞動保護，使部門員工按照安全要求從事生產(chǎn)活動，確保百貨商場管理區(qū)域內(nèi)無重大安全責(zé)任事故。

（二）、職責(zé)

部門經(jīng)理及主管負責(zé)安全工作的貫徹、培訓(xùn)、實施和監(jiān)督執(zhí)行。

（三）、管理規(guī)定

1、嚴格執(zhí)行各種管理制度和安全操作規(guī)程，落實各項安全措施，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。未嚴格按照安全操作規(guī)程進行操作造成安全責(zé)任事故，將追究本部門負責(zé)人及直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。

2、各部門必須貫徹落實安全檢查制度，對消防設(shè)備、電氣設(shè)備、危險品存放、火災(zāi)隱患、鑰匙管理、設(shè)備機房、重要部位、來訪人員登記、車輛出入管理、各部門人員值班等進行定期安全巡視檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，各部門必須限期整改。

3、新員工上崗，必須經(jīng)過本部門的崗前培訓(xùn)，由部門負責(zé)人或各專業(yè)人員培訓(xùn)介紹本部門的有關(guān)制度規(guī)定及本百貨設(shè)備設(shè)施情況。新員工必須在已轉(zhuǎn)正的老員工帶領(lǐng)下工作，嚴禁單獨上崗進行操作，在熟悉各個控制部位和熟悉各種操作，并經(jīng)過考核確認后才能獨立開展工作。

4、人員安排應(yīng)嚴格按照專業(yè)分工進行工作，若員工對某項操作未掌握或不熟悉，則不能單獨進行此項操作。

5、在開展各項活動（如：維修、維護保養(yǎng)、消防演習(xí)、保潔開荒、商場文化活動等）前，必須由本部門或?qū)I(yè)負責(zé)人組織相關(guān)人員進行策劃、討論并制定完善的實施方案，實施方案中應(yīng)規(guī)定：（1）安全注意事項；（2）所需的各項準備工作，各種工具和材料應(yīng)準備齊全；（3）具體的操作步驟，操作步驟必須考慮到實施過程中的每一個環(huán)節(jié)和具體的細節(jié)；（4）人員安排，人員安排合理，每個人必須有明確的分工和職責(zé)；（5）實施過程中可能存在的問題和造成的后果，并有各種應(yīng)對措施。

如果對某項活動的實施沒有一定的把握、或者對可能出現(xiàn)的后果沒有預(yù)測、或者技術(shù)水平達不到要求、或者人員力量準備不充分、或者安全措施未落實到位，則不能實施此項活動。

6、在進行各項活動時，必須嚴格按照實施方案中所規(guī)定的具體操作步驟逐項實施，對重要步驟由本次活動負責(zé)人進行檢查、落實和確認。

7、活動過程中若出現(xiàn)未曾預(yù)料到的情況和問題，應(yīng)立即停止操作，待落實解決方案后繼續(xù)進行；如果問題暫時難以解決、或可能出現(xiàn)難以預(yù)料后果、或可能造成的負面影響較大，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可以取消本次活動，并恢復(fù)原狀。

8、活動結(jié)束后要進行總結(jié)，應(yīng)有整個過程的完整的記錄和總結(jié)報告，對存在的問題給予歸納，并在今后工作中避免出現(xiàn)類似問題。

9、高空作業(yè)：必須首先對所使用的工具（如梯子、繩子、保險帶等）進行檢查，并有人監(jiān)護，在做好各項準備工作后再開始實施。

10、電氣操作

（1）在電氣設(shè)備上工作實行填寫工作票制度，在高壓設(shè)備上工作實行工作許可制度，有觸電危險的工作現(xiàn)場實行專人監(jiān)護制度，電氣操作實行填寫工作票、操作票和帶電作業(yè)證制度。

（2）電工作業(yè)前應(yīng)穿戴防護用品，并保證使用工具的絕緣性能良好。

（3）在進行低壓線路和設(shè)備的檢修作業(yè)時必須停電進行，并在明顯處懸掛安全警示牌（如：禁止合閘，有人工作）。

（4）在進行線路檢修作業(yè)時，應(yīng)在各供電回路的隔離開關(guān)上懸掛明顯的標識牌。

（5）嚴格按照操作規(guī)程進行操作，盡量避免帶電作業(yè)；如不能避免，則不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

（6）電工必須掌握觸電急救和人工呼吸的方法，如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即切斷電源。

11、水暖操作

（1）應(yīng)首先確定設(shè)備低壓電氣開關(guān)部分處在斷開位置并懸掛標識牌后再進行設(shè)備維保工作。

（2）進行維修工作時，應(yīng)在被檢修設(shè)備上懸掛'暫停使用'或'正在檢修'的標識牌。

（3）檢修設(shè)備時，要防止水滲入設(shè)備而燒壞電機。

（4）進行電、氣焊作業(yè)時應(yīng)穿好工作服，戴好防護罩，防止燙傷，及剌傷眼睛。確保工作場所周圍無易燃、可燃物品，并備有手提滅火器。工作結(jié)束后或暫離現(xiàn)場前，應(yīng)關(guān)閉電焊機及氧氣、乙炔瓶閥，檢查并確保工作場所無火災(zāi)隱患。

12、電梯操作

（1）嚴格執(zhí)行《電氣安全工作規(guī)程》和其它安全操作規(guī)程。

（2）對檢修、保養(yǎng)的電梯，應(yīng)懸掛'檢修停用'等相應(yīng)告示牌。

（3）保養(yǎng)、檢修時，應(yīng)斷開相應(yīng)的電源開關(guān)，非必要不得帶電作業(yè)；如必須帶電作業(yè)時，應(yīng)遵守帶電作業(yè)有關(guān)規(guī)定，設(shè)專人監(jiān)護，做好安全防護措施。

（4）井道工作：經(jīng)批準后使用開鎖裝置或鑰匙；確定工作是否需要電力，如果不需要應(yīng)將主電源開關(guān)斷開，鎖定并掛標識牌；應(yīng)盡量避免在井道內(nèi)上下同時工作，必須同時作業(yè)時，應(yīng)戴上安全帽；完成工作后，在確認所有員工、工具及設(shè)備均已離開井道之前，不允許將電梯恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。

（5）在轎頂工作時：確定工作是否需要電力，如果不需要應(yīng)將主電源開關(guān)斷開、鎖定并掛標識牌；確保電梯在專業(yè)維修人員控制下慢車運行；如存在墜落危險，必須采取墜落保護（戴安全帽、使用護欄、護網(wǎng)等）；在移動的轎頂工作時，不準穿戴可能被鉤住或纏住的任何物品，不準在口袋內(nèi)攜帶工具。

（6）在底坑工作時：必須應(yīng)將限速器張緊裝置的安全開關(guān)和底坑的檢修急停開關(guān)斷開；主電源開關(guān)必須掛牌、鎖閉在斷開位置上；在底坑入口處

必須放置一個適當(dāng)?shù)木鏄擞泚碇该骼锩嬗腥俗鳂I(yè)。

（7）在機房工作時：機房內(nèi)禁止帶入火種，防火器材應(yīng)齊備；機房內(nèi)必須保持干凈，不得有油和雜物；所有電接觸點、斷路器和電接頭，必須加以保護以防止電擊。

（8）電梯運行時：防止有水滲入電梯或機房，如有水滲入必須立即停止使用電梯，并查明原因，采取措施切斷水源，在確認水浸部位完全干燥后才能恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。

商場管理規(guī)定

（六））

一、公共位置管理

1、未經(jīng)批準，不準在露天廣場、廣場入口、場內(nèi)任何位置（除商鋪以內(nèi)，派發(fā)任何宣傳品，贈品）。

2、嚴禁在商鋪門口或廣場的任何位置吶喊拉客。

3、未經(jīng)批準，不得把自制廣告牌或其他形式之廣告物品放置在任何公共位置，包括店鋪門口（以門檻直線為界）。

4、未經(jīng)同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動，包括邀請名人蒞臨等。

二、商鋪內(nèi)部管理

1、商鋪任何宣傳不能有誤導(dǎo)消費者、抵毀其他同類商鋪的內(nèi)容，不允許任何惡性競爭之針

對性的宣傳。

2、對于商鋪內(nèi)任何圖案文字，管理公司保留否決權(quán)，如確實設(shè)計制作低劣有礙觀瞻，商場

商管部有權(quán)更改或折除。

3、不準在商鋪面對公眾的玻璃部分任何位置張貼、懸掛任何物件（嚴禁使用雙面膠、玻璃

膠）。

4、商鋪內(nèi)的海報、吊旗等宣傳用品需報商管部備案，嚴禁在減價或促銷期間出現(xiàn)“跳樓價”、“出血狂減”、“傾銷”、“清倉”、“轉(zhuǎn)手賤買”等轉(zhuǎn)：商場管理規(guī)定

（六）文字。

5、在商鋪內(nèi)自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環(huán)境為原則。商場內(nèi)不能使用音響方

式進行廣告宣傳，特殊情況須報管理公司審批。

三、廣告位的管理

1、商戶可自行使用各自門中燈箱，不得隨意改裝破壞。

2、商戶不能擅自使用面對公共的玻璃部分做廣告，在管理公司同意的前提下，可做宣傳自

行生產(chǎn)、主要經(jīng)銷產(chǎn)品的廣告或本鋪位形象廣告 解析商場管理規(guī)定(二)

1、自覺遵守中中華人民共和國法律、法規(guī)及《市民行為道德規(guī)范》，做守法商人；若有違法違規(guī)行為，當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律及經(jīng)濟責(zé)任，管理方不承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、各商戶之間要和睦相處、互相關(guān)心、互相尊重，自覺維護公共秩序。

3、愛護消防、照明及各種公用設(shè)施和設(shè)備。

4、愛護 內(nèi)提供的綠化和植物，不睢采摘和損壞。

5、注意公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物，不隨地吐痰和大小便，不往 門窗外丟物和倒水。

6、公共場地不準私自占有，堆放雜物。

7、嚴禁將垃圾、飯盒和茶渣等倒入廁所及渠道內(nèi)，確保各種渠道暢通。

8、不準在場區(qū)內(nèi)搞迷信活動，嚴禁賭博、銷售違禁品。

三、商場經(jīng)營和辦公秩序管理規(guī)定

1、商戶必須遵守 開歇業(yè)管理規(guī)定，在營業(yè)時間統(tǒng)一進行經(jīng)營活動。

2、未經(jīng)批準，晚上19：00后未離開商鋪者，經(jīng)勸諭無效，由商場保安實行全封閉管理。

3、未經(jīng)批準，在非營業(yè)時間嚴禁出入商鋪

解析商場管理規(guī)定(二)，觸犯法律者，由公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

4、商鋪營業(yè)員一律佩戴 胸卡，否則管理人員有權(quán)不予進入商場進行經(jīng)營活動，胸卡遺

失者須及時向管理公司報告及時申請補發(fā)。

5、商戶在 內(nèi)不得大聲開音響、喧嘩、吵鬧、追逐，經(jīng)勸告不聽者，保安人員將會采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M行制止。

6、商戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行，經(jīng)勸告不聽者，管理公司會將物品

搬到臨時倉庫，物主須付搬運和倉儲費用。

7、嚴禁攜帶貓狗、家禽進入。

8、貨物進出電梯時，需遵守《電梯使用管理規(guī)定》。

9、未經(jīng)批準，不準在萬飾內(nèi)張貼派發(fā)宣傳單；

10、商戶須向商場管理部上交從業(yè)人申請表，更換從業(yè)人員須及時報告，

11、商戶應(yīng)按有關(guān)工商稅務(wù)的規(guī)定，按時向管理公司上交有關(guān)資料，否則責(zé)任自負。

12、商戶應(yīng)守法經(jīng)營，不得強買強賣，不得人為制造搶購假象蒙騙顧客，不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，違者將會工商管理部門進行處罰，情節(jié)嚴重者停業(yè)整頓。

13、商戶不準在鋪位內(nèi)設(shè)置“貨物出門，恕不退換”等違反《消費者權(quán)益保護法》的文字或張貼不文明宣傳品，違者將會被處罰。

14、文明經(jīng)商，禮貌待客。不準污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門，情節(jié)嚴重者停業(yè)整頓。

15、凡進出商場范圍內(nèi)的一切車輛必須聽從保安及 管理人員的指揮，并按指定場所停

放、保管，嚴格遵守《車輛管理規(guī)定》。

16、清場后，不要在鋪位、寫字間內(nèi)存放及保管現(xiàn)金、金銀手飾、有價證券等貴重物品，違者如有丟失，自負一切責(zé)任。

17、在 打架斗毆、無理到鬧、管理公司將報公安機關(guān)處理（，肇事者將會被公安部門處罰）。解析商場管理規(guī)定(二)

四、商場開歇業(yè)管理規(guī)定

一、開歇業(yè)時間

平日：9：00 ~ 19：00 節(jié)假日：9：00 ~ 19：30 具體開歇業(yè)執(zhí)行時間以通知為準。

二、管理規(guī)定

1、在營商戶必須在規(guī)定時間內(nèi)準時開門營業(yè)和停止營業(yè)。

2、開業(yè)前10分鐘，商戶必須有人員到場，將鋪位內(nèi)主或付光源打開、鋪位清潔好，作好營業(yè)（客人迎接）準備。

3、營業(yè)過程中，商戶人員必須遵守商場各項服務(wù)準則和產(chǎn)品質(zhì)量標準，熟悉本經(jīng)營品牌產(chǎn)品性能，做到對待客人熱情周到、滿意服務(wù)，提升商場和商鋪形象。

4、商場內(nèi)禁止商戶帶寵物等禁止物品進入商場內(nèi)影響商場經(jīng)營。

5、歇業(yè)后，各商鋪必須將鋪位內(nèi)水電或門窗關(guān)閉，避免造成災(zāi)害。樓層管理人員應(yīng)作好歇業(yè)前鋪位安全檢查工作，確保樓面、鋪位安全。

6、商戶如因特殊事由需延長歇業(yè)，必須提前半個小時通知商管部樓層主管人員，超延時間不得超過半小時。

7、歇業(yè)后，商戶人員不得在鋪位內(nèi)留、寄宿。

8、每月最后2天為商戶盤店日，商場歇業(yè)時間順延1小時。

9、新進商戶裝修必須遵守商場裝修管理規(guī)定的時間進行，不得在營業(yè)期間進行。如因時間問題必須在營業(yè)期間進行的，必須以不影響商戶為原則，不得在節(jié)假日進行。

三、獎懲

為加強市場管理，實現(xiàn)“管好市場，服務(wù)社會”的目標，結(jié)合中心的實際情況，制定本制度。

一、市場物業(yè)管理

（一）我中心市場物業(yè)包括所管轄的集貿(mào)市場房地產(chǎn)和市場生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施等。上述資產(chǎn)屬中心所有，任何人不得隨意占用、破壞。

（二）市場商鋪臺位由各物業(yè)所統(tǒng)一管理。各所要積極引導(dǎo)、教育經(jīng)營者服從管理，配合職能部門開展的各項管理工作，愛護市場設(shè)施及周圍環(huán)境。

（三）維護和完善市場內(nèi)設(shè)施，保證設(shè)施處于完好狀態(tài)。租賃后的商鋪臺位只準用作經(jīng)營，不準改作他用，不能隨便改變原結(jié)構(gòu)或破壞商鋪臺位外貌及其配套設(shè)施。如需改變結(jié)構(gòu)的，由經(jīng)營者向物業(yè)所提出申請，經(jīng)市場管理股和規(guī)劃建設(shè)股同意后，方能改動；否則，因此而造成的后果，由改動者（經(jīng)營戶）負責(zé)。

（四）市場內(nèi)建立安全生產(chǎn)制度。物業(yè)所要引導(dǎo)、教育經(jīng)營者做好治安和防火工作，出現(xiàn)事故時，經(jīng)營者之間要互相照應(yīng)，共同維護市場的治安和安全。

回復(fù)1：市場管理制度的內(nèi)容

二、市場經(jīng)營管理

（一）市場商鋪臺位的租賃應(yīng)本著“公開、公平、公正、物有所值”的原則，充分結(jié)合市場供求關(guān)系，實現(xiàn)最好效益。

（二）各物業(yè)所市場商鋪、固定臺（攤）位的定費標準必須報市場管理股審批備案，商鋪、固定臺（攤）位價格變動由市場管理股審批，公開招租和公開投標方案必須報市場管理股審批。各物業(yè)所改變市場設(shè)施、調(diào)整行市結(jié)構(gòu)或增減行市臺（攤）位，必須報市場管理股審批后，再送規(guī)劃建設(shè)股審核，經(jīng)批準才能動工。

（三）各物業(yè)所要按照規(guī)定收取市場設(shè)施租賃費和有關(guān)費用，并及時存入指定銀行帳戶。

（四）各物業(yè)所必須約束經(jīng)營者遵守法規(guī)和市場內(nèi)各項規(guī)章制度，按照約定的地點或區(qū)域經(jīng)營，不得隨意擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。物業(yè)管理所應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者簽定書面合同，就擺賣規(guī)范、交易商品種類、水電使用、衛(wèi)生、消防、治安等方面作出約定。

（五）各商戶要保持市場的清潔衛(wèi)生，不準隨處拋丟垃圾，不準在商鋪臺位搭建任何建筑物，不準在市場內(nèi)亂拉繩索晾曬物品，不準在市場內(nèi)堆放危險物品。停放車輛時，按指定的地點停放。

三、市場物業(yè)管理所監(jiān)督管理

（一）物業(yè)所必須定期檢查、督促、處理市場內(nèi)的治安管理和環(huán)境衛(wèi)生工作，及時更新市場設(shè)施，協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，進一步健全各項制度和防護措施。

（二）物業(yè)所要經(jīng)常檢查本單位各項制度的落實情況，檢查本單位的收費和管理情況，組織干部職工學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，對干部職工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（三）物業(yè)所要經(jīng)常組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在漏洞和隱患及時采取措施進行整改，防止案件、事故的發(fā)生。

（四）物業(yè)所要根據(jù)實際情況制訂市場管理公約，并教育經(jīng)營者嚴格遵守。對違反市場管理規(guī)定的經(jīng)營者，應(yīng)本著“教育為主，處罰為輔”的原則進行處理：

1、不按規(guī)定繳納市場設(shè)施租賃費的，按漏交額加倍收費。

2、不按市場規(guī)定亂擺亂賣的，按應(yīng)繳攤位費加倍收費后，再安排到適當(dāng)?shù)奈恢蒙蠑[賣。

3、違反市場管理規(guī)定經(jīng)勸阻仍不改正、或拒不服從市場物業(yè)管理所管理的，取消其進場經(jīng)營資格。

4、不遵守衛(wèi)生、防火規(guī)定及進行危害市場人財物安全行為的，取消進場經(jīng)營資格，造成損失的追究其有關(guān)責(zé)任。

為了進一步發(fā)展即墨經(jīng)濟，促進市場繁榮穩(wěn)定、確保城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場有一個良好的交易環(huán)境，特制定如下管理制度：

一、市場管理

1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則，遵守商業(yè)道德。

2、經(jīng)營者對攤位(門市房)進行調(diào)換或轉(zhuǎn)租，必須到即墨市市場建設(shè)服務(wù)中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場所(以下簡稱市場所)辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)租者，轉(zhuǎn)租無效，市場所有權(quán)收取違約金100-500元，情節(jié)嚴重者收回攤位(門市房)，剩余租金不退。

3、市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序，攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域，不得占用公共通道，不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營。違者由市場所暫存其貨物，并收取違約金10-200元和10元/天的貨物保管費。

4、市場內(nèi)不準亂搭亂建，違者限期整改，逾期仍未整改的，市場所有權(quán)收取違約金100-200元，情節(jié)嚴重者，收回攤位(門市房)，剩余租金不退。

5、市場內(nèi)不準下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動，違者除移交有關(guān)部門處理外，沒收其用品，并收取違約金10-200元，情節(jié)嚴重者給予停業(yè)整改1-7天。

6、破壞市場設(shè)施及財物并造成損失的，除按原價賠償外，市場所有權(quán)收取違約金100-500元，并視情節(jié)給予停業(yè)整改1-10天。

7、租賃期間，如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等，市場所有權(quán)單方終止合同，承租方自愿無條件服從，市場所將剩余期間的租金退給承租方，承租方不再作其他要求和補償。

二、食品安全管理

1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定；積極參加市場所和有關(guān)部門組織的食品安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。

2、市場實行商品準入制度，對不合格食品、蔬菜等，市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進行處理。

3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位(門市房)確定后30日內(nèi)到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，逾期不辦理者市場所有權(quán)收回攤位(門市房)，剩余租金不退。

4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品，違者市場所有權(quán)對不合格食品進行暫存、銷毀，并收取違約金50-200元，停業(yè)整改1-7天，情節(jié)嚴重者，收回攤位(門市房)，剩余租金不退。

4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品，違者市場所有權(quán)對不合格食品進行暫存、銷毀，并收取違約金50-200元，停業(yè)整改1-7天，情節(jié)嚴重者，收回攤位(門市房)，剩余租金不退。

5、蔬菜經(jīng)營業(yè)戶對新入市的蔬菜必須參加市場所的快速檢測，檢測合格后方可經(jīng)營。未經(jīng)檢測擅自入市經(jīng)營的，市場所除責(zé)令其檢測外，有權(quán)收取違約金20-100元。拒不參加檢測的，市場所有權(quán)收回攤位(門市房)，剩余租金不退。對檢測有問題的蔬菜，市場所有權(quán)進行暫存、銷毀處理。

三、衛(wèi)生管理

1、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實行門前三包，發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差，除當(dāng)即責(zé)令其清除外，并有權(quán)收取違約金5-20元。

2、業(yè)戶經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾必須裝袋，交易結(jié)束時將垃圾投放于指定地點或自行帶走，違者除責(zé)令消除外，每次收取違約金5-20元。

3、業(yè)戶嚴禁向排污管道傾倒垃圾、污水等，以防排水管道堵塞，違者每發(fā)現(xiàn)一次收取違約金10-50元。

四、治安消防管理

1、市場內(nèi)嚴禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等，違者停業(yè)整改1-7天，并收取違約金50-200元。情節(jié)嚴重的，除移交有關(guān)部門處理外，市場所有權(quán)收回攤位(門市房)，剩余租金不退。

2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理，遵守市場規(guī)章制度，不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作，違者除移交關(guān)部門處理外，市場所有權(quán)收取違約金200-1000元，并給予停業(yè)整改5-10天。違規(guī)者在交納200-1000元保證金后方準營業(yè)。若在保證期(一年)內(nèi)再次違反，市場所有權(quán)收回攤位(門市房)，所交保證金和剩余租金不退。

3、市場內(nèi)門市房必須配備合格的(4公斤以上、ABC型干粉)滅火器。公共消防設(shè)施、器材除搶險救災(zāi)外，任何人不準損壞或動用；不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施，違者除責(zé)令整改外，市場所有權(quán)收取違約金20-50元。

4、不準擅自改動用電線路和安裝使用大負荷電器等，違者予以停電，沒收電器設(shè)施，并收取違約金50-200元。

5、市場內(nèi)嚴禁烤火、焚燒物品，違者除責(zé)令整改外，市場所有權(quán)收取違約金10-200元，給予停業(yè)整改1-7天，情節(jié)嚴重者，收回攤位(門市房)，剩余租金不退。

6、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)，一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即撥打火警電話119