給客人的道歉信15篇

給客人的道歉信1

親愛的上海會員和朋友們:

自集團入駐上海以來，一直受到成員和朋友的喜愛。在過去的八年里，我非常榮幸和感激有你陪著我，一起見證成長和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，第二大有機農場TZ農場正式開業(yè)。屆時，來自上海、TZ、高港區(qū)的領導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS標準檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的.許多權威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯(lián)網、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

為了讓您更好地體驗第二大有機農場TZ農場的5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質有機種植水平，充分感受農藥和化肥的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農場。

上海非常感謝你的支持！祝你和家人身體健康！

xxx

20xx年x月x日

給客人的道歉信2

親愛的xx：

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的`來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經研究決定，即日起對**做出以下處理決定：

該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

xxx

20xx年xx月xx日

給客人的道歉信3

親愛的客戶：

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的`中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯(lián)姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進后，現(xiàn)已完全可滿足經銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

此致

敬禮！

姓名：

日期：

給客人的道歉信4

尊敬的顧客朋友：

你們好!

由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地，在品質的保證下，大量采購了一批新鮮大蒜，低價回饋我們的.顧客朋友們!

感謝您在百忙之中，抽出時間，熱情的購買我們的民生商品!是你們頂著昨天的大雨不厭其煩的排著長隊等候，讓我們大蒜日銷售達到10噸的銷量!

在此，向您們說聲對不起!讓你們受累了!

今天，我們?yōu)楸ＷC民生商品在第一時間直采到店!我們全體佳惠人全力以赴，保證供應!

我們熱情的歡迎您的到來!

給客人的道歉信5

尊敬的各位游客：

您好!

原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤，因為相關手續(xù)未辦理齊全，推遲到來時間，具體時間待定。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。

黃渤是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂，吸引更多人氣，我景區(qū)特請黃渤在10月5日來景區(qū)獻歌表演，并簽售景區(qū)門票，與游客一起歡度國慶佳節(jié)。但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的'游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關部門的批準，黃渤來景區(qū)獻唱計劃被推遲，具體到來日期待定。

為表達歉意，我景區(qū)特別推出了相關優(yōu)惠活動，即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

給客人的道歉信6

尊敬的客戶：

你好！

你于4月26晚7點星期六在本店購買切割機1臺480元，付款時由于網絡出現(xiàn)故障，收銀寶沒有語音播也沒查到流水信息，又逢周末銀行也無法調取流水，造成貨款沒及時到賬，本店小本生意，心里比較著急，誤把你當成騙子了，發(fā)到網上追討了，對你造成了不好的影響，現(xiàn)于4月29XXX星期一XXX8點貨款已到帳，在這表示感謝，由于我的魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你說聲抱歉，對不起了，消除誤會，以后合作愉快，謝謝！懇請你的'諒解。

XXX

20xx年XX月XX日

給客人的道歉信7

尊敬的小江北客戶：

您好!

自小江北開業(yè)以來，深受大家好評，現(xiàn)由于政策原因，導致飯店不能運營。在此，我們向小江北客戶表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營業(yè)。

我店始終保持以誠信為本的經營原則，鄭重承諾不會欠所有客戶一分錢，請大家期待我們的.新店開業(yè)，我們將給大家?guī)砀?、更全新的就餐體驗!不辜負大家對小江北的厚愛!

特此敬告!

小江北生態(tài)園

20xx年xx月xx日

給客人的道歉信8

親愛的客戶:

您好！

我們都是秦馬火鍋店的員工。今天看帖子核實事件是我們的錯。因為昨天的接待量太大，點菜順序混亂。責任在我們自己。今后會加強管理，注重細節(jié)。希望得到你的.理解！因為昨天這個特殊的日子給你帶來了不快，秦馬火鍋店全體員工向你道歉！

望諒解！

秦馬火鍋店員工

xx年xx月xx日

給客人的道歉信9

游客朋友們：

首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網友給我們所提的意見，今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，說實在的，剛剛看到的時候，心里確實是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內旅游市場大環(huán)境就是這個樣子，大社不強，小社散差，從業(yè)人員服務意識、技能普遍不強等等，剛開始，我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。

現(xiàn)在再認真思考這個問題，我們覺得，做為從業(yè)人員有責任、有義務，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。

坦誠的說，今年7、8兩個暑期月份下來，在我們質檢回訪過程中，所發(fā)現(xiàn)存在質量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

我們總結分析下來，存在質量問題的主要是散客出游群體，暑期質量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調不好，某些導游態(tài)度存在問題，以及住房條件較差等方面。

目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團旅行社，我們黎明就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題，收到游客報名后，無法獨立發(fā)團，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團。

這種現(xiàn)狀就導至了組團旅行社對散客質量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區(qū)別所在是旅行社經營者的思路，以及遇質量投訴后，規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會更強一些，僅此兩點而已。

關乎旅游質量還有一個很重要的點，就是導游，景點美不美，全靠導游一張嘴。

好的導游除了在講解上會更為精彩外，對于游客心理的把握能力通常也會很強，會有較強的協(xié)調溝通能力，而目前導游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導致了其責任心的`下降，因其兼職故而也缺少有效的服務技能培訓。

旅行社不是不想有自己的全職導游，而是因為旅游業(yè)的季節(jié)性特別強，旺季再多導游也不夠用，進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言，可能1個導游都嫌多，這個微利行業(yè)人力成本應該是最大的成本了，所以這種季節(jié)性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導游。

我們公司目前全職導游有16名，在揚州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導游隊伍了，但也只能應對平常季節(jié)的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個主要由兼職導游帶隊的團隊。

從我們自身的角度來講，我們必須認真反思這個行業(yè)，認真反思自已，如果不能真正將“客戶贏”這個第一戒寫到我們每個員工心里去，黎明旅行社終將被市場淘汰。

從上周起，我們已經開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題，我們希望盡快將我們的服務意識、服務技能，迅速從對人的服務，提升至對客戶的服務。

我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀，終將實現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時光這個最終目標。

當然，接下來可能還會有質量問題出現(xiàn)，還會有游客投訴，但我們會以最好的狀態(tài)，迅速處理這類的質量問題，給游客一個盡可能滿意的答復。

道歉人：

時間：X年XX月XX日

給客人的道歉信10

尊敬的客戶：

您好!

當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!

我們常常擔心，會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的'東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質的產品品質來彌補我們的不足。

幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。

遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。“精進有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，“璽草”與您相伴!

此致

敬禮!

www.

20xx年x月x日

給客人的道歉信11

尊敬的xxxx先生小姐

您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的`感謝，由于本酒店工作的xxxx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

xxxxxx

xxxx年xx月xx日

給客人的道歉信12

尊敬的**先生小姐

您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的'檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

xxx

xx年x月x日

給客人的道歉信13

親愛的客戶:

您好!

首先，我謹代表斯塔伍德盜竊集團肇慶面條公司，對各位嘉賓的支持和厚愛表示衷心的感謝。今晚所有的面條到20點都賣完了。其次，對于今晚8月19日來肇慶面條公司的每一位客人(不管是誰吃了我們的面條還是沒吃我們的面條)，我都要以一萬分來道歉。我們今天的服務真的`沒有做好，無論是送餐的速度還是結賬的速度，尤其是大多數處于等待位置的客人因為缺乏適當的照顧和安排而離開我們的面館。因此，邊肖再次代表斯塔伍德盜竊集團-肇慶食品。

我們通過內部會議進行了一系列的調整和整改。在保持面條口味和質量的同時，我們將盡一切努力調整和提升我們的服務水平，讓每一位客人都能放心地享用他們的食物。請繼續(xù)支持我們，監(jiān)督我們。和平！

電影站

xx年xx月xx日

給客人的道歉信14

尊敬的xx先生：

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的'歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

xxx

20xx年xx月xx日

給客人的道歉信15

親愛的五堰商場忠實顧客們：

五堰商場全體員工在此向所有熱愛五堰商場，幾十年來默默支持五堰商場工作的顧客朋友們鄭重道歉!

此次VIP答謝會，五堰商場將全場商品價格降至最低，并同時開展最具吸引力的活動，使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛，五堰商場在此表示深深的歉意!

如此寒冬，眾位顧客朋友們本應在家吹著暖風喝著熱茶，卻因為我們商場的這次超級讓利而全家出動，穿梭于人流當中，大排長龍搶購商品，對此我們報以十二萬分的歉意~!

五堰商場幾十年來致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實惠的購物體驗，在五堰商場全體員工的`不斷努力下，我們正在朝著更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進!

各品牌賣場內人流量過大，是由于我們把價格降得太低導致!我們鄭重道歉!

外面寒風陣陣，賣場內卻溫度過高，是由于全市人民購物熱情高漲，蜂擁而至導致!我們鄭重道歉!

4樓總服務臺大排長龍，人頭攢動，是由于我們?yōu)樗蠽IP顧客提供了太過吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優(yōu)惠券導致!我們鄭重道歉!

希望所有前來購物的朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場最好的對待!

給客人道歉信15篇

給客人道歉信1

親愛的上海會員和朋友們:

自集團入駐上海以來，一直受到成員和朋友的喜愛。在過去的八年里，我非常榮幸和感激有你陪著我，一起見證成長和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，第二大有機農場TZ農場正式開業(yè)。屆時，來自上海、TZ、高港區(qū)的領導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS標準檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯(lián)網、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

為了讓您更好地體驗第二大有機農場TZ農場的5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質有機種植水平，充分感受農藥和化肥的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農場。

上海非常感謝你的支持！祝你和家人身體健康！

xxx

20xx年x月x日

給客人道歉信2

尊敬的X先生:

您好！

首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視您關于xx工作表現(xiàn)的報告，并對該銷售員的所有行為深感震驚。在取證、調查核實事件來龍去脈后，我謹代表xxxxx有限公司全體員工，對業(yè)務員xx在派遣期間所犯的一切嚴重違法行為表示誠摯的歉意！作為一個負責任的品牌企業(yè)，我們對這樣的事情感到愧疚和自責！這件事的發(fā)生，對一些一直信任和支持xxx的地區(qū)客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業(yè)在經營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信，損害我公司及客戶聲譽，虛報信息、沖抵假票、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違規(guī)行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴重的聲譽損害。為了正常有序的業(yè)務發(fā)展和良好的企業(yè)形象，我公司決定從即日起對xx作出如下處理決定:

立即解雇員工xx，并通知公司所有員工；從現(xiàn)在起在公司網站上公示一年；繼續(xù)追回欠公司的所有款項，必要時起訴法律；

同時，公司將賠償您和您本人在此期間因xx而造成的損失，包括xx、xx、xx及其他相關費用，這些費用將由銷售部孫總經理與您共同審批和支付。再次為xx在此期間給你帶來的一切麻煩道歉！

希望貴公司和S.S .今后繼續(xù)信任和支持xx，讓我們共同努力維護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好合作關系！

xxx

20xx年xx月xx日

給客人道歉信3

親愛的客人：

首先，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。

請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。

并祝您過得愉快!

xxx

xx年x月x日

給客人道歉信4

尊敬的顧客：

您好!4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經理會議，成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的宗旨”!事情已經發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作。請關注我們的改變吧!

在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行為西餐廳，歷經20xx年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他?，F(xiàn)今的匯川，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!感謝所有關注匯川的朋友們!

總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質的服務和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

xx年x月x日

給客人道歉信5

尊敬的xx公司：

貴公司客戶提供的關于在x產品內發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會，監(jiān)督我司整改的實際行動。

當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：

第一，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有通過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經理親自找他談話，根據我們的分析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。

第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的.道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。

我司總經理及公司近x位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

謝謝!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

給客人道歉信6

尊敬的上海XXXX的會員朋友：

您好!XXXX集團自20xxXX年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XXXX形影相隨，一起見證著XXXX的成長和發(fā)展，XXXX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xxXX年7月26日，XXXX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗XXXX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XXXX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

上海XXXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

給客人道歉信7

尊敬的總經理：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業(yè)務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

該員工立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網站公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力!

此致

敬禮

道歉人：Xxx

20xx年x月x日

給客人道歉信8

親愛的郭小庫：

您好！

得知你在我們酒店的不愉快經歷，我很震驚。我已經和我們的經理進行了深入的討論，我正在關注和調查這件事。

作為一家國際品牌酒店，我們非常關注本地客戶，深知客戶至上的品牌理念。是你的評論讓我們看到了服務質量的疏漏。再次感謝大家的意見，我們會在以后的管理培訓中完善和加強相應的業(yè)務流程。

在此，請接受我真誠的道歉，并借此機會邀請您、您的家人和朋友來我們酒店吃飯或聚會，讓我們有機會充分展示上海君悅酒店一貫的服務標準。我的辦公電話是021—XXXXXX（電話號碼隱藏在這里），歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。同時，祝你和家人身體健康，萬事如意。

此敬

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

給客人道歉信9

游客朋友們：

你們好！

我是昆明旅行社的小李，我們之前有通過電話的。附件里面是導游的致歉信，因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們，但是郵件沒辦法簽名，希望你們能諒解。

感謝你們來到云南旅游，對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經歷，給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來云南游玩。我們會為你們提供優(yōu)秀，熱情的服務。再次感謝你們對我們工作的支持，監(jiān)督!

祝福您和家人,朋友幸福健康!

此致

敬禮！

道歉人：xx

xx年xx月xx日

給客人道歉信10

會員朋友：

您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

xxx

20xx年x月x日

給客人道歉信11

親愛的xx：

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經研究決定，即日起對**做出以下處理決定：

該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

xxx

20xx年xx月xx日

給客人道歉信12

尊敬的小江北客戶：

您好! 自小江北開業(yè)以來，深受大家好評，現(xiàn)由于政策原因，導致飯店不能運營。在此，我們向小江北客戶表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營業(yè)。

我店始終保持以誠信為本的經營原則，鄭重承諾不會欠所有客戶一分錢，請大家期待我們的新店開業(yè)，我們將給大家?guī)砀?、更全新的就餐體驗!不辜負大家對小江北的厚愛!

特此敬告!

小江北生態(tài)園

20xx年11月28日

給客人道歉信13

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯(lián)姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。

因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進后，現(xiàn)已完全可滿足經銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

給客人道歉信14

首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人XXX無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者XXX，致以萬二分的道歉，我們今天服務的確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當的照顧和安排而離開我們的面店，所以再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的道歉。

我們已經通過內部的會議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質量同時，也將全力調整升級我們的服務水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續(xù)支持我們，監(jiān)督我們。PEACE！

XXX

20xx年XX月XX日

給客人道歉信15

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

該員工xx立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網站公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力!

此致

敬禮

道歉人：Xxx

20xx年x月x日