第一篇：電腦維修工程師的自我總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村唯一國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠(chéng)信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”，而不斷努力。

我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作作自我總結(jié)。

一、主要負(fù)責(zé)的工作：

1、在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

2、接聽400電話來(lái)訪，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答。

3、臺(tái)式電腦的維修。

二、近期計(jì)劃：

1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。

2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

自我評(píng)價(jià)：

有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來(lái)，滿意而歸。

第二篇：電腦維修工程師工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村唯一國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)最好的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠(chéng)信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)。

一、主要負(fù)責(zé)的工作：

1、在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待，針對(duì)客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測(cè)試。

2、接聽400電話來(lái)訪，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行解答。

3、臺(tái)式電腦的維修。等

二、近期計(jì)劃：

1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修，臺(tái)式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭(zhēng)做維修多面手。

2、努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

自我評(píng)價(jià)：

有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來(lái)，滿意而歸。

同欄目文章推薦

系統(tǒng)開發(fā)科工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 | 2012年軟件測(cè)試工作總結(jié) | 建筑公司項(xiàng)目部技術(shù)員工作總結(jié) | 測(cè)試人員年終工作總結(jié) | 維修保養(yǎng)技術(shù)支持工作總結(jié) | 美術(shù)設(shè)計(jì)師個(gè)人工作總結(jié) | 筆記本維修工程師年終工作總結(jié) | 煉鐵廠技術(shù)人員工作總結(jié) | 到 技術(shù)工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

第三篇：電腦維修工程師基礎(chǔ)知識(shí)

第一章 電腦維修的基本原則和方法

這里所述原則、方法等是第二部分分類判斷的基礎(chǔ)，需要認(rèn)真遵守執(zhí)行?！?.1 進(jìn)行電腦維修應(yīng)遵循的基本原則：

一、進(jìn)行維修判斷須從最簡(jiǎn)單的事情做起

簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。

簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括：

1、電腦周圍的環(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等；

2、電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下的異同；

3、電腦內(nèi)部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等；

4、電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件，資源的使用情況；使用的是使種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應(yīng)用軟件；硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序版本等。

簡(jiǎn)捷的環(huán)境包括：

1、后續(xù)將提到的最小系統(tǒng)；

2、在判斷的環(huán)境中，僅包括基本的運(yùn)行部件/軟件，和被懷疑有故障的部件/軟件；

3、在一個(gè)干凈的系統(tǒng)中，添加用戶的應(yīng)用（硬件、軟件）來(lái)進(jìn)行分析判斷

從簡(jiǎn)單的事情做起，有利于精力的集中，有利于進(jìn)行故障的判斷與定位。一定要注意，必須通過認(rèn)真的觀察后，才可進(jìn)行判斷與維修。

二、根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先想后做”

先想后做，包括以下幾個(gè)方面：

首先是，先想好怎樣做、從何處入手，再實(shí)際動(dòng)手。也可以說是先分析判斷，再進(jìn)行維修。

其次是，對(duì)于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱相關(guān)的資料，看有無(wú)相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點(diǎn)等，然后根據(jù)查閱到的資料，結(jié)合下面要談到的內(nèi)容，再著手維修。最后是，在分析判斷的過程中，要根據(jù)自身已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，對(duì)于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗(yàn)的同事或你的技術(shù)支持工程師咨詢，尋求幫助。

三、在大多數(shù)的電腦維修判斷中，必須“先軟后硬：

即從整個(gè)維修判斷的過程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問題，當(dāng)可判軟件環(huán)境是正常時(shí)，如果故障不能消失，再?gòu)挠布矫嬷謾z查。

四、在維修過程中要分清主次，即“抓主要矛盾“

在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí)，有時(shí)可能會(huì)看到一臺(tái)故障機(jī)不止有一個(gè)故障現(xiàn)象，而是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的故障現(xiàn)象（如：?jiǎn)?dòng)過程中無(wú)顯，但機(jī)器也在啟動(dòng)，同時(shí)啟動(dòng)完后，有死機(jī)的現(xiàn)象等），為時(shí)，應(yīng)該先判斷、維修主要的故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后，再維修次要故障現(xiàn)象，有時(shí)可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。

第四篇：電腦維修總結(jié)

電腦硬件維修服務(wù)是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里，你需要面對(duì)形形色色，各式各樣的人，同他（她）們打交道，了解顧客的心理，同他（她）們進(jìn)行良好的溝通，并且需要具有很強(qiáng)的個(gè)人技術(shù)能力，能獨(dú)檔一面，為老板賺取直接的經(jīng)濟(jì)利益，在剛開始工作的時(shí)候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個(gè)活不難，可是重在實(shí)際操作，因?yàn)樵趯W(xué)樣的時(shí)候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實(shí)際工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。

組裝電腦這個(gè)活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)際操作能力。工作時(shí)，如果你只是把書看的明白，可沒有實(shí)戰(zhàn)過，那么在實(shí)際操作的時(shí)候，你會(huì)變的手足無(wú)措，不知道從何處下手。

2、工作時(shí)，要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對(duì)待，那種感覺就像是對(duì)待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個(gè)，都會(huì)影響它的使用，還有就是主板，使用的時(shí)候也要小心，因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。

3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快，價(jià)格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下被別人的店給淘汰的。

第五篇：1.電腦維修工程師專業(yè)

上海英豪教育學(xué)院電腦組裝與維修課程

1、電腦組裝初級(jí)班（32課時(shí)、520元）

學(xué)習(xí)科目：電腦硬件的認(rèn)識(shí)、電腦硬件組裝，電腦操作系統(tǒng)安裝、備份，電腦病毒的查殺，CMOS設(shè)置，注冊(cè)表設(shè)置，電腦故障排除、維護(hù)，系統(tǒng)優(yōu)化等.學(xué)習(xí)目標(biāo)：能進(jìn)行個(gè)人電腦、小型公司電腦維護(hù)、病毒查殺、系統(tǒng)優(yōu)化處理等 就業(yè)方向：電腦維修工程師、電腦維修技術(shù)員、個(gè)人電腦維修等。

2、電腦組裝維護(hù)高級(jí)班（24課時(shí)、640元）

學(xué)習(xí)科目：電腦復(fù)雜故障維護(hù)、排除，dos命令高級(jí)詳解，注冊(cè)表詳細(xì)設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)講解，CMOS的高級(jí)設(shè)置，各類病毒、木馬的手動(dòng)查殺技術(shù)，光盤的制作技術(shù)等.學(xué)習(xí)目標(biāo)：能進(jìn)行大型公司電腦各類故障排除、維護(hù)，企業(yè)服務(wù)器維護(hù)及優(yōu)化，大型網(wǎng)絡(luò)電腦系統(tǒng)快速安裝及故障處理

就業(yè)方向：計(jì)算機(jī)維修高級(jí)工程師

學(xué)院教學(xué)模式

學(xué)院采用動(dòng)手實(shí)踐加理論學(xué)習(xí)教學(xué)模式，由多年工作經(jīng)驗(yàn)電腦維修工程師負(fù)責(zé)授課、在教授學(xué)員理論同時(shí)不斷提高學(xué)員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

另外：學(xué)院提供大量組裝電腦給學(xué)員動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓每位學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，迅速將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，快速適應(yīng)社會(huì)工作需要。

考取證書

工信部頒發(fā)職業(yè)資格認(rèn)證《電腦組裝維修工程師》

學(xué)院承諾包教包會(huì)，一年內(nèi)免費(fèi)重修，學(xué)會(huì)為止??！

聯(lián)系方式

聯(lián)系人：趙老師

地址：上海市黃浦區(qū)西藏中路120號(hào)4樓(上海市工人文化宮)

電話：*** 021-63612601

QQ:***0219

網(wǎng)址：.cn