第一篇：硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范

計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范

（試行）

為規(guī)范計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的工作流程，提高工作質(zhì)量和工作效率，提升部門(mén)形象，并把工作內(nèi)容量化、可視化，作為個(gè)人績(jī)效考核的一個(gè)依據(jù)，特制定本規(guī)范。

一、工作內(nèi)容

計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)維護(hù)人員）平時(shí)主要工作內(nèi)容是及時(shí)響應(yīng)并解決各部門(mén)計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)故障、定期對(duì)分管片區(qū)的計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行檢查維護(hù)、根據(jù)需求調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和重要設(shè)備進(jìn)行巡檢等。

二、工作流程

1、硬件及網(wǎng)絡(luò)故障解決：

1.1 設(shè)立兩門(mén)報(bào)修專(zhuān)線(xiàn)，接修人員在接到報(bào)修電話(huà)后，第一時(shí)間在《應(yīng)急維護(hù)維修記錄單》上做好相關(guān)記錄，包括報(bào)修部門(mén)、人員、聯(lián)系電話(huà)、地點(diǎn)、報(bào)修日期、報(bào)修時(shí)間以及故障描述（詳見(jiàn)附件一《應(yīng)急維護(hù)維修記錄單》）。

1.2 記錄人員把填寫(xiě)好的《應(yīng)急維護(hù)維修記錄單》張貼到報(bào)修欄上，分管片區(qū)的維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)查看報(bào)修欄，發(fā)現(xiàn)有自己負(fù)責(zé)片區(qū)的單子應(yīng)及時(shí)處理，或者發(fā)現(xiàn)有單子未處理超過(guò)1個(gè)小時(shí)的，需及時(shí)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的維護(hù)人員，若對(duì)方因故不能及時(shí)響應(yīng)的應(yīng)幫忙處理或向主管人員報(bào)告。

1.3 維護(hù)人員根據(jù)故障描述判斷處理形式，是遠(yuǎn)程、上門(mén)還是送修。若是遠(yuǎn)程能解決的，則通過(guò)遠(yuǎn)程桌面連接或其他方式解決問(wèn)題，遠(yuǎn)程解決問(wèn)題的不需要報(bào)修人員簽字評(píng)分；若是需要上門(mén)或送修的，則在解決問(wèn)題后需要報(bào)修人員對(duì)本次維修情況進(jìn)行評(píng)分；若是上門(mén)或送修解決不了問(wèn)題的，則需給出處理建議，并在《維修記錄單》上寫(xiě)明具體情況。

1.4 其他情況

1.4.1 報(bào)修人員有權(quán)要求查看維護(hù)人員工作卡，維護(hù)人員不得拒絕。

1.4.2 維護(hù)人員需認(rèn)真填寫(xiě)《應(yīng)急維護(hù)維修記錄單》上各項(xiàng)內(nèi)容，內(nèi)容的質(zhì)量直接跟考核分掛鉤。

1.4.3接到網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修后及時(shí)到場(chǎng)解決，1小時(shí)內(nèi)不能解決的，上報(bào)主管人員，2小時(shí)內(nèi)不能解決的，由主管人員上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并向報(bào)修部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因。

圖1— 維修作業(yè)流程示意圖

2、計(jì)算機(jī)軟硬件日常維護(hù)：

2.1 維護(hù)人員每季度對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)的計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行檢查維護(hù)至少1次，并在《日常維護(hù)記錄單》上做好記錄。

2.2 《日常維護(hù)記錄單》一式兩份，維護(hù)人員一份，被檢查計(jì)算機(jī)使用人一份。維護(hù)人員檢查維護(hù)完成后，被檢查計(jì)算機(jī)使用人對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。

2.3 主管人員對(duì)維護(hù)人員的日常維護(hù)單進(jìn)行抽查，必要時(shí)抽查被檢查計(jì)算機(jī)使用人留底的維護(hù)單。每季度對(duì)維護(hù)維修情況滿(mǎn)意度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)附件三《維護(hù)維修情況滿(mǎn)意度調(diào)查》

3、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和重要設(shè)備巡檢：

3.1 維護(hù)人員對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期巡檢。3.2 指定專(zhuān)人對(duì)機(jī)房進(jìn)行定期巡檢。

應(yīng)急維護(hù)維修記錄單

監(jiān)督投訴電話(huà)：86139300（8300）

日 常 維 護(hù) 記 錄 單

硬件維護(hù)維修人員工作量月報(bào)表

（2011年 4 月）

附件三

維護(hù)維修情況滿(mǎn)意度調(diào)查

（2010年月）

2011年月日

第二篇：辦公網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)方案

辦公網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)方案

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀

由于傳統(tǒng)行業(yè)人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高，應(yīng)用不太普及不全面，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)就更顯重要，管理、維護(hù)的好壞直接影響工作業(yè)務(wù)的開(kāi)展，而目前應(yīng)用普遍存在的問(wèn)題是：

1.缺乏規(guī)范管理；而導(dǎo)致維護(hù)及維修成本高，電子檔案的無(wú)序管理使得單位資源的流失；

2.缺乏專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)人管理，人工維護(hù)成本高，人員流動(dòng)大，連續(xù)性差；

3.計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的管理維護(hù)隨意性大，常常由于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，而影響正常業(yè)務(wù)的運(yùn)行；

4.網(wǎng)絡(luò)安全沒(méi)有足夠重視，網(wǎng)絡(luò)病毒防范不強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)及局域網(wǎng)的隔離不夠，直接將本單位資源裸露在互聯(lián)網(wǎng)上；

5.資源備份意識(shí)不強(qiáng)，常常由于系統(tǒng)的損壞而導(dǎo)致重要文件丟失；

6.技術(shù)人員對(duì)新軟件的應(yīng)用水平參差不齊，經(jīng)常性的本單位整體培訓(xùn)、交流不夠。7.與外部交流少，軟硬件的發(fā)展應(yīng)用不足等。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大服務(wù)概念的時(shí)機(jī)成熟

我公司宗旨是為傳統(tǒng)非IT的企事業(yè)單位提供專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為企事業(yè)單位提供專(zhuān)業(yè)化的、低成本高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，公司經(jīng)過(guò)對(duì)泰安高新區(qū)管委會(huì)等單位的行業(yè)服務(wù)實(shí)踐，已為企事業(yè)單位提供了優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)服務(wù)。企事業(yè)單位有越來(lái)越強(qiáng)烈的服務(wù)需求：

1.單位人員的精減與流動(dòng)，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的連續(xù)性得不到保證，維護(hù)成本高；

2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍越來(lái)越大，維護(hù)、管理工作問(wèn)題更加突出；

3.急需低成本、高效率、專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)、安全、連續(xù)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。

我公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心（其職能類(lèi)似各單位的電腦室），最大好處是專(zhuān)業(yè)人員集中為整個(gè)企事業(yè)單位用戶(hù)服務(wù)，其優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)是： 1.降低各單位維護(hù)管理成本，精簡(jiǎn)人員； / 4

2.保證服務(wù)的連續(xù)性，不會(huì)應(yīng)人員的流動(dòng)給單位造成影響； 3.行業(yè)、專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、快速、低成本的服務(wù)； 4.及時(shí)提供新技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)； 5.服務(wù)質(zhì)量與連續(xù)性有行業(yè)保證。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)方法與保障機(jī)制

（一）檢查、更新、標(biāo)準(zhǔn)化

1.對(duì)客戶(hù)需要新建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我公司可提供設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)等方案，直至單位滿(mǎn)意；

2.如客戶(hù)已有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我公司將首先對(duì)現(xiàn)有硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面檢查，提出維護(hù)方案及存在的問(wèn)題供客戶(hù)參考，并統(tǒng)計(jì)備案；

3.為所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面維護(hù)、升級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作；

4.為客戶(hù)提供計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)咨詢(xún)、操作、維護(hù)等方面的技術(shù)培訓(xùn)工作。

（二）建立單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化檔案

1.所有新老客戶(hù)我公司都將建立維護(hù)檔案，檔案包括有每臺(tái)機(jī)的單機(jī)檔案及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檔案各一份并建立意義對(duì)應(yīng)的關(guān)系；

2.單機(jī)檔案：為客戶(hù)需要提供服務(wù)的硬件設(shè)備建立計(jì)算機(jī)信息卡，并以標(biāo)簽的形式粘貼在計(jì)算機(jī)主機(jī)上。

信息卡內(nèi)容包括：機(jī)器名、機(jī)器編號(hào)、使用人、機(jī)器配置、IP地址、備注等。若更換硬件配置后，我公司將會(huì)及時(shí)更新信息卡內(nèi)容。

3.單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檔案：為單位建立一套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)檔案。維護(hù)檔案內(nèi)容包括：申請(qǐng)人、時(shí)間、機(jī)器名、服務(wù)內(nèi)容、故障現(xiàn)象、處理結(jié)果、維護(hù)人員、驗(yàn)收人員等信息情況；維護(hù)檔案一式兩份，雙方各執(zhí)一份，以便查詢(xún)。

（三）服務(wù)內(nèi)容

主要內(nèi)容為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立與維護(hù)；各種軟件調(diào)試安裝，維護(hù)；應(yīng)用軟件的安裝、維護(hù)；防病毒軟件電腦查毒殺毒防毒；幫助建立各單位的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)與備份系統(tǒng)，要求各單位的安全備份及時(shí)到位；引導(dǎo)建立規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式；電腦定期清潔維護(hù)；硬件更新升級(jí)的購(gòu)置、安裝、配置；打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)，技術(shù)支持與培訓(xùn)等。

（四）服務(wù)保障機(jī)制的建立 / 4

1.建立專(zhuān)門(mén)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)中心，專(zhuān)業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)保證對(duì)客戶(hù)的及時(shí)服務(wù)； 2.保證各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù)； 4.實(shí)施細(xì)則：

·機(jī)柜及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備整理，包括交換機(jī)、配線(xiàn)架和網(wǎng)線(xiàn)的重新整理、排序，并重新標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)；

·為客戶(hù)所有硬件設(shè)備制定維護(hù)檔案，每月定期檢查計(jì)算機(jī)，并記錄計(jì)算機(jī)的配置及維護(hù)日志；

·為客戶(hù)需要維護(hù)的文件服務(wù)器、計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝和權(quán)限配置?！榭蛻?hù)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)重新整理編號(hào)，統(tǒng)一配置IP，并建立相應(yīng)的維護(hù)檔案。

·為客戶(hù)安裝殺毒軟件、病毒防火墻，定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和病毒庫(kù)升級(jí)服務(wù)?！榭蛻?hù)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持。·保證客戶(hù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

（五）成本控制服務(wù)

1.在維護(hù)客戶(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)硬件配置出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司將及時(shí)向客戶(hù)通報(bào)。如果客戶(hù)需要我公司購(gòu)買(mǎi)硬件配置，我公司將提供產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格供了客戶(hù)參考；若我公司購(gòu)買(mǎi)的硬件產(chǎn)品，我方將保證產(chǎn)品的質(zhì)量與成本；

2.我公司保證以最低的成本來(lái)控制，為客戶(hù)節(jié)約開(kāi)支； 3.我公司保證維護(hù)質(zhì)量、確保客戶(hù)能正常開(kāi)展工作； 4.我公司保證事先檢查防范機(jī)制，故障出現(xiàn)及時(shí)響應(yīng)。

四、服務(wù)方式

1、人員編制

我單位安排一名專(zhuān)職工程師在客戶(hù)單位進(jìn)行維護(hù)工作，并嚴(yán)格按照客戶(hù)單位章程和規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。

2、服務(wù)時(shí)間

周一到周五按照客戶(hù)單位作息時(shí)間進(jìn)行上下班（節(jié)假日要聽(tīng)從客戶(hù)單位安排）； 周六周日保持電話(huà)暢通，隨叫隨到（如遇特殊情況需向客戶(hù)單位聲明，并征得客戶(hù)單位允許，否則需安排公司其他工程師按時(shí)到位）。

五、服務(wù)費(fèi)

1、服務(wù)費(fèi)用：xxxxx元/年。/ 4

2、結(jié)算方式：半年一結(jié)算。（即合同簽署生效后結(jié)算半年費(fèi)用xxxxx元；一年期結(jié)束后，結(jié)算剩余費(fèi)用xxxxx元）。/ 4

第三篇：硬件維護(hù)人員日常工作注意情況總結(jié)

硬件維護(hù)人員日常工作注意情況總結(jié)

1.要有打包好的工具包

網(wǎng)鉗1把,網(wǎng)絡(luò)水晶頭20個(gè),電話(huà)水晶頭2芯20個(gè),4芯20個(gè),工具軟件盤(pán)一張(附軟件清單或文件夾清單),操作系統(tǒng)安裝盤(pán)3張(不用三個(gè)一),GHOST啟動(dòng)盤(pán)一張,GHOST文件盤(pán)(含常用主板的WIN2K PRO操作系統(tǒng)),驅(qū)動(dòng)程序盤(pán)一張,CD包1個(gè),U盤(pán)一個(gè),(殺毒軟件暫缺),DVD光驅(qū)一個(gè),IDE數(shù)據(jù)線(xiàn)一條,筆一支,大十字批一把,大一字批一把,小十字批一把,小一字批一把,剪線(xiàn)鉗一把,3米網(wǎng)線(xiàn)2條,1米電話(huà)線(xiàn)2條,筆記本2本,一本用來(lái)記錄技術(shù)資料,另一本用來(lái)記錄日常事務(wù),密碼不要記在本子上,注：雖然要求人手一套工具，但是有些同事有丟三落四的毛病，自己的工具經(jīng)常找不到，要用的時(shí)候借別人的，又不及時(shí)歸還人家，以至別的同事也丟掉工具。

2、要有好的工作日志習(xí)慣

1)可以經(jīng)常記下每天解決的不同問(wèn)題，是怎樣解決的?？梢詭椭阶约号龅皆搯?wèn)題時(shí)很快就可找到解決方法，也可作為教材讓別人學(xué)習(xí)。

2)可以記下碰到不能夠解決的問(wèn)題，拿到辦公室大家一起討論怎樣解決。

3、畫(huà)好網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

各維護(hù)員需要把各自所維護(hù)的管理區(qū)域（包括美容院）的網(wǎng)絡(luò)（包括電話(huà)）結(jié)構(gòu)圖畫(huà)好，并對(duì)相關(guān)設(shè)置記錄在結(jié)構(gòu)圖或其它記錄檔案上，以方便自己維護(hù)。我們以前都沒(méi)有這些技術(shù)檔案，只憑自己的記憶來(lái)維護(hù)。時(shí)間長(zhǎng)了、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多了、工作站多了、電話(huà)多了以后，每次碰到故障時(shí)都要觀(guān)察好久，才能找出問(wèn)題所在，這樣就影響到使用者的工作。所以有了這些網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D，就可解決這種現(xiàn)象。尤其是負(fù)責(zé)美容院維護(hù)的同事，更要注意有這些記錄，因?yàn)樗忻廊菰旱木W(wǎng)絡(luò)及電話(huà)線(xiàn)路設(shè)置等她們都沒(méi)有經(jīng)手過(guò)，且美容院也越來(lái)越多，下店維護(hù)時(shí)會(huì)搞得一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。

4、做好各區(qū)域電腦數(shù)據(jù)備份工作

為了保證公司所有電腦數(shù)據(jù)的安全及完整性，使用電腦的各同仁必須做好電腦重要數(shù)據(jù)的備份工作：

1）各部門(mén)重要機(jī)密數(shù)據(jù)資料由各部門(mén)相關(guān)人員自行備份，備份方式由信息部負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員告知，并協(xié)助、督促各部門(mén)相關(guān)人員做好數(shù)據(jù)備份工作。備份方式如下：A、交叉電腦備份數(shù)據(jù)。B、U盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)。C、或定期刻成光盤(pán)。D有條件的可異地備份等

2)如沒(méi)有什么機(jī)密資料且電腦操作水平有限的同事可要信息部人員幫助備份，但資料要規(guī)范存放，以方便信息部維護(hù)人員備份。

3）做到每天執(zhí)行一次差異備份、增量備份(只備份上次備份后增加或修改的部分)，每周執(zhí)行一次完全備份（每次都對(duì)備份目標(biāo)執(zhí)行完整備份的方式）。

4）不能直接在作為備份資料的U盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)下打開(kāi)并操作修改文件，因?yàn)槿菀讓?duì)U盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)有損傷。

5）保管數(shù)據(jù)備份的核心問(wèn)題是數(shù)據(jù)備份的放置，因?yàn)樗鶄浞莸馁Y料是非常重要的，所以不能隨便放置，容易造成備份介質(zhì)的丟失并使公司資料泄密。

5、經(jīng)常學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品

因?yàn)镮T技術(shù)是更新最快的，且公司使用網(wǎng)絡(luò)的需求也越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的規(guī)范化要求也越來(lái)越大，我們現(xiàn)有的知識(shí)能力可能無(wú)法滿(mǎn)足這種高速發(fā)展的現(xiàn)狀，所以我們要不斷充實(shí)自己的能力，不斷學(xué)習(xí)。我們有空時(shí)可以多上些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的網(wǎng)站，不要沉迷于那些什么新聞網(wǎng)站、QQ一類(lèi)的。

我們可以參考以下網(wǎng)站。

賽迪網(wǎng)：

計(jì)算機(jī)世界：.cn

網(wǎng)絡(luò)世界：.cn

硅谷動(dòng)力：.cn

IT168：

IT專(zhuān)家網(wǎng)：.cn

中國(guó)IT實(shí)驗(yàn)室：等

第四篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員年終總結(jié)

工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2017年悄然而至，過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將本人2016年思想工作匯報(bào)如下：

1、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作

在這一年里，對(duì)各部門(mén)報(bào)修的電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)故障進(jìn)行維修維護(hù)。盡可能減少設(shè)備故障給各部門(mén)帶來(lái)的不便。不能及時(shí)解決的在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)公司相關(guān)軟件、系統(tǒng)進(jìn)行更新、定期對(duì)服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾，無(wú)效文件及帶病毒文件，避免病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制，相互傳播，占用網(wǎng)絡(luò)資源，確保公司信息流通暢順。對(duì)公司所有的路由、交換機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常使用網(wǎng)絡(luò)資源。并且對(duì)原有的路由器進(jìn)行重新的規(guī)則，優(yōu)

進(jìn)行新的網(wǎng)絡(luò)分配，最大化的滿(mǎn)足辦公需求。2對(duì)庫(kù)房的日常管理

首先要嚴(yán)格執(zhí)行公司“物控管理制度”。對(duì)入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)不合不準(zhǔn)入庫(kù)；出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。同時(shí)積極配合財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、相符。同時(shí)要保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

3、行政工作

關(guān)于這項(xiàng)工作，我要首先謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，把這么重要的崗位交給我，作為一名行政人員，更應(yīng)該明白“天下難事始與易，天下大事始與細(xì)”，協(xié)調(diào)好公司上上下下，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)指派的工作，其次，要不斷的提高自己，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平。也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事多提寶貴意見(jiàn)，幫助我把這個(gè)工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

第五篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員求職信

本人概況

名姓：XXX 別性：男

民族：漢 政治面目：團(tuán)員

學(xué)歷(學(xué)位)：學(xué)士 業(yè)專(zhuān)：電子技術(shù)與通信

聯(lián)系電話(huà)：XXXXXXXXX 手機(jī)：XXXXXXXXX

聯(lián)系地址：北京市XXX區(qū)XX街10號(hào) 郵編：100007

Email Address： XXXXXX

教育背景

*1992.9---1996.7 北京信息工程學(xué)院 獲通信系學(xué)士學(xué)位

*1996.1-1996.7 在清華學(xué)大電子工程系完成畢業(yè)設(shè)計(jì)

另：其他培訓(xùn)情況

*SUN Solaris2.4系統(tǒng)管理及高級(jí)用戶(hù)培訓(xùn)

* Cisco Scaling Multi-layer lntranet(Layer 3 Switch)

*IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品操作培訓(xùn)：ATM交換機(jī)（8265/MSS，8285），局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274），路由器

*IBM網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)高級(jí)班：ATM（8260，8265，MSS.pNNI,MpOA),局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274）

*ECI TELECOM網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（Frame Relay)

*ECI TELECOM產(chǎn)品（NFX 7500，7300，7100Frame Relay交換機(jī)），（網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品NFX500，400）

*通過(guò)國(guó)家學(xué)大英文四級(jí)和六級(jí)考試，具有流利的英文口語(yǔ)表達(dá)能力

作工經(jīng)歷

*1998年5月---至今 XX司公

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師

□ Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)支持

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案（局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，解答用戶(hù)的疑問(wèn)，根 據(jù)用戶(hù)需求提出最佳解決方案；Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和系統(tǒng)維護(hù)

□ 客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)，及司公內(nèi)部的技術(shù)交流與培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)基本原理及技術(shù)：LAN，WAN，TCp/Ip，ATM等，以及Cisco、IBM 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試過(guò)程；講解IBM AIX基本系統(tǒng)管理及高級(jí)系統(tǒng)管理、Netview、NFS、HACMp等

□ 曾經(jīng)參與的項(xiàng)目

設(shè)計(jì)，安裝，調(diào)試“吉林97工程”--吉林省電信綜合管理系統(tǒng)ATM網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)，長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)，錦州合作銀行，人民教育出版社信息系統(tǒng)；設(shè)計(jì)云南省郵電辦公信息集成系統(tǒng)，濟(jì)南廣電ATM寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)、陜西有線(xiàn)電視寬帶網(wǎng)

*1996年9月---1998年3月 XX司公

系統(tǒng)管理員/工程師

□ CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)信息中心的系統(tǒng)管理

熟練掌握UNIX（SUN Solaris)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理并參與組建了CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，安裝系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)，維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)編程）

□ CHINAGBN 金橋網(wǎng)六城市網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)

參與各站點(diǎn)Internet網(wǎng)絡(luò)中心的總體規(guī)劃和建設(shè)及其與衛(wèi)星主干網(wǎng)的連接，對(duì)主干衛(wèi)星網(wǎng)、X.25分組交換、Frame Relay、ISDN和DDN及其相關(guān)設(shè)備有所了解

□ CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心Web系統(tǒng)管理員

個(gè)人簡(jiǎn)介

具備豐富的作工經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，曾多次主持對(duì)用戶(hù)和內(nèi)部的技術(shù)講解和培訓(xùn)，獲得用戶(hù)和司公的一致好評(píng)。曾在電子工業(yè)部“三金工程展風(fēng)采展示會(huì)”上向來(lái)賓講解CHINAGBN專(zhuān)線(xiàn)集團(tuán)用戶(hù)解決方案。

本人性格

溫和、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

另：最重要的是能力，相信貴司公會(huì)覺(jué)得俺是此職位的合適人選！

期盼與您的面談！