第一篇：信息技術(shù)類硬件與網(wǎng)絡(luò)維護管理崗試題

硬件與網(wǎng)絡(luò)維護管理

一、單項選擇題

1．硬盤連同驅(qū)動器是一種B A)內(nèi)存儲器

B)外存儲器 C)只讀存儲器 D)半導體存儲器

解答：內(nèi)存儲器訪問速度快，但是價格較責，存儲容量比外存儲器小。外存儲器單位存儲容量的價格便宜，存儲容量大，但是存取速度較慢。硬盤連同驅(qū)動器是磁性隨機存儲器，由于它的價格便宜，存儲容量大，存取速度較慢，所以通常作為外存儲器使用。

2．半導體只讀存儲器(ROM)與半導體隨機存取存儲器(RAM)的主要區(qū)別在于 A。

A)在掉電后，ROM中存儲的信息不會丟失，RAM信息會丟失

B)掉電后，ROM信息會丟失，RAM則不會

C)ROM是內(nèi)存儲器，RAM是外存儲器

D)RAM是內(nèi)存儲器，ROM是外存儲器

解答：ROM可以永久保存信息，即使掉電，其中存放的信息也不會丟失；而在掉電的情況下，RAM中存儲的信息便會丟失。通常半導體ROM和RAM是作為內(nèi)存器使用。

3．操作系統(tǒng)是C。

A)軟件與硬件的接口

B)主機與外設(shè)的接口

C)計算機與用戶的接口

D)高級語言與機器語言的接口

解答：軟件與硬件的接口應(yīng)該是機器語言；主機與外設(shè)之間的接口是I／0接口芯片；操作系統(tǒng)是用戶與計算機之間的接口；高級語言與機器語言之間的接口應(yīng)該是編譯(或解釋)程序。4．微機的診斷程序?qū)儆贐。

A)管理軟件

B)系統(tǒng)軟件

C)編輯軟件

D)應(yīng)用軟件

解答：微機的診斷程序的作用是對微機的系統(tǒng)功能進行測試，查找系統(tǒng)的錯誤，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，則進行相應(yīng)的改正。因此微機的診斷程序是用戶管理系統(tǒng)的工具，屬于系統(tǒng)軟件。

5．在下列存儲器中，訪問速度最快的是D。

A)硬盤存儲器

B)軟盤存儲器

C)磁帶存儲器

D)半導體RAM(內(nèi)存儲器)

解答：內(nèi)存儲器的優(yōu)點在于訪問速度快，但是價格較貴，存儲容量比外存儲器小。外存儲器單位存儲容量的價格便宜，存儲容量大，但是存取速度較慢。通常的外存儲器包括硬盤存儲器、軟盤存儲器和磁帶存儲器。半導體RAM通常作為內(nèi)存儲器使用。、下面那種網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)層關(guān)系最密切（C）A、中繼器 B、交換機 C、路由器 D、網(wǎng)關(guān)、當網(wǎng)橋收到一幀，但不知道目的節(jié)點在哪個網(wǎng)段時，它必須：（C）A、再輸入端口上復制該幀 B、丟棄該幀 C、將該幀復制到所有端口 D、生成校驗和

8、術(shù)語“帶寬”是指：（C）

A、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模 B、連接到網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點數(shù)目

C、網(wǎng)絡(luò)所能攜帶的信息數(shù)量 D、網(wǎng)絡(luò)的物理線纜連接的類型 9、當一個網(wǎng)橋處于學習狀態(tài)時，它在：（D）A、向它的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)庫中添加數(shù)據(jù)鏈路層地址 B、向它的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)庫中添加網(wǎng)絡(luò)層地址 C、從它的數(shù)據(jù)庫中刪除未知的地址 D、丟棄它不能識別的所有的幀

10、下面哪種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用來連異種網(wǎng)絡(luò)？（C）A.集線器 B.交換機 C.路由器 D.網(wǎng)橋

11、四個集線器采用疊推技術(shù)互連，則任意兩個端口之間的延遲為（A）

A.一個集線器的延遲 B.二個集線器的延遲 C.三個集線器的延遲 D.四個集線器的延遲

12、在采用光纖作媒體的千兆位以太網(wǎng)中，配置一個中繼器后網(wǎng)絡(luò)跨距將（B）

A.擴大 B.縮小 C.不變 D.為零

13、路由選擇協(xié)議位于（C）

A.物理層 B.數(shù)據(jù)鏈路層 C.網(wǎng)絡(luò)層 D.應(yīng)用層

14、RIP 路由算法所支持的最大 HOP 數(shù)為（B）A.10 B.15 C.16 D.32

15、具有隔離廣播信息能力的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備是（C）

A.網(wǎng)橋 B.中繼器 C.路由器 D.L2 交換器

二、多項選擇題、下面那種說法是正確的（ACD）

A、中繼器可以連接一個以太網(wǎng) UTP 線纜上的設(shè)備和一個在以太網(wǎng)同軸電纜上的設(shè)備

B、中繼器可以增加網(wǎng)絡(luò)的帶寬

C、中繼器可以擴展網(wǎng)絡(luò)上兩個節(jié)點之間的距離 D、中繼器能夠再生網(wǎng)絡(luò)上的電信號、下列協(xié)議中,不屬于自治系統(tǒng)外部的路由協(xié)議是：（ABC）A.RIP B.OSPF C.IS － IS D.BGP 8、下面關(guān)于 5/4/3 規(guī)則的敘述那種是正確的？（ABC）A、在該配置中可以使用 4 個中繼器

B、整體上最多可以存在 5 個網(wǎng)段 C、2 個網(wǎng)段用作連接網(wǎng)段 D、4 個網(wǎng)段連接以太網(wǎng)節(jié)點

10、下面有關(guān)網(wǎng)橋的說法，正確的是：(ACD)A.網(wǎng)橋工作在數(shù)據(jù)鏈路層，對網(wǎng)絡(luò)進行分段，并將兩個物理網(wǎng)絡(luò)連接成一個邏輯網(wǎng)絡(luò)

B.網(wǎng)橋可以通過對不要傳遞的數(shù)據(jù)進行過濾，并有效的阻止廣播數(shù)據(jù)

C.對于不同類型的網(wǎng)絡(luò)可以通過特殊的轉(zhuǎn)換網(wǎng)橋進行連接 D.網(wǎng)橋要處理其接收到的數(shù)據(jù)，增加了時延

17、下面有關(guān)網(wǎng)橋的說法 , 正確的是 :（ACD）

A.網(wǎng)橋工作在數(shù)據(jù)鏈路層 , 對網(wǎng)絡(luò)進行分段 , 并將兩個物理網(wǎng)絡(luò)連接成一個邏輯網(wǎng)絡(luò)

B.網(wǎng)橋可以通過對不要傳遞的數(shù)據(jù)進行過濾 , 并有效的阻止廣播數(shù)據(jù)

C.對于不同類型的網(wǎng)絡(luò)可以通過特殊的轉(zhuǎn)換網(wǎng)橋進行連接 D.網(wǎng)橋要處理其接收到的數(shù)據(jù) , 增加了時延

21、下列說法錯誤的是 :（ACD）A.交換式以太網(wǎng)的基本拓撲結(jié)構(gòu)可以是星型的 , 也可以是總線型的.B.集線器相當于多端口中繼器 , 對信號放大并整形再轉(zhuǎn)發(fā) , 擴充了信號傳輸距離;C.路由器價格比網(wǎng)橋高，所以數(shù)據(jù)處理速度比網(wǎng)橋快

D.劃分子網(wǎng)的目的在于將以太網(wǎng)的沖突域規(guī)模減小 , 減少擁塞 , 抑制廣播風暴;

23、下列說法錯誤的是 :（ACD）

A.MODEM 僅用于把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號 , 并在線路中傳輸 B.MODEM 是對傳輸信號進行 A/D 和 D/A 轉(zhuǎn)換的 , 所以在模擬信道中傳輸數(shù)字信號時是不可缺少的設(shè)備 C.MODEM 是一種數(shù)據(jù)通信設(shè)備 DTE D.56Kbps 的 MODEM 的下傳速率比上傳速率小

35、下面屬于網(wǎng)卡功能的是（ABC）

A.實現(xiàn)數(shù)據(jù)緩存 B.實現(xiàn)某些數(shù)據(jù)鏈路層的功能 C.實現(xiàn)物理層的功能 D.實現(xiàn)調(diào)制和解調(diào)功能

37、下列哪種說法是錯誤的？（BCD）A.集線器可以對接收到的信號進行放大 B.集線器具有信息過濾功能

C.集線器具有路徑檢測功能 D.集線器具有交換功能 40、根據(jù)多集線器級聯(lián)的 100M 以太網(wǎng)配置原則，下列哪種說法是正確的？（ABD）

A.必須使用 100M 或 100M/10M 自適應(yīng)網(wǎng)卡 B.必須使用 100BASE-TX 集線器 C.可以使用 3 類以上 UTP 電纜

D.網(wǎng)絡(luò)中最多可以連接 4 個集線器

三、判斷題

1、決定局域網(wǎng)特性的主要技術(shù)有 : 傳輸媒體 , 拓撲結(jié)構(gòu)和媒體訪問控制技術(shù) , 其中最重要的是媒體訪問控制技術(shù)（√）

2、10BASE-2 單網(wǎng)段最大長度和 10BASE-T 終端與集線器的最大長度分別為100 米和 185 米(×)最大長度分別為185 米和 100 米。

3、用一個共享式集線器把幾臺計算機連接成網(wǎng) , 這個網(wǎng)物理結(jié)構(gòu)是星型連接 , 而邏輯結(jié)構(gòu)是總線型連接（√）

4、連接兩個 TCP/IP 局域網(wǎng)要求路由器（×）連接兩個 TCP/IP 局域網(wǎng)要求網(wǎng)橋

5、雙絞線絞合的目的是減少干擾(√)。

6、雙絞線的誤碼率一般10-7 ～ 10-9(×)雙絞線的誤碼率一般10-5 ～ 10-6。

7、在多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)接口卡實現(xiàn)的功能處于物理層協(xié)議和數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議(√)

8、在星型局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)中，連接文件服務(wù)器與工作站的設(shè)備是集線器(√)

9、在中繼系統(tǒng)中，中繼器處于物理層(√)

10、企業(yè) Intranet 要與 Internet 互聯(lián)，必需的互聯(lián)設(shè)備是調(diào)制解調(diào)器（×）企業(yè) Intranet 要與 Internet 互聯(lián)，必需的互聯(lián)設(shè)備是路由器

四、簡答題

1、常見的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)有哪些？其特點是什么？

星形拓撲：特點是結(jié)構(gòu)簡單，便于管理（集中式），不過每臺入網(wǎng)主機均需與中央處理設(shè)備互連，線路利用率低；中央處理設(shè)備需處理所有的服務(wù)，負載較重；在中央處理設(shè)備處會形成單 點故障，中央處理設(shè)備的故障將導致網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。

總線形拓撲：多臺機器共用一條傳輸信道，信道利用率較高，但是同一時刻只能由兩臺計算機通信，并且某個結(jié)點的故障不影響網(wǎng)絡(luò)整體的工作，不過網(wǎng)絡(luò)的延伸距離有限，結(jié)點數(shù)有限。

環(huán)形拓撲：傳輸控制機制比較簡單，但是單個環(huán)網(wǎng)的結(jié)點數(shù)有限，一旦某個結(jié)點故障，將導致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)的可靠性較高，但會造成線路的浪費。

2、什么是協(xié)議？舉例說明。

就像講不同語言的人無法進行對話一樣，計算機網(wǎng)絡(luò)中雙方也需共同遵守的規(guī)則和約定才能進行通訊，這些規(guī)則和約定就叫計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，由它解釋、協(xié)調(diào)和管理計算機之間的通信和相互間的操作。例如IP協(xié)議，通過對IP報文格式的定義，以及各個字段含義及其處理方法的定義，規(guī)定了通信 雙方在網(wǎng)絡(luò)的操作規(guī)則，而工作于網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)備路由器，則依據(jù)IP協(xié)議中規(guī)定的地址進行尋址和路由轉(zhuǎn)發(fā)。

3、簡述VLAN的概念。

VLAN是虛擬局域網(wǎng)的簡稱，是指位于一個或多個局域網(wǎng)的設(shè)備經(jīng)過配置能夠像連接到同一個信道一樣進行通信，而實際上它們分布在不同的局域網(wǎng)段中。

五、論述題

IPv4的不足之處有哪些？

IPv4在實際使用中存在許多問題：

?

地址空間使用效率比較低。例如，當一個組織得到一個A類地址時，就有1600多萬個地址被 該組織獨占，即便這個組織可能永遠也不會有超過100萬臺計算機；在D類和E類地址中，地址的 浪費也是驚人的。雖然NAT等策略能夠減輕所遇到的問題，但這也使得路由更加復雜。?

對服務(wù)質(zhì)量沒有保障。隨著各種應(yīng)用的出現(xiàn)，人們要求因特網(wǎng)必須能夠適應(yīng)實時的音頻和視 頻的傳輸。這些類型的傳輸需要最小時延的策略和預留資源，卻在IPv4的設(shè)計中并沒有提供。

?

由于受其誕生時代背景的影響，IPv4對于移動特性并沒有很好的支持。

?

對于某些應(yīng)用，因特網(wǎng)必須能夠?qū)?shù)據(jù)進行加密和鑒別，但IPv4不提供數(shù)據(jù)的加密和鑒別。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)管理與維護初探

淺議網(wǎng)絡(luò)管理與維護

論文導讀：1.3傳輸部分一般來說，校園網(wǎng)絡(luò)布線大多采用結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，包括樓內(nèi)布線系統(tǒng)和樓宇互連主干布線系統(tǒng)。相對學校來說，一般是有學校的電腦老師或者網(wǎng)絡(luò)管理員負責。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)維護

數(shù)字校園是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，從環(huán)境（校內(nèi)、校外、設(shè)備、教室等）、資源（人力、設(shè)備、圖書、講義、課件等）到活動（教、學、管理、服務(wù)、辦公等）全部信息化。在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個數(shù)字空間,以拓展現(xiàn)實校園的時間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的效率，擴展傳統(tǒng)校園的功能，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化。從而達到提高教育管理水平和效率的目的。

1.校園網(wǎng)絡(luò)的組成

我們從它的硬件以及它在整個網(wǎng)絡(luò)中擔任的角色來分的話，可以分成三大部分：它包括服務(wù)器，客戶工作站，各種傳輸媒介和交換設(shè)備

1.1 服務(wù)器是整個網(wǎng)絡(luò)中的核心部分，正如它的名字所說的，它為整個網(wǎng)絡(luò)提供了必要的服務(wù)，如web服務(wù)，文件服務(wù)，dns服務(wù)等。

1.2.校園工作站是一種以個人計算機和分布式網(wǎng)絡(luò)計算為基礎(chǔ)，主要面向教師教學，辦公，的計算機群體。

1.3傳輸部分一般來說，校園網(wǎng)絡(luò)布線大多采用結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，包括樓內(nèi)布線系統(tǒng)和樓宇互連主干布線系統(tǒng)。

2.網(wǎng)絡(luò)的管理

2.1學校服務(wù)器的管理

服務(wù)器必須放在專門的機房，由專人負責。相對學校來說，一般是有學校的電腦老師或者網(wǎng)絡(luò)管理員負責。機房里配置空調(diào)等室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)設(shè)備，使服務(wù)器能運行在理想的環(huán)境。論文格式。這既對服務(wù)器穩(wěn)定運行有好處，也對服務(wù)器的壽命的延長有好處。服務(wù)器除了運行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)外，一些可能導致服務(wù)器不安全的軟件都應(yīng)該禁止在服務(wù)器上運行，例如游戲，聊天等這些軟件，容易使服務(wù)器變成攻擊的對象。另外服務(wù)器要建立良好的病毒防治機制，能夠抵御病毒的侵襲。當然完全防止病毒的入侵是不可能的，作為一個網(wǎng)絡(luò)管理員，我們必須作好防毒軟件的升級，防火墻的監(jiān)控等工作，盡量減少不必要的損失。

2.2校園工作站的管理

工作站的管理可以說是整個網(wǎng)絡(luò)管理中最棘手，工作量最大的。工作站一般都是分布在教室，老師辦公室等處，由老師直接操作。一般都存在老師操作水平有限；計算機所處的環(huán)境不是理想環(huán)境；對病毒等監(jiān)控不到位；存在破壞性操作等問題。以上這些因素導致了工作站的不穩(wěn)定性。

所以對于工作站的管理我認為應(yīng)該采取集中制和專人負責制相結(jié)合。所謂集中制是指對工作站的軟件和操作系統(tǒng)進行集中管理，工作站內(nèi)不準隨便安裝軟件，如果需要安裝的話，必須要網(wǎng)絡(luò)中心經(jīng)過驗證后才能安裝，對于操作系統(tǒng)，所有的參數(shù)不能夠私自改動，這樣能夠確保操作系統(tǒng)在大部分時間內(nèi)正常運行。

2.3網(wǎng)絡(luò)傳輸部分的管理

網(wǎng)絡(luò)線路的質(zhì)量，也直接影響著網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)，由于網(wǎng)絡(luò)的傳輸線路有一部分經(jīng)常暴露在外，所以不穩(wěn)定的因素也很多。怎么排除這些不穩(wěn)定因素，主要是要加強愛護線路的教育。至于交換設(shè)備，最好是放在同服務(wù)器一樣的環(huán)境當中，使其能更好的的工作。交換設(shè)備一但故障，那出現(xiàn)的問題比服務(wù)器故障更加難以處理。

2.4 網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)做到

2.4.1.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、作用、基本設(shè)置以及維護方法

2.4.2.熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局，比如建筑物內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局、建筑物之間的網(wǎng)絡(luò)布局以及單位內(nèi)internet連接的情況等

2.4.3.熟悉網(wǎng)絡(luò)的運行情況，要熟悉網(wǎng)絡(luò)的運行情況，如統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)正常運行時的狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)的使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況等

2.4.4.熟悉網(wǎng)線的故障排除

3.網(wǎng)絡(luò)的維護

3.1 學校網(wǎng)站的日常更新。

當今處于信息時代，人們最關(guān)心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。應(yīng)制定一整套信息收集、信息審查、信息發(fā)布的信息治理體系，保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性，既要考慮信息的準確性和安全性，又要保證信息更新的及時性。

3.2維護學校網(wǎng)絡(luò)的安全

網(wǎng)絡(luò)不僅要建設(shè)好，更要管理好。不僅管理設(shè)備，也要管理上網(wǎng)行為。比如出現(xiàn)ARP病毒攻擊等影響網(wǎng)絡(luò)運行的問題時，一時沒法判斷到底是哪個用戶引起的，而有了網(wǎng)絡(luò)管理軟件后，可以直接看到設(shè)備上接入了多少用戶，其中哪些人是安全的、哪些人是不安全的，而且可以針對不安全的用戶采取進一步的措施，如啟動流量分析、發(fā)出告警、強制下線、設(shè)置帶寬等，真正具備了從設(shè)備到終端的強大管理能力。

使用交換機巡檢軟件trayping進行檢查，發(fā)現(xiàn)ping不通的交換機，及時查明原因。還可以使用網(wǎng)管軟件。華為的H3C智能管理中心，可以實時查看網(wǎng)絡(luò)鏈路情況，如果鏈路有故障，則線條變?yōu)榧t色，也可查看交換機是否工作正常，并自動生成網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，實時對網(wǎng)絡(luò)運行情況進行監(jiān)測，在用戶還未報修之前就獲知網(wǎng)絡(luò)所潛在的故障源。再次建立網(wǎng)絡(luò)文檔。論文格式。建立網(wǎng)絡(luò)文檔，能夠帶來多種好處，當網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時候，網(wǎng)絡(luò)文檔能夠提供幫助，成為解決問題的向?qū)?，還可以節(jié)省時間，有了網(wǎng)絡(luò)文檔的幫助，新來的員工能夠迅速的適應(yīng)自己的工作。

3.3 網(wǎng)絡(luò)管理軟件應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)管理的需求決定網(wǎng)管系統(tǒng)的組成和規(guī)模，任何網(wǎng)管系統(tǒng)無論其規(guī)模大小如何，基本上都是由支持網(wǎng)管協(xié)議的網(wǎng)管軟件平臺、網(wǎng)管支撐軟件、網(wǎng)管工作平臺和支撐網(wǎng)管協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。網(wǎng)管軟件平臺提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置、故障、性能以及網(wǎng)絡(luò)用戶分布方面的基本管理。目前公認的三大網(wǎng)管軟件平臺是：HP OpenView、IBM NetView和SUN NetManager。雖然它們的產(chǎn)品形態(tài)有不同的操作系統(tǒng)的版本，但都遵循SNMP協(xié)議和提供類似的網(wǎng)管功能。論文格式。正確合理的實用網(wǎng)管軟件，對學校網(wǎng)絡(luò)的維護有著不可替代的作用。

3.4 學校網(wǎng)絡(luò)管理人員

學校網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)不斷尋找網(wǎng)絡(luò)中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞，及時進行修復和改進，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通與安全。任何一個整體學校網(wǎng)絡(luò)建成后，不管其規(guī)模大小都不可能一勞永逸，事物在不斷地變化，管理的方式也需要隨之不斷調(diào)整。經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的小問題，盡早解決，防微杜漸，合理采納學生和老師的意見，讓學校的網(wǎng)絡(luò)更好的為學校的教育教學，和學校生活起到更好更大的作用。

總之，學校局域網(wǎng)計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全工作不是一朝一夕的工作，而是一項長期的工作，同時要加大投入引進先進技術(shù)，建立嚴密的安全防范體系，并在制度上確保該體系功能的實現(xiàn)，讓學校網(wǎng)絡(luò)更好的服務(wù)于教育事業(yè)。

第三篇：校園網(wǎng)絡(luò)管理與維護

校園網(wǎng)絡(luò)管理與維護

現(xiàn)在校園網(wǎng)絡(luò)維護的建設(shè)已成為現(xiàn)代教育機構(gòu)的必然選擇。從類型來看，校園網(wǎng)大都屬于中小型系統(tǒng)，以園區(qū)局域網(wǎng)為主。但是它的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和性能要求卻有一定的特殊性，為此，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)維護和網(wǎng)絡(luò)測試方法應(yīng)有一些特別的考慮。

校園網(wǎng)的建設(shè)主要是為了教學應(yīng)用，而多媒體輔助教學和多媒體教室是教學應(yīng)用的核心，所以視頻信息的傳輸很重要。在校園網(wǎng)中常會出現(xiàn)幾十個學生進行并發(fā)操作的現(xiàn)象，所以要考慮并發(fā)信息的控制；而且，校園網(wǎng)的應(yīng)用和管理應(yīng)簡便易行，界面友好。

校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的要求：

滿足高速的局域網(wǎng)連接 校園網(wǎng)的核心為面向校園內(nèi)部師生的網(wǎng)絡(luò)，因此園區(qū)局域網(wǎng)是該系統(tǒng)的建設(shè)重點。由于參與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的師生數(shù)量眾多，而且信息中包含大量多媒體信息，故保持大容量、高速率的穩(wěn)定數(shù)據(jù)傳輸是網(wǎng)絡(luò)維護的一項基本要求。

滿足信息結(jié)構(gòu)多樣化要求 校園網(wǎng)應(yīng)用分為電子教學（多媒體教室、電子圖書館等）、辦公管理和遠程通訊（遠程教學、互聯(lián)網(wǎng)接入）三大部分內(nèi)容：電子教學包含大量多媒體信息，辦公管理以數(shù)據(jù)庫為主，遠程通訊則多為Web方式，從而造成數(shù)據(jù)成分復雜以及不同類型數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)傳輸不同的質(zhì)量需求。

安全可靠 校園網(wǎng)中同樣有大量關(guān)于教學和檔案管理的重要數(shù)據(jù)，不論是被損壞、丟失還是被竊取，都將帶來極大的損失。

經(jīng)濟實用 學校對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入有限，因此要求建成的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)經(jīng)濟實用。

網(wǎng)絡(luò)維護要保障網(wǎng)絡(luò)暢通可管理

1.從介質(zhì)測試到網(wǎng)絡(luò)性能測試，貫穿網(wǎng)絡(luò)七層，能進行快速的故障定位，從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)，實現(xiàn)全面的透視網(wǎng)絡(luò)；

2.由于OPV分布式網(wǎng)絡(luò)綜合協(xié)議分析儀可以同時允許8個人訪問，所以在滿足網(wǎng)絡(luò)維護的同時，還可以部分地滿足理工類高等院校用于教學的需求；

3.所有測試是在不中斷網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行的情況下進行，所有干線流量統(tǒng)計信息的獲得，不依賴于任何現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這將大大減少測試設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)流量的影響，并減少網(wǎng)絡(luò)負載；

4.可以通過協(xié)議分析軟件遠程遙控硬件數(shù)據(jù)采集器進行流量分析，從而實現(xiàn)真正意義上的集中管理；

5.簡單易用的Windows 網(wǎng)絡(luò)測試界面、人性化的操作方式，使得網(wǎng)絡(luò)操作人員無需大量的培訓就可以直接操作，省下了培訓的時間；

6.把通常PC網(wǎng)卡過濾掉的超長楨、超短楨等統(tǒng)統(tǒng)捕獲，而這些錯誤信息是網(wǎng)絡(luò)人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關(guān)鍵，從而使得網(wǎng)絡(luò)的各種故障隱患，被網(wǎng)絡(luò)維護人員發(fā)現(xiàn)。

校園網(wǎng)絡(luò)維護的測試內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)線纜測試

作為傳輸介質(zhì)的電纜，我們可以把它比喻為網(wǎng)絡(luò)的龍骨，它將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接在一起，所有通信信號都是通過電纜傳輸?shù)?，隨著帶寬需求的不斷增加，電纜傳輸?shù)目煽啃宰兊迷絹碓街匾?。而在實際應(yīng)用中，由于電纜而造成的網(wǎng)絡(luò)故障占到了70％。那么如何確保選購的電纜產(chǎn)品的質(zhì)量是可靠的？如何保證網(wǎng)絡(luò)布線工程是合格的？如何去發(fā)現(xiàn)和解決布線系統(tǒng)中存在的問題……。電纜的檢測不僅僅是電纜的通斷、插頭連接的好壞，而且應(yīng)當包括很多電氣指標，例如衰減、近端串擾等。而校園網(wǎng)絡(luò)中多媒體輔助教學和多媒體教室的使用，更對RG6、RG59等這種CSTV/CCTV電纜的測試提出要求。

2.網(wǎng)絡(luò)整體性能分析

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復雜性對測試技術(shù)提出了更高的要求。交換機、路由器的大量使用以及VLAN技術(shù)的普及，使網(wǎng)絡(luò)維護人員對網(wǎng)絡(luò)性能的了解十分困難。僅僅通過傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)維護手段，而不憑借任何網(wǎng)絡(luò)測試以及維護設(shè)備，已經(jīng)無法獲得全面的網(wǎng)絡(luò)信息?，F(xiàn)在，多環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日趨普及，其優(yōu)點是不言而喻的。而這種分散應(yīng)用集中管理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，卻對網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)現(xiàn)和分析帶來巨大的困難。網(wǎng)絡(luò)管理往往因為無法及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的隱患，而疏于防護，一旦問題爆發(fā)，便措手不及，甚至束手無策。這會影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行，給學校的日常工作帶來了不便，3.廣域網(wǎng)的監(jiān)測

遠程教育已經(jīng)成為一種重要的教學手段，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，實現(xiàn)現(xiàn)代遠程教育工程，可以在有效發(fā)揮現(xiàn)有各種教育資源的同時，為學習者提供不受時間、地點限制的學歷教育和素質(zhì)教育，同時使得學校的網(wǎng)絡(luò)維護人員也對進行網(wǎng)絡(luò)維護設(shè)備所需的廣域網(wǎng)測試能力提出了要求。

第四篇：網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)維護與管理

網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)維護與管理

網(wǎng)吧技術(shù)服務(wù)是網(wǎng)吧保證和提高用戶體驗的板塊之一，網(wǎng)吧需要技術(shù)支持人員，對網(wǎng)吧進行網(wǎng)絡(luò)維護。5636網(wǎng)吧增值聯(lián)盟認為作為一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員，需要有豐富的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，熟練掌握個系統(tǒng)的配置和操作，需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說明，以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障時，能夠迅速判斷故障發(fā)生的環(huán)節(jié)、故障發(fā)生的原因以及找到快速而簡單的方法排除故障。

網(wǎng)絡(luò)維護非常重要，直接影響網(wǎng)吧的經(jīng)營，因為用戶可能會訪問各類網(wǎng)站，并且安全意識比較淡薄，感染到病毒是很經(jīng)常的事。一旦有一臺機器感染，那么就會起連鎖反應(yīng)，致使整個網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓。5636網(wǎng)吧增值聯(lián)盟認為一定要防患于未然，為服務(wù)器設(shè)置好防火墻，對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描，安裝殺毒軟件，并且要使病毒庫是最新的，還要定期的進行病毒掃描。

發(fā)生這樣的故障之后，我們可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)把網(wǎng)絡(luò)故障分為物理故障與邏輯故障，也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的對象把網(wǎng)絡(luò)故障分為線路故障、路由故障和主機故障。5636網(wǎng)吧增值聯(lián)盟認為物理故障指的是設(shè)備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等多種情況。

因此，我們在判斷故障的時候，首先用ping命令檢查一下在網(wǎng)管中心這邊是否連通。比如說，我們發(fā)現(xiàn)某個網(wǎng)吧的線路突然中斷的時候，可以先通過網(wǎng)管檢測到中心這邊是否連通。這個是我們判斷網(wǎng)絡(luò)最常用到，http: // 004km.cn /也是最基本的判斷方法之一。

但是使用ping命令一般一次只能檢測到一端到另一端的連通性，而不能一次檢測一端到多端的連通性，如果這個時候我們需要測試多端的連通性的時候怎么辦？多開幾個ping，在這里我可以推薦大家使用第三方的軟件進行測試。這樣我們就可以同時測試多端網(wǎng)絡(luò)。如果出現(xiàn)“R e q u s t time out”信息的話，表明網(wǎng)絡(luò)不通。檢查端口插頭是否松動，或者網(wǎng)絡(luò)插頭誤接，這種情況經(jīng)常是沒有搞清楚網(wǎng)絡(luò)插頭規(guī)范或者沒有弄清網(wǎng)絡(luò)拓撲規(guī)劃的情況下導致的。

首先檢查我們兩端的設(shè)備是否正常工作，如水晶頭，光纖轉(zhuǎn)換器，交換機等設(shè)備端口燈狀態(tài)顯示是否正常，由大向小檢查，先主后次。還有大多數(shù)情況都是由于路由器死機或發(fā)熱過高導致路由器工作不正常。5636網(wǎng)吧增值聯(lián)盟認為發(fā)現(xiàn)這個問題的時候，我們一般在檢查路由器的網(wǎng)線連接正常，但ping不通的情況下，先重新啟動路由，一般故障現(xiàn)象也可以解決。

如我們常碰到網(wǎng)吧里面ping網(wǎng)吧內(nèi)部的路由器不通，這個時候檢查路由器時，發(fā)現(xiàn)在路由器上下聯(lián)到交換機的Lan口燈不亮，檢查路線無松動，為提快故障處理過程，直接更換路線，故障恢復。

然后我們要從收發(fā)下手?，F(xiàn)在我們的網(wǎng)絡(luò)基本上都是通過光纖收發(fā)器、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接光纖線路，來實現(xiàn)網(wǎng)吧與電信之間的直接互聯(lián)。所以我們在檢查網(wǎng)絡(luò)的時候，網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)連接速度都正常，只是要訪問外網(wǎng)的時候，或下載網(wǎng)絡(luò)上的東西的時候，明顯速度下降。

這時又有人會問了，肯定是光纖線路問題了，測光吧！我們可以看到光纖基本連接上是沒有問題，先不測吧！把問題先定位到光電轉(zhuǎn)換器上面，于是我們嘗試將光纖轉(zhuǎn)換器設(shè)備更換之后，故障現(xiàn)象就得到了徹底排除。從這則網(wǎng)絡(luò)故障排除過程來看，我們一旦使用常規(guī)方法排查內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)現(xiàn)什么問題的時候，一定要拓寬分析思路，從網(wǎng)絡(luò)連接的收發(fā)部分出發(fā)，來逐步排查出收發(fā)部分的具體故障原因，而不能僅將眼光瞄準網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，不然的話很容易在解決網(wǎng)絡(luò)故障的過程中走很多彎路，直接影響到處理故障的質(zhì)量。

這個時候，我們都可能認為是用戶的局域網(wǎng)的出口（如路由器）或者光纖線路出現(xiàn)了問題，于是我們一般情況下會采取重啟路由的方式，但問題依舊。再查看光纖轉(zhuǎn)換器，狀態(tài)基本上都是正常的，于是我們會直接把筆記本電腦直接接入到光纖轉(zhuǎn)換器設(shè)備中，結(jié)果我們通過單獨主機的形式訪問Internet網(wǎng)絡(luò)還是不成功，這就可以表明網(wǎng)絡(luò)連接故障與路由器和內(nèi)網(wǎng)無關(guān)。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)維護員(硬件)崗位的工作

網(wǎng)絡(luò)維護管理員

崗位關(guān)系：本崗位主要對公司行政部部長負責。

本崗位對公司通信網(wǎng)絡(luò)、計算機網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、LED大屏幕等硬件設(shè)備的運行、維護、監(jiān)督等工作負責。

本崗位對公司網(wǎng)站系統(tǒng)前期進行策劃、設(shè)計、安裝等工作，后期進行維護、更新等工作。承擔因本人工作失誤或過失所造成的直接或間接責任。

工作目標

按時完成網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的客戶機的日常維護工作，及時排除上網(wǎng)電腦使用中的各種技術(shù)問題。

按時完成基于WINDOWS操作系統(tǒng)平臺的各種應(yīng)用服務(wù)器的操作系統(tǒng)軟件維護。

按時完成LED大屏幕系統(tǒng)的常規(guī)維護，配合服務(wù)商完成LED大屏幕的和故障檢修工作。按時完成網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的事前準備使用過程中的技術(shù)保障。

工作內(nèi)容

周期工作

每天按時對網(wǎng)絡(luò)中心機房的運行設(shè)備和其他建筑中的網(wǎng)絡(luò)運行設(shè)備進行巡回檢查并填寫日志。

每天按時對網(wǎng)絡(luò)防病毒服務(wù)器的運行情況進行檢查，及時排查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中計算機病毒檢測的異常情況，消除網(wǎng)絡(luò)計算機病毒隱患。

每周對公司廠區(qū)所有樓宇內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交換機和生活區(qū)機房的網(wǎng)絡(luò)交換機進行一次檢查、巡視。每周對辦公樓網(wǎng)絡(luò)中心機房做一次設(shè)備和場地衛(wèi)生清潔，負責機房出入登記情況的檢查。每兩個月對樓宇內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行一次衛(wèi)生清潔。

非周期工作

按照網(wǎng)絡(luò)用戶的電腦維護請求，對外委客戶機維護人員進行工作協(xié)調(diào)，參加排除用戶電腦的軟、硬件故障并做好記錄。

及時完成新增聯(lián)網(wǎng)用戶的計算機連網(wǎng)工作。

及時做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計算機病毒的檢查和殺毒工作。

及時進行LED大屏幕系統(tǒng)的異常維護。在系統(tǒng)設(shè)備故障檢修時，配合維護單位進行系統(tǒng)設(shè)備的檢修工作。

完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中基于WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺的各應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)軟件維護工作。按時做好網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的技術(shù)準備工作和會議期間的技術(shù)保障。

配合網(wǎng)絡(luò)高級主管完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的布線施工和網(wǎng)絡(luò)連通工作。

配合網(wǎng)絡(luò)高級主管做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修維護和系統(tǒng)調(diào)試工作。

檢查與考核

網(wǎng)絡(luò)維護員負責管理所需網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)，維護并升級網(wǎng)絡(luò)軟硬件環(huán)境，確保并提升公司信息化辦公與管理水平。

組織網(wǎng)絡(luò)維護人員對中心網(wǎng)絡(luò)軟硬件環(huán)境進行檢查

對網(wǎng)絡(luò)軟硬件的相關(guān)故障向公司負責人提出可行的解決方案，在取得認可后，盡快組織實施。準備網(wǎng)絡(luò)維護與管理所需的系統(tǒng)軟件與硬件，并組織測試。

對公司網(wǎng)絡(luò)軟硬件環(huán)境進行檢查，認真做好記錄。

對公司網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境進行維修與升級，保證系統(tǒng)正常運行。

對公司網(wǎng)絡(luò)軟件環(huán)境進行測試。

對于嚴重的網(wǎng)絡(luò)維護失誤進行登記，并上報處理。

檢查硬件負責員工定期打掃，維護網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備整潔衛(wèi)生。

設(shè)備使用人員在崗維修制度。在維護崗位上嚴禁以下行為：

在工作室內(nèi)玩任何形式的電子游戲（包括單機游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)棋牌等）；

看娛樂性的電子媒體（包括電影、電視節(jié)目、Flash動畫、娛樂新聞等）；

1．協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員處理本單位局域網(wǎng)主干線路和交換機設(shè)備的故障；

2．接待并處理終端用戶報告的網(wǎng)絡(luò)通信故障；

3．維護本單位網(wǎng)絡(luò)主干通信設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)通信暢通；

4．維護和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障處理系統(tǒng)，為用戶提供多種保障途徑；

5．為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)；

6．為終端用戶計算機操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信安裝、調(diào)試提供服務(wù)；

7．負責本單位網(wǎng)絡(luò)的開通、運行和服務(wù)；

8．負責網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備及其耗材的使用、消耗、報廢等的登記與申購；

9．負責網(wǎng)絡(luò)中心物資、材料、易耗品的管理；、負責公司樓域布線工程驗收、現(xiàn)場施工監(jiān)察、完工交接工作；

11．監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通；

12．完成中心領(lǐng)導交辦的其他工作；

熱愛本職工作，熟悉本職業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

接待并處理公司網(wǎng)絡(luò)用戶報告的故障；對反映的通信故障，24小時內(nèi)解決或答復，并填寫網(wǎng)絡(luò)維修工作單。

4.及時向中心反饋故障排除情況，遇到重大或無法排除的故障，應(yīng)及時向中心負責人匯報。

5.負責公司多媒體系統(tǒng)的安裝和軟硬件維護工作，做到一般故障事前維護，突發(fā)故障及時解決，確保設(shè)備的正常進行。

6.負責公司辦公計算機設(shè)備的管理和維護工作，定期進行系統(tǒng)巡查和維護。

7.認真履行職責，嚴格遵守網(wǎng)絡(luò)管理各項規(guī)章制度。

積極主動配合、協(xié)助公司其他部門的工作。

認真完成值班任務(wù)和公司安排的其他日常工作。

承擔公司網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案制定和項目建設(shè)實施工作；

負責公司網(wǎng)的運行和管理，確保線路的暢通，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及其它附屬設(shè)備的穩(wěn)定運行，路由的正常管理與維護等。保證公司網(wǎng)絡(luò)每日24小時、一年365天的穩(wěn)定、安全可靠運行； 負責網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保密管理、身份認證管理及其它網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理工作，并負責相應(yīng)管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用；

公司信息中心機房管理工作：

1.每天檢查信息中心機房的用電、空調(diào)狀況，保證機房的電源及溫度、濕度、灰塵等處于正常范圍內(nèi)，如有問題及時處理。每周打掃一次機房；每年兩次對機房設(shè)備清潔一次。

2.每天檢查機房內(nèi)所有設(shè)備的運行狀況，如有故障提示，及時處理。

3.每周登錄主干設(shè)備，檢查設(shè)備的系統(tǒng)利用率、各個板卡的運行狀況、關(guān)鍵接口的運行狀況，如有問題及時處理。

4.每月（或定期）備份主干設(shè)備的配置文件。

5.每季度對主干設(shè)備進行資料整理歸檔。

6.每天檢查及時的通信狀況，如有異常及時處理。

7.解答公司各部門提出的與網(wǎng)絡(luò)運行有關(guān)的技術(shù)問題。

8.接入設(shè)備機房。保證每個月實地檢查巡視一次，主要查看接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)、散熱通風的環(huán)境狀況、衛(wèi)生安全的基本狀況，有問題及時匯報解決。

9.網(wǎng)絡(luò)終端維護。積極協(xié)助各部門工作人員解決辦公用計算機及相關(guān)設(shè)備的使用過程中遇到的技術(shù)問題。）

公司辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正確使用、設(shè)備外清潔、設(shè)備保護、設(shè)備故障、設(shè)備保管等責任落實到個人