第一篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

論綠色貿(mào)易壁壘對我國農(nóng)產(chǎn)品出口的影響及對策

08090443X46鄭沛欣 摘要：隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，傳統(tǒng)的關(guān)稅壁壘日益削減，綠色貿(mào)易壁壘以其鮮明的時(shí)代特征成為國際貿(mào)易發(fā)展的主要關(guān)卡。西方發(fā)達(dá)國家為保護(hù)本國市場，借環(huán)保之名行貿(mào)易保護(hù)之實(shí)，筑起綠色貿(mào)易壁壘，嚴(yán)重阻礙了我國農(nóng)產(chǎn)品的出口。從綠色壁壘產(chǎn)生的條件及特點(diǎn)出發(fā)，分析了其對我國農(nóng)產(chǎn)品出口的影響，并提出跨越綠色貿(mào)易壁壘的對策和建議。關(guān)鍵詞：綠色貿(mào)易壁壘;影響;對策

目前，綠色貿(mào)易壁壘已經(jīng)成為我國農(nóng)產(chǎn)品出口的主要障礙，受綠色壁壘限制的產(chǎn)品范圍由水產(chǎn)品、禽肉等動(dòng)物源性產(chǎn)品擴(kuò)展到蔬菜、水果等植物產(chǎn)品和加工產(chǎn)品，幾乎涵蓋了我國出口的所有農(nóng)產(chǎn)品。尤其是2006年，歐盟、日本相繼實(shí)施新的食品安全法和農(nóng)藥殘檢測標(biāo)準(zhǔn)，大大抬高了我國農(nóng)產(chǎn)品出口的技術(shù)門檻，造成我國農(nóng)產(chǎn)品出口持續(xù)下降，直接影響了農(nóng)民的生產(chǎn)和生活，進(jìn)而影響到我國農(nóng)業(yè)的全面發(fā)展。

一、綠色貿(mào)易壁壘理論

1、綠色貿(mào)易壁壘的概念

從廣義講，綠色貿(mào)易壁壘指的是一個(gè)國家以可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)為理由和目標(biāo)，為限制外國商品進(jìn)口所設(shè)置的貿(mào)易障礙。從狹義上說，綠色貿(mào)易壁壘實(shí)際上是一種市場準(zhǔn)入的障礙，是指進(jìn)口方通過制訂嚴(yán)格的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)雜的衛(wèi)生檢疫制度或采用綠色環(huán)境標(biāo)志、綠色包裝制度，以阻止或限制某些外國商品的進(jìn)口。

2、綠色貿(mào)易壁壘的基本類型

綠色貿(mào)易壁壘的內(nèi)容比較廣泛，大致包括以下五種類型:

（1）綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是通過立法手段制訂嚴(yán)格的強(qiáng)制性環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，限制國外不符合環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)口，對貿(mào)易實(shí)施限制。這些標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)水平和技術(shù)水平制訂的，對發(fā)達(dá)國家來說，是可以達(dá)到的，但對于發(fā)展中國家來說是很難達(dá)到的，因而勢必導(dǎo)致發(fā)展中國家的產(chǎn)品被拒在發(fā)達(dá)國家之外。

（2）綠色環(huán)境標(biāo)志。綠色環(huán)境標(biāo)志是一種在產(chǎn)品或其包裝上的圖形，是由一國政府或其授權(quán)部門按照一定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)的，用來表明該產(chǎn)品不但質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，而且在生產(chǎn)、使用、消費(fèi)、處理過程中符合環(huán)保要求，不危害人體健康，對環(huán)境無害或危害極 小。其基本目的是引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，從而引導(dǎo)企業(yè)自覺調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)采用清潔的工藝。

（3）綠色包裝制度?！熬G色包裝”也稱環(huán)境之友包裝或生態(tài)包裝。綠色包裝一般是指對生態(tài)環(huán)境和人體健康無害，能循環(huán)復(fù)用和再生利用或降解腐化，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的包裝。

（4）綠色衛(wèi)生檢疫制度。綠色衛(wèi)生檢疫制度是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上的。各種檢疫措施不僅極為嚴(yán)格，而且繁瑣復(fù)雜。基于保護(hù)環(huán)境和生態(tài)資源，確保人類和動(dòng)植物的健康，許多國家，特別是發(fā)達(dá)國家制訂了嚴(yán)格的環(huán)境與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。由于各國環(huán)境和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)水平和檢驗(yàn)方法不同，以及對檢驗(yàn)指標(biāo)設(shè)計(jì)的任意性，而使環(huán)境和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可能成為綠色貿(mào)易壁壘。

（5）綠色補(bǔ)貼。它是指一種將資源環(huán)境費(fèi)用內(nèi)在化以降低外部經(jīng)濟(jì)效果使成本與效益盡可能在生產(chǎn)和經(jīng)營者身上得到統(tǒng)一的一種手段。為了保護(hù)環(huán)境和資源，有必要將環(huán)境和資源費(fèi)用計(jì)算在成本之內(nèi)，使環(huán)境和資源成本內(nèi)在化，發(fā)達(dá)國家還將嚴(yán)重污染環(huán)境的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家，以降低環(huán)境成本，使發(fā)展中國家的環(huán)境成本因此而提高。

二、綠色壁壘的特點(diǎn)

1、名義上的合理性

綠色壁壘是以保護(hù)環(huán)境、自然資源和生命健康為借口建立起來的，有效利用了可持續(xù)發(fā)展的歷史潮流，抓住了人們關(guān)心生態(tài)問題的心理，迎合了綠色消費(fèi)的浪潮，從而以一種理所當(dāng)然的姿態(tài)為發(fā)達(dá)國家所利用。

2、保護(hù)方式上的隱蔽性

綠色壁壘是利用環(huán)保之名行貿(mào)易保護(hù)之實(shí)，回避了分配不合理的分歧，不易產(chǎn)生貿(mào)易摩擦。與進(jìn)口配額、進(jìn)口許可證、進(jìn)口禁令等非關(guān)稅壁壘相比，綠色壁壘能較好地回避分配不合理和種種歧視性問題，即具有更多的隱蔽性。首先，它不像配額和許可證管理措施那樣，明顯地帶有分配上的不合理性和歧視性，不容易引起貿(mào)易摩擦。其次，建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不僅極為嚴(yán)格，而且煩瑣復(fù)雜，使出口國難以應(yīng)付和適應(yīng)。

3、保護(hù)內(nèi)容上的廣泛性

綠色貿(mào)易壁壘具有廣泛的保護(hù)傾向，不僅對產(chǎn)品本身的質(zhì)量，而且對產(chǎn)品從生產(chǎn)前的設(shè)計(jì)一直到消費(fèi)后的最終處理都有限制。近年來產(chǎn)品貿(mào)易范圍擴(kuò)展到服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易等領(lǐng)域，呈現(xiàn)出無所不包的態(tài)勢，因此給發(fā)展中國家的對外貿(mào) 易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了很嚴(yán)重的影響。

4、實(shí)施效果上的歧視性

有些國家根據(jù)在貿(mào)易過程中掌握的對方實(shí)際情況，不斷更換檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)設(shè)備，通過制定更高的標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到抑制進(jìn)口的目的，從而削弱競爭對手的競爭實(shí)力，嚴(yán)重扭曲了國民待遇原則。

三、我國農(nóng)產(chǎn)品出口遭遇綠色貿(mào)易壁壘的現(xiàn)狀及原因分析

1、我國農(nóng)產(chǎn)品出口遭遇綠色貿(mào)易壁壘的現(xiàn)狀

作為世界上最大的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)國，我國己經(jīng)具備相當(dāng)?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品競爭力，在水稻、蔬菜、水果和畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品、茶葉等方面具有較大的比較優(yōu)勢。我國以發(fā)展中國家的身份加入WTO后，良好的制度條件為我國擴(kuò)大出口、發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)提供了廣闊的空間。然而，“走出去”的道路上并非陽光燦爛，作為我國具有相對優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品出口首當(dāng)其沖，頻頻受挫。近年來雖然我國農(nóng)產(chǎn)品的出口額一年比一年高，但農(nóng)產(chǎn)品出口增長速度一直低于出口總增長速度，究其原因，除了我國出口的農(nóng)產(chǎn)品主要是初級產(chǎn)品、產(chǎn)品附加值低以外，農(nóng)產(chǎn)品出口屢遭國外綠色貿(mào)易壁壘是另一大重要原因。

2、我國農(nóng)產(chǎn)品出口遭遇綠色貿(mào)易壁壘的原因分析

我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的資源浪費(fèi)、環(huán)境污染、植被破壞、水土流失異常嚴(yán)重。因此在一定程度上破壞了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境，同時(shí)由于各種衛(wèi)生、農(nóng)藥標(biāo)準(zhǔn)也因耕作方式不當(dāng)而常常不合格，從而使中國成為遭遇綠色貿(mào)易壁壘的大國。

（1）我國農(nóng)產(chǎn)品出口遭遇綠色貿(mào)易壁壘的國內(nèi)原因分析

①我國環(huán)保意識淡薄，缺乏綠色經(jīng)濟(jì)觀念。我國在向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化的進(jìn)程中，盡管農(nóng)作物的產(chǎn)量不斷提高，但由于我國環(huán)保意識淡薄，沒有及時(shí)采取有效的環(huán)保措施，致使農(nóng)業(yè)的污染也日趨嚴(yán)重。工農(nóng)業(yè)造成的19各種污染，通過周圍的環(huán)境(土壤、水等)作用于農(nóng)作物，使農(nóng)產(chǎn)品受到污染，導(dǎo)致“問題蔬菜、問題糧食”的產(chǎn)生。

②我國環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)過低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)證能力薄弱。環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是有關(guān)控制污染、保護(hù)環(huán)境的各種標(biāo)準(zhǔn)的總稱。在我國已有的國家標(biāo)準(zhǔn)中，采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的不足50%，高新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺乏。此外，國外標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品研發(fā)階段就已開始制定，而我國的標(biāo)準(zhǔn)制定卻相對滯后，周期也長，沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制約嚴(yán)重影響了我國農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。

③農(nóng)產(chǎn)品檢疫系統(tǒng)不健全。從中國近年來發(fā)生的假大米、有毒奶粉、冠生園劣質(zhì)月餅事件到最近被查出的“蘇丹紅一號”等事件，“蘇丹紅一號”在十年前就已經(jīng)被禁了，為什么在今天又查出它存在于大量食品中，在其他國家關(guān)注食品安全之際，我國的衛(wèi)生檢疫系統(tǒng)卻還形同虛設(shè)。

④環(huán)保法律規(guī)范不健全，執(zhí)法力度不夠。正是由于我國法律中有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品各種標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范不健全，才使發(fā)達(dá)國家常常鉆我國法律的漏洞。目前我國引進(jìn)外資、進(jìn)口等環(huán)節(jié)中的環(huán)境條款還不完善，對國外進(jìn)口產(chǎn)品和外商投資企業(yè)的環(huán)境保護(hù)要求不嚴(yán)，對外國產(chǎn)品和污染密集型企業(yè)的進(jìn)入管制較為寬松。且在事實(shí)上，存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。

（2）我國農(nóng)產(chǎn)品出口遭遇綠色貿(mào)易壁壘的國際原因分析

①國際社會(huì)對保護(hù)生態(tài)環(huán)境和食品安全的關(guān)注日益強(qiáng)烈。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平迅速提高，生態(tài)價(jià)值觀被廣泛接受，人們對自己的生存環(huán)境和衛(wèi)生食品安全日益關(guān)注，追求高品位生活的意識也越來越強(qiáng)，對衣、食、住、行的要求越加嚴(yán)格，“綠色”成為了一種時(shí)尚，一種健康的代言。

②將同一標(biāo)準(zhǔn)使用在處于經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展不同階段的國家。發(fā)達(dá)國家的科技水平較高，處于技術(shù)壟斷地位，同時(shí)有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作后盾，它們制定了眾多的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境標(biāo)志，是想利用生產(chǎn)和銷售綠色產(chǎn)品，發(fā)展綠色科技和相關(guān)服務(wù)，控制未來的世界市場。而發(fā)展中國家面臨著極為迫切的經(jīng)濟(jì)增長甚至是溫飽問題，在環(huán)保領(lǐng)域的缺口較大，它們既無雄厚的資金，又無可以利用的高科技手段，其環(huán)保水平尚處于初始階段，在短期內(nèi)缺乏實(shí)施同一環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的能力。

四、中國農(nóng)產(chǎn)品出口應(yīng)對綠色貿(mào)易壁壘的對策

1、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境教育，強(qiáng)化國民綠色經(jīng)濟(jì)意識

加大傳媒的宣傳力度，使國民認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)的綠色化發(fā)展已成為一種不可阻擋的歷史趨勢。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的主旋律是綠色經(jīng)濟(jì)，政府應(yīng)呼吁提高國民的可持續(xù)發(fā)展意識，開展環(huán)境教育。環(huán)境教育的最終目的是為了將環(huán)境意識化為公眾自覺的環(huán)境行為，因而要充分發(fā)揮媒體的輿論作用，鼓勵(lì)公眾參與環(huán)境保護(hù)事業(yè)，使其知曉我國經(jīng)濟(jì)的“綠化”是一項(xiàng)公益事業(yè)，受益的應(yīng)是整個(gè)國家和每一個(gè)公民。

2、加強(qiáng)無公害和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與認(rèn)證

隨著消費(fèi)者健康和環(huán)保意識日漸增強(qiáng)，全球有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品銷量持續(xù)增長。據(jù)美國農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，美國綠色食品從20世紀(jì)90年代以來年均增長20%，2006年銷售額達(dá)到87億美元，成為全球最大的有機(jī)食品市場，目前1/3的美國人購買有機(jī)食品，幾乎所有超市都銷售有機(jī)食品。從擴(kuò)大出口即增加農(nóng)民收益的角度考慮，應(yīng)鼓勵(lì)無公害和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和認(rèn)證。

3、建立國際品牌戰(zhàn)略

加入世貿(mào)組織后，我國農(nóng)產(chǎn)品面臨著嚴(yán)峻的品牌競爭形勢。應(yīng)當(dāng)在具有比較優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域培育一批國際競爭力強(qiáng)、出口規(guī)模大、效益好、農(nóng)民增收效果明顯的農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)，支持企業(yè)培育農(nóng)產(chǎn)品出口品牌。通過實(shí)施名牌戰(zhàn)略，依靠品牌優(yōu)勢，可在激烈的市場競爭中把企業(yè)做大做強(qiáng)，迎擊國外農(nóng)產(chǎn)品“沖進(jìn)來”，加快我國農(nóng)產(chǎn)品“走出去”的步伐。

4、建立農(nóng)產(chǎn)品出口綠色貿(mào)易壁壘信息收集和預(yù)警機(jī)制

我國農(nóng)產(chǎn)品出口之所以頻遭國外綠色壁壘的阻礙，其中很重要的一個(gè)原因是大部分企業(yè)對國外農(nóng)產(chǎn)品綠色貿(mào)易壁壘的動(dòng)態(tài)信息了解不夠，尚未建立信息收集機(jī)制，無專門人員隨時(shí)收集綠色壁壘信息?？梢越梃b發(fā)達(dá)國家的做法，組成專門機(jī)構(gòu)收集研究我國主要出口農(nóng)產(chǎn)品可能在任何國家面臨的綠色壁壘，提出需要采取的應(yīng)對措施，形成預(yù)警機(jī)制，以改變目前這種遇到壁壘就無所適從的狀況。

綠色貿(mào)易壁壘的產(chǎn)生對我國農(nóng)產(chǎn)品影響是無可厚非的，我們應(yīng)該對農(nóng)產(chǎn)品的食品安全進(jìn)行更加有效的防范和規(guī)范，使得我們的農(nóng)產(chǎn)品在激烈的國際市場中有所突破，要抓住我國在農(nóng)產(chǎn)品上的不足之處，積極做到農(nóng)產(chǎn)品的安全、質(zhì)量過關(guān)，有利于貿(mào)易往來，多個(gè)部門聯(lián)合起來，把農(nóng)產(chǎn)品的安全問題抓上去，從而突破綠色壁壘對我國農(nóng)產(chǎn)品的一些限制。從而使我國對于出口農(nóng)產(chǎn)品起到了積極有效的作用。

第二篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

福建農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

實(shí)驗(yàn)報(bào)告

課程名稱： 電子商務(wù)

專業(yè)班級： 工商管理2班

學(xué) 號： 3196309056

學(xué)生姓名: 曾偉

指導(dǎo)教師： 游曉東

成 績:

2021年 12 月 1 日

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)一:信息檢索

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?/p>

(一)目的1、掌握利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場信息檢索的基本思路 2、掌握利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場信息檢索的主要方法。

(二)內(nèi)容及要求

通過計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索查找市場信息

二、儀器用具

計(jì)算機(jī)

三、實(shí)驗(yàn)原理

網(wǎng)絡(luò)搜索與搜索引擎

四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟

1、打開瀏覽器2、打開搜索網(wǎng)站的主頁3、在主頁搜索電子商務(wù)網(wǎng)站4、查看搜索結(jié)果，選擇相應(yīng)鏈接5.在搜索欄輸入電子商務(wù)網(wǎng)站，和B2C購物6、點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接進(jìn)行瀏覽并下載

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

六、討論與結(jié)論

這是一次有趣的實(shí)驗(yàn)課。在短暫的時(shí)間里我初步接觸到電子商務(wù)的流程，尤其需要耐心，這次實(shí)驗(yàn)所完成的工作也十分重要。

實(shí)驗(yàn)二、網(wǎng)上銀行，綜合實(shí)驗(yàn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?/p>

(一)目的1、完成網(wǎng)上銀行的在線申請2完成網(wǎng)上銀行的安全設(shè)置3完成網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開通的網(wǎng)下簽約4完成帳戶支付限額的設(shè)置5進(jìn)行在線查詢

(二)內(nèi)容及要求

分析在線支付或網(wǎng)絡(luò)銀行存在的管理問題，提出建議。

二、儀器用具

計(jì)算機(jī)

三、實(shí)驗(yàn)原理

電子支付與網(wǎng)銀

四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟

1、開通個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)2、根據(jù)系統(tǒng)提示完成網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議簽訂3、查詢銀行賬戶資金情況，查看瀏覽器左下角4、開通網(wǎng)上支付功能5、進(jìn)行網(wǎng)上查詢

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

六、討論與結(jié)論

本次實(shí)驗(yàn)讓我充分認(rèn)識到網(wǎng)上銀行，以及如何利用，網(wǎng)上銀行在電子商務(wù)中有著非常重要的作用，讓我們了解到網(wǎng)上購物，網(wǎng)上投資，企業(yè)銀行等金融服務(wù)

實(shí)驗(yàn)三、B2C網(wǎng)上購物

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?/p>

(一)目的1、了解網(wǎng)上購物的流程2、掌握網(wǎng)上購物的操作方法3、了解B2C網(wǎng)站的退貨管理機(jī)制。

(二)內(nèi)容及要求

學(xué)會(huì)網(wǎng)上購物

二、儀器用具

計(jì)算機(jī)

三、實(shí)驗(yàn)原理

網(wǎng)絡(luò)營銷

四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟

1、打開瀏覽器2、輸入購物網(wǎng)站的域名3、瀏覽網(wǎng)站主頁4、了解購物演示，購物車等功能5、搜索感興趣的物品6、將選擇的物品放入購物車7、去結(jié)算中心付款8、填寫訂單內(nèi)容

9、確定購買，等待送貨與驗(yàn)收

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

六、討論與結(jié)論

在本次實(shí)驗(yàn)中體驗(yàn)到了B2C網(wǎng)上購物的基本交易流程，總結(jié)出了電子商務(wù)B2C的很多知識點(diǎn)，從而加深了對電子商務(wù)B2C應(yīng)用的理解

實(shí)驗(yàn)四、網(wǎng)上拍賣，綜合實(shí)驗(yàn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?/p>

(一)、目的 1、了解國內(nèi)有關(guān)拍賣網(wǎng)站的拍賣流程2、掌握網(wǎng)上拍賣的“買”和“賣”的技巧3、了解各拍賣網(wǎng)站的信用管理制度和安全保障機(jī)制。

(二)、要求

掌握網(wǎng)上拍賣的購買和出售

二、儀器用具

計(jì)算機(jī)

三、實(shí)驗(yàn)原理

電子商務(wù)框架

四、實(shí)驗(yàn)方法與步驟

打開瀏覽器，打開網(wǎng)站主頁，進(jìn)入我的淘寶，查看賬戶情況和賬戶管理功能，瀏覽拍賣網(wǎng)站的主頁，查看搜索結(jié)果，選擇一個(gè)物品進(jìn)行試賣

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

六、討論與結(jié)論

該實(shí)驗(yàn)?zāi)M了拍賣實(shí)驗(yàn)的交易過程，以及商城內(nèi)部各部門之間的工作流程，使我們掌握了各部門之間的交易與具體操作，熟悉了整個(gè)商場管理。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告評分表

第三篇：電子商務(wù)精品實(shí)驗(yàn)報(bào)告

河南理工大學(xué)

電

子

商

務(wù)

實(shí)

驗(yàn)

論

文

姓名：崔獻(xiàn)超 班級：工商08-01 學(xué)號：310810010117 指導(dǎo)教師：陳國春 學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

實(shí)驗(yàn)一：網(wǎng)上購物流程及評價(jià)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

訪問一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，試著購買一件商品，紀(jì)錄各環(huán)節(jié)，并說明在各環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。最后，根據(jù)購買經(jīng)歷，對該電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評價(jià)。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

了解電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營流程、經(jīng)營特點(diǎn)，對電子商務(wù)有一個(gè)直接的接觸和了解。能夠?qū)W以致用。

實(shí)驗(yàn)步驟：

1.首先登錄淘寶網(wǎng)站，注冊一個(gè)新帳號

2.在搜索欄中輸入自己想要的商品種類，然后點(diǎn)擊搜索進(jìn)入頁面。

3.根據(jù)個(gè)人選擇偏好選擇信譽(yù)高，服務(wù)好的商家，并按價(jià)格高低順序排列，以便更好比較不同商家的同類商品。還可以與買家交流產(chǎn)品信息，價(jià)格。

4.選擇自己中意商家的產(chǎn)品并查看產(chǎn)品詳情。還要留意已賣出件數(shù)，評價(jià)等級，付款方式，購買者對該商品的評價(jià)，服務(wù)質(zhì)量記錄等。詳細(xì)閱讀買家須知，以便萬一出現(xiàn)問題時(shí)正確維護(hù)自己的合法權(quán)益。

5.選擇完畢后，點(diǎn)擊立即購買。填寫相關(guān)信息，包括收貨地址，快遞方式以及收貨人的聯(lián)系方式。然后就是付款，購買者可以選擇支付寶，網(wǎng)上銀行等方式支付。輸入支付密碼，點(diǎn)擊付款。將所付款項(xiàng)交給第三方擔(dān)保，待購買者收到所買商品并確認(rèn)無誤后確認(rèn)把錢付給賣家。

6.之后就是等待賣家發(fā)貨，購買者可以在淘寶網(wǎng)站查看所買商品的物流信息。收到貨物檢查無誤后就可以確認(rèn)付款給商家，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題可以與商家協(xié)商解決。

7.購買評價(jià):

通過淘寶網(wǎng)能夠購買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，可以不受地域限制，通過比較做出最好的選擇，但由于在網(wǎng)上看到的并不是真正的實(shí)物，所以有可能出現(xiàn)假貨，質(zhì)量差等問題，而且我國法律法規(guī)在這方面還不夠完善。這對購買者來說是一柄雙刃劍，所以在購買商品時(shí)一定要選擇信用等級高的商家，以避免不必要的損失和麻煩。

實(shí)驗(yàn)二：電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的影響

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模河^察分析移動(dòng)通信領(lǐng)域是如何進(jìn)行差別定價(jià)的。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：以中國移動(dòng)公司為例進(jìn)行觀察分析，對其服務(wù)及定價(jià)進(jìn)行闡述。

所謂差別定價(jià)也稱“彈性定價(jià)”，是一種根據(jù)顧客支付意愿而制定不同價(jià)格的定價(jià)法，其目的在于建立基本需求、緩和需求的波動(dòng)和刺激消費(fèi)。當(dāng)一種產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者，或在不同的市場上的定價(jià)與它的成本不成比例時(shí)，就產(chǎn)生差別定價(jià)。

實(shí)驗(yàn)步驟：登陸移動(dòng)公司網(wǎng)上營業(yè)廳，對移動(dòng)不同的業(yè)務(wù)品牌定價(jià)進(jìn)行了解分析。中國移動(dòng)公司旗下共有三大通信業(yè)務(wù)品牌：全球通、神州行、動(dòng)感地帶。這三種業(yè)務(wù)是針對不同的消費(fèi)群體開發(fā)的，這之中也包含了通信領(lǐng)域的差別定價(jià)法。

“全球通”是中國移動(dòng)通信的旗艦品牌，知名度高，擁有眾多的高端客戶。伴隨著中國移動(dòng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，“全球通”已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌，這充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心理念“我能”。

“神州行”，其客戶數(shù)量已占中國移動(dòng)通信客戶總數(shù)的70%以上，是中國移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是中國移動(dòng)通信市場上客戶數(shù)量最大的一個(gè)品牌。神州行品牌可以讓您享受同全球通客戶一樣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和通話服務(wù)，在全國所有城市都可開通，并可在這些城市間漫游。

動(dòng)感地帶是年輕人的通訊自治區(qū)，“時(shí)尚、好玩、探索”是動(dòng)感地帶的主張。動(dòng)感地帶客戶可以享受超值的短信套餐，還有六大特權(quán)任你選用，可享受話費(fèi)節(jié)約權(quán)、業(yè)務(wù)任選權(quán)、聯(lián)盟專署權(quán)、手機(jī)嘗新權(quán)、回饋獨(dú)享權(quán)、一呼百應(yīng)權(quán)。從以上的業(yè)務(wù)介紹可以看出全球通業(yè)務(wù)針對的是商務(wù)人士，神州行是面對普通大眾消費(fèi)者開發(fā)的業(yè)務(wù)，動(dòng)感地帶是針對年輕人學(xué)生用戶消費(fèi)群體。

中國移動(dòng)差別定價(jià)除了不同的業(yè)務(wù)品牌外還有：

1、集團(tuán)網(wǎng)政策，只要在同一集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)，用戶不但可以用短號互相撥打，而且資費(fèi)極其便宜，甚至有完全免費(fèi)，有本地、省內(nèi)甚至全國相互撥打免費(fèi)。

2、各地不同的套餐計(jì)劃，運(yùn)營商可以做到不差別定價(jià)。例如中國移動(dòng)動(dòng)感地帶推出的短信套餐、mo套餐、音樂套餐等，這些也存在著差別定價(jià)。

3、撥打電話分為忙時(shí)和閑時(shí)，忙時(shí)的通話費(fèi)更高。

4、短信網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)。例如在09年以前，移動(dòng)用戶發(fā)網(wǎng)內(nèi)短信資費(fèi)是0.1元/條，而發(fā)聯(lián)通和電信的資費(fèi)是0.15元/條。

5、網(wǎng)外撥打差別定價(jià)，撥打本網(wǎng)內(nèi)比較便宜，撥打網(wǎng)外電話則會(huì)比較貴。

6、免費(fèi)飛信業(yè)務(wù)，飛信是中國移動(dòng)研發(fā)的類似于QQ聊天工具的軟件業(yè)務(wù)，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以對網(wǎng)內(nèi)好友發(fā)送免費(fèi)的短信。也可以組建群，發(fā)送群信息。.7、移動(dòng)電話的地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。例如神州行、動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)，在出了省級行政服務(wù)區(qū)后，通話時(shí)會(huì)加收漫游費(fèi)用。

實(shí)驗(yàn)三;案例分析電子商務(wù)立法現(xiàn)狀

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^討論“許霆案”，提出對我國電子商務(wù)立法的建議。

背景資料：2006年4月21日晚，徐聽到廣州某銀行的ATM取款機(jī)取款。因ATM機(jī)有問題，許霆先后多取款達(dá)17.5萬元。2007年11月29日，廣州市中級人民法院一審以盜竊罪判處其無期徒刑；許霆上訴后，2008年3月31日廣州市中級人民法院再審以盜竊罪判處許霆五年有期徒刑，許霆再次上訴；2008年5月22日下午，廣東省高級法院就此案進(jìn)行宣判，駁回上訴，維持原判，這是該案的終審判決。

實(shí)驗(yàn)步驟：同學(xué)之間對此案件進(jìn)行討論，并從網(wǎng)上獲得該案更詳細(xì)得信息，從而對電子商務(wù)立法提出合理可行的建議。

對我國電子商務(wù)立法的建議：

1、要建立健全我國的法律體系，健全電子商務(wù)法，使涉及電子商務(wù)范疇的犯罪行為有法可依。從刑法層面上講：法無明文規(guī)定不為罪，法無明文規(guī)定不處罰，這已是我國刑法確立的罪刑法定原則。又該原則看許霆案，完全可以定無罪。因此要加強(qiáng)電子商務(wù)方面的立法，要讓這方面的法律健全，填補(bǔ)這方面的法律空白。

2、在法律方面要加強(qiáng)對各方面的責(zé)任約束，不光是交易的客戶端，還包括金融機(jī)構(gòu)以及公共設(shè)施的制造者。在此案例中，犯錯(cuò)的不僅僅是許霆個(gè)人，ATM級的制造商以及銀行機(jī)構(gòu)同樣有責(zé)任。法律不單單要約束客戶端，也要讓銀行還有ATM制造者負(fù)起相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、健全行政法規(guī)，加強(qiáng)公安部計(jì)算機(jī)管理監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)的安全保護(hù)管理工作。電子商務(wù)的進(jìn)行離不開網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)絡(luò)安全同樣重要。

4、量刑原則要堅(jiān)持所受處罰與所承擔(dān)責(zé)任相一致原則。在我個(gè)人看來，許霆在該案中并不應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任，因此一審判處無期徒刑，量刑過重，法律在這方面應(yīng)該有統(tǒng)一的量刑標(biāo)準(zhǔn)。

5、成立專門監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易，針對電子商務(wù)犯罪的組織。這樣可以加強(qiáng)監(jiān)管，提高行事效率。使電子商務(wù)市場更具秩序。

上述內(nèi)容極為我們通過討論及網(wǎng)上學(xué)習(xí)對該案進(jìn)行分析而得出對電子商務(wù)立法的建議。

實(shí)驗(yàn)四: 分析企業(yè)電子商務(wù)商業(yè)模式特點(diǎn)

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模哼x擇一個(gè)成功實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)，分析其電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)歷和商業(yè)模式的特點(diǎn)。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：以海爾集團(tuán)為例，分析其電子商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理和商業(yè)模式的特點(diǎn)，以書中資料和網(wǎng)上獲得的資料為依據(jù)進(jìn)行了解分析。

實(shí)驗(yàn)步驟：

海爾電子商務(wù)的運(yùn)營過程：

1、制定企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃：1999年，海爾集團(tuán)開始了“三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移”。第一是管理方向的轉(zhuǎn)移（從直線職能性組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)業(yè)務(wù)流程再造的市場鏈轉(zhuǎn)移）；第二是市場方向的轉(zhuǎn)移（從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移）；第三是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移（從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移），這些為海爾開展電子商務(wù)奠定了必要的基礎(chǔ)。2000年投資成立電子商務(wù)有限公司，海爾電子商務(wù)平臺開始運(yùn)行。

2、進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革和業(yè)務(wù)流程重組：為了實(shí)施電子商務(wù)，海爾對整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行了重組。2000年，在業(yè)務(wù)流程重組基礎(chǔ)上建立電子商務(wù)有限公司，包括B to B電子商務(wù)和B to C電子商務(wù)兩部分。

3、完成企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)：海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅應(yīng)用于客戶服務(wù)，而且也充分應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理及海爾與其供銷商之間的商務(wù)合作。海爾電子商務(wù)的基本策略是：一是建立一個(gè)有鮮明個(gè)性的垂直網(wǎng)站，二是通過電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈。

4、創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站并加以宣傳推廣：2000年海爾發(fā)布其電子商務(wù)網(wǎng)站。海爾商城發(fā)展壯大，家電網(wǎng)上個(gè)性定制。2008年海爾開始了以互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、電視網(wǎng)三網(wǎng)融合的海爾電子商務(wù)升級戰(zhàn)略。

5、完善企業(yè)電子商務(wù)增值系統(tǒng)：以上海爾在電子商務(wù)領(lǐng)域做的努力，都帶動(dòng)了海爾企業(yè)的發(fā)展。虛實(shí)結(jié)合：導(dǎo)購、體驗(yàn)、快速送達(dá)、零庫存。

海爾電子商務(wù)商業(yè)模式：

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：創(chuàng)建中國的世界名牌。海爾把塑造品牌形象和提高服務(wù)質(zhì)量作為自己的核心發(fā)展戰(zhàn)略。

2、目標(biāo)客戶：定位在國內(nèi)各個(gè)階層和國外市場。海爾大學(xué)秉承“奉獻(xiàn)經(jīng)典管理課程，分享海爾實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的管理概念，培訓(xùn)客戶已有海爾內(nèi)部員工不斷延伸到海爾的分供方。

3、產(chǎn)品和服務(wù)：冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等家用電器以及電子數(shù)碼類商品。服務(wù)包括產(chǎn)品的售后、物流服務(wù)、軟件服務(wù)、金融服務(wù)。

4、盈利模式：海爾通過做大主業(yè)，快速突破本企業(yè)的產(chǎn)能規(guī)模，運(yùn)用“海爾品牌+海爾管理+資本運(yùn)營并購”的優(yōu)勢構(gòu)建海爾獨(dú)特的盈利模式。

5、核心能力：張瑞敏提出的海爾的核心競爭力在服務(wù)、創(chuàng)新和海爾的整合力。

實(shí)驗(yàn)五：策劃電子商務(wù)模式

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩δ硞€(gè)企業(yè)按七模式（共性），及業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式、管理模式、信用模式和風(fēng)險(xiǎn)模式，策劃其電子商務(wù)模式。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：以聯(lián)想公司為例，參照教材內(nèi)容按七模式策劃其電子商務(wù)模式。實(shí)驗(yàn)步驟：對聯(lián)想企業(yè)按七模式所做的電子商務(wù)模式策劃

1、業(yè)務(wù)模式：聯(lián)想要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)是要成為全球知名的PC供應(yīng)商，并提高它在國際市場份額的占有率。聯(lián)想自從并購IBM的PC業(yè)務(wù)后，目前是國際市場上第三大PC業(yè)務(wù)供應(yīng)商，排在他之前的兩個(gè)品牌是戴爾和惠普，而聯(lián)想集團(tuán)之所以排在這兩個(gè)企業(yè)之后的原因不僅僅是企業(yè)歷史及發(fā)展造成的，更多的是電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面的差距。目標(biāo)客戶定位在國內(nèi)各個(gè)階層和國外市場。要針對不同的客戶開發(fā)不同的產(chǎn)品，而且產(chǎn)品定位要清晰，要區(qū)分不同的系列。

2、經(jīng)營模式：聯(lián)手IBM，提供完善解決方案?？蛻艨梢韵硎艿絀BM世界級的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)和全球融資機(jī)構(gòu)的服務(wù)，聯(lián)想還可利用IBM強(qiáng)大的全球代理和銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大自己的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。在商務(wù)工具方面采用更專業(yè)更便捷的網(wǎng)絡(luò)工具。

3、技術(shù)模式：通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面要制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的信息平臺，并利用這個(gè)平臺對整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。加強(qiáng)電子商務(wù)的三個(gè)核心部分的設(shè)計(jì)，即CRM SCM PDM這三個(gè)直接增值環(huán)節(jié)。

4、資本模式：聯(lián)想要主動(dòng)、全面的進(jìn)行資本運(yùn)作。聯(lián)想做投資就跟做互聯(lián)網(wǎng)一樣，一定要成為聯(lián)想發(fā)展新業(yè)務(wù)包括改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和提高核心競爭力的一個(gè)手段。因此，聯(lián)想要盡量從業(yè)務(wù)發(fā)展角度去出發(fā)，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)組織去實(shí)現(xiàn)更多的一些更有價(jià)值的投資。

5、管理模式：聯(lián)想的決策者應(yīng)該意識到，沒有一直組織嚴(yán)密、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍，企業(yè)就成不了氣候，也就無從談起進(jìn)軍海外市場。因此在管理模式方面要注重總體效益，這種模式的特點(diǎn)是“集中指揮，分工協(xié)作”具體包括：集中指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，董事會(huì)下設(shè)總經(jīng)理，市領(lǐng)導(dǎo)班子在職工面前具有很強(qiáng)的號召力。

6、信用模式：聯(lián)想電子商務(wù)企業(yè)（網(wǎng)站）通過制定和實(shí)施確定的交易規(guī)則，為電子商務(wù)交易的當(dāng)事人建立一個(gè)公平、公正的平臺，以確保電子商務(wù)的交易的安全可靠，其基礎(chǔ)性設(shè)施是資格認(rèn)證和信用認(rèn)證。從事電子商務(wù)在國家合同法及相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律的的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己對電子商務(wù)的理解和實(shí)際情況制定具體的交易規(guī)則，建立自己的信用模式。風(fēng)險(xiǎn)管理模式：聯(lián)想企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括管理方法、崗位和職責(zé)、預(yù)算、時(shí)間、評定和解釋、承受度、文檔格式、反饋；其次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素識別；再次，衡量和選擇對付風(fēng)險(xiǎn)的辦法，有風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)幕I資措施。

第四篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

《電子商務(wù)》實(shí)驗(yàn)報(bào)告

學(xué) 年：2010-2011學(xué)年第二學(xué)期 指導(dǎo)老師： 實(shí)驗(yàn)名稱：電子商務(wù) 姓 名：

班 級：電子商務(wù)1001班 學(xué) 號： 電

話：

目 錄

1、概述 ·············· 錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、實(shí)習(xí)過程及實(shí)習(xí)內(nèi)容 ··············· 4

2.1實(shí)習(xí)主要階段性工作安排 ···················································· 4 2.2實(shí)習(xí)收獲、感想、認(rèn)識、評價(jià)等 ········································· 5

（1）實(shí)習(xí)收獲、感想 ······················ 5（2）實(shí)習(xí)認(rèn)識、評價(jià) ······················ 6

3、實(shí)習(xí)總結(jié) ···················· 7

1.概述

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模築2B:熟練掌握B2B模式的運(yùn)作過程，理解各個(gè)過程之間的關(guān)系;掌握合適供應(yīng)商選擇的方法;能熟練進(jìn)行訂單信息處理;能熟練通過庫存管理發(fā)送調(diào)撥單據(jù);能在談判成功后熟練進(jìn)行發(fā)貨交易;熟悉供應(yīng)商客戶關(guān)系管理方法;掌握入庫處理、配送處理和調(diào)撥處理的處理過程。B2C：模擬電子商務(wù)交易的各個(gè)流程、環(huán)節(jié)和角色，進(jìn)行B2C電子商務(wù)模擬操作，以便更好地理解B2C電子商務(wù)的概念、B2C電子商務(wù)的基本流程和基本操作，理解B2C電子商務(wù)的信息流，資金流、物流以及網(wǎng)上交易的安全性，了解B2C 電子商務(wù)中各角色的功能。

C2C：模擬C2C實(shí)驗(yàn)中買方和賣方的角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，僅憑模擬拍賣和競價(jià)，利用模擬過程了解C2C交易模式中交易流程，并了解平臺管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方法。

實(shí)習(xí)手段：上機(jī)實(shí)驗(yàn)

實(shí)習(xí)進(jìn)程安排：主要模擬B2B 兩個(gè)課時(shí) 熟悉并了解企業(yè)對企業(yè)的交易流程

主要模擬B2C 兩個(gè)課時(shí) 熟悉并了解企業(yè)對個(gè)人的交易流程

主要模擬C2C 兩個(gè)課時(shí) 熟悉并了解個(gè)人對個(gè)人的競拍及買賣

實(shí)習(xí)原理：電子商務(wù)的工作原理

B2B B2C C2C的概念以及交易流程以及區(qū)別

實(shí)習(xí)的平臺：奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件

2、實(shí)習(xí)過程及實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1實(shí)習(xí)主要階段性安排

（1）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：公司注冊（學(xué)生用戶注冊、公司注冊）銀行注冊（企業(yè)賬戶注冊、個(gè)人賬戶注冊）

（2）第一階段：模擬B2B交易模式

B2B成功交易清單

1、完成廠商、外貿(mào)公司、內(nèi)貿(mào)公司、零售商的公司注冊及認(rèn)證。

2、完成廠商采購原材料并生產(chǎn)出產(chǎn)品。

3、完成廠商與外貿(mào)公司的合同。

4、完成廠商與外貿(mào)公司發(fā)貨和收貨。

5、完成貨款的發(fā)送與接收。

（3）第二階段：模擬B2C交易模式

B2C成功交易清單

1、完成消費(fèi)者的身份注冊和銀行賬號申請。

2、完成商店的身份注冊和銀行賬號申請。

3、完成物流公司的身份注冊和銀行賬號申請。

4、完成銀行的身份注冊。

5、完成商店的貨物采購。

6、完成消費(fèi)者在商店的購物。

7、完成銀行的賬號認(rèn)證和轉(zhuǎn)賬。

8、完成物流公司的運(yùn)輸過程。

（4）第三階段：模擬C2C交易模式

C2C成功交易清單

1、C2C的交易雙方和管理員系統(tǒng)，個(gè)人檔案的信息，并要求對信息的修改、刪除和添加操作。

2、賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。

3、買賣雙方CtoC商場平臺，交易開始。

4、買方查看產(chǎn)品信息，選購產(chǎn)品，選擇交易模式，對賣方產(chǎn)品信息的提問。

5、賣方對提問回答。

6、交易雙方談成后交易。

7、買賣方向商場管理員意見反饋，管理員對反饋意見。

8、交易雙方查看交易信息。

2.2實(shí)習(xí)收獲、感想、認(rèn)識、評價(jià)

(1)實(shí)習(xí)收獲、感想：B2B:通過這次B2B模擬實(shí)驗(yàn)，我對B2B電子商務(wù)有了更加全面的了解，起碼知道大概操作是怎么樣的，老實(shí)說，我覺得進(jìn)行B2B電子商務(wù)最主要的就是細(xì)心，大意不得，自己就老是吃這方面的虧，導(dǎo)致交易失敗。B2C：雖然在開始時(shí)有點(diǎn)不知所措，但整個(gè)B2C模擬實(shí)驗(yàn)做下來還是比較順利的，有不懂的地方也都通過老師和同學(xué)的指導(dǎo)順利解決了。我覺得自己最容易犯的問題就是把角色弄混了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多步驟做不下去了，當(dāng)然，這也緣于自己的不夠細(xì)心和對教程的不了解。通過這次實(shí)驗(yàn)，我對B2C的流程有了更全面的了解，雖然以前也有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，但是也只是簡單的下訂單，付款，收貨，這次模擬，也讓我對網(wǎng)上開店或是網(wǎng)上購物有了更好的認(rèn)識，希望將來能更好地運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)的B2C上。C2C：通過多C2C模塊的模擬聯(lián)系，我了解了它的的運(yùn)作流程，在整個(gè)試驗(yàn)的過程中，我感覺需要人與人之間的配合，在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中我們可以看見電子商務(wù)的發(fā)展還是很樂觀的，也進(jìn)一步表明了這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，體現(xiàn)了一個(gè)信息化的時(shí)代。C2C的出現(xiàn)無疑是對人與人的商品交易更加的方便和快捷。

(2)實(shí)習(xí)認(rèn)識、評價(jià)：雖然在這次的真?zhèn)€試驗(yàn)的過程中整體上還是很順利的，但是我個(gè)人覺得還是出現(xiàn)很多的問題的，所以在此關(guān)于電子商務(wù)的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)和我自己學(xué)到的就不說了，就

談?wù)勗谠囼?yàn)的過程中所形成的一系列的問題吧。

1、本身對B2B的交易方式不熟，操作時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到卡殼或錯(cuò)誤的情況。

解決方法：詢問老師，更多的是問旁邊的同學(xué)，或者看她們怎么操作后再自己做。

2、發(fā)送交易意向時(shí)粗心大意，把“求購”和“供應(yīng)”給顛倒過來了，最后只能放棄此次交易。解決方法：發(fā)送意向時(shí)提醒自己到底是哪一個(gè)角色，再確定選擇“求購”還是“供應(yīng)”。

3、訂貨量和自己的庫存有差異，最后備貨時(shí)提示貨源不足，無法進(jìn)行下一步的操作，也是只能放棄或是補(bǔ)貨。

解決方法：在跟其他人交易時(shí)先查詢下自己的庫存，再告訴對方可以訂的量，以免發(fā)生類似情況。

4、補(bǔ)貨時(shí)因?yàn)闆]有記住上批商品的生產(chǎn)方式、規(guī)格等標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)了一些偏差，結(jié)果生產(chǎn)出兩種商品，補(bǔ)貨失敗。

解決方法：記住自己產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、規(guī)格、型號等標(biāo)準(zhǔn)，能用筆記下來最好，千萬不能隨便填，以免自己都記不住。

5、發(fā)貨后忘記要生成發(fā)票，導(dǎo)致對方無法驗(yàn)收，自己也沒款收。解決方法：倉庫發(fā)貨后直接到財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票的生成和發(fā)送。

6、經(jīng)常卡殼，不是不知道下一步該怎么做就是發(fā)現(xiàn)好像漏掉了一些步驟。解決方法：詢問老師或同學(xué)，或是先看他們做，再自己操作。

7、角色弄混了，有些應(yīng)該以自己銀行或商店身份登錄的，忙活了半天卻發(fā)現(xiàn)身份是消費(fèi)者。解決方法：做的時(shí)候提醒自己下一步的角色應(yīng)該是誰，不能隨手就做下去了

8、到銀行開戶或是注冊商店會(huì)員的時(shí)候沒記住開戶代碼或是會(huì)員號，導(dǎo)致后面需要填時(shí)不得不重新申請。

解決方法：把這些代碼和密碼都抄在一張紙上，以備不時(shí)之需。

9、有時(shí)候銀行賬號認(rèn)證了，但是再回到其他角色時(shí)卻提示沒有認(rèn)證，窗口有時(shí)候也無法更改大小。解決方法：問老師，重新認(rèn)證，或者刷新當(dāng)前網(wǎng)頁。

3、實(shí)習(xí)總結(jié)

為期一學(xué)期的電子商務(wù)上級實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我學(xué)習(xí)并體驗(yàn)了關(guān)于電子商務(wù)的所給自己帶來的一些列的知識，以及從中所帶來的樂趣，無論怎么說自己還是受益匪淺的，起碼對自己所學(xué)的專業(yè)有了個(gè)大概的實(shí)踐認(rèn)識，不至于像那種只停留在書本上的那些概念讓人似懂非懂。

電子商務(wù)是一門越來閱重要的課程，我現(xiàn)在終于可以做實(shí)驗(yàn)了,有機(jī)會(huì)把自己學(xué)的東西進(jìn)行模擬操作是件值得高興的事.我們的實(shí)驗(yàn)課每周一節(jié)課,有不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識,我覺得還是要進(jìn)行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.在這學(xué)期的電子商務(wù)課程上機(jī)實(shí)驗(yàn)里，我們共同經(jīng)歷了虛擬的電子商務(wù)從B2B到B2C、C2C的基本交易流程以及電子銀行、物流中心運(yùn)用等問題。在這個(gè)過程中，我們加深了對電子商務(wù)的組成結(jié)構(gòu)、基本流程、交易手續(xù)、物流流向的認(rèn)識；感受到了電子商務(wù)的發(fā)展給大眾帶來的巨大便利，意識到電子商務(wù)對今后國際貿(mào)易發(fā)展的重要性，巨大魅力及發(fā)展?jié)摿?。我發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)并不簡簡單單是我以前所想的那樣，交易雙方僅僅在電腦上點(diǎn)擊按鈕交易就完成了。電子商務(wù)包括了公司的網(wǎng)上注冊,個(gè)人及企業(yè)的網(wǎng)上銀行注冊，企業(yè)、個(gè)人在B2B、B2C、C2C系統(tǒng)的注冊及與之相應(yīng)的信用認(rèn)證，交易合同的簽訂，物流中心的發(fā)貨、提貨及一系列與之相關(guān)的流程。通過這次實(shí)驗(yàn)，我深刻的認(rèn)識到，電子商務(wù)的系統(tǒng)緊密性，電子商務(wù)已經(jīng)通過由簡單到復(fù)雜，由單一分散到聚集系統(tǒng)的方式高速發(fā)展。日臻完善的電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)初現(xiàn)未來國際貿(mào)易領(lǐng)頭羊的征象。

當(dāng)然，在實(shí)驗(yàn)的過程中，我們不可避免的出現(xiàn)了各種各樣的問題。歸結(jié)如下：

1、由于對流程的不熟悉，而在交易中出現(xiàn)匯款提貨倒置，多次匯款，無法正常發(fā)貨、提貨的現(xiàn)象，導(dǎo)致重復(fù)匯款或提不到貨現(xiàn)象的發(fā)生。

2、對信用認(rèn)證、注冊流程不熟悉，沒有安要求繳納相關(guān)費(fèi)用，導(dǎo)致不能獲得相關(guān)權(quán)限，以至不能成功發(fā)布商品。

3、對B2B、B2C、C2C的區(qū)別辨別不清，將三者混淆，導(dǎo)致交易不能完成，發(fā)貨、提貨失敗。

我們在這次試驗(yàn)中受益匪淺，親身體驗(yàn)了電子商務(wù)交易流程的基本操作，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，鞏固了在課堂上學(xué)到的知識，大大加深了對電子商務(wù)這個(gè)概念的立體理解，體會(huì)到了電子商務(wù)的巨大便利，對電子商務(wù)的發(fā)展前景充滿了信心。

通過這次電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，使我們對電子商務(wù)有關(guān)B2C和B2B模式的相關(guān)流程和知識有了比較系統(tǒng)的認(rèn)識和較深刻的體會(huì)。體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，鞏固了在課堂上學(xué)到的知識，大大加深了對電子商務(wù)這個(gè)概念的立體理解，體會(huì)到了電子商務(wù)的巨大便利，對電子商務(wù)的發(fā)展前景充滿了信心?！罢嬷从趯?shí)踐”我們學(xué)習(xí)的理論知識，只有通過實(shí)際操作和運(yùn)行才能更好的體會(huì)和了解和掌握。我覺得這次實(shí)驗(yàn)做的很開心，因?yàn)橛X得很有意義。雖然在做的過程中出現(xiàn)了一些問題，但是最終還是都解決了，因?yàn)橛欣蠋煹拇鹨山饣螅型瑢W(xué)之間的互相幫助。同時(shí)了培養(yǎng)和訓(xùn)練同學(xué)們之間的合作協(xié)調(diào)運(yùn)作的能力。因此同學(xué)們要順利的完成實(shí)驗(yàn)，不僅僅要自己努力，還要同其他同學(xué)溝通好、協(xié)調(diào)好才行。此外，我還學(xué)會(huì)了要冷靜、理性和耐心的處理問題。因?yàn)椴还苣阕鳛橘I方還是賣方，你都該時(shí)刻提醒自己是什么樣的角色，該做什么樣的決策，有幾次由于和自己同時(shí)充當(dāng)買方還有賣方，竟然最后不知道該怎么辦，只好取消所有的交易，重新登錄重新交易，其實(shí)這無形中就浪費(fèi)了時(shí)間，也浪費(fèi)了不管是買方還是賣方的耐心和精力。雖然實(shí)驗(yàn)是結(jié)束了，但是實(shí)驗(yàn)所帶來的經(jīng)驗(yàn)和成果是不會(huì)結(jié)束的。它提醒我以后應(yīng)該怎樣更好的處理問題，鍛煉了我的能力，鞏固了我的知識?

在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，因此我借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這

次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)習(xí)，讓我更地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和。在實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易網(wǎng)絡(luò)的，于是，這的知識越來越了，這是非常好的機(jī)會(huì)讓對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上商城由于價(jià)格優(yōu)惠，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，給我們帶來了很大的方便，足不出門的購物方式深受年輕人的喜愛，也逐漸的改變著人們的生活方式

另外能讓我在這次的實(shí)習(xí)中深刻的認(rèn)識到，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給的生活與工作帶來了無比的快捷。讓更地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)指國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)的，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)的可觀性。

學(xué)到了，也意識到了的。既有知識上的缺陷，也有認(rèn)識上的。每個(gè)人都不承認(rèn)處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)像歐美那樣發(fā)達(dá)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后要自學(xué)必要的軟件知識、多訪問關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在環(huán)境中增長知識。

如今大學(xué)里面的教學(xué)不再局限于做坐在教室里面拿著書本學(xué)習(xí)理論上的東西，而是更多的讓我們大學(xué)親自去實(shí)踐，對自己學(xué)習(xí)的東西能夠真正的運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活中，然后在試驗(yàn)的過程中檢查自己到底學(xué)到了什么程度，然后發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。就這次的電子商務(wù)上機(jī)課來說吧，在這之前的大學(xué)兩個(gè)學(xué)期里面我還真的不知道自己學(xué)的這個(gè)專業(yè)到底是個(gè)什么，到底以后的就業(yè)前景是什么樣的，方向是什么，我一無所知，不能說這個(gè)上機(jī)課對我的益處是有多大，起碼我還能在從中了解了電子商務(wù)的一些基本的問題。我知道了我平時(shí)生活中所經(jīng)常接觸到的淘寶到底是個(gè)什么概念，這對我以后想在淘寶上不僅當(dāng)個(gè)消費(fèi)者，也能當(dāng)個(gè)賣家起到了很好的作用。這也就是所謂的學(xué)以致用吧?，F(xiàn)在我終于能覺得有點(diǎn)成就感了，雖然也許這對

于其他人來說是不值得一提的，但是對于我來說真的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我所來到大學(xué)的渾渾噩噩，到現(xiàn)在對自己的專業(yè)有個(gè)大概的分析，心中有數(shù)，我想這也是一個(gè)小小的進(jìn)步吧。對于我這個(gè)愛上網(wǎng)的人，更是一個(gè)愛在網(wǎng)上消費(fèi)的人來說是多么大的一個(gè)好處啊！我了解了網(wǎng)上交易的基本流程，了解作為一個(gè)消費(fèi)者怎么能在自己有限的資金下買到自己喜歡的東西，以及出現(xiàn)問題以后自己的急救措施和維權(quán)措施。

總而言之，我很喜歡這樣的關(guān)于自己專業(yè)的實(shí)驗(yàn)，這對我們來說是百益而無一害的，也能講理論和實(shí)踐很好的結(jié)合在一起，這正是我們大學(xué)生多需要的，因?yàn)橹煌Ａ粼跁旧系臅r(shí)代已經(jīng)過去了，如今學(xué)校的硬件設(shè)施這么的完善下，我們就要物盡其用，把它們的效用達(dá)到最大化，然后自己能夠得到自己所需要的的經(jīng)驗(yàn)，這何樂而不為呢。希望以后學(xué)校還會(huì)提供這樣的機(jī)會(huì)給我們，讓我們把學(xué)到的知識能夠最大化的運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活中，只要多多的給于我們這樣的條件和機(jī)，相信以后我們會(huì)做的更好！

第五篇：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

班級：工商管理102班

姓名：羅明明 學(xué)號：109104102 授課老師:劉成老師

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

1、了解電子商務(wù)的產(chǎn)生。

2、熟悉電子商務(wù)應(yīng)用范圍。

3、了解當(dāng)前電子商務(wù)熱點(diǎn)問題。

4、培養(yǎng)對電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境的感性認(rèn)識。

5、熟悉b2b、b2c等主要電子商務(wù)模式。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1、訪問004km.cn，了解企業(yè)間電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，嘗試為一家公司申請成為網(wǎng)站會(huì)員，將公司有關(guān)供求信息利用站點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布；

4、訪問招商銀行等銀行網(wǎng)站004km.cn，了解網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)流程；

5、訪問錦程物流等004km.cn，了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)下物流的流程；

6、列舉五個(gè)不同類型的B2B網(wǎng)站，說明其特點(diǎn)。

7、使用搜索引擎查詢一家網(wǎng)上商店，并在網(wǎng)上商店購買一件商品，購買過程可以完成，也可以到支付停止。

8、列舉五個(gè)B2C網(wǎng)站，并比較其中兩家網(wǎng)上商店（如戴爾和聯(lián)想）的特點(diǎn)（設(shè)計(jì)風(fēng)格、服務(wù)項(xiàng)目、流程設(shè)計(jì)等）。

三、過程描述：

1、上機(jī)的地點(diǎn)主要在C樓機(jī)房，平時(shí)也可以在宿舍完成電子商務(wù)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)操作。

2、在地址欄輸入問http://004km.cn，了解企業(yè)間電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程——包括⑴企業(yè)間交易前的準(zhǔn)備：利用各種有限的媒體空間進(jìn)行商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過程；⑵貿(mào)易的磋商：紙面單證在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下，使電子商務(wù)中的貿(mào)易磋商過程變成電子化記錄、文件和報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的過程，并且專門的數(shù)據(jù)交換協(xié)議保證了網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的安全性、正確性和快速性的特點(diǎn)；⑶合同的簽訂與執(zhí)行：電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方的貿(mào)易磋商的文件正確性和可靠性，并且在第三方的授權(quán)下有法律效應(yīng)，可以作為執(zhí)行中產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)；⑷資金的支付：電子商務(wù)的資金支付使用信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金和電子錢包等形式以網(wǎng)上支付的方式進(jìn)行。并嘗試申請成為淘寶網(wǎng)站會(huì)員，將公司有關(guān)供求信息利用站點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布。

5、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程，在使用不同的網(wǎng)上支付工具進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，在基本相同的支付流程的基礎(chǔ)上，每種不同的支付工具會(huì)各自擁有不同特點(diǎn)的支付流程。以銀行卡支付為例：

（1）在實(shí)際商品、相關(guān)服務(wù)與資金流動(dòng)發(fā)生之前，由客戶通過安全方式將信用卡信息傳送給商戶；（2）商戶驗(yàn)證客戶身份為信用卡賬戶所有者；

（3）商戶把信用卡收費(fèi)信息和數(shù)字簽名發(fā)送給其銀行或在線信用卡處理器；

（4）使用第三方進(jìn)行驗(yàn)證的支付。即買賣雙方都使用電子郵箱和第一虛擬銀行的FV賬戶，來確保信用卡號碼不在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上傳輸，進(jìn)而避開信用卡方面的安全問題。

（5）銀行或處理方把信息送給客戶銀行進(jìn)行授權(quán)；

（6）客戶銀行為商戶返回信用卡數(shù)據(jù)、收費(fèi)確認(rèn)和授權(quán)；

（7）網(wǎng)上信用卡支付完成。

應(yīng)該指出的是，為了使銀行卡在網(wǎng)上支付過程中真正實(shí)現(xiàn)交易安全和支付的不可否認(rèn)性，采用安全電子交易協(xié)議（SET）是不可缺少的步驟。SET是專門用于加密信用卡支付的協(xié)議。支付安全的目標(biāo)是為了提供有關(guān)持卡人、商戶和收單行的身份驗(yàn)證手續(xù)，提供支付數(shù)據(jù)的機(jī)密性，保持支付數(shù)據(jù)的完整性以及為相應(yīng)的安全服務(wù)涉及的算法和協(xié)議進(jìn)行定義。

SET現(xiàn)在已經(jīng)成為網(wǎng)上銀行支付的安全標(biāo)準(zhǔn)，它的應(yīng)用將可以為網(wǎng)上銀行卡支付提供信息的機(jī)密性、數(shù)據(jù)的完整性、消費(fèi)者賬戶的可確認(rèn)性、商戶的確定性和可靠的互操作性。

四、思考與結(jié)論：現(xiàn)代社會(huì)，電子商務(wù)正方興未艾。從整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這個(gè)角度來講，電子商務(wù)最具長遠(yuǎn)價(jià)值和意義。一，人類不斷追求生活質(zhì)量的提高，而電子商務(wù)改造了傳統(tǒng)生活方式，方便了人們購物、銷售、結(jié)算和生意人之間的經(jīng)濟(jì)往來，使得我們獲得各種產(chǎn)品及服務(wù)的速度大大加快，豐富性也大大增強(qiáng)，這樣，對提高生活質(zhì)量好處非常明顯。二，電子商務(wù)主要基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，沒有這個(gè)技術(shù)支撐，就實(shí)現(xiàn)不了完善的電子商務(wù)，反過來講，要實(shí)現(xiàn)完美電子商務(wù)，達(dá)到至高的境界，就必須發(fā)展和完善相關(guān)工程技術(shù)，這樣，就帶動(dòng)了科技進(jìn)步，大大提高了整個(gè)社會(huì)的科技集成度和完善度?？萍?、工程是社會(huì)前進(jìn)的主要推動(dòng)力，由電子商務(wù)帶動(dòng)的科技和工程發(fā)展對人類的貢獻(xiàn)是極大的。在經(jīng)濟(jì)上，開發(fā)各種相關(guān)產(chǎn)品，引導(dǎo)社會(huì)大眾應(yīng)用這些產(chǎn)品，是新興的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

三，電子商務(wù)使得人與人之間的聯(lián)系很緊密、很順暢，這樣無形中提升了整個(gè)社會(huì)的凝聚力，在電子商務(wù)這個(gè)大平臺上，人們的思想、創(chuàng)造力、互相支持、關(guān)愛的情感都可以得到較充分的表達(dá)和發(fā)揮，人類的總體素質(zhì)依托該平臺有了較大提高。四，學(xué)習(xí)和利用電子商務(wù)的人數(shù)量巨大，要使用、掌握電子商務(wù)，就不得不學(xué)會(huì)各種技術(shù)系統(tǒng)、技術(shù)產(chǎn)品的運(yùn)用甚或開發(fā)，這樣，整個(gè)社會(huì)人群特別是年輕人的技能素質(zhì)、技術(shù)水平得到了明顯提升，很利于社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展和文明進(jìn)步。

五、企業(yè)充分利用電子商務(wù)，可以使傳統(tǒng)管理、經(jīng)營方式得到信息化、現(xiàn)代化改造，使企業(yè)跟上信息化潮流，避免被淘汰的命運(yùn)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

面臨的問題，網(wǎng)上交易面臨諸多不確定性因素，如網(wǎng)站是否真實(shí)，貨物品質(zhì)是否一致等，這些都影響到電子商務(wù)整體的發(fā)展；對于國內(nèi)網(wǎng)站真實(shí)性，誠信狀況的專業(yè)評價(jià)機(jī)構(gòu)有：中國電子商務(wù)誠信評價(jià)中心，網(wǎng)上交易保障中心，以解決網(wǎng)購安全問題。受全球經(jīng)濟(jì)影響，傳統(tǒng)商業(yè)模式必然受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，新的電子商務(wù)模式將拓寬企業(yè)的銷售渠道，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。但在短期看，由于眾多企業(yè)涌向電子商務(wù)領(lǐng)域，不可避免的形成溢出效應(yīng)，但長遠(yuǎn)來看，其發(fā)展前景將一片光明。

隨著信息化的推進(jìn)電子商務(wù)會(huì)越來越受到人們的青睞，電子商務(wù)逐漸普及已經(jīng)是大勢所趨，同時(shí)順著電子商務(wù)的不斷完善發(fā)展以后的商務(wù)會(huì)越來越簡便……

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

1、了解電子商務(wù)的產(chǎn)生。

2、熟悉電子商務(wù)應(yīng)用范圍。

3、了解當(dāng)前電子商務(wù)熱點(diǎn)問題。

4、培養(yǎng)對電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)境的感性認(rèn)識。

5、熟悉b2b、b2c等主要電子商務(wù)模式。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：⑴認(rèn)識電子商務(wù)模擬系統(tǒng) ⑵電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)模擬 ⑶B to B電子商務(wù)交易模擬 ⑷B to C電子商務(wù)交易模擬 ⑸C to C電子商務(wù)交易模擬 ⑹電子商務(wù)外貿(mào)流程模擬

三、過程描述：

1、廠家角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作以及操作方法 ⑴ 申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

⑵ 申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立帳戶）⑶ 待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號設(shè)置”（資金管理/帳號設(shè)置）

⑷ 生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫（生產(chǎn)管理/新產(chǎn)品生產(chǎn)）⑸ 開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證

⑹ 在商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)布自己的產(chǎn)品，建立自己的門戶網(wǎng)站，在競價(jià)排名里注冊關(guān)鍵字

2、商場角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作及相關(guān)操作流程 ⑴申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

⑵申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立帳戶）,這里可以用自己申請的銀行作為對象，方便以后的資金交易等。⑶待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號設(shè)置”（資金管理/帳號設(shè)置，這里用自己的銀行可以隨時(shí)管理自己的資金）

⑷ 開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）⑸ 注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/代理業(yè)務(wù)/特約商戶）

⑹ 開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證

⑺ 建立自己的門戶網(wǎng)站，并進(jìn)行關(guān)鍵字注冊。在商貿(mào)網(wǎng)上搜索自己所經(jīng)營的的產(chǎn)品，并就相關(guān)產(chǎn)品詢問價(jià)格

3、消費(fèi)者角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作及相關(guān)操作流程 消費(fèi)者角色補(bǔ)充完整個(gè)人資料進(jìn)入系統(tǒng)后，首先也要申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到個(gè)人資料，然后申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)/開立帳戶），待開立銀行賬戶審批通過后開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）。然后在商貿(mào)網(wǎng)上搜索自己想要購買的產(chǎn)品，進(jìn)行詢問、訂立購買合同、資金支付……

4、出口商角色相關(guān)操作流程

⑴申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料 ⑵申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立帳戶）⑶待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號設(shè)置”（資金管理/帳號設(shè)置）

⑷開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證

⑸建立自己的門戶網(wǎng)站，在商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)布供需廣告，在競價(jià)排名里注冊關(guān)鍵字

5、物流角色首次進(jìn)入系統(tǒng)后的準(zhǔn)備工作及相關(guān)操作流程

⑴申請一個(gè)Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

⑵申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立帳戶）⑶待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號設(shè)置”（資金管理/帳號設(shè)置）

⑷設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（運(yùn)輸管理/運(yùn)費(fèi)設(shè)置）⑸購買倉庫、車輛添加駕駛員等 ⑹等待訂單，并根據(jù)貨物情況安排配送。

四、思考與結(jié)論：

電子商務(wù)對于許多人來說，可能還是一個(gè)新名詞。但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，全球信息化的快速發(fā)展等因素的推動(dòng)下。近幾年，電子商務(wù)應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中則顯得較為普遍。各大企業(yè)先后地應(yīng)用電子商務(wù)，使得社會(huì)對電子商務(wù)人才的需求也顯得更為迫切，為了滿足社會(huì)對人才的需求，各大高校相繼地開辦了電子商務(wù)這一專業(yè)。該如何把校園內(nèi)所學(xué)的理論知識，更好地運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中，使電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢更充分地運(yùn)用到企業(yè)中，更全面地為企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展？

電子商務(wù)這一個(gè)新事物，在其具有無窮的活力，擁有廣闊的前景，具有寬廣的發(fā)展空間的同時(shí)，也因其發(fā)展的歷程不長，給我在尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)帶來阻礙。

通過上機(jī)模擬操作電子商務(wù)的各個(gè)角色，切實(shí)地從理論上對電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用有較為深刻的認(rèn)識，同時(shí)，對于電子商務(wù)系統(tǒng)的操作能力也得到很大的提高。把電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)中充分地體現(xiàn)了電子商務(wù)交易過程電子化、貿(mào)易全球化運(yùn)作的高效化，交易的透明化，操作方便化，各部門的細(xì)作化，服務(wù)個(gè)性化等特點(diǎn)。同時(shí)，電子商務(wù)也為企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。如：簡化了商品流通過程，節(jié)約了流通成本；為企業(yè)提供了廉價(jià)高效的宣傳和服務(wù)手段；使企業(yè)和供應(yīng)商，客戶的關(guān)系更加緊密；可以提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平；降低企業(yè)的經(jīng)營成本；減少產(chǎn)品的庫存和縮短生產(chǎn)周期；有利于各種企業(yè)平等競爭等。

現(xiàn)代社會(huì)，電子商務(wù)正方興未艾。從整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這個(gè)角度來講，電子商務(wù)最具長遠(yuǎn)價(jià)值和意義。隨著信息化的推進(jìn)電子商務(wù)會(huì)越來越受到人們的青睞，電子商務(wù)逐漸普及已經(jīng)是大勢所趨，同時(shí)順著電子商務(wù)的不斷完善發(fā)展以后的商務(wù)會(huì)越來越簡便……