第一篇：電子商務(wù)實驗報告

電子商務(wù)模擬實驗報告

班級

物流0702 姓名

高鵬龍 學號

0507106219

時間

6月1號至5號

一、試驗?zāi)康?/p>

通過實驗操作，根據(jù)所學理論知識熟悉并掌握電子商務(wù)交易過程中所使用的主要技術(shù)。通過消費者的實際操作，了解網(wǎng)上購物的流程。通過操作了解電子商務(wù)在B2B、B2C、C2C、B2G等交易模式的具體流程，明確電子商務(wù)在這些領(lǐng)域的重要作用。實驗過程中需要同學們的配合，培養(yǎng)團隊合作意識，小組成員之間互相幫助，共同完成電子商務(wù)交易的全過程。

二、使用環(huán)境

本次上機實踐使用《浙科電子商務(wù)模擬教學軟件》，該軟件采用模擬交互教學思想，用戶在實驗平臺中，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和后臺管理，與實驗系統(tǒng)中的其他用戶進行商務(wù)交互。在仿真的實踐過程中，熟悉電子商務(wù)的流程，提高自身的操作能力，體會電子商務(wù)對不同的企業(yè)、對消費者所包含的不同內(nèi)涵，最終達到實踐教學的目的。

浙科電子商務(wù)模擬軟件、Windows 2000/XP操作系統(tǒng)、IE6.0瀏覽器，服務(wù)器、學生機和學生機。

三、試驗內(nèi)容與步驟

系統(tǒng)分為管理端和實驗端，其中實驗端又包括廠家、商場、出口商、物流、銀行及消費者六大主要角色。系統(tǒng)實驗端還內(nèi)置了貿(mào)易網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)以及廠家、商場等創(chuàng)建的企業(yè)網(wǎng)站等常見的電子商務(wù)開展平臺，不同的用戶可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需要。

實驗前，6個角色都需要注冊用戶才能登陸操作?，F(xiàn)在就對各個角色的具體操作做簡要的總結(jié)： 出口商

在試驗第一節(jié)課中，我扮演出口商。出口商角色的出口業(yè)務(wù)從查看國外采購信息開始，經(jīng)過報價、合同磋商、確認合同一直到向國內(nèi)廠家采購商品，組織貨物通關(guān)，最終完成結(jié)匯。實驗步驟如下：

1、注冊，用戶名為高鵬龍出口商，密碼為123

2、登錄，完善企業(yè)資料，申請一個Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設(shè)置”（資金管理/帳號設(shè)置）

5、申請開通網(wǎng)上銀行，（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）

6、開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務(wù)申請CA認證

以上是出口商企業(yè)進行業(yè)務(wù)的準備工作。企業(yè)開始開展業(yè)務(wù)：

7、采購與庫存管理：采購部門的工作主要是為企業(yè)提供銷售所需的各種商品，采購管理模塊幫助企業(yè)對采購業(yè)務(wù)過程進行組織、實施與控制，提供詢價、訂立合同、到貨確認、貨物入庫、退貨等的完整采購流程，用戶可根據(jù)實際情況進行采購流程的定制；庫存管理提供了“采購入庫記錄”和“銷售出庫記錄”的查看功能，用戶也可以通過“產(chǎn)品庫存”查詢當前商品的庫存狀況，或者設(shè)置商品的安全庫存。

8、訂立采購合同，發(fā)布求購信息，在線詢價，廠家確認后，同意，發(fā)送合同，簽訂合同，完成采購合同。我完成了6個業(yè)務(wù)。

9、出口業(yè)務(wù)：我通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自國外進口商（系統(tǒng)，以下同）發(fā)布的求購信息，并通過網(wǎng)絡(luò)向進口商報價。報價的過程產(chǎn)生報價單，均收錄在“報價管理”； 報價單的狀態(tài)直接反映了進口商的回復(fù)結(jié)果，對于“通過”狀態(tài)的報價單，說明進口商滿意用戶的報價，此時用戶可以直接選擇擬定合同，簽字后發(fā)送給進口商。而如果出現(xiàn)“拒絕”狀態(tài)的報價單，則表示進口商不滿意用戶報價，拒絕繼續(xù)下一步擬定合同的請求。進口商向出口商發(fā)送合同意向后，出口商根據(jù)合同內(nèi)容判斷是否簽署確認合同。確認簽署的同時，會給進口商一個合同回執(zhí)同時發(fā)送信用證。用戶可以在“審核信用證”里查看并審核這些信用證。信用證審核成功后，進口商下一步的工作是要組織貨物通關(guān)。進口商可以根據(jù)庫存情況，向供應(yīng)商（廠家，以下同）采購出口商品，完成備貨，然后開始通關(guān)業(yè)務(wù)。通關(guān)的主要工作是提供大量的相關(guān)單據(jù)，進入系統(tǒng)的“制單”，可以完成這些單據(jù)的制作。確認備貨成功，并完成了所有單據(jù)的制單工作之后，用戶可以進入出口業(yè)務(wù)的最后一步——“結(jié)匯”。通過選擇需要結(jié)匯的合同，進入結(jié)匯頁面，如果當前合同無法馬上結(jié)匯，系統(tǒng)會用紅字提示用戶未完成的通關(guān)業(yè)務(wù)。結(jié)匯成功后，該筆出口業(yè)務(wù)完成。

這是本企業(yè)的具體情況

10、客戶管理及其它：出口商的客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理（財務(wù)管理）、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書。

通過上述業(yè)務(wù)，完成了出口商角色的要求。物流

實驗第二節(jié)，我扮演物流角色。貨物的運輸是開展電子商務(wù)不可缺少的環(huán)節(jié)，因而物流的職責顯得尤為重要。第三方物流企業(yè)是電子商務(wù)物流工作的主要承擔者。在系統(tǒng)中物流角色以第三方物流的身份存在，通過接受客戶的配送請求組織貨物運輸，收取運輸費用，實現(xiàn)營業(yè)利潤。物流后臺的主要功能模塊包括：客戶管理、訂單管理、運輸管理、庫存管理、配送管理、應(yīng)收應(yīng)付、財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書。

物流角色補充完整企業(yè)資料，在正式開展業(yè)務(wù)之前必須要做的準備工作有：

1、注冊用戶名：高鵬龍物流，密碼123

2、一個Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設(shè)置”（資金管理/帳號設(shè)置）

5、設(shè)置運輸貨物的資費標準（運輸管理/運費設(shè)置）

6、購買倉庫、車輛添加駕駛員等

只有完成了以上的準備工作，需要配送服務(wù)的企業(yè)用戶登錄到物流配送平臺時，才可以查看選擇用戶的物流公司，向物流公司發(fā)送配送請求。完成上述準備工作后，本物流公司開始業(yè)務(wù)活動。

7、訂單管理：為了方便用戶處理來自客戶（廠家、商場，以 下同）的配送請求而設(shè)置的；所有已經(jīng)受理的配送單保存在“已受理配送單”記錄里

8、運輸管理：當物流受理了新的配送請求（配送單）之后，系統(tǒng)會根據(jù)配送單提供的運輸信息，自動產(chǎn)生新的待“處理入庫運輸單”，即需要組織車輛到提出配送請求的企業(yè)將配送貨物運輸?shù)轿锪鱾}庫；通過“處理入庫運輸單”，為該運輸單指定運輸車輛以及駕駛員，確認無誤后“出車”運輸;運抵物流倉庫的貨物經(jīng)過入庫處理（庫存管理/未處理入庫單）進入倉庫，而倉庫內(nèi)的貨物需要按時“揀貨裝車”分配運輸車輛和駕駛員，產(chǎn)生待“處理出庫運輸單”，即需要按照車輛分配運輸貨物到配送目的地。通過“處理出庫運輸單”，系統(tǒng)自動產(chǎn)生貨物出庫單，貨物出庫后將按照運輸單要求出車運輸貨物到目的地;

9、庫存管理：貨物從提出配送請求的企業(yè)出庫并運抵物流倉 庫后，系統(tǒng)自動產(chǎn)生“未處理入庫單”提示物流公司入庫；通過“處理”該出庫單，貨物完成出庫并按照運輸單要求出車運送貨物到目的地。

10、配送管理：配送管理通過“揀貨裝車”功能，分配倉庫內(nèi) 的貨物運輸，確定分配產(chǎn)生出庫運輸單。

11、應(yīng)收應(yīng)付及其它：客戶管理、應(yīng)收應(yīng)付、財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò) 訪問以及小秘書，請參照廠家角色的客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書模塊介紹

銀行

實驗第三節(jié)，我扮演銀行角色。銀行角色的主要工作是對所屬帳號的日常業(yè)務(wù)請求進行處理和監(jiān)督，在開展業(yè)務(wù)之前，首先要補充完整銀行資料，申請并設(shè)置Email地址到用戶資料。

1、注冊用戶名：高鵬龍銀行，密碼123

2、登錄，完善銀行資料

3、儲蓄業(yè)務(wù)：“儲蓄業(yè)務(wù)”是銀行處理個人消費者客戶來辦 理開立賬戶、儲蓄、取款、個人用戶間的轉(zhuǎn)帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網(wǎng)上銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。我為消費者辦理各種銀行業(yè)務(wù)，方便電子商務(wù)各程的開展。

4、對公業(yè)務(wù)：“對公業(yè)務(wù)”是銀行處理企業(yè)客戶辦理開立賬戶、儲蓄、取款、企業(yè)帳戶間的轉(zhuǎn)帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網(wǎng)上銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

5、信貸業(yè)務(wù)：“信貸業(yè)務(wù)”是針對企業(yè)用戶貸款專門設(shè)立的，主要包括處理貸款申請即發(fā)放貸款，處理貸款還款即歸還本息兩項功能。

6、代理業(yè)務(wù)：商場用戶申請開通網(wǎng)上銀行特約商戶，用戶可 以在“特約客戶申請”里進行處理。

7、柜臺業(yè)務(wù)：柜臺業(yè)務(wù)分為儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)四個主要模塊。

“儲蓄業(yè)務(wù)”窗口主要針對個人消費者客戶辦理開戶、存取款、轉(zhuǎn)賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。

企業(yè)客戶使用日常的柜臺業(yè)務(wù)需要進入“對公業(yè)務(wù)”窗口，在這里企業(yè)客戶可以辦理開戶、存取款、轉(zhuǎn)賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網(wǎng)上銀行。

企業(yè)客戶需要貸款時，請選擇進入“信貸業(yè)務(wù)”窗口。該窗口是專門為企業(yè)貸款以及還貸開設(shè)的。

商場用戶需要通過銀行的在線支付系統(tǒng)獲取消費者網(wǎng)上采購支付的貨款，那么必須先要到“代理業(yè)務(wù)”中申請開通網(wǎng)上銀行特約商戶。

8、網(wǎng)上銀行：注冊用戶，成為其中一員。

9、在線支付：接受客戶的請求，及時處理業(yè)務(wù) 廠家

實驗第四節(jié)，我扮演廠家角色。廠家角色的后臺管理共包括生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書等幾大主要模塊，通過企業(yè)管理后臺的這些能模塊，廠家角色可以快捷有效的處理日常運作中遇到的各類事務(wù)。

廠家用戶在補充完企業(yè)資料進入系統(tǒng)后，首先要為企業(yè)開始電子商務(wù)做好準備工作，這些準備工作包括：

1、注冊用戶名：高鵬龍廠家,密碼：123

2、申請一個Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設(shè)置”（資金管理/帳號設(shè)置）

5、生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫（生產(chǎn)管理/新產(chǎn)品生產(chǎn)）;

6、開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務(wù)申 請CA認證。以下是開通認證的程序：

7、生產(chǎn)管理：廠家用戶通過“新產(chǎn)品生產(chǎn)”生產(chǎn)新的產(chǎn)品，從而建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品并填寫好生產(chǎn)數(shù)量，確定后進入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中列出了用戶本次選擇生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、共需支付的金額和現(xiàn)金帳戶的余額，用戶還可以在列表頁面設(shè)置每一種產(chǎn)品的銷售價格。如果確定要按照列表進行生產(chǎn)，在現(xiàn)金帳戶充足的情況下點擊生產(chǎn)按鈕，本次生產(chǎn)成功，產(chǎn)品入庫；“計劃生產(chǎn)”是根據(jù)已入庫產(chǎn)品的庫存量、安全庫存的設(shè)置和需求量（合同量），制定出計劃生產(chǎn)量，從而合理安排生產(chǎn)，操作過程類似“新產(chǎn)品生產(chǎn)”

8、庫存管理：通過“產(chǎn)品庫存”查看產(chǎn)品庫存和設(shè)置安全庫 存量，設(shè)置安全庫存時，填入新的安全庫存設(shè)置然后點擊更新按鈕，低于安全庫存量的產(chǎn)品記錄將用彩色及時標注。

9、銷售管理：報價，我要銷售，成功報價之后，該詢價信息的狀態(tài)自動更改為已處理，同時“報價記錄”自動收錄發(fā)送過的報價單；廠家通過物流平臺向第三方物流企業(yè)（物流角色，以下同）提出配送請求，即提交新的配送單，第三方物流企業(yè)會受理配送單并根據(jù)配送單上門取貨。廠家提交的配送單保存在“配送單”里，新配送單的狀態(tài)如果提示等待出庫，則用戶要及時的進行出庫處理。

10、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站：通過營銷管理的“企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)”模塊快速創(chuàng)建企業(yè)自己的網(wǎng)站。

11、門戶網(wǎng)注冊

12、搜索引擎—關(guān)鍵字注冊：進入搜索網(wǎng)，注冊用戶名

13、客戶關(guān)系管理：它通過搜集、整理、存儲和分析客戶 資料，建立起企業(yè)與客戶之間的一對一關(guān)系，使企業(yè)在提供快捷服務(wù)、提高客戶滿意度的同時，吸引和保持更多高質(zhì)量的客戶，從而提高企業(yè)績效。

14、應(yīng)收應(yīng)付：“應(yīng)收應(yīng)付”模塊主要用于管理核算企業(yè)與客 戶、供應(yīng)商之間的往來款項，通過應(yīng)收應(yīng)付單據(jù)的自動收錄，對企業(yè)的往來帳款進行綜合管理，及時準確的提供客戶、供應(yīng)商的往來帳款余額情況，幫助企業(yè)合理的進行資金調(diào)配，提高資金的利用率。

15、資金管理：“資金管理”通過記錄和查詢財務(wù)總帳、匯總 現(xiàn)金賬、統(tǒng)計企業(yè)經(jīng)營利潤等手段幫助企業(yè)用戶管理好財務(wù)。商場

實驗第五節(jié)課，我扮演商場角色。商場后臺的主要功能模塊包括：采購管理、銷售管理、庫存管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理和網(wǎng)絡(luò)訪問，利用后臺功能，商場角色可以方便的處理日常經(jīng)營事務(wù)。

商場用戶在補充完企業(yè)資料進入系統(tǒng)后，也要先為商場開始電子商務(wù)做好準備工作，這些準備工作包括：

1、注冊用戶名，高鵬龍商場，密碼123

2、申請一個Email地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料

3、申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/開立 帳戶）

4、待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設(shè)置”（資金 管理/帳號設(shè)置）

5、開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/對公業(yè)務(wù)/網(wǎng)上 銀行）

6、注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/代 理業(yè)務(wù)/特約商戶）

7、開通EDI服務(wù)(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務(wù)申請CA認證。

7、采購管理：發(fā)布采購信息，在線詢價，待廠家通過后，簽 訂采購合同

8、銷售管理：首先是“訂單管理”； 商場向第三方物流企 業(yè)提交的“配送單”記錄了每一次的配送請求。

9、庫存管理：商場的庫存管理提供了“采購入庫記錄”和 “銷售出庫記錄”的查看功能，用戶也可以通過“產(chǎn)品庫存”查詢當前商品的庫存狀況，或者設(shè)置商品的安全庫存。

10、門戶網(wǎng)發(fā)布，廣告

11、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站

12、搜索引擎，關(guān)鍵字

13、網(wǎng)上商城，發(fā)布商品

14、營銷管理及其它：商場的營銷管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書等模塊

消費者

在最后一次實驗課中，我扮演消費者的角色。消費者角色補充完整個人資料進入系統(tǒng)后，首先也要申請注冊用戶，用戶名：林雪消費者，設(shè)置個人資料，然后申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/儲蓄業(yè)務(wù)/開立帳戶），待開立銀行賬戶審批通過后開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（資金管理/柜臺業(yè)務(wù)/儲蓄業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）。

1、網(wǎng)上商城購物，在線支付，收貨確認

2、訪問企業(yè)網(wǎng)站

3、訪問門戶網(wǎng)

4、使用搜索引擎

四、相關(guān)數(shù)據(jù)記錄 出口商

我向廠家購買了370000件針織紗，每件買價120元，出口了370000件，每件賣價150元，還采購了剃須刀，背包，男士休閑服等。物流

我?guī)蛷S家運貨及配送貨物，自己先購買了15輛車及聘請15為司機，購買了兩個1000立方米和一個80000立方米的倉庫。銀行 廠家

我根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)了針織衫，休閑裝，女裝，鞋子等。

商家

我向廠家采購了針織衫，鞋子，休閑裝等。

消費者

我向廠家購買了商品，如針織衫，鞋子，女裝等。

五、實驗心得

總所周知，當今電子商務(wù)已經(jīng)相當發(fā)達，人們在網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上開店，在網(wǎng)上買賣東西，所以，對于我們當代的大學生來說，擁有一定得電子商務(wù)知識是非常必要的。這學期我們開了電子商務(wù)這門課，確實學到挺多有關(guān)電子商務(wù)的知識，而且我們也網(wǎng)上模擬電子商務(wù)系統(tǒng)的運作，真的是感觸頗深。

剛好有機會通過對電子商務(wù)仿真模擬教學系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，這次實習不但使我加深對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，而且也使我掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。剛開始做實驗的時候，我扮演的是消費者的角色，記得剛開始還不知道怎么去買東西，怎么去申請網(wǎng)上銀行，后來由老師的細心指導(dǎo)，我才懂得怎么去操作消費者這個角色。

后老扮演的廠家，出口商，銀行的老師也給以了細心地指導(dǎo)。實在是非常感謝學校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機會把理論和實踐相結(jié)合.感謝老師們的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實驗.

第二篇：電子商務(wù)實驗報告

實 驗 報 告

課程名稱電子商務(wù)年級 2011日期 2014年5月8日 姓名呂錦怡學號 110408138班級 審計1班 實驗名稱 銷售商的銷售準備

實驗?zāi)康募耙螅?/p>

掌握電子商務(wù)中銷售商在實現(xiàn)銷售前所做的主要活動。

實驗內(nèi)容： 步驟1主動報價；

步驟1.1查看報價公告；

步驟1.2填寫詢價單，點擊“發(fā)送”；

步驟1.3簽訂合同；

步驟2被動報價；

步驟2.1發(fā)布需求；

步驟2.2查看報價情況；

步驟2.3如果同意制造商的報價，雙方生成合同意向；

步驟3履行合同；

步驟3.1付款；

步驟3.2貨物入庫；

實驗總結(jié)：

ECGAME中銷售商的主要模塊包括：進貨管理、合同管理、庫存管理等。銷售商銷售的第一步是要從制造商那里購入商品，這是一個討價還價的階段，由進貨管理模塊控制。

銷售商查看報價公告，可以看到所有制造商究竟有哪些商品，價格究竟如何，從而決定自己該購買什么商品；發(fā)送完詢價單后，銷售商等待制造商回應(yīng)。除了查看制造商的報價公告之外，銷售商也可以發(fā)布自己的需求，與制造商溝通需要什么商品。發(fā)布完詢價公告之后，就要等制造商主動來報價；在與制造商達成并簽署商品的購買合同之后，銷售商需要付款、接收貨物以履行這個合同。

第三篇：電子商務(wù)實驗報告

電子商務(wù)實習心得

姓名：###

學院：###

班級：###

學號：###

實驗時間：###

實驗地點：###

指導(dǎo)老師：###

實驗?zāi)康模菏煜る娮由虅?wù)的流程

實驗內(nèi)容：首先感謝老師不厭其煩的那么辛苦的給講解了三四遍，知識聽起來也確實有一定的難度，但實際操作起來還是沒有想象的那么痛苦的。經(jīng)過一下午的電子商務(wù)實習，作為一名銀行操作者的我來講，個人認為這節(jié)課對這個職位的盈利沒有起到太多的作用。只能說銀行只是幫助企業(yè)進行資金管理的工具，實習上的銀行職能比較的單一，只能進行資金的轉(zhuǎn)賬、存款的服務(wù)，使得銀行不能更好的發(fā)揮其資金優(yōu)勢。

首先，來分析一下本次實習的角色：廠家，是生廠商，只要收到有訂購貨物的消息就能進行生產(chǎn)，當整個實習運作起來時，基本上所有的商場都可以在一家廠商處下訂單，那么廠商的服務(wù)是很廣泛的，所以它的盈利源就比較的多。商場，給廠家下訂單，廠家生產(chǎn)后將貨物發(fā)給商場，商場在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息即可對外銷售，因此商場也是比較好盈利的。銀行，當有企業(yè)在銀行開戶時，銀行可以獲利，這里說的獲利只是操作分數(shù)，處理進行一系列的資金的運轉(zhuǎn)銀行可以獲利，沒有其他的方法了。物流，這個角色也是比較容易盈利的，有多家廠商的情況下，物流就比較忙碌。出口商，從廠家將貨物購買后，將貨物進行出口貿(mào)易。消費者，是最具有優(yōu)勢的角色，可以任一購買商品。在這幾個角色中，銀行的工作也相對清閑，難道這就是所謂的，閑人沒錢掙？值得慶幸的是，我雖然擔任了銀行老總的角色，卻將另外幾個角色的操作和方法都學到了。雖然自己的公司清閑了點，但也還是有好處的。

實驗心得：在本次實習中，由于合伙人“商場”出現(xiàn)了嚴重的技術(shù)問題，導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的斷裂，致使本組的所有成員都沒能盡情的享受實習。希望以后能多一些這樣的實習活動，在這種活動中能讓人發(fā)揮主觀能動性，去學習這些知識。

第四篇：電子商務(wù)實驗報告

實驗?zāi)康谋敬紊蠙C模擬是一次理論聯(lián)系實際的教學模擬實踐活動，要求學生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且要具有較強的實踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，電子商務(wù)實驗報告。

實驗內(nèi)容

通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實體的運作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場：?sc密碼：?

消費者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準后，就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請CA認證，工作報告《電子商務(wù)實驗報告》。

5、進行采購管理，在“供應(yīng)信息”中對同一新產(chǎn)品不同的報價進行比價，方便采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄?！安少徳儍r”記錄了供應(yīng)商場與供應(yīng)商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝?，“銷售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進口商報價則是通過接著進入系統(tǒng)的制單確認后用戶可以進入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個模擬環(huán)境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費者的角色，先進入模擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進行注冊填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。

2、進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。

4、消費者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個人當前的現(xiàn)金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收獲確認”里確認收貨，消費者通過網(wǎng)上進行支付，支付給廠家。

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務(wù)活動，主要的流程有：

第五篇：電子商務(wù)實驗報告

電子商務(wù)實驗報告

姓名：胡清瓊

專業(yè)：財務(wù)管理092班

學號：099104039

任課老師：錢黎春老師

電子商務(wù)上機實驗報告

實驗?zāi)康模?/p>

為了了解電子商務(wù)的交易全過程，我們進行了為期六個星期的上機實驗，本次上機模擬是一次理論聯(lián)系實際的教學模擬實踐活動，在實際操作中我對所學知識有了更深一步的了解，有了更理性實際的感知。明白將理論運用于實踐的重要性，了解電子商務(wù)的實際操作流程。

實驗內(nèi)容：

通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實體的運作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場：?sc密碼：?

消費者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準后，就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請CA認證。

5、進行采購管理，在“供應(yīng)信息”中對同一新產(chǎn)品不同的報價進行比價，方便采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄。“采購詢價”記錄了供應(yīng)商場與供應(yīng)商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝保颁N售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進口商報價則是通過接著進入系統(tǒng)的制單確認后用戶可以進入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個模擬環(huán)境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費者的角色，先進入模擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進行注冊填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。

2、進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。

4、消費者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個人當前的現(xiàn)金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收獲確認”里確認收貨，消費者通過網(wǎng)上進行支付，支付給廠家。

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務(wù)活動，主要的流程有：

1、商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設(shè)置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。

2、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里（興梅銀行）申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產(chǎn)者。

3、待開立的銀行審批通過之后，通過：資金管理——賬戶設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”

4、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進行比價，然后進行采購計劃，發(fā)送詢價，達成協(xié)議后，進行合同簽訂，在到貨確認中確認入庫或者退貨，然后通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在采購入庫記錄中詳細查看到。商場生成訂單——廠家接受訂單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)貨通知——物流給廠家發(fā)貨通知商場接貨——辦理給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)賬——廠家接受到款。

5、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶。進行注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。

6、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請CA認證。這樣，就可以進行安全交易和訂立合同了。

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)電子商務(wù)絕大數(shù)是完成按照物流商實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。主要流程步驟有：

1、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行（興梅銀行）申請開立銀行賬戶。

2、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設(shè)置，進行“開戶賬號設(shè)置”。

3、通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后點擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫

4、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請CA認證。

5、建立自己廠家的網(wǎng)站，申請域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品，還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對網(wǎng)站的訪問。

銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶于銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程有：

1、銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務(wù)請求進行處理和監(jiān)督，首先進入銀行這一角色的設(shè)置，補充完整資料，并且設(shè)置Email地址到用戶資料。

2、成功進入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，存款，個人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

3、對于用戶的貸款申請，查看詳細的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程有：

1、填寫詳細資料，設(shè)置自己的Email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。

2、通過：財務(wù)管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行申請開立銀行賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：財務(wù)管理——賬號設(shè)置，進行“開戶賬號設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進行提交。

4、通過：運輸管理——運輸設(shè)置，設(shè)置運輸貨物的資費標準。選擇運費計算方式并且進行描述。還可以進行更新，調(diào)整。

5、購買倉庫，“車輛管理”里購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細資料，并且保存）等。

6、對其他用戶申請要求運輸時，小秘書將會有提示，即受理配送請求后，產(chǎn)生新的駕駛員，確認后就可以“出車”運輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運輸單”，貨物出庫后將要求出車運輸貨物到目的地。

思考與結(jié)論：

通過六個星期的學習，我從書本的表面知識深入到了實際操作，對于我們而言，這是難得的機會，讓我們不僅用具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且讓我們具有較強的實踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。并且我明白了隨著計算機的普及電子商務(wù)存在于我們的身邊，例如我們愛好的淘寶不就是典型的例子嗎？它的領(lǐng)域很寬，在這個模擬體系中我們扮演著廠家、商家、物流、銀行、和消費者的角色，一一進行貿(mào)易，過程并不復(fù)雜，但重要的是如何能將一個企業(yè)打理的緊緊有條，有利潤，如何能提高企業(yè)的宣傳力度等。在現(xiàn)實世界中，我們要利用好網(wǎng)絡(luò)這個平臺。