第一篇：網(wǎng)格化管理

我眼里的網(wǎng)格化管理

國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形式風(fēng)云多變，人民群眾主人翁意識(shí)不斷增強(qiáng)，文化素養(yǎng)不斷提升，尤其是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)疲軟和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素影響漸強(qiáng)，適逢中國(guó)改革發(fā)展深水期，不穩(wěn)定不和諧聲音和社會(huì)矛盾有漸強(qiáng)和激增的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，轉(zhuǎn)變政府職能，探索創(chuàng)新社會(huì)管理模式成為化解上述風(fēng)險(xiǎn)的不二之法。

網(wǎng)格化管理是創(chuàng)新型社會(huì)管理模式，它不僅是新時(shí)期創(chuàng)新基層黨建模式的偉大嘗試，也能有效地促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變。其實(shí)質(zhì)是針對(duì)現(xiàn)行管理體制弊端進(jìn)行的社會(huì)管理機(jī)制創(chuàng)新，是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，落實(shí)“三具兩基一抓手”要求，推進(jìn)各部門(mén)工作重心下移，人員下沉的有效探索。目的是通過(guò)差異化職責(zé)和網(wǎng)格化管理來(lái)促進(jìn)條塊融合，推進(jìn)管理方式從被動(dòng)處置問(wèn)題向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變，從事后執(zhí)法向源頭管理服務(wù)轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到村組管理、服務(wù)和自治的有效銜接。

作為一名人大代表，同時(shí)也是一名網(wǎng)格管理人員，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受“網(wǎng)格”所帶給我們的變化。這種變化小至日

?，嵤?，大到項(xiàng)目工程建設(shè)，老百姓的吃、穿、住、用、行，網(wǎng)格管理無(wú)一不精。每天，老百姓念叨最多的就是我們這些“格格”們、開(kāi)展網(wǎng)格化管理，不是一蹴而就的短期工程，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的偉大事業(yè)。

一、開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，要著眼于“四到位”。

一是認(rèn)識(shí)到位。網(wǎng)格化管理是做好群眾工作的基礎(chǔ)和有效載體，通過(guò)數(shù)字來(lái)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確和精細(xì)化的信息定位與處理，從而形成一條堪稱(chēng)完美的循環(huán)封閉式信息處理鏈條，確保問(wèn)題高效解決。

二是組織管理到位。網(wǎng)格化管理不是關(guān)于人的簡(jiǎn)單排列組合，也不是單位部門(mén)間的禮尚往來(lái)，而是人力、物力、財(cái)力、精力的“你中有我，我中有你”，是行政資源的再整合再利用，是牽一發(fā)動(dòng)全身的系統(tǒng)工程。這就需要組織者有宏觀上的布局能力，微觀上的洞察協(xié)調(diào)力，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和管理。

三是宣傳到位。雖然人們的文化水平和民主權(quán)利意識(shí)正在逐步提高，但是我們依然要清醒的認(rèn)識(shí)到，在廣大農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民群眾主人翁意識(shí)不強(qiáng)，參政議政積極性差，民主科學(xué)文化氛圍不濃厚等諸多現(xiàn)象依然存在且根深蒂固。這都是

我們推行網(wǎng)格化管理的攔路虎。這時(shí)候我們的宣傳就要跟得上，通過(guò)傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代新媒體，利用百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式達(dá)到好的宣傳效果。唯有如此，我們?cè)谶@里談網(wǎng)格化管理才更有實(shí)際意義。

四是行動(dòng)到位。馬克思主義實(shí)踐論告訴我們，任何真知理論都要經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。網(wǎng)格化管理理論上再好，也要腳踏實(shí)地經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。通過(guò)與實(shí)踐相結(jié)合，不僅可以檢驗(yàn)理論本身的正確性，更重要是可以讓理論更加飽滿(mǎn)和具有說(shuō)服力。網(wǎng)格化管理經(jīng)過(guò)多個(gè)地方的試行和運(yùn)作，不僅證明了它強(qiáng)大的生命力，也讓它變得日臻完善和合理。但要拿來(lái)為我們所用，還要秉承堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是的原則，一切從自身實(shí)際出發(fā)，讓它更加接地氣兒，有人氣兒。

二、深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理，要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)放式管理。網(wǎng)格化管理的推進(jìn)過(guò)程是一個(gè)由表及里，由易到難的過(guò)程。我們搞網(wǎng)格化管理絕不是跟風(fēng)要面子，我們需要實(shí)實(shí)在在的把它運(yùn)用好。政府的基本職能包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)四方面，共涉及七大領(lǐng)域和十三方面的具體問(wèn)題，這些都是我們網(wǎng)格化管理工作的日常內(nèi)容，信息點(diǎn)多，范圍廣，有些問(wèn)題還涉及多個(gè)領(lǐng)域?；蛟S隨著時(shí)間的推移，又會(huì)不斷有新的事物涌現(xiàn)，到那時(shí)又當(dāng)如何，這是我們應(yīng)該考慮的問(wèn)題，如果我們?cè)诰W(wǎng)格化管理工作中能固守根本，開(kāi)放運(yùn)作，與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展網(wǎng)格管理工作作業(yè)面，比如，我們可以嘗試把空巢老人問(wèn)題、留守兒童問(wèn)題、突發(fā)性災(zāi)害應(yīng)急處理工作等納入網(wǎng)格，以推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題的解決。

三、網(wǎng)格化管理需要注重人的作用。

網(wǎng)格化管理工作能否做好，關(guān)鍵在人。從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的角度來(lái)講，勞動(dòng)者的素質(zhì)越高，工作能力就越強(qiáng)，單位時(shí)間內(nèi)他們創(chuàng)造的生產(chǎn)價(jià)值就會(huì)越大。網(wǎng)格化管理工作同樣也離不開(kāi)每一位網(wǎng)格人員的努力。這需要我們從以下幾方面努力：

1、把好用人關(guān)。網(wǎng)格化管理工作量大、事情繁瑣，盡量選取那些綜合素質(zhì)高，經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志加入到網(wǎng)格長(zhǎng)的隊(duì)伍中，尤其對(duì)那些重點(diǎn)網(wǎng)格，更是要秉承能力為上的原則，知人善任。

2、加大教育培訓(xùn)的力度。定期不定期的開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，豐富每位網(wǎng)格工作人員的理論知識(shí)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)工作能力。

3、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格人員，要嚴(yán)格依照獎(jiǎng)懲規(guī)定，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，并由此帶動(dòng)更多人員，形成工作合力，促進(jìn)網(wǎng)格化管理工作順利開(kāi)展。

四、做好網(wǎng)格化管理，要始終用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。網(wǎng)格化管理工作要正常運(yùn)行，離不開(kāi)制度的保障。好的制度可以讓我們的工作事半功倍。在網(wǎng)格化管理工作中，自然也會(huì)形成形形色色這樣那樣的制度，不斷激勵(lì)和促進(jìn)著網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展，但是隨著工作的深入推進(jìn)，以及新情況新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，原本的工作制度或許將不再適用當(dāng)下的工作，所以，我們要始終要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，不斷推進(jìn)各項(xiàng)制度日趨合理和完善，讓網(wǎng)格化管理日久常新。

五、網(wǎng)格化管理工作需要信息渠道的暢通

網(wǎng)格化管理工作最終都要通過(guò)電子政務(wù)信息平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就對(duì)信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前，大部分地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)的接入，但是，信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群唾|(zhì)量由于各種原因，卻存在著諸多差別，這就極易造成信息擁堵，影響信息平臺(tái)和功能的發(fā)揮。所以，在推行網(wǎng)格化管理工作的同時(shí)，我們還要從完善基建設(shè)施入手，通過(guò)和信息傳輸服務(wù)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)探討創(chuàng)新合作模式，從而打造信息傳輸快速通道，共建信息快速反應(yīng)機(jī)制。

在推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的過(guò)程中，我們要做的工作還有很多，離不開(kāi)不斷的學(xué)習(xí)和借鑒。這不僅需要黨和政府的正

確領(lǐng)導(dǎo)，也需要每一位“格格”強(qiáng)烈的責(zé)任感，更加離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持。作為一名人大代表，兼網(wǎng)格長(zhǎng)，我將不遺余力，繼續(xù)為網(wǎng)格化管理工作服務(wù)，為鄭州都市區(qū)建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。

第二篇：網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理催開(kāi)民族團(tuán)結(jié)花 聯(lián)動(dòng)式共建奏響和諧新樂(lè)章

---城區(qū)西街街道黨工委實(shí)施“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”紀(jì)實(shí)

長(zhǎng)治市城區(qū)西街街道轄區(qū)面積16平方公里，總?cè)丝?.7萬(wàn)人，其中回族人口3.5萬(wàn)人，是山西省最大的回族群眾聚居區(qū)。下設(shè)25個(gè)黨支部，自管黨員444名，協(xié)管黨員2427名。今年以來(lái)，在市委和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西街街道黨工委本著?創(chuàng)建民族和諧活力街道?的建設(shè)目標(biāo)，積極探索?網(wǎng)格化管理、聯(lián)動(dòng)式共建?的新路子，將轄區(qū)內(nèi)所有黨員全部納入到網(wǎng)格內(nèi)，真正消除了黨建工作中的空白點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了基層黨建工作的全覆蓋、新躍升。

科學(xué)建網(wǎng) 聯(lián)動(dòng)活網(wǎng) 構(gòu)建基層黨建新格局 科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，是實(shí)施?黨建網(wǎng)聯(lián)工程?的基礎(chǔ)。西街街道黨工委按照便于服務(wù)、便于組織、便于工作的原則，設(shè)置網(wǎng)格12個(gè)，單元網(wǎng)格111個(gè)?？v向上建立了街道黨工委～社區(qū)黨支部～單元網(wǎng)格黨小組的三級(jí)組織，橫向上建立了街道黨建聯(lián)席會(huì)～社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)～單元網(wǎng)格議事會(huì)的三級(jí)共建機(jī)構(gòu)。?縱向到底、橫向到邊、三縱三橫?的黨建工作體系將網(wǎng)格內(nèi)62個(gè)駐街單位、114個(gè)居民小區(qū)和128個(gè)非公經(jīng)濟(jì)組織全部納入到網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行管理。

為了落實(shí)網(wǎng)格管理責(zé)任，街道黨工委組建了責(zé)任網(wǎng)格管理群，做好網(wǎng)格內(nèi)的政策宣傳、信息收集、應(yīng)急管理等各類(lèi)基礎(chǔ)工作，在單元網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立社情民意信息員，義務(wù)治安巡邏員、民事糾紛調(diào)解員等責(zé)任崗位，確保責(zé)任網(wǎng)格?人員、職責(zé)、任務(wù)?三落實(shí)。同時(shí)，為了切實(shí)發(fā)揮黨建網(wǎng)格作用，提升街道黨建工作水平，制定了《街道黨建網(wǎng)格化管理聯(lián)系會(huì)議制度》、《黨員聯(lián)戶(hù)制度》等一系列長(zhǎng)效管理機(jī)制，改進(jìn)了黨員管理方式，完善了關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制，增強(qiáng)了網(wǎng)格內(nèi)管理服務(wù)工作的針對(duì)性和有效性，有效保證了黨建網(wǎng)聯(lián)工程的規(guī)范運(yùn)行。

同時(shí)，依托街道信息管理平臺(tái)，將網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)黨員情況全部錄入微機(jī)進(jìn)行管理，提高了管理成效。要求網(wǎng)格負(fù)責(zé)人每年走訪(fǎng)群眾不少于10次，聯(lián)戶(hù)黨員走訪(fǎng)聯(lián)戶(hù)群眾不少于12次，黨員網(wǎng)格黨小組長(zhǎng)堅(jiān)持每周碰頭，切實(shí)做到各網(wǎng)格間分格不分家，信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、困難互助，真正把網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)黨員聯(lián)起來(lái)，駐街單位統(tǒng)起來(lái)的目的和效果。

創(chuàng)新理念 促進(jìn)發(fā)展 打造誠(chéng)信商業(yè)一條街 昌盛商業(yè)街地處西街街道中心地段，是全市唯一一條規(guī)?；娮由虡I(yè)一條街，現(xiàn)有商業(yè)樓6棟，經(jīng)營(yíng)戶(hù)312家，從業(yè)人員1800余人，其中流動(dòng)黨員28名。近年來(lái)，西街街道黨工委堅(jiān)持?黨情聚民心，服務(wù)暖人心?的工作理念，按照市委、區(qū)委實(shí)施?黨建網(wǎng)聯(lián)工程?的總體要求，積極探索非公有制企業(yè)?網(wǎng)格化管理，聯(lián)動(dòng)式共建?的新模式，搭建流動(dòng)黨員教育管理的新平臺(tái)。在對(duì)商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)戶(hù)、從業(yè)人員、黨員數(shù)進(jìn)行全面摸底梳理的基礎(chǔ)上，街道黨工委結(jié)合實(shí)際，將昌盛商業(yè)街劃分為一個(gè)獨(dú)立的單元網(wǎng)格，下設(shè)鼎盛數(shù)碼港黨支部和國(guó)美電器聯(lián)合黨支部?jī)蓚€(gè)黨支部。為了使商業(yè)街黨建工作正常開(kāi)展，街道黨工委通過(guò)共駐共建、多方努力在國(guó)美電器城四樓建立了130平方米的流動(dòng)黨員活動(dòng)場(chǎng)所—昌盛紅苑，使流動(dòng)黨員普遍有了歸屬感，感受到了?家?的溫暖。同時(shí)在規(guī)范?一課三會(huì)?的基礎(chǔ)上，針對(duì)商業(yè)街IT人員多、上網(wǎng)率高的特點(diǎn)，我們開(kāi)設(shè)了?昌盛紅苑?網(wǎng)上e支部，引導(dǎo)流動(dòng)黨員到網(wǎng)上接受教育、參與討論、匯報(bào)工作學(xué)習(xí)心得，較好解決了商業(yè)街黨員比較分散、集中學(xué)習(xí)難開(kāi)展的問(wèn)題。

同時(shí)，為了充分發(fā)揮流動(dòng)黨員的先鋒模范作用，在商業(yè)街廣大商戶(hù)和黨員中廣泛開(kāi)展了?兩爭(zhēng)一創(chuàng)?活動(dòng)，即：爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)帶頭人，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信服務(wù)品牌店，創(chuàng)建誠(chéng)信和諧商業(yè)街。通過(guò)設(shè)置黨員先鋒崗、認(rèn)領(lǐng)黨員責(zé)任區(qū)等方式，要求黨員和入黨積極分子主動(dòng)亮出身份，實(shí)行黨員身份、崗位和服務(wù)承諾三公示，自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。為了確保?兩爭(zhēng)一創(chuàng)?活動(dòng)落到實(shí)處，我們建立了量化考核制度，從誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅、公益事業(yè)、發(fā)揮作用等八個(gè)方面，對(duì)黨員進(jìn)行公開(kāi)考核考評(píng)、公示，促使每一位黨員成為為顧客分憂(yōu)、為員工解難、為企業(yè)增效、為黨旗添彩的典范。

在商業(yè)街自身發(fā)展的同時(shí)，街道黨工委還積極引導(dǎo)商業(yè)街黨組織和業(yè)主自覺(jué)履行義利兼顧、扶貧濟(jì)困的社會(huì)責(zé)任，如黨員黃妍慧資助貧困生上學(xué)，黨員申河江創(chuàng)辦企業(yè)安置下崗職工，黨員王劍峰組織安心高考車(chē)隊(duì)等等，他們用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了新時(shí)期非公經(jīng)濟(jì)組織的社會(huì)責(zé)任感。

四級(jí)聯(lián)戶(hù) 網(wǎng)格聯(lián)動(dòng) 共建民族和諧大家庭 瓦窯溝社區(qū)總?cè)丝?188人，回族同胞2312人，黨員35人，回族黨員4人，屬于典型的回漢混居區(qū)。今年以來(lái)，按照市委和區(qū)委實(shí)施黨建網(wǎng)聯(lián)工程的總體要求，瓦窯溝社區(qū)黨支部圍繞?回漢和睦‘一家親’，民族和諧促發(fā)展?的創(chuàng)建目標(biāo)，將社區(qū)劃分為8個(gè)單元網(wǎng)格，以8個(gè)單元網(wǎng)格為基礎(chǔ)架設(shè)了4個(gè)?網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)?平臺(tái)。一是鑒于社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有長(zhǎng)治市醫(yī)藥藥材公司和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)，建立了衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)型?網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)?平臺(tái)，協(xié)調(diào)組織醫(yī)藥藥材公司和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站定期開(kāi)展醫(yī)護(hù)知識(shí)宣傳、送藥上門(mén)、義診等活動(dòng)，得到了廣大居民的認(rèn)可。二是針對(duì)社區(qū)破產(chǎn)企業(yè)多、下崗失業(yè)人員多的現(xiàn)狀，社區(qū)黨支部積極整合轄區(qū)企業(yè)和民族企業(yè)家等資源，建立了就業(yè)資源共享型?網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)?平臺(tái)，截至目前，共幫助20余名下崗失業(yè)或生活困難人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。三是為了豐富轄區(qū)居民的文化業(yè)余生活, 建立了以回族居民馬耍利成立的西街民族團(tuán)結(jié)健身協(xié)會(huì)為主體的文體資源共享型平臺(tái)，現(xiàn)已吸收會(huì)員近兩百名，是長(zhǎng)治市唯一的少數(shù)民族健身民間團(tuán)體，受到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。四是通過(guò)組織駐轄區(qū)單位、愛(ài)心人士捐贈(zèng)，籌集愛(ài)心資金3萬(wàn)余元成立愛(ài)心超市，建立了社會(huì)救助型平臺(tái)，每季度向救助人員發(fā)放100—500元愛(ài)心救助卡，對(duì)貧困家庭進(jìn)行了針對(duì)性救助。

同時(shí)，社區(qū)黨支部充分利用樓院黨小組式的基層黨建網(wǎng)絡(luò)，按照?社區(qū)黨支部—黨員網(wǎng)格—黨員—居民?四級(jí)聯(lián)戶(hù)機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展?三關(guān)心?活動(dòng)（宗教活動(dòng)上關(guān)心、風(fēng)俗習(xí)慣上關(guān)心、日常生活上關(guān)心），?六到戶(hù)? 活動(dòng)（即黨的關(guān)懷落實(shí)到戶(hù)，宗教政策宣傳到戶(hù)，宗教節(jié)日慰問(wèn)到戶(hù)，重大事項(xiàng)關(guān)心到戶(hù)，鄰里糾紛調(diào)解到戶(hù)，實(shí)際困難解決到戶(hù)），切實(shí)做到群眾冷暖有人問(wèn)、群眾疑惑有人解、群眾困難有人幫。如為了方便回族群眾的生活需要，社區(qū)黨支部在街道黨工委的大力支持下，積極協(xié)調(diào)幫助回族同胞建立了清真副食品超市、牛羊肉專(zhuān)賣(mài)一條街等便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，既幫助他們解決了生活問(wèn)題，也規(guī)范了對(duì)分散商戶(hù)的管理。如：社區(qū)黨支部通過(guò)走訪(fǎng)了解到貧困戶(hù)馬惠利的女兒心臟病病危，情況十分危急，一家人處于悲痛的邊緣，慶幸的是，社區(qū)對(duì)馬惠利家的困難十分關(guān)心，并及時(shí)向街道反映了情況，經(jīng)多方努力，市和平醫(yī)院為馬惠利的女兒實(shí)施了心臟病手術(shù)，并免了全部手術(shù)費(fèi)用，共計(jì)5萬(wàn)余元，挽回了馬惠利女兒的生命。

“黨建網(wǎng)聯(lián)工程?在西街街道的有效推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了黨組織和黨的工作全覆蓋，做到了哪里有黨員，哪里就有黨組織，哪里就有健全的組織生活和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，有力地促進(jìn)了基層黨建工作的長(zhǎng)足發(fā)展，為創(chuàng)建民族和諧活力街道奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

第三篇：網(wǎng)格化管理

深化網(wǎng)格化管理：

1、細(xì)化干部責(zé)任，將轄區(qū)分設(shè)7個(gè)網(wǎng)格單元，工作人員人人包抓有利于提高社區(qū)工作人員的工作責(zé)任心。分片包干后，會(huì)給工作人員一定的工作壓力，促使工作人員主動(dòng)開(kāi)展工作。

2、網(wǎng)格人員“一崗多責(zé)”，網(wǎng)格分片包干管理后，有利于提高每一個(gè)社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)與辦事能力。

3、轄區(qū)居民信息、重點(diǎn)人員信息、易引發(fā)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)行業(yè)信息、工地信息、企事業(yè)單位信息等電子平臺(tái)已經(jīng)建立，基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)“零距離”。

4、經(jīng)常性、時(shí)段性的走訪(fǎng)拉近各行各業(yè)的距離，充分調(diào)動(dòng)公眾的積極參與性。調(diào)動(dòng)轄區(qū)信息員的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，形成齊抓共管的有效合力。協(xié)調(diào)解決群眾所難，說(shuō)服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。

二、由于轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口多、下崗人員多、人戶(hù)分離的多，導(dǎo)致計(jì)劃生育管理難度大，違法生育時(shí)有發(fā)生。為穩(wěn)定低生育水平，該辦突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，積極破解計(jì)生工作中的“三大”難題。在計(jì)劃生育工作中，我們始終堅(jiān)持將清理清查與經(jīng)常性摸排排結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞升級(jí)先進(jìn)計(jì)劃生育示范社區(qū)的目標(biāo)為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、載體建設(shè)，將轄區(qū)育齡婦女和流動(dòng)人口的變動(dòng)情況在電子平臺(tái)上統(tǒng)一起來(lái)，嚴(yán)格做到底數(shù)清、情況明，實(shí)際帳表卡冊(cè)相符合。截止目前：社區(qū)總?cè)丝?人，育齡發(fā)女 人，流動(dòng)人口 人。下一步工作打算：

今年是創(chuàng)衛(wèi)和創(chuàng)園的復(fù)檢年：我們將利用轄區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步的細(xì)化。當(dāng)前，無(wú)主小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生仍然是一個(gè)老大難問(wèn)題。一是路面、公共區(qū)域保持衛(wèi)生整潔難度較大，墻面經(jīng)常被亂畫(huà)廣告標(biāo)語(yǔ)，影響環(huán)境美觀。

三是社區(qū)雖小，但工作繁重，每個(gè)社區(qū)都有管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)，責(zé)任分片包干管理，這些重點(diǎn)和難點(diǎn)分給誰(shuí)，很難裁定。

第四篇：網(wǎng)格化管理

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項(xiàng)目是基于目前的網(wǎng)格化社會(huì)治理體系開(kāi)發(fā)的智慧政府服務(wù)平臺(tái)，在三維地理信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上建設(shè)人、地、事、物、情、組織數(shù)據(jù)庫(kù)，將社會(huì)生活對(duì)應(yīng)到地理信息庫(kù)中。并通過(guò)建設(shè)政府到社區(qū)（村）的專(zhuān)用通信網(wǎng)、把政府對(duì)老百姓的辦事內(nèi)容都通過(guò)工作流放到網(wǎng)上，在基層網(wǎng)格建設(shè)服務(wù)站，既解決了信息多跑路群眾少跑腿的問(wèn)題，又使得基層網(wǎng)格干部有職有權(quán)有物，能夠?yàn)槿罕娞峁└嗑珳?zhǔn)有效的服務(wù)和管理。同時(shí)網(wǎng)上辦事便于政府監(jiān)督、提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)使用手機(jī)APP進(jìn)行網(wǎng)上審批，網(wǎng)格長(zhǎng)使用APP可以隨時(shí)解決網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的事件，或者匯報(bào)民情。作為治理體系還提供了社會(huì)綜治、農(nóng)村電商、入戶(hù)體檢、社區(qū)養(yǎng)老等智慧社區(qū)項(xiàng)目，使得群眾可以享受的網(wǎng)格化社會(huì)治理帶來(lái)的信息紅利。

助力解決政府領(lǐng)導(dǎo)的煩惱

助力解決居民的問(wèn)題

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問(wèn)題：

1、當(dāng)今社會(huì)人員流動(dòng)頻繁，生活節(jié)湊快，鄰里之間交往減少，網(wǎng)上虛擬社會(huì)生活增多，對(duì)自己的生活環(huán)境很陌生，加大社會(huì)管理工作困難；

2、政府辦事中心窗口越來(lái)越多、內(nèi)容越來(lái)越細(xì)，群眾辦事跑腿成本增加，辦事過(guò)程效率監(jiān)管不足；

3、基層的社會(huì)矛盾得不到及時(shí)解決，解決方法沒(méi)有積累、沒(méi)有有效的監(jiān)督渠道，使得小問(wèn)題激化成大矛盾；

4、社會(huì)構(gòu)成要素增加，社會(huì)問(wèn)題和突發(fā)事件增多，需要解決的速度加快；

5、住宅商業(yè)化與企業(yè)私有化，使得居民更依賴(lài)社區(qū)的凝聚力和社區(qū)服務(wù)；

因此，增加干部主動(dòng)為群眾提供服務(wù)的渠道。創(chuàng)新社會(huì)治理新模式，成為黨和政府的重要工作，被寫(xiě)入十三五建設(shè)規(guī)劃中。

社會(huì)治理網(wǎng)格化是國(guó)家的戰(zhàn)略需求

?“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，關(guān)鍵在體制創(chuàng)新，核心是人，只有人與人和諧相處，社會(huì)才會(huì)安定有序。社會(huì)治理的重心必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)，社區(qū)服務(wù)和管理能力強(qiáng)了，社會(huì)治理的基礎(chǔ)就實(shí)了。要深入調(diào)研治理體制問(wèn)題，深化拓展網(wǎng)格化管理，盡可能把資源、服務(wù)、管理放到基層，使基層有職有權(quán)有物，更好為群眾提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)和管理?！?/p>

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國(guó)家的規(guī)劃

n第一節(jié)提升政府治理能力和水平

n

創(chuàng)新政府治理理念，強(qiáng)化法治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理。改進(jìn)政府治理方式，充分運(yùn)用現(xiàn)代科技改進(jìn)社會(huì)治理手段，推進(jìn)社會(huì)治理精細(xì)化，加強(qiáng)源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急處置和標(biāo)本兼治。健全政府信息發(fā)布制度。加強(qiáng)基層政府服務(wù)能力建設(shè)。建立國(guó)家人口基礎(chǔ)信息庫(kù)，加強(qiáng)人口管理、實(shí)名登記、信用體系、危機(jī)預(yù)警干預(yù)等制度建設(shè)。完善政府社會(huì)治理考核問(wèn)責(zé)機(jī)制。n

第二節(jié)增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能

n

完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制，依法厘清基層政府和社區(qū)組織權(quán)責(zé)邊界，建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者聯(lián)動(dòng)機(jī)制。健全城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)，促進(jìn)公共服務(wù)、便民利民服務(wù)、志愿服務(wù)有機(jī)銜接，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)。提升社區(qū)工作者隊(duì)伍職業(yè)素質(zhì)。注冊(cè)志愿者人數(shù)占居民人口比例達(dá)到13%。n

第三節(jié)發(fā)揮社會(huì)組織作用

n

健全社會(huì)組織管理制度，形成政社分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會(huì)組織體制。推動(dòng)登記制度改革，實(shí)行分類(lèi)登記制度。支持行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類(lèi)、科技類(lèi)、公益慈善類(lèi)、社區(qū)服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織發(fā)展。加快行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤，健全法人治理結(jié)構(gòu)。推進(jìn)有條件的事業(yè)單位轉(zhuǎn)為社會(huì)組織，推動(dòng)社會(huì)組織承接政府轉(zhuǎn)移職能。加強(qiáng)綜合監(jiān)督和誠(chéng)信建設(shè)，更好發(fā)揮自律、他律、互律作用。n

第四節(jié)增強(qiáng)社會(huì)自我調(diào)節(jié)功能

n

引導(dǎo)公眾用社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等道德規(guī)范修身律己，自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任，自覺(jué)遵守和維護(hù)社會(huì)秩序。加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范、社會(huì)組織章程、村規(guī)民約、社區(qū)公約等社會(huì)規(guī)范建設(shè)，充分發(fā)揮社會(huì)規(guī)范在協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、約束社會(huì)行為等方面的積極作用。n

第五節(jié)完善公眾參與機(jī)制

n

依法保障居民知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，完善公眾參與治理的制度化渠道。對(duì)關(guān)系公眾切身利益的重大決策，以居民會(huì)議、議事協(xié)商、民主聽(tīng)證等形式，廣泛征求公眾意見(jiàn)建議。完善村務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議等途徑，加強(qiáng)公眾監(jiān)督評(píng)估。n

第六節(jié)健全權(quán)益保障和矛盾化解機(jī)制

n

健全利益表達(dá)、協(xié)調(diào)機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法行使權(quán)利、表達(dá)訴求、解決糾紛。完善行政復(fù)議、仲裁、訴訟等法定訴求表達(dá)機(jī)制，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、人民團(tuán)體、社會(huì)組織等的訴求表達(dá)功能。全面推行陽(yáng)004km.cn

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光信訪(fǎng)，落實(shí)及時(shí)就地化解責(zé)任，完善涉法涉訴信訪(fǎng)依法終結(jié)制度。落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機(jī)制。健全利益保護(hù)機(jī)制，保障群眾權(quán)利得到公平對(duì)待、有效維護(hù)。健全社會(huì)心理服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)特殊人群的心理疏導(dǎo)和矯治。）

系列標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

國(guó)家于2016年3月1日正式實(shí)施《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)治安綜合治理工作的第一步標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)治安綜合治理工作的重大突破，共有26個(gè)中央和國(guó)家部委共同起草。是整合社會(huì)資源、創(chuàng)新治理模式、提升動(dòng)態(tài)化、信息化下駕馭社會(huì)治安局勢(shì)能力和平安建設(shè)現(xiàn)代化水平的基礎(chǔ)工程。

社會(huì)綜合治理視聯(lián)網(wǎng)規(guī)范

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該標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)綜治視聯(lián)網(wǎng)）采用視頻產(chǎn)品和信息安全關(guān)鍵技術(shù)，將視頻應(yīng)用整合在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)的指揮調(diào)度、分析研判、應(yīng)急處置、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)可視化、扁平化。

社會(huì)治理網(wǎng)格化管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

該標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)綜治視聯(lián)網(wǎng)）采用視頻產(chǎn)品和信息安全關(guān)鍵技術(shù)，將視頻應(yīng)用整合在一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)的指揮調(diào)度、分析研判、應(yīng)急處置、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)可視化、扁平化。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)

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建立數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)聯(lián)信息、建立地理信息系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)信息

GIS地理信息系統(tǒng)

通過(guò)三維地圖可直觀了解某棟樓中的情況，如：該樓中有多少住戶(hù)、多少單位，每個(gè)住戶(hù)的家庭情況及歷史居住人情況；每個(gè)單位的相關(guān)信息，用工情況等。

數(shù)據(jù)庫(kù)檢索

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通過(guò)三維地圖快速定位人員居住地，快速掌握該人員相關(guān)信息，并可通過(guò)地圖快速查詢(xún)相關(guān)人、地、事、物、情等信息

網(wǎng)上辦公，政務(wù)審批流程

將政府行政審批、非行政審批項(xiàng)目放到網(wǎng)上，使得居民通過(guò)基層網(wǎng)格長(zhǎng)就能辦理眾多事項(xiàng)。信息傳輸讓群眾少跑腿，使得基層干部有權(quán)有職有物。

網(wǎng)上辦事，督查平臺(tái)

辦事效果公開(kāi)透明，從系統(tǒng)提交開(kāi)始限時(shí)完成，紀(jì)委負(fù)責(zé)過(guò)程監(jiān)督

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協(xié)同辦公

通過(guò)在政務(wù)專(zhuān)用通信網(wǎng)上采用工作流的方式自動(dòng)向辦公人員推送工作內(nèi)容。充分體現(xiàn)以組織結(jié)構(gòu)為主的責(zé)任分工！

由于本系統(tǒng)采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹剖焦ぷ魍扑?，所有工作都可以有痕跡查詢(xún)，限制使用郵件和文件共享的考核模式

網(wǎng)格點(diǎn)便民服務(wù)建設(shè)

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以社區(qū)全科醫(yī)生配合網(wǎng)格長(zhǎng)為主體的一體式便攜醫(yī)療設(shè)備，方便地實(shí)現(xiàn)了到每個(gè)家庭隨訪(fǎng)，讓用戶(hù)足不出戶(hù)地在家即可完成體檢。該設(shè)備由裝有智慧社區(qū)APP，指紋及臉型識(shí)別的認(rèn)證系統(tǒng)及藍(lán)牙數(shù)據(jù)采集終端組成，體檢參數(shù)包含心電、血壓、血氧、血糖、體溫、尿常規(guī)等，體檢數(shù)據(jù)可與政府信息中心的網(wǎng)格化管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)做對(duì)接，為用戶(hù)提供有效的健康管理。所有測(cè)量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)（無(wú)信號(hào)時(shí)存入手機(jī)，有信號(hào)時(shí)自動(dòng)傳輸）。平臺(tái)中的數(shù)據(jù)刷新后，定期組織中心醫(yī)院或保險(xiǎn)公司進(jìn)行篩查健康信息。

社區(qū)電商配合農(nóng)村供銷(xiāo)社物流（或其他社會(huì)物流）為社區(qū)居民提供采購(gòu)、銷(xiāo)售雙向市場(chǎng)。日常使用的商品采用印刷海報(bào)上墻，不常用的、或農(nóng)村電商的寄賣(mài)產(chǎn)品通過(guò)顯示屏分類(lèi)展示。

智慧社區(qū)

國(guó)家智慧社區(qū)建設(shè)指南

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智慧社區(qū)

智慧養(yǎng)老

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國(guó)家智慧社區(qū)建設(shè)指標(biāo)

智慧物業(yè)

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社區(qū)醫(yī)療

社區(qū)養(yǎng)老

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核心機(jī)房

系統(tǒng)架構(gòu)

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事件處理流程

1.按發(fā)現(xiàn)主體：政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)公眾 2.按發(fā)現(xiàn)形式：

主動(dòng)（網(wǎng)格巡查、上級(jí)指派）、被動(dòng)（熱線(xiàn)、網(wǎng)站 等）3.按社會(huì)模式：

現(xiàn)實(shí)社會(huì)（巡查、熱線(xiàn)等）、虛擬社會(huì)（網(wǎng)站、微博等）

政府綜合數(shù)據(jù)專(zhuān)用通信網(wǎng)

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專(zhuān)用通信網(wǎng)可以通過(guò)光纖提供物理隔離的多個(gè)高帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時(shí)能夠提供電話(huà)、數(shù)據(jù)等窄帶業(yè)務(wù)

網(wǎng)格點(diǎn)辦公設(shè)備

網(wǎng)格員移動(dòng)終端

利用手機(jī)軟件對(duì)人員身份及房屋二維碼進(jìn)行排查與掃描；對(duì)事件、部件（物）、民情等社會(huì)事務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并可查詢(xún)地、物及上級(jí)安排的工作任務(wù)；地圖信息等

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呼叫中心

呼叫中心是接受未知人群呼入、或向系統(tǒng)外人群呼出的通信系統(tǒng)。

呼叫中心有呼叫排隊(duì)、呼叫自動(dòng)分發(fā)、用戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)生成、用戶(hù)服務(wù)流程跟蹤等功能。

呼叫中心在這里用于自動(dòng)將群眾的呼叫根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)移到所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，然后在根據(jù)辦事類(lèi)別自動(dòng)或人工轉(zhuǎn)移到相應(yīng)部門(mén)的工作席位上，也可以根據(jù)最近未完成的辦事記錄自動(dòng)轉(zhuǎn)移到負(fù)責(zé)人席位。

呼叫中心也用于自動(dòng)或人工呼叫或通知群眾相應(yīng)的辦事信息、或政務(wù)公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)的另一個(gè)手段是短信通知。

呼叫中心信息來(lái)源的另一個(gè)手段是通過(guò)社群APP的語(yǔ)音功能實(shí)現(xiàn)。

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指揮調(diào)度系統(tǒng)

指揮調(diào)度系統(tǒng)是通過(guò)各種通信手段（如固話(huà)、手機(jī)、無(wú)線(xiàn)電集群、WIFI對(duì)講APP、短信）對(duì)已知的系統(tǒng)內(nèi)的人員進(jìn)行快速溝通管理的系統(tǒng)。具有強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽(tīng)、轉(zhuǎn)移、錄音、廣播、組播、點(diǎn)名等功能。

智能調(diào)度系統(tǒng)具有與GIS地理信息系統(tǒng)、與監(jiān)控視頻相關(guān)聯(lián)，同時(shí)具有被調(diào)度人員的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)功能等。調(diào)度系統(tǒng)也可以分級(jí)互聯(lián)。

遠(yuǎn)端的調(diào)度終端可以是電話(huà)、集群對(duì)講機(jī)、手機(jī)對(duì)講APP、廣播。

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第五篇：網(wǎng)格化管理

強(qiáng)化街路網(wǎng)格化管理考評(píng)力度

建立健全城市管理長(zhǎng)效化機(jī)制建設(shè) ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局

城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而建立城市管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，是針對(duì)城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點(diǎn)，以行政管理的長(zhǎng)期效益為評(píng)判指標(biāo)，由城市綜合執(zhí)法部門(mén)通過(guò)發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用，最終實(shí)現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機(jī)制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實(shí)行了網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)了街路管理的無(wú)縫鏈接。通過(guò)這幾年的努力，我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化，隊(duì)伍經(jīng)受住了鍛煉，執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升，廣大人民群眾親眼目睹和感覺(jué)到了實(shí)實(shí)在在的整治成果。

一、劃分街路管理等級(jí)，確保網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處

一是認(rèn)真搞好街路網(wǎng)格化管理組網(wǎng)。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能：主要負(fù)責(zé)城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求，將古塔、凌河兩區(qū)以實(shí)地勘察和圖上作業(yè)的方式，劃出四個(gè)網(wǎng)格化管理區(qū)域，分別由四個(gè)網(wǎng)管支隊(duì)進(jìn)行區(qū)域管理；將四個(gè)區(qū)域分成12個(gè)網(wǎng)片，由各支隊(duì)（每個(gè)支隊(duì)3個(gè)大隊(duì)）的12個(gè)網(wǎng)管大隊(duì)分別實(shí)施網(wǎng)格管理；再將12個(gè)網(wǎng)片（每個(gè)大隊(duì)至少兩個(gè)以上單元網(wǎng)格小組）分成25快，由單元網(wǎng)格小組（3—5人）實(shí)施網(wǎng)格管理。通過(guò)網(wǎng)格化分，使市管街路實(shí)現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng)，從而使市管街路形成了閉合式的無(wú)縫鏈接。組網(wǎng)后，將網(wǎng)格化管理工作以圖表的方式，向社會(huì)及新聞媒體進(jìn)行了公示。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求，即：定人員、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的方式，參與到網(wǎng)格化管理當(dāng)中，在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng)，最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點(diǎn)。

二是搞好街路等級(jí)劃分。將市管街路劃分為一、二級(jí)街路。一級(jí)街路60條，二級(jí)街路4條，制定了街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)，一級(jí)街路要實(shí)現(xiàn)“八無(wú)”，即無(wú)店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)店外洗修車(chē)、無(wú)店外堆放、無(wú)固定攤點(diǎn)、無(wú)自發(fā)馬路市場(chǎng)、無(wú)違章建設(shè)、無(wú)各類(lèi)懸掛物、無(wú)影響市容的玻璃字畫(huà)。二級(jí)街路要實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”，即無(wú)自發(fā)馬路市場(chǎng)、無(wú)違章建設(shè)、無(wú)長(zhǎng)期店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)擅自懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅。

二是建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺(tái)。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評(píng)職能剝離出去，專(zhuān)門(mén)成立了網(wǎng)格化管理考評(píng)處，使城市管理檢查考評(píng)工作形成一個(gè)“軸心”，使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié)，達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—收集問(wèn)題—問(wèn)題處理—問(wèn)題反饋—問(wèn)題結(jié)案等一整套的工作流程，建立了一套科學(xué)完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。

二、建立健全網(wǎng)格化管理考評(píng)機(jī)制

通過(guò)建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺(tái)，在街路網(wǎng)管檢查考評(píng)中賦予其擁有職務(wù)晉升、評(píng)先選優(yōu)、一票否決的權(quán)力，其主要目的就是把網(wǎng)格化管理作為城市管理的核心工作來(lái)抓，把建立一整套的管理、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲等多項(xiàng)制度納入到長(zhǎng)期的管理日程上來(lái)。

1、嚴(yán)格制定考評(píng)規(guī)范。從2006年到現(xiàn)在，我們根據(jù)城管執(zhí)法的特點(diǎn)和形勢(shì)發(fā)展變化的要求，局黨委相繼制定了《街路網(wǎng)格化管理考評(píng)細(xì)則》、《街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《街路網(wǎng)格化管理百分制競(jìng)賽扣分標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于開(kāi)展街路網(wǎng)格化管理評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)的通知》、《關(guān)于城市管理責(zé)任追究暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件。這些規(guī)章制度對(duì)管理者的工作程序、任務(wù)、責(zé)任等作了全面系統(tǒng)的量化，使之做到抓什么、該怎么抓有具體標(biāo)準(zhǔn)要求，有明確責(zé)任目標(biāo)。因而從制度上對(duì)街路網(wǎng)格化管理實(shí)行全面定位，為使網(wǎng)格化管理逐步走向制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化奠定了基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)格按規(guī)范考評(píng)和獎(jiǎng)懲?！皼](méi)有規(guī)章天天盼、有了規(guī)章不照辦”是過(guò)去管理中存在的普遍現(xiàn)象。為杜絕這一現(xiàn)象，我們制定考評(píng)規(guī)范后，嚴(yán)格按考評(píng)規(guī)范操作，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，不搞變通，不打折扣。相繼開(kāi)展了季度先進(jìn)網(wǎng)管小組、季度網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人、網(wǎng)管先進(jìn)大隊(duì)、網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比，從而調(diào)動(dòng)了全體網(wǎng)管隊(duì)員的工作積極性和工作主動(dòng)性。

3、切實(shí)對(duì)考評(píng)做到客觀公正。獎(jiǎng)懲考評(píng)規(guī)定能不能起到應(yīng)有的作用，真正激發(fā)管理者的工作動(dòng)力，在很大程度上取決于考評(píng)方式能不能客觀公正、公開(kāi)、透明。為此，除局網(wǎng)管考評(píng)處考評(píng)外，各支隊(duì)也建立了檢查考評(píng)組織，兩級(jí)檢查組織在檢查中采取明查與暗查相結(jié)合，巡查與督查相結(jié)合，月評(píng)與季考相結(jié)合，集中檢查與抽查相結(jié)合等辦法，公開(kāi)所有考評(píng)細(xì)節(jié)，每半月評(píng)分一次，以《巡查通報(bào)》的方式向網(wǎng)管支隊(duì)通報(bào)，年終匯出總分，整個(gè)過(guò)程不搞暗箱操作，使大家對(duì)自己分管工作的優(yōu)劣一目了然。通過(guò)這種考評(píng)，形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、比著干、爭(zhēng)當(dāng)模范的良好氛圍。

4、依托網(wǎng)管平臺(tái)達(dá)到管理效益最大化。一是充分發(fā)揮單元網(wǎng)格小組的執(zhí)法作用。制定了責(zé)、權(quán)、力相統(tǒng)一的工作職責(zé)，街路網(wǎng)格管理采取了點(diǎn)面兼治，守住一點(diǎn)，管住一片。在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的難點(diǎn)、重點(diǎn)地段設(shè)防，定點(diǎn)管理，以點(diǎn)治面，使街路管理得到了全面提升；二是動(dòng)靜結(jié)合，加強(qiáng)治理。針對(duì)城市管理中存在的流動(dòng)性、反復(fù)性問(wèn)題，各網(wǎng)格單元把日常管理與突擊整治結(jié)合起來(lái)，工作上采取彈性工作制，保證在任何時(shí)間段只要市容出現(xiàn)問(wèn)題都有人及時(shí)進(jìn)行有效處理；三是加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格監(jiān)控。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要果斷處理，不留死角，一天不查，街路就亂，一周不查，可能成片，一月不查，可能成災(zāi)。各網(wǎng)格單元小組保證了每天堅(jiān)持普查與重點(diǎn)查相結(jié)合。

三、超前思維，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，高效率工作

1、超前的決策思維是從根本上落實(shí)街路網(wǎng)格化管理的前提。市委、市政府提出把我市建設(shè)成為“遼西區(qū)域性中心城市”“濱海錦州、海岸錦州”的戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合執(zhí)法局黨委一班人審時(shí)度勢(shì)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，著眼于服從服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，立足我市城市管理的實(shí)際，在城市管理中提出了“強(qiáng)化管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、關(guān)注民生、創(chuàng)新機(jī)制、科學(xué)發(fā)展”的工作目標(biāo)，繼續(xù)改革和深化街路網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，打破多年來(lái)形成的城市管理模式，從管理的形式、方法及內(nèi)容上改變了吃大鍋飯，責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，隊(duì)伍管理理念滯后的問(wèn)題，使全局人員的思想發(fā)生了全新的變化。

2、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃是著眼于未來(lái)城市發(fā)展的大城管格局。

實(shí)行街路網(wǎng)格化管理從制度上解決了街路管理的“五定”問(wèn)題，從管理的范圍上實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)的全面覆蓋，構(gòu)成了橫到邊、縱到底的管理網(wǎng)絡(luò)，最大限度地消除了管理上的盲區(qū)，并通過(guò)完善檢查、考評(píng)等配套措施，實(shí)現(xiàn)了管理效能與獎(jiǎng)金掛鉤，強(qiáng)化和激發(fā)了全體隊(duì)員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從根本上走出了整治—反彈—整治的怪圈與模式。

3、高效率滿(mǎn)負(fù)荷工作是實(shí)現(xiàn)城管人核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。

在城市管理中不論是日常的網(wǎng)格化管理還是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)路段、錯(cuò)時(shí)管理以及迎“省第七屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)”“市容整治大干一百天”“禁止在城區(qū)焚燒冥紙冥幣”等大型清理整治活動(dòng)，全局人員起早貪黑、加班加點(diǎn)，所取得的成績(jī)是歷史性的，綜合執(zhí)法局這種忘我的工作作風(fēng)，扎實(shí)的進(jìn)取精神，表明的是一種態(tài)度，承擔(dān)的是一種責(zé)任，需要的是一種勇氣，它表明了綜合執(zhí)法局敢于接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并借助監(jiān)督力量提高行政執(zhí)法水平，表明了自我加壓的責(zé)任，表明了言必行、行必果的決心。是一種科學(xué)決策的藝術(shù)，是眼睛向下的作風(fēng)，是承擔(dān)責(zé)任的魄力。