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      社區(qū)群眾工作經典材料

      時間:2019-05-14 22:01:47下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《社區(qū)群眾工作經典材料》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《社區(qū)群眾工作經典材料》。

      第一篇:社區(qū)群眾工作經典材料

      群眾工作網(wǎng)格化 xxx譜寫和諧曲

      ————新形勢下xxx街道xxx社區(qū)群眾工作經典材料

      xxx區(qū)xxx社區(qū)是一個典型的城郊結合部社區(qū),位于xxx市區(qū)西北部,轄區(qū)面積xxx平方公里,總人口xxx人。近幾年來,隨著流動人口不斷涌入,社區(qū)的人口管理、計生工作及治安管理等工作壓力很大。如何加強新形勢下的群眾工作,是

      xxx街道及全體社區(qū)干部面臨的重大課題。街道黨工委結合實際,xxx年創(chuàng)造性地在獨樹根西社區(qū)試行網(wǎng)格化管理,這一新模式出現(xiàn)了“社會管理網(wǎng)格化、服務群眾心連心”的喜人局面,社區(qū)先后榮獲xxx省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、xxx省和諧社區(qū)、xxx省文明單位、xxx省體育先進社區(qū)、xxx市級“文明單位”、科普先進社區(qū)等榮譽,在2007-2011年婦女兒童工作中做出重大貢獻,被xxx省人社廳、xxx省婦聯(lián)榮記二等功。

      一、主要做法

      (一)實行“五步走”,構建科學管理新體系

      針對社區(qū)存在流動人口多且成分復雜特點,在管理上往往出現(xiàn)對社情民意缺乏深入了解,導致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時掌控。社區(qū)通過試行網(wǎng)格化管理,實行劃格、定人、定責、定制、考核“五步走”,依托網(wǎng)格化管理,構建起“‘網(wǎng)’住社區(qū)大小事,解決問題不出‘格’”的科學管理新體系。一是按照“合理布局、尊重歷史、著眼發(fā)展、界定清晰、方便管理,便于服務”的原則,科學將社區(qū)劃分為7個網(wǎng)格,網(wǎng)格內的單位、樓群納入網(wǎng)格管理之中。二是根據(jù)各網(wǎng)格管理服務工作難易程度等因素確定一名網(wǎng)格長,網(wǎng)格管理包括環(huán)境衛(wèi)生,民政、計生、就業(yè)、社保、城建、綜治、黨建、黨廉、文化、民生工程、違建巡查等內容。三是網(wǎng)格長實行一崗多責,不僅要承擔在社區(qū)分管的業(yè)務工作,同時要堅持每天巡查所負責的網(wǎng)格,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。四是社區(qū)和網(wǎng)格結合自身實際,以網(wǎng)格信息庫、基礎臺賬、網(wǎng)情日志等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制,實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。五是建立群眾評議獎懲制,加強對各站的工作日??荚u,組織群眾定期評議,結合社區(qū)干部績效考評,對成效好,管理成績突出的實行獎勵。對各網(wǎng)格信息員根據(jù)工作情況給予一定報酬。

      (二)創(chuàng)新網(wǎng)格化,搭建便民服務新平臺

      隨著加強和創(chuàng)新社會管理工作的深入推進,xxx社區(qū)以社區(qū)網(wǎng)格化管理為突破口,創(chuàng)立便民服務一體站為載體,構建了“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人負其責”的網(wǎng)格化社區(qū)管理服務新格局。一是推行“一站式”服務,從便民利民服務入手,簡化辦事程序,減少工作環(huán)節(jié),開展民政低保、勞動就業(yè)、社會保障、計生服務、綜治信訪等多項“一站式”服務項目,使社區(qū)服務功能更加完善。二是組建好“兩支”隊伍,建立兩支xxx人黨員志愿者服務隊和團員青年服務隊伍,設定每月第一周為服務周,建立服務卡,服務卡上印有服務聯(lián)系電話和監(jiān)督電話。依托志愿者服務隊伍,組織起來開展社區(qū)義務奉獻活動,對網(wǎng)格中的高齡老人、殘疾人等特殊群體實行上門服務,辦理社區(qū)事務,保持社區(qū)服務常態(tài)化。三是定期開展月主題服務活動,每月開展一次主題服務活動等,真正把關心和服務送給群眾,極大增加了與社區(qū)群眾間的聯(lián)系,有效地確保社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。四是建立信訪調解負責制,負責組織黨員、居民骨干對網(wǎng)格中發(fā)生的民間糾紛實行有效調解。通過每天一研判制,搜集社情民意,定期做好矛盾排查工作,有效化解民事糾紛,實現(xiàn)對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全天候、零距離動態(tài)管理和服務。同時,建立廉情監(jiān)測網(wǎng)絡,開展“網(wǎng)格倡廉”活動,推進監(jiān)督預警實時化。通過網(wǎng)格單元、社區(qū)服務站、街道共同為居民提供“線”上的服務,確保矛盾消化在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。

      二、取得成效

      通過推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)了服務前移,使社區(qū)管理和服務全覆蓋,更好地發(fā)揮社區(qū)在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧等方面的作用,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙。

      成效之一:提升了群眾的安全感、幸福感、參與感。通過全面推進社會治安防控、社會矛盾多元調解、社會管理綜合執(zhí)法、流動人口服務管理等重點工作,提升了群眾的安全感。通過建立健全政府主導的公共服務體系和政府引導的生活服務體系,加強包括公共行政服務、社會保障服務以及教育、醫(yī)療、文化、體育等在內的公共服務體系建設,提升了群眾的幸福感。通過暢通民意表達和利益訴求渠道,增強居民對社區(qū)的認同感與歸屬感。

      成效之二:重心下移, 提升了管理服務效率。通過網(wǎng)格化社會管理,實現(xiàn)政府工作重心下移,對群眾急需解決的問題, 干部根據(jù)自身的能力及時給予幫助, 使黨群干群關系更加密切、融洽。同時,網(wǎng)格化管理使信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)更加流暢, 不僅節(jié)約了管理成本, 還更好地滿足了群眾的需求,真正做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時。

      三、經驗啟示

      在社區(qū)網(wǎng)格化管理試行的積極探索和努力實踐中,我們積累了一些寶貴的經驗和體會:

      啟示之一:堅持黨的領導。社區(qū)黨委堅定不移地貫徹落實黨的路線方針政策和區(qū)委、街道黨工委的決策部署,并緊密結合社區(qū)實際,創(chuàng)造性地開展工作,把社會管理服務的觸角延伸到了社會的末梢,讓群眾切實感受到了

      黨組織就在身邊、政府就在身邊、社會服務就在身邊、溫暖和諧就在身邊。突出黨建引領方向,充分發(fā)揮核心領導作用。

      啟示之二:先進黨建帶動。一流的黨建是帶動社區(qū)經濟社會發(fā)展的根本。社區(qū)黨委堅持在發(fā)展中抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,全面加強和改進思想政治建設、黨組織建設、干部隊伍建設和黨風廉政建設,黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。

      啟示之三:思想解放先行。走科學發(fā)展之路,是新的歷史條件下社區(qū)經濟社會發(fā)展的必然選擇。堅持這條道路,才能使經濟發(fā)展,社區(qū)文明和諧,人民幸福。對于xxx社區(qū)這樣一個處在城郊結合部且流動人口成分復雜的社區(qū)來說,首要的一條就是要狠抓解放思想。通過解放思想,以新的思想、新的觀念、新的方式、新的方法來謀劃發(fā)展之策,凝聚發(fā)展之力。

      啟示之四:科學發(fā)展統(tǒng)領。社區(qū)之所以能夠在近幾年實現(xiàn)科學發(fā)展,和諧發(fā)展,跨越發(fā)展,最為重要的一條,就是按照科學發(fā)展觀的要求,以人為本,服務為先。用發(fā)展引領全局,注重從實際出發(fā),在發(fā)展中調整和完善工作思路,確定相應的目標任務和切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略,精心組織實施,全力加快發(fā)展,不斷壯大實力,用發(fā)展的辦法解決存在的困難和問題,使人民群眾在社會生活中切實感受到權益得到保障、秩序安全有序、心情更加舒暢。

      啟示之五:強化責任保障。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是一項創(chuàng)新系統(tǒng)工程,必須始終堅持強化硬責任、落實硬保障。街道主要領導親自抓、社區(qū)黨委領導具體抓,都對社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要事項、重要工作親自研究、親自協(xié)調、親自督辦,同時也保證一定的工作經費,做到有人管事、有錢辦事、有場所議事,為社區(qū)網(wǎng)格化管理奠定堅實基礎。

      第二篇:淺議如何做好新形勢下社區(qū)群眾工作

      淺議如何做好新形勢下社區(qū)群眾工作

      2008年天津市政府批準了武清新的城鄉(xiāng)總體規(guī)劃,明確了的發(fā)展定位為“京濱綜合發(fā)展軸上的重要新城,建設成為高新技術產業(yè)基地、現(xiàn)代物流基地和生態(tài)宜居城市”。不同層次的聚居點建設在武清各個街道飛速發(fā)展,部分新建社區(qū)居民大都是由當?shù)夭疬w農民和因貧困或拆遷而申購經濟適用房的市民;文化素質普遍較低,弱勢群體人數(shù)較多;因建設征地、拆遷補償、就業(yè)安置等問題遺留的群眾矛盾和不穩(wěn)定因素也較為突出。然而,“得民心者得天下,失民心者失天下”,人民群眾的支持是黨執(zhí)政的最牢固根基,如何做好新形勢下社區(qū)群眾工作,是擺在每一名社會政工師面前重要課題。筆者結合自己工作社區(qū)經驗,談談如何做好新形勢下社區(qū)群眾工作。

      一、科學判斷和深入調研新型社區(qū)的特點

      科學判斷和深入調研新型社區(qū)的特點,是每名社會思想工作做好群眾工作的基礎。武清區(qū)街道亨通社區(qū)居民中,部分是原有城市居民。絕大部分是因國家及市區(qū)重點工程建設的需要,被征地拆遷“農轉非”的居民,他們由失地農民變成社區(qū)居民,由以前的松散型居住模式變成了城市化的密集型居住模式,生活習慣的不同帶來了社區(qū)管理上的新問題。一是居民家庭經濟來源窄。當前亨通新建小區(qū)內的居民,與市區(qū)內的傳統(tǒng)居民社區(qū)模式有所不同,市區(qū)內的社區(qū)因為城市的固有特點,社區(qū)管理在經濟方面有來源,居民的文化素質普遍較高,而亨通的新建社區(qū),多由當?shù)夭疬w農民組成,思想和文化素質受到一定影響,且由于這些農民變?yōu)榫用窈螅チ嗽举囈陨钌娴耐恋?,又因為年齡、文化、技術等原因一時無法找到合適的工作,生活中會逐漸感受到經濟方面的壓力,并轉化為對政府的怨氣和對基層黨組織的不信任,造成不穩(wěn)定因素。二是社區(qū)公益資金渠道少。新建的社區(qū)與其它地區(qū)整建制拆遷成立的社區(qū)又有所不同,整建制拆遷后組成的社區(qū)多是由原較為集中的村組整體搬遷形成,原村組遺留的部分資產仍可用于新建社區(qū)的居民,或作為社區(qū)公益設施建設,但由松散的農民和部分城市貧困人群組成的社區(qū),基礎設施及公益設施、活動等經費來源存在困難,無法對社區(qū)的正常運轉提供幫助。在社區(qū)建設的投入方面還有待進一步完善。目前,該街道社區(qū)建設所需資金主要靠街道、居委會自籌,一些重點項目、重點設施建設資金投入不足,社區(qū)硬件設施顯得較為薄弱,有待于拓寬籌資渠道。三是社區(qū)干部隊伍人少事多。社區(qū)建設的工作隊伍有待進一步壯大,社區(qū)建設隊伍中還存在著許多問題,比如專兼職工作者年齡偏大、文化程度偏低;社區(qū)志愿者隊伍人員來源渠道較窄、層次較低、參與率不高;社區(qū)理論工作者隊伍匱乏;以及新社區(qū)日常工作初始階段千頭萬絮??茖W認識社區(qū)當前的情況,深入調研社區(qū)居民的結構層次,準確研判思想工作的重點,必須歷史地、辯證地認識社區(qū)發(fā)展的階段性特征,準確把握社區(qū)發(fā)展新常態(tài)。認識新常態(tài),適應新常態(tài),引領新常態(tài),既是當前和今后一個時期社區(qū)發(fā)展的大邏輯,也是群眾工作的新環(huán)境。

      二、以基層組織建設為抓手,做好服務群眾的“最后一公里” 群眾工作重心在基層,主體是基層組織,建好了基層組織,做好群眾工作就有了可靠保障。加強基層服務型黨組織建設為抓手,擴大黨的組織覆蓋面和工作覆蓋面。實現(xiàn)社區(qū)全覆蓋,零死角。亨通結合創(chuàng)先爭優(yōu)、“五老四教”、遠程教育等專項工作,進一步加強、規(guī)范黨支部建設,強化黨員干部緊密聯(lián)系群眾、服務群眾的思想意識。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和四評活動,黨員亮身份等活動。增強黨員凝聚力,向全體黨員公開各項工作指標及黨務情況,并將黨員承諾書全部公示上墻,做好黨務、居務、財務三公開,長期公示支委工作目標、居委日常事務、社區(qū)財務狀況,接受群眾監(jiān)督。組織黨員積極開展各類服務群眾的活動,將創(chuàng)先爭優(yōu)落到實處。社區(qū)著眼提高還遷居民幸福指數(shù),創(chuàng)新實行了以社區(qū)黨總支為核心,以居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司為主體,共同協(xié)商處理社區(qū)事務、共同參與社區(qū)建設的“四位一體”管理模式,起到了強黨建、抓服務、促和諧,打造群眾滿意的一流品質社區(qū)的良好作用。社區(qū)黨總支下設6個黨支部,30個黨小組,擔任樓門長的社區(qū)黨員85人,社區(qū)黨建活動觸角延伸到了社區(qū)每個角落,實現(xiàn)了黨組織的全覆蓋。在全面實現(xiàn)“一社區(qū)一支部”的基礎上,進一步把黨委(黨總支)建在社區(qū)、黨支部建在樓棟、黨小組建在樓門。同時在民間組織、文化團隊、活動場所和商務樓宇中建立黨組織,形成縱到底、橫到邊、全覆蓋的街道社區(qū)黨組織體系。社區(qū)各項工作都有黨員干部帶頭,都有黨組織負責,促使各部門全心全意地為社區(qū)居民服務,讓百姓享受社區(qū)高品質的生活。黨支部通過黨員干部入戶慰問走訪、召開座談會、開展討論等形式,與群眾的交流更加密切,社區(qū)干部對群眾的所思所想、關心的熱點難點問題有了更加深入的了解,真誠傾聽群眾的呼聲,真情關心群眾的疾苦,拉近了與群眾的距離;群眾感受到了黨的溫暖,對干部的工作作風、工作實效更加信任。

      三、創(chuàng)新服務方式和倡導“全民公益”的志愿生活

      社區(qū)發(fā)展的目標就是,提高社區(qū)的經濟發(fā)展水平和經濟收入水平;建立良好的社區(qū)內部人際關系和合理的社會結構;發(fā)展社區(qū)居民的民間團體和組織,培養(yǎng)居民的民主意識和自治、互助能力;提倡有利社區(qū)進步的倫理、道德;發(fā)展科學、教育、文化事業(yè)。做好保障和改善民生工作,是全面建成小康社會決定性階段群眾工作的根本要求。習主席指出“中國共產黨在中國執(zhí)政,就是要帶領人民把國家建設得更好,讓人民生活得更好”。亨通社區(qū)自成立以來,一直創(chuàng)新服務方式。社區(qū)建立健全了綜合服務中心,提供“一窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”服務模式,開設了18個便民窗口,全天候辦理居民日常事務。同時,還完善生活配套,設立圖書室、全民健身武術基地、健身長跑俱樂部、文藝排練廳、書畫室、棋牌室、愛心超市等功能室所;興建了衛(wèi)生服務站、銀行、菜市場、養(yǎng)老院等服務設施,為社區(qū)居民打造15分鐘優(yōu)質方便生活圈。同時,積極營造“有困難找志愿者,有時間做志愿者”的志愿服務氛圍。自2010年起,社區(qū)從多種渠道籌措經費,為參與重要志愿服務行動的志愿者購買人身意外傷害保險,使志愿者開展服務時多一份保障。建立志愿者積分制,聯(lián)系社區(qū)商家使積分變成實惠,大力宣傳志愿者的奉獻精神,進一步提高志愿者的社區(qū)認可度,讓全民公益成為一種社區(qū)精神,讓志愿生活成為一種時尚。目前,亨通社區(qū)從最初,僅有5人的黨員義務巡邏隊發(fā)展到如今已有21支隊伍,1345人注冊志愿者。

      四、改革創(chuàng)新,開拓“網(wǎng)絡群工”的新陣地

      當今社會,網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展。近日國務院總理李克強敦促“提網(wǎng)速”“降網(wǎng)費”,更是引起無數(shù)網(wǎng)友熱議。說明網(wǎng)絡傳媒宣傳效應越來越受到群眾的關注。“網(wǎng)絡群工”已經成為我們政工師們的新陣地,網(wǎng)絡社會迅猛發(fā)展的新形勢和網(wǎng)絡民主、網(wǎng)絡輿情、信息網(wǎng)絡服務與網(wǎng)上網(wǎng)下群眾利益訴求的新需要,都要求必須政工師們改變以往工作方式,開拓“網(wǎng)絡群工”新陣地,以順應時代潮流,形成網(wǎng)上網(wǎng)下相結合的立體化群眾工作,才能更好的完成群眾工作新使命。居住在武清區(qū)蒲瑞馨園的社區(qū)居民足不出戶,就能隨時了解社區(qū)動態(tài);動動手指,就能實現(xiàn)水電、燃氣開口的辦理;一鍵求助,就能享受家政、維修上門服務;甚至還能用它來進行預約問診,完成外出旅游查詢攻略等內容。社區(qū)通過把各類與居民生活密切相關的信息資源進行整合,為社區(qū)居民提供一個更加安全、舒適、便捷的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。為進一步完善和提升社區(qū)黨建與黨員管理工作,蒲瑞馨園社區(qū)黨總支利用所創(chuàng)建的智慧社區(qū)運維指揮中心平臺和社區(qū)所有居民家中的電視互動機頂盒平臺,專門打造了黨建工作平臺項目。今后,社區(qū)居民只需打開家中電視,足不出戶就能及時有效的共享政務信息,掌握黨內動態(tài),解決居務問題。黨建工作平臺項目涵蓋了轄區(qū)內多達20余項的黨建工作內容,其中包括社區(qū)內黨員的檔案管理,發(fā)展黨員工作,黨員培訓和黨組織關系接轉,遠程終端站點的學習,社區(qū)各類黨員志愿服務活動,在職黨員進社區(qū)活動,黨費收繳、使用和管理工作,黨員服務站的開展情況,黨的群眾路線教育實踐活動的開展情況和取得的成效,“下基層、辦實事、解難題、交朋友”活動的情況,特色黨日活動和優(yōu)秀黨支部、黨員的評選工作,社區(qū)黨務工作者隊伍管理以及組織相關制度的建設,社區(qū)黨建績效考核工作,換屆選舉的開展情況,黨員干部聯(lián)系幫扶困難群眾活動的開展情況等工作。這一平臺的創(chuàng)建不僅能夠使社區(qū)黨支部掌握了網(wǎng)絡輿論陣地的主動權,提高了網(wǎng)絡宣傳思想工作的質量、效率和水平,增強了政工師宣傳黨的方針政策及思想工作的吸引力和感染力。

      除此之外,社區(qū)政治思想工作者還需要遵循一定的工作準則,從發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題入手,將解決不滿情緒導入行動,針對社區(qū)居民共同感受的問題進行系統(tǒng)交流討論。了解各團體和階層的文化背景,利用社區(qū)感情推動社區(qū)的群眾工作。

      第三篇:社區(qū)民警如何做好群眾工作

      “國家安危,公安系與一半”,基層基礎工作是整個公安工作的根基,而群眾工作則更是基礎中的基礎。公安工作的基本方針就是專門機關與廣大群眾相結合,社區(qū)民警處在直接面對群眾的最基層,各項工作的開展尤其離不開群眾的支持。作為一名社區(qū)民警,本人結合自身工作實際,就社區(qū)民警如做好群眾工作談一些粗淺看法,供大家相互交流。

      一、把握社

      區(qū)警務的定位,把工作的重點放到開展群眾工作中來

      在新的社會環(huán)境和新的歷史條件下,如何調動群眾積極性,使之自覺自愿地協(xié)助、參與公安工作,已成為民警開展群眾工作必須解決的一大難題,而宣傳群眾、發(fā)動群眾、耐心做好群眾工作正是解決這一難題的重要途徑。因此,必須深入群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾、耐心做好群眾工作,打牢群眾的思想基礎。一是要把握社區(qū)警務的定位,大力推行警務公開制度,使廣大人民群眾從全方位了解公安,為開展群眾工作提供機制保障。二是要學會做群眾工作,學會用群眾的語言與群眾溝通,學會發(fā)動群眾、鼓動群眾,組織、帶領群眾積極開展各種群防群治活動。三是要加強法制宣傳和防范宣傳,在提高群眾自防自衛(wèi)意識的同時,增強群眾參與治安工作的自覺性。

      二、改進社區(qū)警務的運行機制,使社區(qū)民警真正走進社區(qū),融入群眾

      一要實行彈性工作制。社區(qū)警務的工作重點應放在案件高發(fā)以及群眾最需要的時段和地段,特別是錯開社區(qū)居民上下班的時段,實行群眾休息、我上班的靈活機動的彈性工作制,分別滿足于警務室接待群眾,入戶走訪、重點地段徒步巡邏等工作內容,打破以往群眾上班警察上班,群眾下班警察下班的工作模式,從時間上滿足民警開展群眾工作的需求。

      二要建立“以房找人”的實有人口管理模式,以適應動態(tài)社會治安的特點?!耙苑空胰恕保枰袑嵔㈤L期、日常性的社區(qū)民警入戶查訪工作機制,形成慣例、促成規(guī)范。

      三要建立社區(qū)人口管理責任倒查追究機制。從追逃、抓獲暫住流竄犯罪嫌疑人等方面擴大責任倒查的渠道,提高社區(qū)民警走進社區(qū),融入群眾,落實實有人口管理的責任心。

      三、構建和完善社區(qū)民警績效評價體系,調動社區(qū)民警做群眾工作的積極性和創(chuàng)造性

      評價社區(qū)警務工作的標準應該是圍繞公眾的反應而制定的。第一是群眾的認同滿意程度。第二是刑警破案中真實感受程度。因為,社區(qū)發(fā)了案,有沒有線索,除了運用科學手段,主要就看社區(qū)民警基礎工作扎不扎實,這一點刑警最有發(fā)言權。第三是發(fā)案的升降程度,即群眾的安全感。構建和完善社區(qū)民警績效評價體系,建立社區(qū)工作績效考評領導小組,實行單列指導、單列考核、單列獎懲的模式,不僅把社區(qū)的基層基礎業(yè)務有效地劃分出來,還增強了社區(qū)民警的歸屬感和榮譽感。制定社區(qū)群眾工作評價指標時,既要考查工作過程,也要注重實現(xiàn)結果。在考核形式上可以采取定期考核與即時監(jiān)測相結合,保證公開、公平和透明,形成有效的激勵機制。

      四、加強業(yè)務培訓,切實提高社區(qū)民警做群眾工作的能力和水平

      社區(qū)民警的工作包羅萬象,但概括起來必須基本具備三種能力。一是群眾工作能力。即組織發(fā)動群眾,帶領群眾維護治安、創(chuàng)建和諧社區(qū)的能力。要想群眾配合工作,必須具有一定的感召力,具備一定的人際交往能力,創(chuàng)造警民合力的工作氛圍。同時要有較強的工作魄力,當機立斷處理問題,協(xié)調各方,找準結合點,使問題圓滿地得到解決。二是要有較強的執(zhí)法辦案能力。社區(qū)民警服務是主業(yè),但必須具備辦案所需要的基本法律素質和辦案技能。三是宣傳服務能力。社區(qū)民警既是信息員、宣傳員、又是戰(zhàn)斗員,社區(qū)民警的宣傳服務能力可以理解為在社區(qū)法律的普及和實施,并應當貫穿于社區(qū)民警工作的始終,培育社區(qū)良好的法治環(huán)境。

      第四篇:新泉社區(qū)群眾工作

      新泉社區(qū)

      創(chuàng)新群眾工作方法深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動

      加強和改進新時期群眾工作開展以來,下湄橋街道新泉社區(qū)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,堅持走好群眾路線,積極創(chuàng)新群眾工作方法,堅持人對人、面對面、手拉手、心連心做好群眾工作,讓人民群眾在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中得到更多實惠。結對幫扶人對人。社區(qū)建立結對幫扶制度,“大下訪”包干社區(qū)責任領導區(qū)政協(xié)主席劉弦率先垂范,結對轄區(qū)內困難群眾,實現(xiàn)“一對一”幫扶,“三個一”制度,規(guī)定每季度走訪一次,每年送溫暖一次,解決實際問題一個。區(qū)級駐點領導和社區(qū)工作人員每人一本民情日記,定期入戶走訪,了解幫扶對象需求,建立完善低保、貧困戶檔案,及時幫助解決實際困難。

      接訪走訪面對面。社區(qū)充分利用街道司法所、警務室、信訪、社保、計生、民政等部門,為群眾反映和解決問題提供更加便捷的渠道。同時,依托社區(qū)群眾工作站,設立“領導接訪臺”,建立區(qū)級領導接訪制度,每天安排一名班子成員接待來訪群眾,對群眾反映的困難和問題及時上報并予以解決。區(qū)級駐點領導每周一天到我社區(qū)群眾站面對面為群眾辦理計生、社保等各項業(yè)務。定期更新黨務政務公開欄,曬出黨員承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。

      傾情服務手拉手。定期開展慰問困難家庭活動,著力解決群眾生活困難。區(qū)政協(xié)主席劉弦牽頭組織轄區(qū)單位、黨員捐款設立“慰問基金”,先后為23戶困難家庭送去米、面、油等生活用品。不斷完善“機關干部下訪,為民排憂解難”主題活動,在環(huán)境衛(wèi)生治理、市場秩序整頓、窗口服務等方面深入一線,為群眾貼身服務。落實再就業(yè)援助計劃,為8名下崗失業(yè)人員提供職業(yè)技能培訓服務和小額擔保貸款工作;為274戶居民辦理了最低生活保障金;為635人辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險;為832名下崗失業(yè)人員辦理了湖南省就業(yè)失業(yè)登記證。每月開展一次防災減災宣傳活動,不定期開展社會綜治安全大檢查,與轄區(qū)單位簽定綜合治理目標責任書,促進社區(qū)和諧。

      便民利民心連心。圍繞市創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生園林城市,結合“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深入開展黨員志愿服務活動,以社區(qū)服務中心建設、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治為重點,著力優(yōu)化了社區(qū)服務環(huán)境,改善了居民生活環(huán)境。按照“三有一化”標準構建社區(qū)服務中心,提升了陣地建設水平;完成了新泉北路的整治改造,有效解決了轄區(qū)居民出行難問題;今年以來,印發(fā)創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生園林城市宣傳單3000余份,清理了小廣告近萬處,清理衛(wèi)生死角5處,垃圾近千方,全面改善了轄區(qū)人居環(huán)境。

      新泉社區(qū)蔣曉鳳彭名偉***

      第五篇:淺談社區(qū)民警如何做好群眾工作

      淺談社區(qū)民警如何做好群眾工作

      常到基層轄區(qū)走訪調研,發(fā)現(xiàn)一些群眾抱怨某些社區(qū)民警缺乏工作協(xié)調能力,遇事不冷靜,抓不住要害。一經了解,問題清楚了:群眾工作做不好的原因是不善于協(xié)調溝通,工作定位和方法不準,運行機制不暢通。

      “群眾利益無小事”,“國家安危,公安系與一半”,基層基礎工作是整個公安工作的根基,而群眾工作則更是基礎中的基礎。公安工作的基本方針就是專門機關與廣大群眾相結合,社區(qū)民警處在直接面對群眾的最基層,各項工作的開展尤其離不開群眾的支持?,F(xiàn)就社區(qū)民警如何做好群眾工作談一些粗淺看法,供大家相互交流。

      一、把握社區(qū)警務的定位,把工作的重點放到開展群眾工作中來。

      在新的社會環(huán)境和新歷史條件下,如何調動群眾積極性,使之自覺自愿地協(xié)助、參與公安工作,已成為民警開展群眾工作必須解決的一大難題,而宣傳群眾、發(fā)動群眾、耐心做好群眾工作正是解決這一難題的重要途徑。因此,必須深入群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾、耐心做好群眾工作,打牢群眾的思想基礎。一是要把握社區(qū)警務的定位,大力推行警務公開制度,使廣大人民群眾從全方位了解公安,為開展群眾工作提供機制保障。二是要學會做群眾工作,學會用群眾的語言與群眾溝通,學會發(fā)動群眾、鼓動群眾,組織、帶領

      群眾積極開展各種群防群治活動。三是要加強法制宣傳和防范宣傳,在提高群眾自防自衛(wèi)意識的同時,增強群眾參與治安工作的自覺性。

      二、改進社區(qū)警務的運行機制,使社區(qū)民警真正走進社區(qū),融入群眾。

      一要實行彈性工作制。社區(qū)警務的工作重點應放在案件高發(fā)以及群眾最需要的時段和地段,特別是錯開社區(qū)居民上下班的時段,實行群眾休息、我上班的靈活機動的彈性工作制,分別滿足于警務室接待群眾,入戶走訪、重點地段徒步巡邏等工作內容,打破以往群眾上班警察上班,群眾下班警察下班的工作模式,從時間上滿足民警開展開展群眾工作的需求。

      二要建立“以房找人”的實有人口管理模式,以適應動態(tài)社會治安的特點。“以房找人”,需要切實建立長期、日常性的社區(qū)民警入戶查房工作機制,形成慣例、促成規(guī)范。

      三要建立社區(qū)人口管理責任倒查追究機制。從追逃、抓獲暫住流竄犯罪嫌疑人等方面擴大責任倒查的渠道,提高社區(qū)民警走進社區(qū),融入群眾,落實實有人口管理的責任心。

      三、構建和完善社區(qū)民警績效評價體系,調動社區(qū)民警做群眾工作的積極性和創(chuàng)造性。

      評價社區(qū)警務工作的標準應該是圍繞公眾的反應而制定的。第一是群眾的認同滿意程度。第二是刑警破案中真實感受程度。因為,社區(qū)發(fā)了案,有沒有線索,除了運用科

      學手段,主要就看社區(qū)民警基礎工作扎不扎實,這一點刑警最有發(fā)言權。第三是發(fā)案的升降程度,即群眾的安全感。構建和完善社區(qū)民警績效評價體系,建立社區(qū)工作績效考評領導小組,實行單列指導、單列考核、單列獎懲的模式,不僅把社區(qū)的基層基礎業(yè)務有效地劃分出來,還增強了社區(qū)民警的歸屬感和榮譽感。制定社區(qū)群眾工作評價指標時,既要考查工作過程,也要注重實現(xiàn)結果。在考核形式上可以采取定期考核與即時監(jiān)測相結合,保證公開、公平和透明,形成有效的激勵機制。

      四、加強業(yè)務培訓,切實提高社區(qū)民警做群眾工作的能力和水平。

      社區(qū)民警的工作包羅萬象,但概括起來必須基本具備三種能力。一是群眾工作能力。即組織發(fā)動群眾,帶領群眾維護治安、創(chuàng)建和諧社區(qū)的能力。要想群眾配合工作,必須具有一定的感召力,具備一定的人際交往能力,創(chuàng)造警民合力的工作氛圍。同時要有較強的工作魄力,當機立斷處理問題,協(xié)調各方,找準結合點,使問題圓滿地得到解決。二是要有較強的執(zhí)法辦案能力。社區(qū)民警服務是主業(yè),但必須具備辦案所需要的基本法律素質和辦案技能。三是宣傳服務能力。社區(qū)民警既是信息員、宣傳員、又是戰(zhàn)斗員,社區(qū)民警的宣傳服務能力可以理解為在社區(qū)法律的普及和實施,并應當貫穿于社區(qū)民警工作的始終,培育社區(qū)良好的法治環(huán)境。

      五、學會協(xié)調溝通,及時把握解決問題的切入點。

      做好群眾工作,處理社區(qū)鄰里糾紛,這就要求社區(qū)民警具備良好的協(xié)調溝通能力。在處理問題過程中,社區(qū)民警首先考慮的是大家的共同利益是什么?其次是找準解決問題的具體方法和有效途徑。為糾紛各方找到共同的利益,千方百計找出對大家對雙方都有利的切合點,這樣,協(xié)調溝通就有了基礎。在處理矛盾糾紛時,要做到一視同仁,辦事公道,不能有任何偏心,如果站錯位置,有一方不服,反而導致矛盾更加復雜,處理問題會更加棘手。只有找準矛盾的結合點,找到解決問題的切入點,注意言語的修飾,這樣溝通起來,就會得心應手。一個優(yōu)秀的社區(qū)民警只有善于協(xié)調群眾工作中各方面環(huán)節(jié),才能將矛盾消滅在萌芽狀態(tài),事業(yè)才能成功,才能為共筑和諧社會打下堅實的基礎。

      (長青派出所彭小波)

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