第一篇：xx鄉(xiāng)群眾工作總結

xx鄉(xiāng)群眾工作階段總結

（2012年9月21日）

為深入貫徹落實州委十屆三次全委（擴大）會議精神，為確保我鄉(xiāng)群眾工作全覆蓋取得實效，我鄉(xiāng)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，以“結對認親、同心同向、愛心幫扶、共建共創(chuàng)、宣傳教育、幸福工程”6大活動為依托，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，取得了階段性成效。按照縣委、縣政府部署要求，緊緊圍繞“為什么要開展群眾工作？群眾工作為了什么？群眾工作怎么開展？開展群眾工作要注意什么？開展群眾工作的有效方法是什么？開展群眾工作我應該做什么？怎樣密切黨群干群關系？”等主題開展大討論，現(xiàn)總結匯報如下：

一、強化領導，營造氛圍，確保群眾工作實現(xiàn)良好開局 一是健全領導機構。全縣群眾工作會議結束后，鄉(xiāng)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，政府鎮(zhèn)長、副書記為副組長，其他副科以上領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，明確了工作職責，制定了相關制度。

二是專題研究部署。7月5日我鄉(xiāng)召開了黨委擴大會，就扎實推動群眾工作全覆蓋工作進行了專題研究，制定了《關于扎實推動群眾工作全覆蓋的實施方案》，明確了目標和主要群眾工作活動，并結合鄉(xiāng)情實際，對以后三年群眾工作目標任務進行了細化分解，確定了依托“6大”活動為主體的穩(wěn)步推進群眾工作全覆蓋的總體要求，每個活動明確責任人、領導小組和完成時限，有效保證了群眾工作各項任務落到實處。

三是深入宣傳發(fā)動。7月6日我鄉(xiāng)召開了群眾工作動員大會，對全鄉(xiāng)群眾工作進行安排部署，提出具體目標要求。全鄉(xiāng)動員大會結束后，各行政村分別召開了村委會，認真學習了鄉(xiāng)動員會精神。同時，通過開辟宣傳欄、印發(fā)宣傳資料、懸掛展牌等形式，加大群眾工作宣傳力度，廣泛吸引群眾參與，形成正確輿論導向，營造了良好的工作氛圍。

二、實化內(nèi)容，強化服務，確保群眾工作扎實有序推進 一是貫徹落實文件要求，搭建工作平臺。以全面提升我鄉(xiāng)群眾工作水平為目標，加大服務群眾工作機構建設力度，成立了“一站三中心”（群眾工作站，信訪接待中心、便民服務中心、綜治維穩(wěn)中心），明確了負責人，設立了專門辦公場所，并結合各自職責分工，抽調(diào)了5名素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的干部，充實工作力量，真正讓群眾反映訴求找得著“門”、辦理事情行得通“路”，生產(chǎn)生活放得下“心”。以方便基層群眾辦事、化解矛盾糾紛為目的。同時，明確群眾工作站（室）的主要職責，并將制度上墻。

二是規(guī)范辦事程序，強化服務功能。重點加強“三個中心”服務功能建設，切實規(guī)范辦事程序，將村級土地流轉、國家惠農(nóng)資金補貼、計劃生育優(yōu)惠政策審批、群眾信訪、矛盾糾紛排查調(diào)解、信訪接待、綜治維穩(wěn)等方面的便民服務工作，以流程圖的形式公示上墻，為群眾辦事提供了便利，提高了工作效率、融洽了干群關系。同時結合“6大”活動，就當前發(fā)展形勢、群眾工作政策法規(guī)等內(nèi)容開展了集中學習培訓活動，進一步增強了廣大基層黨組織和黨員干部做好群眾工作的積極性和主動性。

三是深入開展“6大”活動，扎實為民辦事。圍繞群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，拓展為民服務渠道，強化解決問題措施，努力為群眾辦實事好事。全面積極開展“結對認親、同心同向、愛心幫扶、宣傳教育、共建共創(chuàng)、幸福工程”6大活動，深入推動群眾工作全覆蓋。截止目前，一是已基本完成州、縣、鄉(xiāng)級領導與我鄉(xiāng)群眾“結對認親”、“愛心幫扶”活動，全面推行并逐步完善“一卡、一本、一檔、一賬”制度，做到了“卡”發(fā)放到每戶，實現(xiàn)全覆蓋，“本”發(fā)放到每一名聯(lián)戶干部，隨時記錄，“檔”、“賬”分設、詳實記錄；二是初步完成機關黨支部與我鄉(xiāng)16村黨支部“結對共建共創(chuàng)”活動，根據(jù)各村實際制定了晉位升級措施并逐步實施；三是舉行“愛國、守法、感恩”宣傳教育會3次，發(fā)放“感恩宣傳”手冊16冊，《甘孜日報》藏文報200余份；四是制定實施我鄉(xiāng)“幸福工程”三年行動實施方案，并積極與縣級相關部門協(xié)商修建西協(xié)村便民橋、實施先鋒村整村推進項目等富民惠民工程；五是結合“443聯(lián)戶聯(lián)寺聯(lián)僧活動”扎實開展“同心同向”活動，與我鄉(xiāng)嘎拖寺及其僧侶建立聯(lián)系，結合“愛國、守法、感恩”宣傳教育活動，樹立他們“愛國即是愛教、守法即是愛教”的思想理念。

三、完善制度，提高質(zhì)量，確保群眾工作取得實際效果 一是健全領導干部接訪回訪下訪制度。每天安排一名副科及以上領導接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認真協(xié)調(diào)解決；領導干部定期深入基層進行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題；明確規(guī)定對立案的信訪件要在7日內(nèi)進行回訪，告知信訪人案件進展情況，對已經(jīng)結案的信訪件要在結案后1個月內(nèi)進行回訪，詳細了解信訪問題是否解決，信訪對象是否滿意，對工作有何意見和建議。

二是完善信訪案件領導包案制度。對群眾反映的每一個信訪問題，要根據(jù)問題的性質(zhì)和所屬，明確一名鄉(xiāng)領導和有關工作人員包案，其他領導負責協(xié)辦。嚴格落實定牽頭領導、定負責人、定具體辦案人、定解決時間、定回訪鞏固率；包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定的“五定五包”責任，綜合運用行政、經(jīng)濟、法律及思想教育等手段，按照法律法規(guī)和有關政策，及時妥善解決群眾反映的問題。

三是建立群眾問題代理制。我鄉(xiāng)把“結對認親”工作作為著重點，深入村寨、走村入戶，調(diào)查化解群眾矛盾，解決群眾提出的困難，并在結對認親干部中實行“一句話承諾”制度。將不屬于鄉(xiāng)村職權范圍或鄉(xiāng)村兩級解決處理不了的，確需向上一級政府及有關部門反映的問題作為代理內(nèi)容，由鄉(xiāng)群眾工作辦公室匯總后形成書面材料上報。同時，做好代辦問題的登記、造冊工作，確保群眾問題能得到及時有效解決。

群眾工作開展以來，我鄉(xiāng)已建立完善了項相關制度，為將群眾工作各項工作落到實處提供了有力保障，推動了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的快速發(fā)展。

四、存在的問題及努力方向

雖然我鄉(xiāng)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：

一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，沒有真正將群眾的利益放在第一位，不能主動為群眾排憂解難。二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理問題的能力不夠，致使一些本來很簡單的問題復雜化。三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鄉(xiāng)黨委工作的被動。

在今后的工作中，我們將著力在以下幾個方面下功夫：一是結合“6大”活動開展多種形式的宣傳教育活動，提高廣大黨員干部對群眾工作的認識水平和為民服務的能力。二是加大群眾工作平臺建設力度，實現(xiàn)“三大中心”規(guī)范、科學、高效運行。三是加強矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對重點村、重點地域進一步加強下村人員的工作能力，確保矛盾糾紛及時化解。四是就重點工作進行專項調(diào)研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實事。五是強化對鄉(xiāng)群眾工作的督導檢查力度，提升群眾工作水平。

xx鄉(xiāng)群眾工作領導小組辦公室

2012年9月21日

第二篇：鄉(xiāng)群眾工作站工作總結

鄉(xiāng)群眾工作站工作總結

自成立以來，在縣群工辦的關懷和指導下，我鄉(xiāng)群眾工作站緊緊圍繞“一個服務、四個促進”的工作要求，較好的完成了各項任務。為使工作站真正發(fā)揮“服務發(fā)展、促進和諧”的作用，我們制定了各項規(guī)章制度。今年以來我們協(xié)助各村開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、基層組織建設年活動、縣鄉(xiāng)人大選舉等活動，完成了計劃生育工作、危房改造、維護社會安全穩(wěn)定等各臨時性、階段性工作任務?，F(xiàn)將情況匯報如下

一、規(guī)范平臺建設，確保群眾工作扎實有序推進

羅洪鄉(xiāng)群眾工作站由鄉(xiāng)黨委書記任站長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副站長，鄉(xiāng)黨政班子其他成員任成員，各包村干部為群工員，工作站下設辦公室，抽調(diào)四名素質(zhì)高、業(yè)務能力強的人員具體負責群眾工作站日常工作，各村也成立了相應組織，群眾工作室主任由村支部書記擔任，成員由兩委班子組成，每天有人值班，形成了完整的網(wǎng)絡體系。在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作站”牌子，工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望。同時加強對鄉(xiāng)級便民服務中心的建設。(m.depeat.com)到現(xiàn)在為止，各村群眾工作站為民辦實事178件，真正把群眾工作站室建成服務百姓的“直通車”.二、嚴格落實兩代制度，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。

開展群眾工作站的一項主要工作是信訪代理、事務代辦。我們健全信息匯集分析、矛盾排查調(diào)處機制。通過開展“逢一必進”、包村干部大走訪等活動，對各村的群眾工作定期進行拉網(wǎng)式排查，及時、準確報送苗頭隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，提前介入，及早解決。嚴格落實領導接訪制度。每天由一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導負責接待群眾上訪，及時妥善解決群眾反映的困難和問題，與群眾零距離接觸，真正讓來訪群眾感受到尊重和溫暖。自成立以來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛15起，成功調(diào)處13起，調(diào)處率達87%,為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于服務群眾第一線，工作千頭萬緒，干部大都身兼多職，要經(jīng)常進村入戶開展各項工作，群眾辦事經(jīng)常遇到“門難開、人難找、事難辦”現(xiàn)象，事務代辦顯得尤其重要。羅洪鄉(xiāng)群眾工作站聯(lián)合鄉(xiāng)各職能辦公室、站所，以方便群眾辦事為目的，下設勞動保障、財經(jīng)統(tǒng)計、計劃生育、城建規(guī)劃、農(nóng)業(yè)發(fā)展、水利事務等與群眾關系最密切的服務窗口，科學公開低保申請、家電下鄉(xiāng)補貼申辦、宅基地審批等多項具體服務事項，制定了公開辦事、限時辦結、責任追究等制度，并張貼上墻。實行一站式服務，簡化了辦事程序，減少了辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范了工作流程，提高了辦事效率。在此基礎上，在各村成立便民服務代辦點，大力推行村干部代辦制度，減少群眾因程序不清、部門不熟、文件不全而多次跑辦的現(xiàn)象。到目前為止，代辦隊伍共25人，已代辦事項82件，已辦結事項79件。

在今后的工作中，我們將著力在以下幾個方面下功夫一是提高廣大黨員干部對群眾工作的認識水平和為民服務的能力。二是加大群眾工作平臺建設力度，實現(xiàn)三個中心規(guī)范、科學、高效運行。三是加強信訪案件的排查調(diào)處工作，對信訪工作重點單位實施列管制度，確保矛盾糾紛及時化解。四是就重點工作進行專項調(diào)研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實事。五是強化對村群眾工作的督導檢查力度，提升群眾工作水平。

第三篇：順州鄉(xiāng)群眾工作總結

順州鄉(xiāng)群眾工作總結

群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)。加強和改進新形勢下的群眾工作是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、更好服務群眾和維護群眾合法權益、加快構建和諧社會、實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展的迫切要求。自啟動群眾工作新體制機制以來，按照縣委、縣政府部署要求，順州鄉(xiāng)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會公平、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，開創(chuàng)了群眾工作新局面，維護了群眾利益，密切了黨群、干群關系，促進了社會和諧穩(wěn)定，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。

一、強化領導，落實責任，確保群眾工作扎實有序推進 加強和改進群眾工作，是一項長期艱巨的系統(tǒng)工程。加強組織領導，嚴格落實責任，是做好群眾工作的根本保證。

（一）加強組織領導

堅持把做好新時期的群眾工作作為嚴肅的政治任務，擺上鄉(xiāng)黨委、政府重要議事日程。成立了由黨委書記為組長、政府鄉(xiāng)長及分管領導為副組長、相關部門負責人為成員的群眾工作領導小組，各村也成立了以村黨支部（總支）書記為組長，村委會主任為副組長，村兩委委員為成員的村群眾工作領導小組，確定了各村民小組長為村民小組群眾工作聯(lián)絡員，形成了鄉(xiāng)、村二級聯(lián)動的領導組織體系。同時，成立了 分管領導為站長，綜治辦工作人員為成員的群眾工作服務站，明確職責，做好群眾服務協(xié)調(diào)工作。

（二）專題研究部署

年初就做好新形勢下的群眾工作進行了專題研究，明確了群眾工作要點，并結合鎮(zhèn)情實際，對全年群眾工作目標任務進行了細化分解，有效保證了群眾工作各項任務落到實處。鄉(xiāng)黨委政府高度重視社會治安綜合治理工作，先后多次召開綜治工作綜合會議，研究解決綜治工作中的實際困難和問題。根據(jù)人員變動情況及時調(diào)整充實矛盾糾紛調(diào)處工作、安全生產(chǎn)工作、綜治工作等領導小組，制定了《2012年順州鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作實施方案》、《2012年順州鄉(xiāng)維護社會穩(wěn)定工作實施方案》等工作計劃，與各中心、村委會簽訂《綜治維穩(wěn)工作責任書》。

二、創(chuàng)新工作，強化服務，確保群眾工作取得實際效果 完善工作機制，創(chuàng)新群眾工作方法，是做好群眾工作的關鍵。重點加強服務功能建設，切實規(guī)范辦事程序，將村級土地流轉、國家惠農(nóng)資金補貼、計劃生育優(yōu)惠政策審批、群眾信訪、矛盾糾紛排查調(diào)解、信訪接待、綜治維穩(wěn)等方面的便民服務工作，以流程圖的形式公示上墻，為群眾辦事提供了便利，提高了工作效率、融洽了干群關系。同時結合當前發(fā)展形勢、群眾工作政策法規(guī)等內(nèi)容開展了集中學習培訓活動，進一步增強了廣大基層黨組織和黨員干部做好群眾工作的積極性和主動性。

（一）摸底排隱患

認真安排部署，細致地對轄區(qū)范圍進行了排查，對群眾工作潛在的矛盾隱患、矛盾苗頭提前預防診斷，從源頭上發(fā)現(xiàn)化解各類矛盾，把工作重點由事后解決轉到事前排查化解上。全鄉(xiāng)共排查出矛盾糾紛27件，成功調(diào)處36件（遺留糾紛12件），其中，村民調(diào)委會調(diào)處成功15件，鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)處成功7件，正在調(diào)處3件。在各類糾紛中，家庭糾紛5件，鄰里糾紛5件，水事糾紛6件，交通肇事糾紛2件，土地糾紛2件，合同經(jīng)濟糾紛1件，山林糾紛1件，路道破壞糾紛1件，農(nóng)網(wǎng)改造線路糾紛4件。同時，將產(chǎn)生矛盾糾紛的原因及重難點、歷史遺留問題等進行了詳細的總結、歸類，結合實際，制定調(diào)處化解矛盾糾紛的措施，將調(diào)處工作責任落實到個人。充分發(fā)揮共青團、婦聯(lián)、民兵組織的作用。加強基層治安巡防隊、治保會等群防群治隊伍建設，基層綜治組織網(wǎng)絡進一步健全。

（二）切實解民憂

抗旱工作。由于連續(xù)四年的干旱，我鄉(xiāng)抗旱形勢比往年更為嚴峻，全鄉(xiāng)13個村委會、147個村民小組都不同程度受旱災影響，受災人口28820人，受災農(nóng)作物37815畝，有的村民小組現(xiàn)在已經(jīng)是靠人背馬駝來解決人畜飲水。生產(chǎn)用水上，由于轄區(qū)內(nèi)用于灌溉的兩個主要水庫，迪里水庫和百草坪水庫蓄水量劇減。迪里水庫現(xiàn)有45萬方的蓄水，只有常年的四分之一；百草坪現(xiàn)有280萬方的蓄水，兩個水庫僅有的325萬方水，很難保證我鄉(xiāng)的大春栽插。由于持續(xù)干旱，引發(fā)的各類水系糾紛、矛盾糾紛比往年多。面對嚴重旱情，3 鄉(xiāng)領導高度重視，帶領全鄉(xiāng)干部，深入一線查看災情，分別以物資幫扶、購買抗旱抽水設備、結合農(nóng)作物生長習性制定了切實可行的抗旱措施，幫助受災群眾共同開展抗旱自救。一是明確工作責任。成立抗旱救災領導小組，下派13個抗旱工作組到13個村委會開展抗旱工作，制定下發(fā)《順州鄉(xiāng)2012年抗旱應急預案》、《順州鄉(xiāng)抗旱一村一策計劃方案》、《順州鄉(xiāng)2012年農(nóng)業(yè)旱情應對措施》，明確了工作任務。二是及時統(tǒng)計上報災情。加強對全鄉(xiāng)災情的統(tǒng)計上報，要求民政、農(nóng)業(yè)部門及時形成災情報告，及時向縣委、縣政府、縣民政部門、農(nóng)業(yè)部門上報災情，確保信息暢通。三是突出重點，采取合理措施抗旱。按照“先生活、后生產(chǎn)”的用水原則，優(yōu)先解決農(nóng)村人畜飲水困難，尤其高度重視飲水特別困難的村組和空巢老人、殘疾人、年高體弱、五保戶、孤兒等弱勢群體的飲水問題；合理調(diào)配水源，采取蓄、引、提、調(diào)等措施，在依靠現(xiàn)有水源點和未利用水源的基礎上，千方百計做好用水儲備，全力做好小春抗旱工作，最大限度減少群眾損失；加強病蟲害預測預報和防治工作，農(nóng)業(yè)服務中心密切監(jiān)測病蟲害發(fā)生動態(tài)，及時編印病蟲情報，指導農(nóng)民科學防治；積極組織開展“干群手拉手抗旱先鋒行動”，組建13支抗旱服務先鋒隊，147支抗旱服務小分隊，為受災群眾送水、送物資、抓生產(chǎn)、解決實際困難，確保不讓一戶群眾因干旱沒水喝。四是集中人力、財力，全力投入抗旱救災。全鄉(xiāng)干部都參與了抗旱，并組織群眾參加了抗旱行動，幫助群眾尋找水源，組織群眾維修水利設施等，安排全鄉(xiāng)干部深入 4 村組，引導群眾生產(chǎn)自救，安撫群眾，穩(wěn)定民心。目前，雖然旱情嚴重，仍在持續(xù)，絕大多數(shù)群眾人畜飲水困難，但全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定，人心安定。五是強化森林防火工作。加大森林防火宣傳力度，積極組織技術員，深入學校、街子進行防火知識宣傳，全鄉(xiāng)共張貼、書寫宣傳標語100余條，懸掛標語4條；強化火源管轄，嚴管重點部分，敏感時段，高危人員；及時成立以鄉(xiāng)長為組長的抗旱防火工作領導小組，并對抗旱防火工作進行了安排和部署，積極開展抗旱救災防火工作。

移民工作。龍開口電站建設涉及順州鄉(xiāng)錦江、龍門兩個村委會，12個村民小組，移民搬遷戶223戶，共需搬遷安臵移民855人。面對緊急任務，鄉(xiāng)政府召開了移民工作部署會議，將移民工作隊的工作任務進行了分解后，由紀委書記彪文寶和副鄉(xiāng)長袁鵬飛為隊長的兩個移民工作隊，分別進駐錦江、龍門兩個村委會，實施移民搬遷工作。一是加大宣傳，說服動員。對涉及移民搬遷的223戶移民戶做了詳細的說服動員和政策宣傳工作，工作組深入搬遷戶一家一戶說服動員，掌握每家每戶的基本情況及思想動態(tài)，鄉(xiāng)黨委書記盧志忠及鄉(xiāng)長馬天勇親臨現(xiàn)場，組織群眾召開了群眾會議，傳達政府對此次移民工作的重視程度及決心，牢固了移民的信心。經(jīng)過動員和宣傳，工作組走遍了每家每戶，使每戶移民都清楚了解了移民政策和移民法規(guī)。二是深入調(diào)查，張榜公示。根據(jù)上級的安排部署，工作組對每戶移民做了新增項目的室內(nèi)裝潢調(diào)查，并將調(diào)查進行了張榜公示，做到公平公正。三是積極工作，成效明顯。工作組根據(jù)工作進程時間表及移 5 民良好的反應情況，于3月25日正式拉開了搬遷協(xié)議的簽訂工作。截止5月4日，錦江、龍門村委會223戶（待定2戶）移民搬遷戶已簽訂協(xié)議197戶，剩余線下16戶，線上8戶未簽訂協(xié)議。簽訂協(xié)議的移民戶已進入分配宅基地、拆遷階段，順州鄉(xiāng)黨委政府將堅持公平公正的原則，做好宅基地分配工作。四是明確責任，細化任務。確保龍開口電站順州鄉(xiāng)移民搬遷工作在5月30日之前圓滿完工，制定了龍開口水電站移民搬遷工作推進方案，實行“定人定點定戶定時”包干制度，將任務細化到戶、到人。移民工作組開展移民工作以來，嚴格按照《龍開口水電站永勝縣移民搬遷安臵實施辦法》的相關規(guī)定開展工作，注重對移民政策及相關法律、法規(guī)的宣傳，在實物指標調(diào)查及補、賠償工作上，堅持公平公正的原則。全鄉(xiāng)無移民上訪事件及群體性突發(fā)事件發(fā)生。轄區(qū)內(nèi)人心安定，社會穩(wěn)定。

烤煙產(chǎn)業(yè)。近年來，由于干旱、烤煙比較效益不高、勞動力外出務工較多等原因，我鄉(xiāng)烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨了前所未有的嚴峻形勢，發(fā)展難度大，群眾種煙積極性差。面對嚴峻的發(fā)展形勢，鄉(xiāng)黨委政府進一步統(tǒng)一思想，使終把烤煙生產(chǎn)作為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，群眾增收致富的一項支柱產(chǎn)業(yè)，作為順州的經(jīng)濟命脈，舉全鄉(xiāng)之力抓好落實，在烤煙生產(chǎn)上采取了切實可行的措施。為在大旱之年完成縣委縣政府下達的任務指標，我鄉(xiāng)多方協(xié)調(diào)，加大投入，積極應對，投入資金80多萬元，維修塘壩3個，新建水池33個，維修溝渠170米，購買膠管16000米，水桶2980只。為解決煙農(nóng)生產(chǎn)投入不 6 足的問題，鄉(xiāng)黨委政府積極與金融部門接洽，通過協(xié)商，至5月3日，共計發(fā)放烤煙貸款200余萬元，供肥11000多套，切實解決了煙農(nóng)生產(chǎn)投入不足的問題。同時，發(fā)動群眾進行生產(chǎn)自救，通過自建蓄水池、尋找水源靠人背馬馱及車輛運輸?shù)确绞竭M行蓄水，盡全力保障煙苗順利移栽，目前，我鄉(xiāng)已實現(xiàn)移栽59.7畝，預計到5月15日，轄區(qū)內(nèi)大面積移栽任務能夠完成。

基礎設施建設。針對基礎設施滯后的實際，鄉(xiāng)黨委政府立足新順州的建設和發(fā)展,在組織群眾自力更生、艱苦奮斗的基礎上,進一步增強以項目促進發(fā)展，以項目帶動發(fā)展的意識。多方努力，積極爭取項目和資金，進一步加大基礎設施建設的投入力度，著力加強基礎設施建設。積極向上爭取申報了9萬元的秀美村委會人馬驛道建設項目、14萬余元的板橋村委會仙人坪村到硬化項目、40萬余元的五小水利建設項目、29萬元的的迪里場村道硬化項目、15萬元的金民文化活動室建設項目等。

民生工程。突出民生保障，著力解決困難群眾生產(chǎn)生活“難”問題。發(fā)放農(nóng)村低保2018戶，低保金56萬元；發(fā)放城市低保265戶，低保金13萬元；發(fā)放春節(jié)慰問金及生活補貼60萬元；發(fā)放臨時救濟、生活救濟、飲水困難群眾救濟、缺糧群眾救濟等共計30萬元；發(fā)放醫(yī)療救助12萬元。

（三）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

重點突出安全生產(chǎn)。一是強化道路交通安全，綜合治車、治路、治人，對機動車輛全部清理登記，強化檢查，禁止客車 7 超員和客貨混載，堅決打擊交通違法行為，始終繃緊交通安全這根弦，在深入宣傳教育的基礎上進一步加強，對“三無”車輛的全面排查整治，同時組織力量維修交通道路，排除路障，努力改善交通條件，在主要交通叉路口和危險路段設臵永久性警示牌10快，粘貼長期性宣傳標語26條，臨時性標語45條，強化安全警示工作，排查出公路危險地段28處，目前已有17處危險點得到治理。加強對機動車駕駛員的教育培訓和管理，開展集中培訓一次，與全鄉(xiāng)140位機動車駕駛員簽訂“道路交通安全責任狀”。加強對道路交通安全法規(guī)特別是中小學生交通安全的宣傳教育工作。二是加強對礦山安全、水利安全，食品安全、消防安全和地質(zhì)災害監(jiān)測工作，加強了對水庫、河道、地質(zhì)災害隱患點的安全檢查、值班監(jiān)測和防范處臵工作。

著力強化綜治維穩(wěn)。一是加強對重點人群的管控，加強對重點部位的整治，把“打、防、管、控”有機結合起來，對社會治安進行綜合治理，健全群防群治網(wǎng)絡，加強對治保委、調(diào)解委、聯(lián)防隊、單位門衛(wèi)室和中小學法制副校長、村級公安警務室的建設和管理，形成整體聯(lián)動機制。二是著力社會矛盾糾紛調(diào)處，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，深入研究部署、強化措施、明確職責、充分發(fā)揮村級調(diào)解員的主體作用，進一步加強矛盾糾紛排查調(diào)處，把各項工作做早、做細、做實，通過尋找矛盾本質(zhì)、查找問題根源，把矛盾化解在基層，把問題消除在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，難事大事不出鄉(xiāng)。三是加強對集貿(mào)市場、娛樂場所、校園周邊環(huán)境、賓館旅店、宗教活動場所等重點場所及外來流動人口的監(jiān)督和管理，加強對在校生和社會閑散青 8 少年的法制教育，認真做好刑釋解教人員的安臵幫教工作。深入開展學校及周邊“三項排查”和安全大檢查行動、并形成了定期排查檢查長效機制，對校園周邊高危人群排查摸底、造冊登記，同時進一步加強領導、強化監(jiān)督，各學校分別建立健全校園及周邊防控措施、應急預案、校園內(nèi)部管理制度等。四是加強禁毒宣傳及排查整治工作，進一步鞏固無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)的榮譽和成果。

深入開展平安創(chuàng)建。繼續(xù)扎實開展平安校園、平安村寨、平安單位、平安路道等多種形式的創(chuàng)建活動，深入開展平安和諧主題宣教活動，將平安創(chuàng)建轉化為廣大干部群眾的自覺行動，形成整體活力，進一步推進平安創(chuàng)建工作。

三、存在的不足

雖然我鄉(xiāng)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，沒有真正將群眾的利益放在第一位，不能主動為群眾排憂解難。二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理問題的能力不夠，致使一些本來很簡單的問題復雜化。三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鄉(xiāng)黨委工作的被動。

四、下一步打算

新形勢下的群眾工作任重而道遠，下一步，我們將認真學習借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進做法和經(jīng)驗，按照市、縣的安排部署，9 重點抓好以下幾方面的工作：一是抓住重點，推動后續(xù)工作。實行鄉(xiāng)、村二級協(xié)調(diào)聯(lián)動，開展集中攻堅，確保群眾工作落到實處，以實際行動取信于民。二是及時總結經(jīng)驗，鞏固群眾工作成果。認真分析總結群眾工作中涌現(xiàn)的好做法，及早把經(jīng)驗上升為我鄉(xiāng)黨員干部服務群眾的制度機制。三是提升服務群眾本領。強化黨員干部宗旨意識、責任意識、大局意識教育，進一步提高干部服務群眾的自覺性和主動性；有針對性舉辦專題培訓班，提高我鄉(xiāng)干部服務群眾的能力和水平。

中共順州鄉(xiāng)委員會 順州鄉(xiāng)人民政府 2012年5月12日

第四篇：鄉(xiāng)群眾工作站2011年工作總結

2011年洋市鎮(zhèn)群眾工作站工作總結

洋市鎮(zhèn)共轄群眾工作站（組）14個，成員共62人。今年，在縣群眾工作部的關懷和指導下，我鎮(zhèn)群眾工作站緊緊圍繞“服務中心工作、維護群眾合法權益”的工作要求，較好的完成了各項任務，工作站全部達到了“七有”標準。即有辦公地點、有門牌、有公示牌、有服務箱、有聯(lián)系卡、有工作臺帳、有工作日志，制度上墻，并已發(fā)放聯(lián)系卡500多張。協(xié)助各村開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，完成了全國烤煙現(xiàn)場會矛盾糾紛排查化解、民調(diào)大走訪、抗旱救災、涉軍群體維穩(wěn)、維護校園安全穩(wěn)定等臨時性、階段性工作任務?，F(xiàn)將情況匯報如下：

一、暢通民情渠道，切實掌握民情。

從今年的第一個工作日開始，全鎮(zhèn)14個工作站（組）的62名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，逢集日領導輪流帶班進站工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協(xié)調(diào)各種利益的途徑中，增強本領。在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子，工作站的工作職責、流程，以及站（組）長、工作隊員的職務、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發(fā)現(xiàn)掌握問題50多個，已解決40多個。一年來，百姓們 高興地說“群眾工作站成了我們接近干部的連心橋，下情上達的直通車”。

二、嚴格落實“代理信訪制度”，維護群眾合法權益。開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鎮(zhèn)群眾工作站人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛267起，成功調(diào)處258起，特別是抗旱救災以來，共化解各類水事糾紛16起，調(diào)處率達97.7%，為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

三、深入基層，克服飄浮作風，切實為民辦實事、好事。把群眾工作站工作和正在開展的“下基層、解難題、送溫暖”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合，把群眾工作站工作納入活動之中，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進。大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼。并在此基礎上，積極參與村內(nèi)建設，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。

2012年工作計劃

我鎮(zhèn)群眾工作站（組）在總結成績時正視問題，立足于解決問題，增強信心和決心；在開展工作時要突出重點，深化拓展工作內(nèi)涵，千方百計抓好為民服務；要努力探索建立學習培訓、規(guī)范管理、嚴查 嚴考等長效機制，為這項工作的開展提供堅強的制度保證。我們要求工作隊員一定要增強責任感和使命感，認真抓好代理信訪，真正深入調(diào)查研究、掌握民情信息，排查矛盾，化解糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。

洋市鎮(zhèn)群眾工作站 2011年12月18日

第五篇：鄉(xiāng)群眾工作站2010年上半年工作總結

xx鄉(xiāng)群眾工作站2010年上半年

工作情況匯報

xx鄉(xiāng)共轄群眾工作站xx個，成員共xx人。今年上半年，在縣群工辦的關懷和指導下，我鄉(xiāng)群眾工作站緊緊圍繞“一個服務、三個促進”的工作要求，較好的完成了各項任務，工作站全部達到了“七有”標準。即有辦公地點、有門牌、有公示牌、有服務箱、有聯(lián)系卡、有工作臺帳、有工作日志，制度上墻，并已發(fā)放聯(lián)系卡2000多張。協(xié)助村開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，完成了春季植樹、美國白蛾檢查防治、小麥管理、維護校園安全穩(wěn)定等臨時性、階段性工作任務?，F(xiàn)將情況匯報如下：

一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。從今年的第一個工作日開始，全鄉(xiāng)xx個工作站的xx名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，逢五一定進站工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協(xié)調(diào)各種利益的途徑中，增強本領。在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作站”牌子，工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發(fā)現(xiàn)掌握問題60多個，已解決50多個。幾個工作日下來，百姓們高興地說“群眾工作站成了我們接近干部的連心橋，下情上達的直通車”。

二、嚴格落實“代理信訪制度”，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。

開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉(xiāng)群眾工作站人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。半年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛35起，成功調(diào)處33起，調(diào)處率達94.3%，為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

三、深入基層，克服漂浮作風，切實為民辦實事、好事。把群眾工作站工作和正在開展的“學、轉、抓、作”活動、“下基層、解難題、送溫暖”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合，把群眾工作站工作納入活動之中，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進。大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼。并在此基礎上，積極參與村內(nèi)建設，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。

下一步工作計劃

我群工辦在總結成績時正視問題，立足于解決問題，增強信心和決心；在開展工作時要突出重點，深化拓展工作內(nèi)涵，千方百計抓好為民服務；要努力探索建立學習培訓、規(guī)范管理、嚴查嚴考等長效機制，為這項工作的開展提供堅強的制度保證。我們要求工作隊員一定要增強責任感和使命感，認真抓好代理信訪，真正深入調(diào)查研究、掌握民情信息，排查矛盾，化解糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。