第一篇：民政辦工作承諾

服務(wù)承諾

一、踐行為人民服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照要求完成上級(jí)分配的工作，對(duì)前來辦事的群眾要認(rèn)真接待，回答群眾問題要耐心，處理群眾的投訴和建議要認(rèn)真。

二、絕不違反政策辦事。

三、按照要求做好下鄉(xiāng)包村工作，積極服務(wù)所包村組。

四、認(rèn)真按時(shí)值班工作，做好記錄。

五、積極完成鄉(xiāng)政府交代的其他任務(wù)。

承諾人：郭振東

第二篇：民政辦服務(wù)承諾

民政辦服務(wù)承諾

服務(wù)承諾，是指我辦在踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的服務(wù)宗旨時(shí)，將業(yè)務(wù)辦理的內(nèi)容、程序、時(shí)限等政務(wù)公開事項(xiàng)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督的制度。結(jié)合我辦工作實(shí)際，現(xiàn)向社會(huì)和公眾作出如下承諾：

一、宣傳貫徹民政法律、法規(guī)的政策；公開辦事制度，依法辦事，廉潔奉公。

二、接待群眾熱情有禮，耐心細(xì)致。對(duì)屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)認(rèn)真及時(shí)辦理；不屬本部門職責(zé)范圍的工作，應(yīng)主動(dòng)告知相關(guān)部門。

三、儀表整潔，舉止得體，文明用語，寬厚待人。

四、及時(shí)了解和掌握受災(zāi)群眾的生產(chǎn)、生活，并提供應(yīng)有的方便條件和服務(wù)。

五、認(rèn)真做好低保戶、特困戶、殘疾人、老年人等人的管理，同時(shí)搞好因?yàn)?zāi)生活困難群眾的救濟(jì)和社會(huì)臨時(shí)救濟(jì)工作，核查災(zāi)情，做好災(zāi)情的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作及雙擁工作。

六、及時(shí)足額的兌現(xiàn)優(yōu)撫對(duì)象的撫恤金、優(yōu)待金，妥善處理好優(yōu)撫對(duì)象反映的特殊困難。

七、做好殯葬管理、移風(fēng)易俗工作，依法查處違法行為。

八、準(zhǔn)確的確定五保對(duì)象，并及時(shí)足額發(fā)放供養(yǎng)金，維護(hù)五保對(duì)象的合法權(quán)益。

九、搞好最低生活保障對(duì)象的審查、報(bào)批工作和保障資金的發(fā)放。

十、熱情接待來人來訪，積極主動(dòng)為群眾辦實(shí)事。

第三篇：民政辦工作職責(zé)

民政辦工作職責(zé)

1：根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定我鎮(zhèn)民政事業(yè)發(fā)展中，長期規(guī)劃；制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2：負(fù)責(zé)救災(zāi)救濟(jì)工作。核實(shí)，掌握和上報(bào)災(zāi)情；申報(bào)、發(fā)放、管理救災(zāi)款物；募捐，接受和分配救災(zāi)捐款；指導(dǎo)災(zāi)區(qū)生產(chǎn)自救；負(fù)責(zé)五保戶給養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)困難戶救濟(jì)。

3：負(fù)責(zé)社會(huì)福利事業(yè)。指導(dǎo)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施和全鎮(zhèn)福利事業(yè)單位的管理；維護(hù)老年人和殘疾人的合法權(quán)益保護(hù)工作；會(huì)同有關(guān)部門制定并監(jiān)督實(shí)施殘疾人就業(yè)和社會(huì)福利生產(chǎn)扶持保護(hù)政策；對(duì)社會(huì)福利生產(chǎn)進(jìn)行宏觀管理。

4：負(fù)責(zé)擁軍擁屬、優(yōu)撫、撫恤、烈士褒揚(yáng)工作、負(fù)責(zé)雙擁日常工作；組織實(shí)施優(yōu)撫對(duì)象和國家機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)待撫恤工作。

5：指導(dǎo)農(nóng)村開展村民自治建設(shè)。

6：承辦上級(jí)部門交辦的行政區(qū)劃的有關(guān)工作。負(fù)責(zé)行政村的設(shè)立、撤消、更名和界線變更的申報(bào)。

7：負(fù)責(zé)民間組織，社團(tuán)登記管理工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)民間組織和社團(tuán)，登記的監(jiān)督管理工作。

8：負(fù)責(zé)婚姻登記、棄嬰收養(yǎng)、民辦非企業(yè)單位復(fù)查登記工作。

9：負(fù)責(zé)民政事業(yè)財(cái)務(wù)工作。

10：承辦鎮(zhèn)黨委、政府和市民政局交辦的其他事項(xiàng)。

第四篇：民政辦工作承諾書

為使我鄉(xiāng)民政辦工作更好地服務(wù)于全鄉(xiāng)改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，使民政工作更加貼近群眾，便利群眾，服務(wù)群眾，特做以下承諾：

一、在思想上堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，自覺把“為民解困”作為要事；把“群眾滿意”作為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職責(zé)。在工作中始終同鄉(xiāng)黨委、政府保持高度一致，積極作為，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，忠于職守，用心用力，少說多干，狠抓落實(shí)。

二、積極推行陽光政務(wù)，增強(qiáng)工作透明度，全面實(shí)行“四公開”即：公開工作職責(zé)，公開辦事程序，公開辦事依據(jù)，公開投訴電話。

三、加大大病救助等各項(xiàng)惠民政策的宣傳，讓一些因病返貧、致貧戶及時(shí)得到國家的幫助，繼續(xù)抓好農(nóng)村危房改造，努力解決特困群眾的住房難問題。對(duì)突發(fā)性災(zāi)情及時(shí)進(jìn)行審核，并給予適當(dāng)?shù)木戎?，讓受?zāi)群眾體驗(yàn)黨的溫暖。

四、抓好鄉(xiāng)敬老院的制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；ㄔO(shè)，認(rèn)真落實(shí)五保供養(yǎng)條例，努力做到全鄉(xiāng)“五保戶”應(yīng)保盡保，老有所養(yǎng)。

五、指導(dǎo)村兩委抓好村級(jí)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，改善農(nóng)村面貌。

六、堅(jiān)持公開、公正、公平原則。協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府

做好民政上訪現(xiàn)象的接待、調(diào)查、處理工作。對(duì)待來訪群眾，要用愛心、用真心接訪，讓來訪群眾體會(huì)到民政部門的溫暖。

七、堅(jiān)持嚴(yán)明紀(jì)律，廉潔從政。做到不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不推諉扯皮。

以上承諾，歡迎廣大干部群眾予以監(jiān)督

謝謝大家！！

第五篇：民政辦工作職責(zé)

民政辦工作職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策和民政工作的有關(guān)政策、法律、法規(guī)，協(xié)助街道分管領(lǐng)導(dǎo)搞好民政工作。

二、貫徹和實(shí)施城市居民最低生活保障制度，申報(bào)、發(fā)放最低生活保障金，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

三、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)老齡事業(yè)的政策、法規(guī)，承擔(dān)老年人、孤兒、等特殊困難群體權(quán)益保護(hù)的行政管理工作，指導(dǎo)殘疾人的權(quán)益保障工作。

四、負(fù)責(zé)本街道優(yōu)撫對(duì)象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量補(bǔ)助的發(fā)放工作；組織、指導(dǎo)擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，承擔(dān)擁軍優(yōu)屬的日常工作。

五、負(fù)責(zé)本街道因?yàn)?zāi)生活困難群眾的救濟(jì)和社會(huì)臨時(shí)救濟(jì)工作，檢查災(zāi)情，做好災(zāi)情上報(bào)工作。

六、指導(dǎo)居民委員會(huì)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作，推動(dòng)居務(wù)公開和基層民主政治建設(shè)和社區(qū)建設(shè)。

七、負(fù)責(zé)民政信訪工作，為群眾排憂解難。

八、按時(shí)完成街道黨工委、辦事處和上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作。

街道民政辦事程序

如果我市居民家庭每月人均收入低于我市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)370元/月，可以向民政部門申請(qǐng)最低生活保障救濟(jì)。具體辦理程序?yàn)椋?/p>

居民以家庭為單位，向戶籍所在地的社區(qū)居民委員會(huì)提出申請(qǐng)。為了方便困難群眾，我市最低生活保障的申請(qǐng)受理由居民戶籍所在的社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)。

居民在申請(qǐng)時(shí)，需要如實(shí)填寫《徐州市城市居民最低生活保障申請(qǐng)表》3份，（表格從各居委會(huì)領(lǐng)?。?，本人需要出具以下證明材料：

（一）最低生活保障金申請(qǐng)書一份；

（二）申請(qǐng)人（戶主）及其家庭成員的身份證、戶口簿、房產(chǎn)證復(fù)印件（原件備查），殘疾人另提供殘疾證復(fù)印件；

（三）有單位的申請(qǐng)人及家庭成員，應(yīng)出具單位工資、收入證明及工資發(fā)放清單復(fù)印件（加蓋公章）和存折復(fù)印件；

（四）無單位的申請(qǐng)人及家庭成員，應(yīng)提供待業(yè)證和失業(yè)證、居委會(huì)收入證明；

（五）申請(qǐng)人及家庭成員喪失勞動(dòng)能力的，應(yīng)提供近期疾病證明書，如證明書為復(fù)印件，應(yīng)加蓋公章及醫(yī)生簽名；

（六）申請(qǐng)人家庭成員為未成年的或已成年仍在校學(xué)習(xí)的，應(yīng)提供學(xué)校的證明及學(xué)生證復(fù)印件；

（七）離婚的單親家庭，應(yīng)提供離婚協(xié)議書和離婚判決書；

（八）申請(qǐng)人遞交一份承諾書

所有的證明、資料應(yīng)真實(shí)可靠，如虛報(bào)、瞞報(bào)，應(yīng)負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。

居委會(huì)職責(zé)：社區(qū)居民委員會(huì)采取入戶調(diào)查（倆人以上）、鄰里訪問等形式對(duì)申請(qǐng)人提供的情況進(jìn)行核實(shí)，出具調(diào)查報(bào)告，召開評(píng)議會(huì)，并當(dāng)場公布評(píng)議結(jié)果，并張榜公布一周。

街道辦事處職責(zé)：民政科負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人家庭收入情況、相關(guān)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽擬意見，并在申請(qǐng)人社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行第二次張榜公布一周后，報(bào)區(qū)民政部門審批，將區(qū)批準(zhǔn)的名單打印進(jìn)行第三次公示一周。區(qū)民政部門對(duì)申請(qǐng)做出是否批準(zhǔn)的決定。決定批準(zhǔn)的，確定最低生活保障金，并向低保對(duì)象發(fā)放低保證。居民最低生活保障金由區(qū)民政局通過銀行按月發(fā)放。

臨時(shí)救濟(jì)申請(qǐng)的服務(wù)程序

四、臨時(shí)救助的申請(qǐng)、審批和發(fā)放程序

（一）申請(qǐng)

凡申請(qǐng)臨時(shí)救助的，以家庭為單位，由戶主向戶籍所在地的社區(qū)居民委員會(huì)提出書面申請(qǐng)，戶籍與居住地分離的，由居住所在地的社區(qū)居民委員會(huì)提供居住和收入證明、公示材料及相關(guān)災(zāi)情證明；同時(shí)提交居民戶口簿、居民身份證、殘疾證（是低保戶的加上低保金領(lǐng)取證）的復(fù)印件；三張1寸彩色照片；出院治療醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)原件（無原件的開具醫(yī)院證明加蓋醫(yī)院紅章及醫(yī)生簽名）、用藥明細(xì)單、病歷材料；子女在校的《學(xué)生證》和學(xué)校出具的證明材料；

（二）受理

社區(qū)居民委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)人的家庭情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，在《城市居民臨時(shí)困難救助申請(qǐng)審批表》上簽署意見，在轄區(qū)公示一周無異議后將相關(guān)材料報(bào)街道辦事處。

（三）審核

街道辦事處接到社區(qū)居民委員會(huì)報(bào)送的《徐州市城市居民臨時(shí)困難救助申請(qǐng)審批表》和相關(guān)材料之日起，每月15日前報(bào)區(qū)民政局，區(qū)民政局在接到街道辦事處報(bào)送的〈城市居民臨時(shí)困難救助申請(qǐng)審批表〉和相關(guān)材料之日起，5個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作，對(duì)符合救助條件的，委托所在社區(qū)居民委員會(huì)公示一周，經(jīng)公示無異的，區(qū)民政局在〈城市居民臨時(shí)困難救助申請(qǐng)審批表〉上簽署意見及金額，并發(fā)給《城市居民臨時(shí)困難救助通知書》。不符合救助條件的，區(qū)民政局在《城市居民臨時(shí)困難救助審批表》上簽署意見，登記后將《城市居民臨時(shí)困難救助申請(qǐng)審批表》和相關(guān)材料退回街道辦事處，并對(duì)申請(qǐng)人做好解釋工作。

（四）發(fā)放

申請(qǐng)人憑區(qū)民政局發(fā)給的《城市居民臨時(shí)困難救助通知書》到所在街道辦事處領(lǐng)取臨時(shí)救助金。

五、優(yōu)待撫恤服務(wù)程序

（一）義務(wù)兵家屬優(yōu)待服務(wù)

年終義務(wù)兵家屬持“義務(wù)兵家屬優(yōu)待證”和身份證到本科領(lǐng)取當(dāng)年優(yōu)待金。

（二）優(yōu)撫對(duì)象撫恤、定補(bǔ)服務(wù)

1、對(duì)象：對(duì)烈屬和犧牲病故軍人家屬進(jìn)行撫恤；對(duì)革命傷殘人員（含革命傷殘軍人、人民警察、國家機(jī)關(guān)工作人員、參戰(zhàn)民兵民工）按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給傷殘撫恤金及生活補(bǔ)助金；對(duì)復(fù)員軍人（含傷殘軍人）進(jìn)行定期定量補(bǔ)助。

2、方法：屬每月發(fā)放一次的撫恤金、定期定量補(bǔ)助、生活補(bǔ)助金，由區(qū)民政局委托銀行，直接存入優(yōu)撫對(duì)象銀行帳戶中；屬每年發(fā)放一次的，由優(yōu)撫對(duì)象持有關(guān)證件到辦事處領(lǐng)取。

六、如何辦理中華人民共和國殘疾人證

程序：凡具有奎山街道戶口的殘疾人員，由本人或家屬帶身份證、戶口本、2張兩寸近期照片到社區(qū)領(lǐng)取中華人民共和國殘疾人證申請(qǐng)表，由居委會(huì)進(jìn)行登記并初審蓋章后送辦事處殘聯(lián)審核登記，辦事處將相關(guān)資料呈送區(qū)殘聯(lián)，由本人到市礦務(wù)局總醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)術(shù)鑒定（精神病患者在市南湖精神病醫(yī)院進(jìn)行鑒定），鑒定時(shí)間為每月第一個(gè)星期二上午，后待辦事處殘聯(lián)通知領(lǐng)取殘疾證。

七、如何申請(qǐng)重度殘疾人救助金

申請(qǐng)程序

凡具有奎山戶口無固定收入來源的一級(jí)二級(jí)殘疾人（聽力除外），本人向所屬社區(qū)提出書面申請(qǐng)，領(lǐng)取一式三份的《徐州市無固定收入重殘人員審批表》，提供殘疾人證和身份證復(fù)印件各一份；3張2寸近期彩照，居委會(huì)入戶調(diào)查核實(shí)，并在轄區(qū)公示一周，后將材料于每月10日前呈送辦事處民政科并出具收入證明，進(jìn)行登記；民政科接到材料后進(jìn)行二次入戶調(diào)查核實(shí)，條件符合后擬簽意見于每月15日前報(bào)區(qū)民政局。民政局于每月月底前審核完畢，合格后委托銀行發(fā)放救助金。不合格的將材料退回社區(qū)并書面通知申請(qǐng)人并負(fù)責(zé)解釋。

街道民政辦行風(fēng)評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)

一、建立并落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)納入單位總體目標(biāo)管理。

二、依法行政，文明執(zhí)法。

三、實(shí)行政務(wù)公開，辦事程序、辦事依據(jù)、辦事結(jié)果等公布上墻。

四、各項(xiàng)規(guī)章制度健全，文明服務(wù)，管理規(guī)范，能主動(dòng)征求和虛心聽取群眾意見。

五、辦公場所環(huán)境整潔，文件、資料、檔案管理有序。

六、依法指導(dǎo)村委會(huì)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。

七、廉潔從政，財(cái)務(wù)制度健全，優(yōu)待撫恤經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額發(fā)放，救災(zāi)、救助款物分配公開、合理、無優(yōu)親厚友現(xiàn)象和索賄、受賄現(xiàn)象。

八、社會(huì)監(jiān)督和群眾舉報(bào)、投訴渠道暢通，對(duì)群眾舉報(bào)、投訴問題，及時(shí)認(rèn)真處理，整改措施得力。