第一篇：影樓規(guī)章制度

.....攝 影 公 司

員工規(guī)章制度

員工是公司的財富，公司是員工的港灣，公司靠員工創(chuàng)造利潤，員工因公司得到自我的完美提升。希望各位以店為家，竭誠合作，共同創(chuàng)造【....視覺】的業(yè)績神話！以下是本公司的規(guī)章制度，請各位精英詳細(xì)閱讀，以便以后更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮您的才能！

1無條件服從主管安排,認(rèn)真做好自己的本職工作.2每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生.3上崗后保持良好的心情,做好微笑服務(wù)，認(rèn)真做好每一對顧客的接待工作.4每天上班時間為早8：00，下班時間為晚6：30，員工需按公司所規(guī)定時間 上下班，不得遲到早退，（無特殊情況發(fā)現(xiàn)遲到早退者，按每5分鐘罰款10 元計算）。

5工作時間不準(zhǔn)串崗,不準(zhǔn)喧嘩打鬧.（發(fā)現(xiàn)者視情節(jié)輕重罰款10——100元）6每個部門不得空崗,吃飯時應(yīng)輪流值守.7午餐時間不準(zhǔn)超過60分鐘,工作時間不準(zhǔn)吃有異味的食物,包括口香糖.（發(fā)現(xiàn)者視情節(jié)罰款10——50元）

8保持儀容儀表整潔.形象有素。

9上班時間朋友來訪不得超出5分鐘，不得影響正常工作。隨時與同事交流業(yè)務(wù),加強培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識.積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議.每個月15日發(fā)放上月份工資及獎金！無特殊原因，不可提前支取工資！工資及獎金必須本人領(lǐng)取，不可其他人代領(lǐng)！各個部門應(yīng)相互配合，完成一手接一手，服務(wù)跟著走的服務(wù)理念，不得冷落顧客，（被顧客投訴者視情節(jié)罰款100——500元）。工作時間不得說臟話及不文明語言，（發(fā)現(xiàn)者視情節(jié)罰款50---200元）要談吐有素 16 不可背后談?wù)撏率欠牵魮芡轮g關(guān)系，發(fā)現(xiàn)者本公司將開除處理！不得擅自以私人目的使用公司之資源及偷盜公司用品，包括影樓所用的攝影器材、相冊、相紙、相框等，發(fā)現(xiàn)者按偷盜處理，警告或開除處理！情節(jié)嚴(yán)重者將送至司法機關(guān)處理！每位員工每月兩天休假，休假時間為每周一到周五，周六日不準(zhǔn)休假！每天同部門僅允許一人休假，并安排好自己的工作，與同部門人員進行交接！如有特殊原因，周六日休假者扣除三天工資，超出兩天工休者，事假多休一天扣除兩天工資，病假憑病例單申請扣除當(dāng)天工資，以此類推！必須按照排班表上班,不得隨意休息,遲到,早退.串班須親自請示主管.病,事假須親自請示店長或經(jīng)理.如未向經(jīng)理請假擅自休假者，視為曠工，曠工一日罰款100元！工作時間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站或打游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元！24上班時間不允許煲電話粥，長時間電話私聊！發(fā)現(xiàn)一次罰款10元！

年月日起執(zhí)行本制度！

.....婚紗攝影—制度卷

第二篇：影樓員工規(guī)章制度

影樓員工規(guī)章制度

影樓員工規(guī)章制度1

一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。

三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

1。員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。

2。員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

3。禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

四、禮貌待客

1。來店內(nèi)拍攝、約單的'顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

2。尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。

4。與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。

5。員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

6。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不許辱罵顧客。

五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復(fù)工作要及時銷假。

六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設(shè)備。

七、員工要服從上級管理，認(rèn)真作好本職工作。

八、全體員工應(yīng)積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

影樓員工規(guī)章制度2

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)，高水平的團隊，服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。

三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。

六、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請！）做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起！）走路輕、說話輕。

3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意？麻煩你對我們的.服務(wù)提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！

七、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

2、第三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業(yè)績，拒客一次扣罰50元。

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

6、透露本店機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當(dāng)月工資的60%。

影樓員工規(guī)章制度3

一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。

三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

1. 員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。

2.員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

四、禮貌待客

1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。

2.尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。

4.與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。

5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的'顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不許辱罵顧客。

五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復(fù)工作要及時銷假。

六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設(shè)備。

七、員工要服從上級管理，認(rèn)真作好本職工作。

八、全體員工應(yīng)積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

影樓員工規(guī)章制度4

一、儀容儀表：

制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

上班期間一定要佩戴工牌上崗

頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長。

女：頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強烈香料(香水)。

二、基本服務(wù)規(guī)范：

1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應(yīng)以微笑面對，并輕聲問好。

2. 在路道談話時，如客人經(jīng)過，應(yīng)立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。

3. 在洗手間遇到客人時，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時，如與顧客迎面使用，應(yīng)主動暫停，側(cè)身避讓，請顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時，應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。

5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應(yīng)主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。

6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的'明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

7. 營業(yè)時間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

9. 確定客人離開時，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。

10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

11.工作期間，全體員工必須講普通話，規(guī)范使用文明禮貌用語。

12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。

13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發(fā)當(dāng)月工資。

上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項內(nèi)容落實到實處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項內(nèi)容落實到實處，從今日起執(zhí)行，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

影樓員工規(guī)章制度5

工作概要：

協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。

工作職責(zé)：

一、事務(wù)性工作

1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營狀況，包括：開門前準(zhǔn)備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。

2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。

4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進的人或事，時常激勵員工，樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神。

5、對員工尊重與信任，并對其作出正確、公證的績效考評，實施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。

6、嚴(yán)格控制免費拍攝單的開單情況，檢查免費拍攝單的使用情況。

7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。

二、重點工作

1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標(biāo)管理，（每日、每周、每月）。

2、做好日常業(yè)績登記工作，做到心中有數(shù)，及時調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。

3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒、獨處有關(guān)部門及人員引起重視并及時改進。

4、及時處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

5、堅持每日召開部門早會安排當(dāng)日目標(biāo)，下午召開當(dāng)日的總結(jié)會議。每周定期開一次周會，總結(jié)上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標(biāo)，同時要傳達公司新的政策。

6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表，每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃，同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位，提供策略，強化公司的運營。

8、定期檢查部屬的工作完成情況，沒有完成的要進行督促、處罰。

三、工作流程

1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制服。

2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準(zhǔn)備等。

3、主持早會晚訓(xùn)，或委托你的代理人主持。

檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。

精神訓(xùn)練：提高員工的.自信心。

表揚好人好事，做到懲獎分明。

要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項。檢查日營進度和計劃。

4、協(xié)助門市提升業(yè)績。

5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報表。

6、做好每日巡檢，及時糾正錯誤。

四、工作規(guī)范

1、知識：工作流程，管理知識

2、能力：協(xié)調(diào)能力，溝通能力，推銷能力，管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、技能：營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。

4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

5、精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

6、行為準(zhǔn)則：

以服務(wù)者的角色定位自己，尊重客人。

一切從客人滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。

微笑服務(wù)，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

責(zé)任：

1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。

2、對管轄范圍內(nèi)的物品，清潔、保養(yǎng)、維護責(zé)任。

3、對顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。

4、對門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯、遺漏負(fù)責(zé)。

職權(quán)：

1、有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請，報營業(yè)經(jīng)理。

2、對新人進行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。

4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。

影樓員工規(guī)章制度6

第一章、綜述

一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

三、本公司在全的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。

四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

第二章、人事異動

一、入職

1、新員工（以下簡稱乙方）試用期xx個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議；如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據(jù)實際情況酌情提前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認(rèn)識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓(xùn)金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當(dāng)月出勤，享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進入公司之日起，須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除

1、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時間，原則上要求15個工作日內(nèi)（試用期人員3個工作日內(nèi)）辦理完畢。

（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟處罰。

2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

（4）工作責(zé)任心不強、工作不求上進者。

（5）因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

（6）違抗命令，不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

（7）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。

3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由，公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。

4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時，如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的，應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5、辭退程序：

（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部。

（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。

（3）財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

（4）被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的'，甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

第三章、考勤管理制度

一、本公司上班時間如下：

早班：9:00——19:00

中班：10:00——20:00

晚班：11:00——21:00

說明：

1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

三、打卡屬個人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

五、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運作者，扣個人業(yè)績點數(shù)。

六、公司不_____加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費。

七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預(yù)計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時，以請假1天論處。

十、員工填妥請假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

十二、凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時，部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

第四章、行為要求

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

三、未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單，并安排職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實施調(diào)休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放；試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn)，按曠工論處。

八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外），請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級核準(zhǔn)。

九、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負(fù)全責(zé)。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)，其余部分按公司管理制度進行。

第五章、工資、獎金

一、勞動者上個月的工資于本月xx日，公司委托銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者，公司給予xx元獎勵。

三、對于變現(xiàn)良好的員工，公司將給予xx元年終獎作為獎勵。

影樓員工規(guī)章制度7

影樓全體員工日常規(guī)章制度

第一節(jié) 總則

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第二節(jié) 獎勵

第六條 本公司設(shè)立如下獎勵方法：大會表揚；獎金獎勵；晉升提級。

第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，業(yè)績突出；

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

7、維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條 獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

第三節(jié) 處罰

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條 有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）

第十條 有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務(wù)未及時完成者；

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條 有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條 有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

3、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

4、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

第三節(jié) 考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。

第十九條 考勤工作由會計負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強的'責(zé)任心，堅持原則

第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位；

2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補辦手續(xù)上交人事部；

3、員工因?。ㄊ拢┱埣伲静话l(fā)當(dāng)日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎金；

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

6、員工請假，必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處；

7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效

8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；

9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；

10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵

1.員工每按規(guī)定出勤，并不違反有關(guān)規(guī)定，設(shè)滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

3.攝影助理每三個月考核一次，考核內(nèi)容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪20xx元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

第三篇：兒童影樓日常規(guī)章制度

兒童影樓日常規(guī)章制度

第一章 總 則

第一條 本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。

第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。

第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

第五條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

第六條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實施在職教育的基礎(chǔ)。

第二章 人事制度

第一條 新進人員經(jīng)公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正式人員，享有公司正職福利。

第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)店長核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘之。

第三條 新人進公司須辦理的手續(xù)如下：

1、填寫員工資料卡

2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份，2寸近照兩張，經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。

3、仔細(xì)閱讀員工手冊，并實施在職教育和上崗培訓(xùn)。

第四條 新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

第五條 新人到職一律配掛工號牌，并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。

第六條 新人在考核試用期內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后在予以調(diào)整薪資。第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

第八條 新人到職在職培訓(xùn)期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn)，新人必須服從調(diào)配。

第九條 未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職，須提前5天內(nèi)以書面上呈公司，否則將扣抵試用期薪水，以補償公司損失。

2、職滿一個月以上，已簽轉(zhuǎn)正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，并不得請領(lǐng)上月獎金。

第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn)，正式生效，口頭呈報，不予承認(rèn)，不得生效。

第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備和工具移交給部門主管，并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不完整，導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時，須負(fù)賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。

第十四條 離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。

第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時，已影響公司運作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權(quán)開除，并按開除之相應(yīng)處罰。

第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀(jì)開除論。

第十七條 員工正常請辭，手續(xù)如下：

一、即將請辭之員工，請于起意時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

二、30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。

三、30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項交接。

四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù)，結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

第三章 員工出勤管理規(guī)章

第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時間如下： 夏季上班時間：8：00——18：00 冬季上班時間：8：30——18：00 說明： 1、8：00為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間；

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要；

3、個人用餐時間不得超過30分鐘；

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

第一條 正式員工每周可休假1天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算，不得累積。

第二條 員工不得遲到與早退，每超出5分鐘遲到者，罰扣人民幣10元，依次累計，每超出5分鐘早退者，罰扣人民幣10元，依次累計。

第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運作者，扣個人考核成績。

第四條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質(zhì)完成工作，且不得申報加班費。

第五條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

第七條 私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。第八條 凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

第十條 在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時，店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十一條 未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)。

第十二條 休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。

第十三條 排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報備核準(zhǔn)后調(diào)休。

第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除；曠職按日薪資3倍扣除

第十五條 公司正常上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當(dāng)日全薪。

第十六條 請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負(fù)全責(zé)。

第十七條 除公司特批外，員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過5天，否則超出天數(shù)按曠職論處。

第十八條 公司各項會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎。

第十九條 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。

第二十條 為維持團隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。

第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個月后，統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。

第四章 會 議 制 度

公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀(jì)律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實施。

公司會議分固定會議與臨時會議。固定會議有以下幾種：

一、公司全體大會

1、晨會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。每天早晨上班第一時間開始，時間控制在6至8分鐘。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計劃。

2、每周例會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每周一晨會。會議議題為上周工作總結(jié)以及本周工作計劃；通報表揚與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工；宣達公司政令；該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案；協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

3、月總結(jié)會議

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每月首日8：00。會議議題為上月工作總結(jié)以及本月工作計劃；宣達公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報各項政令實施情況以及各項獎懲方案。

4、季度總結(jié)會議

參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時間控制在20分鐘。會議時間為每季度第一個月的月總結(jié)會議時間。會議議題為上季工作總結(jié)以及該季度工作計劃；宣達公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報各項政令實施情況。

5、年終總結(jié)大會

參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理主持。時間控制在30分鐘，會議時間為第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié)；公司運營情況；下工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

會議紀(jì)律：

1、不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。

2、會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進度。

3、會議期間必須關(guān)閉手機或者把手機調(diào)到震動檔。

4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由。

5、會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言，征得會議主持同意方可發(fā)言。

6、各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備，若無準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，記小過一次。

第五章 培 訓(xùn) 學(xué)習(xí)制 度

為保持個人逐步提高，團隊不斷完善，公司高速發(fā)展，乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下：

定期學(xué)習(xí)：

A、公司學(xué)習(xí)班：

由公司組織，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)范要求。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。

B：自我學(xué)習(xí)：

員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，公司提供閱覽書籍。

C：業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

提升培訓(xùn)：

公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費提升培訓(xùn)機會。學(xué)習(xí)紀(jì)律：

1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜；

2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機，或把手機調(diào)至震動檔；

3、無故不得缺課、曠課、早退；

4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假，獲準(zhǔn)后方可；

5、借閱書籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍；

第六章 薪資制度與員工福利

第一條薪資制度

第一項 員工薪資由底薪、業(yè)績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構(gòu)成，底薪與業(yè)績提成百分點在各自合約中將會分別注明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項業(yè)績考核優(yōu)秀獎、個人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎、團體業(yè)績獎金等。

第二項 個人薪資及獎金部分屬機密事宜，個人不得外泄，若有不合理可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進而影響公司日常作業(yè)時，該員工以泄密論處，罰款100元。

第三項 新人到職后，若表現(xiàn)合格，通過評估，可申請核發(fā)業(yè)績獎金，若該員工表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請核發(fā)。

第四項 年終獎金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定，公司業(yè)績愈好，領(lǐng)得愈多，反之愈低。個人年終獎金多寡視個人全年綜合考評而定。若公司全年運營狀況過差，但個人全年表現(xiàn)優(yōu)異者，公司仍酌情發(fā)給考核獎金。

第五項 正式員工按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有，任何員工離職或與公司解除合約時，必須按規(guī)定繳回工作制服，若遇遺失或損壞需照價賠償。若在職期間，工作制服遺失、損壞、過臟等，按制服實際金額上繳公司后，方可再度申領(lǐng)。

第六項 員工生日，若表現(xiàn)優(yōu)異者，由主管于生日前三天報請店長，方可實施獎勵。第七項 公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，除無法要求補貼相應(yīng)之金額，并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。（若公司團體業(yè)績未達標(biāo)準(zhǔn)，或不景氣、經(jīng)濟蕭條，影響上下公司之財務(wù)狀況，則酌情實施）

第二條 員工消費福利

第一項 員工本人或直系親屬在本店拍照，該員工服務(wù)滿一年依門市價7.5折，主管7折，服務(wù)未滿一年者，以8折計。

備注：

1、員工消費，一切程序皆須開單作業(yè)，維持系統(tǒng)正?；c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。

2、任何員工未選的毛片、底片，皆不可私自取走，違者議處。

3、本套系外之超額消費、后期消費等，一律7折優(yōu)待。

4、員工消費，各項銷售成本無利可言，因此無法列為個人業(yè)績獎金、各項福利獎金與個人業(yè)績考核。

第八章 服 務(wù) 規(guī) 章

第一條 不得于上班時間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用零食，亦不得于上述地點睡覺、玩手機及看報紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。

第二條 公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

第三條 上班時間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假，隨時佩掛工號牌。

第四條 上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前，職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無口臭和體味。

第五條 女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)扎好。

第六條 非正式員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員，公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

第七條 員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無論認(rèn)識與否，皆應(yīng)點頭問好，保持禮貌。

第八條 門市人員遇有外進入之客人，無論消費與否，皆須暫停一切不必要之私務(wù)，大聲說出“歡迎光臨乖寶寶”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務(wù)。

第九條 對外來訪客、來賓或消費客人皆應(yīng)安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務(wù)。

第十條 使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。上班時間接聽私人電話每次不得超過5分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

第十二條 工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

第十三條 公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其它部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮，責(zé)任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對時間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

第十四條 在門市營業(yè)時間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂。

第十五條 不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結(jié)與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。

第十六條 門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責(zé)客戶，漫罵或批評客人。

第十七條 尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn)，若有缺失，應(yīng)及時與店長反映。

第十八條 客人于公司等待時，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。

第十九條 門市仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。

第二十條 答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。

第二十一條 沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴者，立即開除。

第二十二條 任何部門皆須維護正常系統(tǒng)，“開單作業(yè)制度”尤其重要，公司內(nèi)各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”，任何員工未正常運作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。

備注：第一項 被下罰單者，須自行付費，期限自通知日算起核算，一周內(nèi)必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰（未繳罰款者，公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金）。

第二項 任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后，方可請領(lǐng)薪資及獎金。第二十三條 公司實行“個人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。

第二十四條 “門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進入公司。

第二十五條 攝影部員工妥善保管好攝影部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。

第二十六條 隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。

第二十七條 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。

第二十八條 隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團結(jié)一致是公司之重要精神。第二十九條 上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務(wù)代理人。

第三十條 服務(wù)要求事宜：

1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。

2、要求一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。

3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。

4、要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務(wù)理念。

5、要求“送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

備注：

1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意，不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

2、凡違反上述各項條例者，店長可直接進行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。

第三十一條 嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

第三十三條 上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

第三十四條 員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。第三十五條 在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

第九章 懲 罰 條 例

第一條 未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次；再犯，罰款5元；累犯，罰款10元。

第二條 因服務(wù)不當(dāng)，遭受客戶投訴者，除取消該筆業(yè)績獎金外，另重罰50元。

第三條 有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實者，一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣50元整；重者罰款人民幣100元整，或直接開除。

第四條 對公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊及聯(lián)單客戶資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任，凡經(jīng)抽閱、盤查無上述作業(yè)時，以延誤時效，妨礙作業(yè)論之，每空項罰款10元。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。

第五條 凡離職員工（不含停薪留職者）或同行作業(yè)者，未經(jīng)店長許可，當(dāng)職員工不得同意其進入公司下列場所，違者罰款10元：

1、美工部；

2、影棚；

3、后期部；

4、收銀臺；

5、選片區(qū)。

第六條 若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力，則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。

第七條 員工有下列事項經(jīng)查屬實者，罰款50元：

第一項 不遵守公司各項條例規(guī)定者或未能配合公司各項革新制度者。第二項 與顧客或與同事吵架者。

第三項 惡意批評顧客、公司及同事者。

第四項 未經(jīng)批準(zhǔn)請假，不配合公司調(diào)度或無故曠職者。第五項 故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執(zhí)行者。第六項 不服從上司督導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢者。

第七項 服務(wù)態(tài)度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽者。第八項 以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。第九項 未按時完成工作進度者，且未呈報匯報者。

第八條 在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護及金錢收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴(yán)重之人為錯失，除須負(fù)責(zé)賠償之外，并以公司法議處。

第九條 各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯失而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時，須按門市市價或進貨金額的二分之一進行賠償。

第十條 部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則該客戶之業(yè)績獎金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財務(wù)損失時，將處以10倍罰款。

第十一條 客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后，方可讓客戶簽名。

第十二條 未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者，視情節(jié)輕重，公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。第十三條 未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補、指正，且未能同時向上匯報者，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣（最少人民幣10元整）。

第十四條 員工對公司所交付之任務(wù)，未能在時效內(nèi)完成，且又未及時匯報者，形同瀆職。

第十五條 “清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，罰扣人民幣10元整。

第十六條 未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時未能通過，罰扣人民幣5元。第十七條 當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達之目標(biāo)業(yè)績，并處罰金100元整。第十八條 在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機關(guān)。第十九條 被公司開除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費。第二十條 未盡事宜，店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。

第十章 個人獎金制度

第一條 有付出才有收獲，員工個人業(yè)績的表現(xiàn)，視為獎金發(fā)放。

第二條 門市人員享受業(yè)績獎金，所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。第三條 實施個人獎金制度，無非是提升公司業(yè)績及營業(yè)額，并確保公司與員工相互提升作業(yè)，因此指定基本生存下限，每月業(yè)績設(shè)定參照當(dāng)月工作計劃，員工超額完成業(yè)績，超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。

第四條 員工該月完成考勤達標(biāo)，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。

第五條 員工在個人業(yè)績競賽中表現(xiàn)優(yōu)異，視具體情況，并參照公司運營，核發(fā)個人單項業(yè)績優(yōu)秀獎。

第六條 視員工日常表現(xiàn)，當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運營，核發(fā)個人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。

優(yōu)秀員工必須具備下列三項原則：

第一項 具有對公司完全的忠誠度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。第二項 具有對公司高度責(zé)任感、榮譽心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。第三項 具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長才。

備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司后，不再享受此待遇。

第八條 公司內(nèi)不管任何獎金條例或?qū)０釜劷鸬?，皆不得違反下列各項內(nèi)容，否則一律不予核發(fā)：

1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。

2、當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。

3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

6、當(dāng)月被記曠職者。

7、因個人問題，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。

第十一章 修正增列條例

公司在正常運作及經(jīng)營下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動，競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項另行公告實施。

第四篇：影樓規(guī)章制度檔

婚紗攝影管理制度

本店為促進管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據(jù)并尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)尊循。

一、規(guī)章制度:

1.上班時衣冠整齊,掛牌上崗。

2.門市人員上前開門“你好，歡迎光臨”主動問侯，請其入坐，問明來意。

3.攝影部，化妝部，數(shù)碼部員工職暫無其它事項，隨時可接受其它工作安排。

4.使用電話，語言盡理簡短，切不可過度占線。工作忙碌時暫勿接聽個人私人電話。

5.一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則：強調(diào)顧客在各部門之間轉(zhuǎn)移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的現(xiàn)象。

6.工作期間避免出現(xiàn)客怨，或顧客投訴。

7.不輕易答應(yīng)顧客另外其它要求的條件，如答應(yīng)顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。

8.隨時保持工作場地的干凈整潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水的習(xí)慣。

二、員工守責(zé)：

1.要愛惜公司一切物器具，不得任意破壞或占為已有。

2.凡公司員工對待客人或洽談業(yè)務(wù)態(tài)度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。

3.員工請辭，提前一個月審請。新員工試用1-3個月,根據(jù)能力或表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正,試用期離職未滿不計薪金。

4.公司每天由店長主持開晨會,每周要開周會,每1個月開總結(jié)會議,及時解決各項事務(wù)。

5.公司營業(yè)場所、工作間，嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)酒后上崗。

6.個人衛(wèi)生區(qū)必須時刻保持整潔，公共衛(wèi)生區(qū)須認(rèn)真值日，不留死角。

三、獎罰制度：

考核獎勵：

1.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（100元）。

2.攝影助理每半年考核一次，考核內(nèi)容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績突出，升為本公司初級攝影師，月底薪為1000元；在此一年后升為本公司高級攝影師，月底薪1500元；二年后升為本公司主理攝影師，月底薪1800元。

3.化妝助理每半年考核一次，考核內(nèi)容為妝面，發(fā)型設(shè)計及與客人溝通技巧等，經(jīng)考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績過分突出，升為本公司初級化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司高級化妝師，月底薪為1000元；二年后升為本公司主理化妝師，月底薪1200元。

4.婚紗轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單1500以上獎金100元（提成另算）。藝術(shù)照轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單200以上獎金20元（提成另算）。

5.技術(shù)人員個人業(yè)績8000以上獎金200元，提成另算。

處罰制度：

1.偷竊公司、顧客、員工財物器械或侵占貨款者，除追回所竊所占之物外，均做開除處分，情節(jié)嚴(yán)重將依法究辦。

2.與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者，罰款100元。

3.服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者，罰款10元。

4.輪休三天，每天只限一人（特殊情況除外），當(dāng)天份內(nèi)工作必須自行轉(zhuǎn)調(diào)，不得出現(xiàn)工作無人接替，必須前一天請假，電話或別人捎假，節(jié)假日或雙休日休假，曠工或不請假外出，罰款30元。

5.不得遲到、早退，一月內(nèi)連續(xù)遲到3次10分鐘內(nèi)不計，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。

6.工作不認(rèn)真、沒按公司規(guī)定填寫單據(jù)（看樣單、取照單、開收據(jù)、現(xiàn)金日報表）因個人失誤造成公司損失除照價賠償外，罰款10元。

7.營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務(wù)者，罰款5元。

婚紗攝影

第五篇：影樓管理章程規(guī)章制度

影樓管理章程規(guī)章制度及影樓制度細(xì)節(jié)

提示：該影樓制度包括了門市管理制度和設(shè)計部管理規(guī)章制度，適合婚紗影樓和兒童影樓。

一、設(shè)計部物品管理范圍

1．屬于個人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失； 如工具損壞或丟失等，沒有人證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟損失

2．每月屬于個人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點后交部門主管，由部門主管上報財務(wù)；

3．廢件管理：每日進行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報廢原由、經(jīng)部門主管簽字后交財務(wù)；

4．每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門市部人員核對后報財務(wù)。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

· 門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號計算機→E盤→客片文件→ 已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計部的A計算機→G盤→成品制作，整件員 必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真核對自編號及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時產(chǎn)生錯誤；

· 整件人員在打包時，必須將所選的相片核對清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登記本上登記清楚，回件日期要求比實際取件日期提前三天，以避免制作成品時出現(xiàn)錯誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個套系下來只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門市簽收；· 整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時保障客人取件時，需提前告知門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

· 回件時，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回件時期；

· 在登記進出件時，應(yīng)重點注意是否有急件；時間超出回件日期時必須立即向輸出影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并視情況扣罰5元起；

· 整件人員對回件準(zhǔn)確核對無誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤贈送客人，如遺漏一次扣罰10元；· 整件人員在整件傳件的同時要檢查修片和設(shè)計的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)計人員在設(shè)計過程中沒發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連帶責(zé)任；

· 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違者扣罰5元。

2．修片工作要求

· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主管安排完成后下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元；

· 修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時間為3天后到門市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時間完成者罰款10元；

· 精修程序：門市部選樣后在統(tǒng)一時間段內(nèi)交設(shè)計部整件人員登記并簽字。交件時間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；

· 整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計部的A計算機→F盤→修片→精修（相袋跟隨），限定精修時間為一天；

· 修片人員精修任務(wù)超時一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款； · 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員提至A計算機→G盤→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。

3．設(shè)計工作要求

· 設(shè)計人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元； 設(shè)計人員須按時間規(guī)定完成設(shè)計任務(wù)，限期3天，延誤時間者罰款10元；

· 設(shè)計人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計，注意有無特殊設(shè)計要求或特殊地方需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯誤；· 設(shè)計人員設(shè)計完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵； · 設(shè)計人員設(shè)計完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號是否相符，正確無誤后 交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；

· 整件人員不能截流設(shè)計制作好的流程相袋，違者罰款5元。

4．制作人員的工作要求

· 美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或積壓件過多時另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元

· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；

· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；

· 已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟損失。

三、設(shè)計部人員的崗位職責(zé)

1．必須自覺遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定，維護設(shè)計部正常工作秩序和良好的工作環(huán)境

2．嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級交給的各項任務(wù)；

3．工作完畢后應(yīng)及時清理雜物、用具、資料要及時存放，保持工作環(huán)境整潔美觀；

4．愛護公共財產(chǎn)、節(jié)約費用開支；

5．上班時間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事，外出辦事要向部門主管報告；

6．設(shè)計部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計相關(guān)的各種信息和資料，保證設(shè)計作品的合理性和創(chuàng)新性；

7．熱愛本職工作，具有強烈責(zé)任感，工作積極主動，安排工作任勞任怨、不謀私利，團結(jié)合作等獎勵10元

8．交接時必須簽字，數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容；

9．對不好使用的原材料及時通知部門主管進行調(diào)換、不得知情不報、任意浪費；

10．對拍攝的相片文件及時做好備份、工作時無意損壞的相片文件及時報告部門主管、并請分片員再重調(diào)整及時補上、不得故意損壞相片；

11．如每月設(shè)計制作損壞相片累計成本超過100元，對超過部分按成本價格賠償；

12．對加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計制作，做好、做精、力求完美；

13．對設(shè)計制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)；

14．設(shè)計部人員嚴(yán)格遵守影樓制度，在上班時間內(nèi)會客不得超過10分鐘；

15．設(shè)計部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時安排下另行安排工作任務(wù)，不服從安排者罰款10元；

16．設(shè)計部人員休息時須交接工作事務(wù)，要求向工作接替者交接明細(xì)清晰，因此而產(chǎn)生問題罰款20元，并承擔(dān)一切責(zé)任；

17．在上班時間內(nèi)不能上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。

四、整件人員的崗位職責(zé)

1．熱愛本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù)；

2．整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制作價格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；

3．交給設(shè)計人員的相片送回時檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時退回，要求重新整理以保證質(zhì)量；

4．如遇設(shè)計室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主管告知經(jīng)理。及時找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償；

5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進行品質(zhì)檢查。要求制作人員將件整理清潔。確實對單檢查，保證無

遺漏的件及相冊內(nèi)相片無錯誤；

6．做好門市部和設(shè)計部的溝通工作；

7．熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對相片的分理工作；

8．對每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯要及時通知部門主管，嚴(yán)禁故意不報從而耽誤顧客時間；

9．在做任何一個程序的時候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

10．對客人的產(chǎn)品進行保護，不能放在潮濕的地方；

11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時找制作人員返工，以確保時間和質(zhì)量。

五、設(shè)計部的衛(wèi)生要求

1．設(shè)計部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元；

2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動或特殊情況下取消外全部門人員積極參加（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；

3．設(shè)計部全體人員每天在下班前保持臺面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。

六、設(shè)計部部門制度

1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

2．女士個人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

4．設(shè)計部屬機房重地，在設(shè)計部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；

5．非工作需要其他人員不得進入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；

6．工作時不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另罰款10元；

7．上班時打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；

8．上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看電視，違者罰款5元；

9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

10．相互學(xué)習(xí)、相互提高，2191.cn和其它部門相互配合合作；

11．遵守影樓各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級違者罰款10元；

12．有義務(wù)保護影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價賠償

影樓門市接待規(guī)章制度

1、按時上班，更換制服，儀表檢查合乎規(guī)范，佩戴胸牌。

2、接待客人應(yīng)積極熱情有禮貌，電話聯(lián)絡(luò)顧客應(yīng)面帶微笑、聲音保持甜美。（2分）

3、上下班應(yīng)做清潔工作，工作中應(yīng)保持清潔。

4、上班時間衣冠不整，在大廳化妝、剪指甲等影響公司形象的行為及動作屬違規(guī)。

5、上班時間不得聚眾聊天，造成空崗。

6、迎賓時，有客人進門，應(yīng)大聲說“歡迎光臨”，所有大堂工作人員齊聲說“歡迎光臨”。

7、接待完畢客人，相冊、桌面、椅子歸位，物品整理規(guī)范。（2分）

8、提前通知次日拍照（或化妝）的客人，妥善安排工作流程。（3分）

9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，單據(jù)不可填寫錯誤、疏漏；與客人溝通詞意表達不清者，造成投訴，損失自負(fù)。（3分）

10、及時做好膠卷沖洗的交接和登記工作，檢查放大照片的出件情況。（2分）

11、提前兩天檢查取件照片內(nèi)容是否完整合乎要求，若有問題及時解決。（3分）

12、取件查閱是否有欠款，若有遺漏的扣點并責(zé)任追回所有損失。（3分）

13、每月15日前把挑剩的廢片整理歸位。

14、表格管理清楚、準(zhǔn)確，及時整理歸位。

15、門市經(jīng)手財務(wù)必須清楚不得挪用，現(xiàn)金當(dāng)面點清當(dāng)天交接。（3分）

16、拍攝當(dāng)天門市應(yīng)填寫流程卡，與化妝部和攝影部做好交接，要求攝影師多拍的部分門市負(fù)責(zé)銷售，超出額定部分每銷售一張門市可得5元，若銷售不出去的也以每張5元扣點。

攝影師善自多拍的部分由攝影師協(xié)助門市銷售，超出額定部分每銷售一張攝影師可得5元，若銷售不出去的也以每張5元扣點。

本條例規(guī)定事項由主管執(zhí)行，按每分5元扣點，情節(jié)嚴(yán)重者或?qū)医滩桓恼咭暻闆r另行處理，所有違章處理均由主管開扣點單一式二份，其中一份交總臺，并登記在扣點登記簿中，于發(fā)薪日扣除。