第一篇：如何做好一名計算機網(wǎng)絡管理員

如何做好一名計算機網(wǎng)絡管理員

隨著各個行業(yè)信息化建設的不斷深入，計算機、網(wǎng)絡設備的不斷增多，網(wǎng)絡規(guī)模的日益擴大，影響網(wǎng)絡穩(wěn)定運行的問題越來越多。作為一名企業(yè)計算機網(wǎng)絡管理員，如何才能有效地管理網(wǎng)絡，確保信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定地運行，進而保障企業(yè)網(wǎng)上業(yè)務的正常開展？筆者結合自身工作實踐，就如何做好一名企業(yè)計算機網(wǎng)絡管理員談幾點看法。

一、明確職責,找準定位

在紛繁復雜的網(wǎng)絡故障處理中，有的網(wǎng)絡管理員充當?shù)氖蔷然痍爢T的角色，他們疲于處理各種網(wǎng)絡故障，往往補了東漏了西。筆者認為，要做好一名計算機網(wǎng)絡管理員，首先要明確工作職責，找準自身定位，將自己從繁重的網(wǎng)絡故障處理工作中解放出來。一般來講，企業(yè)網(wǎng)絡管理員的工作可以簡要概括為三個方面：網(wǎng)絡建設規(guī)劃、網(wǎng)絡日常維護和網(wǎng)絡服務。作為一名網(wǎng)絡管理員，要充當企業(yè)網(wǎng)絡規(guī)劃師、維護員和服務員的角色。

一是當好網(wǎng)絡建設的規(guī)劃師。網(wǎng)絡建設主要包括網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃、組建局域網(wǎng)、新增或升級網(wǎng)絡設備。網(wǎng)絡規(guī)劃包含了拓撲結構的規(guī)劃、網(wǎng)絡協(xié)議的設置等。在企業(yè)局域網(wǎng)絡建設之初，網(wǎng)絡管理員要充當規(guī)劃師的角色，搞好網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃，為后續(xù)的網(wǎng)絡管理維護打好基礎。在建設過程中，要保留好幾項非常重要的圖紙資料：網(wǎng)絡拓撲結構圖、配線架的配線圖、網(wǎng)絡布線圖，以便日后維修時能夠快速準確地找出故障點。

二是當好網(wǎng)絡系統(tǒng)的維穩(wěn)員。網(wǎng)絡的日常維護主要包括網(wǎng)絡故障檢測、網(wǎng)絡設備的維修保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新升級以及網(wǎng)絡信息的安全保障。網(wǎng)絡維護的重心在機房，管理員平時要做好機房服務器、交換機、路由器、UPS、物理防火墻等關鍵設備的檢查，并做好維護日志記錄。

三是當好網(wǎng)絡系統(tǒng)的服務員。為確保企業(yè)網(wǎng)絡的正常運行，管理員要做好網(wǎng)絡系統(tǒng)的服務員，為企業(yè)網(wǎng)上辦公業(yè)務提供技術服務保障。最常見的服務有遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務、資源共享服務等。

二、加強學習，提高自身素質

積極學習業(yè)務技術知識。掌握網(wǎng)絡管理相關硬件及軟件知識，是成為一個合格網(wǎng)絡管理員的必然要求。一要掌握硬件方面的知識。管理網(wǎng)絡免不了和硬件打交道，除了要熟悉計算機的各種配置和故障排除方法外，還要了解網(wǎng)絡硬件設備的相關知識，這樣才能排除網(wǎng)絡設備的各種故障。要熟悉服務器、網(wǎng)絡適配器、傳輸介質、路由器、交換機、物理防火墻等網(wǎng)絡設備的技術參數(shù)及使用方法。二要掌握軟件方面的知識。軟件方面需要掌握服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法，掌握數(shù)據(jù)備份與災難恢復技術，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法，熟悉各種操作命令。熟練掌握企業(yè)網(wǎng)絡情況。作為一名網(wǎng)絡管理員，必須熟悉企業(yè)的網(wǎng)絡架構、子網(wǎng)劃分、IP地址劃分等情況，了解企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器，了解網(wǎng)

絡設備的安裝位置，網(wǎng)絡設備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法，設備保養(yǎng)機制及故障預警機制，了解整個網(wǎng)絡的運行狀態(tài)，能夠找到故障原因，并及時進行處理。提高管理工具使用技能。為實時有效地管理網(wǎng)絡及設備，網(wǎng)絡管理員要能夠利用網(wǎng)絡管理軟件、桌面管理軟件對局域網(wǎng)絡與終端設備進行有效地監(jiān)控管理。同時還應該了解一些攻擊防御軟件，保證在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡危機時能化險為夷。不斷積累維護經(jīng)驗。網(wǎng)絡管理員要善于總結經(jīng)驗，在平時的網(wǎng)絡維護與故障維修中，找出最佳的故障處理方法，并整理出一套適合本企業(yè)局域網(wǎng)絡的管理維護方案。網(wǎng)絡管理員平時積累了豐富的經(jīng)驗，不僅能在最短時間內排除故障，而且能夠不斷提升自身的網(wǎng)絡管理水平。

三、做好網(wǎng)絡系統(tǒng)日常管理與維護

企業(yè)網(wǎng)絡管理員的工作核心是管理局域網(wǎng)，網(wǎng)絡的日常管理主要有網(wǎng)絡設備管理、網(wǎng)絡資源管理、服務器管理、用戶權限管理、數(shù)據(jù)備份等內容。

一要做好網(wǎng)絡設備管理。管理網(wǎng)絡設備是網(wǎng)絡管理中的重點。網(wǎng)絡設備的管理主要是指對路由器、交換機、物理防火墻、服務器、工作站及線路的管理，對網(wǎng)絡設備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。要管好網(wǎng)絡設備，首先要熟悉網(wǎng)絡中的每一種設備，不僅要了解每種設備的品牌、型號，還要明確它們的性能、作用以及基本設置維護方法；其次要了解網(wǎng)絡設備間的連接、通信方式以及互訪協(xié)議等。

二要做好網(wǎng)絡資源管理。網(wǎng)絡資源主要有硬盤資源、域名資源、IP地址資源、病毒庫升級包等。管理員要切實做好各項網(wǎng)絡資源的管理工作，做到及時更新病毒庫，為網(wǎng)絡用戶提供更好的服務。

三要做好服務器管理。服務器是一種管理和傳輸信息的計算機系統(tǒng)，也是一種高性能計算機。作為網(wǎng)絡的節(jié)點，它能存儲、處理網(wǎng)絡上80％的數(shù)據(jù)、信息，因此被稱為網(wǎng)絡的靈魂。通常一個網(wǎng)絡中有多種專用服務器來滿足網(wǎng)絡用戶的需要，例如在一個地市級公司就有WEB服務器、EMAIL郵件服務器、FTP服務器、DNS服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)服務器以及各種應用系統(tǒng)服務器等。管理員要將易發(fā)生沖突的功能分別放在不同的服務器中進行處理，用最小的配置來滿足用戶的要求。

四要做好用戶管理。用戶管理就是添加或刪除用戶，并授予用戶一定的訪問與操作權限、分配不同級別的資源給不同的用戶。當人員離崗、離職時應及時變更或刪除用戶及權限，保證網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全。

五要做好備份管理。為應對突發(fā)網(wǎng)絡故障，管理員要制定詳細的備份策略和備份計劃，切實做好路由器、交換機、服務器等的資源備份工作。一旦發(fā)生網(wǎng)絡問題，管理員可以利用備份數(shù)據(jù)進行快速恢復，把損失降到最低。

隨著信息技術的發(fā)展，各種網(wǎng)絡技術不斷推陳出新。作為一名網(wǎng)絡管理員必須不斷加強學習，充實自我、提升自我，為做好企業(yè)網(wǎng)絡管理維護工作打好基礎。

第二篇：計算機網(wǎng)絡管理員

計算機網(wǎng)絡管理員 中級考前輔導

考試題型：理論和實操兩部分 各100分

理論：選擇和判斷 共100道題1題一分

職業(yè)道德和法律知識

實操 共8題 分值100 時間100分鐘

題型

1.網(wǎng)絡設備故障排除

2.網(wǎng)絡鏈接

3.網(wǎng)絡設備安裝

4.網(wǎng)線制作

5.網(wǎng)絡系統(tǒng)的設置,1.企業(yè)生產經(jīng)營活動中,促進員工之間平等尊重的措施是加強交流，平等對話

企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到 大膽地試大膽地闖，敢于提出新的問題

中華人民共和國勞動法規(guī)定禁止用人單位招用未滿 十六 周歲的未成年人

（x）安全教育培訓知道是不定期的邀請公安機關的相關人員進行信息安全方面的培訓，加強有害信息的識別功能，提高防范能力

（對）職業(yè)道德具有自愿性的特點

基礎

1． 世界上第一臺計算機ENIAC誕生于1946年

2． 軟件 是計算機的靈魂

3． 對于差分曼徹斯特編碼.下列正確的是 每位開始的邊界有跳變表示0,無跳表示1.4． 使用計算機時應該 先開外設 再開主機

5． 表示所安裝的設備驅動程序不正確會用 “*” 標記

6． 工作在OSI物理層的設備有 集線器

7． 計數(shù)器是對任一 對象 莫一種性能的具體反映和表示

硬件

1.下列說法中錯誤的是 集線器把收到的數(shù)據(jù)幀發(fā)送到指定端口

2.下列支持二次群數(shù)字業(yè)務的接入接口是 V2

3.一般情況下集線器的端口類型是MDIX接口,網(wǎng)卡的接口類型是MDI接口,集線器的級聯(lián)

端口可以在MDI和MDLX類型之間進行切換,兩個集線器要進行級聯(lián)應符合 用交叉線

進行MDIX和MDX相聯(lián) 規(guī)則

4.交換機工作在OSI的 數(shù)據(jù)鏈路層

5.目前的交換機在完成傳統(tǒng)功能的同時還具備了一些新功能,下列描述不正確的是 提供用

戶易位認證功能

6.路由器在發(fā)送端和接收端找到多條路徑,并按某種策略從中選擇 最優(yōu) 的路徑

7.屏蔽雙絞線的有點不包含下列的 靈活性

8.下列說法正確的是 光纜要實現(xiàn)雙向通信就必須成對出現(xiàn)

9.下列說法正確的是 每塊網(wǎng)卡想都有一個唯一的網(wǎng)絡節(jié)點地址

10.下列說法正確的是 網(wǎng)絡監(jiān)視器可以獲知網(wǎng)絡中每條信息來自哪里，發(fā)往何處。

（x）交換機可以通過級聯(lián)增加交換速度

（x）路由器把網(wǎng)絡分隔成被立的沖突域，但不分隔廣播域

1.在安裝 wind2000的過程中 在特殊項選擇中 安裝輔助工具

2.IIS服務器的日志可以記錄到數(shù)據(jù)庫中 以下關于這項功能描述不正確的是 在數(shù)據(jù)庫訪

問表格中輸入操作系統(tǒng)的用戶名和口令，來完成正常的記錄工作

3.DHCP過程的基本步驟有 客戶機通過bootp向網(wǎng)絡發(fā)出請求，服務器響應客戶請求

4.DHCP服務器發(fā)送DHCPACK類型的數(shù)據(jù)包同意 客戶機 選用自己的參數(shù)配置

5.下列說法中錯誤的是 在安裝wind2000系統(tǒng)時會提示是否安裝性能監(jiān)視器

6.在wind2000中運行cmd命令可以 進入命令提示符狀態(tài)

8.wind2000server網(wǎng)絡監(jiān)視器的回合統(tǒng)計區(qū)顯示了服務器與網(wǎng)絡中其他計算機進行通信的 詳細情況

9.機器統(tǒng)計區(qū)所顯示的內容與 會話統(tǒng)計區(qū) 基本相同

7.wind2000 server網(wǎng)絡監(jiān)視器的會話統(tǒng)計區(qū)比其他區(qū)的數(shù)據(jù) 更加具體 詳細

10.工作組是指 擁有相同工作組名稱的一臺計算機或多臺計算機

11.在撥號鏈接撥入時不會提示 MODEM電源已打開

12.IE剛剛安裝好的時候，收藏夾中 有幾個經(jīng)常用到的網(wǎng)站

13.當用戶 瀏覽網(wǎng)業(yè) 的時候，會有一些Interet臨時文件夾僅有到指定目錄中

14.在Interet的連接選項卡中 可以完成的功能不包括 可以設置瀏覽器能夠訪問的站點安

全級別 項

15.在使用Outlook Ecprees收發(fā)郵件時，單擊工具欄的接收和發(fā)送按鈕就可以實現(xiàn) 下載

新郵件，同時將保存的發(fā)件箱中的所有待發(fā)郵件發(fā)送出去。

16.當用戶使用Telentd登錄進遠程計算機時，啟動的客戶端程序是 運行在本地計算機

17.路由器根據(jù) 數(shù)據(jù)包的目的IP地址 轉發(fā)數(shù)據(jù)

18.英文縮寫UART的意思是 通過異步接收/發(fā)送裝置

19.所謂DNS通告是當DNS服務器區(qū)域記錄發(fā)生改變時，它將通知選定的DNS服務器 進

行更新

20． NetBIOS是可以用來標識每一個 網(wǎng)絡資源

21.下列能夠指定超時時間間隔的參數(shù)是tracert-w timeout

（對）網(wǎng)絡通信服務器可以實現(xiàn)為遠離公司的員工提供區(qū)域網(wǎng)訪問能力

（對）個人隱私安全平臺的英文縮寫是P3P英文縮寫SMTP的意思是簡單路由傳輸協(xié)議

網(wǎng)絡維修、維護

1.下列關于服務器故障信息描述正確的是網(wǎng)絡操作系統(tǒng)事件記錄文件

2.下列關于故障類型和故障現(xiàn)象的描述不正確的是上電自檢階段故障 操作系統(tǒng)

加載失敗 報警聲和代碼表

3.如果遇到死機下列做法正確的是 可以把一臺計算機部件或外設插接到另外一臺

計算機上判斷其是否正常

4.下列屬于致命性死機的是 在自檢過程中死機 沒給出任何提示

5.企業(yè)建立完善的屬古處理及事后處理的策略和知道是為了 有效的跟蹤事故 收集

證據(jù) 恢復系統(tǒng) 保護數(shù)據(jù)

6.故障處理過程有四個主要部分，發(fā)現(xiàn)故障跡象 追蹤故障的根源

7.下列說法中正確的是 ping本機的IP地址時 返回Destination host unreauhable 可

能是計算機的網(wǎng)卡與網(wǎng)絡沒有連線

8.下列說法中錯誤的是 文件夾服務器通常是十分穩(wěn)定的 一般無需維護

9.網(wǎng)絡故障的檢查需要遵循的步驟中 第一步應該為 查是否是多數(shù)用戶都有網(wǎng)絡訪

問的故障

10.剛安裝的王寬名稱前面出現(xiàn)了一個黃色的談好，說明 網(wǎng)卡驅動沒有成功安裝

機房設備和安全智商

1.C類設備應配備手提式鹵代烷 1211 式滅火器

2.如果要求輸出功率為15KV則選擇 三項輸入單項輸出

3.采用活動地板下進風時，出口風速不應大于 3M/s

4.制冷量不夠的表現(xiàn)不包括下列的 壓縮機無法啟動

5.下列 連接管路溫度過高 情況下不會造成空調機房漏水

6.空調機不工作的愿意不包括下列的 電源電壓低

7.下列不屬于電磁干擾源的包括 日光燈

8.插頭松動屬于 物理故障

9.UPS在整流器故障狀態(tài)下能力由 電池組 來提供

10.下列選項中可能傳播計算機病毒的是 電子郵件

11.我國采用的供電方式頻率為 50HZ

12.配電柜內設有地線和中性線

（x）設備間供電電源一句設備性能安裝應用設備的用途其供電方式可分為三類，其中第一類是按一般用途供電考慮

（x）各電力設備供電電纜盡量與通信用數(shù)據(jù)電纜平行走線

（x）在制冷系統(tǒng)中，冷凝器是制冷系統(tǒng)的心臟

（對）節(jié)流閥對制冷劑起節(jié)流降壓作用，并將系統(tǒng)分為高壓側和低壓側

（對）滅火器R12是不燃燒也不會爆炸

（對）UPS負載客量越大，接入的負載越少則持續(xù)的供電時間越長。

第三篇：計算機網(wǎng)絡管理員工作制度

計算機網(wǎng)絡管理員工作制度

一、幼兒園內部網(wǎng)絡日常維護工作由計算機網(wǎng)絡管理員負責。

二、計算機網(wǎng)絡管理員工作范圍為幼兒園內所有運行的服務器、網(wǎng)絡硬件設備、網(wǎng)絡線路、臺式機、打印機、復印機、監(jiān)控機。

三、計算機網(wǎng)絡管理員遇到自己不能解決的硬件、軟件及線路問題時，應將情況及時報告給上級領導，并詳細說明故障現(xiàn)象。

四、計算機網(wǎng)絡管理員應隨時監(jiān)控服務器各應用軟件系統(tǒng)運作情況，網(wǎng)絡設備運行狀況及端口使用情況。

五、計算機網(wǎng)絡管理員負責三園的計算機軟件、硬件維護工作，每周去一所分園進行例行維護，如有突發(fā)故障，隨叫隨到。

六、計算機網(wǎng)絡管理員負責幼兒園內部局域網(wǎng)、內部數(shù)據(jù)庫的安全管理及病毒防護工作。

七、計算機網(wǎng)絡管理員負責幼兒園網(wǎng)站內容的更新，每周五將接收到的更新內容上傳網(wǎng)站。

八、計算機網(wǎng)絡管理員負責外來軟件的安裝、拷貝以及維護工作。

九、計算機網(wǎng)絡管理員負責幼兒園計算機、打印機耗材的更換工作。

第四篇：計算機網(wǎng)絡管理員工作總結（范文模版）

計算機網(wǎng)絡管理員工作總結計劃

尊敬的各位領導：

您好！

我自2010年5月4日入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在質管部人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行

適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡電話的開發(fā)維護工作

工作內容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的建設情況，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

（二）、公司網(wǎng)絡電話維護情況，我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。

三、在質管部人手少的時候協(xié)助工作

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作

實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。

2008工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上2008工作總結及2009年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

第五篇：2011計算機網(wǎng)絡管理員工作總結

計算機網(wǎng)絡管理員工作總結計劃

回顧2011年，在公司努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經(jīng)過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結教訓，避免再次出現(xiàn)錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作；

二、視頻會議系統(tǒng)的調試、維護及管理工作。

三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護、運行。

四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作。現(xiàn)對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、維修、采

購、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設臵等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購臵和維護情況

公司電腦硬件總體來講，因硬件設備使用年限已至，大部份電腦、打印機等設備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做

好防范措施，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

（四）、內網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御

為了加固內網(wǎng)，警惕因個人電腦中的病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。

二、視頻會議系統(tǒng)。

工作內容：視頻會議系統(tǒng)的調試、維護及管理工作。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

前期因設備故障而導致視頻會議系統(tǒng)無法正常運轉，經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復，現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)運行正常，每日定時做好維護、檢查工作，保證在使用設備時不出現(xiàn)故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進行分檔存儲。

三、協(xié)助同事完成各項工作

協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

四、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。

工作內容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調試、維護及管理工作。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復并正常運轉，每日定時檢查遠程視頻運行情況，將存在的問題及時反饋到電信部門并及時解決。

五、工作中存在的不足：

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配臵為混亂，已對公司所有計算機都進行了詳細的配臵登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前在維護和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

六、2012年工作計劃：

本崗位作為公司一個技術性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，加強對公司計算機及網(wǎng)絡的設備維護，OA網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設，視頻會議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

3、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位2011的工作總結及2012的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。

辦公室 代岱

二〇一一年十二月二十日