第一篇：暑假社會實踐報告---網(wǎng)吧服務(wù)記

暑假社會實踐報告?zhèn)€人總結(jié)

－－談做事做到位

尊敬的院系領(lǐng)導(dǎo)老師：

您好!

經(jīng)過這個暑假的工作經(jīng)歷，我覺得，做人做事要從小事做起，從每一件事情做起，要有始有終，這是培養(yǎng)一個人的人格，人品的重要步驟。工作事情無大小，既然我們選擇了一項工作，來到一個新的集體，就要用心與同事相處，用心去做好每一件事情，對待集體利益沒有份內(nèi)份外的事情。不是所有人都內(nèi)心平靜，但很多人時常浮躁；不是所有人都安于平凡，但很多人流于平庸。平凡與平庸，一字之差，差在心情態(tài)度，差在習(xí)慣和認同，差在承擔(dān)和逃避。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們都是普通人，過得也是普通的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。人生要愛業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)，為絕大多數(shù)人謀利益，才能體現(xiàn)人生的價值。我想：不論我們是塊什么樣的材料，只要你能在崗位上發(fā)光發(fā)熱，發(fā)揮了作用，體現(xiàn)了價值，實現(xiàn)了自己的人生觀、價值觀，這就是一塊好料。無論你正在從事什么樣的工作，要想獲得成功，都要對自己的工作充滿熱愛，那么，我下面就來介紹一下我暑假的實踐經(jīng)歷：

由于暑假參加數(shù)模集訓(xùn)和機器人比賽，時間不是很長，在放假回家了以后，我就尋思找個流動性很大的工作崗位，我家附近一帶網(wǎng)吧很多，而網(wǎng)管也是相對的流動性比較大的一個職業(yè)。所以在回家的第二天我就著手準備去網(wǎng)吧找事做，萬事開頭難，所以我決定先了解一些網(wǎng)吧的基本知識，網(wǎng)吧是向社會公眾開放的營利性上網(wǎng)服務(wù)提供場所，社會公眾可利用網(wǎng)吧內(nèi)的計算機及上網(wǎng)接入設(shè)備等進行網(wǎng)頁瀏覽、學(xué)習(xí)、網(wǎng)游、聊天、視頻、聽音樂或其他活動，網(wǎng)吧經(jīng)營者通過收取使用費或提供其他增值服務(wù)獲得收入。經(jīng)過兩天在網(wǎng)吧的“偵察”，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧里面的分工主要有網(wǎng)吧經(jīng)理、主管、收銀員、網(wǎng)管以及清潔工。網(wǎng)吧經(jīng)理就是網(wǎng)吧的擁有者，一般由個人或者集資團體組成，一般只是兩三天或者個把星期來網(wǎng)吧“視察”；主管是網(wǎng)吧的核心人物，一般是對計算機知識很專業(yè)，善于管理和操縱網(wǎng)吧電腦的“高手”，平時對一些軟硬件維護和察視，一般在網(wǎng)吧里所有的事情都屬于他負責(zé)，他是網(wǎng)吧所有者的直接屬下，一般不做大的人事變動；收銀員是網(wǎng)吧的管理錢物收支的人，網(wǎng)管則是網(wǎng)吧的負責(zé)解決網(wǎng)友實際問題和維護網(wǎng)吧氛圍的人，兩者大多為學(xué)生兼職，受主管統(tǒng)一管理；清潔工則負責(zé)網(wǎng)吧的清潔工作。

了解了網(wǎng)吧人事構(gòu)成以后，8月2日我就開始準備先去離我家不遠的寶龍網(wǎng)吧找工作了，那里分為兩層和一個地下室，共有346臺電腦，我在寶龍網(wǎng)吧呆了一下午，收獲倒也不錯，我從一個名叫吳成的網(wǎng)管那里得知他是一學(xué)生暑假臨時決定回家，我就告訴他我正想暑假出來找份事做的愿望，他很熱心的建議我來頂他的工作，快開學(xué)時他再回來繼續(xù)做網(wǎng)管，然后我們一起去主管那里說明情況，主管問了我?guī)讉€簡單的關(guān)于電腦方面的問題，同意了我頂班，就這樣，我得到了一個暑期工作的機會和一份忽如其來的友誼。

對于我的職責(zé)，主管只說有人叫網(wǎng)管你就去解決下問題，沒人喊的時候你看著哪里有礙眼的地方也去解決下，其余時間不時到處走走就行。說出的內(nèi)容很簡單，但是綜合我這段時間的經(jīng)歷，卻不簡單：有網(wǎng)友語音聊天不會開話筒,說網(wǎng)吧耳機是壞的；看電影說不是普通話的； QQ登陸不上說機器不好，過去一看,密碼不對,那網(wǎng)友還問我密碼多少；接了一個不認識的網(wǎng)友的視頻,喊我過去,問我視頻里的人是誰； 打個CS別人放顆閃光彈，他遭閃了，狂喊：網(wǎng)管死機了；還有一個女士聊QQ問我怎么打字的。我問她，您不會打字嗎。她說會。我說，那您打字就行了(同時幫她調(diào)好輸入法)，一會又叫我。說：網(wǎng)管，我怎么打不出來字啊。我說您要打什么字打不出來，她告訴我說：你先打個“你好吧”，我?guī)退蛄恕Ｈ缓笾浪趺凑f的嗎。你別走了。就坐在我邊上幫我打字吧；還有一人問我，網(wǎng)管我這里怎么沒有QQ幣呢，你幫我下載點QQ幣?對于這些哭

笑不得的問題，我只有耐心地去解決。

在沒人喊的時候，也不能有絲毫的放松，要看看電腦桌是否干凈，有沒紙屑瓶子，椅子擺放

得整齊不整齊，攝像頭放沒放好，耳麥是不是在顯眼的地方，要保持網(wǎng)吧內(nèi)整齊、干凈，要顯得寬闊、寧靜、有氛圍，這個關(guān)乎一個網(wǎng)吧的形象，經(jīng)理組織我們將室內(nèi)用中國結(jié)好好打扮一番，在休息區(qū)裝了一面平板電視。

網(wǎng)管工作看似輕松，其實不然，怎樣維護網(wǎng)吧的良好形象、怎樣滿足網(wǎng)友的要求、怎樣讓網(wǎng)

友常來，都需要你有相當(dāng)?shù)呢?zé)任心和耐心才能做好，平時要做的都是身邊的小事，并且都要細心地負責(zé)的將它們做好。也許這就是生活吧，這就是工作罷，可有什么辦法呢？我們生活在這樣的一個世界里面，我們沒有辦法逃避，我們所能做的就只有去面對，現(xiàn)在我們是在大學(xué)校園里面，過著無憂無慮的生活，但當(dāng)我們有一天步入社會的時候有當(dāng)如何呢，但不管怎樣我們都得走進社會，這次的社會實踐只是提前走進了社會這個大舞臺，或許確切的說只是社會的冰山一腳，社會生活中有太多的無奈，現(xiàn)在我們能做的只是在校園里好好的學(xué)習(xí)知識與技能，以便在我們真正走近社會的時候，能有我們的一片立足之地，去為我們的未來，還有我們的理想抱復(fù)去打下基礎(chǔ)吧。

今年的暑假就是這樣的，開始的時候還有點不太適應(yīng)工作，總覺得一些煩瑣的小事麻煩，于

是在休息的時候，不時主動向主管和同事虛心地請教和學(xué)習(xí)，主管跟我說：我知道你們大學(xué)生常有志向，想作大事，但是你千萬不要小看我們網(wǎng)吧里的事，其實這也是有學(xué)問的，要做大事，就得先從小的事情開始，作大師的本領(lǐng)也是從做小事中積累的，不積小流無以至江海嗎，不積跬不無以至千里。他為我們指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心的請教。他還對我們說，一個人怎么樣并不是只要他的學(xué)歷高了文憑高了就行，關(guān)鍵是看此人有沒有勤懇的做事，后來他還跟我說你看到你們經(jīng)理和你們網(wǎng)管這些基層人員了嗎？你能看出經(jīng)理和你們有什么區(qū)別和聯(lián)系嗎？我說：看不出?！澳俏襾砀嬖V你，作基層人員的人經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為經(jīng)理而獨當(dāng)一面，這就是你們之間的聯(lián)系與差距”主管對我說。確實，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言，我的確思想認識上有了更深層次的提高，某種程度上，給我指名了努力的方向。我的經(jīng)理在走之前也給了我一些指點，他說：一個人在他的學(xué)生時代是最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑假參與社會活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是機會，然后他給了我他讀書時候的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法的多學(xué)點東西，放假的時候，經(jīng)常想到全國各地跑，不為別的，就為增長見識。

總結(jié)我這次的社會實踐活動，雖然這并不是我的第一次社會實踐，但是我認為這是一次最成功的，最有用的社會實踐，這將會對我以后的學(xué)習(xí)起到很大的幫助。

記得有一位哲人說過：人生有兩盞燈，一盞是理想之燈，一盞是希望之燈，在人生的道路上，希望是你的行囊，我們可以感到無助，但不能絕望，只要懷有希望，堅定理想信念，努力尋找我們就能走出困境，用希望充實明天的行囊，我們總會到達成功的彼岸。

09級教育實驗學(xué)院：陳鵬2011年8月27日

第二篇：暑假社會實踐報告---網(wǎng)吧管理

暑假社會實踐報告

自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我在暑假生活中，我去了一家網(wǎng)吧打工，提前體驗一下社會打工生活。在為期20天的網(wǎng)吧管理員生活中，我學(xué)到了一些知識，品嘗到了社會生活的酸甜苦辣。

剛開始，在老板的幫助下，我學(xué)會了如何收費打票，這些看似簡單的工作，實際上需要你有足夠的耐心和細心。在當(dāng)管理員的日子里，我對來網(wǎng)吧上網(wǎng)的人做了一些調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)，在暑假，來網(wǎng)吧上網(wǎng)的大部分都是中學(xué)生，其中，絕大多數(shù)學(xué)生是來玩游戲的，只有極少部分是來查資料的。在暑假，網(wǎng)吧從早上7點到晚上十點幾乎全被廣大青年學(xué)生占領(lǐng)。年齡較小這以電子游戲為主，年齡打著以網(wǎng)上聊天為主，兒真正到網(wǎng)上查詢資料者少之又少。并且，我發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)吧里幾乎全都是男的，他們在網(wǎng)吧的時間平均在3小時以上。

于是我在思考，為什么會有這么多學(xué)生喜歡去網(wǎng)吧呢？在工作之余，我進行簡單的思考分析。究其原因，大概有三點。首先，中學(xué)生熱衷上網(wǎng)的社會環(huán)境。其次，它迎合了中學(xué)生現(xiàn)階段的心理需求，許多中學(xué)生通過網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)來緩解自己的日常生活學(xué)習(xí)壓力。第三，中學(xué)生活的單調(diào)和精神上的空虛。在總結(jié)之后，我認為，隨著現(xiàn)在科技的飛速發(fā)展，信息社會的到來，我們越來越離不開網(wǎng)絡(luò)。這時候，我們應(yīng)該正確上網(wǎng)，合理安排上網(wǎng)時間，不能完全沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中。同時，通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)現(xiàn)和了解事物，做到上網(wǎng)有節(jié)制，有選擇。

以前總是認為做學(xué)生只要做好學(xué)生就好了，學(xué)生也就是以學(xué)習(xí)為本分，可是隨著社會就業(yè)競爭壓力的加大，學(xué)習(xí)固然重要，可是個人的能力卻更為重要。以后畢業(yè)了，總不能帶著書本進入社會，那樣總會被社會所淘汰的。

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。同事，上司之間的關(guān)系都要搞好，而且要有能力拉攬客戶，要在其中證明你有能力做這個案子。記得在校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我要在社會實踐中多多學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗，真正的消化為自己所用。

通過這次實踐活動，我明白了無論什么都要努力爭取，只有自己力量強大了，才能為自己贏得榮譽，而且要有一顆真誠對待的心。

第三篇：網(wǎng)吧社會實踐報告

實踐報告主題：網(wǎng)吧打工

系部名稱:某某大學(xué)商務(wù)外語系 專業(yè):商務(wù)英語

年級:大三 班級: 大商英0806 姓名:某某某 學(xué)號:XX

實踐單位:XXX

實踐時間:20xx年7月9號--20xx年8月22號 共43天

實踐目的:俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經(jīng)驗，為以后步入社會做準備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時經(jīng)營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個舒適的環(huán)境，同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個定位。

實踐內(nèi)容：我的工作主要是打掃衛(wèi)生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣，好像你就是為他一個人服務(wù)的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現(xiàn)在的生活并不滿意，你覺得你應(yīng)該處于社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人(20xx年寒假社會實踐報告)身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。

實踐結(jié)果：通過這次我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學(xué)會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務(wù)也很滿意，說會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

實踐體會：無論做什么工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想?？傊?，這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。

從學(xué)生到實習(xí)網(wǎng)管，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名計算機從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近2個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師父怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師父早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師父同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師父們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了師父的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師父有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，師父并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師父我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以師父就讓我獨立的完成網(wǎng)吧內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了網(wǎng)吧內(nèi)網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師父就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的： 記得剛來網(wǎng)吧實習(xí)的時候師父安排我去綜合部安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，XP系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋！從一開始的聲卡驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自

然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師父，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

實踐目的:俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經(jīng)驗，為以后步入社會做準備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個規(guī)模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時經(jīng)營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個舒適的環(huán)境，同時幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的`心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個定位。實踐內(nèi)容：我的工作主要是打掃衛(wèi)生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發(fā)脾氣，好像你就是為他一個人服務(wù)的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現(xiàn)在的生活并不滿意，你覺得你應(yīng)該處于社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻

是這樣，心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。

實踐結(jié)果：通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學(xué)會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務(wù)也很滿意，說會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

實踐體會：無論做什么工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢想?？傊?，這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝著好的方面發(fā)展。

從學(xué)生到實習(xí)網(wǎng)管，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名計算機從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近2個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師父怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師父早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師父同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師父們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了師父的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：

要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師父有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，師父并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師父我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以師父就讓我獨立的完成網(wǎng)吧內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了網(wǎng)吧內(nèi)網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師父就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的： 記得剛來網(wǎng)吧實習(xí)的時候師父安排我去綜合部安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，XP系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋！從一開始的聲卡驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自

然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師父，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

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第四篇：中餐廳服務(wù)暑假社會實踐報告

中餐廳服務(wù)暑假社會實踐報告

一·實習(xí)目的了解和認識服務(wù)行業(yè)的基本情況，并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。

二·實習(xí)單位

云南省紅河縣三村中學(xué)學(xué)校中餐廳服務(wù)

三·實習(xí)的過程和內(nèi)容

首先是人事部對我們實習(xí)生及新來員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是了解基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了本單位的歷史與對未來的愿景，懂得了這是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到。

主要的任務(wù)是負責(zé)餐廳飯菜的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作，責(zé)任感也是極其的缺乏。對于餐廳來說任務(wù)就是承擔(dān)學(xué)生和老師的早餐和中晚餐的服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進行，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。

四·實習(xí)的經(jīng)歷與收獲

我現(xiàn)在選擇了旅游英語這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。再加上餐廳設(shè)備齊全的硬件設(shè)施都吸引著我。我就想以后當(dāng)了導(dǎo)游一有機會一定要去五星級酒店工作。但進入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的三年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天才發(fā)現(xiàn)我讓自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。現(xiàn)在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變，不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。

我在實習(xí)的過程中有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認識了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事餐飲業(yè)，一開始心態(tài)就不對，認為實習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習(xí)的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的人，所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了餐飲部，這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶，怎么偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人原來個個都是手腳勤快的主兒，根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天老板來上班就會問沙沙在哪里，我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個性還沒有從學(xué)生時代裝換成一個職場人員的性格。學(xué)生時代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng)，比如自己做錯事了，老板或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情，不會有人這般來對我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài)，一上班就想著要下班，這樣一個我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。

在一次餐廳的盤點上，由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在老板眼中是不可原諒的。也是這個錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗之談吧，他說：“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的，我覺得你說話過于自信，這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力，要說出和自己能力相符的話?！?/p>

幸運的是我從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到自助餐服務(wù)員，是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的，否則就會挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵，心里會有一點不好受。由于前車之鑒，我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我，還會教我下次怎么做，或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西，比如他做事的認真、做事的執(zhí)著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身對比一下，憑著有則改之無則加勉的態(tài)度。隨著時間的拉長，我學(xué)到的東西也越來越多，我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門的所有人，感謝他們使我變得成熟了，能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。他們使我變得比剛來時的那個我更加優(yōu)秀。我感謝自己，感謝自己能夠堅持，能夠正確的看待別人對我的指責(zé)并坦然的面對。

短短為期兩個月的實習(xí)生活隨著開學(xué)的來臨而畫上了圓滿的句號。說實在的，經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我得到了不少的鍛煉，實習(xí)的過程也使我從學(xué)生向社會邁出了堅實而重要的一步，為了自身的獨立，為了知識的運用能力，更為以后能正式踏上社會有立足之地奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。

在實習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西：如何平衡好客人的利益和餐廳的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)等等。更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強烈服務(wù)意識。在一次與某老板聊天時，該老板提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，所有同行應(yīng)該有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”真正的含義，這才是服務(wù)員真正該有的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了餐飲方面的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地融入社會。實在是受益匪淺喃！

第五篇：暑假志愿服務(wù)社會實踐報告

兗州市人民醫(yī)院志愿服務(wù)社會實踐報告

活動背景：為了配合學(xué)院團委組織的“光榮九十載 實踐促成才”暑期社會實踐活動，我于7月9日到7月22日在位于家鄉(xiāng)的兗州市第一人民醫(yī)院進行了為期兩周的社會實踐。因為我還沒有學(xué)習(xí)系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識，醫(yī)院安排我做導(dǎo)診工作。兩個星期的導(dǎo)診工作不僅使我學(xué)到了醫(yī)學(xué)知識，也讓我感受到志愿服務(wù)的意義?；顒幽康模? 充分利用當(dāng)?shù)赜欣膶嵺`資源開展社會實踐及調(diào)研活動,增加我們的社會活動經(jīng)驗，提高我們的社會實踐能力。充分發(fā)揮我們作為醫(yī)學(xué)生的學(xué)科優(yōu)勢，為社會上的弱勢群體進行一些志愿性的服務(wù)活動，將我們的所學(xué)運用到社會實踐活動中去，用我們醫(yī)學(xué)生自己的方法為社會的和諧和穩(wěn)定貢獻微薄之力。通過本次社會活動，增加我們對社會弱勢群體的關(guān)注程度，在活動中培養(yǎng)我們的愛心和社會責(zé)任感，為我們將來成為一名德藝雙馨的醫(yī)務(wù)工作者打下堅實的基礎(chǔ)。通過調(diào)研及實踐活動，提高我們的社會協(xié)作、與人交往、組織策劃等多方面的實踐能力，為今后我們更好地走向社會做好鋪墊。

活動時間:7月9日至7月22日

活動地點：兗州市第一人民醫(yī)院

活動內(nèi)容：導(dǎo)診服務(wù)

活動人員:郭璐

【正文】：放假回到家第五天，我便去了我們市最大的醫(yī)院——第一人民醫(yī)院，找到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，表達了我想在醫(yī)院進行志愿服務(wù)的想法。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)很熱情的接待我，并把我安排在門診部。門診部許主任是一位和藹可親的阿姨，因為我只是大一生，她安排我做比較簡單的導(dǎo)診工作，在我們那也叫導(dǎo)醫(yī)。與許主任交流我才知道，在我之前醫(yī)院還沒有過志愿者來這志愿服務(wù)，我是這個醫(yī)院第一個志愿者。這主要是因為縣級市醫(yī)院發(fā)展還比較落后，像是志愿者服務(wù)這種在大醫(yī)院常見的現(xiàn)象在下面的醫(yī)院都是剛剛興起。不只是志愿服務(wù)，其實人民醫(yī)院也沒有形成系統(tǒng)專業(yè)的導(dǎo)醫(yī)隊伍，還都在不斷的摸索中。

在許老師領(lǐng)我參觀完醫(yī)院之后，我大體了解了醫(yī)院的診室劃分和分布位置。人民醫(yī)院可能和其他醫(yī)院最大的不同就是他把原來的林林總總的各種小科劃分為內(nèi)外兩大科，在掛號時只需掛內(nèi)科或外科，到了內(nèi)科診室或外科診室時，又有專門的分診醫(yī)生把病人分到心內(nèi)、神經(jīng)內(nèi)科以及其他內(nèi)科診室。我想醫(yī)院這樣劃分的原因可能是因為醫(yī)院大廳原來并沒有專門的分診大夫，所以集中到科室劃分，也是為了避免病人掛錯號而耽誤就醫(yī)時間。但總體來說，還是在大廳安排分診大夫更加合理。據(jù)我所知，醫(yī)院也是因為醫(yī)院在編醫(yī)生人數(shù)有些緊張才如此。但在醫(yī)院的門診服務(wù)臺上我感受到了醫(yī)院對病人的貼心服務(wù)，門診服務(wù)臺為病人準備了充足的開水、紙杯，還有為行動不方便的病人準備的輪椅、便民車。如果有病人只想拿藥或是做個健康體檢而不想掛號，服務(wù)臺上也有專門的便民醫(yī)生為病人服務(wù)，為病人免去了掛號的麻煩?？傊?，醫(yī)院也是在盡其所能對病人做到最貼心的照顧。

從第二天起我也和這所醫(yī)院的每一個工作人員一樣開始了我的上班生活”，醫(yī)院7點半上班，我要在7點10分之前到門診部辦公室，換上白大褂提著水壺

去打熱水，像一個辦公室新人一樣幫老師干一些跑腿的活。到七點半我就站在大廳門口等待著病人的來臨，剛開始也是很忐忑到底什么樣的病人需要幫助，許主任說我要主動上前詢問病人需不需要幫助，但很多人近來大廳都是行色匆匆，我攔住他們反倒是耽誤了他們時間。慢慢的我也摸索出了規(guī)律，那些進到大廳以后躊躇不前東張西望的病人一般都是需要幫助的。因為我們這大多數(shù)人都說方言，也常常鬧些笑話，我用普通話問他們“您好，需要幫助嗎?”,他們聽不懂，我就用方言說，或者說著說著普通話，就變成和他們一樣的方言。不過這些都是次要的，能幫到他們是最讓我高興的。對于他們問一些科室的方位的問題，我前兩天都還不是很熟悉都還要看指示牌，但慢慢的他們一問我就條件反射說出那個樓層和方位。對于指路我基本駕輕就熟了，但是有些病人問我應(yīng)該掛什么科室，我就有些不把握了，有很多時候我都要讓他們?nèi)シ?wù)臺去問大夫，感覺也很沮喪，病人是因為相信我身上穿的白大褂才選擇相信我，我卻辜負了他們的信任。但我相信這也是因為我現(xiàn)在都沒學(xué)什么醫(yī)學(xué)知識的原因，當(dāng)我學(xué)習(xí)了以后，我肯定不會讓他們失望，當(dāng)然這也堅定了我要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的決心。兩個星期下來，對于分診是我在醫(yī)學(xué)知識方面收獲最多的地方，很多癥狀我也能進行簡單的分診了，這讓我感覺很有成就感。

在醫(yī)院的志愿服務(wù)過程中，我感覺更像是提前上班了，每天六點多都要拼命克服自己想要睡懶覺的惰性，然后帶著睡意的到達醫(yī)院，開始一天的工作。在大廳忙的時候真是一站就站一早上，腳累得酸疼也不敢懈怠，因為擔(dān)心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過，這更像人事上的各種無奈。閑的時候可能一下午都沒幾個病人，那就是要克服工作上的無聊。所以我覺得，這次的志愿服務(wù)也像是職場的一次提前演練，對我們也是很有助益的吧。

在導(dǎo)診過程中，有很幸福的時候，就是早上或是前幾天你幫過的一個病人還記得你，向你打招呼，這真的讓我很意外，也很感動。有的病人還和我聊天，有的知道我還是醫(yī)學(xué)院的學(xué)生時，也是對我提出了鼓勵，也有的對醫(yī)院提出了意見或建議。不管站在醫(yī)院的哪里，一個病人環(huán)顧周圍，想要尋求幫助，肯定尋找的是穿白大褂的人，這身白大褂賦予了我們神圣的使命。當(dāng)有人喊我大夫時，我知道他們看見的只是我身上這身白色的衣服，他太神圣了，我們穿上他，就要負起醫(yī)生的職責(zé)，為病人竭盡所能。

兩個星期不短也不長，在這兩個星期，我了解到導(dǎo)診這個工作的重要性，也了解到醫(yī)生這個職業(yè)的使命感。其實，這個暑假是讓我傷心的一個暑假，奶奶在我放假前半個月因肺癌去世，走之前也受了些苦，我雖然沒有親眼看見奶奶走的過程，卻也知道病魔的可怕。媽媽也常受高血壓、貧血折磨，眼看身邊親人收到病痛的折磨，也感覺自己責(zé)任重大，也想早點學(xué)成，為自己的親人，也為更多人解除痛苦。我想這次的志愿服務(wù)也是這個目的所在，為病人服務(wù)，了解醫(yī)生的職責(zé)。我也希望這次的志愿服務(wù)的確幫到了其他人，能夠不虛此行。