第一篇：精細(xì)化社會管理學(xué)習(xí)心得體會(倉門街)

樹立精細(xì)化服務(wù)理念扎實(shí)做好群眾工作

精細(xì)化工作是一項(xiàng)長期工作。要結(jié)合工作實(shí)際，全面推動各項(xiàng)工作的精細(xì)化實(shí)踐，把精細(xì)化理念滲透到每個崗位每個人、每個環(huán)節(jié)每件事。樹立精細(xì)化服務(wù)意識，提高精細(xì)化服務(wù)本領(lǐng)，激發(fā)精細(xì)化服務(wù)熱情，切實(shí)把精細(xì)化服務(wù)的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作和每個細(xì)節(jié)。

一、樹立精細(xì)化理念，掌握精細(xì)化工作方法

樹立精細(xì)化理念，做到“嚴(yán)、實(shí)、快、新”。要著眼于“嚴(yán)”，增強(qiáng)責(zé)任意識和進(jìn)取意識，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高，精神狀態(tài)調(diào)佳，自我要求調(diào)嚴(yán)，杜絕消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。要著眼于“實(shí)”，樹立實(shí)干作風(fēng)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，小中見大，以小促大，大事抓得緊，小事不懈怠。要著眼于“快”，強(qiáng)化時間觀念和效率意識，倡導(dǎo)“立即行動、馬上就辦”的工作理念，落實(shí)《限時答復(fù)制》，提高辦事效率。要著眼于“新”，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，勤于學(xué)習(xí)、慎于思考、善于總結(jié)，敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，創(chuàng)造性地開展工作。

二、作為最基層的街道辦事處應(yīng)在為民解憂、精細(xì)化社會管理上盡心盡責(zé)

作為最基層的街道辦事處，肩負(fù)著真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)了解群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦、真心解決群眾困難的責(zé)任。街道社區(qū)是社會矛盾、社會焦點(diǎn)、社會敏感問題相對聚集的地方，既要確保政府相關(guān)政策的貫徹落實(shí)，又要維

護(hù)群眾的合法權(quán)益，既要促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，又要不斷滿足人民群眾日益增長的社會價值需求和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)追求。在街道創(chuàng)新社會管理中，我認(rèn)為應(yīng)抓好以下幾個方面的工作。

（一）創(chuàng)新思想。進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)社會管理，逐漸形成管理科學(xué)化、溝通信息化和服務(wù)社會化的高效管理體系，結(jié)合人民街地區(qū)轄區(qū)面積小，單位少、老年人比重大，低收入群眾多，無人管理的家屬樓院多，宗教寺院多，維穩(wěn)責(zé)任重的實(shí)際，街道將社區(qū)服務(wù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會治安、矛盾調(diào)處、民生改善等社會管理工作融入到網(wǎng)格化管理中，以落實(shí)責(zé)任為中心加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理。街道以網(wǎng)格化為抓手，以社區(qū)為基本單位，把街道1.4平方公里劃分為12個網(wǎng)格，每個社區(qū)6個，將所有街道和社區(qū)干部下沉到網(wǎng)格中，探索出 “1+2+N”的精細(xì)化管理服務(wù)之路。街道每個社區(qū)設(shè)定一個網(wǎng)格總負(fù)責(zé)人，每個網(wǎng)格由社區(qū)干部、轄區(qū)民警組成網(wǎng)格管理員；同時發(fā)揮黨員、志愿者、居民、老齡委、關(guān)工委成員等的作用，確立“人到格中去、事在網(wǎng)中辦”的工作思路，將街道、社區(qū)承辦的各項(xiàng)民生工作融進(jìn)網(wǎng)格中，確保聯(lián)系無縫隙、管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無遺漏、安全無隱患、和諧有保障。

（二）服務(wù)百姓。要充分發(fā)揮基層黨組織和共產(chǎn)黨員凝聚人心、服務(wù)群眾的作用。街道社區(qū)黨組織和廣大黨員干部要牢固樹立“民生的事是天大的事，老百姓的事無小事”的理念，始終帶著感情帶著責(zé)任，辦好群眾關(guān)注的事、急需的事、普遍得實(shí)惠的事。倉門街辦事處把關(guān)心群眾生活，解決

群眾困難，提高群眾幸福感作為街道工作的落腳點(diǎn)，以“不刁難、不為難；不積怨、不激化”的工作要求，提升服務(wù)群眾的能力，創(chuàng)新基層社會管理水平，探索精細(xì)化服務(wù)的工作思路。

一是惠民愛民，依靠群眾。街道社區(qū)工作人員要充分了解、熟悉和掌握關(guān)系群眾利益的各項(xiàng)惠民政策，用喜聞樂見、通俗易懂的語言向群眾宣傳解釋。對符合政策的群眾做到“不刁難、不為難”，把惠民政策辦成樂民的好事；對不符合政策的群眾更需要做耐心細(xì)致的解釋工作，想方設(shè)法讓群眾“不積怨、不激化”，不積累怨氣，才能慢慢順氣；不激化矛盾，才能不傷害群眾感情。以睦鄰節(jié)、鄰居節(jié)、百家宴等群眾的活動為載體，宣傳政策，拉近與群眾的關(guān)系。

二是密切關(guān)系、貼近群眾。強(qiáng)衛(wèi)書記指出，在干群關(guān)系中，干部始終是矛盾的主要方面，只有干部把群眾放在心上，群眾才會把干部放在心上；只有干部把群眾當(dāng)親人，群眾才會把干部當(dāng)親人。作為為群眾服務(wù)、辦事的基層，首先要讓群眾“找得到”，善待每一位來辦事的群眾，留下群眾可以找得到的聯(lián)系方式，減少群眾跑冤枉路的次數(shù)，從感情上才能貼近群眾。因此，街道社區(qū)工作再細(xì)致一些，考慮問題再周到一些，解釋問題再耐心一些。通過“1+2+N”管理模式以及制作便民聯(lián)系卡、辦事聯(lián)系卡、民情日記等方式方便群眾聯(lián)系。

三是將心比心、尊重群眾。作為直接與百姓打交道的街道社區(qū)，工作人員要多用換位思考的方法，耐心傾聽居民群

眾的“牢騷聲”、“訴苦聲”、“委屈聲”甚至“罵聲”，甘當(dāng)群眾的“出氣筒”、“減壓閥”，從中找到差距、不足和失誤，尤其是面對群眾不理解，甚至是誤解時，不回避、不推諉，仍然能堅持和群眾站在一起，維護(hù)他們合法合理的利益，不斷改進(jìn)工作方法，讓群眾服氣。

精細(xì)化服務(wù)必須做到精心、細(xì)心、耐心、真心，一切為了居民，一切方便居民，一切依靠居民，致力于為全體居民創(chuàng)造健康、舒適、安全的生活空間。精細(xì)化工作的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，最終只有一個，那就是群眾知曉、群眾滿意。讓群眾滿意和高興，解決關(guān)系群眾切身利益的問題，讓群眾受益，始終是我們的工作職責(zé)所在，始終是我們的努力方向。只有保障群眾利益，尊重群眾意愿，發(fā)揮群眾積極性，才能密切黨和群眾的血肉聯(lián)系。

第二篇：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

文章標(biāo)題：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

近期,我參加了單位組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更

是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競爭中才能步步為贏!

總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

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第三篇：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

孫太中 通過對黨總支書記王富明以《精細(xì)化管理在公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中的應(yīng)用及主要思路》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,仔細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把單位必作“人”一樣的系統(tǒng),把局領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個單位,每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就單位而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本單位的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,單位在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在實(shí)施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),在競爭中才能步步為贏!

第四篇：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會（范文模版）

精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

------督察室主任馬建忠近半年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城市精細(xì)化管理文件匯編手冊》，進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,仔細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會: 首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把單位必作“人”一樣的系統(tǒng),把局領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個單位,每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就單位而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本單位的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,單位在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在實(shí)施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),在競爭中才能步步為贏!總之,通過這半年來的學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中的深遠(yuǎn)意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為城市管理的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

第五篇：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得體會

近期,我參加了公司的黨課培修班學(xué)習(xí),聆聽了精細(xì)化管理課.通過形象,生動的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細(xì)微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ).工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗.其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作“人”一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制.隨著市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競爭中才能步步為贏!總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠(yuǎn)基礎(chǔ)!意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的