第一篇：2010老年人管理年工作總結(jié)

2010年老年人管理工作總結(jié)

一、2010年工作簡要總結(jié)

2010年，我中心的老年人工作在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，全面落實(shí)老年工作方針，較好地完成了全年工作任務(wù)。

（一）、加強(qiáng)中心領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制

2010年，我中心為了加強(qiáng)老年人的管理工作，中心安排專人負(fù)責(zé)管理，并實(shí)行全科團(tuán)隊負(fù)責(zé)制，健康檔案的真實(shí)性、及時性得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（二）深入社區(qū)，加強(qiáng)開展建檔工作

年初，在中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和各科室的支持下，我中心開展了一系列的下社區(qū)建檔工作。主要收獲有：一是建立了真實(shí)可靠的居民健康檔案；二是讓社區(qū)老年人了解了政府的政策；三是為所有建檔的老年人做體格檢查。

（三）積極提高社區(qū)老年人的防病知識

2010年我們開展了一系列的健康教育講座，有針對性提高老年人的防病知識，例如結(jié)高血壓日，開展宣傳高血壓知識；糖尿病日與疾控中心聯(lián)合宣傳等大型義診活動，組織開展了3次健康教育講座。

二、幾點(diǎn)心得體會

1、老年工作必須狠抓落實(shí)，各相關(guān)科室的大力支持才 1

能做好老年人管理工作。我們社區(qū)的老年人都非常的和藹可親，非常善于溝通，且具有很強(qiáng)的好學(xué)，因此社區(qū)的老年人都非常支持我中心的各項(xiàng)活動，但同時也要注意方法，例如舉辦健康教育講座時，應(yīng)先在社區(qū)宣傳，同時講課時能贈送一點(diǎn)有益于其身心健康的禮品。

2、樹立“三心”是做好老年工作的責(zé)任。一是要有愛心，對待老干部、退休人員、老年人就象對待自己的父母一樣；二是要有熱心，老年工作都是做老年人的工作，既然要像對待自己父母一樣的愛心，就要有做好這份工作的熱心；三是要有耐心，要因人制宜，用人之長，發(fā)揮好老干部、老同志、老前輩的特長，組織好他們開展健康教育活動，使他們在晚年生活中更健康、更愉快，更幸福，感到組織大家庭的溫暖。

三里街街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二O一0年十二月三十一日

第二篇：管理年工作總結(jié)

寧鄉(xiāng)縣雙鳧鋪中心衛(wèi)生院 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動”總結(jié)

從2008年12月始，我院在上級主管部門及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下開展了“長沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動，為了切實(shí)落實(shí)省衛(wèi)生廳和市、縣衛(wèi)生局關(guān)于“衛(wèi)生院管理年”活動的各項(xiàng)要求，真正做到加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進(jìn)一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，同時進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)，圓滿完成全年工作計劃，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，我院根據(jù)省衛(wèi)生廳《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理評價指南》和市、縣衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案》的要求，制訂了《寧鄉(xiāng)縣雙鳧鋪中心衛(wèi)生院管理年活動實(shí)施方案》，制定了詳細(xì)、具體的措施，確定了實(shí)施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。同時依據(jù)《寧鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考評細(xì)則》，圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績效”，制訂了《雙鳧鋪中心衛(wèi)生院“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動”考評辦法》，對活動中的各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合，推進(jìn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”工作的全面達(dá)標(biāo)。

2008年12月2日醫(yī)院召開動員大會，傳達(dá)了市縣關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年的會議精神，全院職工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義，大家一致認(rèn)為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工作的頭等大事。為進(jìn)一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義，使醫(yī)院管理年活動真正成為全院職工上下一心的奮斗目標(biāo)和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以下工作：一是及時將寧鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考評細(xì)則印發(fā)至各科室，要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確意義，熟悉標(biāo)準(zhǔn)和要求。二是通過宣傳欄、中層骨干會等形式讓全院職工能更好地了解醫(yī)院管理年活動的基本要求并及時掌握“管理年”活動開展的情況。三是在醫(yī)院醒目位臵懸掛宣傳標(biāo)語大力宣傳“管理年”活動的目的、意義和所取得的成效，爭取社會、病人和醫(yī)務(wù)人員的理解與支持。通過這些工作的開展，使“管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一位職工，深入到醫(yī)院工作的各個方面，形成人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動創(chuàng)造了條件。

我院認(rèn)真對照《寧鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動考核評評分細(xì)則》所列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和評分辦法，進(jìn)行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際情況，找出差距，制定相應(yīng)的活動方案，采取切實(shí)有效的措施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，具體做了如下幾方面工作：

一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)

1、醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位，狠抓各項(xiàng)制度措施的落實(shí)，包括落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，人員崗位責(zé)任制和各類技術(shù)規(guī)范，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。

2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室，督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量各項(xiàng)管理措施是否到位，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。

3、為加強(qiáng)對活動的檢查和督促，從2008年12月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進(jìn)行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)務(wù)科通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項(xiàng)工作。

4、醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫(yī)護(hù)質(zhì)量大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院，并按考評標(biāo)準(zhǔn)對責(zé)任人進(jìn)行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實(shí)處。

5、醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，對藥品使用量情況在醫(yī)院進(jìn)行公示，及時處理不合理和違規(guī)行為。

6、邀請縣內(nèi)專管衛(wèi)生院管理年的領(lǐng)導(dǎo)，開展管理年知識系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。

7、為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)。

二、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，主要做了以下工作：

1、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。

2、認(rèn)真落實(shí)《湖南省醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。

3、建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4、提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，在掛號處、收費(fèi)室等服務(wù)窗口實(shí)行彈性排班制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。

5、結(jié)合“共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”教育活動，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，積極響應(yīng)醫(yī)改政策，我院成為我縣首家藥品零利潤的單位，讓老百姓感受到了醫(yī)改春風(fēng)和帶來的實(shí)惠。

6、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)，進(jìn)一步完善和推出便民措施，我們在門診樓寧橫大道旁設(shè)臵了二個候車亭，解決了患者等車時日曬雨淋的不便。

三、科技興醫(yī)和人才培訓(xùn)任務(wù)完成情況：

醫(yī)院去年選送了4位年青醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修，選派了9位醫(yī)務(wù)人員到外地參加短期學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院綜合技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我院新增加了工傷保險科和康復(fù)科，為我院業(yè)務(wù)方面創(chuàng)造新的增長點(diǎn)。

四、院容院貌情況

為改善就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)院投資近2000萬元的住院大樓正式投入使用，由于住院設(shè)施的改善，使我院的住院病人有明顯增加的趨式，為我院進(jìn)一步的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理：

在“管理年”活動期間，我院認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療限制補(bǔ)償?shù)脑\療項(xiàng)目范圍》，嚴(yán)格控制參合農(nóng)民的自費(fèi)比例在5%以內(nèi)，以及開展一日清單制度，讓每一位患者親身感受新農(nóng)合政策給他們帶來的實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠。

六、人員執(zhí)業(yè)管理：

去年我院對無執(zhí)業(yè)資格的臨床一線人員全部實(shí)施了轉(zhuǎn)崗和分流，全年無超范圍執(zhí)業(yè)和跨等級、跨類別的違規(guī)手術(shù)。

通過一年來各項(xiàng)工作的實(shí)施，我院在在醫(yī)療管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面有了新的突破，我們深知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動任重道遠(yuǎn)，它需要建立一個長效機(jī)制，在實(shí)踐中不斷完善，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新。“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動所要做的事情還很多，在工作中我們?nèi)源嬗兄T多不足之處。希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)，我們將在今后的工作中加以完善。

2010-3-21

寧鄉(xiāng)縣雙鳧鋪中心衛(wèi)生院

第三篇：老年人工作總結(jié)

60歲以上老年人免費(fèi)健康體檢項(xiàng)目工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)施方案要求，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公益性作用，落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開展 60歲以上老年人健康體檢，建立健康檔案，全面了解老年人群重點(diǎn)疾病的患病情況，分析評價老年人群疾病的變化趨勢及其影響因素，制定科學(xué)的干預(yù)策略與措施，進(jìn)一步提高老年人健康水平和生活質(zhì)量。

2014年全轄區(qū) 60歲以上老年人健康體檢項(xiàng)目工作，在院長宋春浩的領(lǐng)導(dǎo)下，抽調(diào)內(nèi)科、檢驗(yàn)、心電圖等科室人員具體實(shí)施，歷時三個月時間，順利地完成了我轄區(qū)430名老年人健康體檢，并將體檢資料及時輸入微機(jī)。此次體檢人數(shù)較多，經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的策劃、認(rèn)真的組織、周密的安排，較好的完成了此次體檢任務(wù)。為了實(shí)施這次體檢工作，中心進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作。首先，認(rèn)真組織召開了醫(yī)務(wù)人員動員大會。依據(jù)管理規(guī)定，制訂體檢項(xiàng)目、設(shè)計體檢統(tǒng)計表、劃定醫(yī)務(wù)人員各自的管理范圍、規(guī)范體檢表、匯總表的填寫和健康檔案的信息輸入。以及體檢結(jié)論的反饋等具體項(xiàng)目都做了詳細(xì)地部署和安排。

從1月5日至10月27日，我院的醫(yī)務(wù)人員為轄區(qū)的430位老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。體檢項(xiàng)目包括常規(guī)物理體檢（內(nèi)、外、、五官、口腔）；血常規(guī)、尿常規(guī)酮體、隱血、PH值、蛋白質(zhì)、白細(xì)胞等、血糖、血脂（膽固醇、甘油三脂）肝功能（ALTASTALBTBIL總膽紅素）腎功能（尿素氮、肌酐、尿酸）；心電圖等。體檢后，工作人員將包含患者的基礎(chǔ)情況、體檢結(jié)果分析以及全科診療記錄分村建檔，今后低保老人的就診信息將不斷更新到健康檔案中，以便各社區(qū)醫(yī)師全面了解患者的情況。在健康查體期間，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)還積極開展健康宣傳，大力普及健康知識，引導(dǎo)和幫助老年人建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高了老年人的健康水平。一、體檢總?cè)藬?shù)430人，其中：男性225人、女性205人。二、體檢結(jié)果評估分析：

1.篩查出高血壓病262人，占總檢查人數(shù)60.93%，2.篩查出高血糖及糖尿病74人，占總檢查人數(shù)17.21% 3.篩查出心臟疾患（冠心病、心肌缺血、心律失常、陳舊性心梗等）101人，占總檢查人數(shù)23.49%，4.篩查出慢性支氣管炎、肺氣腫、肺結(jié)核6人，占總檢查人數(shù)1.39%，5.篩查出腦卒94人，占總檢查人數(shù)21.86%

在體檢前的宣傳工作和體檢前后的服務(wù)工作較為扎實(shí)，本次體檢深受居民的擁護(hù)和認(rèn)可。此次受檢的老年人中，有一部分老人是有生以來第一次比較全面地了解到自身的健康狀況和影響健康長壽主要存在的問題。通過體檢結(jié)果反饋、健康咨詢，提高了老年人對自身健康意義的認(rèn)識，學(xué)到了一些維護(hù)自身健康的知識。同時也深感到了黨和政府對他們身心健康的關(guān)愛，對大眾健康的重視。

本次健康體檢不足有以下幾點(diǎn)，一是老年人對查體的認(rèn)識不到位，以為身體好查不出原因不用查體，二是個別單位對老年人體檢的認(rèn)識不到位，外加各轄區(qū)居民居住分散、通知不到位，三是我院設(shè)備老化，多年未添加新設(shè)備，場所設(shè)施陳舊，給老年人造成感覺、視覺心理不適，反應(yīng)強(qiáng)烈。

福興衛(wèi)生院 2014-10-27

第四篇：2017老年人工作總結(jié)

2017，我們以上級文件精神為指導(dǎo)，堅持以建立老年人健康檔案為主線，規(guī)范老年病人健康管理為中軸，以人為本，立足解決他們實(shí)際健康問題，讓許多以老年人從中得到了實(shí)惠，深受老年朋友的歡迎，他們參加健康教育和慢性病管理的積極性明顯增加，我院已為全鎮(zhèn)1234余65歲以上老年人建立居民健康檔案，使他們老年保健意識和慢性病防治能力工作有明顯提高?，F(xiàn)將老年保健半年工作總結(jié)如下：

一、理清思路，真抓實(shí)干，力爭做到“三滿意”；統(tǒng)籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展。

做好老年保健就是以“預(yù)防為主，保健為主，關(guān)心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會注入“新鮮活力”為目標(biāo)，通過開展健康教育、老年檔案管理和老年慢性病篩查或監(jiān)測，達(dá)到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為11個公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)工作之一來抓，充分發(fā)揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經(jīng)驗(yàn)，充分利用資源，安排專人負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)老年保健工作管理，制定切實(shí)可行的計劃和實(shí)施方案，不斷完善老年保健服務(wù)內(nèi)容，尤其在老年健康教育和老年保健知識宣傳方面，做出一定的特色和成效，把讓老年居民滿意，讓政府滿

意，讓團(tuán)隊滿意這“三滿意”作為檢驗(yàn)老年保健工作的標(biāo)準(zhǔn)。

二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機(jī)的結(jié)合，起到統(tǒng)籌 兼顧，事半功倍的效果。

我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗(yàn)，有效改善了老年保健服務(wù)工作量大、單調(diào)的局面。為了做好健康教育及普科宣傳，我們制作了健康教育處方，側(cè)重老年病的健康知識宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在學(xué)校，體檢服務(wù)送到村組，慢病普查也以老年人為主要對象。

三、老年人保健下一步工作

我院將認(rèn)真開展20XX年65歲以上老年人小型體檢工作準(zhǔn)備。我中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各階段具體工作的安排與實(shí)施。與20XX年8月1日前對轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行摸底登記，實(shí)行重點(diǎn)管理，規(guī)范管理。

今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到村民贊揚(yáng)，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，經(jīng)費(fèi)，人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老年人為主，單獨(dú)為一般健康老人偏少，家訪或上門健康指導(dǎo)開展困難等；雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠，在以后的工作中需進(jìn)一步完善。

XXXXX院

第五篇：老年人工作總結(jié)

老年人工作總結(jié)

我社區(qū)為繼續(xù)深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅持文化惠民，大力推進(jìn)文化體育事業(yè)的發(fā)展，10月23日由主任徐瑾同志主持，開展迎重陽老年人趣味運(yùn)動會，是豐富老年人精神文化生活的的具體實(shí)踐，也是促進(jìn)全民健身，打造美麗之洲的重要舉措。本次運(yùn)動會積極參與必將推動我社區(qū)老年人體育蓬勃發(fā)展，為我社區(qū)老年人體育事業(yè)注入了新的內(nèi)涵和活力。一是擴(kuò)大老年人鍛煉身體的層面，引導(dǎo)更多的老年人來參加體育鍛煉，增強(qiáng)老年人體質(zhì)；二是團(tuán)隊式的業(yè)余老年人團(tuán)隊能一如既往地開展活動；三是老年人也可做活動的示范，共同來把倉前的文體事業(yè)做好做強(qiáng)。

為了慶祝一年一度的重陽佳節(jié)，弘揚(yáng)“老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂”的中華民族傳統(tǒng)文化，豐富老年朋友們的文化生活，我清園里居委會于10月23日當(dāng)天在新澳花園健身園地舉辦“清園里居委會迎重陽趣味運(yùn)動會”，社區(qū)300多位老人次參加了此次活動。此次運(yùn)動會的比賽項(xiàng)目有：托球跑、、沙包投準(zhǔn)、鐵拳套物等。

運(yùn)動項(xiàng)目以趣味娛樂為主，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。老年朋友們都是本著“友誼第一、健康第一”的原則。比賽中，老年人心態(tài)良好，不求成績，但求心情愉悅，重在參與。享受“輸也樂，贏也樂，樂在其中”的輕松愉快。老年運(yùn)動會的目的，正是為了豐富老年人的文化體育生活，讓老年朋友老有所樂，享受健康快樂充實(shí)的老年生活?；顒咏Y(jié)束后，每位參賽的老人都得到了一份精美的紀(jì)念品。

在重陽節(jié)及十八大即將來臨之際，我社區(qū)于10月22日晚上，在新澳花園北門的文化廣場舉辦了清園里社區(qū)“喜迎十八大”歡歡喜喜慶“重陽”評劇專場演出，雖然室外天氣很冷，但觀看演出的現(xiàn)場氣氛仍然熱烈居民人數(shù)達(dá)到200余人，并深受廣大的居民朋友的好評。