第一篇：四川大學(xué)2014年研究生考研復(fù)試問題解析

至善川大考研網(wǎng)

四川大學(xué)2014年研究生考研復(fù)試問題解析

太多的苦和樂，傷和悲，掙扎過，彷徨過，自信過.......經(jīng)歷了一年的磨礪，收獲真的很多，對人生，對生活，都有了新的認(rèn)識和態(tài)度，這也許叫做成長。下面講解一下四川大學(xué)2014年考研復(fù)試的一些問題。

1.復(fù)試要帶哪些材料？

一定要仔細(xì)研讀復(fù)試單位的相關(guān)規(guī)定。如學(xué)生證、準(zhǔn)考證、身份證、本科成績單(要有學(xué)校教務(wù)處公章)、畢業(yè)證、學(xué)歷證、四六級證書等證書、大學(xué)期間獲得的獎狀或者工作期間取得的一些成果等這些一定要帶。(最好把這些資料復(fù)印一份備份)，另外，考生最好能帶上一寸免冠照片幾張(體檢要用)。

2.在復(fù)試面試考場中，考生應(yīng)該如何介紹自己？

自我介紹要進(jìn)行一定的事前準(zhǔn)備，重點(diǎn)介紹你做過什么研究、論文題目是什么等學(xué)術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)，其他證明自己能力的事情都可以簡要介紹?；卮饐栴}的過程是考生綜合能力的展現(xiàn)過程?？梢蕴崆案杏丫毩?xí)一番，互相幫助，當(dāng)然，研友方面，可以加2014年四川大學(xué)考研復(fù)試：29八九282四6這個討論企鵝組。

3.該怎樣組織語言回答問題？

拿到題目，應(yīng)該考慮要應(yīng)用哪個理論，從哪個角度入手，一共要分為幾點(diǎn)來答，這樣條例才清晰。如果能舉例子，最好用上，例子最能說明問題。

4.如果被問到不知道或者沒有底的問題怎么辦？

在專業(yè)面試時，很多考生都會被問到不懂的問題。此時考生一定要誠實(shí)，不要不懂裝懂。專業(yè)課的復(fù)試方面，可以用《四川大學(xué)考研復(fù)試一本通》，或者咨詢一下至善川大考研網(wǎng)的2014四川大學(xué)考研復(fù)試通關(guān)計劃也是很不錯的選擇。

在告訴導(dǎo)師不懂后，考生最好利用一定的面試技巧嘗試著對問題進(jìn)行自己的分析和理解。這樣老師會感覺，這個學(xué)生虛心誠實(shí)，善于思考，也會給老師留下應(yīng)急應(yīng)變能力比較強(qiáng)的好印象。

5.如何回答“你對目標(biāo)專業(yè)的研究方向有什么了解，談?wù)勀愕目捶ā敝惖膯栴}？

建議：

1)切實(shí)了解你所報考專業(yè)的情況，對所報考導(dǎo)師的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、論文、專著應(yīng)有較深的了解。

2)了解其它院校相關(guān)專業(yè)的情況，最好進(jìn)行一些比較。

3)看一些相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的一些權(quán)威期刊。對整個行業(yè)研究有個大體了解。

6.如何在復(fù)試中體現(xiàn)自己的專業(yè)知識？

復(fù)試的重要內(nèi)容之一便是對專業(yè)課知識的考查。無論是跨專業(yè)還是非跨專業(yè)的考生，在面對專業(yè)課問題的提問時(具體形式可能是口述或者筆寫)要有意識體現(xiàn)自己思路的獨(dú)創(chuàng)新鮮性。導(dǎo)師作為學(xué)術(shù)帶頭人，其學(xué)術(shù)習(xí)慣很自然地會促使他們愿意多方聽取新鮮思路和獨(dú)創(chuàng)見解，并樂意招納具備創(chuàng)新開拓精神的學(xué)生。考生在提出自己個人見解時，態(tài)度要謙虛謹(jǐn)慎，不妨可先簡要陳述對該問題的一般性見解，然后在對此肯定的基礎(chǔ)上再詳細(xì)提出自己的新想法、新思路。

7.如何回答“請簡單說說你的畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計)”之類問題？

這需要你簡要概括一下你的畢業(yè)論文的核心內(nèi)容，但需要注意的是，這不只是在讓你做概括題。建議做如下的準(zhǔn)備：

1)500字左右的概括內(nèi)容2)可以適當(dāng)顯示你的研究能力(可以談?wù)勀阍趯懻撐臅r的研究方法)。

3)如果你是跨專業(yè)的考生，可以適當(dāng)結(jié)合你本科的學(xué)習(xí)與研究對所報專業(yè)的研究的支持作用。

8.如何準(zhǔn)備英語復(fù)試？

英語聽力部分，考生可以有針對性地做一些六級、托?；蜓潘嫉穆犃υ囶}。平時大量聽力練習(xí)的空隙，覺得做題枯燥了，可以收聽一下英語新聞，看看發(fā)音清晰的英文影片，在放松欣賞的同時又培養(yǎng)了語感，可謂一舉兩得。

對于口語的考查，各個學(xué)校各不相同。考生對下面幾個問題一定要認(rèn)真準(zhǔn)備：一是自我介紹，如自己來自什么地方、畢業(yè)學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、業(yè)余喜好、家庭基本情況等信息；二是做好用英語

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講解自己專業(yè)的準(zhǔn)備?？谡Z測試時老師有可能要求你就本專業(yè)展開話題，考查你用英語講解陌生概念的能力。因此，考生對此要有所準(zhǔn)備，先用筆頭組織這些問題的要點(diǎn)，然后再以這些詞組織語言。在閱讀專業(yè)文獻(xiàn)時，也要多積累一些專業(yè)方面的英語詞匯。

第二篇：四川大學(xué)研究生復(fù)試英語面試

Good afternoon，dear professors。I am very glad to be here for this interview.First let me introduce myself.My name is XXX，23 years old.I come from 雅安，a beautiful city of 四川 Province.Majoring in microelectronics, I willgraduated fromthe 四川Universityin the comingJuly.Generally speaking，I am a hard-working student.I will try my best to finish it no matter how difficult it is.In my spare time, I have broad interests like many other youngsters.I am open-minded，quick in thought and very fond of basketball.I also like reading books,especially those about the latest development of science.These work have urged me develop active and responsible characters.I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning.Of course, if I am given a chance to further my education in this famous research institute, I will spare no effort to master the latest knowledge in my field and make good preparation for my future profession。

In a word，I am looking forward to making a solid foundation for future profession after 3 years study here.That s all，Thank you very much。

半導(dǎo)體物理：Semiconductor physics

微電子器件原理：The principle of microelectronic device

Ic設(shè)計基礎(chǔ)：IC design basis

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第三篇：研究生考研復(fù)試考生自述

考生自述

尊敬的評審老師，您好!我叫，23歲，浙江省XX人，是XX專業(yè)XX級本科生。今年報考的是貴校XX的研究生，非常榮幸能夠參加XX入學(xué)考試的復(fù)試。現(xiàn)將本人的基本情況介紹如下：

一、政治表現(xiàn)

本人一貫擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線方針政策，積極上進(jìn)，熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。品德良好，遵紀(jì)守法，愿意積極投入到中國特色社會主義建設(shè)的偉大事業(yè)中去。

二、外語水平

本科期間，通過大學(xué)英語四級，研究生初試英語成績?yōu)閄X分。英語基礎(chǔ)知識較扎實(shí)，具有較強(qiáng)的聽說讀寫能力。

三、業(yè)務(wù)和科研能力

本科期間學(xué)習(xí)的主要課程有：中醫(yī)內(nèi)科學(xué)、中藥學(xué)、方劑學(xué)、中醫(yī)診斷學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、針灸學(xué)、傷寒論、金匱要略、黃帝內(nèi)經(jīng)、溫病學(xué)、中醫(yī)兒科學(xué)、中醫(yī)婦科學(xué)、中醫(yī)外科學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、婦科學(xué)、兒科學(xué)、診斷學(xué)、人體解剖學(xué)、組織胚胎學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)免疫學(xué)、病原生物學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、傳染病學(xué)、中醫(yī)眼科學(xué)、心理學(xué)等。等。在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，多次獲得獎學(xué)金，并獲得“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱號。

我的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，并且認(rèn)真努力，具有團(tuán)隊協(xié)作精神，在平常的學(xué)習(xí)中能夠積極地與人交流信息，取長補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)近平一年中，積累了很多的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握了各科常見疾病的診療常規(guī)及治療原則，能夠較正規(guī)全面系統(tǒng)的進(jìn)行體格檢查、及時完成醫(yī)療文件書寫，了解常用藥物的劑量及用法；可較熟練完成臨床基本操作。我是一個對自己嚴(yán)格要求，對目標(biāo)執(zhí)著追求的人，具有求知進(jìn)取的精神，可以在一個人的情況下去進(jìn)行學(xué)習(xí)和某項(xiàng)工作的嘗試。

四、研究計劃

在研究生階段，我力求在中醫(yī)內(nèi)科方向上有更深層次的研究，培養(yǎng)自己的科研能力，能夠協(xié)助導(dǎo)師做好課題，并發(fā)表有一定質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文，同時積極參與臨床實(shí)踐，對本科期間的不足加以改進(jìn)，優(yōu)點(diǎn)則繼承發(fā)揚(yáng)，廣泛涉取專業(yè)知識，關(guān)注學(xué)術(shù)前沿動態(tài)。同時，要發(fā)揚(yáng)和保持求真務(wù)實(shí)艱苦樸素的作風(fēng)，創(chuàng)造出有價值的研究成果，為推動我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。

考生：XXX

2015年3月24日

第四篇：考研復(fù)試面試問題

考研復(fù)試中，面試不僅考查專業(yè)知識，還涉及相關(guān)的語言 表達(dá)、修養(yǎng)和談吐。有的考生在筆試中很占上風(fēng)，但是遇到面試就偃旗息鼓，如何克服這尷尬的境況？如何在復(fù)試的面試中取得好成績？考研教育網(wǎng)咨詢專家在此傾情奉獻(xiàn)，給大家解釋一二。

一般專業(yè)課面試過程中，考查考生的角度有：專業(yè)知識、研究方向、畢業(yè)論文、發(fā)表論文等，因此對考生的點(diǎn)撥也按照這幾個方面進(jìn)行。

一、專業(yè)知識

考研面試中對專業(yè)知識的考察 更靈活，例如老師可能會問一些行業(yè)內(nèi)的一些熱點(diǎn)新聞，要求你根據(jù)自己所學(xué)的知識，來談?wù)剬@些熱點(diǎn)事件的理解。

對策：由于研究生教育避免的是紙上談兵這樣，因此考生一定要避免就事論事，僅僅局限于事件本身，也不能空談理論，而是要注意將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，或?qū)?shí)踐總結(jié)提升為理論。

二、研究方向

很多專業(yè)在研究生階段對于研究方向分的非常明確，考查的內(nèi)容也大相徑庭，對于研究方向上的準(zhǔn)備，考生最好的參考就是導(dǎo)師的研究方向。導(dǎo)師的研究方向反映了這階段他關(guān)注的焦點(diǎn)，面試的時候 他的興趣點(diǎn)，也很可能與他的研究方向有關(guān)。

對策：對此，考生平時要多看相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的一些權(quán)威 期刊，對所報考導(dǎo)師的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、論文、專著應(yīng)有較深的了解。

特別提醒：如果你的觀點(diǎn)和導(dǎo)師的一致或者可以在他的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，那他一定會對你留下不錯的印象。

三、畢業(yè)論文

如果是考大學(xué)本科專業(yè)的研究生，那么很多老師都會問及考生本科的畢業(yè)論文。因?yàn)樗谴髮W(xué)4年專業(yè)學(xué)習(xí)的一個總結(jié)，在一定程度上顯示了考生的研究能力。

對于跨專業(yè)考生，本科畢業(yè)論文方向的選擇會反映考生在論文上的敏感和專業(yè)上的偏好，也是導(dǎo)師關(guān)注的重點(diǎn)。

對策：在面試前一定要好好把握畢業(yè)論文的內(nèi)容，一旦老師問起，不至于說不清楚。還有，考生可以講本科論文和研究生專業(yè)有結(jié)合點(diǎn)的地方好好準(zhǔn)備一下，到時候有話說。

四、發(fā)表論文及著作

有的導(dǎo)師在面試過程中會問考生是否有論文發(fā)表，尤其對于同等學(xué)力考生來說，可能是必須的，因此對于論文和著作這方面，也是有必要準(zhǔn)備的。

對策：有論文和著作的，最好提前復(fù)印一下當(dāng)面給老師留下，沒有的話，可以圍繞自己對科研的設(shè)想具體講述一下。

五、閱讀的著作

請你介紹一本自己閱讀過的專業(yè)書籍，這幾乎是文科專業(yè)面試時的必考題。這是導(dǎo)師了解考生的一個窗口。

對策：這個問題考生完全可以在平時的復(fù)習(xí)中解決。閱讀相關(guān)專業(yè)著作不僅可以讓你在枯燥的復(fù)習(xí)中得到讀書的樂趣，而且學(xué)者們的智慧又能給自己以啟迪。

總體來說，很多考生在面試時會由于緊張而語無倫次，因此回答問題之前，考研教育網(wǎng)提醒大家，一定要理清思路，把要回答的問題迅速整理出一二三點(diǎn)來，然后根據(jù)順序進(jìn)行簡要回答?；卮疬^程也不能圖長，簡單為好！

第五篇：四川大學(xué)機(jī)械學(xué)院在職研究生復(fù)試題目(包含面試)

四川大學(xué)在職研究生工業(yè)工程復(fù)試、面試題

一、填空題

1、管理的職能包括（計劃）、（組織）、（人事）、（領(lǐng)導(dǎo)）、（控制）。

2、企業(yè)管理的主體是（全體管理者），管理對象是（企業(yè)），管理目的是（達(dá)成企業(yè)任務(wù)）。

3、企業(yè)的生產(chǎn)按其對產(chǎn)品制造所起的作用和地位不同，其生產(chǎn)過程包括：（生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程）、（基本生產(chǎn)過程）、（輔助生產(chǎn)過程）、（生產(chǎn)服務(wù)過程）、（附屬生產(chǎn)過程）。

4、合理組織生產(chǎn)過程應(yīng)遵循的基本要求是（生產(chǎn)過程的連續(xù)性）、（生產(chǎn)過程的平行性）、（生產(chǎn)過程的比例性）、（生產(chǎn)過程的平衡性）、（生產(chǎn)過程的準(zhǔn)時性）。

5、企業(yè)生產(chǎn)過程的空間組織中，企業(yè)內(nèi)部設(shè)施布置的基本類型：（工藝專業(yè)化）、（對象專業(yè)化）。

6、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：（以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）、（領(lǐng)導(dǎo)作用）、（全員參與）、（過程方法）、（管理系統(tǒng)方法）、（持續(xù)改進(jìn)）、（基于事實(shí)的決策方法）、（與供方互利關(guān)系）。

7、質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷的三個階段：（產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)）、（統(tǒng)計質(zhì)量管理）、（全面質(zhì)量管理）。

8、總的來講，企業(yè)營銷觀念可概括為（生產(chǎn)觀念）、（產(chǎn)品觀念）、（推銷觀念）、（市場營銷觀念）、（社會營銷觀念）。

9、市場三大基本組成要素（人口）、（購買力）、（購買欲望）。

10、企業(yè)經(jīng)常采用的品牌與策略（品牌化策略）、（品牌歸屬策略）、（家族品牌策略）。

11、影響企業(yè)產(chǎn)品定價的因數(shù)（生產(chǎn)成本）、（市場需求）、（競爭）。

二、名詞解

1、企業(yè)文化

企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃（計劃）的基礎(chǔ)。

3、人力資源

人力資源，人力資源是指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。

4、生產(chǎn)運(yùn)作管理

所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理，是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計，運(yùn)行與維護(hù)過程的管理，它包括對生產(chǎn)運(yùn)作活動進(jìn)行計劃，組織和控制等一系列管理工作的總稱。

5、營銷管理

營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系，而對 1

設(shè)計項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。

營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標(biāo)，把組織、架構(gòu)、人員、培訓(xùn)、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實(shí)施的行為

6、物資儲備定額

物資儲備定額,是指在一定的管理?xiàng)l件下，企業(yè)為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行所必需的、經(jīng)濟(jì)合理的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。確定物資儲備定額取決于兩個因素，即物資周轉(zhuǎn)期和周轉(zhuǎn)量

7、業(yè)務(wù)流程再造

對企業(yè)流程進(jìn)行根本性再思考，和徹底性再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量服務(wù)和速度等方面業(yè)績戲劇性改善。

三、簡答題

1、管理幅度和管理層次之間的關(guān)系：

（1）管理幅度與管理層次的關(guān)系是反比關(guān)系；

（2）一般來說管理幅度越大，則管理層次就越少；

（3）管理幅度一般來說以３－８人越最優(yōu)；管理層次以３－４左右為最佳；

（4）也不絕對，因?yàn)橐暪芾碚邆€人能力／公司規(guī)模而定；能力強(qiáng)，管理幅度可適度放寬；公司規(guī)模小的，則層次必然要少，則管理幅度也要增加；

（5）管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。它與組織規(guī)模成正比：組織規(guī)模越大，包括的成員越多，則層次越多；在組織規(guī)模已定的條件下，它與管理幅度成反比：主管直接控制的下屬越多，管理層次越少，相反，管理幅度減小。則管理層次增加。

2、管理倫理的涵義與內(nèi)容

企業(yè)倫理的含義：企業(yè)倫理是關(guān)于企業(yè)處理內(nèi)、外部關(guān)系時應(yīng)當(dāng)遵循的各種道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范及其實(shí)踐的總和。企業(yè)倫理可以分為內(nèi)部倫理和外部倫理兩個部分。內(nèi)部倫理包括企業(yè)對投資者、企業(yè)對全體員工、企業(yè)家個人、上級對下級的倫理。外部倫理包括企業(yè)對政府、企業(yè)對顧客

（1）企業(yè)倫理的內(nèi)容依據(jù)主題可以分為對內(nèi)和對外兩部份：

（2）內(nèi)部：勞資倫理、工作倫理、經(jīng)營倫理；

（3）外部：客戶倫理、社會倫理、社會公益

（4）以人為本的人力資源倫理管理；

（5）以誠信為本的經(jīng)營倫理管理；

（6）以可持續(xù)發(fā)展為本的生態(tài)倫理管理。

3、人力資源管理的內(nèi)容任務(wù)和作用

人力資源管理的具體內(nèi)容是六大模塊：

第一、人力資源規(guī)劃：每年要對公司的管理架構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，如果不合理，要有架構(gòu)調(diào)整，各部門進(jìn)行定崗、定編、定員。需要多少，現(xiàn)有多少，應(yīng)該是裁員還是招聘人才，這都是人力資源需要考慮的。

第二、招聘模塊：建立招聘系統(tǒng)，招聘要建立各崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，招聘方式，新員要有試用期。

建立公司內(nèi)外的人才儲備庫；建立內(nèi)部競聘制度；

第三、薪酬福利模塊：人力資源系統(tǒng)的建立從薪酬系統(tǒng)建立開始，破舊立新。

第四、員工培訓(xùn)模塊：建立培訓(xùn)系統(tǒng)，對新老員工都需要進(jìn)行培訓(xùn)管理，編制培訓(xùn)制度，可建立干部學(xué)分、教分制管理；

第五，員工關(guān)系模塊：建立人事檔案系統(tǒng)，為員工辦理入職、辭職、購買社保、簽訂勞動合同等

第六，績效考核模塊：建立績效考核系統(tǒng)。

人力資源管理的作用：

第一、人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶

第二、人力資源管理是獲取企業(yè)核心競爭力的源泉

第三、人力資源管理是企業(yè)形成凝聚力和建立內(nèi)部品牌優(yōu)勢的關(guān)鍵

人力資源管理的任務(wù)：

第一、人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶

第二、人力資源管理是獲取企業(yè)核心競爭力的源泉

第三、人力資源管理是企業(yè)形成凝聚力和建立內(nèi)部品牌優(yōu)勢的關(guān)鍵

4、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)

（1）采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求在全面質(zhì)量管理中“用戶至上”是十分重要的指導(dǎo)思想?！坝脩糁辽稀本褪菢淞⒁杂脩魹橹行模巩a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全面地滿足用戶需求。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終以用戶的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)。

（2）以預(yù)防為主的事先控制的新時期預(yù)防性質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級階段的特點(diǎn)之一。進(jìn)入90年代以后，新的生產(chǎn)模式，包括適時生產(chǎn)（JIT）、精良生產(chǎn)（LP），敏捷制造（AM）等對事先控制提出了更高的要求，在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段，除了統(tǒng)計過程控制（SPC）外，新的基于計算機(jī)的預(yù)報、診斷技術(shù)及控制技術(shù)受到越來越廣泛的重視，使生產(chǎn)過程的預(yù)防性質(zhì)量管理更為有效，同時，80%的產(chǎn)品質(zhì)量問題是在產(chǎn)品設(shè)計階段發(fā)生的。

（3）計算機(jī)支持的質(zhì)量信息管理及時、正確的質(zhì)量信息是企業(yè)制定質(zhì)量政策，確定質(zhì)量目標(biāo)和措施的依據(jù)，質(zhì)量信息的及時處理和傳遞也是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的必要條件，信息技術(shù)，計算機(jī)集成制造的發(fā)展為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了有力的支持。

（4）突出人的因素與質(zhì)量檢驗(yàn)階段和統(tǒng)計質(zhì)量管理階段相比較，全面質(zhì)量管理階段格外強(qiáng)調(diào)調(diào)動人的積極因素的重要性。實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理必須調(diào)動人的積極因素，加強(qiáng)質(zhì)量意識發(fā)揮人的主觀能動性。

5、人力資源管理的基本原則

（1）能級對應(yīng)原則：合理的人力資源配置應(yīng)使人力資源的整體功能強(qiáng)化，使人的能力與崗位要求相對應(yīng)。企業(yè)崗位有層次和種類之分，它們占據(jù)著不同的位置，處于不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力，在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置，應(yīng)做到能級對應(yīng)，就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應(yīng)。

（2）優(yōu)勢定位原則 ：人的發(fā)展受先天素質(zhì)的影響，更受后天實(shí)踐的制約。后天形成的能力不

僅與本人的努力程度有關(guān)，也與實(shí)踐的環(huán)境有關(guān)，因此人的能力的發(fā)展是不平衡的，其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處，有其總體的能級水準(zhǔn)，同時也有自己的專業(yè)特長及工作愛好。優(yōu)勢定位內(nèi)容有兩個方面：一是指人自身應(yīng)根據(jù)自己的優(yōu)勢和崗位的要求，選擇最有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢的崗位；二是指管理者也應(yīng)據(jù)此將人安置到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢的崗位上。

（3）動態(tài)調(diào)節(jié)原則 ：動態(tài)原則是指當(dāng) 人員或崗位要求發(fā)生變化的時候，要適時地對人員配備進(jìn)行調(diào)整，以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的，人也是在不斷變化的，人對崗位的適應(yīng)也有一個實(shí)踐與認(rèn)識的過程，由于種種原因，使得能級不對應(yīng)，用非所長等情形時常發(fā)生。因此，如果搞一次定位，一職定終身，既會影響工作又不利于人的成長。能級對應(yīng)，優(yōu)勢定位只有在不斷調(diào)整的動態(tài)過程中才能實(shí)現(xiàn)。

（4）內(nèi)部為主原則：一般來說，企業(yè)在使用人才，特別是高級人才時，總覺得人才不夠，抱怨本單位人才不足。其實(shí)，每個單位都有自己的人才，問題是“千里馬常有”，而 “伯樂不常有”。因此，關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開發(fā)機(jī)制，使用人才的激勵機(jī)制。這兩個機(jī)制都很重要，如果只有人才開發(fā)機(jī)制，而沒有激勵機(jī)制，那么本企業(yè)的人才就有可能外流。從內(nèi)部培養(yǎng)人才，給有能力的人提供機(jī)會與挑戰(zhàn)，造成緊張與激勵氣氛，是促成公司發(fā)展的動力。但是，這也并非排斥引入必要的外部人才。當(dāng)確實(shí)需要從外部招聘人才時，我們就不能“畫地為牢”，死死的扣住企業(yè)內(nèi)部。

6、MRP的含義與基本思想

MRP為Material Requirement Planning的縮寫，中文譯為“物料需求計劃”。MRP是在定貨點(diǎn)法（order point system）計劃基礎(chǔ)上發(fā)展形成的一種新的庫存計劃與控制方法，是建立在計算機(jī)基礎(chǔ)上的生產(chǎn)計劃與庫存控制系統(tǒng)。其主要內(nèi)容包括客戶需求管理、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、原材料計劃以及庫存紀(jì)錄。其中客戶需求管理包括客戶訂單管理及銷售預(yù)測，將實(shí)際的客戶訂單數(shù)與科學(xué)的客戶需求預(yù)測相結(jié)合即能得出客戶需要什么以及需求多少。應(yīng)注意的是，客戶需求預(yù)測應(yīng)是科學(xué)的預(yù)測，而不是主觀的猜測或只是一個主觀的愿望。產(chǎn)品生產(chǎn)計劃指的是最終將生產(chǎn)的產(chǎn)品的時間和數(shù)量，這將成為決定需要多少勞動力和設(shè)備以及需要多少原材料和資金的依據(jù)。產(chǎn)品生產(chǎn)計劃應(yīng)是客戶需求與現(xiàn)有庫存量比較的結(jié)果。產(chǎn)品生產(chǎn)計劃要求非常精確，因?yàn)椴粶?zhǔn)確的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃有可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)或是不能滿足客戶的需求。原材料計劃是在產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)上制訂的原材料需求計劃，表示要生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品而需要準(zhǔn)備的原材料的具體情況。而在確定購買原材料之前，需要檢查現(xiàn)有庫存紀(jì)錄，并通過比較得實(shí)際的購買量，因此，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性尤為重要。

四、闡述題

1、分析全面維護(hù)（TPM）的含義與主要內(nèi)容；

（1）英文Total Productive Maintenance的縮略語，中文譯名叫全面生產(chǎn)維護(hù)，又譯為全員生產(chǎn)保全。是以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，以全系統(tǒng)的預(yù)防維護(hù)為過程，全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)管理體系。

（2）TPM強(qiáng)調(diào)五大要素，即：

（3）——TPM致力于設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo)；

（4）——TPM在設(shè)備一生建立徹底的預(yù)防維修體制；

（5）——TPM由各個部門共同推行；

（6）——TPM涉及每個雇員，從最高管理者到現(xiàn)場工人；

（7）——TPM通過動機(jī)管理，即自主的小組活動來推進(jìn)。(PM)

（8）其具體含義有下面4個方面：

1.以追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率（綜合效率）的極限為目標(biāo)；

2.從意識改變到使用各種有效的手段，構(gòu)筑能防止所有災(zāi)害、不良、浪費(fèi)的體系，最終構(gòu)成“零”災(zāi)害、“零”不良、“零”浪費(fèi)的體系；

3.從生產(chǎn)部門開始實(shí)施，逐漸發(fā)展到開發(fā)、管理等所有部門；

4.從最高領(lǐng)導(dǎo)到第一線作業(yè)者全員參與。

TPM活動由“設(shè)備保全”、“質(zhì)量保全”、“個別改進(jìn)”、“事務(wù)改進(jìn)”、“環(huán)境保全”、“人才培養(yǎng)”這6個方面組成，對企業(yè)進(jìn)行全方位的改進(jìn)。

（9）預(yù)防性維護(hù)是基于時間和使用計劃的設(shè)備維護(hù)方法，維護(hù)行動在計劃的時間/或使用間隔內(nèi)實(shí)施，以防止機(jī)器故障的發(fā)生。

（10）預(yù)測性維護(hù)是基于狀態(tài)的設(shè)備維護(hù)方法。維護(hù)行動在有明顯的信號時或采用診斷技術(shù)實(shí)施，以防故障發(fā)生。

2、PDCA的含義與內(nèi)容；

（1）PDCA是全面質(zhì)量管理的過程理論。全面質(zhì)量管理的基本方法可以概況為四句話十八字，即，一個過程，四個階段，八個步驟，數(shù)理統(tǒng)計方法。

（2）一個過程，即企業(yè)管理是一個過程。企業(yè)在不同時間內(nèi)，應(yīng)完成不同的工作任務(wù)。企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動，都有一個產(chǎn)四個階段，根據(jù)管理是一個過程的理論，美國的戴明博士把它運(yùn)用到質(zhì)量管理中來，總結(jié)出“計劃（plan）—執(zhí)行(do)—檢查（check）—處理（act）”四階段的循環(huán)方式，簡稱PDCA循環(huán)，又稱“戴明循環(huán)”（由美國管理學(xué)博士戴明提出）。

（3）為了解決和改進(jìn)質(zhì)量問題，PDCA循環(huán)中的四個階段還可以具體劃分為八個步驟。1)計劃階段：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素；找出影響質(zhì)量的主要因素；針對影響質(zhì)量的主要因素，提出計劃，制定措施。2)執(zhí)行階段：執(zhí)行計劃，落實(shí)措施。3)檢查階段：檢查計劃的實(shí)施情況。4)處理階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績，工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化；提出尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。

五、面試題：

1、結(jié)合自己的簡歷，談?wù)勀銓I(yè)工程的理解（老師點(diǎn)評，一定要說到是技術(shù)與管理的結(jié)合）

2、談?wù)剬I(yè)務(wù)流程再造的理解（一定要結(jié)合國情和企業(yè)文化談）

3、談?wù)勀銓ΜF(xiàn)代質(zhì)量管理的理解（過程質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量管理的切入點(diǎn)是過程質(zhì)量管理）