第一篇：送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心總結(jié)

a“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、囑安全”活動(dòng)的總結(jié)為積極配合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的進(jìn)行，發(fā)揮家屬協(xié)管員構(gòu)筑第二道安全防線的作用，使家屬協(xié)管員行使好權(quán)利，履行好職責(zé)，公司工會(huì)組織女工委員、家屬協(xié)管員、職工代表深入生產(chǎn)一線，開(kāi)展了一系列“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、囑安全”的溫情活動(dòng)。

六月十五日上午，在公司工會(huì)的組織下，工會(huì)主席劉惠琴、女工委員孫穎、家屬協(xié)管員任玉星、孫海英、職工代表苗琳穎一行來(lái)到了蒙虹運(yùn)銷地銷部。

首先工會(huì)主席劉慧琴與當(dāng)值司磅員趙峻峰熱切交談，詢問(wèn)其工作上及生活上是否存在困難，并留下了聯(lián)系方式，以后遇到困難隨時(shí)都可以向工會(huì)進(jìn)行反映。

作為家屬協(xié)管員，也作為一名礦嫂任玉星就安全生產(chǎn)做了宣講。首先以礦井維修電工事故一人重傷的案例，說(shuō)明了不學(xué)習(xí)安全規(guī)程，不重視強(qiáng)調(diào)整個(gè)程序及注意事項(xiàng)，準(zhǔn)備工作不充分便盲目操作是造成事故的最大殺手；遇到危險(xiǎn)心情慌亂，在沒(méi)有任何防護(hù)措施的情況下工作是造成事故的又一殺手。只有加強(qiáng)對(duì)職工的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、提高職工的自主保護(hù)及相互保護(hù)意識(shí)、增強(qiáng)職工對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力、教育職工作業(yè)時(shí)嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和施工措施，才能夠最大程度的規(guī)避事故，做到平安是福。其次以環(huán)境衛(wèi)生引發(fā)事故，因車間地面有未打掃干凈的螺絲和油污致使受害人

在工作過(guò)程中不慎滑倒的案例，說(shuō)明在工作中任何一點(diǎn)小的疏忽都有可能造成安全事故，要認(rèn)真落實(shí)安全預(yù)想制度、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真清理、認(rèn)真排查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患，做到未雨綢繆、防患于未然。講述完案例，任玉星代表家屬協(xié)管員宣誓，將積極參與到工會(huì)組織的各類安全協(xié)管活動(dòng)中，做到經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)班前和職工家中，了解職工的工作生活，思想狀況，做到及時(shí)反饋信息，制止職工存在的不安全因素，讓職工牢記親人的囑托，增強(qiáng)安全意識(shí)。圍繞礦區(qū)的安全生產(chǎn)，大力宣傳安全思想教育，用親情友情感化職工，讓更多的職工家屬參與到協(xié)管工作中來(lái)，當(dāng)好一線親人家庭的賢內(nèi)助，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

女工委員孫穎就安全生產(chǎn)做了宣講。我國(guó)安全生產(chǎn)的主體方針是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”，首先要牢固樹(shù)立預(yù)防為主、安全第一的思想，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全責(zé)任，從我做起，從我們身邊的每一件小事做起，克服僥幸心理，消除麻痹思想；其次，我們要加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全知識(shí)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全章程，時(shí)刻以如履薄冰如臨深淵的心態(tài)來(lái)抓安全，我們一定會(huì)在追求本質(zhì)安全的道路上越走越遠(yuǎn)。

職工代表苗琳穎就安全生產(chǎn)做了宣講。事故的發(fā)生具有突發(fā)性、不可預(yù)見(jiàn)性，所以安全意識(shí)對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要；生命對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次，幸福寄希望與

安全，安全又給予我們無(wú)限美好的幸福，安全是家庭的期盼，是親人的叮囑，是人性的展示，只有時(shí)刻關(guān)注安全，才能讓我們遠(yuǎn)離痛苦和哀傷。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，讓我們時(shí)刻牢記：“安全重于一切，高于一切，先于一切”的安全理念，肩負(fù)起自己那份沉重的安全責(zé)任，得到平安是福。

事故給我們的通常都是血的教訓(xùn)，為了公司的生產(chǎn)、為了個(gè)人的安全、為了家庭的幸福、為了母親的微笑、為了愛(ài)人的牽掛、為了兒女的祝愿，讓我們時(shí)刻緊繃安全這根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”。

錫林郭勒蒙虹煤炭運(yùn)銷有限公司工會(huì)

2013年6月19日

第二篇：“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)總結(jié)

“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)總結(jié)

現(xiàn)將上半年活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

二、精心組織，廣泛開(kāi)展。

1、開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。

2.開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖活動(dòng)。

3、開(kāi)展志愿服務(wù)社區(qū)活動(dòng)。

4、開(kāi)展助學(xué)幫困“圓夢(mèng)”活動(dòng)。

5、開(kāi)展義務(wù)宣傳教育活動(dòng)。

三、加大宣傳，務(wù)求實(shí)效

第三篇：“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)總結(jié)

“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心” 活動(dòng)總結(jié)

——2008年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

為深入貫徹黨的十七大精神，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)重視人民群眾和廣大青年，特別是為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、農(nóng)村貧困青年、下崗青年、進(jìn)城務(wù)工青年、流浪未成年人、農(nóng)村留守少年兒童等有特殊困難的群體做實(shí)事、辦好事、解難事，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、扶貧幫困的道德風(fēng)尚，把黨和政府的溫暖送到敬老院，我團(tuán)支部于在2009年春節(jié)期間組織開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。

現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：

2009年2月8日，在我支部團(tuán)支書(shū)的組織下以及廣大同學(xué)的積極參與下，我們到蘇州虎丘區(qū)橫塘敬老院進(jìn)行走訪慰問(wèn)活動(dòng)，開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”的活動(dòng)，與老人們度過(guò)快樂(lè)的一天，同時(shí)讓廣大同學(xué)受到了很好的教育和學(xué)習(xí)，獻(xiàn)出了愛(ài)心，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的熱情，活動(dòng)取得了圓滿成功。

我們的前往，受到了老人們的熱烈歡迎，不大的院子里坐滿了老人?？粗^發(fā)花白的爺爺奶奶們，大家都有種說(shuō)不出的激動(dòng)。大家都盡心為老人們表演節(jié)目，有些沒(méi)節(jié)目的同學(xué)，就在臺(tái)下為老人們捶背按摩，有的還給老人剪指甲?；蛟S是我們的熱情點(diǎn)燃了老人們的激情，一位老爺爺也上臺(tái)為我們表演了他的拿手節(jié)目，還有位老奶奶講了對(duì)我們的寄語(yǔ)，她希望我們好好學(xué)習(xí)，將來(lái)為祖國(guó)做貢獻(xiàn)。我們大家都牢牢記下老人的話，心里很是感動(dòng)。

在活動(dòng)過(guò)程中，不斷有老人給我們提出意見(jiàn)與建議，例如，節(jié)目

應(yīng)該多些與老人有關(guān)的，老人愛(ài)好的，還有就是不太濃的方言節(jié)目老人無(wú)法聽(tīng)懂等等?？傊?，就是活動(dòng)應(yīng)多位老人考慮，這樣才不失活動(dòng)的意義。并且老人們希望我們可以經(jīng)常來(lái)這和他們互動(dòng)，拉拉家常，不要因活動(dòng)而活動(dòng)。

通過(guò)這次活動(dòng)，給老人帶去快樂(lè)和慰問(wèn)的同時(shí)，也讓我們同學(xué)們更加懂得如何去照顧老人，關(guān)心老人，如何盡自己的能力去讓老人開(kāi)心；也讓我們明白當(dāng)代大學(xué)生不僅僅是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，還要繼承傳統(tǒng)美德，積極參與到實(shí)踐之中，獻(xiàn)出愛(ài)心溫暖社會(huì)，盡自己的能力去幫助和關(guān)心他人。

07國(guó)貿(mào)36支部 范黎辰

2009.2.15

第四篇：獻(xiàn)愛(ài)心,送溫暖.

“獻(xiàn)愛(ài)心，送溫暖”

活動(dòng)策劃書(shū)

主辦方：馬克思主義學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì) 承辦方：馬克思主義學(xué)院青年志愿工作部

一、活動(dòng)主題

獻(xiàn)出愛(ài)心，傳遞溫暖

二、活動(dòng)目的

一字一句寫(xiě)上我們的祝愿，一言一行體現(xiàn)我們的愛(ài)心。冬天雖冷，但是只要心不冷，到哪里都是春天。在寒冷的冬天讓孤寡老人這群特殊的群體感受到親情的溫暖，家一般的溫馨與關(guān)懷。弘揚(yáng)尊老敬老這一中華美德，增強(qiáng)我們大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與使命感，學(xué)會(huì)感恩與關(guān)愛(ài)他人，并且增強(qiáng)社會(huì)對(duì)孤寡老人的關(guān)注，保護(hù)孤寡老人的合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)老人的關(guān)愛(ài)與關(guān)心。通過(guò)此次“獻(xiàn)愛(ài)心,送溫暖”的活動(dòng),讓同學(xué)們的身心更加明朗,明白陽(yáng)光是不吝嗇每個(gè)角落.，同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，展現(xiàn)人文關(guān)懷精神和仁愛(ài)的思想在新時(shí)期的繼承和發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

三、活動(dòng)時(shí)間

11月26日

四、活動(dòng)地點(diǎn)

沈陽(yáng)市康利敬老院

五、活動(dòng)面向?qū)ο?/p>

馬克思主義學(xué)院09,10,11級(jí)全體同學(xué)

六、活動(dòng)總體預(yù)案

（一）前期準(zhǔn)備活動(dòng)

1．活動(dòng)目的：弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)我院同學(xué)的愛(ài)心意識(shí)。

2．活動(dòng)時(shí)間：11月中旬開(kāi)始策劃并宣傳進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作 3．活動(dòng)內(nèi)容：

（1）給爺爺奶奶的一封信 目的：

讓“三無(wú)”老人在今年的冬日里不再寒冷不再寂寞，感受得到我們大學(xué)生志愿者們的愛(ài)心，體現(xiàn)中華民族尊老敬老的美德。活動(dòng)形式：

1、在11，10,09級(jí)中通知這個(gè)活動(dòng)，征集志愿者，并用用書(shū)信來(lái)表達(dá)愛(ài)心。

2、每名志愿者都給老爺爺老奶奶們寫(xiě)一封信，在信中寫(xiě)出祝福老人的話語(yǔ)，還有同學(xué)們的個(gè)人聯(lián)系方式與老人們進(jìn)行聯(lián)系，寫(xiě)好的書(shū)信裝到信封中，親手由志愿者交給孤寡老人。

3、用書(shū)信與電話等方式加強(qiáng)相互的聯(lián)系與了解。更方便的是兩者進(jìn)行溝通，當(dāng)老人有困難或者寂寞時(shí)，我們可以即使的知道并可以經(jīng)常去看望他們，照顧他們。讓每一對(duì)老人與同學(xué)之間不是親人勝似親人。使他們成為我們可愛(ài)的爺爺奶奶。用真心去對(duì)待他們，用真誠(chéng)感動(dòng)他們，用真心去溫暖他們。也希望每逢節(jié)假日，可以與這些可愛(ài)的爺爺乃奶們一起度過(guò)。讓這些“三無(wú)”老人不下感到孤單與寂寞。我們用愛(ài)心化作體貼的問(wèn)候，通過(guò)這一字一句，向老人傳遞出我們的溫暖。通過(guò)這一筆一劃，畫(huà)出我們對(duì)于孤寡老人的問(wèn)候。

（2）排練表演節(jié)目

1、目的：

豐富敬老院老人們的生活，傳遞出我們大學(xué)生志愿者對(duì)于老年人的愛(ài)，展現(xiàn)我們大學(xué)生的風(fēng)采，拉近我們與老人們的距離。

2、活動(dòng)形式

1）在11、10、09級(jí)中自愿征集要親自去敬老院送祝福的同學(xué) 2）根據(jù)報(bào)上來(lái)的同學(xué)，讓唱歌好的同學(xué)出獨(dú)唱，唱一些溫情歌曲。其他的同學(xué)排一些詩(shī)朗誦，歌頌祖國(guó)或者親情的?？梢詼?zhǔn)備一些笑話，在與老人嘮家常的時(shí)候讓老人開(kāi)懷一笑。

3）根據(jù)同學(xué)們出的節(jié)目，排好演出順序，事先彩排，保證節(jié)目質(zhì)量。希望老人們可以通過(guò)觀看同學(xué)們的表演，為平時(shí)單調(diào)規(guī)律的生活增添一些有趣的回憶。也使我們這次的活動(dòng)到達(dá)高潮。

（二）活動(dòng)具體流程

（1）由敬老院負(fù)責(zé)人與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)講話

（2)志愿者們?yōu)槔先怂蜕蠝?zhǔn)備好的祝?？ㄆ皭?ài)心板（3）為敬老院的老人們表演節(jié)目。（詩(shī)朗誦，紅歌等等）（4）將活動(dòng)前準(zhǔn)備的小禮物與為老人們預(yù)備的一些水果及食品通過(guò)每個(gè)學(xué)生分發(fā)給每位老人。（5）給老人們講講冬天的生活保健和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實(shí)用生活小竅門(mén)和健康知識(shí)。（6）與老人們聊天、聆聽(tīng)老人們講述往事回憶。一起留下珍貴的記憶。

（7）團(tuán)委青協(xié)部長(zhǎng)宣布活動(dòng)結(jié)束。

（8）全部活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)參加者和老人告別，并合影留念。

七、活動(dòng)注意問(wèn)題：

（1)參加活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)集合，必須服從安排，有特殊原因無(wú)法參加者，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)告該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人員。

（2）各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)到具體人，分工明確。需記錄人員一名，負(fù)責(zé)活動(dòng)的拍攝及詳情記錄。

（3）與老人聊天時(shí)避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動(dòng)開(kāi)啟話題，避免冷場(chǎng)。與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽(tīng)他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。

（4）清掃房間時(shí)一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來(lái)布局。(5)與敬老院的負(fù)責(zé)人協(xié)商好各項(xiàng)工作的開(kāi)展所需以及應(yīng)該注意的問(wèn)題，比如，老人的平時(shí)愛(ài)好，習(xí)慣，性格，有什么病情或者特殊需要照顧的。

（6）進(jìn)入敬老院，見(jiàn)到老人一定要微笑打招呼，這是對(duì)老人的一種尊重與認(rèn)可。老年人多患有心腦血管疾病，活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意不可有太大響聲，不可長(zhǎng)時(shí)間吵鬧起哄，盡量避免老人較大的活動(dòng)及情緒波動(dòng)，以避免老人出現(xiàn)身體不適。

八、活動(dòng)預(yù)算

水果、果籃等慰問(wèn)品；統(tǒng)一的信封；志愿者早餐，總計(jì)504.4元。

九、活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)的視頻，圖片，文字回報(bào)，養(yǎng)老院的感謝信等。

青年志愿部部長(zhǎng)簽名：

團(tuán)委副書(shū)記簽名：

第五篇：獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖

延安大學(xué)魯藝學(xué)院學(xué)生會(huì)

“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”公益募捐活動(dòng)

策

劃

書(shū)

主辦：魯迅藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)時(shí)間：2011年11月21日

“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”募捐活動(dòng)

策劃書(shū)

一、活動(dòng)背景：

2011年10月28日，中共陜西省委宣傳部、陜西省文明辦、陜西省總工會(huì)、共青團(tuán)陜西省委、陜西省婦聯(lián)聯(lián)合表彰了第二屆陜西省道德模范，我校馬樹(shù)芝同學(xué)榮獲“孝老愛(ài)親”模范稱號(hào)。

馬樹(shù)芝是我校08級(jí)新聞學(xué)專業(yè)的學(xué)生，上學(xué)期間克服重重困難，一邊刻苦學(xué)習(xí)，努力完成學(xué)業(yè)，一邊帶著妹妹來(lái)到延安照顧患病在床的母親，她的事跡感人至深，催人奮進(jìn)，體現(xiàn)了中華民族尊敬老人關(guān)愛(ài)親人的傳統(tǒng)美德和自強(qiáng)不息積極進(jìn)取的時(shí)代精神，充分展示了當(dāng)代大學(xué)生自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，堪稱當(dāng)代大學(xué)生的楷模。我院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部與社團(tuán)部聯(lián)合展開(kāi)“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”的募捐活動(dòng)，并把募捐來(lái)的所有東西贈(zèng)與學(xué)校08級(jí)新聞學(xué)專業(yè)的馬樹(shù)芝同學(xué)，幫助她渡過(guò)難關(guān)。送人燈盞，收留余光。送人玫瑰，手留余香。

二、指導(dǎo)思想：

為弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，學(xué)習(xí)馬樹(shù)芝同學(xué)的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)我校大學(xué)生積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)關(guān)大學(xué)生努力學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、立志成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。我院積極響應(yīng)校黨委決定，把向?qū)W習(xí)馬樹(shù)芝同學(xué)學(xué)習(xí)和和貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)，在校園里展開(kāi)“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)。

三、活動(dòng)主題：

獻(xiàn)出一份愛(ài)心，托起一片希望。

四、活動(dòng)時(shí)間：

2011年11月21日 ~ 11月23日

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

延安大學(xué)校園內(nèi)。

六、活動(dòng)內(nèi)容：

募捐儀式：

1、活動(dòng)時(shí)間：2011年11月21日12：00開(kāi)始。

2、活動(dòng)地點(diǎn)：男生宿舍7號(hào)樓下。

3、前期準(zhǔn)備：

（1）邀請(qǐng)?jiān)簣F(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、各班班長(zhǎng)及團(tuán)支書(shū)、學(xué)生會(huì)各個(gè)成員。

（2）音響、話筒、橫幅、展板、筆紙、（3）《感恩的心》、《祈禱》、《明天會(huì)更好》、《相親相愛(ài)的一家人》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)》、《讓世界充滿愛(ài)》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》。

4、活動(dòng)流程：

（1）由主持人簡(jiǎn)單介紹一下馬樹(shù)芝的實(shí)際情況，并請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)講話。

（2）由主持人讀倡議書(shū)（背景音樂(lè)《感恩的心》）。

（3）請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué) 寫(xiě)出對(duì)馬樹(shù)芝同學(xué)的在祝福（寫(xiě)在橫幅上面，背景音樂(lè)《明天會(huì)更好》《讓世界充滿愛(ài)》）。

（4）由領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)募捐，各部門(mén)積極配合（背景音樂(lè)《相親相愛(ài)的一家人》），募捐所得的所有財(cái)產(chǎn)及物品我們會(huì)做詳細(xì)的記錄。

（5）由主持人宣布募捐儀式結(jié)束。

七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1、橫幅0000元

2、音響等設(shè)備的租用0000元

3、筆紙0000元

4、展板0000元

共計(jì)0000元

八、注意事項(xiàng)：

1、前期做好宣傳活動(dòng)，保證足夠的時(shí)間跨度，且應(yīng)避免活動(dòng)占用上課時(shí)間。

2、合理的安排宣傳地點(diǎn)，確保張貼海報(bào)位于合理位置，且得到相關(guān)單位的審批。

3、布置募捐點(diǎn)的工具要妥善運(yùn)送。

4、捐點(diǎn)的準(zhǔn)備要及時(shí)，應(yīng)在募捐人群到達(dá)前及時(shí)完成準(zhǔn)備工作。

5、工作人員要分工仔細(xì)，活動(dòng)前要交代清楚注意事項(xiàng)。

6、募捐完成后應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)募捐物資，確保募捐人的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

7、注意影像記錄，要及時(shí)記錄活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程。

8、活動(dòng)要公開(kāi)透明，活動(dòng)后募捐的信息和去向要及時(shí)公布，通

訊稿也要及時(shí)撰寫(xiě)。

9、盡量利用一切可以發(fā)動(dòng)的資源以不同的方式宣傳活動(dòng)，讓更多的人進(jìn)行參與。

魯藝學(xué)院學(xué)生會(huì)2011年11月18日