第一篇：關(guān)于2012年全國外貿(mào)跟單員考試的通知

關(guān)于2012年全國外貿(mào)跟單員考試的通知

各教學(xué)班：

根據(jù)《全國外貿(mào)跟單員考試相關(guān)規(guī)定》的精神，2012年全國外貿(mào)跟單員考試定于11月18日（周日）全天舉行?，F(xiàn)將有關(guān)考試事項通知如下：

一、報名條件

在校生及有志于從事外貿(mào)跟單工作人員。

二、考試方式

閉卷考試、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證。

三、報名時間

本考試實行網(wǎng)上報名。網(wǎng)上報名、考點確認及繳費同時進行，6月1日報名開始至10月20日繳費、確認結(jié)束。現(xiàn)場確認時持考生本人有效證件（同報名表上填寫的證件原件和證件復(fù)印件，如身份證和身份證復(fù)印件、學(xué)歷證、學(xué)歷證復(fù)印件）和報名表、準(zhǔn)考證以及本人的近期2寸免冠藍底照片3張（背面寫上準(zhǔn)考證號及姓名），到所在地的考試組織機構(gòu)確認，同時繳納180元考務(wù)費/兩科。凡是在考試組織機構(gòu)已經(jīng)確認的參加考試人員所交費用不予退還。

四、培訓(xùn)考試科目及教材

（—）考試科目和及格分?jǐn)?shù)

1．考試分兩科，即

⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論（含英語）

⑵外貿(mào)跟單操作實務(wù)（含英語）

2．各科滿分均為100分，每門及格線為60分。兩科均及格者方可獲得證書。

（二）考試教材

中國國際貿(mào)易學(xué)會崗位專業(yè)培訓(xùn)考試辦公室組織編寫的、由中國商務(wù)出版社出版發(fā)行的如下教材，即：

2011年版《外貿(mào)跟單理論與實務(wù)》。

2010年版《外貿(mào)跟單員崗位專業(yè)培訓(xùn)考試大綱及復(fù)習(xí)指南》

五、考試時間

2012年11月18日（周日），考生務(wù)必提前30分鐘入場。

具體安排：

外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論（含英語）上午 9：00－－11：00

外貿(mào)跟單操作實務(wù)（含英語）下午 2：00－－4：30

六、證書的領(lǐng)取

證書的領(lǐng)取由考生確認報名表所在的考試組織機構(gòu)負責(zé)。

七、相關(guān)事宜

有關(guān)考試的組織與管理、試卷管理等的要求將在外貿(mào)跟單員網(wǎng)站上公布。網(wǎng)址：http：//

八、報名聯(lián)系電話

從化校區(qū)行政樓807室,87993613，*** 宋老師

附件1：2011年跟單操作實務(wù)答題紙

附件2：2011年跟單操作實務(wù)試卷

附件3：2011年跟單基礎(chǔ)理論答題紙

附件4：2011年跟單基礎(chǔ)理論試卷

全國外貿(mào)跟單員考試廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院考點

二0一二年五月二十一日

第二篇：全國外貿(mào)跟單員證書

全國外貿(mào)跟單員證書（含金量不高，一般用不到）

商務(wù)跟單是指以客戶訂單為依據(jù)來落實訂單，主要工作是在企業(yè)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員。主考機構(gòu)： 中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會

考試性質(zhì)： 商務(wù)跟單員從業(yè)人員崗位資格考試

考試時間： 每年5和11月（不太確定）

報名時間：6~9月（第二次）

報考條件：具有高中（包括中專、技術(shù)、職校）學(xué)歷以上，且有志于從事外貿(mào)跟單工作的在職和求職人員以及在校生均可參加

考試內(nèi)容：考試分兩科，即：外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論（含英語），外貿(mào)跟單操作實務(wù)（含英語）證書效用： 中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的職業(yè)資格證書，全國范圍內(nèi)有效

點評：我國加入WTO后，已逐步向國內(nèi)企業(yè)開放時出口權(quán)，目前出口類企業(yè)的發(fā)展進入一個高速飛躍期，外貿(mào)經(jīng)營的興旺使得外貿(mào)業(yè)務(wù)的跟單員崗位人才緊缺，全國商貿(mào)業(yè)務(wù)技術(shù)資格考評委員會從2005年起開始在全國范圍內(nèi)開展了跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)認證工作。

第三篇：外貿(mào)跟單員

以下是2012年全國外貿(mào)跟單員考試大綱(2010年版)，供大家參考學(xué)習(xí)。

第一部分 說明

一、本大綱根據(jù)《國際商務(wù)跟單員崗位資格標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)內(nèi)容編制。

二、本大綱為國際商務(wù)跟單員崗位資格認證考試依據(jù)。

三、本大綱知識點按照《國際商務(wù)跟單員崗位資格標(biāo)準(zhǔn)》中《國際商務(wù)跟單員崗位素質(zhì)描述方案》的體例編排。

四、本大綱“了解”、“掌握”等術(shù)語的含義和與考試的對應(yīng)關(guān)系見《國際商務(wù)跟單員崗位資格認證考試方法》。

五、本大綱同一類知識可被不同的“崗位素質(zhì)”規(guī)定為不同的掌握標(biāo)準(zhǔn)，考試時同一類知識按照本大綱不同的“崗位素質(zhì)”規(guī)定的掌握標(biāo)準(zhǔn)確定考試難度。

第二部分 考試范圍

一、跟單員的基本職責(zé)

了解：跟單員的由來、工作特點和素質(zhì)要求

掌握：跟單員的定義

二、跟單員的基本知識

1、外貿(mào)基礎(chǔ)知識

(1)對外貿(mào)易的類型

了解：按貨物移動的方向、商品的形式、進出國境與關(guān)境、貿(mào)易方式、貨物運送方式、貿(mào)易參加國、清償方式劃分等標(biāo)準(zhǔn)劃分不同貿(mào)易類型

(2)對外貿(mào)易的方式

了解：包銷、代理、寄售、拍賣、招標(biāo)與投標(biāo)、補償貿(mào)易、加工貿(mào)易等貿(mào)易方式

(3)對外貿(mào)易的流程

掌握：進出口貿(mào)易的流程及每環(huán)節(jié)的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容

(4)外貿(mào)易的術(shù)語與慣例

了解：貿(mào)易慣例、FCA術(shù)語、CPT術(shù)語、CIP術(shù)語、EXW術(shù)語、FAS術(shù)語、D組術(shù)語 掌握：貿(mào)易術(shù)語的定義、FOB術(shù)語、CFR術(shù)語、CIF術(shù)語

(5)電子商務(wù)

了解：電子商務(wù)的模式;EDI技術(shù)掌握：電子商務(wù)的交易步驟

(6)進出口合同履行

了解：進出口合同履行流程

掌握：進口合同的履行中籌備貨物、催審單證、訂艙裝船、制單結(jié)匯四個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容;進口合同的履行中申請開證、催交裝運、接貨驗收三個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容

2011年版《外貿(mào)跟單理論與實務(wù)》。查看詳情>>

2010年版《全國外貿(mào)跟單員考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》 查看詳情>>

報名須知報考條件符合下列條件的人員，可以報名參加跟單員全國統(tǒng)一考試。

具有高中（包括中專、技術(shù)、職校）學(xué)歷以上，且有志于從事外貿(mào)跟單工作的在職和求職人員以及在校生均可參加。

報名流程第一階段：網(wǎng)上報名(考試前3個月開放預(yù)報名，預(yù)報名時間為1個月)

1.進入報名網(wǎng)站

2.注冊登記(閱讀報名協(xié)議及設(shè)置用戶名、密碼、找回密碼使用問題及答案)

3.登錄

4.選擇考點(考生所在地)

5.填寫報名信息

6.預(yù)覽報名表及準(zhǔn)考證I

7.確認打印報名表及準(zhǔn)考證I

8.網(wǎng)上報名完成注：如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，在網(wǎng)上報名截止日前，可登錄網(wǎng)站進行修改及打印。

第二階段：考生資格確認

1.考生持有效證件(同報名表上填寫的證件原件和證件復(fù)印件，如身份證和身份證復(fù)印件、學(xué)歷證、學(xué)歷證復(fù)印件)及報名表、準(zhǔn)考證I、近期免冠同底版2寸藍底證件照3張。到考生在報名時選擇的考點進行資格確認。(如此時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，則到考點進行登記，由考試中心統(tǒng)一處理)

2.繳納考試費用，考點收回報名表。同時各考點通過后臺管理程序進行考生繳費確認。

第三階段：打印準(zhǔn)考證II(在各考點安排好考生座位后)

1.考生憑用戶名及密碼登錄報名網(wǎng)站，打印準(zhǔn)考證II。報名時間2012年跟單員考試網(wǎng)上報名和現(xiàn)場確認時間：2012年6月1日至10月20日。點擊查看詳情>>

考試科目跟單員考試科目

⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識（含英語）

⑵外貿(mào)跟單操作實務(wù)（含英語）

《全國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認證考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》的相關(guān)內(nèi)容：國際貿(mào)易基礎(chǔ)、進出口業(yè)務(wù)流程、國內(nèi)外法律法規(guī)、外貿(mào)商品學(xué)、物流基礎(chǔ)知識、對外貿(mào)易企業(yè)管理、外貿(mào)跟單?？荚囆问娇荚嚾坎捎霉P試方式進行，考生拿到試卷（答題卡）后，首先在規(guī)定的位置工整填寫或填涂姓名和考號，以及試卷卷別等相關(guān)信息。

考試科目分《外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識》及《外貿(mào)跟單操作實務(wù)（含英語）》兩科。

其中《外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識》包含客觀題（單選、多選、判斷）及主觀題，客觀題使用答題卡作答，請攜帶2B鉛筆。所有主觀題請使用黑色或藍色筆作答，以鉛筆作答無效。試卷一般分為A、B卷。

考試費用參加外貿(mào)跟單員考試：

考務(wù)費： 160元

考試分兩科，⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論 80元

⑵外貿(mào)跟單操作實務(wù)（含英語）80元

教材費：110元

《外貿(mào)跟單理論與實務(wù)》60元

《全國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認證考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》 5元

《全國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認證考試復(fù)習(xí)指南》45元

培訓(xùn)費： 由各地培訓(xùn)機構(gòu)自定

凡是在考試組織機構(gòu)已經(jīng)確認的參加考試人員所交費用不予退還。

考試時間2012年全國外貿(mào)跟單員考試將于11月18日(星期日)舉行，考試時間及科目：2012年11月18日 9：00-11：00 外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識（含英語）

2012年11月18日 14：00-16：30 外貿(mào)跟單操作實務(wù)（含英語）

考試教材中國國際貿(mào)易學(xué)會崗位專業(yè)培訓(xùn)考試辦公室組織編寫的、由中國商務(wù)出版社出版發(fā)行的如下教材,即：

2011年版《外貿(mào)跟單理論與實務(wù)》。查看詳情>>

2010年版《全國外貿(mào)跟單員考試應(yīng)試指導(dǎo)及大綱》 查看詳情>>

英語要求英語應(yīng)達到公共英語三級（或三級以上）的單詞量，應(yīng)較熟練掌握外貿(mào)英文函電以及英譯中的翻譯基本知識。

報名答疑問：網(wǎng)上報名，報名費是直接收取嗎在報名那一刻

答：沒有報名費，只有考務(wù)費！網(wǎng)上報名后，到所報考的考點繳費確認考試資格。問：你好,我想問一下,我想報名考外貿(mào)跟單員,考點在那里?還有就是教材怎樣可以買到?答：個人郵購：

購買教材請致電021-55829200 68029066

聯(lián)系人：趙老師 余老師

教材郵購地址：上海市控江路1555號（近江浦路）上海信息技術(shù)大廈A座6樓608室問：報名時的是否從業(yè)是什么意思？

答：從業(yè)＝工作

問：跟單員過關(guān)率多少？？謝謝！

答：70%左右。

問：外貿(mào)跟單員考試要考口語嗎？廣東有哪些考點啊

答：不考口語!廣東考點：請進入http:///b003.aspx?sheng=13 查詢

問：請問報考2012年的外貿(mào)跟單，自學(xué)的話需要哪些書籍？

答：全國外貿(mào)跟單員考試指導(dǎo)教材：

單位征訂:

《外貿(mào)跟單理論與實務(wù)》

《外貿(mào)跟單員崗位專業(yè)培訓(xùn)考試大綱及復(fù)習(xí)指南 》

問：密碼記不住了，能不能幫找回的？

答：你想查詢什么？ 把你的姓名和身份證號發(fā)到考試中心郵箱

問：請問報考需要什么特殊學(xué)歷證明嗎？我大學(xué)只讀了2年·沒拿到大學(xué)畢業(yè)證，能參加考試嗎？還有考試需要到固定的機構(gòu)培訓(xùn)還是可以選擇自學(xué)？

答：可以報考。

問：我是在校大學(xué)生，請問如果不打準(zhǔn)考證2需要在校證明嗎？2.現(xiàn)場確認需要去幾次？

答：現(xiàn)場確認需要去1次即可。

第四篇：外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

（1）在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的情況，（2）嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

（3）負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；

（4）生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

（5）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

（6）及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

（8）如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

（9）樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

（10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題 ,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

（12）催收應(yīng)收回的款項。

（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

（14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。

第五篇：外貿(mào)跟單員年終總結(jié)

年終總結(jié)

本人至2017年9月入職公司以來，轉(zhuǎn)眼之間已將近三個月。非常感謝公司提供的平臺，讓我接觸到很多過去沒有接觸過的工作，學(xué)習(xí)了很多新的知識，對外貿(mào)這個行業(yè)有了更深的認識。從業(yè)務(wù)到跟單，角色轉(zhuǎn)換花了挺久的時間，遇到了很多挫折，得到了很多同事的幫助。感覺2017年收貨頗多，內(nèi)心感概萬千；雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的新員工個人總結(jié)和磨練。

在這一年里，換了一個新的城市，從南方到北方；換了一份新的工作，從業(yè)務(wù)到跟單；生活環(huán)境和工作內(nèi)容都有很大的變化，感覺年紀(jì)大了，好難適應(yīng)新環(huán)境。青島的氣候環(huán)境讓我感到身體很多不適，心情也是異常煩躁，無法排解出來，都有一種打包回去的沖動。其次，本來一直在從事業(yè)務(wù)的工作，一般會花很多時間在樣品，產(chǎn)線上面，工作一直很散漫自由；也沒有經(jīng)過很正規(guī)的培訓(xùn)，都是自己慢慢摸索著工作內(nèi)容，自我意識非常強烈；習(xí)慣了一直把自我的意識灌輸?shù)焦ぷ髦?，沒有深刻意識到自己的工作經(jīng)驗是自己最大的失誤，也因此用了很長時間去適應(yīng)這份工作。一步一步走到今天，慢慢拋棄了過去的工作經(jīng)驗，才發(fā)現(xiàn)能越做越好；讓我明白工作經(jīng)驗有時候也不是優(yōu)勢，做一張白紙反而更好接受新的知識。

對于目前的工作，我覺得讓我收獲最大的就是自己耐心越來越強，心也越來越細，工作上的事情更加認真，發(fā)郵件都會檢查數(shù)遍確認無誤才會發(fā)出。過去的自己不會對一件事情有三遍及以上的耐心，只注重關(guān)鍵部分，經(jīng)常忽略一些小細節(jié)。當(dāng)然會被客戶指出，修改文稿和單證。對于寶瓶的強迫癥般的嚴(yán)厲和要求，有時候會覺得很頭疼，很生氣；但是，隨著對工作一點一點小細節(jié)的琢磨，推敲，真的學(xué)習(xí)到了很多知識，明白很多以前不知道細節(jié)。比如，對于合同抬頭問題，以前我從來不會注意這個細節(jié)，隨手用一個模板只要保證產(chǎn)品信息正確就給客戶發(fā)過去確認；也遇到過不同客戶使用不同抬頭問題，從來沒有深究過不同的抬頭要使用什么樣子的印章，責(zé)任在哪一方這些問題。還有就是對于單據(jù)的細致，從小粗心到大的我，實在是佩服自己為什么總是犯一些白癡型的錯誤；可能是自己神經(jīng)一放松就犯傻把，自己都佩服自己，但是作為一名跟單，這個毛病必須改進直到戒掉；因為一直只是自己意識到，沒有人去提醒，沒有人教育，也沒有人指導(dǎo)給自己一種正確的邏輯思維，所以一直沒有下定決心改進，磨礪自己；自己想放棄的時候就在想，堅持一下就算不為了工資(︶.︶?)，也為了增加自己的耐心，細心；就當(dāng)是一種學(xué)習(xí)，鍛煉，也是為了在下份工作中好好表現(xiàn)...（此處省略一萬句）。

在新的一年到來之際，不落俗套的要定下一個小目標(biāo)。雖然最近已經(jīng)漸漸上手，手里目前有二十九票單子，五票已經(jīng)匯款，兩票已經(jīng)交單；但是距離公司要求一個季度四十五票基本單的要求還差很遠，還是無法要依賴寶瓶時時刻刻的提醒和檢查；每天也是很忙，還要經(jīng)常加班，覺得自己效率很低，沒有掌握到工作技巧。同樣是花一樣的時間，但是每個人做的事情不一樣，質(zhì)量不一樣，結(jié)果也不一樣；跟單就是一個流程問題，流程熟悉了就一步一步來跟進就好，我本身是非常討厭各種的流程約束的，因為流程是死的，人是活的；但是，流程約束，是能勒住“工作質(zhì)量”這匹脫韁野馬的有力韁繩。所以，下一步我對自己的要求是每個月不斷進步，單子數(shù)量起碼達到工作基本要求；另外，數(shù)量不斷增加的同時，質(zhì)量也不能下降，要提高效率，增強工作質(zhì)量。

最后，希望自己再2018年能夠堅持下去，能夠勝任這份工資，完成自己的目標(biāo)。