第一篇：信用社員工心得體會

信用社員工心得體會

信用社的改革已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，作為信用社的員工我們每個人都應(yīng)該意識到信用社的改革成敗不僅僅是一個企業(yè)的興衰，而是關(guān)系到我們每個信合人切身利益的大事，我個人認(rèn)為要想真的使新合事業(yè)做大做強(qiáng)最首要的問題就是要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

所謂眾人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)也就將在不遠(yuǎn)的明天。要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，應(yīng)該從以下幾方面努力：

首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起，不斷地發(fā)現(xiàn)新問題，解決新問題，多聽群眾的呼聲，這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是受大家擁護(hù)的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是愛護(hù)員工的，這樣的結(jié)合才會大家勁往一處使，這也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重中之重。

其次是建立行之有效的獎懲規(guī)定，獎勵方式或激勵機(jī)制。個人獎勵和集體獎勵有不同的作用：集體獎勵會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會使員工意識到個人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割；個人獎勵可能會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競爭力，但這樣一種方式會導(dǎo)致個人顧個人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚可能會弱化。懲罰也應(yīng)當(dāng)是人性化和制度制度化的有機(jī)結(jié)合。

再次就是人工費(fèi)用問題，對有些崗位超過八小時(shí)工作時(shí)間的就應(yīng)該給與特殊的補(bǔ)償，不然人心渙散，情緒不滿，很不利于信用社的發(fā)展。最后就是組織員工進(jìn)行適時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，讓員工時(shí)刻意識到信用社的興衰與每個人的命運(yùn)息息相關(guān)，總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心，共同興社。

電腦銷售心得感想

產(chǎn)品越好超貴，記住用價(jià)值取代價(jià)格

每次公司促銷員開會時(shí)，經(jīng)常聽到同事的抱怨，說某某品牌價(jià)格比我們低，配置比我們高，沒法跟人家搶。在抱怨時(shí)，他們似乎忘了任何一個品牌，任何一款產(chǎn)品都有優(yōu)點(diǎn)與不足，作為銷售員就是要相信自己的產(chǎn)品，放大自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，淡化不足。體現(xiàn)出聯(lián)想產(chǎn)品的價(jià)值所在，正是促銷員存在的意義所在。過去的11年中，彪悍的小y取得了彪悍的銷量，比小y便宜的機(jī)型多如牛毛，卻沒見超過小y的神話般的出貨量。小y的成功正說明了，只要體現(xiàn)的價(jià)值所在，物有所值，物超所值。幾百元的價(jià)格差不是問題。

2.愛聯(lián)想，相信聯(lián)想，銷售是信心的傳達(dá)

像愛熱戀中的女友一樣的去愛聯(lián)想?？蛻魰惺艿侥氵@份對聯(lián)想的熱愛，這分信心，這種信心與熱愛也反過來感染著客戶。我的手機(jī)也是買的聯(lián)想，每次我用聯(lián)想手機(jī)聯(lián)系政策貨源時(shí)，在一邊的客戶都會欣慰的說“你手機(jī)用的都是聯(lián)想”。我深情的熱愛著聯(lián)想這個品牌，我的朋友，親戚，鄰居，同學(xué)在買電腦時(shí)都會找我咨詢。我全部向他們推薦聯(lián)想，喜歡玩游戲的叫他買k系列，性能強(qiáng)，又穩(wěn)定；小白領(lǐng)叫她賣c3,時(shí)尚簡潔；有小孩上學(xué)，讓他們賣家悅，學(xué)習(xí)娛樂兩不誤；電腦肓更要買聯(lián)想，售后好??！我太太他們公司的同事清一色的聯(lián)想幫，完全可以開一個聯(lián)想展會，從旭日，天逸，g430,y430.g450,y450都有。一位在同賣場從事華碩筆記本銷售的促銷員，在我的耳濡目染之下，也選擇了聯(lián)想的g450。

贊美客戶。

u350上市時(shí)，大家都有任務(wù)。壓力也很大！那段時(shí)間，腦袋里裝的全是u350的話述與賣點(diǎn)。一天傍晚，一位大叔來到u350展架前，我運(yùn)用fab法則，一樣樣作詳細(xì)講解。大叔也頗為心動，但還是覺定再考慮。我很失落的看著他黯然離去的背影。一個小時(shí)后，這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了，憑直覺，這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。在印象中軍師最難纏，你說某某好，他偏偏說某某不好，以便于他在他朋友面前顯得專業(yè)。我硬著頭皮上，這位眼鏡兄馬上挑毛病。挑完毛病后，眼鏡兄問我，這主板上用的電容是什么電容！老天啊，這問題也太冷僻了！只得裝傻了，我用求知若渴外加真誠的笑容說“老兄，您太專業(yè)了，對電子產(chǎn)品太有研究了，這問題太深奧了，看來我得請教我們聯(lián)想的專業(yè)工程師才能回答您，看您是這方面的專家，要不您給我講講這面的知識，讓我也學(xué)習(xí)下”這位眼鏡兄可能是做電子產(chǎn)品，馬上開講電容知識。我時(shí)不時(shí)的恭維他兩句，這位眼鏡兄很滿意我的配合，心情也很舒暢。連價(jià)都沒還，就讓那大叔買單！更搞的是邊上一對準(zhǔn)備買神舟小本的客戶，在這位眼鏡兄的影響下，也多掏出神舟2倍的價(jià)格的錢買了u350!贊美客戶就是幫助自己！

俗話說，殺豬殺屁股，各有各的殺法，一家之言，僅作拋磚引玉！

第二篇：信用社員工心得體會

通過學(xué)習(xí)xxxx理事長在貫徹落實(shí)全省農(nóng)村信用社工作會議精神督導(dǎo)檢查通報(bào)會上的講話，使我們對xxx三個地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，找到自己的不足。

我歸納了理事長的講話主要有五點(diǎn)：

一.農(nóng)村信用社動員的人員多。根據(jù)我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農(nóng)戶的利益，站在支持“三農(nóng)”的角度考慮農(nóng)戶利益，堅(jiān)決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。

二.增長方式的改變。我們要從思想和行動上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實(shí)質(zhì)上達(dá)到這個轉(zhuǎn)變，用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實(shí)問題，由以往的“又快又好”向“又好又快”轉(zhuǎn)變。通過發(fā)展來提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。

三.找到工作的重中之重。根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的工作方向，以三年補(bǔ)虧為目標(biāo)，以質(zhì)量年為載體，實(shí)際求實(shí)的解決問題，明確目標(biāo)，做實(shí)做好工作，積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。

四.加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。我們的執(zhí)行文化是“一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭”，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關(guān)的責(zé)任，控制存貸比例，深入研究實(shí)際問題，解決農(nóng)民種地問題，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。

五.做好風(fēng)險(xiǎn)管控。貫徹“一念之差，終生后悔”道德風(fēng)險(xiǎn)斬立決。

只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌！

第三篇：信用社員工“二次創(chuàng)業(yè)”心得體會

一日去人行交換，聽到兄弟行的交換員在一起討論這一年來各行的經(jīng)營效益。不知誰說了這樣一句話：“還是聯(lián)社牛啊！這幾年來變化真不小，效益一年比一年高，員工福利也一年比一年多！”聽到這句話，身為農(nóng)信社的一員，我倍感驕傲與自豪！的確，從省聯(lián)社成立4年多來，我們農(nóng)信社各方面工作都取得了顯著進(jìn)步，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，成功邁出了改革發(fā)展的第一步。今天，虎年伊始，省聯(lián)社審時(shí)度勢的提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)和要求，這無疑給農(nóng)信社注入了一劑猛藥，鼓舞員工士氣，勇往直前，從牛氣沖天向虎虎生威沖刺，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社的二次創(chuàng)業(yè)打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。面對今天金融業(yè)競爭激烈的格局，農(nóng)信社做為離農(nóng)民最近的銀行，還有更廣闊的空間有待于我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去開拓、去完善。下面，我作為一名基層員工，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，略談一下自己對農(nóng)信社“二次創(chuàng)業(yè)”的一點(diǎn)建議。

一、運(yùn)營改革應(yīng)以滿足客戶需求和創(chuàng)造客戶價(jià)值為原則，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營的高效率。目前，隨著金融機(jī)構(gòu)多元化、金融工具證券化、金融業(yè)務(wù)綜合化以及信息披露完善化，使得在銀行和客戶的博弈關(guān)系中，客戶的弱勢地位已經(jīng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變?？蛻舻男枨笠严蚨嘣?、個性化、彈性化方向發(fā)展。由此，我們農(nóng)信社必須精簡現(xiàn)在相對繁瑣的管理環(huán)節(jié)，切實(shí)改變部分業(yè)務(wù)授權(quán)環(huán)節(jié)較多、操作流程較為復(fù)雜的狀況。以為客戶提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，加強(qiáng)流程質(zhì)量控制，尤其是信貸審批、業(yè)務(wù)操作等環(huán)節(jié)，建立質(zhì)量控制和問責(zé)制度，剔除低價(jià)值的操作環(huán)節(jié)；縱向壓縮，橫向集成，減少部門間、層級間、崗位的交接和協(xié)調(diào)；變事后監(jiān)督為事前管理，盡量減少價(jià)差、控制、調(diào)整等管理工作；變順次作業(yè)為并行作業(yè)，將需要共享資源和活動轉(zhuǎn)化為同步進(jìn)行；同時(shí)，根據(jù)不同層面的客戶群和不同性質(zhì)的服務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的多樣化和差異化。

二、逐步引入六西格瑪管理，成功推進(jìn)農(nóng)信社建設(shè)。六西格瑪概念于1968年由摩托羅拉公司的比爾.史密斯提出，在統(tǒng)計(jì)學(xué)含義上，六西格瑪指的是六倍的標(biāo)準(zhǔn)差，表示在每100萬個產(chǎn)品中只有3.4個缺陷產(chǎn)品，或者每100萬次操作中只允許出現(xiàn)3.4次失誤，使完美率達(dá)到99.99966%。今天，我們應(yīng)該用這種高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)來要求自己，完全從客戶的角度出發(fā)，基于客戶的要求來設(shè)立產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。六西格瑪在中國并不陌生，在服務(wù)業(yè)廣泛傳播和交流，現(xiàn)在國內(nèi)銀行業(yè)也逐步引入并初見成效。現(xiàn)以建設(shè)銀行為例：自引入六西格瑪，并為此專門成立了“產(chǎn)品與質(zhì)量管理部”，建立客戶之聲系統(tǒng)，通過流程改善，建行已經(jīng)實(shí)施完成的一些金融創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。其中，前臺交易速度提高33%，客戶等待時(shí)間減少了68%，個貸中心放款辦理周期縮短72%，客戶填寫資料及簽字減少30%，日均處理量增加30%，客戶滿意率提升23%等等，這些數(shù)字無不表明六西格瑪帶來的效率和成效。如今，農(nóng)信社正處于二次創(chuàng)業(yè)的初步階段，無論在認(rèn)識水平的提高，管理基礎(chǔ)的改善，還是員工隊(duì)伍素質(zhì)和信息化程度上還有待于加強(qiáng)和提高。但六西格瑪管理這種文化精神，在二次創(chuàng)業(yè)中應(yīng)逐步引入，它將為推進(jìn)農(nóng)信社的建設(shè)鋪就成功之路。

三、創(chuàng)新性的服務(wù)“三農(nóng)”，打造“三農(nóng)”產(chǎn)品創(chuàng)新平臺。培育具有農(nóng)信社特色的“三農(nóng)”創(chuàng)新文化，將創(chuàng)新作為信合文化的重要元素，建立產(chǎn)品創(chuàng)新獎勵機(jī)制，以產(chǎn)品創(chuàng)新為載體，通過持續(xù)開展信合產(chǎn)品創(chuàng)新大賽、產(chǎn)品創(chuàng)新征文、評優(yōu)爭先等活動，鼓勵全體員工為產(chǎn)品創(chuàng)新獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，激發(fā)員工參與創(chuàng)新的熱情，為更好服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)，打造“三農(nóng)”產(chǎn)品，營造人人參與的創(chuàng)新氛圍。牛再“?！保膊蝗缁⒌耐L(fēng)。今天，二次創(chuàng)業(yè)給我們指明了方向，我們站在了新的起跑線上。在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿機(jī)遇的跑道上，我們應(yīng)勇猛如虎，自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，抓住機(jī)遇，為農(nóng)信社的發(fā)展實(shí)現(xiàn)第二次飛躍作出自己的貢獻(xiàn)。

第四篇：信用社員工崗前培訓(xùn)心得體會

信用社員工崗前培訓(xùn)心得體會范文

“精勤求學(xué)，敦篤勵志

”這是印在培訓(xùn)課本上的校訓(xùn)，同時(shí)也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤?xùn)基地，在這里，我們開始了農(nóng)信職場第一課；在這里，我們收獲了知識和友誼；在這里，我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。

新穎的培訓(xùn)方式

三次培訓(xùn)都采取了“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的方式，這讓我們每次培訓(xùn)都有更多的收獲與體會，并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進(jìn)，先易后難，便于學(xué)員們消化吸收。

第一次培訓(xùn)，由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)就不會感到陌生與不適。

有了第一次培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)做鋪墊，第二次培訓(xùn)開始講銀行會計(jì)基礎(chǔ)結(jié)算和個人、公司業(yè)務(wù)管理，讓學(xué)員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認(rèn)識，培訓(xùn)結(jié)束后通過在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實(shí)際操作加以鞏固。

第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前輩，對工作中容易犯錯的事項(xiàng)都列舉出真實(shí)案例，加強(qiáng)我們對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別和防范。

培訓(xùn)時(shí)間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時(shí)間來授課，讓學(xué)員們心中充滿敬意，我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當(dāng)中。

溫馨如家的培訓(xùn)氛圍

“我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓(xùn)晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。

市農(nóng)信聯(lián)社不僅對我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅(jiān)實(shí)后盾，我們在工作上一定會如虎添翼，得心應(yīng)手。

美好的職場憧憬 / 5

每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個人都沒有怨言。因?yàn)檗r(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識，我們才會發(fā)現(xiàn)更多的問題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時(shí)期，這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機(jī)會，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個做實(shí)事，做大事的農(nóng)信人。

有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠(yuǎn)，并且走得鏗鏘有力！/ 5 / 5 / 5 / 5

第五篇：信用社員工“陽光信貸”心得體會

信用社員工“陽光信貸”心得體會

今年以來，枝江聯(lián)社安福寺信用社以行風(fēng)評議為契機(jī)，大力推行“陽光信貸”工程，努力提升信貸服務(wù)質(zhì)效。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實(shí)。在枝江聯(lián)社召開“陽光信貸”工作會議并成立工作小組的基礎(chǔ)上，該社召開“陽光信貸”專題會議，明確了社主任、信貸主管、信貸員工作職責(zé)，細(xì)化分工，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要求所有信貸從業(yè)人員做到一崗雙責(zé)，既要做到各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)合規(guī)，也要做到廉潔從業(yè)，落實(shí)“九公開”制度，嚴(yán)格執(zhí)行信貸“五嚴(yán)禁”，開辟信貸服務(wù)“綠色通道”，設(shè)立服務(wù)專柜，將信貸服務(wù)置于陽光之下，提高辦貸質(zhì)量，切實(shí)將“陽光信貸”落到實(shí)處。

強(qiáng)力開展，扎實(shí)推進(jìn)。一是組織學(xué)習(xí)，該社組織信貸從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)了“陽光信貸”規(guī)定的“八個嚴(yán)禁”、“八個公開”，做到信貸從業(yè)人員人人知曉，熟記于心，并要求每名信貸從業(yè)人員結(jié)合自身工作實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得。二是要求信貸從業(yè)人員在辦貸過程中簽訂《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》，必須向貸款客戶出具廉潔執(zhí)業(yè)承諾書，嚴(yán)禁在辦貸過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。三是在該社服務(wù)大廳內(nèi)公開服務(wù)承諾公示牌、包片區(qū)域公示牌，公開信貸品種、信貸管理制度、操作流程、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話等內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)宣傳，廣泛分發(fā)“陽光信貸”宣傳單，讓客戶對信貸政策和服務(wù)承諾一目了然。

完善考核，強(qiáng)化監(jiān)督。為確?！瓣柟庑刨J”工作取得實(shí)效，該社制定了“陽光信貸”考核與監(jiān)督機(jī)制。一是將“陽光信貸”納入量化考核機(jī)制，作為綜合考核重要內(nèi)容之一。二是接受公眾監(jiān)督，為便于社會各界監(jiān)督，該社專門設(shè)立了舉報(bào)箱及投訴電話，廣泛接受社會公眾投訴。

“陽光信貸”開辟了信貸服務(wù)“綠色通道”，截至今年7月末，該社累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款3486萬元，當(dāng)年到期貸款收回率達(dá)到100%，不良貸款率僅為2.16%，大力扶持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展。