第一篇：聯(lián)通暑期實(shí)踐心得

聯(lián)通暑期實(shí)踐心得

這一年的大學(xué)課余生活中沒做過什么事情，但工作還是會(huì)找的，因?yàn)橹篮枚嗾衅感畔映霾桓F，最終有幸參加了聯(lián)通的實(shí)踐，也讓我自己親身的體驗(yàn)了一些事，這是我經(jīng)實(shí)踐得來的。當(dāng)然，這都是財(cái)富，無論這一點(diǎn)課本上是否講過，它都是寶貴的。

有句話說：我聽見了，我忘記了；我看見了，我記住了；我做到了，我理解了。當(dāng)然，我也明白了另外一句話：把事情看的太明白，也會(huì)失去很多。某人曾告訴過我：要做個(gè)聰明的人，偶爾犯點(diǎn)小糊涂。

當(dāng)然，從各方面消息得知，聯(lián)通公司年年都在做此項(xiàng)活動(dòng)，這是一箭雙雕一舉兩得的創(chuàng)舉，我們作為大學(xué)生，必須感謝聯(lián)通公司給我們的這次機(jī)會(huì)，而且在這次活動(dòng)中，聯(lián)通在總部時(shí)給予我們的待遇也是很好的。雖然僅僅時(shí)短暫的一個(gè)月，卻體會(huì)了好多，學(xué)到了促銷各方面能力.這比在家消費(fèi)著實(shí)強(qiáng)了許多，也是不能比的。我的金錢觀是，不當(dāng)家不知柴米貴，以后會(huì)改變的。

受挫是肯定有的，淺淺的清楚，年輕必須要從最底層做起，然后一步步的做大，只有了解最底層的才能有大方向的規(guī)劃。起初就做做老板的實(shí)在太少，當(dāng)然，關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也是很好，我也很希望我自己也能在畢業(yè)之初就能發(fā)現(xiàn)自己眼中的那片藍(lán)海，創(chuàng)出一個(gè)自己的品牌，這僅僅是個(gè)夢想而已。何仁杰堅(jiān)信，選擇比努力更重要，這是他對人生事業(yè)的總結(jié)。每個(gè)人都能做到努力，但是往哪個(gè)方向努力，就比努力本身還重要，這是個(gè)前提，是個(gè)必要的前提，我曾經(jīng)也思考過這個(gè)問題。

機(jī)遇的重要，在一項(xiàng)事業(yè)能否成功上是占很大比率的，內(nèi)外因兼具，老天總是愛眷顧我這個(gè)小屁孩，我總是那樣的幸運(yùn)，我賣出的那張卡，是讓我撞上那個(gè)人了，他和我說的第一句就是買卡啊。在我?guī)退芽ú鹣虏⒀b在手機(jī)上后，我真的是由衷的對她說了聲謝謝您，我沒有費(fèi)力不討好，而且是沒費(fèi)力的為我組開了先河，是她幫助了我。

其實(shí)這幾天下來，心情也有點(diǎn)不好，就是源于我是個(gè)好孩子，感謝父母對我的教養(yǎng)，但我卻愛上了營銷，可當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這所謂的營銷是由撒謊騙人而換取利潤時(shí)，我徹底安靜下來了，我在想我是不是錯(cuò)了，也許這是個(gè)必經(jīng)的階段，這段心

里斗爭的過程會(huì)是我生命中精彩的一瞬，終究它會(huì)有一個(gè)結(jié)果，雖不可能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的此階段市場營銷過程中我改變些什么，但我希望我能用我所接受的方式做出我的輝煌。

聯(lián)通大慶分公司也有十幾年的歷史了，也是創(chuàng)下了不少驕人的成績，我很幸運(yùn)能在這樣的企業(yè)做社會(huì)實(shí)踐，在此期間聯(lián)通為方便我們學(xué)員之間及與上級間的溝通，統(tǒng)一配發(fā)了連號的手機(jī)卡，必須明確，我們作為聯(lián)通的員工在實(shí)踐期間，用其他通訊運(yùn)營商的號碼，確實(shí)說不過去。這是眾所周知的，聯(lián)通的市場份額沒有那么大，要占據(jù)一定的市場份額，各個(gè)方面都必須做細(xì)。關(guān)于信號網(wǎng)絡(luò)方面消費(fèi)者也有意見，但不在我專業(yè)范圍內(nèi)，我沒能力談?wù)摗５阡N售的最后一關(guān)中，企業(yè)是否做到方便用戶，是否與合作商之間相互協(xié)調(diào)好，或者是與其他通訊運(yùn)營商間有過溝通等，我認(rèn)為都是值得深究一下的，看得出各個(gè)環(huán)節(jié)都有必須重新規(guī)劃的地方。

我在第一天的自我介紹中說，希望這次的實(shí)踐會(huì)成為我們生命中一段美好的回憶，它確實(shí)讓我得到了很多感觸，包括企業(yè)，包括用戶，包括陪我走過這十天的同學(xué)，還有親友的莫大支持與鼓勵(lì)。如果生命黯淡無光，我的存在還有意義嗎？

第二篇：聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告(12篇)

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告1

八月十號起我們離開了單位，又進(jìn)行了一項(xiàng)活動(dòng)，去協(xié)助經(jīng)理往高考錄取通知書里放卡，這真是一個(gè)細(xì)活，認(rèn)真活，一著不慎將滿盤皆輸。在接到指示之后，我們便迅速趕往其他單位，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還挺高興，恩，“合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練。服從，完全服從，絕對服從?！备傻幕馃岚?，這時(shí)候的我們真的體會(huì)到，“散買賣不散交情”，在此之中，我們結(jié)交了幽默風(fēng)趣實(shí)在的肖經(jīng)理肖大哥，真是一大樂事，同時(shí)，兩校的同學(xué)能夠認(rèn)識(shí)，這是很令人高興的相遇，朋友就是再碰中結(jié)交的友啊！

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告2

七月十一號到十二號是我們的培訓(xùn)，此間，聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給我們找來了專業(yè)培訓(xùn)教練，就聯(lián)通公司業(yè)務(wù)，禮儀，銷售技巧等三方面給我們作了簡要培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)上，這當(dāng)然如曇花一現(xiàn)般撒過，但很重要的一點(diǎn)是，我們接觸到了三位富有智慧和修養(yǎng)的成功人士，他們還很年輕，可是卻懂得做人的技巧，是他們指引著萬千員工在自己的崗位上做出應(yīng)有的業(yè)績，也正是他們，傳達(dá)了智慧，塑造了企業(yè)精神。由此，我得出，貢獻(xiàn)有很多種，而最具有奉獻(xiàn)性的當(dāng)屬老師或者是培訓(xùn)師這一行樣，因?yàn)樗麄円砸环N前瞻性的眼光指引學(xué)員前進(jìn)的方向，讓更多的人為整個(gè)社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)的力量是無窮大的。

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告3

大學(xué)的最后一個(gè)暑期，我是在中國聯(lián)通gl分公司中度過的，還未踏上工作崗位的時(shí)候，我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場，強(qiáng)烈地期待著，躍躍欲試！僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)常

我實(shí)習(xí)的單位是中國聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓(xùn)練營里聚集了來自gl八大高校的42位同學(xué)，我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒！實(shí)踐的第一階段(7月19日至7月28日)，公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績驕人的經(jīng)理來為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，比如說我們社會(huì)學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了(社會(huì)調(diào)查方法)一課；師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽老師把社會(huì)公益和愛心深刻地為我們演繹；師大音樂學(xué)院黨副書記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo)；師大團(tuán)委副書記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解；還有校園部吳經(jīng)理對我們展開了禮儀培訓(xùn)，傳統(tǒng)營銷技巧講座；李圃經(jīng)理對我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn)，較之平時(shí)上課，同樣是在教室，同樣有嚴(yán)格的考試，但是面對緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶、市嘗利益的培訓(xùn)，更讓人受益匪淺。實(shí)踐的第二階段(7月29日至8月9日)，這十天，我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營銷，我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營銷進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，當(dāng)然在這個(gè)低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以，不管面對怎么樣的客戶，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實(shí)際掌握的資源，最大限度的滿足客戶的合理需求，其中抓住客戶心理后使其對公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見證著，我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)踐的第三階段(8月10日至8月20日)，我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營銷。營銷的過程中，再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章，也能使人感到快樂，一種學(xué)有所用、坦然的快樂。

三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂的，在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月，快樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)踐的主旋律。事實(shí)也本該如此，開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個(gè)月的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了諸多問題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。

很多大學(xué)生都會(huì)感覺到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí)，實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢。

中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運(yùn)營企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗！引進(jìn)wcdma制式、開發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一，品牌形象相對不足?！靶聞萘Α陛^之“動(dòng)感地帶”，各方面的宣傳還不到位，便宜的資費(fèi)怎么才能讓別人接受，有效的宣傳是保證！單頁、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量，求質(zhì)量；第二，解除通信質(zhì)量問題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別，一句“信號差”就把公司產(chǎn)品拒之門外，可見網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費(fèi)的，其實(shí)聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項(xiàng)大工作了，需聯(lián)通人長期地、有耐心、有效的與客戶進(jìn)行溝通了；第三，缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個(gè)競爭無比激烈的電信市場，市場的開拓與維系都很重要，用戶是公司的上帝，所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場，就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員，管理學(xué)生直銷員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。第五，營銷方式要能吸引學(xué)生，這也是促成交易的一個(gè)重要保證，營業(yè)廳應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營銷——體驗(yàn)式營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷……第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)。現(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶扭曲事實(shí)與一些客觀因素造成的，雖然公司一向是誠信經(jīng)營，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告4

今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)：

中國聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國電信，至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動(dòng)通信(簡稱第一代移動(dòng)電話)，至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話)，這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說在世界上也沒有多少個(gè)國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。

據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱，在全國范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶，其中后付費(fèi)用戶為5679萬戶， c網(wǎng)用戶為3820萬戶，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶，g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。

這次的打工實(shí)踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我?guī)砹撕艿陌〉男判模晌也]有掉以輕心，而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實(shí)踐之前總感覺老師上的理論沒有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際中遇到的問題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí)，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來，只有這樣我們才能更好的面對困難。

聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。

這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號”，就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶服務(wù)，力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。

下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面：每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個(gè)人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對?！皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。

文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告5

七月十號，我打理好行李正式踏上了趕往臨沂的公共汽車，并在下午趕到學(xué)校，雖說是暫時(shí)到達(dá)了小目的地，但住宿問題還是個(gè)大問題啊，宿舍樓封了，考研樓人家又不讓進(jìn)，難道要露宿街頭嗎??？想到這里，我又想起句話來，“在家靠父母，出門靠朋友”，這時(shí)我撥打起了同學(xué)的電話，在一開始，同學(xué)征詢了房東的同意，我一聽樂開了花，心想啊這下好了，有地兒住咯…哈哈哈?？刹恍业南⒃谖业巧瞎卉嚰磳⒌剿抢飼r(shí)傳來了：房東太太不同意。！一下子，我的心涼了半截，哎，沒辦法，回學(xué)校吧！ 掙扎了一路，但總不能真睡在石板上吧，至少暫時(shí)女生不安全啊..恩，去考研樓看看去，已到了樓門口卻發(fā)現(xiàn)，進(jìn)出門口都是需要登記的，交錢登記，領(lǐng)鑰匙，我一看，又沒戲了..我垂頭喪氣的又離開了。這回要去哪里呢到底，我可從沒自己住過賓館，光是從別人聽說的那些駭人的事件我就膽觸，可今晚真的是沒辦法了，就這樣，我去學(xué)校附近小區(qū)尋找賓館（因?yàn)檫@里的旅館還是比較便宜的），真是所謂的千呼萬喚始出來啊，最終在考察環(huán)境安全度及價(jià)格問題的周旋中最后搞定一晚20元的房間（還好，有空調(diào)）。這一晚，在驚慌和害怕當(dāng)中終于熬了過來。 想一想那個(gè)過程，真是有點(diǎn)有趣啊。

雖說是十號的睡覺問題終于解決了，可是十一號并沒有給我留下好的印象，本來經(jīng)理說安排同學(xué)給我暫時(shí)找了個(gè)老校區(qū)的宿舍先住上一晚，之后他在給安排?？墒钱?dāng)我跟老校的三名同事到了學(xué)校之后，學(xué)齡稍大些的學(xué)姐竟說你還是回新校區(qū)吧，在那里她只能給安排兩個(gè)人的空，當(dāng)時(shí)的我覺得真的好無助，這么大了竟然能被跟我差不多大的人給這樣說并拒絕，因?yàn)闆]有人幫助，覺得很可憐，便哭了，她給我講了一大堆她實(shí)踐過后的“真理”，我聽的愣愣的，又恨恨的，因?yàn)樗屛一匦滦^(qū)找樓管大媽賄賂賄賂她，我真的干不出來這樣的事情…這事，說實(shí)話，也并不能怪她，也只能說多認(rèn)識(shí)了一種人，增加了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧。我知道，自己有困難的時(shí)候那是一種很不好受的滋味，那么，在別人遇到困難時(shí)只要自己能幫上忙，就一定要幫，并且要幫到底。

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告6

這一年的大學(xué)課余生活中沒做過什么事情，但工作還是會(huì)找的，因?yàn)橹篮枚嗾衅感畔映霾桓F，最終有幸參加了聯(lián)通的實(shí)踐，也讓我自己親身的體驗(yàn)了一些事，這是我經(jīng)實(shí)踐得來的。當(dāng)然，這都是財(cái)富，無論這一點(diǎn)課本上是否講過，它都是寶貴的。

有句話說：我聽見了，我忘記了；我看見了，我記住了；我做到了，我理解了。當(dāng)然，我也明白了另外一句話：把事情看的太明白，也會(huì)失去很多。某人曾告訴過我：要做個(gè)聰明的人，偶爾犯點(diǎn)小糊涂。

當(dāng)然，從各方面消息得知，聯(lián)通公司年年都在做此項(xiàng)活動(dòng)，這是一箭雙雕一舉兩得的創(chuàng)舉，我們作為大學(xué)生，必須感謝聯(lián)通公司給我們的這次機(jī)會(huì)，而且在這次活動(dòng)中，聯(lián)通在總部時(shí)給予我們的待遇也是很好的。雖然僅僅時(shí)短暫的一個(gè)月，卻體會(huì)了好多，學(xué)到了促銷各方面能力.這比在家消費(fèi)著實(shí)強(qiáng)了許多，也是不能比的。我的金錢觀是，不當(dāng)家不知柴米貴，以后會(huì)改變的。

受挫是肯定有的，淺淺的清楚，年輕必須要從最底層做起，然后一步步的做大，只有了解最底層的才能有大方向的規(guī)劃。起初就做做老板的實(shí)在太少，當(dāng)然，關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也是很好，我也很希望我自己也能在畢業(yè)之初就能發(fā)現(xiàn)自己眼中的那片藍(lán)海，創(chuàng)出一個(gè)自己的品牌，這僅僅是個(gè)夢想而已。何仁杰堅(jiān)信，選擇比努力更重要，這是他對人生事業(yè)的總結(jié)。每個(gè)人都能做到努力，但是往哪個(gè)方向努力，就比努力本身還重要，這是個(gè)前提，是個(gè)必要的前提，我曾經(jīng)也思考過這個(gè)問題。

機(jī)遇的重要，在一項(xiàng)事業(yè)能否成功上是占很大比率的，內(nèi)外因兼具，老天總是愛眷顧我這個(gè)小屁孩，我總是那樣的幸運(yùn)，我賣出的那張卡，是讓我撞上那個(gè)人了，他和我說的第一句就是買卡啊。在我?guī)退芽ú鹣虏⒀b在手機(jī)上后，我真的是由衷的對她說了聲謝謝您，我沒有費(fèi)力不討好，而且是沒費(fèi)力的為我組開了先河，是她幫助了我。

其實(shí)這幾天下來，心情也有點(diǎn)不好，就是源于我是個(gè)好孩子，感謝父母對我的教養(yǎng)，但我卻愛上了營銷，可當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這所謂的營銷是由撒謊騙人而換取利潤時(shí)，我徹底安靜下來了，我在想我是不是錯(cuò)了，也許這是個(gè)必經(jīng)的階段，這段心

里斗爭的過程會(huì)是我生命中精彩的一瞬，終究它會(huì)有一個(gè)結(jié)果，雖不可能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的此階段市場營銷過程中我改變些什么，但我希望我能用我所接受的方式做出我的輝煌。

聯(lián)通大慶分公司也有十幾年的歷史了，也是創(chuàng)下了不少驕人的成績，我很幸運(yùn)能在這樣的企業(yè)做社會(huì)實(shí)踐，在此期間聯(lián)通為方便我們學(xué)員之間及與上級間的溝通，統(tǒng)一配發(fā)了連號的手機(jī)卡，必須明確，我們作為聯(lián)通的員工在實(shí)踐期間，用其他通訊運(yùn)營商的號碼，確實(shí)說不過去。這是眾所周知的，聯(lián)通的.市場份額沒有那么大，要占據(jù)一定的市場份額，各個(gè)方面都必須做細(xì)。關(guān)于信號網(wǎng)絡(luò)方面消費(fèi)者也有意見，但不在我專業(yè)范圍內(nèi)，我沒能力談?wù)?。但在銷售的最后一關(guān)中，企業(yè)是否做到方便用戶，是否與合作商之間相互協(xié)調(diào)好，或者是與其他通訊運(yùn)營商間有過溝通等，我認(rèn)為都是值得深究一下的，看得出各個(gè)環(huán)節(jié)都有必須重新規(guī)劃的地方。

我在第一天的自我介紹中說，希望這次的實(shí)踐會(huì)成為我們生命中一段美好的回憶，它確實(shí)讓我得到了很多感觸，包括企業(yè)，包括用戶，包括陪我走過這十天的同學(xué)，還有親友的莫大支持與鼓勵(lì)。如果生命黯淡無光，我的存在還有意義嗎？

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告7

七月十三號起，我們就由分屬營業(yè)廳負(fù)責(zé)人員接領(lǐng)，各自奔向了各自的工作崗位。我干的是電話營銷這一行業(yè)。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)，在一開始，班長分配我們倆先聽，也就是我們的師傅(指導(dǎo)我們工作的老員工)坐席打電話進(jìn)行推薦介紹，我們坐在旁邊學(xué)習(xí)，開始的一個(gè)星期里，帶著一種新鮮感，我覺得，恩，挺好嘛，工作環(huán)境又好，活又不累，真是一個(gè)好工作，就這樣第一個(gè)星期就過去了。到了第二個(gè)星期，我們想班長也該安排我們上崗實(shí)習(xí)了吧，就等啊等啊，心想班長你快過來吧，跟我們說一聲：你們倆今天開始打電話吧！可是，事與愿違，一切都令我們?nèi)绱耸?，班長一直沒有過來。因此，聽了一個(gè)星期的別人打電話，覺得那也沒什么門道嘛，就不能讓我們實(shí)踐一下嗎！也太小瞧我們了吧！就這樣，在這樣一種狀態(tài)中熬過了第二個(gè)星期。接著第三個(gè)星期緊鑼密鼓的踏至，不管讓誰想一想，都會(huì)覺得，這一個(gè)月即將過去一半，班長您就真的不讓我們實(shí)踐一下下??？可是，我發(fā)現(xiàn)，班長的動(dòng)向還是很平穩(wěn)啊。這時(shí)的我就開始思考，為什么班長不讓我們打呢，既然人家是領(lǐng)導(dǎo)，也是領(lǐng)導(dǎo)了這么一大屋子人的高層了，人家肯定有這么做的道理啊，恩，出門在外，無論哪種經(jīng)歷都是一種經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，一定要謙虛，就這樣，我開始從眾多師傅當(dāng)中找到特點(diǎn)，然后進(jìn)行思考，我發(fā)現(xiàn)，在話務(wù)員當(dāng)中，最基本的表情便是微笑，說話的語調(diào)永遠(yuǎn)四平八穩(wěn)。但是，并非每個(gè)人都如此，有的人在面對比較蠻橫的用戶的時(shí)候，往往不能控制好自己的情緒，而將自己的情緒色彩添加到他們的工作當(dāng)中，這給無論是客戶還是我們這些新成員都造成了許多負(fù)面影響，我得出，既然是一個(gè)集體，就要有一種集體責(zé)任感，在聯(lián)通公司工作，代表的不僅僅是你自己的形象，更是整個(gè)公司的形象和利益，所以說，無論在哪個(gè)崗位及單位都要有集體榮譽(yù)感。除此之外，我比較了我?guī)煾岛屯聨煾祪扇说墓ぷ鞣椒?，一個(gè)人呢 ，方法精明靈巧，業(yè)績突出，而另一個(gè)人呢死守自己的方法，穩(wěn)得出奇，可是業(yè)績平平。這使我想到了我們的學(xué)習(xí)，其實(shí)是一樣的，方法合適，事半功倍。

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告8

今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長，可是學(xué)到的東西卻是不少，我在實(shí)習(xí)中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步，我想在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信這就是我一直以來要進(jìn)步的地方，我必須要努力了！

一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程。。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué)，一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值，我成人了，是應(yīng)該獨(dú)立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心！整裝待發(fā)！

我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生，找個(gè)工作不在話下，一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn)，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會(huì)，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時(shí)我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)“重新開始。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個(gè)月，但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實(shí)踐的每一天，謙虛向一些前輩請教，主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒念過大學(xué)，他們對大學(xué)生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。

但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個(gè)部門就是一個(gè)整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個(gè)部門十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益，是協(xié)作。

雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間，而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實(shí)踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個(gè)年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時(shí)也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績?！拔衣牶蟾械矫┤D開，只要一心撲向工作，不去計(jì)較太多，總有展露微笑的一天的！

短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了，這里的一切并不只是回憶，更是一種收獲。在這里有很多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的，公司的生活與學(xué)校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤：做好了有相應(yīng)的獎(jiǎng)金，做錯(cuò)了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應(yīng)，畢竟在學(xué)校的一切都是父母拿錢！沒錢了只要一個(gè)電話父母就打過來，而出社會(huì)了呢？

我想不可能一輩子都靠他們吧！在這里，在同事們的身上我看到了競爭的激勵(lì)，看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學(xué)畢業(yè)，有專科，也有本科畢業(yè)的，但大都是計(jì)算機(jī)專業(yè)。而工作呢？一個(gè)非專業(yè)的我都能勝任——可想而知工作對他們來說有多簡單，更本就沒有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學(xué)幾年辛辛苦苦而干的事情？

最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí)，很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶，畢竟交往也是一門學(xué)科吧！“艱辛知人生，實(shí)踐長才干“。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。

我的第一次社會(huì)實(shí)踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點(diǎn)綴了我的人生，熠熠生輝。

我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會(huì)做的更好的，我對自己說，應(yīng)該做的更好了，前面的事情很多都是這樣，我相信自己能夠做的更好，我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步，實(shí)踐就是這樣，只有自己努力了，就會(huì)做好這一切，我會(huì)努力的，我會(huì)一直努力下去的，我會(huì)的！

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告9

經(jīng)過暑期社會(huì)實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大?！薄Ｈミ^幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個(gè)行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按稿上面的字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費(fèi)用這方面，針對這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時(shí)，他便句：“Srr,Idn’tn”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢﹄娫捥柎a，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點(diǎn)，起碼能用英介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會(huì)招投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。

有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告10

這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。

一、初步階段

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會(huì)等等，對于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。

二、實(shí)戰(zhàn)營銷

實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。

后來我們改變策略，在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說會(huì)道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。

三、電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象！!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩！!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告11

聯(lián)通公司此次“放飛夢想 沃在行動(dòng)”的活動(dòng)在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M(jìn)行當(dāng)中結(jié)束了，她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，這使我們能夠真正的歷練；他給我們設(shè)置了一個(gè)小小的社會(huì)，讓我們二十八位成員成為其中的一分子，也感受了一下所謂的金錢社會(huì)；他讓我們認(rèn)識(shí)了更多的朋友，給我們的未來增多了一條路。一言以概之，受益匪淺，終生受用，謝謝省團(tuán)委給的機(jī)會(huì)，謝謝聯(lián)通公司給的平臺(tái)。

聯(lián)通公司暑期實(shí)踐報(bào)告12

經(jīng)過暑期社會(huì)實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大?！?。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個(gè)行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;

二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要

多少錢?！边@就說明他注重費(fèi)用這方面，針對這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時(shí)，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢﹄娫捥柎a，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不

了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，

那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。

有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!

第三篇：暑期實(shí)踐心得

在這個(gè)假期，原本無聊的時(shí)光因?yàn)橛辛松鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)增色了不少。以前從來沒有參加過較為正式的，完全由自己操作的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，所以在活動(dòng)初期，自己對即將開始做的預(yù)約工作，采訪工作充滿了期待，同時(shí)也十分緊張，擔(dān)心由于自己沒有過采訪經(jīng)驗(yàn)會(huì)陷入沉默的僵局或者因?yàn)闇?zhǔn)備的不充分犯錯(cuò)誤?？墒菐状尾稍L下來，確實(shí)意料之外的輕松和有趣。

在預(yù)約過程中，由于校友會(huì)提供的校友聯(lián)系方式大多不能直接聯(lián)系到本人，更多的是醫(yī)院人力資源辦公室的電話，為預(yù)約工作帶來了一定的困難。有的是為了聯(lián)系上醫(yī)生本人必須親自到醫(yī)院一間科室一間科室的詢問。有些辛苦，但結(jié)果是好的，也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。采訪時(shí)，面對我們這些剛剛踏入醫(yī)學(xué)殿堂的小毛孩子，師兄師姐們一點(diǎn)也不介意，都非常熱情和照顧我們。面對我們的提問，往往是能就一個(gè)問題說很長時(shí)間，主要是對于母校和過去自己校園生活的回憶。這些回答讓我想起了自己現(xiàn)在對高中乃至初中生活的回憶，估計(jì)在離開大學(xué)后，我們也會(huì)像師兄師姐們一樣對母校無比的想念，也會(huì)在有機(jī)會(huì)的時(shí)候常常會(huì)去看一看。

采訪時(shí)，我們驚訝的發(fā)現(xiàn)，前輩們的老師中有幾位至今還在學(xué)校任教，也成為了我們的老師。這讓我想起了“桃李滿天下”的名言。在畢業(yè)后如果重回母校還見到了自己的老師，應(yīng)該是十分感慨的一件事吧。即將到來的90周年校慶慶典上，我希望能夠看到醫(yī)學(xué)院許許多多的前輩們，更希望看到前輩們和老師們重逢的場面。

前輩們在向我們提出對待學(xué)習(xí)方面的意見時(shí)，多次提到基礎(chǔ)課和專業(yè)課的重要性，也為我們打了預(yù)防針，在將來的學(xué)習(xí)及工作中會(huì)遇到的辛苦和面臨的巨大的壓力。在這里要感謝前輩們的提醒，經(jīng)過醫(yī)院生活的熏陶和對師兄師姐們過去工作的了解，我感到作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生需要背負(fù)的重要的責(zé)任。

活動(dòng)是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的，我們在每一次進(jìn)行采訪任務(wù)時(shí)，都會(huì)有明確分工，這也為采訪的過程減少了麻煩。我要感謝自己團(tuán)隊(duì)的所有成員，每一個(gè)人都為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)付出了自己的努力，這也為我們活動(dòng)的圓滿完成起到了重要作用。

第四篇：暑期實(shí)踐心得

暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

炎炎夏日，列日當(dāng)頭。我大學(xué)的第一個(gè)暑假來臨了，“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”，這是父親告訴我的，所以在兩個(gè)多月的時(shí)間里，我決定去找一份暑期工，鍛煉下自己，如此便有了這次暑期社會(huì)實(shí)踐了。

剛開始的時(shí)候，我找了一兩天的工作，到了家附近的快餐店，比如肯德基，麥當(dāng)勞，德克士等等?？墒沁@些地方不是不要人了，就是投下簡歷，從此沒了消息。對此我失望極了，最后我抱著一絲希望決定去家附近的沃爾瑪超市看看，令我意外的是我就直接被他們錄用了，在那個(gè)超市里當(dāng)了一名收銀員。

第一天上班，給我最大的感受就是累，八小時(shí)都要站著。真的是數(shù)錢數(shù)到手累。雖然累但也樂在其中，回到家。洗完澡就躺在床上動(dòng)都不想動(dòng)啦!上了一個(gè)星期班后，給我的感覺是特別累，因?yàn)橐徽煸诠拘列量嗫嗌习?天天面對的都是同一樣事物,而且整個(gè)上班時(shí)間都是站著。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!慢慢的一個(gè)月，兩個(gè)月到了，就在我的合同快要到期的時(shí)候，我的了闌尾炎，不得不提前辭職。就在我辦離職的時(shí)候，那個(gè)人事部的主管說我是提前離職，不能報(bào)銷我進(jìn)這家公司班的健康證的費(fèi)用，知道這個(gè)時(shí)，我確實(shí)覺得有點(diǎn)委屈，但是我也明白這是公司規(guī)定，不能因?yàn)槲叶评Ｋ自捳f:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這兩個(gè)個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

這次實(shí)踐中,讓我還有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。

第五篇：暑期實(shí)踐心得

大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的必要性與教育意義

為響應(yīng)中宣部和中共團(tuán)委的號召，我學(xué)院組織了暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。具體內(nèi)容為參觀電廠，去光榮院探望革命前輩，祭奠薛剛山革命烈士，參觀蔬菜大棚與宣傳防火知識(shí)。

7月25日我隊(duì)一行十余人參觀了豐鎮(zhèn)電廠，觀摩了電廠的宏偉，與輸煤設(shè)備的先進(jìn)，從值班人員的介紹中，我們知道，豐鎮(zhèn)發(fā)電廠總裝機(jī)容量120萬千瓦，其中包括兩臺(tái)20萬千瓦濕冷機(jī)組和4臺(tái)20萬千瓦的國產(chǎn)空冷機(jī)組，是內(nèi)蒙古自治區(qū)首次自行設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試和管理的第一座超百萬千瓦火力發(fā)電站，也是全國少數(shù)民族地區(qū)首座超百萬千瓦大型火力發(fā)電站。它為內(nèi)蒙古自治區(qū)的國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。多次獲得內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國“優(yōu)秀單位”、“文明單位標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。目前，豐鎮(zhèn)發(fā)電廠正在以新一屆廠領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全生產(chǎn)，著力自主創(chuàng)新，全力建設(shè)資源資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的和諧發(fā)電企業(yè)，向著 一流火力發(fā)電廠的目標(biāo)奮斗著。

26日上午，我們一行人來到豐鎮(zhèn)市光榮院，探望了住在那里的革命老前輩，并虛心傾聽了老前輩們的教誨。我們小組成員經(jīng)歷了一次生動(dòng)形象的愛國主義教育和洗禮，深深地為老一輩革命同志英勇奮戰(zhàn)、艱苦奮斗、嚴(yán)守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)秀作風(fēng)所打動(dòng)，同時(shí)，也將國家深入群眾的宗旨、老一輩革命前輩舍己為人的精神、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的意志銘記在心。慰問結(jié)束時(shí)，我們與老前輩們合影，并幫助老人們清掃了寢室衛(wèi)生，為革命前輩獻(xiàn)出我們自己的一片赤誠之心。

27日，我們攀登了豐鎮(zhèn)市著名旅游景點(diǎn)之一的薛剛山，從上山晨練的人們口中得知，薛剛山原名元石山，由于其宛如圓石，四周平坦如砥，孤峰突起，如磐石懸雜愛空中，因此被譽(yù)為平野獨(dú)秀。該山地勢險(xiǎn)要陡峭，歷來為軍事重地，薛剛山上修建了一座人民英雄紀(jì)念碑。我們也祭奠了光榮得革命先烈，紀(jì)念碑四周得山石之間植樹栽花，蔥蘢蒼翠。山腳下是蘋果園和葡萄園，每當(dāng)夏秋之際，金雞破曉，紀(jì)念碑披霞掠金，十分壯觀。

28日上午，我們到農(nóng)村參觀了蔬菜大棚，剛一進(jìn)門，就被綠油油得景象吸引住了，一片生機(jī)盎然。蔬菜從開花到結(jié)果，也需要漫長得時(shí)間，農(nóng)民為之付出了辛勤得汗水，所以什么都是來之不易的，我們應(yīng)該好好珍惜。緊接著，我們向農(nóng)戶請教了種植的經(jīng)驗(yàn)，得知現(xiàn)在農(nóng)村得生產(chǎn)力還比較落后，大部分還是手工農(nóng)業(yè)這也給了我們一個(gè)啟示：要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，為發(fā)展先進(jìn)的生產(chǎn)力貢獻(xiàn)力量。

緊接著，我們?nèi)ヘS鎮(zhèn)市第一中學(xué)發(fā)了關(guān)于防火知識(shí)的傳單，因?yàn)榉阑鹬R(shí)十分重要，尤其是在中小學(xué)與每個(gè)學(xué)生的生命息息相關(guān)。

這次活動(dòng)雖然僅為期4天，但卻讓我們學(xué)到了許多東西，了解了更多知識(shí)，下面是我對這次活動(dòng)的體會(huì)：

所謂“三下鄉(xiāng)”，即文化，科技，衛(wèi)生的“三下鄉(xiāng)”。它在服務(wù)于農(nóng)村，農(nóng)民方面和大學(xué)生自身成長和成材方面都具有重要意義，已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的一個(gè)重要組成部分。

大學(xué)生是我國現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)文化的后備軍，應(yīng)該發(fā)揮知識(shí)技能的優(yōu)勢，為農(nóng)村建設(shè)服務(wù)，為農(nóng)民建設(shè)服務(wù)，在祖國現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中做出自己力所能及的貢獻(xiàn)，廣大的農(nóng)民需要大學(xué)生去發(fā)揮聰明才智，運(yùn)用科學(xué)文化知識(shí)；大學(xué)生也需要到農(nóng)村去，在服務(wù)農(nóng)民群眾的實(shí)踐中可以進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解國情，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，提高全面素質(zhì)，走正確的成長成才道路。

通過“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，既促進(jìn)了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，又幫助和引導(dǎo)大學(xué)生按先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求成才；既傳播了先進(jìn)文化，又幫助和引導(dǎo)大學(xué)生接受先進(jìn)文化的哺育；既服務(wù)于社會(huì)群眾的根本利益，又服務(wù)了大學(xué)生的全面發(fā)展。“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)把組織活動(dòng)與機(jī)制建設(shè)結(jié)合起來，既抓住了當(dāng)前效果，也考慮了長遠(yuǎn)利益。

開展大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，把農(nóng)村建設(shè)的需要和青年活動(dòng)的成長很好的結(jié)合起來，同時(shí)也架起了黨和政府與農(nóng)民群眾之間的又一座橋梁。通過青年的下鄉(xiāng)服務(wù)，體現(xiàn)出了黨和政府對農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活的關(guān)心，這在當(dāng)前形勢下尤其具有重要意義。

這個(gè)暑假是我人生中最有意義的一個(gè)暑假，我們放棄了舒適的生活和輕松的暑假，但卻收獲了更多，也成熟了很多，第一次與與專業(yè)有關(guān)的東西接觸；第一次深入農(nóng)村，第一次真切感受到農(nóng)村人的淳樸和熱情；第一次明白了當(dāng)代大學(xué)生的使命。我們在心底對自己說：畢業(yè)后，要做一個(gè)對國家建設(shè)有用的人才，為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦！

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