第一篇：農(nóng)發(fā)行文明創(chuàng)建工作聯(lián)系實(shí)際重實(shí)效

文章標(biāo)題：農(nóng)發(fā)行文明創(chuàng)建工作聯(lián)系實(shí)際重實(shí)效

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___省___市支行堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作與全行中心工

作緊密結(jié)合,以提高員工素質(zhì)、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn),深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)雙豐收。

1998年以來(lái),該行多次榮獲省分行級(jí)“先進(jìn)單位”、“市級(jí)文明單位標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào),2004年被總行黨委授予“文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。2004年,該行新發(fā)放貸款物資保證率達(dá)100;貸款收回率為130.99;利息收回率為105.62;信貸資金運(yùn)用率完成任務(wù)的101.75;全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)168.94萬(wàn)元,完成任務(wù)的248.30。他們的主要做法是:

一、堅(jiān)持以人為本,著力提高員工素質(zhì)

(一)堅(jiān)持開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。該行確定每周星期五下午為政治學(xué)習(xí)時(shí)間,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,在全行員工中進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定辦好農(nóng)發(fā)行的信念和決心。兩年來(lái),該行辦學(xué)習(xí)墻報(bào)21期,全行27名員工寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得體會(huì)135篇。

(二)深入開(kāi)展職業(yè)道德教育。該行針對(duì)員工的思想現(xiàn)狀,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工行為守則》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等有關(guān)文件;購(gòu)買《怎樣做個(gè)好公民》等學(xué)習(xí)資料,使全行27名員工人手一本;參加上級(jí)行舉辦的“公民道德建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽”,試卷收回率達(dá)100,平均分?jǐn)?shù)居___省分行營(yíng)業(yè)部全轄第一名。通過(guò)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,使“愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范深入人心,全行員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神不斷增強(qiáng)。

(三)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。該行根據(jù)實(shí)際情況,制定了員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,納入年終考核。2003年以來(lái),開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)共26期,參加___省分行營(yíng)業(yè)部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)共19期。連續(xù)兩年支行21名員工參加___市財(cái)政局舉辦的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),全部合格,具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格。此外,該行鼓勵(lì)員工參加成人教育學(xué)習(xí),近兩年共有8人分別取得了成人本科和大專學(xué)歷。目前,該行大專以上的人數(shù)為15人,占58;初中級(jí)職稱的人數(shù)為17人,占65。

(四)增強(qiáng)員工凝聚力。該行在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,擠出資金改造員工活動(dòng)室和閱覽室,增加了文化設(shè)施、器材、書(shū)籍等員工學(xué)習(xí)娛樂(lè)工具,以豐富職工的業(yè)余文化生活。改善了支行的辦公條件和員工住宿條件,辦起了員工食堂、浴室,使員工的勞動(dòng)和生活條件得到改善。每逢員工生日,行長(zhǎng)和工會(huì)干部送上賀卡和生日蛋糕,寄予祝福和希望。堅(jiān)持一年一次安排全行員工到醫(yī)院體檢;遇職工生病,支行優(yōu)先用車送醫(yī)院治療。經(jīng)常組織職工看一些思想性強(qiáng)、激勵(lì)斗志、積極向上的電影、錄像。在各個(gè)節(jié)日前夕,支行工會(huì)舉辦乒乓球、臺(tái)球、象棋、拔河等比賽。這些活動(dòng)使全行員工感受到農(nóng)發(fā)行大家庭的溫暖,增加了干部職工的凝聚力。

二、完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量

(一)規(guī)范服務(wù)行為。該行制定了《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口規(guī)劃》、《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)公約》、《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《語(yǔ)言禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》等文件,規(guī)范窗口服務(wù)行為。員工堅(jiān)持著裝整潔、佩證上崗,認(rèn)真執(zhí)行“四雙”制度,禁止任何一個(gè)環(huán)節(jié)單人運(yùn)作。開(kāi)展承諾服務(wù),對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和質(zhì)量實(shí)行三公開(kāi),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快、好。建行以來(lái)該行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有效、合法、合規(guī)、合制,無(wú)壓票、任意退票和截留挪用客戶資金的情況,實(shí)現(xiàn)了結(jié)算無(wú)事故,現(xiàn)金收付、聯(lián)行業(yè)務(wù)全年無(wú)差錯(cuò)。在今年___省分行營(yíng)業(yè)部舉辦的會(huì)計(jì)、出納工作競(jìng)賽活動(dòng)中,該行連續(xù)奪得“優(yōu)勝單位”流動(dòng)紅旗。

(二)接受社會(huì)監(jiān)督。該行向社會(huì)公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容。在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有意見(jiàn)簿,告示業(yè)務(wù)監(jiān)督單位電話和投訴電話號(hào)碼。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,堅(jiān)持每年召開(kāi)一次行風(fēng)評(píng)議會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)農(nóng)發(fā)行工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)向有關(guān)部門(mén)和開(kāi)戶企業(yè)分發(fā)《行風(fēng)評(píng)議征求意見(jiàn)表》等方式,主動(dòng)上門(mén)征求社會(huì)和客戶的意見(jiàn)。對(duì)于社會(huì)和客戶不滿意的工作,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。多年來(lái),全體員工做到“一張笑臉相迎,一杯開(kāi)水送暖,一把椅子讓座,一顆誠(chéng)心辦事。”無(wú)一例因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起的舉報(bào)或投訴,受到客戶的一致好評(píng),收到表?yè)P(yáng)信9封,樹(shù)立了行業(yè)文明新形象。

(三)創(chuàng)建優(yōu)美服務(wù)環(huán)境。該行按照規(guī)定購(gòu)置了辦公樓,根據(jù)銀行業(yè)的工作特點(diǎn)對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行了合理規(guī)劃,辦公區(qū)整潔、美觀、大方,營(yíng)業(yè)大廳寬敞、明亮,服務(wù)設(shè)施齊全、方便,給客戶以賓至如歸的感受。該行還按照___市愛(ài)委會(huì)劃分的街道,發(fā)

第二篇：文明創(chuàng)建重實(shí)效 優(yōu)化服務(wù)樹(shù)形象

文明創(chuàng)建重實(shí)效 優(yōu)化服務(wù)樹(shù)形象

——寧波市文明單位創(chuàng)建工作總結(jié) 余姚市地方稅務(wù)局低塘分局

余姚市地方稅務(wù)局低塘分局地處余姚城市副中心主要區(qū)域，擔(dān)負(fù)著低塘街道和朗霞街道范圍內(nèi)9000戶納稅戶的地方稅費(fèi)征收管理工作。分局目前內(nèi)設(shè)一室三股，即分局長(zhǎng)室、綜合股、征收股和管理股3個(gè)股室，現(xiàn)有干部職工27人，其中正式干部15人，協(xié)稅員12人；中共黨員15名，占總?cè)藬?shù)的57%；干部平均年齡36周歲。

近年來(lái)，地稅低塘分局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以文明單位創(chuàng)建為載體，堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明與生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展、齊頭并進(jìn)，2012年共完成地方收入39800萬(wàn)元，同比增收6370萬(wàn)元，增長(zhǎng)19.05%。今年1－10月共組織地方收入40341萬(wàn)元，占計(jì)劃的94.92%，同比增收4710萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.22%。先后被評(píng)為省級(jí)巾幗文明崗、寧波市衛(wèi)生先進(jìn)單位、寧波市五四紅旗團(tuán)支部、余姚市文明窗口、余姚市廉政文化示范點(diǎn)。連續(xù)9年被評(píng)為寧波市財(cái)稅系統(tǒng)文明單位和寧波市（省級(jí)）青年文明號(hào)單位，連續(xù)6年被朗霞街道辦事處授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”和低塘街道授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門(mén)”榮譽(yù)；黨支部連續(xù)4年被評(píng)為余姚市先進(jìn)基層黨組織和“五好”黨組織，連續(xù)4年被評(píng)為余姚市“雙百共建”先進(jìn)集體。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作機(jī)制

分局把文明單位創(chuàng)建工作作為促進(jìn)事業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)形象的良好契機(jī)與有效途徑，不斷健全完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)文明創(chuàng)建的宣傳，營(yíng)造了良好的創(chuàng)建工作氛圍。

1、健全組織、強(qiáng)化創(chuàng)建管理。分局成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)宣傳組、教育組、資料組，并根據(jù)文明單位驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，全面分解責(zé)任，層層落實(shí)措施，做到任務(wù)明確、職責(zé)清楚、責(zé)任落實(shí)。同時(shí)，我們還定期開(kāi)展創(chuàng)建工作檢查，及時(shí)分析創(chuàng)建活動(dòng)中存在的問(wèn)題，并以此為依據(jù)，建立健全單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、明確目標(biāo)，形成創(chuàng)建共識(shí)。分局把創(chuàng)建文明單位工作列入局務(wù)工作重要議事日程，明確創(chuàng)建目標(biāo)，制訂創(chuàng)建規(guī)劃，做到長(zhǎng)期有規(guī)劃、有計(jì)劃、平時(shí)有檢查、年底有總結(jié)，三個(gè)文明同步規(guī)劃、同步部署、同步實(shí)施、同步獎(jiǎng)懲。同時(shí)，分局成立創(chuàng)建工作實(shí)干班子，召開(kāi)全體干部員工創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任分解，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、形成創(chuàng)建共識(shí)；充分利用手機(jī)短信、宣傳欄、電子顯示屏、文明單位規(guī)范用語(yǔ)卡片等載體，積極開(kāi)展創(chuàng)建宣傳，提高全員創(chuàng)建意識(shí)；通過(guò)開(kāi)展文明單位建設(shè)管理常識(shí)測(cè)試等活動(dòng)，使文明單位創(chuàng)建工作人人皆知、人人參與。

3、聯(lián)合共創(chuàng)，提高創(chuàng)建成效。分局在推進(jìn)“寧波市文明單位” 創(chuàng)建工作的同時(shí)，積極推進(jìn)黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部、婦聯(lián)的各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)建工作，先后實(shí)施創(chuàng)建了“寧波市五四紅旗團(tuán)支部、寧波市衛(wèi)生先進(jìn)單位、余姚市先進(jìn)基層黨組織、余姚市廉政文化進(jìn)示范點(diǎn)、余姚市群眾滿意站所”等榮譽(yù)稱號(hào)。通過(guò)聯(lián)合共創(chuàng)，為文明單位創(chuàng)建工作的提供深厚的工作基礎(chǔ)，擴(kuò)大了創(chuàng)建工作的覆蓋面，豐富了創(chuàng)建工作內(nèi)容。同時(shí)，多途徑展示了創(chuàng)建工作成效，促進(jìn)創(chuàng)建工作成果的轉(zhuǎn)化，鞏固了文明單位創(chuàng)建成果。

二、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)

人是第一生產(chǎn)力，干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、道德水平的高低，不僅體現(xiàn)一個(gè)單位的文明水準(zhǔn)，也檢驗(yàn)一個(gè)單位的能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在創(chuàng)建工作中，我局堅(jiān)持以人為本的創(chuàng)建宗旨，不斷加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的主題教育、業(yè)務(wù)教育、道德教育，提高稅務(wù)干部的整體素質(zhì)，推動(dòng)形成了齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的良好局面。

1、開(kāi)展主題教育，提高隊(duì)伍凝聚力。分局積極貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)組織開(kāi)展的主題教育 1 活動(dòng)，提高稅務(wù)干部的思想政治素質(zhì)。在“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，組織開(kāi)展“解放思想”開(kāi)展大討論專題學(xué)習(xí)；在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，每位黨員干部作出自己的“微承諾”和“一句話”承諾，爭(zhēng)做模范表率；通過(guò)“進(jìn)村入企”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)基層、惠及民生意識(shí)；在“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”主題活動(dòng)中，把優(yōu)化服務(wù)舉措與提高思想覺(jué)悟結(jié)合起來(lái)，著重解決“學(xué)風(fēng)不濃”、“工作不實(shí)”、“干勁不足”、“落實(shí)不力”、“形象不佳”五個(gè)方面的問(wèn)題，全力營(yíng)造“奮發(fā)有為、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，敢于擔(dān)責(zé)、直面矛盾，致力創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以民為本、服務(wù)群眾，和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)干事”濃厚發(fā)展氛圍。全年開(kāi)展各類主題10余次，參與率達(dá)到100%。

2、開(kāi)展業(yè)務(wù)教育，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。針對(duì)稅務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，按照“注重綜合素質(zhì)、提升崗位能力、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、實(shí)施全員培訓(xùn)、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)”的思路，堅(jiān)持不懈地抓好多元化培訓(xùn)、努力提高稅務(wù)干部的素質(zhì)。在具體實(shí)施過(guò)程中，分局緊扣“一個(gè)中心”、“兩個(gè)基礎(chǔ)”，即以上級(jí)集中培訓(xùn)為中心，以理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)，認(rèn)真制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，以財(cái)稅專家授課或業(yè)務(wù)骨干講課相結(jié)合，每月安排一期，每期安排一個(gè)主題，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、營(yíng)改增稅收政策學(xué)習(xí)、智慧財(cái)稅操作等業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，分局為干部學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境，每年訂閱20多種財(cái)稅報(bào)刊雜志，購(gòu)買1000多冊(cè)專業(yè)圖書(shū)，供干部員工借閱學(xué)習(xí)。平時(shí)，注重學(xué)習(xí)形式多樣化，不定期開(kāi)展各類形式的讀書(shū)交流、業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身業(yè)務(wù)水平。今年，我局在參加寧波市局統(tǒng)一組織的《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》考試中，低塘分局的平均分名列寧波大市財(cái)稅系統(tǒng)第二。

3、開(kāi)展道德教育，提高隊(duì)伍向心力。結(jié)合全市開(kāi)展的“做文明崇德余姚人”和“踐行誠(chéng)善禮，做文明崇德余姚人”系列活動(dòng)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，培養(yǎng)干部員工踐行誠(chéng)實(shí)守信、崇德向善、尚禮感恩三種品格，增進(jìn)道德認(rèn)知、引導(dǎo)道德自律、增強(qiáng)道德自覺(jué)，爭(zhēng)做文明市民。以爭(zhēng)創(chuàng)“文明窗口”、爭(zhēng)做“優(yōu)秀公務(wù)員”、爭(zhēng)當(dāng)“五星服務(wù)之星”等活動(dòng)為抓手，結(jié)合財(cái)稅行業(yè)特點(diǎn)，編印稅收征管手冊(cè)，規(guī)范辦稅服務(wù)流程、設(shè)置溫馨服務(wù)提示、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)申報(bào)范圍、提升文明服務(wù)意識(shí)，把道德教育切實(shí)融入到具體工作中去。同時(shí)，分局還積極推進(jìn)“五個(gè)一”建設(shè)，建立道德講堂，開(kāi)展分局“同心匯聚中國(guó)夢(mèng)”微型黨課比賽，會(huì)同低塘街道舉辦“地稅杯”微型黨課比賽，組織發(fā)起“中國(guó)夢(mèng)”征文活動(dòng)；建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展稅收宣傳、愛(ài)心捐款、抗洪救災(zāi)等志愿者活動(dòng)；在辦公大樓、外墻、走廊設(shè)置一批公益廣告宣傳牌，進(jìn)行道德文明宣傳；倡導(dǎo)自覺(jué)排隊(duì)，不剩菜、不剩飯，主動(dòng)杜絕浪費(fèi)的“文明餐桌行動(dòng)”；成立分局網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組，通過(guò)積極撰寫(xiě)文章、轉(zhuǎn)發(fā)稿件，進(jìn)行文明傳播。分局羅焱同志撰寫(xiě)的《每一個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)》被余姚市財(cái)稅局推薦參加全市微型黨課比賽獲得較好名次。

三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立文明創(chuàng)建形象

分局從方便納稅人辦事、提高辦事效率角度出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，通過(guò)完善硬件設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)舉措，延伸服務(wù)內(nèi)容，努力滿足廣大納稅人的實(shí)際需求，樹(shù)立良好的文明創(chuàng)建形象。

1、完善硬件設(shè)施，改善納稅環(huán)境。去年以來(lái)，分局按照標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置導(dǎo)稅臺(tái)、便民角、自助服務(wù)區(qū)、辦稅指南欄，配備觸摸屏、飲水機(jī)、茶具、紙筆、老花鏡、自助辦稅電腦等硬件設(shè)施，專門(mén)設(shè)置對(duì)外服務(wù)的復(fù)印室，還在辦稅大廳門(mén)口設(shè)立辦稅專用停車位，切切實(shí)實(shí)為納稅人提供了方便。同時(shí)，分局推出了“一窗式”辦稅窗口，改過(guò)去納稅申報(bào)、稅務(wù)登記和稅務(wù)咨詢多個(gè)窗口分開(kāi)辦理為一個(gè)窗口集中辦理，大大縮短納稅人的辦稅時(shí)間，受到納稅人的歡迎。分局辦稅服務(wù)大廳被評(píng)為“余姚市文明窗口”、“余姚市群眾滿意基層站所”。

2、創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高納稅效率。一是簡(jiǎn)化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。分局設(shè)置10個(gè)綜合性辦稅窗口（6個(gè)地稅綜合窗口、4個(gè)國(guó)稅綜合窗口），納稅人在一個(gè)窗口便可辦妥所有納稅申 2 報(bào)事宜。二是開(kāi)展“一站式”服務(wù)。劃分8個(gè)大類34個(gè)全程服務(wù)項(xiàng)目，配備2名干部專職行使全程服務(wù)職責(zé)，當(dāng)場(chǎng)即時(shí)辦理或受理限時(shí)辦結(jié)納稅人申請(qǐng)的審批、服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)超時(shí)受理、超時(shí)辦結(jié)的窗口工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究。目前，全程服務(wù)共辦理審批和服務(wù)事項(xiàng)2.4萬(wàn)件，全部按時(shí)辦結(jié)。三是率先實(shí)行國(guó)地稅聯(lián)合辦稅。泗門(mén)國(guó)稅在分局設(shè)立辦稅窗口，共同打造了“聯(lián)合登記、聯(lián)合征收、聯(lián)合定額、聯(lián)合催繳、聯(lián)合護(hù)稅、聯(lián)合培訓(xùn)”的“六聯(lián)合”辦稅服務(wù)新模式。今年以來(lái)，聯(lián)合辦證800余件，節(jié)省辦稅時(shí)間約9600余小時(shí)，涉稅事項(xiàng)一次性辦結(jié)率從原來(lái)的85%提升至目前的99%，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)縫”稅收征管。四是實(shí)行網(wǎng)上辦稅。為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)、CA認(rèn)證、稅企銀庫(kù)一體化等網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)，幫助納稅人足不出戶辦理涉稅事項(xiàng)。

3、延伸服務(wù)內(nèi)容，塑造良好形象。一是拓展稅收宣傳形式。開(kāi)通地稅低塘分局QQ群辦稅服務(wù)平臺(tái)，由業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行不定時(shí)的在線輔導(dǎo)，被許多企業(yè)會(huì)計(jì)親切地稱為“全天候、不下班的辦稅服務(wù)廳”，目前加入企業(yè)已達(dá)600余戶，每日在線企業(yè)一般350家左右，累計(jì)為納稅人解決辦稅疑難1000余個(gè)；會(huì)同國(guó)稅、工商、商會(huì)等部門(mén)開(kāi)設(shè)“納稅人學(xué)?！?，不定期為企業(yè)解讀稅收政策，提供全方位的稅收政策咨詢。二是開(kāi)通延時(shí)服務(wù)。專門(mén)落實(shí)人員，為客觀原因造成延誤的納稅人和臨時(shí)經(jīng)商群眾代開(kāi)普通發(fā)票50戶次，為20戶次納稅人辦理領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、申報(bào)認(rèn)證。三是開(kāi)展預(yù)約服務(wù)。主動(dòng)配備2個(gè)崗位，增加2臺(tái)專用設(shè)備，并開(kāi)通預(yù)約熱線，全年義務(wù)為1000戶次企業(yè)開(kāi)展了預(yù)約申報(bào)、政策輔導(dǎo)。

四、科學(xué)規(guī)范管理，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)

文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，離不開(kāi)科學(xué)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的管理體系作堅(jiān)實(shí)的支撐。近年來(lái)，分局始終加強(qiáng)工作制度建設(shè)，大力開(kāi)展文化活動(dòng)，完善監(jiān)督考核體系，營(yíng)造了一個(gè)風(fēng)清氣正，和諧融洽的工作氛圍，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作的不斷深入。

1、加強(qiáng)工作制度建設(shè)，做到以制度約束人。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，分局先后制定了《文明辦稅行為規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》、《會(huì)議制度》、《考勤管理辦法》等一系列具體規(guī)定，建立起了一套科學(xué)、系統(tǒng)、完整、操作性強(qiáng)的規(guī)范體系。今年，又完善了《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》，通過(guò)公示與考核相結(jié)合，做到公平、工作、公開(kāi)，解決了困擾多年的作風(fēng)頑疾。一是做好了外出工作備案。分局班子帶頭執(zhí)行，實(shí)行逐級(jí)報(bào)備制，股員向股長(zhǎng)、股長(zhǎng)向副分局長(zhǎng)、副分局長(zhǎng)向分局長(zhǎng)、分局長(zhǎng)向綜合股進(jìn)行外出工作報(bào)備，并定期進(jìn)行公布，接受干部職工的監(jiān)督和檢查。二是嚴(yán)格考勤制度，嚴(yán)肅上班紀(jì)律。嚴(yán)格使用指紋考勤機(jī)進(jìn)行考勤，做好上下班紀(jì)律管理，每半月進(jìn)行公布。三是做好在崗工作管理。利用智慧財(cái)稅系統(tǒng)和電子工作平臺(tái)，對(duì)在崗工作情況進(jìn)行管理，落實(shí)不定期檢查制度，做好全員互相監(jiān)督。通過(guò)制度約束，分局杜絕了無(wú)故遲到早退、上崗期間隨意離崗、外出去向不明等現(xiàn)象，干部作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了真正改進(jìn)，對(duì)外形象也得到了提升。

2、大力開(kāi)展文化活動(dòng)，做到以文化熏陶人。分局建立了閱覽室、健身室、文體室和多功能室，添置2000多冊(cè)圖書(shū)、三張乒乓球桌、兩臺(tái)跑步機(jī)和若干球類等文化器具，為干部職工文體健身創(chuàng)造良好的條件。組建籃球、書(shū)法、攝影、戶外運(yùn)動(dòng)等興趣小組，組織開(kāi)展籃球友誼賽、“走進(jìn)稅務(wù)、感受文明”攝影比賽、“挑戰(zhàn)自我，團(tuán)隊(duì)熔煉”戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)等活動(dòng)，通過(guò)文化活動(dòng)，豐富了干部的精神文化生活，增進(jìn)了單位之間的溝通和聯(lián)系，也培養(yǎng)了稅務(wù)干部積極向上、勇于挑戰(zhàn)的創(chuàng)新精神，提高集體主義意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。分局重視廉政文化建設(shè)，設(shè)立廉政文化室，組織觀看廉政專題片,定時(shí)開(kāi)展警示教育。還建立了“慰問(wèn)文化”，凡是遇到干部員工及其家屬生日，分局都要派人送上鮮花和生日蛋糕；若有家庭遇到困難，分局領(lǐng)導(dǎo)要上門(mén)進(jìn)行慰問(wèn)，必要時(shí)組織開(kāi)展愛(ài)心捐助。同時(shí)，分局還積極引導(dǎo)干部職工崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。每年為撥出一定的經(jīng)費(fèi)，關(guān)心員工身體，組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女性健康、普及生活保健”主題講座，為干部職工進(jìn)行全面體檢，使員工感到滿意。

3、完善監(jiān)督考核體系，做到賞罰分明。建立起了內(nèi)、外部評(píng)價(jià)相結(jié)合的工作質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)考核體系和獎(jiǎng)罰分明的工作激勵(lì)和約束機(jī)制。在內(nèi)部，把勞動(dòng)紀(jì)律、綜合治理、黨風(fēng)廉政等工作納入崗位責(zé)任制的考核，與全體干部職工的考核獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)行為，均按照規(guī)定予以處罰，切實(shí)增強(qiáng)干部職工做好工作的壓力和動(dòng)力。在外部，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，聘請(qǐng)8位綜合素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的黨政干部、人大代表及企業(yè)負(fù)責(zé)人，建立行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍。同時(shí)，公開(kāi)舉報(bào)渠道，主動(dòng)接受納稅人網(wǎng)上監(jiān)督和評(píng)議，征求納稅人的意見(jiàn)和建議，抓住群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，糾正機(jī)關(guān)不正之風(fēng)。近兩年來(lái)，分局干部主動(dòng)登記上交禮品、禮券、禮卡合計(jì)人民幣55800元，沒(méi)有發(fā)生一起干部違法違紀(jì)案件及刑事案件，無(wú)一起交通、質(zhì)量等重大安全責(zé)任事故發(fā)生，無(wú)“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無(wú)邪教活動(dòng)。

五、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任 作為執(zhí)法與服務(wù)并重的行業(yè)，分局在堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為中心，依法治稅，為國(guó)聚財(cái)，連年超額完成稅收任務(wù)的同時(shí)，積極參加抗洪救災(zāi)、雙百共建等工作，切實(shí)履行一個(gè)文明單位應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

1、依法治稅，主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。一是實(shí)施稅源專業(yè)化管理。去年4月份開(kāi)始，分局試行《稅收專業(yè)化管理實(shí)施方案》，實(shí)行征收管理對(duì)應(yīng)機(jī)制，建立一對(duì)多的綜合對(duì)應(yīng)和一對(duì)一的聯(lián)系片對(duì)應(yīng)，稅源管理從“管戶為主” 向“管事為主”的轉(zhuǎn)變，征收與管理聯(lián)動(dòng)密切，管理效率不斷提高。對(duì)專項(xiàng)工作和重點(diǎn)工作采用“派工”制，進(jìn)一步防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。二是自覺(jué)服務(wù)招商引資。為招商引資項(xiàng)目提供“四快”服務(wù)，即辦理登記快、審批認(rèn)證快、政策落實(shí)快、提供服務(wù)快。自去年以來(lái)，共為25家招商引資企業(yè)及時(shí)提供服務(wù)，引進(jìn)稅源1500萬(wàn)元。今年4月，分局開(kāi)展了“訪企業(yè)、征意見(jiàn)、促發(fā)展”活動(dòng)，走訪了納稅前五十強(qiáng)企業(yè)及稅源型企業(yè)，向企業(yè)介紹財(cái)稅扶持企業(yè)發(fā)展的一系列政策和措施，提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。三是落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。今年前三季度，共辦理193家企業(yè)各類減免退稅356.92萬(wàn)元。10月份，在“菲特”臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的特大洪澇災(zāi)害面前，分局聯(lián)合街道工貿(mào)辦、國(guó)稅、工商等部門(mén)，分8組走訪低塘街道、朗霞街道行政村及受災(zāi)企業(yè)，制作《災(zāi)后重建相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)便民卡》，在重災(zāi)區(qū)鄭巷東街、西街設(shè)立兩個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，在辦稅服務(wù)廳開(kāi)辟“災(zāi)后重建涉稅綠色通道”，加快優(yōu)惠政策落實(shí)。截止10月28日，減免受災(zāi)企業(yè)數(shù)量1089戶，擬減免稅費(fèi)201.54萬(wàn)元，其中進(jìn)行快速辦理減免稅的企業(yè)658戶，減免稅費(fèi)20.57萬(wàn)元。

2、延伸觸角，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。一是積極開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。分局聘請(qǐng)低塘街道10個(gè)行政村16名大學(xué)生村官、文化宣傳員為稅收聯(lián)絡(luò)員，開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng)，向企業(yè)開(kāi)展稅收政策輔導(dǎo)、宣傳志愿活動(dòng)，同時(shí)，通過(guò)慈善一日捐、婦女愛(ài)心基金等項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)本單位員工向社會(huì)弱勢(shì)群體捐款、捐物。兩年來(lái)，共組織開(kāi)展志愿者活動(dòng)50余次，輔導(dǎo)企業(yè)400余家，參與人數(shù)500人次，募集善款6340元?！胺铺亍迸_(tái)風(fēng)后，分局志愿者第一時(shí)間趕赴陸埠鎮(zhèn)、丈亭鎮(zhèn)、馬渚鎮(zhèn)等重災(zāi)區(qū)，調(diào)劑救援車輛，幫助災(zāi)區(qū)運(yùn)送物資，并到地稅陸埠分局、低塘街道鄭巷村打掃衛(wèi)生、清理災(zāi)后垃圾，并踴躍捐款19655元（其中1000元為水災(zāi)特殊黨費(fèi)）。二是深入推進(jìn)雙百共建。與黃湖村開(kāi)展“雙百共建”三年來(lái)，累計(jì)投入資金15萬(wàn)元，幫助該村開(kāi)展村莊河道清理、村道硬化、村莊美化等環(huán)境整治工作，使黃湖村的環(huán)境面貌發(fā)生明顯改善，受到村民的肯定。

文明創(chuàng)建工作永無(wú)止境，我們?cè)谖拿鲉挝粍?chuàng)建過(guò)程中，雖然取得了一些成績(jī)，但也還有很多不足。在今后的創(chuàng)建工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其它單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，持之以恒提高服務(wù)工作水平，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，力爭(zhēng)使文明單位創(chuàng)建工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：提升內(nèi)涵重實(shí)效創(chuàng)建特色求發(fā)展

提升內(nèi)涵重實(shí)效創(chuàng)建特色求發(fā)展

——小南小學(xué)（2011-2014）學(xué)校發(fā)展規(guī)劃

隨著教育改革的不斷深入，傳統(tǒng)的學(xué)校教育正在面臨一場(chǎng)新的改革。為了在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中求得更好發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展人才，立足深化學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展，彰顯教育功能優(yōu)勢(shì)，促使教育更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)，決定制定學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，作為學(xué)校未來(lái)三年發(fā)展的辦學(xué)方向。

一、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃意義

學(xué)校發(fā)展規(guī)劃是一種教育規(guī)劃，是建立在分析學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r基礎(chǔ)上，明確學(xué)校發(fā)展理念，制訂學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，解決學(xué)校發(fā)展問(wèn)題，規(guī)劃有序地深化學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校主動(dòng)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展的有效途徑。

學(xué)校發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)不斷變化的社會(huì)及教育形勢(shì)需要，立足于當(dāng)前社會(huì)及教育大背景，結(jié)合學(xué)校實(shí)際狀況，應(yīng)對(duì)學(xué)校發(fā)展內(nèi)外環(huán)境變化，明確學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與方向，尋求和解決學(xué)校發(fā)展問(wèn)題，凝聚師生共識(shí)，挖掘教育資源，創(chuàng)建品牌學(xué)校，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展而通過(guò)制度形式加以落實(shí)的規(guī)范性綱要。

二、學(xué)校發(fā)展環(huán)境分析

1、學(xué)校概況及校園環(huán)境

小南小學(xué)歷經(jīng)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，積淀了深厚的教育底蘊(yùn)，形成了鮮明的教學(xué)特色。學(xué)?，F(xiàn)占地面積5余畝，建筑面積1300平方米。除小學(xué)本部外，還附設(shè)1所幼兒園，共有6個(gè)教學(xué)班，在校小學(xué)生200人，專職教師20人，全校教師大專以上學(xué)歷的有17人，學(xué)歷合格率達(dá)100%，學(xué)校教師年齡結(jié)構(gòu)合理。學(xué)校地處城郊，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，人口流動(dòng)量大幅增加，一方面外來(lái)民工眾多，另一方面本地居民外出經(jīng)商也成為當(dāng)?shù)卮迕裰饕闹\生手段。特定的地理位置及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件，直接反應(yīng)到學(xué)校層面上的就是我校外來(lái)民工子女學(xué)生和留守兒童學(xué)生眾多，約占全校學(xué)生數(shù)的20%

2、學(xué)校成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介

（1）提升品味，在學(xué)校創(chuàng)建中優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)條件，加大學(xué)校設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)條件。先后獲得了諸多榮譽(yù)。

（2）把握關(guān)鍵，在深化責(zé)任教育內(nèi)涵中引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展。我校緊緊把握教師責(zé)任教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)提升這個(gè)學(xué)校發(fā)展關(guān)鍵，通過(guò)多種措施，狠抓教師責(zé)任教育，強(qiáng)化教師責(zé)任意識(shí)，深化教師責(zé)任內(nèi)涵，明確教師崗位職責(zé)，破解績(jī)效考核問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)校創(chuàng)造力、凝聚力，打造和諧校園。

（3）注重德育，在弘揚(yáng)文明和習(xí)慣養(yǎng)成中促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。學(xué)校在未成年人思想道德建設(shè)及小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成方面有健全的網(wǎng)絡(luò)及豐富的成效。

三、學(xué)校發(fā)展總體目標(biāo)

（一）發(fā)展定位

良好品行與求真求趣融為一體，具有內(nèi)涵優(yōu)勢(shì)的示范性村小。學(xué)校應(yīng)具

有開(kāi)放、創(chuàng)新等優(yōu)秀品質(zhì)，考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，考慮學(xué)生實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)良好品行與求真、求趣的融合。學(xué)校應(yīng)具有發(fā)展的前沿意識(shí)，滿足學(xué)生發(fā)展需要的多元化教學(xué)模式與課程體系，學(xué)校應(yīng)具有弘揚(yáng)、創(chuàng)新傳統(tǒng)文明的文化意識(shí)，形成傳承優(yōu)秀文化與創(chuàng)新校園文化相結(jié)合的文化發(fā)展模式。學(xué)校要以現(xiàn)代化教育教學(xué)手段為支撐，廣泛吸納優(yōu)質(zhì)教育資源，培育學(xué)校人文氛圍，把學(xué)校建設(shè)成為師生共同成長(zhǎng)、自主成長(zhǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)，具有內(nèi)涵發(fā)展優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化城市學(xué)校。

（二）指導(dǎo)思想

以教育科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全校各項(xiàng)工作，用責(zé)任強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)和諧發(fā)展，用文化凝聚學(xué)校精神，引領(lǐng)學(xué)校成長(zhǎng)，全面深化教育內(nèi)涵，提升學(xué)生素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化管理體制，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)小南小學(xué)教育科學(xué)發(fā)展。

（三）辦學(xué)理念

辦學(xué)目標(biāo)：健康快樂(lè)全面發(fā)展學(xué)有特長(zhǎng)

教育理念：和諧發(fā)展科學(xué)育人

校訓(xùn)：知行合一向善向上

校風(fēng)：民主崇真博學(xué)、創(chuàng)新

教風(fēng)：德優(yōu)、藝精、愛(ài)心、責(zé)任

學(xué)風(fēng)：敏學(xué)、靜思、自主、合作

（四）分類目標(biāo)

1、辦學(xué)條件：完善教學(xué)設(shè)備設(shè)施，建立校園網(wǎng)，打造數(shù)字化校園，美化學(xué)校環(huán)境，形成富有審美氣息的校園環(huán)境；

2、師資隊(duì)伍：構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)型組織，以校本培訓(xùn)為依托，創(chuàng)新教師培養(yǎng)方式，打造名師隊(duì)伍，形成研訓(xùn)文化；

3、辦學(xué)質(zhì)量：創(chuàng)新德育模式，狠抓行為養(yǎng)成，深化課堂教學(xué)改革，保持優(yōu)異教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展藝術(shù)、體育校本體系，形成教學(xué)特色；

4、學(xué)校文化：深入推進(jìn)以低碳生活為主要載體的行為養(yǎng)成文化、環(huán)境文化和精神文化，創(chuàng)建2-3個(gè)特色項(xiàng)目；

四、目標(biāo)行動(dòng)指南

（一）辦學(xué)條件

1、優(yōu)化學(xué)校環(huán)境美化校園，把學(xué)校打造成有文化韻味的地方；

2、打造數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)教學(xué)條件現(xiàn)代化；

3、完善教育教學(xué)設(shè)備，根據(jù)學(xué)校日?；拘枨蠹皩W(xué)校個(gè)性發(fā)展需求，完善體音美器材及圖書(shū)等資料配備；

（二）師資隊(duì)伍

1、師德教育人文化

（1）深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，促進(jìn)教師自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使我校的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有成效、有典型；

（2）建立責(zé)任教育長(zhǎng)效機(jī)制，推行學(xué)校崗位交流體驗(yàn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)教師

責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)校創(chuàng)造力、凝聚力；

（3）開(kāi)展感動(dòng)學(xué)校人物評(píng)選，使樹(shù)身邊人物，學(xué)身邊人物成為學(xué)校風(fēng)氣；

2、教師培訓(xùn)校本化

（1）推進(jìn)學(xué)校青年教師創(chuàng)新發(fā)展，形成教師業(yè)務(wù)提升主體平臺(tái)；

（2）根據(jù)教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，探索分層次的校本培訓(xùn)新模式；

（3）打造精品教研組，依托校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)；

（4）創(chuàng)新教師業(yè)務(wù)交流方式方法，構(gòu)建多種形式的交流方式；

3、教師發(fā)展多元化

（1）定期舉行教師課堂教學(xué)、業(yè)務(wù)技能、基本素質(zhì)等競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升教師業(yè)務(wù)水平；

（2）促進(jìn)學(xué)校各學(xué)科綜合發(fā)展，使各學(xué)科都有優(yōu)秀的專業(yè)人才；

（3）開(kāi)展跨學(xué)科交流活動(dòng)，培養(yǎng)一批教師成為全面人才；

（4）打造一支學(xué)校專家型教師隊(duì)伍，加大名師培養(yǎng)力度；

4、教育科研優(yōu)質(zhì)化

（1）完善教育科研操作程序和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，設(shè)立教育科研優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，提升學(xué)?？蒲兴?；

（2）引導(dǎo)教師自覺(jué)地把科研與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，提高通過(guò)科研解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（3）為研究型教師成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)，且在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、績(jī)效考核等方面給予優(yōu)惠政策。

5、教師評(píng)價(jià)主體化

探索建立發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系，注重教師自我評(píng)價(jià)和過(guò)程評(píng)價(jià)，記錄教師的成長(zhǎng)過(guò)程，突出反饋調(diào)節(jié)功能。

（三）辦學(xué)質(zhì)量

1、創(chuàng)新德育模式

（1）扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，創(chuàng)新德育模式，使學(xué)校行為習(xí)慣養(yǎng)成教育有成效、有亮點(diǎn)；

（2）深入做好愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)活動(dòng)、書(shū)香校園建設(shè)，用濃厚的文化氛圍熏陶學(xué)生；

（3）創(chuàng)新班主任管理模式，發(fā)揚(yáng)班主任德育工作主陣地作用；

（4）開(kāi)設(shè)班主任論壇，搭建班主任交流溝通平臺(tái)；

2、提高教學(xué)效益

（1）繼續(xù)保持學(xué)校學(xué)科教學(xué)質(zhì)量在全區(qū)小學(xué)的領(lǐng)先地位；

（2）深化課堂教學(xué)改革，積極探索突破傳統(tǒng)課程教學(xué)模式；

（3）建構(gòu)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，營(yíng)造“民主、對(duì)話、活躍”課堂氛圍，使課堂成為學(xué)生發(fā)展的主渠道。

（4）采取多種措施減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，深化作業(yè)改革；

3、推進(jìn)藝術(shù)體育教育

（1）深入開(kāi)發(fā)校本課程，以“經(jīng)典誦讀”、“興趣小組”、“快樂(lè)課間”等活動(dòng)為載體，擴(kuò)充課程內(nèi)涵；

（2）發(fā)展完善藝術(shù)、體育校本體系，改革傳統(tǒng)藝術(shù)、體育競(jìng)技培養(yǎng)模式，吸引全體學(xué)生參與藝術(shù)體育活動(dòng)；

（3）挖掘民間傳統(tǒng)藝術(shù)文化，弘揚(yáng)踢毽、腰鼓等民間經(jīng)典藝術(shù)活動(dòng)；

（四）學(xué)校文化

1、環(huán)境文化

（1）教室文化：具有班級(jí)特色的班牌、寄語(yǔ)牌、班訓(xùn)、班風(fēng)、班級(jí)特長(zhǎng)等教室文化；

（2）墻廊文化：具有學(xué)校特色的樓梯、走廊、圍墻、欄桿、宣傳窗等藝術(shù)設(shè)計(jì)；

（3）網(wǎng)絡(luò)文化：展示學(xué)校特色、宣傳學(xué)校形象的學(xué)校網(wǎng)站、紅領(lǐng)巾廣播站、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容，吸引家長(zhǎng)社會(huì)關(guān)注；

（4）生活文化：倡導(dǎo)低碳生活、節(jié)約環(huán)保的廁所、辦公室、輔助用房等文化內(nèi)容；

2、行為文化

（1）課堂行為文化：展示課堂教學(xué)風(fēng)采，規(guī)范課堂教學(xué)行為，形成富有學(xué)校特色的課堂行為準(zhǔn)則；

（2）教師行為文化：通過(guò)責(zé)任教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等方式提升教師道德素質(zhì)，形成教師個(gè)人修養(yǎng)特質(zhì)；通過(guò)校本培訓(xùn)、組內(nèi)研修、同課異構(gòu)等模式促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，形成教師教學(xué)藝術(shù)特質(zhì)；

（3）學(xué)生行為文化：搭建校園社會(huì)實(shí)踐、興趣愛(ài)好引領(lǐng)、體藝特長(zhǎng)培養(yǎng)等平臺(tái)提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、技能水平；憑借低碳生活習(xí)慣養(yǎng)成教育、書(shū)香校園活動(dòng)、心理健康輔導(dǎo)、留守兒童關(guān)愛(ài)等途徑，規(guī)范學(xué)生行為；

（3）學(xué)校管理文化：轉(zhuǎn)變管理行為，理順管理模式，優(yōu)化管理體制，形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分工明確的現(xiàn)代學(xué)校管理文化，激發(fā)教師熱情、激發(fā)校園活力。

3、精神文化

（1）精神文化構(gòu)建：有清晰的辦學(xué)目標(biāo)、教育理念、校風(fēng)等應(yīng)當(dāng)共同遵循的精神追求和價(jià)值觀，并得到全體師生的認(rèn)同和追求。

（2）精神文化滲透：建構(gòu)清楚的理念識(shí)別系統(tǒng)，能把精神文化持之以恒的貫徹到全校其它所有文化建設(shè)中。

第四篇：提升內(nèi)涵重實(shí)效創(chuàng)建特色求發(fā)展

提升內(nèi)涵重實(shí)效創(chuàng)建特色求發(fā)展

——馬廠小學(xué)（2011-2014）學(xué)校發(fā)展規(guī)劃

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指引，以嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提升工作效率和教育教學(xué)質(zhì)量為著力點(diǎn)，沿著以管理促進(jìn)規(guī)范、以規(guī)范提升質(zhì)量、以質(zhì)量推動(dòng)發(fā)展的辦學(xué)之路，大力創(chuàng)新學(xué)校管理制度，推進(jìn)教育和諧發(fā)展，實(shí)施“科學(xué)、民主、規(guī)范、高效”管理，抓實(shí)過(guò)程，抓嚴(yán)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)制度管理的約束力、學(xué)校精神的推動(dòng)力、激勵(lì)機(jī)制的驅(qū)動(dòng)力、正面典型的影響力，營(yíng)造和諧校園、書(shū)香校園，務(wù)實(shí)地推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)工作。

二、工作回顧

1、學(xué)?，F(xiàn)狀

目前我們馬廠中心小學(xué)下轄三所教學(xué)點(diǎn)，附設(shè)東、西兩所幼兒園。小學(xué)共有37個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生1772人，教職工136人，教師大專以上學(xué)歷的有106人，占教師總數(shù)的78%，其中本科及以上學(xué)歷51人，占37.5%，學(xué)歷合格率達(dá)100%。

2、成功經(jīng)驗(yàn)

①提升品味。我校去年整體搬遷到原馬廠中學(xué)校區(qū)，為營(yíng)造新校區(qū)的文化氛圍，我校用讀書(shū)名言、勵(lì)志對(duì)聯(lián)等點(diǎn)綴花園的每根廊柱；用兒歌、三字經(jīng)、成語(yǔ)故事、班級(jí)名片等點(diǎn)綴每一面墻壁；用“名人名言”燈箱點(diǎn)綴每一根燈桿，使師生在優(yōu)美的環(huán)境中陶冶情操、凈化心靈、啟迪智慧、感悟人生。

②注重德育。我校以“養(yǎng)成教育”為特色，本著“教孩子六年，要為孩子的六十年負(fù)責(zé)”的理念，以弘揚(yáng)文明和習(xí)慣養(yǎng)成為主攻方向，積極開(kāi)展“好習(xí)慣標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。

③強(qiáng)化責(zé)任。根據(jù)沭教辦〔2011〕12號(hào)文件的要求，我校積極開(kāi)展“責(zé)任文化專題活動(dòng)”，要求全體老師認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行《帶著責(zé)任去上班》。通過(guò)簽訂師德承諾書(shū)，面向社會(huì)公開(kāi)承諾，強(qiáng)化教師責(zé)任意識(shí)，深化教師責(zé)任內(nèi)涵，明確教師崗位職責(zé)，在深化責(zé)任教育內(nèi)涵中引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校創(chuàng)造力、凝聚力，打造和諧校園。

3、制約我校發(fā)展的因素

①養(yǎng)成教育缺乏全校師生共識(shí)。

②教師素質(zhì)提升有待進(jìn)一步深化。

③教師的學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的深化，必須依賴于教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。為此構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。曾幾何時(shí)時(shí)，教師的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育形式化、走過(guò)場(chǎng)。當(dāng)前，學(xué)校團(tuán)體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的氛圍還不夠濃厚，教師學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部自學(xué)的機(jī)制還不夠完

善，教師辦公室合作、協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還未形成，學(xué)校面向未來(lái)發(fā)展還缺乏高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)的支撐，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建停留在面上，沒(méi)有深入人心，并轉(zhuǎn)化為教師的自覺(jué)行為。

三、學(xué)校發(fā)展總體目標(biāo)

（一）發(fā)展定位

良好品行與求真求趣融為一體，具有內(nèi)涵優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化城市學(xué)校。學(xué)校應(yīng)具有開(kāi)放、創(chuàng)新等優(yōu)秀品質(zhì)，考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，考慮學(xué)生實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)良好品行與求真、求趣的融合。學(xué)校應(yīng)具有發(fā)展的前沿意識(shí)，滿足學(xué)生發(fā)展需要的多元化教學(xué)模式與課程體系，學(xué)校應(yīng)具有弘揚(yáng)、創(chuàng)新傳統(tǒng)文明的文化意識(shí)，形成傳承優(yōu)秀文化與創(chuàng)新校園文化相結(jié)合的文化發(fā)展模式。學(xué)校要以現(xiàn)代化教育教學(xué)手段為支撐，廣泛吸納優(yōu)質(zhì)教育資源，培育學(xué)校人文氛圍，把學(xué)校建設(shè)成為師生共同成長(zhǎng)、自主成長(zhǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)，具有內(nèi)涵發(fā)展優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化城市學(xué)校。

（二）指導(dǎo)思想

以教育科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全校各項(xiàng)工作，用責(zé)任強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)和諧發(fā)展，用文化凝聚學(xué)校精神，引領(lǐng)學(xué)校成長(zhǎng)，全面深化教育內(nèi)涵，提升學(xué)生素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化管理體制，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)安居小學(xué)教育科學(xué)發(fā)展。

（三）辦學(xué)理念

辦學(xué)目標(biāo)：健康快樂(lè)全面發(fā)展學(xué)有特長(zhǎng)

教育理念：和諧發(fā)展科學(xué)育人

校訓(xùn)：知行合一向善向上

校風(fēng)：民主崇真博學(xué)、創(chuàng)新

教風(fēng)：德優(yōu)、藝精、愛(ài)心、責(zé)任

學(xué)風(fēng)：敏學(xué)、靜思、自主、合作

（四）分類目標(biāo)

1、辦學(xué)條件：完善遷建工程和教學(xué)設(shè)備設(shè)施，建立校園網(wǎng)，打造數(shù)字化校園，美化學(xué)校環(huán)境，形成富有審美氣息的校園環(huán)境；

2、師資隊(duì)伍：構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)型組織，以校本培訓(xùn)為依托，創(chuàng)新教師培養(yǎng)方式，打造名師隊(duì)伍，形成研訓(xùn)文化；

3、辦學(xué)質(zhì)量：創(chuàng)新德育模式，狠抓行為養(yǎng)成，深化課堂教學(xué)改革，保持優(yōu)異教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展藝術(shù)、體育校本體系，形成教學(xué)特色；

4、學(xué)校文化：深入推進(jìn)以低碳生活為主要載體的行為養(yǎng)成文化、環(huán)境文化和精神文化，創(chuàng)建2-3個(gè)特色項(xiàng)目；

四、目標(biāo)行動(dòng)指南

（一）辦學(xué)條件

1、優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，美化校園，把學(xué)校打造成城區(qū)最有文化韻味的地方；

2、打造數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)教學(xué)條件現(xiàn)代化，配齊學(xué)校各個(gè)教室、功能室的現(xiàn)代教學(xué)、辦公設(shè)備；

3、完善教育教學(xué)設(shè)備，根據(jù)學(xué)校日?；拘枨蠹皩W(xué)校個(gè)性發(fā)展需求，配備各種教育教學(xué)設(shè)備，完善體音美器材及圖書(shū)等資料配備；

（二）師資隊(duì)伍

1、師德教育人文化

（1）深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，促進(jìn)教師自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使我校的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有成效、有典型；

（2）建立責(zé)任教育長(zhǎng)效機(jī)制，推行學(xué)校崗位交流體驗(yàn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)教師責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)校創(chuàng)造力、凝聚力；

（3）開(kāi)展感動(dòng)學(xué)校人物評(píng)選，使樹(shù)身邊人物，學(xué)身邊人物成為學(xué)校風(fēng)氣；

2、教師培訓(xùn)校本化

（1）推進(jìn)學(xué)校青年教師研修班創(chuàng)新發(fā)展，形成教師業(yè)務(wù)提升主體平臺(tái)；

（2）根據(jù)教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，探索建立分層次的校本培訓(xùn)新模式；

（3）打造精品教研組，依托校本培訓(xùn)，發(fā)揮教研組功能，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)；

（4）創(chuàng)新教師業(yè)務(wù)交流方式方法，構(gòu)建教師博客、網(wǎng)絡(luò)群聊、青年社團(tuán)等多種形式的交流方式；

3、教師發(fā)展多元化

（1）定期舉行教師課堂教學(xué)、業(yè)務(wù)技能、基本素質(zhì)等競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升教師業(yè)務(wù)水平；

（2）促進(jìn)學(xué)校各學(xué)科綜合發(fā)展，使各學(xué)科都有優(yōu)秀的專業(yè)人才；

（3）開(kāi)展跨學(xué)科交流活動(dòng)，樹(shù)立大學(xué)科觀念，培養(yǎng)一批教師成為全面人才；

（4）打造一支學(xué)校專家型教師隊(duì)伍，加大名師培養(yǎng)力度，完善激勵(lì)機(jī)制，組織學(xué)校骨干工作室；

4、教育科研優(yōu)質(zhì)化

（1）完善教育科研操作程序和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，設(shè)立教育科研優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，提升學(xué)?？蒲兴?；

（2）引導(dǎo)教師自覺(jué)地把科研與日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，提高通過(guò)科研解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（3）為研究型教師成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)，且在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、資源使用、績(jī)效考核等

方面給予優(yōu)惠政策。

5、教師評(píng)價(jià)主體化

探索建立發(fā)展性教師評(píng)價(jià)體系，注重教師自我評(píng)價(jià)和過(guò)程評(píng)價(jià)，記錄教師的成長(zhǎng)過(guò)程，突出反饋調(diào)節(jié)功能。

（三）辦學(xué)質(zhì)量

1、創(chuàng)新德育模式

（1）扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，創(chuàng)新德育模式，使學(xué)校行為習(xí)慣養(yǎng)成教育有成效、有亮點(diǎn)；

（2）深入做好愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)活動(dòng)、書(shū)香校園建設(shè)，用濃厚的文化氛圍熏陶學(xué)生；

（3）創(chuàng)新班主任管理模式，充分發(fā)揚(yáng)班主任德育工作主陣地作用；

（4）開(kāi)設(shè)班主任論壇，搭建班主任交流溝通平臺(tái)；

2、提高教學(xué)效益

（1）繼續(xù)保持學(xué)校學(xué)科教學(xué)質(zhì)量在全區(qū)小學(xué)的領(lǐng)先地位；

（2）深化課堂教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)方法，積極探索突破傳統(tǒng)課程教學(xué)模式；

（3）建構(gòu)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，營(yíng)造“民主、對(duì)話、活躍”課堂氛圍，使課堂成為學(xué)生發(fā)展的主渠道。

（4）采取多種措施減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，深化作業(yè)改革，探索建立高效的作業(yè)模式；

3、推進(jìn)藝術(shù)體育教育

（1）深入開(kāi)發(fā)校本課程，以“經(jīng)典誦讀”、“興趣小組”、“快樂(lè)課間”等活動(dòng)為載體，擴(kuò)充課程內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)藝術(shù)類、運(yùn)動(dòng)類、實(shí)用技能類、學(xué)科延伸類的校本課程；

（2）發(fā)展完善藝術(shù)、體育校本體系，改革傳統(tǒng)藝術(shù)、體育競(jìng)技培養(yǎng)模式，吸引全體學(xué)生參與藝術(shù)體育活動(dòng)，樹(shù)立大藝術(shù)、大體育觀念；

（3）挖掘民間傳統(tǒng)藝術(shù)文化，弘揚(yáng)竹竿舞、空竹、踢毽、腰鼓等民間經(jīng)典藝術(shù)活動(dòng)；

（四）學(xué)校文化

1、環(huán)境文化

（1）教室文化：具有班級(jí)特色的班牌、寄語(yǔ)牌、班訓(xùn)、班風(fēng)、班級(jí)特長(zhǎng)等教室文化；

（2）墻廊文化：具有學(xué)校特色的樓梯、走廊、圍墻、欄桿、宣傳窗等藝術(shù)設(shè)計(jì)；

（3）網(wǎng)絡(luò)文化：展示學(xué)校特色、宣傳學(xué)校形象的學(xué)校網(wǎng)站、紅領(lǐng)巾廣播站、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容，吸引家長(zhǎng)社會(huì)關(guān)注；

（4）生活文化：倡導(dǎo)低碳生活、節(jié)約環(huán)保的廁所、辦公室、輔助用房等文化內(nèi)容；

2、行為文化

（1）課堂行為文化：展示課堂教學(xué)風(fēng)采，規(guī)范課堂教學(xué)行為，形成富有學(xué)校特色的課堂行為準(zhǔn)則；

（2）教師行為文化：通過(guò)責(zé)任教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等方式提升教師道德素質(zhì)，形成教師個(gè)人修養(yǎng)特質(zhì)；通過(guò)校本培訓(xùn)、組內(nèi)研修、同課異構(gòu)等模式促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，形成教師教學(xué)藝術(shù)特質(zhì)；

（3）學(xué)生行為文化：搭建校園社會(huì)實(shí)踐、興趣愛(ài)好引領(lǐng)、體藝特長(zhǎng)培養(yǎng)等平臺(tái)提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、技能水平；憑借低碳生活習(xí)慣養(yǎng)成教育、書(shū)香校園活動(dòng)、心理健康輔導(dǎo)、留守兒童關(guān)愛(ài)等途徑，規(guī)范學(xué)生行為；

（3）學(xué)校管理文化：轉(zhuǎn)變管理行為，理順管理模式，優(yōu)化管理體制，形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分工明確的現(xiàn)代學(xué)校管理文化，激發(fā)教師熱情、激發(fā)校園活力。

3、精神文化

（1）精神文化構(gòu)建：有清晰的辦學(xué)目標(biāo)、教育理念、校風(fēng)等應(yīng)當(dāng)共同遵循的精神追求和價(jià)值觀，并得到全體師生的認(rèn)同和追求。

（2）精神文化滲透：建構(gòu)清楚的理念識(shí)別系統(tǒng)，能把精神文化持之以恒的貫徹到全校其它所有文化建設(shè)中。

五、實(shí)施發(fā)展規(guī)劃的保障體系

1、宣傳發(fā)展規(guī)劃，凝聚發(fā)展共識(shí)

組織學(xué)校全體教師共同參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的討論、制訂，充分把握學(xué)校發(fā)展理念，正確引導(dǎo)學(xué)校發(fā)展方向，集中全體教師智慧，制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。形成發(fā)展規(guī)劃后，組織全校教師集中學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)、反思、討論、交流等方式，理解規(guī)劃實(shí)施對(duì)于學(xué)校發(fā)展的意義，使全體教師的行為自發(fā)轉(zhuǎn)移到學(xué)校規(guī)劃發(fā)展上來(lái)，創(chuàng)造規(guī)劃實(shí)施的良好輿論氛圍。

2、形成發(fā)展氛圍，培育發(fā)展環(huán)境

深入優(yōu)化學(xué)校的人際心理環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)校的精神凝聚力；健全學(xué)校的組織體制和規(guī)范制度環(huán)境，鼓勵(lì)教職工遵循共同的價(jià)值基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，不斷協(xié)調(diào)和完善學(xué)?，F(xiàn)代管理體制；積極營(yíng)造學(xué)校的科研探究環(huán)境，搭建學(xué)術(shù)舞臺(tái)，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流，活躍學(xué)術(shù)空氣，形成濃厚的發(fā)展氛圍，使學(xué)校全體師生在發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)下，自覺(jué)完成學(xué)校各項(xiàng)目標(biāo)；優(yōu)化、綠化和美化學(xué)校的設(shè)施環(huán)境，促使學(xué)校硬件建設(shè)和人文發(fā)展相統(tǒng)一，藝術(shù)性與教育性相結(jié)合，為學(xué)校的規(guī)劃發(fā)展創(chuàng)造良好的物質(zhì)和人文環(huán)境。

3、發(fā)揮規(guī)劃功能，完善實(shí)施機(jī)制

強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)功能，高度重視發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一思想、明確方向、科學(xué)發(fā)展的重要作用，把學(xué)校文化發(fā)展目標(biāo)作為制定重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃、分配學(xué)校資源、落實(shí)計(jì)劃的重要依據(jù)。并針對(duì)規(guī)劃落實(shí)情況，實(shí)行計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告制度。

完善發(fā)展目標(biāo)實(shí)施機(jī)制。提高維護(hù)和執(zhí)行發(fā)展目標(biāo)的自覺(jué)性、有效性，共同推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行情況監(jiān)測(cè)，根據(jù)實(shí)際情況，完善目標(biāo)的調(diào)整機(jī)制。通過(guò)教職工大會(huì)等多種渠道，鼓勵(lì)全體師生員工有效參與文化發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施與監(jiān)督。

4、加強(qiáng)后勤支撐，保障規(guī)劃落實(shí)

完善學(xué)校后勤服務(wù)支撐，多渠道籌措資金，努力優(yōu)化校園環(huán)境，不斷改善辦學(xué)條件，為師生的學(xué)習(xí)、工作、生活提供最佳的服務(wù)條件；采用現(xiàn)代化管理手段，完善校園信息化、現(xiàn)代化、規(guī)范建設(shè)，發(fā)揮學(xué)校發(fā)展規(guī)劃蘊(yùn)涵的效益；建設(shè)節(jié)約型校園，教育師生員工樹(shù)立大局觀念和節(jié)約意識(shí)，保證學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)資金充足到位；強(qiáng)化學(xué)校安全工作，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，為學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的順利施行提供和諧平臺(tái)。

第五篇：文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案

2012年臨泉縣委黨校

文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)好縣委、縣政府關(guān)于環(huán)境優(yōu)化和“清潔臨泉”建設(shè)等有關(guān)文明創(chuàng)建工作部署要求，推動(dòng)我校文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展，經(jīng)校長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議研究決定，在全校大力開(kāi)展“文明創(chuàng)建”活動(dòng)。為確保文明創(chuàng)建取得實(shí)效，特制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入宣傳、全面貫徹胡錦濤同志關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的重要講話精神，以提高廣大教職工綜合素質(zhì)和校園文明為主線，積極支持和參加臨泉?jiǎng)?chuàng)建文明城市，廣泛地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，掀起文明創(chuàng)建的高潮，積極引導(dǎo)全校教職員工不斷增強(qiáng)市民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、文明意識(shí)。并以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化黨校內(nèi)部改革，大力推動(dòng)我?！叭齻€(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)建文明和諧黨校。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我校成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)： 支銳

副組長(zhǎng)： 水新?tīng)I(yíng)韓俊

成員員：李曉禮 崔光紅 馬吉光 張德宇 張寧波

文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：

主任：李曉禮（兼）

三、目標(biāo)、主要任務(wù)

目標(biāo)：

認(rèn)真組織全校教職工積極參加臨泉?jiǎng)?chuàng)建文明城市活動(dòng)，圍繞“創(chuàng)建文明城市，建設(shè)美好家園”這個(gè)中心，廣泛宣傳，緊扣“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建文明和諧黨?！钡木唧w實(shí)際，扎實(shí)深入地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，不斷提高教職工的公民素質(zhì)，努力營(yíng)造人人爭(zhēng)做文明職工、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民的良好氛圍。

主要任務(wù)：

（一）抓好創(chuàng)建宣傳工作：

1、校內(nèi)設(shè)有“公民道德基本規(guī)范”、“市民應(yīng)遵守的公共場(chǎng)所道德”等宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等。

2、設(shè)有創(chuàng)建文明城市宣傳欄。

3、組織教職工重溫《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，向全校教職工發(fā)出“創(chuàng)建文明”倡議書(shū)，繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展形勢(shì)政策教育活動(dòng)。

4、各科室對(duì)創(chuàng)建文明城市的知曉率達(dá)到100％，對(duì)創(chuàng)建文明城市工作支持率達(dá)到100％，職工法制教育普及率達(dá)到100％，對(duì)家庭美德的知曉率＞80%，職工熟記《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》20字基本道德規(guī)范，并主動(dòng)廣泛宣傳，對(duì)道德模范的認(rèn)同率＞80%。

5、充分利用黨校理論陣地優(yōu)勢(shì)，大力宣傳和營(yíng)造我縣文明創(chuàng)建的輿論氛圍。

（二）抓好內(nèi)部管理工作

（1）有明確的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃；有具體的保障措施；有健全的評(píng)選表彰制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施。

（2）保持良好的培訓(xùn)、教學(xué)、管理秩序。教學(xué)區(qū)內(nèi)安靜、文明、無(wú)大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象。

（3）校內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、亂扔亂丟、損壞花草樹(shù)木、公共財(cái)物、吵架、斗毆、說(shuō)臟話等不文明行為。

（4）校內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容健康，黨團(tuán)活動(dòng)制度健全、活動(dòng)經(jīng)?；?。繼續(xù)組織青年教師志愿者積極廣泛參與創(chuàng)建文明活動(dòng)，積極開(kāi)展有益身心健康的文體、科普、道德實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐等豐富多彩的活動(dòng)。

（6）制訂并實(shí)施加強(qiáng)和改進(jìn)培訓(xùn)學(xué)員思想政治教育的計(jì)劃。

（三）、抓好教職工和黨員干部素質(zhì)教育工作

我校把提高教職工和黨員干部素質(zhì)作為文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，貫穿創(chuàng)建活動(dòng)始終。深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、以“為人民服務(wù)”為宗旨、以“集體主義”為原則、以“誠(chéng)實(shí)守信”為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育

活動(dòng)。深入開(kāi)展講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，努力提高教職工和黨員干部的綜合素質(zhì)。

（四）、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作

按照各科室劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，各科室對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生每天一小掃、每周一大掃。全面徹底的集中整治與清掃，衛(wèi)生保潔工作應(yīng)做到：“四化”：

1、墻面凈化：建筑墻面無(wú)亂牽亂掛，無(wú)亂貼亂畫(huà)、辦公樓、教室等做到窗明幾凈，物品擺放有序，樓道無(wú)雜物，樓道暢通。

2、地面潔化：無(wú)亂丟亂扔，無(wú)亂堆亂放、無(wú)積存污水、無(wú)痰跡、無(wú)污漬。

3、垃圾袋裝化：垃圾筒、箱設(shè)置合理，無(wú)散放垃圾。

4、管理秩序化：無(wú)亂擺亂放的雜物、無(wú)亂停亂放的車輛等。

（五）、抓好安全綜合治理工作

1、堅(jiān)持安全綜合治理維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和相關(guān)工作機(jī)制。以“七個(gè)絕不發(fā)生”“三個(gè)零指標(biāo)”為目標(biāo)，創(chuàng)建“安全單位”、“安全文明校園”。

2、加強(qiáng)人防、技防、消防工作。

①堅(jiān)持值班制，校領(lǐng)導(dǎo)重大節(jié)假日帶班值班制度和巡查制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和夜間的巡查。

②加強(qiáng)黨校綜治工作小組建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)情報(bào)信息工作。建立情報(bào)信息隊(duì)伍，健全信息報(bào)告制度，健全更加暢通、便利的輿情渠道，主動(dòng)及時(shí)地協(xié)調(diào)好各方面的利益與矛盾，把握正確的輿論導(dǎo)向，認(rèn)真做好單位內(nèi)部矛盾的排查和調(diào)處工作，健全黨校內(nèi)部矛盾的排查和調(diào)處機(jī)制，努力把矛盾解決在基層和校內(nèi)。

③加強(qiáng)對(duì)教職工的交通安全教育。自覺(jué)遵守交通規(guī)則，為縣城實(shí)施“暢通工程盡一份力，做一份貢獻(xiàn)。”

④消防安全制度健全，有專人負(fù)責(zé)消防安全工作，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案和演練。

四、任務(wù)分解：

各科室必須有一名負(fù)責(zé)人組織本科室積極參加文明創(chuàng)建工作。保證本科室環(huán)境衛(wèi)生做到“四化”，其他任務(wù)分解如下：

人秘科創(chuàng)建工作要點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)整理文明創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃、制度、獎(jiǎng)勵(lì)措施、會(huì)議記錄等資料。

2、負(fù)責(zé)制作宣傳板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)，負(fù)責(zé)發(fā)放、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等創(chuàng)建工作資料，組織好教職工政治學(xué)習(xí)、普法教育等工作。

3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展“創(chuàng)建”活動(dòng)。

4、搞好誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)，努力建設(shè)黨校文明服務(wù)窗口。

5、做好老干部工作，聽(tīng)取和了解他們對(duì)黨校工作的意見(jiàn)和建設(shè)，及時(shí)消除誤解，化解矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的良好大局。

組教科創(chuàng)建工作要點(diǎn)：

1、保證良好的培訓(xùn)輪訓(xùn)秩序。

2、組織學(xué)員開(kāi)展各類學(xué)習(xí)、實(shí)踐等活動(dòng)，提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

3、抓好“兩課”教學(xué)、形勢(shì)政策教育進(jìn)教材進(jìn)課堂、學(xué)術(shù)講臺(tái)、師德師風(fēng)、現(xiàn)代信息技術(shù)教育、校園網(wǎng)等工作，堅(jiān)守文明宣傳陣地。行政科創(chuàng)建工作要點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、督促、檢查全校教職工做好環(huán)境衛(wèi)生、保潔工作，校內(nèi)環(huán)境做到“四化”。

2、負(fù)責(zé)規(guī)范校內(nèi)車輛停放工作。

3、負(fù)責(zé)校園內(nèi)外美觀、綠化、亮化、凈化工作。

4、負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡邏檢查工作。

5、負(fù)責(zé)單位人防、技防、消防工作各項(xiàng)制度、責(zé)任制度落實(shí)巡查，資料的整理歸檔。

6、配合做好教職工普法、消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)工作。

7、財(cái)務(wù)室重點(diǎn)負(fù)責(zé)金融安全，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，推行收費(fèi)公示制度，樹(shù)立黨校廉潔文明風(fēng)尚。

教研室創(chuàng)建工作要點(diǎn)：

1、配合做好“文明創(chuàng)建”宣傳工作。

2、負(fù)責(zé)做好文明創(chuàng)建的理論研究。

函辦室創(chuàng)建工作要點(diǎn)：

1、積極配合做好“文明創(chuàng)建”工作在學(xué)員中的落實(shí)工作。

2、保證良好的教育、教學(xué)秩序。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與安全工作，及時(shí)上傳校園文明創(chuàng)建信息。積極宣傳“文明創(chuàng)建”“和諧黨?！钡挠嘘P(guān)內(nèi)容。

五、工作要求

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與。將“文明創(chuàng)建”工作列入黨委、校委及各科室的工作計(jì)劃?！耙话咽帧币H自抓好這項(xiàng)工作。“黨校是我家、創(chuàng)建靠大家”，全體教職員工人人有責(zé)，必須熱情支持、積極參與。

2、廣泛宣傳、形成氛圍。充分發(fā)揮黨校宣傳陣地的作用，營(yíng)造創(chuàng)建文明的聲勢(shì)，提高師生員工對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率。密切配合，落實(shí)責(zé)任。文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各科室應(yīng)根據(jù)校委會(huì)的整體安排，齊抓共管，相互配合，責(zé)任落實(shí)，工作到位，不留漏洞，不留死角。

3、嚴(yán)格整改、確保無(wú)誤。各科室對(duì)于不符合創(chuàng)建文明標(biāo)準(zhǔn)的一律要認(rèn)真整改，校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行嚴(yán)格檢查，限期整改，工作有誤，將追查有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

中共臨泉縣委黨校

二○一二年二月二十六日