第一篇：315消費者權(quán)益日活動策劃書
一、活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權(quán)利
二、活動背景
近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·Mp問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、活動目的當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學(xué)校園，防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。
四、活動形式安排
1、電影展示
2、權(quán)益知識展覽
3、簽名活動
4、發(fā)布倡議書
五、活動前期宣傳
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、QQ2、其他宣傳：海報、橫幅、傳單
六、活動具體安排
(一)電影展示活動
1、前期準(zhǔn)備
(1)制作海報和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內(nèi)容
(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：
A.宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)知識。
B.對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
(5)現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識展覽
1、活動意義：權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容：
A相關(guān)法律法規(guī)
B維權(quán)案例
C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
D 維權(quán)倡議書
3、展覽地點：
4、展覽時間：
5、活動形式：
(三)消費者簽名活動 在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對直接合法權(quán)益保護的決心。
七、后期宣傳
活動總結(jié)，并在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經(jīng)費預(yù)算
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費用(400×0.1=40元)D其他相關(guān)活動經(jīng)費(200元)贊助商享受的優(yōu)惠 ：
A通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳
B在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳
C講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳
D贊助商現(xiàn)場可進行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動
消費者權(quán)益的知識
來歷
每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國際消費者權(quán)益日的來歷。為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國際消費者協(xié)會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表的《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：消費者有獲得消費安全的權(quán)利;取得消費正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利。肯尼迪提出的這四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所認(rèn)可，并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國大會一致通過《保護消費者準(zhǔn)則》，大大促進了世界各國制定并實施消費者權(quán)益保護法的工作。
自1983年以來，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進國際范圍內(nèi)保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力?
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權(quán)益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。
“國際消費者權(quán)益日”的紀(jì)念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動，通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹“國際消費者權(quán)益日”的內(nèi)容，努力提高一般消費者的認(rèn)識。
12315，您知道多少???
“12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。
“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國家工商行政管理總局使用的全國統(tǒng)一的消費者申訴舉報服務(wù)專用電話號碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機關(guān)開展消費維權(quán)工作和服務(wù)社會公眾的重要平臺。為了維護“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性，2009年9月8日，國家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。
從一條熱線變成一個品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴展12315的服務(wù)對象和服務(wù)方式。據(jù)了解，隨著消費者快節(jié)奏的維權(quán)需求，12315申(投)訴舉報中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報”和手機短信舉報，進一步拓寬了消費者參與市場監(jiān)管、維護自身權(quán)益的渠道，提高了申(投)訴舉報信息的受理能力。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報受理量已占到總受理量的15%，語音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時，通過12315平臺與長三角地區(qū)14個主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費維權(quán)快速通道，消費者在異地提起的申(投)訴舉報，都能通過網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進行處理，從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個長三角地區(qū)。
以下是關(guān)于12315的使用須知：
一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為時，或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時，請您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進行投訴;
二、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確被訴方;
3、有具體投訴請求，事實和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費爭議利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限;
6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;
7、消費者投訴時應(yīng)告知真實姓名，地址，電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實全稱，地址和電話號碼。
三、以下投訴問題超出工商行政管理機關(guān)受理的范圍，請您到有關(guān)部門咨詢，投訴：
1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動問題，請您向勞動局投訴;
2、涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生局投訴;
3、涉及人用藥品等問題，請您向藥品管理局投訴;
4、涉及出租車、停車場收費等問題，請您向交通管理局投訴;
5、涉及小公共汽車、公交車等問題，請您向公交總公司投訴;
6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問題，請您向房屋土地管理局投訴;
7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價格問題，請您向物價局投訴;
8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向地方稅務(wù)局投訴;
9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向國家稅務(wù)局投訴;
10、涉及無線手提電話收費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問題，請您向電信局投訴;
11、涉及郵寄、通信等問題，請您向郵政局投訴;
12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題及需要對產(chǎn)品進行鑒定，請您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;
13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問題，請您向教育局投訴;
14、涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題，請您向銀行投訴;
15、涉及保險等問題，請您向保監(jiān)會或12315投訴;
16、涉及家庭裝修等問題需進行質(zhì)量認(rèn)證，請您向家裝協(xié)會投訴;
17、涉及電力供應(yīng)等問題，請您向供電局投訴;
18、涉及天然氣等問題，請您向燃氣公司投訴;
19、涉及自來水等問題，請您向自來水公司投訴;
20、涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴;
21、涉及出片單位、書刊等等問題，請您向文化局投訴;
22、涉及盜版光盤等問題，請您向版權(quán)局投訴。
第二篇：消費者權(quán)益日活動策劃書
消費者權(quán)益日活動策劃書
消費者權(quán)益日活動策劃書1
又是一年“3·15”，社會目光再次聚焦消費者權(quán)益保護問題。
由于監(jiān)管措施的不斷強化，我們的的確確能夠感受到近年來消費環(huán)境的不斷改善和維權(quán)措施的日益完善。但隨著居民消費領(lǐng)域逐漸拓展、消費方式日趨多樣，一些消費領(lǐng)域的新問題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權(quán)益保護跟得上消費者的腳步，該是全社會共同關(guān)注的問題。
消費對國民經(jīng)濟增長具有重要的拉動作用，在釋放消費需求、提振消費能力的大環(huán)境下，侵害消費者權(quán)益的行為已不僅是事關(guān)消費者人身財產(chǎn)安全的“個別現(xiàn)象”，如不斷其根基，勢必會因“劣幣驅(qū)逐良幣”而危害整個消費市場的運行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，讓消費權(quán)益保護從線下延伸至線上，依附而生的共享消費、移動支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、個人跨境消費等新興消費模式走進我們的生活，也對消費者權(quán)益保護提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場自控的重要作用，在消費的各個環(huán)節(jié)形成社會合力，維護好消費環(huán)境的公平和健康。
維護消費者權(quán)益，政府責(zé)無旁貸。在消費市場發(fā)展日新月異的當(dāng)下，政府監(jiān)管的`制度和手段都需要與時俱進。除了在立法層面不斷細化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費領(lǐng)域的覆蓋面和適用度，還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上，利用好技術(shù)手段強化對網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域的監(jiān)管，對網(wǎng)絡(luò)消費欺詐、個人信息泄露等行為進行嚴(yán)厲打擊，為新興消費模式提供良好的成長環(huán)境。
商家與消費者交易過程中，信息優(yōu)勢往往掌握在商家手中，這種“天生”的信息不對稱就決定了商家的經(jīng)營理念和職業(yè)道德對于公平交易的重要影響。無論以何種方式獲取利潤，成功的商家必然注重自身信譽。無論線上線下，都需要商家恪守誠信經(jīng)營的理念，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是實現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護和諧消費環(huán)境的必經(jīng)之路。
外部環(huán)境是消費者權(quán)益保護的重要因素，但消費者才是自身權(quán)益的主張者。這就需要廣大消費者增強維權(quán)意識，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無論何種消費方式，尤其是在體驗新興消費模式帶來便利的同時，注重消費證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機制和法律途徑維護自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費者意識”。
消費者權(quán)益日活動策劃書2
各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位：
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日，深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費者科學(xué)文明消費，增強企業(yè)的社會責(zé)任意識，營造良好的消費環(huán)境，不斷推進消費者權(quán)益保護工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動，為保證活動順利進行，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日為契機，著力創(chuàng)新消費維權(quán)機制，提高服務(wù)消費者能力，加強社會共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費維權(quán)風(fēng)采。
二、活動內(nèi)容
組織開展“十個一”系列活動，主要內(nèi)容有：
1、召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會，督促指導(dǎo)經(jīng)營者落實首問制度，推行先行賠付制度，健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度，及時受理和處理消費投訴，主動和解消費糾紛。
2、開展一個專項行動。針對當(dāng)前群眾反映的消費熱點難點問題，組織開展侵害消費者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?，深入貫徹實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費者權(quán)益的違法行為。
3、組織一場約談活動。對20xx消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者，舉辦一場集體約談會，并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評，督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費糾紛。
4、組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設(shè)和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。
5、公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx消費維權(quán)十大典型案例，增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識，提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。
6、開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動，擴大群眾對《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。
7、全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專門報道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費，積極營造良好的輿論氛圍。
8、召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時召開一次通報會，通報銀行業(yè)存在問題，促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益。
9、舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場，舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
10、組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對，辦理涉案財物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
三、工作要求
（一）高度重視，周密組織
消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴大工商部門的`社會影響力。
（二）加強值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實提高消費維權(quán)滿意率。
（三）強化宣傳，按時反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道，特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。
消費者權(quán)益日活動策劃書3
一. 活動主題
消費安全進校園，加強學(xué)生的安全消費意識，維護學(xué)生消費權(quán)益。
二. 活動背景
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日，深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，契合20xx315維權(quán)活動“消費與服務(wù)”的主題，使當(dāng)代的大學(xué)生，在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的`同時，更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作，解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中，消費多數(shù)在校內(nèi)進行，但是日常消費行為卻是無可避免的，消費維權(quán)意識淡薄，使我們在遭遇侵權(quán)問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風(fēng)和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。當(dāng)我們在權(quán)益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎？我們當(dāng)然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費方面的法律常識，做個有豐富維權(quán)知識的當(dāng)代大學(xué)生吧！
三.活動目的及意義
1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識。樹立維權(quán)意識，開闊知識面，做高素質(zhì)合格的社會人才。
2.使學(xué)生在消費權(quán)益受到侵害時，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
3.在中國消費者協(xié)會的倡議下，在我校普及消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識。
四.活動承辦單位
大學(xué)校學(xué)生會權(quán)益部
五.活動時間及地點
3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點：3.15晚會
消費者權(quán)益日活動策劃書4
一、活動背景及目的
3.15是國際消費者權(quán)益日，縱觀如今大學(xué)生消費中出現(xiàn)的種種問題，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的消費維權(quán)意識普遍薄弱，我們的`消費利益急需受到保護，開展此次活動旨在提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識。
二、活動組織
主辦單位：環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院
承辦單位：環(huán)化學(xué)院權(quán)益保障部
三、活動時間及地點
初賽：3.15晚7：00
決賽：3.18晚7：00(暫定)
地點：A棟自習(xí)室
四、活動對象
xx級、xx級全體同學(xué)，可自行報名組隊，三人一組。
五、活動形式
初賽：積分制。將參賽隊伍分成三個組，每個隊伍會進行兩個小游戲，最后各個組積分最高的隊伍晉級決賽。
消費者權(quán)益日活動策劃書5
一、活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權(quán)利
二、活動背景
近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、活動目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學(xué)校園，防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。
四、活動形式安排
1、電影展示
2、權(quán)益知識展覽
3、簽名活動
4、發(fā)布倡議書
五、活動前期宣傳
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、QQ
2、其他宣傳：海報、橫幅、傳單
六、活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、前期準(zhǔn)備
(1)制作海報和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對即將采用的活動形式，做必要的`前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內(nèi)容
(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：
A. 宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
(5) 現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識展覽
1、活動意義：權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容：
A相關(guān)法律法規(guī)
B維權(quán)案例
C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
D 維權(quán)倡議書
3、展覽地點：
4、展覽時間：
5、活動形式：
(三)消費者簽名活動 在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對直接合法權(quán)益保護的決心。
七、后期宣傳
活動總結(jié)，并在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經(jīng)費預(yù)算
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費用 (400×0.1=40元) D其他相關(guān)活動經(jīng)費(200元) 贊助商享受的優(yōu)惠 ：
A通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳
B在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳
C講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳
D贊助商現(xiàn)場可進行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動
消費者權(quán)益的知識
來歷
每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國際消費者權(quán)益日的來歷。 為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國際消費者協(xié)會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表的《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：消費者有獲得消費安全的權(quán)利;取得消費正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利。肯尼迪提出的這四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所認(rèn)可，并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國大會一致通過《保護消費者準(zhǔn)則》，大大促進了世界各國制定并實施消費者權(quán)益保護法的工作。
自1983年以來，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進國際范圍內(nèi)保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力?
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權(quán)益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。
“國際消費者權(quán)益日”的紀(jì)念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動，通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹“國際消費者權(quán)益日”的內(nèi)容，努力提高一般消費者的認(rèn)識。
12315，您知道多少
“12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。
“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國家工商行政管理總局使用的全國統(tǒng)一的消費者申訴舉報服務(wù)專用電話號碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機關(guān)開展消費維權(quán)工作和服務(wù)社會公眾的重要平臺。為了維護“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性，20xx年9月8日，國家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。
從一條熱線變成一個品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴展12315的服務(wù)對象和服務(wù)方式。據(jù)了解，隨著消費者快節(jié)奏的維權(quán)需求，12315申(投)訴舉報中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報”和手機短信舉報，進一步拓寬了消費者參與市場監(jiān)管、維護自身權(quán)益的渠道，提高了申(投)訴舉報消息的受理能力。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報受理量已占到總受理量的15%，語音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時，通過12315平臺與長三角地區(qū)14個主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費維權(quán)快速通道，消費者在異地提起的申(投)訴舉報，都能通過網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進行處理，從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個長三角地區(qū)。
以下是關(guān)于12315的使用須知：
一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為時，或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時，請您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進行投訴;
二、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確被訴方;
3、有具體投訴請求，事實和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費爭議利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限;
6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;
7、消費者投訴時應(yīng)告知真實姓名，地址，電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實全稱，地址和電話號碼。
三、以下投訴問題超出工商行政管理機關(guān)受理的范圍，請您到有關(guān)部門咨詢，投訴：
1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動問題，請您向勞動局投訴;
2、涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生局投訴;
3、涉及人用藥品等問題，請您向藥品管理局投訴;
4、涉及出租車、停車場收費等問題，請您向交通管理局投訴;
5、涉及小公共汽車、公交車等問題，請您向公交總公司投訴;
6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問題，請您向房屋土地管理局投訴;
7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價格問題，請您向物價局投訴;
8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向地方稅務(wù)局投訴;
9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向國家稅務(wù)局投訴;
10、涉及無線手提電話收費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問題，請您向電信局投訴;
11、涉及郵寄、通信等問題，請您向郵政局投訴;
12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題及需要對產(chǎn)品進行鑒定，請您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;
13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問題，請您向教育局投訴;
14、涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題，請您向銀行投訴;
15、涉及保險等問題，請您向保監(jiān)會或12315投訴;
16、涉及家庭裝修等問題需進行質(zhì)量認(rèn)證，請您向家裝協(xié)會投訴;
17、涉及電力供應(yīng)等問題，請您向供電局投訴;
18、涉及天然氣等問題，請您向燃氣公司投訴;
19、涉及自來水等問題，請您向自來水公司投訴;
20、涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴;
21、涉及出片單位、書刊等等問題，請您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤等問題，請您向版權(quán)局投訴。
消費者權(quán)益日活動策劃書6
一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：XX市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的'人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
消費者權(quán)益日活動策劃書7
一、活動名稱：“3﹒xx”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：XX市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.xx咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入常
(二)3.xx宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的'假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.xx活動的單位和個人，要在3.xx活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.xx活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.xx活動(包括3.xx晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：
1、制定3.xx系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.xx活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.xx活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.xx活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.xx活動實況。
消費者權(quán)益日活動策劃書8
一、活動目的
緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的'消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍。
二、活動主題
“品質(zhì)消費美好生活”
三、活動時間
20xx年xx月xx日
四、活動地點
東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動組織
xxx
六、活動內(nèi)容
(一)宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識；
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
七、活動安排
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
八、活動要求
紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費者的一件大事，為切實做好“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
(一)增強全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動；
(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當(dāng)天，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場，貼近消費者，采取設(shè)置咨詢點，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動；
(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費的良好風(fēng)尚；
(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定；
(五)全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
消費者權(quán)益日活動策劃書9
一、活動背景：
春暖花開，百花吐蕊。一年一度的消費者權(quán)益保護日即將在煙花三月到來。3月15日是消費者權(quán)益保護日，邵東縣黨員志愿者服務(wù)中心以此為契機，為群眾普及《消費者權(quán)益保護法》法律知識，幫助更多的消費者了解自身權(quán)益方面的知識，鼓勵消費者用法律知識依法、理性維護自己的合法權(quán)益，為推進依法治縣貢獻出一份力量。
二、活動主題：
情暖邵東，理性維權(quán)
三、活動宗旨：
通過此活動，提高消費者學(xué)法、用法和依法理性維權(quán)意識，促進我縣法制精神文明建設(shè)，為推進依法治縣作貢獻。
四、活動主辦單位：
邵東縣黨員志愿者服務(wù)中心
活動承辦單位：邵東縣黨員志愿者服務(wù)中心第大隊、邵東縣工商管理局、活動協(xié)辦單位：邵東縣消費者保護協(xié)會、昭陽公園管理處
（待完善）
五、活動時間：
3月15日
六、活動地點：
昭陽公園（昭陽廣場）和百富廣場
七、活動對象：
人民群眾
八、活動的具體安排：
（一）前期準(zhǔn)備：
1、收集資料：收集和印刷《消費者權(quán)益保護法》知識小手冊。
2、收集近年維權(quán)的典型案例，和解決方法。
3、制作展板：將收集到的相關(guān)資料整理并打印出來，附注醒目的標(biāo)題，貼在展板上。
4、制作海報：與宣傳部合作，出一份活動的'宣傳海報，擴大宣傳力度。
5、制作精美小卡片：用硬殼紙片裁剪并制作成精美小卡片（100張左右），小卡片上印有權(quán)益小知識或維權(quán)典型案例。
6、準(zhǔn)備小禮品150——200份。
7、給活動當(dāng)天的宣講員進行《消費者權(quán)益保護法》知識的培訓(xùn)。
（二）活動當(dāng)日的具體安排：
1、3月15日當(dāng)天上午8：00，所有黨員志愿者趕到昭陽公園（昭陽廣場）或百富廣場，進行場地布置。
2、志愿者宣講員對前來觀看展板的群眾進行相關(guān)權(quán)益知識的補充介紹。
3、志愿者對前來現(xiàn)場的群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》知識小手冊。
4、11時左右，組織消費者權(quán)益保護法知識搶答賽，答對者贈送小小的禮品一份。
九、經(jīng)費預(yù)算：
1、活動主題背景3米寬（縱向）xx米長（橫向），兩塊，約500元；
2、小手冊份，約4000元；
3、小禮品，約1000元；
4、其他展板約800元；
5、餐費，10元每人的標(biāo)準(zhǔn)；
6、其他開支（彈性空間預(yù)算）：1500元。
十、具體分工：（具體人員名單還得您費心安排）
1、經(jīng)費申報：由申報負(fù)責(zé)。10號前申報到位。
2、小禮品采購：負(fù)責(zé)（務(wù)必13號前購好）
3、小手冊印刷：負(fù)責(zé)（務(wù)必14號前購好）
4、《消費者權(quán)益保護法》知識和近年維權(quán)的典型案例及解決方法材料的收集由負(fù)責(zé)（務(wù)必于11號前收集好）
5、展板和海報（含上面內(nèi)容的收集）的印刷由14日前做好）
6、宣傳：邀請市縣主流媒體由負(fù)責(zé)；
7、攝影：負(fù)責(zé)
8、生活安排：負(fù)責(zé)
9、場地布置：負(fù)責(zé)
10、宣講員：昭陽廣場：
百富廣場：
11、小手冊發(fā)放：昭陽廣場：
百富廣場：
12、現(xiàn)場秩序維護：昭陽廣場：志愿者
百富廣場：志愿者
十一、組織機構(gòu)：
總顧問：
顧問：
總策劃：
策劃：
總統(tǒng)籌：
統(tǒng)籌：
十二、注意事項
1、所有報名志愿者除特殊情況外不得請假缺席本次活動，并務(wù)必穿好黨員志愿服。
2、現(xiàn)場人多擁擠，嚴(yán)防意外受傷安全事件的發(fā)生。
3、現(xiàn)場維護注意文明禮貌、謹(jǐn)慎靈敏，嚴(yán)防無業(yè)閑雜人員的滋事生非。
4、本方案未盡事宜，由邵東縣黨員志愿者服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，并由志愿者機制靈活妥善處理。
消費者權(quán)益日活動策劃書10
活動名稱及主題
“3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務(wù)”。
活動形式
1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?；顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費與服務(wù)”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?；顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
參加單位
與消費者生活消費密切相關(guān)的.行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費者權(quán)益日活動策劃書11
一、活動背景
為了使廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，增強消費信心，學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費，依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境；為了使擴大消費與三個服務(wù)的觀念深入人心，并落實到自身行動中去；為了提高部門服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，認(rèn)真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會，堅決維護廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益。
應(yīng)xx省消費者協(xié)會的邀請，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場， 展開一系列相關(guān)活動。
二、活動目的
協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
三、活動時間
二〇xx年三月一十五日
四、活動對象
廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門
五、活動主題
放心消費，綠色消費，科學(xué)消費；健康維權(quán)，誠信維權(quán)
服務(wù)社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風(fēng)
六、活動地點
南昌市八一廣場
七、承辦單位
xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會
附:
活動流程
一、前期準(zhǔn)備
1. 由權(quán)益紀(jì)檢部負(fù)責(zé)聯(lián)系xx省消費者協(xié)會等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好3.15消費者權(quán)益日工作任務(wù)；
2. 由青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種活動用品，如:xx師范大學(xué)校徽，xx師范大學(xué)青年志愿者綬帶，攝像用品等；
3. 收集活動當(dāng)日各個到場部門為消費者準(zhǔn)備的宣傳單，以便配合相關(guān)人員進行消費宣傳；
二、活動內(nèi)容
1. 協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場咨詢活動的`相關(guān)部門提供礦泉水等資源；
2. 協(xié)助相關(guān)人員搬運物品，看管、整理后勤處物品；
3. 協(xié)助相關(guān)人員對來往的消費者進行消費權(quán)益知識的宣傳；
4. 協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門；
5. 協(xié)助相關(guān)人員維護咨詢會現(xiàn)場秩序；
6. 協(xié)助相關(guān)人員保護現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生；
7. 協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場部門消費宣傳單；
8. 協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況；
消費者權(quán)益日活動策劃書12
為了紀(jì)念3月15日消費者權(quán)益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的20xx年“3·15”消費者權(quán)益保護日的主題，使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題，特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來增強同學(xué)們的維權(quán)能力。
一、活動主題
新消費·我做主
二、活動目的
1.讓當(dāng)今社會大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識，樹立維權(quán)意識，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
2.使學(xué)生權(quán)益受到侵害時，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設(shè)。
三、活動時間
20xx年3月4日-3月15日
四、活動主辦
教育科學(xué)學(xué)院團總支權(quán)益部
五、活動對象
教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級同學(xué)
六、活動安排
（一）為了讓同學(xué)們更好的'感受法制宣傳日，我院將出一張與消費者權(quán)益保護相關(guān)的海報，并配合校權(quán)益部進行海報展覽。
（二）橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。
（三）舉辦微課大賽。
（1）具體要求：1-6人為單位，視頻5-10分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進行決賽。
（2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣傳消費理念、消費維權(quán)等知識。
（3）獎項設(shè)置：
一等獎一名（院級證書）
二等獎二名（院級證書）
三等獎三名（院級證書）
七、活動流程
1.在各班進行宣傳，讓每個同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費維權(quán)知識，鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。
2.進行微課視頻評比，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B-411進行決賽。
3.將評選出的獲獎名單和優(yōu)秀的微課視頻進行宣傳展示。
消費者權(quán)益日活動策劃書13
一、活動背景：
我國從1987年開展全國性消費者權(quán)益宣傳活動至今已有xx年，公民的消費維權(quán)意識明顯增強。但近年，許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時有發(fā)生，消費者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對于大學(xué)生來說如何運用法律武器維護自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要。為此，我系開展一系列消費者權(quán)益法律知識宣傳活動。
二、活動主題：
消費與安全
三、主辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系團總支
承辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部
四、活動目的：
1、宣傳維權(quán)的基本知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。使同學(xué)們在消費權(quán)益受到傷害時，及時熟練的拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
2、了解校園消費維權(quán)現(xiàn)狀，特別針對網(wǎng)上消費的一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施，努力在活動中為同學(xué)們的日常消費提供幫助和建議。
五、活動內(nèi)容：
1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識，普及法律知識。
2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
3、出主題板報，在校內(nèi)宣傳，擴大宣傳力度，增強大學(xué)生主動維護消費權(quán)益的意識。
六、活動對象：
經(jīng)濟貿(mào)易系10、11級全體學(xué)生。
七、活動宣傳：
1、宣傳部成員向各班宣傳。
2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。
3、宣傳部在校園出板報宣傳。
八、活動口號：
學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)文明消費。
九、活動形式：
動員全系學(xué)生主動參加消費者權(quán)益日主題活動。
十、活動流程：
1、3月13日，宣傳部成員查找、整理與保護消費者權(quán)益有關(guān)的`法律知識。
2、3月14日，宣傳部出“消費與安全”主題板報并到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識。
3、3月15日，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
4、3月16日，對本次活動進行工作交流并向我系團總支提交工作總結(jié)報告。
十一、活動要求：
1、各班都要積極參加到活動中。
2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量，活動中各成員要積極配合。
大學(xué)生3.15消費者權(quán)益日紀(jì)念活動策劃書二
主題：20xx年315主題宣傳活動“消費與服務(wù)”消費者權(quán)益日。
1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價格比較網(wǎng)商家。
2、消費者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識
目的：
3.15消費者權(quán)益日即將到來，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費者可以放心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。
服務(wù)對象：價格比較網(wǎng)的商家、消費群體
形式：商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品，在價格比較進行開店營業(yè)!
推廣：
一、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：
合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
消費者權(quán)益日活動策劃書14
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費進校園 維護權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點：
4教108
七、活動時間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的.處理方式。
九、活動流程：
（一） 前期準(zhǔn)備
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘；
（2） 自律部設(shè)計消費（包括網(wǎng)購）和消費觀的問卷（20題）；
（3） 自律部設(shè)計一些消費常識和消費法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
（二） 活動流程
（1） 活動當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場；
（2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；
（3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；
（4） 7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；
（5） （在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜，每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
（6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
（7） 回收問卷，并進行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
（8） 活動總結(jié)。
十、人員安排
①。 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設(shè)計和問題設(shè)置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)的準(zhǔn)備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品）；
②。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；
③。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
④。 編輯部做好報道工作；
⑤。 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作；
⑥。 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
消費者權(quán)益日活動策劃書15
一、活動主題：
維權(quán)在身邊
二、活動宗旨：
為迎接315消費者權(quán)益日，幫助同學(xué)們更多的了解自身權(quán)益方面的知識，鼓勵其利用權(quán)益知識進行自我維權(quán)。
三、活動主辦單位：
外語系團總支學(xué)生分會
四、活動時間：
3月15日中午
五、活動地點：
xx學(xué)院東區(qū)食堂正門口
六、活動對象：
xx學(xué)院全體學(xué)生
七、活動的具體安排：
（一）前期準(zhǔn)備：
1、收集資料：收集消費者權(quán)益保護法及針對生活中常用商品的鑒別方法。收集近年維權(quán)的相關(guān)案例，和解決方法。收集有關(guān)的權(quán)益小知識。
2、制作展板：將收集到的相關(guān)資料整理并打印出來，附注醒目的標(biāo)題，貼在展板的左邊（右邊為空白處，邀請同學(xué)簽名）。
3、制作海報：與系部的`宣傳部合作，出一份活動的宣傳海報，擴大宣傳力度。
4、制作精美小卡片：用硬殼紙片裁剪并制作成精美小卡片（100張左右），小卡片上15份印有權(quán)益小知識，85份印有幽默小笑話或趣味英語小短句。
5、給相關(guān)的工作人員進行權(quán)益知識的培訓(xùn)。
（二）活動當(dāng)日的具體安排：
1、3月15日當(dāng)天上午11：00，全體工作人員在東區(qū)食堂門口集合，進行場地布置。
2、部分工作人員對前來觀看展板的同學(xué)進行相關(guān)權(quán)益知識的補充介紹。
3、邀請并有序地組織同學(xué)們在展板上簽名，讓簽名的同學(xué)現(xiàn)場的100張卡片里隨機抽取一張，抽到權(quán)益小知識的同學(xué)可以獲得一份精美的小獎品。
4、直到獎品贈送完，活動結(jié)束。
八、活動意義：
讓同學(xué)們在娛樂中更深入地了解了權(quán)益知識，并且樹立起維權(quán)意識，懂得運用法律進行自我維權(quán)。
第三篇：消費者權(quán)益日活動策劃書
消費者權(quán)益日活動策劃書
消費者權(quán)益日活動策劃書1
一、活動名稱：“3﹒xx”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：XX市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.xx咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入常
(二)3.xx宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.xx活動的單位和個人，要在3.xx活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.xx活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.xx活動(包括3.xx晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
五、具體分工
(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
1、制定3.xx系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.xx活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.xx活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)
1、負(fù)責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.xx活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.xx活動實況。
消費者權(quán)益日活動策劃書2
又是一年“3·15”，社會目光再次聚焦消費者權(quán)益保護問題。
由于監(jiān)管措施的不斷強化，我們的的確確能夠感受到近年來消費環(huán)境的不斷改善和維權(quán)措施的日益完善。但隨著居民消費領(lǐng)域逐漸拓展、消費方式日趨多樣，一些消費領(lǐng)域的新問題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權(quán)益保護跟得上消費者的腳步，該是全社會共同關(guān)注的問題。
消費對國民經(jīng)濟增長具有重要的拉動作用，在釋放消費需求、提振消費能力的大環(huán)境下，侵害消費者權(quán)益的行為已不僅是事關(guān)消費者人身財產(chǎn)安全的“個別現(xiàn)象”，如不斷其根基，勢必會因“劣幣驅(qū)逐良幣”而危害整個消費市場的運行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，讓消費權(quán)益保護從線下延伸至線上，依附而生的共享消費、移動支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、個人跨境消費等新興消費模式走進我們的生活，也對消費者權(quán)益保護提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場自控的重要作用，在消費的各個環(huán)節(jié)形成社會合力，維護好消費環(huán)境的公平和健康。
維護消費者權(quán)益，政府責(zé)無旁貸。在消費市場發(fā)展日新月異的當(dāng)下，政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時俱進。除了在立法層面不斷細化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費領(lǐng)域的覆蓋面和適用度，還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上，利用好技術(shù)手段強化對網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域的監(jiān)管，對網(wǎng)絡(luò)消費欺詐、個人信息泄露等行為進行嚴(yán)厲打擊，為新興消費模式提供良好的成長環(huán)境。
商家與消費者交易過程中，信息優(yōu)勢往往掌握在商家手中，這種“天生”的信息不對稱就決定了商家的經(jīng)營理念和職業(yè)道德對于公平交易的重要影響。無論以何種方式獲取利潤，成功的商家必然注重自身信譽。無論線上線下，都需要商家恪守誠信經(jīng)營的理念，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是實現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護和諧消費環(huán)境的必經(jīng)之路。
外部環(huán)境是消費者權(quán)益保護的重要因素，但消費者才是自身權(quán)益的主張者。這就需要廣大消費者增強維權(quán)意識，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無論何種消費方式，尤其是在體驗新興消費模式帶來便利的同時，注重消費證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機制和法律途徑維護自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費者意識”。
消費者權(quán)益日活動策劃書3
一、活動主題
消費與民生
二、活動宗旨
為迎接3月15日消費者權(quán)益日的到來，我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動，以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構(gòu)
主辦機構(gòu)：法學(xué)院青協(xié)
四、活動時間
XX年3月15日中午10:00——11:30
五、活動地點
xx社區(qū)
六、活動對象
xx社區(qū)居民
七、活動流程
(一)、前期準(zhǔn)備：
(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
(2)準(zhǔn)備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。
(4)搜集關(guān)于“消費者權(quán)益保護日”的起源、發(fā)展，目的意義等相關(guān)知識，制作成宣傳頁。
(5)搜集有關(guān)消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調(diào)。
(二)、具體活動安排：
(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置：男生懸掛條幅，調(diào)試音響，向社區(qū)借桌子，進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。
(3)活動中，同學(xué)負(fù)責(zé)拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關(guān)視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板，并由相關(guān)人員對前來了解的居民作解說。
(7)設(shè)咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作
召開部門會議，總結(jié)活動優(yōu)缺點，對于不足之處深刻反省，優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚，以求將以后工作做得更好。
九、所需物品
宣傳條幅、宣傳板、學(xué)生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
消費者權(quán)益日活動策劃書4
一、活動背景
為了使廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，增強消費信心，學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費，依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境；為了使擴大消費與三個服務(wù)的觀念深入人心，并落實到自身行動中去；為了提高部門服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，認(rèn)真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會，堅決維護廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益。
應(yīng)xx省消費者協(xié)會的邀請，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場， 展開一系列相關(guān)活動。
二、活動目的
協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
三、活動時間
二〇xx年三月一十五日
四、活動對象
廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門
五、活動主題
放心消費，綠色消費，科學(xué)消費；健康維權(quán)，誠信維權(quán)
服務(wù)社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風(fēng)
六、活動地點
南昌市八一廣場
七、承辦單位
xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會
附:
活動流程
一、前期準(zhǔn)備
1. 由權(quán)益紀(jì)檢部負(fù)責(zé)聯(lián)系xx省消費者協(xié)會等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好3.15消費者權(quán)益日工作任務(wù)；
2. 由青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種活動用品，如:xx師范大學(xué)?；眨瑇x師范大學(xué)青年志愿者綬帶，攝像用品等；
3. 收集活動當(dāng)日各個到場部門為消費者準(zhǔn)備的宣傳單，以便配合相關(guān)人員進行消費宣傳；
二、活動內(nèi)容
1. 協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門提供礦泉水等資源；
2. 協(xié)助相關(guān)人員搬運物品，看管、整理后勤處物品；
3. 協(xié)助相關(guān)人員對來往的消費者進行消費權(quán)益知識的宣傳；
4. 協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門；
5. 協(xié)助相關(guān)人員維護咨詢會現(xiàn)場秩序；
6. 協(xié)助相關(guān)人員保護現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生；
7. 協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場部門消費宣傳單；
8. 協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況；
消費者權(quán)益日活動策劃書5
一. 活動主題
消費安全進校園，加強學(xué)生的安全消費意識，維護學(xué)生消費權(quán)益。
二. 活動背景
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日，深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，契合20xx315維權(quán)活動“消費與服務(wù)”的主題，使當(dāng)代的大學(xué)生，在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時，更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作，解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中，消費多數(shù)在校內(nèi)進行，但是日常消費行為卻是無可避免的，消費維權(quán)意識淡薄，使我們在遭遇侵權(quán)問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風(fēng)和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。當(dāng)我們在權(quán)益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎？我們當(dāng)然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費方面的法律常識，做個有豐富維權(quán)知識的當(dāng)代大學(xué)生吧！
三.活動目的及意義
1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識。樹立維權(quán)意識，開闊知識面，做高素質(zhì)合格的社會人才。
2.使學(xué)生在消費權(quán)益受到侵害時，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
3.在中國消費者協(xié)會的倡議下，在我校普及消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識。
四.活動承辦單位
大學(xué)校學(xué)生會權(quán)益部
五.活動時間及地點
3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點：3.15晚會
消費者權(quán)益日活動策劃書6
一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：XX市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
消費者權(quán)益日活動策劃書7
各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位：
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日，深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費者科學(xué)文明消費，增強企業(yè)的社會責(zé)任意識，營造良好的消費環(huán)境，不斷推進消費者權(quán)益保護工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動，為保證活動順利進行，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日為契機，著力創(chuàng)新消費維權(quán)機制，提高服務(wù)消費者能力，加強社會共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費維權(quán)風(fēng)采。
二、活動內(nèi)容
組織開展“十個一”系列活動，主要內(nèi)容有：
1、召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會，督促指導(dǎo)經(jīng)營者落實首問制度，推行先行賠付制度，健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度，及時受理和處理消費投訴，主動和解消費糾紛。
2、開展一個專項行動。針對當(dāng)前群眾反映的消費熱點難點問題，組織開展侵害消費者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?，深入貫徹實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費者權(quán)益的違法行為。
3、組織一場約談活動。對20xx消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者，舉辦一場集體約談會，并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評，督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費糾紛。
4、組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設(shè)和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。
5、公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx消費維權(quán)十大典型案例，增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識，提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。
6、開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動，擴大群眾對《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。
7、全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專門報道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費，積極營造良好的輿論氛圍。
8、召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時召開一次通報會，通報銀行業(yè)存在問題，促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益。
9、舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場，舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
10、組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對，辦理涉案財物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
三、工作要求
（一）高度重視，周密組織
消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴大工商部門的社會影響力。
（二）加強值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實提高消費維權(quán)滿意率。
（三）強化宣傳，按時反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道，特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。
消費者權(quán)益日活動策劃書8
為了紀(jì)念3月15日消費者權(quán)益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的20xx年“3·15”消費者權(quán)益保護日的主題，使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題，特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來增強同學(xué)們的維權(quán)能力。
一、活動主題
新消費·我做主
二、活動目的
1.讓當(dāng)今社會大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識，樹立維權(quán)意識，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
2.使學(xué)生權(quán)益受到侵害時，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設(shè)。
三、活動時間
20xx年3月4日-3月15日
四、活動主辦
教育科學(xué)學(xué)院團總支權(quán)益部
五、活動對象
教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級同學(xué)
六、活動安排
（一）為了讓同學(xué)們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費者權(quán)益保護相關(guān)的海報，并配合校權(quán)益部進行海報展覽。
（二）橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。
（三）舉辦微課大賽。
（1）具體要求：1-6人為單位，視頻5-10分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進行決賽。
（2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣傳消費理念、消費維權(quán)等知識。
（3）獎項設(shè)置：
一等獎一名（院級證書）
二等獎二名（院級證書）
三等獎三名（院級證書）
七、活動流程
1.在各班進行宣傳，讓每個同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費維權(quán)知識，鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。
2.進行微課視頻評比，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B-411進行決賽。
3.將評選出的獲獎名單和優(yōu)秀的微課視頻進行宣傳展示。
消費者權(quán)益日活動策劃書9
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費進校園 維護權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點：
4教108
七、活動時間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動流程：
（一） 前期準(zhǔn)備
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘；
（2） 自律部設(shè)計消費（包括網(wǎng)購）和消費觀的問卷（20題）；
（3） 自律部設(shè)計一些消費常識和消費法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
（二） 活動流程
（1） 活動當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場；
（2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；
（3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；
（4） 7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；
（5） （在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜，每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
（6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
（7） 回收問卷，并進行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
（8） 活動總結(jié)。
十、人員安排
①。 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設(shè)計和問題設(shè)置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)的準(zhǔn)備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品）；
②。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；
③。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
④。 編輯部做好報道工作；
⑤。 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作；
⑥。 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
消費者權(quán)益日活動策劃書10
消費者是市場的主要消費主體，要依法維護自身的合法權(quán)益，并積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。同時，要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學(xué)、合理、文明消費。保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。進一步做好消費者權(quán)益保護工作，有利于進一步改善消費環(huán)境，增強消費者消費信心，拉動內(nèi)需，擴大消費;有利于改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設(shè)。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》，是更好地保護消費者合法權(quán)益的需要?！断M者權(quán)益保護法》總則第六條明確規(guī)定：保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。因此為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，組織開展“消費者維權(quán)”主題活動，具有十分重要的意義。
活動目的：
宣傳《權(quán)益保護法》，增強消費者的維權(quán)意識，維護消費者權(quán)益。
活動時間：
20xx年3月15日
活動地點：
xx區(qū)xx廣場
活動對象：
消費者
活動組織者：
xx學(xué)院政治法律系
xx區(qū)消費者維權(quán)中心
活動形式：
現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》法律宣傳資料。
活動分工：
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負(fù)責(zé)活動的總結(jié)工作
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
附：各部門應(yīng)提高工作效率，努力按時、保質(zhì)保量完成各自任務(wù)，在活動中鍛煉自己。
消費者權(quán)益日活動策劃書11
活動名稱及主題
“3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務(wù)”。
活動形式
1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?；顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費與服務(wù)”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?；顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
參加單位
與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費者權(quán)益日活動策劃書12
一、活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權(quán)利
二、活動背景
近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、活動目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學(xué)校園，防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。
四、活動形式安排
1、電影展示
2、權(quán)益知識展覽
3、簽名活動
4、發(fā)布倡議書
五、活動前期宣傳
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、QQ
2、其他宣傳：海報、橫幅、傳單
六、活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、前期準(zhǔn)備
(1)制作海報和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內(nèi)容
(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：
A. 宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的'選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
(5) 現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識展覽
1、活動意義：權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容：
A相關(guān)法律法規(guī)
B維權(quán)案例
C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
D 維權(quán)倡議書
3、展覽地點：
4、展覽時間：
5、活動形式：
(三)消費者簽名活動 在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對直接合法權(quán)益保護的決心。
七、后期宣傳
活動總結(jié)，并在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經(jīng)費預(yù)算
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費用 (400×0.1=40元) D其他相關(guān)活動經(jīng)費(200元) 贊助商享受的優(yōu)惠 ：
A通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳
B在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳
C講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳
D贊助商現(xiàn)場可進行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動
消費者權(quán)益的知識
來歷
每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國際消費者權(quán)益日的來歷。 為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國際消費者協(xié)會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表的《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：消費者有獲得消費安全的權(quán)利;取得消費正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利?？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所認(rèn)可，并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國大會一致通過《保護消費者準(zhǔn)則》，大大促進了世界各國制定并實施消費者權(quán)益保護法的工作。
自1983年以來，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進國際范圍內(nèi)保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力?
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權(quán)益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。
“國際消費者權(quán)益日”的紀(jì)念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動，通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹“國際消費者權(quán)益日”的內(nèi)容，努力提高一般消費者的認(rèn)識。
12315，您知道多少
“12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。
“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國家工商行政管理總局使用的全國統(tǒng)一的消費者申訴舉報服務(wù)專用電話號碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機關(guān)開展消費維權(quán)工作和服務(wù)社會公眾的重要平臺。為了維護“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性，20xx年9月8日，國家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。
從一條熱線變成一個品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴展12315的服務(wù)對象和服務(wù)方式。據(jù)了解，隨著消費者快節(jié)奏的維權(quán)需求，12315申(投)訴舉報中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報”和手機短信舉報，進一步拓寬了消費者參與市場監(jiān)管、維護自身權(quán)益的渠道，提高了申(投)訴舉報消息的受理能力。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報受理量已占到總受理量的15%，語音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時，通過12315平臺與長三角地區(qū)14個主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費維權(quán)快速通道，消費者在異地提起的申(投)訴舉報，都能通過網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進行處理，從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個長三角地區(qū)。
以下是關(guān)于12315的使用須知：
一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為時，或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時，請您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進行投訴;
二、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確被訴方;
3、有具體投訴請求，事實和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費爭議利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限;
6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;
7、消費者投訴時應(yīng)告知真實姓名，地址，電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實全稱，地址和電話號碼。
三、以下投訴問題超出工商行政管理機關(guān)受理的范圍，請您到有關(guān)部門咨詢，投訴：
1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動問題，請您向勞動局投訴;
2、涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生局投訴;
3、涉及人用藥品等問題，請您向藥品管理局投訴;
4、涉及出租車、停車場收費等問題，請您向交通管理局投訴;
5、涉及小公共汽車、公交車等問題，請您向公交總公司投訴;
6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問題，請您向房屋土地管理局投訴;
7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價格問題，請您向物價局投訴;
8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向地方稅務(wù)局投訴;
9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向國家稅務(wù)局投訴;
10、涉及無線手提電話收費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問題，請您向電信局投訴;
11、涉及郵寄、通信等問題，請您向郵政局投訴;
12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題及需要對產(chǎn)品進行鑒定，請您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;
13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問題，請您向教育局投訴;
14、涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題，請您向銀行投訴;
15、涉及保險等問題，請您向保監(jiān)會或12315投訴;
16、涉及家庭裝修等問題需進行質(zhì)量認(rèn)證，請您向家裝協(xié)會投訴;
17、涉及電力供應(yīng)等問題，請您向供電局投訴;
18、涉及天然氣等問題，請您向燃氣公司投訴;
19、涉及自來水等問題，請您向自來水公司投訴;
20、涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴;
21、涉及出片單位、書刊等等問題，請您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤等問題，請您向版權(quán)局投訴。
消費者權(quán)益日活動策劃書13
一、活動背景：
我國從1987年開展全國性消費者權(quán)益宣傳活動至今已有xx年，公民的消費維權(quán)意識明顯增強。但近年，許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時有發(fā)生，消費者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對于大學(xué)生來說如何運用法律武器維護自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要。為此，我系開展一系列消費者權(quán)益法律知識宣傳活動。
二、活動主題：
消費與安全
三、主辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系團總支
承辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部
四、活動目的：
1、宣傳維權(quán)的基本知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。使同學(xué)們在消費權(quán)益受到傷害時，及時熟練的拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
2、了解校園消費維權(quán)現(xiàn)狀，特別針對網(wǎng)上消費的一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施，努力在活動中為同學(xué)們的日常消費提供幫助和建議。
五、活動內(nèi)容：
1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識，普及法律知識。
2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
3、出主題板報，在校內(nèi)宣傳，擴大宣傳力度，增強大學(xué)生主動維護消費權(quán)益的意識。
六、活動對象：
經(jīng)濟貿(mào)易系10、11級全體學(xué)生。
七、活動宣傳：
1、宣傳部成員向各班宣傳。
2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。
3、宣傳部在校園出板報宣傳。
八、活動口號：
學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)文明消費。
九、活動形式：
動員全系學(xué)生主動參加消費者權(quán)益日主題活動。
十、活動流程：
1、3月13日，宣傳部成員查找、整理與保護消費者權(quán)益有關(guān)的法律知識。
2、3月14日，宣傳部出“消費與安全”主題板報并到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識。
3、3月15日，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
4、3月16日，對本次活動進行工作交流并向我系團總支提交工作總結(jié)報告。
十一、活動要求：
1、各班都要積極參加到活動中。
2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量，活動中各成員要積極配合。
大學(xué)生3.15消費者權(quán)益日紀(jì)念活動策劃書二
主題：20xx年315主題宣傳活動“消費與服務(wù)”消費者權(quán)益日。
1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價格比較網(wǎng)商家。
2、消費者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識
目的：
3.15消費者權(quán)益日即將到來，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費者可以放心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。
服務(wù)對象：價格比較網(wǎng)的商家、消費群體
形式：商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品，在價格比較進行開店營業(yè)!
推廣：
一、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：
合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
第四篇：消費者權(quán)益保護日活動策劃書
2011年南京理工大學(xué)“3.15”
消費者維權(quán)日活動策劃書
一、活動背景
春風(fēng)送暖,百花吐蕊。一年一度的消費者愿意保護日即將在煙花三月到來。伴隨著世界性金融危機，2011年消費者權(quán)益保護日確立了消費與民生的主題目標(biāo)，通過刺激內(nèi)需達到拉動經(jīng)濟增長目標(biāo)，在這一過程中，必然會產(chǎn)生很多交易糾紛，許多不公平的現(xiàn)象，消費者如何去維護自身合法權(quán)益。我們法律服務(wù)協(xié)會特意為此策劃一些列活動，通過結(jié)合年主題的法律知識廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期；切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心。
二、指導(dǎo)思想
2011年“3.15”消費者權(quán)益保護日主題是“消費與民生”，體現(xiàn)了消費與民生之間的相互聯(lián)系和相互促進關(guān)系。依據(jù)我國目前消費者所受服務(wù)和消費維權(quán)狀況，2011年“消費與民生”年主題突出了以下主要涵義：
1、關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費者的需要。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。
2、落實科學(xué)發(fā)展觀，民生經(jīng)濟發(fā)展的需要。
首先，做好消費維權(quán)工作，就是在為擴大內(nèi)需，特別是擴大居民生活消費服務(wù)。其次，做好消費維權(quán)工作，加大居民消費對經(jīng)濟增長的貢獻率，有助于更好地應(yīng)對國際金融危機。再次，做好消費維權(quán)工作，保障居民消費增長，是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重點。
3、強化消費維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會建設(shè)的需要。
三、活動時間、地點、主辦方
活動時間：2011年3月15日
活動地點：明苑美食廣場
主辦方： 法律服務(wù)協(xié)會
南京理工大學(xué)學(xué)生會權(quán)益部
四、活動內(nèi)容
1、發(fā)放消費者維權(quán)知識宣傳單
時間：3月15日
地點：眀苑美食廣場門口
在我校食堂廣場發(fā)放消費者維權(quán)知識宣傳單：我們國家消費者法律意識還不是很高，甚至有些人對消費者有哪些權(quán)利還不清楚，這次傳單主要宣傳消費者權(quán)益保護法相關(guān)知識和消費者維權(quán)方式及渠道，以增強消費者維權(quán)意識，構(gòu)建消費和諧。
2、海報展板展示消費維權(quán)案例
時間：3月15日
地點：眀苑美食廣場門口
我們將在活動現(xiàn)場擺放展板，通過海報給大家展示近幾年的消費者維權(quán)經(jīng)典案例，增強大家對消費者維權(quán)的意識。海報內(nèi)容將配合圖畫、文字來宣傳消費者維權(quán)案例。
3、萬人簽名活動
時間：3月15日
地點：眀苑美食廣場門口
我們將在活動現(xiàn)場舉行萬人簽名活動，邀請大獎在橫幅上簽名并可以寫上自己在消費維權(quán)方面的美好愿望或建議，提高大家對我國消費現(xiàn)狀及消費者權(quán)益保護方面的信心。2011年3·15的主題為“消費與民事”，因此，我們橫幅內(nèi)容確定為“情系3·15，關(guān)注消費與民生”。
4、法律知識有獎問答
時間：3月15日
地點：眀苑美食廣場門口
我們安排在活動現(xiàn)場設(shè)有法律知識有獎問答，通過答題得獎形式來調(diào)動大家參與活動的積極性。題目主要涉及消費者維權(quán)常識等，獎品主要是學(xué)習(xí)用具，如筆、小本子。
5、“情系3·15”創(chuàng)意三行書有獎大賽
時間：3月15日到3月20日
通過海報宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、傳單宣傳，在全校范圍內(nèi)舉辦該項活動。大家通過將自己的有關(guān)消費者維權(quán)的三行書作品發(fā)送到活動郵箱njustlaw@126.com，活動結(jié)束后評選出一等獎1名獎品價值50元左右，二等獎3名獎品價值30元左右，三等獎5名獎品價值20元左右。
五、經(jīng)費預(yù)算
1、制作宣傳單、海報、展板：80元
2、創(chuàng)意三行書獎品：250元
3、有獎問答獎品及題目印刷費：220元
4、簽名橫幅：50元
總計：600元
第五篇：315消費者權(quán)益日活動策劃書
315消費者權(quán)益日活動策劃書
本文是有關(guān)部門在3·15消費者權(quán)益日開展服務(wù)活動的策劃書，歡迎閱讀參考，聘才網(wǎng)小編搜集整理。
XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動策劃書
為隆重紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日，圍繞“新消費，我做主”消費維權(quán)年主題，深入宣傳貫徹新《消費者權(quán)益保護法》和《侵害消費者權(quán)益處罰辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，營造和諧的消費環(huán)境，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。根據(jù)自治區(qū)深入開展XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
XX年“3?15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的主題是“新消費，我做主”。
XX年2月15日至3月15日，其中：第一階段為2月15日至3月10日，開展活動前期宣傳造勢，各成員單位做好活動籌備工作;第二階段為3月10日至3月15日，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所集中開展宣傳咨詢服務(wù)活動。
成立平羅縣XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組 長： 蔣新錄 縣人民政府副縣長
副組長：李志杰 縣市場監(jiān)管局局長
成 員：馬立軍 縣農(nóng)牧局局長
陳曉燕 縣工信局局長
王宗貴 縣文廣局局長
徐東鳴許東銘 縣教體局局長
白玉強 縣煙草專賣局局長
張志祥 縣公安局副局長
李建軍 縣城管大隊隊長
劉金華 縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊隊長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣市場監(jiān)管局)，李志杰同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動的組織實施。
從2月15日開始，圍繞“新消費，我做主”年主題，縣市場監(jiān)管局、消協(xié)結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)及集貿(mào)市場開展消費維權(quán)咨詢服務(wù)、教育引導(dǎo)、假冒偽劣商品展示等多種活動。
時 間：另行通知
責(zé)任單位：縣市場監(jiān)管局縣消協(xié)
任 務(wù)：總結(jié)XX年消協(xié)工作，安排XX年工作，研究安排XX年“3·15”紀(jì)念活動相關(guān)事宜。
時 間：3月15日 10:00—13:00
1.設(shè)點宣傳咨詢服務(wù)活動
地 點：平羅縣城“七一”廣場
責(zé)任單位：縣市場監(jiān)管局、各有關(guān)單位
任 務(wù)：開展宣傳咨詢服務(wù)活動，：縣市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)做好牽頭協(xié)調(diào)工作并現(xiàn)場受理消費投訴，開展食品質(zhì)量快速檢測;各參加單位要自備展板等宣傳材料;縣消協(xié)負(fù)責(zé)印發(fā)宣傳資料;縣公安局負(fù)責(zé)維持控制“七一”廣場路段交通秩序，保障活動安全;縣城管大隊負(fù)責(zé)配合市場監(jiān)管局做好各宣傳點的設(shè)置及宣傳橫幅懸掛等工作。
2.懸掛宣傳橫幅
責(zé)任單位：各成員單位
任 務(wù)：各成員單位按照宣傳標(biāo)語(見附件2)將橫幅做好后于3月11日下午送縣市場監(jiān)管局;由市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)，縣城管大隊配合，在全縣主要消費場所、主干道路統(tǒng)一懸掛。各成員單位分配橫幅數(shù)量：市場監(jiān)管局10條、消協(xié)10條、環(huán)保局2條、衛(wèi)生計生局2條、煙草局2條、鹽業(yè)局2條、移動公司2條、個體工商戶20條。
時 間：3月15日 10：00—13：00
責(zé)任單位：縣市場監(jiān)督管理局、文化旅游局消?？?/p>
任 務(wù)：市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)收集篩選各成員單位辦理的消費者反映強烈、社會危害嚴(yán)重、影響面大的侵害消費者合法權(quán)益的典型案件及申訴熱點，公布12315“十大典型案例”和“十大消費申訴熱點”?？h文廣局負(fù)責(zé)制作消費維權(quán)案例和消費投訴熱點宣傳片，并在平羅電視臺黃金時段播出。
時 間：3月10日至3月15日
責(zé)任單位：縣市場監(jiān)管局、各成員單位消?？?、消協(xié)、各成員單位
任 務(wù)：開展流動宣傳車進農(nóng)村宣傳活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市，宣傳新《消費者權(quán)益保護法》和《侵害消費者權(quán)益處罰辦法》?？h市場監(jiān)管局、消協(xié)負(fù)責(zé)宣傳消費政策，普及消費知識，解答維權(quán)問題，現(xiàn)場受理消費投訴;縣農(nóng)牧局負(fù)責(zé)宣傳識別假冒偽劣種子、化肥相關(guān)知識。
時 間：2月15日至3月15日
責(zé)任單位：縣市場監(jiān)管局、衛(wèi)生計生局、農(nóng)牧局、民宗局、鹽業(yè)局
任 務(wù)：推進“食品安全示范店”工作，深入農(nóng)村集貿(mào)市場、城市街道，嚴(yán)厲查處私屠亂宰和制造假冒偽劣食品的“黑窩點”“黑作坊”，嚴(yán)厲打擊非法添加和濫用食品添加劑違法行為和銷售過期變質(zhì)、假冒仿冒、有毒有害等問題食品的商販;開展清真食品專項檢查，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣清真食品廠家和擅自懸掛清真標(biāo)示等行為，切實保障食品安全，努力營造放心安全、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境。
時 間：2月15日至3月15日
責(zé)任單位：縣市場監(jiān)管局、農(nóng)牧局、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊
任 務(wù)：圍繞春耕季節(jié)，深入開展 “利劍行動”和“紅盾護農(nóng)”行動，保護農(nóng)民合法權(quán)益。重點抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類違法行為;開展維權(quán)站 “回頭看”活動，規(guī)范和指導(dǎo)維權(quán)站工作，及時受理和依法處理消費投訴，進一步提高消費維權(quán)站化解消費糾紛的能力和水平，提高基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的活力。
時 間：2月15日至3月15日
責(zé)任單位：縣工信局、農(nóng)牧局、市場監(jiān)管局
任 務(wù)：開展特種設(shè)備綜合執(zhí)法檢查，重點對商場、大型超市、車站、娛樂場所、旅游景區(qū)、賓館飯店等場所的特種設(shè)備進行安全檢查，對氣瓶、?；凡圮?、鍋爐、壓力容器行業(yè)進行檢查，抓好隱患整改;開展計量執(zhí)法檢查和集貿(mào)市場計量專項檢查活動，嚴(yán)厲打擊在定量包裝商品凈含量上弄虛作假、“缺斤少兩”、短尺少秤等不法行為。
時 間：2月15日至3月15日
責(zé)任單位：縣文廣局、公安局、市場監(jiān)管局
任 務(wù)：開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐誘騙游客消費等行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、違法有獎銷售等行為，嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”和非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”;開展校園周邊環(huán)境專項檢查，強化對校園周邊書攤、報亭、音像銷售點等場所治理整頓;開展保健品、化妝品、藥品安全的執(zhí)法檢查;開展打擊虛假廣告和商標(biāo)侵權(quán)行為專項整治行動;規(guī)范廣告設(shè)計、制作和代理發(fā)布行為，對印刷品廣告、街頭橫幅廣告、墻體廣告進行集中整頓;開展保護注冊商標(biāo)專用權(quán)、打擊制售假冒偽劣商品、打擊侵犯商標(biāo)專用權(quán)的 “雙打”專項執(zhí)法行動，加大對“傍名牌”虛假宣傳等違法行為的查處力度。
時 間：2月15日至3月15日
責(zé)任單位：縣市場監(jiān)管局、消協(xié)
任 務(wù)：制定活動期間值班表，做好消費者申訴舉報受理和國家工商總局、自治區(qū)工商局、石嘴山市市場監(jiān)管局及中央電視臺“3·15”晚會現(xiàn)場消費者申訴舉報熱線的轉(zhuǎn)辦工作，及時上報辦理結(jié)果。
時 間：2月15日—3月15日
責(zé)任單位：縣文廣局、市場監(jiān)管局、各有關(guān)單位
任 務(wù)：縣文廣局、市場監(jiān)管局及12315成員單位聯(lián)合縣電視臺采取多種形式宣傳“新消費，我做主”年主題，并及時報道全縣“”相關(guān)活動。
(一)提高思想認(rèn)識，精心組織實施。各有關(guān)單位、消費者協(xié)會要充分認(rèn)識開展“新消費，我做主”年主題活動既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要，也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。各有關(guān)單位要按照活動安排，突出工作重點、明確工作責(zé)任、強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
(二)強化輿論宣傳，營造良好氛圍。各有關(guān)單位、消費者協(xié)會要加強對“新消費，我做主”年主題的宣傳，與新聞媒體通力合作，進行全方位、多角度的宣傳，使消費者保護工作得到全社會更多的幫助和支持，努力營造強勁的輿論聲勢。
(三)突出工作重點，確保取得實效。各有關(guān)單位要按照縣政府的統(tǒng)一部署和要求，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、安全節(jié)儉”的要求，結(jié)合各自職能，突出重點，明確工作任務(wù)，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好消費環(huán)境，確保今年“3·15”活動取得實實在在的社會效果。
(四)加強溝通交流，確保信息暢通。各有關(guān)單位、消協(xié)要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并將“3·15”活動方案、總結(jié)及統(tǒng)計報表分別于3月5日、3月18日前上報縣消協(xié)。
XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動實施方案
在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揮我縣“協(xié)同共治”消費大維權(quán)機制的優(yōu)勢，圍繞消費維權(quán)年主題和“履行社會責(zé)任、保障消費安全”的宣傳咨詢服務(wù)月活動主題，深入貫徹落實《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱新《消法》)，把握消費維權(quán)工作著力點，開拓新思路，創(chuàng)新新方式，傳播正能量，貼近民生和服務(wù)廣大消費者，著力打造“3·15”服務(wù)民生、促進消費和維護權(quán)益的形象品牌，把“3·15”宣傳咨詢服務(wù)活動作為執(zhí)政為民、百姓受益和展示消費文化的宣傳服務(wù)平臺，為經(jīng)營者提供展示企業(yè)文化、品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺，努力營造濃厚的活動氛圍，增強消費維權(quán)的凝聚力，擴大“3·15”品牌社會影響力。
XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動。
履行社會責(zé)任 保障消費安全
成立岳普湖縣XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組)，成員名單如下：
組 長：姑麗斯坦鐵力瓦爾德(縣委常委、紀(jì)檢委書記、消費者協(xié)會名譽會長)
副組長：于 翔(工商局黨組書記、副局長、消費者協(xié)會顧問)
阿布力米提那曼(工商局局長、消費者協(xié)會會長)
王有勤(質(zhì)監(jiān)局局長、消協(xié)理事)
成 員：程志強(宣傳部副部長)
趙麗娜(發(fā)改委主任、消協(xié)理事)
艾則孜阿木提(商經(jīng)委主任、消協(xié)理事)
任恒日(住建局局長、消協(xié)理事)
毛拉洪阿不都熱西提(衛(wèi)生局局長、消協(xié)理事)
張鵬舉(公安局黨委委員、副政委)
王 欣(環(huán)保局局長、消協(xié)理事)
高 森(畜牧系統(tǒng)黨委書記、消協(xié)理事)
陳國飛(交通運輸局局長、消協(xié)理事)
李新富(農(nóng)業(yè)局局長、消協(xié)理事)
謝樹森(農(nóng)機局局長、消協(xié)理事)
俞兆文(文化體育廣播影視局局長、消協(xié)理事)
阿不力米提司地克(文體廣電系統(tǒng)黨委書記)
曹俊林(安監(jiān)局局長、消協(xié)理事)
吾拉木江阿不都瓦依提(團委書記、消協(xié)理事)
帕提姑熱買提(婦聯(lián)主任、消協(xié)理事)
玉素甫買合蘇提(教育與科學(xué)技術(shù)局局長、消協(xié)理事)
賈丁玲(司法局副局長、消協(xié)理事)
張惠玲(食品藥品監(jiān)督管理局局長、消協(xié)理事)
龐國田(煙草專賣局局長、消協(xié)理事)
紅千木(銀監(jiān)會主任)
葛春飛(郵政局局長、消協(xié)理事)
王 映(工商局副局長、消協(xié)理事)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣消費者協(xié)會(縣工商局)，主任由王映同志兼任，副主任由李喜梅同志擔(dān)任，成員從各成員單位抽調(diào)。
工商局于3月15日舉辦紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日大會和宣傳咨詢服務(wù)活動;質(zhì)監(jiān)局結(jié)合宣傳貫徹新《消法》，舉辦“消費安全與我同行”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗室開放日活動;衛(wèi)生局組織新《消法》的宣傳活動，強化公共衛(wèi)生安全意識，開展安全飲用生活用水消費教育活動;發(fā)改委組織開展倡導(dǎo)健康安全和放心消費的“屠宰企業(yè)開放日”活動;藥監(jiān)局組織開展“宣傳貫徹新《消法》、餐飲安全大家看”消費者體察活動;教育局組織安排各學(xué)校開展“安全消費進校園，維護權(quán)益靠大家”活動，組織廣大師生學(xué)習(xí)宣傳新《消法》;文體局、廣電局進一步深入宣傳新《消法》等有關(guān)消費者權(quán)益保護法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，加大對“3·15”消防維權(quán)工作的宣傳報道，在電視、廣播等媒體上發(fā)布“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳口號，并跟蹤報道咨詢服務(wù)月系列活動;司法局組織開展或配合相關(guān)單位開展進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村、進市場、進企業(yè)“五進”活動，通過以案析法，以案示理等方式向廣大消費者進行法制宣傳;銀監(jiān)會學(xué)習(xí)宣傳新《消法》、安排部署金融機構(gòu)開展“強化誠信服務(wù)理念，服務(wù)承諾公示公開”活動;團委結(jié)合深入開展“走進青年”活動，組織青少年志愿者積極宣傳有關(guān)消費者權(quán)益保護有關(guān)的法律法規(guī)，對消費服務(wù)領(lǐng)域的熱點問題及訴求和意見，參與消費調(diào)查、消費體驗和社會評議等社會工作;婦聯(lián)開展關(guān)愛婦女、兒童的“消法與你同行、法制進社區(qū)”宣講活動;宣傳部統(tǒng)一安排各主要媒體，做好“3·15”系列活動的新聞宣傳報道工作，利用媒體加大對消費維權(quán)工作的宣傳報道;公安局做好“3·15”系列活動的安全保衛(wèi)工作;商經(jīng)委開展信息服務(wù)和電子產(chǎn)品消費維權(quán)咨詢服務(wù)活動;環(huán)保局組織環(huán)保宣傳和社會環(huán)境宣傳教育，開展大氣、水土、噪聲、機動車等污染防治宣傳咨詢服務(wù);交通局組織開展交通運輸行業(yè)消費維權(quán)咨詢活動;農(nóng)業(yè)局自主開展農(nóng)資打假維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)活動，開展宣傳新《消法》、放心農(nóng)資保生產(chǎn)下鄉(xiāng)進村宣傳周活動;郵政局組織開展郵政行業(yè)消費維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)活動。
1.召開消費維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次聯(lián)席會議，審議《岳普湖縣XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動實施方案》，確定各成員單位職責(zé)分工。
2.組織相關(guān)單位在城鄉(xiāng)顯要位置懸掛橫幅、制作板報、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、宣傳新《消法》等有關(guān)消費者權(quán)益保護法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，加大對“3·15”消費維權(quán)工作的宣傳報道。
3.各相關(guān)部門結(jié)合自身職能，按照活動分工、各司其職，形成合力。新聞單位及時報道相關(guān)活動。
4.各行業(yè)組織會員單位開展維權(quán)監(jiān)督檢查，重點是金融、保險、水、電、氣、通訊、餐飲、汽車、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。
月13日，集中銷毀假冒偽劣商品。(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文體、消防、農(nóng)業(yè)等部門參與，住建局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備銷假場地，公安局負(fù)責(zé)提供安全保衛(wèi))
月15日，召開岳普湖縣“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。主要內(nèi)容：對XX年消費維權(quán)工作進行動員和安排部署;有關(guān)成員單位及企業(yè)代表發(fā)言;會后，縣領(lǐng)導(dǎo)和與會代表參加打假治劣、保護消費者合法權(quán)益成果展，并赴有關(guān)分會場指導(dǎo)活動。(領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各成員單位配合)
月5日-3月20日，開展消費維權(quán)年主題系列活動。主要內(nèi)容：
(1)大力宣傳和貫徹落實新《消法》，開展“新《消法》宣傳進萬家”活動。各消費教育基地分別開設(shè)“消費維權(quán)大講堂”，講解產(chǎn)品服務(wù)知識和有關(guān)消費維權(quán)法律常識。(消協(xié)牽頭，各理事單位配合)
(2)組織開展農(nóng)資打假維權(quán)咨詢服務(wù)活動，開展宣傳新《消法》、積極開展“送知識、送技能、送服務(wù)”下鄉(xiāng)服務(wù)活動。有關(guān)部門、企業(yè)和志愿者根據(jù)工作實際安排主題活動，進村入戶普及科技知識，保障農(nóng)民切身利益，促進新農(nóng)村建設(shè)。(發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局等部門分別組織開展活動，有關(guān)部門配合)
(3)有關(guān)成員單位結(jié)合職能，制定詳細活動方案，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好配合，針對消費熱點問題，組織多種形式的消費維權(quán)宣傳教育進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村、進市場、進企業(yè)的“五進”活動，開展宣傳教育引導(dǎo)和日常監(jiān)督檢查工作。(各成員單位根據(jù)職責(zé)分工開展相關(guān)活動)
(4)加強對種子、農(nóng)藥、化肥、地膜、農(nóng)機具等農(nóng)資市場的監(jiān)管力度，認(rèn)真開展定向監(jiān)測工作，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為。(工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機等部門為主，其他部門配合)
3月1日前，各消費維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)成員單位將本部門“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動方案報縣消協(xié);3月20日前，將活動總結(jié)報縣消協(xié)(郵箱：lxm@，聯(lián)系人：李喜梅，電話：***)，縣消協(xié)匯總后報縣人民政府，并于3月30日前將活動情況反饋到各單位。
(一)各成員單位要高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，按照“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，發(fā)揮好消費“大維權(quán)”機制分工負(fù)責(zé)、職能聯(lián)動、合力維權(quán)的優(yōu)勢，以及專家學(xué)者和消費維權(quán)志愿者的作用，各司其職，做到早安排早行動，確保紀(jì)念活動取得明顯成效，獲得圓滿成功。
(二)各成員單位及消協(xié)要加強協(xié)調(diào)配合，積極用創(chuàng)新的思維豐富“3·15”系列活動的內(nèi)容，在活動形式、方法上做到多姿多彩、形式多樣、富有成效，共同打造“3·15”消費維權(quán)民生工程和服務(wù)品牌。
(三)各成員單位要充分利用岳普湖政報、政府網(wǎng)站、廣播電視等宣傳平臺，聯(lián)合各大主流媒體，通過開設(shè)專欄、接受訪談、制作展板和發(fā)放宣傳資料等形式，深入宣傳新《消法》，做到電視上有圖像，廣播中有聲音，報紙上有文章，網(wǎng)絡(luò)上有內(nèi)容，取得宣傳的廣泛性和實效性;要借助媒體，通過以案說法、專家點評，適時發(fā)布科學(xué)消費信息和消費警示，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費和避開消費陷阱，推動消費領(lǐng)域民生難點、熱點問題得到及時、妥善解決。
(四)各成員單位要認(rèn)真履行新《消法》賦予的職責(zé)，加強對假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制交易、消費安全、環(huán)境保護、食品衛(wèi)生等問題和較為突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，互通信息，協(xié)作配合，根據(jù)消費者投訴舉報線索，挖掘案件來源，并追根溯源、一查到底。春播臨近，工商、質(zhì)檢、農(nóng)業(yè)、商經(jīng)、價格監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督等部門要分工負(fù)責(zé)，注重發(fā)揮整體聯(lián)動優(yōu)勢，關(guān)注農(nóng)村消費安全，集中整治侵害農(nóng)民消費者合法權(quán)益的行為。
(五)要圍繞縣委、政府工作安排部署，特別是重大民生工程，大力宣傳新《消法》，大力支持消費維權(quán)“一會兩站”建設(shè)，積極參與消費維權(quán)“五進”活動，幫助廣大消費者解決實際問題，并加強與縣“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的溝通與聯(lián)系，及時上報相關(guān)活動進展情況。
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