第一篇：撰寫調(diào)研報告的基本方法

撰寫調(diào)研報告的基本方法

2010-11-24 《北京民建》2010年第8期

調(diào)研報告是民主黨派向政府反映社情民意、建言獻策的一個重要方法與途徑。因此，學(xué)會撰寫調(diào)研報告是每一個民建會員應(yīng)具備的基本功。就調(diào)研報告而言，一是調(diào)研，一是報告。所謂調(diào)研，就是針對某一社會問題進行社會調(diào)查并對取得的材料進行分析研究；所謂報告，就是把上述調(diào)查研究的結(jié)果及建議形成文字，撰寫成文章向有關(guān)部門匯報。

今我們分兩部分對調(diào)研報告的撰寫進行討論，即社會調(diào)查研究及調(diào)研報告的撰寫。

第一部分社會調(diào)查研究

要撰寫一篇調(diào)研報告，非常重要的一項工作就是進行社會調(diào)查研究。

所謂社會調(diào)查研究，是指人們有計劃、有目的地運用一定的方法和手段，對某一社會事實及相關(guān)事務(wù)進行資料收集、整理、分析研究，進而做出描述、說明并提出相應(yīng)對策的社會實踐活動。

一、社會調(diào)查研究類型

根據(jù)不同的目的、時間順序、范圍、性質(zhì)等，社會調(diào)查研究可以分為不同的類型。

（１）描述型調(diào)查研究和解釋型調(diào)查研究

描述型的主要目的是描述情況及事件。即對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)展過程進行客觀描述的調(diào)查研究。解釋型調(diào)查研究用以探討社會現(xiàn)狀之間的邏輯關(guān)系和規(guī)律，研究分析為什么會是這樣或那樣。

（２）橫剖調(diào)查研究與縱貫調(diào)查研究

橫剖調(diào)查研究，是指收集、研究某一時間點有關(guān)對象在這同一時間段內(nèi)各種情況的調(diào)查方法。

縱貫調(diào)查研究，是指在某一較長時間段內(nèi)，對某社會事物及其演化過程進行的調(diào)查研究，以發(fā)現(xiàn)該事物發(fā)展變化的規(guī)律。

（３）定性調(diào)查研究和定調(diào)查量研究

定性調(diào)查研究是，對某一社會現(xiàn)象運用歸納、分類、比較、分析等方法，以判斷事物性質(zhì)為目的調(diào)查研究。

定量調(diào)查研究是，運用概率、統(tǒng)計等方法對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系和數(shù)量變化等進行的調(diào)查研究。

（４）全面調(diào)查研究和非全面調(diào)查研究

全面調(diào)查研究即普查。非全面調(diào)查研究則分為抽樣調(diào)查和個案調(diào)查兩類。

全面調(diào)查，是指對研究對象無一遺漏地進行調(diào)查。

抽樣調(diào)查，是指從所有調(diào)查對象中，按照一定方式選出部分個體進行調(diào)查。由這部分個體的狀況推論總體，用部分反映整體。

個案調(diào)查是，是針對整體中某一體（或幾個個體）情況的深入調(diào)查研究。

二、社會調(diào)查研究方法

調(diào)查方法即各種具體的資料收集方法，包括文獻法、問卷法、訪談法、觀察法、實驗法。其中訪談法、觀察法和實驗法屬于直接調(diào)查方法；而文獻法、問卷法則屬于間接調(diào)查方法。

1．文獻法

文獻最早是指相關(guān)的歷史典籍，后來泛指記載信息的一切文字材料?，F(xiàn)在又擴展到各種載體所記錄并進行交流和傳播的文字、圖表、數(shù)字、符號、音頻、視頻等信息資料，這些統(tǒng)稱為文獻。

文獻法就是搜集整理和分析研究相關(guān)的文獻資料，從浩如煙海的文獻中選取有用的信息，并對這些資料做出正確的分析和使用，以達到調(diào)查研究目的的方法。

文獻搜集，是指按照需要查找出有關(guān)文獻或文獻中包含的相關(guān)信息的過程，它包括文獻的檢索和搜集兩個過程。

摘錄信息，是指從檢索出的文獻中摘取并記錄與調(diào)查課題有關(guān)的信息的過程。摘取信息一般步驟是瀏覽、篩選、精讀、記錄。

文獻分析，是指對文獻中的某些相關(guān)內(nèi)容進行分析和研究，以了解其所反映的事物本質(zhì)、規(guī)律，文獻作者及相關(guān)人員的思想、行為等，從而達到說明調(diào)查研課題的目的。文獻分析可分定性與定量分析。

文獻法是調(diào)查研究最重要的方法，它也可單獨運用完成調(diào)查研究工作。

2．訪談法

訪談法是由調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的與要求，按照預(yù)先制定的訪談提綱或問卷，通過個別訪問或集體交談的方式收集資料的一種調(diào)查方法。這是社會調(diào)查研究最常用的方法。

訪談法本指面對面的口頭交流，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，已擴展到了電話訪問、網(wǎng)上交流等間接的訪談方式。

訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談；按照訪談對象的人數(shù)可以分為個別訪談和集體訪談。

結(jié)構(gòu)式訪談又稱為標準化訪談、問卷訪談，是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷所進行的訪談。

非結(jié)構(gòu)式訪談是，一種無控制或半控制的訪談，事先沒有統(tǒng)一問卷，而只有一個題目或大致的訪談提綱，調(diào)查者與訪談對象在這一范圍內(nèi)自由交談，具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊解答。

個別訪談是，調(diào)查者與調(diào)查對象進行單獨談話，這是訪談法最基本、最常用的類型。既可以是調(diào)查者與被調(diào)查者面對面口頭的交流，也可以是電話或網(wǎng)絡(luò)間接交流的調(diào)查方法。

集體訪談也叫會議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集資料的調(diào)查方法。

3．問卷法

問卷法是調(diào)查者用統(tǒng)一設(shè)計的問卷，向被調(diào)查者了解情況、征詢意見的調(diào)查方法。問卷中應(yīng)精心設(shè)計相關(guān)問題，要被調(diào)查者按一定的方式進行回答，以了解人們對某事物、某社會現(xiàn)象的認識、評價。而后對調(diào)查結(jié)果進行研究、統(tǒng)計分析，從而得出結(jié)論的調(diào)查方法。

4．觀察法

觀察法是調(diào)查者有目地、有計劃地運用自己的視覺和輔助工具，了解自然狀態(tài)下社會現(xiàn)象的方法。它可以收集到真實可靠的第一手資料，通過對資料的分析可以得出正確的結(jié)論。

5．實驗法

實驗法，是調(diào)查者有目、有意識地創(chuàng)造一定的環(huán)境，被調(diào)查者在不知情或知情的情況下進行某種活動，從這種活動中找出事物發(fā)展變化規(guī)律的方法。

以上各種方法適用于不同的調(diào)查對象和不同的調(diào)查內(nèi)容。但通常以一種為主，它種為輔。

三、社會調(diào)查研究的步驟

一般而

言，社會調(diào)查研究可以分為四個階段，即準備階段、調(diào)查階段、分析階段與總結(jié)階段

（一）準備階段

社會調(diào)查準備階段，包括：選擇調(diào)查課題；制定調(diào)查研究方案；抽取調(diào)查樣本，以及人、財、物方面的準備等。

1．選擇調(diào)查課題

選擇調(diào)查課題是社會調(diào)查研究成功與否的關(guān)鍵，選擇一個好的課題調(diào)查研究就成功了一半。

凡是影響國計民生和社會和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的問題，上至國家大事，下至百姓的柴米油鹽等問題，都屬于我們民主黨派選擇調(diào)查研究課題的范圍。凡政府和有關(guān)部門已經(jīng)意識到，但還未來得及解決的問題；將會對國計民生造成一定影響，而目前政府和有關(guān)部門尚未意識到具有一定前瞻性的問題，都是好的調(diào)查課題；《北京政協(xié)信息工作的規(guī)定》第五條所提到的“……那些不易公開，又事關(guān)決策的重要情況和意見；有識之士的警示性、前瞻性的意見；人民群眾關(guān)注的熱點問題；對重大突發(fā)事件的實情分析和防治對策；……”都是好的調(diào)研課題。由此，而撰寫的調(diào)查研究報告最易被政府和有關(guān)部門采用。

（1）民主黨派成員多是各個領(lǐng)域、行業(yè)的專家、骨干，對自己從事領(lǐng)域、行業(yè)的情況和問題最了解。因此，對自己從事領(lǐng)域、專業(yè)存在的問題進行調(diào)查研究，更有優(yōu)勢，最易言中時弊，最能提出中肯的建議。所以，以我們從事的專業(yè)、領(lǐng)域存在的問題作為調(diào)研課題是我們的重點。

（2）課題必須根據(jù)理論和實際的需要以及現(xiàn)實可行性而定。

（3）選題應(yīng)該考慮從簡單、具體入手，做到以小見大，“小題大做”、“小題深做”。

2．制定調(diào)查方案

總體調(diào)查方案是關(guān)于調(diào)查研究的具體程序、操作方法以及必要條件的詳細規(guī)劃，相當于一座建筑物的設(shè)計圖和施工方案。

在方案的制定中，應(yīng)遵循目前很多領(lǐng)域普遍中采用的 “5 W 1 H””原則，即：

（１）為什么做（Why to do it）？即明確調(diào)查的原因和要達到的目的；

（２）做什么（What to do it）？即明確調(diào)查的內(nèi)容和要求，列出調(diào)研提綱；

（３）何時做（When to do it）？即做好調(diào)查工作的時間安排，以便對調(diào)查的過程進行時間控制；

（４）何地做（Where to do it）？調(diào)查在那里進行，了解調(diào)查地點與周邊環(huán)境的情況，以便作出相應(yīng)的安排；

（５）誰去做（Who to do it）？即做好調(diào)查工作的人員安排，誰做哪一項工作，有一個明確的分工；

（６）怎么做（How to do it）？即采取何種調(diào)查方法，調(diào)查的每一步應(yīng)如何進行，遇到問題應(yīng)如何應(yīng)對，做出相應(yīng)的預(yù)案。

根據(jù)以上六原則，我們一定可以制定出詳細的、少有遺落的、切合實際的調(diào)查方案。

大的調(diào)研課題我們也可以按照項目管理的方法進行調(diào)查研究總體方案的制定。其中包括準備、啟動、實施、控制、結(jié)束五個步驟。

3．其他準備

根據(jù)不同調(diào)查方法作出相應(yīng)的準備，比如設(shè)計、印刷調(diào)查問卷，開介紹信，準備交通工具，必要的采訪器材、活動經(jīng)費等。要充分估計到可能遇到的困難，做好相應(yīng)的準備工作和應(yīng)急預(yù)案。

（二）調(diào)查階段

調(diào)查階段是貫徹調(diào)查計劃、方案的具體實施階段，主要是按照調(diào)查計劃中確立的調(diào)查方式和方法進行資料收集。調(diào)查是社會調(diào)查研究的重點內(nèi)容，調(diào)查質(zhì)量的高低往往決定著社會調(diào)查研究工作及其后撰寫調(diào)研報告的成敗。因此，對于調(diào)查工作要格外細致，在條件許可的情況下調(diào)查盡可能做得詳細，盡可能多地搜集素材，尤其一些關(guān)鍵的細節(jié)是不容忽視的，以避免和減少重要資料的遺漏。

（三）分析階段

資料收集完成后，調(diào)查者要對所收集的資料進行審核、整理、統(tǒng)計、分析。這一階段是分析階段也稱研究階段。其目的是找出事物規(guī)律性的東西，揭示出事物的本質(zhì)。

在分析的過程中我們一定要注意以下幾個問題：

（１）去粗取精：通過對資料的篩選，找出具有普遍意義能揭示事物本質(zhì)的典型資料來；

（２）去偽存真：對調(diào)查所得的資料必須加以鑒別，選取真實可靠的資料進行研究；

（３）由此及彼：要對各種資料進行綜合的思索與分析，由此一事物推斷出彼事務(wù)，找事物的內(nèi)在聯(lián)系；

（４）由表及里：要深入思考，由事物的現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)；

（５）數(shù)據(jù)分析：對資料中的數(shù)據(jù)要進行統(tǒng)計分析，可手工整理分析，如用計算機整理更會提高效率?？蓪⒎治鼋y(tǒng)計結(jié)果做成圖表，由此我們會發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西，它往往會更好地揭示事物的本質(zhì)。有時一組數(shù)據(jù)的說服力會勝過大篇的論述，因此數(shù)據(jù)分析是非常重要的。

（四）總結(jié)階段

總結(jié)階段是社會調(diào)查的最后階段，這一階段的任務(wù)主要是總結(jié)調(diào)查工作、評估調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)研報告。一般的調(diào)查研究常常把總結(jié)工作和撰寫調(diào)研報告合二而一進行。下面我們將把調(diào)研報告的撰寫單獨作為一節(jié)進行討論。

第二部分 調(diào)研報告的撰寫

一、調(diào)研報告的種類

調(diào)研報告根據(jù)其性質(zhì)不同，可分為兩大類：一是普通調(diào)研報告，也叫社會調(diào)研報告；二是學(xué)術(shù)調(diào)研報告，也叫科研調(diào)查報告。

普通調(diào)研報告即社會調(diào)研報告是我們最常用的。

按調(diào)研報告的文體特點，大致可以分為描述式、論說式、合一式調(diào)研報告等。

按照調(diào)研報告的調(diào)查范圍、方式，大致可分為全面調(diào)研報告、專題調(diào)研報告、典型調(diào)研報告等。

按照調(diào)研報告的目的、作用、內(nèi)容，大致分為情況（概況）、事件、經(jīng)驗、問題、對策（理論）調(diào)研報告等。

我們民主黨派經(jīng)常采用的多為社會調(diào)研專題報告的形式。

二、調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)

（1）標題

標題必須主題突出、文字精練、醒目鮮明、引人入勝，一看標題就能把人抓住，一看標題就能知道本文要說什么。

由于我們所撰寫的調(diào)研報告具有特定性，內(nèi)容多是向政府及有關(guān)部門提出建議，因此，調(diào)研報告的一般命題形式為《關(guān)于某….某問題的建議》。

（2）署名

即簽署作者的名字。一般的要求是：某某工委、某某支部、某某人。

（3）導(dǎo)語

位于調(diào)研報告正文的開頭部分，也稱作“說明”或“概要”。

導(dǎo)語是用一段簡短的文字，概括地說明調(diào)查研究的起因、目的；調(diào)查范圍、對象；調(diào)查方法和過程；調(diào)研報告的基本觀點等。導(dǎo)語應(yīng)使讀者迅速、準確地把握文章中心思想，對全文有一個大體的了解。

（4）主體

主體是撰寫調(diào)研報告的核心和主干部分。其主要部分如下：

發(fā)現(xiàn)問題：要提出問題被調(diào)查的原因，陳述其表現(xiàn)，影響及危害。

分析原因：應(yīng)從多方面多層次進行探究，運用調(diào)查的材料分析陳述問題產(chǎn)生的原因。應(yīng)從歷史和現(xiàn)實，文化和習(xí)俗，各種厲害關(guān)系，不同部門的利益沖突等方面進行分析，找出問題產(chǎn)生的原因。要從現(xiàn)象看本質(zhì)，由局部看全局，找出深層次的原因。

提出解決問題的方法：應(yīng)針對問題產(chǎn)生的原因，找出解決問題的具體的、符合法律法規(guī)的、具有可行性與時效性的、有利于社會和諧的解決方法。

以上部分可概括為看問題、找原因、提方法。

主體部分的撰寫要重點突出，結(jié)構(gòu)嚴謹，層次分明，條理清晰。因此，對主體的結(jié)構(gòu)應(yīng)進行恰當設(shè)計，并對龐雜的數(shù)據(jù)、資料、圖表、觀點等，進行合理的分類與取舍，作符合邏輯的安排。

（5）結(jié)尾

一般應(yīng)與開頭相乎應(yīng)，提出對調(diào)研報告的期望等，比如希望得到處理、解決、答復(fù)等。此部分應(yīng)簡潔，不可拖沓。

三、調(diào)研報告寫作的基本要求

我們民主黨派撰寫調(diào)研報告應(yīng)遵循的原則是，激發(fā)活力，匯聚智慧；各方兼顧，協(xié)調(diào)關(guān)系；建言獻策，服務(wù)社會；維護穩(wěn)定，化解矛盾；統(tǒng)一思想，形成合力。因此在撰寫報告時一定要本著與人為善，本著協(xié)助執(zhí)政黨和政府共同解決問題的態(tài)度去進行，絕不能指責、謾罵。

１．應(yīng)避免的幾種寫作文體

（１）八股式。任何調(diào)研報都沿襲一種八股定式，分析原因，解決問題的辦法統(tǒng)統(tǒng)是：第一加強領(lǐng)導(dǎo)……，第二統(tǒng)一思想……，第三加強宣傳……，這種空泛的口號式文章讓人讀來如同嚼蠟，不知所從，應(yīng)避免。

（２）學(xué)術(shù)式。采用科研式的方法進行社會調(diào)研報告的撰寫，其內(nèi)容充滿專業(yè)術(shù)語及特定的表述方式，多為一般人看不懂只有小范圍的專業(yè)人士才能明白的內(nèi)容。雖然很專業(yè)也許學(xué)術(shù)價值很高，但一般人看不懂，這樣的調(diào)研報告是失敗的。因為我們的調(diào)研報告不是只給某一領(lǐng)域的專家看的。

（３）理想式。把社會問題理想化，經(jīng)常用一些理想方法去分析問題并提出現(xiàn)實社會很難實現(xiàn)的理想解決方案。社會問題不同于數(shù)學(xué)計算，什么事情都不會有一成不變的絕對值，社會問題是復(fù)雜的，理想的絕對真理是不存在的。

２．提出解決問題的方法和建議應(yīng)遵循的原則

（1）要符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)。任何方法和建議都必須在國家法律、法規(guī)允許的范圍之內(nèi)，缺乏法律依據(jù)的方法和建議是行不通的。

（2）要維護社會的安定和諧，要照顧各方的利益。任何方法和建議都必須以維護社會的安定和諧為前提，要照顧到各方的利益，要使矛盾化解而不是激化。

（3）要有可操作性。任何方法和建議都必須有可執(zhí)行的范圍和空間，既可操作性。不具可操作性的方法和建議毫無意義。

（4）要經(jīng)得起時間的考驗。任何方法和建議都必須能經(jīng)得起一個時期或長期的考驗。不能今天執(zhí)行，沒過幾天又得改變。

（5）要具體，不空泛。任何方法和建議都應(yīng)有針對性，要具體不空泛。如某事應(yīng)如何解決，列出1、2、3、…等具體的幾條。方法和建議不應(yīng)成為空泛的口號。

３．調(diào)研報告的語言表達方式

（１）準確。用詞要恰當、貼切、嚴謹，少用修飾詞、形容詞、定語。不用語義模糊、含混的字句，例如“可能”、“也許”、“大概”、“由于各種原因”等。要注意把握表示程度詞語之間的差異，例如：“有所反應(yīng)”與 “較大反響”、“反應(yīng)強烈”；“有所變化”與“很大變化”等。還要注意含義相近的概念之間的區(qū)別，例如，“發(fā)展”與“增長”，“加強”與“增加”，“翻番”與“倍數(shù)”，“效率”與“效益”等。

（２）簡明。無論是敘述事實、說明問題，還是發(fā)表議論，都要語言精煉，以較的少文字清楚地表達較多內(nèi)容。力爭做到內(nèi)容的表述多一個字累贅，少一個字意思會變，去掉不必要的重復(fù)、客套話、過多的形容詞之類的空話、廢話。

（３）樸實。語言應(yīng)平易、直白，避免使用生僻詞語和濫用專用術(shù)語。調(diào)研報告不是文學(xué)作品，切忌堆砌華麗辭藻，大段的描寫和感情抒發(fā)。

（４）莊重。調(diào)研報告的文體以說明為主，兼及敘述、議論，因此其語言表述要嚴肅、沉穩(wěn)，防止花哨、輕佻。應(yīng)盡量用書面語言，少用口語。

（５）修辭。雖然調(diào)研報告的語言表達以樸實、莊重為基調(diào)，但適當選用文言或成語，可起到畫龍點睛的作用；調(diào)節(jié)句式的長短、繁簡，可使文章顯得活潑；斟酌字句的語調(diào)，可使文章顯得和諧，調(diào)研報告也就更具文采。

（作者系民建宣武工委會員）

第二篇：撰寫調(diào)研報告

撰寫調(diào)研報告【嘉華培訓(xùn)】【劉宇用戶名是我Q】

（一）調(diào)研報告格式

1、開篇部分

包括：封面、題目、目錄和摘要（調(diào)研目的、問題的描述、處理問題的途徑、所采用的方案設(shè)計）。

2、主體部分

包括：引言（問題的背景、表述、處理問題的基本途徑）、調(diào)研方案設(shè)計、調(diào)研實施、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論、說明和建議等。

3、附件部分

包括：調(diào)查問卷、圖表、有關(guān)計算細節(jié)或技術(shù)說明、參考文獻等。

（二）調(diào)研報告寫作要求

1、調(diào)研報告的特點

是調(diào)查研究的直接產(chǎn)物；有較強的針對性和目的性；內(nèi)容要絕對真實。

（論述題： 085為什么說只有在深入細致的調(diào)查研究基礎(chǔ)上,才能寫出有價值的企業(yè)文化調(diào)研報告（15分）?0911試述調(diào)研報告的主要特點及寫作注意事項。綜合評審論文：0811結(jié)合實際，論述企業(yè)文化調(diào)研報告的特點（100分）？單選題）

2、調(diào)查報告寫作的基本原則

條理清晰、論據(jù)充分、結(jié)論簡潔。

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第三篇：社會調(diào)研報告的格式及撰寫方法

社會調(diào)研報告 撰寫格式及寫作方法

（一）什么是調(diào)研報告

對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。

調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解本質(zhì)，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。

（二）調(diào)研報告一般格式

1.標題頁。包括封面設(shè)計、標題題目、報告人和報告日期。

2.內(nèi)容目錄。包括章節(jié)標題和副標題，附頁碼，圖表目錄和附錄目錄。3.摘要內(nèi)容。包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、主要調(diào)研結(jié)果、調(diào)研結(jié)論與建議的簡要陳述，以及其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、調(diào)研背景信息等）。

4.正文。正文要求根據(jù)各自學(xué)生實踐活動確定調(diào)研目的，找出存在的突出問題；存在問題的主客觀原因分析；提出解決問題的辦法和措施。5.分析與結(jié)果（詳細）。此部分內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查基礎(chǔ)信息和一般性的介紹分析類型，調(diào)研分析得出的表格與圖形，以及解釋性的正文。

6.結(jié)論與建議。調(diào)查方法：研究類型、調(diào)查問卷設(shè)計、特殊性問題或者考慮、樣本選擇的局限等；附錄：可包括調(diào)查問卷、技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計工具、統(tǒng)計方法）、其他必要的附錄（如調(diào)查地點的地圖等）。

（三）調(diào)研報告的寫作特點

1.寫實性。調(diào)研報告是在掌握大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)研報告的基礎(chǔ)。

2.針對性。調(diào)研報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)研取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)研報告反映的問題集中而有深度。

3.邏輯性。調(diào)研報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事務(wù)發(fā)展變化的原因，預(yù)測事務(wù)發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。

（四）調(diào)研報告寫作方法

調(diào)研報告一般由標題和正文兩部分組成。

1.標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“×××（或者單位）關(guān)于×××的調(diào)研報告”、“關(guān)于×××的調(diào)研報告”、“ ×××思考（建議、分析、對策研究）”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述 式如《×××的情況調(diào)查》，提問式如《為什么×××》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)研報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)研的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《可持續(xù)發(fā)展重在以人為本——××公司人才困境與出路》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式正副題結(jié)合式標題。

2.正文。正文一般分為前言、主體、結(jié)尾三部分。

前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精煉概括，直切主題。

主體。這是調(diào)研報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

（五）撰寫調(diào)研報告防止的幾種傾向

深入社會實踐活動開展調(diào)研，撰寫調(diào)研報告是結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實踐成果體現(xiàn)中的一個重要環(huán)節(jié)。按照學(xué)院落實兩大文件精神的指示，各實踐活 動的大學(xué)生要結(jié)合各自實踐工作內(nèi)容、任務(wù)分工和調(diào)研項目課題，采取多種形式，深入群眾一線開展調(diào)查研究，寫出調(diào)研報告。

1.深入開展調(diào)研。大學(xué)生實踐活動要結(jié)合本專業(yè)、本次活動的內(nèi)容、理論知識、專業(yè)技能等深入基層一線，掌握民情，采取走訪、座談、問卷等多種形式，開展具有針對性的調(diào)研，廣泛聽取于群眾和一線工作人員的意見和建議，了解和掌握在社會實踐活動過程中要研究解決的突出問題。

2.撰寫調(diào)研報告。大學(xué)生參與社會實踐活動要對調(diào)研過程中了解的情況進行認真梳理，找出存在問題，分析形式原因，有針對性地提出解決辦法，形成有理論、有實踐、有深度、有見地的調(diào)研報告，杜絕照抄照搬、空對空的現(xiàn)象。

3.開展交流討論。調(diào)研報告形成后，各團隊小組認真組織交流討論，提出修改意見。

附件范文：

1.調(diào)研報告論文格式寫作規(guī)范（總格式）

2.“惠民陽光部落”對家電“以舊換新”政策實施情況的調(diào)研報告（有調(diào)查問卷）3.丁嘴鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動調(diào)研報告（無調(diào)查問卷）

附件1：

調(diào)研報告論文格式寫作規(guī)范

1、文章題名

文章題名應(yīng)簡明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過20個字。

2、作者署名

作者署名應(yīng)使用真名，如為團體作者的執(zhí)筆人可標注于篇首頁地腳處。

3、摘要

摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點，篇幅不超過200個字。

4、關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價值。一般為3~6個。

5、作者簡介

作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院（系、所）和專業(yè)，置于篇首頁地腳處。

6、正文

正文為調(diào)研報告的主體部分，不少于3000字（不含調(diào)研基本情況部分）。根據(jù)各實踐活動的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和結(jié)論。

7、注釋

篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對特定內(nèi)容的注釋置于當頁下（腳注），按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1，2，3……每頁單獨排序。

8、參考文獻 置于正文末，主要參考文獻著錄格式如下：

著作：標注順序:責任者/文獻題名/出版者/出版時間/頁碼。

示例：趙景深.文壇憶舊[M].北新書局，1948:43.期刊：標注順序:責任者/文獻題名/期刊名/年期(或卷期，出版年月)。示例：何齡修.讀顧誠〈南明史〉[J].中國史研究，1998.3.學(xué)位論文、會議論文等：標注順序:責任者/文獻標題/論文性質(zhì)/地點或?qū)W校/文獻形成時間/頁碼。

示例：方明東.羅隆基政治思想研究（1913-1949）[D]，博士學(xué)位論文，北京師范大學(xué)歷史系，2000:67.9、字體與字號

題目：黑體 四號 居中 作者名字：宋體 四號 居中

摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻：宋體 小四號 加粗 摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻內(nèi)容：宋體 小四號 作者簡介、注釋：宋體 小五號 加粗 作者簡介、注釋內(nèi)容：宋體 小五號 正文：宋體 小四號 調(diào)研報告格式示例：

****村農(nóng)民收入調(diào)查分析

黃小明

摘要：進入21世紀后，中國的“三農(nóng)”問題越來越受到世人關(guān)注，城鄉(xiāng)差異、農(nóng)民工問題、農(nóng)村體制改革等問題都需要我們認真對待，否則將影響改革的進程。建設(shè)社會主義新農(nóng)村是《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》中最引人注目的亮點之一，是中央做出的又一個重大決策。關(guān)鍵詞：幫困助學(xué)；助學(xué)貸款；誠實守信

進入21世紀后，中國的“三農(nóng)”問題越來越受到世人關(guān)注，城鄉(xiāng)差異、農(nóng)民工問題、農(nóng)村體制改革等問題都需要我們認真對待，否則將影響改革的進程。建設(shè)社會主義新農(nóng)村是《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》中最引人注目的亮點之一，是中央做出的又一個重大決策。黃小明，男，（1990-），重慶三峽職業(yè)學(xué)院機械系電子專業(yè)學(xué)生。（宋體，小五號）

國務(wù)院發(fā)展研究中心《推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)研究》課題組于2006年就新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀在全國范圍內(nèi)進行了調(diào)查。共涉及17個省(市、區(qū))、20個地級市、57個縣(市)、166個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2749個村莊。力圖以此調(diào)查摸清實際，為關(guān)心新農(nóng)村建設(shè)的各方提供一份研究和決策依據(jù)。

參考文獻：

[1]趙景深.農(nóng)家憶舊[M].北新書局，1948.[2]唐振常.我國農(nóng)業(yè)制度變遷[M].上海古籍出版社，1997.7 附件2：

2010年暑期大學(xué)生社會實踐活動調(diào)研報告

（一）團隊單位組

團隊名稱：“惠民陽光部落”赴淄博實踐隊（調(diào)研山東）所屬單位： 重慶三峽職業(yè)學(xué)院

調(diào)查題目： 家電“以舊換新”政策的實施及實施中出現(xiàn)的問題 指導(dǎo)教師： ××× 團隊隊長： ××× 聯(lián)系方式： ×××

團隊成員： 韓燕平、×××、×××、××× 報告日期：

（二）學(xué)生個人 實踐者：××× 學(xué) 號：080146018 學(xué) 院：重慶三峽職業(yè)學(xué)院×××系 年 級：2008級×××專業(yè)

活動地點：三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué) 活動天數(shù)：30天 活動目的：熟悉農(nóng)村，體驗生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況 報告日期：2010 年7月27日

題目：

“惠民陽光部落”對家電“以舊換新”政策實施情況的調(diào)研報告

摘要：

我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是家電“以舊換新”政策的實施情況及實施中出現(xiàn)的問題以及百姓對此政策的看法及建議。

在調(diào)研過程中，我們主要采用文獻法、訪談法、調(diào)查問卷的方法對課題展開調(diào)研?？紤]到城鄉(xiāng)之間的差異，我們把調(diào)研的地點分為淄博市的市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三部分，然后對調(diào)研的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行分析與對比，以發(fā)現(xiàn)家電“以舊換新”政策在實施中出現(xiàn)的問題。由于該政策涉及到新家電的銷售與購買以及舊家電的回收與拆解，我們分別對商家、消費者、回收企業(yè)展開調(diào)研，以達到調(diào)研過程的完整性。因為淄博沒有舊家電拆解中標企業(yè)，我們主要通過回收企業(yè)對拆解企業(yè)進行大致了解。

在實地調(diào)研中，我們分別對蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場、信譽樓桓臺商廈、淄川新星家電城、桓臺田莊玉剛家電商場的家電銷售部經(jīng)理進行了一對一的訪談。通過訪談，我們了解到商家在實施該政策中遇到的一些問題，以及商家提出的關(guān)于政府該如何進一步完善家電“以舊換新”這項政策的建議。

在對消費者調(diào)研方面，我們共收回818份調(diào)查問卷，并在發(fā)放調(diào)查問卷的同時與部分消費者進行了訪談，獲知了他們對該政策的了解程度和評價，收到明顯的成效。

在對回收企業(yè)調(diào)研方面，我們對淄博新亞再生資源公司的趙經(jīng)理進行了訪談并且在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了儲存舊家電的倉庫，了解了回收企業(yè)對舊家電的回收標準以及對該政策的執(zhí)行情況，同時也了解了關(guān)于拆解企業(yè)的一些情況。引言：

此調(diào)研報告的撰寫旨在展示我們“調(diào)研山東”赴淄博暑期社會實踐隊圍繞“家電‘以舊換新’政策的實施及實施中出現(xiàn)的問題”這個主題調(diào)研發(fā)現(xiàn)的幾個突出的問題展開。我們通過實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)總結(jié)家電“以舊換新”政策在實施過程中出現(xiàn)的問題，向各方征求意見，為政府獻策，積極參與到構(gòu)建社會主義和諧社會的浪潮中，以實現(xiàn)惠民的目的。

“目前中國城鎮(zhèn)居民冰箱、彩電和空調(diào)每百戶的擁有量都在百臺左右，正處于更新?lián)Q代高峰期?！盵1] 在當前國際形勢復(fù)雜多變、歐債危機對中國出口造成沖擊的背景下，通過加大消費刺激力度，持續(xù)拉動內(nèi)需，實施家電“以舊換新”政策具有重要意義，也有利于加快經(jīng)濟方式的轉(zhuǎn)變。

我們此次調(diào)研活動深入淄博市各個區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對家電“以舊換新”政策進行宣傳并答疑，使該政策真正的貼近人民，惠及大眾，體現(xiàn)了政府“為人民服務(wù)”的宗旨和“對人民負責”的原則。

我們通過參考有關(guān)文獻討論制定了訪談問題和調(diào)查問卷，對商家、消費者、回收企業(yè)分別進行調(diào)研。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商家在實施該政策的過程中遇到了資金周轉(zhuǎn)困難等問題，一部分消費者對此項政策不了解甚至存在誤解，回收企業(yè)與拆解企業(yè)在爭奪市場份額中產(chǎn)生市場混亂甚至造成不正當競爭的現(xiàn)象，導(dǎo)致市場配置效率降低。

我們此次調(diào)研通過后期整理調(diào)查所得的結(jié)果與數(shù)據(jù)并進行匯總與分析，力求提出合理化建議來解決以上遇到的問題，從而完善家電“以舊換新”的政策，讓國家的惠民政策真正的達到惠民的目的，使廣大消費者受益。

正文：

前期籌備階段，我們主要參考文獻，學(xué)習(xí)家電“以舊換新”政策的詳細內(nèi)容，為以后活動的展開奠定了理論基礎(chǔ)。然后，我們對接下來的調(diào)研活動做了具體而詳細的安排。

實地調(diào)研開始前，我們實踐隊分為三組對實踐地（蘇寧電器淄博店、淄博利群購物廣場、信譽樓桓臺商廈、淄川新星家電城、桓臺田莊玉剛家電商場）進行了提前預(yù)約，使我們后期的調(diào)研順利進行。同時經(jīng)過討論確定了對商家的采訪問題以及發(fā)放給消費者的調(diào)查問卷。

在具體的采訪過程中，我們用攝像機和照相機完整地記錄下了采訪過程，并在后期進行了訪談內(nèi)容的整理與分析。在對蘇寧電器市場策劃部田部長的采訪中，我們了解到商家非常支持家電“以舊換新”政策；利群購物廣場的袁經(jīng)理重點向我們提出了政府補貼方面的問題；從桓臺信譽樓和桓臺田莊玉剛家電商場那里我們了解到“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”的不同點；而新星家電城專門負責家電“以舊換新”的王經(jīng)理為我們介紹了目前家電“以舊換新”正在實施的具體辦理過程。

在訪談中我們發(fā)現(xiàn)的重點問題有：目前在實際操作中的流程與文獻中規(guī)定的流程有所差別，在原來的程序中，消費者需要先申請出售舊家電，然后預(yù)約回收企業(yè)，等著回收企業(yè)派人去上門回收，并獲得家電“以舊換新”的憑證，然后再到相關(guān)家電銷售部門去選購新的家電，最后再帶著相關(guān)證件到商家領(lǐng)取補貼[2]。

而現(xiàn)在新的流程是消費者可以先來選購家電，如果他表明要參加家電“以舊換新”活動，那么銷售企業(yè)在配送新家電的時候順便收購舊家電，然后給消費者家電“以舊換新”憑證，消費者在當天就可以拿著相關(guān)證件到家電銷售企業(yè)領(lǐng)取相應(yīng)的補貼。顯然，流程簡化后，既為消費者提供了便利，又減輕了商場工作人員的負擔。通過后期對消費者和導(dǎo)購員的訪談，他們都表示現(xiàn)在的程序執(zhí)行起來更簡單，效率更高。

另一個問題是：該政策在實施補貼過程中，消費者得到的補貼由商家先行墊付，但是商家在獲取政府補貼的時候程序比較復(fù)雜，周期比較長。而商家先行墊付的是一筆不小的資金，這可能對一些小型家電企業(yè)或者大型家電企業(yè)下設(shè)的一些小型銷售網(wǎng)點的資金周轉(zhuǎn)造成一定的負擔。經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，這主要是由于政府審核過程非常嚴格造成的。因為存在一部分家電企業(yè)在向政府領(lǐng)取補貼時對領(lǐng)取憑證存在一定的造假行為，所以政府在對商家發(fā)放補貼時必須對有關(guān)證明或證件進行嚴格的審核，從而導(dǎo)致了補貼的發(fā)放過程緩慢。

對消費者的調(diào)查主要是采用問卷調(diào)查的方法，我們在發(fā)放問卷時也不時運用訪談法對部分消費者進行采訪。由于考慮到城鄉(xiāng)居民的收入差異可能對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響，我們分別對張店區(qū)，桓臺縣，田莊鎮(zhèn)三個不同地區(qū)的居民進行了問卷調(diào)查。

在張店區(qū)，我們實踐隊6個人兵分三路，分別對淄博火車站候車室的乘客、步行街的店鋪、公園的游客和小區(qū)的居民發(fā)放調(diào)查問卷。我們選擇這三個地方主要考慮到這些地方人口密集，又涵蓋了不同階層、不同年齡、不同收入的市區(qū)居民，能夠準確的反映出不同群體對家電“以舊換新”政策的了解程度、滿意程度和落實程度。在這一階段我們收獲頗豐，共完成550余份問卷。

完成對張店區(qū)的調(diào)查后，我們分別對桓臺縣的城鄉(xiāng)居民展開問卷調(diào)查，主要地點在少海公園和田莊鎮(zhèn)。我們還是延續(xù)了在張店區(qū)分工合作的方法，由于這里人口較少，我們共收回100余份調(diào)查問卷。

完成了對居民的調(diào)查問卷后，我們實踐隊轉(zhuǎn)移到淄川區(qū)的淄博新星集團的下屬單位：新星家電城和淄博新亞再生資源公司展開調(diào)研。

我們對新星家電城的王經(jīng)理圍繞家電“以舊換新”政策的實施情況進行了錄像訪談，之后王經(jīng)理又帶我們在商場內(nèi)參觀了商場參與家電“以舊換新”的5種家電的現(xiàn)場銷售情況，并幫我們聯(lián)系了商店中參與家電“以舊換新”政策的消費者，我們隨即對他們進行了訪談，了解到切實參與該政策的消費者對家電“以舊換新”的評價和建議。

隨后我們對回收企業(yè)——淄博新亞再生資源公司的趙經(jīng)理就有關(guān)舊家電的回收問題進行了錄像訪談，從訪談中我們了解到舊家電的回收過程、家電以舊換新的貿(mào)易過程等。趙經(jīng)理還為我們展示了家電以舊換新憑證和國家下發(fā)的有關(guān)文件，使我們了解到舊家電的分類標準。然后在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們又參觀了儲存舊家電的倉庫，在倉庫里，我們看到了被分類存放的舊家電。我們還觀察到每臺舊家電上都貼有一張廢舊家電回收臺簽，趙經(jīng)理介紹說，這張臺簽一是為了區(qū)分不同的家電，二是上面的憑證號是與家電“以舊換新”憑證上的號是一致的，這樣在向“家電以舊換新管理信息系統(tǒng)”錄入信息時就可以進一步核實一張家電“以舊換新”憑證是否對應(yīng)一臺舊家電。

當天，我們還遇到了拆解企業(yè)的工作人員，他們來這里把舊家電運回拆解工廠。根據(jù)對趙經(jīng)理的訪談，我們了解到由于拆解企業(yè)直接到回收企業(yè)運輸舊家電，所以相應(yīng)的運費補貼由拆解企業(yè)直接向政府領(lǐng)取。

此次在回收企業(yè)的調(diào)研，我們不僅了解到舊家電在回收過程中出現(xiàn)的問題，還讓我們對家電“以舊換新”政策有了更新更全面的了解。當活動進入了收尾階段，我們重點對我們幾天以來拍攝的錄像和完成的調(diào)查問卷進行整理分析。我們主要運用總結(jié)和對比的方法進行數(shù)據(jù)分析，比如將全部的問卷按照不同地區(qū)和不同收入共分為六個地區(qū)和四個收入水平，旨在考察不同地區(qū)和不同收入人群對家電“以舊換新”政策的了解程度。然后制作表格和柱形圖，進行進一步的比較和分析。

結(jié)果與討論：

一、對商家進行訪談中發(fā)現(xiàn)的問題與分析

1、該政策在實施過程中，商家先行墊付消費者所領(lǐng)取的補貼，使某些小型家電企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)具有一定的負擔。

經(jīng)過我們的調(diào)查與分析，提出以下建議：

①政府應(yīng)加強有關(guān)部門對家電“以舊換新”政策實施過程的監(jiān)督，這樣在后期的審核過程就可以比較順暢。

②根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟水平，政府可相應(yīng)對某些家電銷售企業(yè)先行發(fā)放一部分補貼，這樣也可以使商家對家電的銷售更有信心。

2、在與家電銷售企業(yè)的導(dǎo)購員的訪談中了解到，大部分消費者都是在購買前向?qū)з弳T了解家電“以舊換新”政策的補貼情況以及領(lǐng)取補貼的流程和需要準備的證件，他們事先對該政策并沒有多大的了解。有的顧客還詢問這個家電“以舊換新”是不是商家進行的促銷活動，由此可見，政府對該項政策在居民中的宣傳尤其是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的宣傳并不是很普及。我們通過對訪談內(nèi)容的整理與分析，提出如下建議：

①建議地方電視臺多播放有關(guān)家電“以舊換新”的新聞或者其他相關(guān)動態(tài)。②建議有關(guān)家電銷售企業(yè)下鄉(xiāng)開展家電“以舊換新”宣傳活動。

3、我們通過對家電銷售企業(yè)有關(guān)負責人的采訪更深入的了解到家電“以舊換新”和家電下鄉(xiāng)的不同。家電下鄉(xiāng)政策，對消費者的戶籍有所限制，而且參與活動的產(chǎn)品都是指定型號的。而家電“以舊換新”的實施沒有太多的限制，只要是當?shù)貞艨?，就可以憑借有效證件來參與家電“以舊換新”這個優(yōu)惠政策。雖然家電下鄉(xiāng)政策補貼的更多，但是由于其種種限制條件，人們還是更青睞家電“以舊換新”的產(chǎn)品。

4、商家為了更大程度方便消費者參與家電“以舊換新”活動，現(xiàn)在購買家電“以舊換新”產(chǎn)品的程序有所調(diào)整和簡化，而且現(xiàn)在的流程得到了大多數(shù)消費者的認可。由于家電“以舊換新”涉及到商家，消費者，回收企業(yè)，拆解企業(yè)還有政府多方的參與，雖然根據(jù)訪談結(jié)果來看，目前的流程比較完善，但該程序應(yīng)該仍存在進一步簡化的空間。比如將銷售，回收，拆解這三個步驟一體化。

二、對回收企業(yè)的經(jīng)理進行訪談中發(fā)現(xiàn)的問題與分析

在與回收企業(yè)的經(jīng)理訪談過程中，我們主要發(fā)現(xiàn)了一個問題，就是回收企業(yè)與拆解企業(yè)的矛盾?；厥掌髽I(yè)是主要負責舊家電的回收，拆解企業(yè)主要負責對舊家電的拆解。然而在具體執(zhí)行過程中我們發(fā)現(xiàn)，拆解企業(yè)與回收企業(yè)對舊家電的回收展開了市場爭奪，影響了市場的秩序。

所以在以后政策實施過程中，政府應(yīng)該根據(jù)具體政策的具體情況規(guī)范參與到家電”以舊換新”中的各個部門的職權(quán)，尤其是回收企業(yè)與拆解企業(yè)。

通過訪談，我們還了解到消費者參與這個家電”以舊換新”活動除了享受政府以外，還享有山東省家電“以舊換新”最低保護限價[3]。這個發(fā)現(xiàn)使我們其中一個調(diào)研問題“消費者在打算買新家電的前提下，把廢舊家電賣給廢品收購處合算還是參與家電‘以舊換新’合算”有了明確的答案。顯然，在此種情況下，參與家電“以舊換新”更合算。

三、對城鎮(zhèn)居民的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)的問題與分析

由于我們的問卷是分區(qū)域發(fā)放，而且不同的地域?qū)Ω鱾€問題的看法也不盡相同，所以我們最后統(tǒng)計也先按區(qū)域劃分，為了更加詳細地了解不同層面的人對家電“以舊換新”政策的了解及他們對該政策的建議等，我們又按照不同的收入?yún)^(qū)分統(tǒng)計，若該區(qū)域調(diào)查的人數(shù)過少，如索鎮(zhèn)田莊鎮(zhèn)，則不再按收入分別統(tǒng)計，統(tǒng)計數(shù)字繪制成表格，進行詳細地分析，整體結(jié)果分析如下：

1、打算換家電的與不打算換家店的居民約各占一半，說明居民在購買家電的方面還有巨大的市場潛力，政府想要刺激經(jīng)濟的發(fā)展，可以考慮持續(xù)實施對家電方面的優(yōu)惠政策，通過拉動內(nèi)需來提高經(jīng)濟的增長。

2、居民如果買家電的話，他們對“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”產(chǎn)品尤為青睞，說明政府頒布的政策還是能夠給百姓帶來實惠的。但仍有1/7以上的人還是會選擇普通產(chǎn)品，這還是反應(yīng)了他們對“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”產(chǎn)品在某些方面（比如質(zhì)量）14 有所顧慮。我們在調(diào)查中就有居民曾質(zhì)疑家電“以舊換新”的產(chǎn)品會不會是回收的舊家電重返市場。

3、從居民對政策的了解程度來看，有38%的人們是通過電視廣播媒體的宣傳得知該政策的，有25%的人只是聽說，網(wǎng)絡(luò)了解的人很少，而且很大一部分是人們走進商場后才知道有這項政策，說明人們很少主動去了解這項政策，也反映了政府在宣傳方面做得并不是很全面。在調(diào)查的人當中，有將近1/3的人們表示對政策的了解很少的。在實地調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村，家電“以舊換新”的銷售點很少，人們也對家電以舊換新政策基本沒有聽說過。

政府應(yīng)著實加大宣傳力度，可主要通過電視網(wǎng)絡(luò)等廣播媒體，使人們盡量多的了解該政策，更大程度上地做到給老百姓帶來真正的實惠。在宣傳過程中，還要加大在農(nóng)村的宣傳力度，盡可能使居住在消息相對閉塞的農(nóng)村的人們了解這個政策。

4、在調(diào)研城鄉(xiāng)居民在對政策的評價過程發(fā)現(xiàn)，有52%的人覺得家電“以舊換新”政策能夠給百姓帶來實惠。說明政府的這項政策已經(jīng)有初步的成效。有40%的人對該項政策評價一般。還有7%的認為政策不能給百姓帶來實惠，這部分人在評價該項政策的時候表達出“羊毛出在羊身上”“上有政策，下有對策”等消極想法，說明了消費者對政府和銷售商的不信任。由此可見，政府的政策還沒有完全的深入民心。

5、在政策實施過程中，人們還是更多關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是程序是否繁瑣，再次就是補貼的金額。說明人們在購買家電的時候還是比較理智的，首先要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量。政府無論頒布什么政策，還是要要求生產(chǎn)商嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕以次充優(yōu)，這樣才能從根源上消除消費者對政策的懷疑，使消費者放心的購買家電的同時享受政府的惠民政策。

6、對于不參加”以舊換新”消費者，覺得家里沒有符合條件的舊家電的人占大多數(shù)，顯然有人對政策不夠了解。無論是政府在宣傳過程中，還是商家在對消費者解釋的過程中，應(yīng)重點解釋家電以舊換新的舊家電的標準。如“多件舊家電的以舊換新券不可以購買同一臺家電，每交售一臺舊家電可換購一臺新家電，但可在5個家電補貼種類中選擇一種產(chǎn)品購買一臺新家電。[4]”

7、在提建議這一方面，很多受訪者對政府、商家、生產(chǎn)廠家等提出了許多中肯的意見與建議：程序簡化透明，經(jīng)濟實惠，保證質(zhì)量，節(jié)能環(huán)保，增加”以舊換新”的種類，增加更多的品牌，補貼金額再高一點，加大宣傳，增加銷售網(wǎng)點，加強市場監(jiān)督售后服務(wù)，價格合理等。其中對產(chǎn)品質(zhì)量，簡化程序，加強市場監(jiān)督管理提意見的居民人居多，反映了大多數(shù)人的心聲。除此之外，人們對“增加參與家電‘以舊換新’的種類”該問題的建議有：增加一些小家電，如手機，微波爐等。

8、之后我們按收入的不同進行了更加細致的統(tǒng)計，其中整體的趨勢與總體趨勢大致相同，只是在個別題目中有些不同：收入3000元以上的人有打算換家店的居多，反映了該類居民有足夠的資金換家電；收入1000元以下的居民買普通產(chǎn)品的占有不小的比例，也許是對家電下鄉(xiāng)和”以舊換新”的產(chǎn)品質(zhì)量有所顧慮或者對價格不太滿意；選“以舊換新”的家電按銷售價格的15%進行補貼的人中，收入1000元以下的人居多，除了反映他們對政策的不了解，也能體現(xiàn)該類居民對補貼數(shù)額的要求；如果購買家電“以舊換新”產(chǎn)品除了產(chǎn)品質(zhì)量是大家的關(guān)注重點，收入1000以下的更多關(guān)注補貼方面的問題，而收入1000元以上的略多關(guān)注程序的便利性問題。

參考文獻：

[1]《 家電“以舊換新”延時擴面 將為消費增長注入持續(xù)活力》新華網(wǎng)北京6月3日專電.[2]《國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門促進擴大內(nèi)需鼓勵汽車家電以舊換新實施方案的通知》（國辦發(fā)[2009]44號）.[3]《山東省商務(wù)廳關(guān)于對家電以舊換新回收試行最低保護性限價的通知》山東省商務(wù)廳出臺魯商務(wù)市建字[2009]219號文.[4]《家電以舊換新細則知多少》2010年04月23日新華網(wǎng).附錄 : 調(diào)查問卷

關(guān)于“家電以舊換新”政策情況的調(diào)查問卷

您好：

我們是重慶三峽職業(yè)學(xué)院暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于家電“以舊換新”的暑期實踐調(diào)查，旨在了解家電以舊換新政策落實的基本情況，以發(fā)現(xiàn)其實施過程的問題并提出合理化建議。我們將對您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持。

1、您最近有沒有打算更新家電的打算呢？（）A 有 B 沒有 C不清楚

2．如果您有更新家電的打算，您會購買什么產(chǎn)品？（）A 以舊換新產(chǎn)品 B家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 C 一般產(chǎn)品 3您對家電以舊換新政策了解程度？（）A 一般 B 很多 C 很少

4．您是通過什么方式知道家電“以舊換新” 政策的？（）A、電視，廣播媒體 B 政府宣傳 C 網(wǎng)絡(luò) D 聽說 E 其他 5.您知道有幾種家電參與家電以舊換新么？（）A．5種 B 3種 C 6種 D 1種

6．參與家電以舊換新的家電補貼是安新家電銷售價格的（）給予補貼。A 5% B 8% C10% D 15% 7．您覺得家電以舊換新政策真的能給百姓帶來實惠么？（）A能 B一般 C不能

8．您對家電以舊換新產(chǎn)品及其售后服務(wù)的滿意程度是？（）A比較滿意 B一般 C不滿意

9．如果您參加家電以舊換新活動，您所關(guān)注的問題是？（）A補貼金額 B家電質(zhì)量 C辦理程序的便利性 D其他 10．您的收入的大體范圍是？（）

A.1500元以下 B.1500到3000元 C.3000元以上 11．您怎么處理廢舊家電的？（）

A閑置不用 B賣給收廢品的 C參與家電以舊換新 D丟棄 12．您認為“以舊換新”新產(chǎn)品應(yīng)該具有哪些品質(zhì)？（）A 節(jié)能環(huán)保 B體現(xiàn)技術(shù)發(fā)展趨勢（順應(yīng)潮流）C普通產(chǎn)品

13．請問您不打算參加家電“以舊換新”活動的主要考慮因素是什么？（）A家中沒有相符廢舊電器 B現(xiàn)在經(jīng)濟不好，能用就湊合用 C補貼不高14．您希望政府下一階段要做哪些工作？（）

A加大宣傳 B增加銷售網(wǎng)點 C簡化收購程序 D加強市場監(jiān)管E其他 15您對家電下鄉(xiāng)有什么建議呢?

其他

D附件3.丁嘴鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動調(diào)研報告

臧其勇

按照區(qū)委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部署和要求，為推進學(xué)習(xí)實踐活動深入開展，掀起學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀熱潮,鎮(zhèn)黨委精心謀劃，狠抓落實，全力推動，采取多種有效形式，做到規(guī)定動作到位、自選動作創(chuàng)新，呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)深入、氛圍濃厚、全員參與、主題突出、效果明顯，學(xué)習(xí)與工作兩不誤、兩促進的特點。全鎮(zhèn)30個黨支部，1192名黨員參加了學(xué)習(xí)實踐活動，黨員干部參學(xué)率達100%。目前學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作任務(wù)已圓滿完成，學(xué)習(xí)實踐活動取得了階段性成效。現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，落實責任

9月22日鎮(zhèn)黨委及時召開了黨委會議，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會縣委動員大會和中央、省、市委重要文件精神，統(tǒng)一了思想認識，及時成立了以鎮(zhèn)黨委書記陳悠之同志為組長的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了學(xué)習(xí)活動辦公室，制定了《丁嘴鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程表。9月23日召開了動員大會，鎮(zhèn)黨委書記陳悠之對學(xué)習(xí)實踐工作進行動員部署，各參學(xué)單位在9月25日前全部召開了動員會并成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，促進學(xué)習(xí)實踐活動深入有序開展。

按照“主題要圍繞區(qū)委‘踐行科學(xué)發(fā)展觀，兩年再造新宿豫’主線，活動載體要圍繞努力實現(xiàn)‘六大目標任務(wù)’要求，與‘三爭’活動和本單位工作有機結(jié)合，要貼近實際、貼近群眾、便于操作”等有關(guān)要求，為確保我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動取得實效，鎮(zhèn)黨委決定全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐活動的主題是“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，推動丁嘴鎮(zhèn)又好又快發(fā)展”，實踐載體是“立足工業(yè)強鎮(zhèn)，堅持產(chǎn)業(yè)富民，推動科學(xué)發(fā)展，打造宿豫名鎮(zhèn)”。明確了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的學(xué)習(xí)時間、活動安排，確定了我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的調(diào)研課題。

二、加強學(xué)習(xí)、形式多樣，力求實效

為了使學(xué)習(xí)活動開展得更加生動有效，在全體黨員干部中形成一個積極學(xué)習(xí)、認真思考的學(xué)習(xí)氛圍，我鎮(zhèn)采取了集中教育與個人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合的方式，為學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀搭建不同的學(xué)習(xí)的平臺。一是營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。采取懸掛橫幅宣傳標語、制作學(xué)習(xí)專欄、發(fā)放各種學(xué)習(xí)資料和簡報等多種形式，加大宣傳力度。我鎮(zhèn)已發(fā)放宣傳資料2000份、學(xué)習(xí)資料1680 18 本，制作宣傳標語或橫幅12幅、宣傳欄3個,報送信息15條，編輯簡報6期，大力宣傳開展學(xué)習(xí)實踐活動的重要意義,營造了濃厚學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅持把抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為整個學(xué)習(xí)實踐活動的基礎(chǔ)性工作，采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、專題培訓(xùn)等多種形式，保證學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)習(xí)。按照鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實踐活動安排，黨員干部集中學(xué)習(xí)達到了3天，黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間都超過了40學(xué)時。二是掛點輔導(dǎo)。每位掛點聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)干部都按照要求，深入聯(lián)系點，積極開展專題輔導(dǎo)26場次。三是開辦夜校。開辦機關(guān)夜校2次，培訓(xùn)黨員干部150多人次，增強了學(xué)習(xí)氛圍。四是舉辦領(lǐng)導(dǎo)專題講座。4月24日，鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)組組長、黨委書記陳悠之作《深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推動丁嘴鎮(zhèn)又好又快發(fā)展》專題講座，全鎮(zhèn)機關(guān)干部職工、各村（社區(qū)）干部和鎮(zhèn)轄（屬）企事業(yè)黨組織負責人160余人參加了學(xué)習(xí)。五是保證活動實效。為了促進學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，我鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)放了學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記本，每位黨員干部都認真做好了讀書筆記，認真撰寫了心得體會，積極參加心得交流，使學(xué)習(xí)取得了實效。

三、開展專題調(diào)研，注重在實際工作中踐行科學(xué)發(fā)展觀

一是廣泛聽取意見。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊，深入基層，深入群眾，通過召開座談會、個別談話、實地考察，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛聽取群眾意見和建議，認真查找不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的突出問題，力求把困擾我鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展的重點、難點問題研究深、研究透。我鎮(zhèn)共發(fā)放調(diào)查問卷500份，領(lǐng)導(dǎo)干部到聯(lián)系點調(diào)研50余次。經(jīng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐辦匯總梳理，共收集意見建議8類47條，比較迫切解決的民生問題28件，形成調(diào)研報告10篇。通過開展廣泛調(diào)研，找準了我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展“瓶頸”，理清了科學(xué)發(fā)展思路，選準了我鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的目標。

二是開展解放思想大討論和學(xué)習(xí)心得交流。在學(xué)習(xí)實踐活動中，我鎮(zhèn)各支部積極開展了大討論活動，并于10月14日組織全鎮(zhèn)黨員干部、機關(guān)部門負責人、村（社區(qū)）支部書記和主任到丁嘴居委會參觀學(xué)習(xí)；舉辦了題為《弘揚愛國主義、推動科學(xué)發(fā)展》的演講競賽，共有22名黨員參加了比賽；通過參觀、演講、交流，激發(fā)了大家的工作熱情。

三是邊學(xué)邊干見成效。我鎮(zhèn)在學(xué)習(xí)實踐活動中，堅持做到邊學(xué)邊干。

（一）重點抓招商引資。2009年，區(qū)委下達我鎮(zhèn)招商引資目標任務(wù)是2億元，任務(wù)重、難度大，鎮(zhèn)黨委結(jié)合實際，以工業(yè)發(fā)展為著力點，強勢推進各項重點工程建設(shè)，促進鎮(zhèn)域社會經(jīng)濟健康發(fā)展。目前，引進項目3個，協(xié)議到位資金3000余萬元。

（二）抓普惠群眾的民生 工程。鎮(zhèn)黨委政府將“八大民生”分解到部門、單位，落實責任，加強督查，確保民生工程按時保質(zhì)進行。(三)推進農(nóng)村養(yǎng)老保險和場鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作。大力宣傳發(fā)動使這一惠民政策家喻戶曉，進一步提高服務(wù)水平，更好地方便群眾、服務(wù)群眾。(四)推進工業(yè)小區(qū)建設(shè)和集鎮(zhèn)建設(shè)。

在前階段學(xué)習(xí)實踐活動中，還存在總結(jié)典型經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)和宣傳亮點不夠；運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)具體工作的思路還不開闊，創(chuàng)新意識還不強，思想還不夠解放等問題，還需要我們在學(xué)習(xí)實踐活動下一階段乃至今后工作中著力解決。

第四篇：電子產(chǎn)品調(diào)研報告撰寫

電子產(chǎn)品調(diào)研報告撰寫范文

第一部分 Mp3產(chǎn)品市場調(diào)研

附：市場調(diào)查問卷

第二部分 產(chǎn)品分析

1產(chǎn)品市場定位

2確定目標客戶

3產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

4產(chǎn)品優(yōu)化建議

5值得思考問題

第三部分 產(chǎn)品設(shè)計說明書

第四部分 設(shè)計草圖

第五部分 效果圖

第一部分 MP3產(chǎn)品市場調(diào)研

隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及，MP3這種網(wǎng)上流傳最廣的音樂格式也逐漸被人們所接受，相信不少人的硬盤里都存儲了不少MP3音樂。在這種環(huán)境下，MP3數(shù)碼播放產(chǎn)品也在以飛快的速度發(fā)展，這種音樂播放產(chǎn)品憑借小巧的體積、時尚的外觀正在吸引著越來越多年輕人的注意。近期我們對我市的MP3 市場進行了一次調(diào)查。這次調(diào)查主要從不同品牌MP3產(chǎn)品市場關(guān)注度、不同容量的MP3產(chǎn)品市場關(guān)注情況、帶有其他功能的MP3市場關(guān)注程度這幾個方面進行的，下面就讓我們來關(guān)注一下這次調(diào)查的具體結(jié)果。

一、不同品牌MP3產(chǎn)品市場關(guān)注度

蘋果10% 索尼15% 三星12% 紐曼25% 清華紫光18% 其他20%

可以看出，由于現(xiàn)在MP3產(chǎn)品的技術(shù)水平及制造工藝已經(jīng)差別不大，所以現(xiàn)在的MP3產(chǎn)品在性能方面的差距已經(jīng)越來越小。隨著國產(chǎn)MP3產(chǎn)品的大量涌現(xiàn)，這些產(chǎn)品憑借著性價比上的優(yōu)勢正在逐漸搶占著國外數(shù)碼廠商的市場份額。在這次調(diào)查統(tǒng)計中，國產(chǎn)品牌紐曼依靠著自身產(chǎn)品出色的性能以及價格上的優(yōu)勢，一舉打敗了索尼以及三星這兩個國外知名廠商的產(chǎn)品，以十一個百分點的市場關(guān)注程度排名這次調(diào)查的品牌榜首位。

二、不同容量的MP3產(chǎn)品市場關(guān)注情況

256~10% 512~20% 1個G~50% 1個G以上20%

在MP3產(chǎn)品的容量關(guān)注度方面，1G產(chǎn)品依然占據(jù)了市場的主流，這類產(chǎn)品的市場關(guān)注度達到了五十個百分點，毫無懸念的排在了第一位。同時256兆產(chǎn)品由于內(nèi)存教低，所受到人們的關(guān)注程度也在不斷降低。相比之下，其他幾類產(chǎn)品的市場關(guān)注程度則要大了很多，其中512兆以上大容量產(chǎn)品的關(guān)注程度達到了二十個百分點。1G以上產(chǎn)品也達到了20%。這也反映出人們在挑選此類產(chǎn)品時還是比較看重產(chǎn)品的綜合性價比因素的。

三、不同價位產(chǎn)品的市場關(guān)注度（元）

100以下~18% 100左右~12% 100到300~ 56% 300以上~ 4%

在不同價位的產(chǎn)品上，100到300元的價格段依然是人們選購這類產(chǎn)品的重點。在這次調(diào)查中，這一價位上的產(chǎn)品所占的市場關(guān)注程度比例達到了百分之五 1

十六，要遠遠領(lǐng)先于其他價位水平上的產(chǎn)品。同時在我國現(xiàn)在的MP3市場上，在一些國產(chǎn)產(chǎn)品的帶領(lǐng)下出現(xiàn)了許多價格低于一百元的低端產(chǎn)品，這些產(chǎn)品也成為了許多學(xué)生選購的重點，在這次調(diào)查中這類產(chǎn)品的市場關(guān)注度為百分之十八。從調(diào)查結(jié)果中還能夠發(fā)現(xiàn)，隨著產(chǎn)品價格的提升產(chǎn)品的關(guān)注度正在成反比趨勢逐漸減少，這也說明了產(chǎn)品的性價比因素是人們在選購這類產(chǎn)品時十分關(guān)注的一個方面。

附錄：

MP3播放器市場調(diào)查問卷：

1.您希望購買的MP3播放器容量是多少?

256MB 512MB 1個G以上

2.您喜歡那個品牌的MP3播放器?

Samsung（三星）Sony（索尼）BenQ(明基)lenovo(聯(lián)想)

3.您希望購買的MP3播放器是?

帶錄音功能 不帶錄音功能 帶FM功能 不帶FM功能 CD直錄功能

4.您希望購買的MP3播放器電池是?

充電鋰電池 一次性電池

5.您希望購買的MP3播放器的價格？

100元左右 300元左右 500元左右 1000元左右

6.您希望未來的MP3播放器耳機是？

有線耳機 無線耳機

7.你希望MP3播放器帶不帶線控？

帶 不帶您現(xiàn)在是否已使用MP3播放器？

是 否

9.如果您選擇是，請?zhí)蠲髌放泼Q，如果選擇否，請?zhí)钅Ｍ徺I的品牌？

10.影響您購買MP3播放器的決定因素是什么？

11.工作單位：

12.職業(yè):

政府公務(wù)員 教師 學(xué)生 專業(yè)技術(shù)人員 新聞記者 企業(yè)管理人員 公司職員 醫(yī)務(wù)人員 軍警 律師 個體經(jīng)營者 自由職業(yè)者 IT人士 藝術(shù)工作者 其他

13.您是否已經(jīng)擁有個人電腦?

是 否

14.您是否已經(jīng)擁有MP3播放器?

是 否

15.您購買IT數(shù)碼類產(chǎn)品的主要參考是?

電視廣告 報刊廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告 報刊評測 網(wǎng)站評測 朋友推薦 賣場導(dǎo)購

16.您購買MP3播放器的主要參考是?

電視廣告 報刊廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告 報刊評測 網(wǎng)站評測 朋友推薦 賣場導(dǎo)購填寫個人信息：

第二部分 產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品的市場定位

定位：MP3是一個音樂播放媒體，也是潮流指向標。

目的：借助這個媒體人們能夠更加方便直接的欣賞到最新最流行的時尚音樂，緊跟時尚潮流，各個廠家為了適應(yīng)市場，不斷為其注入流行元素，推出更為時尚的新產(chǎn)品，推動社會潮流前進。

其幾個特點如下：

傳播方便，體積小，內(nèi)容多，具備錄放功能，更新快，可隨時更換音樂。

2、確定目標客戶

從名字到包裝到內(nèi)容，已經(jīng)可以看出MP3針對的用戶群是15－35歲追求時尚與個性的的年輕化人群。未來，隨著該產(chǎn)品更為方便，功能的多樣化發(fā)展，及款式的多元化，將有更為廣泛的消費人群。

3、產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

3.1宣傳

在這里，我們對使用量較大的年輕人進行了隨機調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾個問題，在很注重時尚和網(wǎng)絡(luò)的他們中，看過和用過的MP3大多是國內(nèi)外少數(shù)幾個知名品牌。對國內(nèi)產(chǎn)品的認知度少之又少。從這個調(diào)查中我們可以看出，我們的目標客戶群中的大部分人對我們的產(chǎn)品不是很了解。由此可以看出，到目前為止，我們的宣傳和推廣的工作還沒有達到預(yù)期的目標。

3.2產(chǎn)品劣勢

作為電子產(chǎn)品，其功能上因價格的不同往往有差異，國內(nèi)產(chǎn)品為吸引消費者，長模仿國外制作精良的產(chǎn)品，但因價位較低，并不能保證質(zhì)量，往往使用后不久出現(xiàn)問題。國外產(chǎn)品價格有過高，讓人望而卻步。很難找到價格合適，又能功能齊全的產(chǎn)品。另外，技術(shù)的發(fā)展使這類產(chǎn)品的更新速度異常快速，每一類型新產(chǎn)品，很快就被潮流淘汰，很少有經(jīng)典又恒久的產(chǎn)品。因為，功能上與MP4相差不大，隨著新產(chǎn)品的不斷推出，更多得人選擇功能給為齊全的MP4。這一產(chǎn)品的市場更顯的寥落。

4、產(chǎn)品優(yōu)化建議

對于該產(chǎn)品的市場拓展，最為主要的是放在價格和創(chuàng)新上。功能已經(jīng)不能在有所突破，可以抓住人們對產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)注，在外型上，設(shè)計出給為方便和吸引認的產(chǎn)品。價格上也可以相宜的降低，以拉開和MP4的差距。

第三部分 產(chǎn)品設(shè)計說明書

對于新產(chǎn)品的造型設(shè)計，更多的還是在造型上的創(chuàng)新。我設(shè)計的這款MP3最大的突破就在造型上。打破以往產(chǎn)品平板立體的感覺，設(shè)計出這寬指環(huán)型產(chǎn)品，擔又不完全與指還相同，斷開的部分一面安排了USB接口，另一面設(shè)計了超級擴音器，極大的增強了該產(chǎn)品的對外播放功能，使你在不使用耳機的情況下，隨時，方便清晰的聽到喜歡的音樂。而在其一面的邊緣以十字交叉的方式安排四個開關(guān)向左：快進/下一首，向右：快退/上一首，向上：增大音量，向下：減小音量。而主開關(guān)則設(shè)置在另一個邊緣，同時還有耳機和充電插孔。介于該產(chǎn)品的特意性，這款耳機也是特別制作的，不同之出在與，插口類似于U盤插口，這樣在使用時，可以不影響舒適度。在指環(huán)表面沒有設(shè)置任何東西，甚至沒有屏幕，由于其功能上的限制，屏幕已經(jīng)成為限制因素之一，所以，我大膽的采用無屏幕設(shè)計，更注重聲音播放功能。另一個特色還在于該產(chǎn)品十分輕薄，佩帶時，方便且舒適，沒有任何特異感，使起更加和諧。

（學(xué)生可以選擇調(diào)研產(chǎn)品范圍：家電類：電視機、電冰箱、洗衣機、空調(diào)機、飲水機、微波爐、電磁爐、家庭影院。數(shù)碼類：手機、MP3、MP4、筆記本電腦、打印機、視聽終端。）學(xué)生每三人一組，每組撰寫一篇調(diào)研報告，每組調(diào)研產(chǎn)品不能相同，調(diào)研報告撰寫三人進行分工。

第五篇：如何撰寫調(diào)研報告

如何寫調(diào)研報告，調(diào)研報告的格式

一、什么是調(diào)研報告

對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以 +書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。

調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過論證和評估。

二、調(diào)研報告的組成調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。

標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題

2．主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論.3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

三、如何寫好調(diào)研報告

第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的前提，必須下大功夫。

第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?，從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最典型、最能說明問題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價值的東西，這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。

第三，用詞力求準確，文風(fēng)樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告，應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應(yīng)力求準確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應(yīng)在調(diào)研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復(fù)雜的詞語來表達，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告，用詞準確有助于政策決策者迅速準確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。

第四，邏輯嚴謹，條理清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關(guān)系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主

要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。

第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ)，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復(fù)雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學(xué)都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。

第六，要對職工有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研，一定要有為職工、為企業(yè)解決問題的強烈愿望和感情。

事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。

關(guān)鍵一點，調(diào)研報告要有目的性！