第一篇：市場調(diào)研到底該如何做

市場調(diào)研失誤的根源

一些市場調(diào)研結(jié)果往往不盡如人意，與企業(yè)（客戶）進(jìn)行市場調(diào)研的期望值有很大差距。根源在哪里呢？一般可歸結(jié)為以下幾個方面：

1．目的不明，無的放失

一些企業(yè)是為了“調(diào)研”而調(diào)研，絲毫沒考慮到調(diào)研的作用和意義，往往漫無目的，不是為產(chǎn)品營銷而調(diào)研。這樣，就會在設(shè)計問卷時，出現(xiàn)偏差。

2．信息失真，沒有價值

一些調(diào)研人員，可能沒有認(rèn)真對待，或者沒有落實受訪者的主動參與，或者代替受訪者回答問卷，或者誘導(dǎo)答題。

3．信息不全，無法評判

這樣的調(diào)研結(jié)果，是殘缺不全的。調(diào)研所得結(jié)果對市場營銷策略和企業(yè)營銷政策的制定毫無意義。

4．沒有計劃，沒有監(jiān)控:

企業(yè)進(jìn)行調(diào)研前，沒有制定系統(tǒng)的執(zhí)行計劃和監(jiān)控體系，往往使調(diào)研人員走出現(xiàn)走一步看一步，沒有一個很好的統(tǒng)籌規(guī)劃。調(diào)研工作零散，雜亂無章。

市場調(diào)研一些重要性，隨著競爭的加劇，市場調(diào)研受到越來越多企業(yè)的重視。企業(yè)要在消費(fèi)者意識不斷成熟、不斷理性的環(huán)境下獲取更大的市場，市場調(diào)研必不可少。

1．營銷工作的指針

一份好的市場調(diào)研計劃對企業(yè)的營銷工作會起到“指針”的方向作用。5 ?(i3 S: K4 I(z% ~ 一些企業(yè)甚至成立專門的市場研究部門來為企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的推廣尋找和創(chuàng)造更多的策略、戰(zhàn)略支持。

2．制定營銷方案的數(shù)據(jù)支持

在進(jìn)行新產(chǎn)品的市場推廣前，不先對市場進(jìn)行深入的營銷調(diào)研，只是簡單地以成本定價或以利潤定價，就不可能制訂出合理的且具備競爭優(yōu)勢的價格政策，可以說“沒有調(diào)研，就沒有發(fā)言權(quán)”。

通過市場調(diào)研，可以為營銷方案的編制，提供詳實的數(shù)據(jù)支持。

3．聯(lián)結(jié)消費(fèi)群體，了解消費(fèi)動態(tài)

市場營銷調(diào)研的重要性還體現(xiàn)于通過信息把營銷者和消費(fèi)者聯(lián)系起來，這些信息用來辨別和界定營銷目標(biāo)和市場導(dǎo)入機(jī)會，準(zhǔn)確、合理指定市場營銷整體推廣方案，監(jiān)控市場營銷組織活動，改進(jìn)對市場營銷活動的認(rèn)識，幫助企業(yè)營銷管理者制訂有效的市場營銷策略。

4．營銷工作開展的一個門檻

市場營銷調(diào)研是營銷工作開展的一個門檻，是企業(yè)進(jìn)行營銷工作開展前，必須認(rèn)真對待的。隨著市場的不斷發(fā)展與完善，市場調(diào)研已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可逾越的一步。

市場調(diào)研一些方向性

企業(yè)產(chǎn)品不同，面臨的市場競爭不同，調(diào)研的主題也不同，企業(yè)可以根據(jù)自身實際，結(jié)合市場消費(fèi)目標(biāo)，開展市場營銷調(diào)研必。

1．顧客滿意調(diào)研

這是對已經(jīng)上市產(chǎn)品的調(diào)研。

顧客滿意度可以很好地評估出企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否讓消費(fèi)者感覺到滿意，在不同階段了解消費(fèi)者態(tài)度的變動趨勢，進(jìn)一步發(fā)掘出有價值的顧客群體進(jìn)行細(xì)心維護(hù)。

2．消費(fèi)需求調(diào)研

對競爭對手的用戶和自己的用戶進(jìn)行研究，摸清消費(fèi)者的消費(fèi)變動趨勢，挖掘潛在需求，以采取更好的服務(wù)策略，并為產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

3．競爭動態(tài)調(diào)研

對競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行研究，摸清競爭者的一些營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，以及營銷政策，產(chǎn)品優(yōu)劣勢等。

4．市場環(huán)境調(diào)研

一般必須對目標(biāo)市場進(jìn)行諸如國家政策、地方政策，特別是物價、城管、工商、行業(yè)監(jiān)管部門、傳播媒體、社區(qū)管理等市場環(huán)境進(jìn)行充分調(diào)研。

5．渠道通路調(diào)研.一般主要對目標(biāo)市場進(jìn)行經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、零售商網(wǎng)絡(luò)等渠道通路進(jìn)行進(jìn)行充分調(diào)研。以確定自身產(chǎn)品的通路方向、渠道政策。;

6．市場輕重調(diào)研

主要對目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分調(diào)研，以確定目標(biāo)市場的輕重緩急。對消費(fèi)者根據(jù)其習(xí)慣、所處區(qū)域和生活形態(tài)等方面進(jìn)行細(xì)分，是企業(yè)深層服務(wù)和延長產(chǎn)品生命周期的有效策略。只有研究好市場，進(jìn)行細(xì)分管理，企業(yè)才能夠提供專業(yè)化和個性化的服務(wù)。

市場調(diào)研一些步驟;

1．確定調(diào)研目的、調(diào)研地點和調(diào)研人員

針對企業(yè)實際，給市場調(diào)研定明確目的、調(diào)研地點、調(diào)研人員。

2．明確調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對象、調(diào)研方式和調(diào)研時間的確定:

調(diào)研內(nèi)容主要是對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、對手、環(huán)境、需求等開展。

調(diào)研對象主要是業(yè)務(wù)員、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員和目標(biāo)消費(fèi)者等。

調(diào)研方式可以有**訪問、現(xiàn)場問卷等。

調(diào)研時間宜根據(jù)企業(yè)實際和調(diào)研范圍大小確定。

3．合理設(shè)計問卷:

調(diào)查問卷在調(diào)研過程中起到一個非常重要的作用，要針對不同的調(diào)研對象，可以準(zhǔn)備多份不多種同的調(diào)查問卷。比如針對業(yè)務(wù)員、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員和消費(fèi)者等。也因此確保了我們的調(diào)研不是泛泛而談，而是真實可行的。

4．調(diào)研計劃執(zhí)行

由調(diào)研人員深入目標(biāo)市場，開展調(diào)研工作。

5．調(diào)研匯總分析

為了確保信息的原始、真實、有效性，避免因時間拖延而導(dǎo)致的信息失真，調(diào)研資訊要及時整理、匯總、分析，才能保證調(diào)研資訊的時效性。

6．編制營銷建議

根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，為決策層提出企業(yè)產(chǎn)品營銷工作策略戰(zhàn)術(shù)、傳播策略、渠道策略、促銷策略、價格策略等。

總之，市場調(diào)研必須結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特性、目標(biāo)市場來合理開展。同時市場調(diào)研必須保證客觀真實的方式進(jìn)行，當(dāng)然企業(yè)最好選擇一些專業(yè)調(diào)研公司來合作。這樣，可能為企業(yè)減少時間和財力。

第二篇：到底該做一個怎樣的人

到底該做一個怎樣的人

記得第一次接觸這種類似問題是在小學(xué)語文的一篇課文里，雖然還很幼稚，但似乎是真正開始對人的品質(zhì)精神的思考。課文講的是孩子和父親去一個湖邊釣魚。那個魚池有個規(guī)定：下午兩點以后釣上來的魚才可以帶走，否則必須放回湖中。孩子和父親去得比較早，忽然釣上來一條他們這輩子見過的最大的一條魚，孩子就非常想把它留下來，但爸爸不允許。孩子不能理解：這里又沒有別人看見，沒人知道魚是2：00以前被釣上來的。爸爸說了一句很有哲理讓我印象深刻的話：道德不是說別人看著你的時候你在做什么，而是別人沒在看你的時候你是否選擇做正確的事情。

同樣，做人，做一個怎樣的人，是對自身的反省思考，是每個人對自己的認(rèn)識追求，是每個人自我的人生價值觀。圣賢從小就會有超越凡人的想法，像孔子意志堅定，不為外物所動，教化世人，為傳播儒學(xué)思想而奮斗中，像周恩來從小樹立為中華之崛起而讀書的偉大理想……精神做入世的事?？墒俏一仡櫹伦约哼^去的十幾年，一直被牢牢的套在應(yīng)試教育的牢籠中，對自我問題雖有一定的認(rèn)識，也許還是浮在表面。老師說的那些圣賢的故事讓我能給自己很好的定位，較以前有了更現(xiàn)實的認(rèn)識。

我平凡普通，但我不做一個平庸的人。我有著自己的理想奮斗，我的力量雖然渺小改變不了社會，但我切實地履行自己的責(zé)任，承擔(dān)自己對社會的一份義務(wù)。我們曾困惑過，以為做一個品德高尚的人，不追求名利權(quán)勢，保持人格的獨立似乎與現(xiàn)實格格不入。在思修課上經(jīng)過老師的解惑，才發(fā)現(xiàn)兩者并不矛盾，你周圍的人們通過種種欺詐手段和不忠行為而暴富起來的時候，當(dāng)其他的人搖尾乞憐，一心向上爬的時候，你要保持自己的尊嚴(yán)和清白，不要同流合污；當(dāng)所有的人靠阿諛奉承換來一個又一個“成就”的時候，你要善于保持內(nèi)心的寧靜，不要因他人的這些成就而痛苦，堅守內(nèi)心的操守，踐行自我原則，以寬厚樂觀積極地態(tài)度對待別人，自然會得到別人的尊重，取得應(yīng)有的成就。

我希望自己能做到以下幾點：

一、做個善良的人，一個微笑，一個善意的眼神，一句發(fā)自內(nèi)心的問候，這對我們并不難做到，卻可能因此幫助別人走出困境。在施予他人的時候，你實在是利益自己，俗話說贈人玫瑰，手有余香。當(dāng)傷害他人時，實質(zhì)是在傷害自己。

二、做個有理想的人。做人應(yīng)該有信仰，理想是引導(dǎo)我們走向成功的航燈。我們不可能一帆風(fēng)順，有堅強(qiáng)不倒的信心與毅力，不怕失敗，不言放棄。三做個寬容的人，尺有所短，寸有所長，金無足赤，人無完人，善待別人，就是善待自己，學(xué)會忘記，學(xué)會感恩，感謝生活給你磨礪自己的機(jī)會，心靈充滿陽光，生活自然充滿燦爛。第四，做一個有學(xué)識的人。我們要用知識來武裝自己的頭腦，運(yùn)用智慧解決難題。第五，做一個懂得感恩的人。學(xué)會感恩，對父母老師，對身邊一切對你有幫助的人，以感恩之心來面對生活，面對一切，哪怕是挫折。第六做個實在的人。把雙手插在口袋里的人，永遠(yuǎn)爬不上成功的梯子。多一些努力，便多一些成功的機(jī)會，天道酬

勤，不要光耍嘴皮子，蒼天不負(fù)有心人，盡心盡力、盡職盡責(zé)，才能成就大事業(yè)。從現(xiàn)在做起，從小事做起，從點滴細(xì)節(jié)做起……

到底做一個什么樣的人，我還想了很多，總之，要做一個無愧于自己良心的人，有道德的人。做不到偉大，就發(fā)揮自己平凡的力量，做個平凡而不平庸，能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的人！

社會學(xué)院應(yīng)用心理系

2010917010徐瑤

第三篇：我們到底該做什么 關(guān)于愛國

我們到底該做什么？----關(guān)于愛國

愛國，對于我們來說是絕對不會陌生的詞匯，它伴隨在我們的成長過程中，并且隨著我們思想的成熟而變得豐富并具有實際意義。當(dāng)然，愛國并不是一句空口號，而是實實在在對祖國情感的表達(dá)。正如我自己比較喜歡的一個演員成龍演唱的《國家》里描述的一樣，“國是我的國，家是我的家，我愛我國家……”但是，我們該做些什么呢？

愛國從廣義上來講是一個很大的層面，可以包括愛國的思想觀念、愛國情感、行為等多層面的內(nèi)涵。這種情感集中表現(xiàn)為：對養(yǎng)育自己成長的祖國山河、文化、歷史的熱愛；在思想觀念上認(rèn)識到國家的利益高于個人利益，把國家的發(fā)展和強(qiáng)大看作是個人發(fā)展的力量源泉；在行為準(zhǔn)則上，始終把國家的利益放在第一位，當(dāng)個人利益與國家利益發(fā)生矛盾時，無條件地服從國家的利益，自覺維護(hù)國家的獨立、完整、統(tǒng)一和尊嚴(yán)，促進(jìn)國家的繁榮昌盛，維護(hù)全國人民的大團(tuán)結(jié)，為國家的強(qiáng)大貢獻(xiàn)全部力量；強(qiáng)烈的民族自尊心和自豪感以及對祖國的無限忠誠和為祖國的獨立富強(qiáng)而英勇獻(xiàn)身的精神等。

但是愛國可大可小，愛國從狹義上來講即是愛家，愛自己，愛家人，愛朋友，然后每個人都將這份愛展開而來，就是愛國。就像古人所說的“一屋不掃，何以掃天下”一樣，對國家的愛首先體現(xiàn)在對自己周圍圈子的愛。如果一個人連愛自己身邊的人都做不到的話，又會有何胸懷承擔(dān)國家之愛呢？

現(xiàn)如今，我國因釣魚島主權(quán)爭端問題和日本關(guān)系緊張化，一直處在劍拔弩張的狀態(tài)。面對日本外相及首相各種極具挑戰(zhàn)性的公開說明，我國政府不負(fù)眾望，也立即表示對日本的強(qiáng)烈譴責(zé)及對捍衛(wèi)釣魚島主權(quán)的堅定決心。中方曾明確指出，“釣魚島及其附屬島嶼自古以來就是中國的固有領(lǐng)土，中國對此擁有無可爭辯的主權(quán)”，日本國內(nèi)一些人企圖通過此類問題“損害中國領(lǐng)土主權(quán)，破壞中日關(guān)系，他們的圖謀是不會得逞的”。中方也一再表示了發(fā)展中日關(guān)系、解決中日問題的誠意，“中日兩國互為近鄰，堅持發(fā)展戰(zhàn)略互惠關(guān)系的方向，符合兩國人民的根本利益。雙方應(yīng)通過對話協(xié)商解決中日關(guān)系中的問題，維護(hù)兩國關(guān)系大局?！敝袊膰?yán)正立場維護(hù)了國家利益和尊嚴(yán)，表達(dá)了中國人民的心聲，是擲地有聲、毋庸置疑的。

但是，在日本的某些言行的觸動下，我國個別城市爆發(fā)了游行活動。當(dāng)然，游行是可以理解的，是人們表示自己憤怒的一種方式，是讓政府了解人民想法的有效途徑。但是，在當(dāng)前形勢下，特別是在我國政府已經(jīng)明確果斷的表明自己態(tài)度的情況下，游行恐怕只會分散政府的精力。先拋下游行所帶來的直接影響不說，我們不可排除在游行的隊伍中可能混入某些分裂分子，如果他們借機(jī)破壞和諧的秩序，制造大規(guī)模的混亂，所帶來的后果就是不可設(shè)想的。同時，對于那些提倡抵制日貨的行為，可能不會達(dá)到預(yù)期效果，而是會影響我國自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

從這件事可以看出，愛國并不是要盲目的表達(dá)自己的憤怒，而應(yīng)該靜下心來，理智的分析我們究竟能為祖國做些什么。我們應(yīng)該以大局為重，冷靜理智、依法有序地表達(dá)自己的愛國情感，自覺維護(hù)社會秩序，把寶貴的愛國熱情轉(zhuǎn)化為做好本職工作和刻苦學(xué)習(xí)本領(lǐng)的實際行動，把強(qiáng)烈的愛國激情凝聚成推動國家發(fā)展、民族振興、社會穩(wěn)定的共同意志，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

改革開放三十多年以來，我國的經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展，生活水平有了極大提高，在精神層次同樣提升的情況下，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)新時期的愛國精神，用自己的理性對待愛國，思考自己能真正為祖國做的貢獻(xiàn)。作為學(xué)生，我想，當(dāng)下我們最重要的事情就是學(xué)好科學(xué)文化知識，為自己蓄積足夠的能量，才能更好的服務(wù)社會，為祖國爭光，表達(dá)自己的一片赤子之心。

第四篇：自習(xí)課該做什么

自習(xí)課該做什么

顧智釩

在星期一的自習(xí)課上，教室里都非常的安靜，當(dāng)快要下課時，我的作業(yè)寫完了，感覺自己的褲子上濕濕的，心想：可能是上體育課的時候，屁股坐在操場上才會濕的吧。于是，我不經(jīng)大腦思考，立即站了起來，用紙巾擦褲子，這時，恰巧值日的老師經(jīng)過我們班，看到我站了起來，我們班被扣了一分。在學(xué)校時，我并不認(rèn)為這件事全都是我的錯，心里還在暗暗埋怨那兩個人----施正紅和徐晨鈺。但是回到家，經(jīng)過媽媽的又一次“教育”，使我明白了這件事的責(zé)任都是我的。從我領(lǐng)悟的那一刻起，我便決定了：從今往后一定要盡量管好自己的嘴巴，不去打擾別人，并且看到別人講話也要適當(dāng)?shù)奶嵝阉?，因為課堂就是課堂，不是菜市場，而是我們學(xué)習(xí)知識，懂的做人道理的神圣殿堂。

通過這件事，我明白了自習(xí)課該做什么：

1、要抓緊時間做作業(yè)：作業(yè)是學(xué)習(xí)的一部分，作業(yè)與上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是互相促進(jìn)的，首先要保證上課學(xué)懂知識，記住公式、單位、概念，熟悉那些打★的題目，作業(yè)做起來也就會事半功倍了，這樣好的事情我們何樂而不為呢！

2、在自習(xí)課上要控制好自己，保持整個教室安靜，而且還要合理應(yīng)用每一分每一秒，認(rèn)真完成老師布置的每一項作業(yè)。

寫到這里，我也懂了，一個人犯的錯誤，有可能影響班級紀(jì)律，對學(xué)校的紀(jì)律也是一種破壞，而且對自己抱有希望的老師也是一種傷害。對不起！老師，我犯的是一個嚴(yán)重的錯誤。上課不隨便講話是一個中學(xué)生做到的最基本的義務(wù)，然而這一點我都做不到。事后，我想了很久，老師諄諄教導(dǎo)猶在耳旁，和藹可親的面容猶在眼前，我內(nèi)心收到了強(qiáng)烈的震撼，在此，我用我的人格發(fā)誓：從此改掉自由散漫的壞習(xí)慣，做一個認(rèn)真學(xué)習(xí)好學(xué)生。

當(dāng)然，改正錯誤不是靠檢討就行的，重要的是看實際行動！只有真真切切認(rèn)識到自己的錯誤才能改正錯誤，任何事情都有一個過程，改正錯誤也是如此，而這份檢討將是對我的一個監(jiān)督，監(jiān)督我一步一步踏踏實實地改正錯誤，同時也感謝老師給我機(jī)會，我一定會用自己的行動來證明自己改錯的決心。

第五篇：市場調(diào)研

轉(zhuǎn)塘周邊餐飲經(jīng)營店市場調(diào)研

根據(jù)本人作為一名學(xué)生對轉(zhuǎn)塘鎮(zhèn)上以及周邊的餐飲經(jīng)營做了初步的實地調(diào)查，對于其市場經(jīng)營狀況可簡單的概括為以下幾點：

1.市場經(jīng)營狀況

鎮(zhèn)上及周邊的餐飲明顯的根據(jù)學(xué)校的區(qū)域來劃分，其分布特點以學(xué)校為中心向周邊及鎮(zhèn)上分布。店面的規(guī)模又根據(jù)人群的消費(fèi)水平而決定，就近于學(xué)校周邊的一些店面往往是十幾二十平米最多了。其經(jīng)營的范圍往往也很狹窄的面向?qū)W生或者周邊的一些農(nóng)民工，由于其本身的消費(fèi)水平和便利性導(dǎo)致了其簡陋和狹小的規(guī)模。除了大多數(shù)的小賣部外，在鎮(zhèn)上及一些繁華的三角地帶也分布著小酒店和快餐店，其規(guī)模一般在五十至上百平米左右，經(jīng)營范圍更為廣泛。

2.顧客基本信息

對于那些小賣部的顧客群往往是以大學(xué)、中學(xué)學(xué)生為主，也有不少附近的打工的人群。而對于那些酒店及快餐往往客串著當(dāng)?shù)氐囊恍┕倭拧⑸倘艘约案患易拥?，也有路過的游客。

3.重點商品銷售分析

根據(jù)了解轉(zhuǎn)塘鎮(zhèn)并不是屬于杭州市區(qū)，但也是因旅游業(yè)而帶動的一個小鎮(zhèn)，其地理位置也并不是很偏，但據(jù)本人的調(diào)查了解到鎮(zhèn)上一家肯德基餐廳生意一直紅火，據(jù)其內(nèi)部人士介紹其一天的營業(yè)額有是可以比得上市區(qū)的餐廳。以其較小的店面卻獲得了不菲的營業(yè)額，這其中說明了鎮(zhèn)上的人流量不小。根據(jù)內(nèi)部人士介紹說，因其鎮(zhèn)上暫時只有一家店面，再者附近有幾所學(xué)校，隔壁又有大型超市，這些難免吸引了不少客流量，再加上因此地有旅游業(yè)的帶動也吸引了不少的游客光顧。

4.建議：從上述分析可以得出一些經(jīng)驗，在一個地區(qū)要想妥善的經(jīng)營好一家餐飲店需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐目土髁俊⑾M(fèi)人群和喜好來選擇店面的地段和銷售的產(chǎn)品，同時要不斷迎合顧客的口味來吸引顧客。