第一篇：液化氣安全使用指南

液化石油氣安全使用指南

液化氣的危險性

1.2.3.4.5.1.2.3.1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.5.6.7.8.9.1.2.3.4.5.1.2.3.4.液化氣是極易燃易爆物質(zhì)，泄漏后就會發(fā)生或爆炸。液化氣燃燒時需要消耗大量氧氣，在通風(fēng)不良的環(huán)境下使用，容易引起窒息。人處于一定濃度的液化氣中會窒息。直接接觸液化氣。液化氣揮發(fā)性強、比重比空氣重，泄漏后容易在低處迅速擴散。液化氣熱膨脹系數(shù)大，鋼瓶超裝或受熱會發(fā)生爆炸。鋼瓶應(yīng)直立放置，輕拿輕放，禁止橫放、倒置、摔砸。鋼瓶要與爐具等熱源保持0.5米以上距離，嚴(yán)禁拆卸和維修鋼瓶、閥門、調(diào)壓器、燃?xì)饩呒捌渌郊瑖?yán)禁向鋼瓶內(nèi)物質(zhì)，嚴(yán)禁瓶對瓶倒氣，嚴(yán)禁排放液化氣或傾倒殘液。請使用具有合格資質(zhì)的專業(yè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的液化氣專用調(diào)壓器和軟管，調(diào)壓器的出口壓力要與燃?xì)饩邏毫Φ燃壪嘁恢?。民用客戶不得使用高壓調(diào)壓器。液化氣軟管上必須印有“液化氣” “燃?xì)狻弊謽?，軟管的使用壓力不得低于調(diào)壓器出口的最大壓力。必須用卡箍緊固軟管與調(diào)壓器、燃?xì)饩叩倪B接。軟管長度不能超過2米，中間不能有接頭，也不能連接三通。軟管不能穿墻、門窗，也不能安裝在隱蔽處。請經(jīng)常檢查軟管外觀是否有裂紋或破損，經(jīng)常檢查軟管連接處是否有泄漏。軟管使用期限最長不能超過18個月。調(diào)壓器的最長的使用年限不超過2年。使用我司高壓調(diào)壓器時，必須配我司提供的高壓軟管和高壓不銹鋼卡箍。調(diào)壓器使用方法，請參考調(diào)壓器產(chǎn)品說明書 安裝調(diào)壓器前請檢查調(diào)壓器的進(jìn)口和直閥門出口干凈，否則需要擦除臟物。更換鋼瓶時附近不能有明火，禁止火烤或水浴加熱鋼瓶，避免在陽光下暴曬。嚴(yán)禁使用明火檢漏，正確檢漏方法是：在連接好管路后，慢慢開啟鋼瓶閥門（或直閥調(diào)壓器），然后將肥皂水涂抹在待檢漏處，如果冒泡則表明有泄漏。每次更換鋼瓶（在鋼瓶上安裝調(diào)壓器）后，必須用肥皂水涂抹在調(diào)壓器與鋼瓶的連接處檢漏。軟管和調(diào)壓器、燃?xì)饩哌B接后必須對連接處檢漏。湯水溢滅或冷風(fēng)吹滅火焰后可能出現(xiàn)漏氣，因此烹飪時，操作人員不能離開現(xiàn)場，火焰意外熄滅后，要立即關(guān)閉鋼瓶上的閥門或調(diào)壓器。不在用氣時，必須關(guān)閉鋼瓶上的閥門或?qū)⒅遍y調(diào)壓器開關(guān)置于關(guān)閉狀態(tài)。調(diào)壓器從直閥閥門上拿下后，請及時將閥門的防塵帽蓋上，防止環(huán)境污染直閥門的閥芯造成泄漏。燃?xì)饩邞?yīng)由持證的專業(yè)人士安裝和維護(hù)，用戶應(yīng)當(dāng)按照燃?xì)饩呤褂妹鲿?guī)范操作。每年需專業(yè)人員對燃?xì)庀到y(tǒng)檢查一次，根據(jù)整改要求進(jìn)行整改。燃?xì)饩卟坏冒惭b在易燃易爆物品的堆放處。燃?xì)饩吲c可燃或難燃的墻壁、地板和家具之間應(yīng)采取有效的防火隔熱措施。灶具附近不得存放易燃物，灶臺應(yīng)采用不燃材料。燃?xì)馐褂没虼娣艆^(qū)域不得有人員住宿或休息。燃?xì)饩呤褂玫攸c應(yīng)該通風(fēng)良好，大鍋灶，中餐炒菜灶還應(yīng)當(dāng)配有合適的排煙系統(tǒng)（如排煙機，抽風(fēng)機等）。燃?xì)饩撸ㄔ罹?、熱水器等）不得安裝在浴室、臥室內(nèi)，尾氣必須排到室外。鋼瓶存放、使用地點應(yīng)保持通風(fēng)良好；不得將鋼瓶放在地下室、低洼處或高層建筑內(nèi)，不得放在人員出入口、過道、人員聚集場所、臥室、浴室內(nèi)。液化氣儲存量超過60公斤時應(yīng)放置在經(jīng)消防部門批準(zhǔn)的專門瓶庫內(nèi)，瓶庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。如聞到有臭味或看到結(jié)霜、聽到嘶嘶聲，說明有液化氣泄漏，必須立即熄滅明火，現(xiàn)場不得點火、開燈、啟閉電器開關(guān)、撥打和接聽電話。迅速將調(diào)壓器開關(guān)置于關(guān)狀態(tài)上（或關(guān)閉鋼瓶閥門），同時要馬上打開門窗通風(fēng)，立即撤離所有人員。采用上述方法后，液化氣仍沒有停止泄漏時，則要立即撥打119報警。如果操作安全的話，應(yīng)將鋼瓶搬至沒有明火的通風(fēng)良好處（如室外的空地等）。發(fā)生火災(zāi)時，立即關(guān)閉鋼瓶閥門或調(diào)壓器并將鋼瓶搬至室外空曠處防止爆炸（如果這樣做安全的話），立即撥打119報警，撤離所有人員。吸入液化氣或燃燒廢氣引起頭痛、窒息、昏厥，應(yīng)立即將人員轉(zhuǎn)移至空氣新鮮處。對于呼吸困難者提供氧氣、人工呼吸或在必要時實

施心肺復(fù)蘇術(shù)，立即就醫(yī)。鋼瓶 軟管和調(diào)壓器 操作注意事項 用氣環(huán)境 應(yīng)急處理

5.任何不安全情況的發(fā)生，請及時聯(lián)系我司維修人員到場處理，不可在沒有處理前點火，否則極可能發(fā)生爆燃或爆炸事故。

堆放處。燃?xì)饩吲c可燃或難燃的墻壁、地板和家具之間應(yīng)采取有效的防火隔熱措施。灶具附近不得 存放易燃物，灶臺應(yīng)采用不燃材料。燃?xì)馐褂没虼娣艆^(qū)域不得有人員住宿或休息。燃?xì)饩呤褂玫攸c應(yīng)該通風(fēng)良好，大鍋灶，中餐炒菜灶還應(yīng)當(dāng)配有合適的排煙系統(tǒng)（如排煙機，抽風(fēng)機等）。燃?xì)饩撸ㄔ罹?、熱水器等）不得安裝在浴室、臥室內(nèi)，尾氣必須排到室外。鋼瓶存放、使用地點應(yīng)保持通風(fēng)良好；不得將鋼瓶放在地下室、低洼處或高層建筑內(nèi)，不得放在人員出入口、過道、人員聚集場所、臥室、浴室內(nèi)。液化氣儲存量超過 60 公斤時應(yīng)放置在經(jīng)消防部門批準(zhǔn)的專門瓶庫內(nèi)，瓶庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。如聞到有臭味或看到結(jié)霜、聽到嘶嘶聲，說明有液化氣泄漏，必須立即熄滅明火，現(xiàn)場不得點火、開燈、啟閉電器開關(guān)、撥打和接聽 電話。迅速將調(diào)壓器開關(guān)置于關(guān)狀態(tài)上（或關(guān)閉鋼瓶閥門），同時要馬上打開門窗通風(fēng)，立即撤離所有人員。采用上述方法后，液化氣仍沒有停止泄漏時，則要立即撥打 119 報警。如果操作安全的話，應(yīng)將鋼瓶搬至沒有明火的通風(fēng)良好處（如 室外的空地等）。發(fā)生火災(zāi)時，立即關(guān)閉鋼瓶閥門或調(diào)壓器并將鋼瓶搬至室外空曠處防止爆炸（如果這樣做安全的話），立即撥打 119 報警，撤離所有 人員。吸入液化氣或燃燒廢氣引起頭痛、窒息、昏厥，應(yīng)立即將人員轉(zhuǎn)移至空氣新鮮處。對于呼吸困難者提供氧氣、人工呼吸或在必要時實 施心肺復(fù)蘇術(shù)，立即就醫(yī)。

鋼瓶

軟管和調(diào)壓器

操作注意事項

用氣環(huán)境

應(yīng)急處理

5.任何不安全情況的發(fā)生，請及時聯(lián)系我司維修人員到場處理，不可在沒有處理前點火，否則極可能發(fā)生爆燃或爆炸事故。

第二篇：液化氣安全操作規(guī)程

液化氣使用安全生產(chǎn)操作規(guī)程

一、下列情況均為有液化氣危險工作：

1、必須進(jìn)入可能存在液化氣或滲入液化氣的液化氣設(shè)備或液化氣管道內(nèi)進(jìn)行工作；

2、在有液化氣或有過液化氣的液化氣管道、設(shè)備上工作；

3、在有液化氣或有過液化氣的液化氣管道、設(shè)備上動火。

二、凡不熟悉防護(hù)面具使用方法，未經(jīng)訓(xùn)練，不熟悉液化氣基本危害性和中毒救護(hù)知識，以及睡眠不足，喝過酒或有神經(jīng)病癥的人不準(zhǔn)參加液化氣危險工作。

三、液化氣防護(hù)人員禁止穿帶釘?shù)男?/p>

四、在充有液化氣的管路上工作時，應(yīng)使用銅制工具，如使用鋼制工具應(yīng)涂上甘油或黃油。

五、在防護(hù)人員沒有親自檢查是否可以在液化氣危險區(qū)進(jìn)行 工作前，不得讓任何人進(jìn)入該地區(qū)。處理有人員中毒的事故時，應(yīng)先救人，再處理其它故障。

六、監(jiān)護(hù)進(jìn)行液化氣設(shè)備修理工作前，應(yīng)準(zhǔn)備好充足的防護(hù)面具及消防用具，切斷液化氣來源，切斷設(shè)備電源，掛警示牌。特殊情況需經(jīng)空氣吹掃取樣化驗或生物試驗合格，并保持良好通風(fēng)。

七、液化氣危險作業(yè)時，液化氣防護(hù)、監(jiān)護(hù)人員應(yīng)站在靠近工作場所的安全地區(qū)，能看見作業(yè)人員的地方，不得離開。

八、在進(jìn)入有液化氣設(shè)備管道內(nèi)工作或大量液化氣漏泄事故處理時 , 一般應(yīng)有四人以上在場（包括防護(hù)人員)，以便適時輪換。工作時必須戴氧氣呼吸器，工作場地 40 米內(nèi)為危險區(qū)，不準(zhǔn)有明火，一切車輛和無關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi)。

九、用水封切斷被檢修設(shè)備液化氣，應(yīng)設(shè)人監(jiān)護(hù)水封，利用 閥門切斷液化氣來源時 , 必須關(guān)兩道閥門并打開放散閥（管）。

若工作要超過 24小時，則應(yīng)堵盲板。盲板材料應(yīng)符合規(guī)定，不準(zhǔn)隨意代用。不帶壓修理工作場地 10 米之內(nèi)不準(zhǔn)有明火。

十、在液化氣設(shè)備、管道上動火應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)，并按第 9 條規(guī)定 切斷液化氣。動火處周圍空氣化驗一氧化碳含量應(yīng)低于 0.1%。進(jìn)入設(shè)備管道內(nèi)部工作應(yīng)攜帶生物。動火處應(yīng)準(zhǔn)備消火工具，必要時通知消防隊。嚴(yán)禁在有液化氣，但無液化氣壓力（即混有大量 空氣時）的液化氣管道和設(shè)備容器上進(jìn)行電焊。

十一、在運行中的液化氣設(shè)備管道上動火時，管內(nèi)液化氣壓力必須一直保持正壓。動火時只能采用電焊，禁止氣焊和氣割。當(dāng)動火處遠(yuǎn)離帶氣管道和設(shè)備容器時，采取可靠措施后，可用氣焊。

第三篇：液化氣安全協(xié)議書

液化氣安全協(xié)議書

（以下簡稱甲方）（以下簡稱乙方）

在雙方簽訂的液化石油氣供應(yīng)合同的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》、《北京市燃?xì)夤芾項l例》、《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》等國家及北京市的法律法規(guī)，按照平等協(xié)商、責(zé)任明確的原則，依法簽訂本安全協(xié)議。

1．乙方確保液化石油氣充裝質(zhì)量符合國家和北京市有關(guān)規(guī)定的要求。

2．甲方確保提供的液化石油氣氣瓶（以下簡稱氣瓶）符合現(xiàn)行國家和北京市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。甲乙雙方負(fù)責(zé)鋼瓶的維護(hù)、保養(yǎng)及送檢工作。

3.．乙方對甲方委托運輸、周轉(zhuǎn)更換的氣瓶，進(jìn)行接收前的鋼瓶質(zhì)量檢查，乙方有權(quán)拒絕接收乙方信息化系統(tǒng)不確認(rèn)的氣瓶及不合格氣瓶，接收的鋼瓶即確認(rèn)為合格氣瓶。

４．乙方氣瓶運輸車輛營運手續(xù)及車輛安全狀況必須符合要求，對于營運證件不全或失效、安全附件不合格的車輛甲方有權(quán)拒絕乙方提供的液化氣業(yè)務(wù)，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

５．甲方在灌裝液化氣入庫時乙方應(yīng)對灌裝液化氣質(zhì)量及鋼瓶質(zhì)

量進(jìn)行合格確認(rèn)，甲方接收的氣瓶乙方應(yīng)保障氣瓶符合相關(guān)要求。

６．甲方有權(quán)拒絕接收不合格鋼瓶入庫。后期管理由甲方負(fù)責(zé)，燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的日常運行、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。并承當(dāng)相應(yīng)管理責(zé)任。

７．甲方須做好氣瓶的管理工作，儲存、使用應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，防止氣瓶及附件非自然損壞、丟失和流失，嚴(yán)禁拆修鋼瓶角閥和導(dǎo)裝液化氣。因鋼瓶非自然損壞、流失造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)予以賠償，并承擔(dān)所造成后果的法律責(zé)任。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，從雙方簽字之日起生效，甲乙雙方共同遵守。

甲方：

法定代表人/委托代理人(簽字、簽章）：

年月日

乙方：

法定代表人/委托代理人(簽字、簽章）：

年月日

第四篇：液化氣安全管理制度

愛諾（青島）酒店管理有限公司

液化氣安全管理制度

張貼于液化氣房

（1)液化氣的裝運、保管、使用，工作人員必須經(jīng)消防部門專業(yè)知識培訓(xùn)，合格者方能上崗。

（2)嚴(yán)禁一切火種帶入氣瓶庫，瓶庫外應(yīng)設(shè)置明顯防火標(biāo)志。

（3)瓶庫的鋼瓶調(diào)換，閥門的控制要派人專門負(fù)責(zé)管理，使用瓶與存儲瓶應(yīng)分隔存放，并有日常操作用氣記錄。

（4)每次調(diào)換鋼瓶應(yīng)需要肥皂水檢查是否漏氣，并要檢查橡皮管，密封圈是否老化。

（5)使用前需要做下列各項檢查工作。

①檢查液化氣的設(shè)備，閥門和燃燒器前所有開關(guān)是否關(guān)閉。

②經(jīng)檢查證實，燃燒器前所有開關(guān)全部關(guān)閉，方可開啟鋼瓶送氣，并檢查玻璃U型水表，壓力是否在規(guī)定范圍內(nèi)（防止穩(wěn)壓器失靈，如不正常立即檢修）。

③以上各項檢查屬正常范圍內(nèi)，方可通氣使用。

（6）操作工在點火時應(yīng)注意事項：

①先點燃引火棒，用開關(guān)調(diào)節(jié)使引火棒火焰正常。

②將引火棒伸入爐膛，使火焰引向燃燒器，開啟開關(guān)，點燃燃燒器，調(diào)節(jié)風(fēng)門，最佳燃燒狀態(tài)。

③點火及燃燒時如遇回火，放炮現(xiàn)象（或在混合管內(nèi)燃燒時）應(yīng)立即關(guān)閉開關(guān)，稍等片刻再點燃，直至正常。

（7）停止用氣應(yīng)注意：

①停止用氣時應(yīng)現(xiàn)將所有燃燒器前的開關(guān)閥門關(guān)閉，然后去瓶庫把鋼瓶閥門關(guān)閉，并把管道余氣燃燒掉。

②瓶庫如有蒸汽加熱裝置設(shè)備的，應(yīng)關(guān)閉蒸汽閥門。

③評酷檢查完畢，正常之后，門要鎖好，并做好最后檢查記錄。

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第五篇：液化氣站安全管理制度

液化氣站安全管理制度和營業(yè)制度

（一）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站安全生產(chǎn)、防火責(zé)任制

1、供應(yīng)站站長（安全生產(chǎn)、防火責(zé)任人）：

①對供應(yīng)站的安全生產(chǎn)、防火工作負(fù)責(zé)，對站點安全工作承擔(dān)各項責(zé)任；

②認(rèn)真貫徹“安全第一、用戶至上”的經(jīng)營方針，搞好站點安全管理，落實各項安全管理制度；③每月定時召開安全例會，組織員工進(jìn)行安全和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)安全生產(chǎn)、防火工作，指出存在問題，提出改進(jìn)意見和措施；④積極組織好安全供、用氣的宣傳咨詢工作； ⑤經(jīng)常對站點進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

2、安全員（安全生產(chǎn)、防火直接責(zé)任人）：

①直接負(fù)責(zé)站點的安全生產(chǎn)、防火工作；

②經(jīng)常檢查、督促各項安全管理制度的執(zhí)行，及時查出隱患，提出合理整改意見，并督促整改； ③做好值班、搶險維修、出入庫瓶、安全檢查等記錄的收檔存檔工作；

④負(fù)責(zé)組織消防訓(xùn)練及安全活動。

3、崗位責(zé)任員工（崗位直接安全生產(chǎn)、防火責(zé)任人）：

①遵守各項安全管理制度，牢固樹立“安全第一，用戶至上”服務(wù)意識；

②嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)定和班前班后檢查，作好各項記錄并及時歸檔；

③發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時報告，認(rèn)真整改，杜絕一切安全事故；

④積極參加消防訓(xùn)練及各項安全活動。

（二）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站安全管理制度

1、供應(yīng)站員工必須了解液化石油氣的基本知識。

2、供應(yīng)站應(yīng)設(shè)立醒目的“嚴(yán)禁煙火”等警示牌。

3、站內(nèi)嚴(yán)禁煙火，禁止使用電爐等易產(chǎn)生明火的家用電器。

4、供應(yīng)站必須按照消防要求配齊消防器材，工作人員要會使用，并定期維修。

5、站內(nèi)不得存放汽油等易自燃的有機溶劑。

6、站內(nèi)不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋及帶鐵釘?shù)男耙桩a(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)行工作；

7、液化石油氣瓶庫所有電器設(shè)施應(yīng)接地可靠，照明防爆，通風(fēng)良好。

8、空實瓶要按指定的區(qū)域分別存放，并有明顯的區(qū)分標(biāo)記。

9、鋼瓶存放的層數(shù)不超過兩層。

10、鋼瓶只準(zhǔn)立放，不準(zhǔn)橫放或倒放。

11、實瓶不宜存放過久，不得在陽光下曝曬。

12、搬運鋼瓶要輕拿輕放，嚴(yán)禁摔、拖、滾、砸鋼瓶，嚴(yán)禁金屬物品的撞擊，防止產(chǎn)生火花。

13、對于被檢查出的待修瓶、報廢瓶要分別按編碼排放整齊，不得與合格瓶互混。

14、供應(yīng)站員工必須堅守崗位，因故離崗應(yīng)安排好替崗人員。

15、送氣工在送氣過程中嚴(yán)禁抽煙和使用明火。

16、供應(yīng)站站長在上班及下班后，應(yīng)保持通訊暢通，接到報警后，必須迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行組織搶救。

（三）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站安全檢查制度

1、重大節(jié)假日、臺風(fēng)、雷暴雨氣候前夕，必須對供應(yīng)站進(jìn)行一次安全檢查。

2、每周必須對供應(yīng)站進(jìn)行一次全面檢查，一次夜間抽查（無實氣瓶時無需），安全員必須每天對供應(yīng)站進(jìn)行不定時巡回檢查。

3、崗位員工做好自檢自查工作，嚴(yán)格履行崗位操作規(guī)定及各項職責(zé)要求。

4、檢查內(nèi)容為：①鋼瓶堆放是否整齊，有無漏氣瓶入庫。嚴(yán)禁空、實瓶混放； ②消防器材是否完好，消防通道是否暢通無阻；

③供應(yīng)站周邊環(huán)境有無火險隱患； ④“嚴(yán)禁煙火”等警示牌是否完好；

⑤各項安全制度的執(zhí)行情況；有無違章情況和事故苗頭，重大節(jié)假日和臺風(fēng)、雷暴天氣還必須落實安全防范措施和落實值班人員。

（四）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站員工培訓(xùn)教育與安全宣傳制度

1、供應(yīng)站員工必須經(jīng)過燃?xì)夤芾聿块T培訓(xùn)考核并取得上崗資格。

2、新員工上崗前除須取得上崗資格外，還必須經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的三級安全教育。

3、供應(yīng)站員工三級安全教育內(nèi)容為： 一級安全教育： ①液化石油氣基礎(chǔ)知識；②消防知識及有關(guān)滅火器材的使用；③公司的主要安全管理制度；④公司的生產(chǎn)運作概況；⑤公司勞動紀(jì)律。

二級安全教育：①液化石油氣供應(yīng)的流程；②公司消防安全設(shè)施配備情況；③重點部位防護(hù)措施和要求；④對員工的安全要求。三級安全教育：①新員工崗位的工作任務(wù)和安全責(zé)任；②崗位操作規(guī)程、工藝流程及安全防火規(guī)定；③與相關(guān)崗位的相互關(guān)系及配合； ④崗位操作及消防器材實際使用培訓(xùn)。

4、建立用戶檔案，向用戶發(fā)放燃?xì)獍踩褂弥R手冊，并進(jìn)行安全用氣宣傳教育。

（五）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行各類設(shè)施（消防器材、報警器、電氣）的安全操作規(guī)定。

2、定期清洗各類設(shè)施，確保清潔、美觀。

3、報警器24小時帶電狀態(tài)，每周試驗一次其靈敏度，確保靈敏可靠，消防器材嚴(yán)禁銹蝕，嚴(yán)禁日曬雨淋，保持完好有效，衡器計量準(zhǔn)確，定期校驗。

（六）鋼瓶出人庫管理規(guī)定

1、鋼瓶在出入庫的搬運中，必須輕拿輕放，安全裝卸。

2、鋼瓶裝車時，必須捆扎牢固，關(guān)好車廂板，方可行車。

3、鋼瓶入庫必須檢查鋼瓶外觀質(zhì)量是否符合要求，有無漏氣，附件是否齊全，并抽檢 重瓶充裝重量是否符合規(guī)定。

4、鋼瓶入庫空實瓶要按指定的區(qū)域分別存放，并有明顯的區(qū)分標(biāo)記。

5、鋼瓶入庫鋼瓶存放的層數(shù)不超過兩層。

6、鋼瓶入庫鋼瓶只準(zhǔn)立放，不準(zhǔn)橫放或倒放。

7、鋼瓶出庫時，必須逐個檢查，有無超量、欠量、泄漏、鋼瓶外觀質(zhì)量是否符合要求。

8、對不合格鋼瓶應(yīng)及時進(jìn)行安全妥善處理，并做好記錄。

（七）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站營業(yè)制度

1、供應(yīng)站點應(yīng)保證服務(wù)窗口準(zhǔn)點開門營業(yè)，在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)窗口的用戶未辦理完事

項前，服務(wù)窗口不得終止服務(wù)。

2、供應(yīng)站點應(yīng)當(dāng)保持服務(wù)窗口的整潔，懸掛燃?xì)夤芾聿块T頒發(fā)的瓶裝液化氣銷售許可證和工商行政主管部門頒發(fā)的工商營業(yè)執(zhí)照。

3、供應(yīng)站點應(yīng)設(shè)有醒目的禁火標(biāo)志，配有符合規(guī)定的消防器材。

4、供應(yīng)站點應(yīng)公示液化氣銷售價格及各項關(guān)聯(lián)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)窗口的營業(yè)時間、企業(yè)的服務(wù)（業(yè)務(wù)、報修、投訴）電話號碼和燃?xì)夤芾聿块T的監(jiān)督電話號碼。

5、供應(yīng)站點必須保證連續(xù)、安全、可靠地供應(yīng)合格液化氣。未經(jīng)燃?xì)夤芾聿块T批準(zhǔn)，不得在營業(yè)時間內(nèi)停止供應(yīng)液化氣。

6、供應(yīng)站點收取用戶購氣費時，應(yīng)當(dāng)向用戶出具購氣費發(fā)票。

7、供應(yīng)站點應(yīng)當(dāng)保證所售液化氣的充裝質(zhì)量符合國家規(guī)定。

8、供應(yīng)站點應(yīng)保證服務(wù)窗口全年性營業(yè)，服務(wù)窗口節(jié)假日不停止?fàn)I業(yè)。

9、供應(yīng)站點應(yīng)配有供用戶檢查重量的并符合國家規(guī)定的計量器具，配有供用戶試漏的裝置和材料，配有可燃?xì)怏w濃度檢測報警器。

10、供應(yīng)站點應(yīng)當(dāng)向用戶履行安全用氣告知和宣傳安全用氣知識的義務(wù)，并向用戶發(fā)放安全用氣常識手冊。

（八）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站服務(wù)承諾

1、為用戶提供送氣上門服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)于接到用戶送氣上門的要求后3小時內(nèi)送氣上門，并將給用戶的購氣費發(fā)票隨氣送達(dá)。

2、承諾免費送氣上門的，不得向用戶收取送氣上門服務(wù)費；

3、實行有償送氣上門的，收取送氣上門服務(wù)費應(yīng)當(dāng)符合物價行政主管部門的規(guī)定，并向用戶出具送氣上門服務(wù)費發(fā)票。

4、送氣上門后，用戶要求安裝、調(diào)試的，還應(yīng)當(dāng)為用戶提供安裝、調(diào)試服務(wù)，并不得收取安裝、調(diào)試服務(wù)費。

5、液化石油氣充裝質(zhì)量符合國家現(xiàn)行《液化石油氣》（GB11174）的標(biāo)準(zhǔn)。

6、液化石油氣充裝量不得超過國家規(guī)定的允許誤差，即：

10kg液化石油氣鋼瓶充裝量為9.5±0.3kg，15kg液化石油氣鋼瓶充裝量為14.5±0.5kg，50kg液化石油氣鋼瓶充裝量為49.0±1.0kg。

7、保證液化氣鋼瓶內(nèi)液化氣殘液量符合以下規(guī)定：

①YSP－10鋼瓶內(nèi)殘液量不大于0.5千克。②YSP－15鋼瓶內(nèi)殘液量不大于1千克。③YSP－50鋼瓶內(nèi)殘液量不大于2.5千克。

8、保證提供給用戶使用的液化氣鋼瓶符合國家規(guī)定。

9、供應(yīng)站點接到用戶報告換氣后燃?xì)馄骶邿o法正常燃燒時，應(yīng)當(dāng)同時提示用戶暫停用氣，并于接報后2小時內(nèi)上門處置。

10、供應(yīng)站點接到用戶報告室內(nèi)液化氣泄漏時，應(yīng)當(dāng)在接報的同時，提示用戶采取關(guān)閉液化氣鋼瓶角閥、自然通風(fēng)等安全措施，并于接報后1小時內(nèi)上門處置。

（九）瓶裝燃?xì)夤?yīng)站服務(wù)投訴處理

1、對用戶的投訴必須予以記錄，并在規(guī)定時間內(nèi)給予處理。

2、對用戶投訴必須在10個工作日內(nèi)辦結(jié)并反饋辦理結(jié)果；非企業(yè)原因，無法在規(guī)定時間內(nèi)辦理的，應(yīng)向投訴人作出解釋。

3、對新聞媒體曝光的服務(wù)問題，應(yīng)于48小時內(nèi)核實情況，并按信息來源向社會和新聞媒體反饋結(jié)果。

4、對建設(shè)主管部門或者政府其他部門或者消費者協(xié)會轉(zhuǎn)辦的投訴，必須在轉(zhuǎn)辦單位規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)，并根據(jù)轉(zhuǎn)辦單位的要求反饋結(jié)果。

5、投訴辦結(jié)率應(yīng)達(dá)到100%。

6、開展服務(wù)投訴處理質(zhì)量的回訪工作，回訪用戶投訴的問題是否得到解決，對處理的結(jié)果是否滿意。

高臺縣潔源燃?xì)怃N售有限公司

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2018年5月日