第一篇：關(guān)于在全鎮(zhèn)開展信訪矛盾大排查大調(diào)處活動的通知

中共高橋鎮(zhèn)委員會文件

高委?2007?34號

簽發(fā)人:申屠裕仁

關(guān)于在全鎮(zhèn)開展信訪矛盾大排查

大調(diào)處活動的通知

各建制村、企事業(yè)單位：

根據(jù)富陽市作風建設(shè)辦[2007]２號文件精神，為進一步加強信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作，鞏固當前社會穩(wěn)定的良好局面，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展一次信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹市第十二次黨代會精神，堅持從維護人民群眾根本利益出發(fā)，按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，全面深入地開展各種信訪矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，切實解決涉及群眾切身利益問題，進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，為建設(shè)“生活富裕、生命陽光”的和諧新高橋創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、目標任務(wù)

－ 1 －

按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，全面掌握、有效調(diào)處本村、本單位以及本部門管理范圍內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，重點抓好信訪突出問題、群體性事件隱患和可能引發(fā)矛盾糾紛苗頭的排查調(diào)處，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。同時，要把信訪矛盾排查調(diào)處與基層調(diào)處組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、制度建設(shè)和場所建設(shè)相結(jié)合，建立健全新時期人民內(nèi)部矛盾調(diào)處的新機制；要進一步落實主要領(lǐng)導(dǎo)約訪、下訪和領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日制度，使之成為經(jīng)常性的信訪工作制度。在排查調(diào)處中，要審慎把握政策原則，嚴格按照有關(guān)政策規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，采取靈活措施，力爭在第一時間把信訪矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要注重在調(diào)處矛盾中做好思想政治工作，宣傳政策，疏通情緒，化解矛盾，達到既解決實際問題又解決思想問題的目的，努力實現(xiàn)本村、本單位“無重復(fù)上訪，無集體上訪，無越級上訪，無群體性事件”的“四無”標準，達到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的工作目標。

三、方法步驟

大排查大調(diào)處活動從2007年5月初開始至8月底結(jié)束，具體分四個階段進行。

（一）部署動員階段（5月上旬）。

各村各單位要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責任，落實任務(wù)，制定工作方案，開展《信訪條例》宣傳。明確主要負責人為信訪問題排查調(diào)處的第一責任人，分管負責人為直接責任人，確定具體工作聯(lián)絡(luò)員，并將上述人員名單（見附件1）于2007年5月２５日前報鎮(zhèn)信訪辦。

（二）排查摸底階段（5月中旬至5月底）。

各村各單位要認真開展信訪問題排查摸底工作。要全面調(diào)查了解存在的信訪矛盾和糾紛，特別是對去年以來群眾信訪反映的問題進行梳理排摸，排出一批至今尚未解決的老信訪問題與近期可能發(fā)生群體性事件或引發(fā)集體上訪、越級上訪的信訪矛盾，并將這些信訪問題和信訪矛盾落實到責任人，限期解決。各村各單位要結(jié)合實際，明確職責，周密部署，對群眾的信訪問題特別是重大信訪問題，要組織力量，層層排摸，摸清實情，不留死角。2007年5月28日前，各村各單位要將排摸出的信訪案件（見附件2）報鎮(zhèn)信訪辦。

（三）集中調(diào)處階段（6月上旬至8月中旬）。

各村各單位對排摸出的信訪問題要按照“誰主管、誰負責”的原則實行領(lǐng)導(dǎo)包案，落實責任制，明確責任人。要加大調(diào)處力度，限期解決，把問題及時解決在基層，穩(wěn)定在當?shù)?。在調(diào)處中做到“三不放過”，即責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過。鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各村各單位信訪問題排摸和調(diào)處工作進行督查，并將走訪相關(guān)信訪對象進行抽查，對工作不力的予以通報批評。

（四）總結(jié)鞏固階段（8月下旬）。

各村各單位對本次大排查大調(diào)處活動要進行認真總結(jié)，找出問題，查漏補缺，不斷改進。對在活動中已調(diào)處的信訪案件，要開展一次回訪，了解處理是否到位，群眾是否真正

息訪，鞏固和擴大調(diào)處成果。8月25日前，各村各單位要將信訪問題調(diào)處結(jié)果（見附件3）和排查調(diào)處活動書面總結(jié)材料報送鎮(zhèn)信訪辦。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展信訪矛盾大排查大調(diào)處活動，既是促進社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，也是我鎮(zhèn)開展的“作風紀律建設(shè)年”活動的一項重要內(nèi)容。各村各單位一定要進一步統(tǒng)一思想，深刻認識這項工作的重要性，按照要求，把這項工作擺到更加突出的位置，周密研究部署，精心制定實施方案，充分調(diào)動各方面力量，集中時間、集中力量，精心組織好本村、本單位集中排查調(diào)處工作，著力排查化解關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾和問題，共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（二）明確目標，各負其責。各村各單位要把集中排查調(diào)處信訪矛盾糾紛活動作為當前正在開展的 “作風紀律建設(shè)年”活動的一項重要工作來抓，明確工作重點和任務(wù)要求。要按照“屬地管理”原則，真正把信訪矛盾糾紛排查調(diào)處的責任落實到每一個責任人。不允許以任何理由把本應(yīng)由本單位解決的矛盾和問題推給上級、推向社會。

（三）嚴明紀律，強化督查。各村各單位要切實加強對集體上訪、赴京上訪和群體性事件的預(yù)防和處置工作，制定和完善處置預(yù)案，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持依法、按政策辦事，堅決維護群眾的合法權(quán)益。要加強督查督辦，對排查出來的重大矛盾糾紛，應(yīng)由本級解決的，限期解決；本

級解決不了的，要及時上報。對群眾反映強烈、調(diào)處難度大的矛盾糾紛，由鎮(zhèn)信訪辦實行督辦，限期解決問題。對工作不力或隱瞞情況，推諉扯皮、延誤時機釀成嚴重事端或群體性事件，造成嚴重后果的，要嚴格實行責任追究制度，追究領(lǐng)導(dǎo)責任。

（四）著眼長遠，完善機制。各村各單位要在此次信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下各種信訪矛盾糾紛的新方法、新途徑，建立健全信訪矛盾糾紛排查調(diào)處新機制，促進信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作經(jīng)?；鸵?guī)范化。

中共高橋鎮(zhèn)委員會

二〇〇七年五月十六日

主題詞：信訪排查通知

抄送：市“作風紀律建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組、市信訪局

高橋鎮(zhèn)黨委政府辦公室2007年5月16日印發(fā)(共印80份)

第二篇：關(guān)于在全鄉(xiāng)開展信訪矛盾大排查大調(diào)處活動的通知

中共富陽市新桐鄉(xiāng)委員會文件

新委?2007?38號

關(guān)于在全鄉(xiāng)開展信訪矛盾大排查大調(diào)處活動的通知

各行政村、企事業(yè)單位：

根據(jù)富陽市作風紀律建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件（富作辦[2007]2號），關(guān)于在全市開展信訪矛盾大排查大調(diào)處活動的通知，根據(jù)富委[2007]40號文件精神和“樹新風、創(chuàng)新業(yè)，爭當陽光官員、爭做陽光干部”主題實踐活動的安排，為切實轉(zhuǎn)變工作作風，進一步加強信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作，鞏固當前社會穩(wěn)定良好局面。經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展一次信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹市第十二次黨代會精神，堅持從維護人民群眾根本利益出發(fā)，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”和“依法、及時，就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，全面深入地開展各種信訪矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，切實解決

－ 1 －

涉及群眾切身利益問題，進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系及群眾切身利益問題，為建設(shè)“生活富裕、生命陽光”的和諧新新桐創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、目標任務(wù)

按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，全面掌握、有效調(diào)處本村、本單位管理范圍內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，重點抓好信訪突出問題、群體性事件隱患和可能引發(fā)矛盾糾紛苗頭的排查調(diào)處，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題。各村、各單位要結(jié)合實際，明確各自排查的重點區(qū)域、重點單位、重點人員，同時，要把信訪矛盾排查調(diào)處與基層各種建設(shè)相結(jié)合。鄉(xiāng)黨委、政府班子成員每月10日為信訪接待日，也專門成立了信訪接待室，由專人負責，使之成為經(jīng)常性的信訪工作制度。在排查調(diào)處中，要嚴格按照有關(guān)政策規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，采取靈活措施，力爭在第一時間把信訪矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要注重在調(diào)處中做好思想政治工作，宣傳政策、疏通情緒、化解矛盾，達到既解決實際問題又解決思想問題的目的，努力實現(xiàn)本村、本單位“無重復(fù)上訪、無集體上訪、無越級上訪、無群體性事件”的“四無”標準，達到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”的工作目標。

三、方法步驟

大排查大調(diào)處活動從5月初開始至8月底結(jié)束，具體分四個階段進行。

（一）部署動員階段（5月上旬）。各村、各單位要迅速召開黨員干部會議進行動員部署，明確任務(wù)、落實責任、制定工作方案，開展《信訪條例》宣傳。鄉(xiāng)里成立了由黨委書記和鄉(xiāng)長為信訪問題排查調(diào)處的第一責任人，鄉(xiāng)黨委副書記和紀委書記為直接責任人，由綜治辦成員為具體工作聯(lián)絡(luò)員，各村、各單位也應(yīng)

相應(yīng)成立信訪排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）排查摸底階段（5月中旬至5月底）。各村、各單位要認真開展信訪問題排查摸底工作，要深入全面調(diào)查了解存在的信訪矛盾和糾紛，特別是對去年以來群眾信訪反映的問題進行疏理排摸，排出一批至今尚未解決的老信訪問題，市重點工程實施過程中出現(xiàn)的信訪問題，以及近期可能發(fā)生群體性事件或引發(fā)集體上訪、越級上訪的信訪矛盾，并將這些信訪問題和矛盾加以落實和限期解決。各村、各單位要結(jié)合實際，明確職責、周密部署，對群眾的信訪問題特別是重大信訪問題，要組織力量、層層排摸、摸清實情、不留死角。于5月29日前，各村、各單位將排摸出的信訪案件（見附表1）報鄉(xiāng)信訪辦。

（三）集中調(diào)處階段（6月上旬至8月中旬）。各村、各單位對排摸出的信訪問題要按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則實行包案，落實責任制，明確責任人。要加大調(diào)處力度，限期解決，把問題及時解決在基層，穩(wěn)定在當?shù)?。在調(diào)處中做到“三不放過”，即責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過。黨委政府將對各村、各單位信訪問題排摸和調(diào)處工作進行督查，對工作不力的予以通報批評。

（四）總結(jié)鞏固階段（8月下旬）。各村、各單位對本次大排查大調(diào)處活動進行認真總結(jié)，找出問題，查漏補缺，不斷改進。對在活動中已調(diào)處的信訪案件，了解處理是否到位，群眾是否真正息訪，擴大調(diào)處成果。并于8月22日前將信訪問題調(diào)處結(jié)果（見附表2）報鄉(xiāng)信訪辦。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展信訪矛盾大排查大調(diào)處活動，既是促進社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，也是我鄉(xiāng)開展的“作風紀律建設(shè)年”活動的一項重要內(nèi)容。各村、各單位一定要進一

步統(tǒng)一思想，深刻認識這項工作的重要性，按照要求，把這項工作擺到更加突出的位置，周密研究部署，精心制定實施方案，充分調(diào)動各方力量，集中時間、集中力量、精心組織好本村、本單位集中排查調(diào)處工作，著力排查化解關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾和問題，共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（二）明確目標，各負其責。各村、各單位要把集中排查調(diào)處信訪矛盾糾紛活動作為當前正在開展的“作風紀律建設(shè)年”活動的一項重要工作來抓，明確工作重點和任務(wù)要求。不允許以任何理由把本應(yīng)由本單位解決的矛盾和問題推給他人、推向社會。對涉及多部門、多單位的矛盾糾紛，鄉(xiāng)里將積極配合、充分協(xié)調(diào)相關(guān)部門，靈活運用各種有效手段，共同做好調(diào)處工作。

（三）嚴明紀律，強化督查。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持依法、按政策辦事，堅決維護群眾的合法權(quán)益。要加強督查督辦，對排查出來的重大矛盾糾紛，應(yīng)由本級解決的，限期解決。本級解決不了的，要及時上報。對工作不力或隱瞞情況，推諉扯皮，延誤時機釀成嚴重事端或群體性事件，造成嚴重后果的，要嚴格實行責任追究制度。

中共新桐鄉(xiāng)委員會

2007年5月11日

抄送：市“作風紀律建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市信訪局

第三篇：縣國土資源局開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動實施方案

縣國土資源局開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動實施方案

為認真貫徹實施國務(wù)院《信訪條例》，妥善處理信訪突出問題及群體性事件，切實做好維護社會穩(wěn)定工作，根據(jù)《關(guān)于深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動的通知》(皖國土資[2006]14號)和《關(guān)于在全縣深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動的通知》(旌辦發(fā)[2006]5號)文件要求，決定從1月到6月底，在本系統(tǒng)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，特

制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標任務(wù)

指導(dǎo)思想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科發(fā)展觀，認真貫徹中央、省、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的一系列重要指示精神，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”和依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，全面深入地排查調(diào)處各種矛盾和不穩(wěn)定因素，認真負責地解決人民群眾反映的問題和實際困難，集中力量解決老問題，化解新矛盾，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

目標任務(wù)：各部門要按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決的好”的要求，全面掌握、有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的國土資源矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，重點抓好信訪突出問題，群體性事件隱患，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題，真正把國土資源矛盾糾紛化解在當?shù)亍⒒庠诨鶎?、化解在萌芽狀態(tài)。

二、工作步驟

1、動員部署階段（1月26日至2月4日）。制定具體實施方案，明確任務(wù)要求，進行動員部署，營造良好的工作氛圍。

2、排查調(diào)處階段（2月5日至6月18日）。各部門要密切配合，對轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題進京、赴省、去市上訪人員的信訪熱點、難點，進行全面摸底排查，確定重點，登記造冊，建立臺帳，逐級上報（報局執(zhí)法監(jiān)察股）。同時,對接待的國土資源信信訪問題要及時處理答復(fù)，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋，嚴格貫徹首問負責制，要積極做好信訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，對重大疑難信訪問題，要及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)匯報，力求從源頭上預(yù)止群體訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題得到解決。各部門于2006年6月15日之前將國土資源信訪信息排查調(diào)處表報局執(zhí)法監(jiān)察股。

3、檢查總結(jié)階段（6月19日至6月24日）。各部門對交辦的信訪案件，嚴格按照《信訪條例》的處理原則，認真進行調(diào)查處理并形成調(diào)查報告和處理意見，逐級上報。同時，對信訪工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，要制定整改措施，完善信訪工作制度，對信訪問題要限期解決，屆時，局執(zhí)法監(jiān)察股對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所處理信訪問題的工作情況進行監(jiān)督檢查。各部門開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動階段性總結(jié)和全面總結(jié)，分別于2006年3月15日和2006年6月22日之前以書面形式報局執(zhí)法監(jiān)察股。

三、工作要求

1、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要充分認識在新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性，采取切實措施認真部署，精心組織，抓好落實，務(wù)求實效，確實這項活動扎實有效地開展。對因工作不利，瀆職造成嚴重后果的，嚴肅追究有關(guān)人員的責任。

2、轉(zhuǎn)變作風，扎實開展工作。發(fā)揚務(wù)實作風，堅持深入基層，深入一線，真正把不穩(wěn)定因素排查出來，做好本轄區(qū)和本系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛化解工作，認真解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。

3、突出重點，注重實效。各部門要在活動期間，加強和本局執(zhí)法監(jiān)察股的密切聯(lián)系，要以加大解決信訪問題的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點解決群眾反映強烈、影響經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題。嚴格執(zhí)行首問責任制，對受理的信訪事項做到“三不放過”，即問題不查清不放過、問題不解決不放過、有關(guān)措施不落實不放過，使信訪問題得到很好的解決。

第四篇：縣國土資源局開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動實施方案

為認真貫徹實施國務(wù)院《信訪條例》，妥善處理信訪突出問題及群體性事件，切實做好維護社會穩(wěn)定工作，根據(jù)《關(guān)于深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動的通知》(皖國土資[2006]14號)和《關(guān)于在全縣深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動的通知》(旌辦發(fā)[2006]5號)文件要求，決定從1月到6月底，在本系統(tǒng)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，特

制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標任務(wù)

指導(dǎo)思想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科發(fā)展觀，認真貫徹中央、省、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的一系列重要指示精神，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”和依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，全面深入地排查調(diào)處各種矛盾和不穩(wěn)定因素，認真負責地解決人民群眾反映的問題和實際困難，集中力量解決老問題，化解新矛盾，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

目標任務(wù)：各部門要按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決的好”的要求，全面掌握、有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的國土資源矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，重點抓好信訪突出問題，群體性事件隱患，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題，真正把國土資源矛盾糾紛化解在當?shù)?、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

二、工作步驟

1、動員部署階段（1月26日至2月4日）。制定具體實施方案，明確任務(wù)要求，進行動員部署，營造良好的工作氛圍。

2、排查調(diào)處階段（2月5日至6月18日）。各部門要密切配合，對轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題進京、赴省、去市上訪人員的信訪熱點、難點，進行全面摸底排查，確定重點，登記造冊，建立臺帳，逐級上報（報局執(zhí)法監(jiān)察股）。同時,對接待的國土資源信信訪問題要及時處理答復(fù)，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋，嚴格貫徹首問負責制，要積極做好信訪當事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，對重大疑難信訪問題，要及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)匯報，力求從源頭上預(yù)止群體訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題得到解決。各部門于2006年6月15日之前將國土資源信訪信息排查調(diào)處表報局執(zhí)法監(jiān)察股。

3、檢查總結(jié)階段（6月19日至6月24日）。各部門對交辦的信訪案件，嚴格按照《信訪條例》的處理原則，認真進行調(diào)查處理并形成調(diào)查報告和處理意見，逐級上報。同時，對信訪工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，要制定整改措施，完善信訪工作制度，對信訪問題要限期解決，屆時，局執(zhí)法監(jiān)察股對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所處理信訪問題的工作情況進行監(jiān)督檢查。各部門開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動階段性總結(jié)和全面總結(jié)，分別于2006年3月15日和2006年6月22日之前以書面形式報局執(zhí)法監(jiān)察股。

三、工作要求

1、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要充分認識在新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性，采取切實措施認真部署，精心組織，抓好落實，務(wù)求實效，確實這項活動扎實有效地開展。對因工作不利，瀆職造成嚴重后果的，嚴肅追究有關(guān)人員的責任。

2、轉(zhuǎn)變作風，扎實開展工作。發(fā)揚務(wù)實作風，堅持深入基層，深入一線，真正把不穩(wěn)定因素排查出來，做好本轄區(qū)和本系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛化解工作，認真解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。

3、突出重點，注重實效。各部門要在活動期間，加強和本局執(zhí)法監(jiān)察股的密切聯(lián)系，要以加大解決信訪問題的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點解決群眾反映強烈、影響經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題。嚴格執(zhí)行首問責任制，對受理的信訪事項做到“三不放過”，即問題不查清不放過、問題不解決不放過、有關(guān)措施不落實不放過，使信訪問題得到很好的解決。

第五篇：矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作總結(jié)

城東社區(qū)居委會矛盾糾紛大排查

大調(diào)處工作小結(jié)

為認真做好社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，為有效化解各種矛盾糾紛，維護轄區(qū)的治安秩序的穩(wěn)定，我們堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，現(xiàn)將三月份的小結(jié)工作情況匯報如下：

一、大力宣傳矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，提高社區(qū)的居民素質(zhì)，減少矛盾糾紛的發(fā)生

我們通過宣傳欄、宣傳標語、黑板報、文明市民學(xué)校講座和面對面教育等多種形式，向社區(qū)居民宣傳大力宣傳矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，全面提高社區(qū)居民的法律意識和個人道德素質(zhì)，使社區(qū)居民能和睦相處，會運用法律來維護自己的各項權(quán)益。從根本上提高了社區(qū)居民的自身素質(zhì)，從而減少了矛盾糾紛的發(fā)生。

二、認真做好矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，將工作做細做實。我們結(jié)合社區(qū)的實際情況，針對我社區(qū)內(nèi)的離退休人員和下崗人員較多的情況，我們把重點主要集中了這個地方，對因他們的生活和醫(yī)療保障問題引發(fā)的矛盾糾紛作了著重的排查。對因邊界等資源分配問題引起的糾紛，以及因生產(chǎn)、生活和債權(quán)、債務(wù)糾紛可能激化為刑事案件方面的矛盾糾紛，我們也將其列入重點工作。這次集中活動中我們還對其它方面已經(jīng)出現(xiàn)，但久拖未決已成為不穩(wěn)定因素的矛盾糾紛作了排查。

三、建立調(diào)處和應(yīng)急機制，聯(lián)運聯(lián)調(diào)機制，確保矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作落實到實處。

城東社區(qū)居委會認真地處理發(fā)生在社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛事件，把工作落到實處。在處理矛盾糾紛的過程中，堅持公平公正，不偏不袒，讓群眾心服口服。對社區(qū)內(nèi)糾紛我們都以最好的態(tài)度進行調(diào)解，并進行了記錄使矛盾糾紛解決于萌芽狀態(tài)，使各類糾紛化解及時，輕微案件調(diào)處不出居委會。

我們在矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作上雖然有了一定的成績，當也有不足之處，今后我們將繼續(xù)努力，使社區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作上一個新的臺階。

城東社區(qū)居委會

2006年3月10日