第一篇：調(diào)度指揮中心各部門崗位職責(zé)

調(diào)度指揮中心各部門崗位職責(zé)

一、調(diào)度指揮中心調(diào)度長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)，協(xié)調(diào)安排各部門生產(chǎn)任務(wù)，研究解決生產(chǎn)運(yùn)行各種問題，確保生產(chǎn)運(yùn)行各環(huán)節(jié)、各部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、指導(dǎo)計(jì)劃管理人員編制用氣計(jì)劃，協(xié)調(diào)上下游及各方關(guān)系，全力保障氣源，合理調(diào)配氣量。

3、實(shí)時(shí)掌控管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行參數(shù)，有效組織突發(fā)事故的應(yīng)急處置。

4、對(duì)日常維修任務(wù)的處理情況進(jìn)行監(jiān)督、抽查、回訪，保障維修任務(wù)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、全面完成。

5、負(fù)責(zé)調(diào)度值班工作的安排、管理、監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)有條不紊。

6、協(xié)助分管副總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣各項(xiàng)工作。

二、調(diào)度兼計(jì)劃管理員崗位職責(zé)

1、協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、協(xié)同市場(chǎng)部、站場(chǎng)管理部掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理計(jì)量數(shù)據(jù)，做好年度用氣量及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析核算。

3、及時(shí)進(jìn)行上下游氣量申報(bào)、變更、協(xié)調(diào)、溝通，了解上下游運(yùn)行動(dòng)態(tài)，保障正常穩(wěn)定供氣。

4、按期編制、上報(bào)各類報(bào)表。

5、對(duì)管網(wǎng)設(shè)施運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并反饋相關(guān)部門。

6、協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)做好其它工作。

三、電話受理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格履行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做好維修、報(bào)警、咨詢等電話的受理和記錄工作。

2、及時(shí)指派維修任務(wù)，接收維修反饋信息，做好維修單據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和存檔工作。

3、對(duì)可以通過電話解決的售后服務(wù)問題、咨詢問題和其它問題進(jìn)行耐心、合理、細(xì)致的解釋回復(fù)或業(yè)務(wù)鏈接，重要事項(xiàng)及時(shí)向部門及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、接到搶險(xiǎn)報(bào)警電話要在第一時(shí)間通知調(diào)度長(zhǎng)，并按規(guī)定程序立即通知相關(guān)應(yīng)急搶險(xiǎn)人員，保障接警迅速、處置有效。

5、及時(shí)進(jìn)行用戶回訪，做好用戶投訴記錄并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

第二篇：生產(chǎn)調(diào)度指揮中心各崗位職責(zé)

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心各崗位職責(zé)

㈠生產(chǎn)調(diào)度指揮中心崗位職責(zé)

1、在主管副段長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全部門的指導(dǎo)下，發(fā)揮電務(wù)段這一級(jí)調(diào)度指揮、應(yīng)急處理和信息分析的作用，負(fù)責(zé)全段生產(chǎn)調(diào)度、施工盯控、狀態(tài)分析、信息收集、問題處理和故障應(yīng)急的管理工作。

2、負(fù)責(zé)受理各類安全生產(chǎn)信息，及時(shí)進(jìn)行分析、流轉(zhuǎn)、處置，協(xié)調(diào)上下級(jí)和與車務(wù)、工務(wù)、機(jī)務(wù)、供電的結(jié)合部問題，確保全段安全生產(chǎn)有序可控。

3、負(fù)責(zé)審核外單位進(jìn)機(jī)械室、點(diǎn)外上道作業(yè)、晾曬箱合作業(yè)、施工等特殊作業(yè)過程是否符合要求，按規(guī)定下發(fā)命令號(hào)進(jìn)行許可，并做好卡控。

4、負(fù)責(zé)管內(nèi)各類維修、施工過程盯控，協(xié)調(diào)天窗和施工給點(diǎn)情況，抽查各類干部到崗到位情況，及時(shí)處置各類問題，確保管內(nèi)所有作業(yè)安全可控。

5、負(fù)責(zé)受理各類信號(hào)設(shè)備故障，組織故障處理和應(yīng)急搶險(xiǎn)，有權(quán)根據(jù)需要調(diào)動(dòng)相關(guān)人員、機(jī)具、設(shè)備確保盡快恢復(fù)，加強(qiáng)對(duì)故障處理過程的盯防，防范違章情況的發(fā)生，確保行車和人身安全。

6、負(fù)責(zé)對(duì)管內(nèi)高鐵、地面、車載設(shè)備日常信息分析管理工作，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)用狀況，分析設(shè)備特性變化規(guī)律，提出預(yù)警，預(yù)防設(shè)備故障。

7、負(fù)責(zé)督促對(duì)已發(fā)現(xiàn)問題的整改銷號(hào)，把分析發(fā)現(xiàn)問題納入問題庫(kù)實(shí)時(shí)閉環(huán)管理，將車間無法克服的問題提報(bào)相關(guān)科室解決，對(duì)未按期整改回復(fù)的問題提報(bào)考核。

8、負(fù)責(zé)段三級(jí)信息分析網(wǎng)絡(luò)管理工作，定期檢查各車間及工區(qū)信息分析工作質(zhì)量，確保三級(jí)分析有序進(jìn)行，并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

9、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈡主任崗位職責(zé)

1、受主管副段長(zhǎng)和上級(jí)安全部門的領(lǐng)導(dǎo)，主持調(diào)度指揮中心全面工作，負(fù)責(zé)全段生產(chǎn)調(diào)度、施工盯控、狀態(tài)分析、信息收集、問題處理和故障應(yīng)急的管理工作。

2、負(fù)責(zé)全段三級(jí)應(yīng)急搶險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，負(fù)責(zé)全段三級(jí)信息分析網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，建立和完善調(diào)度指揮中心崗位責(zé)任制，組織制定調(diào)度指揮中心各項(xiàng)安全管理及考核辦法，努力提高管理水平。

4、負(fù)責(zé)定期召開安全分析會(huì)及科務(wù)會(huì)，組織全員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助開好段安全生產(chǎn)委員會(huì)，針對(duì)安全生產(chǎn)存在的問題提出整改意見，并對(duì)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲提出意見。

5、負(fù)責(zé)組織安全宣傳教育、安全檢查活動(dòng)，對(duì)發(fā)生事故、障礙的責(zé)任人員和防止事故的有功人員，建議給予處理和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

6、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈢副主任崗位職責(zé)（主管調(diào)度）

1、受調(diào)度指揮中心主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)調(diào)度指揮工作，協(xié)助主任抓好日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)段三級(jí)應(yīng)急搶險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，制定調(diào)度臺(tái)有關(guān)信息處理流程和應(yīng)急處理流程，與安全科配合開展各類應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，不斷完善各類預(yù)案。

3、負(fù)責(zé)既有線、高鐵和施工天窗調(diào)度臺(tái)的日常管理工作，提出獎(jiǎng)懲意見。

4、負(fù)責(zé)日常信息的閉環(huán)管理和督促落實(shí)檢查。

5、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈣副主任崗位職責(zé)（主管信息分析）

1、受調(diào)度指揮中心主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)信息分析工作，協(xié)助主任抓好日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)段三級(jí)信息分析網(wǎng)絡(luò)組建和日常管理，制定各信息分析員的工作流程和信息分析問題的閉環(huán)處理流程，確保信息分析工作有序進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)地面設(shè)備、車載設(shè)備和高鐵設(shè)備的日常信息監(jiān)測(cè)、分析管理工作，提出獎(jiǎng)懲意見。

4、負(fù)責(zé)信息分析問題的閉環(huán)管理和督促落實(shí)檢查。

5、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈤既有線調(diào)度崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，代表電務(wù)段段長(zhǎng)指揮安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)安全信息的收集、安全文電的傳達(dá)、安全資料的整理及分析工作。

2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的決定、命令、規(guī)章制度。受理和發(fā)布上級(jí)及電務(wù)段命令、指示、通知。

3、負(fù)責(zé)掌握管內(nèi)既有線安全信息，積極協(xié)調(diào)“天窗”要點(diǎn)。

4、負(fù)責(zé)積極組織、指導(dǎo)既有線故障處理。在處理設(shè)備故障或參與應(yīng)急救援等特殊情況下，經(jīng)段長(zhǎng)或主管段長(zhǎng)同意，有權(quán)調(diào)動(dòng)本段的機(jī)動(dòng)車輛、人員、料具和有關(guān)技術(shù)資料，必要時(shí)發(fā)布調(diào)度命令。

5、負(fù)責(zé)既有線故障及故障報(bào)告的起草和上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)整理、上報(bào)安全生產(chǎn)的有關(guān)資料、報(bào)表，并對(duì)安全獎(jiǎng)懲提出意見。

7、負(fù)責(zé)對(duì)安全信息的閉環(huán)管理情況進(jìn)行督促落實(shí)。

8、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈥高鐵調(diào)度崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，代表電務(wù)段段長(zhǎng)指揮安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)安全信息的收集、安全文電的傳達(dá)、安全資料的整理及分析工作。

2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的決定、命令、規(guī)章制度。受理和發(fā)布上級(jí)及電務(wù)段命令、指示、通知。

3、負(fù)責(zé)掌握管內(nèi)高鐵線路安全信息，積極協(xié)調(diào)“天窗”要點(diǎn)。

4、負(fù)責(zé)積極組織、指導(dǎo)高鐵線路故障處理。在處理設(shè)備故障或參與應(yīng)急救援等特殊情況下，經(jīng)段長(zhǎng)或主管段長(zhǎng)同意，有權(quán)調(diào)動(dòng)本段的機(jī)動(dòng)車輛、人員、料具和有關(guān)技術(shù)資料，必要時(shí)發(fā)布調(diào)度命令。

5、負(fù)責(zé)高鐵線路故障及故障報(bào)告的起草和上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)整理、上報(bào)安全生產(chǎn)的有關(guān)資料、報(bào)表，并對(duì)安全獎(jiǎng)懲提出意見。

7、負(fù)責(zé)對(duì)安全信息的閉環(huán)管理情況進(jìn)行督促落實(shí)。

8、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈦施工天窗調(diào)度崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，代表電務(wù)段段長(zhǎng)指揮安全生產(chǎn)，負(fù)責(zé)安全信息的收集、安全文電的傳達(dá)、安全資料的整理及分析工作。

2、負(fù)責(zé)掌握管內(nèi)各項(xiàng)工程(含配合工程)施工情況，收集施工信息，發(fā)布段掌握的Ⅱ級(jí)施工命令號(hào)，掌握施工進(jìn)度及安全情況。

3、負(fù)責(zé)段管內(nèi)既有線、高鐵（客專）、車載施工盯控工作，對(duì)I、II級(jí)施工按要求進(jìn)行盯控。

4、負(fù)責(zé)天窗修的協(xié)調(diào)、檢查和考核，抓好天窗計(jì)劃的兌現(xiàn)，積極與路局專業(yè)管理部門和相關(guān)站段協(xié)調(diào)解決天窗修執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，定期檢查管內(nèi)各單位開展天窗修的情況，并根據(jù)檢查結(jié)果實(shí)施考核。

5、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)整理、上報(bào)施工天窗的有關(guān)資料、報(bào)表，完成天窗修計(jì)劃兌現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)上報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)對(duì)安全信息的閉環(huán)管理情況進(jìn)行督促落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈧ 信息管理員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管調(diào)度副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)收集各類安全信息和信息分析問題，進(jìn)行整理、分析、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

2、負(fù)責(zé)將問題庫(kù)管理，將日常安全信息和信息分析發(fā)現(xiàn)的問題入庫(kù)管理，督促現(xiàn)場(chǎng)車間或科室整改銷號(hào)。

3、參加段安全生產(chǎn)日交班會(huì)議，匯報(bào)前一工作日安全信息和電氣特性瀏覽分析發(fā)現(xiàn)的問題及采取對(duì)策和整改情況。

4、負(fù)責(zé)完成月度各安全信息分析的總結(jié)，提出整改意見和建議，提報(bào)考核意見。

6、負(fù)責(zé)調(diào)度指揮中心文檔收集歸檔工作。

7、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。㈨地面設(shè)備分析員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管分析副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)完成地面設(shè)備分析工作，并進(jìn)行信息匯總、通知、落實(shí)、分析、統(tǒng)計(jì)工作。

2、運(yùn)用微機(jī)監(jiān)測(cè)、預(yù)警平臺(tái)等監(jiān)測(cè)設(shè)備，按周期完成所分管的各站重要開關(guān)量、各項(xiàng)模擬量及曲線、各級(jí)報(bào)警信息的分析，掌握設(shè)備特性變化規(guī)律，有針對(duì)性地組織維修，預(yù)防設(shè)備故障。

3、配合車載分析臺(tái)對(duì)動(dòng)檢車數(shù)據(jù)、車載數(shù)據(jù)、聯(lián)控信息進(jìn)行車地結(jié)合分析；

4、按要求對(duì)管內(nèi)II級(jí)施工前后設(shè)備電氣特性狀態(tài)進(jìn)行盯控分析；

5、建立管內(nèi)各站各項(xiàng)信號(hào)設(shè)備電氣特性數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)用情況按期更新，根據(jù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)維修工作；

6、負(fù)責(zé)督促現(xiàn)場(chǎng)車間及時(shí)處理分析發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題，并采取閉環(huán)反饋閉環(huán)反饋制度。對(duì)未按期回復(fù)的問題督促整改并進(jìn)行考核。對(duì)車間無法解決并上報(bào)的問題報(bào)段進(jìn)行處理。

7、檢查現(xiàn)場(chǎng)車間及工區(qū)的監(jiān)測(cè)分析工作質(zhì)量，保證設(shè)備安全可靠正常運(yùn)用。并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

8、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

㈩車載設(shè)備分析員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管分析副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)完成車載設(shè)備分析工作，并進(jìn)行信息匯總、通知、落實(shí)、分析、統(tǒng)計(jì)工作。

2、運(yùn)用動(dòng)車實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)動(dòng)車運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，掌握動(dòng)車運(yùn)用狀態(tài)，及時(shí)處理突發(fā)異常信息。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)控信息的分析、落實(shí)和管理。

4、負(fù)責(zé)動(dòng)檢車數(shù)據(jù)的分析、異常信息的落實(shí)。

5、檢查相關(guān)車間及工區(qū)數(shù)據(jù)分析工作質(zhì)量，保證設(shè)備安全可靠正常運(yùn)用。并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

6、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

(十一)高鐵設(shè)備分析員崗位職責(zé)

1、受調(diào)度指揮中心主任和主管分析副主任的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)完成高鐵地面設(shè)備分析工作，并進(jìn)行信息匯總、通知、落實(shí)、分析、統(tǒng)計(jì)工作。

2、運(yùn)用微機(jī)監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)設(shè)備，按周期完成所分管的各站重要開關(guān)量、各項(xiàng)模擬量及曲線、各級(jí)報(bào)警信息的分析，掌握設(shè)備特性變化規(guī)律，有針對(duì)性地組織維修，預(yù)防設(shè)備故障。

3、負(fù)責(zé)督促現(xiàn)場(chǎng)車間及時(shí)處理分析發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題，并采取閉環(huán)反饋閉環(huán)反饋制度。對(duì)未按期回復(fù)的問題督促整改并進(jìn)行考核。對(duì)車間無法解決并上報(bào)的問題報(bào)段進(jìn)行處理。

4、檢查現(xiàn)場(chǎng)車間及工區(qū)的監(jiān)測(cè)分析工作質(zhì)量，保證設(shè)備安全可靠正常運(yùn)用。并根據(jù)檢查情況，每月提出考核意見。

5、通過CTC設(shè)備終端盯控列車運(yùn)行區(qū)段占用、信號(hào)顯示、碼序情況。

6、通過微機(jī)監(jiān)測(cè)終端盯控列控中心設(shè)備運(yùn)行狀況及維修施工作業(yè)后設(shè)備特性和站場(chǎng)狀態(tài)情況。

7、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地組織完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

第三篇：調(diào)度指揮中心

北京地鐵調(diào)度指揮中心突出特色“安全文化”建立安全文化長(zhǎng)廊

2011-06-10 11:13:20 來源：北京地鐵

北京地鐵公司調(diào)度指揮中心結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結(jié)合的安全文化長(zhǎng)廊。

北京地鐵公司調(diào)度指揮中心結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，著力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，將“硬制度”與“軟文化”相結(jié)合的安全文化長(zhǎng)廊。

位于小營(yíng)調(diào)度指揮中心員工休息區(qū)的安全文化長(zhǎng)廊，經(jīng)過近一個(gè)月的精心策劃制作，于5月下旬盛裝亮相，從版面設(shè)計(jì)到內(nèi)容構(gòu)思、選擇、制作；從每一段文字，到每一幅圖片，均融入了調(diào)度人對(duì)特有調(diào)度文化的詮釋。最終形成了具有調(diào)度中心特色的安全文化，為小營(yíng)指揮中心八層休息區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。

安全文化長(zhǎng)廊共分為行車調(diào)度和電力調(diào)度兩篇內(nèi)容，其中行車調(diào)度所以“安全是地鐵永恒的主題，是地鐵賴以生存的生命線”為主題內(nèi)容，以落實(shí)安全制度為切入點(diǎn)，以安全制度貴在落實(shí)、治控救安全生產(chǎn)管理體系內(nèi)容為核心，以敲響警鐘，讓過去告訴未來、燎原等詩(shī)句為展板的閃光點(diǎn)，從各個(gè)視角展示了調(diào)度中心行車調(diào)度安全文化建設(shè)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)；而電力調(diào)度所則展示了以“全員全過程全方位安全管理”為主題，以突出人文關(guān)懷為切入點(diǎn)，以安全文化、安全警句、安全感悟、火場(chǎng)逃生常識(shí)、電力環(huán)控調(diào)度與安全為內(nèi)容，從安全的不同角度深入淺出地勾勒出以人為本、以安全為前提，關(guān)懷員工利益的電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度的安全理念。

安全文化長(zhǎng)廊突出調(diào)度指揮安全的宗旨，以圖文并茂的形式展現(xiàn)在廣大員工的面前，使戰(zhàn)斗在一線的調(diào)度員增強(qiáng)安全意識(shí)的同時(shí)，對(duì)自己的工作使命有了更強(qiáng)烈的責(zé)任感。安全文化展板的建立，不僅豐富了員工的安全知識(shí)，還在視覺上給人以沖擊，行動(dòng)上給人以啟迪，讓調(diào)度員在濃濃的安全氛圍中接受啟示和教育。（調(diào)度指揮中心)

300名“幕后司令”掌控北京地鐵

《勞動(dòng)午報(bào)》（2011年10月08日 01版）

作為地鐵“神經(jīng)中樞”的調(diào)度指揮中心，目前負(fù)責(zé)著289公里線路的運(yùn)營(yíng)。今年起，北京地鐵日均客流量突破500萬人次，平均每天開行4100輛列車。調(diào)度指揮中心的300名職工運(yùn)籌帷幄，精確指揮著列車的運(yùn)行。

在北京軌道交通指揮中心一期調(diào)度大廳，每條地鐵線路都有一塊大屏幕，上面密密麻麻做著各種顏色的標(biāo)示，顯示運(yùn)營(yíng)線路及列車當(dāng)前位置等信息。據(jù)北京地鐵調(diào)度指揮中心陳主任介紹，北京地鐵每條線路由行車調(diào)度員和電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度員控制，他們也被稱為地鐵的“幕后司令”。每天，行車調(diào)度員按照運(yùn)行圖監(jiān)控列車是否按圖開行，并根據(jù)客流量的變化及時(shí)調(diào)整上線列車以緩解客流壓力，此外還要隨時(shí)處理突發(fā)故障，以保障乘客快捷、安全到達(dá)目的地。

“靈敏的反應(yīng)力和扎實(shí)的專業(yè)技能是調(diào)度員必備的素質(zhì)之一?！标愔魅握f，每天凌晨三點(diǎn)半，當(dāng)市民還在睡夢(mèng)中時(shí)，調(diào)度員一天的工作就開始了。

“一天中最緊張的工作是應(yīng)對(duì)早晚高峰，在這些時(shí)段我們會(huì)通過加開臨客列車來縮短列車間隔，緩解客流壓力?！钡罔F1號(hào)線行車調(diào)度員崔錕說。

電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度員則負(fù)責(zé)監(jiān)控地鐵供電系統(tǒng)、環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行及應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。電力防災(zāi)環(huán)控調(diào)度員倪帆告訴記者：“乘客從走進(jìn)地鐵開始，就可以感受到照明、扶梯、空調(diào)、風(fēng)機(jī)等設(shè)備提供的服務(wù)。我們會(huì)根據(jù)天氣變化來調(diào)整地鐵內(nèi)的溫度和通風(fēng)度，為乘客提供更舒適的乘車環(huán)境?！?/p>

北京市軌道交通指揮中心投入使用 可指揮8條地鐵 2008-12-26 15:09:40 來源: 北京晚報(bào)(北京)網(wǎng)友評(píng)論 0 條 點(diǎn)擊查看

1350平方米巨大的圓形大廳內(nèi)，39塊大小不一的顯示屏或明或暗，本市8條已運(yùn)營(yíng)軌道線路的明亮大顯示屏正在“工作”，工作人員時(shí)刻關(guān)注著顯示屏上的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)線路圖及實(shí)際監(jiān)控錄像……4號(hào)線等其他在建線路的顯示屏雖然目前還暗著，但今后將隨著它們的建成而先后“亮起來”。

今天上午，北京市軌道交通指揮中心全面投入使用。它的建成使用，標(biāo)志著本市軌道交通發(fā)展進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)管理新時(shí)代。據(jù)介紹，該軌道交通指揮中心是目前世界上集指揮調(diào)度和票務(wù)清算兩大功能于一體，規(guī)模最大、接入線路最多、智能化水平最高的軌道交通路網(wǎng)管理中樞。

據(jù)悉，北京市軌道交通指揮中心一期工程于2005年10月破土動(dòng)工，指揮中心包括軌道交通路網(wǎng)指揮調(diào)度中心、路網(wǎng)票務(wù)清算管理中心、14條軌道交通線路的控制中心及相應(yīng)配套設(shè)施。今年6月9日，隨著地鐵AFC自動(dòng)售檢票系統(tǒng)全面投入運(yùn)營(yíng)，軌道指揮中心的路網(wǎng)票務(wù)清算管理中心投入使用。7月，路網(wǎng)指揮調(diào)度中心系統(tǒng)具備開通條件，地鐵1號(hào)線、2號(hào)線、5號(hào)線、10號(hào)線一期、八通線、13號(hào)線、奧運(yùn)直線和機(jī)場(chǎng)線8條軌道線路控制中心進(jìn)入軌道指揮中心，從而結(jié)束了北京軌道交通一條線路一個(gè)調(diào)度控制中心的歷史，提高了整體運(yùn)營(yíng)效率和綜合調(diào)度指揮能力。

市交通委主任劉小明在啟動(dòng)儀式上說，目前，北京市軌道交通現(xiàn)已建成8條線路、123座車站、200公里運(yùn)營(yíng)里程，軌道交通指揮中心的建成使用，代表了北京軌道交通管理的發(fā)展方向。隨著2009年地鐵4號(hào)線開通，京港地鐵公司正式加入北京地鐵運(yùn)營(yíng)，依托指揮中心可以在不同運(yùn)營(yíng)主體之間建立起快速、高效、可靠的協(xié)調(diào)機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，并逐步形成具有北京特點(diǎn)、路網(wǎng)整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一的票制票價(jià)政策與經(jīng)濟(jì)利益補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)規(guī)則。此外，還有利于政府的行業(yè)主管部門對(duì)各線運(yùn)營(yíng)主體的運(yùn)營(yíng)服務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)管與考核，不斷完善緊急突發(fā)事件快速處置。(記者孟環(huán)）(本文來源：北京晚報(bào)

第四篇：調(diào)度指揮中心管理制度

調(diào)度指揮中心安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定、決定、指示，并及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的命令、決定、通知、通報(bào)。

二、深入生產(chǎn)一線，掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持認(rèn)真地按“三大規(guī)程”及有關(guān)安全規(guī)定指揮生產(chǎn)。

三、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反映的安全問題，要嚴(yán)肅對(duì)待認(rèn)真組織處理自己不能解決的要及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，作出處理決定，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，先安全后生產(chǎn)。

四、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的災(zāi)害事故，要迅速掌握情況，及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)及安全科匯報(bào)，并通知有關(guān)部門調(diào)動(dòng)物資、設(shè)備、人力和車輛，迅速組織搶救工作。

五、深入基層，參加每日下午的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及時(shí)處理安全問題，積極會(huì)同有關(guān)部門予以解決。

六、參加礦組織的安全隱患大排查，并參加各類事故的追查、分析和處理工作。

七、管理維護(hù)好監(jiān)控系統(tǒng)，確保系統(tǒng)工作正常，各種監(jiān)測(cè)數(shù)字能得到及時(shí)記錄、傳送。出現(xiàn)異常要及時(shí)處理解決。

調(diào)度指揮中心主任安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、指示、指令、三大規(guī)程和礦各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)礦井安全生產(chǎn)調(diào)度工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三、負(fù)責(zé)組織制定科室內(nèi)部各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度，并按規(guī)定進(jìn)行考核。

四、負(fù)責(zé)組織召開安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)平衡會(huì)、生產(chǎn)事故分析會(huì)等會(huì)議，并參加礦召開的各類安全生產(chǎn)會(huì)議，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示和會(huì)議決定。

五、隨時(shí)掌握礦井安全生產(chǎn)情況，排查安全生產(chǎn)隱患，督促相關(guān)單位解決處理，發(fā)現(xiàn)異常情況，采取相應(yīng)措施，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、負(fù)責(zé)礦井各類調(diào)度信息的收集、整理工作。

七、負(fù)責(zé)礦井各類安全生產(chǎn)信息、指令的上傳下達(dá)。

八、負(fù)責(zé)安全隱患的整改情況調(diào)度。

九、負(fù)責(zé)事故情況的匯報(bào)和匯總工作，參與事故的調(diào)查處理。

十、負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)的綜合調(diào)度并做好應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)。

十一、負(fù)責(zé)保證礦井生產(chǎn)通訊系統(tǒng)的暢通。

十二、負(fù)責(zé)礦井監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行值班以及各類信息的匯總、報(bào)告。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

調(diào)度指揮中心副主任安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、指示、指令、三大規(guī)程和礦各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

三、協(xié)助主任綜合平衡礦井安全生產(chǎn)，對(duì)分管范圍的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

四、參加礦召開的各類安全生產(chǎn)會(huì)議，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示和會(huì)議決定。

五、隨時(shí)掌握煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，查找安全生產(chǎn)隱患，督促相關(guān)單位解決處理，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取相關(guān)措施。

六、調(diào)度室主任未在崗位時(shí)，調(diào)度室副主任應(yīng)根據(jù)安排承擔(dān)主任職責(zé)，保證相關(guān)工作的連續(xù)性。

七、參與月度生產(chǎn)計(jì)劃的編制及月底平衡總結(jié)。

八、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、指示、指令、三大規(guī)程和礦各項(xiàng)規(guī)章制度。

九、組織制定信息組各崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度，并按規(guī)定進(jìn)行考核。

十、按時(shí)參加礦安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全生產(chǎn)辦公會(huì),及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的各種指示精神，做到上情下達(dá)，下情上傳，引導(dǎo)全體員工緊跟全礦安全生產(chǎn)形勢(shì)。

十一、認(rèn)真落實(shí)好礦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到年有規(guī)劃安排，班班落實(shí)，科學(xué)地管理安全生產(chǎn)，認(rèn)真監(jiān)督檢查考核，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成。

十二、實(shí)行三嚴(yán)管理，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)，從嚴(yán)管理，切實(shí)做到不安全不生產(chǎn)。

十三、深入現(xiàn)場(chǎng)，抓好生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，并采取相應(yīng)措施，保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作順利進(jìn)行，動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

調(diào)度員安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、指示、指令、三大規(guī)程和礦各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。

三、認(rèn)真做好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)，認(rèn)真填寫有關(guān)記錄、臺(tái)帳，對(duì)安全生產(chǎn)調(diào)度內(nèi)容要規(guī)范、詳細(xì)。

四、認(rèn)真執(zhí)行“三大規(guī)程”，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)解決礦井安全隱患，并做好解決問題的記錄。

五、切實(shí)做好自主保安、業(yè)務(wù)保安、基礎(chǔ)保安及互保、聯(lián)保工作。

六、做好上情下達(dá)，對(duì)上級(jí)的調(diào)度通報(bào)、指令，認(rèn)真組織有關(guān)單位傳達(dá)落實(shí)。

七、做好下情上報(bào)工作，對(duì)基層單位反映的安全隱患及存在的問題，根據(jù)具體情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄。

八、嚴(yán)格交接班制度，交清當(dāng)班、當(dāng)天安全生產(chǎn)情況和存在急需解決的問題，掌握安全生產(chǎn)的全過程，并將交接內(nèi)容填寫交接班記錄。

九、當(dāng)?shù)V井發(fā)生重大事故時(shí)，要按照事故的匯報(bào)程序向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)，在礦值班領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，積極調(diào)度有關(guān)部門和人員迅速搶救，并及時(shí)通知通訊人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保證及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

十、積極參加各類安全生產(chǎn)會(huì)議和安全生產(chǎn)培訓(xùn)宣傳教育活動(dòng)，提高自身安全生產(chǎn)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

十一、盡職盡責(zé)，杜絕“三違”現(xiàn)象。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

調(diào)度指揮中心主任崗位責(zé)任制

1、根據(jù)礦有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，平衡好各生產(chǎn)部門的生產(chǎn)，按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度和存在的問題，并給予及時(shí)有效的解決。

2、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)各作業(yè)地點(diǎn)，隨時(shí)了解掌握生產(chǎn)過程中的各類信息，并反饋給生產(chǎn)礦長(zhǎng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，便于正確決策，統(tǒng)一指揮、組織好每天的調(diào)度會(huì)議，堅(jiān)持按調(diào)度會(huì)議上的工作安排，抓好具體平衡、督促、落實(shí)工作，嚴(yán)格按照生產(chǎn)管理程序，加強(qiáng)對(duì)各類生產(chǎn)單位的考核，樹立調(diào)度統(tǒng)一指揮的權(quán)威性。

3、要熟悉掌握礦井生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝、布局和設(shè)備狀況，掌握各作業(yè)地點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程或安全技術(shù)措施，掌握礦井災(zāi)害處理及應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，掌握礦井供電、供水、排水、通訊、安全監(jiān)控等系統(tǒng)的布置位置，當(dāng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題和災(zāi)變，能立即組織處理?yè)岆U(xiǎn)救災(zāi)。

4、加強(qiáng)調(diào)度人員的管理和教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí)，努力提高調(diào)度人員的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化調(diào)度指揮失誤的責(zé)任追究制。

5、根據(jù)生產(chǎn)情況及時(shí)給調(diào)度員布置具體工作和重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決的問題，隨時(shí)檢查調(diào)度員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，規(guī)范調(diào)度報(bào)表，臺(tái)賬和各類紀(jì)錄，做到記錄準(zhǔn)確、實(shí)事求是，能正確反映采、掘、機(jī)、運(yùn)、通和銷售的生產(chǎn)狀況和平衡關(guān)系。

6、加強(qiáng)生產(chǎn)、銷售的調(diào)控能力，根據(jù)產(chǎn)銷狀態(tài)進(jìn)行合理的生產(chǎn)組織、并積極聯(lián)系外運(yùn)車皮，保證裝運(yùn)及時(shí)正點(diǎn)。加強(qiáng)煤質(zhì)管理，督促調(diào)度人員經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確反饋信息。

7、完善調(diào)度室自身建設(shè)，做好建章建制和明確業(yè)務(wù)保安制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，監(jiān)督和落實(shí)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)防范。嚴(yán)格由下至上的班匯制度和臨時(shí)交辦任務(wù)的落實(shí)匯報(bào)制度。嚴(yán)格按事故報(bào)告程序逐級(jí)上報(bào)礦井發(fā)生的各類事故。

調(diào)度指揮中心副主任崗位責(zé)任制

1、協(xié)助主任分管調(diào)度工作，負(fù)責(zé)組織室內(nèi)有關(guān)人員共同完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。

2、掌握集團(tuán)公司及礦的年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況及生產(chǎn)工作安排。協(xié)助主任指揮全礦的均衡生產(chǎn)。及時(shí)了解安全質(zhì)量情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，發(fā)生重大問題、重大事故時(shí)，負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)參加處理。

3、掌握礦采掘部署、綜采安排、采掘接續(xù)銜接情況。除重點(diǎn)掌握采區(qū)設(shè)備和采掘設(shè)備外，還需了解礦井大型固定設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并參加固定設(shè)備的檢修安排。

4、積極執(zhí)行采煤、掘進(jìn)、機(jī)電范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)保安和監(jiān)督業(yè)務(wù)保安的貫徹執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)影響安全生產(chǎn)的重大隱患，督促有關(guān)單位采取措施，及時(shí)處理。

5、向上級(jí)部門匯報(bào)和反映生產(chǎn)建設(shè)、開拓進(jìn)尺、運(yùn)銷計(jì)劃的完成情況，以及存在的問題。貫徹上級(jí)和本礦領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令，并檢查各單位貫徹執(zhí)行的情況。

6、參加各種生產(chǎn)、機(jī)電會(huì)議，督促解決所發(fā)生的問題。對(duì)生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題，組織人員深入調(diào)查研究，提出專題分析材料，供領(lǐng)導(dǎo)決策使用。

7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

調(diào)度指揮中心調(diào)度員崗位責(zé)任制

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面掌握礦井生產(chǎn)的作業(yè)計(jì)劃，作業(yè)規(guī)程，安全技術(shù)措施和有關(guān)安全管理規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)掌握全礦當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和原因分析。

3、掌握礦井的災(zāi)害預(yù)防和避災(zāi)路線，掌握礦井各類事故應(yīng)急處理預(yù)案。當(dāng)?shù)V井發(fā)生重大事故時(shí)，除按正規(guī)程序向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報(bào)外，應(yīng)調(diào)動(dòng)一切力量積極組織搶救工作。

4、掌握井下和地面運(yùn)輸情況，按照生產(chǎn)實(shí)際，做好車輛平衡調(diào)配，掌握煤炭發(fā)運(yùn)和落地情況，確保礦井正常生產(chǎn)。

5、會(huì)計(jì)算各種數(shù)據(jù)，填寫臺(tái)賬和圖表，認(rèn)真做好工作記錄，要求字跡工整，表達(dá)清楚、實(shí)事求是、準(zhǔn)確無誤。

6、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)的通知、指示，并做好記錄，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)詢問的有關(guān)生產(chǎn)方面的問題要做到認(rèn)真對(duì)待，如實(shí)回答，不欺騙，不瞞報(bào)。

7、掌握礦井采、掘、運(yùn)方面存在的問題，及時(shí)向有關(guān)單位聯(lián)系并積極解決。

8、輪流深入井下了解熟悉生產(chǎn)情況，掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件和存在的質(zhì)量、安全問題，并給予協(xié)調(diào)處理，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9、認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)保安工作標(biāo)準(zhǔn)，搞好安全工作，制止違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，并做好記錄。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

調(diào)度員值班制度

調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行8小時(shí)工作制，每班2人。值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。

一、調(diào)度室擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。

二、值班調(diào)度員必須熟悉全礦各業(yè)務(wù)部門和下屬區(qū)隊(duì)的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉全礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，對(duì)與生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，一處掌握不全面罰款50元，不掌握罰款100元。

三、值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案，一處掌握不全面罰款50元，不掌握罰款100元。

四、按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報(bào)程序和有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報(bào)；隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場(chǎng)變化，及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對(duì)事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。

五、嚴(yán)格執(zhí)行“調(diào)度十項(xiàng)撤人規(guī)定”，發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，要做好災(zāi)情的詳細(xì)記錄，并立即下達(dá)停產(chǎn)撤人指令，同時(shí)通知區(qū)隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)做好人員回撤的輔助工作，指揮區(qū)域內(nèi)工人按照避災(zāi)路線向安全地點(diǎn)轉(zhuǎn)移，并及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動(dòng)調(diào)度，及時(shí)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

七、掌握礦領(lǐng)導(dǎo)的下井動(dòng)向，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理進(jìn)展。

八、對(duì)基層單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析，在核對(duì)無誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。

調(diào)度指揮中心交接班制度

一、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點(diǎn)工作、任務(wù)和注意事項(xiàng)。

二、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。

三、交接班交叉時(shí)間不少于半小時(shí)，對(duì)生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項(xiàng)必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項(xiàng)；交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

四、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問、落實(shí)，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。

五、以上內(nèi)容有缺項(xiàng)不得交接班，接班人沒發(fā)現(xiàn)問題或沒有例行檢查程序的，由其他人查出后對(duì)交接班兩人同時(shí)進(jìn)行處罰。

調(diào)度指揮中心逐級(jí)匯報(bào)制度

一、班匯報(bào)制度

當(dāng)班采、掘班隊(duì)長(zhǎng)每班應(yīng)不少于2次向公司調(diào)度室匯報(bào)生產(chǎn)和安全情況匯報(bào)；公司調(diào)度室每班應(yīng)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)組織情況及安全生產(chǎn)情況。遇有生產(chǎn)安全事故、重大問題或緊急情況立即報(bào)告公司值班領(lǐng)導(dǎo)、本單位負(fù)責(zé)人和上一級(jí)調(diào)度室

二、日匯報(bào)制度

每日調(diào)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、安全生產(chǎn)信息、公司負(fù)責(zé)人值班情況表等經(jīng)審核后，調(diào)度室按規(guī)定及時(shí)報(bào)上一級(jí)調(diào)度室，并在日調(diào)度會(huì)上通報(bào)生產(chǎn)組織和安全生產(chǎn)情況。按時(shí)編制印發(fā)安全生產(chǎn)調(diào)度日?qǐng)?bào)。

三、周六匯報(bào)制度

按照規(guī)定時(shí)間和要求，將本旬(周)調(diào)度報(bào)表、安全生產(chǎn)情況、生產(chǎn)組織情況、存在的主要問題及采取的措施、重點(diǎn)工作、下旬(周)重點(diǎn)工作安排等報(bào)上一級(jí)調(diào)度室

四、月匯報(bào)制度。調(diào)度室將本月生產(chǎn)計(jì)劃及指標(biāo)完成情況、安全生產(chǎn)情況、存在問題、安全隱患及采取的主要措施、下月重點(diǎn)工作安排等進(jìn)行分析總結(jié)并按照規(guī)定時(shí)間和要求報(bào)上一級(jí)調(diào)度室。

有關(guān)調(diào)度統(tǒng)計(jì)表、下月領(lǐng)導(dǎo)值班帶班表，在本月月底前必須上報(bào)上一級(jí)調(diào)度室，可與月度匯報(bào)材料同時(shí)上報(bào)

五、專題匯報(bào)制度。

（1）各礦井停電（停產(chǎn)），各單位嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，并實(shí)時(shí)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)安排及安全措施，如不按規(guī)定匯報(bào)，每出現(xiàn)一次，扣責(zé)任者200元。

（2）主要的大型設(shè)備檢修（更換），各單位嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，并實(shí)時(shí)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)安排及安全措施，如不按規(guī)定匯報(bào)，每出現(xiàn)一次，扣責(zé)任者200元。

（3）節(jié)假日停產(chǎn)（停電），各單位嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，并實(shí)時(shí)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)安排及安全措施，如不按規(guī)定匯報(bào)，每出現(xiàn)一次，扣責(zé)任者200元。

（4）拆啟密閉排放瓦斯、重大排（探）放水，各單位嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，并實(shí)時(shí)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)安排及安全措施，如不按規(guī)定匯報(bào)，每出現(xiàn)一次，扣責(zé)任者200元。

（5）初末次放頂、巷道貫通，各單位嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度，并實(shí)時(shí)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)安排及安全措施，如不按規(guī)定匯報(bào)，每出現(xiàn)一次，扣責(zé)任者200元。

六、季節(jié)性匯報(bào) 對(duì)雨季防汛、防雷電，冬季防寒、防凍，冬、春季防火等季節(jié)性工作安排要按規(guī)定要求報(bào)上一級(jí)調(diào)度室，發(fā)生緊急情況要立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)、本單位負(fù)責(zé)人和上一級(jí)調(diào)度室

七、人身傷亡事故匯報(bào)

①發(fā)生重傷及3人以下(不含3人)傷亡事故，調(diào)度室應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)、公司負(fù)責(zé)人，組織搶險(xiǎn)救援，并在30分鐘內(nèi)向上上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)，在20小時(shí)內(nèi)將傷亡事故匯報(bào)卡報(bào)上一級(jí)調(diào)度室。

②發(fā)生3人及以上傷亡或被困事故，要立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，在接到報(bào)告后立即報(bào)告上一級(jí)調(diào)度室

八、非傷亡事故匯報(bào)

①公司發(fā)生影響采區(qū)，生產(chǎn)超過1小時(shí)的非人身傷亡生產(chǎn)事故，礦調(diào)度室須在4小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)調(diào)度室報(bào)告。

②公司發(fā)生影響全礦井生產(chǎn)超過1小時(shí)非人身傷亡事故，礦調(diào)度室要在30分鐘向上一級(jí)調(diào)度室報(bào)告

九、突發(fā)性事件匯報(bào)

發(fā)生突發(fā)性事件，調(diào)度室要在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)向值班領(lǐng)導(dǎo)、礦負(fù)責(zé)人和上一級(jí)調(diào)度室報(bào)告。匯報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件類型、影響程度等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展隨時(shí)匯報(bào)

安全事故匯報(bào)制度

一、事故匯報(bào)的內(nèi)容

1發(fā)生輕傷及以上的事故 2發(fā)生非傷亡一、二級(jí)事故 3發(fā)生瓦斯、一氧化碳超限事故 4重大安全隱患 5重大未遂事故 6重大生產(chǎn)影響

二、事故匯報(bào)時(shí)間 

1發(fā)生以上事故時(shí)事故責(zé)任單位必須在事故發(fā)生后5分鐘之內(nèi)向礦調(diào)度室匯報(bào)。

2礦調(diào)度室以基層單位的匯報(bào)時(shí)間為準(zhǔn)且在事故責(zé)任單位匯報(bào)完畢后5分鐘內(nèi)向礦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)在10分鐘內(nèi)向上級(jí)公司調(diào)度匯報(bào)。

三、事故匯報(bào)要求 

1、發(fā)生事故后任何單位和個(gè)人不得遲報(bào)、隱瞞事故，應(yīng)立即向礦調(diào)度、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況，并迅速組織事故搶救，防止事故擴(kuò)大。

2、凡發(fā)生人身傷亡事故，在事故原因未查明的情況下，調(diào)度室要立即向上級(jí)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門簡(jiǎn)要匯報(bào)事故情況，并迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織對(duì)傷員搶救治療，待事故原因進(jìn)一步明確的情況下，再及時(shí)做出補(bǔ)充匯報(bào)。

3、凡發(fā)生重大事故，調(diào)度室必須立即向上級(jí)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門匯報(bào)情況，并迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織搶險(xiǎn)救災(zāi)，待事故原因進(jìn)一步明確的情況下，再及時(shí)做出補(bǔ)充匯報(bào)。

4、對(duì)于存在的重大安全隱患，責(zé)任單位必須立即采取措施對(duì)隱患進(jìn)行處理，同時(shí)向調(diào)度室做出匯報(bào)。有調(diào)度室向礦領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門詳細(xì)匯報(bào)情況。

5、凡發(fā)生重大未遂事故，調(diào)度室必須詳細(xì)的向上級(jí)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門匯報(bào)事故情況，由駐礦安全監(jiān)察處組織追查，并將追查情況報(bào)上級(jí)安全監(jiān)察部門。

6、補(bǔ)充匯報(bào)內(nèi)容要說清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、事故經(jīng)過、人員傷亡及設(shè)備損壞情況、采取措施，情況復(fù)雜難以說清的要附文字說明和現(xiàn)場(chǎng)示意圖。

7、發(fā)生死亡事故，礦安全監(jiān)察處和調(diào)度室應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將事故報(bào)告材料上報(bào)上級(jí)公司調(diào)度指揮中心。

調(diào)度員下井管理制

為了使調(diào)度員熟悉井下情況和掌握礦井各系統(tǒng)知識(shí)，做到指揮生產(chǎn)有序，合理、不盲目。特制定調(diào)度員下井管理制度。

1、每月組織調(diào)度員深入井下不少于5次，并做好調(diào)度員入井和出井記錄。

2、每日入井調(diào)度人員在調(diào)度室集中，接受調(diào)度主任任務(wù)安排。

3、調(diào)度人員入井后，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排處理，如具備處理?xiàng)l件及時(shí)與調(diào)度臺(tái)聯(lián)系，以便隨后安排處理。

4、調(diào)度人員入井到位后，及時(shí)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的狀況：施工人員、工程量、組織情況等，及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。

5、出井后，入井調(diào)度人員將本班情況填寫在記錄上，以便月底匯總時(shí)使用，并將本班情況匯報(bào)調(diào)度主任。

6、特殊情況下，有急事需入井到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，調(diào)度臺(tái)電話通知到本人，應(yīng)及時(shí)到調(diào)度室，更換衣服下井到現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)禁有事推諉。

7、入井調(diào)度人員帶指定任務(wù)入井時(shí)，可在任務(wù)規(guī)定范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各隊(duì)組的施工組織，不聽指揮者，一律嚴(yán)加處罰。

8、違反其中一條，處以50元的罰款。

調(diào)度會(huì)議管理制度

為進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度職責(zé)，保證采掘銜接正常，及時(shí)貫徹上級(jí)文件精神，公司會(huì)議精神，特制定調(diào)度會(huì)管理規(guī)定如下：

一、調(diào)度會(huì)時(shí)間及參加人員

1、召開時(shí)間：調(diào)度晨會(huì)7：30，調(diào)度生產(chǎn)作業(yè)會(huì)15：00

2、參加人員：礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科室級(jí)干部、主要工程技術(shù)人員、對(duì)組負(fù)責(zé)人等。

3、會(huì)議地點(diǎn)：調(diào)度會(huì)議室

二、會(huì)議制度：

1、每天早7：30為礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議，地點(diǎn)調(diào)度會(huì)議室。

2、每月10號(hào)前召開專題調(diào)度會(huì)議，地點(diǎn)礦調(diào)度室進(jìn)行，在礦領(lǐng)導(dǎo)、全體技術(shù)人員、各科室正副職、工隊(duì)正職及主要負(fù)責(zé)人必須參加，否則每人次罰款100元。

3、每天的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議在調(diào)度會(huì)議室進(jìn)行，礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室主要負(fù)責(zé)人、工隊(duì)值班人、主要工程技術(shù)人員等參加。

4、如因公外出，參加上級(jí)公司會(huì)議，不能參加調(diào)度會(huì)時(shí)，必須履行請(qǐng)假手續(xù)。弄虛作假加倍處罰，并扣除考核分。

5、各隊(duì)長(zhǎng)、車間負(fù)責(zé)人下井或請(qǐng)假時(shí)，必須指派副隊(duì)長(zhǎng)以上人員參加會(huì)議，否則扣款100元。

6、會(huì)議遲到一次，礦級(jí)、科級(jí)層扣款50元，其他人員扣款30元，無故缺席一次，礦級(jí)、科級(jí)層扣款100元，其他人員扣款50元，并扣除考核分。

三、開會(huì)期間，所有參會(huì)人員需將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)一次手機(jī)響鈴罰款50元。

四、會(huì)議程序：

1、當(dāng)日值班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日值班情況。

2、調(diào)度室匯報(bào)前一天安全生產(chǎn)情況，產(chǎn)量，進(jìn)尺，重點(diǎn)工程完成情況及工作面安全隱患，標(biāo)準(zhǔn)化存在問題。

3、各科室管理人員匯報(bào)安排工作，重點(diǎn)對(duì)前日井下存在隱患，三違處罰進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

4、各隊(duì)組提出需解決問題，由分管領(lǐng)導(dǎo)安排解決。

5、礦領(lǐng)導(dǎo)安排業(yè)務(wù)工作，布置當(dāng)天或近期工作安排，貫徹公司及上級(jí)文件精神。

6、每月10號(hào)前的專題調(diào)度會(huì)議，各級(jí)管理人員、工隊(duì)負(fù)責(zé)人必須作出每旬的工作總結(jié)報(bào)告，各隊(duì)組必須做出下旬的工作安排及所需材料的提前計(jì)劃，所有參會(huì)人員必須實(shí)行實(shí)名簽到，否則按缺席罰款處理。

調(diào)度文檔管理制度

建立文檔管理存檔制度，根據(jù)不同時(shí)間、不同內(nèi)容的資料分門別類進(jìn)行存檔，其具體方式和存放時(shí)間要求如下：

一、文檔存放要求：

調(diào)度文檔存檔要有專用的資料櫥、資料盒并做到目錄、標(biāo)簽齊全，存放有序，便于查閱。

二、調(diào)度文檔保存制度：

（1）調(diào)度綜合記錄、調(diào)度綜合臺(tái)帳、調(diào)度日?qǐng)?bào)表保存5年以上；

（2）上級(jí)通知、通報(bào)、傳真電文以及本單位下達(dá)的通知、通報(bào)、傳真電文原稿，要保存2年以上；

（3）死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項(xiàng)記錄、傷亡事故報(bào)表以及生產(chǎn)報(bào)表作為永久保存資料；

（4）季節(jié)性調(diào)度專項(xiàng)調(diào)度、災(zāi)害預(yù)防演練、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收檢查資料要保存2年以上；

（5）其它文檔保存1年以上；

（6）在計(jì)算機(jī)上保存的電子版臺(tái)帳、報(bào)表、資料和信息必須定期做備份，防止丟失。（7）調(diào)度指揮中心要建立保密制度，各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和資料不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自外借和對(duì)外公布。

調(diào)度室業(yè)務(wù)保安制度

為保證調(diào)度室調(diào)度指揮質(zhì)量和效率，調(diào)度室所有值班人員應(yīng)按以下規(guī)定調(diào)度指揮生產(chǎn)：

1、掌握重點(diǎn)安全生產(chǎn)和重點(diǎn)工程情況。

2、掌握礦井供電、通風(fēng)、（供）排水、提升運(yùn)輸、采掘工作面等動(dòng)態(tài)情況。

3、掌握巷道貫通、初（末）次放頂、過地質(zhì)構(gòu)造、采面安裝（拆除）、停產(chǎn)檢修、大型設(shè)備檢修、恢復(fù)生產(chǎn)、重點(diǎn)工程等情況。

4、詳細(xì)記錄相關(guān)工程進(jìn)展和技術(shù)措施落實(shí)情況。

5、做好安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控、工業(yè)視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的聯(lián)合值班值守工作。

6、掌握安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)、工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)動(dòng)態(tài)情況。

7、掌握壓風(fēng)自救、供水施救、通信聯(lián)絡(luò)和緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

8、系統(tǒng)發(fā)生報(bào)警后，立刻采取措施協(xié)助相關(guān)職能部門處理安全隱患，并做好記錄。

9、賦予調(diào)度人員在遇到險(xiǎn)情況 時(shí)第一時(shí)間下達(dá)停產(chǎn)撤人命令的直接決策和指揮權(quán)，在接到事故和突發(fā)事件時(shí)必須立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織危險(xiǎn)區(qū)域人員按避災(zāi)路線撤離并根據(jù)事故性質(zhì)組織搶險(xiǎn)救援；詳細(xì)記錄上述事故的接、報(bào)警，發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及現(xiàn)場(chǎng)處置情況。

10、以上級(jí)下達(dá)的安全生產(chǎn)文件、通知、通報(bào)、傳真等，要做好登記、簽收、報(bào)送及處理工作，記錄接收時(shí)間、單位名稱、文號(hào)、主題內(nèi)容、接收人、領(lǐng)導(dǎo)批示、處理情況，下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)間、接收人等內(nèi)容，做好文件的分類存檔工作。

11、調(diào)度人員要經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，并做好下井（現(xiàn)場(chǎng)）記錄，記錄時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況等。

12、調(diào)度人員下井每月人均不少于5次。

調(diào)度指揮中心業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

為了進(jìn)一步提高調(diào)度質(zhì)量，充分發(fā)揮調(diào)度在生產(chǎn)中的指揮協(xié)調(diào)作用，確保礦井各項(xiàng)任務(wù)順利完成，特制定調(diào)度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。

一、學(xué)習(xí)原則：

1、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則 結(jié)合礦井實(shí)際生產(chǎn)情況，要學(xué)以致用，使所學(xué)的理論知識(shí)能夠?yàn)榈V井安全生產(chǎn)服務(wù)。

2、因地制宜的原則，本學(xué)習(xí)計(jì)劃以自學(xué)為主，通過互相交流討論來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、循序漸進(jìn)的原則，運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，扎扎實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)理論學(xué)起，結(jié)合工作中的經(jīng)驗(yàn)慢慢提高。

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使調(diào)度人員能更好的協(xié)調(diào)指揮生產(chǎn)，做到按章指揮礦井生產(chǎn)，達(dá)到無“三違”現(xiàn)象發(fā)生的目標(biāo)。

2、熟悉調(diào)度業(yè)務(wù)理論知識(shí)，掌握調(diào)度的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，能夠勝任 調(diào)度本職工作，通過學(xué)習(xí)逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，在原來調(diào)度工作的基礎(chǔ)上有明顯的提高。

三、學(xué)習(xí)辦法及紀(jì)律：

1、每月調(diào)度指揮中心所有人員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)各崗位責(zé)任制，使調(diào)度員熟悉各種規(guī)章制度，做到按章指揮礦井安全生產(chǎn)。

2、每月對(duì)調(diào)度員進(jìn)行培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)采、掘、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)等方面的專業(yè)知識(shí)。使調(diào)度員熟悉礦井各系統(tǒng)的知識(shí)，做到指揮生產(chǎn)有序、合理。

3、每月組織調(diào)度員深入現(xiàn)場(chǎng)不少于5次，讓調(diào)度員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，做到指揮生產(chǎn)不盲目。

4、每季度進(jìn)行一次模擬考試，主要考核調(diào)度員對(duì)各專業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)的熟悉和理解程度，按照考試成績(jī)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。讓培訓(xùn)成為提高調(diào)度員業(yè)務(wù)水平的有效手段，使調(diào)度業(yè)務(wù)水平不斷提升，更好的為礦井安全生產(chǎn)服務(wù)。

調(diào)度指揮中心信息匯總分析制度

調(diào)度室是煤礦生產(chǎn)管理指揮中心，負(fù)責(zé)全礦日常生產(chǎn)管理和指揮工作。組織完成全礦原煤產(chǎn)量、綜合進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、重點(diǎn)工程等各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照煤礦“三大規(guī)程”指揮生產(chǎn)，現(xiàn)特制定信息匯總分析制度。

第一條 調(diào)度人員核對(duì)各區(qū)隊(duì)、班組的班作業(yè)計(jì)劃、任務(wù)，統(tǒng)計(jì)好各班組的當(dāng)班作業(yè)計(jì)劃和出勤人數(shù)。查看上班的調(diào)度記錄，熟悉情況，并嚴(yán)格按照接電話的順序，問明地點(diǎn)、單位、姓名后，及時(shí)與基層聯(lián)系當(dāng)班計(jì)劃落實(shí)情況和各輔助單位接班后的準(zhǔn)備情況，明確當(dāng)班的重點(diǎn)、關(guān)鍵，寫明上班未完成的事項(xiàng)。

第二條 班中定時(shí)調(diào)度基層單位生產(chǎn)的完成情況及存在問題，解決好生產(chǎn)、安全上出現(xiàn)的問題，做好記錄。重大問題及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，以便做出妥善處理。

第三條 每個(gè)小班班末聽基層小班的匯報(bào)，做好記錄，并協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)匯總下一班的生產(chǎn)計(jì)劃和安全中應(yīng)注意的事項(xiàng)。

第四條 一個(gè)工作日結(jié)束后，做好三個(gè)小班的生產(chǎn)指標(biāo)完成數(shù)匯總，填寫好調(diào)度日志，向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)，并做好三個(gè)小班的生產(chǎn)安全情況分析，編寫好日?qǐng)?bào)、材料，由值班領(lǐng)導(dǎo)在早調(diào)度會(huì)上匯報(bào)全天生產(chǎn)安全情況。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的指示，要做好記錄，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)或貫徹執(zhí)行。

第五條 一旬、月完成后，要做出旬、月生產(chǎn)完成情況及存在的問題分析，并預(yù)測(cè)下旬、月的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，并在早調(diào)度會(huì)上傳達(dá)。

第六條 每日、旬、月的作業(yè)計(jì)劃完成數(shù)據(jù)，日常發(fā)生的職工傷亡事故和生產(chǎn)事故以及采掘出勤等，要做好統(tǒng)計(jì)和分析。

第七條 在日常工作中，認(rèn)真接好上級(jí)調(diào)度通知通報(bào)并負(fù)責(zé)落實(shí)，開好調(diào)度會(huì)并做好記錄，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，落實(shí)好基層要求解決的問題。

第八條 每旬、每月分析總結(jié)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況及存在的問題，提供給生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)便于決策。

第九條 當(dāng)一個(gè)月的各項(xiàng)調(diào)度工作結(jié)束之后，要將調(diào)度記錄、臺(tái)帳、文件及各種分析資料整理存檔，妥善保管。

第十條 值班期間如發(fā)生工傷或非人身事故（輕傷及以上的人身事故、重大僥幸事故，或影響二十分鐘以上的生產(chǎn)事故），值班人員必須及時(shí)組織有關(guān)部門進(jìn)行分析，分析事故經(jīng)過、傷情、責(zé)任等，匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并在第二天的調(diào)度會(huì)議上在匯報(bào)值班期間的安全生產(chǎn)情況時(shí)，一并匯報(bào)事故情況。

第十一條 影響生產(chǎn)的各類事故，調(diào)度室做好詳細(xì)記錄，并做到一事故一分析，對(duì)分析出的問題由專業(yè)或單位負(fù)責(zé)落實(shí)解決。事故分析由當(dāng)天調(diào)度室值班人員組織，事故相關(guān)專業(yè)人員及事故單位有關(guān)人員參加的分析時(shí)必須找出責(zé)任單位及責(zé)任人，并拿出處罰和處理意見及接受教訓(xùn)、采取措施等。影響生產(chǎn)的事故能夠分析的必須當(dāng)天分析，并將分析結(jié)果和處理意見在第二天早調(diào)度會(huì)上匯報(bào)，當(dāng)天不能分析的調(diào)度室做好記錄，由礦值班人員第二天組織分析后再匯報(bào)，在事故分析中如提供假情況、說假話、無理取鬧，對(duì)當(dāng)事人一次罰款50元，嚴(yán)重者交礦處理。

第十二條 礦內(nèi)部傳遞信息、匯總信息的處理程序

1、部門信息的處理程序

部門信息管理工作是我礦信息管理工作的重點(diǎn)，在部門管理職能方面，信息采集、傳遞、存儲(chǔ)、匯總程序要明確，細(xì)致分工。部門負(fù)責(zé)人依據(jù)部門的分工、管理對(duì)象、管理專業(yè)不同，建立相關(guān)信息傳遞、匯總渠道，建立相關(guān)或類似信息的分析數(shù)據(jù)庫(kù)，認(rèn)真做好信息存儲(chǔ)工作，為以后矯正我礦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的偏差提供可參考的依據(jù)。

2、基層單位信息處理程序

基層單位信息是我礦信息管理的重要組成部分，提供的原始信息，必須實(shí)事求是，并反饋、匯總到現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)部門，對(duì)于原始信息的存儲(chǔ)要有全面的記錄。

第十三條 信息級(jí)別的劃分

1、一級(jí)：重大安全隱患，上級(jí)指示，方針、政策、政令、決策，電視電話會(huì)議，重大事故追查通報(bào)，重要通知，機(jī)要、機(jī)密資料，礦領(lǐng)導(dǎo)的指示、命令或工作安排。

2、二級(jí)：一般安全隱患，檢查、考核結(jié)果，礦頒發(fā)文件，報(bào)出報(bào)表，一般事故追查通報(bào)。

3、三級(jí)：管理制度，申請(qǐng)、計(jì)劃、請(qǐng)示，報(bào)告，薪金分配方案，技術(shù)措施、方案及貫徹記錄，會(huì)議通知。

4、四級(jí)：檢修、維護(hù)記錄，材料消耗、發(fā)放記錄，日常報(bào)表，驗(yàn)收記錄，日常記錄，交換資料，學(xué)習(xí)資料、記錄，會(huì)議記錄。

5、五級(jí)：口頭匯報(bào)材料。

第十四條 調(diào)度室收集到的信息，根據(jù)種類、信息級(jí)別進(jìn)行匯總，每天、每旬、每月、每季度的匯總按照安全隱患級(jí)別進(jìn)行分析，分析后做出天、旬、月、年總結(jié)報(bào)告，匯報(bào)礦長(zhǎng)、安全礦長(zhǎng)、總工程師。

第五篇：調(diào)度指揮中心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)調(diào)度指揮中心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1、生產(chǎn)調(diào)度指揮技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

2、事故應(yīng)急處理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

3、事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

4、生產(chǎn)計(jì)劃管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

5、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議流程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

6、設(shè)備調(diào)動(dòng)與調(diào)配技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

7、生產(chǎn)安排技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

8、重點(diǎn)工程質(zhì)量控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

9、“雨季三防”方案編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

10、“雨季三防”工作組織實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

11、“雨季三防”工作檢查驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

12、與公司調(diào)度信息協(xié)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

13、與選煤廠信息協(xié)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

14、與維修中心信息協(xié)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

15、與炸藥廠信息協(xié)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

16、與供電公司信息協(xié)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

17、停送電工作安排技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

18、協(xié)調(diào)爆破工程實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

19、生產(chǎn)監(jiān)督技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

20、生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)錄入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

21、生產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)、分析技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

22、生產(chǎn)信息反饋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

23、中巴車管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

24、中巴車維修保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

25、通訊工具使用與管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

26、調(diào)度人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)