第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》平時(shí)作業(yè)

一、簡(jiǎn)答題每題20分共100分

1、宏觀環(huán)境包括哪些內(nèi)容

答 宏觀環(huán)境間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一系列巨大的社會(huì)力量和因素主要包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化、自然生態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境七大因素。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和吸引力體現(xiàn)在哪些方面

答

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可提高消費(fèi)者購(gòu)物效率

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 綜上所述在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者迫切需要新的快速方便的購(gòu)物方式和服務(wù)并最大限度地滿(mǎn)足自身的需求。消費(fèi)者價(jià)值觀的這種改變自然地產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征也正好在很大程度上滿(mǎn)足了消費(fèi)者的新需求。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的沖擊表現(xiàn)在哪些方面

答 1對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測(cè)試的反饋信息也可以測(cè)試顧客的不同認(rèn)同水平更容易對(duì)消費(fèi)者行為和偏好進(jìn)行跟蹤。2對(duì)品牌全球化管理的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的一個(gè)主要挑戰(zhàn)是對(duì)單一品牌與多品牌進(jìn)行決策管理 3對(duì)定價(jià)策略的沖擊。如果公司的某一產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常變動(dòng)客戶(hù)會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格的差異可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生不滿(mǎn) 4對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠的沖擊 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下生產(chǎn)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與最終用戶(hù)直接聯(lián)系中間商的重要性將有所降低 5)傳統(tǒng)廣告障礙的消除 企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。

4、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的步驟。

答

1、了解目標(biāo)客戶(hù)群體的互聯(lián)網(wǎng)特征。

2、結(jié)合客戶(hù)群體的互聯(lián)網(wǎng)特征搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。

3、結(jié)合公司營(yíng)銷(xiāo)策略和時(shí)機(jī)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提案。

4、當(dāng)公司認(rèn)為可以考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)制定出當(dāng)前可以執(zhí)行的三個(gè)執(zhí)行方案讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白并選擇其中一個(gè)來(lái)執(zhí)行。

5、實(shí)施執(zhí)行。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的總結(jié)方案效果分析總結(jié)歸納提升。

5、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)有哪些

答1及時(shí)性利用一些電腦軟件網(wǎng)上問(wèn)卷在回收同時(shí)就可以自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析。網(wǎng)上問(wèn)卷的發(fā)布和收回快捷還可以根據(jù)問(wèn)卷的回答情況及時(shí)調(diào)整問(wèn)卷的相關(guān)內(nèi)容得問(wèn)卷本身的有效性得以提高。網(wǎng)絡(luò)信息容量大信息傳播速度快可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速得到二手資料。2.經(jīng)濟(jì)性 實(shí)施網(wǎng)上調(diào)研只需要一臺(tái)能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)即可通過(guò)站點(diǎn)發(fā)布電子調(diào)研問(wèn)卷無(wú)須印刷和郵寄問(wèn)卷有網(wǎng)民自愿填寫(xiě)?yīng)?網(wǎng)絡(luò)的廣域性和普及性參與人員不受地域和時(shí)間的限制這些大大節(jié)省了調(diào)研費(fèi)用 調(diào)研過(guò)程中最繁重、關(guān)鍵的信息采集和錄入工作分布在眾多網(wǎng)上用戶(hù)終端上完成可以在無(wú)人值守的情況下不簡(jiǎn)斷地接受調(diào)研表的填寫(xiě)?yīng)?信息的檢驗(yàn)和處理理由計(jì)算機(jī)來(lái)完成無(wú)須專(zhuān)門(mén)的人員在調(diào)研費(fèi)用降低的同時(shí)也提高了調(diào)研資料統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性 3.交互性 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研只能特供固定的問(wèn)卷不能充分表達(dá)被調(diào)研者的意見(jiàn)。4.吸引性 網(wǎng)上調(diào)研可以利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)來(lái)吸引更多地人加入。

5.可檢驗(yàn)性和可控制性 在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研樣本選擇的代表性難以控制也無(wú)法檢驗(yàn)其真實(shí)性許多時(shí)候往往無(wú)法知道網(wǎng)絡(luò)后面的人的真實(shí)特征甚至可能出現(xiàn)一個(gè)人多次填寫(xiě)同一個(gè)問(wèn)卷的事情這樣會(huì)導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果可信度降低。6.調(diào)研內(nèi)容和對(duì)象的限制性 目前由于我國(guó)上網(wǎng)的消費(fèi)者人數(shù)有限上網(wǎng)者多為大中城市教育程度較高的年輕人所以有些調(diào)研內(nèi)容及調(diào)研對(duì)象還不適宜進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

高考結(jié)束了，學(xué)校的選擇是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們要選擇好！

育人，是學(xué)校的使命；就業(yè)，是學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)。

育人！經(jīng)歷了如火六月，本該感受到了破繭成蝶那一刻的欣喜。十年寒窗孕育的花朵本該在這一刻綻放，美到荼蘼。可是高考一役的失敗對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)于我青春理想的洗禮。你應(yīng)該明白：如果你是一顆金子，在那兒你都會(huì)發(fā)光的。當(dāng)你走出社會(huì)的時(shí)候，你會(huì)明白我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的東西是很少的。也就是說(shuō)：“當(dāng)你離開(kāi)學(xué)校的時(shí)候，人生的實(shí)戰(zhàn)考場(chǎng)才開(kāi)始。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)，只不過(guò)是一個(gè)框架而已，社會(huì)才是真正完善自我和發(fā)展的地方，我們的一切動(dòng)力都要向社會(huì)攻擊。不過(guò)在我們進(jìn)入社會(huì)之前,是不是也應(yīng)該有準(zhǔn)備了呢!古人都說(shuō)了機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的.在面對(duì)這個(gè)數(shù)字時(shí)代，國(guó)家對(duì)信息化人才的需求越來(lái)越大．所以黃岡科技職業(yè)學(xué)院--百度學(xué)院給你提供一個(gè)讓你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，又能彌補(bǔ)你沒(méi)有考上大學(xué)的心愿．讓你的人生不再變得迷茫．讓你成為IT精英．為你未來(lái)邁向成功的一步．在這里又可以讓你們找回自信，在這里可以把你培養(yǎng)成一個(gè)國(guó)家的棟梁之才，也可以成就你的一生。

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)生必須提升自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，這才是最主要的。然而競(jìng)爭(zhēng)能力是什么？實(shí)際上就是適應(yīng)企業(yè)需要的能力。能力是決定學(xué)生能不能就業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵性點(diǎn)。如果你有了一技之長(zhǎng)，那么你就不用太過(guò)于擔(dān)心你的就業(yè)問(wèn)題了，這樣我們的黃岡科技職業(yè)學(xué)院--百度學(xué)院可以幫助你，與時(shí)俱進(jìn)，我們要在網(wǎng)絡(luò)上大展頭角，充分發(fā)揮自己的才智，做個(gè)跟的上社會(huì)時(shí)代的人。

黃岡科技職業(yè)學(xué)院--百度學(xué)院，兼具企業(yè)和學(xué)校兩重身份，依靠二者的結(jié)合形成校企合作學(xué)校才能保證學(xué)校長(zhǎng)久的發(fā)展。如何培養(yǎng)出現(xiàn)代信息化學(xué)員，自古有云：熟能生巧，只有長(zhǎng)時(shí)間的操作，才能練就精湛的技術(shù)，在這個(gè)信息時(shí)代，要想成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者，要想在當(dāng)今社會(huì)游刃有余，就來(lái)黃岡科技職業(yè)學(xué)院--百度學(xué)院吧！在這里成就你的夢(mèng)想！

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計(jì) —悅靚網(wǎng)上書(shū)店

一、設(shè)計(jì)背景

由于Internet在最近幾年迅速壯大，越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域占有較大的優(yōu)勢(shì)，人們通過(guò)上網(wǎng)就可以在商店訂購(gòu)貨物，使購(gòu)物變得簡(jiǎn)單且方便的購(gòu)物方式。而更多的商店也發(fā)現(xiàn)它們可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，因?yàn)樵絹?lái)越多的消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)，使顧客的購(gòu)物過(guò)程變得更加簡(jiǎn)單和便利。

此次課設(shè)將研究怎樣用Asp+SQLServer創(chuàng)建在線商店。它將開(kāi)發(fā)一個(gè)可被商店用來(lái)通過(guò)Internet銷(xiāo)售產(chǎn)品的站點(diǎn)。本章的例子是創(chuàng)建一個(gè)“悅靚網(wǎng)上書(shū)店”的電子商務(wù)網(wǎng)站。

二、悅靚網(wǎng)上書(shū)店功能分析

悅靚網(wǎng)上書(shū)店包括如下主要功能： 1.陳列圖書(shū) 2.查找圖書(shū) 3.購(gòu)物車(chē) 4.完成支付 5確認(rèn)顧客信息 6及時(shí)發(fā)貨

三、悅靚網(wǎng)上書(shū)店原理設(shè)計(jì)

建設(shè)網(wǎng)站需要采用的建站工具。這里采用微軟公司的網(wǎng)絡(luò)解決方案：Windows2000+IIS 5.0+ASP+SQL Server。

盡管用Microsoft Access數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)很不錯(cuò)，而對(duì)于擁擠的網(wǎng)站卻不合適。在實(shí)際使用在線商店應(yīng)用程序之前，應(yīng)該考慮使用更加穩(wěn)健的客戶(hù)機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)引擎Microsoft SQL Server。

四、悅靚網(wǎng)上書(shū)店框架設(shè)計(jì) 1.悅靚網(wǎng)上書(shū)店的結(jié)構(gòu)圖 悅靚網(wǎng)上書(shū)店主頁(yè) 陳列圖書(shū) 查找圖書(shū) 添加購(gòu)物車(chē)

填寫(xiě)顧客和支付信息 確定支付

1.悅靚網(wǎng)上書(shū)店使用的相關(guān)文件（1）Default.asp 該文件的主要作用:主頁(yè)，包含陳列特價(jià)圖書(shū)和提供圖書(shū)搜索引擎人口。 <%

sPageHead = “悅靚網(wǎng)上書(shū)店” sPageCaption = formatdatetime(now,vblongdate)session(“redirectto”)= “default.asp” session(“salecomplete”)= false %>

圖書(shū)搜索 輸入一個(gè)或更多的描述圖書(shū)的關(guān)鍵字,單擊按鈕可以搜索你所需要的圖書(shū)。

歡迎來(lái)到悅靚網(wǎng)上書(shū)店！

<% set dbMain = server.createobject(“ADODB.Connection”)dbMain.open session(“dblogin”)Set rsProducts = Server.CreateObject(“ADODB.Recordset”)sSQL = “SELECT * FROM products WHERE beginspecial <= #” & date()&_ “#” & “AND endspecial >= #” & date()& “#” rsProducts.open sSQL,dbMain,adopenstatic,adlockpessimistic,adcmdtext %> <% if not rsproducts.eof then %>

今天的特價(jià)圖書(shū)！

<% rsproducts.movefirst do while not rsproducts.eof WriteProductRow rsProducts.movenext loop %> <% end if %> （2）Procs.inc 該文件的主要作用：包含文件，包含應(yīng)用程序中被多個(gè)頁(yè)面使用的一個(gè)子程序和一個(gè)函數(shù)。<% Sub WriteProductRow response.write ”“ & vbcrlf '放置圖片

sTemp = trim(”“&rsproducts(”itempicturfile“))if sTemp=”“ then sTemp=”P(pán)icture Not Available“ else sTemp=”” end if

response.write “” response.write “” response.write sTemp & “”& vbcrlf '放置商品號(hào)，圖書(shū)名，圖書(shū)介紹 response.write “” response.write “” response.write “Item #” & rsProducts(“itemproductnumber”)response.write “
” response.write “” response.write “” & rsProducts(“itemname”)& “-” response.write “” response.write rsProducts(“itemdescription”)& “

” response.write “” & vbcrlf '放置價(jià)格和“添加到購(gòu)物車(chē)”鏈接 if rsproduts(“itemsaleprice”)> 0 then

sTemp = “SALE:” & formatcurrency(rsProducts(“itemsaleprice”))& _ “
“ response.write ”“ response.write ”sTemp & “

” response.write “
” response.write ““ response.write vberlf response.write ”“ & vbcrlf End Sub Function RemoveQuotes)dim i, s2 s = trim(s)if len(s)= 0 then RmoveQuotes = ”“ exit funetion end if s2 = ”“ for i = 1 to len(s)if i mid(s,i,1)= ”'“then s2 = s2 & mid(s, i, 1)end if next RemovreQuotes = s2 END function %>

（3）Prodsearch.asp 該文件的主要作用: 搜索含有關(guān)鍵字的圖書(shū)信息 <%

sPageHead=“悅靚網(wǎng)上書(shū)店搜索結(jié)果”

sPageCaption=“搜索結(jié)果” %>

你搜索的產(chǎn)品包含字符串

“<% =request.form(txtSearch”)%>“ 在名稱(chēng)、產(chǎn)品編號(hào)或產(chǎn)品介紹中.

<% set dbMain=server.createobject(”ADODB.Connection“)dbMain.open session(dblogin”)set rsProducts=Server.CreateObject(“ADODB.Recordset”)sSearch=RemoveQuotes(request.form(“txtSearch”))sSQL=“SELECT * FORM products WHERE itemproductnumber LIKE '%”&_

sSearch &“%' OR itemname LIKE '%” &_

sSearch &“%' OR itemdescription LIKE '%” &_

sSearch &“%'” rsProducts.open sSQL,dbMain,adopenstatic,adlockpessimistic,adcmdtext if rsprducts.eof then

respose.write“No products matching that criteria were found.”

response.write vbcrlf else

response.write“table width=75%' border='1' align='center'>”

response.write vbcrlf

do while not rsproducts.eof

WriteProductRow

rsProducts.movenext loop

response.write“” & vbcrlf

end if %>

3、悅靚網(wǎng)上書(shū)店的操作流程

首先在服務(wù)器上，創(chuàng)建一個(gè)包含網(wǎng)站所有ASP文件及一些支持文件的虛擬目錄。樣本應(yīng)用程序的虛擬目錄名為ASPStore。因此，該站點(diǎn)可http://服務(wù)器名或IP地址/aspstore訪問(wèn)。因?yàn)檫@將是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的ASP應(yīng)用程序，你還需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)名為ASPStore的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。我們使用Microsoft SQL Server的Enterprise Manager創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，在讀者進(jìn)行上機(jī)試驗(yàn)時(shí)，后臺(tái)也可以使用Microsoft Access 數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣可以大大減少開(kāi)銷(xiāo)，我們只需要修改有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接代碼就可以了，但要注意，盡管用Microsoft Access數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)很不錯(cuò)，但對(duì)于擁擠的網(wǎng)站卻不適合。在實(shí)際使用悅靚網(wǎng)上書(shū)店應(yīng)用程序之前，應(yīng)該使用更加穩(wěn)健的數(shù)據(jù)庫(kù)引擎。

創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器應(yīng)該可以經(jīng)過(guò)ODBC連接對(duì)其進(jìn)行訪問(wèn)。對(duì)樣本站點(diǎn)建立ASPStore的一個(gè)System Data Source Name(DSN)，此ODBC連接用來(lái)連接數(shù)據(jù)庫(kù)。

然后先是頭文件和Global.asa的設(shè)計(jì) 悅靚網(wǎng)上書(shū)店入口的設(shè)計(jì)和制作 顯示圖書(shū)的設(shè)計(jì)和制作 搜索引擎的設(shè)計(jì)和制作 購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)和制作 訂貨系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和制作

作為應(yīng)用程序的主頁(yè)應(yīng)是簡(jiǎn)單而引人注目的。用戶(hù)可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字來(lái)搜索產(chǎn)品，找到書(shū)籍后，就添加到購(gòu)物車(chē)中。然后自己就可以通過(guò)網(wǎng)站提供的支付平臺(tái)來(lái)支付書(shū)款。

4、悅靚網(wǎng)上書(shū)店的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（1）Products表

（2）定單表

（3）定單細(xì)節(jié)表

五、實(shí)習(xí)總 結(jié)

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，使自己以前學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)一步得以實(shí)踐，也給自己一次鍛煉的機(jī)會(huì)。對(duì)asp軟件的使用更加熟練。為自己將來(lái)走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)層層嚴(yán)密的渠道，并以大量人力與宣傳投入爭(zhēng)奪市場(chǎng)的作法，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無(wú)法負(fù)荷的奢侈。在未來(lái)，人員營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法，將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場(chǎng)量的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方式，將依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)做為顧客聯(lián)系與產(chǎn)品促銷(xiāo)的訂渠道，因此企業(yè)網(wǎng)址（URL）也會(huì)成為企業(yè)對(duì)外的重要聯(lián)絡(luò)代號(hào)?？傊?，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為主流的時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組織與運(yùn)作方式勢(shì)必要進(jìn)行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整，這也是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主管未來(lái)面臨的一大變革挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng)，而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國(guó)，１９６９年美國(guó)國(guó)防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所，通過(guò)簡(jiǎn)單的通訊電纜將主電腦連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱(chēng)之為ARPANET，在九十年代初，美國(guó)國(guó)防部將其商業(yè)化，并成立一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施，在隨后短短幾年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國(guó)發(fā)展到全世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系，而且收費(fèi)非常便宜，簡(jiǎn)直是“信息超導(dǎo)體”?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化，得益于其自身的開(kāi)放性、共享性、協(xié)作性和低廉性，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作，既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者，信息的流動(dòng)不受限制，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的，可以自由連接和退網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的。

目前，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多，可以分為三大類(lèi)：通信，如電子郵件（E-mail）用來(lái)傳送文字、聲音和圖性等檔案信息，電子新聞組（Usenet News）發(fā)布新聞，對(duì)話(huà)（Talk）實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論。獲取信息，如文件傳送（FTP）用于全球獲取所需軟件，索引檢索數(shù)據(jù)庫(kù)（Archie）用來(lái)按索引全球檢索，環(huán)球網(wǎng)ＷＷＷ（World Wide Web）可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換，是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)資源共享，如遠(yuǎn)程登錄（Telnet）可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效益是使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)使用的平方，隨著入網(wǎng)用戶(hù)的指數(shù)倍增加，網(wǎng)絡(luò)的效益也隨之以更大的指數(shù)倍數(shù)增加。據(jù)ＩＤＣ的統(tǒng)計(jì)表明，目前網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)６６億美元，借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大，而且預(yù)計(jì)到２０００年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的規(guī)模可高達(dá)２００億美元以上。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

有一些企業(yè)因?yàn)榻佑|網(wǎng)絡(luò)時(shí)間久了，就會(huì)覺(jué)得自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很了解，甚至對(duì)一些好的建議也開(kāi)始置之不理。更有甚者覺(jué)得自己已經(jīng)算是專(zhuān)家，當(dāng)然這是說(shuō)一些不太謙虛的，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大小理論文章可能是看了很多，但是真正實(shí)用的，能為自己所用并產(chǎn)生效果的卻不多，也許有的人真的明白一些網(wǎng)絡(luò)常識(shí)，當(dāng)然見(jiàn)的多了自然也會(huì)多懂幾分。但是在應(yīng)用的時(shí)候卻還是是處于懵懂狀態(tài)，因?yàn)橐恢睕](méi)有專(zhuān)業(yè)的人給指正出來(lái)，他們也一直不知道自己是處于一個(gè)誤區(qū)之中，今天我就和大家簡(jiǎn)單談一下我理解中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，也是普遍企業(yè)中存在的問(wèn)題，大家仔細(xì)看一下，你們是否屬于這個(gè)隊(duì)伍中。以下觀點(diǎn)全為禹含個(gè)人在過(guò)去企業(yè)推廣工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，拿出來(lái)與大家共享，希望能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，據(jù)實(shí)陳述，言語(yǔ)冒犯之處，請(qǐng)勿拍磚塊哦。

一、網(wǎng)站定位不清

公司很時(shí)髦，N年前就建設(shè)了網(wǎng)站，花費(fèi)上萬(wàn)元，很是值得驕傲，以為從此就可以在電子商務(wù)領(lǐng)域里大展宏圖，但是過(guò)一段時(shí)間效果卻很不理想。其實(shí)也許你的網(wǎng)站就存在很多的毛病，說(shuō)來(lái)給你聽(tīng)：

1、網(wǎng)站定位不明確、是為了銷(xiāo)售、還是為了品牌、建設(shè)網(wǎng)站目的不明確。

2、網(wǎng)站信息容量小、靜態(tài)頁(yè)面、不能自主更新信息。

3、網(wǎng)站首頁(yè)華而不實(shí)，F(xiàn)LASH進(jìn)站不但影響速度還和搜索引擎不友好。

4、網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、結(jié)構(gòu)亂而雜、單純追求個(gè)性獨(dú)特“刺激”。

5、網(wǎng)站信息不多，圖片成群，大大小小，花花綠綠，只是“好看”！

6、網(wǎng)站信息N年不更新，始終是張“老臉”，讓人看了不想再看。

7、網(wǎng)站職能不明確，不知道網(wǎng)站為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為銷(xiāo)售服務(wù)。

8、網(wǎng)站缺乏互動(dòng)性、不能在線溝通、留言、甚至連企業(yè)郵箱都沒(méi)有。

9、網(wǎng)站沒(méi)有中心思想，產(chǎn)品沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)、客戶(hù)看不到特色，網(wǎng)站內(nèi)容空洞。

10、網(wǎng)站從來(lái)不去考慮推廣，就知道印在名片上，難道是看起來(lái)好看？

總結(jié)：網(wǎng)站應(yīng)該是簡(jiǎn)單的頁(yè)面結(jié)構(gòu)，條理清晰，方便瀏覽，信息全面、豐富，突出企業(yè)特色和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，圖片不要過(guò)于華麗，要符合實(shí)物，信息要多，突出中心，網(wǎng)站要靈活，體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，網(wǎng)站就是你的辦公室，平時(shí)怎么接待客人，網(wǎng)上就應(yīng)該怎么做，周到細(xì)致。

二、對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)缺乏理解

導(dǎo)致對(duì)搜索引擎不夠重視。這個(gè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有問(wèn)題，F(xiàn)LASH導(dǎo)入或者首頁(yè)圖片過(guò)多文字不更新，搜索引擎不登陸。

2、企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有重視在搜索引擎的軟推廣，只知道花錢(qián)做技術(shù)推廣，做競(jìng)價(jià)推廣。

3、企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有采取主動(dòng)傳播信息，不能把信息有效的推廣和傳播出去。

先說(shuō)簡(jiǎn)單的，企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站后沒(méi)有做過(guò)百度谷歌推廣的客戶(hù)，還出現(xiàn)以上情況的企業(yè)，那么當(dāng)用戶(hù)登錄搜索引擎輸入企業(yè)或產(chǎn)品名稱(chēng)時(shí)，你們應(yīng)該很少有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在搜索引擎中，如果有出現(xiàn)也是幾頁(yè)后。搜索引擎如百度它對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的收錄主要是通過(guò)網(wǎng)站信息的更新之后智能抓取網(wǎng)站的信息，當(dāng)用戶(hù)搜索信息時(shí)反饋到搜索結(jié)果中，展現(xiàn)在用戶(hù)面前。要是用戶(hù)不知道你企業(yè)的名字，我想你根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在他們面前了。

再說(shuō)做了百度谷歌推廣的客戶(hù)，當(dāng)用戶(hù)搜索企業(yè)名稱(chēng)產(chǎn)品名稱(chēng)、甚至都不知道你是干嘛的、做什么的、也能找到你，只要你提交了相關(guān)的關(guān)鍵詞，范圍廣一點(diǎn)，就能在用戶(hù)面前展示你的企業(yè)網(wǎng)站，但是你要知道所展示你們的信息都是技術(shù)提取出來(lái)的固定的模式框架。而

真正的客戶(hù)他們需要的不光是你提供的信息，他們更需要活靈活現(xiàn)的展示出來(lái)，不是死氣沉沉的廣告大擺陣勢(shì)招呼他們。

三、不懂得利用網(wǎng)絡(luò)資源

現(xiàn)在的客戶(hù)注重方便、實(shí)用等的信息生活。就拿我自己做個(gè)例子吧，給你們講一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)故事。劉禹含，是個(gè)漂亮的女孩子，不過(guò)有點(diǎn)胖，1.68米，118斤，一直想減肥，但是不知道什么減肥藥品最好，在網(wǎng)上看了好多，都是各大公司的花花綠綠的廣告，迷糊了，不知道選擇哪個(gè)好，就開(kāi)始在網(wǎng)上翻資料，無(wú)意中看見(jiàn)一篇文章，是一個(gè)女孩子的減肥日記，寫(xiě)在新浪博客中。內(nèi)容是：“最近減掉肥肉20斤，我終于成功了，要多謝‘某某減肥果’,雖然吃減肥藥對(duì)身體有害，不過(guò)為了漂亮只能這樣了，況且朋友介紹這款減肥藥還是純植物的，副作用已經(jīng)夠小了，是蘆薈配制而成的，我到?jīng)]覺(jué)得有什么副作用，反而覺(jué)得皮膚白嫩和緊致了呢，嘿嘿，快夏天了，我可以穿美麗的裙子了，真開(kāi)心！”看了之后我迅速行動(dòng)買(mǎi)下了這款減肥藥。

故事講完了，大家能看出什么寓意嗎？這個(gè)女孩子的日記中短短幾句話(huà)都告訴了我們什么，我又為什么迅速?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)此款減肥藥呢？我還是不賣(mài)關(guān)子了，直接告訴大家吧。

1、一個(gè)女孩想要減肥，不知選擇什么藥品，想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到最適合自己的，藥品很多種無(wú)從選擇。前一段文字我們可以理解成，是很多企業(yè)中可能存在的客戶(hù)狀態(tài)。那么大家面對(duì)這樣的客戶(hù)時(shí)，你們的殺手锏在哪里？你們會(huì)碰巧讓客戶(hù)遇見(jiàn)博客日記嗎？會(huì)給你帶來(lái)機(jī)會(huì)嗎？你們準(zhǔn)備這樣的機(jī)會(huì)給自己了嗎？

2、博客日記里提到幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：20斤、吃減肥藥有害、純植物、蘆薈配制而成、皮膚白嫩細(xì)致，短短幾個(gè)詞語(yǔ)，但是卻充滿(mǎn)了誘惑力。包含了產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售戰(zhàn)略。

20斤是一個(gè)產(chǎn)品的效果報(bào)告說(shuō)明。吃減肥藥有害這叫做實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不去無(wú)中生有，不夸大其成分。不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙，企業(yè)生存根本所在，因?yàn)槿魏稳硕贾莱詼p肥藥一定有副作用，一定對(duì)身體不好，所以他采取了主動(dòng)告訴客戶(hù)，先把自己身份降低，讓客戶(hù)容易親近，不產(chǎn)生敵意，擺出正確的態(tài)度，拉近了和客戶(hù)的距離，之后說(shuō)出了自己的第一道殺手锏，純植物、蘆薈，之后又補(bǔ)充了第二：不僅沒(méi)覺(jué)得有副作用卻覺(jué)得皮膚白嫩緊致了，這是在告訴大家這款減肥藥不但沒(méi)有明顯副作用，恰恰相反因?yàn)槭羌冎参锾J薈所制而對(duì)皮膚起到了美容作用。這些對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，有的人也會(huì)覺(jué)得道理簡(jiǎn)單，自己也會(huì)做的很好。

這個(gè)小故事個(gè)人認(rèn)為它并不簡(jiǎn)單，里面包含了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，企業(yè)生存的道理，銷(xiāo)售的戰(zhàn)略，市場(chǎng)的分析好多方面，當(dāng)然每個(gè)人的理解程度還不一樣，也許有的人會(huì)看見(jiàn)更多，也許有的人什么也看不見(jiàn)，你說(shuō)呢？

給大家介紹幾種如上所說(shuō)的免費(fèi)資源吧：博客、播客、RSS、論壇、網(wǎng)摘等都是即時(shí)互動(dòng)的傳播工具。在大多數(shù)人眼中，他們不懂而且還看不上眼。唉！想到這些企業(yè)的問(wèn)題，我真的覺(jué)得很惋惜。他們寧愿去花高價(jià)去路口，在樓體的醒目處買(mǎi)一塊廣告牌，卻不會(huì)利用制作更簡(jiǎn)單，維護(hù)更方便，信息傳播范圍更大的各種“網(wǎng)絡(luò)廣告牌”。現(xiàn)在其實(shí)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣資源很多很多，就看你如何應(yīng)用的恰到好處。這些你都能掌握的好嗎？能做到與網(wǎng)民融為一體？熟悉網(wǎng)民的搜索習(xí)慣嗎？了解他們的興趣所在嗎？確定能做到最有效的溝通嗎？

四、不考慮性?xún)r(jià)比盲目投資

傻乎乎就知道投放大筆費(fèi)用給各大媒體，妄想錢(qián)砸夠了就有效果，急于求成，不懂得在網(wǎng)絡(luò)中慢慢樹(shù)立自己的良好口碑。

1、其實(shí)看看實(shí)體市場(chǎng)，這個(gè)道理也不難理解，有哪個(gè)知名品牌是在一天兩天之間突然冒出來(lái)的？可口可樂(lè)，阿迪達(dá)斯，包括中國(guó)的海爾哪個(gè)不是經(jīng)過(guò)數(shù)年的積淀而獲得了今天的影響力？互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)于信息溝通的方便快捷確實(shí)是別的渠道所無(wú)法比擬的，雖然它可以幾乎是在一夜之間造就了芙蓉姐姐，天仙妹妹等很多網(wǎng)絡(luò)紅人，但是對(duì)于企業(yè)推廣，我們確實(shí)不應(yīng)該存在那樣的幻想，中國(guó)的商道包括全世界都認(rèn)同的一個(gè)準(zhǔn)則就是以誠(chéng)信為本，靠虛假夸張的炒作也許會(huì)獲得一點(diǎn)短期的暴利，但是對(duì)于想長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是飲鴆止渴，萬(wàn)萬(wàn)不可取。

2、很多企業(yè)都很在意傳統(tǒng)的媒體廣告的投放，但是大家忽視了一點(diǎn)，現(xiàn)在的人群更多的是集中在網(wǎng)絡(luò)中，報(bào)紙、電視、雜志等人群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如互聯(lián)網(wǎng)。尤其是青年人和中年人這兩個(gè)群體。這兩個(gè)群體是消費(fèi)能力最高的群體。越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎瀏覽、查詢(xún)、比較、參考，去熟悉一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)、一條新聞、一個(gè)事件等。一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)上的信息覆蓋率直接影響他們，企業(yè)的輿論是好是壞對(duì)他們的消費(fèi)起到了主導(dǎo)性作用。因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)好的方向，更需要一個(gè)好的指引者。在網(wǎng)絡(luò)中不存在實(shí)際的指揮者，這里面所說(shuō)的就是一個(gè)吸引性的傳播資訊，去帶動(dòng)去引導(dǎo)，可以把它理解為口碑，做的好就叫做口碑營(yíng)銷(xiāo)。跟線下的業(yè)務(wù)員登門(mén)拜訪推銷(xiāo)自己產(chǎn)品樹(shù)立企業(yè)形象是一個(gè)道理的。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是重要的，如何在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用靈活，就需要你精心的去策劃運(yùn)作，就像在傳統(tǒng)的市場(chǎng)中去開(kāi)發(fā)客戶(hù)、跟進(jìn)客戶(hù)、談成客戶(hù)。網(wǎng)上和網(wǎng)下都發(fā)揮到淋漓盡致，把你的好你的優(yōu)都告訴給你的客戶(hù)，形成客戶(hù)鏈，之后做好服務(wù)，讓你的客戶(hù)成為你的傳播者，你要知道消費(fèi)者的口碑是最有效的廣告！