第一篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

人民調(diào)解工作總結(jié)

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為急待解決的課題。XX鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)司法行政部門的指導(dǎo)下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，全鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類重大矛盾糾紛三十余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，受到廣大群眾的好評(píng)。

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。

1)堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直到糾紛妥善解決。今年5月，鎮(zhèn)社區(qū)發(fā)生一起因年青人談戀愛(ài)引起的糾紛，一方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，甚至發(fā)生跳樓事件，引發(fā)其宗族起眾勢(shì)，揚(yáng)言要報(bào)復(fù)，我們接到情況后，迅速組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為雙方當(dāng)起了和事佬，在調(diào)委會(huì)的努力下，糾紛得到了妥善圓滿的解決，雙方達(dá)成了和解協(xié)議。

2)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難

糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)檢查，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，鑄到定期排查與

專門排查相結(jié)合。從年初開(kāi)始，把排查范圍從原來(lái)的社區(qū)、村擴(kuò)展到各企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門中建立矛盾糾紛局面通報(bào)制度，月底各部門要將掌握的矛盾糾紛情況向司法所報(bào)送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的形勢(shì)，由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。

3)強(qiáng)化聯(lián)合調(diào)處制度。在鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)直接受理或由基層調(diào)委會(huì)

移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主通過(guò)“部門聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。

4)有效落實(shí)調(diào)解回訪制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)?/p>

調(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行協(xié)議或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。。

第二篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

****人民調(diào)解工作

總 結(jié)

2015年，我村的人民調(diào)解工作在上級(jí)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村兩委的高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委、政府的文件精神和統(tǒng)一部署，始終堅(jiān)持以防為主，調(diào)防結(jié)合的方針，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，自覺(jué)把確保上海世博會(huì)期間全村的穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治責(zé)任，廣泛開(kāi)展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，正確處理人民內(nèi)部矛盾，積極組織開(kāi)展了“進(jìn)萬(wàn)村大服務(wù)”活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層人民調(diào)解組織“第一道防線”的作用?，F(xiàn)將全年重要工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步完善了人民調(diào)解三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系

根據(jù)今年的特殊性，村兩委一班人高度重視人民調(diào)解工作，將其視為維穩(wěn)工作首道防線，在村兩委換屆后，進(jìn)一步充實(shí)了村調(diào)解委員會(huì)和矛盾糾紛排查調(diào)處工作站，村兩委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，村各部門負(fù)責(zé)人為成員，從而加強(qiáng)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作的力量。此外，增加了各村民組的調(diào)解小組的人數(shù)，把村民代表、黨員代表吸收到小組中，注意開(kāi)展一般的民事糾紛調(diào)解、矛盾糾紛隱患的摸排、及時(shí)進(jìn)行安保信息的上報(bào)、群體事件和突發(fā)事件隱患信息的上報(bào)，協(xié)助鄉(xiāng)、村調(diào)委會(huì)開(kāi)展糾紛調(diào)解等。我村完善的網(wǎng)絡(luò)體系為人民調(diào)解工作的扎實(shí)開(kāi)展提供了有力的保障。

二、狠抓了矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí) 我村堅(jiān)持將落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效機(jī)制作為人民調(diào)解工作的切入點(diǎn)，牢牢把握人民調(diào)解工作主動(dòng)權(quán)。工作中，根據(jù)我村的實(shí)際情況，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，提前介入，開(kāi)展調(diào)處工作，做到預(yù)測(cè)先于預(yù)防，預(yù)防先于調(diào)解，調(diào)解在矛盾激化前。因此，我們始終堅(jiān)持每周集中開(kāi)展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，對(duì)排查出來(lái)的重大穩(wěn)定隱患，制定預(yù)案，在上報(bào)的同時(shí)，做好穩(wěn)控工作。既及時(shí)解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，又預(yù)防了矛盾的激化，消除了諸多隱患，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。今年來(lái)，我村通過(guò)摸排，共排查出各類矛盾糾紛隱患18條，調(diào)處成功11條，7條報(bào)鄉(xiāng)信訪辦和司法所，沒(méi)有發(fā)生群體性事件，沒(méi)有發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件。

三、充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)職能作用，妥善處理了人民內(nèi)部矛盾

近年來(lái)，我村始終將人民調(diào)解工作作為維穩(wěn)綜治、平安建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈，樹立了“大調(diào)解”、“大穩(wěn)定”意識(shí)和宗旨意識(shí)，以維護(hù)群眾利益為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在法律與職責(zé)范圍內(nèi)，公平、公正、妥善地調(diào)處了一系列的民事糾紛，受到了群眾的一致肯定。今年來(lái)，共調(diào)解糾紛21起，調(diào)成20起，成功率為95%。其中，土地糾紛6件，婚姻糾紛3件，土地征遷5件，鄰里糾紛4件，家庭內(nèi)部糾紛3件，履行率100%。今年，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，我村組織開(kāi)展了“進(jìn)萬(wàn)村大服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)。在鄉(xiāng)司法所的正確指導(dǎo)下，成立了相應(yīng)的組織，制定了方案，抽調(diào)了專門的人員，對(duì)我村一些久調(diào)未解的矛盾糾紛展開(kāi)了攻堅(jiān)戰(zhàn)，期間，調(diào)處糾紛8起，調(diào)成8起，履行8起，取得了顯著戰(zhàn)果。

今年，我村的人民調(diào)解工作取得了一些成績(jī)，但也存在著不足之處。我們將不斷創(chuàng)新，努力探索人民調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，完善人民調(diào)解工作各項(xiàng)內(nèi)容，為維護(hù)我村的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二0一五年十二月十日

第三篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

2011年XX鄉(xiāng)人民調(diào)解工作總結(jié)

2011年，XX鄉(xiāng)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣司法局和XX鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)XX鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。各行政村相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各村委對(duì)屬于本轄區(qū)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，不管找到鄉(xiāng)、村、組都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。從而使鄉(xiāng)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。

三、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，集中開(kāi)展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法人民調(diào)解委員會(huì)成為XX鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建“平安XX”做出新的貢獻(xiàn)。

演講稿 尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒(méi)有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

第四篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

永安社區(qū)2010

上半年人民調(diào)解工作總結(jié)

我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)職能部門的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定工作目標(biāo)，半年以來(lái)，我們具體做了如下工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)。成立了由社區(qū)居委會(huì)主任總負(fù)責(zé)，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，制定了調(diào)委會(huì)工作制度和考核辦法，充分調(diào)動(dòng)了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。

二、堅(jiān)持糾紛排查。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處，對(duì)重點(diǎn)的人和事指派專人負(fù)責(zé)，半年來(lái)，我們共排查出矛盾糾紛15起，已調(diào)處矛盾糾紛1 3起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。

三、及時(shí)召開(kāi)調(diào)解工作會(huì)議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會(huì)組織全體成員共召開(kāi)了4次工作會(huì)議，在會(huì)議中由各調(diào)解小組匯報(bào)本月以來(lái)的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對(duì)未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴(kuò)大。

四、組織參加培訓(xùn)。我們每季度進(jìn)行一次由社區(qū)調(diào)委會(huì)組織的轄區(qū)內(nèi)各調(diào)解小組的調(diào)解員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)上坊司法所工作人員給他們講授法律知

識(shí)，傳授調(diào)解技巧，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫卣莆辗?、法?guī)，及時(shí)地化解矛盾糾紛。

五、積極宣傳法律法規(guī)。我們社區(qū)調(diào)委會(huì)利用橫幅、櫥窗、法治宣傳展板、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進(jìn)行廣泛宣傳，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺(jué)性。

以上是我們社區(qū)調(diào)委會(huì)上半年來(lái)的工作總結(jié)，在今后的工作中，我們將更加努力，為我社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌。

永安社區(qū)居委會(huì)

2010年7月5日

永安社區(qū)2010

人民調(diào)解工作總結(jié)

我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)職能部門的關(guān)心和幫助下，一年來(lái)，我們具體做了如下工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)。成立了由社區(qū)居委會(huì)主任總負(fù)責(zé)，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，緊緊圍繞“平安社區(qū)”、“法治社區(qū)”創(chuàng)建，轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定的工作目標(biāo)，制定了調(diào)委會(huì)工作制度和考核辦法，充分調(diào)動(dòng)了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。

二、堅(jiān)持糾紛排查。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處，對(duì)重點(diǎn)的人和事指派專人負(fù)責(zé)，半年來(lái)，我們共排查出矛盾糾紛23起，已調(diào)處矛盾糾紛21起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。

三、及時(shí)召開(kāi)調(diào)解工作會(huì)議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會(huì)組織全體成員共召開(kāi)了6次工作會(huì)議，在會(huì)議中由各調(diào)解小組匯報(bào)本月以來(lái)的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對(duì)未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴(kuò)大。

四、組織參加培訓(xùn)。我們每季度進(jìn)行一次由社區(qū)調(diào)委會(huì)組織的轄區(qū)內(nèi)各調(diào)解小組的調(diào)解員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿

者參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)上坊司法所工作人員給他們講授法律知識(shí)，傳授調(diào)解技巧，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫卣莆辗?、法?guī)，及時(shí)地化解矛盾糾紛。

五、積極宣傳法律法規(guī)。我們社區(qū)調(diào)委會(huì)利用橫幅、櫥窗、法治宣傳展板、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進(jìn)行廣泛宣傳，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺(jué)性。

以上是我們社區(qū)調(diào)委會(huì)2010的工作總結(jié)，在今后的工作中，我們將更加努力，為我社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌。

永安社區(qū)居委會(huì)

2010年12月2日

第五篇：2015年人民調(diào)解工作總結(jié)

20xx年，江東區(qū)人民調(diào)解工作緊緊圍繞中心服務(wù)大局，以“規(guī)范、拓展、提升”為抓手，不斷夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)、著力提高基層維穩(wěn)能力，為維護(hù)全區(qū)和諧穩(wěn)定做出積極努力。

一、鞏固深化，開(kāi)展“人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)提升年”活動(dòng)。

一是完善制度促規(guī)范。組織全區(qū)調(diào)解組織認(rèn)真學(xué)習(xí)市兩辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》、市局《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)提升年建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合江東實(shí)際，制定下發(fā)了《江東區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作的實(shí)施方案》，并通過(guò)多種媒體在全區(qū)廣泛宣傳“人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)提升年”活動(dòng)。以各街道人民調(diào)解委員會(huì)建立派出所工作室為契機(jī)，進(jìn)一步完善人民調(diào)解與行政調(diào)解銜接機(jī)制，明確人民調(diào)解受案范圍，厘清人民調(diào)解與行政調(diào)解與信訪工作的職能，將不能和不宜采用有民調(diào)解方式解決的糾紛和不屬于人民調(diào)解受理范圍的糾紛排除在受理范圍外，并嚴(yán)格人民調(diào)解工作記錄和案卷管理工作，確保各派出所治安糾紛人民調(diào)解委員會(huì)順利完成了與街道人民調(diào)解委員會(huì)的并軌。

二是引領(lǐng)提升促規(guī)范。組織召開(kāi)了全區(qū)人民調(diào)解工作大會(huì)暨行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，全區(qū)人民調(diào)解組織負(fù)責(zé)人、各街道、部門分管領(lǐng)導(dǎo)等100余人參會(huì)。大會(huì)對(duì)近6年來(lái)全區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行了總結(jié)，表彰了32個(gè)人民調(diào)解作先進(jìn)集體和個(gè)人，對(duì)深化和提升全區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了部署，參會(huì)代表還現(xiàn)場(chǎng)參觀了區(qū)交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和白鶴街道人民調(diào)解委員會(huì)駐派出所工作室。通過(guò)會(huì)調(diào)解大會(huì)的組織、表彰和展望，爭(zhēng)取到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民調(diào)解工作的重視和支持，調(diào)動(dòng)了基層黨委政府對(duì)人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)投入人力支持和財(cái)力保障的積極性，實(shí)現(xiàn)了市局進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作要求的上傳下達(dá)，為開(kāi)創(chuàng)人民調(diào)解工作新局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是整肅隊(duì)伍促規(guī)范。對(duì)全區(qū)所有調(diào)解組織建設(shè)情況進(jìn)行了再梳理，根據(jù)社區(qū)和業(yè)市場(chǎng)組織變更情況，對(duì)全區(qū)所有調(diào)解組織的數(shù)量、名稱和組成人員進(jìn)行了核定，確保全區(qū)各人民調(diào)解組織脈絡(luò)明晰、名稱規(guī)范，人員明確，制度健全、設(shè)立變更和備案程序到位。全區(qū)街道調(diào)委會(huì)調(diào)解員、行業(yè)性專業(yè)調(diào)委會(huì)調(diào)解員持全市統(tǒng)一的《人民調(diào)解員證》上崗，社區(qū)調(diào)解員持區(qū)自發(fā)的《人民調(diào)解員證》上崗。各街道和行業(yè)性調(diào)解組織迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、接受媒體采訪或參與各類公益宣傳活動(dòng)時(shí)，調(diào)解員均配戴掛調(diào)解員胸牌，展示了規(guī)范專業(yè)的工作形象。

二、拓展網(wǎng)絡(luò)，延伸人民調(diào)解工作觸角。

一是推進(jìn)街道調(diào)委會(huì)駐派出所工作室建設(shè)。落實(shí)上級(jí)推進(jìn)“警調(diào)對(duì)接”的工作要求，推廣白鶴街道警民聯(lián)調(diào)中心試點(diǎn)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，以各派出所治安糾紛人民調(diào)解委員會(huì)為基礎(chǔ)，由各街道增聘1名以上專職調(diào)解員，司法局組織協(xié)調(diào)律師事務(wù)所與街道結(jié)對(duì)服務(wù)，組建各街道人民調(diào)解委員會(huì)駐派出所工作室，對(duì)輕微刑事案件和民事糾紛進(jìn)行調(diào)解。目前全區(qū)7個(gè)街道已分別在8個(gè)派出所（含新城派出所）建立了派駐工作室，全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一上墻內(nèi)容。共配置專職調(diào)解員15名，駐所律師70余人。在工作運(yùn)行中，通過(guò)政府購(gòu)買法律服務(wù)形式引入律師駐所參與矛盾化解，并與法律援助有效對(duì)接保障弱勢(shì)群體依法維權(quán)，形成了的“治安管控、人民調(diào)解、律師參與、法律援助”四位一體的社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)處化解模式，實(shí)現(xiàn)了“情、理、法”三種調(diào)解方法的有效結(jié)合。5月15日上午，市委書記劉琦在福明街道人民調(diào)解委員會(huì)駐新城派出所工作室視察工作時(shí)，對(duì)警調(diào)對(duì)接的“江東模式”給予了充分肯定。二是強(qiáng)化婚姻家庭糾紛人民調(diào)解工作。為全面加強(qiáng)和有效提升全區(qū)婚姻家庭糾紛的化解工作，區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)法院、區(qū)婦聯(lián)共同組建了“江東區(qū)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)”，該指導(dǎo)委員會(huì)由三部門相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干組成，職能是指導(dǎo)、培訓(xùn)、督查全區(qū)基層調(diào)解組織的婚姻家庭糾紛人民調(diào)解工作，研判、會(huì)商疑難復(fù)雜婚姻家庭糾紛的有效化解方案、并提供專家力量支持，指導(dǎo)委員會(huì)已出臺(tái)了《江東區(qū)關(guān)于加強(qiáng)婚姻家庭人民調(diào)解工作的實(shí)施意見(jiàn)》，并結(jié)合全區(qū)“5.15”“紀(jì)念國(guó)際家庭日活動(dòng)開(kāi)展婚姻家庭糾紛人民調(diào)解宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳資料500余份。

三、挖掘民間力量壯大人民調(diào)解隊(duì)伍，暢通民間調(diào)解力量融入社會(huì)矛盾調(diào)解體系的渠道，在區(qū)老娘舅服務(wù)團(tuán)的基礎(chǔ)上，整合101名群眾基礎(chǔ)深厚、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解工作者成立了“江東區(qū)老娘舅協(xié)會(huì)”。協(xié)會(huì)通過(guò)開(kāi)展調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討疑難案件、組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、庭審觀摩會(huì)等多種活動(dòng)，搭建全區(qū)調(diào)解員交流幫帶、凝心聚力的新平臺(tái)。協(xié)會(huì)成立至今，已協(xié)調(diào)安排潘明杰在市局和其它縣市區(qū)司法局講課6次，江東的調(diào)解能手和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)得到了全市調(diào)解隊(duì)伍的肯定和贊譽(yù)，收到非常好的社會(huì)效果。今年6月，東柳街道在協(xié)會(huì)的支持幫助下成功調(diào)處了一起醫(yī)療糾紛，將群體性糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

三、多管齊下，提升人民調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)。

一是常規(guī)培訓(xùn)強(qiáng)基礎(chǔ)。通過(guò)組織調(diào)解員參加省、市、區(qū)各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織金牌調(diào)解員參加華政學(xué)習(xí)班等多種形式，提高基層人民調(diào)解員的素質(zhì)。4月份有針對(duì)性地舉辦了各街道駐派出所工作室人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，為各工作室的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。７月份聯(lián)合區(qū)法律援助中心舉辦了一期全區(qū)人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，街道和行業(yè)性調(diào)委會(huì)骨干調(diào)解員、各社區(qū)和企業(yè)調(diào)委會(huì)主任、區(qū)老娘舅協(xié)會(huì)等近100人參加了學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容將更緊貼基層工作需求，并將網(wǎng)絡(luò)調(diào)解新理納入培訓(xùn)內(nèi)容，還向基層調(diào)解員發(fā)放了各類賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，組織區(qū)調(diào)解專家?guī)斐蓡T協(xié)助街道開(kāi)展基層人民調(diào)解員分級(jí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)新任人民調(diào)解的培訓(xùn)和考核工作，確保全區(qū)調(diào)解工作程序依法有序、臺(tái)帳規(guī)范達(dá)標(biāo)。

二是專家指導(dǎo)育骨干。在全區(qū)組織開(kāi)展基層調(diào)解員到老潘聯(lián)調(diào)工作室學(xué)習(xí)活動(dòng)，使潘明杰人民調(diào)解的“335”工作理念，和社會(huì)矛盾化解“三步八法”得以在全區(qū)深入推廣，并通過(guò)潘明杰的“傳、幫、帶”，為各街道培養(yǎng)調(diào)解能手。學(xué)員由通過(guò)街道推薦產(chǎn)生，每?jī)扇艘唤M，每周到老潘聯(lián)調(diào)室學(xué)習(xí)兩天，學(xué)時(shí)兩個(gè)月。學(xué)員將通過(guò)老潘的言傳身教，學(xué)習(xí)人民調(diào)解工作的理念和流程、與當(dāng)事人溝通的方法和技巧、尋求案件突破口的關(guān)鍵和策略等，提高人民調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)和社會(huì)矛盾化解能力。學(xué)習(xí)班于10月份正式啟動(dòng)，目前每周有4名調(diào)解員學(xué)習(xí)，學(xué)員學(xué)時(shí)已安排到明年6月份。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)，確?；鶎泳S穩(wěn)工作實(shí)效。

一是扎實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查活動(dòng)。為推進(jìn)街道人民調(diào)解委員會(huì)駐派出所工作室建設(shè)，多次到各街道調(diào)委會(huì)和派出所協(xié)商、指導(dǎo)工作。組織各街道調(diào)委會(huì)負(fù)責(zé)人到白鶴街道警民聯(lián)調(diào)中心學(xué)習(xí)取經(jīng)、確保各工作室運(yùn)作規(guī)范有序。結(jié)合全區(qū)平安市場(chǎng)建設(shè)檢查、人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)核查等多種活動(dòng)，廣泛深入社區(qū)、市場(chǎng)調(diào)委會(huì)開(kāi)展人民調(diào)解業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查活動(dòng)。以司法所星級(jí)創(chuàng)建為契機(jī)，強(qiáng)化對(duì)福明、東柳兩街道人民調(diào)解工作的指導(dǎo)，通過(guò)梳理和完善工作臺(tái)帳，細(xì)化和優(yōu)化工作制度，總結(jié)和宣傳工作成效，提高人民調(diào)解業(yè)務(wù)水平。11月底組織開(kāi)展全區(qū)人民調(diào)解質(zhì)量自查活動(dòng)，檢查社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在組織、隊(duì)伍、制度、業(yè)務(wù)等方面的規(guī)范化建設(shè)情況，確保規(guī)范化建設(shè)要求落到實(shí)處。

二是扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作。建立了全區(qū)“首席調(diào)解員”評(píng)定機(jī)制，由各司法所根據(jù)人民調(diào)解隊(duì)伍工作實(shí)績(jī)，聘任本街道本“首席調(diào)解員”，由區(qū)司法局統(tǒng)一宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)每的評(píng)定和表彰，提高優(yōu)秀人民調(diào)解員的社會(huì)成就感和工作榮譽(yù)感，激發(fā)基層人民調(diào)解員爭(zhēng)先競(jìng)位的熱情。同時(shí)，通過(guò)組織開(kāi)展全區(qū)優(yōu)秀調(diào)解案卷和優(yōu)秀案例征集評(píng)選活動(dòng)，提高基層調(diào)解員規(guī)范制作調(diào)解文書的能力和積極性；通過(guò)開(kāi)展《人民調(diào)解優(yōu)秀案例匯編》征稿活動(dòng)，提高人民調(diào)解隊(duì)伍總結(jié)、宣傳工作成效能力；通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作、加大對(duì)司法確認(rèn)案件的獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高基層調(diào)解員的工作積極性。

三是扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。指導(dǎo)司法所充分發(fā)揮人民調(diào)解預(yù)防和化解基層社會(huì)矛盾的職能優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)社區(qū)企業(yè)調(diào)解組織開(kāi)展好日常矛盾糾紛排查化解工作。同時(shí)，組織開(kāi)展“春節(jié)、兩會(huì)”、“五水共治”、“三改一拆”等全區(qū)性的專項(xiàng)排查化解活動(dòng)，將大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，為重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)工作掃清障礙隱患。今年1-10月份，在全區(qū)各級(jí)調(diào)解組織的共同努力下，共排查調(diào)解矛盾糾紛6561件，調(diào)解成功6438件，調(diào)解成功率為98.1%，涉案金額19211.22萬(wàn)元，其中復(fù)雜疑難糾紛75起，涉及人數(shù)15349人，沒(méi)有因調(diào)處不及時(shí)或調(diào)處不當(dāng)而轉(zhuǎn)化為刑事案件或其它重大事件的情況發(fā)生。