第一篇：商場保安部崗位職責

商場保安部崗位職責

1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。

2、負責維持公司內(nèi)部秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。

4、“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設(shè)施，增強全員的安全意識和法制觀念。

5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作；協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。

6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。

7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。

8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

9、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。

12、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。

13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

14、做好本部門員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議，定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導匯報工作。

16、完成上級交辦的其他任務(wù)。

第二篇：商場保安崗位職責

商場保安人員，在商場經(jīng)理和保安部正副部長領(lǐng)導下進行工作，其職責：

1、認真學習落實百大的管理制度，維護百大和員工利益，以人民生命財產(chǎn)高于一切，責任重于泰山的高度責任感、任命感，履行職責，完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，為領(lǐng)導當好參謀，商場在安全消防上出現(xiàn)問題，追究責任。

2、努力學習和掌握新形勢下，本職崗位業(yè)務(wù)技能，提高反扒能力，忠于職守，不斷提高自身素質(zhì)，嚴格落實安全消防規(guī)定，協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作，保障商場安全經(jīng)營。

3、按要求統(tǒng)一著裝，整齊劃一，堅守崗位，加大巡邏力度，文明執(zhí)勤，文明執(zhí)法，不做有損百大和員工利益的事。

4、積極參加百大、商場和保安部組織的政治業(yè)務(wù)活動，自覺遵守百大、商場管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當班，我負責，敢抓敢管，不以工作之便，以權(quán)謀私，假公濟私。守護扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動合同。

5、按規(guī)定時間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會客長談，影響執(zhí)勤，否則，按百大管理制度處理。

6、商場內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，要及時處理，并報告商場經(jīng)理；夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認真過細檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關(guān)好門窗，確保安全。

7、因責任心不強，工作不認真，發(fā)生不該發(fā)生的問題和事故，休崗、調(diào)離崗位，解除勞動合同(臨時工開除)，直至追究刑事責任。

第三篇：商場保安崗位職責

商場巡邏保安員崗位職責

1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識；

2、巡邏員必須認真巡視，如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴肅處理；

3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關(guān)部門處理；

4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，要進行制止；

5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。

6、如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設(shè)施的場地，是否破壞消防設(shè)備，有無火災隱患；

7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響賣場秩序；

8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告；

9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；

10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所現(xiàn)象；

11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；

12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員要進行詢問并要求出示相關(guān)證件；

13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；

14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交班。

15、負責開啟各層消防電子顯示屏；

16、負責滾梯、電梯的人流控制和安全防范；

17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。

停車場保安崗位職責

1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；

2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準向客人索取消費；

3、當值時要站到車場明顯的位置，指揮車輛時動作要標準、正確；

4、當值時不準群集閑聊，不得隨意離崗、串崗，有事不要大聲叫喊，使用對講機時注意用語，不講與工作無關(guān)的問題；

5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；

6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；

7、負責車輛的安全管理，維持車場秩序。商場保安工作制度

第一章、保安部門職能

（一）負責員工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作；

（二）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；

（三）負責公司和商場城防火、防盜和報警工作；

（四）對商場內(nèi)部重點商品實行重點保護；

（五）負責商場內(nèi)部現(xiàn)金保護工作；

（六）負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；

（七）負責公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。

第二章、保安部門職責

（一）按照公司總體安排，負責整個商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作；

（二）保安人員分班執(zhí)勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理；

（三）保安人員著裝上崗，堅決做到按時上下班，實行實到實簽制度；

（四）按照公司規(guī)定，每天清場要徹底，個門要鎖好，進場把好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領(lǐng)導同意，任何人不得進場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理；

（五）做好倉庫、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點保護工作；

（六）做好商戶財產(chǎn)安全的保護工作；

（七）逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現(xiàn)任何疏漏；

（八）主管領(lǐng)導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，迅速解決；

（九）負責監(jiān)督商戶的裝修工作，并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；

（十）完成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)。

第三章、崗位職責

一、保安主管崗位職責

（一）熟悉并嚴格遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度；

（二）對總經(jīng)理負責，組織、領(lǐng)導保安工作，對保安工作和消防工作負全面責任；

（三）熟悉和掌握商場內(nèi)商戶的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況；

（四）貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調(diào)節(jié)各種糾紛；

（五）組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改；

（六）主持部門例會，傳達貫徹公司領(lǐng)導的指示精神；

（七）配合上級領(lǐng)導，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況；

（八）監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系；

（九）做好商場的“四防”安全和法制宣傳教育工作，提高安全意識和法制觀念；

（十）以身作則，不許濫用職權(quán)；

（十一）對保安員的聘用，解聘提出建議；

（十二）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

二、保安部保安、消防主管崗位職責:(一)在保安經(jīng)理的領(lǐng)導下開展對商場的治安保衛(wèi)工作；

(二)嚴格按照（（消防法））有關(guān)規(guī)定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度；

（三）負責整個責任區(qū)的消防管理工作；

（四）配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力；

（五）組織義務(wù)消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務(wù)消防隊員、全體保安隊員進行消防實戰(zhàn)訓練；

（六）建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領(lǐng)導組織撲救；

（七）組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災原因，拿出處理意見；

（八）負責按規(guī)范配置警械、消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作；

（九）定時不斷巡視商場各區(qū)域，督導當值各崗的工作；

（十）掌握商場的火災特點，努力做到“六熟悉，即：熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施；熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火災隱患和控制方法；熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及防火、滅火能力；熟悉消防設(shè)施器材、裝備情況；

（十一）制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施；

（十二）對保安員及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性；

（十三）對自己主管的工作負責。制定計劃，并及時向上級領(lǐng)導匯報工作情況；

三、保安班長崗位職責

（一）在保安主管的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發(fā)放器材；

（二）班長以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度；

（三）檢查本班各崗工作情況，并及時糾正工作偏差；

（四）如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報；

（五）做好保安器材的交接和保管工作。

四、門崗保安員崗位職責

（一）負責維持商場出入口進出秩序，保證出入口暢通；

（二）密切注視出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員，帶危險品、寵物者禁入；

（三）對可疑人員進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，對于特定時間段，如商場開門前或閉門后出入的人員的檢查及產(chǎn)品出入時的檢查有無證明等情況，要認真做好本職工作；

（四）制止打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響正常秩序；

（五）積極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。

五、商場內(nèi)的保安崗位職責

（一）負責商場內(nèi)人流的疏導，維護營業(yè)秩序及發(fā)現(xiàn)商戶顧客需要幫助的給予必要的幫助；

（二）負責滾梯，電梯的人流控制和安全防范；

（三）制止吸煙人未滅煙前進入商場；

（四）如遇到商戶之間的糾紛、打架斗毆事件，及時匯報并防止事態(tài)擴大，影響經(jīng)營秩序。

六、監(jiān)控室保安崗位職責

（一）負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作；

（二）負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作；

（三）發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安到現(xiàn)場查看；

（四）負責監(jiān)控錄像帶的管理工作；

（五）發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警；

（六）正確操作和愛護消防報警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等；

（七）做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無故障；

（八）對安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正確使用，隨時協(xié)助調(diào)查各類案件；

（九）加強重點部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域的保安員聯(lián)系，妥善處理；

（十）工作認真，精益求精，監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領(lǐng)導；

（十一）未經(jīng)保安經(jīng)理批準，任何人不得進入監(jiān)控室，監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客；

（十二）完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

七、機動保安崗位職責：

（一）按規(guī)定著裝佩戴保安裝備；

（二）隨時在指定部位候命，接到命令迅速到達現(xiàn)場；

（三）隨時做好應對突發(fā)事件的準備，服從經(jīng)理或主管調(diào)動；

（四）協(xié)助內(nèi)保清場。

第四章、保安部基本管理規(guī)章制度

一、保安部管理規(guī)章制度

（一）總則：保安部負責商場管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守（（中華人民共和治安管理處罰條例））。服從領(lǐng)導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件，達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，特制定以下部門管理制度。

（二）服從命令，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時間報告上級領(lǐng)導。

（三）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發(fā)生。

（四）堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。

（五）積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動，努力完成治安服務(wù)工作。

（六）保安人員必須嚴格遵守20個不準

1、不準酒后執(zhí)勤和上班時飲酒；

2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；

3、不準在執(zhí)勤時間吸煙、吃零食；

4、不準在夜間執(zhí)勤時打瞌睡；

5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；

6、不準擅離崗位、脫崗、串崗；

7、不準彎腰曲背、不準在崗位與人閑聊；

8、不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲和小胡子；

9、不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索要財物；

10、不準帶親友到崗位上“陪崗”；

11、不準私分或者挪用遺拾物品、無主車輛及現(xiàn)金；

12、不準打人罵人；

13、不準知情不報或者包庇壞人；

14、不準當班員工下班后進入工作場所；

15、嚴禁打架斗毆、聚眾鬧事和賭博；

16、嚴禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品；

17、不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；

18、嚴禁攜帶槍支、但要、易燃、劇毒物品進入轄區(qū)。

二、交接班制度

（一）保安員應提前著制服10分鐘上崗接班，班長整隊，整理服裝，用具，宣布崗位分配，強調(diào)注意事項，接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在筆記本上記錄接班時間；

（二）接班人要詳細了解上班執(zhí)勤情況和本班應該注意事項，做到“三明三清”：上班明情況；本班接班的事情明；物品器械清點明；物品器械清點明；本班情況清；接待問題清；物品器械清；

（三）接班保安員要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進行驗收后方可下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘；

（四）當班人員發(fā)現(xiàn)的問題需要及時處理，未處理完的要交給 下班處理，不能移交的繼續(xù)處理，接班人應協(xié)助完成；

（五）所有事項交接清除后，交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名，每天早班交領(lǐng)班查閱并保存；

（六）接班人員未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩班人員共同承擔責任。

三、保安警用器械管理規(guī)定

（一）警用器械的管理只供當班保安員執(zhí)勤時佩帶和在緊急情況下或者執(zhí)行公務(wù)時使用，不用時不得隨意亂放，托他人代管而丟失或者損壞的照價賠償；

（二）無特殊情況或者未經(jīng)保安部批準，嚴禁將器械提供給他人；

（三）嚴禁用警棍等警用器械嬉戲打鬧或交給他人玩耍；

（四）若有丟失或者損壞要予以賠償，分不清具體責任時由該敢為人員共同賠償；

（五）交接班記錄，確保其處于良好使用狀態(tài)。

四、對講機使用管理規(guī)定

（一）每個隊員都有責任和義務(wù)保證對講機正常使用；

（二）對講機只供值班人員執(zhí)勤使用，嚴禁轉(zhuǎn)借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報保安部批準同意；

（三）嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁私自亂調(diào)頻率，否則按違紀處理，若有損壞視情節(jié)賠償；

（四）交接班時應做好對講機交接驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題應做好 記錄并及時上報主管領(lǐng)導；

（五）帶班長負責交接，并進行充電，妥善保管充電器，丟失照價賠償。

五、停車場制度：

（一）記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證；

（二）維持好車輛的進入停放秩序，對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊；

（三）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，對待顧客態(tài)度和藹，不準蠻橫無理，更不準隨便坐在停車場內(nèi)的公共設(shè)施及物品上；

（四）凡未經(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會被拖離現(xiàn)場及以扣留，而無須預先通知。車主在領(lǐng)回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用；

（五）未經(jīng)保安部批準，不許再停車場內(nèi)洗車或者維修車輛；

（六）保安對停車場內(nèi)的安全負安全責任，丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償；

（七）制止閑雜人員進入停車區(qū)域，對可疑人員進行仔細盤問，必要時通知門口的保安人員看管；

（八）停車場保安人員就餐要輪班。

六、保安檢查制度

（一）帶班長對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位執(zhí)勤情況進行不定時檢查和督促，主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

（二）有主觀組成檢查組，不定時對保安各崗位進行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執(zhí)勤情況，軍容軍紀等。發(fā)現(xiàn)問題及時召開會議解決；

（三）帶班長對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報，保安部經(jīng)核實后予以恰當?shù)莫剟罨蛱幜P。

第五章、消防安全管理

一、消防安全管理制度

（一）貫徹執(zhí)行消防法律，協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作；

（二）不得埋壓、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材，不得將消防設(shè)施、設(shè)備和器材挪作他用；

（三）安裝使用電器設(shè)備，必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范，并采取必要的防火措施；

（四）任何人不得在商場范圍內(nèi)使用明火或者大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或者依法追究刑事責任；

（五）嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內(nèi)；

（六）嚴禁把易燃易爆物品帶進商場范圍內(nèi)；

（七）不得在商場范圍內(nèi)的任何地方燃放煙花爆竹；

（八）保護商場內(nèi)道路暢通，不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無條件清除。

二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定

（一）商場內(nèi)的所有通道和出口必須保證暢通無阻，任何人不得 以任何理由存放任何物品；

（二）各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設(shè)備嚴禁挪用，必須經(jīng)常保持完整，敏感有序，各走道防火門應隨時關(guān)閉；

（三）商場周圍的車輛停放要整體有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時消防車輛的出入和停放；

（四）舉行大型活動時必須有專人監(jiān)護，各通道門嚴禁上鎖；

（五）對違反本制度的部門或個人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重后果的追究刑事責任。

三、消防安全培訓制度

（一）消防安全培訓是確保市場運轉(zhuǎn)的重要保障；

（二）由公司制定總的培訓計劃，領(lǐng)導進行審核批準，保安部落實；

（三）原則上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次，新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓，各部門要經(jīng)常組織部門員工溫習有關(guān)消防知識和管理規(guī)定；

（四）培訓內(nèi)容包括：消防法規(guī)、電器火災、滅火知識、報警和疏散、自救和救災等；

（五）培訓形式包括：消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演戲等；

（六）每位員工認真學習做好記錄，不得遲到、早退或者無故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。

第四篇：商場保安部崗位職責

商場保安部崗位職責

1、負責制定公司的治安、消防、季度工作計劃，做好保安部預算報告。

2、負責維持公司內(nèi)部秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。

4、“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設(shè)施，增強全員的安全意識和法制觀念。

5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作；協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。

6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。

7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。

8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

9、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。

12、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。

13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

14、做好本部門員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議，定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導匯報工作。

16、完成上級交辦的其他任務(wù)。

保安部領(lǐng)班職責

直屬上級：保安部主管 直屬下級：保安員

職務(wù)概述

協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題，及時提出改進的建議，并向保安部主管匯報。

職責：

1.負責主持本班日常工作，帶領(lǐng)和督導全班人員依據(jù)崗位職責，認真做好商場安全保衛(wèi)工作。

2.負責主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和領(lǐng)班例會精神，研究

提出意見并具體組織本班保安員認真貫徹落實。

3.負責本班人員的考勤，如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要迅速上報安全主管。

4.負責協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。

5.熟悉保安員各崗位職責，掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。

6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀的情況負責。

7.負責對本班保安員的業(yè)務(wù)技能、思想進行培訓教育。

8.有權(quán)對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導，有權(quán)對本班人員進行表揚和批評。

9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動本班人員。

10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。

11.嚴格遵守各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務(wù)，并完成好領(lǐng)導交辦的其它事宜。

警衛(wèi)員崗位職責

1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門等重點部位基本情況，設(shè)立各種登記簿，嚴格人員及物資的出入記錄。

2、嚴格傳達安全檢查制度，提高警惕，認真負責，堅守工作崗位，善于觀察，對非本商場人員未經(jīng)允許，不準進入院內(nèi)；出入人員攜帶物品，必要時進行仔細檢查，大宗物品，要經(jīng)有關(guān)部門證明才能放行。

3、負責商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作，及時分投放到各科室中，做到不積壓、不丟失。

4、晚間閉店后，如發(fā)現(xiàn)室單位有不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，要及時處理好并做好記錄，如處理不好，及時向領(lǐng)導匯報，晚上鎖大門前，要進行巡視檢查，鎖門后無特殊情況不開門。

5、及時完善，增設(shè)各種安全標示、安全器材及設(shè)施，保質(zhì)保量地按時完成各種隱患的整改工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。

6、積極配合商場的其他安全工作，使商場的安全工作得以順利進行。

7、四懂四會、四個能力學習。

8、院內(nèi)衛(wèi)生的清掃、整理，嚴格按6S管理執(zhí)行。

第五篇：商場保安崗位職責6134893953

商場保安崗位職責

一、熱愛本職工作，自覺遵守國家法律、法規(guī)，負責商場安全防范

工作，保障商場管理工作正常運行。

二、保安人員上崗前應先進行儀容儀表自我檢查，按規(guī)定著裝及佩

帶胸卡，時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。

三、上崗后，應始終保持良好的精神狀態(tài)。

四、文明服務(wù)、禮貌待人、規(guī)范用語，上崗期間不得與商戶及顧客

有任何爭吵。

五、嚴格按照規(guī)定的時間上下班，上班不準遲到、早退、不得擅自

離崗或私自串崗換崗，上崗期間不準喝酒、與商戶閑聊等與工作無關(guān)的事情。

六、熟悉商場消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況以及使用知識，認真檢查

治安、防火、防盜情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報。

七、發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)吸煙或違反場內(nèi)治安防火制度的人或事，有權(quán)制

止并上報。

八、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，應立即對其進行查詢，發(fā)現(xiàn)推銷

人員在商場內(nèi)散發(fā)傳單、名片及亂拉業(yè)務(wù)等擾亂商場正常經(jīng)營秩序的現(xiàn)象要及時進行制止。

九、如遇到市場內(nèi)商戶裝修，巡邏員應查看是否有占用公共消防通

道、破壞消防設(shè)施及有無火災隱患違反裝修管理規(guī)定等現(xiàn)象，如有違反上訴規(guī)定的現(xiàn)象應及時處理或上報商場辦公室。1

十、應妥善保管商場配發(fā)的通訊器材，如有損壞（不能修復）或丟

失，由個人照價賠償。

十一、如遇突發(fā)事件應迅速到位，并按照突發(fā)事件預案行處理。

十二、根據(jù)商場規(guī)定的經(jīng)營時間按時啟封門、閉門。

十三、遇到火險及其他事故應迅速撲救或采取其他有效措施保護

好現(xiàn)場并及時上報，如因臨陣退縮而導致嚴重后果的經(jīng)依法追究相應責任。

十四、認真填寫值班日志，不得將值班日志撕頁或擅自改動。

十五、隨時保持高度警惕，要堅持巡視管轄區(qū)域，不間斷的對自

己所管轄的區(qū)域巡場，堅決杜絕不安全隱患，發(fā)現(xiàn)情況要及時處理或匯報。

十六、商場保安員應協(xié)助做好營業(yè)終了的封店工作。

十七、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

香港城購物中心商場部2011.08.282