第一篇：財(cái)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競爭力的新理念

作者單位 中國礦業(yè)大學(xué)

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財(cái)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競爭力的新理念

周潔蔣衛(wèi)東

（中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 江蘇 徐州）

內(nèi)容摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和專業(yè)化分工的深入，財(cái)務(wù)外包作為增加企業(yè)核心競爭力的新型戰(zhàn)略管理模式問題也應(yīng)運(yùn)而生。本文利用規(guī)范分析和案例分析相結(jié)合通過對財(cái)務(wù)外包的理論概述，闡述了財(cái)務(wù)外包的優(yōu)勢，并對財(cái)務(wù)外包產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和分析，同時(shí)提出一些措施建議為我國財(cái)務(wù)外包市場更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)外包核心競爭力財(cái)務(wù)管理模式

近幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)高速發(fā)展和現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使越來越多的企業(yè)開始關(guān)注自身的核心競爭力。要想提高企業(yè)核心競爭力，企業(yè)必須把注意力集中在可以增值的核心領(lǐng)域中去，而財(cái)務(wù)外包無疑成為了解決這一難題的有效手段。財(cái)務(wù)外包作為服務(wù)外包的一種，是繼人力資源外包后日益興起的另一種新型業(yè)務(wù)流程外包，如今，它作為提高企業(yè)核心競爭力的一種新型戰(zhàn)略管理模式，日益被各大公司的CFO所青睞。

一、財(cái)務(wù)外包概述

財(cái)務(wù)外包是近年來在西方發(fā)達(dá)國家發(fā)展較快的一種財(cái)務(wù)管理模式。美國是最早進(jìn)行財(cái)務(wù)外包服務(wù)的國家，主要包括工資管理、票據(jù)處理等一些類型比較簡單的外包服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，財(cái)務(wù)外包領(lǐng)域開始不斷的拓展，不僅限于交易管理，還包括了財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等，逐漸成為了增加企業(yè)活力的方式和進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略武器。

1、財(cái)務(wù)外包定義

通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)資料的查閱，目前我國學(xué)者對財(cái)務(wù)外包研究還處在淺層次，對財(cái)務(wù)外包沒有形成統(tǒng)一的學(xué)術(shù)定義。通過綜合國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者對財(cái)務(wù)外包的定義，筆者認(rèn)為，財(cái)務(wù)外包就是企業(yè)在資源有限的條件下，通過合同或協(xié)議的形式，將財(cái)務(wù)會計(jì)職能中的部分自身不擅長管理的的流程委托給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)，由外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)操作和管理并給予必要的財(cái)務(wù)分析和指導(dǎo)的一種新型財(cái)務(wù)管理模式，即將企業(yè)非核心財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商，使自身更加關(guān)注核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而可以降低成本，提高資源配置效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目的。

2、財(cái)務(wù)外包內(nèi)容

財(cái)務(wù)外包主要包括總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款（包括差旅費(fèi)和招待費(fèi)）、工資管理、稅務(wù)管理、現(xiàn)金管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、發(fā)票對賬、支票清算以及其他財(cái)務(wù)與會計(jì)職能等。近年來，在我國，會計(jì)事務(wù)所和財(cái)務(wù)公司成為了主要的財(cái)務(wù)外包服務(wù)商，能夠提供財(cái)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司（如ASP，即應(yīng)用服務(wù)提供商）業(yè)可以承接部分財(cái)務(wù)流程外包。

二、財(cái)務(wù)外包的優(yōu)勢分析

管理大師彼得德魯克（Peter F Drucker）指出，企業(yè)的最終目的不外乎是最優(yōu)化地利用已有的生產(chǎn)，管理與財(cái)務(wù)資源。從上述財(cái)務(wù)外包概述中可以看出，財(cái)務(wù)外包是企業(yè)管理層基

于企業(yè)利益最大化的角度實(shí)施的一種旨在降低成本，提高管理水平，增加企業(yè)核心競爭力的財(cái)務(wù)管理模式。具體來說，財(cái)務(wù)外包的優(yōu)勢可以從以下幾個(gè)方面分析：

1、有利于降低成本，優(yōu)化資源配置，提高效率。

如今，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理日益規(guī)范化，信息技術(shù)特別是會計(jì)電算化的快速發(fā)展，企業(yè)必須選擇相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟硬件來滿足日益精確的財(cái)務(wù)管理需求，但是，目前相應(yīng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)比較昂貴，對于我國大部分中小企業(yè)來說是負(fù)擔(dān)不起來的。而且，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)系統(tǒng)必須要不時(shí)的更新和升級，相關(guān)的更新和維修費(fèi)用對于大部分企業(yè)來說也是一筆不小的支出。

通過財(cái)務(wù)外包，企業(yè)可以利用提供財(cái)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司（如ASP，即應(yīng)用服務(wù)提供商）搭建的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用平臺，將部分財(cái)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)。這樣不僅減少了購買相關(guān)財(cái)務(wù)軟硬件的資本支出，而且還利用了專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)手段對企業(yè)財(cái)務(wù)職能進(jìn)行統(tǒng)一管理，有效的提高了財(cái)務(wù)管理水平。

其次，財(cái)務(wù)外包可以降低人力成本。通過財(cái)務(wù)外包可以有效的避免了為操作和維護(hù)會計(jì)電算化系統(tǒng)而雇傭的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員的成本支出，相應(yīng)的附加成本如休假、福利等費(fèi)用也會大幅度減少。

1995年11月，澳門航空公司成立，澳門航空公司將其收入結(jié)算業(yè)務(wù)外包給中國航空結(jié)算中心，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：客運(yùn)收入結(jié)算業(yè)務(wù)、貨運(yùn)收入結(jié)算業(yè)務(wù)、郵件業(yè)務(wù)和清算業(yè)務(wù)。中國航空結(jié)算中心為澳門航空公司提供全方位的收入結(jié)算業(yè)務(wù)，減少了澳門航空公司在設(shè)備和人力資源方面的投入，極大地降低了澳門航空公司的成本。

2、提高財(cái)務(wù)信息的透明度和可信度

對于中國的絕大部分企業(yè)來說，財(cái)務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)公司最核心的機(jī)密，它們拒絕讓公司高層以外的人知道其中的奧秘。不透明的財(cái)務(wù)信息使得從中國企業(yè)赴海外上市開始經(jīng)常遭到海外投資者和監(jiān)管者的強(qiáng)烈質(zhì)疑，嚴(yán)重阻礙了中國企業(yè)的壯大和發(fā)展。這使得越來越多的信息使用者更加關(guān)注財(cái)務(wù)信息的透明度和可信度。通過財(cái)務(wù)外包有利于解決這一問題。一方面，外部專業(yè)機(jī)構(gòu)利用自身專業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力使會計(jì)信息虛假的概率降到最低，提高其財(cái)務(wù)信息可信度；另一方面，財(cái)務(wù)外包服務(wù)商是作為第三方獨(dú)立存在的，由他們操作的財(cái)務(wù)信息應(yīng)該具有可信度。上市公司通過財(cái)務(wù)外包而獲取的財(cái)務(wù)信息更能得到海外投資者和監(jiān)管者的認(rèn)可，有利于實(shí)現(xiàn)在國際資本市場的融資。

3、提高企業(yè)的核心競爭力。

經(jīng)濟(jì)全球化帶來的激烈的市場競爭，使得越來越多的企業(yè)更加注重自身的核心業(yè)務(wù)發(fā)展。核心能力是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的力量和源泉，通過財(cái)務(wù)外包，企業(yè)將非核心的財(cái)務(wù)職能剝離出去交給專業(yè)機(jī)構(gòu)，使企業(yè)有限的財(cái)務(wù)管理人員更有精力去關(guān)注具有更高價(jià)值的核心財(cái)務(wù)職能，這將有利于提高企業(yè)總的核心競爭力。

一個(gè)明顯的案例來自于個(gè)人護(hù)理用品及食品生產(chǎn)商聯(lián)合利華。該公司在24國有750名財(cái)務(wù)部門員工，使用18套企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，加上數(shù)百種其它財(cái)務(wù)及會計(jì)流程，分屬于3個(gè)不同領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，面臨重復(fù)、高成本與質(zhì)量參差等問題。2005年歐洲聯(lián)合利華公司決定精簡組織，制定了一項(xiàng)名為“一個(gè)聯(lián)合利華”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃，決定將公司財(cái)務(wù)及行政職能外包給在成功管理復(fù)雜流程方面具有優(yōu)秀表現(xiàn)的供應(yīng)商。新的財(cái)務(wù)管理者解決了流程和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的問題，并精簡了大量公司重復(fù)環(huán)節(jié)。

如今，“一個(gè)聯(lián)合利華”計(jì)劃每年為公司直接節(jié)省7億歐元，而通過其外包職能，聯(lián)合利華得以加快財(cái)務(wù)及行政管理轉(zhuǎn)型的步伐，也讓該公司財(cái)務(wù)部門將精力從交易流程移轉(zhuǎn)至公司核心業(yè)務(wù)。在不到4年時(shí)間內(nèi)完成以往其他公司需要10—15年時(shí)間才能完成的工作。

三、財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)防范分析

任何事物都具有兩面性，盡管財(cái)務(wù)外包作為一種新型戰(zhàn)略管理模式在國內(nèi)外市場上日益

興起，但是因其本身存在的缺陷仍可能會制約企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)防范分析是每一個(gè)企業(yè)必須高度關(guān)注的問題。

1、成本失控的風(fēng)險(xiǎn)

失控風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)外包首要和最基本的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)將部分財(cái)務(wù)職能交由外包服務(wù)商來管理，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員無法對外包的財(cái)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行直接控制，對需求的任何變更必須經(jīng)由或取得外包服務(wù)商的同意，這意味著在某種程度上對一些財(cái)務(wù)職能失去了控制。此外，財(cái)務(wù)外包公司作為獨(dú)立存在的一方，將相關(guān)的會計(jì)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理在自己的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用平臺上，與企業(yè)的財(cái)務(wù)信息鏈割斷，這樣會使大量的會計(jì)業(yè)務(wù)混合在一起，可能會對一些職權(quán)分工、相互牽制失去控制。而且，當(dāng)外包服務(wù)商承擔(dān)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)后很可能會逐步提高價(jià)格，降低財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，這將增加企業(yè)的額外成本和相關(guān)費(fèi)用，無法達(dá)到預(yù)期的目的。因此，在財(cái)務(wù)外包過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終保持與外包機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)投入更多的時(shí)間和精力來管理這種外包關(guān)系，應(yīng)當(dāng)保持隨時(shí)對財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)職能的監(jiān)督和評估，加深雙方合作的深度，提升在外包下的財(cái)務(wù)管理水平。

2、信息安全風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)核心的部門，掌控著關(guān)乎企業(yè)命脈的資金流，從財(cái)務(wù)計(jì)劃、定價(jià)策略到信用關(guān)系、預(yù)算考核，無一不觸及企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)秘密，在日常的財(cái)務(wù)活動和會計(jì)處理過程都包含了大量的對公司至關(guān)重要的財(cái)務(wù)信息。企業(yè)將財(cái)務(wù)職能外包出去很可能會使自己的會計(jì)信息被截取、篡改、丟失和泄露。企業(yè)將財(cái)務(wù)外包就是為了降低成本，提高效率，增加核心競爭力，如果外包機(jī)構(gòu)缺乏道德與信用，那么就會給企業(yè)帶來難以估量的損失，財(cái)務(wù)外包也就沒有什么意義了。目前中國脆弱的信用市場體系嚴(yán)重阻礙了財(cái)務(wù)外包的發(fā)展。因此，企業(yè)在財(cái)務(wù)外包決策時(shí)，要謹(jǐn)慎選擇外包企業(yè)，要了解外包企業(yè)可靠性、信用水平、防范措施等信息。

3、合同定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

擬定合同是財(cái)務(wù)外包項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，而當(dāng)今財(cái)務(wù)外包合同討論中最具有爭議的內(nèi)容之一是圍繞合同定價(jià)而展開的。財(cái)務(wù)外包合同定價(jià)特別具有挑戰(zhàn)性，其中牽涉了影響定價(jià)的企業(yè)理念和高層管理者的偏好等因素，而且也缺乏有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)合同條款和定義。其次，由于外包服務(wù)提供商與其客戶之間的期望值不一致，導(dǎo)致本已協(xié)商一致的度量指標(biāo)的落空和擱置。如何把這些要素融進(jìn)有關(guān)定價(jià)的合同中是很浪費(fèi)時(shí)間的，而且會附帶很多問題。在我國，很多企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包合同定價(jià)討論中會用明確的期望值進(jìn)行嚴(yán)格的評估，這樣很容易會脫離實(shí)際，形成一些被誤導(dǎo)的期望值。因此，企業(yè)與服務(wù)商之間的高度信任決定了整個(gè)定價(jià)協(xié)商的成敗。我們要充分考慮到成本的不確定性、市場經(jīng)濟(jì)競爭形勢以及財(cái)務(wù)外包市場的不成熟，企業(yè)與財(cái)務(wù)外包服務(wù)提供商必須在長遠(yuǎn)需求來考慮定價(jià)、達(dá)成規(guī)范的期望值等方面做出更多的共同努力。

3、內(nèi)部財(cái)務(wù)能力削弱風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的中心環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)管理能力直接關(guān)系到企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇，甚至?xí)绊懼髽I(yè)的興衰榮辱。縱觀實(shí)際情況，我國大部分中小企業(yè)規(guī)模小，起點(diǎn)低，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱，他們更多還是選擇外包，利用外部專業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力來為自己服務(wù)，這在短期內(nèi)帶來一定程度的專業(yè)化、低成本競爭優(yōu)勢，但是長期來看，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員會逐步降低財(cái)務(wù)分析，風(fēng)險(xiǎn)控制等能力，失去了掌握專業(yè)財(cái)務(wù)技能和開展創(chuàng)新來構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的機(jī)會，最終不利于企業(yè)的長期發(fā)展。因此，我們要樹立正確的財(cái)務(wù)外包觀念，在積極利用承包方優(yōu)秀的專業(yè)能力和特殊人才為自身創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員。

三、總結(jié)

綜上所述，財(cái)務(wù)外包不僅僅是降低成本，更是一種優(yōu)化資源配置，提高工作效率，增加

企業(yè)核心競爭力的新型戰(zhàn)略管理模式。隨著市場激烈的競爭和專業(yè)化分工的發(fā)展，財(cái)務(wù)外包會在我國企業(yè)中蓬勃發(fā)展起來。我國企業(yè)必須能夠正確分析財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行防范，才有可能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)外包的作用，最終增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：如何提高企業(yè)核心競爭力

如何提高企業(yè)的核心競爭力

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的作用。然而，有的企業(yè)能夠發(fā)展壯大、長盛不衰，而有些企業(yè)經(jīng)營困難，甚至生存不下去。企業(yè)想在激烈的市場競爭中贏得自己的一片立足之地，就應(yīng)該反思到底“危”在哪里，“機(jī)”在何處，化“?！睘椤皺C(jī)”，盡快適應(yīng)環(huán)境的變化，培育核心競爭力。因此，核心競爭力又是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，對于企業(yè)的發(fā)展有著不同尋常的戰(zhàn)略意義。

一、深刻理解企業(yè)核心競爭力

核心競爭力指企業(yè)長期發(fā)展中形成的,能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競爭對手模仿的獨(dú)特能力,它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢的必要條件，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。它是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，擁有核心競爭力,就會使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

二、培育企業(yè)核心競爭力的重要性

（一）是企業(yè)成功占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)

市場就是企業(yè)的命根，占領(lǐng)市場，企業(yè)就有了前途和希望；而失掉市場，企業(yè)則會面臨衰落與失望。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，在市場競爭中不被吞掉，就必須想方設(shè)法占領(lǐng)市場，而要占領(lǐng)市場，企業(yè)就必須擁有其獨(dú)特的核心競爭力，核心競爭力是企業(yè)成功占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)。

（二）是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉

競爭成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊競爭能力。一方面，它是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)，難以被競爭者也難以復(fù)制和模仿，使得企業(yè)擁有別人無法比擬的、獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢；另一方面，經(jīng)過市場的長期檢驗(yàn)，企業(yè)的核心競爭力易為被客戶所接受，并受到認(rèn)可，從而長期占領(lǐng)市場，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）是企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢和獲得高利潤的法寶

在市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過于求,產(chǎn)品已逐步從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)無論在資金、規(guī)模、人力上都不具有優(yōu)勢。因此，要想在諸多大中型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話，企業(yè)必須具有更卓越的生產(chǎn)經(jīng)營能力和難題解決能力，并能長期保持而不被超越。而企業(yè)產(chǎn)品既是生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果，也是企業(yè)競爭的載體。競爭成功不再是產(chǎn)品開發(fā)和市場戰(zhàn)略的最終結(jié)果，而是通過開發(fā)、利用其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力，創(chuàng)造出更多的高技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場份額，使企業(yè)獲得更多利潤。

三、企業(yè)核心競爭力存在的問題

企業(yè)在發(fā)展中有其自身的優(yōu)勢，但也面臨著一些亟待解決的問題。當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題就是缺乏核心競爭力，影響企業(yè)核心競爭力的因素主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏正確的認(rèn)識和定位

企業(yè)戰(zhàn)略的制定往往能夠決定一家企業(yè)的命運(yùn)，它是企業(yè)生死攸關(guān)的重大決策。但絕大部分企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，普遍依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，從而導(dǎo)致了其經(jīng)營的盲目性、投機(jī)性和隨意性。企業(yè)的經(jīng)營管理理念及發(fā)展方向,很大程度上取決于企業(yè)具有戰(zhàn)略性、前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。如果忽視了對核心競爭力的培養(yǎng)，就會出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的局面。

（二）管理制度不夠健全

管理是企業(yè)在競爭中獲勝不可缺少的要素，但不少企業(yè)缺乏完善的管理體系、措施，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”，無法落實(shí)。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工，員工對自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。我國企業(yè)的管理還相對滯后，尤其是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場競爭。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營機(jī)制不靈活，是影響企業(yè)競爭力的根本原因。管理思想落后，管理模式無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題。管理思想仍然是傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心，市場開發(fā)不能創(chuàng)新，管理模式無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，對員工管理手段簡單粗放，缺乏知識性和企業(yè)文化內(nèi)涵性的引導(dǎo)。

（三）缺乏人才，員工素質(zhì)普遍不高

員工素質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的核心因素，有很多企業(yè)可能起初是靠著膽量和機(jī)遇發(fā)展起來的，但企業(yè)進(jìn)入成長、成熟期后，就特別需要依靠懂管理的人來從事企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理。企業(yè)職工素質(zhì)相對較低，優(yōu)秀員工流動性大、專業(yè)人才不夠，使得企業(yè)核心競爭力的形成缺乏相應(yīng)的人力資源支持。人在企業(yè)的發(fā)展和壯大中發(fā)揮著很大的作用。但是絕大多數(shù)企業(yè)對人力資源管理認(rèn)識不夠，人員流失嚴(yán)重等。只管使用人才，不管人才的培養(yǎng)。很多企業(yè)的老板實(shí)施“不用不招、現(xiàn)用現(xiàn)招、不行再招、只用不養(yǎng)”的功利措施。結(jié)果是人才或不進(jìn)不出或大進(jìn)大出；原有的上不去被“炒”掉，新招的又大多不適應(yīng)、力不從心辭退或被“炒”等，隊(duì)伍不穩(wěn)思想渙散，員工缺乏積極性、主動性和創(chuàng)造性。企業(yè)不注重發(fā)揮員工的潛力，怎能會擁有一只高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，又怎能會在激烈的競爭中爭得自己的立足之地？

（四）產(chǎn)品科技含量低，創(chuàng)新能力差

多數(shù)企業(yè)經(jīng)營仍然具有“粗放型”的特點(diǎn),表現(xiàn)為生產(chǎn)設(shè)備落后,勞動生產(chǎn)率不高,高素質(zhì)的管理技術(shù)人才少,技術(shù)落后,技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)能力薄弱,企業(yè)自身經(jīng)營管理水平較低,這些因素造成企業(yè)活力不足,經(jīng)濟(jì)效益低下,缺乏市場競爭。勞動生產(chǎn)率普遍較低，生產(chǎn)成本高。許多企業(yè)還是靠模仿別人產(chǎn)品技術(shù)而生存，沒有自己的研發(fā)部門，產(chǎn)品技術(shù)都是靠模仿別人比較成熟成型的東西，因此在市場上缺乏競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)體制逐步形成的今天，企業(yè)在激烈的市場競爭中往往處于不利地位，是競爭中的弱者。

三、提升企業(yè)核心競爭力的措施

企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受自身發(fā)展水平和各種環(huán)

境因素的制約。我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，從以下幾方面來培育和提升核心競爭力。

（一）科學(xué)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，培育企業(yè)核心技術(shù)

核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，也是戰(zhàn)略性能力，它的培育必須依賴于企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力,就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是取勝的前提。企業(yè)在培育核心競爭力時(shí),必須直面不斷變化的市場環(huán)境,對可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件、機(jī)遇和威脅、優(yōu)勢和劣勢應(yīng)及時(shí)做出靈敏的反應(yīng),準(zhǔn)確預(yù)測和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢,適時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,預(yù)先轉(zhuǎn)換核心技術(shù)、市場策略及管理方法，以適應(yīng)市場的變化。只有這樣,才能把自身的核心競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。

企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中要把握好以下幾方面：一是要注意以市場為導(dǎo)向，形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)造核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和開發(fā)市場；二是要注重相互合作，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)和專業(yè)人才，建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，克服企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)力不足的局限，將外來知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成自己的品牌特色，達(dá)到培育核心技術(shù)和提升核心競爭力的目的。科學(xué)地制定培育和發(fā)展核心競爭力的戰(zhàn)略規(guī)劃

（二）以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，實(shí)施專而精的策略

堅(jiān)實(shí)的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化。在一個(gè)領(lǐng)域擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品，占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場，形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率，降低成本，使競爭對手望而卻步，這就是自己的核心競爭力。另外，“專而精”戰(zhàn)略也是企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。企業(yè)要發(fā)揮其“小”的特長，專注于某一兩個(gè)方面的優(yōu)勢形成核心競爭力,做成“強(qiáng)”的企業(yè)，有競爭力的企業(yè)。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式,避免與大企業(yè)直接進(jìn)行量的競爭，要從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會，創(chuàng)造“先發(fā)制人”的優(yōu)勢,爭取成為市場的先入者。企業(yè)要徹底摒棄“小而全”的經(jīng)營思想，逐步由“小而全”企業(yè)向“

小而精”、“小而?！?、“小而高”的專業(yè)化方向發(fā)展,把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同,形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。為企業(yè)贏得超額利潤，從而培育企業(yè)核心競爭力。

在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，有敏銳的市場洞察力，能夠及早地預(yù)見市場和技術(shù)的變化；二是企業(yè)對自身的研發(fā)要有高投入和高保證，并注重技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)；三是企業(yè)主動與高校、科研機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”，借助“外腦”來加速技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用效率，降低創(chuàng)新成本；四是建立企業(yè)創(chuàng)新評估體系，建立客戶信息反饋機(jī)制，把握市場需求變化，引導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的發(fā)展方向；五是借鑒領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新之道，把握最新科技動態(tài)，及時(shí)獲得相關(guān)的創(chuàng)新信息，不斷提升自主創(chuàng)新能力。

（三）實(shí)施先進(jìn)人才戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

人才優(yōu)勢是企業(yè)建立核心技術(shù)的根本，企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新用人機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇，充分發(fā)揮各級人才的社會作用。用好本地人，吸納外地人；用好現(xiàn)有的，培養(yǎng)未來的；用感情留住人才，用事業(yè)留住人才，用優(yōu)厚的待遇留住人才?？梢钥隙?，誰擁有人才，誰就擁有核心技術(shù)，誰就有了競爭優(yōu)勢。具體而言，一是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。建立一套選人、用人機(jī)制，為人才成長創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，建立一套有利于人才成長和核心能力形成的機(jī)制，盡可能地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。二是安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。三是建立核心能力研發(fā)的激勵(lì)機(jī)制，對企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員，適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動大家的積極性。通過人才優(yōu)勢的培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。及時(shí)對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，建立有效的管理機(jī)制

企業(yè)多數(shù)采用的是傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著技術(shù)的飛躍發(fā)展，市場需求變化迅速及市場競爭程度加劇，這種組織形式已難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)的變化。這種治理結(jié)構(gòu)不健全、管理混亂等現(xiàn)象,使得企業(yè)無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。企業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗(yàn)式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，要建立學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu),建立健全企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理制度，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)員工的主人翁意識。要培育和提升企業(yè)的核心競爭力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)管理、營銷管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競爭力的提高。

（四）創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)活力不足，競爭力不強(qiáng)，在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)制度的束縛和制約，使得企業(yè)無力增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此，企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改革企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。營造一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是企業(yè)走向成功的重要因素。企業(yè)在文化建設(shè)中要注意培育獨(dú)特的企業(yè)精神，形成自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念、價(jià)值觀、道德觀和精神風(fēng)貌，促使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。企業(yè)要注意提高自身的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。企業(yè)只有具備比對手更快更好的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，才能對市場變化做出快速的反應(yīng)，從而不斷提高核心競爭力。3.4改善和提高全員素質(zhì)，組建一支具有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍

業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗(yàn)式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，要建立健全企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理制度，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)員工的主人翁意識。要培育和提升企業(yè)的核心競爭力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)管理、營銷管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競爭力有卓越的能力。3.5培育和提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

首先，要以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，培育企業(yè)核心競爭力。企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)核心

競爭力的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是至關(guān)重要的，沒有技術(shù)上突破性的創(chuàng)新，所構(gòu)建的核心競爭力的價(jià)值也將是有限和不穩(wěn)固的。企業(yè)要選擇適合本企業(yè)核心技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的道路,如加大科技開發(fā)資金的投入,調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極吸收高校,科研機(jī)構(gòu)的成果,同時(shí)加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理工作。在技術(shù)創(chuàng)新過程中，要注意兩方面的問題：一是要以市場為導(dǎo)向，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新目的是為了通過技術(shù)創(chuàng)新來形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)新核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和創(chuàng)新市場；二是要以“合作”為突破口，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí),由于受自身?xiàng)l件的限制,不可能獨(dú)自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)，更沒有能力承受研發(fā)活動的市場風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)必須向外界獲取新技術(shù)和能力，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才,也可以通過與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購擁有某種所需要的專長的企業(yè)，為己所用，將外來的不同知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識體系，從而達(dá)到培育和提升核心競爭力的目的。

其次，就是要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)效益低，活力不足，除了有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，技術(shù)含量低的原因外，管理也是一個(gè)主要的原因，過去那種固定的封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式已無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，企業(yè)管理必須向以人為本管理為中心的創(chuàng)新管理，知識管理轉(zhuǎn)變，這是提高企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的必由之路。

第三篇：淺談提高企業(yè)核心競爭力

淺談提高企業(yè)核心競爭力

在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。所謂核心競爭力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并使企業(yè)長時(shí)間內(nèi)能取得主動的核心能力。

一、企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的靈魂

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)同樣需要一種精神和經(jīng)營理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動，進(jìn)而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長期發(fā)展目標(biāo)，給企業(yè)以準(zhǔn)確的市場“定位”，有效規(guī)避行業(yè)和市場風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有了經(jīng)營理念的支撐，那么企業(yè)的一切經(jīng)營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是競爭文化，它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標(biāo)，改造、揚(yáng)棄企業(yè)現(xiàn)存的文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)、具有強(qiáng)大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力的競爭文化。企業(yè)要提高核心競爭力，就要注重發(fā)揮企業(yè)文化在這方面的積極作用。

二、管理創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的根本

提高企業(yè)的核心競爭力，就必須從創(chuàng)新管理上下功夫，只有這樣，企業(yè)才能走上快速、健康、和諧的可持續(xù)發(fā)展之路。推進(jìn)管理創(chuàng)新，就是要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步規(guī)范公司制企業(yè)運(yùn)作方式，形成既有激勵(lì)、又有約束，既能適應(yīng)市場要求、又有內(nèi)在活力的組織管理體系；按照管理有效的原則，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，大力精簡管理層次，形成權(quán)力、決策、監(jiān)督、執(zhí)行機(jī)構(gòu)分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制。具體來講要做好以下三個(gè)方面的工作：一是要推進(jìn)企業(yè)管理制度創(chuàng)新。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范經(jīng)營，變粗放型管理為精細(xì)化管理；強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營工作，為企業(yè)改革與發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。二是要完善競爭激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。打破分配上的平均主義、大鍋飯局面，形成“干部能上能下，待遇能高能低，收入能增能減，崗位能進(jìn)能出”的風(fēng)氣，在企業(yè)內(nèi)部真正建立重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動職工積極性，鼓勵(lì)員工以獻(xiàn)身的精神、創(chuàng)造的熱情和細(xì)致入微的態(tài)度去從事自己的工作。三是要實(shí)施文化環(huán)境的創(chuàng)新。文化環(huán)境與管理工作的聯(lián)系非常密切，與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境相比，文化環(huán)境對管理工作的影響更為直接。管理

工作既要善于利用文化環(huán)境，寓管理教育于文化活動、精神生活之中，又要通過先進(jìn)的管理理念和方法改造落后的文化現(xiàn)象，為企業(yè)健康、快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供正確的導(dǎo)向和不竭的動力。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。要注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。

三、打造品牌是提高企業(yè)核心競爭力的手段

企業(yè)的核心競爭力最終要靠企業(yè)的運(yùn)營效率和市場占有率來體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)上述兩點(diǎn)突破的有效措施就是要想方設(shè)法提高售量和爭取更多的市場份額，而這都需要通過“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)來轉(zhuǎn)化。企業(yè)只有打造出自己的服務(wù)品牌，才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力，才能使企業(yè)的核心競爭力穩(wěn)步提高。打造服務(wù)品牌，就是要將品牌戰(zhàn)略作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種理念和一種追求，按照“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷從觀念上和管理上力求突破，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行管理；打造服務(wù)品牌，就是要遵循“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)準(zhǔn)則，積深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平和質(zhì)量的不斷提高；

四、人才支撐是提高企業(yè)核心競爭力的保證

實(shí)施人才戰(zhàn)略是電力企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的必然選擇。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識經(jīng)濟(jì)初露端倪。知識正逐漸成為最重要的特殊資源，人才作為知識的占有者，在競爭中更是起著決定性作用。企業(yè)要想不斷提高企業(yè)的核心競爭力，就必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識人才的重要性，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化。

在實(shí)施人才戰(zhàn)略中，要做到觀念上實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”、機(jī)制上實(shí)現(xiàn)“四個(gè)創(chuàng)新”。觀念上實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”即：一是要突破短期行為，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。要立足現(xiàn)實(shí)。二是要突破人才壁壘，樹立開放選人的觀念。三是要突破重用輕管觀念，樹立管用并舉的觀念。四是要突破單一培養(yǎng)觀念，樹立綜合培養(yǎng)觀念。五是要突破評價(jià)誤區(qū)，樹立科學(xué)評價(jià)觀念。在人才評價(jià)上應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代管理理論，建立健全相應(yīng)機(jī)制，力求評價(jià)機(jī)制的科學(xué)合理，評價(jià)結(jié)果的客觀、公正。

在機(jī)制上實(shí)現(xiàn)“四個(gè)創(chuàng)新”即：一是創(chuàng)新選拔任用機(jī)制。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。三是創(chuàng)新人才考評機(jī)制。四是創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。依據(jù)科學(xué)的考核評價(jià)，對優(yōu)秀人才要敢于破格

晉升或提拔重用，對做出重要貢獻(xiàn)的人才可以授予技術(shù)標(biāo)兵、勞動模范等榮譽(yù)稱號，使人才擁有事業(yè)上的成就感。

在開發(fā)人力資源方面，采取了以下四種措施：一是制定人才發(fā)展規(guī)劃，抓好企業(yè)經(jīng)營者人才、企業(yè)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技能人才建設(shè)。二是鼓勵(lì)廣大職工到大專院校學(xué)習(xí)深造，三是摒棄“論資排輩”、“求全責(zé)備”的陳舊觀念，通過公開考試和競聘，提拔重用了一批德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹?。四是開展“五個(gè)十佳”

第四篇：淺談提高企業(yè)核心競爭力

文章標(biāo)題：淺談提高企業(yè)核心競爭力

在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。所謂核心競爭力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并使企業(yè)長時(shí)間內(nèi)能取得主動的核心能力。電力行業(yè)作為關(guān)系

國計(jì)民生的重要基礎(chǔ)性行業(yè)和知識、技術(shù)密集型行業(yè)，要想順利實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)，就必須不斷提高企業(yè)的核心競爭力。下面，我就新形勢下電力企業(yè)如何提高企業(yè)的核心競爭力作一探討。

一、企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的靈魂

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)同樣需要一種精神和經(jīng)營理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動，進(jìn)而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長期發(fā)展目標(biāo)，給企業(yè)以準(zhǔn)確的市場“定位”，有效規(guī)避行業(yè)和市場風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有了經(jīng)營理念的支撐，那么企業(yè)的一切經(jīng)營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是競爭文化，它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標(biāo)，改造、揚(yáng)棄企業(yè)現(xiàn)存的文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)、具有強(qiáng)大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力的競爭文化。企業(yè)要提高核心競爭力，就要注重發(fā)揮企業(yè)文化在這方面的積極作用。

我局以科學(xué)的態(tài)度從整體上認(rèn)真設(shè)計(jì)和精心塑造自己的企業(yè)形象，在建設(shè)一流縣供電企業(yè)的同時(shí)，提出了“用服務(wù)贏得客戶、用管理獲得高效、用真誠建立凝聚、用業(yè)績樹立形象”的企業(yè)精神。首先是塑造好產(chǎn)品形象,努力提高電力生產(chǎn)經(jīng)營的質(zhì)量和水平,向社會提供安全、穩(wěn)定、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的電力產(chǎn)品；其次改善服務(wù)形象,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,變電力用戶為客戶,追求客戶的最大滿意度；第三加強(qiáng)職工職業(yè)道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、文化修養(yǎng)、行為規(guī)范的教育和培訓(xùn),不斷提高全體職工的綜合素質(zhì)；第四要樹立企業(yè)良好的環(huán)保形象,保護(hù)和美化環(huán)境,公司從機(jī)關(guān)到站所整潔優(yōu)美、富有文化氣息；第五精心設(shè)計(jì)運(yùn)用好企業(yè)的標(biāo)識形象,如圖案、服裝、旗幟、歌曲、印刷品等。獨(dú)特的博電企業(yè)文化已深深扎根于企業(yè)的各個(gè)方面，成為企業(yè)核心競爭力中的牽引力。

二、管理創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的根本

“十一五”規(guī)劃的提出，為供電企業(yè)的改革與發(fā)展提供了新的機(jī)遇，供電企業(yè)要想把握好歷史機(jī)遇，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須從創(chuàng)新管理上下功夫，只有這樣，企業(yè)才能走上快速、健康、和諧的可持續(xù)發(fā)展之路。推進(jìn)管理創(chuàng)新，就是要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步規(guī)范公司制企業(yè)運(yùn)作方式，形成既有激勵(lì)、又有約束，既能適應(yīng)市場要求、又有內(nèi)在活力的組織管理體系；按照管理有效的原則，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，大力精簡管理層次，形成權(quán)力、決策、監(jiān)督、執(zhí)行機(jī)構(gòu)分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制。具體來講要做好以下三個(gè)方面的工作：一是要推進(jìn)企業(yè)管理制度創(chuàng)新。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范經(jīng)營，變粗放型管理為精細(xì)化管理；強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營工作，為企業(yè)改革與發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。二是要完善競爭激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。打破分配上的平均主義、大鍋飯局面，形成“干部能上能下，待遇能高能低，收入能增能減，崗位能進(jìn)能出”的風(fēng)氣，在企業(yè)內(nèi)部真正建立重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動職工積極性，鼓勵(lì)員工以獻(xiàn)身的精神、創(chuàng)造的熱情和細(xì)致入微的態(tài)度去從事自己的工作。三是要實(shí)施文化環(huán)境的創(chuàng)新。文化環(huán)境與管理工作的聯(lián)系非常密切，與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境相比，文化環(huán)境對管理工作的影響更為直接。管理工作既要善于利用文化環(huán)境，寓管理教育于文化活動、精神生活之中，又要通過先進(jìn)的管理理念和方法改造落后的文化現(xiàn)象，為企業(yè)健康、快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供正確的導(dǎo)向和不竭的動力。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。要注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。

2004年，為了鞏固一流縣供電企業(yè)建設(shè)成果,在管理上與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)接軌，時(shí)刻關(guān)注客戶滿意度、關(guān)注質(zhì)量、關(guān)愛職工健康與安全，使企業(yè)經(jīng)營管理活動科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、法律化，保證企業(yè)效益的最大化。我們按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立起符合公司實(shí)際的質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康安全管理體系，并于2005年9月獲得質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。通過規(guī)范化管理，公司達(dá)到了提高質(zhì)量、安全生產(chǎn)、杜絕浪費(fèi)、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。因此，貫徹標(biāo)準(zhǔn)體系的過程，就是企業(yè)管理系統(tǒng)變革的過程，由人治走向法制，全面提高企業(yè)核心競爭力的過程。

三

第五篇：提高企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力

提高一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)一切工作的最終目標(biāo)，因?yàn)樗钦碱I(lǐng)市場的終極武器。就如第二次世界大戰(zhàn)一樣，德國，日本以及意大利敢跟全世界叫板，這是多大的野心！而這個(gè)野心是有堅(jiān)固的后盾，否則僅憑這三國國土面積還不足中國八分之一的國土小國，敢向世界叫板！而這個(gè)后盾便是飛機(jī)，大炮這些先進(jìn)武器以及好戰(zhàn)的民族精神，這就是他們的核心競爭力。企業(yè)也一樣，要想進(jìn)軍一個(gè)市場而且占領(lǐng)它，那就得擁有攻城拔寨的核心競爭力。

那如何提高企業(yè)的核心競爭力呢？以LED顯示屏企業(yè)為例。

在近幾年里，LED行業(yè)的競爭越來越激烈，新興的LED企業(yè)也不斷的成長，市場上的產(chǎn)品也魚龍混雜，質(zhì)量參差不一。那么在這樣的環(huán)境中，企業(yè)的核心競爭力就顯得尤為重要，而企業(yè)提高自身的核心競爭力是一個(gè)艱難的過程。

核心技術(shù)：這是一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場的前提。只有通過自己的核心科技技術(shù)才可以獲得市場的先機(jī)與占有大的市場份額。核心技術(shù)的建立需要一個(gè)較強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及公司全體人員的絕對支持。比如在LED顯示屏中，日本，德國，美國擁有LED芯片的核心技術(shù)，那么它在LED行業(yè)中占有大部分的市場份額。

創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力：這是企業(yè)占有市場的關(guān)鍵：一個(gè)企業(yè)希望持續(xù)的占有一個(gè)市場，那么創(chuàng)新就是這個(gè)企業(yè)的源泉。它不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，在制度，管理也需要不斷的創(chuàng)新。這可以不斷的提高消費(fèi)者的滿意度。

企業(yè)文化：這是企業(yè)維護(hù)市場的根本。企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神，一種無形且強(qiáng)大的力量。一旦企業(yè)文化的建立，那么在行業(yè)中可以獲得認(rèn)可，獲得信任。而企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長久的過程，而非易事，這需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一氣，每個(gè)人都要認(rèn)可企業(yè)的精神與文化。

科學(xué)管理：一個(gè)科學(xué)有效的管理，可以使企業(yè)的效率最大化?？茖W(xué)的管理是物流、信息流、價(jià)值流的集成和優(yōu)化。