第一篇：建興鎮(zhèn)初級中學(xué)2009—2010學(xué)年度后勤管理工作總結(jié)

建興鎮(zhèn)中后勤工作總結(jié)

后勤工作千頭萬緒，紛亂忙雜，沒有大事，但個個都是大事，工作的好壞直接關(guān)系到學(xué)校老師、學(xué)生的正常生活。今年以來，在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全校的各處室的支持下，我們后勤處全體工作人員團結(jié)協(xié)作，努力工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作，保證了教學(xué)工作的正常進行。

現(xiàn)就本學(xué)年我校的后勤管理工作向領(lǐng)導(dǎo)作一簡單匯報，望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，為我校下學(xué)年工作打下良好基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，增強意志，以便更好的為大家服務(wù)。

一、衛(wèi)生管理

春節(jié)過后，我校根據(jù)上級安排，加大對宿舍樓的管理力度，完善和修訂了公寓樓的管理制度，對部分不稱職的管理員進行了調(diào)整和更換，配置了部分財產(chǎn)，加大檢查力度，認真落實，責任到人，使宿舍衛(wèi)生管理工作得到了進一步的改善。

二、財產(chǎn)管理

繼續(xù)完善班主任負責制，對各班財產(chǎn)的管理由班主任單獨管理，隨領(lǐng)隨登記《財產(chǎn)領(lǐng)用登記表》，并簽字核對。各處室、教師宿舍財產(chǎn)采用誰使用誰負責的原則，造表登記，并在財產(chǎn)使用表上簽字核對，杜絕了財產(chǎn)的損壞和流失。

三、食堂管理

對食堂實行誰受益誰負責的原則，與餐廳簽訂了《食堂、商店安全管理責任合同書》，明確了責任，校長、后勤處堅持不定期對食堂2009—2010學(xué)年度的原材料購入，合帳登記、食品留樣進行檢查，對存在的問題及時提出整改意見，對不合格的食品堅決不準銷售，嚴把病從口入關(guān)。

四、環(huán)境衛(wèi)生

對校園環(huán)境進行了責任分工，明確責任，認真檢查落實，保證了校園的干凈整潔，無雜物，暑假期間對兩個廁所進行了掏挖，保證廁所的正常使用。

五、維修工作

我們還逐步對校園地面、宿舍、教室的損壞墻面進行了維修，對前院平頂房房頂、教學(xué)樓樓頂進行了防水維護，完成了宿舍樓初三畢業(yè)后的床鋪維修，現(xiàn)正在對桌子、凳子組織力量進行維護，準備運到新校，保證新生入學(xué)的正常使用。日常維修，自實行 “陽光工程”以來，效果明顯，要進一步的完善和提高。

六、用電管理

經(jīng)常深入宿舍、教室進行檢查摸底，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。沒收了部分大功率電器，按時開燈關(guān)燈，保證了正常供電，安全用電，節(jié)約用電。

七、茶爐工作

春季我們還對茶爐進行了維修，除垢工作，及時更換水龍頭，保證了教職工學(xué)生的熱水供應(yīng)。

八、對初三畢業(yè)班的財產(chǎn)損壞情況進行了落實、登記，造表上交財務(wù)。

回顧本學(xué)年的工作思緒萬千，雖然我們的工作取得了一定的成績，但也存在著許多問題，有待進一步的改進和完善，離上級和校黨

委的要求還有一定距離?，F(xiàn)在我校正在對各處室進行整改，制定改革方案，落實責任，明確分工，我們要積極配合，緊緊圍繞校長的統(tǒng)一部署，完善各項規(guī)章制度，實行績效量化管理，對食堂進行綜合考核評分，認真落實責任到人，使我們的工作再上一個新臺階。

南部縣建興鎮(zhèn)初級中學(xué)

2010.7.11

第二篇：初級中學(xué)后勤工作總結(jié)

2013----2014學(xué)第一學(xué)期學(xué)校后勤工作總結(jié)

過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職，服務(wù)一線

年初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這 個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)?？照{(diào)數(shù)量已達--臺，共---千瓦

2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次

3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位。

5、新建后勤倉庫150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

二、整章建制，規(guī)范管理。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

三、加強管理，開源節(jié)流。

資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。篇二：中學(xué)后勤工作總結(jié)

中學(xué)后勤工作總結(jié)

中學(xué)后勤>工作總結(jié)

（一）學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，后勤處工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來，后勤處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的>工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強員工思想建設(shè)強化責任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會，舉辦食品衛(wèi)生安全知識>培訓(xùn)及考試，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務(wù)>規(guī)章制度規(guī)范收費行為

認真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，教工代表監(jiān)督，陽光操作，程序合法。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。開學(xué)的前三天，后勤處將各班的清潔工具、掃帚、鐵鍬、拖把、抬簍、水桶、撮箕等，一次性采購回來，在開學(xué)的這一天按標準一次性的發(fā)放到位，確保開學(xué)工作順利進行。

2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。開學(xué)的前一周，學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電、床鋪、床架等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開源節(jié)流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全排查，特別是食品安全，嚴把進貨關(guān)，進貨時將合格的檢驗報告收齊、裝訂成冊，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

四、校園綠化美化開展井然有序

1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年植樹綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、協(xié)助政教處進一步加強人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。通過各項努力，可以說校園內(nèi)是綠樹成蔭。

五、進一步加強財產(chǎn)管理，積極打造規(guī)范化學(xué)校。

1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。

4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、進一步增大學(xué)生生活投入，不斷提高學(xué)生的生活質(zhì)量。開學(xué)初總務(wù)處按照上級的要求，積極改善學(xué)生的生活質(zhì)量，真正做到服務(wù)第一的宗旨，重點在提高生活質(zhì)量上動腦筋，下功夫，將肉類增大到200-300斤，葷素菜科學(xué)合理搭配，讓學(xué)生在校真心吃得舒服，學(xué)得踏實讓家長滿意，社會放心。

總之，本學(xué)期的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵?科學(xué)發(fā)展觀、銳于實踐，為學(xué)校的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

中學(xué)后勤工作總結(jié)

（二）20**年上半年，總務(wù)后勤部門在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，以“>三個代表”的重要思想、胡錦濤總書記“>八榮八恥”新型社會主義榮辱觀和>十八大會議精神為指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費”的原則下，不斷開拓創(chuàng)新，積極做好本職工作。以“以人為本，服務(wù)育人”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化教職工服務(wù)意識，在學(xué)校后勤管理，特別是食堂管理方面探索出了一些有益的做法，取得了一定成效。

下面就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下：

一、加強>政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺悟?？倓?wù)后勤人員本學(xué)期認真學(xué)習(xí)了>鄧小平理論、“三個代表”重要思想，胡錦濤總書記“八榮八恥”新型社會主義榮辱觀，中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強人才工作的決定，以及省、市、縣教育工作會議精神，參加學(xué)校開展的各項教育，法制教育教育。通過學(xué)習(xí)，全體后勤人員進一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實學(xué)生培養(yǎng)目標方面同樣起著舉足輕重的作用。全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。后勤人員一致認為：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一的有機整體，相互依存，相互促進、缺一不可。因此，全體后勤人員充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、明確責任目標，積極做好后勤服務(wù)工作

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，而人員少。工作內(nèi)容上對財務(wù)、基建、水電、綠化樣樣要管，服務(wù)對象上有30多位教師和六百余名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點，盡力做好服務(wù)工作。

首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，加強后勤制度建設(shè)，完善了各項管理制度，實行了購物、領(lǐng)物、收費登記制度，實物臺帳制度，校產(chǎn)校具管理制度，圖書、教學(xué)器具、電教器材、文教器具專人負責，專人保管。為了確保教學(xué)工作按時正常開展，為了節(jié)省經(jīng)費，寒假期間，不少后勤教職工放棄休息，冒著嚴寒，做好教室門窗、教學(xué)教具、房屋道路等各方面的維修工作。開學(xué)前，訂購和發(fā)放教師辦公用品，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿本及衛(wèi)生用品，按時無誤地分發(fā)到每個班，每個師生手中，保證了開學(xué)工作順利進行。>會計人員準確無誤地收取開學(xué)初的各種費用，每學(xué)期結(jié)束時及時做好各種帳務(wù)核算，結(jié)清代辦費。同時做好校產(chǎn)校具清點、核實工作。

在平時，圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作：

⑴保證教育教學(xué)需要。及時供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具。⑵學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、>運動會、文娛匯演、期中、升學(xué)考試、招生宣傳等中心活動，我們總務(wù)人員全力以赴，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。

⑶積極配合校長室做好校園的安全、綠化工作，落實了安全工作責任。及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)故障，及時處理。

⑷在本部門的職責范圍之內(nèi)，搞好校園環(huán)境，做好教師的生活服務(wù)工作，改善師生的學(xué)習(xí)，生活環(huán)境，使他們住得好，學(xué)得好。⑸加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。我們堅持實事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則，認真貫徹執(zhí)行《會計法》，義務(wù)教育階段“兩免一補制度”實施意見，嚴格執(zhí)行三個“一”：即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。財務(wù)上堅持收支兩條線，所有收費經(jīng)過學(xué)校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三章”制。嚴格遵守財務(wù)制度，增強>財務(wù)管理的透明度。積極開源節(jié)流，堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強了對招待費的管理，加強水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。

⑹嚴守招投標紀律，嚴格執(zhí)行物品采購制度，學(xué)校所購物品力求價廉物美。⑺抓好校產(chǎn)管理。校產(chǎn)管理歷來是后勤管理中的難點。本學(xué)期，后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品，消費品這三大類別財產(chǎn)的管理。首先針對我校的特點，制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，負責填報本部資產(chǎn)表?？倓?wù)處按資產(chǎn)分類標準對所有資產(chǎn)進行分類，并進行微機登錄記帳，做到條目清楚。其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫，入庫單記帳聯(lián)隨同發(fā)票送審批后報銷，物品領(lǐng)用分專用和借用兩種，各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù)，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整入帳。

⑻抓好衛(wèi)生、綠化，改善校園環(huán)境建設(shè)。本學(xué)期后勤與團支部、>班主任對衛(wèi)生齊抓共管，每周公布各班衛(wèi)生成績，每周提出衛(wèi)生要求，并將衛(wèi)生成績納入教師考核中，使全校的衛(wèi)生工作落實到實處，調(diào)動了各班的積極性。

總之、學(xué)校不僅是管理者，更重要的是服務(wù)者。學(xué)校不遺余力的管理和服務(wù)，基于一個出發(fā)點：即以人為本，服務(wù)育人。對養(yǎng)成學(xué)生勤儉節(jié)約等良好生活習(xí)慣，創(chuàng)造和諧的教育教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)良好校風(fēng)具有重要的意義。

回顧一學(xué)期的工作，由于后勤人員的共同努力，不論在后勤服務(wù)，還是管理方面都取得了一定的成績，屢次重大活動均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可，但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多，后勤人員的崗位聘任考核工作還很復(fù)雜，我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，大膽探索，不斷實踐，努力創(chuàng)造新的業(yè)績。

歷史記載著我們的輝煌，時代已賦予我們的重任。今后，我們力爭在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。

上述成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同志的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

中學(xué)后勤工作總結(jié)

（三）本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、加強整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)。

今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。另外，我們按照美術(shù)張揚老師的設(shè)計把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學(xué)的家長主動贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學(xué)生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨輪車隊買了四十臺獨輪車，并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè)，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫，開發(fā)校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好。

二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。

另外我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂篇三：初中學(xué)校后勤工作總結(jié)

初中學(xué)校后勤工作總結(jié)

招賢中心初中現(xiàn)有18個初中教學(xué)班，3個小學(xué)六年級教學(xué)班。在校生共計1089人。在校教職工全員104人。專任教師77人，?？茖W(xué)歷的46人，本科學(xué)歷的38人，學(xué)歷達標率為100%。

學(xué)校建筑面積9720平方米。其中教學(xué)辦公樓面積3824平方米，設(shè)有24口標準教室；實驗樓建筑面積2200平方米，按照省級一類標準配備物理、化學(xué)、生物儀器室、實驗室以及語音室、圖書室、閱覽室、德育室、勞技器材室、勞技教室、音美器材室、美術(shù)教室。圖書室內(nèi)藏書4萬余冊，生均達到30冊以上。學(xué)生訂閱報刊達到人手一份。另有平房教室7口，學(xué)生宿舍58間；有教師伙房、學(xué)生伙房各一處，11間的餐廳一處。為加強信息技術(shù)教學(xué)，我們建成了高標準多媒體電子報告廳一處，兩口微機室，配有微機120臺，教學(xué)樓建成24口多媒體教室。今年又購進15臺微機對教師用辦公微機進行了更新。校園內(nèi)組建校園局域網(wǎng)，校園局域網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)，教師能較熟練的利用網(wǎng)絡(luò)資源組織教育教學(xué)活動。

近年來，學(xué)校后勤管理嚴格按照上級有關(guān)部門的要求和學(xué)校實際創(chuàng)新工作，基本實現(xiàn)了后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)校具管理制度化的管理體制，完善工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務(wù)的過程管理檢查力度，確保制度落實，積極探索后勤服務(wù)管理工作的新路子，不斷總結(jié)，逐漸完善和提高工作水平，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化校園環(huán)境，為學(xué)?？焖侔l(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。具體工作總結(jié)如下：

一、大力提高后勤工作人員素質(zhì)

1、加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。后勤工作堅持“以人為本”的服務(wù)理念。認真組織后勤全體人員參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)貫徹十七大精神；學(xué)習(xí)校長開學(xué)講話精神，落實學(xué)校工作計劃；學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)、上級文件精神和業(yè)務(wù)理論知識。

2、努力提高后勤工作人員的崗位責任意識。本學(xué)期召開了多次后勤人員工作會議，整頓思想，加強戰(zhàn)斗力，增強愛校、敬業(yè)意識，對個別落后的同志采取談心的方式，轉(zhuǎn)變其思想意識，提高其工作積極性和責任心。我們修改和完善了總務(wù)處崗位職責，明確了各個崗位的工作責任，要求各崗位人員認真學(xué)習(xí)和履行崗位責任，做到事情有人辦、責任有人擔。

3、努力提高后勤人員的服務(wù)意識和奉獻意識。在日常工作中，總務(wù)處全體職工努力做到服務(wù)有情，育人有責，在“服務(wù)育人、管理育人”方面發(fā)揮了積極

重要的作用，他們時時處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，甘做老黃牛，經(jīng)常犧牲節(jié)假日公休日無償加班，以主人翁的態(tài)度盡心盡力地做好后勤服務(wù)工作。

二、嚴格管理制度，保障教學(xué)工作正常開展

1、加強校產(chǎn)校具管理。學(xué)校對所有校產(chǎn)校具分門別類進行登記造冊，落實保管責任具體到班級、人員，嚴格執(zhí)行物資出入庫登記制度，凡出入庫物資一律實行雙簽制。定期清理倉庫，學(xué)期結(jié)束及時催繳外借物，做到手續(xù)完備，帳物相符，帳帳相符?？倓?wù)處及時安排公物維修，要求維修人員認真填寫維修單據(jù)，努力做到“一事一單”。加強對學(xué)生的愛護公物的思想教育，總務(wù)處加強和年級組聯(lián)系，把愛護公物納入班會教育課的內(nèi)容，形成以愛護公物為榮的好風(fēng)尚，引導(dǎo)學(xué)生愛惜公物，自覺做管理校產(chǎn)的小主人，努力延長教學(xué)設(shè)備的使用壽命，提高教學(xué)設(shè)備的使用率，學(xué)期結(jié)束時對各班使用和管理情況進行量化評比，提交政教處作為班級和班主任評優(yōu)評先的依據(jù)。

2、堅持勤儉辦學(xué)的基本方針。學(xué)?？倓?wù)處致力于提高經(jīng)濟效益，多辦事辦實事，周密計劃，巧妙安排，保證質(zhì)量，保障供給，注重節(jié)約，嚴格執(zhí)行購物維修審批制度。貫徹教育局創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校指示精神，自己動手，自力更生，修舊利廢；組織學(xué)生利用手抄報、廣播站、國旗下的講話等，大力宣傳勤儉節(jié)約精神，通過回收舊電池、廢紙、愛護班級公物比賽等活動，提高同學(xué)們的節(jié)約意識，教育學(xué)生不在門窗、桌凳上亂寫亂劃，愛護公物、隨手關(guān)燈、關(guān)門窗、關(guān)水龍頭，利用學(xué)校廣播站及時表揚好人好事，通報違規(guī)違紀行為，讓同學(xué)們明確哪些應(yīng)該做哪些不應(yīng)該做，使同學(xué)們養(yǎng)成自覺遵守節(jié)約用電用水用物制度的好習(xí)慣。

3、把安全工作當成頭等大事來抓。學(xué)校總務(wù)處堅持對學(xué)校的體育器材及設(shè)施、門窗玻璃等安全方面進行經(jīng)常檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對校舍安全方面組織校舍管理領(lǐng)導(dǎo)小組進行常規(guī)性的一月一次拉網(wǎng)式檢查。另外每次下雨以后，總務(wù)處都要檢查所有校舍，若發(fā)現(xiàn)漏雨及時維修，發(fā)現(xiàn)存在較大安全隱患的房屋，馬上報告學(xué)校，及時處理。在許多重要位置，放置安全消防設(shè)備。對用電線路及用電設(shè)備經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)線路老化、防漏電設(shè)備不靈敏，及時維修更換，杜絕安全隱患存在，確保萬無一失。

4、進一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量意識和服務(wù)意識，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。學(xué)校嚴把招標關(guān)，實際進行現(xiàn)場指導(dǎo)，加強監(jiān)督。承包者嚴把進貨關(guān)、操作關(guān)、銷售關(guān)、消毒關(guān)，對食堂工作人員進行必需的體檢、培訓(xùn)，提高他們的認識，加強他們的責任心，嚴格按食堂操作規(guī)程進行，做好清洗消毒方面的工作，保證在校用餐師生吃上放心飯、放心菜。

5、積極開展全員管理學(xué)生宿舍。學(xué)生宿舍難管理，無論大中小學(xué)校普遍存在，之前我校也不例外，為此學(xué)校也采取了一些措施，但效果都不明顯或者不長久。新領(lǐng)導(dǎo)班子來我校工作以后，針對這一現(xiàn)象，多次召開專門會議，研究如何解決這一疑難問題，提出了行之有效的辦法，動員全體教干班主任共同參與管理，每日由教干班主任分組輪流值班，校長親自帶班，每組值班到夜間11點，不定點到宿舍檢查督促。這樣避免了學(xué)生作息不按時，宿舍受外來侵襲和干擾等不良現(xiàn)象。學(xué)校對此感到放心，學(xué)生在此生活舒心，家長把孩子送來覺著安心，社會對此充滿信心。

6、注重優(yōu)化育人環(huán)境，營造優(yōu)雅的文化氛圍。學(xué)校根據(jù)整體規(guī)劃，投資10000余元將教學(xué)樓東花園改造得更加合理、美化、知識化，其余幾個花園也進行了合理地安排，整體格局更加美觀，通過我們的努力，校園環(huán)境更加優(yōu)美，校園文化更加濃厚，給全校師生的生活、學(xué)習(xí)增添了生機。篇四：2015初中后勤工作總結(jié)

后 勤 工 作 總 結(jié)

總務(wù)處在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的理解和支持下，在全體師生的共同配合下，圍繞學(xué)校工作計劃，本著為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，經(jīng)過全體人員的共同努力努力工作，圓滿完成本學(xué)期工作計劃?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。

一、提高認識、端正態(tài)度

總務(wù)工作是服務(wù)性的工作，我們始終堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的理念，及時召開總務(wù)人員會議，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中。根據(jù)上級指示要求，結(jié)合本校工作實際, 有計劃、有組織、有步驟地落實后勤工作。

二、明確責任、合理分工

學(xué)期初，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校工作計劃，組織召開總務(wù)處人員會議，清楚學(xué)校后勤工作的重點。根據(jù)總務(wù)處人員的特長特點進行定崗、定責，合理分工，做到人盡其才，人盡其責，使學(xué)校后勤工作事事有人管，事事有人干，事事有落實。同時，注重團結(jié)協(xié)作，多思考、多學(xué)習(xí)、多聽意見和建議，及時處理事務(wù)；對學(xué)校環(huán)境、衛(wèi)生、食品安全、校舍、設(shè)備等進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并協(xié)調(diào)處理。

三、盡職盡責、落實工作

1、突出重點工作

（1）學(xué)期初提前謀劃，將學(xué)校供熱設(shè)施接入城市集中供熱管網(wǎng)，對全校的取暖設(shè)施進行整體改造。積極爭取資金，懇請教體局、城建局、縣政府協(xié)調(diào)，完成接入城市管網(wǎng)前期準備工作。晝夜施工，新建換熱站一座，更換暖氣主管道，重新布網(wǎng)，按預(yù)定時間完工。使全校師生過了一個溫暖的冬季

（2）爭取資金，懇請教體局、縣政府協(xié)調(diào)電力部門，更換大功率變壓器一臺，解決了我校用電的后顧之憂。

（3）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。利用假期完成了教學(xué)樓樓層臺階維修，辦公小樓保溫粘貼，辦公樓樓道保溫粘貼等基礎(chǔ)設(shè)施維修工作。

（4）積極和教體局項目辦、城建局、土地局等相關(guān)部門溝通，聯(lián)系縣政府相關(guān)部門和主要領(lǐng)導(dǎo)，重新確定伙房選址，擬定規(guī)劃方案，完善各種手續(xù)，爭取伙房建設(shè)工作在2015年能正常開工。

2、落實常規(guī)工作

（1）學(xué)期初，組織總務(wù)人員做好開學(xué)前的一切準備工作。提前做好學(xué)生宿舍和教室的安排，學(xué)生床鋪和課桌凳的維修，學(xué)生宿舍和教室燈具的更換和安裝等工作。

（2）組織總務(wù)人員定期和不定期對學(xué)校的校舍、水、電等設(shè)備進行檢查、維修、更新，確保師生的正常生活和生命安全。

（3）經(jīng)常巡查校園，及時更換校園路燈和照明燈等，更好地促進學(xué)校安全工作和教育教學(xué)工作。

（4）節(jié)假日、周末和期末，適時組織人員對損壞的課桌凳、床鋪、門、窗等財物進行維修，保證教育教學(xué)順利進行。（5）做好各處室所需物品得到采買和發(fā)放工作。

3、規(guī)劃、美化校園

（1）在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，根據(jù)季節(jié)特點和學(xué)校實際，安排專門工人對對校園進行進一步的綠化美化，施工后的操場進行平整。使校園更規(guī)范、環(huán)境更美麗。

（2）定期對校園內(nèi)的各種苗木修剪、施肥、澆灌，保證苗木順利生長，創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境，通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。

4、加強對學(xué)校食堂、小賣部的管理

食堂、小賣部管理工作是總務(wù)處的一項重要工作，安全工作重于泰山。食堂小賣部的管理更是我們工作的重點。

（1）提前檢修食堂設(shè)備，確定食堂工作人員，備齊食品原料、確保食堂工作順利開展。（2）嚴把食品原材料進貨渠道，聽從教體局安排，大宗物品定點供應(yīng)，購買一切物品要索證索要發(fā)票票。從業(yè)人員持證上崗，堅持飯菜留樣和餐具消毒制度，保證師生的食品衛(wèi)生安全。

5、規(guī)范學(xué)校財產(chǎn)管理

（1）完善學(xué)校財產(chǎn)管理制度，教室、宿舍財產(chǎn)落實班級管理，出現(xiàn)損壞，由班主任負責修理或賠償。各處室的財產(chǎn)由各室負責人負責，強化財產(chǎn)管理，學(xué)期初建立物品登記臺賬，做到帳、物相符。

（2）認真做好學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和配備工 作。

6、加強管理，開源節(jié)流。

（1）做到“物資采購審批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請，領(lǐng)導(dǎo)審批后，后勤統(tǒng)一采購。

（2）實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按班級或人頭配備掃除用具和辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。

（3）加強紙張和辦公耗材的管理，實行由教導(dǎo)處審批印刷的業(yè)務(wù)，總務(wù)處負責負責紙張、油墨、版紙的管理，使紙張消耗大幅降低。

（4）及時頒布執(zhí)行《隆化縣第二中學(xué)物品損壞損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

7、做好各種疾病防控工作

總務(wù)處根據(jù)各級文件要求和會議精神，結(jié)合本校實際，做好各種疾病防控工作。及時購進消毒藥品，更新消毒器具，安排專門人員，對教室、宿舍、樓道等公共場所進行消毒，杜絕各種疾病在校園內(nèi)發(fā)生和傳播。

四、加強學(xué)習(xí)、提高能力

在工作過程中，定期召開總務(wù)工作會議，組織總務(wù)處人員進行理論政策學(xué)習(xí)，特別注重聯(lián)系工作實際加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強總務(wù)處人員的大局意識和責任意識，牢固樹立管理育人和服務(wù)育人的意識，認真履行職責，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和后勤工作 管理水平。

學(xué)校在不斷的搞基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，學(xué)生人數(shù)居高不下，各種硬件設(shè)施跟不上學(xué)校的發(fā)展的步伐，總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。篇五：中學(xué)后勤工作總結(jié) 園林中學(xué)后勤工作簡介

一、基本情況

我校是1984年成立的，現(xiàn)有教職工118人，高級職稱32人、中級職稱51人，學(xué)生1284人，寄宿生201人，是一所全日制初級中學(xué)?？傉嫉孛娣e25025m，建筑面積15178 m，生活區(qū)、教學(xué)區(qū)、運動區(qū)、科教區(qū)各成體系，相對獨立。有四棟教師住宿樓、一棟學(xué)生公寓、兩棟教學(xué)樓，一棟綜合樓，一棟辦公樓，一個體育運動場，固定資產(chǎn)投資達8038551.16元。

二、基本理念。

幾年來，學(xué)校堅持以創(chuàng)建農(nóng)村標準化示范學(xué)校為辦學(xué)目標，走“依法治校，以藝活校，科研興校，特色榮?！敝罚瑘猿秩?、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)工作。

三、整章建制，規(guī)范管理。22 后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理，民主理財，是學(xué)校后勤工作的核心。學(xué)校成立以校長為組長，副校長、工會主席為副組長的財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、民主理財小組、財產(chǎn)管理小組、和以工會主席為組長的財務(wù)監(jiān)督小組，分別制定了《經(jīng)費開支審核、審批制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《財務(wù)人員管理制度》、《經(jīng)費管理制度》、《學(xué)生成本核算制度》、《經(jīng)費保障與管理制度》、《實驗室管理制度》、《檔案管理制度》、《圖書室管理制度》、《實驗室化學(xué)藥品安全管理制度》、《遠程教育工作室管理制度》、《計算機室管理制度》、《體育器材室管理制度》、《音樂美術(shù)教育器材管理制度》。2010年收入468403元、開支468403元，2011年收入7738211元、開支7738211元。實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實行“日日管理，分室保管，專人使用，專人負責，專人保管”的管理體制，落實責任到人，一是結(jié)合校產(chǎn)管理，規(guī)范物資，完善了物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各 部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。二是服務(wù)工作創(chuàng)新。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。三是努力提高后勤人員的素質(zhì)。

三、以服務(wù)教學(xué)為重點，集中力量改善了教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。

一是教育設(shè)施完備。校舍配備設(shè)施較為齊全，學(xué)校投資13多萬元共建設(shè)7個教學(xué)功能室，即4個物理化學(xué)實驗室、美術(shù)室、音樂室、體育器材保管室，常規(guī)教學(xué)儀器配備均達到國家ⅰ類標準。投資100多萬元建設(shè)16個行政教學(xué)服務(wù)室：校長辦公室、副校長、工會辦公室、財務(wù)室、后勤辦公室、圖書室、教務(wù)處、政教處、廣播室、檔案室、打印室、教師辦公室、廣播室、會議室、學(xué)生電腦室、電子備課室，學(xué)校部室齊全，現(xiàn)有圖書能滿足師生使用。投資30多萬元為20個教室全部配備多媒體設(shè)備，教室的課桌椅按要求配置。

二是爭取上級教育投入逐年加大，重點傾向教學(xué)類工程。對專用設(shè)備、電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品、儀器儀表、文藝體育器材、圖書類和家具類的總投資達2630986.3元。很好地滿足了學(xué)生人人有桌椅，人人能活動、人人做實驗、人人讀圖書，人人能接受多媒體教學(xué)。2010年以來，教育局又給我校配發(fā)了30多臺電腦，價值 15.9萬余萬元的理化生、體育器材；12.5萬萬余元的17170冊圖書。2010年，投資100萬建設(shè)標準化塑膠跑道；2011年，培訓(xùn)費達15000元、標準化建設(shè)達137123元、維修費達38000元、公務(wù)費達180000元，達到總支出的47.8%；2012年上半年，為20個教室全部配備多媒體設(shè)備，每個教室配備了監(jiān)控設(shè)備，價值達40多萬元。

三是建設(shè)一批學(xué)生家長關(guān)心的工程。2010年以來，投資108110元學(xué)校新建一棟廁所，投資120000元對校門立柱修理，投資198000元全面維修教室，包括地坪增高，更換塑鋼窗戶，裝防盜網(wǎng)等。

四是具備現(xiàn)代化教育條件。多媒體教學(xué)教師占班級總數(shù)的比例為90%；計算機配備不斷更新；學(xué)校配置一個微機室、一個電子備課室和5套多媒體教學(xué)設(shè)備，2012年上半年，率先實施“班班通”工程，實現(xiàn)了教學(xué)現(xiàn)代化。

四、教育經(jīng)費立足服務(wù)和創(chuàng)新

（1）生均教育經(jīng)費。生均預(yù)算內(nèi)教育事業(yè)費，逐年增長。（2）教師工資。設(shè)立教師工資入卡制，確保教師工資按時足額領(lǐng)取，教師績

效工資已于2011年元月份開始全面落實，實現(xiàn)每月發(fā)放，與工作績效真正掛鉤，形成了有效的競爭激勵機制，促使學(xué)校教育教學(xué)工作高效運轉(zhuǎn)。（3）家庭困難學(xué)生資助。每學(xué)期設(shè)立兩免一補，確保家庭經(jīng)濟困難學(xué)生享受義務(wù)教育，促使學(xué)校教育工作正常運轉(zhuǎn)。（4）按照省市安排，2010年開始在學(xué)生中實施“牛奶工程”，目前此項工作順利、有序進行，贏得學(xué)生、家長歡迎。

第三篇：建興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2013年控煙工作總結(jié)

建興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2013年控煙工作總結(jié) ￣ —————————————————————————————————

本，按照我院年初制定的控煙工作計劃，我們通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式，向本院職工及社會群眾積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識和健康促進知識，全院職工和社會各界朋友充分認識到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執(zhí)行控煙規(guī)定，院內(nèi)、公共場所無人吸煙，住戶禁煙、控煙意識增強。我們主要做了以下幾項工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

在創(chuàng)衛(wèi)控煙領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，醫(yī)院院長親自負責，辦公室制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成辦公室主任專程負責，不定期的巡視、檢查。

二、出臺控煙措施

1、成立控煙小組：

組長：趙啟海

副組長：何邦剛何建國王貴

成員：蒲彩琚馮小玉及各科室主任、護士長

控煙小組下設(shè)辦公室由醫(yī)院辦公室主任茍建明負責，控煙小組負責院內(nèi)、及職工宿舍區(qū)創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。

2、提倡不吸煙、不相互敬煙。

3、院內(nèi)、辦公室、科室、診斷室、樓道等公共場所嚴禁吸煙。

4、凡貼有禁煙標志的禁煙區(qū)，撤去煙具，嚴禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者，禁煙小組有權(quán)對其進行勸阻、教育。

5、醫(yī)院人員有義務(wù)對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。

三、加大宣傳力度，收效顯著

充分利用學(xué)習(xí)、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式，對院內(nèi)職工、居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高職工、醫(yī)院內(nèi)居民及患者的控煙知識，培養(yǎng)各住戶不吸煙行為的好習(xí)慣，增強自我保健意識和能力。同時，辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動，開展干部職工的控煙、戒煙教育，進一步提高干部職工的控煙能力。

四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控煙活動

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭控煙，齊抓共管控煙工作。在全體干部職工共同參與控煙活動，人人爭做控煙的主人，相互監(jiān)督。有力地提高了醫(yī)院干部職工的控煙責任感，增強了控煙能力。

五、控煙宣傳遍及單位和家庭

在5月31日世界無煙日，出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控煙工作有關(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)規(guī)勸院內(nèi)人群及單位居民戒煙、控煙。同時宣傳醫(yī)院的控煙措施、吸煙危害等，建議單位職工及住戶控煙、戒煙，以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。

總之，經(jīng)過努力，全院干部職工進一步明確了控煙的意義，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，和居住條件，確保居民好的健康習(xí)慣，促進良好的心態(tài)，為我院創(chuàng)建“省級無吸煙單位”做出了一定的成績。我們將繼續(xù)努力，把我院打造成無煙醫(yī)院，為創(chuàng)建文明單位、無吸煙單位攜手共努力。

二0一三年十一月二十三

第四篇：花石峽鎮(zhèn)寄校后勤管理工作總結(jié)

花石峽鎮(zhèn)寄校后勤管理工作總結(jié)

本學(xué)期，花石峽鎮(zhèn)中心寄校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀” 指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、抓好綜合管理 為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵，為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前，充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張，保證一開學(xué)都能按時就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢2000余次，保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

二、注重學(xué)習(xí)優(yōu)化了隊伍建設(shè)

堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結(jié)，落實整改。

三、規(guī)范操作 優(yōu)化管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作；二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理，嚴格把關(guān)藥品進貨渠道，學(xué)生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。

四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案

首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。

總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實行“ 日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。三是后勤隊伍的建設(shè)雖有所加強，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，進一步服務(wù)教學(xué)。

成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少.工作內(nèi)容上對財務(wù),基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務(wù)對象上有130多位教師和近二千名學(xué)生.我們根據(jù)總務(wù)繁雜,細瑣,臨時性,突發(fā)性,任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作.首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,加強后勤制度建設(shè),完善了各項管理制度,實行了購物,領(lǐng)物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖書,教學(xué)器具,電教器材,文教器具專人負責,專人保管.為了確保教學(xué)工作按時正常開展,為了節(jié)省經(jīng)費,寒假期間,不少后勤教職工放棄休息,冒著嚴寒,做好教室門窗,教學(xué)教具,房屋道路等各方面的維修工作.開學(xué)前,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學(xué)用品和學(xué)生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時無誤地分發(fā)到每個班,每個師生手中,保證了開學(xué)工作順利進行.會計人員準確無誤地收取開學(xué)初的各種費用,每學(xué)期結(jié)束時及時做好各種帳務(wù)核算,結(jié)清代辦費.同時做好校產(chǎn)校具清點,核實工作.在平時,圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:⑴保證教育教學(xué)需要.及時供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具;⑵學(xué)校的公開課,評優(yōu)課,運動會,文娛匯演,期中,升學(xué)考試,招生宣傳等中心活動,我們總務(wù)人員全力以赴,全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行;⑶積極配合校長室做好校園的安全,綠化工作,落實了安全工作責任.及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時處理范圍之內(nèi),做好教師的生活服務(wù)工作.本學(xué)期在翻建食堂過程中,我們因陋就簡,想方設(shè)法改造倉庫,搭建簡易食堂,盡力保證師生的伙食質(zhì)量,使他們吃得飽,吃得好,為此,食堂人員吃盡千辛萬苦.新食堂建成后,投資20多萬元充實食堂內(nèi)部設(shè)施,改善了師生的就餐環(huán)境.(5)加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.我們堅持實事求是,量力而行,統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡的原則,認真貫徹執(zhí)行《會計法》和縣財政局,教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強中小學(xué)財務(wù)管理,完善中小學(xué)財務(wù)管理體制的意見》,義務(wù)教育階段“一費制”實施意見,嚴格執(zhí)行三個“一”:即一支筆審批,一個部門管理,一本帳登記.財務(wù)上堅持收支兩條線,所有收費經(jīng)過學(xué)校同意,及時開票,及時入帳,報銷實行“三章”制.嚴格遵守財務(wù)制度,每學(xué)期由稽核小組對學(xué)校經(jīng)費使用情況進行稽核審計,增強了財務(wù)管理的透明度.積極開源節(jié)流,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強了對公車使用,招待費的管理,加強水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù).(6)嚴守招投標紀律,嚴格執(zhí)行物品采購制度,學(xué)校所購物品力求價廉物美.歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任.今后,我們力爭在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命.

第五篇：后勤管理工作總結(jié)

篇一：學(xué)校后勤管理處年終工作總結(jié)

今年以來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循三服務(wù)兩育人的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時，根據(jù)高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設(shè)。一年來通過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工

作效率等方面都有了一定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合后勤結(jié)合工作實際，認真實踐三個代表重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有：

（一）辦公會民主集體決策；

（二）加強公開招標合同管理，如學(xué)生超市招標；

（三）推行物資的陽光采購和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購；

（四）財務(wù)管理、獎金分配公開；

（五）堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊伍建設(shè)初見效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組，制定詳細方案，經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認準方向，改進工作，考核工作達到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會充分發(fā)揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神文明建設(shè)。

三、抓住重點，全方位搞好服務(wù)保障

堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改進工作方式，將后勤服務(wù)工作做細，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求。

4、在學(xué)院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。

（二）提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻。

1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。

（三）加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費，產(chǎn)生效益。

1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)約支出約70萬元；將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境 整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬元。

3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機制改革邁出第一步

高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實的精

神，重新整合職能部門，變原來的科為中心，目的在于淡化行政管理，強化服務(wù)功能，為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性，更具有為師生服務(wù)的社會屬性。通過穩(wěn)步推進，確保達到學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。

后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認識的統(tǒng)一，目標明確，敢于決策，措施得力；得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。

目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時期，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，用發(fā)展和改革來解決前進中的問題，因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊伍建設(shè)，調(diào)動員工積極性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改進工作，把服務(wù)工作做細，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿意。

篇二：20xx年公司后勤管理工作總結(jié)

20xx年過去了,我們又迎來新的一年.回顧一年來，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、加強學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟

我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

2、加強安全教育,做好車輛管理工作

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。

3、做好職工的房改工作 職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，2009年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。

4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如,2009年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),176xxxx/每臺，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯?zhí)米?月13網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常，達到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支480xxxx。全年共計節(jié)約費用開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應(yīng)功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻簦嗄陙砦覀円恢敝С蛛娦攀聵I(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元，全年共計節(jié)約費用開支1200xxxx，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。

4、加強物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)

職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工, 能及時進行批評教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的南珠杯城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣。

總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。

明年的工作思路：

1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積

金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。

2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。

3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階。

篇三：后勤管理科2012年半年工作總結(jié)

半年來，機關(guān)后勤管理科在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在街道李進副主任親自管理下，在各科室的大力支持幫助下，始終堅持圍繞中心，服務(wù)大局，保障有力的目標，牢固樹立后勤不后實為先，后勤不小實為大，后勤不粗實為細的觀念，按照管理科室化，保障有效化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化好思路，樂于奉獻、甘于吃苦，高質(zhì)量完成了后勤保障各項任務(wù)，保障了機關(guān)高效運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將半年來工作總結(jié)匯報如下：

一、推進學(xué)習(xí)，不斷提高后勤素質(zhì)

街道后勤工作不僅擔當對內(nèi)管理、服務(wù)的職責，同時還擔當對外聯(lián)絡(luò)，接待的重任，承載著對外的形象窗口。為全力提升后勤管理工作，為機關(guān)干部創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境?？剖也扇W(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認真開展三抓活動，有效促進了科室工作人員的工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。只要從三個方面入手: 一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。三是抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。

二、規(guī)范管理，促進后勤管理工作效率化

1、清掃保潔、水電維修、機關(guān)食堂、車輛管理各崗位的工作職責明確了規(guī)章制度，我們進一步建立完善了《清掃保潔制度》、《水電維修制度》《食堂衛(wèi)生制度》《食品安全制度》，實現(xiàn)機關(guān)后勤工作規(guī)范化、制度化，為建設(shè)和諧高效機關(guān)提供可靠的保障。同時制定了機關(guān)水票登記薄、申請領(lǐng)取備用鑰匙登記薄、逐日消耗登記薄。落實后勤管理職責，以制度管理為依托，以制度管人，以制度教育人，全面落實崗位責任制，實行有序、給力、有效的人文管理。

2、后勤工作復(fù)雜，要做好工作，必須從細節(jié)入手，大局出發(fā)，把功夫下在平時、干在平時。在環(huán)境衛(wèi)生管理方面，小到洗手間保潔，大到辦公大樓，機關(guān)大院美化，都要通過強化管理職能，不斷完善保障機制，這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量。

一是提升衛(wèi)生、保持干凈、整潔的辦公環(huán)境是清掃保潔工作的目標。按照區(qū)域保潔范圍，將清掃保潔分為會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、衛(wèi)生間、樓梯、健身房等項目，每項目都將具體要求標準予以細化。并堅持每天一小查，每周一大查，確保了機關(guān)辦公大樓和院內(nèi)干凈、整潔，為大家營造了舒心的辦公環(huán)境。

二是嚴格車輛管理，按照《車輛管理制度》規(guī)范車輛管理。嚴禁公車私用和私自外借車輛。在車輛調(diào)配上，科室所屬車輛原則上由本辦公室使用。如遇重大活動由黨政辦、后勤管理科統(tǒng)一調(diào)度。車輛用油由司機班統(tǒng)一安排，實施一車一卡結(jié)合制度。實行燃油定額包干制，特殊用油由司機班直接安排，建立完善了車輛、違規(guī)和維修檔案。

三是水電管理，在設(shè)施設(shè)備維修管理上，堅持做到定期檢查，定期維護，定期保養(yǎng)，規(guī)范安全操作，禁止亂拉電線，亂接電腦，發(fā)現(xiàn)問題及時維修更換，半年更換電棒燈炮98個、維修插座29個、空開26個、水龍頭21個、軟管12個、潔具6個、門鎖14個、網(wǎng)線6次、電話更換7個、更換插頭13個。清洗了中央空調(diào)。（包括：室內(nèi)機、室外機、水系統(tǒng)、過濾器、水泵保養(yǎng)、壓縮機加冷凍油、風(fēng)機盤管等）。

四是強化食堂管理，專門安排一名人員管理食堂，對機關(guān)食堂廚師職責，環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備管理、材料采購等方面進行了詳細規(guī)定，對廚師定期進行健康體檢，辦理了餐飲服務(wù)許可證、個人健康證，嚴格制止病媒生物的蔓延，安裝紫外線滅蠅燈、高溫消毒等措施，保證機關(guān)食堂食品安全、干凈、可口，同時根據(jù)季節(jié)變化精心安排專題制定一周一食譜，不重復(fù)，確保飯菜品種齊全，營養(yǎng)豐富、葷素搭配合理，更換、修理食堂硬件設(shè)施以及軟件設(shè)施。

五是做好會務(wù)、接待，制作了會議室開會登記申請表，由開會科室登記并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，后勤管理人員根據(jù)會議規(guī)模安排準備會議、茶水、調(diào)制音響、投影儀、話筒設(shè)備，做好會議全程服務(wù)，半年共接待各類大小會議、視察、調(diào)研、上級領(lǐng)導(dǎo)參觀共計98次（5600余人）。

六是細化資產(chǎn)管理。對機關(guān)固定資產(chǎn)經(jīng)行了細微的統(tǒng)計，并對會議室桌、椅、茶水柜經(jīng)行編號、登記，由主管保潔人員確認簽字。各辦公室領(lǐng)用物品都建立了臺帳等程序，凡是領(lǐng)取日用物品都要進行簽字，對電腦耗材、辦公用品等易耗品實施定點采購。

七是安全節(jié)約，構(gòu)建高效節(jié)約型機關(guān)，在機關(guān)深入開展節(jié)約用電、用水活動。要求干部節(jié)約用電，不開長明燈、不開長流水，根據(jù)工作情況合理運用自然光。在離開辦公室時要 將打印機、電腦、空調(diào)、熱水器等電器設(shè)備關(guān)閉，降低待機消耗。制編溫馨提示和口頭提示，做到了天天喊、天天抓、天天落實，要求干部節(jié)約每一度電、一滴水、一張紙、一滴油、每一分電話費、每一粒糧食做起，營造人人講節(jié)約、事事要節(jié)約良好氛圍。

三、其他工作

1、對所包社區(qū)進行了安全隱患排查整治，并填寫周報表。

2、衛(wèi)生城市復(fù)審檢查對所包社區(qū)（辛家廟綜合市場）進行了全面的檢查、整治。

四、存在的問題

1、繼續(xù)抓好后勤隊伍管理工作，不斷提高各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保后勤工作水平再上新臺階。

2、機關(guān)人員就餐不定，存在飯菜傾倒浪費現(xiàn)象。

五、今后努力的方向

加強后勤人員的政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想認識，樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)比貢獻、保障有力創(chuàng)一流的奮斗目標，為后勤全面建設(shè)多做貢獻。

篇四：20xx年集團后勤管理年終工作總結(jié)

XX年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

XX年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，XX年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

XX年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了首問負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持服務(wù)為本的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以成本、效率、服務(wù)為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對保安部提出了完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。XX，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保

證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證可使用、不遺失的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部XX年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，XX年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。XX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊倒卡行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，XX年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

XX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；XX年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強調(diào)服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在XX年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。XX年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，XX年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，XX年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，XX年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

3、主動為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，XX年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

1、做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，XX年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

2、嚴格執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。

在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標評定會，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商；其次加強采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。

3、加強能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，XX年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，XX年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

4、加強費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。