第一篇：2010年11月20日上午遼寧省面試真題及解析

2010年11月20日上午遼寧省面試真題及解析

1、毛主席去陜甘寧調(diào)查，遇到老農(nóng)民聊天，說“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，你怎么看?

【試題分析】此題屬觀點(diǎn)評(píng)述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語言表達(dá)能力。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這句話是毛澤東同志早在1930年提出的，現(xiàn)在仍被經(jīng)常提起，說明這句話對(duì)當(dāng)前政府工作還是很有指導(dǎo)意義的。考生可以從這方面入手，著重談?wù)勅绾斡眠@句話指導(dǎo)工作。

【解題思路】首先就沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這就話發(fā)表看法，再以事例說明這句話的指導(dǎo)意義，最后總結(jié)。

【參考答案】

調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。重視調(diào)查研究，歷來是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是辨證唯物主義認(rèn)識(shí)論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯(lián)系的重要渠道，也是我們黨的一項(xiàng)基本工作方法和領(lǐng)導(dǎo)制度。毛澤東同志則是我們黨最早倡導(dǎo)調(diào)查研究，在調(diào)查研究的理論與實(shí)踐方面都有突出建樹的革命領(lǐng)袖。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”就出自他老人家之口?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”其寓意就在于提示和提醒我們：調(diào)查研究是理論聯(lián)系實(shí)際和求真務(wù)實(shí)的必然途徑，也是做好工作的基本功。如果不了解實(shí)際情況，憑老經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然、拍腦袋，把自己的主觀愿望當(dāng)作客觀現(xiàn)實(shí)，就不可能作出正確的決策。因此在調(diào)查研究中，我們必須堅(jiān)持走“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線。眼要勤看看，耳要勤聽聽，腳要勤走走，腦要勤想想。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例，選址提案剛一出臺(tái)立刻就遭到了市民的反對(duì)，政府勸說無果，最后只能放棄建設(shè)計(jì)劃。從這件事情可以看出，政府在做決策之前是缺乏調(diào)查的，如果在確定選址地點(diǎn)之前能夠做好充分調(diào)研工作，能充分征求市民的意見，我想后來的爭執(zhí)完全是可以避免的。當(dāng)然，這件事情的最終結(jié)果是政府重新調(diào)查，尊重民意。也正是在充分調(diào)研、尊重民意這樣的背景下，廣州市出臺(tái)了《重大民生決策公眾征詢工作規(guī)定》，并于與2010年5月19日起正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，重大民生決策前都要經(jīng)過重大民生決策的擬制、審核、公示、審定四個(gè)階段，廣泛聽取民意，充分調(diào)查論證。公示階段社會(huì)反響大、公眾普遍關(guān)注的，擬制部門還應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)。此規(guī)定對(duì)于推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化和法制化有著重要意義。

現(xiàn)在我們正處于飛速發(fā)展的時(shí)代，各種新情況、新問題層出不窮，要隨時(shí)掌握了解變化的情況，就必須經(jīng)常調(diào)研，經(jīng)常思考，經(jīng)常判斷，經(jīng)常決策，經(jīng)常落實(shí)。正確的思路來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于客觀翔實(shí)的調(diào)研和聯(lián)系實(shí)際科學(xué)的思考。

值得注意的是，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”并不代表“調(diào)查就有發(fā)言權(quán)”。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)調(diào)查的重要性的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)到 “不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)。”保障調(diào)查的真實(shí)性需要我們的政府工作人員具有高度的社會(huì)責(zé)任感，本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事，以事實(shí)為依據(jù)，以群眾利益為根本;保障調(diào)查的真實(shí)性需要科學(xué)的手段和工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平作支持。保障調(diào)查的真實(shí)性更重要的是要建立規(guī)范的調(diào)查機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制。只有保證調(diào)查的真實(shí)性，才能保證發(fā)言權(quán)?？傊?，政府工作應(yīng)該充分利用好“調(diào)查”這個(gè)手段，將群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有這樣才能保證我們的“發(fā)言權(quán)”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老實(shí)實(shí)地深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，科學(xué)地開展好調(diào)查研究，才能及時(shí)了解事物的進(jìn)展情況，形成正確的判斷。

【專家點(diǎn)睛】此題以毛澤東的一句話為題干，考察考生對(duì)這句話的看法，屬觀點(diǎn)評(píng)述類題目?？忌粌H要說出對(duì)這句話的看法，更主要是要能夠?qū)⑦@句話聯(lián)系到當(dāng)前的政府工作中去，建議考生多聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際，突出對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)知。

3、你在論文答辯時(shí)，有人說你論文有抄襲的地方，而你確實(shí)有借鑒相關(guān)著作，你會(huì)怎么處理?

【試題分析】典型的情景應(yīng)處理題，通過把考生至于某一特殊的情境下，制造一定的壓力，來考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。本題的關(guān)鍵在于如何解決抄襲這件事情，如何澄清自身。并且本題在處理完題目中所給事件之后，也要明確面對(duì)工作面對(duì)成績時(shí)的態(tài)度，是弄虛作假還是通過努力獲得。

【解題思路】表明態(tài)度抄襲這樣的事情一定不會(huì)發(fā)生在自己的身上，之后要運(yùn)用積極心態(tài)來解決借鑒著作的原因和目的，表明“借鑒”和“抄襲”的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)問學(xué)術(shù)研究之間是會(huì)涉及到一

些交流的。在解釋說明完成之后也要表明態(tài)度，面對(duì)榮譽(yù)面對(duì)成績，包括面對(duì)接下來的工作都要做到勤勤懇懇，堅(jiān)決杜絕弄虛作假。

【參考答案】人無完人，金無足赤，我相信一個(gè)年輕人會(huì)犯一些錯(cuò)誤，我也不例外。非常感謝別人能在我學(xué)習(xí)過程當(dāng)中督促我進(jìn)步指出我的不足。但是我一個(gè)誠信的人，我相信這是一場誤會(huì)，這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上的。論文答辯是學(xué)校為了考察學(xué)生對(duì)論題的認(rèn)知程度以及當(dāng)場論題的能力，進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的深度和廣度;審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨(dú)立完成等情況。本來就是一個(gè)監(jiān)督的過程，所以有人提出異議這也是無可厚非的，同時(shí)我也會(huì)要求指出被人誤會(huì)的方面，進(jìn)行相應(yīng)的說明?？赡茉谖已芯亢蛯懻撐牡臅r(shí)候引用了一些前人數(shù)據(jù)或者觀點(diǎn)，但是這些我都已經(jīng)在論文當(dāng)中進(jìn)行了詳細(xì)的說明和標(biāo)注，而抄襲是沒有經(jīng)過思考研究一味的照搬，這是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。相信大家是能夠看到我的論文是一份通過我自身努力和研究得到的高質(zhì)量論文。

當(dāng)然學(xué)習(xí)和工作離不開監(jiān)督，這樣更加有利于提高工作效率，保障工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)。但是通過這件事也在提醒我，在接下來的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都要本著嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和態(tài)度去工作，不能在榮譽(yù)，成績面前失去自身的工作原則，在任何時(shí)候都不能弄虛作假，都不能用別人的成績來冒充自己的成績，這即違反原則又違反誠信，所以在接下的工作當(dāng)中我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做一個(gè)踏實(shí)努力誠信的人。

【專家點(diǎn)睛】本題的解決關(guān)鍵在于抓住核心考察的關(guān)鍵點(diǎn)，除了要運(yùn)用積極心態(tài)去思考和解決問題展現(xiàn)應(yīng)急應(yīng)變能力之外，也要看到題目背后考察的誠信這個(gè)主題，并且要根據(jù)這一主題進(jìn)行相應(yīng)的論述表明自身態(tài)度。

第二篇：11月20日上午遼寧省公務(wù)員面試真題及解析

11月20日上午遼寧省公務(wù)員面試真題

及解析

1、毛主席去陜甘寧調(diào)查，遇到老農(nóng)民聊天，說“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，你怎么看？

【試題分析】此題屬觀點(diǎn)評(píng)述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語言表達(dá)能力。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這句話是毛澤東同志早在1930年提出的，現(xiàn)在仍被經(jīng)常提起，說明這句話對(duì)當(dāng)前政府工作還是很有指導(dǎo)意義的?？忌梢詮倪@方面入手，著重談?wù)勅绾斡眠@句話指導(dǎo)工作。

【解題思路】首先就沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這就話發(fā)表看法，再以事例說明這句話的指導(dǎo)意義，最后總結(jié)。

【參考答案】

調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。重視調(diào)查研究，歷來是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是辨證唯物主義認(rèn)識(shí)論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯(lián)系的重要渠道，也是我們黨的一項(xiàng)基本工作方法和領(lǐng)導(dǎo)制度。毛澤東同志則是我們黨最早倡導(dǎo)調(diào)查研究，在調(diào)查研究的理論與實(shí)踐方面都有突出建樹的革命領(lǐng)袖?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”就出自他老人家之口?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”其寓意就在于提示和提醒我們：調(diào)查研究是理論聯(lián)系實(shí)際和求真務(wù)實(shí)的必然途徑，也是做好工作的基本功。如果不了解實(shí)際情況，憑老經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然、拍腦袋，把自己的主觀愿望當(dāng)作客觀現(xiàn)實(shí)，就不可能作出正確的決策。因此在調(diào)查研究中，我們必須堅(jiān)持走“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線。眼要勤看看，耳要勤聽聽，腳要勤走走，腦要勤想想。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例，選址提案剛一出臺(tái)立刻就遭到了市民的反對(duì)，政府勸說無果，最后只能放棄建設(shè)計(jì)劃。從這件事情可以看出，政府在做決策之前是缺乏調(diào)查的，如果在確定選址地點(diǎn)之前能夠做好充分調(diào)研工作，能充分征求市民的意見，我想后來的爭執(zhí)完全是可以避免的。當(dāng)然，這件事情的最終結(jié)果是政府重新調(diào)查，尊重民意。也正是在充分調(diào)研、尊重民意這樣的背景下，廣州市出臺(tái)了《重大民生決策公眾征詢工作規(guī)定》，并于與2010年5月19日起正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，重大民生決策前都要經(jīng)過重大民生決策的擬制、審核、公示、審定四個(gè)階段，廣泛聽取民意，充分調(diào)查論證。公示階段社會(huì)反響大、公眾普遍關(guān)注的，擬制部門還應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)。此規(guī)定對(duì)于推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化和法制化有著重要意義。

現(xiàn)在我們正處于飛速發(fā)展的時(shí)代，各種新情況、新問題層出不窮，要隨時(shí)掌握了解變化的情況，就必須經(jīng)常調(diào)研，經(jīng)常思考，經(jīng)常判斷，經(jīng)常決策，經(jīng)常落實(shí)。正確的思路來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于客觀翔實(shí)的調(diào)研和聯(lián)系實(shí)際科學(xué)的思考。值得注意的是，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”并不代表“調(diào)查就有發(fā)言權(quán)”。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)調(diào)查的重要性的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)到 “不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)?！北Ｕ险{(diào)查的真實(shí)性需要我們的政府工作人員具有高度的社會(huì)責(zé)任感，本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事，以事實(shí)為依據(jù)，以群眾利益為根本；保障調(diào)查的真實(shí)性需要科學(xué)的手段和工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平作支持。保障調(diào)查的真實(shí)性更重要的是要建立規(guī)范的調(diào)查機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制。只有保證調(diào)查的真實(shí)性，才能保證發(fā)言權(quán)。

總之，政府工作應(yīng)該充分利用好“調(diào)查”這個(gè)手段，將群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有這樣才能保證我們的“發(fā)言權(quán)”?！爸萋┱咴谟钕?知政失者在草野”，只有老老實(shí)實(shí)地深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，科學(xué)地開展好調(diào)查研究，才能及時(shí)了解事物的進(jìn)展情況，形成正確的判斷。

【點(diǎn)睛】此題以毛澤東的一句話為題干，考察考生對(duì)這句話的看法，屬觀點(diǎn)評(píng)述類題目?？忌粌H要說出對(duì)這句話的看法，更主要是要能夠?qū)⑦@句話聯(lián)系到當(dāng)前的政府工作中去，建議考生多聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際，突出對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)知。

2、單位要組織一次職工培訓(xùn)，讓你進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，調(diào)查問卷需要涉及哪些內(nèi)容？

【試題分析】本題是組織管理類題目中，常見的調(diào)查研究類題目，符合公務(wù)員“調(diào)查研究能力”范圍的考察。從單位的角度考察，是為了貫徹面試考試去套路化、去模式化的方針，小角度考察。

【解題思路】在調(diào)查方面，要注意界定好參與的人群，組織好調(diào)查的內(nèi)容?！緟⒖即鸢浮繉?duì)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，應(yīng)針對(duì)三方面的人群進(jìn)行設(shè)計(jì)：職工、中層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)師。

針對(duì)職工的培訓(xùn)，可以從以下三方面入手：心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)。所以在問卷的設(shè)計(jì)上，可以側(cè)重考察基本的心理測評(píng)。目前職工心理壓力大，為了預(yù)防壓力過大導(dǎo)致意外發(fā)生，心理素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)該放在重要地位，防患于未然，解決職工心理壓力大的問題。所以在問卷上，應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)員工的心理問題，以便有針對(duì)性的解決。在問卷中加入對(duì)單位文化的考察，看員工對(duì)企業(yè)文化的理解。對(duì)于理解的不深入透徹的地方，在培訓(xùn)中重點(diǎn)講解。在問卷中加入進(jìn)行一定的職業(yè)技能知識(shí)考察，考察職工的薄弱環(huán)節(jié)。以便在培訓(xùn)中有針對(duì)性的加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。設(shè)置意見建議欄目，給職工自由發(fā)揮的空間，讓他們暢所欲言，給我們的培訓(xùn)提出更有建設(shè)性的意見。在對(duì)職工的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)上，注意問題深入淺出、簡單明了。

在對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的問卷設(shè)計(jì)上，除了以上部分，應(yīng)該加入對(duì)課程體系的評(píng)價(jià)、對(duì)職工基本素質(zhì)的評(píng)價(jià)。中層領(lǐng)導(dǎo)可以用更全面的角度看待問題，所指出的問題也會(huì)更有針對(duì)性。在對(duì)培訓(xùn)師的調(diào)查問卷中，除了上述內(nèi)容，應(yīng)包含對(duì)課程體系的改進(jìn)建議。培訓(xùn)師能夠直接接觸到職工，能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中需要完善的地方。

綜合以上三類人群、幾個(gè)方面的意見，可以對(duì)該次培訓(xùn)需要強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)得出一個(gè)整體全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于今后培訓(xùn)課程設(shè)置和進(jìn)度的安排有一個(gè)比較明確的把握。

【點(diǎn)睛】調(diào)查是?？贾黝}，對(duì)調(diào)查要注意抓關(guān)鍵詞。以本題為例，要知道心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，是培訓(xùn)經(jīng)常涉及的內(nèi)容，那么問卷自然也圍繞這個(gè)核心展開。

3、你在論文答辯時(shí)，有人說你論文有抄襲的地方，而你確實(shí)有借鑒相關(guān)著作，你會(huì)怎么處理？

【試題分析】典型的情景應(yīng)處理題，通過把考生至于某一特殊的情境下，制造一定的壓力，來考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。本題的關(guān)鍵在于如何解決抄襲這件事情，如何澄清自身。并且本題在處理完題目中所給事件之后，也要明確面對(duì)工作面對(duì)成績時(shí)的態(tài)度，是弄虛作假還是通過努力獲得。

【解題思路】表明態(tài)度抄襲這樣的事情一定不會(huì)發(fā)生在自己的身上，之后要運(yùn)用積極心態(tài)來解決借鑒著作的原因和目的，表明“借鑒”和“抄襲”的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)問學(xué)術(shù)研究之間是會(huì)涉及到一些交流的。在解釋說明完成之后也要表明態(tài)度，面對(duì)榮譽(yù)面對(duì)成績，包括面對(duì)接下來的工作都要做到勤勤懇懇，堅(jiān)決杜絕弄虛作假。

【參考答案】人無完人，金無足赤，我相信一個(gè)年輕人會(huì)犯一些錯(cuò)誤，我也不例外。非常感謝別人能在我學(xué)習(xí)過程當(dāng)中督促我進(jìn)步指出我的不足。但是我一個(gè)誠信的人，我相信這是一場誤會(huì)，這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上的。論文答辯是學(xué)校為了考察學(xué)生對(duì)論題的認(rèn)知程度以及當(dāng)場論題的能力，進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的深度和廣度；審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨(dú)立完成等情況。本來就是一個(gè)監(jiān)督的過程，所以有人提出異議這也是無可厚非的，同時(shí)我也會(huì)要求指出被人誤會(huì)的方面，進(jìn)行相應(yīng)的說明?？赡茉谖已芯亢蛯懻撐牡臅r(shí)候引用了一些前人數(shù)據(jù)或者觀點(diǎn)，但是這些我都已經(jīng)在論文當(dāng)中進(jìn)行了詳細(xì)的說明和標(biāo)注，而抄襲是沒有經(jīng)過思考研究一味的照搬，這是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。相信大家是能夠看到我的論文是一份通過我自身努力和研究得到的高質(zhì)量論文。當(dāng)然學(xué)習(xí)和工作離不開監(jiān)督，這樣更加有利于提高工作效率，保障工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)。但是通過這件事也在提醒我，在接下來的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都要本著嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和態(tài)度去工作，不能在榮譽(yù)，成績面前失去自身的工作原則，在任何時(shí)候都不能弄虛作假，都不能去盜取別人的成績來冒充自己的成績，這即違反原則又違反誠信，所以在接下的工作當(dāng)中我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做一個(gè)踏實(shí)努力誠信的人。【點(diǎn)睛】本題的解決關(guān)鍵在于抓住核心考察的關(guān)鍵點(diǎn)，除了要運(yùn)用積極心態(tài)去思考和解決問題展現(xiàn)應(yīng)急應(yīng)變能力之外，也要看到題目背后考察的誠信這個(gè)主題，并且要根據(jù)這一主題進(jìn)行相應(yīng)的論述表明自身態(tài)度。

第三篇：2010年11月20日上午遼寧省面試真題及解析

2010年11月20日上午遼寧省面試真題及解析

版本一：

1、毛主席去陜甘寧調(diào)查，遇到老農(nóng)民聊天，說?沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?，你怎么看?

【試題分析】此題屬觀點(diǎn)評(píng)述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語言表達(dá)能力。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這句話是毛澤東同志早在1930年提出的，現(xiàn)在仍被經(jīng)常提起，說明這句話對(duì)當(dāng)前政府工作還是很有指導(dǎo)意義的?？忌梢詮倪@方面入手，著重談?wù)勅绾斡眠@句話指導(dǎo)工作。

【解題思路】首先就沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這就話發(fā)表看法，再以事例說明這句話的指導(dǎo)意義，最后總結(jié)。

【參考答案】

調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。重視調(diào)查研究，歷來是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是辨證唯物主義認(rèn)識(shí)論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯(lián)系的重要渠道，也是我們黨的一項(xiàng)基本工作方法和領(lǐng)導(dǎo)制度。毛澤東同志則是我們黨最早倡導(dǎo)調(diào)查研究，在調(diào)查研究的理論與實(shí)踐方面都有突出建樹的革命領(lǐng)袖。?沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?就出自他老人家之口。

?沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?其寓意就在于提示和提醒我們：調(diào)查研究是理論聯(lián)系實(shí)際和求真務(wù)實(shí)的必然途徑，也是做好工作的基本功。如果不了解實(shí)際情況，憑老經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然、拍腦袋，把自己的主觀愿望當(dāng)作客觀現(xiàn)實(shí)，就不可能作出正確的決策。因此在調(diào)查研究中，我們必須堅(jiān)持走?一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去?的群眾路線。眼要勤看看，耳要勤聽聽，腳要勤走走，腦要勤想想。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例，選址提案剛一出臺(tái)立刻就遭到了市民的反對(duì)，政府勸說無果，最后只能放棄建設(shè)計(jì)劃。從這件事情可以看出，政府在做決策之前是缺乏調(diào)查的，如果在確定選址地點(diǎn)之前能夠做好充分調(diào)研工作，能充分征求市民的意見，我想后來的爭執(zhí)完全是可以避免的。當(dāng)然，這件事情的最終結(jié)果是政府重新調(diào)查，尊重民意。也正是在充分調(diào)研、尊重民意這樣的背景下，廣州市出臺(tái)了《重大民生決策公眾征詢工作規(guī)定》，并于與2010年5 1 月19日起正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，重大民生決策前都要經(jīng)過重大民生決策的擬制、審核、公示、審定四個(gè)階段，廣泛聽取民意，充分調(diào)查論證。公示階段社會(huì)反響大、公眾普遍關(guān)注的，擬制部門還應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)。此規(guī)定對(duì)于推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化和法制化有著重要意義。

現(xiàn)在我們正處于飛速發(fā)展的時(shí)代，各種新情況、新問題層出不窮，要隨時(shí)掌握了解變化的情況，就必須經(jīng)常調(diào)研，經(jīng)常思考，經(jīng)常判斷，經(jīng)常決策，經(jīng)常落實(shí)。正確的思路來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于客觀翔實(shí)的調(diào)研和聯(lián)系實(shí)際科學(xué)的思考。

值得注意的是，?沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?并不代表?調(diào)查就有發(fā)言權(quán)?。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)調(diào)查的重要性的同時(shí)，也要充分認(rèn)識(shí)到 ?不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)。?保障調(diào)查的真實(shí)性需要我們的政府工作人員具有高度的社會(huì)責(zé)任感，本著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事，以事實(shí)為依據(jù)，以群眾利益為根本;保障調(diào)查的真實(shí)性需要科學(xué)的手段和工作人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平作支持。保障調(diào)查的真實(shí)性更重要的是要建立規(guī)范的調(diào)查機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制。只有保證調(diào)查的真實(shí)性，才能保證發(fā)言權(quán)。

總之，政府工作應(yīng)該充分利用好?調(diào)查?這個(gè)手段，將群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有這樣才能保證我們的?發(fā)言權(quán)?。?知屋漏者在宇下,知政失者在草野?，只有老老實(shí)實(shí)地深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，科學(xué)地開展好調(diào)查研究，才能及時(shí)了解事物的進(jìn)展情況，形成正確的判斷。

【專家點(diǎn)睛】此題以毛澤東的一句話為題干，考察考生對(duì)這句話的看法，屬觀點(diǎn)評(píng)述類題目?？忌粌H要說出對(duì)這句話的看法，更主要是要能夠?qū)⑦@句話聯(lián)系到當(dāng)前的政府工作中去，建議考生多聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際，突出對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)知。

2、單位要組織一次職工培訓(xùn)，讓你進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，調(diào)查問卷需要涉及哪些內(nèi)容?

【試題分析】本題是組織管理類題目中，常見的調(diào)查研究類題目，符合公務(wù)員?調(diào)查研究能力?范圍的考察。從單位的角度考察，是為了貫徹面試考試去套路化、去模式化的方針，小角度考察。

【解題思路】在調(diào)查方面，要注意界定好參與的人群，組織好調(diào)查的內(nèi)容。

【參考答案】對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，應(yīng)針對(duì)三方面的人群進(jìn)行設(shè)計(jì)：職工、中層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)師。

針對(duì)職工的培訓(xùn)，可以從以下三方面入手：心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)。所以在問卷的設(shè)計(jì)上，可以側(cè)重考察基本的心理測評(píng)。目前職工心理壓力大，為了預(yù)防壓力過大導(dǎo)致意外發(fā)生，心理素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)該放在重要地位，防患于未然，解決職工心理壓力大的問題。所以在問卷上，應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)員工的心理問題，以便有針對(duì)性的解決。在問卷中加入對(duì)單位文化的考察，看員工對(duì)企業(yè)文化的理解。對(duì)于理解的不深入透徹的地方，在培訓(xùn)中重點(diǎn)講解。在問卷中加入進(jìn)行一定的職業(yè)技能知識(shí)考察，考察職工的薄弱環(huán)節(jié)。以便在培訓(xùn)中有針對(duì)性的加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。設(shè)臵意見建議欄目，給職工自由發(fā)揮的空間，讓他們暢所欲言，給我們的培訓(xùn)提出更有建設(shè)性的意見。在對(duì)職工的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)上，注意問題深入淺出、簡單明了。

在對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的問卷設(shè)計(jì)上，除了以上部分，應(yīng)該加入對(duì)課程體系的評(píng)價(jià)、對(duì)職工基本素質(zhì)的評(píng)價(jià)。中層領(lǐng)導(dǎo)可以用更全面的角度看待問題，所指出的問題也會(huì)更有針對(duì)性。

在對(duì)培訓(xùn)師的調(diào)查問卷中，除了上述內(nèi)容，應(yīng)包含對(duì)課程體系的改進(jìn)建議。培訓(xùn)師能夠直接接觸到職工，能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中需要完善的地方。

綜合以上三類人群、幾個(gè)方面的意見，可以對(duì)該次培訓(xùn)需要強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)得出一個(gè)整體全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于今后培訓(xùn)課程設(shè)臵和進(jìn)度的安排有一個(gè)比較明確的把握。

【專家點(diǎn)睛】調(diào)查是?？贾黝}，對(duì)調(diào)查要注意抓關(guān)鍵詞。以本題為例，要知道心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，是培訓(xùn)經(jīng)常涉及的內(nèi)容，那么問卷自然也圍繞這個(gè)核心展開。

3、你在論文答辯時(shí)，有人說你論文有抄襲的地方，而你確實(shí)有借鑒相關(guān)著作，你會(huì)怎么處理?

【試題分析】典型的情景應(yīng)處理題，通過把考生至于某一特殊的情境下，制造一定的壓力，來考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。本題的關(guān)鍵在于如何解決抄襲這件事情，如何澄清自身。并且本題在處理完題目中所給事件之后，也要明確面對(duì)工作面對(duì)成績時(shí)的態(tài)度，是弄虛作假還是通過努力獲得。

【解題思路】表明態(tài)度抄襲這樣的事情一定不會(huì)發(fā)生在自己的身上，之后要運(yùn)用積極心態(tài)來解決借鑒著作的原因和目的，表明?借鑒?和?抄襲?的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)知識(shí)學(xué)問學(xué)術(shù)研究之間是會(huì)涉及到一些交流的。在解釋說明完成之后也要表明態(tài)度，面對(duì)榮譽(yù)面對(duì)成績，包括面對(duì)接下來的工作都要做到勤勤懇懇，堅(jiān)決杜絕弄虛作假。

【參考答案】人無完人，金無足赤，我相信一個(gè)年輕人會(huì)犯一些錯(cuò)誤，我也不例外。非常感謝別人能在我學(xué)習(xí)過程當(dāng)中督促我進(jìn)步指出我的不足。但是我一個(gè)誠信的人，我相信這是一場誤會(huì)，這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上的。論文答辯是學(xué)校為了考察學(xué)生對(duì)論題的認(rèn)知程度以及當(dāng)場論題的能力，進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的深度和廣度;審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨(dú)立完成等情況。本來就是一個(gè)監(jiān)督的過程，所以有人提出異議這也是無可厚非的，同時(shí)我也會(huì)要求指出被人誤會(huì)的方面，進(jìn)行相應(yīng)的說明?？赡茉谖已芯亢蛯懻撐牡臅r(shí)候引用了一些前人數(shù)據(jù)或者觀點(diǎn)，但是這些我都已經(jīng)在論文當(dāng)中進(jìn)行了詳細(xì)的說明和標(biāo)注，而抄襲是沒有經(jīng)過思考研究一味的照搬，這是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。相信大家是能夠看到我的論文是一份通過我自身努力和研究得到的高質(zhì)量論文。

當(dāng)然學(xué)習(xí)和工作離不開監(jiān)督，這樣更加有利于提高工作效率，保障工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)。但是通過這件事也在提醒我，在接下來的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都要本著嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和態(tài)度去工作，不能在榮譽(yù)，成績面前失去自身的工作原則，在任何時(shí)候都不能弄虛作假，都不能去****別人的成績來冒充自己的成績，這即違反原則又違反誠信，所以在接下的工作當(dāng)中我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做一個(gè)踏實(shí)努力誠信的人。

【專家點(diǎn)睛】本題的解決關(guān)鍵在于抓住核心考察的關(guān)鍵點(diǎn)，除了要運(yùn)用積極心態(tài)去思考和解決問題展現(xiàn)應(yīng)急應(yīng)變能力之外，也要看到題目背后考察的誠信這個(gè)主題，并且要根據(jù)這一主題進(jìn)行相應(yīng)的論述表明自身態(tài)度。2010年11月20日下午遼寧省面試真題及解析

1、王某公文包有合同，現(xiàn)金，銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說可以歸還，但是讓他支付一定報(bào)酬，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。

【試題分析】此題是綜合分析類中社會(huì)熱點(diǎn)類試題，是對(duì)當(dāng)今社會(huì)中產(chǎn)生廣泛爭議的一類現(xiàn)象進(jìn)行考查，主要考查考生綜合分析問題的能力?？疾樯鐣?huì)熱點(diǎn)類題目的目的主要是了解考生對(duì)社會(huì)的了解和關(guān)注程度，同時(shí)也考察考生分析與解決問題的能力。

【解題思路】首先，可以簡單說明對(duì)此現(xiàn)象的個(gè)人態(tài)度。其次，對(duì)這種做法進(jìn)行全面分析。最后，總結(jié)提升，說明當(dāng)今社會(huì)應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)拾金不昧的傳統(tǒng)美德。

【參考答案】

<破題>拾金不昧是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得整個(gè)社會(huì)學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)的。?滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)?。對(duì)于失物的復(fù)得，一般失主肯定對(duì)歸還者心存感激，會(huì)主動(dòng)去表達(dá)謝意，這是人之常情，但若是撿到失物者主動(dòng)向失主索取補(bǔ)償，傳統(tǒng)美德似乎就變味兒了。?拾金不昧?重要的是用社會(huì)道德來倡導(dǎo)人們?nèi)ヂ男校皇怯媒疱X作為衡量這一美德的標(biāo)準(zhǔn)，因此不應(yīng)提倡有報(bào)酬的?拾金不昧?。

<全面分析>這位撿到王某公文包的人主動(dòng)打電話歸還物品是值得肯定的，因?yàn)榍О倌陙?拾金不昧?一直作為中華民族傳統(tǒng)美德來規(guī)范社會(huì)的基本行為，是反映市民道德水平的一面鏡子。?君子愛財(cái)，取之有道?，把撿到的東西歸還失主是一種美德，自古以來《易經(jīng)》、《尚書》等均對(duì)這種行為有所記載。新中國成立后，?雷鋒精神?更是被作為一種無私奉獻(xiàn)精神而廣為傳頌，?拾金不昧?就是這種精神的代表，被人們大力推廣宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)，并且深入人心。即使在今天，?拾金不昧?仍然被社會(huì)普遍認(rèn)可，并作為一項(xiàng)基本的社會(huì)道德規(guī)范寫進(jìn)教科書，具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。但是他采取了一種?有償歸還?方式，實(shí)際是對(duì)傳統(tǒng)的?拾 5 金不昧?的沖擊甚至是否定。這反應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的道德水準(zhǔn)在下滑，傳統(tǒng)的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動(dòng)饋贈(zèng)，而是不將失物歸還或者強(qiáng)行索取酬金就會(huì)變質(zhì)為故意?敲詐勒索?，那就是違法犯罪了。

<解決問題>如今我們是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，但不能因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天就一切向錢看，講求功利了。文明的發(fā)展需要我們?nèi)w公民堅(jiān)持并宣傳高尚的社會(huì)道德。?有償歸還?是不值得提倡的，甚至是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。面對(duì)失物，失主應(yīng)該把感恩之舉放在首位，才是上上策。同時(shí)，我們應(yīng)該對(duì)?有償歸還?有正確的理解，我國《物權(quán)法》規(guī)定：所有權(quán)人、遺失人等權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時(shí)，應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付遺失物的保管費(fèi)等必要費(fèi)用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權(quán)獲得保管費(fèi)等必要費(fèi)用或報(bào)酬，這種?必要費(fèi)用?，并不包括對(duì)拾得人的物質(zhì)報(bào)酬。物質(zhì)報(bào)酬和必要費(fèi)用兩者的法律性質(zhì)有著根本差異，從法律上來說，拾到東西本來就有歸還的義務(wù)，拾金不昧是一種傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大。

■本題的背景是當(dāng)今社會(huì)議論非常多的一個(gè)熱點(diǎn)話題，是自《物權(quán)法》中相關(guān)規(guī)定?拾金后可以拿報(bào)酬。?這一話題引起的思考，也在社會(huì)中產(chǎn)生很多關(guān)于?有償歸還?的事件，要求考生關(guān)注新聞、關(guān)注社會(huì)評(píng)論，并能發(fā)表自己的主觀見解。■

2、拍攝電影可以宣傳地方的景點(diǎn)，提高知名度，增加經(jīng)濟(jì)收入，但是會(huì)造成環(huán)境污染，你怎么看?

【試題分析】此題是綜合分析類的社會(huì)熱點(diǎn)類題目，是圍繞當(dāng)今社會(huì)非常敏感的環(huán)境話題進(jìn)行的考查，主要是了解考生對(duì)社會(huì)的了解和關(guān)注程度，同時(shí)也重點(diǎn)考查考生分析與解決問題的能力。

【解題思路】首先，可以破題說明這種現(xiàn)象給當(dāng)今社會(huì)帶來的影響。其次，對(duì)這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。最后，提出自己解決問題的措施。

【參考答案】

<破題>在中國電影努力走向世界中，在導(dǎo)演們努力拍攝一部?偉大?的藝術(shù)作品時(shí)，越來越多的影視劇組把自然景區(qū)當(dāng)作天然攝影棚，雖然給當(dāng)?shù)貛砹艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)收入，提高了景點(diǎn)知名度，但都是以環(huán)境的破壞、生態(tài)的危害為代價(jià)的。非常典型的一個(gè)例子是2004年，《無極》劇組破壞了香格里拉縣碧沽天池的美好，破壞了神仙池鈣化堤，對(duì)鈣化層形成難以估量的損害;此外還破壞了珍珠灘植被，污染了水資源、瀑布。影視劇組拍攝時(shí)污染環(huán)境的事件已經(jīng)不算新鮮。

<分析原因>釀成這種狀況的原因，第一，是導(dǎo)演在追求效益的同時(shí)環(huán)保意識(shí)缺失。電影制片、導(dǎo)演環(huán)保意識(shí)的缺失是釀成電影拍攝破壞環(huán)境的根本，在追求電影的市場效益國際聲譽(yù)的過程中，往往以一種急功近利的心態(tài)追求影片場面的綺麗奢華，而忽視了對(duì)于環(huán)境與生態(tài)的保護(hù)。

第二，政府急功近利心態(tài)導(dǎo)致對(duì)環(huán)境保護(hù)的漠視，地方政府為了提高地方的知名度吸引更多游客，非常歡迎攝制組前來拍攝電影，甚至對(duì)于環(huán)境生態(tài)的破壞眼開眼閉，這雖然給電影與地方帶來實(shí)利，卻是禍害社會(huì)、貽害子孫的。

第三，是改革開放過程中環(huán)保法律的不完善造成的。在經(jīng)濟(jì)騰飛的過程中不少地方的環(huán)境受到了或多或少的破壞，經(jīng)濟(jì)發(fā)展以環(huán)境的破壞為代價(jià)成為一種傾向。而現(xiàn)有的環(huán)境保護(hù)法與中國社會(huì)環(huán)境污染生態(tài)破壞的狀態(tài)不相適應(yīng)，尤其缺乏有效的生態(tài)環(huán)境建設(shè)管理體制與舉措，缺乏對(duì)于環(huán)境與生態(tài)破壞的嚴(yán)格規(guī)范和懲治力度。

<解決問題>在自然景區(qū)拍攝影視劇利弊并存，但總的看來，利大于弊，只要依法加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的管理和監(jiān)督，影視劇組加強(qiáng)自律，約束自身的拍攝行為，就能夠形成自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)與影視劇拍攝?雙贏?的局面。防患未然勝于亡羊補(bǔ)牢，在預(yù)防上多下功夫才能贏得主動(dòng)，第一，應(yīng)該引入環(huán)境評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)人為活動(dòng)可能造成的環(huán)境影響進(jìn)行分析、論證，并在此基礎(chǔ)上提出采取的防治措施和對(duì)策。這樣做雖然會(huì)增加制作成本，但相較于日后所需龐大的治污成本、相較于得到保護(hù)的環(huán)境，這是值得的。第二，對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的破壞行為，應(yīng)該有嚴(yán)厲的懲罰措施，以避免有規(guī)定卻無震懾力的情況出現(xiàn)，杜絕相應(yīng)劇組可能投機(jī)的行為。環(huán)境保護(hù)刻不容緩，先污染后治理的錯(cuò)誤做法再也不能延續(xù)下去了，當(dāng)務(wù)之 7 急是盡快引入預(yù)防和懲罰機(jī)制，不能老是搞馬后炮。第三，要實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理，在自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)上，不僅主管環(huán)境問題的中央國家機(jī)關(guān)要加強(qiáng)監(jiān)督管理，自然景區(qū)所在地的政府尤其是環(huán)保部門也應(yīng)該加強(qiáng)在景區(qū)拍攝影視劇的管理和監(jiān)督。各地方人民政府的土地、礦產(chǎn)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利行政主管部門，都負(fù)有管理、監(jiān)管自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境問題的職責(zé)和義務(wù)。第四，要加大宣傳，倡導(dǎo)?綠色影視?，規(guī)范拍攝行為，在拍攝的同時(shí)不對(duì)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境造成一點(diǎn)影響和改變。在外景地片場，制片部門應(yīng)設(shè)臵多個(gè)垃圾袋，方便大家扔棄廢物，每次拍攝完成后，也要有專人負(fù)責(zé)清掃現(xiàn)場，確保不留下一丁點(diǎn)‘隱患’。比如，在公眾和民間組織的監(jiān)督下，好萊塢劇組本身有著很清晰的環(huán)保概念，成龍主演、威爾〃史密斯監(jiān)制的好萊塢電影《功夫夢(mèng)》在武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)拍攝時(shí)自己帶了移動(dòng)廁所，所有垃圾都回收處理;華納兄弟影業(yè)公司更是立志成為電影業(yè)中的?環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)者?，草坪使用生物除草法，避免化學(xué)除草劑，所有車輛的機(jī)油經(jīng)過再提煉后重復(fù)使用，拍攝場地搭建場景使用可重復(fù)金屬支架，所有道具、家具拍攝后都儲(chǔ)藏在倉庫里供日后使用，這些都是?綠色影視?先鋒。

■本題以當(dāng)前社會(huì)?環(huán)境?熱點(diǎn)話題作為背景，因此對(duì)于不關(guān)注新聞、不了解實(shí)事的考生來說難度比較大，而近幾年的公務(wù)員面試中的綜合分析題目大多都是考社會(huì)熱點(diǎn)類題目，因此考生要加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，多關(guān)注實(shí)事?！?/p>

3、單位要參加展覽會(huì)，但發(fā)現(xiàn)你單位和另一個(gè)單位的內(nèi)容重復(fù)，你認(rèn)為是角度不同，處長不同意你的意見，要你更換，你怎么辦?

【試題分析】

人際關(guān)系題，給考生設(shè)定實(shí)際工作的情景，工作上出現(xiàn)了問題，與領(lǐng)導(dǎo)的意見不同，重點(diǎn)處理工作問題，解決人際矛盾。

【解題思路】

首先要調(diào)查實(shí)際參展的情況，是否真正存在內(nèi)容上的重復(fù)，并且一定要聽取領(lǐng)導(dǎo)的不同意的意見，不一致的意見是什么，不要主觀的判斷自己的想法是正確的，最后通過實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的意見，最后要解決工作問題是根本。

【參考答案】

展覽會(huì)是本單位展示工作成果，宣傳本單位的一次契機(jī)，但是參展后出現(xiàn)與另一個(gè)單位展覽的內(nèi)容重復(fù)的情況，會(huì)影響本單位展出宣傳的效果，所以要盡快解決這個(gè)問題，保證本單位的產(chǎn)品展示。

出現(xiàn)這個(gè)情況，雖然內(nèi)容重復(fù)，我認(rèn)為是角度的不同，但是處長不同意，要求我更換，處長不認(rèn)同我的想法，肯定是有其他方面的好的意見，對(duì)于單位工作是有幫助的，對(duì)于這個(gè)問題我會(huì)按以下方面解決。

對(duì)于自己的意見，人與人看待問題的角度不同，工作有不同的意見是比較正常的。如果我認(rèn)為本單位內(nèi)容與另一單位的內(nèi)容重復(fù)是站在不同角度，我會(huì)耐心的向處長解釋，并把我的觀點(diǎn)告訴他，讓處長清楚我的想法，并請(qǐng)示處長下一步的工作安排。

對(duì)于處長的意見，我要耐心的聽取，并不會(huì)固執(zhí)的堅(jiān)持自己的看法，不會(huì)以自己的主觀判斷為主。個(gè)人感覺會(huì)缺乏客觀性。如果處長的想法對(duì)于本單位的展示有促進(jìn)作用，接下來的工作，我會(huì)馬上聽取領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)行調(diào)查，再次更改，盡可能將參展工作做到最好。

工作中身為下屬員工，是應(yīng)該聽取領(lǐng)導(dǎo)意見的。參加展覽會(huì)，我的經(jīng)驗(yàn)必然不如領(lǐng)導(dǎo)多。所以應(yīng)該參會(huì)前就多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并且應(yīng)該積極主動(dòng)去調(diào)查，了解其它單位的內(nèi)容情況，將工作情況上交給領(lǐng)導(dǎo)，避免事后發(fā)現(xiàn)重復(fù)再重新進(jìn)行修改。

【專家點(diǎn)睛】

要求考生把握處理人際關(guān)系的互動(dòng)原則，尤其是處理對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的問題，不要靠自己的主觀認(rèn)為，要遵從客觀的事實(shí)，仔細(xì)分析題意，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，解決人際問題，綜合整改工作，才是自身處理問題的方向。2010年11月21日上午遼寧省面試真題及解析

一、改革開放讓很多人富起來，有人說，改革開放就是為了讓腰包鼓起來，還有人說改革開放不但要富口袋，也要富腦袋，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【試題分析】

綜合分析題型，重點(diǎn)在于改革開發(fā)、富口袋、富腦袋三個(gè)關(guān)鍵詞，隱含的時(shí)政熱點(diǎn)是包容性增長。

【解題思路】

改革開發(fā)的重要性要簡單的闡述一下，重點(diǎn)在于講述富口袋和富腦袋的區(qū)別，時(shí)代不同，政策必然不同，但是，亮點(diǎn)和得分的制高點(diǎn)在于?包容性增長?。

【參考答案】

改革開放至今已經(jīng)走過32個(gè)年頭，歷史的發(fā)展和實(shí)踐的效果，已經(jīng)證明，只有改革開放才能發(fā)展中國特色社會(huì)主義。中國特色社會(huì)主義發(fā)軔于改革開放，改革開放成為中國特色社會(huì)主義最鮮明的特征。

無論是讓腰包鼓起來，還是讓腦袋鼓起來，其實(shí)都是有道理的，時(shí)代的不同，政策的指向性和致富的方法上必然也就不同。改革開發(fā)初期，鄧小平提出一部分人先富，先富帶動(dòng)后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕的理念，?兩個(gè)大局?的思想也對(duì)于加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的幫助，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)了初步小康的目標(biāo)，東部地區(qū)得到了長久而快速的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了讓腰包鼓起來的目標(biāo)。

但是，貧富差距擴(kuò)大、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、環(huán)境污染的加劇的矛盾也日益顯露，讓?腰包鼓起來?只是實(shí)現(xiàn)了一部分人的福利，而不是廣大人民的，時(shí)代的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)的新格局必然要求改革開發(fā)進(jìn)入新的發(fā)展戰(zhàn)略，即?社會(huì)需要更加體現(xiàn)公平正義!??富了口袋更要富腦袋!?比如，中國當(dāng)代農(nóng)村最大的問題就是農(nóng)民自身的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需要。?三農(nóng)?問題包括農(nóng)村發(fā)展問題、農(nóng)民增收問題、鄉(xiāng)村治理問題、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展問題等，所有問題都關(guān)系到農(nóng)民自身的素質(zhì)，所以各地在積極開展新農(nóng)村建設(shè)的過程中，千萬不可忽視對(duì)農(nóng)村各類人才的培養(yǎng)，這樣才是又富口袋又富腦袋。知識(shí)時(shí)代，競爭越演越烈，?富腦袋?已經(jīng)成為?富口袋?的根本前提，科教興國的戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新的力量正日益突出其重要性。因此我們因深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力提高國家的文化軟實(shí)力，提升國民素質(zhì)。

2010年******同志又重點(diǎn)闡述了?包容性增長?的理念，其基本內(nèi)涵就是公平性的增長，將使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠更多地為廣大的普通老百姓所享受，使更多 10 的普通人群的生活得到實(shí)質(zhì)性的提高和改善。包容性增長是倡導(dǎo)公平合理的分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的一種分配方式，是堅(jiān)持以人為本的共享式增長方式。我國的改革開放，將建設(shè)物質(zhì)文明、精神文明，拓展到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)四位一體，形成了社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體布局。?國家興亡，匹夫有責(zé)?，時(shí)代在發(fā)展，每個(gè)人只有抓住歷史發(fā)展的規(guī)律，提升自我能力，必然會(huì)成為時(shí)代的弄潮兒，對(duì)國家，對(duì)個(gè)人，都相當(dāng)給力。

【點(diǎn)睛】

《論語》記載的故事：孔子到衛(wèi)國，看到熙熙攘攘的人流，弟子冉有就問，這個(gè)地方人口眾多，該如何治理呢?孔子回答?富之?，也就是讓人們的生活富裕起來;冉有又問：富裕起來以后又如何呢?孔子回答?教之?，也就是通過教化來提高人的素質(zhì)。這個(gè)故事告訴我們，要富而思進(jìn)，富而崇文。更重要的是要?教之?，以教開智，以文?化?人，既富?口袋?，又富?腦袋?。二、一個(gè)和你要好的同事找到你，對(duì)你說，十分討厭他的領(lǐng)導(dǎo)，也不愿意完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，假設(shè)我就是那個(gè)同事，你應(yīng)該怎么做?

【試題分析】

情境條件下的人際關(guān)系題，將考官融入題目角色，成為答題內(nèi)容的傾訴對(duì)象，貌似是有點(diǎn)難度，其實(shí)只是人際關(guān)系的人性化展現(xiàn)罷了，避免考生呆板的答題，突出考生是否有說服能力和以情感人的能力。

【解題思路】

分析題目中的主體，有三個(gè)，分別是你、同事(考官扮演)、領(lǐng)導(dǎo)(不見得就是自己的領(lǐng)導(dǎo))，題目問題主線是：下屬反感上級(jí)，不服從上級(jí)工作安排，你作為好友，如何勸服該下屬。

【參考答案】

我會(huì)這樣做：

我會(huì)很熱情的給他倒杯茶，讓同事坐下來，冷靜下來，在一個(gè)融洽的氣氛下進(jìn)行溝通。

我會(huì)做一個(gè)很認(rèn)真的傾聽者，請(qǐng)他詳細(xì)講講事情的經(jīng)過，包括為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)?為什么不愿意完成工作?這樣做有兩個(gè)好處：一是讓我作為一個(gè)旁觀者，能客觀的了解事實(shí)的真相，沒有依據(jù)的建議是不科學(xué)的，沒有調(diào)查的決策是不正確的;二是通過他的講述，可以讓他慢慢的理清事情的整個(gè)經(jīng)過和思路，避免意氣用事，甚至可能讓他意識(shí)到問題的焦點(diǎn)并非在領(lǐng)導(dǎo)身上，而實(shí)際是在自己身上。

待他闡述完畢之后，我會(huì)建議他換位思考一下：如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬不服從你的安排，不尊重你，你會(huì)感覺如何?我相信，我的好友，必然跟我一樣，也是理性而又正義的人，會(huì)意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)的所作所為縱然不見得都是完全正確的，但是，必然是從大局出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚的，尤其是日理萬機(jī)，更不可能事無俱細(xì)。在一些地方或許苛刻要求了點(diǎn)，但卻是為了讓年輕人更快的成長;在一些工作安排上或許壓力大了點(diǎn)，但卻是對(duì)年輕人能力的認(rèn)可才肯放手安排去做;在一些情況下，年輕人現(xiàn)有能力或許有所做不到，那是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你潛力的挖掘，這正是領(lǐng)導(dǎo)煞費(fèi)苦心的用意之處。

年輕人，有沖勁，是好事，但不要用錯(cuò)了地方，我也是年輕人，也經(jīng)歷過這個(gè)階段，但是，成熟是個(gè)必然的過程。縱然，過程中會(huì)有一點(diǎn)的困難，但是破繭而出的美麗綻放，才是每個(gè)人都追逐的夢(mèng)想。

正如面前的這杯茶，總是?苦一陣子?，但是?幸福卻是一輩子?。每個(gè)人成長過程中，都會(huì)經(jīng)歷這樣的階段，不要忽視自己的力量，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因?yàn)?，即便是一顆茶葉，也可以讓滿杯水洋溢清香。

相信，通過以上做法，我的這位同事會(huì)意識(shí)到自己的不足，更加尊重領(lǐng)導(dǎo)，將來絕對(duì)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的又一個(gè)優(yōu)秀干將。

【點(diǎn)睛】

人際關(guān)系最忌諱?假、大、空?，少說空話，多說實(shí)話，說真情實(shí)感的話，反而更能突顯出自己的勢力，教育在業(yè)界率先提出?反套路?的理念，高級(jí)VIP班已經(jīng)完全踐行，收獲頗豐，以此題為鑒，希望廣大考生突破套路、模板，選擇自己的個(gè)性空間。三、一棟居民樓起火，死亡5人，受傷20多人，居民損失慘重，要求給予相關(guān)責(zé)任人處罰以及補(bǔ)償，如果你去處理，應(yīng)該怎么做?

【試題分析】

此題屬情景模擬類試題，考察考生面對(duì)突發(fā)情況，快速做出反應(yīng)、解決處理問題的能力。此題為的關(guān)鍵點(diǎn)在于第一，要注意對(duì)群眾情緒的安撫，第二，要能夠拿出合理妥善的處理方案。

【解題思路】

第一，破題表態(tài)，闡述自己處理此事的態(tài)度和原則;第二，采取措施解決問題，安撫群眾情緒，做好賠償工作;第三，做好后續(xù)工作。

【參考答案】

作為公務(wù)員，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，維護(hù)群眾的生命安全是我們的責(zé)任，面對(duì)突發(fā)災(zāi)害，我會(huì)本著?以人為本，生命至上?的原則，確實(shí)為群眾利益著想，盡力將群眾的損失降到最低。具體措施如下：

第一，要盡力安撫群眾的情緒。我會(huì)和相關(guān)同事親自深入到受害群眾中去，到醫(yī)院看望受傷群眾，安撫死者和傷者家屬，向他們傳達(dá)我們的處理態(tài)度，請(qǐng)他們相信縣政府會(huì)盡快為他們解決問題。第二，做好受災(zāi)群眾的安臵工作，保證他們的日常生活，為受災(zāi)群眾提供心理治療，幫助他們盡快從災(zāi)害的恐慌中恢復(fù)。第三，成立事故調(diào)查組，嚴(yán)肅認(rèn)真徹底查清事故原因，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，給遇難者家屬和受傷人員一個(gè)交代，給全社會(huì)一個(gè)交代。第四，保證信息的公開性。及時(shí)公開政府的工作計(jì)劃和目前的工作進(jìn)展，讓群眾了解情況，消除群眾的疑慮。第五，召開政府工作會(huì)議。會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人共同討論，制定出處理該事件的處理方案，并且做好分工工作，確保盡快解決問題。處理方案確定后，要盡快召開公開會(huì)議，邀請(qǐng)受害群眾參加，征求群眾的意見。第五，事件處理后，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作開展提供借鑒。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這件事情為我們的工作敲了一記警鐘，要有?防患于未然?的意識(shí)。經(jīng)過這件事后，相關(guān)部門應(yīng)該對(duì)全市的居民樓消防安全排查，全面整治火災(zāi)隱患，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要盡快整改。同時(shí)，加強(qiáng)災(zāi)害自救知識(shí)的 13 宣傳，聯(lián)合社區(qū)和消防部門開展消防演習(xí)，提高群眾的自救能力。總之，要從根本上杜絕此類事情的再次發(fā)生。

【點(diǎn)睛】

此類題型主要考察考生處理突發(fā)事件的能力。不僅要及時(shí)安撫群眾情緒，還要能夠盡快解決問題，為民辦實(shí)事，既要解決眼前問題，也要從根本上杜絕此類問題的再次發(fā)生。

2010年11月21日下午遼寧省面試真題及解析

1.豆芽菜食品用藥水泡過，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責(zé)任，你是怎么看待這個(gè)問題的?

【試題分析】

食品安全問題為引子，做背景的引入，具有誤導(dǎo)作用，因?yàn)槭称钒踩珶崃?，很多考生沒有認(rèn)真審題就會(huì)進(jìn)入誤區(qū);此題的關(guān)鍵點(diǎn)是行政部門之間的責(zé)任推卸，強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)型政府的建設(shè)，如何真正的搞好民生。

【解題思路】

簡單的描述下食品安全的現(xiàn)狀，表達(dá)此類問題的普遍性和危害性，由此可見政府的責(zé)任需要加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)要提升，而部門之間?踢皮球?則是違背以上理念，最后，提出相關(guān)對(duì)策。

【參考答案】

《食品安全法》已經(jīng)出臺(tái)并實(shí)施，食品安全監(jiān)管部門的職責(zé)以法律的形式予以明確，并強(qiáng)調(diào)各部門間的配合與銜接，力求完善從?田頭?到?餐桌?的監(jiān)管鏈條。從發(fā)展的角度看，食品安全有了良好的開始。但根本改善我國食品安全狀況是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，食品質(zhì)量問題仍然較為突出，08年的三鹿奶粉、09年的砒霜門、10年的地溝油、毒韭菜、鐵醬油等等事件，這些食品安全的產(chǎn)生，無論是企業(yè)的違背誠信追求私利，還是政府的失職損害公信力，其結(jié)果都是一次又一次剝奪了群眾的生命，一次又一次的令人痛恨和發(fā)人深省，作為人民的政府，更應(yīng)該將人民的利益放在第一位，只有維護(hù)好，才能實(shí)現(xiàn)好。

對(duì)于題目中反映的問題，我認(rèn)為，各部門之間責(zé)任的推諉有以下幾個(gè)原因和對(duì)策：

一是責(zé)任分工不明確。中國是一個(gè)講誠信、講法制的國度，體現(xiàn)誠信和法制最重要的一方面就是責(zé)任感。食品安全的產(chǎn)生，無論是誰做出來的，損害的都是人民的利益，?政府是人民的政府，人民政府是負(fù)責(zé)任的政府?，就需要政府機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)一致，將不法分子繩之于法。縱然有一定的權(quán)限分工，但是不能因此而推卸責(zé)任。對(duì)此，我認(rèn)為，明確部門職責(zé)，明確責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，就可以彌補(bǔ)此項(xiàng)不足。

二是監(jiān)督體制不健全。有問題，無處申訴;申訴了，卻得不到解決，從而暴露了監(jiān)督體制的問題和政府與民眾信息渠道的不暢通。部門之間之所以能推卸責(zé)任，在于無視甚至無恐于人民的檢舉，這就滋長了?踢皮球?現(xiàn)象的泛濫，最終損害的還是人民的利益，降低的還是政府的威信。對(duì)此，我認(rèn)為，完善監(jiān)督體制，加強(qiáng)紀(jì)委、兩院、人大、審計(jì)等部門的內(nèi)部監(jiān)督，暢通群眾、媒體等外部監(jiān)督，使得瀆職行為無處藏身。

三是服務(wù)理念不深刻。服務(wù)型政府要求政府公開、透明、高效、有限的為人民做出有效、高質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政的理念，樹立?站起來做傘，為人民遮風(fēng)擋雨;俯下身做牛，為人民鞠躬盡瘁?的正確意識(shí)。這就要求政府機(jī)關(guān)樹立正確的服務(wù)理念，即?官本位思想向民本位思想的轉(zhuǎn)變、人治向法治的轉(zhuǎn)變、無所不為的政府向有限的政府的轉(zhuǎn)變、管理模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?。

所以，權(quán)力用在為人民服務(wù)上是天職，用在立黨為公上是盡職，用在碌碌無為上是失職，用在謀取私利上是瀆職。我們應(yīng)該樹立并且踐行正確的公仆意識(shí)，才能真正的為人民做出貢獻(xiàn)，履行服務(wù)的職責(zé)。

【點(diǎn)睛】

本題單純?nèi)セ卮鹑绾谓鉀Q食品安全問題，相對(duì)來說基礎(chǔ)了些，考生更應(yīng)該看到背后反映的實(shí)質(zhì)問題責(zé)任、監(jiān)督、服務(wù)型政府，都成了本次考試的重點(diǎn)。2010 15 年遼寧省的面試變化很大，不過，也是全國范圍內(nèi)的一個(gè)改革，傳統(tǒng)的考試特點(diǎn)已經(jīng)不再有，更多的是變化和創(chuàng)新，想取得高分，還得看實(shí)力。

2、你和小李一起完成一項(xiàng)工作，你負(fù)責(zé)收尾工作，但你跟小李索要他應(yīng)當(dāng)完成的部分時(shí)，他說只做了一點(diǎn)開頭的工作，而領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)跟你要結(jié)果，這時(shí)你怎么辦?

【試題分析】

這是一道人際關(guān)系題，設(shè)臵的情境在現(xiàn)實(shí)工作中十分可能出現(xiàn)，考生思考該問題時(shí)一定要做到人題合一、情理合一。考生在回答此題目時(shí)要本著以工作為重的原則去處理。

【解題思路】

人際關(guān)系題的解題思路可按照主體分析方法去理清答題的邏輯順序。本題本著以工作為核心的原則去處理好小李的關(guān)系，以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系即可。

【參考答案】

因?yàn)槲易龅氖鞘瘴补ぷ鳎晕倚枰私庑±钋捌诠ぷ鞯那闆r，才能根據(jù)工作具體進(jìn)展來安排收尾工作，做好前后一致，銜接順利。當(dāng)我向小李了解時(shí)，小李說只做了一點(diǎn)開頭的工作，可能是小李為人謙虛謹(jǐn)慎，做人低調(diào)，并不想過多炫耀自己在工作中的功勞，如果是這樣，我應(yīng)該向小李學(xué)習(xí)他的這種工作態(tài)度;當(dāng)然，也有可能確實(shí)是小李只做了一點(diǎn)開頭的工作，大部分工作還沒有開展，我會(huì)向小李詢問原因，可能是小李手頭其他工作太多牽扯了精力，也可能是小李家中有事情耽誤了一些工作，若如此，我想也是我在工作前期和小李溝通不足所致，我可能太注重工作中的分工而忽視了工作中的協(xié)作，沒有及時(shí)向小李了解工作進(jìn)展并給以關(guān)心和幫助，分擔(dān)一部分前期工作。無論是以上哪種情況，最終我都會(huì)以工作為重，做好接下來的工作。我會(huì)請(qǐng)他詳細(xì)告知我前期工作進(jìn)展，根據(jù)進(jìn)展情況來安排下一步工作安排。

此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)跟我要結(jié)果，如果工作確實(shí)不能及時(shí)交出結(jié)果，我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)，說明這是我前期缺少和小李溝通并且沒有明確匯報(bào)工作的日期所致，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展及接下來我的工作安排，如時(shí)間還來得及，我會(huì)抓緊時(shí) 16 間力爭在規(guī)定日期前完成工作;如工作量大，我會(huì)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)順延時(shí)間，并向領(lǐng)導(dǎo)保證我們會(huì)抓緊時(shí)間保質(zhì)保量完成工作。在接下來工作中，我一定會(huì)跟小李做好溝通和配合。

工作完成后，我會(huì)和小李及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，我會(huì)肯定小李在這次工作中所做的貢獻(xiàn)，以及由于自己失誤導(dǎo)致的工作延誤，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和小李原諒，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作成果批評(píng)指正，如需改進(jìn)，我會(huì)傾聽領(lǐng)導(dǎo)意見回去和小李共同完善工作。

在以后工作中，如再次遇到與他人合作的情況，我想在大家分工的基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該做到平時(shí)多多與合作伙伴交流溝通，了解對(duì)方工作思路、工作進(jìn)展，如果是兩人從頭至尾合作，理當(dāng)如此，如果是兩人分別承擔(dān)前期和后期的工作，無論我負(fù)責(zé)前期還是后期，也都要與對(duì)方多多保持聯(lián)系，不能想當(dāng)然以為雙方交接工作時(shí)自然一切問題都能解決;我還要及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作進(jìn)度的要求，確保工作按時(shí)保質(zhì)保量完成，避免類似題中情況出現(xiàn)。

【點(diǎn)睛】

本題作答時(shí)有三個(gè)重要問題需要考生給以解決，一是如何看待小李說的話，二是如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求?？创±钫f的話，要應(yīng)用?陽光原則?，即以陽光的心態(tài)看待之，而不能理解為小李不認(rèn)真做工作，留下了一個(gè)爛攤子給了自己。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要應(yīng)用?自省原則?，即及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，反思自己過錯(cuò)，保證做好接下來的工作。這兩個(gè)問題解決好了，考生也就順利地通過了考官的考察了。三是要從事件中悟出一個(gè)道理，工作大家共同合作的結(jié)果，分工是為了提高效率，但是同樣要注意溝通，關(guān)注進(jìn)展。

3、領(lǐng)導(dǎo)要你帶兩位同事去某企業(yè)調(diào)查假冒偽劣產(chǎn)品的問題。企業(yè)員工情緒激動(dòng)，不讓你進(jìn)去調(diào)查。你怎么辦?

【試題分析】

組織管理與情境應(yīng)變的綜合題型，考察考生對(duì)于具體工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況的冷靜合理處理，處理的主要矛盾要與人際關(guān)系結(jié)合，處理問題為主，完成工作為重。

【解題思路】

首先要強(qiáng)調(diào)假冒偽劣產(chǎn)品的嚴(yán)重性，明確自身工作的重要性，并且表明工作原則和態(tài)度，然后保持冷靜，合理耐心的和企業(yè)員工解釋工作，請(qǐng)求他們的配合，最后要強(qiáng)調(diào)工作的完成。

【參考答案】

生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。做為工作檢查人員，我會(huì)與另兩位同事配合好，本著謹(jǐn)慎認(rèn)真秉公、處理實(shí)事求是的態(tài)度，進(jìn)行這次工作，把情況調(diào)查清楚。

在調(diào)查工作開展時(shí)，遇見企業(yè)的員工情緒激動(dòng)，圍堵，不配合我們的工作，使調(diào)查工作難以進(jìn)行。出現(xiàn)這種問題，主要是因?yàn)閱T工們不明真相，不了解我們工作的用意是什么。或是誤以為我們是來處罰他們的。

那么面對(duì)這種情況，首先，我會(huì)與同事們盡可能的保持冷靜。因?yàn)槠髽I(yè)員工們并無惡意，如果進(jìn)行合理解釋，是會(huì)獲得他們的理解與支持的。之后，我和同事會(huì)耐心的告訴他們，企業(yè)出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，并且有可能帶來一系列不好的影響，對(duì)人民不負(fù)責(zé)，對(duì)工廠本身也會(huì)帶來更壞的影響。集體利益不能得以保存，個(gè)人利益更難維持，希望他們能夠明白，只要我們的企業(yè)贏得群眾的認(rèn)可，員工們才能有再廣闊的發(fā)展空間。并且此次行動(dòng)只是進(jìn)行調(diào)查，具體結(jié)果，上級(jí)有關(guān)部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予合理公正的處理。希望大家能積極配合我們工作，這樣才能使調(diào)查更具有準(zhǔn)確性，客觀性。同時(shí)，我也要把當(dāng)時(shí)的情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求和企業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，一同配合我們完成這次調(diào)查。

最后，針對(duì)這次調(diào)查工作，相信通過我與兩位同事的有效溝通，和有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，會(huì)取得員工們的理解支持，配合我們的調(diào)查工作，會(huì)把這次假冒偽劣產(chǎn)品的問題調(diào)查清楚，并在調(diào)查后，把調(diào)查的詳細(xì)情況匯總，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，處理企業(yè)假冒偽劣產(chǎn)品的問題。

生活中工作中強(qiáng)免會(huì)遇見這樣的突發(fā)意外情況。溝通、理解與換位思考是解決問題最好的辦法。最重要的，就是嚴(yán)肅認(rèn)真，不管情況多糟糕，都要以工作為重，以群眾利益為重。

【專家點(diǎn)睛】

典型的應(yīng)變能力考察，一般考生易出現(xiàn)的問題是，只處理突發(fā)的意外情況，而忽略了整個(gè)工作的完成，要明確自身的工作，最終的目的是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的調(diào)查工作，可以考察考生是否有大局意識(shí)，強(qiáng)調(diào)冷靜處理問題，保證工作態(tài)度。2010年11月22日上午遼寧公務(wù)員面試真題

1、******說：?要讓人們生活的更加幸福、更有尊嚴(yán)?。談?wù)勀銓?duì)尊嚴(yán)的理解。2、2010年熱詞不斷，第六次人口普查、世博、嫦娥七號(hào)、考公族、房奴。挑選你印象里的兩個(gè)熱詞說說你的理解。為什么?

3、現(xiàn)場模擬：領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生矛盾，讓你當(dāng)場作出表態(tài)，假如各位考官是你的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

1、對(duì)******總理提出的?讓人民活的更有尊嚴(yán)?這句話，談?wù)勀銓?duì)?更有尊嚴(yán)?四個(gè)字的理解。

【試題分析】

此題是典型的以領(lǐng)導(dǎo)人講話為題干的綜合分析類試題，領(lǐng)導(dǎo)人講話中的精辟語言經(jīng)常被直接用于公務(wù)員面試考試中。這類題需要考生在了解相關(guān)背景的基礎(chǔ)上，加以深入思考才能回答地更好。

【解題思路】

首先解釋這句話提出的背景和積極意義，再進(jìn)一步闡述我對(duì)更有尊嚴(yán)的理解，最后提出目前工作的不足和未來展望。

【參考答案】

黨和政府及時(shí)發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)大勢，將?人民的尊嚴(yán)?首次寫進(jìn)政府工作報(bào)告，成為政府工作的目標(biāo)，充分彰顯了黨和政府執(zhí)政為民的施政理念，傳遞出黨和政府踐行?以人為本?的決心和信心。這一莊嚴(yán)承諾也意味著對(duì)政府工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高要求，不僅是追求GDP的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還要在社會(huì)的公平公正、民主法制建設(shè)等方面有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。

尊嚴(yán)的含義是指國家要保護(hù)每個(gè)人的自由和****;國家發(fā)展的最終目的是為了滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求;要給人的自由和全面發(fā)展創(chuàng)造有利條 19 件。我國經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以提高人民生活水平為目的，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生，使人民的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人民的尊嚴(yán)日益得到保障。

當(dāng)然，在取得巨大成就的同時(shí)也不能忽視當(dāng)前存在的不足：教育、醫(yī)療資源不夠豐富、房價(jià)過高、人民收入水平還需提高、城鄉(xiāng)差距依然較大、法律法規(guī)還不夠完善等。這就對(duì)黨和政府接下來的工作提出了更高的要求，不容懈怠。這里的?更有尊嚴(yán)??從物質(zhì)上說，就是要改善民生，包括教育、就業(yè)、醫(yī)療、社會(huì)保障等等，即要全面保障人民群眾的衣食住行，使人民能豐衣足食、安居樂業(yè)，過上體面的生活;從精神層面上說，就是要尊重人民，保障人民的自由和民主權(quán)利，堅(jiān)持公平正義的理念，堅(jiān)持法律面前人人平等。使得?躲貓貓?、?摔跤死?事件不再發(fā)生。使得以?被?作前綴的新詞不要再出現(xiàn)，充分尊重人民大眾的話語權(quán)。

溫總理提出的?讓人民生活的更有尊嚴(yán)?，凸顯了在新時(shí)期新形勢下，我們黨和政府執(zhí)政理念的逐步成熟和深刻發(fā)展。相信在黨和政府的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全國人民團(tuán)結(jié)一心、眾志成城的共同努力，全國人民一定能過上更幸福、更平等、更有尊嚴(yán)的美好生活!

【點(diǎn)睛】

作答綜合分析題中社會(huì)熱點(diǎn)題目，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)人的講話或者重要論斷的題目，我們要結(jié)合新結(jié)論出臺(tái)的背景、積極意義、必要性和緊迫性、對(duì)未來展望等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。2、2010年許多?熱詞?不斷涌現(xiàn)，諸如第六次人口普查、世博等，請(qǐng)列舉你印象里的兩個(gè)熱詞并說一下你的看法。

【試題分析】

本題是一道開放性試題，主要還是考察考生的綜合分析能力，同時(shí)也能夠考察出考生平常是否關(guān)注熱點(diǎn)事件。

【解題思路】

先說出想到的兩個(gè)熱詞是什么，最好兩個(gè)熱詞之間是有內(nèi)在聯(lián)系的。然后根據(jù)兩個(gè)詞匯所反映的事件做一番深入分析。

【參考答案】

我想到的熱詞是?蒜你狠?、?豆你玩?。從今年年初開始，全國各個(gè)農(nóng)產(chǎn)品輪番上漲，部分品種甚至已經(jīng)是二次漲價(jià)。?蒜你狠?、?豆你玩?、?姜你軍?等新詞，嬉笑間透出無奈。于是今年，國務(wù)院重申建立菜籃子市長負(fù)責(zé)制，以解決農(nóng)民?賣菜難?、市民?買菜貴?的問題。

******總理說過：蔬菜的質(zhì)量和價(jià)格關(guān)乎每個(gè)家庭的生活,關(guān)鍵是要處理好生產(chǎn)、流通和消費(fèi)三個(gè)方面的關(guān)系,發(fā)揮好政府調(diào)控和市場機(jī)制的作用。菜籃子涉及到千家萬戶的食品安全，涉及到老百姓的生活質(zhì)量，強(qiáng)化?菜籃子?市長負(fù)責(zé)制是民心所向。

今年許多地方氣候有些反常，這在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。根本原因在于，一些地方農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過于放任自流，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的謀、產(chǎn)、運(yùn)、儲(chǔ)、銷等環(huán)節(jié)失于必要的引導(dǎo)協(xié)調(diào)，加之有人借機(jī)哄抬物價(jià)，造成各地農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格居高不下。我們已經(jīng)進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)，但是由于我們的市場經(jīng)濟(jì)還不夠成熟，必須經(jīng)常進(jìn)行引導(dǎo)協(xié)調(diào)。這也是國家制定?菜籃子?市長負(fù)責(zé)制一個(gè)重要原因。

心系民生就是要從群眾最關(guān)心、與群眾生活聯(lián)系最緊密的衣、食、住、行等方面入手，政府部門應(yīng)深入實(shí)際，傾聽民意，了解并及時(shí)解決老百姓生活中出現(xiàn)的各種雖小卻與日常生活息息相關(guān)的具體困難，嚴(yán)厲打擊各種囤積居奇串通漲價(jià)行為，確保菜價(jià)基本穩(wěn)定，真正使老百姓的日常生活得到保障，更好地滿足城鄉(xiāng)居民的生活需求和消費(fèi)需求。

因此需要做到切實(shí)強(qiáng)化?菜籃子?市長負(fù)責(zé)制;加強(qiáng)蔬菜生產(chǎn)基地建設(shè);改善蔬菜流通設(shè)施條件;落實(shí)和完善?綠色通道?政策;提高蔬菜產(chǎn)銷組織化程度;強(qiáng)化蔬菜信息體系建設(shè)等。這是?菜籃子?市長負(fù)責(zé)制運(yùn)作的基本方法。

【點(diǎn)睛】此題的關(guān)鍵是如何選擇兩個(gè)2010年的?熱詞?，?熱詞?的選擇直接決定了答題的主題和思路。建議考生要選擇具有一定邏輯關(guān)系的詞語，將兩 21 個(gè)詞語歸結(jié)為一個(gè)熱點(diǎn)上來，建立一個(gè)整體的答題框架，只談一個(gè)主題。相反，如果不考慮詞語之間的邏輯關(guān)系，答題時(shí)所涉及的熱點(diǎn)就有兩個(gè)，造成答題的主題有兩個(gè)，不僅答題時(shí)間上不能把握好，答題思路也很容易混亂，讓考官覺得不知所云。這里提供兩種思路：第一，考生可以選擇兩個(gè)并列關(guān)系的?熱詞?，比如?蒜你狠?、?糖高宗?、?豆你玩?這樣的熱詞都可以歸為?菜籃子工程?的熱點(diǎn)上，?富二代?、?農(nóng)二代?、?官二代?都屬于?二代現(xiàn)象?這個(gè)熱點(diǎn);第二，考生也可以選擇兩個(gè)具有從屬關(guān)系的?熱詞?，如 ?十二五?和?擴(kuò)大內(nèi)需?，剛剛發(fā)布的國家十二五規(guī)劃中指出我國?十二五?期間將主要致力于十大方面的建設(shè)，其中擴(kuò)大內(nèi)需居首，首次將擴(kuò)大內(nèi)需上升到新的高度?？忌梢跃蛿U(kuò)大內(nèi)需談?wù)効捶?，這樣的兩個(gè)詞語也可以順理成章的歸到一個(gè)主題上了。

3、你的領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生矛盾，讓你當(dāng)場作出表態(tài)，如果各位考官是你的領(lǐng)導(dǎo)和同事，請(qǐng)你現(xiàn)場模擬下你該怎么辦。

【試題分析】

典型的情景處理中的人際壓力題，此類題目意在考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力，能否處理好這樣一種情景，并且能夠在處理問題的時(shí)候表現(xiàn)出一定的沉著冷靜。同時(shí)這類題目也要求考生在回答的過程當(dāng)中處理好與周圍人的關(guān)系，要表現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時(shí)不能忽略同事的感受，更重要的是要保證工作的順利開展。

【解題思路】

首先表明我遇到這類事情的態(tài)度，再模擬現(xiàn)場，說明我的解決方式，最后提出這件事給我的啟示。

【參考答案】

工作中出現(xiàn)一些意見和分歧是難免的，這也是相互學(xué)習(xí)、相互提高的一個(gè)過程，有利于促進(jìn)工作更好的完成。只要不破壞團(tuán)隊(duì)的和諧，只要是有利于工作的開展，有一些爭辯也是好的。遇到領(lǐng)導(dǎo)與同事有矛盾這樣的情況，我會(huì)這樣處理：

認(rèn)真聽了并且思考了剛才局長和小王(可任意設(shè)臵名字)的討論，我認(rèn)為大家的出發(fā)點(diǎn)是一致的，都是基于更好的完成工作，分歧點(diǎn)就在于采用哪種方案更合適些，我是這樣看的，我覺得局長的方案是基于大局出發(fā)，想的更周全，對(duì)工作 22 更具有指導(dǎo)意義，比如后續(xù)工作方面我們就都沒有想到，所以我覺得還是應(yīng)該以局長這個(gè)方案為準(zhǔn)，為我們的指導(dǎo)原則。同事小王的方案有許多細(xì)節(jié)很有創(chuàng)新性，我很受啟發(fā)，我們不妨再仔細(xì)研究一下，把這些創(chuàng)新性的思路吸收進(jìn)來，補(bǔ)充到局長的方案里。我想可不可以這樣，經(jīng)過剛才的討論，基本思路已經(jīng)明確了，局長您給再我們講一下方案的修改思路和需注意的細(xì)節(jié)，我和小李整理一下，回去之后把一些方案細(xì)節(jié)再完善一下并形成一份詳細(xì)的修改意見，交給您審閱，再進(jìn)一步討論并完善工作方案。局長您看這樣行嗎?

相信經(jīng)過我的調(diào)節(jié)，矛盾很快就可消除，畢竟大家都是為了把工作做得更好。經(jīng)過這次討論，這項(xiàng)工作也一定會(huì)更好的開展。這件事也給了我一定的啟示，在以后的工作生活中不僅要學(xué)會(huì)處理工作中的難題，更要協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事多溝通、多相互了解，保證和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。

【點(diǎn)睛】

作答此類題的關(guān)鍵是要入情入境，明確身份，注意模擬的真實(shí)性和說話語氣。這道題的關(guān)鍵是如何解決領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的分歧，不能回避矛盾，更不能一味的維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，要找到分歧所在，提出合理的解決辦法，只要在過程中始終體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重即可，同時(shí)也要注意不能忽視同事的感受。如何能夠通過化解分歧使工作更好的開展才是這道題的最終目的

第四篇：09年11月20日上午遼寧省公務(wù)員面試真題解析

09年11月20日上午遼寧省公務(wù)員面試真題解析

1、有人說雷鋒釘子精神過時(shí)了，一個(gè)人對(duì)工作應(yīng)該從興趣出發(fā)，如果對(duì)工作沒興趣，就應(yīng)該跳槽，你怎么看？

解析：

對(duì)于這個(gè)問題我是這樣看的：

第一、雷鋒釘子精神過時(shí)了，這句話是錯(cuò)誤的。雷鋒精神不是一種形式，它有著豐富的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)雷鋒精神不能流于形式，要把雷鋒精神貫穿于日常生活和工作之中，雷鋒精神不是浮躁的，不是沖動(dòng)，而是有具體內(nèi)容的。一是要善于擠時(shí)間，二是要善于鉆研。

第二、一個(gè)人對(duì)工作應(yīng)該從興趣出發(fā)，但是只有將個(gè)人的職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)能力及性格特點(diǎn)等方面相結(jié)合起來，才能做得更好。如果年輕人僅僅因?yàn)闆]有興趣就跳槽，既不利于個(gè)人的發(fā)展，也不利于企業(yè)的發(fā)展，同樣不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

第三，作為當(dāng)代年輕人我們要發(fā)揚(yáng)雷鋒的釘子精神，善于擠、善于鉆，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。

2、國土資源部長說，現(xiàn)在常發(fā)生泥石流等自然災(zāi)害，50%人為因素造成的，你認(rèn)為有那些人為原因？應(yīng)該采取什么措施？

解析：

我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)人為原因：

第一、宣傳不到位，沒有意識(shí)到危害性，造成水土流失成為一種習(xí)慣，群眾忽視對(duì)于自己周邊環(huán)境的保護(hù)。第二、有些地方政府盲目追求利益最大化，對(duì)礦產(chǎn)資源的亂采，對(duì)森林亂砍亂伐，對(duì)植被的破壞，對(duì)土地的開發(fā)項(xiàng)目越來越多，破土面積隨之?dāng)U大等。

第三、法制不完善、監(jiān)督不到位，對(duì)于環(huán)境保護(hù)的措施不具體，制度不明確。

采取措施：

第一、完善相關(guān)的法律法規(guī)，做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

第二、加強(qiáng)監(jiān)督力度，加大懲治力度，對(duì)于違反者嚴(yán)肅懲處。

第三、加強(qiáng)教育和宣傳，提高人的素質(zhì)，增強(qiáng)人民的環(huán)保意識(shí)。

3、甲流爆發(fā)，你作為街道辦事處工作人員，街道辦事處給轄區(qū)內(nèi)所有住戶做好疫苗接種工作，但是卻有幾戶居民經(jīng)常不在這里居住，你如何聯(lián)絡(luò)他們，保證工作順利完成？

解析：

作為街道辦事處工作人員，我會(huì)采取以下措施，保證工作順利完成：

第一、采取廣播的形式，爭取做到家喻戶曉，人人皆知；或者在轄區(qū)顯要位置發(fā)出通知，讓大家都知道疫苗接種，廣為傳播；爭取傳播到這幾戶人家；

第二、在門上貼通知，讓這幾戶人家及時(shí)了解疫苗接種；

第三、如果以上還不行，我將到轄區(qū)派出所，讓他們協(xié)助調(diào)查戶籍，查詢工作單位、聯(lián)系電話、相關(guān)親屬，想辦法聯(lián)絡(luò)到本人。

我相信通過以上措施，可以順利完成轄區(qū)內(nèi)疫苗接種工作。

第五篇：2010年11月21日上午遼寧省公務(wù)員面試真題解析

2010年11月21日上午遼寧省公務(wù)員面試真題解析

中公教育研發(fā)團(tuán)隊(duì)

1、改革開放讓很多人富起來，有人說，改革開放就是為了讓腰包鼓起來，還有人說改革開放不但要富口袋，也要富腦袋，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【試題分析】

綜合分析題型，重點(diǎn)在于改革開發(fā)、富口袋、富腦袋三個(gè)關(guān)鍵詞，隱含的時(shí)政熱點(diǎn)是包容性增長。

【解題思路】

改革開發(fā)的重要性要簡單的闡述一下，重點(diǎn)在于講述富口袋和富腦袋的區(qū)別，時(shí)代不同，政策必然不同，但是，亮點(diǎn)和得分的制高點(diǎn)在于“包容性增長”。

【參考答案】

改革開放至今已經(jīng)走過32個(gè)年頭，歷史的發(fā)展和實(shí)踐的效果，已經(jīng)證明，只有改革開放才能發(fā)展中國特色社會(huì)主義。中國特色社會(huì)主義發(fā)軔于改革開放，改革開放成為中國特色社會(huì)主義最鮮明的特征。

無論是讓腰包鼓起來，還是讓腦袋鼓起來，其實(shí)都是有道理的，時(shí)代的不同，政策的指向性和致富的方法上必然也就不同。改革開發(fā)初期，鄧小平提出一部分人先富，先富帶動(dòng)后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕的理念，“兩個(gè)大局”的思想也對(duì)于加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的幫助，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)了初步小康的目標(biāo)，東部地區(qū)得到了長久而快速的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了讓腰包鼓起來的目標(biāo)。

但是，貧富差距擴(kuò)大、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、環(huán)境污染的加劇的矛盾也日益顯露，讓“腰包鼓起來”只是實(shí)現(xiàn)了一部分人的福利，而不是廣大人民的，時(shí)代的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)的新格局必然要求改革開發(fā)進(jìn)入新的發(fā)展戰(zhàn)略，即“社會(huì)需要更加體現(xiàn)公平正義！”“富了口袋更要富腦袋！”比如，中國當(dāng)代農(nóng)村最大的問題就是農(nóng)民自身的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需要?！叭r(nóng)”問題包括農(nóng)村發(fā)展問題、農(nóng)民增收問題、鄉(xiāng)村治理問題、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展問題等，所有問題都關(guān)系到農(nóng)民自身的素質(zhì)，所以各地在積極開展新農(nóng)村建設(shè)的過程中，千萬不可忽視對(duì)農(nóng)村各類人才的培養(yǎng)，這樣才是又富口袋又富腦袋。知識(shí)時(shí)代，競爭越演越烈，“富腦袋”已經(jīng)成為“富口袋”的根本前提，科教興國的戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新的力量正日益突出其重要性。因此我們因深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著力提高國家的文化軟實(shí)力，提升國民素質(zhì)。

2010年胡錦濤同志又重點(diǎn)闡述了“包容性增長”的理念，其基本內(nèi)涵就是公平性的增長，將使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠更多地為廣大的普通老百姓所享受，使更多的普通人群的生活得到實(shí)質(zhì)性的提高和改善。包容性增長是倡導(dǎo)公平合理的分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的一種分配方式，是堅(jiān)持以人為本的共享式增長方式。我國的改革開放，將建設(shè)物質(zhì)文明、精神文明，拓展到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)四位一體，形成了社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體布局?！皣遗d亡，匹夫有責(zé)”，時(shí)代在發(fā)展，每個(gè)人只有抓住歷史發(fā)展的規(guī)律，提升自我能力，必然會(huì)成為時(shí)代的弄潮兒，對(duì)國家，對(duì)個(gè)人，都相當(dāng)給力。

【中公點(diǎn)睛】

《論語》記載的故事：孔子到衛(wèi)國，看到熙熙攘攘的人流，弟子冉有就問，這個(gè)地方人口眾多，該如何治理呢？孔子回答“富之”，也就是讓人們的生活富裕起來；冉有又問：富裕起來以后又如何呢？孔子回答“教之”，也就是通過教化來提高人的素質(zhì)。這個(gè)故事告訴我們，要富而思進(jìn)，富而崇文。更重要的是要“教之”，以教開智，以文“化”人，既富“口袋”，又富“腦袋”。

2、一個(gè)和你要好的同事找到你，對(duì)你說，十分討厭他的領(lǐng)導(dǎo)，也不愿意完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，假設(shè)我就是那個(gè)同事，你應(yīng)該怎么做？

【試題分析】

情境條件下的人際關(guān)系題，將考官融入題目角色，成為答題內(nèi)容的傾訴對(duì)象，貌似是有點(diǎn)難度，其實(shí)只是人際關(guān)系的人性化展現(xiàn)罷了，避免考生呆板的答題，突出考生是否有說服能力和以情感人的能力。

【解題思路】

分析題目中的主體，有三個(gè)，分別是你、同事（考官扮演）、領(lǐng)導(dǎo)（不見得就是自己的領(lǐng)導(dǎo)），題目問題主線是：下屬反感上級(jí)，不服從上級(jí)工作安排，你作為好友，如何勸服該下屬。

【參考答案】

我會(huì)這樣做：

我會(huì)很熱情的給他倒杯茶，讓同事坐下來，冷靜下來，在一個(gè)融洽的氣氛下進(jìn)行溝通。我會(huì)做一個(gè)很認(rèn)真的傾聽者，請(qǐng)他詳細(xì)講講事情的經(jīng)過，包括為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)？為什么不愿意完成工作？這樣做有兩個(gè)好處：一是讓我作為一個(gè)旁觀者，能客觀的了解事實(shí)的真相，沒有依據(jù)的建議是不科學(xué)的，沒有調(diào)查的決策是不正確的；二是通過他的講述，可以讓他慢慢的理清事情的整個(gè)經(jīng)過和思路，避免意氣用事，甚至可能讓他意識(shí)到問題的焦點(diǎn)并非在領(lǐng)導(dǎo)身上，而實(shí)際是在自己身上。

待他闡述完畢之后，我會(huì)建議他換位思考一下：如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬不服從你的安排，不尊重你，你會(huì)感覺如何？我相信，我的好友，必然跟我一樣，也是理性而又正義的人，會(huì)意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)的所作所為縱然不見得都是完全正確的，但是，必然是從大局出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚的，尤其是日理萬機(jī)，更不可能事無俱細(xì)。在一些地方或許苛刻要求了點(diǎn)，但卻是為了讓年輕人更快的成長；在一些工作安排上或許壓力大了點(diǎn)，但卻是對(duì)年輕人能力的認(rèn)可才肯放手安排去做；在一些情況下，年輕人現(xiàn)有能力或許有所做不到，那是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你潛力的挖掘，這正是領(lǐng)導(dǎo)煞費(fèi)苦心的用意之處。

年輕人，有沖勁，是好事，但不要用錯(cuò)了地方，我也是年輕人，也經(jīng)歷過這個(gè)階段，但是，成熟是個(gè)必然的過程?？v然，過程中會(huì)有一點(diǎn)的困難，但是破繭而出的美麗綻放，才是每個(gè)人都追逐的夢(mèng)想。

正如面前的這杯茶，總是“苦一陣子”，但是“幸福卻是一輩子”。每個(gè)人成長過程中，都會(huì)經(jīng)歷這樣的階段，不要忽視自己的力量，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因?yàn)椋幢闶且活w茶葉，也可以讓滿杯水洋溢清香。

相信，通過以上做法，我的這位同事會(huì)意識(shí)到自己的不足，更加尊重領(lǐng)導(dǎo)，將來絕對(duì)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的又一個(gè)優(yōu)秀干將。

【中公點(diǎn)睛】

人際關(guān)系最忌諱“假、大、空”，少說空話，多說實(shí)話，說真情實(shí)感的話，反而更能突顯出自己的勢力，中公教育在業(yè)界率先提出“反套路”的理念，高級(jí)VIP班已經(jīng)完全踐行，收獲頗豐，以此題為鑒，希望廣大考生突破套路、模板，選擇自己的個(gè)性空間。

3、一棟居民樓起火，死亡5人，受傷20多人，居民損失慘重，要求給予相關(guān)責(zé)任人處罰以及補(bǔ)償，如果你去處理，應(yīng)該怎么做？

【試題分析】

此題屬情景模擬類試題，考察考生面對(duì)突發(fā)情況，快速做出反應(yīng)、解決處理問題的能力。此題為的關(guān)鍵點(diǎn)在于第一，要注意對(duì)群眾情緒的安撫，第二，要能夠拿出合理妥善的處理方案。

【解題思路】

第一，破題表態(tài)，闡述自己處理此事的態(tài)度和原則；第二，采取措施解決問題，安撫群眾情緒，做好賠償工作；第三，做好后續(xù)工作。

【參考答案】

作為公務(wù)員，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，維護(hù)群眾的生命安全是我們的責(zé)任，面對(duì)突發(fā)災(zāi)害，我會(huì)本著“以人為本，生命至上”的原則，確實(shí)為群眾利益著想，盡力將群眾的損失降到最低。具體措施如下：

第一，要盡力安撫群眾的情緒。我會(huì)和相關(guān)同事親自深入到受害群眾中去，到醫(yī)院看望受傷群眾，安撫死者和傷者家屬，向他們傳達(dá)我們的處理態(tài)度，請(qǐng)他們相信縣政府會(huì)盡快為他們解決問題。第二，做好受災(zāi)群眾的安置工作，保證他們的日常生活，為受災(zāi)群眾提供心理治療，幫助他們盡快從災(zāi)害的恐慌中恢復(fù)。第三，成立事故調(diào)查組，嚴(yán)肅認(rèn)真徹底查清事故原因，依法依規(guī)嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，給遇難者家屬和受傷人員一個(gè)交代，給全社會(huì)一個(gè)交代。第四，保證信息的公開性。及時(shí)公開政府的工作計(jì)劃和目前的工作進(jìn)展，讓群眾了解情況，消除群眾的疑慮。第五，召開政府工作會(huì)議。會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人共同討論，制定出處理該事件的處理方案，并且做好分工工作，確保盡快解決問題。處理方案確定后，要盡快召開公開會(huì)議，邀請(qǐng)受害群眾參加，征求群眾的意見。第五，事件處理后，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作開展提供借鑒。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這件事情為我們的工作敲了一記警鐘，要有“防患于未然“的意識(shí)。經(jīng)過這件事后，相關(guān)部門應(yīng)該對(duì)全市的居民樓消防安全排查，全面整治火災(zāi)隱患，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要盡快整改。同時(shí)，加強(qiáng)災(zāi)害自救知識(shí)的宣傳，聯(lián)合社區(qū)和消防部門開展消防演習(xí)，提高群眾的自救能力?？傊?，要從根本上杜絕此類事情的再次發(fā)生。

【專家點(diǎn)睛】

此類題型主要考察考生處理突發(fā)事件的能力。不僅要及時(shí)安撫群眾情緒，還要能夠盡快解決問題，為民辦實(shí)事，既要解決眼前問題，也要從根本上杜絕此類問題的再次發(fā)生。