第一篇：2011年11月15日上午福建公務(wù)員面試真題及答案解析

2011年11月15日上午福建公務(wù)員面試真題及答案解析

【題記】2013年山東省公務(wù)員招考筆試閱卷工作結(jié)束。根據(jù)省委組織部、省人力資源社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局《關(guān)于2013年我省考試錄用公務(wù)員有關(guān)問(wèn)題的通知》(魯人社發(fā)〔2013〕5號(hào))，將定于2013年5月14日上午9時(shí)公布筆試成績(jī)、筆試合格分?jǐn)?shù)線和進(jìn)入面試人員名單。隨著五月中旬的來(lái)臨，不少山東公務(wù)員考生需要準(zhǔn)備公務(wù)員面試了，特發(fā)布一些面試模擬題及真題，希望能幫助廣大山東考生金榜題名。此外山東2013年公務(wù)員成績(jī)查詢及面試名單想必是近段時(shí)間廣大山東2013年公務(wù)員考試考生所關(guān)注的熱點(diǎn)，因此附錄特提供山東2013年公務(wù)員成績(jī)查詢時(shí)間，鑒于篇幅，這里僅列出部分省、市或單位的2013年公務(wù)員成績(jī)查詢時(shí)間，大家可以查看山東2013年公務(wù)員成績(jī)查詢時(shí)間匯總（sd.offcn.com/html/2013/04/37576.html）及山東2013年公務(wù)員面試信息匯總（sd.offcn.com/zg/13sdm/index.html）。

1.現(xiàn)在城市交通日益擁堵，一些市出臺(tái)了機(jī)動(dòng)車“搖號(hào)”方式來(lái)控制機(jī)動(dòng)車上牌保有量，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

【答案要點(diǎn)】

通過(guò)“搖號(hào)”來(lái)控制機(jī)動(dòng)車牌照，目的是為了減少了機(jī)動(dòng)車購(gòu)買和上路的數(shù)量，減輕城市交通壓力。這個(gè)舉措在一定程度上，確實(shí)起到了一定的效果。但是廣大市民仍然對(duì)該緩堵措施持質(zhì)疑態(tài)度。因?yàn)槌鞘械膿矶聽(tīng)顩r不是通過(guò)減少部分出行車輛就能取得立竿見(jiàn)影的效果，所以大城市擁堵的擁堵問(wèn)題不能只從限制牌號(hào)上來(lái)解決。

要從根本上解決交通擁堵問(wèn)題，需求管理和公共交通的強(qiáng)化和服務(wù)水平提高必須同步配套。而整頓交通秩序這個(gè)成本最低的治理措施，也需要被納入交通治堵者的視線。無(wú)論什么樣的道路條件和交通方式，都必須在良好的交通秩序下才能得以實(shí)現(xiàn)。

“搖號(hào)”上牌具有隨機(jī)性，這樣讓部分確實(shí)有急切需求的車主有車開(kāi)不了，而有的人只是抱著嘗試的心理去參與搖號(hào)的，反而增加了一部分市民的出行困難。這種在治理?yè)矶律蠠嶂杂谠谟布匣ù箦X(qián)、熱衷于增加收費(fèi)名目和額度，而不是降低交通參與者守法成本、加大違法成本的思維方式從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不利于交通擁堵的根本改善的。

2.為提高體育鍛煉普及率，一些地方把中小學(xué)的體育資源向公眾開(kāi)放，政策落實(shí)半年了，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一次調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查這個(gè)措施的效果，你如何保證獲得信息的真實(shí)可靠？

【答案要點(diǎn)】

為提高體育鍛煉普及率，一些地方對(duì)公眾開(kāi)放中小學(xué)體育資源，這是一個(gè)很好的嘗試，為了調(diào)查政策落實(shí)以來(lái)的效果，確保信息的可靠性，我要從以下幾方面著手進(jìn)行調(diào)查： 第一，組織調(diào)查小組，確定調(diào)查的形式，設(shè)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容，比如以調(diào)查問(wèn)卷的方式加上媒體調(diào)查和社區(qū)實(shí)地走訪相結(jié)合的形式，擴(kuò)大宣傳面，讓更多的民眾參與到我們調(diào)查中來(lái)，以確保調(diào)查的廣度和深度。把計(jì)劃呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，制作調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)題包括：近半年來(lái)你參加過(guò)幾次體育鍛煉，您是否時(shí)常到附近的中小學(xué)使用那里的體育設(shè)施鍛煉，中小學(xué)體育資源開(kāi)放是否給您提供了便利，體育鍛煉次數(shù)是否就未開(kāi)放前有所增加，還有哪些方面您認(rèn)為可以改善等等。

第三，在社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)，通過(guò)電視媒體也進(jìn)行宣傳，讓廣大群眾，特別是確實(shí)感到便利的民眾參與到我們調(diào)查中來(lái)，通過(guò)進(jìn)入本市各主要社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查一人只能注冊(cè)回答一次，社區(qū)可由街道辦事處人員配合，以確保問(wèn)卷的客觀性。還可到具有體育資源的中小學(xué)走訪，了解近半年體育器材使用情況。

第四，把得到的問(wèn)卷資料整理匯總，由體育方面專家來(lái)總結(jié)，得出是否這半年來(lái)體育鍛煉普及率有所提升，收效達(dá)到怎樣的程度，以及建議有什么地方需要改進(jìn)。

第五，把調(diào)查結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)和電視臺(tái)向社會(huì)公布，歡迎廣大群眾繼續(xù)提出建議和意見(jiàn)，把結(jié)果呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以備之后在合適的社區(qū)和大型公園、戶外活動(dòng)場(chǎng)所等增設(shè)體育資源，讓體育鍛煉成為百姓出門(mén)就能進(jìn)行的活動(dòng)，進(jìn)一步提高全民體育鍛煉普及率。

3.關(guān)于英語(yǔ)培訓(xùn)班的培訓(xùn)老師，有學(xué)生反映，教學(xué)效果不理想，你作為一個(gè)工作人員，將如何向老師表述，提高教學(xué)質(zhì)量，請(qǐng)把我當(dāng)成老師，現(xiàn)場(chǎng)模擬下？

【答案要點(diǎn)】

老師，您好！

這段時(shí)間是英語(yǔ)培訓(xùn)的高峰期，工作任務(wù)很重，您不僅沒(méi)有抱怨，反而更加認(rèn)真努力的工作，實(shí)在是辛苦您了，我代表公司感謝您一直以來(lái)的辛勤工作。

但是現(xiàn)在有些學(xué)生反映一些問(wèn)題，他們感覺(jué)學(xué)習(xí)的效果不是很明顯，我想這其中有多方面的原因，一方面可能是學(xué)生自身的學(xué)習(xí)方法存在問(wèn)題；另一方面可能是我們的課程沒(méi)能夠很好的滿足學(xué)生的需求。所以我想和您商量一下，我們應(yīng)該怎么做才能爭(zhēng)取把這個(gè)問(wèn)題盡快的解決掉。我初步的想法是我先到學(xué)生中調(diào)查一下，收集一下大家的意見(jiàn)，看大家對(duì)教學(xué)中哪些方面存在爭(zhēng)議，然后根據(jù)學(xué)生的意見(jiàn)，我來(lái)負(fù)責(zé)課程的設(shè)置，使其更科學(xué)合理，您來(lái)負(fù)責(zé)優(yōu)化教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。

當(dāng)然，這個(gè)問(wèn)題我也會(huì)和其它的老師交流，同時(shí)也會(huì)召開(kāi)教學(xué)方法交流大會(huì)或者定期舉辦一些老師與學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng)，爭(zhēng)取通過(guò)我們的努力進(jìn)一步提高學(xué)校質(zhì)量，滿足學(xué)生的需求。

4.有一個(gè)群眾來(lái)辦事，負(fù)責(zé)此事的同事由于有事，領(lǐng)導(dǎo)交代你來(lái)處理，但是你又沒(méi)有任何相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勀銜?huì)如何處理？

【答案要點(diǎn)】

首先，由于我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以我要第一時(shí)間跟那位有經(jīng)驗(yàn)的同事取得聯(lián)系，如果找不到他的話也可以找類似崗位的同事進(jìn)行咨詢，了解處理這類問(wèn)題的方法。

其次，我要熱情接待這個(gè)群眾，詳細(xì)了解其要解決的事情，并作記錄。

再次，向其說(shuō)明我們相關(guān)的政策規(guī)定，如果他的事情符合法規(guī)規(guī)定并在我們的職責(zé)范圍內(nèi)，我會(huì)告訴他我們會(huì)按照相關(guān)程序盡快解決；如果不符合相關(guān)規(guī)定或者超出我們的行政職責(zé)，我向他解釋清楚，并告訴他該找哪些相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

最后，我會(huì)把這位群眾反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行整理，并提出自己的意見(jiàn)和建議，留給管理該項(xiàng)事務(wù)的同事一份，并呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

第二篇：2011年福建公務(wù)員面試真題及答案解析

2011年福建公務(wù)員面試真題及答案解析

第一題：我國(guó)企業(yè)很多在外國(guó)注冊(cè)，打上洋品牌，其實(shí)都是made in china。談?wù)剬?duì)這一現(xiàn)象的看法。

【答案要點(diǎn)】

國(guó)貨熱衷“起洋名”不僅體現(xiàn)出我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信體系構(gòu)建的不完善，更反映出了我國(guó)本土品牌的缺失。偽洋產(chǎn)品興起的原因有：

第一，消費(fèi)者崇洋媚外的心理使得國(guó)貨在貼上“洋品牌”后價(jià)格大增，具有巨大的利潤(rùn)空間，商家受利益驅(qū)使使用偽洋貨。

第二，受技術(shù)等因素的制約，部門(mén)國(guó)貨與外國(guó)品牌相比確實(shí)存在差距，再加上一些假冒偽劣國(guó)貨，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)本土品牌失去信心，企業(yè)采用注冊(cè)洋品牌的方式挽回消費(fèi)市場(chǎng)。第三，政府對(duì)于這種做法是否有違誠(chéng)信沒(méi)有嚴(yán)格的法律界定，地方政府將發(fā)展GDP當(dāng)做首要目標(biāo)，給予外資企業(yè)許多獨(dú)有的優(yōu)惠條件。

我們必須認(rèn)識(shí)到這種假的洋品牌長(zhǎng)期發(fā)展下去對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)以及國(guó)家三方都會(huì)產(chǎn)生不良影響，所以我們各方應(yīng)共同努力，建立正常的市場(chǎng)氛圍：企業(yè)自身樹(shù)立健康發(fā)展觀念，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造出高質(zhì)量的本土品牌；政府加大對(duì)本土企業(yè)的扶持，同時(shí)嚴(yán)格查處那些違規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)；消費(fèi)者也要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，多相信并支持本土品牌。

2.作為50周年校紀(jì)念活動(dòng)的組織者，怎么做才能加大學(xué)校影響力？

【答案要點(diǎn)】

我認(rèn)為要想加大學(xué)校的影響力，必須在活動(dòng)策劃、要求的人員和宣傳上下功夫。首先，我會(huì)成立策劃組，開(kāi)始策劃前組織大家查找歷年我校以及其他名校校慶的策劃及視頻資料，仔細(xì)研究，借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校自身特點(diǎn)制定一份有新意、有特色的活動(dòng)策劃。

其次，在邀請(qǐng)的人員方面，一是邀請(qǐng)畢業(yè)校友回校參加校慶，特別是對(duì)社會(huì)有突出貢獻(xiàn)，具有良好的影響力的學(xué)子回母校參加活動(dòng)，并跟蹤拍攝。二是邀請(qǐng)省委、市委的主要領(lǐng)導(dǎo)和一些社會(huì)知名人士參加校慶活動(dòng)，增加活動(dòng)的影響力。

再次，在宣傳方面，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等媒體向社會(huì)進(jìn)行校慶活動(dòng)宣傳，請(qǐng)一些知名的媒體朋友全程跟蹤拍攝校慶紀(jì)念活動(dòng)，突出社會(huì)名流和知名校友的演講、學(xué)校光輝成就介紹等。

最后，校慶活動(dòng)結(jié)束后分發(fā)紀(jì)念冊(cè)、紀(jì)念禮品，并把活動(dòng)剪輯，聯(lián)系電視臺(tái)播放，在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面向社會(huì)宣傳。相信通過(guò)豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)會(huì)增加我校的影響力，也讓大家更加認(rèn)識(shí)到我校畢業(yè)生在社會(huì)上成就斐然。

3.一項(xiàng)工作要另一部門(mén)同時(shí)配合，但是不配合，現(xiàn)場(chǎng)模擬一下怎么說(shuō)服他。

【答案要點(diǎn)】

王老師，現(xiàn)在忙嗎？我有點(diǎn)事情想和您溝通一下。昨天領(lǐng)導(dǎo)找我談話，專門(mén)表?yè)P(yáng)了你們部門(mén)，說(shuō)你們部門(mén)人員素質(zhì)都很高，凝聚力也很強(qiáng)，在單位起到了典范帶頭作用，希望單位的其他部門(mén)都要向你們部門(mén)學(xué)習(xí)啊。今天我就來(lái)取經(jīng)了，順便和您談一下工作上的事情。

現(xiàn)在單位有一項(xiàng)非常重要的工作，如果光憑我部門(mén)的力量很難完成，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求支援，領(lǐng)導(dǎo)就極力推薦了你們部門(mén)，說(shuō)你領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，而且你們部門(mén)的人員在這項(xiàng)工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果有你們部門(mén)的極力配合，這項(xiàng)工作一定能夠保質(zhì)保量的完成。我知道你們部門(mén)也有一些重要的工作要做，但是現(xiàn)在這項(xiàng)工作很緊急，領(lǐng)導(dǎo)也很重視，另外，做好這項(xiàng)工作會(huì)對(duì)我們單位將來(lái)的業(yè)務(wù)拓展和整體發(fā)展都很有利，所以這次才極力請(qǐng)你這位老將出馬。如果幫助我們會(huì)導(dǎo)致你們?nèi)耸植粔?，我?huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示進(jìn)行人員上的調(diào)整，以保證不影響你們正常的工作進(jìn)程。我想只要我們精誠(chéng)配合，一定會(huì)出色的完成這項(xiàng)工作。

4.會(huì)議上一位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒(méi)有準(zhǔn)備好，作為現(xiàn)場(chǎng)主持應(yīng)當(dāng)怎么處理？

【答案要點(diǎn)】

領(lǐng)導(dǎo)講話是會(huì)議的重要環(huán)節(jié)，但是如果發(fā)言稿還未做好，作為現(xiàn)場(chǎng)主持我要懂得隨機(jī)應(yīng)變，讓會(huì)議能夠順利進(jìn)行下去。

首先，我會(huì)確定一下發(fā)言稿準(zhǔn)備好所需要的時(shí)間，如果時(shí)間較短我可以征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后先發(fā)放一些資料或者短暫休會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的時(shí)間。

其次，如果所需的時(shí)間較長(zhǎng)，我會(huì)先和領(lǐng)導(dǎo)交流，請(qǐng)?jiān)谧呐c該領(lǐng)導(dǎo)同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言，同時(shí)催促秘書(shū)盡快把稿子送到會(huì)場(chǎng)，如果只是差一小部分，那就先送前一部分的講話稿，后續(xù)及時(shí)補(bǔ)上。

最后，會(huì)議結(jié)束后，要進(jìn)行檢討，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿沒(méi)有做好，說(shuō)明我們事先的準(zhǔn)備和溝通工作進(jìn)行的不到位。因此，在以后的工作中我們要考慮周全，準(zhǔn)備細(xì)致，包括準(zhǔn)備好備用的稿件，以及面對(duì)突發(fā)狀況如何處理等等，避免類似情況的發(fā)生。

第三篇：2012年福建公務(wù)員面試真題及答案解析

2012年福建公務(wù)員面試真題及答案解析

5月25日上午

1.人類既是環(huán)境的破壞者也是受害者，你怎么看?

【答題要點(diǎn)】

人類與環(huán)境的關(guān)系，是相互依存、又相互影響、相互制約的對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。人類的任何行為都會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響，反之，環(huán)境的任何改變也直接影響到人類的生存與發(fā)展。不可否認(rèn)，人類在改造世界的過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成了一定的破壞。在歷史長(zhǎng)河中，人類為了謀求自身的生存與發(fā)展，按照自己的需求去改造客觀世界。而自然環(huán)境存在著不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。在改造世界的過(guò)程中，如果沒(méi)有遵循客觀規(guī)律，過(guò)度開(kāi)發(fā)，就會(huì)導(dǎo)致環(huán)境的破壞。

另一方面，人類也成為了環(huán)境的受害者。多年來(lái)，由于人類的環(huán)境的破壞，地震、海嘯、沙塵暴、洪水等自然災(zāi)害逐年增加，環(huán)境污染日益嚴(yán)重，人類正在為自己的行為付出代價(jià)。正如恩格斯所說(shuō)：“我們不要過(guò)分陶醉于我們對(duì)自然界的勝利。對(duì)于每一次這樣的勝利，自然界都報(bào)復(fù)了我們。每一次勝利，在第一步都確實(shí)取得了我們預(yù)期的結(jié)果，但是在第二和第三步都有了完全不同的、出乎預(yù)料的影響。常常把第一個(gè)結(jié)果取消了?！爆F(xiàn)實(shí)也證明了這句話，近些年人類不斷地遭到環(huán)境的報(bào)復(fù)，正在吞食著盲目行為的惡果。

因此，人類應(yīng)當(dāng)改變自己的觀念，調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的協(xié)調(diào)共處。保護(hù)環(huán)境也就是保護(hù)人類自己。每位公民都應(yīng)顧及到自己的行為給環(huán)境帶來(lái)的后果，不能盲目地以主觀意志改造環(huán)境，要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，合理利用土地、礦藏、森林、水等自然資源，努力改善生態(tài)環(huán)境。為長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，著眼于未來(lái)，不能為一時(shí)的需求，殃及子民。

2、開(kāi)展文明城市評(píng)比，你是領(lǐng)導(dǎo)小組成員，請(qǐng)擬三個(gè)主題，就一個(gè)展開(kāi)。

【答題要點(diǎn)】

開(kāi)展文明城市評(píng)比可以帶動(dòng)社會(huì)文明和和諧社會(huì)的建設(shè)，“文明城市”是物質(zhì)文明、政治文明以及精神文明的集中體現(xiàn)，也有助于提升我市的整體形象。開(kāi)展文明城市評(píng)比，作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，我有如下三個(gè)主題：“創(chuàng)文明交通城市、做交通文明人”的征文比賽、“走向文明，向陋習(xí)說(shuō)不”的演講比賽以及“文明，讓你我共溫暖”的圖片征集大賽。

我將選取“文明，讓你我更溫暖”照片征集大賽，來(lái)開(kāi)展此次的評(píng)比活動(dòng)。主要是向廣大市民征集體現(xiàn)城市文明代表性的照片，如扶起摔倒的老人等使人感到溫暖的圖片，并從中評(píng)選出一些最令人感動(dòng)的圖片，這樣既能展現(xiàn)我市的文明風(fēng)貌，又能帶動(dòng)更多的市民加入到創(chuàng)建文明城市的隊(duì)伍中，提升此次活動(dòng)的影響力。

我會(huì)與其他領(lǐng)導(dǎo)組成員召開(kāi)碰頭會(huì)，進(jìn)一步明確此次活動(dòng)的意義、目的等，共同完成此次活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)并商討出需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)后將此次評(píng)比活動(dòng)的策劃方案交給領(lǐng)導(dǎo)審批。

我們將此次活動(dòng)時(shí)間定位為3個(gè)月，第一個(gè)月為圖片征集時(shí)間，在門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)通知，說(shuō)明此次活動(dòng)的相關(guān)細(xì)則，如圖片的主要內(nèi)容需與文明行為帶來(lái)的感動(dòng)有關(guān)、不得出現(xiàn)擺拍等造假行為，明確圖片的征集時(shí)間為一個(gè)月以及獲獎(jiǎng)作品的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)等。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視以及公交廣告等方式進(jìn)行廣泛宣傳，鼓勵(lì)民眾積極參與到此次活動(dòng)中來(lái)。第二個(gè)月為圖片評(píng)選時(shí)間，主要開(kāi)展以互聯(lián)網(wǎng)為主、報(bào)紙為輔的投票評(píng)選方式。在網(wǎng)絡(luò)上以及當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙上，將征集圖片進(jìn)行展覽，并通過(guò)記名投票的方式，選取最具有城市文明代表力的作品。在此期間，我會(huì)協(xié)同其他同事一起，做好選票的登記工作。

第三個(gè)月為獲獎(jiǎng)作品展覽月，在對(duì)獲獎(jiǎng)作者以及圖片主人公進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，如有可能，也對(duì)圖片中文明行為的主人公進(jìn)行嘉獎(jiǎng)后，在本市的廣場(chǎng)進(jìn)行獲獎(jiǎng)作品展示。在此期間，我要做好對(duì)獲獎(jiǎng)作品的維護(hù)工作，避免因?yàn)樘鞖獾仍蛟斐傻膱D片損壞。

在評(píng)比活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)將此次活動(dòng)中的照片進(jìn)行歸檔，并總結(jié)出此次活動(dòng)的心得體會(huì)以及出現(xiàn)的問(wèn)題不足等，作為下次活動(dòng)的借鑒。

3.小王和小李是大學(xué)的好朋友，進(jìn)入同一單位，因?yàn)閮扇烁?jìng)選團(tuán)支部書(shū)記，兩人關(guān)系緊張，小王疏遠(yuǎn)小李，假設(shè)考官是小王，你是小李，你要怎么做才能緩和和他的關(guān)系!現(xiàn)場(chǎng)模擬!

【答題要點(diǎn)】

(1)稱呼要改變。

(2)與小王進(jìn)行溝通和交流，態(tài)度要謙虛、坦誠(chéng)。

(3)談?wù)剬?duì)競(jìng)爭(zhēng)的理解，凸顯理性、積極心態(tài)，讓小王接受、理解和轉(zhuǎn)變態(tài)度;

(4)對(duì)未來(lái)給予希望，既要讓友誼之樹(shù)常青，又要使同事關(guān)系和諧，在公平競(jìng)爭(zhēng)中，展示較高的人際管理處理藝術(shù)。

4、某縣計(jì)劃新建3所養(yǎng)老院，有十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你選址，并負(fù)責(zé)調(diào)查，你認(rèn)為主要調(diào)查哪些信息。

【答題要點(diǎn)】

主要調(diào)查的信息包括：

(1)全面調(diào)查十多個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)力，以及建院設(shè)計(jì)、管理方案。

(2)全面了解十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所提供的院址的地理位置、自然環(huán)境和人文環(huán)境;

(3)深入群眾之間，征求群眾關(guān)于建養(yǎng)老院建設(shè)的看法以及他們對(duì)養(yǎng)老院建設(shè)的具體要求和期望。包括支持度和反對(duì)率。

5月26日上午：

1、最近城市改名熱，有成功有失敗，你怎么看?

【答案要點(diǎn)】

近年來(lái)流行的城市改名熱，大部分是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，想要通過(guò)改名塑造城市品牌，提高知名度。我認(rèn)為城市改名要本著科學(xué)、謹(jǐn)慎的態(tài)度，衡量利弊，規(guī)范操作，不能盲目跟風(fēng)。從已經(jīng)改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能夠“一改成名”，使該城市聲名遠(yuǎn)播。比如大庸市改為張家界市，是以著名旅游景點(diǎn)作為城市名稱;襄樊改名襄陽(yáng)，是以歷史上名氣比較大的地名或人名為城市名;思茅市改為普洱市，是以著名的特產(chǎn)、商品命名城市，這些都是比較成功的例子。但是，一些城市改名也飽受爭(zhēng)議，徽州市改為黃山市，黃山山名取代了徽州地名，一座歷史名城給抹掉了，而且游客來(lái)到黃山市卻不見(jiàn)黃山，因?yàn)辄S山市市府所在地屯溪，離風(fēng)景名勝黃山竟有70多公里之遙，有一定迷惑性，從實(shí)際效果看，這個(gè)改名是適得其反。

因此，城市改名不能頭腦發(fā)熱，而是要經(jīng)過(guò)科學(xué)的論證后進(jìn)行科學(xué)決策。地名要保持嚴(yán)肅性、延續(xù)性，除非是影響到民族尊嚴(yán)，有損政治文化的名字，其他情況盡量不要改。改名時(shí)有三點(diǎn)原則需要遵循：首先，保持地名相對(duì)穩(wěn)定，能不改盡量不改;第二，必須更名時(shí)，應(yīng)審慎地科學(xué)論證得失;第三，無(wú)論更名與否，都不能切斷歷史血脈。

2、學(xué)校要組織安全教育活動(dòng)，讓你組織,你怎么做?

【答案要點(diǎn)】

按照準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段和總結(jié)階段對(duì)活動(dòng)的具體開(kāi)展作詳細(xì)說(shuō)明。

準(zhǔn)備階段：可廣泛征求同學(xué)老師的意見(jiàn)和建議，并參考以前類似活動(dòng)的組織，完成活動(dòng)策劃方案，交由負(fù)責(zé)人審批。

方案內(nèi)容包括不限于活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、采取的主要形式，活動(dòng)籌備組及分工負(fù)責(zé)安排，確定這次活動(dòng)需要的物品和器材及資金預(yù)算工作。方案應(yīng)注意學(xué)生人群的特點(diǎn)，在活動(dòng)的安排上突出安全和有吸引力。

執(zhí)行階段：按照計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展，由于是學(xué)生，注意維持活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中場(chǎng)內(nèi)外的秩序，確保安全。

最后，為擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳效果，可通過(guò)各種形式例如報(bào)欄、宣傳片等進(jìn)行后續(xù)的宣傳。

3.你和小王競(jìng)爭(zhēng)，小王請(qǐng)客吃飯被舉報(bào)，你被選上了，同事和領(lǐng)導(dǎo)懷疑是你做的，對(duì)你態(tài)度冷淡，你怎么辦?

【答案要點(diǎn)】

第一，要有陽(yáng)光心態(tài)，要相信領(lǐng)導(dǎo)和同事究研會(huì)公正地對(duì)待自己。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待工作，以工作為重，適時(shí)適式地化解矛盾。

第二，選取恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與小王進(jìn)行溝通，向小王進(jìn)行解釋，說(shuō)明自己并沒(méi)有舉報(bào)的行為，爭(zhēng)取得到小王的信任，日久見(jiàn)人心，我相信會(huì)取得小王的信任。

第三，與小王一起向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明事情經(jīng)過(guò)，取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

第四，工作中主動(dòng)加強(qiáng)與同事的交流，化解大家的誤解，拉近彼此距離。

最后，在新的崗位上努力工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力，并繼續(xù)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。

4.你和同事合作領(lǐng)導(dǎo)演講稿，集體會(huì)議時(shí)有人指出有一部分是抄襲的，你發(fā)現(xiàn)是你同事負(fù)責(zé)的部分，你怎么辦?

【答題要點(diǎn)】

雖然被質(zhì)疑的部分是同事所負(fù)責(zé)的，但我作為合作者，有責(zé)任也有義務(wù)保證演講稿的質(zhì)量，因此，面對(duì)大家的質(zhì)疑，我也應(yīng)該積極主動(dòng)的同同事一起解決這個(gè)問(wèn)題。

首先，我會(huì)和會(huì)議主持人進(jìn)行溝通，讓其確保維持會(huì)場(chǎng)秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)的演講順利進(jìn)行。其次，與同事一起查明質(zhì)疑的原因，如果可能，利用中場(chǎng)休息時(shí)間進(jìn)行解釋。假如是質(zhì)疑者理解有誤則向他們進(jìn)行說(shuō)明，假如此段材料確實(shí)與其他材料相同，則要向他們解釋由于我們的失誤，引用時(shí)沒(méi)有進(jìn)行注明，并對(duì)造成的誤解表示道歉。要注意維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證會(huì)議按照既定流程正常進(jìn)行。

最后，會(huì)后主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)此次錯(cuò)誤，并以此為鑒，杜絕此類錯(cuò)誤的產(chǎn)生。

第四篇：福建公務(wù)員面試真題及答案要點(diǎn)

中 公 教 育·廈 門(mén) 分 校

2012年11月13日上午福建公務(wù)員面試真題及答案要點(diǎn)：

1、近年來(lái)，家長(zhǎng)帶孩子出國(guó)游玩已不是什么新鮮事了。但是，出國(guó)游學(xué)團(tuán)的日程和線路安排和旅游團(tuán)沒(méi)有太大的差別，一些世界名校的文化和精神，學(xué)生根本沒(méi)有了解到。對(duì)于這種“只游不學(xué)”的游學(xué)現(xiàn)象，你怎么看？

【答題要點(diǎn)】

第一，積極作用。“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”是我國(guó)教育發(fā)展中的優(yōu)秀傳統(tǒng)之

一。家長(zhǎng)帶孩子在走訪國(guó)外著名大學(xué)和城市過(guò)程中，使孩子們接觸到了不同的文化，開(kāi)闊了眼界。同時(shí)，也益于消除代溝，加強(qiáng)親子之間的心理溝通，使親子關(guān)系的建構(gòu)更加親密。

第二，存在的問(wèn)題。游學(xué)的最主要意義在于學(xué)習(xí)和交流，而不是參觀和旅游。游學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的收費(fèi)過(guò)高、游學(xué)目的地局限性較大等“只游不學(xué)”現(xiàn)象，帶有很強(qiáng)的商業(yè)氣息，與游學(xué)的本質(zhì)背道而馳。

第三，多措并舉，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)走向規(guī)范化發(fā)展道路。游學(xué)應(yīng)該有教育主管部門(mén)主辦，應(yīng)以學(xué)校為組織單位，同時(shí)制定規(guī)范的合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提升游學(xué)的質(zhì)量和水平。

2、暑假臨近，你們學(xué)校將組織一次為期三個(gè)星期的歐洲游學(xué)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)負(fù)責(zé)組織，你將如何完成本次游學(xué)活動(dòng)？

【答案要點(diǎn)】

首先，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與教育主管部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系游學(xué)的城市、學(xué)校等。同時(shí)根據(jù)主管部門(mén)的批示，制定游學(xué)計(jì)劃，做好游學(xué)之前的準(zhǔn)備工作。包括：通知的發(fā)放，與各班主任進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，學(xué)生名額的確定、費(fèi)用的籌備、游學(xué)過(guò)程培訓(xùn)等。

其次，根據(jù)游學(xué)日程的安排，有序組織游學(xué)團(tuán)進(jìn)行游學(xué)。在游學(xué)過(guò)程中，我們把游學(xué)重點(diǎn)日程放到歐洲著名大學(xué)的參觀訪問(wèn)上，包括了解著名大學(xué)的歷史、人文、發(fā)展等文化和精神，增長(zhǎng)學(xué)生的見(jiàn)識(shí)，拓展他們的視野，優(yōu)化他們的心智。

再次，在游學(xué)過(guò)程中，要注意協(xié)調(diào)溝通工作，做到信息的通暢和及時(shí)，保障家長(zhǎng)學(xué)生的安全，照顧好他們的生活，實(shí)現(xiàn)游學(xué)的最終目的。

最后，游學(xué)結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)游學(xué)的基本過(guò)程，并進(jìn)行游學(xué)活動(dòng)成果的展示和介紹工作

3、最近，家長(zhǎng)帶孩子出國(guó)游學(xué)活動(dòng)非常流行，但也存在著很多問(wèn)題。你是教育主管部門(mén)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)中學(xué)生暑期游學(xué)的情況進(jìn)行調(diào)研，你將如何開(kāi)展？

【答案要點(diǎn)】

首先，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，確立調(diào)研方案，做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作，包括：調(diào)研小組的成立、工作任務(wù)的分配、調(diào)研方法的確立等。

其次，在調(diào)研過(guò)程中，主要通過(guò)走訪教育主管部門(mén)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生本人以及社會(huì)各界人士，獲取一手材料，同時(shí)，還會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、設(shè)立論壇、社區(qū)問(wèn)卷等方式，拓展調(diào)研的范圍，獲取更廣泛的信息。

再次，及時(shí)了解調(diào)研的進(jìn)程和所獲得的信息，并對(duì)信息進(jìn)行篩選，就調(diào)研過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行方案的調(diào)整或者改變調(diào)研方法，確保調(diào)研的有序進(jìn)行和真實(shí)調(diào)研信息的獲得。

最后，整合調(diào)研信息，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、你學(xué)校為了開(kāi)拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生的知識(shí)面，增長(zhǎng)學(xué)生見(jiàn)識(shí)，決定組織暑期游學(xué)，一些學(xué)生家長(zhǎng)不放心，要跟著學(xué)生一起去游學(xué)。現(xiàn)在，學(xué)生家長(zhǎng)又來(lái)要求跟著學(xué)生去游學(xué)，你是本次游學(xué)活動(dòng)的組織者，你將如何勸說(shuō)家長(zhǎng)放棄跟從游學(xué)的念頭？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【答題要點(diǎn)】

首先，理解學(xué)生家長(zhǎng)的心情，熱情接待前來(lái)要求跟從游學(xué)的家長(zhǎng)，注意稱呼和身份的變換；

中 公 教 育·廈 門(mén) 分 校

其次，從食宿、路程、日程、安全、經(jīng)費(fèi)、游學(xué)的主要內(nèi)容等幾個(gè)方面，向來(lái)訪的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的介紹，讓學(xué)生家長(zhǎng)明了學(xué)校對(duì)本次游學(xué)是非常重視的，對(duì)游學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)致妥善的安排，體現(xiàn)出高度的責(zé)任心，以打消家長(zhǎng)們的疑慮。同時(shí)，在表達(dá)的過(guò)程中，注意表達(dá)方式的親和力，溝通的細(xì)致性和感染力。

2012秋福建公務(wù)員面試真題及答案：2012年11月18日上午 第一題：某高校校長(zhǎng)為其母作90壽宴，并下跪，有人稱贊其孝心，有人斥其作秀，你怎么看？

第二題：愛(ài)因斯坦說(shuō)：“自行車只有在前行的時(shí)候才平衡”，你怎么理解這句話？

第三題：某單位與你單位工會(huì)聯(lián)誼，準(zhǔn)備舉辦單身者相親聯(lián)誼，讓你來(lái)組織，你怎么做？

第四題：你入職后某老同事經(jīng)常幫助你，但你想獨(dú)立思考，假設(shè)你面對(duì)這位老同事，你怎么和這位老同事說(shuō)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

2012秋福建公務(wù)員面試真題及答案：2012年11月18日下午 第一題：實(shí)行小學(xué)教育“電子化”，用平板電腦代替紙質(zhì)教材，你怎么看？ 第二題：有位名人說(shuō)“最好不要在夕陽(yáng)西下時(shí)幻想什么，而要在旭日東升時(shí)（努力）”談?wù)勀愕目捶ā?/p>

第三題：垃圾分類從娃娃做起。要在兩所小學(xué)開(kāi)展垃圾分類宣傳教育，你是市環(huán)保局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你怎么 辦？

第四題：當(dāng)前為糾正學(xué)前教育“小學(xué)化”，幼兒園禁止教孩子識(shí)字、做題。家長(zhǎng)強(qiáng)烈反對(duì)，要求改回去，在家長(zhǎng)會(huì)上你怎 么和家長(zhǎng)說(shuō)。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

2012秋福建公務(wù)員面試真題及答案：2012年11月17日上午

第一題：品格如樹(shù)木，名聲如樹(shù)陰。結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

第二題：鮮花執(zhí)法，有人說(shuō)是社會(huì)文明的需要，有人說(shuō)是作秀。你怎么看？ 第三題：心理學(xué)碩士因科研壓力對(duì)心理資詢志愿活動(dòng)提不起積極性，你做為活動(dòng)負(fù)責(zé)人，工作重點(diǎn)是什么？

第四題：假日免費(fèi)游園，園區(qū)已超過(guò)最大承載量。具說(shuō)還有前來(lái)的游客。做為園區(qū)管理者，你怎么辦？

2012秋福建公務(wù)員面試真題及答案：2012年11月17日下午 第一題：某市創(chuàng)新養(yǎng)老模式，老人在家只要打一個(gè)電話，就會(huì)有社區(qū)的養(yǎng)老人員上門(mén)提供無(wú)微不至的服務(wù)，你怎么看？

第二題：愛(ài)因斯坦說(shuō)，創(chuàng)新能力比死記知識(shí)重要，而不是著重獲取現(xiàn)有知識(shí)。你怎么看？

第三題：網(wǎng)友說(shuō)，目前某地教育部門(mén)讓學(xué)生集體購(gòu)買平板電腦作為教學(xué)用具，引起家長(zhǎng)不滿，教育局領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查此事，形成報(bào)告，你該怎么入手？ 第四題：你社區(qū)被評(píng)為垃圾分類先進(jìn)社區(qū)，現(xiàn)在記者來(lái)采訪，請(qǐng)你模擬一下。

第五篇：2012年春福建公務(wù)員面試真題及解析

2012年春福建公務(wù)員面試真題及解析（5.25上午）

1.人類既是環(huán)境的破壞者也是受害者，你怎么看？

【解析】

本題屬于綜合分析題。首先，說(shuō)明人與環(huán)境的共存關(guān)系。其次，分別闡述人類是環(huán)境的“破壞者”和“受害者”的理由。最后，給出正確處理人類與環(huán)境關(guān)系的合理化建議。

【答題要點(diǎn)】

人類與環(huán)境的關(guān)系，是相互依存、又相互影響、相互制約的對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。人類的任何行為都會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響，反之，環(huán)境的任何改變也直接影響到人類的生存與發(fā)展。

不可否認(rèn)，人類在改造世界的過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成了一定的破壞。在歷史長(zhǎng)河中，人類為了謀求自身的生存與發(fā)展，按照自己的需求去改造客觀世界。而自然環(huán)境存在著不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。在改造世界的過(guò)程中，如果沒(méi)有遵循客觀規(guī)律，過(guò)度開(kāi)發(fā)，就會(huì)導(dǎo)致環(huán)境的破壞。

另一方面，人類也成為了環(huán)境的受害者。多年來(lái)，由于人類的環(huán)境的破壞，地震、海嘯、沙塵暴、洪水等自然災(zāi)害逐年增加，環(huán)境污染日益嚴(yán)重，人類正在為自己的行為付出代價(jià)。正如恩格斯所說(shuō)：“我們不要過(guò)分陶醉于我們對(duì)自然界的勝利。對(duì)于每一次這樣的勝利，自然界都報(bào)復(fù)了我們。每一次勝利，在第一步都確實(shí)取得了我們預(yù)期的結(jié)果，但是在第二和第三步都有了完全不同的、出乎預(yù)料的影響。常常把第一個(gè)結(jié)果取消了。”現(xiàn)實(shí)也證明了這句話，近些年人類不斷地遭到環(huán)境的報(bào)復(fù)，正在吞食著盲目行為的惡果。

因此，人類應(yīng)當(dāng)改變自己的觀念，調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的協(xié)調(diào)共處。保護(hù)環(huán)境也就是保護(hù)人類自己。每位公民都應(yīng)顧及到自己的行為給環(huán)境帶來(lái)的后果，不能盲目地以主觀意志改造環(huán)境，要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，合理利用土地、礦藏、森林、水等自然資源，努力改善生態(tài)環(huán)境。為長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，著眼于未來(lái)，不能為一時(shí)的需求，殃及子民。

2、開(kāi)展文明城市評(píng)比，你是領(lǐng)導(dǎo)小組成員，請(qǐng)擬三個(gè)主題，就一個(gè)展開(kāi)。

【解析】

此題主要考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。作答此題時(shí)，需要明白共有兩問(wèn)，首先要擬出三個(gè)與“文明城市”相關(guān)的主題，然后再選擇其中一個(gè)主題，按照組織管理題的作答思路進(jìn)行展開(kāi)。

【答題要點(diǎn)】

開(kāi)展文明城市評(píng)比可以帶動(dòng)社會(huì)文明和和諧社會(huì)的建設(shè)，“文明城市”是物質(zhì)文明、政治文明以及精神文明的集中體現(xiàn)，也有助于提升我市的整體形象。開(kāi)展文明城市評(píng)比，作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，我有如下三個(gè)主題：“創(chuàng)文明交通城市、做交通文明人”的征文比賽、“走向文明，向陋習(xí)說(shuō)不”的演講比賽以及“文明，讓你我共溫暖”的圖片征集大賽。

我將選取“文明，讓你我更溫暖”照片征集大賽，來(lái)開(kāi)展此次的評(píng)比活動(dòng)。主要是向廣大市民征集體現(xiàn)城市文明代表性的照片，如扶起摔倒的老人等使人感到溫暖的圖片，并從中評(píng)選出一些最令人感動(dòng)的圖片，這樣既能展現(xiàn)我市的文明風(fēng)貌，又能帶動(dòng)更多的市民加入到創(chuàng)建文明城市的隊(duì)伍中，提升此次活動(dòng)的影響力。

我會(huì)與其他領(lǐng)導(dǎo)組成員召開(kāi)碰頭會(huì)，進(jìn)一步明確此次活動(dòng)的意義、目的等，共同完成此次活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)并商討出需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)后將此次評(píng)比活動(dòng)的策劃方案交給領(lǐng)導(dǎo)審批。

我們將此次活動(dòng)時(shí)間定位為3個(gè)月，第一個(gè)月為圖片征集時(shí)間，在門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)通知，說(shuō)明此次活動(dòng)的相關(guān)細(xì)則，如圖片的主要內(nèi)容需與文明行為帶來(lái)的感動(dòng)有關(guān)、不得出現(xiàn)擺拍等造假行為，明確圖片的征集時(shí)間為一個(gè)月以及獲獎(jiǎng)作品的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)等。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視以及公交廣告等方式進(jìn)行廣泛宣傳，鼓勵(lì)民眾積極參與到此次活動(dòng)中來(lái)。

第二個(gè)月為圖片評(píng)選時(shí)間，主要開(kāi)展以互聯(lián)網(wǎng)為主、報(bào)紙為輔的投票評(píng)選方式。在網(wǎng)絡(luò)上以及當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙上，將征集圖片進(jìn)行展覽，并通過(guò)記名投票的方式，選取最具有城市文明代表力的作品。在此期間，我會(huì)協(xié)同其他同事一起，做好選票的登記工作。

第三個(gè)月為獲獎(jiǎng)作品展覽月，在對(duì)獲獎(jiǎng)作者以及圖片主人公進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，如有可能，也對(duì)圖片中文明行為的主人公進(jìn)行嘉獎(jiǎng)后，在本市的廣場(chǎng)進(jìn)行獲獎(jiǎng)作品展示。在此期間，我要做好對(duì)獲獎(jiǎng)作品的維護(hù)工作，避免因?yàn)樘鞖獾仍蛟斐傻膱D片損壞。

在評(píng)比活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)將此次活動(dòng)中的照片進(jìn)行歸檔，并總結(jié)出此次活動(dòng)的心得體會(huì)以及出現(xiàn)的問(wèn)題不足等，作為下次活動(dòng)的借鑒。

3.小王和小李是大學(xué)的好朋友，進(jìn)入同一單位，因?yàn)閮扇烁?jìng)選團(tuán)支部書(shū)記，兩人關(guān)系緊張，小王疏遠(yuǎn)小李，假設(shè)考官是小王，你是小李，你要怎么做才能緩和和他的關(guān)系！現(xiàn)場(chǎng)模擬！

【解析】

這是一道典型的人際關(guān)系和言語(yǔ)表達(dá)相結(jié)合的題目。在這道題目中，小王和小李之間的人際關(guān)系要素有三個(gè)：（1）二人是大學(xué)好友；（2）畢業(yè)之后是同事；（3）因競(jìng)選團(tuán)支書(shū)關(guān)系緊張，小王疏遠(yuǎn)小李。在這三個(gè)要素中，（1）（2）是陽(yáng)光因素，（3）是困難和障礙。而（3）是本題的關(guān)鍵。這個(gè)關(guān)鍵矛盾的解決，就是要充分利用（1）（2）的陽(yáng)光因素，在正確理解（3）的基礎(chǔ)上，陽(yáng)光競(jìng)爭(zhēng)，緩和和談話矛盾，讓友誼之樹(shù)常青。

【答題要點(diǎn)】

（1）稱呼要改變。

（2）與小王進(jìn)行溝通和交流，態(tài)度要謙虛、坦誠(chéng)。

（3）談?wù)剬?duì)競(jìng)爭(zhēng)的理解，凸顯理性、積極心態(tài)，讓小王接受、理解和轉(zhuǎn)變態(tài)度；

（4）對(duì)未來(lái)給予希望，既要讓友誼之樹(shù)常青，又要使同事關(guān)系和諧，在公平競(jìng)爭(zhēng)中，展示較高的人際管理處理藝術(shù)。

4、某縣計(jì)劃新建3所養(yǎng)老院，有十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你選址，并負(fù)責(zé)調(diào)查，你認(rèn)為主要調(diào)查哪些信息。

【解析】

這是一道組織管理題目。題目給出了三個(gè)要素：

（1）建設(shè)3所養(yǎng)老院；

（2）十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)；

（3）領(lǐng)導(dǎo)讓你選址和調(diào)查。解題目標(biāo)是全面展開(kāi)調(diào)查，既要信息全面，又要重點(diǎn)突出，同時(shí)還要協(xié)調(diào)好十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)系，讓他們?cè)诠?、公開(kāi)、公正中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

【答題要點(diǎn)】

主要調(diào)查的信息包括：

（1）全面調(diào)查十多個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)力，以及建院設(shè)計(jì)、管理方案。

（2）全面了解十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所提供的院址的地理位置、自然環(huán)境和人文環(huán)境；

（3）深入群眾之間，征求群眾關(guān)于建養(yǎng)老院建設(shè)的看法以及他們對(duì)養(yǎng)老院建設(shè)的具體要求和期望。包括支持度和反對(duì)率。

2012年春福建公務(wù)員面試真題及解析（5.25下午

1、一個(gè)報(bào)紙做了20年春游變化的調(diào)查，20年間春游自駕游代替了單位包車，遠(yuǎn)距離的旅游代替了室內(nèi)游覽，戶外搭帳篷，踏青什么的，問(wèn)你怎么看待？

隨著我過(guò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平日益提高，人們也有了更多的閑暇時(shí)間和經(jīng)濟(jì)去進(jìn)行旅游。我們可以看到，現(xiàn)在的春游和以往變得不一樣了，自駕游代替了單位包車，遠(yuǎn)距離旅游代替了室內(nèi)游覽。我覺(jué)得這是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步，人民生活水平提高的標(biāo)志。對(duì)于這一現(xiàn)象，我是這么看待的。

第一，隨著我國(guó)人民收入水平的提高，道路交通的完善，越來(lái)越多的群眾購(gòu)置了小汽車。由于有了方便的交通工具，越來(lái)越多的人喜歡從事自駕游，在自駕游中體驗(yàn)樂(lè)趣。

第二，政府重視旅游產(chǎn)業(yè)，加大對(duì)旅游景點(diǎn)的資金投入和建設(shè)。人們可以選擇的旅游景點(diǎn)越來(lái)越多，不必拘泥于室內(nèi)游覽。旅游配套設(shè)施也逐漸完善，旅游景點(diǎn)旁邊的酒店住宿十分發(fā)達(dá)，不必在戶外搭帳篷。

第三，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。各大旅游公司、旅行社都會(huì)在旅游季節(jié)到來(lái)之前，精心打造精品路線，并在報(bào)刊、媒體做好宣傳，在社會(huì)上形成濃厚的旅游氛圍。

第四，越來(lái)越多的群眾希望到更遠(yuǎn)的地方看不同的風(fēng)景。祖國(guó)處處好風(fēng)光，開(kāi)車自駕游到其他地方體驗(yàn)不同的民俗風(fēng)光、美食節(jié)日已經(jīng)成了很多人們的習(xí)慣和愛(ài)好。

總之，我認(rèn)為這是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。我們應(yīng)該鼓勵(lì)人們多旅游，并向人民灌輸安全旅游的意識(shí)，告訴人民在自駕游、外出旅游中應(yīng)注意的問(wèn)題。讓人民在旅游中放松身心，增長(zhǎng)知識(shí)，同時(shí)也讓國(guó)家的旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)蒸蒸日上。

2、你單位要組織春游，意見(jiàn)不統(tǒng)一，有的要燒烤，有的要攝影，并且地點(diǎn)也不同你怎么辦？

第一，我要認(rèn)真比較不同意見(jiàn)雙方的方案，從地點(diǎn)、出行路線、經(jīng)費(fèi)等要素上充分考慮。選擇一個(gè)出行路線方便，經(jīng)費(fèi)在預(yù)算之內(nèi)的旅游方案。并向同事選擇此方案的原因，希望同事能夠理解支持。

第二，如果這兩個(gè)旅游方案路線都較為方便，經(jīng)費(fèi)也在預(yù)算之內(nèi)，我會(huì)比較這兩個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，附上各位同事的意見(jiàn)想法及我個(gè)人的意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第三，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批，春游方案確定后，我會(huì)跟意見(jiàn)沒(méi)有采納方的同事耐心解釋，此次旅游方案是經(jīng)過(guò)認(rèn)真確定的，不存在任何偏袒。明年春游將會(huì)優(yōu)先考慮此次未采納的春游方案。爭(zhēng)取滿足各位同事春游的要求。

第四，我要借此機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。只有各位同事互相團(tuán)結(jié)，我們才能做好手頭上的工作，才能更好的為人民服務(wù)。因此，我希望以后各位同事能夠互相團(tuán)結(jié)，互相支持。

3、說(shuō)你單位決定組織一次公益活動(dòng)，去公園撿垃圾，你怎么宣傳？

愛(ài)護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。去公園撿垃圾，不僅能夠保護(hù)環(huán)境，還能夠提升我們同事的環(huán)保意識(shí)。我會(huì)從以下幾個(gè)方面做好宣傳工作：

第一，我會(huì)在單位內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)通知，通知此次活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員，希望各位同事積極參與，并號(hào)召更多的朋友來(lái)參加我們的公益活動(dòng)。

第二，在單位網(wǎng)站上，當(dāng)?shù)貓?bào)刊，電視上說(shuō)明，我單位將組織一次取公園撿垃圾活動(dòng)，號(hào)召更多的群眾來(lái)參加我們的活動(dòng)

第三，要提前制作橫幅，在橫幅上書(shū)寫(xiě)保護(hù)環(huán)境、不亂丟垃圾等相關(guān)標(biāo)語(yǔ)，屆時(shí)掛在公園門(mén)口等顯眼的地方進(jìn)行宣傳。

第四，邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，鼓勵(lì)更多的人在聽(tīng)到報(bào)道后，來(lái)參加我們的公益活動(dòng)。

第五，本次活動(dòng)結(jié)束后，將活動(dòng)的照片，優(yōu)秀事跡進(jìn)行整理，交由單位宣傳部門(mén)、外部媒體進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大影響，在全社會(huì)灌輸愛(ài)換環(huán)境，不亂丟垃圾的意識(shí)。

4、記者來(lái)采訪你的撿垃圾活動(dòng)，你怎么跟記者說(shuō)？

謝謝媒體朋友的關(guān)注。這次活動(dòng)在周末，我們單位由局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，單位所有人都參與了，除了環(huán)保意識(shí)得到了提高，身體力行之外，也給同事之間提供了一個(gè)相互交流，相互協(xié)作的機(jī)會(huì)，可謂一舉兩得。

這次活動(dòng)我們也想來(lái)一個(gè)拋磚引玉，希望廣大群眾能在以后的生活中更加注重環(huán)保，相信我們共同努力下，我們的城市會(huì)更美好，城市是我家，美好靠大家。

2012年福建公務(wù)員面試真題答案解析（5月26日上午）

1、最近城市改名熱，有成功有失敗，你怎么看？

【思路點(diǎn)撥】

綜合分析題，最為簡(jiǎn)潔的思路是按照“是什么？為什么？怎么辦？”這樣的邏輯去解答。首先要說(shuō)明改名熱反映了什么問(wèn)題以及我們對(duì)此事的態(tài)度。其次，具體分析城市改名的意義和利弊影響。最后，說(shuō)明城市改名應(yīng)遵循的原則。

【答案要點(diǎn)】

近年來(lái)流行的城市改名熱，大部分是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，想要通過(guò)改名塑造城市品牌，提高知名度。我認(rèn)為城市改名要本著科學(xué)、謹(jǐn)慎的態(tài)度，衡量利弊，規(guī)范操作，不能盲目跟風(fēng)。

從已經(jīng)改名的城市看效果也各有不同。有些城市改名之后，能夠“一改成名”，使該城市聲名遠(yuǎn)播。比如大庸市改為張家界市，是以著名旅游景點(diǎn)作為城市名稱；襄樊改名襄陽(yáng)，是以歷史上名氣比較大的地名或人名為城市名；思茅市改為普洱市，是以著名的特產(chǎn)、商品命名城市，這些都是比較成功的例子。但是，一些城市改名也飽受爭(zhēng)議，徽州市改為黃山市，黃山山名取代了徽州地名，一座歷史名城給抹掉了，而且游客來(lái)到黃山市卻不見(jiàn)黃山，因?yàn)辄S山市市府所在地屯溪，離風(fēng)景名勝黃山竟有70多公里之遙，有一定迷惑性，從實(shí)際效果看，這個(gè)改名是適得其反。

因此，城市改名不能頭腦發(fā)熱，而是要經(jīng)過(guò)科學(xué)的論證后進(jìn)行科學(xué)決策。地名要保持嚴(yán)肅性、延續(xù)性，除非是影響到民族尊嚴(yán)，有損政治文化的名字，其他情況盡量不要改。改名時(shí)有三點(diǎn)原則需要遵循：首先，保持地名相對(duì)穩(wěn)定，能不改盡量不改；第二，必須更名時(shí)，應(yīng)審慎地科學(xué)論證得失；第三，無(wú)論更名與否，都不能切斷歷史血脈。

2、學(xué)校要組織安全教育活動(dòng)，讓你組織,你怎么做？

【思路點(diǎn)撥】

組織管理題，考生只要認(rèn)真學(xué)習(xí)中公教材中有關(guān)組織管理類題型的相關(guān)內(nèi)容，作答此類常規(guī)問(wèn)題不難，但要想答的精彩卻不太容易。除要掌握組織活動(dòng)的一般環(huán)節(jié)外，還應(yīng)根據(jù)具體題目突出細(xì)節(jié)，以體現(xiàn)個(gè)性化。

【答案要點(diǎn)】

按照準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段和總結(jié)階段對(duì)活動(dòng)的具體開(kāi)展作詳細(xì)說(shuō)明。

準(zhǔn)備階段：可廣泛征求同學(xué)老師的意見(jiàn)和建議，并參考以前類似活動(dòng)的組織，完成活動(dòng)策劃方案，交由負(fù)責(zé)人審批。

方案內(nèi)容包括不限于活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、采取的主要形式，活動(dòng)籌備組及分工負(fù)責(zé)安排，確定這次活動(dòng)需要的物品和器材及資金預(yù)算工作。方案應(yīng)注意學(xué)生人群的特點(diǎn)，在活動(dòng)的安排上突出安全和有吸引力。

執(zhí)行階段：按照計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展，由于是學(xué)生，注意維持活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中場(chǎng)內(nèi)外的秩序，確保安全。

最后，為擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳效果，可通過(guò)各種形式例如報(bào)欄、宣傳片等進(jìn)行后續(xù)的宣傳。

3.你和小王競(jìng)爭(zhēng)，小王請(qǐng)客吃飯被舉報(bào)，你被選上了，同事和領(lǐng)導(dǎo)懷疑是你做的，對(duì)你態(tài)度冷淡，你怎么辦?

【思路點(diǎn)撥】

人際關(guān)系題，此類題目的關(guān)鍵是陽(yáng)光心態(tài)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的懷疑時(shí)，要擺正心態(tài)，以工作為重，以自己的實(shí)際行動(dòng)化解與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。

【答案要點(diǎn)】

第一，要有陽(yáng)光心態(tài)，要相信領(lǐng)導(dǎo)和同事究研會(huì)公正地對(duì)待自己。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待工作，以工作為重，適時(shí)適式地化解矛盾。

第二，選取恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與小王進(jìn)行溝通，向小王進(jìn)行解釋，說(shuō)明自己并沒(méi)有舉報(bào)的行為，爭(zhēng)取得到小王的信任，日久見(jiàn)人心，我相信會(huì)取得小王的信任。

第三，與小王一起向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明事情經(jīng)過(guò)，取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

第四，工作中主動(dòng)加強(qiáng)與同事的交流，化解大家的誤解，拉近彼此距離。

最后，在新的崗位上努力工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力，并繼續(xù)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。

4.你和同事合作領(lǐng)導(dǎo)演講稿，集體會(huì)議時(shí)有人指出有一部分是抄襲的，你發(fā)現(xiàn)是你同事負(fù)責(zé)的部分，你怎么辦?

【思路點(diǎn)撥】

情景應(yīng)變題，面對(duì)這種突發(fā)情況，首先要保證領(lǐng)導(dǎo)的演講能夠順利完成，其次分情況向有質(zhì)疑的人進(jìn)行解釋，促使會(huì)議按照既定流程進(jìn)行，最后，要有責(zé)任意識(shí)，會(huì)后向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤并以此為鑒。

【答題要點(diǎn)】

雖然被質(zhì)疑的部分是同事所負(fù)責(zé)的，但我作為合作者，有責(zé)任也有義務(wù)保證演講稿的質(zhì)量，因此，面對(duì)大家的質(zhì)疑，我也應(yīng)該積極主動(dòng)的同同事一起解決這個(gè)問(wèn)題。

首先，我會(huì)和會(huì)議主持人進(jìn)行溝通，讓其確保維持會(huì)場(chǎng)秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)的演講順利進(jìn)行。

其次，與同事一起查明質(zhì)疑的原因，如果可能，利用中場(chǎng)休息時(shí)間進(jìn)行解釋。假如是質(zhì)疑者理解有誤則向他們進(jìn)行說(shuō)明，假如此段材料確實(shí)與其他材料相同，則要向他們解釋由于我們的失誤，引用時(shí)沒(méi)有進(jìn)行注明，并對(duì)造成的誤解表示道歉。要注意維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證會(huì)議按照既定流程正常進(jìn)行。

最后，會(huì)后主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)此次錯(cuò)誤，并以此為鑒，杜絕此類錯(cuò)誤的產(chǎn)生。

2012年春福建公務(wù)員面試真題（5.27）

上午面試題

1、中學(xué)制定76條“軍規(guī)”不許學(xué)生戴首飾，染發(fā)，男生長(zhǎng)發(fā)，不許在公共場(chǎng)合喧嘩，有人支持有利于良好的習(xí)慣，有人反對(duì)，不利創(chuàng)造性和個(gè)性發(fā)展。對(duì)此，你的看法？

2、學(xué)生和家長(zhǎng)向教育局投訴，“軍規(guī)”引起強(qiáng)烈反應(yīng)，你作為教育局助理怎么處理？

3、教育局要對(duì)“軍規(guī)”整改行動(dòng)，怎么開(kāi)展？

4、制定“軍規(guī)”的校長(zhǎng)反對(duì)并四處宣傳，不愿意媒體采訪，假若你是記者要怎么跟他溝通，爭(zhēng)取校長(zhǎng)接受采訪，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬下。

下午面試題

1、談?wù)勀銓?duì)有的地方推行“無(wú)會(huì)周”的看法？

2、小區(qū)有6000千戶，但是只有一千個(gè)車位，供需矛盾突出，你來(lái)負(fù)責(zé)銷售，怎么銷售？

3、單位把考勤和獎(jiǎng)懲掛鉤，領(lǐng)導(dǎo)讓你去了解單位同事的看法的？你如何了解？

4、出租車一個(gè)型號(hào)出了問(wèn)題，政府有關(guān)門(mén)停運(yùn)這個(gè)型號(hào)的出租車，司機(jī)圍攻政府，這時(shí)候我去政府被圍攻，我要怎么和司機(jī)解釋，模擬場(chǎng)景

2012年河北公務(wù)員面試真題5月27日上午

1、國(guó)務(wù)院決定啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，中央每年撥款160多億元，按照每生每天3元的標(biāo)準(zhǔn)為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生提供營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)助。請(qǐng)你談?wù)勅绾胃玫芈鋵?shí)此項(xiàng)政策。

2、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格暴漲暴跌，而其收購(gòu)價(jià)格往往很低，到城市后消費(fèi)價(jià)格就變得很高，消費(fèi)者并沒(méi)有得到實(shí)惠。你怎么看？

3、老師對(duì)一個(gè)成績(jī)不好的學(xué)生說(shuō)“你在我眼中是第一”。有人說(shuō)這是老師對(duì)學(xué)生的一種欺騙，有人說(shuō)這是老師對(duì)學(xué)生的愛(ài)護(hù)，你怎么看？

4、俗話說(shuō)，是藥三分毒，中藥的炮制過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生一些毒副作用。任何事情都有副作用，而人們往往忽視這些副作用。請(qǐng)以此角度發(fā)表演講。

2012年河北公務(wù)員面試真題5月27日下午

1、國(guó)外的博物館里都有中國(guó)的文物，而中國(guó)的博物館則沒(méi)有外國(guó)的文物，中國(guó)博物館認(rèn)為只看自己的東西就滿足了，談?wù)勀愕目捶?/p>

2、沿用50余年的“五好家庭”在京更名為“和諧家庭”?！氨本┦泻椭C家庭指標(biāo)體系”已制定完成，會(huì)上網(wǎng)、藏書(shū)量300冊(cè)以上、常旅游聚餐等成為了新的評(píng)選指標(biāo)，對(duì)于這些新標(biāo)準(zhǔn)，有人認(rèn)為不應(yīng)該過(guò)于量化。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3、盲人小伙兒打車遇上一位好心的出租車司機(jī)，怎么都不收錢(qián)。司機(jī)說(shuō)，“這不算什么，我掙錢(qián)比你容易”，下一位乘客得知此事后，硬是多付了車費(fèi)，鼓勵(lì)司機(jī)繼續(xù)行善，“這不算什么，我掙錢(qián)比您也容易點(diǎn)”。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4、漫畫(huà)：麻袋上寫(xiě)著青蛙現(xiàn)殺現(xiàn)賣，小販頭上畫(huà)了幾只蚊子，旁白：蚊子真多，咬死我了。根據(jù)漫畫(huà)發(fā)表演講。

2012年河北省直公務(wù)員面試真題答案解析13日上午

1、《北京市機(jī)動(dòng)車停車管理辦法》征求意見(jiàn)稿規(guī)定，禁止在機(jī)動(dòng)車停車位上設(shè)置地樁、地鎖?！敖O(shè)地鎖”的規(guī)定引發(fā)了市民的大討論，有人贊成，有人反對(duì)。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“地鎖禁令”的看法。

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

隨著城市機(jī)動(dòng)車輛的不斷增多，機(jī)動(dòng)車的停車位不足的問(wèn)題越來(lái)越明顯，為解此困，北京市發(fā)布《北京市機(jī)動(dòng)車停車管理辦法》，禁止在機(jī)動(dòng)車停車位上設(shè)置地樁、地鎖，引發(fā)了市民的大討論。對(duì)此，我認(rèn)為此舉是有其合理性的，但仍需進(jìn)一步的細(xì)化和完善。

這樣的規(guī)定從根本上是為了加強(qiáng)本市機(jī)動(dòng)車停車管理，規(guī)范停車秩序。車位是一種稀缺資源，為了更多人的利益，應(yīng)該周轉(zhuǎn)使用，很多時(shí)候明明是空車位，但一把地鎖就成了攔路虎，這就使得原本十分緊張的停車位更加稀缺。此外，更有甚者在公共停車位設(shè)置地鎖，將其據(jù)為己有，侵害了大家的權(quán)利。因此，地鎖禁令勢(shì)在必行。

然而有人也認(rèn)為，對(duì)于已購(gòu)買了車位產(chǎn)權(quán)或者明確租賃關(guān)系的業(yè)主來(lái)說(shuō)，設(shè)置地鎖是自身權(quán)利，是為了停車的安全性和方便性，停車管理規(guī)定不應(yīng)該禁止。

對(duì)此，我認(rèn)為，我們不能用簡(jiǎn)單的禁令一刀切地解決，否則結(jié)果可能事與愿違。我們可以進(jìn)一步的探討和完善規(guī)定，比如，哪些場(chǎng)所可以安裝地鎖、誰(shuí)有權(quán)安裝、安裝的原則等細(xì)節(jié)問(wèn)題；小區(qū)可采取計(jì)時(shí)收費(fèi)的方式停車，用價(jià)格杠桿平衡供需矛盾，然后再將車位的收入貼補(bǔ)管理車位的成本以及廣大業(yè)主。

但是，緩解停車難的根本是開(kāi)辟更多停車位，這就需要城市建設(shè)與規(guī)劃部門(mén)，積極探索停車場(chǎng)的開(kāi)拓問(wèn)題，從根本上緩解車位不足的難題，促進(jìn)城市交通環(huán)境的改善。

【專家點(diǎn)睛】

爭(zhēng)議類觀點(diǎn)的題目考查越來(lái)越多，考生需要從中看到其積極合理的一面，又要看到需要改進(jìn)的地方。對(duì)此道題目而言，考生既要看到贊成的理由，又要看到反對(duì)的原因，并指出自己的態(tài)度、如何對(duì)此規(guī)定進(jìn)一步的完善以及根本的解決之道。

2、目前家族企業(yè)面臨接班危機(jī)，82%的人不愿意接受父輩的公司，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

82%的人不愿意接受父輩的公司，表面上看起來(lái)像后繼無(wú)人的危機(jī)，實(shí)際無(wú)需過(guò)分憂慮，社會(huì)價(jià)值應(yīng)該是多元化的，并不僅僅只有積累財(cái)富才是唯一的成功。

家族企業(yè)繼承人不愿意接班，與他們的成長(zhǎng)氛圍相關(guān)，接受了與父母不同教育的他們，想選擇一種屬于自己的、嶄新的生活方式，而不愿像父母親那樣因?yàn)楦鞣N繁重的事務(wù)犧牲生活的質(zhì)量。當(dāng)然還有其他許多原因，例如有些富二代對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不感興趣，有的因長(zhǎng)期留學(xué)與國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境格格不入，有些想在政界、文化界、科技界等各種領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，而不是子承父業(yè)。

事實(shí)上，從西歐到美國(guó)，從美國(guó)到日本，歷史已經(jīng)證明了，強(qiáng)迫家族繼承人從事他們并不熱愛(ài)的商業(yè)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)本身，對(duì)他們自己都沒(méi)有好處。因此，我們應(yīng)該鼓勵(lì)“富二代們”追求自己的理想，尊重他們的選擇，引導(dǎo)他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域成為對(duì)社會(huì)有用的人。

而隨著家族企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，向社會(huì)化企業(yè)的轉(zhuǎn)變是根本趨勢(shì)，職業(yè)經(jīng)理人群體的崛起將成為歷史的必然。我們的成功企業(yè)家們，也應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變正視這樣一個(gè)局面，以一種企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感和認(rèn)識(shí)高度，為企業(yè)鋪好更穩(wěn)更好的發(fā)展路子，讓中國(guó)也能誕生如奔馳、通用、美孚等歷經(jīng)百年而依然輝煌的世紀(jì)品牌。

【專家點(diǎn)睛】

該題考查家族企業(yè)的接班人危機(jī)問(wèn)題，是非常典型的社會(huì)現(xiàn)象類題目。對(duì)于此類題目，中 公專家建議考生平時(shí)多看報(bào)紙、雜志，最好養(yǎng)成每天都讀報(bào)紙半小時(shí)的好習(xí)慣，不僅作答此類題目時(shí)可以有話可說(shuō)，更重要的是對(duì)自己今后的人生發(fā)展有潛移默化的影響。

3、急躁、暴躁、浮躁現(xiàn)在已經(jīng)成為不少人的通病，在我們的身邊經(jīng)常看到這些現(xiàn)象：不愿意排隊(duì)、等不了紅燈、受不起委屈等。請(qǐng)你談?wù)劇叭辍钡挠绊憽?/p>

【題型分析】綜合分析

【參考答案】

經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速變化，人們壓力感、焦慮感增大，一味逐利帶來(lái)急躁，強(qiáng)求結(jié)果加重浮躁，只顧私利導(dǎo)致暴躁?！叭辍睙o(wú)論是對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展還是社會(huì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定都帶來(lái)巨大的影響。

“三躁”導(dǎo)致社會(huì)發(fā)展失衡，易激化社會(huì)矛盾。在工業(yè)化、城市化進(jìn)程中，過(guò)去的平衡打破了，新的平衡還沒(méi)建立，出現(xiàn)了明顯的“高速發(fā)展綜合癥”，導(dǎo)致各種失衡，如資源緊缺，環(huán)境污染，交通擁堵……人們?cè)谙硎馨l(fā)展成果的同時(shí)，也承擔(dān)著發(fā)展失衡的代價(jià)。更為嚴(yán)重的是，這些年，我國(guó)社會(huì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)不匹配，居民收入增長(zhǎng)趕不上GDP增長(zhǎng)，8 民生改善落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。教育、醫(yī)療、住房方面的問(wèn)題加重了一些人的生活負(fù)擔(dān)。由于社會(huì)保障尚不完善，體制機(jī)制尚待理順，一旦失去了原先的保障網(wǎng)，新的保障網(wǎng)又未及時(shí)建立，人們就會(huì)感到無(wú)所適從。長(zhǎng)此以往，就可能加大社會(huì)壓力，激化社會(huì)矛盾。

“三躁”導(dǎo)致人們心理失衡，出現(xiàn)極端情緒。經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速變革，人們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)角色重新洗牌，有些人一時(shí)難以找到準(zhǔn)確定位。面對(duì)急速的變革，一些人一旦發(fā)現(xiàn)與身邊的人差距拉大，就心生怨憤，甚至產(chǎn)生仇富、仇官等極端情緒。

“三躁”導(dǎo)致一些形成官員錯(cuò)誤的政績(jī)觀，面子工程屢見(jiàn)不鮮。一些官員把在任期能夠干出一番事業(yè)、創(chuàng)造一番業(yè)績(jī)作為從政為官的追求，在實(shí)際工作中，患上了“政績(jī)急躁癥”。采取各種獎(jiǎng)罰措施對(duì)工程建設(shè)的進(jìn)度加以刺激，卻對(duì)顯而易見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和安全問(wèn)題視而不見(jiàn)，對(duì)百姓疾苦和群眾訴求漠不關(guān)心，造成了大量的豆腐渣工程。

【專家點(diǎn)睛】

對(duì)于“三躁”影響的分析既要著眼大處，看到對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響，又要把握細(xì)節(jié)，分析三躁對(duì)于個(gè)人，特別是對(duì)政府官員的影響，力求全面。

4、某市的一條馬路的井蓋丟失，環(huán)衛(wèi)工人將樹(shù)枝覆蓋在井上，以提醒路人。假如你是記者，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)報(bào)道。

【題型分析】情境模擬對(duì)話

【參考答案】

各位觀眾朋友：

大家好！我現(xiàn)在到的這個(gè)地方，就是XX路康樂(lè)小區(qū)口，我身后的這個(gè)拐角處，有一片樹(shù)枝覆蓋在那里，就是那個(gè)馬路井蓋丟失的地方，大家可以跟我一起看到，這個(gè)洞口還是挺大的，直徑比小型折疊式自行車的車輪都要大，要是有人不小心掉進(jìn)去的話，非得受傷了。所幸現(xiàn)在這洞口已經(jīng)被環(huán)衛(wèi)工人蓋上樹(shù)枝了，不然是相當(dāng)危險(xiǎn)。那么這個(gè)井蓋怎么就不見(jiàn)了呢？會(huì)是被什么人拿走呢？我們來(lái)采訪一下張警官，聽(tīng)聽(tīng)張警官的調(diào)查。

張警官，您好，請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得會(huì)是什么人拿走了這個(gè)井蓋呢？

……

好的，謝謝張警官。看來(lái)這個(gè)偷井蓋的小偷還挺狡猾，偽裝成環(huán)衛(wèi)工人下手，所以啊，可能還會(huì)有井蓋會(huì)丟失，希望廣大觀眾朋友在出行的時(shí)候多注意安全，也希望大家能夠提供線索，以便盡快破案。

【專家點(diǎn)睛】

情景模擬對(duì)話要做到“入情入理”，以記者的角度思考問(wèn)題，記者的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，要做的就是描述現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行采訪，所以“我所在的地方就是……”才會(huì)成為記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的經(jīng)典話語(yǔ)。

2012年河北省直公務(wù)員面試真題答案解析13日下午

1.廣州市向社會(huì)征求意見(jiàn)的《廣州市拾遺物品管理規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)提出，拾獲財(cái)物可獲失物價(jià)值10%的獎(jiǎng)勵(lì)?！兑?guī)定》指出，失主領(lǐng)回失物時(shí)，可自愿將遺失物價(jià)值10%的金額獎(jiǎng)勵(lì)拾金不昧的單位或個(gè)人。如果沒(méi)有找到失主，對(duì)拾金不昧的個(gè)人，可按拾獲財(cái)物價(jià)值的10%的金額給予獎(jiǎng)勵(lì)。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

《規(guī)定》一出臺(tái)，立即引起廣泛討論。有人贊成，認(rèn)為此舉能鼓勵(lì)更多的人拾金不昧，倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德回歸；也有人持反對(duì)意見(jiàn)，認(rèn)為硬性規(guī)定“獎(jiǎng)勵(lì)10%”會(huì)讓拾金不昧的傳統(tǒng)美德變味。對(duì)此，我認(rèn)為應(yīng)該對(duì)“拾金不昧獎(jiǎng)”予以支持。

“拾金不昧獎(jiǎng)”順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，民眾的思想道德素質(zhì)參差不齊，單純依靠道德約束無(wú)法實(shí)現(xiàn)物歸原主，因而需要鼓勵(lì)政策助推道德進(jìn)步。以此看來(lái)，廣 9 州“拾金不昧獎(jiǎng)”政策的出臺(tái)，與其說(shuō)是對(duì)“拾金不昧”者個(gè)人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不如說(shuō)是對(duì)多數(shù)“普通人”的道德引導(dǎo)，其目的在于引導(dǎo)、激勵(lì)更多的人投入到拾金不昧的行列，營(yíng)造良好的公共道德與社會(huì)氛圍。

國(guó)民道德素質(zhì)的提升，不但要依靠道德的規(guī)范，更需要法律的保障，我們對(duì)這一《規(guī)定》，也要以發(fā)展的眼光來(lái)看待。對(duì)擬出臺(tái)新規(guī)必繼續(xù)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，進(jìn)行不斷完善，在民眾叫好的同時(shí)更要叫行。比如酬謝可以設(shè)置一個(gè)最低的底線，分層次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不能一刀切，在失主可以接受的同時(shí)讓拾金不昧者受到鼓勵(lì)；也可以從公共財(cái)政中拿出部分資金，對(duì)拾金不昧者予以獎(jiǎng)勵(lì)；更要注重榮譽(yù)激勵(lì)，對(duì)拾金不昧的模范事跡和優(yōu)秀人物進(jìn)行廣泛宣傳，更大范圍的引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣。

【專家點(diǎn)睛】

對(duì)此類題目，考生首先要有一個(gè)明確的觀點(diǎn)。地方的政策，要肯定它積極的方面，分析出臺(tái)此政策的必要性與積極意義；又要以客觀的態(tài)度來(lái)看待發(fā)展中的政策，分析其局限性，在此基礎(chǔ)上說(shuō)明如何更好的完善，才能使此項(xiàng)政策得到公眾的普遍認(rèn)可。

2．目前，對(duì)家政服務(wù)需求越來(lái)越多，而另一方面資金短缺、招工困難、員工“青黃不接”等成為困擾家政公司發(fā)展的難題。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，對(duì)家政服務(wù)的需求也在不斷加大，越來(lái)越多的家庭要求提供形式多樣的家政服務(wù)，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊。

但是，在發(fā)展的過(guò)程中，家政行業(yè)的融資難問(wèn)題、人力資源“青黃不接”等問(wèn)題逐漸凸顯。究其原因，主要有如下幾點(diǎn)：一是家政服務(wù)公司的資金來(lái)源僅僅是靠貸款或者個(gè)人墊付，流動(dòng)資金不足；二是很多人對(duì)家政服務(wù)人員存在偏見(jiàn)，認(rèn)為低人一等，導(dǎo)致想從事家政服務(wù)的人員越來(lái)越少；三是各行各業(yè)與家政服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人力資源，大量適齡人員流向制造業(yè)、賓館酒店，導(dǎo)致人員供應(yīng)萎縮。

要想解決這一問(wèn)題，一定要多方合力，多措并舉，才能有所成效：

第一，政府應(yīng)大力推動(dòng)與支持家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。從政策方面予以引導(dǎo)，從資金方面予以支持，通過(guò)政府搭建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)的規(guī)范管理和合理科學(xué)運(yùn)作。

第二，依靠社會(huì)團(tuán)體和相關(guān)組織。在實(shí)際工作中，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等人民團(tuán)體及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要繼續(xù)發(fā)揮力量，加大對(duì)家政服務(wù)業(yè)的支持。

第三，家政服務(wù)公司要積極探索發(fā)展道路。要解決從業(yè)人員來(lái)源問(wèn)題，必須與各級(jí)政府著力抓的農(nóng)村勞動(dòng)力輸轉(zhuǎn)工作有機(jī)結(jié)合在一起，才能擴(kuò)大來(lái)源空間，結(jié)合陽(yáng)光工程、雨露計(jì)劃等銜接農(nóng)民工的輸轉(zhuǎn)，把這一資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展家政服務(wù)行業(yè)的重要力量。

【專家點(diǎn)睛】作答此題，考生既要看到家政服務(wù)的市場(chǎng)廣大，這是機(jī)遇，同時(shí)又要看到所面臨的問(wèn)題，重點(diǎn)談問(wèn)題的原因與解決對(duì)策?；卮鸫祟愵}目，需要考生要對(duì)當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)有所把握與了解，才能從容應(yīng)對(duì)，游刃有余。

3.某市向廣大市民征求意見(jiàn)：在飯店廚房安裝攝像頭，以此來(lái)保障民眾飲食安全。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【題型分析】綜合分析題

【參考答案】

“民以食為天，食以安為先”，該市從維護(hù)市民飲食安全的角度出發(fā)，對(duì)飯店是否安裝攝像頭的舉措與群眾溝通，切實(shí)將“服務(wù)型政府”的工作原則落實(shí)到了實(shí)處，這種行為是值得提倡的，因此，我非常認(rèn)可。

在飯店廚房安放攝像頭的好處有以下幾個(gè)方面：一是便于顧客了解飯菜的制作過(guò)程，把“暗廚”變成“明廚”，顧客可以在屏幕上清晰的看到飯店所用蔬菜、油品、肉類等材料存放情 況和加工情況，可以看到廚師和配菜員等具體的制作過(guò)程是否衛(wèi)生，看得清楚，吃得安心；二是有利于飯店的品牌意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，雖然短期內(nèi)看似成本上升，但隨著顧客衛(wèi)生意識(shí)的提高，飯店的競(jìng)爭(zhēng)力、美譽(yù)度將會(huì)大大提高，凈雅大酒店、必勝客、真功夫等企業(yè)就是這方面的例子；三是有利于食品監(jiān)管部門(mén)的管理，用高科技手段將食品監(jiān)管部門(mén)和飯店聯(lián)系起來(lái)，一位執(zhí)法人員可以監(jiān)控幾十家飯店，有利于提高執(zhí)法效率，便于食品監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行隨機(jī)抽查，對(duì)長(zhǎng)期符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飯店給予評(píng)定，有利于優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)餐飲行業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)然，該舉措要切實(shí)推行下去，還需要群眾們的大力認(rèn)可和對(duì)消費(fèi)者、商家的調(diào)研考察。但我相信，只要抱著“為民辦事，為民解憂，為民眾的身體健康殫精竭慮，對(duì)民眾的服務(wù)永無(wú)止境”的態(tài)度來(lái)辦此事，就一定能夠得到群眾的擁戴，把這項(xiàng)措施順利的執(zhí)行下去。

【專家點(diǎn)睛】

綜合分析題中，對(duì)于那些持肯定態(tài)度的措施，可以側(cè)重談這一措施實(shí)施會(huì)對(duì)相關(guān)主體帶來(lái)什么樣的好處，把這些好處都點(diǎn)到位了，便能讓考官認(rèn)識(shí)到考生的思考還是比較深入的。

4．山石對(duì)卵石說(shuō)：我才是真正的石頭，你看我體膚糙礪，棱角分明，血性方剛，我們才能構(gòu)成雄壯的大山，凝成挺拔的峰巒，展現(xiàn)自然的粗獷。卵石對(duì)山石說(shuō)：經(jīng)年累月，水蝕砂磨，我體膚平滑，肌理瑩潤(rùn)，雖已脫胎換骨，不還是石頭么，脫離了大山，我卻有機(jī)會(huì)走進(jìn)人間，裝點(diǎn)人們的生活。請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容發(fā)表一個(gè)演講。

【題型分析】演講題

【參考答案】

尊敬的各位考官：

我演講的題目是《找準(zhǔn)自己優(yōu)勢(shì)，全力奉獻(xiàn)社會(huì)》。

我想山石聽(tīng)到卵石的話后也應(yīng)該會(huì)若有所悟，是啊，每種事物都有屬于自己的優(yōu)勢(shì)，巍然屹立的山石是一種雄壯的美，可以成為旅游景點(diǎn)讓人們驚嘆；但晶瑩光滑的卵石是另一種精巧的美，可以用來(lái)裝點(diǎn)生活，讓人們的生活更加愜意。

同樣的道理，我們每個(gè)人也許能力有大小，但是職業(yè)無(wú)高低，只要能夠找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)，為了世界變得更美好，社會(huì)變得更進(jìn)步而努力奮斗，我想我們都可以擁有卵石一般“不以物喜，不以己悲”的心境，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

在生活中，有的人像山石一樣雄偉粗獷，有的人像卵石一樣精巧細(xì)膩，有的人像花崗巖一樣勇敢堅(jiān)韌；有的人像漢白玉一樣高貴大方，有的人像礦石一樣深沉厚重，默默奉獻(xiàn)。著名科學(xué)家袁隆平，幾十年嘔心瀝血，終于研究出雜交水稻；聾啞演員邰麗華，把最美的舞蹈帶給了觀眾；模范法官宋魚(yú)水，公正審判各類案件，被當(dāng)事人稱為“辨法析理，勝敗皆服”的好法官；人民的好支書(shū)沈浩，勤勤懇懇，最后積勞成疾因公殉職，無(wú)數(shù)村民自發(fā)的為其守靈；被稱為“當(dāng)代武訓(xùn)”的白芳禮老人，捐資助學(xué)，大愛(ài)無(wú)疆，被無(wú)數(shù)人廣為稱頌。

臧克家寫(xiě)過(guò)一句詩(shī)：“為人民作牛馬的，人民永遠(yuǎn)記住他?！蔽蚁嘈胖灰覀兡贻p人找到自己的興趣和優(yōu)勢(shì)，全心全意為人民服務(wù)，就一定可以取得事業(yè)的成功。

【專家點(diǎn)睛】

哲理、寓言故事題最重要的一是要找到該題目反映的核心道理，二是要盡可能聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)生活或今后工作，表明自己的明確立場(chǎng)和態(tài)度。

2012年天津市公務(wù)員面試真題解析（4.22）

1、某市要求城管人員每天巡查，在巡查過(guò)程中至少為市民做一件好事，不分事大事小。有人支持，有人質(zhì)疑。你怎么看？

城管人員在巡查工作中能夠堅(jiān)持為市民做好事，這是值得肯定的，值得在更大范圍推廣。下面我從三個(gè)方面談一下個(gè)人想法：

首先，該做法與科學(xué)發(fā)展觀的核心，即“以人為本”的執(zhí)政理念不謀而合，要做到“以人為本”就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員做到尊重群眾的主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，要全心全意為人民服務(wù)，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。城管人員能在巡查之余幫助群眾做好事，正是對(duì)人民權(quán)益的尊重和保護(hù)。值得肯定。

其次，該做法是打造服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)。服務(wù)型政府的標(biāo)準(zhǔn)是什么？服務(wù)型政府的標(biāo)準(zhǔn)是民主法治，高效便民，它強(qiáng)調(diào)的是政府行為從公共利益出發(fā)。而公共利益的體現(xiàn)并不神秘，并不抽象，尊重和保護(hù)公共利益就是要求公務(wù)員在日常工作中做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需，能堅(jiān)持為群眾的福祉而工作，體現(xiàn)人民公仆的基本精神。城管人員的做法也正是體現(xiàn)了人民公仆為人民服務(wù)的宗旨，是服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)。

再次，城管人員被要求在巡查中必須堅(jiān)持做好事也需要進(jìn)一步完善。要求必須做一件好事未免機(jī)械和保守，有“一刀切”之嫌。要求城管人員為群眾做好事需要從三點(diǎn)進(jìn)一步改善工作：第一是廣泛發(fā)動(dòng)干部職工積極參加，在思想上樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)；第二是增強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)能力，群眾利益無(wú)小事，群眾工作千頭萬(wàn)緒，具有復(fù)雜性、艱巨性、長(zhǎng)期性，因此為群眾服務(wù)要從增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力著手；第三是完善考核與激勵(lì)機(jī)制，將該項(xiàng)工作建立長(zhǎng)效機(jī)制，向更加深遠(yuǎn)和長(zhǎng)效推進(jìn)。

結(jié)合自身實(shí)際情況，我想談一點(diǎn)心得：此次面試對(duì)于我個(gè)人意義重大，面試的結(jié)果直接關(guān)系到今后的人生軌跡和發(fā)展平臺(tái)。但我想這并不是人生中最重要的，最重要的問(wèn)題是做一個(gè)什么樣的人。馬克思在中學(xué)畢業(yè)時(shí)寫(xiě)過(guò)一篇文章叫《青年在選擇職業(yè)時(shí)的考慮》，文章中說(shuō)到：“如果我們選擇了最能為人類幸福而勞動(dòng)的職業(yè)，那么，重?fù)?dān)就不能把我們所壓倒，因?yàn)檫@是為人類而獻(xiàn)身?！蔽蚁耄瑹o(wú)論將來(lái)我做什么職業(yè)，最重要的是服務(wù)他人，如果能有幸成為公務(wù)員，更要有這種服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做實(shí)事，做好事。

2、某村垃圾較多，目前要開(kāi)展環(huán)境整治工作，提升農(nóng)村環(huán)境，你是基層政府工作人員，為了此次工作的順利開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)派你做調(diào)研。你認(rèn)為調(diào)研的主要內(nèi)容是什么，怎么開(kāi)展？

農(nóng)村環(huán)境的改善意義重大。社會(huì)主義新農(nóng)村的基本要求是生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主。這其中村容整潔是新農(nóng)村建設(shè)的重要一環(huán)。因此一定要高度重視此次調(diào)研工作，把調(diào)研做透徹，做扎實(shí)。

為確保調(diào)研效果，此次調(diào)研要涉及如下四方面內(nèi)容：一是農(nóng)村環(huán)境改善的標(biāo)準(zhǔn)；二是當(dāng)前我村環(huán)境的現(xiàn)狀；三是我村環(huán)境差的根源；四是改善環(huán)境的有效方法和方向。

此次調(diào)研工作我會(huì)按照如下基本步驟展開(kāi)：

第一，通過(guò)上網(wǎng)、閱讀查找資料，對(duì)于當(dāng)前國(guó)家或?qū)W理上對(duì)于農(nóng)村環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有知道什么是優(yōu)秀才能做好調(diào)研工作，根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容制定適合本村的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)；

第二，走訪實(shí)地調(diào)研，在街道、農(nóng)戶、農(nóng)田、農(nóng)民自辦企業(yè)、村辦學(xué)校中展開(kāi)實(shí)地走訪，在調(diào)查過(guò)程中嚴(yán)格進(jìn)行評(píng)分，對(duì)本村不同場(chǎng)所作有所區(qū)別的實(shí)地調(diào)研；

第三，就本村環(huán)境問(wèn)題召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)本村黨員、各生產(chǎn)小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、村中長(zhǎng)者到會(huì)參加，就本村環(huán)境差，垃圾多的原因讓大家各抒己見(jiàn)，做好筆記，分類整理；

第四，尋訪高校環(huán)境方面的學(xué)者，就農(nóng)村環(huán)境治理問(wèn)題請(qǐng)他們提提建議，對(duì)我村發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、有機(jī)農(nóng)業(yè)提出寶貴意見(jiàn)；

第五，到村容整潔的優(yōu)秀村、模范村去取取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有選擇有步驟地嫁接到我村進(jìn)行實(shí)施。

相信通過(guò)以上幾個(gè)方面，可以摸清我村環(huán)境的基本現(xiàn)狀，為改善我村環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

3、有人說(shuō)，公務(wù)員是領(lǐng)導(dǎo)的出氣筒，也是群眾的出氣筒。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

公務(wù)員是人民公仆，承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾的重要職責(zé)。對(duì)公務(wù)員既是領(lǐng)導(dǎo)出氣筒，也是群眾出氣筒的這種說(shuō)法，要全面辨證看待，要具體情況具體分析，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位考官批評(píng)指正。

一方面，公務(wù)員要做“出氣筒”有其合理的一面。每個(gè)集體都有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬大局，要對(duì)整個(gè)單位的工作做總負(fù)責(zé)人，因此對(duì)工作嚴(yán)格要求，對(duì)下屬嚴(yán)格要求是必然的，這是高度負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的嚴(yán)格要求其實(shí)是對(duì)新人的愛(ài)護(hù)，是對(duì)新人最好的幫助。作為一名普通公務(wù)員要經(jīng)得起批評(píng)，把心思用在改進(jìn)工作上。人民群眾是政府服務(wù)的對(duì)象。檢驗(yàn)公務(wù)員工作的重要標(biāo)準(zhǔn)是群眾滿意不滿意，群眾答應(yīng)不答應(yīng)。群眾有意見(jiàn)很正常，一定要讓群眾說(shuō)出來(lái)，唯有如此公務(wù)員才能改進(jìn)自身工作，唯有如此才能提高公務(wù)員的工作能力，因此說(shuō)承受批評(píng)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是公務(wù)員的家常便飯。

然而，說(shuō)公務(wù)員是“出氣筒”有其不合理的一面。公務(wù)員如果總是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，如果在同一個(gè)問(wèn)題上總是受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，這證明自身工作差距距離領(lǐng)導(dǎo)要求很大，這屬于個(gè)人能力有一定局限，要想辦法積極改進(jìn)自身工作。例如與領(lǐng)導(dǎo)私下溝通工作，讓領(lǐng)導(dǎo)多指正；向同事多請(qǐng)教，提高自己的辦事能力；向書(shū)本學(xué)習(xí)，提高自身理論水平。公務(wù)員如果總是被群眾指責(zé)這也是有問(wèn)題的。公務(wù)員是人民公仆，總是被批評(píng)證明我們的工作距離群眾的要求還很遠(yuǎn)，要努力提高自身工作能力，努力做到群眾滿意。

公務(wù)員是人民的公仆，要對(duì)自己所處的崗位有清晰認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中，要加強(qiáng)自己的思想修養(yǎng)、道德和能力建設(shè)，努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，靠一流的業(yè)績(jī)，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的栽培及群眾的期待，努力提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾的工作能力和水平。

4、你是運(yùn)輸管理部門(mén)的執(zhí)法人員，你對(duì)一輛剛下高速的大客車進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車營(yíng)運(yùn)證涉嫌偽造。你要求司機(jī)把車開(kāi)回單位，但是司機(jī)不配合，還開(kāi)車載著你和乘客飛快地駛上車流量很大的另外一條公路。你怎么辦？

遇上這種情況務(wù)必要保持頭腦清醒，乘客的生命安全是第一位的，穩(wěn)定這名司機(jī)的情緒首當(dāng)其沖。

首先要穩(wěn)定乘客情緒，一旦乘客發(fā)生慌亂，不安定情緒會(huì)迅速蔓延，對(duì)于交通安全會(huì)造成重大影響。我會(huì)告訴乘客：在原位做好，保持鎮(zhèn)靜，一切都好，要相信司機(jī)師傅。

與此同時(shí)，迅速撥通單位電話，請(qǐng)求派出有關(guān)車輛對(duì)路面交通進(jìn)行迅速疏散，保證路面暢通。

此后開(kāi)始與司機(jī)進(jìn)行協(xié)商談判，明確告訴他：營(yíng)運(yùn)證涉嫌偽造是事實(shí)，但問(wèn)題可以控制，可以解決，屬于違法并非犯罪；但是開(kāi)車脅迫乘客涉嫌嚴(yán)重犯罪，希望你能夠想明白。誰(shuí)都有家人，誰(shuí)活著也不容易，希望你能為你家人考慮，為全車乘客的安全考慮，個(gè)人問(wèn)題個(gè)人想辦法解決，拿一車乘客的安全作賭注不是最好的辦法，后果嚴(yán)重。營(yíng)運(yùn)證的問(wèn)題并不復(fù)雜，有什么苦衷到單位說(shuō)出來(lái)，我們能夠幫忙一定會(huì)幫助解決。

相信我說(shuō)清楚法、理、情，他能夠理解工作，清醒認(rèn)識(shí)自己的所作所為，及時(shí)懸崖勒馬。

此事解決后要認(rèn)真反思自己的工作，自己在工作方法和工作態(tài)度上是否有不妥之處。以后在檢查工作過(guò)程中，要及時(shí)要求司機(jī)下車接受檢查，保證司機(jī)和汽車分離。同時(shí)要注意觀察被檢查人的情緒變化，把問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，與被檢查人溝通要使用文明用語(yǔ)，不能刺激他人情緒，避免類似事件再次發(fā)生。

2012年天津市公務(wù)員面試真題解析（4.21）

1、某市為了吸引外資，市政府承諾：如因人文、政策、法律造成企業(yè)虧損，全部由政府承擔(dān)。對(duì)此你怎么看？

招商引資是各級(jí)政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要手段，為了更多地吸引外資，自然也就要出臺(tái)許許多多的優(yōu)惠政策，這是政府職責(zé)所在。對(duì)于市政府承諾因人文、政策、法律造成企業(yè)虧損全 13 由政府承擔(dān)問(wèn)題，要具體問(wèn)題具體分析，全面辨證看待這個(gè)問(wèn)題。結(jié)合實(shí)際，談個(gè)人三點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：

首先，將政策環(huán)境、法律環(huán)境造成的企業(yè)虧損責(zé)任承擔(dān)起來(lái)，表明了政府招商引資的真誠(chéng)態(tài)度與擔(dān)當(dāng)精神，應(yīng)該給予肯定。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任政府，主要職責(zé)即使要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一個(gè)有利的投資環(huán)境，環(huán)境也是生產(chǎn)力，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、提供服務(wù)是政府的重要職責(zé)，體現(xiàn)了該市政府注重職能轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)了以人為本，有利于營(yíng)造了親商、重商、愛(ài)商的良好氛圍，有利于吸引外地商家投資興業(yè)，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。

其次，另一方面，將文人環(huán)境所造成的企業(yè)虧損也承擔(dān)起來(lái)，就值得商榷了。因?yàn)槿宋沫h(huán)境是一定社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)外文化變量的函數(shù)，它包括共同的態(tài)度、觀念、認(rèn)知、行為習(xí)慣等環(huán)境等因素。政策及法律的制定與執(zhí)行，都應(yīng)該由政府及相關(guān)部門(mén)大包大攬，這方面工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致了企業(yè)的虧損，由政府埋單是說(shuō)得過(guò)去的。但一個(gè)地方的人文環(huán)境的好壞是由民眾的觀念、習(xí)俗、行為習(xí)慣來(lái)決定，這樣的因素，也由政府來(lái)大包大攬，說(shuō)明該地沒(méi)有理清政府與企業(yè)關(guān)系，在建設(shè)有限政府方面還有欠缺。

第三，在政府埋單的內(nèi)容里，更應(yīng)該規(guī)定，最終的埋單者，是直接導(dǎo)致了政策、法律環(huán)境不到位的責(zé)任者，而不應(yīng)該是一律由政府來(lái)承擔(dān)。在招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)等工作中，應(yīng)該明確企業(yè)的主體地位，正如溫總理在今年“兩會(huì)”期間提到的，要理清政府與企業(yè)、政府與社會(huì)、政府與市場(chǎng)的關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型政府，只有這樣，才能督促政府相關(guān)人員真正負(fù)起責(zé)任來(lái)，提高政府服務(wù)效能，更好為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，造福一方百姓。

總之，政府在招商引資中敢于擔(dān)當(dāng)是值得贊賞的，但應(yīng)該真正做到政府的歸政府，企業(yè)的歸企業(yè)，這更是體現(xiàn)了政府的理性回歸和以人為本，也更調(diào)動(dòng)各方面積極因素，更好滿足人民的新期待。

2、某市建地鐵，粉塵大、噪音大、時(shí)間長(zhǎng)，假如你是該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，針對(duì)這些問(wèn)題，你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)提出什么意見(jiàn)（做出一個(gè)什么樣的計(jì)劃）？

發(fā)展城市地鐵是優(yōu)化交通環(huán)境、方便市民出行、改善民生的有效舉措，在施工過(guò)程中，出現(xiàn)粉塵大、噪音大、時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，會(huì)對(duì)周邊居民生活帶來(lái)不利影響，危害群眾身體健康，影響居民正常生活，引發(fā)群眾不滿，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要高度重視這個(gè)問(wèn)題，要把以人為本理念貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好工程進(jìn)度與保護(hù)環(huán)境、方便周邊群眾生活的關(guān)系，針對(duì)這些問(wèn)題的解決，我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況和解決問(wèn)題的想法，并提出三點(diǎn)意見(jiàn)或建議。

一是，建議領(lǐng)導(dǎo)考慮對(duì)工程建設(shè)方案和施工時(shí)間，進(jìn)行調(diào)整，采取先進(jìn)工藝設(shè)備，消除粉塵污染和噪音，加快工程進(jìn)度，并加強(qiáng)對(duì)地鐵建設(shè)方面出現(xiàn)問(wèn)題的調(diào)查研究，深入工程現(xiàn)場(chǎng)，摸清實(shí)際情況，掌握第一手素材，提高對(duì)加快工程建設(shè)與保護(hù)環(huán)境、方便群眾生活重要性認(rèn)識(shí)，為下一步科學(xué)決策、切實(shí)解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。

二是，建議組織召開(kāi)專題研討會(huì)，聘請(qǐng)城市規(guī)劃建設(shè)方面專家和周邊群眾，通報(bào)工程進(jìn)度情況，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，針對(duì)粉塵大、噪音大、時(shí)間長(zhǎng)等建設(shè)方面的問(wèn)題，研究建立長(zhǎng)效的機(jī)制。

三是，建議領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，針對(duì)地鐵建設(shè)中存在的幾個(gè)突出問(wèn)題，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

總之，在今后工作中，在干好本職工作的基礎(chǔ)上，要注重考慮環(huán)境保護(hù)、人民生活的改善，一切以方便群眾生活為中心，做到發(fā)展成果讓人民共享。

3、你是下派到某村的干部，該村群眾基礎(chǔ)不牢，對(duì)村里工作有抵觸，村長(zhǎng)和支書(shū)有矛盾，你將如何開(kāi)展工作？

首先要闡明做好農(nóng)村工作，對(duì)發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)，富裕地方百姓具有重要意義，下派到某村的干部要明確肩負(fù)的重要職責(zé)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，對(duì)于村主要干部鬧矛盾、群眾抵觸村工作，14 要高度重視，和諧的人際關(guān)系對(duì)做好村工作是至關(guān)重要的。要堅(jiān)持制定規(guī)劃、解決問(wèn)題、完善制度、依靠群眾、協(xié)調(diào)關(guān)系的思路，開(kāi)展農(nóng)村工作，發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)，改善群眾生活，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好村干部之間、村干部與村民之間的關(guān)系，以實(shí)際的工作成果取信于民。結(jié)合個(gè)人實(shí)際，準(zhǔn)備從三個(gè)方面入手開(kāi)展工作。

首先，深入開(kāi)展調(diào)查研究。通過(guò)走訪座談，深入群眾家中，提議由兩委班子參加的召開(kāi)村民議事會(huì)、村民代表、黨員代表會(huì)議，摸清該村實(shí)際情況，了解群眾利益訴求和群眾抵觸村工作的根本原因，掌握該村發(fā)展生產(chǎn)、涉及群眾切身利益問(wèn)題的公益事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等疑難問(wèn)題，靠?jī)A聽(tīng)群眾呼聲，接近群眾，拉近與群眾的關(guān)系，制定初步開(kāi)展工作的思路，形成初步方案。

其次，提議組織召開(kāi)村兩委班子會(huì)議，專題研究該村發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活的工作重點(diǎn)，制定近期和中長(zhǎng)期規(guī)劃，近期主要解決影響群眾生活的公益事業(yè)，比如水、電、路、群眾利益糾紛等實(shí)際問(wèn)題，并利用廣播等媒介，加大國(guó)家上級(jí)政策、村工作重點(diǎn)思路等方面的宣傳力度，讓群眾了解班子開(kāi)展工作情況，靠解決實(shí)際問(wèn)題，樹(shù)立班子在群眾中的整體形象，緩解群眾對(duì)村工作的抵觸情緒，也靠開(kāi)展工作凝聚班子特別是村主要干部的智慧力量，在干工作解決實(shí)際問(wèn)題中，消除一些隔閡。

第三，適度調(diào)節(jié)干部之間的矛盾。通過(guò)召開(kāi)班子民主生活會(huì)、私下談心、溝通做工作等方式，了解兩位干部之間的矛盾點(diǎn)及產(chǎn)生原因，根據(jù)不同情況，采取適當(dāng)方式，適當(dāng)場(chǎng)合引導(dǎo)他們開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，逐步消除隔閡，團(tuán)結(jié)一心干好全村工作。

此外，建議建立村兩委班子例會(huì)等工作制度、黨員活動(dòng)制度、兩會(huì)一課、村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)等制度，抓好制度落實(shí)，使全村工作走上制度化、規(guī)范化軌道。

在今后工作中，我一定會(huì)扎根基層，依靠群眾開(kāi)展工作，在干好本職工作的同時(shí)，注重協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，提高工作能力水平。

4、某市營(yíng)業(yè)廳的門(mén)口排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍，旁邊施工隊(duì)不慎將線路挖斷，造成突然斷電。你是窗口負(fù)責(zé)人，你將如何處理？

積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是政府工作人員的必備素質(zhì)，多年工作經(jīng)歷告訴我，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要具備幾個(gè)條件：一是遇事不慌，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性；二要有緊急預(yù)案，緊急情況下要快速作出反應(yīng)；三要深入現(xiàn)場(chǎng)迅速判明情況，針對(duì)不同情況，及時(shí)采取有效措施加以處理；四要善于做好群眾的思想工作，穩(wěn)控現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，作為窗口負(fù)責(zé)人，一定要保持冷靜，積極采取措施加以解決，我要做好三項(xiàng)工作：

一是，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，迅速判明情況，并迅速啟動(dòng)停電處理預(yù)案，如果營(yíng)業(yè)廳有發(fā)電設(shè)備，利用發(fā)電設(shè)備發(fā)電繼續(xù)為窗口群眾服務(wù)；如果營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有發(fā)電設(shè)備，可以協(xié)調(diào)借用周邊的部門(mén)單位的小型發(fā)電設(shè)備，根據(jù)群眾需求比較急的窗口優(yōu)先辦理群眾業(yè)務(wù)。

二是，與施工方一起協(xié)調(diào)電力部門(mén)，請(qǐng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，配合電力部門(mén)工作人員快速排除問(wèn)題，恢復(fù)通電，繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

三是，與等候辦理業(yè)務(wù)的群眾見(jiàn)面，向群眾講明情況，并安排工作人員，發(fā)給群眾一些資料，辦理業(yè)務(wù)的流程介紹，便于群眾等候時(shí)候，熟悉辦理程序，提高工作效率，并向群眾耐心解釋工作，平息群眾焦躁情緒，不要造成慌亂和現(xiàn)場(chǎng)混亂狀態(tài)，維護(hù)穩(wěn)定。

總之，在今后工作中，要增強(qiáng)憂患意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)管理，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、處理突發(fā)事件的能力，更好服務(wù)群眾，取信于民。

2012浙江省公務(wù)員面試真題（4·22下午）解析

1.談?wù)剬?duì)城市執(zhí)法管理工作的看法。

城市執(zhí)法管理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有很多，其中被廣大人民群眾理解的城市管理主要就是它負(fù)責(zé)的市政設(shè)施，城市公用，城市節(jié)水和停車場(chǎng)管理中的專業(yè)性行政執(zhí)法工作等等。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步推進(jìn)，城市管理的工作也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

第一，法律法規(guī)不完善。主要表現(xiàn)為立法滯后性。我國(guó)現(xiàn)行城市管理的有關(guān)條文散見(jiàn)于其它法律，法規(guī)中，沒(méi)有一步獨(dú)立完備的城市管理法律。許多城市管理法規(guī)對(duì)某些行為只有禁止性條款，沒(méi)有詳細(xì)的處罰規(guī)定或細(xì)節(jié)規(guī)范比較模糊，導(dǎo)致執(zhí)法工作難于落實(shí)。

第二，被管理者沒(méi)有相應(yīng)的素質(zhì)和理念，難以溝通無(wú)法支持工作。其執(zhí)行難的原因主要有：一是社會(huì)深層次矛盾。如就業(yè)形式嚴(yán)峻，社會(huì)保障制度下不完善等因素導(dǎo)致流動(dòng)攤販反反復(fù)復(fù)難以根治。二是執(zhí)法手段落后，取證困難。目前，城市管理行政法的方式仍停留運(yùn)動(dòng)式管理，粗放式管理上，缺乏先進(jìn)的管理手段。

第三，可支配資源不足。執(zhí)法力量不足而且經(jīng)費(fèi)短缺。隨著城市化建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速猛增，城區(qū)面積不斷擴(kuò)大，而城市光里執(zhí)法人員相比之下沒(méi)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，給城市管理帶來(lái)了困難。

第四，新形勢(shì)下對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)要求在提高，而我們的執(zhí)法隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜，其中一部分人員沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的法律專業(yè)知識(shí)和崗位基本素質(zhì)培訓(xùn)，并且有些執(zhí)法人員公仆心不強(qiáng)，作風(fēng)不正派，這都與我們重使用輕教育的城管執(zhí)法觀念有關(guān)，為少數(shù)利用公共權(quán)力謀取私立的行為提供了條件。在執(zhí)法過(guò)程中，以言代法，以權(quán)代法，既不出示證件也不說(shuō)明理由便直接進(jìn)行處罰，執(zhí)法無(wú)程序或程序被簡(jiǎn)化掉的現(xiàn)象造成雙方地位不平等，這也嚴(yán)重?fù)p害了城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

為了更好的促進(jìn)城市執(zhí)法管理的健康發(fā)展，應(yīng)該采取更多的措施來(lái)完善城市管理的體制。

（1）加強(qiáng)宣傳和學(xué)習(xí)，使得市民的整體素質(zhì)和執(zhí)法隊(duì)伍的能力得到提升。其實(shí)市民和執(zhí)法隊(duì)員是一件實(shí)物的兩個(gè)方面，想要城市的發(fā)展不僅是市民的事更加不是城管局和執(zhí)法人員的問(wèn)題。

（2）建立城市管理部門(mén)的執(zhí)法體系，健全法律法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身的建設(shè)和管理。任何事務(wù)的發(fā)展外因只能起到促進(jìn)的作用，最大的動(dòng)力是來(lái)自事物的內(nèi)部，所以我們要發(fā)掘自己的能力。

（3）理順管理體制，明確城市管理部門(mén)在行政部門(mén)中的地位。城市管理的權(quán)限和管理資源主要分散在城管，規(guī)劃，市政，房產(chǎn)，園林等十幾個(gè)部門(mén)。導(dǎo)致在執(zhí)法實(shí)踐中的諸多問(wèn)題。比如職責(zé)不清。相互扯皮，管理目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

（4）城市管理行政執(zhí)法部門(mén)，要適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)城管執(zhí)法工作的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須高度重視隊(duì)伍建設(shè)，提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。要強(qiáng)化用人管理，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，嚴(yán)格參照工作人員錄用標(biāo)準(zhǔn)和程序向社會(huì)公開(kāi)招考執(zhí)法人員，特別是應(yīng)具備法律專業(yè)知識(shí)，以逐步提高城管執(zhí)法隊(duì)伍整體的法律素質(zhì)。

2.假如你是城管，怎么改變亂占道現(xiàn)象

在建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)的進(jìn)程中，占道經(jīng)營(yíng)和車輛亂停放現(xiàn)象是我國(guó)城市管理的一個(gè)“老，大，難”問(wèn)題，也是廣大市民反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題。

占用道路進(jìn)行擺攤，牽繩掛物，叫賣商品，影響了城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序。經(jīng)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品的商販與買主容易造成亂吐，亂扔，亂攤，亂放，亂倒，亂掛等現(xiàn)象。造成接到雜物增多，環(huán)衛(wèi)工人苦不堪言。另外，不少市民隨意停車，逆向停車，有的直接把車停在人行道上，行人因車輛堵住人行道。這種違背城市管理有關(guān)法規(guī)，規(guī)章的違法違章行為，影響了市民的出行和生活，損害了城市形象，印象了城市環(huán)境衛(wèi)生秩序。因此，作為一名城市管理人員，我將從一下幾個(gè)方面改變亂占道的現(xiàn)象：

第一，建議加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造良好的城市管理輿論環(huán)境。鼓勵(lì)各類媒體加大城市管理方面宣傳報(bào)道的力度。例如，宣傳城市管理的法律，法規(guī)和政府的規(guī)劃及措施，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵章守法，爭(zhēng)取得到群眾的支持與配合；加強(qiáng)宣傳食品安全知識(shí)，張貼食品安全宣傳資料，提高群眾的食品安全常識(shí)和警覺(jué)性。

第二，建議進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，提高城市管理的效能。建議考慮在街道一級(jí)成立由公安，工商，城管綜合執(zhí)法，環(huán)衛(wèi)等部門(mén)人員組成的日常聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍。

第三，在執(zhí)法過(guò)程中對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的商販進(jìn)行說(shuō)服教育，指出其行為對(duì)道路交通安全造成的危害；對(duì)于車輛亂停放違法現(xiàn)象，采取教育與處罰相結(jié)合的原則，如果駕駛?cè)嗽谲嚿希瑢?duì)其進(jìn)行批評(píng)教育后勸其駛離，如果駕駛?cè)瞬辉谲嚿希蛘唏{駛?cè)私?jīng)教育仍不駛離的，對(duì)其進(jìn)行拍照取證，并開(kāi)具《道路交通違法行為處理通知書(shū)》，接受罰款處罰。

第四，建議完善城市管理工作的監(jiān)督，考核制度。強(qiáng)化城市管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，檢查，監(jiān)督以及評(píng)估，切實(shí)解決各種有法不依，執(zhí)法不到位，以罰代管和扯皮推諉的現(xiàn)象，確保各部門(mén)的管理職責(zé)落到實(shí)處，餅進(jìn)行詳細(xì)記錄以供有關(guān)部門(mén)記錄檢查，監(jiān)督考核。

第五，在小販經(jīng)常狙擊的路段安裝攝像頭，隨時(shí)監(jiān)控亂擺亂買情況，這同時(shí)也有利于監(jiān)控治安情況，既可以有針對(duì)性地出動(dòng)城管人員即使整治，又避免不必要的巡查，節(jié)約城管人力，物力。

第六，建議科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，著眼發(fā)展，根據(jù)人口分布，經(jīng)營(yíng)規(guī)模等情況，修建與之相適應(yīng)的能滿足經(jīng)營(yíng)者需要的各類型，規(guī)范性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，進(jìn)而解決占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?；蛘呓ㄗh實(shí)行靈活的租賃措施，劃撥出部分短期租賃攤位，為小販提供租賃手續(xù)簡(jiǎn)便，費(fèi)用低廉的入室經(jīng)營(yíng)條件。

良好的交通秩序需要社會(huì)各界的創(chuàng)造和維護(hù)，整治只是手段，預(yù)防才是關(guān)鍵，拒絕占道經(jīng)營(yíng)和車輛亂停放行為成為大家的自覺(jué)行為才是根本之策。

3，碩士生當(dāng)城管，你同意還是不同意，選個(gè)觀點(diǎn)演講

尊敬的各位評(píng)委：

大家好！

今天我演講的題目是：碩士生當(dāng)城管-城市的另一風(fēng)景線

近日，有消息稱江蘇常州城管一線執(zhí)法部門(mén)一共有12名碩士研究生，而且這些說(shuō)是城管隊(duì)員中有的就是從事沿街巡查共組。消息一出就引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注，有人人為初中生就能干的工作，碩士去做，這不是人才浪費(fèi)嗎？也與人人為城管工作需要了解法律，技術(shù)等多方面知識(shí)，越來(lái)越需要高素質(zhì)人才。那么我人為碩士生當(dāng)城管是時(shí)代的進(jìn)步，也是社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的理性選擇。

首先，碩士生當(dāng)城管是就業(yè)形勢(shì)的需要，是時(shí)代的進(jìn)步。在這個(gè)碩士乃至博士批量產(chǎn)生的時(shí)代，就業(yè)的壓力和擇業(yè)的難度相對(duì)加大，不少大學(xué)生“一畢業(yè)就失業(yè)”已是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么，調(diào)整就業(yè)觀念，改變擇業(yè)路徑無(wú)疑就是一種明智選擇。職業(yè)無(wú)高低，身份無(wú)貴賤，與其懷揣一直搞學(xué)歷文憑死守硬撐，或者為了所謂專業(yè)對(duì)口好高騖遠(yuǎn)，不如正視現(xiàn)實(shí)，靈活應(yīng)對(duì)，先找到一份工作鍛煉自己，站穩(wěn)一個(gè)崗位充實(shí)自身，難說(shuō)就不能做出一番大事業(yè)。另外鼓勵(lì)和引導(dǎo)搞笑畢業(yè)生到基層去，到群眾最需要的地方去建功立業(yè)，是新時(shí)期就業(yè)政策的重要指向。與部分畢業(yè)生擠破腦袋也要沖向熱門(mén)行業(yè)的盲目擇業(yè)觀相比，將社會(huì)需求與自身所學(xué)有機(jī)結(jié)合的“碩士城管”的擇業(yè)觀恐怕更為理性，也更趨務(wù)實(shí)。這種擇業(yè)觀的改變和進(jìn)步即使學(xué)生的出路，也是高等教育的出路。

其次，碩士生當(dāng)城管是城市發(fā)展的需要，是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)過(guò)程中的理性選擇。眾所周知，當(dāng)前我國(guó)城市化的發(fā)展進(jìn)程不斷加快，而城市管理的能力和水平卻跟不上節(jié)拍，無(wú)法配套，最顯明的表現(xiàn)就是執(zhí)法不規(guī)范，管理不精細(xì)，服務(wù)不周全，城管人員與管理對(duì)象之間的沖突不斷，矛盾頻發(fā)，導(dǎo)致城管在國(guó)人心目中的“妖魔化”和“差口碑”。而這些碩士生 17 既受過(guò)高等教育，又具備時(shí)尚思維，其綜合素質(zhì)和專業(yè)水平較高，勢(shì)必會(huì)給城管帶來(lái)新的觀念，新的方法和新的氣象，增加更多的人文色彩和彈性空間，從而可以有效扭轉(zhuǎn)城管的聲譽(yù)和形象，也必將讓城市管理不斷提檔升級(jí)，和諧進(jìn)步。

總之隨著城管處理實(shí)物的增多，使用高新技術(shù)進(jìn)行管理也是一種趨勢(shì)，這方面，說(shuō)是顯然有自己的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)城管問(wèn)題的解決之策，需要靠完善的法律和制度。受過(guò)高等教育的大學(xué)生，碩士生等高學(xué)歷人才，越來(lái)越多的加入城管隊(duì)伍，至少是一個(gè)有利于提高管理能力和水平，對(duì)文明執(zhí)法有利，對(duì)社會(huì)進(jìn)步有推動(dòng)作用的可惜現(xiàn)象！

2012浙江省公務(wù)員面試真題（4·22上午）解析

1.談下社會(huì)組織的積極作用。

在現(xiàn)代社會(huì)里，人類的經(jīng)濟(jì)、政治和文化需要，大部分是通過(guò)社會(huì)組織來(lái)滿足的。社會(huì)組織是指為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而有意識(shí)地建立起來(lái)的社會(huì)群體。大小不同、功能各異的社會(huì)組織設(shè)計(jì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、衛(wèi)生、科技等各個(gè)領(lǐng)域，發(fā)揮著重要的作用，已成為黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定起到了重要作用。

首先，社會(huì)組織是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管的重要力量。行業(yè)協(xié)會(huì)在維護(hù)市場(chǎng)秩序、健全社會(huì)信用體系方面起著重要的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)把企業(yè)組織起來(lái)，訂立行規(guī)行約，促進(jìn)了行業(yè)信用建設(shè)和行業(yè)守信自律，進(jìn)一步防范和打擊了假冒偽劣、坑蒙拐騙等各種不正當(dāng)行為，有利于規(guī)范公平合法、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)秩序。喊個(gè)協(xié)會(huì)還能夠提供政策咨詢，調(diào)節(jié)貿(mào)易糾紛，反映合理訴求，平衡各方面的利益，是促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“催化劑”和“助推器”。

其次，社會(huì)組織是黨領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展社會(huì)主義民主政治的可靠力量。社會(huì)組織是不同群體實(shí)現(xiàn)自己意愿、維護(hù)自身利益的利益共同體，為人民群眾合理維護(hù)自身利益、有序擴(kuò)大政治參與，提供了重要的組織渠道。社會(huì)組織也是人民群眾實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的重要形式，為政府行政管理和基層群眾自治的良心互動(dòng)提供了有效的平臺(tái)，也為黨和政府聯(lián)系人民群眾搭建了重要的橋梁。

再次，社會(huì)組織是推動(dòng)中華文化大發(fā)展大繁榮的一支主力軍，它對(duì)發(fā)展和繁榮中華文化，提高國(guó)家文化軟實(shí)力起著重要的作用。一方面，社會(huì)組織是中華民族傳統(tǒng)美德的積極踐行者。廣大社會(huì)組織積極從事扶貧、扶弱救孤、助學(xué)助醫(yī)等公益活動(dòng)，以實(shí)際的行為，傳承了中華民族互助互愛(ài)、扶弱濟(jì)困的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)了尊老愛(ài)幼、見(jiàn)義勇為、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好社會(huì)風(fēng)尚，為中華民族精神注入了新的活力。

另一方面，社會(huì)組織還是創(chuàng)新的有力推動(dòng)者。社會(huì)組織具有專業(yè)人才富集的優(yōu)勢(shì)，有利于吸收和借鑒古今中外的優(yōu)秀文化成果，進(jìn)而推動(dòng)了社會(huì)主義文化理論創(chuàng)新。

最后，社會(huì)組織有利于保障和改善民生，推進(jìn)社會(huì)建設(shè)和管理。當(dāng)前，就業(yè)難、看病難、上學(xué)難、住房難等問(wèn)題仍比較突出。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，解決這些關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，不僅需要政府，也迫切需要社會(huì)組織的廣泛參與，有效擴(kuò)大公共服務(wù)的供給，大力推進(jìn)公共服務(wù)均等化。

總之，重視社會(huì)組織，發(fā)揮其在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)生活各領(lǐng)域的積極作用，對(duì)于最大限度激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)造活力，加快推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，具有十分重要的意義。

2.結(jié)合實(shí)際，加入你是一名民政局基層工作人員，對(duì)本地社會(huì)組織地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，談下調(diào)研對(duì)象和調(diào)研方法。

提倡建立“市民社會(huì)”對(duì)我們國(guó)家的社會(huì)發(fā)展可以說(shuō)是大有裨益，對(duì)于地方來(lái)說(shuō)這也是非常有必要的，建立服務(wù)型政府需要社會(huì)組織的參政議政，社會(huì)組織更是當(dāng)?shù)亟⒔ǔ珊椭C社 18 會(huì)的重要一環(huán)，作為民政局基層工作人員，只要摸清楚了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)組織，才能真正的讓這些社會(huì)組織參與到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中來(lái)，更好的促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)的和諧健康發(fā)展。

首先，此次調(diào)查的對(duì)象有社會(huì)組織相應(yīng)政府主管部門(mén)比如說(shuō)我局，在調(diào)研前先查找下我局已經(jīng)備案注冊(cè)的社會(huì)組織的數(shù)量、類型、職能等，訪談下領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谂c這些社會(huì)組織接觸的過(guò)程中多關(guān)注的一些問(wèn)題，比如說(shuō)，社會(huì)組織在和政府工作配合中，政府在其中的角色定位等等。

其次，我要針對(duì)前期的訪談的額查訪，隨即調(diào)研部分社會(huì)組織，這些社會(huì)組織包括已經(jīng)在民政局注冊(cè)過(guò)，也有未注冊(cè)的，主要也是采取訪談式的調(diào)研方式，當(dāng)然可以明察與暗訪相結(jié)合，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候部分社會(huì)組織會(huì)因?yàn)槲易鳛橐幻ぷ魅藛T而不主動(dòng)參與調(diào)查配合，通過(guò)對(duì)這些社會(huì)組織的調(diào)研，大概了解到某些社會(huì)組織的工作類型，以及是否合法，還有是否對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有利。在調(diào)研這些社會(huì)組織時(shí)不單純只是設(shè)計(jì)到這些社會(huì)組織的管理人員，還要去調(diào)研普通工作人員，以及這些社會(huì)組織所服務(wù)的人民群眾等。

最后，我要針對(duì)前期的這些訪談，做一份調(diào)查問(wèn)卷，隨即發(fā)放到我地區(qū)人民群眾手中，人民群眾的選取也要分年齡、知識(shí)層次、性別、農(nóng)村城市等等，所涉及的問(wèn)題也是以對(duì)社會(huì)組織的了解程度、更需要什么性質(zhì)的社會(huì)組織還有需要這些社會(huì)組織做哪些工作等等。

3.如何保障社會(huì)組織健康發(fā)展

社會(huì)組織是在中國(guó)和諧社會(huì)構(gòu)建中發(fā)揮著重要的作用，盡管我市在培育發(fā)展社會(huì)組織方面做了大量的工作，但距加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，建設(shè)現(xiàn)代化社會(huì)組織的奮斗目標(biāo)還有較大差距?？傮w而言，社會(huì)組織的發(fā)展還明顯落后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的需要。當(dāng)?shù)卣毮芴幱谵D(zhuǎn)變過(guò)程中，社會(huì)組織的發(fā)展還不完善、不健全，并且存在著一系列的問(wèn)題，如管理機(jī)制不夠健全，比如某些社會(huì)組織門(mén)檻過(guò)高，是許多具有“合理性”的組織無(wú)法取得“合法性”身份而游離在制度保護(hù)之外，影響了其作用的發(fā)揮，或者多頭管理，給工作的正常開(kāi)展帶來(lái)了許多不便；社會(huì)組織數(shù)量偏少，種類不齊全布局不合理，發(fā)展部平衡，資金投入不足，覆蓋面還不夠?qū)?；?duì)社會(huì)組織的低位作用認(rèn)識(shí)不到位，一些地方和部門(mén)對(duì)社會(huì)組織的地位、作用在認(rèn)識(shí)上有偏差，對(duì)發(fā)展社會(huì)組織的政策引導(dǎo)不夠，缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制；隊(duì)伍自身素質(zhì)較差，行為不規(guī)范，有的工作人員素質(zhì)不高，有的未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備公共管理知識(shí)、宏觀寫(xiě)協(xié)調(diào)能力的高素質(zhì)專業(yè)人員的短缺等等。

要促進(jìn)社會(huì)組織的健康發(fā)展，需要從以下四個(gè)方面著手：

第一，要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化政府對(duì)社會(huì)組織的培養(yǎng)和扶持。積極發(fā)展呈現(xiàn)基層社會(huì)組織，大力培育農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮其在推進(jìn)村民自治，參與村務(wù)管理、建設(shè)社會(huì)之一新農(nóng)村中的積極作用。

第二，逐步建立和完善社會(huì)組織法制體系，推進(jìn)管理體制改革。針對(duì)歷法工作滯后于社會(huì)組織的發(fā)展以及在許多方面無(wú)法可依的顯示狀況，逐步建立和完善社會(huì)組織法制體系成為保障社會(huì)組織健康發(fā)展的“重中之重”。同事，推進(jìn)管理體制的轉(zhuǎn)變，權(quán)責(zé)明確，政府要放寬社會(huì)組織的準(zhǔn)入條件“，將數(shù)量龐大的非法社會(huì)組織納入國(guó)家統(tǒng)一的管理體系中。

第三，逐步加大對(duì)社會(huì)組織日常運(yùn)作的管理，對(duì)其運(yùn)作的規(guī)范性、合法性進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)其行為的后果及質(zhì)量進(jìn)行制約和監(jiān)督。政府應(yīng)該注意避免行政干預(yù)，注重運(yùn)用政策有道、資金支持、輿論傳媒等手段促使其充分發(fā)揮作用，滿足社會(huì)需求。

第四，著力提高社會(huì)組織的自身素質(zhì)，提高公共服務(wù)的水平。政府應(yīng)該進(jìn)一步明確社會(huì)組織的宗旨和社會(huì)使命，強(qiáng)化自律，創(chuàng)立良好的公眾服務(wù)形象，對(duì)于缺乏權(quán)利資源和利益刺激的社會(huì)組織，只能通過(guò)自律提高社會(huì)公信力，贏得社會(huì)許可，促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。同事，抓好人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，特別是對(duì)加大對(duì)年輕、高學(xué)歷、專業(yè)化、創(chuàng)新型人才的引進(jìn)。

社會(huì)組織設(shè)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、教育、衛(wèi)生、科技等各個(gè)領(lǐng)域，發(fā)揮著獨(dú)特而重要的作用，它的健康發(fā)展才能也是和諧社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。