第一篇：商務(wù)專員商務(wù)助理面試題

商務(wù)專員商務(wù)助理

1、請簡述商務(wù)專員/助理主要的工作內(nèi)容？

1.處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請求，處理日常商務(wù)工作（訂單處理、返款核算、打款等）；

2.處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù)；

3.參與和協(xié)助與合作方的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草；

4.搜集行業(yè)的市場信息并進行分析整理；

5.協(xié)助商務(wù)活動安排。

2、人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

3、你覺得這個職位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？

列出3到4個這個工作吸引人的方面，然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。

4、你長期的目標是什么？

回到你尋找工作的計劃階段。不要這樣回答“我希望能夠得到你廣告中的工作”。把你的目標與你面試的公司關(guān)系起來，“在你們這樣一個公司，我希望能夠……”

5、你在前一家公司的離職原因是什么？

對有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者來說，這是比較“敏感”的話題，如果離職原因不是出在原公司上，應(yīng)聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題，進而引起面試官的警覺，甚至會因此使你失去進入下一面試環(huán)節(jié)的機會。需要記住的是：同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效。關(guān)鍵在于你在掌握規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的，然后有針對性地給予回答。

回答問題要點：

1、最重要的是：你要使招聘單位相信，在過往單位的“離職原因”在此家招聘單位里不會再出現(xiàn)；

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；

4、不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

7.你希望在工作中能夠獲得什么？

讓你的答案來源與這個公式提供的機會。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認可的要求。讓你的答案基于工作機會而不是個人的要求。

8.談?wù)撘幌履銓δ銘?yīng)聘的這個職位的定義

你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的?？紤]這個工作的責任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定，就去問面試官，他可能會幫你回答這個問題。

9、請簡要談一下商務(wù)舉止禮儀？

（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。

（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過 長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”?！?要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方 的神情。

☆ 站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳 嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是 一些細節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口 紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

10、請談?wù)勆虅?wù)交往中的介紹？

自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹。

自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明了，一般在1分鐘之內(nèi)，內(nèi)容規(guī)范，按場合的需要把該說的說出來。

介紹別人：第一誰當介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的，我們專業(yè)的講法是三種人：

1、專職接待人員，秘書、辦公室主任、接待員，2、雙方的熟人，3、貴賓的介紹，要由主人一方職務(wù)最高者介紹。第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。

業(yè)務(wù)介紹。有兩點要注意：一是要把握時機，希望、想，空閑等，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產(chǎn)品的時候，要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹，不能強迫服務(wù)，破壞對方的心情。二是要掌握分寸，該說什么不該說什么要明白，一般來說業(yè)務(wù)介紹要把握三個點：第一人無我有，產(chǎn)品技術(shù)同類產(chǎn)品中別人沒有我有，第二人有我優(yōu)，我有質(zhì)量和信譽的保證。第三人優(yōu)我新。

11.、你認為商務(wù)助理／專員還需熟練掌握哪些IT技術(shù)？

信息流網(wǎng)絡(luò)、知識流網(wǎng)絡(luò)、資金流網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、契約網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的電子商務(wù)運作平臺；精通包括ERP系統(tǒng)管理，SCM供應(yīng)鏈管理，CRM客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的電子商務(wù)管理，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、金融電子化的安全等相關(guān)知識，關(guān)注《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機軟件保護條例》等相關(guān)法律法規(guī)。

12、律師參與商務(wù)談判的好處？

1、律師有較豐富的談判實戰(zhàn)經(jīng)驗

2、相對超脫的地位可實現(xiàn)“旁觀者清”

3、律師和委托人相互配合，可以盡量爭取最大利益

4、律師的身份和專業(yè)知識對談判很有幫助

13、請簡述商務(wù)談判三部曲，并詳細介紹其中的一步？

“商務(wù)談判三部曲”的概念，即談判的步驟應(yīng)該為申明價值（laiming value),創(chuàng)造價值(Creating value)和克服障礙(Overcoming barriers to agreement)三個進程。

1、申明價值。此階段為談判的初級階段，談判雙方彼此應(yīng)充分溝通各自的利益需要，申明能夠滿足對方需要的方法

與優(yōu)勢所在。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡栴}，探詢對方的實際需要；與此同時也要根據(jù)情況申明我方的利益所在。因為你越了解對方的真正實際需求，越能夠知道如何才能滿足對方的需求；同時對方知道了你的利益所在，才能滿足你的需求。

2、創(chuàng)造價值。此階段為談判的中級階段，雙方彼此溝通，往往申明了各自的利益所在，了解了對方的實際需要。但是，以此達成的協(xié)議并不一定對雙方都是利益最大化。也就是，利益在此往往不能有效地達到平衡。即使達到了平衡，此協(xié)議也可能并不是最佳方案。因此，談判中雙方需要想方設(shè)法去尋求更佳的方案，為談判雙方找到最大的利益，這一步驟就是創(chuàng)造價值。創(chuàng)造價值的階段，往往是商務(wù)談判最容易忽略的階段。

3、克服障礙。此階段往往是談判的攻堅階段。談判的障礙一般來自于兩個方面：一個是談判雙方彼此利益存在沖突；另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來協(xié)調(diào)利益；后者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方順利決策。

14、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處

15、最能概括你自己的三個詞是什么？

可以根據(jù)情況這樣說：適應(yīng)能力強、有責任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第二篇：商務(wù)專員

公司商務(wù)及多元化業(yè)務(wù)事業(yè)部現(xiàn)招聘商務(wù)專員一名，工作地點在溫州，向浙江商務(wù)地區(qū)經(jīng)理 張義超匯報，詳細信息如下：

職位名稱: 商務(wù)專員

匯報人:商務(wù)地區(qū)經(jīng)理張義超

工作地點:溫州

-負責商業(yè)訂單, 監(jiān)督回款, 報告商業(yè)庫存

Monitor the commercial order, collection and inventory.-負責地區(qū)產(chǎn)品招投標工作

Take in charge the products bidding in the region.-參與地區(qū)商業(yè)渠道的優(yōu)化工作,參與選擇當?shù)胤弦蟮慕?jīng)銷商

Support to optimize the distribution system to support business development.-參與制定和監(jiān)督執(zhí)行合理的分銷政策

Support the establishing and implementation of the distributing policy.-負責地區(qū)銷售數(shù)據(jù)收集,錄入和上交

Collect the regional sales data and input to system timely and accurately.-負責區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品價格的維護

Responsible for the products’ pricing in the region.-收集,分析并準確傳遞最新的政策信息,為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供參考

Collect, analyze the information on government’s policies and regulations;provide reports or proposals to the management.-大學本科或以上學歷

Bachelor degree or above.-優(yōu)秀的人際關(guān)系處理能力

Excellent Interpersonal skill

-優(yōu)秀的溝通,協(xié)調(diào)和組織能力

Strong communication, coordination and organization skills.-優(yōu)秀的計劃和執(zhí)行能力，尤其是善于完成多樣性、緊迫性強的工作

Strong planning and implementation skills, and able to work on multiple projects simultaneously.-優(yōu)秀的團隊合作能力

Excellent at team work.-善于自我激勵，具有很強的責任感

Self-motivated, positive and responsible.-熟練的中英文表達和寫作能力,熟練的電腦操作技能

Capability to communicate effectively in English, and good at office software.

第三篇：商務(wù)專員辭職報告

商務(wù)專員辭職報告13篇

商務(wù)專員辭職報告1

敬愛的經(jīng)理：

您好!我是商務(wù)專員，很遺憾在年底向公司提出辭職，遞交辭職報告我也是迫于無奈。

一方面，由于到了談婚論嫁的年齡，在北京又買不起房子，所以選擇考慮回老家發(fā)展。

另一方面，公司的工資實在是低得可憐，福利也不咱樣。

希望公司以后要想發(fā)展更好一些，這些方面還是為員工多考慮一些，可能會好一些的吧。

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

商務(wù)專員辭職報告2

尊敬的公司領(lǐng)導：

您們好!

首先，感謝公司給了我一個很好的工作機會，感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照，特別感謝公司給予我發(fā)揮個人才能的平臺。

在公司的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學到了很多，也進步了許多。

但因為我個人原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職報告。

我認真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動公司的發(fā)展而工作，一直以公司的利益為中心，我學到了很多東西，無論是從專業(yè)技能還是為人處事方面都有很大的提高，感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和栽培。

公司目前在領(lǐng)導們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)逐步進入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進步。

公司基本完善，領(lǐng)導制定的方針符合實際情況、具有可行性。

以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標，也能形成一個出類拔萃的團隊。

而我自己，作為一個剛步入社會不久的黃毛小子，由于自身的社會閱歷、工作經(jīng)驗以及自身的能力，使我已無法更好的完成公司的業(yè)務(wù)，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。

所以，我現(xiàn)向公司提出辭職，望公司能諒解。

對于由此給公司造成的不便，我深感抱歉。

但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請請給予批準。

我保證，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事，也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況，我衷心的祝愿公司在今后的發(fā)展途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導以及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)專員辭職報告3

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我成為了公司的一名電商專員，每天在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，給一些產(chǎn)品圖片做美工，也會做一些簡單的網(wǎng)頁但是我們公司對于工作的要求很嚴，我能力并不夠。

能力不足的壞處就是會因為自己做的不好深受牽絆，讓自己不能更好的完成任務(wù)，很多需要我完成的事情，沒能力做到，工作已經(jīng)有兩個月了，這兩個月真是地獄般的磨礪，每天我都熬夜來完成工作，多虧了有旁邊的同事幫助，不然我很多事情都完成不了，這讓我明白了我能力并不達標，不能成為一個合格的電商專員。

而且我們電商對于英語這門語言也有要求，而我連英語四級都沒有考下來。同樣遇到相關(guān)的工作就卡殼，需要借助翻譯軟件來完成，不然就做不好。這也嚴重耽擱了工作，看到其他同事都能夠輕松的完成任務(wù)，我自己感到非常自卑，感到非常難過，畢竟我做的并不好，有著很明顯的缺陷，達不到要求那我就只有早點退出。

我在學校里面雖然說學的也是電子商務(wù)專業(yè)，但是我學的不夠扎實，很多知識都只達到了入門級，并不能夠成為一個合格的電商人員，我的缺點很明顯，因為公司愿意給我一次機會，我才能夠來到公司參加試用，結(jié)果還沒有結(jié)束，我已經(jīng)吃不消了。這或許就是能力的問題，達不到自己的基本標準，那我就只能盡早的退出，不能給公司添亂。

我明白像我這樣就算我堅持下去，公司不會趕我走，但這樣對公司并不公平。我做的不對，現(xiàn)在的能力還需要鍛煉學習，而我們公司缺沒有時間給我練習，我想要在崗位上站穩(wěn)，還有很大的差距，現(xiàn)在提前離開也是因為認識到了自己的能力真的非常有限，并沒有自己想象中的那么強，缺點太多太明顯。我還不如去好好的學習然后再到崗位上去工作。

現(xiàn)在我打算去培訓機構(gòu)練習一下，多學一些東西，讓自己可以在崗位上站穩(wěn)腳跟，可以讓我知道我該如何走，我不會犯同樣的錯了，因為我明白這樣下去不對，明知道是錯的為什么不好好糾正，一直朝著這個方向走下去，反而會讓自己越陷越深，做不好什么，反而壓力非常大。雖然我明白工作中有一定的壓力是好事，但是太大的壓力不是動力而是負擔。

能力不夠，就不能在站在崗位上耽誤時間，早點離開，早點尋找合適自己的工作這才是我應(yīng)該做的事情。如果以后我的能力提升了我會再來公司面試，但是現(xiàn)在我只想好好的練習自己的能力。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)專員辭職報告4

尊敬的院領(lǐng)導:

你們好!很遺憾在這個時候向醫(yī)院正式提出辭職，我是懷著極其復雜的心情寫下這份辭職報告的，請相信我，這并非一時沖動，而是我經(jīng)過慎重考慮所做出的決定。

來到一院已經(jīng)三年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。

可以說，我人生中最美好的時光是在這里度過的，三年的學習，使我對以前書本上學到的理論知識有了更深刻的理解，業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。重要的.是，在這里我學會了如何做人;一院平等的人際關(guān)系，開明的工作作風，人性化的管理也一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習，在我遇到困難時，大家都能伸出援助之手并給予關(guān)懷之情。

然而護理工作的毫無挑戰(zhàn)性，護士工作的乏味與機械性以及護理人員地位的極度低下，總讓自己彷徨，這是真的。

由此我開始了思索，或許只有遭遇磨礪與挫折，在不斷打拼中努力學習，去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。

我來自農(nóng)村，我是農(nóng)民的兒子，不怕吃苦也吃過很多苦，不過從小到大一直過得還算順利，這曾讓我感到很幸運，如今卻讓自己深陷痛苦之中，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。

習慣了不斷努力，不斷學習，不斷進步，卻很難適應(yīng)處于保護的環(huán)境之下，經(jīng)常有人會告知我的性格內(nèi)向而個性卻過于突出鮮明，這對于醫(yī)院培育人才或是我自身完善都是突破的難點，或許這也是我很難適應(yīng)這個環(huán)境的原因;曾想為什么要強迫自己適應(yīng)環(huán)境，也許這樣的環(huán)境早已不能適應(yīng)時代發(fā)展了，請原諒我口出狂言!

雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。

其實我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得真的很難，考慮了很久，我還是決定離開!

敬獻上辭呈兩天之內(nèi)，我就會離開醫(yī)院，離開那些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是既已決定，挽留只會讓我最終離開的時候更加難過，請領(lǐng)導批準!謝謝!

最后，真誠祝愿，醫(yī)院一如既往一路飆升!領(lǐng)導及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

時間:年月日

商務(wù)專員辭職報告5

尊敬的領(lǐng)導:

從20xx年初至今，進入公司工作兩年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。

在過去的兩年里，我在公司里工作的很開心，感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在公司里也學會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。

并在公司的過去兩年里，利用公司給予良好學習時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。

我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!

在經(jīng)過20xx年下半年的時間里，公司給予了很好的機會，讓自己學習做市場方面的運做，但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗，自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā)，自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。

由于我個人感覺，我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對公司這兩年的照顧，自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻，也由于自己感覺自己的能力還差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不夠。

所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準。

此致

敬禮

辭職人:

年月日

商務(wù)專員辭職報告6

尊敬的辦公室主任：

您好!我是商務(wù)專員王海濤，之前一直從事IT這一塊的商務(wù)談判及業(yè)務(wù)接待，現(xiàn)在我申請辭職，這是我的辭職報告。

我辭職的原因有以下三點：

第一、薪酬問題

在公司已經(jīng)工作近二年了，工資總共也才漲了二百來塊錢，而且都沒有年終獎。（二年物價不知道上漲多少）

第二、住宿問題

公司雖然給我們安排了住宿，但是一個房間8個人會不會太多了呢，宿舍是公司自已蓋的不能太多的費用，還住這么多人有點說不過去。

第三、晉升機制

公司雖然有晉升機制，但是我感覺大部分人享受不到，理由很簡單，就是上班時間要每周6天以上這一條。

不管怎么樣，我決定辭職了，或許過多的抱怨，只會讓您反感。

辭職申請人：王xx

20xx年5月12日

商務(wù)專員辭職報告7

尊敬的領(lǐng)導：

進入教務(wù)處已整整八年，八年來我對工作可算是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，雖沒取得多大的成績，但也沒有出現(xiàn)過重大的差錯。

八年下來，我明顯感到身心的疲憊不堪，感到精力、能力的不足，越來越感到再也不能勝任教務(wù)主任一職，現(xiàn)特提出辭職申請。

1、個人能力不足。

多年來雖努力工作，但因能力有限，越來越感到力不從心。

一是不能很好完成領(lǐng)導、上級安排的工作任務(wù)，對布置下來的任務(wù)感到棘手，不知如何去做，即使做了，也是勉勉強強，達不到領(lǐng)導的預(yù)期與滿意，甚至有時完成不好、或完成不了交辦的任務(wù)。

二是各項工作的開展不能順順當當，總是感到磕磕碰碰，一些小的失誤、差錯時常出現(xiàn)，一些安排不能盡人意，總是招來各方面的埋怨與抱怨，無形當中造成不小的矛盾。

2、身心疲憊。

秉性使然，造成了我對工作總想盡善盡美，這也使我深感身心的疲憊。

一是精力上明顯不如從前，不管什么總是放在心上，揮之不去。

失眠或深夜醒來再也睡不著已成家常便飯，滿腦子都是工作，總感到工作有考慮不到的或考慮不周的，即使強迫自己忘掉或自我安慰也是枉然，精神健忘業(yè)已產(chǎn)生，若還繼續(xù)從事此職務(wù)神經(jīng)衰弱在所難免。

二是身體狀況大不如前，或是年齡的增長，或是缺乏體育鍛煉，身體越來越差勁，一些工作干起了明顯吃不消，腰酸腿痛，渾身感到酸痛不適、全身乏力。

即使再干，也因疲憊而產(chǎn)生懈怠、消極的情緒，對工作造成不利影響。

3、思想僵化。

多年從事此職務(wù)已造成了思維的定勢、思想的僵化，越來越不能適應(yīng)當前的教育形勢。

創(chuàng)新思維已消失殆盡，創(chuàng)造性工作也已無從談起，這勢必對工作造成不良影響。

不如引進新人，補充新鮮血液，使教務(wù)處工作重新煥發(fā)青春與活力。

4、性格固執(zhí)、不善交流。

固執(zhí)、偏激、內(nèi)向的性格決定了我不能很好與領(lǐng)導、教師多交流、多溝通，把自己鎖在了一個密封的圈子里。

有時牢騷滿腹，有時抵制不干，工作沒干好也得罪了不少人，使我已不具備了一個領(lǐng)導應(yīng)該具備的表率示范作用。

尊敬的領(lǐng)導，本著的對工作、對自己負責的態(tài)度，我考慮再三，最終決定辭去教務(wù)主任一職。

這不是我臨時起意，也不是我心存想法，而是我一兩年來一直思考而做的決定。

懇請領(lǐng)導批準我的申請。

最后，也懇請領(lǐng)導看在我多年工作沒功勞也有苦勞的情分上給我安排一個合適的崗位，讓我好好歇歇。

xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)專員辭職報告8

尊敬的推廣部主任：

您好!我是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員xxx，在××醫(yī)院已經(jīng)工作三年，一直從事網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作。

其實我很早就想要辭職了，只是剛好碰到春節(jié)，只能到過年后再申請辭職?，F(xiàn)我的辭職報告已經(jīng)遞交給人力資源部，并已進行辭職手續(xù)階段。我主要的工作職責就是發(fā)外鏈、博客推廣、qq營銷、郵件營銷等工作，希望主任能夠為我安排一下交接工作人員，以利于我把手頭的工作和資料移交給相關(guān)人員。

一直很感謝主任和部里的同事，如果沒有你們幫助我，我成長就不會這么快。網(wǎng)絡(luò)營銷讓我明白一個道理，要想做好一件事，就必須有很強的執(zhí)行力和耐心，這也是我很崇拜主任您的原因。最后希望醫(yī)院發(fā)展越來越好。

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

商務(wù)專員辭職報告9

尊敬的公司領(lǐng)導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

我因個人經(jīng)濟以及家庭原因，無法在繼續(xù)工作下去，只能結(jié)束外派德國的工作，提前回國，希望公司能諒解我們的處境。

經(jīng)過慎重考慮之后，特此提出申請：我自愿申請辭去在公司的一切職務(wù)，敬請批準。

來到公司大約二年了，公司里的每個人對我都很好。

我衷心感謝各位領(lǐng)導以及各位同事對我的照顧與錯愛，在這近二年里，我學到了很多以前從未接觸過的知識，開闊了視野，鍛煉了能力。

工作上，我學到了許多寶貴實踐技能。

生活上，得到各級領(lǐng)導與同事們的關(guān)照與幫助;思想上，得到領(lǐng)導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀。

這近二年多的工作經(jīng)驗將是我今后學習工作中一筆寶貴的財富。

感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>

望領(lǐng)導批準我的申請，并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。

離開這個公司，我滿含著愧疚、遺憾。

我愧對公司上下對我的期望，愧對各位對我的關(guān)心和愛護。

遺憾我不能經(jīng)歷公司的發(fā)展與以后的輝煌，不能分享你們的甘苦，不能聆聽各位的教誨，也遺憾我什么都沒能留下來。

結(jié)束我來新加坡的第一份工作。

最后，衷心祝愿公司健康成長，事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)專員辭職報告10

尊敬的辦公室主任：

您好!我是商務(wù)專員，之前一直從事it這一塊的商務(wù)談判及業(yè)務(wù)接待，現(xiàn)在我申請辭職，這是我的辭職報告。

我辭職的原因有以下三點：

第一、薪酬問題

在公司已經(jīng)工作近二年了，工資總共也才漲了二百來塊錢，而且都沒有年終獎。(二年物價不知道上漲多少)

第二、住宿問題

公司雖然給我們安排了住宿，但是一個房間9個人會不會太多了呢，宿舍是公司自已蓋的不能太多的費用，還住這么多人有點說不過去。

第三、晉升機制

公司雖然有晉升機制，但是我感覺大部分人享受不到，理由很簡單，就是上班時間要每周6天以上這一條。

不管怎么樣，我決定辭職了，或許過多的抱怨，只會讓您反感。

辭職申請人：xx

商務(wù)專員辭職報告11

尊敬的辦公室主任：

您好!

我是商務(wù)專員王海濤，之前一直從事IT這一塊的商務(wù)談判及業(yè)務(wù)接待，現(xiàn)在我申請辭職，這是我的辭職報告。

我辭職的原因有以下三點：

第一、薪酬問題

在公司已經(jīng)工作近二年了，工資總共也才漲了二百來塊錢，而且都沒有年終獎。（二年物價不知道上漲多少）

第二、住宿問題

公司雖然給我們安排了住宿，但是一個房間8個人會不會太多了呢，宿舍是公司自已蓋的不能太多的費用，還住這么多人有點說不過去。

第三、晉升機制

公司雖然有晉升機制，但是我感覺大部分人享受不到，理由很簡單，就是上班時間要每周6天以上這一條。

不管怎么樣，我決定辭職了，或許過多的抱怨，只會讓您反感。

辭職申請人：xxx

20xx年x月xx日

商務(wù)專員辭職報告12

尊敬的各位院領(lǐng)導：

大家好!作為我們xx大學的一名藝術(shù)系導師，我已經(jīng)感到這份工作的難得之處，以及這份工作是我的榮幸，我應(yīng)該珍惜才對的。

可是我在經(jīng)過了千方百計的思考之后我還是感覺我擔不起這個教師的責任。

這雖然是我不愿意看到的結(jié)果，可是我已經(jīng)別無他路，我的理想和現(xiàn)實發(fā)生了巨大的沖突，我已經(jīng)無法戰(zhàn)勝矛盾了，我決定退卻了。

我在學校任教的續(xù)簽合同(20xx年-20xx年)，到明年將屆期終。

據(jù)合同規(guī)定，如一方有變動意向，應(yīng)在到期前九十天知會對方。

經(jīng)過慎重考慮，我決定在合同到期之日，結(jié)束我在本院的教學。

以下是對此決定的說明：我深知，這一決定出于我對體制的不適應(yīng)，及不愿適應(yīng)。

國家的進步在于：個人可以在某一事物上抱持不同的立場。

我的離去，將中止對教學造成的浪費。

我之請辭，非關(guān)待遇問題，亦非人事相處的困擾，而是至今不能認同現(xiàn)行人文藝術(shù)教育體制。

當我對體制背后的國情漸有更深的認知，最妥善的辦法，是主動退出為宜。

茲付附件之一，是去年xx外辦轉(zhuǎn)請本院外辦要我書寫的，經(jīng)已呈交，因所涉不包括今年，故略作補充。

附件之二《教條與功利》，是前年應(yīng)本院研究所教改會議要求所寫，因?qū)懺诩~約休假期間，回國過了交稿期，迄未呈交，今原稿附上。

附件之三《我對本院學術(shù)評價體系報告的意見》這三份附件坦率陳述了我對教育體制與本院教學的質(zhì)疑，謹愿諸位對我請辭的理由有所了解。

另有附件之四(近五年來學術(shù)活動的粗略報告)及附件之五(關(guān)于遺留問題)，希請垂顧。

此報告，將同時呈交清華校方、外辦、人事辦各一份。

我的職銜、工作、居留及醫(yī)療等證件，合同到期時將會上交，俾便注銷。

目前借住的團結(jié)湖教工宿舍，其入住性質(zhì)始終未獲解釋(參看附件之五)，何時搬離，聽候指示。

五年期間，我的教學處處被動而勉強，而光陰無情，業(yè)務(wù)荒廢，我亟盼回到畫架前獨自工作，繼續(xù)做個體藝術(shù)家。

再次衷心感謝學院對我的重用與信賴。

我與自己的職稱實難匹配，深感慚愧。

五年教學是我彌足珍貴的人生經(jīng)驗，雖以請辭告終，但我對本院與教學的感情，恐怕比諸位所能了解的更深。

預(yù)先感謝院校領(lǐng)導予以批準。

我衷心的希望我的離開不能給學校帶來任何的不便和傷害之處，我是衷心希望在我的離開之后，學校的教學成績能夠取得的成就，我的學生也能夠在畢業(yè)之后找到更好的去處，這是我的希望。

若非現(xiàn)實與理想相差如此之遠，我也不會辭去我的教師的工作的，這是一份多少人都夢寐以求的工作，在大學里當教師是有著很好的待遇和實現(xiàn)理想的平臺，可是卻不適合我!

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

商務(wù)專員辭職報告13

尊敬的公司領(lǐng)導：

首先謝謝您們的賞識和器重，給了我這樣的一個舞臺，其次謝謝您們教了我許多做人的道理和工作方法。但最近由于身體狀況每況愈下，感覺到有點力不從心，同時自己的能力和理念好像跟公司有點不協(xié)調(diào)，對此我深感汗顏，望公司領(lǐng)導能體諒下屬的難處。

此致

敬禮!

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

第四篇：商務(wù)專員崗位職責

匯報對象：市場經(jīng)理

商務(wù)專員

崗位職責：

1.擬定月工作計劃，定期匯報給市場經(jīng)理（每月第三個工作日前）；

2.做好公司企業(yè)文化宣傳；

3.公司市場部禮品和樣本冊集中管理；

4.通過各種途徑做好信息收集工作，相關(guān)行業(yè)展會的搜集工作，經(jīng)銷商，設(shè)計師，業(yè)主

項目信息等，并進行分析整理；

5.軟文攥寫，負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；

6.公司市場活動的參與與配合，如公司銷售會議，設(shè)計院推廣，公司展會等；

7.協(xié)助商務(wù)活動安排，客人到訪及時做好接洽工作，及時上報；

8.處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請求，處理日常商務(wù)工作；

9.及時反饋有關(guān)工作流程的修改意見；

10.公司相關(guān)文件的編排、打印、傳送、整理歸檔等；

11.針對市場部的聯(lián)絡(luò)情況進行跟蹤，過程的反饋等；

12.協(xié)助商務(wù)活動安排；

13.支持企劃專員產(chǎn)假期間的部分工作；

14.完成市場經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格：

? 商務(wù)專員要求營銷類、經(jīng)貿(mào)管理類大專以上學歷；

? 受過商務(wù)談判、經(jīng)濟法、商務(wù)合同起草等方面的培訓；

? 在工作能力和實踐經(jīng)驗上，須具備較強的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及談判能力；

? 擁有良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力；具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識，? 熟悉office等常用辦公軟件的操作等；

? 活潑熱情的性格，認真負責的態(tài)度，踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質(zhì)。? 正直、坦誠、成熟、豁達、自信；

? 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力； ? 較強的觀察力和應(yīng)變能力。

第五篇：商務(wù)專員年終總結(jié)

商務(wù)專員年終總結(jié)

商務(wù)專員年終總結(jié)1

今年以來，面對國內(nèi)外經(jīng)濟下行壓力不斷加大的嚴峻形勢，市商務(wù)局堅持以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，突出“惠民安商”主題，推動商務(wù)工作實現(xiàn)新發(fā)展。

一、上半年工作情況

20xx年1x6月份，全市商務(wù)運行總體平穩(wěn)。外貿(mào)出口增幅高于全國全省水平，“走出去”、“引進來”雙向投資快速增長，社會消費品零售額穩(wěn)定增長。上半年，完成出口212、4億美元、增長1、7%，是計劃單列市中保持增長的兩個城市之一;實際到賬外資41、7億美元、增長10、2%，超額完成“雙過半”任務(wù)目標進度;對外投資項目92個，中方投資額19、3億美元、增長122%，對外承包工程業(yè)務(wù)新簽合同額27、6億美元、增長149%。預(yù)計實現(xiàn)社會消費品零售額1700億元、增長10、5%左右。

(一)努力“穩(wěn)增長”，培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢有亮點。出口商品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，前5個月，機電產(chǎn)品出口增長17、9%，拉動全市出口增長5、8個百分點。新型貿(mào)易業(yè)態(tài)快速發(fā)展，“青島市小微企業(yè)外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺”出口增長8、6%。外貿(mào)競爭能力明顯增強，前5個月，一般貿(mào)易方式出口增長6、7%、占比達59、4%。落實國際市場開拓“百展”工程，組織我市近千家企業(yè)參加境內(nèi)外展會27個，積極培育出口過億美元品牌小鎮(zhèn)。培育擴進口和促消費搭建對接平臺，內(nèi)外貿(mào)融合擴大一般消費品進口。實施“服務(wù)貿(mào)易振興工程”和“服務(wù)外包競爭力提升工程”?？缇迟Q(mào)易電商服務(wù)試點成效顯著，已有15家企業(yè)完成“跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出口公共服務(wù)平臺”建設(shè)，58家企業(yè)開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

(二)創(chuàng)新利用外資方式，外資結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化有實效。推動引資方式向股權(quán)并購、參股合作方式轉(zhuǎn)變，推進高端產(chǎn)業(yè)跨境并購運作機制。擴大科技、教育、衛(wèi)生、文化、體育、養(yǎng)老等方面對外開放，前5個月，服務(wù)業(yè)到賬外資18億美元，占到賬外資總額的43、1%。加強國際交流與合作，與11國家的22個城市(省州)締結(jié)經(jīng)濟合作伙伴。深化中韓地方經(jīng)濟合作示范城市建設(shè)，釜山青島工商中心完成注冊登記，中韓創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)進展順利。優(yōu)化營商環(huán)境，完善提升三級聯(lián)動服務(wù)水平，實現(xiàn)外商投資企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)無縫隙、全覆蓋。

(三)實施“走出去”戰(zhàn)略，參與國際競爭合作水平有提升。推動

境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)建設(shè)，做大做強海爾x魯巴經(jīng)濟區(qū)，推進恒順電器東南亞工業(yè)園、太平洋印尼橡膠工業(yè)園、海信北非工業(yè)園、瑞昌棉業(yè)贊比亞農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)等申報國家級境外合作園區(qū)，支持企業(yè)“抱團”到境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。

加快推進建設(shè)信息服務(wù)平臺，全面整合商協(xié)會、企業(yè)、金融機構(gòu)、中介服務(wù)機構(gòu)等信息資源，與“一帶一路”沿線重點國家境外投資促進機構(gòu)、我駐外使領(lǐng)館和外國駐華使館建立聯(lián)系機制。建立健全“走出去”的風險評估和防控機制，定期發(fā)布重大國別風險評估報告，及時妥善解決和處置各類安全問題。主動參與國家“一帶一路”戰(zhàn)略，舉辦8場“絲路對話”系列活動。

(四)創(chuàng)新體制機制，推動園區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展取得階段性成果。印發(fā)實施《青島市復制推廣中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)改革試點經(jīng)驗實施方案》，確定42條改革事項，已基本完成的26項，正在深入推進16項。研究擬定《關(guān)于加快全市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》，在各經(jīng)濟開發(fā)區(qū)推行外商投資審批許可便利化改革，實現(xiàn)“三證聯(lián)辦”，辦理時限縮短至2個工作日。即墨開發(fā)區(qū)升級為國家級開發(fā)區(qū)的請示已由國務(wù)院批轉(zhuǎn)至商務(wù)部。

(五)啟動“調(diào)穩(wěn)抓”活動，商務(wù)發(fā)展惠及民生取得明顯成效。制定實施《外貿(mào)及商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)濟運行服務(wù)辦公室“調(diào)穩(wěn)抓”工作方案 》，推動內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，“擴進口”與“促消費”結(jié)合，提升商貿(mào)流通業(yè)現(xiàn)代化和標準化水平。深入開展“三個一千”活動，推進“千萬平米”總部商務(wù)區(qū)55個重點項目和商貿(mào)區(qū)47個重點項目建設(shè)。積極探索推進農(nóng)貿(mào)市場公益性改革和標準化建設(shè)，合理配置農(nóng)貿(mào)市場資源，方便人民群眾生活，提升獲得感和幸福感。制定出臺《青島市加快農(nóng)村電子商務(wù)工作的實施意見》，全面啟動實施農(nóng)村電商“4215工程”，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

二、存在問題和下半年工作打算

(一)存在問題。

1、外貿(mào)形勢依然十分嚴峻。一方面受國際市場價格、國內(nèi)市場需求、國家政策三方面因素影響，大宗商品進口下滑較大。另一方面受貿(mào)易融資、外貿(mào)統(tǒng)計體制兩方面因素影響，外貿(mào)企業(yè)進口“融資難”制約進口數(shù)量，部分企業(yè)進口業(yè)績未體現(xiàn)在青島市。

2、擴大消費壓力較大。受大環(huán)境影響和居民消費節(jié)約意識的.增強，中高端餐飲進入轉(zhuǎn)型發(fā)展期，雖大眾餐飲穩(wěn)定增長，但未納入限上企業(yè)統(tǒng)計。網(wǎng)購消費增長較快，對實體店銷售帶來分流影響。

(二)下半年工作打算。

1、加快實施國家“一帶一路”戰(zhàn)略。一是組織開展以“通商青島新絲路、經(jīng)濟合作新伙伴”為主題的“絲路對話”系列活動，配合高層出訪策劃組織雙向投資貿(mào)易活動。二是推進青島港與“一帶一路”沿線重點港口合作，舉辦海上合作12國駐華商務(wù)參贊對接說明會。三是推進“一帶一路”多式聯(lián)運互聯(lián)互通綜合貿(mào)易樞紐建設(shè)。

2、全面啟動國家實施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略地方經(jīng)貿(mào)合作推進工作機制。一是復制推廣上海自貿(mào)區(qū)試驗成果，在“全市轄區(qū)、省級以上開發(fā)區(qū)、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)”三個層級分類加快實施，爭取年底基本完成。二是爭取在搶抓FTA戰(zhàn)略機遇擴大提升對外開放水平方面走在前列，研究制定《青島市落實國家FTA戰(zhàn)略地方經(jīng)貿(mào)合作推進工作機制試點城市工作方案》，積極推動落實自貿(mào)協(xié)定地方合作試點政策，拓展我市與自貿(mào)區(qū)國家地區(qū)的雙向投資貿(mào)易和高端產(chǎn)業(yè)合作。

3、爭取國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革和發(fā)展綜合試點及商貿(mào)流通地方立法試點早見實效。進一步修改完善《青島市商品流通條例》，按照法定程序積極推進，爭取年內(nèi)報省人大批準實施。先行啟動國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革和發(fā)展綜合試點工作，努力創(chuàng)造可復制、可推廣的試點經(jīng)驗。

4、全力抓好外貿(mào)“穩(wěn)增長”。研究制定我市《加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的實施意見》。一是研究探討采取定向封閉貸款運作模式為有市場、有訂單、有信譽的重點進口企業(yè)解決融資問題。二是舉辦融資保險政策對接活動，促進境外投資、承包工程帶動機電設(shè)備及零部件和大型成套設(shè)備出口。三是培育過億美元出口品牌小鎮(zhèn)，帶動紡織服裝、農(nóng)產(chǎn)品擴大出口規(guī)模。四是實施服務(wù)貿(mào)易振興工程，制定出臺我市服務(wù)外包和服務(wù)貿(mào)易貫徹實施意見。五是落實國際市場開拓“百展”工程，組織企業(yè)參加自貿(mào)區(qū)市場和“一帶一路”沿線市場重點展會。

5、提升利用外資的質(zhì)量和水平。一是重點抓好86個過千萬美元在談項目落地，57個過千萬美元待建項目開工，22個已投產(chǎn)項目到賬。二是研究推進外商投資企業(yè)股權(quán)出資和跨境換股，實現(xiàn)“引進來”和“走出去”的高效結(jié)合。三是充分利用財富管理金融綜合改革試驗區(qū)和外商投資企業(yè)外匯資本金意愿結(jié)匯試點政策優(yōu)勢，重點引進外商投資股權(quán)投資企業(yè)和合格境內(nèi)機構(gòu)投資者(QDII)。四是做好配合高層出訪活動，加大招商引資工作力度。

6、加快推進開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展。推進青島兩個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展體制機制改革試點工作，支持出口加工區(qū)向綜合保稅區(qū)轉(zhuǎn)型，推動即墨開發(fā)區(qū)升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，推進膠南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與董家口循環(huán)經(jīng)濟區(qū)優(yōu)化整合,辦好中德生態(tài)園、中韓創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園等重點合作園區(qū)。創(chuàng)新園區(qū)招商工作體制機制，按照大項目x產(chǎn)業(yè)鏈x園區(qū)集群的發(fā)展模式，吸引外資項目在省級以上開發(fā)區(qū)集聚發(fā)展，培育建設(shè)各具產(chǎn)業(yè)特色的主導產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)，實現(xiàn)差異化發(fā)展、綠色集約發(fā)展。

7、加快推進實施國際化城市戰(zhàn)略構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制。一是籌備召開青島市國際化城市戰(zhàn)略推進委員會第一次全體會議。二是研究制定青島市國際化城市戰(zhàn)略實施綱要、指標體系等指導性文件。三是組建青島市國際化城市戰(zhàn)略專家咨詢委員會。四是探討建立青島市國際化城市戰(zhàn)略國際交流合作基金會。

商務(wù)專員年終總結(jié)2

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作：

1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。

3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在本工作中：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的.依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

在工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，熱愛集體，團結(jié)同志，踏實肯干。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，總是力爭精益求精，在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中，更是拋下了辛勤的汗水，其報表質(zhì)量在歷年陜紡總公司總評中都榮獲一等獎。

堅持原則，堅持按會計法和醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務(wù)，廉潔自律，一心奉公，無違紀現(xiàn)象，善于接受新事物，主動更新知識，在清理往來賬項、核對賬目、盤活資金、提高資金使用效率等方面也做出了突出貢獻，因此，在xx被評為“創(chuàng)佳評差”先進個人。在其管理的財務(wù)科計算機網(wǎng)絡(luò)工作中，經(jīng)常義務(wù)加班加點，維護及處理網(wǎng)絡(luò)故障，保障了財務(wù)工作的安全順利運行，并能對年輕同志的會計和計算機業(yè)務(wù)進行指導。多次幫助院內(nèi)科室處理計算機軟硬件故障，參與并承擔起院辦網(wǎng)絡(luò)的管理維護工作，保證了”非典”與”禽流感”每日網(wǎng)上傳報疫情工作的開展。xx年5月份，被總公司審計處借調(diào)審計咸陽紡織工業(yè)學校，在一周的出納工作中，認真負責，成績突出，受到審計處的好評。

商務(wù)專員年終總結(jié)3

回顧20xx的工作，對照公司的各項制度，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、概況

我是在20xx年8月份進入XX公司從事公司內(nèi)務(wù)審計工作，之前在事務(wù)所從事外部審計工作。自XX公司內(nèi)審部成立以來，截止目前共開展了9個項目的審計工作，分別是：6項業(yè)務(wù)部門審計、2項職能部門審計及1項專項審計。除了在我進入公司之前就已開展完畢的兩個項目，我參與了其余7個項目的全程審計。

二、具體工作

1、開展內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)部審計2項，分別對BB及C部門開展審計。①在對“BB”進行審計時，由于BB是作為獨立法人存在且業(yè)務(wù)主要是面向市場上的散戶，故我們進行了較為全面的了解和檢查。對于該項目，我們重點審計了合同管理、往來款、存貨、費用及資金支付審批等方面。審計后提出相關(guān)建議10余條。②在對“C部門”進行審計時，我們重點關(guān)注了應(yīng)收款、預(yù)付款情況;焦炭業(yè)務(wù)采購環(huán)節(jié)直接按水分差量補水情況;融資業(yè)務(wù)及創(chuàng)元代理業(yè)務(wù)的投資回報率等。審計中我們對C部門焦炭業(yè)務(wù)因補水方式差異進行了測試，發(fā)現(xiàn)因補水計算方法的問題影響C部門20xx利潤XX余萬，并從公司管理的角度提出了相關(guān)建議。

2、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)部審計4項，分別是對進出口C部、進出口D部、進出口E部及進出口F部的審計。我參與了進出口E部及進出口F部的審計。在審計進出口部門時，發(fā)現(xiàn)由于進出口業(yè)務(wù)是以“貨權(quán)轉(zhuǎn)移書”作為客戶提貨的依據(jù)，而非以物流軟件中打印出的“貨物提單”作為客戶提貨依據(jù)，故相關(guān)人員并未對物流軟件數(shù)據(jù)的輸入引起足夠的重視，導致物流軟件數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)普遍存在較大差異。在出具的審計報告中，我們已建議相關(guān)的業(yè)務(wù)部、物流單證部和會計部協(xié)商提出相應(yīng)的改進措施。

3、開展對公司職能部門的審計2項，分別是對辦公室及GG部的審計。通過對辦公室的審計，我們發(fā)現(xiàn)辦公司目前階段存在的主要問題是對公司資產(chǎn)(特別是下屬子公司資產(chǎn))的管理上存在缺陷。審計后，結(jié)合我們內(nèi)審部門提出的建議，辦公室出臺了“關(guān)于加強對各分子公司資產(chǎn)管理的通知”。

4、參與制定“內(nèi)審部崗位職責及工作流程”。鑒于內(nèi)審部是公司20xx新成立的部門，故原先的SOP流程中并未涉及內(nèi)務(wù)審計崗位。為了完善內(nèi)審機構(gòu)，指導今后內(nèi)審工作的開展及明確內(nèi)審部門工

作職責，在20xx年11月末12月初，我們初步擬定了“內(nèi)審部崗位職責及工作流程”。

5、參與制定“20xx審計工作計劃”，并參與公司開展的“內(nèi)審部20xx年工作計劃討論會”。通過參與該計劃的制定與討論，讓我更加了解了公司高層對于內(nèi)審部的定位及期望，同時明白公司內(nèi)審部門現(xiàn)階段的工作重心應(yīng)是“事后監(jiān)督”。該計劃的最終確定，為明年的審計工作指明了方向，也使我進一步明確了明年的審計任務(wù)及審計方向。

通過上述工作的開展，使我逐步地循序漸進地了解并熟悉了公司的業(yè)務(wù)模式及操作流程。同時，通過上述審計項目的告一段落，我發(fā)現(xiàn)有些問題是AA公司現(xiàn)階段各業(yè)務(wù)部門普遍存在的問題。如：

1、公司各業(yè)務(wù)部財務(wù)專管員每個月都會寫財務(wù)分析報告，分析報告中對往來款同時反映財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對兩者差異進行分析。但我們發(fā)現(xiàn)，各部門普遍存在分析報告中的財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均來自于財務(wù)專管員，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并非是由業(yè)務(wù)人員提供，而是由專管員根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合了解到的實際貨物出入庫情況及發(fā)票情況倒軋。上述操作導致財務(wù)分析報告中往來款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的'差異分析流于形式，完全削弱了不相容職務(wù)(業(yè)務(wù)員和財務(wù)專管員)對同一數(shù)據(jù)相互監(jiān)督的功能。

2、貨物的出入庫情況未能及時地錄入物流軟件系統(tǒng)，導致部分物流軟件中顯示有庫存的貨物實際上已銷售完畢;甚至出現(xiàn)個別物流軟件中顯示的貨物其實早已出售的情況只有當事的業(yè)務(wù)員清楚。試想，若以后公司各部門之間可以交叉銷售貨物的話，很容易出現(xiàn)將已經(jīng)沒有實物而物流軟件上仍然掛賬的貨物售出，這樣對公司的信譽會有怎樣的影響?

三、工作體會

1、內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合公司實際情況，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為公司的發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導提供可靠的決策依據(jù)。

2、領(lǐng)導的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同分管領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領(lǐng)導的信任，取得了領(lǐng)導對內(nèi)審工作的重視和大力支持。公司領(lǐng)導對審計工作倍加關(guān)注，對審計的組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。

總之，經(jīng)過20xx年的工作磨練，我對AA公司已經(jīng)有了一定層面的了解，為以后順利開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，隨著審計部門的逐漸完善，以后的工作將面臨許多新的問題：被審計部門的相關(guān)人員未能很好地理解我們的內(nèi)審工作、審計工作需進一步深入、審計項目需更加具有針對性，審計方法需進一步改進，審計力度需進一步加強等。面對種種挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下及與其他內(nèi)審人員的合作中，努力工作、抓住機遇、總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，聯(lián)系A(chǔ)A公司的實際情況，并結(jié)合公司總經(jīng)理在內(nèi)審部門20xx年工作計劃討論會上提出的內(nèi)審工作應(yīng)緊緊圍繞“針對性、依據(jù)性、時效性”等三性有序開展及現(xiàn)階段內(nèi)務(wù)審計工作重心應(yīng)放在對“執(zhí)行力”的檢查上的要求，努力使工作再上新臺階!

商務(wù)專員年終總結(jié)4

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx即將成為過去。為了更好在新一開展銷售工作,吸取教訓保留經(jīng)驗,特做一個總結(jié)。我于5月25日進入公司，至今正好半年時間，有欣喜之處，更多的是不足之處,在此，希望能回顧過往，展望未來。

初進公司時，在我們這一行業(yè)，我純粹是一個三無人員，沒經(jīng)驗沒人脈沒專業(yè)知識，有的只是對外貿(mào)這工作的熱情。從開始的公司英文網(wǎng)站建設(shè)然后再到公司進行的一些簡單培訓，我開始慢慢進入到這個行業(yè)，對公司的產(chǎn)品有了簡單的了解，同時，通過其他很多朋友的指導，從開始零起點到年底終于熟悉了這個行業(yè)和職業(yè)。

主要工作成績：

（一）和技術(shù)部同事一起努力，經(jīng)過將近一個月的時間，公司英文網(wǎng)站基本建立起來，目前一直在完善當中。

（二）公司三大產(chǎn)品（ENIC掃描儀 maple tree 信息發(fā)布系統(tǒng) BTIT多媒體接插件）英文資料基本完全。

（三）網(wǎng)絡(luò)推廣，從開始的在中國音響論壇，中國音響網(wǎng)，千家論壇，中國系統(tǒng)集成論壇等網(wǎng)頁發(fā)布公司相關(guān)產(chǎn)品的帖子以及后來接手百度推廣的管理，這些對公司在網(wǎng)絡(luò)上知名度還是有一定的作用，目前，只要是信息發(fā)布系統(tǒng)，多媒體墻面盒 地面盒舞臺盒等等相關(guān)公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，在百度首頁上都能體現(xiàn)出來。

（四）銷售方面：外貿(mào)這一塊前前后后總共發(fā)送了大約600封左右的客戶開發(fā)郵件，總共收到有18家公司的回復，并明確表明了對我公司產(chǎn)品的興趣。從這里看，郵件的回復率很低，但還是證明客戶開發(fā)是有一定的效果，后續(xù)需要加強這方面的學習，特別是客戶開發(fā)郵件的內(nèi)容的`完善和提高，以提高以后客戶開發(fā)的效率。

目前，主要和德國的B&K Braun Gmbh，阿聯(lián)酋的ABCOM，突尼斯的Mulicom Safety and Security Systems等客戶建立了基本的業(yè)務(wù)關(guān)系，這三家公司已經(jīng)采購了樣品，其中ABCOM的后續(xù)訂單正在進一步商談中，預(yù)計明年四月份之前會有更大的訂單過來。B&K Braun Gmbh已經(jīng)約好對方公司采購Steven在Palm展會上對產(chǎn)品的改進再進行進一步的商談。而Mulicom Safety and Security System，因為對方還未收到樣品，具體情況需要后續(xù)跟蹤。

另外與德國的Das Lichttechnikhaus Vertriebs Gmbh，瑞典的Axis Communications AB，法國的LINEAR TECHNOLOGIE，委內(nèi)瑞拉的CGS,馬來西亞的Syscom，新加坡的AVSIENCE,俄羅斯的Proline建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，其中Axis Communications AB表達了采購樣品的意向，目前因為對方公司相關(guān)聯(lián)系人Jens Anderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就會形成訂單。其余的除了委內(nèi)瑞拉的CGS,以及俄羅斯的Proline之外，另外的客戶已經(jīng)約好在北京的Palm展會上繼續(xù)看我們的新老產(chǎn)品。

同時，我們與做相關(guān)外貿(mào)的貿(mào)易公司也在積極的接洽當中，其中香港Sino Bright和深圳的凱優(yōu)電子很滿意我們的產(chǎn)品。凱優(yōu)電子已經(jīng)將我們的產(chǎn)品圖片放在他們的網(wǎng)站上，Sino Bright因為Peter正在度假，需等他回公司再進一步聯(lián)系，正處于價格商討的關(guān)鍵階段。

另外國內(nèi)客戶我主要負責四川，重慶，云南，廣西，貴州地區(qū)的客戶的聯(lián)系和開發(fā)。目前廣西的銘銀視頻和重慶的西原自動都借過樣品，其中，西原自動因為價格最后甲方未能接受而放棄采購。成都文廣新集團公司的項目四川省電視臺800人演播室的改造升級工程已經(jīng)報價，目前對方正在和甲方確認方案個價格，有成交的可能。另外，重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已經(jīng)表達了采購BTIT的意向，要求春節(jié)后繼續(xù)聯(lián)系。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經(jīng)確定了maple tree的技術(shù)方案和報價，預(yù)計明年會進行這個項目的采購。另外，云南的銳佳正信，成都的迅豪設(shè)計，成都菲斯特科技等公司建議了穩(wěn)定客戶聯(lián)系，如有需要，這些客戶都很可能會產(chǎn)生訂單。

商務(wù)專員年終總結(jié)5

尊敬的領(lǐng)導:

您好!

不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。

平時做為商務(wù)經(jīng)理多做些細致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績。各級商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。

以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點折扣。

但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上，但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。

首先是做事的原則。

對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是天下欣網(wǎng)對員工行事的原則和標準。

對每個員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓員工，不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的'工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。

其次是做事的方式。

作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務(wù)經(jīng)理或者團隊形成惡劣的影響

商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。

商務(wù)XX就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經(jīng)驗;而聽聽別人的經(jīng)驗教訓，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗。你多聽點間接經(jīng)驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗來指導員工但不要成為說教。

作為商務(wù)XX，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)XX在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點后悔。少點錯誤

世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗，那該團隊就能成功了。

商務(wù)XX的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創(chuàng)造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動他們更加的深入，更為主動的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動起來

始終如一的夢想。價值觀和目標的統(tǒng)一，重復觀點能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。

確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實現(xiàn)短期的銷售指標

從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調(diào)動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導，則要從透明的溝通方式做起。

商務(wù)專員年終總結(jié)6

一、本工作總結(jié)

××年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，x科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的'習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

商務(wù)專員年終總結(jié)7

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領(lǐng)導的支持下和各部門的互相幫助

下，研發(fā)部在本工作完成狀況總結(jié)如下：

一、主要工作

在過去的一年里開發(fā)部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā)，真對壁掛式泳池燈開發(fā)為主，開發(fā)有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的優(yōu)化，進一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進行詳細的`分析，大部分是用戶使用不當所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進一步的改進，用戶使用不當要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。

二、不足之處：

對新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實地運用，實地裝配，實地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現(xiàn)場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓，開闊視野，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。

三、取得成果

在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下：

1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共3項27款：

2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項20款：

3、完成電源優(yōu)化共4款：