第一篇：市場(chǎng)調(diào)查策劃與問卷設(shè)計(jì)

xx市xx房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

一、調(diào)研目的了解最新房地產(chǎn)資訊，調(diào)查城市居民的購(gòu)房需求，開發(fā)潛在目標(biāo)市場(chǎng)。準(zhǔn)確把握未來xx市房地產(chǎn)開發(fā)前景。

二、調(diào)研方案

（一）調(diào)研項(xiàng)目

（1）針對(duì)目前xx市所有的房地產(chǎn)新開盤的樓盤情況及住宅土地供應(yīng)情況進(jìn)行如下調(diào)查：

1、調(diào)查內(nèi)容：

樓盤的位置、銷售價(jià)格、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售情況

土地性質(zhì)、價(jià)格、推出時(shí)間

（調(diào)查內(nèi)容要求：

1、XX市場(chǎng)的土地供應(yīng)總體情況，包括08、09年的分別情況，10年的土地供應(yīng)計(jì)劃，土地供應(yīng)的 性質(zhì)和規(guī)劃條件（已經(jīng)供應(yīng)的），及分布情況，和目前的建設(shè)情況；

2、XX市場(chǎng)的房地產(chǎn)開發(fā)情況，根據(jù)產(chǎn)品分類：住宅、別墅類及商業(yè)類的完成及在建項(xiàng)目，需要建設(shè)規(guī)模、銷售狀況、主流戶型情況、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、配套狀況等信息；）

2、調(diào)查方法：

一手資料調(diào)查

A:到相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查（房地產(chǎn)公司、政府部門，如國(guó)土資源局）

B:實(shí)體媒體調(diào)查，收集信息。

二手資料調(diào)查

A:查閱相關(guān)書籍

B:網(wǎng)上查詢

（2）、問卷調(diào)查

問卷略

問卷所涉及到的調(diào)查內(nèi)容：

被調(diào)查者基本信息：

職業(yè)、收入、年齡、家庭結(jié)構(gòu)

被調(diào)查者的購(gòu)房需求：

購(gòu)房目的、購(gòu)房?jī)r(jià)格、購(gòu)房面積、小區(qū)環(huán)境、建筑風(fēng)格、區(qū)位因素

被調(diào)查者的支付方式

被調(diào)查者對(duì)購(gòu)房前景的估計(jì)

（二）調(diào)查對(duì)象

目標(biāo)群體調(diào)查

XX市內(nèi)個(gè)人及家庭有購(gòu)藥需求的目標(biāo)群體（按其職業(yè)、收入、年齡，家庭結(jié)構(gòu)狀況進(jìn)行細(xì)分）。

競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

（三）調(diào)查范圍

XX市區(qū)

（四）抽樣方式

采取隨機(jī)抽樣法中的分層抽樣，將調(diào)查總體按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層，然后再每一層采用簡(jiǎn)單抽樣的方式抽取樣本進(jìn)行調(diào)查。

總的調(diào)查問卷200份，按比例分配調(diào)查份額。

（五）調(diào)查方法

1、調(diào)查問卷即書面訪問法（針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群）

3、實(shí)地走訪調(diào)查法（針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)部門）。

三、調(diào)研計(jì)劃實(shí)施此次調(diào)查成立調(diào)研項(xiàng)目組：組長(zhǎng)1人，組員5人調(diào)查員的配備及培訓(xùn)

（1）項(xiàng)目組成員情況

項(xiàng)目組成員6人，均為北華航天工業(yè)學(xué)院營(yíng)銷與策劃專業(yè)的學(xué)生，在此之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)學(xué)，具有一定的專業(yè)知識(shí)，并能嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待工作。除此之外我們還有專業(yè)知識(shí)深厚，經(jīng)驗(yàn)豐富的王曉兵老師的指導(dǎo)。

（2）調(diào)查前的準(zhǔn)備：①團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行制度的制定，以保證調(diào)查有效、合理的進(jìn)行。

② 禮儀訓(xùn)練

③ 溝通訓(xùn)練

（這些都已經(jīng)在一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中有過相應(yīng)的訓(xùn)練，能夠保證在調(diào)查中做合格的調(diào)查員）展開調(diào)查

（1）問卷的設(shè)計(jì)

（2）問卷的發(fā)放（發(fā)放的時(shí)間、地點(diǎn)、具體要求）

（3）現(xiàn)場(chǎng)控制

①調(diào)查人員和被調(diào)者的距離適中;

②注意被調(diào)查者接受調(diào)查過程中的神態(tài)變化；

③意外情況的處理；

④禮品的發(fā)放

4、問卷的回收與資料的整理

（1）、項(xiàng)目調(diào)查小組設(shè)計(jì)整理方案，具體分工，個(gè)性工作落實(shí)到個(gè)人。

（2）、對(duì)資料進(jìn)行審核。

（3）、剔除無效問卷（記錄不清、記錄不準(zhǔn)、填寫不完整的問卷）

（4）、對(duì)經(jīng)過審核的資料分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，分門別類，編號(hào)收存。5 數(shù)據(jù)分析

（1）綜合指標(biāo)法（絕對(duì)數(shù)分析、相對(duì)數(shù)分析、平均數(shù)分析、標(biāo)志變異指數(shù)分析）

（2）抽樣推斷法

四報(bào)告的撰寫

1運(yùn)用制圖和制表相結(jié)合的方式分析并呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果；

2調(diào)研結(jié)果和得出的相關(guān)結(jié)論；

3根據(jù)調(diào)查的結(jié)果和數(shù)據(jù)得出的相關(guān)建議和意見

五工作進(jìn)度安排

1、人員分工（共6人）

2個(gè)人負(fù)責(zé)一手、二手資料調(diào)查和收集

4個(gè)人，兩人一組進(jìn)行問卷調(diào)查

注:分別開展、同時(shí)進(jìn)行

2、工作進(jìn)度安排

第1 天：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

發(fā)放試問卷（20份），對(duì)問卷進(jìn)行整理和分析并修改原問卷

第2~5天：發(fā)放問卷調(diào)查、實(shí)地走訪調(diào)查

第6~7天：?jiǎn)柧淼幕厥张c整理，對(duì)收集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，第8~9天：撰寫調(diào)查報(bào)告

第10天：提交調(diào)查報(bào)告

六質(zhì)量控制

① 將設(shè)計(jì)的問卷提交給貴公司審核;

② 整理問卷及其他資料得出的結(jié)果交予指導(dǎo)老師審核；

③ 我們相應(yīng)的建議和意見交予指導(dǎo)老師審核和指導(dǎo)；

④將最終的調(diào)查報(bào)告提交給貴公司

附注：根據(jù)所得到的一手資料數(shù)據(jù)進(jìn)行部分二手資料的收集，在此基礎(chǔ)上得出結(jié)果和結(jié)論，并提出意見和建議，使此次調(diào)查更高的實(shí)用性和可操作性。

七調(diào)研基本費(fèi)用

問卷打印及禮品費(fèi)用：500×8=4000元

資料查詢費(fèi)：300元

交通費(fèi) ：600元

調(diào)查工具、通訊費(fèi)等其他費(fèi)用300元

共計(jì)：5200元

注：初步預(yù)算費(fèi)用如上，在實(shí)際調(diào)查過程中因不可變因素而導(dǎo)致調(diào)查基本費(fèi)用的增加，望貴公司能酌情解決相關(guān)費(fèi)用。

XX房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷

尊敬的女士、先生：

你好，我們是XX房地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)查人員，為了解客戶對(duì)房屋住宅的需求，特展開此次調(diào)查，非常感謝您的合作。

溫馨提示：請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)前打“√”。

1.您從事的職業(yè)是

□國(guó)家事業(yè)人員□企業(yè)高管□公職人員□私營(yíng)個(gè)體□農(nóng)民□其他

2.您的年齡在□20~30歲□30~40歲□40~50歲□50歲以上

3.您的家庭月平均收入

□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000元以上

4.您的家庭人口

□1人□2人□3人□4人□5人□5人以上

5.您預(yù)計(jì)購(gòu)房的總面積大約為

□60~80平米 □80~100平米 □100~120平米 □120~140平米 □140平米以上

6.您所能承受的住宅單價(jià)為多少元／平方米

□3000元以下 □3000~4000元 □4000~5000元 □5000~6000元 □6000元以上

7.您計(jì)劃購(gòu)買的住房類型是

□高層(15層以上)□小高層(9~14層)□多層（5~9層）□低層（1~4層）□公寓樓□聯(lián)排別墅□獨(dú)體別墅□其他

8.假如您打算購(gòu)房，會(huì)從哪些媒體和渠道獲取信息

□電視 □報(bào)紙 □雜志 □廣告 □戶外海報(bào) □公司宣傳冊(cè) □朋友介紹 □其他

9.若您打算購(gòu)房，目的是：

□居住□租賃□保值□炒作□其他

10.您購(gòu)房時(shí)希望采取什么樣的付款方式

□一次性付清□分期付款□按揭□其他

11.以下區(qū)內(nèi)公共設(shè)施，您最希望有哪些(不超過三個(gè))

□中心花園□體育健康設(shè)施□文化娛樂設(shè)施□醫(yī)療保健設(shè)施□購(gòu)物場(chǎng)所□餐飲□教育設(shè)施□停車位□公交站點(diǎn)

12.您所喜歡的住房建筑風(fēng)格

□中國(guó)傳統(tǒng)□歐式風(fēng)格□東南亞風(fēng)格□美澳風(fēng)格□其他

13.您購(gòu)房最關(guān)注的區(qū)位因素

□交通條件□自然環(huán)境□周圍配套設(shè)施□地理位置□其他

14.在最新房地產(chǎn)政策出臺(tái)的前提下，您對(duì)購(gòu)房購(gòu)房所持的態(tài)度

□有需求就購(gòu)房□有需求但持觀望態(tài)度□無影響□無購(gòu)房需求

15.在房地產(chǎn)政策出臺(tái)前提下，未來3年內(nèi)，您認(rèn)為房產(chǎn)價(jià)格將會(huì)怎樣

□上漲□保持現(xiàn)狀□下跌□不清楚

再次感謝您的合作！

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

問卷設(shè)計(jì)步驟問卷設(shè)計(jì)技術(shù)決定每個(gè)問題的措辭問題的類型詢問形式態(tài)度測(cè)量表法評(píng)價(jià)問卷的標(biāo)準(zhǔn)小結(jié)撰寫一份優(yōu)秀問卷的要點(diǎn)萊恩·紐曼（Lynn Newman），是馮瑞茲（Maritz）公司市場(chǎng)研究部的副主管，曾談到撰寫一份優(yōu)秀問卷的要點(diǎn)。如果你曾將你認(rèn)為的“最終”問卷送給一位市場(chǎng)研究人員，結(jié)果拿回的問卷上到處是添加或刪改的痕跡及其他編輯意見，這并不奇怪。乍一看，撰寫問卷并不是一件非常困難的任務(wù)：只要表達(dá)出你想了解什么，并寫出能得到哪些信息的問題即可。雖然撰寫問卷很簡(jiǎn)單，但撰寫優(yōu)秀問卷卻不容易。這里有一些在撰寫問卷時(shí)應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么的要點(diǎn)：（1）避免應(yīng)答者可能不明白的縮寫、俗語(yǔ)或生僻的用語(yǔ)。比如，你對(duì)ppO的意見是什么？很可能不是每個(gè)人都知道ppO代表優(yōu)先提供者組織（preferred provider Organization）。如果這一問題以一般公眾為目標(biāo)應(yīng)答者，研究人員可能會(huì)遇到麻煩。另一方面，如果問題針對(duì)物理學(xué)家或醫(yī)院管理者，那么縮寫ppO很可能是可接受的。（2）要具體。含糊的提問得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？當(dāng)應(yīng)答者給出此問題的數(shù)字答案時(shí)，其答案是各式各樣的，如1994年的稅前收入，1994年的稅后收入，1995年稅前收入，1995年稅后收入。（4）確保問題易于回答。要求過高的問題也會(huì)導(dǎo)致拒答或猜想。例如，請(qǐng)您以購(gòu)買新車時(shí)考慮因素的重要性將以下20項(xiàng)排序。你正在讓應(yīng)答者做一次相當(dāng)大的計(jì)算工作。不要讓人們?yōu)?0項(xiàng)排序，應(yīng)讓他們挑選出前5項(xiàng)。（5）不要過多假設(shè)，這是一個(gè)相當(dāng)普遍的錯(cuò)誤。問題撰寫者默認(rèn)了人們的一些知識(shí)、態(tài)度和行為。例如，您對(duì)總統(tǒng)關(guān)于槍支控制的立場(chǎng)傾向于同意還是反對(duì)？這一問題假設(shè)了應(yīng)答者知道總統(tǒng)對(duì)槍支控制有一個(gè)立場(chǎng)并知道立場(chǎng)是什么。（6）注意雙重問題和相反觀點(diǎn)的問題，將多個(gè)問題結(jié)合起來或運(yùn)用相反觀點(diǎn)的問題會(huì)導(dǎo)致模棱兩可的問題和答案。例如，“您贊同在私人住宅而不在公共場(chǎng)所吸食大麻合法化嗎？”如果此問題精確描述應(yīng)答者的立場(chǎng)，那么就很容易解釋“是”這種回答。但是回答為“不”可能意味著應(yīng)答者贊同在公共場(chǎng)所吸大麻而不贊同在私人場(chǎng)所吸，或兩者都反對(duì)，或兩者都贊同?！熬炜傞L(zhǎng)不應(yīng)該對(duì)市長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)嗎？”這個(gè)問題模棱兩可，幾乎任何回答都可以。（7）檢查誤差。帶有誤差的問題會(huì)引導(dǎo)人們以某一方式回答，但這種方式不能準(zhǔn)確反映其立場(chǎng)。有幾種使問題存在偏向性的方式。一種方式是暗示應(yīng)答者本應(yīng)參與某一行為。例如，“今年看電影《獅子王》的人比看其他電影的人多。您看過這部電影嗎？”為了不顯示出“不同”，應(yīng)答者即使沒有看過也會(huì)說是的。問題應(yīng)該是“您曾看過電影《獅子王》嗎？” 另一種使問題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。例如，“近期我國(guó)每年在援助外國(guó)方面花費(fèi)XX萬美元。您認(rèn)為這個(gè)數(shù)字應(yīng)：①增加；②保持不變；③稍減一點(diǎn)；④減少一點(diǎn)；⑤大量減少”。這套答案鼓勵(lì)應(yīng)答者選擇“減少”選項(xiàng)，因?yàn)槠渲杏?項(xiàng)“減少”，而只有一項(xiàng)是增加。（8）預(yù)先測(cè)試。正式調(diào)查之前的試調(diào)查，“所有的修改和編輯都不能保證成功。事先測(cè)試是保證你的問卷研究項(xiàng)目成功而費(fèi)用最低的方式。”事先測(cè)試的基本目的是保證問卷提供給應(yīng)答者以清晰、容易理解的問題，這樣的問題將得到清晰、容易理解的回答。在訪問類方法中，郵寄調(diào)查、留置調(diào)查都要采用問卷，面談法、電話調(diào)查也可以采用問卷的形式。因此問卷設(shè)計(jì)就成為調(diào)查前一項(xiàng)重要的準(zhǔn)備工作。問卷設(shè)計(jì)的好壞，在很大程度上決定著調(diào)查問卷的回收率、有效率，甚至關(guān)系到市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的成敗。問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性在市場(chǎng)調(diào)查中具有關(guān)鍵性意義。問卷設(shè)計(jì)步驟設(shè)計(jì)問卷的目的是為了更好地收集市場(chǎng)信息，因此在問卷設(shè)計(jì)過程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時(shí)力求使問卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證提供準(zhǔn)確有效的信息。具體可分為以下幾個(gè)步驟：第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問題的設(shè)計(jì)與選擇。第二步，是確定問題的順序。一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關(guān)聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步，是問卷的測(cè)試與修改。在問卷用于實(shí)地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。補(bǔ)充閱讀材料3-1問卷設(shè)計(jì)的程序問卷設(shè)計(jì)是由一系列相關(guān)的工作過程所構(gòu)成的。為使問卷具有科學(xué)性、規(guī)范性和可行性，一般可以參照以下程序進(jìn)行：1.確定調(diào)研目的、來源和局限2.確定數(shù)據(jù)收集方法3.確定問題回答形式4.決定問題的措辭5.確定問卷的流程和編排6.評(píng)價(jià)問卷和編排7.獲得各相關(guān)方面的認(rèn)可8.預(yù)先測(cè)試和修訂9.準(zhǔn)備最后的問卷10.實(shí)施步驟1：確定調(diào)研目的、來源和局限 調(diào)研過程經(jīng)常是在市場(chǎng)部經(jīng)理、品牌經(jīng)理或新產(chǎn)品開發(fā)專家做決策時(shí)感到所需信息不足發(fā)起的。在一些公司中，評(píng)價(jià)全部二手資料以確認(rèn)所需信息是否收集齊全是經(jīng)理的責(zé)任。在另外一些公司中，經(jīng)理將所有的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，包括一手資料和二手資料的收集交由市場(chǎng)研究部門去做。盡管可能是品牌經(jīng)理發(fā)起了市場(chǎng)研究，但受這個(gè)項(xiàng)目影響的每個(gè)人，如品牌經(jīng)理助理、產(chǎn)品經(jīng)理，甚至生產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)理都應(yīng)當(dāng)一起討論究竟需要些什么數(shù)據(jù)。詢問的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡可能精確、清楚，如果這一步做得好，下面的步驟會(huì)更順利、更有效。步驟2：確定數(shù)據(jù)收集方法 獲得詢問數(shù)據(jù)可以有多種方法，主要有人員訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查與自我管理訪問。每一種方法對(duì)問卷設(shè)計(jì)都有影響。事實(shí)上，在街上進(jìn)行攔截訪問比八戶訪問有更多的限制，街上攔截訪問有著時(shí)間上的限制；自我管理訪問則要求問卷設(shè)計(jì)得非常清楚，而且相對(duì)較短，因?yàn)樵L問人員不在場(chǎng)，沒有澄清問題的機(jī)會(huì)；電話調(diào)查經(jīng)常需要豐富的詞匯來描述一種概念以肯定應(yīng)答者理解了正在討論的問題。對(duì)比而言，在個(gè)人訪談中訪問員可以給應(yīng)答者出示圖片以解釋或證明概念。步驟3：確定問題回答形式 開放式問題、封閉式問題、量表應(yīng)答式問題（l）開放式問題。開放式問題是一種應(yīng)答者可以自由地用自己的語(yǔ)言來回答和解釋有關(guān)想法的問題類型。也就是說，調(diào)研人員沒有對(duì)應(yīng)答者的選擇進(jìn)行任何限制。（2）封閉式問題。封閉式問題是一種需要應(yīng)答者從一系列應(yīng)答項(xiàng)做出選擇的問題。（3）量表應(yīng)答式問題。則是以量表形式設(shè)置的問題。步驟4：決定問題的措辭（l）用詞必須清楚。（2）避免誘導(dǎo)性的用語(yǔ)。（3）考慮應(yīng)答者回答問題的能力。（4）考慮到應(yīng)答者回答問題的意愿。步驟5：確定問卷的流程和編排 問卷不能任意編排，問卷每一部分的位置安排都具有一定的邏輯性。其邏輯性描述在表61中列出。有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)研究人員很清楚問卷制作是獲得訪談雙方聯(lián)系的關(guān)鍵。聯(lián)系越緊密，訪問者越可能得到完整徹底的訪談。同時(shí)，應(yīng)答者的答案可能思考得越仔細(xì)，回答得越仔細(xì)。步驟6：評(píng)價(jià)問卷和編排 一旦問卷草稿設(shè)計(jì)好后，問卷設(shè)計(jì)人員應(yīng)再回過來做一些批評(píng)性評(píng)估。如果每一個(gè)問題都是深思熟慮的結(jié)果，這一階段似乎是多余的。但是，考慮到問卷所起的關(guān)鍵作用，這一步還是必不可少的。在問卷評(píng)估過程中，下面一些原則應(yīng)當(dāng)考慮。（1）問題是否必要。（2）問卷是否太長(zhǎng)。（3）問卷是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需的信息。（4）郵寄及自填問卷的外觀設(shè)計(jì)。（5）開放試題是否留足空間。（6）問卷說明是否用了明顯字體等等。步驟7：獲得各方面的認(rèn)可 問卷設(shè)計(jì)進(jìn)行到這一步，問卷的草稿已經(jīng)完成。草稿的復(fù)印件應(yīng)當(dāng)分發(fā)到直接有權(quán)管理這一項(xiàng)目的各部門。實(shí)際上，營(yíng)銷經(jīng)理在設(shè)計(jì)過程中可能會(huì)多次加進(jìn)新的信息、要求或關(guān)注。不管經(jīng)理什么時(shí)候提出新要求，經(jīng)常的修改是必需的。即使經(jīng)理在問卷設(shè)計(jì)過程中已經(jīng)多次加入，草稿獲得各方面的認(rèn)可仍然是重要的。經(jīng)理的認(rèn)可表明了經(jīng)理想通過具體的問卷來獲得信息。如果問題沒有問，數(shù)據(jù)將收集不到。因此，問卷的認(rèn)可再次確認(rèn)了決策所需要的信息以及它將如何獲得。例如，假設(shè)新產(chǎn)品的問卷詢問了形狀、材料以及最終用途和包裝，一旦得到認(rèn)可，意味著新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理已經(jīng)知道“什么顏色用在產(chǎn)品上”或“這次決定用什么顏色”并不重要。步驟8：預(yù)先測(cè)試和修訂 當(dāng)問卷已經(jīng)獲得管理層的最終認(rèn)可后，還必須進(jìn)行預(yù)先測(cè)試。在沒有進(jìn)行預(yù)先測(cè)試前，不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行正式的詢問調(diào)查。通過訪問尋找問卷中存在的錯(cuò)誤解釋、不連貫的地方、不正確的跳躍模型。為封閉式問題尋找額外的選項(xiàng)以及應(yīng)答者的一般反應(yīng)。預(yù)先測(cè)試也應(yīng)當(dāng)以最終訪問的相同形式進(jìn)行。如果訪問是入戶調(diào)查，預(yù)先測(cè)試應(yīng)當(dāng)采取入戶的方式。在預(yù)先測(cè)試完成后，任何需要改變的地方應(yīng)當(dāng)切實(shí)修改。在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研前應(yīng)當(dāng)再一次獲得各方的認(rèn)同，如果預(yù)先測(cè)試導(dǎo)致問卷產(chǎn)生較大的改動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行第二次測(cè)試。步驟9：準(zhǔn)備最后的問卷 精確的打印指導(dǎo)、空間、數(shù)字、預(yù)先編碼必須安排好，監(jiān)督并校對(duì)，問卷可能進(jìn)行特殊的折疊和裝訂。步驟10：實(shí)施 問卷填寫完后，為從市場(chǎng)獲得所需決策信息提供了基礎(chǔ)。問卷可以根據(jù)不同的數(shù)據(jù)收集方法并配合一系列的形式和過程以確保數(shù)據(jù)可正確地、高效地、以合理的費(fèi)用收集。這些過程包括管理者說明、訪問員說明、過濾性問題、記錄紙和可視輔助材料。

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第三篇：市場(chǎng)調(diào)查問卷

市場(chǎng)調(diào)查問卷

1、貴單位有多少人？

2、男女比例：

3、年齡結(jié)構(gòu)：

4、目前單位工作性質(zhì)最影響身體健康的因素是什么？

5、單位每年是否都會(huì)有健康知識(shí)宣傳或講座？

6、單位每年是否都會(huì)組織員工進(jìn)行健康體檢？

7、單位組織員工健康體檢時(shí)間一般間隔多久？

8、單位組織員工健康體檢是由什么部門負(fù)責(zé)（行政部門單位工會(huì)組織部門

其他）

9、單位組織員工健康體檢一般與什么機(jī)構(gòu)合作？

（公立醫(yī)院民營(yíng)醫(yī)院專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)只要是檢查結(jié)果準(zhǔn)確，什么機(jī)構(gòu)都可以）

10、您最看重體檢機(jī)構(gòu)的哪些方面（服務(wù)態(tài)度醫(yī)檢力量體檢套餐內(nèi)容 體檢前后

健康服務(wù)環(huán)境交通）

11、您愿意花錢購(gòu)買體質(zhì)健康管理項(xiàng)目嗎？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、價(jià)格太貴（沒有預(yù)算或預(yù)算不夠）

B、現(xiàn)在的體檢已經(jīng)滿足我的需求

C、不想知道我有什么疾病風(fēng)險(xiǎn)

第四篇：包裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷（定稿）

包裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷

消費(fèi)者：性別：年齡：職業(yè)：

正關(guān)注的產(chǎn)品：包裝材料：

1.這類商品中您最喜歡什么品牌的包裝？您喜歡這類包裝的原因是什么？

2.您期望產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上是傾向于突出品牌還是突出產(chǎn)品？

3.請(qǐng)列舉給您留下深刻影響的其他產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)？吸引您的設(shè)計(jì)元素是什么？

4.請(qǐng)告之同類產(chǎn)品中您一般購(gòu)買的價(jià)格或包裝設(shè)計(jì)的檔次？（高中低檔）

5.是否有具有的色彩要求和色彩禁忌？

6.關(guān)于此類產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)您還有什么其它想法或要求？

7.您希望未來的設(shè)計(jì)包裝給人以何種印象，請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您設(shè)想的包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格？

對(duì)企業(yè)定位的調(diào)查

◇您的品牌的含義是什么？您的品牌的個(gè)性是什么？

純天然健康品

◇您的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上是傾向于突出品牌還是突出產(chǎn)品？

突出產(chǎn)品

◇消費(fèi)者為什么要買或者用這個(gè)品牌或產(chǎn)品：

為了改善身體不適、為了更健康

◇請(qǐng)列舉您的產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品？我們的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品有什么不同？ 不同處在于：我們是純天然的、功效確切的、珍稀的。

◇您希望您公司的包裝給人以何種印象：請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您設(shè)想的包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格？ 是一種純天然的效果顯著的增強(qiáng)自身健康活力的產(chǎn)品

◇我們產(chǎn)品最大的賣點(diǎn)什么？

功效明顯、純天然、珍稀

◇請(qǐng)告之各產(chǎn)品價(jià)格，以及其價(jià)格在同類產(chǎn)品中的位置？（高中低檔）禮盒1100元、單盒556元屬高價(jià)位產(chǎn)品

◇每類產(chǎn)品的主要銷售方式，那些人購(gòu)買或使用我們的產(chǎn)品？中產(chǎn)階級(jí)和企業(yè)精英

◇是否有具體的色彩要求和色彩禁忌？

建議以綠色為主，但不是必須以綠色為主。

◇關(guān)于本次包裝設(shè)計(jì)您還有什么其它想法或要求？

突出產(chǎn)品的神奇“身世”暗示產(chǎn)品的神奇療效。

美容類產(chǎn)品調(diào)查

性別： 男 女

年齡: 18-25 26-35 35 以上

●您喜歡什么瓶身的美發(fā)產(chǎn)品?

圓柱形長(zhǎng)方形便于攜帶的無所謂

●您因?yàn)槭裁丛蚨敢赓?gòu)買此品牌的美發(fā)產(chǎn)品?

品牌包裝價(jià)格合理

●您對(duì)此品牌美發(fā)產(chǎn)品的印象如何?

只對(duì)瓶身有印象只對(duì)品牌有印象沒印象對(duì)廣告有印象

●您會(huì)因?yàn)槠浒b而購(gòu)買此品牌的美發(fā)產(chǎn)品嗎?

會(huì)不會(huì)完全不會(huì)

●您希望此品牌瓶身的包裝如何改進(jìn)？

顏色上瓶身造型更具時(shí)尚感

●您希望此品牌的美發(fā)產(chǎn)品具有個(gè)性的獨(dú)立紙盒外包裝嗎？希望不希望無所謂

●對(duì)于上面一個(gè)問題的回答，是什么理由？

●您希望此美發(fā)產(chǎn)品的瓶身包裝顏色是？

橙色大紅色或深紅色紫色

黑色綠色粉紅色彩色

保持原色有個(gè)性就可以了

再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間給予的寶貴意見。

第五篇：涼茶市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和總結(jié)報(bào)告

前言：

涼茶行業(yè)群雄紛爭(zhēng)的結(jié)果卻是除了領(lǐng)導(dǎo)品牌賺幾十個(gè)億，其他卻是群起虧損，具體的虧損額這里就不方便透露了，總之是很多涼茶企業(yè)實(shí)行“三拍政策”來開展?fàn)I銷和管理——拍拍腦袋決定立項(xiàng)，拍拍胸膛保證銷量，拍拍屁股最后走人。

如果中國(guó)本土的飲料企業(yè)，特別是涼茶企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平大多還是處于小學(xué)生的程度，那么，明后年，將有無數(shù)多的飲料（包括涼茶）企業(yè)被外資或臺(tái)資大舉收購(gòu)，或者飲料企業(yè)為了節(jié)省成本而發(fā)生更多類似于三鹿的事件。

這當(dāng)然不是我們所愿意看到的，但是，我們能做的，或者作為一個(gè)個(gè)體能做的，只是做好自己的本職工作，在局部市場(chǎng)希望可以貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量。

一．背景信息：性

別:

職業(yè)：在廣州居住時(shí)間:年省

籍:

年齡： □12-17□

18-21□22-25□26-29□30-34□35-39□40-44□45-49□50<

二.問卷內(nèi)容:

1.你每周飲用多少罐（瓶）涼茶? 請(qǐng)?zhí)顚懢唧w數(shù)字。（找出重度消費(fèi)者）罐（瓶）/周罐（瓶）/月

2.你經(jīng)常在什么地方購(gòu)買罐裝涼茶：（找出重點(diǎn)進(jìn)攻渠道）

□大型超市□小型便利店□居住社區(qū)內(nèi)的士多或超市□ 大街上的士多□其他地方（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

3.請(qǐng)說出你知道的幾個(gè)罐裝涼茶品牌:

（1）（2）（3）（4）

（5）（6）（7）（8）

4.你認(rèn)為涼茶的功效好在什么地

方?

5.你認(rèn)為涼茶美中不足之處在哪

里?

6.王老吉與其他涼茶相比優(yōu)勢(shì)在哪

里?

7.王老吉的不足之出在哪

里?

三.調(diào)查目的:

設(shè)計(jì)本問卷的目的是為了對(duì)涼茶市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)有針對(duì)性的調(diào)查,想了解消費(fèi)者對(duì)涼茶功效的整體優(yōu)劣評(píng)價(jià), 并找出市場(chǎng)第一品牌“王老吉”的優(yōu)勢(shì)與不足所在，這樣方便公司的新品牌罐裝涼茶在市場(chǎng)上找到一個(gè)突破口。同時(shí)想找出重度消費(fèi)者購(gòu)買涼茶的渠道和消費(fèi)習(xí)慣，為公司的渠道策略及其他推廣策略找出依據(jù)。

四．調(diào)查方式：

采用隨機(jī)抽樣的方式，樣本數(shù)第一批30，第二批100-200。

五．調(diào)查時(shí)間：

10天之內(nèi)

六．調(diào)查總結(jié)（按照問卷順序排序，實(shí)際樣本數(shù)為最小樣本數(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)上的誤差為30的平方根的倒數(shù)）：

1.你每周飲用多少罐（瓶）涼茶?

分析： 大部分人83.3%的消費(fèi)者每月飲用不足4罐涼茶，也就是每周1罐左右。16.7%的消費(fèi)者每月飲用8罐以上，也就是每周多于2罐，甚至有8.3%的消費(fèi)者是幾乎每天飲用。

建議：公司多尋找一些每月飲用8罐以上的重度消費(fèi)者，進(jìn)一步了解他們的消費(fèi)行為和心理，以便開展后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)。

2.你經(jīng)常在什么地方購(gòu)買罐裝涼茶

購(gòu)買涼茶的地點(diǎn)分布比較散，無明顯規(guī)律，需要足夠多的樣本才能進(jìn)一步分析。

3.請(qǐng)說出你知道的幾個(gè)罐裝涼茶品牌:

王老吉是占第一位的，提及率達(dá)到100%，非常令人羨慕的品牌地位。黃振龍以75%的提及率排在第二位，鄧?yán)稀⑿炱湫?、白云山、和其正?5%的提及率共同排在第三位，春和堂、夏桑菊、廣東涼茶等以8%的提及率排在后面。

我個(gè)人認(rèn)為，涼茶新品進(jìn)入市場(chǎng)，最好第一階段不要打廣告，因?yàn)閺囊陨蠑?shù)字可以發(fā)現(xiàn)廣告宣傳效果很大部分被行業(yè)第一名的廣告給抵消掉了。

同時(shí)，也是這些涼茶品牌沒有一個(gè)準(zhǔn)確定位所造成的后果，比如，和其正打了很多廣告但是沒有人記得 準(zhǔn)（不是記不住，是記不準(zhǔn)確產(chǎn)品的差異化在什么地方），因?yàn)槿狈Χㄎ粍?chuàng)意。

4.你認(rèn)為涼茶的功效好在什么地方?

答案都基本是“清火”，在廣東，消費(fèi)者對(duì)涼茶功效高度一直認(rèn)同，沒有分歧。

5.你認(rèn)為涼茶美中不足之處在哪里?

味道苦、沒有美容功效、價(jià)格貴等。

6.王老吉與其他涼茶相比優(yōu)勢(shì)在哪里?

品牌優(yōu)勢(shì)。

7.王老吉的不足之出在哪里?

33%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格貴，16.7%的消費(fèi)者認(rèn)為其效果一般，同時(shí)也有16.7%的消費(fèi)者認(rèn)為其味道偏甜，25%的消費(fèi)者認(rèn)為其包裝單一（有的認(rèn)為單一包裝不太方便）。

涼茶一罐3.5元的零售價(jià)的確在飲料同行中算偏高的了，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都把價(jià)格定在跟王老吉一樣的零售價(jià)時(shí)，無疑是自己給自己找麻煩。

很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把價(jià)格定的跟王老吉一樣高，但他們沒有想到消費(fèi)者中的一部分已經(jīng)對(duì)王老吉的高價(jià)有“意見”了。后來者要定同樣的高價(jià)，代價(jià)會(huì)比王老吉更大，而且?guī)缀跏遣豢赡芡瓿傻娜蝿?wù)。

而且，大多數(shù)企業(yè)決策者拍腦袋的結(jié)果是，在沒有任何證據(jù)之下，把涼茶的價(jià)格定的比領(lǐng)導(dǎo)品牌還高，結(jié)果有的企業(yè)虧損額還大過銷售額。筆者真心希望這不是事實(shí)，是謠傳。

七．新品牌涼茶定價(jià)建議：

產(chǎn)品名稱

規(guī)格

單位

采購(gòu)價(jià)格（元）

銷售價(jià)（元）經(jīng)銷商進(jìn)貨

分銷商

進(jìn)貨

士多

進(jìn)貨價(jià)

商超

進(jìn)貨價(jià)

商超

零售價(jià)

毛利率

新品牌

涼茶 CAN310ML1*24箱略

每個(gè)月完成任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)每箱2元。

以上價(jià)格體系，既有比較高的毛利率來跟超市和渠道中間商談判，又以低價(jià)沖開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道防線，效果會(huì)比現(xiàn)在的其他涼茶品牌價(jià)格體系好。