第一篇：家具工程嘉許信

嘉許信

廣東鴻業(yè)家具制造有限公司在我院的辦公家具配套工程中，按質(zhì)按量完成工程，將家具交付我方使用，貴公司完善的售前、售中及售后服務(wù)，令人用戶放心。由于我院人員變動，家具多次拆裝、搬遷，貴公司工作人員都能在規(guī)定時間及時上門服務(wù)。為此，我院深表感謝！特至此函，望貴公司繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

此敬！

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2011年3月5日

廣東鴻業(yè)家具制造有限公司：

在國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)機械與自動化院辦公家具招標(biāo)過程中，貴公司憑借最高的性價比、和公司的綜合實力成為我院家具的供應(yīng)商。在項目的設(shè)計、配套和安裝服務(wù)過程中，貴公司的工作人員保持積極認真的態(tài)度，為我院提供最優(yōu)的配置和設(shè)計方案。安裝迅速、售后服務(wù)完善，在充分體現(xiàn)貴公司企業(yè)精神的同時，為我院廣大人員營造一個舒服的辦公環(huán)境，在此向貴公司表達誠摯的謝意。

國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)機械與自動化院

二〇一〇年七月六日

感謝信

廣東鴻業(yè)家具制造有限公司：

在衡陽市國稅局這次辦公家具招標(biāo)過程中，貴公司憑借優(yōu)秀的設(shè)計方案、專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和強大的綜合實力成為我局的辦公家具供應(yīng)商之一。在本項目家具交付使用過程當(dāng)中，從運輸、安裝直到通過驗收，貴公司的工作人員一直保持著認真負責(zé)的態(tài)度和高昂的工作熱情，精心規(guī)劃、科學(xué)統(tǒng)籌，反應(yīng)迅速、售后服務(wù)周到細致，充分體現(xiàn)了貴公司優(yōu)良的作風(fēng)。同時也我局提供了一個舒適和優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，贏得我局上下一直的好評。在此，向貴公司表達衷心的謝意！

期待與貴公司保持長久的合作關(guān)系！

衡陽市國家稅務(wù)局

2011年10月21日

家具驗收報告

2010年6月6日我方與廣東鴻業(yè)家具制造有限公司簽訂的辦公家具采購合同。在合同的執(zhí)行過程中，貴公司嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，并與2010年7月26日安裝完畢。經(jīng)驗收，家具的數(shù)量和質(zhì)量都達到我方的要求，驗收合格。貴公司為我方提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，在此表示感謝！

咸陽市交通運輸管理局

2010年11月25日

第二篇：鎮(zhèn)志愿服務(wù)嘉許辦法

XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)嘉許辦法

第一章?總?則

第一條?為進一步調(diào)動廣大志愿者參與活動、開展活動的積極性，增強榮譽感，根據(jù)《志愿服務(wù)條例》《XX市志愿服務(wù)嘉許制度》《XX縣志愿服務(wù)管理辦法》等規(guī)定，制定本辦法。

第二條??本辦法規(guī)定的嘉許對象是指在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)中實名登記注冊,并在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)活動的志愿者。

第三條?本辦法規(guī)定的相關(guān)評定內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)、XX鎮(zhèn)新時代文明實踐中心工作平臺數(shù)據(jù)以及其他志愿服務(wù)記錄等。

第二章?星級評定

第四條?星級評定的基本標(biāo)準(zhǔn)：

（一）參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時，服務(wù)對象反響良好，可申請認定為“一星級志愿者”。

（二）參加志愿服務(wù)時間累計達到300小時，志愿服務(wù)成效明顯，可申請認定為“二星級志愿者”。

（三）參加志愿服務(wù)時間累計達到500小時，在轄區(qū)或者志愿服務(wù)組織具有一定志愿服務(wù)影響力，可申請認定為“三星級志愿者”。

（四）參加志愿服務(wù)時間累計達到800小時，服務(wù)對象反響熱烈，志愿服務(wù)成效顯著，志愿服務(wù)事跡突出，可申請認定為“四星級志愿者”。

（五）參加志愿服務(wù)時間累計達到1000小時，志愿服務(wù)事跡突出，具有示范帶動作用，在全鎮(zhèn)具有一定的志愿服務(wù)影響力，獲得縣級及以上精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會及其辦公室評定的志愿服務(wù)榮譽稱號，可申請認定為“五星級志愿者”。

（六）獲得省、市級精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會及其辦公室評定的優(yōu)秀志愿者以及優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、項目負責(zé)人(限1人)，可申請認定為四星級志愿者；

獲得中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會及其辦公室表彰的優(yōu)秀志愿者以及優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、項目負責(zé)人(限1人)，認定為五星級志愿者。

第五條??星級評定程序：

（一）一、二、三、四星級志愿者每年評定一次。

其中一星級志愿者由村負責(zé)評定；二、三星級志愿者由鎮(zhèn)負責(zé)評定；四星級志愿者由鎮(zhèn)申報、縣文明辦負責(zé)評定。評定工作原則上于每年12月5日（國際志愿者日）前完成。

（二）五星級志愿者每兩年評定一次。

由鎮(zhèn)申報、縣文明委組織評定，評定工作于3月5日（學(xué)雷鋒紀(jì)念日）前完成。

（三）評選高等級星級志愿者需具備上一等級星級志愿者資質(zhì)。

第六條??鼓勵中小學(xué)生積極參與與其年齡、智力和身心狀況相適應(yīng)的志愿服務(wù)活動，參與志愿服務(wù)時長達到各星級認定時間的一半，即可參加相應(yīng)星級評定。由鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心負責(zé)一、二、三星級志愿者相關(guān)評定工作，每年12月5日前完成。

第三章??嘉許回饋

第七條??普通志愿者回饋

（一）在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)實名登記注冊、記錄志愿服務(wù)活動信息的鎮(zhèn)志愿者，且經(jīng)常性參與志愿服務(wù)活動的，由鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心為其購買一份人身意外傷害保險。

（二）結(jié)合“正威振風(fēng)超市”評比，對參加志愿服務(wù)活動的志愿者，可以用時長換積分并兌換物品（群眾志愿者參與志愿服務(wù)一個小時集5分、黨員干部參與志愿服務(wù)原則上一小時集3分）。

（三）志愿服務(wù)組織或志愿者在鎮(zhèn)外組織開展志愿服務(wù)活動時可以給予必要交通和誤餐補助（餐補鎮(zhèn)外縣內(nèi)不高于20元每餐，縣外不超過50元）。

第八條??星級志愿者回饋

（一）一、二、三星級志愿者頒發(fā)XX鎮(zhèn)星級志愿者證書，并對獲得星級的志愿者在本村（街道）紅榜上張榜公示，鼓勵先進；

同時在享受職業(yè)技能培訓(xùn)、入黨、評先評優(yōu)時，同等條件下優(yōu)先考慮；另外，獲得三星級志愿者由鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心為其申報縣圖書館讀者證免收押金，優(yōu)先推選鎮(zhèn)級“道德模范”“新時代文明戶”“三八紅旗手”等榮譽稱號；此后每年從事志愿服務(wù)，可繼續(xù)享受此項政策。

（二）四星級志愿者由鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心為其申報縣圖書館讀者證免收押金；

申請免收全縣范圍內(nèi)公共停車場費用及免收全縣范圍內(nèi)所有旅游景點門票費用；符合條件的，優(yōu)先推選縣級“道德模范”“五一勞動獎?wù)隆薄笆蠼艹銮嗄辍薄叭思t旗手”等榮譽稱號；優(yōu)先受邀縣內(nèi)組織的各類文藝演出活動。

（三）五星級志愿者由鎮(zhèn)志愿者服務(wù)中心為其申報免收圖書館讀者證押金；

申請免收全縣范圍內(nèi)公共停車場費用、免收全縣范圍內(nèi)所有旅游景點門票費用、免費乘坐城鄉(xiāng)公交；享受全縣范圍內(nèi)公立醫(yī)院就醫(yī)綠色通道、免費領(lǐng)取1500元體檢卡一張；優(yōu)先推薦為鎮(zhèn)級人大代表、政協(xié)委員；本人或其處在義務(wù)教育階段學(xué)齡子女在小學(xué)一年級和初中一年級入學(xué)時，在縣城購房的（含租戶），教育主管部門為其本人或其子女在縣城義務(wù)教育階段學(xué)校自主擇校提供便利。

（四）在開展優(yōu)秀干部、職工評選中，將志愿服務(wù)作為重要評選依據(jù)，同等條件下優(yōu)先評選星級志愿者。

同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。

第四章??退出機制

第九條??星級志愿者如有以下行為，由星級志愿者認定單位取消相應(yīng)星級，并報縣文明辦、縣民政局備案。

（一）受到刑事處罰或放松道德修養(yǎng)，發(fā)生有違道德操守和公序良俗行為，有嚴(yán)重失信行為，被納入個人信用記錄。

（二）志愿服務(wù)事跡造假，有條件參加志愿服務(wù)長期拒不參加，缺乏正確義利觀，利用志愿者榮譽稱號進行不當(dāng)炒作或進行不當(dāng)商業(yè)牟利。

（三）違反環(huán)境保護、計劃生育、民族團結(jié)，參與黃賭毒、封建迷信、非法宗教活動，受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，以及涉及“一票否決”問題。

第五章??附?則

第十條??本辦法將根據(jù)工作情況和縣級相關(guān)要求適時進行調(diào)整和完善，并及時公布。

第十一條?本辦法規(guī)定的嘉許榮譽，自頒發(fā)榮譽之日起，兩年內(nèi)有效。

第十二條?本辦法由鎮(zhèn)新時代文明實踐所負責(zé)解釋。

第十三條?本辦法自發(fā)布之日起施行。

第三篇：10.1XX社區(qū)志愿者嘉許回饋制度

XX社區(qū)志愿者嘉許回饋制度

為促進志愿服務(wù)制度化建設(shè)，加快志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，建立健全社區(qū)志愿者嘉許回饋機制，結(jié)合實際，特制訂本制度。

一、社區(qū)志愿者嘉許

（一）根據(jù)社區(qū)志愿者注冊后參加志愿服務(wù)的時間累計，星級認證制度注冊審批機構(gòu)認證，授予其為一至五星級社區(qū)志愿者。

（二）社區(qū)志愿服務(wù)總時數(shù)累計達600小時（三星級）的社區(qū)志愿者，可以憑志愿服務(wù)證明或注冊社區(qū)志愿者證向江岸區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會申請社區(qū)志愿服務(wù)榮譽卡。社區(qū)志愿服務(wù)榮譽卡由武漢市社區(qū)志愿者協(xié)會統(tǒng)一發(fā)放，并對志愿者已累計的時間予以標(biāo)注。

(三)對于能夠積極參加社區(qū)志愿服活動，且表現(xiàn)突出的社區(qū)志愿者街道、區(qū)志愿者協(xié)會將予以表彰。

二、社區(qū)志愿者回饋

（一）社區(qū)志愿者參加志愿服務(wù)一小時記1分，滿100分即可享受回饋政策。

（二）社區(qū)志愿者可使用積分在社區(qū)愛心銀行兌換相應(yīng)的禮品。

（三）積分兌換服務(wù)內(nèi)容如下：

1、志愿者使用100個積分可兌換免費理發(fā)服務(wù)1次。

2、志愿者使用150個積分可兌換小型家電維修服務(wù)1次。

3、志愿者使用200個積分可兌換家政服務(wù)2小時。

4、志愿者使用300個積分兌換免費觀看文藝演出1次。

5、志愿者使用500個積分可兌換免費體檢服務(wù)1次。

6、志愿者使用800個積分可兌換免費公交年卡1張。

7、志愿者使用1000個積分可向區(qū)志愿者協(xié)會申請獲得1年期的1萬元意外身故保險、1萬元意外殘疾保險、或5000元意外傷害醫(yī)療保險（選則一項）。

（四）優(yōu)秀社區(qū)志愿者（10名）可享受武漢市江岸區(qū)志愿者協(xié)會為其免費訂送報紙。

（五）五星級社區(qū)志愿者可享受以下回饋政策

1、五星級社區(qū)志愿者的子女可以申請就近優(yōu)先進入?yún)^(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園。

2、五星級社區(qū)志愿者的子女可向區(qū)志愿者協(xié)會申請獲得江岸區(qū)青少年活動中心任意課程免費1年。

3、五星級社區(qū)志愿者可享受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)先就醫(yī)。

第四篇：五四義工嘉許禮暨志愿者主題晚會主持詞

2015年**義工嘉許禮暨志愿者

主題晚會主持詞

（男）傳遞愛心，（女）傳播文明，（男）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的義工朋友們：（合）大家晚上好?。校┪沂侵鞒秩?*。（女）我是主持人***。

（男）火紅五月，青春時節(jié)，今天是中國共青團成立93周年、“五四”運動96周年紀(jì)念日。

（女）活力五月，夢想時節(jié)。同樣在今天，我們**市義工聯(lián)也迎來了它的7周歲生日。

（男）今天，團市委、市義工聯(lián)、市創(chuàng)文辦在此聯(lián)合舉辦2015年**義工嘉許禮暨志愿者主題晚會。在這里，我們將一同分享志愿點滴，暢想青春未來。當(dāng)青年和義工走在一起，會迸發(fā)出怎樣的激情和火花呢？ 請大家拭目以待。

（女）今天我們的晚會現(xiàn)場可以說是熱鬧非凡，市領(lǐng)導(dǎo)也親自到場參加我們的活動，為青年和義工們加油鼓勁，下面由我先向大家介紹一下出席今天活動的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。他們是：，；（男）歡迎您！

（女）**啊，我們今天的活動既是屬于我們**青年們的盛會，也吹響了**義工的集結(jié)號。從我這里看去，就在舞臺前的廣場上，到現(xiàn)在仍然有許多義工朋友忙碌著。他們從今天下午開始就已經(jīng)在那里頂著烈日為市民提供義賣、義修、義剪等各種服務(wù)。

（男）是啊，7年來，我們的義工在交流中傳播文明，在服務(wù)中塑造品牌，用愛心和行動裝點著**這座城市。如今志愿服務(wù)在**可以說是蔚然成風(fēng)，成為**大地上一張最溫暖的名片。感謝你們每個人默默無私的付出，是你們讓**如此美麗，朋友們，讓我們用最熱烈的掌聲向他們致以崇高的敬意！

（男）那么現(xiàn)在就讓我們一同進入本場晚會的第一篇章“溫情回顧”，緊隨著鏡頭一起去感受下我市義工的成長！

（女）請看大屏幕！

（女）點滴推動文明，瞬間成就永恒。我們剛才看到的，不僅僅是、7載春夏秋冬7載嚴(yán)寒酷暑，更是7年的付出和奉獻、7年的感動與收獲!這些來之不易的收獲，離不開社會各界的關(guān)心，離不開黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。下面，讓我們掌聲有請 為活動致辭，大家掌聲歡迎!（領(lǐng)導(dǎo)上場音樂）

（李書記講話）

（女）感謝。的講話，語重心長，飽含期望，是對我市志愿者工作的極大肯定和鼓舞。我們相信，有市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和高度重視，有社會各界的關(guān)心支持，有各級志愿者組織和廣大志愿者的開拓創(chuàng)新、扎實工作，志愿服務(wù)事業(yè)一定能為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新的更大的貢獻!（男）沒錯，在剛剛過去的2014年里，在市委市政府的高度重視和親切關(guān)懷下，在全市***支志愿者服務(wù)隊****萬多名義工志愿者的積極參與下，我市志愿者工作取得了豐碩的成果，獲得了喜人的成績，涌現(xiàn)出一大批義工（志愿）服務(wù)先進典型。

（女）那么下面我們將對有2014**市義工（志愿）服務(wù)先進集體和先進個人進行授星。

首先頒發(fā)的獎項是“**市優(yōu)秀義工工作管理者”，請獲獎代表 上臺，同時有請 同志為他們頒獎。（切換頒獎PPT+頒獎音樂+禮儀搬出證書）

…………

（女）好的，我們的授星儀式到此也告一段落。在今天這個屬于**志愿者的盛會上，來自全市各行各業(yè)的義工朋友們也為廣大市民精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目。接下來，讓我們一起踏歌起舞，盡情展現(xiàn)**志愿者的風(fēng)采！

（男）他們，是一場綿綿的春雨，潤物無聲；他們，是普照萬物的陽光，驅(qū)散陰霾。志愿者，用堅實的臂膀架起了愛心長虹，用青春的赤誠書寫著人間大愛。下面請欣賞**義工服務(wù)隊帶給我們的合唱《讓世界充滿愛》。

（女）謝謝師范學(xué)校的同學(xué)們帶來的精彩表演。涓涓細流匯聚成海，星星之火可以燎原。一名義工，也許只是一顆微不足道的火星，但當(dāng)身著橙色義工服的我們聚在一起，卻可以獲得燃點夢想的力量。下面請欣賞**幼兒園教師舞蹈團為我們帶來的歌舞《共圓中國夢》。

（女）如果把一座城市當(dāng)作家來經(jīng)營的話，那么愛就是最好的粘合劑。志愿服務(wù)就是傳播愛、踐行愛的最佳途徑，而每一個志愿者，都是彼此最親近的家人。下面請欣賞親子義工服務(wù)隊為我們帶來的手語表演《相親相愛一家人》。

（女）五月榴花照眼明，在這春末夏初的五月天，夏花絢爛，靜吐芬芳。下面就讓**幼兒園的老師們帶我們?nèi)ジ惺芟牡纳鷻C與絢爛。請欣賞她們帶來的現(xiàn)代歌舞《紅火飛揚》。

（男）他們朝氣蓬勃，在這片熱土上揮灑汗與水；他們溫暖人心，在這片熱土上傳播愛與善。下面請欣賞由市國稅局、地稅局兩支義工服務(wù)隊攜手帶來的配樂朗誦《我們是青年志愿者》。

（男）我們相聚此刻，只因懷揣同一個夢想；我們心手相連，只因那個共同的志愿精神——用微笑和擁抱讓世界更美好。下面請欣賞曠燕瓊帶來的演唱《世界》。

（女）自古以來，尊老愛幼就是中華民族的傳統(tǒng)美德?？稍诋?dāng)今社會，一些怪現(xiàn)狀的發(fā)生卻使得“老人摔倒扶不扶”成為了拷問每個人心靈的選擇題。如果在公共場所遇到有老人摔倒了，您會扶嗎？下面請欣賞**義工服務(wù)隊帶來的情景劇《扶不扶》。

（女）感謝義工朋友的精彩演繹！扶與不扶確實值得思考，但別被少數(shù)的負能量遮蔽了我們的眼睛，確實，人心倒了，可就扶不起來了。

（男）是的，我相信只要我們每一個人都愿意奉獻一份，我們的社會離文明和諧就更近了一步。**啊，看了這么多節(jié)目，真的被義工朋友的熱情所感染到，我也即興改了首小詩，想和在場的義工朋友們分享分享。

（女）大家愿意聽聽嗎？（男）從今天起，做一個有愛的人，參與服務(wù)，奉獻社會；從今天起，和每一個志愿者說“嗨”，告訴他們我的快樂，那快樂的微笑告訴我的，我將告訴每一個人；從今天起，關(guān)心你我和他，我愿心向善美，義滿**。

（女）掌聲有請***為我們帶來歌曲演唱《義滿**》?！?/p>

（女）各位領(lǐng)導(dǎo)、觀眾朋友們，2015年**義工嘉許禮暨志愿者主題晚會到這里就全部結(jié)束了，感謝所有義工朋友的熱情參與和精彩演繹，也感謝臺前幕后工作人員的辛勤付出，感謝你們呈現(xiàn)了一場如此豐盛的義工文化盛宴！

（男）義起來，更精彩！讓我們從點滴做起，快樂奉獻，微笑服務(wù)，讓**這個家充滿濃濃愛意，朋友們，再見。

同時請各位領(lǐng)導(dǎo)留步上臺與參演人員合影留念。

第五篇：家具培訓(xùn)資料

1、如何應(yīng)對顧客說：隨便看看

錯誤應(yīng)對：

1、沒關(guān)系，您隨便看看吧。

2、好的，那您隨便看吧。

3、那好，您先看看，需要幫助的話，叫我。

以上應(yīng)對都屬于消極性語言，暗示顧客隨便看看，看看就走，并且關(guān)鍵是一旦我們這樣去應(yīng)對顧客，要想再次主動地接近顧客并深度溝通就非常困難了，從而減少了顧客購買的可能性；

策略：心理學(xué)研究表明：顧客剛進入一個陌生門店環(huán)境時都會產(chǎn)生一種戒備心理，具體表現(xiàn)為不主動回答導(dǎo)購的問題，更不愿意多說話。因為他們擔(dān)心被導(dǎo)購纏住而難以脫身；清楚顧客進店時的心理狀態(tài)后，我們在招呼顧客時，要根據(jù)顧客的心理來設(shè)計自己接待顧客的行為，具體方法為：

1、選擇接近顧客的最佳時機——是在顧客對商品有興趣，并且有問題需要導(dǎo)購提供幫助的瞬間，此時接近顧客成功率最高。

2、招呼顧客九字秘訣——站好位、管好嘴、站好腳。招呼顧客的時候除了正確地選擇最佳的時機之外，關(guān)鍵是要管好自己的嘴巴，切記不要問：“買東西嗎?"等類似的話。另外就是注意要站住自己的腳，我們可以站在指定的迎賓位置，切記不要去迎接或尾隨顧客；

3、積極地引導(dǎo)顧客——一定要引導(dǎo)顧客朝著有得活躍氣氛并促使顧客成交的方向努力。

正確應(yīng)對：

1、沒關(guān)系，您現(xiàn)在買不買無所謂，您可以先了解一下我們的家具。來，我先給您介紹一下我們的家具??請問，??？？

2、沒關(guān)系，買東西是要多看看！不過小姐，我真的想向您介紹我們最新開發(fā)的這款“&&&&&”系列，這幾天這款家具賣得非常好，您可以先了解一下。來，這邊請’

點評：首先仍是認同顧客意思，以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力，然后話鋒一轉(zhuǎn)以真誠而興奮的語調(diào)引導(dǎo)顧客了解某款產(chǎn)品，并順便以有力的手勢引導(dǎo)顧客與你前往，只要顧客愿意和你一起去了解產(chǎn)品，我們就可以深入展開發(fā)問以了解顧客其他需求，使銷售過程得以順利前