第一篇：×交通局貫徹落實行政許可法情況匯報

全面落實《行政許可法》加強交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)

──×交通局貫徹落實行政許可法情況匯報

《行政許可法》已于2004年7月1日起施行?！缎姓S可法》的實施對交通路政管理行業(yè)的影響是巨大的，對于深化交通行業(yè)行政審批制度改革，推進交通行政管理體制改革，加快交通管理部門的職能轉(zhuǎn)變，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，從源頭上預(yù)防和治理交通行業(yè)存在的不正之風(fēng)現(xiàn)象，具有重大的推動作用。作為交通公路管理部門的路政機構(gòu)，如何適應(yīng)變化，怎樣貫徹實施《行政許可法》，是當前面臨的一個嚴峻問題。路政部門應(yīng)對這一影響巨大的變化，我們感到針對撫遠路政現(xiàn)狀，應(yīng)在加強路政執(zhí)法隊伍建設(shè)上加大力度。目前看，我縣路政執(zhí)法隊伍存在著一些亟待解決的問題：

第一：受體制制約，路政隊伍起點較低。在組建這支隊伍時，由于受編制、經(jīng)費的限制，大部分路政人員都是從基層道班中選拔的，多數(shù)是為照顧本系統(tǒng)子女就業(yè)、兩地生活、進城等多種因素進入這支隊伍，從而造成入口標準過低。

第二：文化素質(zhì)不高。大部分人員基礎(chǔ)學(xué)歷都是初高中文化，即使個別后進修的大中專文化，功底也比較薄弱，他們進入路政隊伍后，雖然有過多種多樣法律崗位培訓(xùn)機會，但由于缺乏嚴格的考試把關(guān)，培訓(xùn)質(zhì)量不高。更由于他們對路政管理的法律、法規(guī)知識掌握的不深不透，造成在辦案過程中取證粗枝大葉，筆錄不規(guī)范，語句不通順，闡述問題缺乏邏輯性，法律文書混亂等問題。

第三：缺乏競爭機制，導(dǎo)制劣者下不去，優(yōu)者上不來。表現(xiàn)在一些不求上進、不思進取、當一天和尚撞一天鐘的干部身上，他們受“大鍋飯”、“鐵飯碗”等思想的影響，不愿意離開這個崗位。加之，沒有一套有效可行的競爭淘汰辦法，使一些重要崗位空不出來，一些優(yōu)秀的人員也進不來，導(dǎo)致上級部門規(guī)定的一個基層路政大隊至少需要一個有?？品蓪I(yè)以上人才的要求達不到，從而制約路政執(zhí)法隊伍的建設(shè)和發(fā)展。

要解決以上問題，必須本著實事求是、標本兼治的原則加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，為此應(yīng)采取以下幾項措施：

一、加強教育，提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)

交通行政執(zhí)法工作是一項社會性、涉外性、政策性和導(dǎo)向性很強的工作，這就要求交通行政執(zhí)法人員應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)。因此，根據(jù)社會政治經(jīng)濟生活的變化和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，加強對交通行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，不斷提高這支隊伍的思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、作風(fēng)紀律等方面素質(zhì)，是加強交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的首要任務(wù)。

根據(jù)實際情況，在提高路政隊伍整體素質(zhì)方面，主要采取兩種方法：

1、送出去、請進來，進行多層次、多渠道、多形式培訓(xùn)

每年有計劃地安排幾批路政人員到省市去參加行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到兄弟（市）縣去參觀學(xué)習(xí)。同時，還要邀請有關(guān)方面的專家來我縣就交通建設(shè)工作方面遇到的重要課題進行輔導(dǎo)講座，以豐富路政執(zhí)法人員的知識，開拓視野，提高路政隊伍的整體素質(zhì)。要堅持持證上崗，要把路政干部參加培訓(xùn)的實踐成果作為路政干部獎懲的一項衡量標準。

2、進行學(xué)歷教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識

要積極創(chuàng)造機會，讓一些年輕、優(yōu)秀的路政干部，采取脫產(chǎn)或者半脫產(chǎn)的方式，參加一些大中專培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識，做到即得文憑，又有水平。

二、深化人事制度改革，推行優(yōu)勝劣汰競爭機制

（一）敞開出口，解決不稱職執(zhí)法干部“下”的問題。交通行政執(zhí)法隊伍人事制度改革，是加強交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的重要任務(wù)之一，不能開開會、講講話、發(fā)發(fā)文件了事，必須講真的，來實的，對于暴露的問題必須進行整改。要采取“三個一”的措施解決“下”的問題，即對從事交通行政執(zhí)法不具備大中專學(xué)歷的合同工，通過考試末位淘汰一批；對不思進取，年齡偏大的執(zhí)法干部按政策退休退養(yǎng)一批；對長期借調(diào)、長期不上班、泡病假的干部清理一批。只有把“下”的出口問題解決好了，有了空崗才能為引進人才打基礎(chǔ)。

（二）嚴把入口，建立科學(xué)有效的競爭機制

1、嚴把錄取關(guān)。錄用交通行政執(zhí)法人員要嚴格標準，公平競爭，擇優(yōu)錄用，切實把好關(guān)，才能提高路政執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。要樹立人才戰(zhàn)略大局觀念，對空出的崗位要面向人才市場進行公開、公平、公正地招聘，要按照招聘的程序，首先公示所聘崗位的條件、資格，再通過筆試、面試層層篩選，然后對入圍者進行考核，形成材料和文件后上報組織人事部門。

2、實行持證上崗。新進執(zhí)法人員必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)，取得行政執(zhí)法資格才能上崗。

3、對路政執(zhí)法人員實行執(zhí)法評議考核制。要通過讓人民群眾參與評議，首先聽取執(zhí)法工作情況整體報告，然后對交通執(zhí)法人員進行民主評議，把他們的評議意見作為考核交通行政執(zhí)法人員的重要依據(jù)。

三、嚴格管理，充分調(diào)動行政執(zhí)法隊伍的工作積極性

1、公示執(zhí)法標準。路政執(zhí)法隊伍的各項執(zhí)法標準必須公示上墻，并利用電視廣播等新聞媒體進行宣傳，使廣大人民群眾能夠了解路政執(zhí)法標準，增強工作透明度。避免路政人員因執(zhí)法標準掌握不當可能產(chǎn)生的不同的處理結(jié)果，避免出現(xiàn)如有的處以巨額罰款，有的處罰較經(jīng)，甚至不處罰，造成執(zhí)法缺乏統(tǒng)一性、嚴肅性。

2、嚴肅執(zhí)法程序，實行有效監(jiān)督。交通行政執(zhí)法工作要求辦案人員在辦案過程中一定要嚴格履行執(zhí)法程序，用心收集有關(guān)證據(jù)。交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)既靠教育，又靠管理，要堅持從嚴治政的方針，從基層抓起，從基礎(chǔ)抓起，建立依法行政的工作制度，嚴格規(guī)范交通行政執(zhí)法隊伍和交通行政執(zhí)法行為。因此，還要加強對交通行政執(zhí)法的社會監(jiān)督，實施政務(wù)公開，執(zhí)法公示和社會評議制，從人民群眾最關(guān)心的問題入手，在交通行政管理和執(zhí)法過程中，將涉及交通管理對象及當事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)交通行政執(zhí)法的內(nèi)容、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀律以及監(jiān)督措施向社會公開，使執(zhí)法工作置于人民群眾的監(jiān)督之下。

3、樹立典型，發(fā)揮示范導(dǎo)向作用。要大力激發(fā)干部職工的積極性，尊重群眾的首創(chuàng)精神，根據(jù)依法行政、依法治交通，建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，按照加強交通行政執(zhí)法隊伍的工作目標，針對交通行政執(zhí)法隊伍行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有時代特點、行業(yè)特色和宏觀指導(dǎo)意義的先進典型，認真總結(jié)具有規(guī)律性的典型經(jīng)驗，做好典型經(jīng)驗的示范導(dǎo)向作用，就是要搞好典型的“傳、幫、帶”，要以開展“一幫一，結(jié)對子”活動為載體，堅持以點成線，點線成面的原則，提高整體行政執(zhí)法工作出成績、上臺階。

4、健全制度，保證路政工作有效運行。

第一，建立目標考評機制。年初，按路政方案對路政執(zhí)法人員下達全年的目標考核工作任務(wù)，簽定目標管理責任狀。第二，制定獎懲制度。作為管理部門要定期對執(zhí)法思想端正，執(zhí)法業(yè)務(wù)熟悉，執(zhí)法行為規(guī)范，社會評議良好以及能夠完成目標考核工作任務(wù)的執(zhí)法人員給予表彰獎勵；對濫用職權(quán)、徇私舞弊、欺壓百姓以及完不成本年度目標考核工作任務(wù)的行政執(zhí)法人員，堅決依法嚴肅處理，并清理出交通行政執(zhí)法隊伍，決不能讓少數(shù)“害群之馬”敗壞整個交通行政執(zhí)法隊伍的形象，損害黨和政府的威信。第三，建立健全責任制度和工作規(guī)范制度。完善對規(guī)章制度、法律文書和臺帳檔案等基礎(chǔ)性工作的管理，加強行政執(zhí)法力度，促進交通行政執(zhí)法工作統(tǒng)一、公開、公平、公正，培養(yǎng)和發(fā)展統(tǒng)一、開放、競爭、有序的交通市場，為實現(xiàn)交通行業(yè)管理法制化、規(guī)范化和現(xiàn)代化提供重要保證。第四，實行領(lǐng)導(dǎo)負責制。隊伍建設(shè)能否搞好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)要切實加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政一把手親自負責，黨政工團齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。

第二篇：行政許可法貫徹落實情況匯報

根據(jù)縣政府《關(guān)于貫徹落實行政許可法進行執(zhí)法檢查的通知》的要求，我局對貫徹落實實施行政許可法的情況進行了一次全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、明確職責、組織力量認真開展許可事項清理及落實工作

為確保準確實施行政許可，行政許可法的實施前我局黨組合理調(diào)整了科室分工，成立貫徹實施《行政許可法》工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對《行政許可法》學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和貫徹實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)分局法制辦，負責有關(guān)組織、規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作。我們按照區(qū)法制辦的要求，對全部許可事項和許可收費進行了認真地清理，并將清理情況及時上報區(qū)法制辦。經(jīng)清理擬取消的行政許可項目1項，即生產(chǎn)包裝食品的單位和個人食品標簽認可證書。經(jīng)自查我局已嚴格落實了行政許可法的有關(guān)規(guī)定，對公布取消的行政許可事項已經(jīng)取消并停止辦理，不符合行政許可法規(guī)定的行政收費已經(jīng)停止收取。

二、嚴格程序、建立健全制度，為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可的合法實施提供保障按照《x省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于建立健全行政許可有關(guān)配套制度意見的通知》的要求，我們制定了局行政許可制度。按省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求，我們實行了x縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督實施行政許可程序規(guī)定、x質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可窗口辦理制度、x縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可公示制度、x縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可審查工作規(guī)則、x縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可監(jiān)督檢查工作制度、x縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督聽取行政許可申請人和利害關(guān)系人意見工作規(guī)則、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可聽證規(guī)則、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政許可監(jiān)督與過錯責任追究辦法等九項規(guī)章制度。這九項規(guī)章制度連同我局執(zhí)法責任制度等其他規(guī)章制度已匯編，即將印刷成冊。按照區(qū)法制辦的要求，我局還設(shè)立了辦理行政許可的“窗口”，并按要求配備了相應(yīng)辦理人員，人員配備和業(yè)務(wù)素質(zhì)基本能滿足行政審批工作要求；本部門辦理的行政許可的許可事項、條件、程序、期限、收費和監(jiān)督電話也在政務(wù)公開欄中進行了公示，我局所有行政許可事項都按行政許可法的規(guī)定運行。

三、轉(zhuǎn)變行政理念，嚴格依法行政，以依法行政促進質(zhì)監(jiān)事業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展

1、《行政許可法》要求行政管理突出重點、監(jiān)管重心下移，確保履行職責到位，監(jiān)管到位。在具體監(jiān)管工作中，我們將重心和重點轉(zhuǎn)移到從源頭抓質(zhì)量上，強化對涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品、影響國計民生的產(chǎn)品、質(zhì)量問題突出的產(chǎn)品、群眾反應(yīng)強烈的產(chǎn)品，涉及市場準入、認證認可、安全監(jiān)察方面產(chǎn)品的監(jiān)管，較好的促進了地方經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。

2、《行政許可法》把便民作為立法的重要原則之一。我們從重管理輕服務(wù)的陳舊觀念中跳出來，把立足點放在服務(wù)上，把管理納入服務(wù)之中。首先是抓質(zhì)量興區(qū)工作。推行名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)采用國際標準和發(fā)展品牌產(chǎn)品，不斷提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水準。其次是抓農(nóng)業(yè)標準化工作，我局起草的x標準被確定為京東板栗原產(chǎn)地域保護標準，為提高我縣板栗聲譽，為農(nóng)民增收做出了積極貢獻。

3、《行政許可法》將公開、透明問題由道德自律轉(zhuǎn)變?yōu)榉蓮娭?，有利于公民正確行使行政管理事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進政府機關(guān)嚴格依法行政。我們嚴格遵循這個準則，實行三個方面公開透明。一向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)透明。凡遇重要工作部署、重大復(fù)雜案件及大型社會活動總是主動向當區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、政府法制辦匯報，自覺接受地方領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、權(quán)力部門的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，認真、及時、求實地回復(fù)各種提案、建議、批示，積極爭取各方面的支持。二向行政相對人透明。對行政相對人嚴格“五公開”：公開行政處罰依據(jù)、公開行政處罰程序、公開執(zhí)法人員身份、公開行政相對人依法享有的權(quán)利、公開行政處罰決定。充分聽取他們的陳述、申辯，耐心解答他們提出的各種質(zhì)疑。三向社會透明。通過媒體、服務(wù)窗口、宣傳活動、行政權(quán)力公開透明運行試點工作，公開職能職責、行政許可(審批)項目、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限等，編制工作流程圖，實行統(tǒng)一對外窗口辦事。此外，還專門聘請x名行風(fēng)監(jiān)督員，定期向他們通報工作情況，虛心聽取他們的監(jiān)督意見。這些都對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作產(chǎn)生了較好的公開透明效果。

行政許可法已實施了兩年的時間，期間我們建立健全了相關(guān)規(guī)章制度、理順了相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系、配備了相應(yīng)工作人員。工作人員在工作中嚴格按照行政許可法的要求，切實履行工作職責，經(jīng)檢查不存在違反法定程序和法定條件實施行政許可的行為，沒有不按照法定項目和標準收費的現(xiàn)象，也沒有索取、收受他人財物或謀取其他利益情況發(fā)生。為我們樹立現(xiàn)代行政理念，真正做到依法行政，建設(shè)服務(wù)型、責任型、透明型的政府行政部門奠定了基礎(chǔ)。

第三篇：稅務(wù)局貫徹落實《行政許可法》情況匯報

*縣地方稅務(wù)局關(guān)于《行政許可法》實施情況匯報 為了深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實《行政許可法》，保障稅務(wù)機關(guān)有效實施稅務(wù)行政管理，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，嚴格依法治稅，保護廣大納稅人的合法權(quán)益，我們按照縣政府的工作要求,根據(jù)市局*地稅政發(fā)（2004）9號文件精神，從組織領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)習(xí)培訓(xùn),從宣傳到實施清理再到組織實施等環(huán)節(jié)做了具體的安排部署，現(xiàn)匯報如下：

一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)我們根據(jù)縣政府和上級局的要求，立即召開了有股、所長、各分局局長、稽查局稽查長參加的專題會議，安排部署學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》的時間、地點，并成立了以**局長為組長的貫徹落實《行政許可法》領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確要求此項工作具體由征管股承辦。

二、切實加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)4月28—29日、8月29日，股、所長先后參加了縣法制辦組織的兩次《行政許可法》專題培訓(xùn)，全部通過了考試，而后全體稅干又接受了市局巡回培訓(xùn)一次。我們將《國家稅務(wù)總局關(guān)于稅務(wù)行政許可若干問題的通知》轉(zhuǎn)發(fā)到每一個稅干手中，我們還7在月上旬，利用一周時間組織全體稅干學(xué)習(xí)《國家稅務(wù)總局關(guān)于稅務(wù)行政許可若干問題的通知》，邀請專業(yè)人士進行講解輔導(dǎo)，對稅務(wù)行政許可的范圍、實施機關(guān)、實施程序、費用等作了重點講解，并進一步介紹了此項工作的監(jiān)督檢查和法律責任。全局80余名稅干全部參加了此次培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行了嚴格的考試。通過培訓(xùn)，大家認識到了通過實施稅務(wù)行政許可為納稅人服務(wù)的重要意義，提高了責任意識，使嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，積極推動各項工作又向前邁出了堅實的一步。

三、切實加強《行政許可法》的宣傳

1、在各辦稅服務(wù)廳公示許可事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限、以及需要提交的全部資料的目錄和申請示范文本等。在征收分局制作了噴繪版面，將稅務(wù)許可的詳細內(nèi)容給納稅人當場講解，并在電子顯示屏上循環(huán)播放有關(guān)內(nèi)容。

2、組織力量深入到納稅戶進行調(diào)研。我們利用一星期時間深入到重點企業(yè)、個體戶就指定企業(yè)印制發(fā)票、對發(fā)票的使用和管理的審批、對發(fā)票領(lǐng)購資格的審核、對增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額的審批、建立收支憑證粘貼簿、進銷貨登記簿或者使用稅控裝置的審批、印花稅代售許可等稅務(wù)行政許可有關(guān)事項向他們做了詳細的宣傳、講解，從需要取得稅務(wù)行政許可的提出申請，到稅務(wù)機關(guān)的受理、稅務(wù)行政許可主體，都一一作了介紹，并認真地聽取了他們的意見。在調(diào)研宣傳活動中，我們共深入納稅人300余戶詞，共計發(fā)放宣傳資料1000余份，取得了良好的效果。

3、我們還把宣傳稅務(wù)行政許可與稅法宣傳結(jié)合起來，以稅務(wù)咨詢會、對話會等形式，盡可能地把稅收法律、法規(guī)宣傳給廣大納稅人。

四、切實加強組織實施

1、為了貫徹行政許可法和推進行政審批制度改革，按照縣政府和上級局的統(tǒng)一部署，我局對現(xiàn)行的稅務(wù)行政審批項目進行了全面清理。納稅人在辦理稅務(wù)登記環(huán)節(jié)上，以前先到稅務(wù)所（管理分局）由專管員審核簽字，再由負責人簽字，再轉(zhuǎn)征管股審批，而后傳征收分局輸入微機，先后有四個環(huán)節(jié)的查核、審批，在這次清理過程中，我局本著為納稅人服務(wù)的原則，精簡審批環(huán)節(jié)，有納稅人攜帶有關(guān)資料直接到征收分局辦理稅務(wù)登記，現(xiàn)場登記、現(xiàn)場辦證，前后不超過10分鐘，具體的信息交換由稅務(wù)局內(nèi)部來完成，就辦證這一個事項來講，清理了三個審批環(huán)節(jié)。在發(fā)票領(lǐng)購環(huán)節(jié)，也由過去從征管股到專管員，再到管理所負責人，最后到征收分局領(lǐng)購發(fā)票，精簡為納稅人持購領(lǐng)證直接到征收分局發(fā)票購領(lǐng)窗口，經(jīng)一次審批，發(fā)給納稅人所需發(fā)票。這一系列的清理精簡，程序上比行政許可法頒布前簡化了75%，納稅人辦理許可比以前更便利、更快捷。

2、各基層稅務(wù)所統(tǒng)一受理，由縣局集中審批，實行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的方式。各基層稅務(wù)所對申請人提出的申請，應(yīng)當做出書面審查，審查許可申請過程中發(fā)現(xiàn)許可事項直接關(guān)系他人重大利益的，應(yīng)當告知利害關(guān)系人，然后分別做出不受理、不予受理、要求補證資料、受理的決定，對于符合條件受理的，提交縣局稅務(wù)行政許可審批辦公室（設(shè)在征管股）統(tǒng)一審批。

3、根據(jù)有關(guān)文件精神，實施稅務(wù)行政許可不得收取任何費用，文書全部免費繳納稅人使用。對稅務(wù)人員辦理許可過程中一旦發(fā)現(xiàn)有亂收費行為的，我們將嚴格追究。

4、定期不定期地對被許可人的從事許可活動進行檢查，發(fā)現(xiàn)其不再具備法定條件時，將終止許可、責令限期改正；發(fā)現(xiàn)其有《行政許可法》第六十九條規(guī)定情形的，將依法撤銷行政許可；發(fā)現(xiàn)其有其他違法行為的，將依法給予其他處罰。

5、對稅務(wù)人員辦理許可過程中的過錯責任，我們將按《稅收執(zhí)法過錯責任追究辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、切實做好稅收優(yōu)惠政策的貫徹落實為了使下崗職工再就業(yè)充分享受到這項稅收優(yōu)惠，我們采取的措施是：

1、對各基層單位和有關(guān)股室制定落實優(yōu)惠政策目標責任制，從受理到審批，責任到人，明確職責范圍，并把此項工作納入全年工作考核中，對在執(zhí)行政策不力，造成不良影響的，要嚴格追究領(lǐng)導(dǎo)責任和直接責任，使廣大稅務(wù)干部對此項工作思想上有了新的認識，提高了辦事效率。

2、在各基層單位和征收分局開辟下崗職工辦理涉稅事項“綠色通道”，設(shè)立優(yōu)惠政策咨詢臺，?？趯?，專人負責，減少環(huán)節(jié)，方便廣大下崗職工辦理手續(xù)。

3、加強信息溝通。我們主動與勞動保障、工商等部門取得聯(lián)系，及時掌握信息動態(tài)，積極為下崗職工再就業(yè)創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

4、加大宣

傳力度。目前稅收優(yōu)惠政策的宣傳力度還需加強，有些下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè)但無再就業(yè)優(yōu)惠證，又不主動去勞動保障部門申請辦理，致使手續(xù)不健全，影響了稅收優(yōu)惠政策的落實。

5、對下崗職工再就業(yè)的，對其在納稅申報上實行簡易申報的辦法，盡可能地方便下崗職工在享受國家稅收優(yōu)惠政策的同時，搞好自己的經(jīng)營。

6、加大督查力度，防止利用再就業(yè)優(yōu)惠證進行偷稅。

7、加強與有關(guān)部門的聯(lián)系和配合，為下崗職工再就業(yè)創(chuàng)造更為寬松的環(huán)境。

六、稅務(wù)行政許可項目及法律依據(jù)

1、指定企業(yè)印制發(fā)票。法律依據(jù)：《稅收征管法》第22條規(guī)定：增值稅專用發(fā)票由國務(wù)院稅務(wù)主管部門指定的企業(yè)印制；其他發(fā)票，按照國務(wù)院稅務(wù)主管部門的規(guī)定，分別由省、自治區(qū)、直轄市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局指定企業(yè)印制。未經(jīng)前款規(guī)定的稅務(wù)機關(guān)制訂，不得印制發(fā)票。

2、對發(fā)票使用和管理的審批?！吨腥A人民共和國發(fā)票管理辦法》第18條規(guī)定：臨時到本省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域以外從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位或個人，------向經(jīng)營地稅務(wù)機關(guān)申請領(lǐng)購經(jīng)營地的發(fā)票。第24條規(guī)定：使用電子計算機開具發(fā)票，需經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)批準，并使用稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的機外發(fā)票。第27條第1款規(guī)定：任何單位和個人未經(jīng)批準，不得跨規(guī)定的使用區(qū)域攜帶、郵寄、運輸空白發(fā)票?！栋l(fā)票管理辦法實施細則》第7條規(guī)定：有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所、財務(wù)和發(fā)票管理制度健全、發(fā)票使用量較大的單位，可以申請印制印有本單位名稱的發(fā)票；如統(tǒng)一式樣不能滿足業(yè)務(wù)需要，也可以自行設(shè)計本單位的發(fā)票式樣，但均需要報縣級以上稅務(wù)機關(guān)批準，其中增值稅專用發(fā)票由國家稅務(wù)總局另定。

3、對發(fā)票領(lǐng)購資格的審核?！吨腥A人民共和國發(fā)票管理辦法》第16條規(guī)定：申請領(lǐng)購發(fā)票的單位和個人應(yīng)當提出購票申請，提供經(jīng)辦人身份證明、稅務(wù)登記證件或其他證明，以及財務(wù)印章或者發(fā)票專用章的印模，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)審核后，發(fā)給發(fā)票領(lǐng)購簿。領(lǐng)購發(fā)票的單位和個人憑發(fā)票領(lǐng)購簿核準的種類、數(shù)量以及購票方式，向主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)購發(fā)票。

4、對增值稅專用防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額的審批。《國家稅務(wù)總局關(guān)于防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額管理的通知》規(guī)定：為充分發(fā)揮金稅工程在稅收征管方面的作用，嚴格防偽稅控系統(tǒng)開票限額的審批管理，使用百萬元版發(fā)票的，須省級稅務(wù)機關(guān)批準；使用十萬元版發(fā)票的，須地市級稅務(wù)機關(guān)批準。

5、建立收支憑證粘貼簿、進貨銷貨登記簿或者使用稅控裝置的審批?！抖愂照鞴芊▽嵤┘殑t》第23條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小又確無建賬能力的納稅人，可以聘請經(jīng)批準從事會計代理記賬業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu)或者經(jīng)稅務(wù)機關(guān)認可的財務(wù)人員代為建賬和辦理賬務(wù)；聘請上述機構(gòu)或者人員有困難的，經(jīng)縣以上稅務(wù)機關(guān)批準，可以按照稅務(wù)機關(guān)的規(guī)定，建立收支憑證粘貼簿、進貨銷貨登記簿或者使用稅控裝置。

6、印花稅票代售許可?！吨腥A人民共和國印花稅暫行條例實施細則》第32條規(guī)定：凡代售印花稅票者，應(yīng)先向當?shù)囟悇?wù)機關(guān)提出代售申請，必要時須提供保證人。稅務(wù)機關(guān)調(diào)查核準后，應(yīng)與代售戶簽訂代售合同，發(fā)給代售許可證。稅務(wù)行政許可是一項新的法律知識，廣大納稅人、包括我們稅務(wù)人員《行政許可法》的精髓了解的還是不夠透徹，這就要我們在工作中學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)中實踐，把法用好，貫徹好，真正達到高效行政，提高為納稅人服務(wù)的水平。

第四篇：×交通局貫徹落實行政許可法情況匯報──全面落實《行政許可法》加強交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)

《行政許可法》已于2004年7月1日起施行?！缎姓S可法》的實施對交通路政管理行業(yè)的影響是巨大的，對于深化交通行業(yè)行政審批制度改革，推進交通行政管理體制改革，加快交通管理部門的職能轉(zhuǎn)變，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，從源頭上預(yù)防和治理交通行業(yè)存在的不正之風(fēng)現(xiàn)象，具有重大的推動作用。作為交通公路管理部門的路政機構(gòu)，如何適應(yīng)變化，怎樣貫徹實施《行政許可法》，是當前面臨的一個嚴峻問題。路政部門應(yīng)對這一影響巨大的變化，我們感到針對撫遠路政現(xiàn)狀，應(yīng)在加強路政執(zhí)法隊伍建設(shè)上加大力度。目前看，我縣路政執(zhí)法隊伍存在著一些亟待解決的問題： 第一：受體制制約，路政隊伍起點較低。在組建這支隊伍時，由于受編制、經(jīng)費的限制，大部分路政人員都是從基層道班中選拔的，多數(shù)是為照顧本系統(tǒng)子女就業(yè)、兩地生活、進城等多種因素進入這支隊伍，從而造成入口標準過低。第二：文化素質(zhì)不高。大部分人員基礎(chǔ)學(xué)歷都是初高中文化，即使個別后進修的大中專文化，功底也比較薄弱，他們進入路政隊伍后，雖然有過多種多樣法律崗位培訓(xùn)機會，但由于缺乏嚴格的考試把關(guān)，培訓(xùn)質(zhì)量不高。更由于他們對路政管理的法律、法規(guī)知識掌握的不深不透，造成在辦案過程中取證粗枝大葉，筆錄不規(guī)范，語句不通順，闡述問題缺乏邏輯性，法律文書混亂等問題。第三：缺乏競爭機制，導(dǎo)制劣者下不去，優(yōu)者上不來。表現(xiàn)在一些不求上進、不思進取、當一天和尚撞一天鐘的干部身上，他們受“大鍋飯”、“鐵飯碗”等思想的影響，不愿意離開這個崗位。加之，沒有一套有效可行的競爭淘汰辦法，使一些重要崗位空不出來，一些優(yōu)秀的人員也進不來，導(dǎo)致上級部門規(guī)定的一個基層路政大隊至少需要一個有?？品蓪I(yè)以上人才的要求達不到，從而制約路政執(zhí)法隊伍的建設(shè)和發(fā)展。要解決以上問題，必須本著實事求是、標本兼治的原則加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，為此應(yīng)采取以下幾項措施：

一、加強教育，提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì) 交通行政執(zhí)法工作是一項社會性、涉外性、政策性和導(dǎo)向性很強的工作，這就要求交通行政執(zhí)法人員應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)。因此，根據(jù)社會政治經(jīng)濟生活的變化和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，加強對交通行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，不斷提高這支隊伍的思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、作風(fēng)紀律等方面素質(zhì)，是加強交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的首要任務(wù)。根據(jù)實際情況，在提高路政隊伍整體素質(zhì)方面，主要采取兩種方法：

1、送出去、請進來，進行多層次、多渠道、多形式培訓(xùn) 每年有計劃地安排幾批路政人員到省市去參加行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到兄弟（市）縣去參觀學(xué)習(xí)。同時，還要邀請有關(guān)方面的專家來我縣就交通建設(shè)工作方面遇到的重要課題進行輔導(dǎo)講座，以豐富路政執(zhí)法人員的知識，開拓視野，提高路政隊伍的整體素質(zhì)。要堅持持證上崗，要把路政干部參加培訓(xùn)的實踐成果作為路政干部獎懲的一項衡量標準。

2、進行學(xué)歷教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識 要積極創(chuàng)造機會，讓一些年輕、優(yōu)秀的路政干部，采取脫產(chǎn)或者半脫產(chǎn)的方式，參加一些大中專培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識，做到即得文憑，又有水平。

二、深化人事制度改革，推行優(yōu)勝劣汰競爭機制

（一）敞開出口，解決不稱職執(zhí)法干部“下”的問題。交通行政執(zhí)法隊伍人事制度改革，是加強交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的重要任務(wù)之一，不能開開會、講講話、發(fā)發(fā)文件了事，必須講真的，來實的，對于暴露的問題必須進行整改。要采取“三個一”的措施解決“下”的問題，即對從事交通行政執(zhí)法不具備大中專學(xué)歷的合同工，通過考試末位淘汰一批；對不思進取，年齡偏大的執(zhí)法干部按政策退休退養(yǎng)一批；對長期借調(diào)、長期不上班、泡病假的干部清理一批。只有把“下”的出口問題解決好了，有了空崗才能為引進人才打基礎(chǔ)。

（二）嚴把入口，建立科學(xué)有效的競爭機制

1、嚴把錄取關(guān)。錄用交通行政執(zhí)法人員要嚴格標準，公平競爭，擇優(yōu)錄用，切實把好關(guān)，才能提高路政執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。要樹立人才戰(zhàn)略大局觀念，對空出的崗位要面向人才市場進行公開、公平、公正地招聘，要按照招聘的程序，首先公示所聘崗位的條件、資格，再通過筆試、面試層層篩選，然后對入圍者進行考核，形成材料和文件后上報組織人事部門。

2、實行持證上崗。新進執(zhí)法人員必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓(xùn)，取得行政執(zhí)法資格才能上崗。

3、對路政執(zhí)法人員實行執(zhí)法評議考核制。要通過讓人民群眾參與評議，首先聽取執(zhí)法工作情況整體報告，然后對交通執(zhí)法人員進行民主評議，把他們的評議意見作為考核交通行政執(zhí)法人員的重要依據(jù)。

三、嚴格管理，充分調(diào)動行政執(zhí)法隊伍的工作積極性

1、公示執(zhí)法標準。路政執(zhí)法隊伍的各項執(zhí)法標準必須公示上墻，并利用電視廣播等新聞媒體進行宣傳，使廣大人民群眾能夠了解路政執(zhí)法標準，增強工作透明度。避免路政人員因執(zhí)法標準掌握不當可能產(chǎn)生的不同的處理結(jié)果，避免出現(xiàn)如有的處以巨額罰款，有的處罰較經(jīng)，甚至不處罰，造成執(zhí)法缺乏統(tǒng)一性、嚴肅性。

2、嚴肅執(zhí)法程序，實行有效監(jiān)督。交通行政執(zhí)法工作要求辦案人員在辦案過程中一定要嚴格履行執(zhí)法程序，用心收集有關(guān)證據(jù)。交通行政執(zhí)法隊伍建設(shè)既靠教育，又靠管理，要堅持從嚴治政的方針，從基層抓起，從基礎(chǔ)抓起，建立依法行政的工作制度，嚴格規(guī)范交通行政執(zhí)法隊伍和交通行政執(zhí)法行為。因此，還要加強對交通行政執(zhí)法的社會監(jiān)督，實施政務(wù)公開，執(zhí)法公示和社會評議制，從人民群眾最關(guān)心的問題入手，在交通行政管理和執(zhí)法過程中，將涉及交通管理對象及當事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)交通行政執(zhí)法的內(nèi)容、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀律以及監(jiān)督措施向社會公開，使執(zhí)法工作置于人民群眾的監(jiān)督之下。

3、樹立典型，發(fā)揮示范導(dǎo)向作用。要大力激發(fā)干部職工的積極性，尊重群眾的首創(chuàng)精神，根據(jù)依法行政、依法治交通，建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，按照加強交通行政執(zhí)法隊伍的工作目標，針對交通行政執(zhí)法隊伍行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有時代特點、行業(yè)特色和宏觀指導(dǎo)意義的先進典型，認真總結(jié)具有規(guī)律性的典型經(jīng)驗，做好典型經(jīng)驗的示范導(dǎo)向作用，就是要搞好典型的“傳、幫、帶”，要以開展“一幫一，結(jié)對子”活動為載體，堅持以點成線，點線成面的原則，提高整體行政執(zhí)法工作出成績、上臺階。

4、健全制度，保證路政工作有效運行。第一，建立目標考評機制。年初，按路政方案對路政執(zhí)法人員下達全年的目標考核工作任務(wù)，簽定目標管理責任狀。第二，制定獎懲制度。作為管理部門要定期對執(zhí)法思想端正，執(zhí)法業(yè)務(wù)熟悉，執(zhí)法行為規(guī)范，社會評議良好以及能夠完成目標考核工作任務(wù)的執(zhí)法人員給予表彰獎勵；對濫用職權(quán)、徇私舞弊、欺壓百姓以及完不成本目標考核工作任務(wù)的行政執(zhí)法人員，堅決依法嚴肅處理，并清理出交通行政執(zhí)法隊伍，決不能讓少數(shù)“害群之馬”敗壞整個交通行政執(zhí)法隊伍的形象，損害黨和政府的威信。第三，建立健全責任制度和工作規(guī)范制度。完善對規(guī)章制度、法律文書和臺帳檔案等基礎(chǔ)性工作的管理，加強行政執(zhí)法力度，促進交通行政執(zhí)法工作統(tǒng)一、公開、公平、公正，培養(yǎng)和發(fā)展統(tǒng)一、開放、競爭、有序的交通市場，為實現(xiàn)交通行業(yè)管理法制化、規(guī)范化和現(xiàn)代化提供重要保證。第四，實行領(lǐng)導(dǎo)負責制。隊伍建設(shè)能否搞好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)要切實加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政一把手親自負責，黨政工團齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。

第五篇：國稅局貫徹落實行政許可法工作匯報[定稿]

**國稅局現(xiàn)有干部職工365名，轄區(qū)面積53平方公里，管轄各類納稅人5769戶，2004年稅收任務(wù)13.4億元，占全市國稅1/6。今年以來，我局認真貫徹落實《行政許可法》，規(guī)范行政許可和涉稅審批；推行“一站式”辦稅，優(yōu)化納稅服務(wù)，取得了明顯的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況作一簡要匯報，不妥之處敬請批評指正：

一、統(tǒng)一思想認識、加強對落實《行政許可法》的組織領(lǐng)導(dǎo)工作

《行政許可法》的頒布實施，不僅是對行政許可本身的規(guī)范和改革，也是對整個政府工作的進一步規(guī)范。稅務(wù)機關(guān)作為政府的重要經(jīng)濟執(zhí)法部門，必須堅持“依法行政、執(zhí)法為民”的基本原則。為此，我局成立了貫徹落實《行政許可法》領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長劉國進同志任組長，主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和各科室負責人為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由法制辦主任兼任。同時，印發(fā)專門文件，具體落實《行政許可法》的有關(guān)要求，主要任務(wù)是：首先，對屬于行政許可范圍內(nèi)的涉稅事項，嚴格按《行政許可法》規(guī)定的條件、程序、期限辦理，做到規(guī)范、準確、及時；其次，對未列入行政許可范圍內(nèi)的涉稅事項進行清理，對暫保留審批的事項，簡化程序，規(guī)范管理；對應(yīng)取消的事項，加強后續(xù)管理。再次，落實《行政許可法》“便民、高效”原則，對涉稅事項必須簡化程序、統(tǒng)一受理，提高辦稅效率、降低納稅成本，切實把《行政許可法》落到實處。

二、加強對《行政許可法》的學(xué)習(xí)和宣傳工作

一是組織全員深入學(xué)習(xí)《行政許可法》。購買《行政許可法》、《稅收與許可》輔導(dǎo)書籍750余套；邀請省、市國稅局法規(guī)處領(lǐng)導(dǎo)進行4期《行政許可法》講座和全員培訓(xùn)；組織了《行政許可法》全員考試，并在市局隨機抽調(diào)一線干部進行的《行政許可法》考試中取得優(yōu)異成績。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使每一名稅務(wù)干部明白，必須依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為，否則就會違法，從而根本上扭轉(zhuǎn)稅務(wù)人員的部門特權(quán)思想，樹立執(zhí)法為民是責任、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是義務(wù)的觀念。二是對行政許可事項進行公示。以稅企共鑄誠信為前提，將有關(guān)稅收政策和日常征管信息對納稅人全部公開，并將辦稅流程、資料文書、崗位人員和職責輸入電子觸摸屏，納稅人只要輕點觸摸屏的多級菜單，涉稅事項怎么辦、哪個部門辦、找誰辦一清二楚。其次，將6類行政許可項目和常用的23類非行政許可但目前暫保留審批的項目上墻公示，對每項業(yè)務(wù)按即辦事項和非即辦事項進行分類，并明確受理窗口、納稅人需提供的資料、承諾辦結(jié)的時限，以及該項業(yè)務(wù)的法律依據(jù)。三是對納稅人加強《行政許可法》的宣傳。印制和發(fā)放《宣傳資料》和《辦稅指南》11000多份。通過采取上述措施，使納稅人的知情權(quán)得到了充分保障，并將稅務(wù)機關(guān)的執(zhí)法和服務(wù)行為置于納稅人監(jiān)督之下。

三、規(guī)范涉稅許可和審批，推行“一站式”辦稅

“一站式”辦稅服務(wù)，是落實《行政許可法》要求，以辦稅服務(wù)廳為載體，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，把所有的涉稅受理審批事項集中到辦稅服務(wù)廳受理，實現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、嚴格審批、限時辦結(jié)”。具體做法一是對現(xiàn)有的涉稅審批事項進行清理，看是否符合《行政許可法》的規(guī)定，是否符合“簡化審批、優(yōu)化流程、提高效率”的原則。共計對118條審批事項進行了清理，對其按取消、保留和改革進行了分類，取消了56項審批，保留和改革了62項審批事項，按行政許可要求分為行政許可類（6項）和非行政許可類（56項）。二是梳理征管業(yè)務(wù)，簡化辦稅程序。將納稅人的所有涉稅事項劃分為即辦事項（26項）和非即辦事項（36項）兩大類。即辦事項無需流轉(zhuǎn)，由辦稅服務(wù)廳窗口當場辦結(jié)。非即辦事項，由大廳綜合服務(wù)窗口受理，并對附送資料的完整性、準確性進行初審，符合條件的及時受理，出具受理涉稅事項通知書，注明受理日期、承諾辦結(jié)期限，并在規(guī)定的時限內(nèi)向下一個工作環(huán)節(jié)傳遞。對于納稅人申請資料不齊全、不準確的，能當場更正的允許納稅人當場更正；不能當場更正的，出具補正材料清單，一次性告知納稅人，待補齊后受理。對于不能辦理的涉稅事項以書面形式告知納稅人，并說明理由。目前辦稅程序已由632個環(huán)節(jié)減為245個環(huán)節(jié)，初步實現(xiàn)了“只進一扇門、只見一個人、不求任何人”的辦稅模式，從機制上徹底解決了納稅人多頭跑、多次找的問題。三是科學(xué)制定工作標準，明確承辦時限，列入目標考核。以往的工作流程只是明確征管業(yè)務(wù)的步驟，而這次落實《行政許可法》要求，既要制定每個環(huán)節(jié)的工作標準也要規(guī)定承辦時限，使每個崗位的稅務(wù)人員不僅知道干什么、怎么干，而且知道工作標準和承辦時限，審批失誤或超過時限將追究責任，努力實現(xiàn)“內(nèi)部運轉(zhuǎn)順暢、管理科學(xué)嚴密”的工作目標。

四、多措并舉，推行各種特色的納稅服務(wù)

納稅服務(wù)是落實《行政許可法》的有機組成部分。我局堅持“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的原則，不斷深化納稅服務(wù)。一是在辦稅服務(wù)廳實行延時服務(wù)和限時服務(wù)。于去年初在稅務(wù)系統(tǒng)首次實行了7:00—19:00十二小時不間斷的延時服務(wù)，辦稅服務(wù)廳內(nèi)部人員實行兩班倒。通過這項改革：首先是將有效服務(wù)時間延長了近一倍。其次是納稅人等候時間縮短了近一半;再次，限時服務(wù)落到實處。現(xiàn)在到大廳等候辦事的時間一般不超過5分鐘。二是實行預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。對28戶大型企業(yè)和用票、認證大戶實行預(yù)約服務(wù)；通過避開高峰期、電話預(yù)約的方式，及時辦理涉稅事宜，這樣可以解決其他小單位排隊等候的問題。對防偽稅控設(shè)備使用、多元化申報有問題或殘疾人不方便到稅務(wù)局辦事的，只要納稅人說明情況，稅務(wù)人員可上門服務(wù)。三是開展“專家”組服務(wù)和綠色通道服務(wù)。對年納稅額100萬元以上的單位實行“專家”組服務(wù)，“專家”組由專管員、科長和主管局長組成，對納稅人的急事和特殊涉稅問題，“專家”可以簡化程序，依法先核準、后補辦手續(xù)。對有特殊情況的納稅人實行綠色通道服務(wù)，急事急辦，特事特辦，盡量滿足納稅人的合法要求。四是實行提醒服務(wù)和救助服務(wù)。對新辦企業(yè)及時發(fā)放《辦稅指南》，對需納稅人報送、報告的涉稅業(yè)務(wù)，最后一天通過電話提醒，盡量減少無意識違章和不必要的行政處罰。對涉稅事項的聽證和復(fù)議，以及涉及工商、地稅等部門協(xié)調(diào)的，開展服務(wù)咨詢，實行救助服務(wù)。五是實行首問負責制。開展全程服務(wù)、全面服務(wù)和全員服務(wù)。樹立每個部門都是一個窗口、每個崗位都開展服務(wù)、每個干部都體現(xiàn)國稅形象的觀念，把納稅服務(wù)貫穿于稅收征管全過程。

落實《行政許可法》、推行“一站式”服務(wù)四個月來，全局稅收管理和納稅服務(wù)取得了明顯效果。一是依法取消部分審批事項，充分保障了納稅人權(quán)利。二是減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，降低了納稅成本。三是加強后續(xù)管理，促進了依法治稅，提高了征管質(zhì)量。四是提高了服務(wù)質(zhì)量，方便了納稅人，體現(xiàn)了執(zhí)法為民。五是優(yōu)化了稅收環(huán)境，吸引了投資、擴大了稅源。截至10月底，我局已完成稅收收入13.2億元，占年任務(wù)的93%，超時間進度10個百分點。