第一篇：學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要》的心得體會

樹立以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的質(zhì)量觀——學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要》的心得體會

國務(wù)院印發(fā)的《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》（以下簡稱《綱要》）全面總結(jié)了我國質(zhì)量工作的經(jīng)驗，對質(zhì)量的內(nèi)涵、質(zhì)量發(fā)展的意義、影響質(zhì)量的因素、質(zhì)量管理體制以及推動質(zhì)量發(fā)展的途徑等方面均作了科學(xué)的闡述，體現(xiàn)了我國質(zhì)量工作在理論和實踐上的進(jìn)步?！毒V要》全面貫徹了科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)涵十分豐富，需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究。在此，就如何樹立科學(xué)的質(zhì)量觀，談一點體會。

一、科學(xué)發(fā)展觀是樹立科學(xué)質(zhì)量觀的理論基礎(chǔ)。

科學(xué)發(fā)展觀運用了馬克思主義世界觀和方法論，科學(xué)地回答了發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求，形成了一系列關(guān)于發(fā)展的根本觀點。特別是，科學(xué)發(fā)展觀在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、經(jīng)濟全球化進(jìn)程不斷加快、資源和環(huán)境矛盾日益加劇的大背景下提出，對我國經(jīng)濟社會發(fā)展具有根本性、全局性的重要指導(dǎo)作用。

質(zhì)量是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要因素，從具體的產(chǎn)品質(zhì)量到宏觀經(jīng)濟運行質(zhì)量都與發(fā)展密切相關(guān)。質(zhì)量觀是人們對質(zhì)量問題的根本看法，是發(fā)展觀的組成部分，有什么樣的發(fā)展觀，就會有什么樣的質(zhì)量觀?？茖W(xué)發(fā)展觀是科學(xué)質(zhì)量觀的理論基

礎(chǔ)。

首先，科學(xué)發(fā)展觀告訴我們，對待事物的“質(zhì)量”應(yīng)該有一個嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度。要從實際出發(fā)，客觀地看待質(zhì)量。其次，科學(xué)發(fā)展觀告訴我們，要從服務(wù)于“全面、可持續(xù)發(fā)展”的角度來看待質(zhì)量問題，全面衡量事物的質(zhì)量。在強調(diào)提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，要充分考慮節(jié)能、環(huán)保、資源合理利用等方面的問題。第三，科學(xué)發(fā)展的核心是“以人為本”。開展與質(zhì)量有關(guān)的各項活動應(yīng)“以人為本”。第四，用科學(xué)發(fā)展的觀點來對待事物的質(zhì)量。在不同時期、不同環(huán)境條件下，或者為了滿足不同的需要，對質(zhì)量的要求是不同的。任何質(zhì)量要求都是有條件的，也是不斷變化發(fā)展的，因此，要辯證地對待事物的質(zhì)量。

綜上所述，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的質(zhì)量觀是“全面、客觀、發(fā)展和以人為本”的質(zhì)量觀。

二、產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。

“質(zhì)量”是哲學(xué)中的一個基本概念，但現(xiàn)實生活中它又具有特定的含義，比如，經(jīng)濟運行質(zhì)量、生活質(zhì)量、工作質(zhì)量以及我們經(jīng)常提到的產(chǎn)品質(zhì)量等，都有特定的含義。人們能否正確認(rèn)識和把握特定條件下質(zhì)量的具體內(nèi)涵，則需要科學(xué)質(zhì)量觀的指導(dǎo)。

質(zhì)量是物理學(xué)的術(shù)語，也是許多領(lǐng)域的術(shù)語。產(chǎn)品（包括服務(wù)）質(zhì)量應(yīng)屬于經(jīng)濟學(xué)的范疇，2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義為：質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度?！肮逃刑匦浴本褪侵冈谀呈禄蚰澄镏斜緛砭陀械奶匦?，尤其是那種永久的特性?！耙蟆笔侵该魇镜?、隱含的或必須履行的需求和期望。這種需求和期望不僅僅是顧客的需求和期望，還包括社會的需求和期望。例如，生產(chǎn)某種產(chǎn)品不僅要考慮個別人群的需求，還應(yīng)該考慮環(huán)保、資源節(jié)約、公共安全等方面的要求，后者就是社會需求和期望。但有時這兩種需求與期望是矛盾的，這就需要統(tǒng)籌考慮，權(quán)衡利弊。我國在安全、環(huán)保等方面制定的標(biāo)準(zhǔn)基本上都是強制性，是必須達(dá)到的要求。“滿足要求的程度”是一個比較的結(jié)果，即事物的“固有特性”與“要求”進(jìn)行比較，得出“滿足程度”是差、是好、還是優(yōu)秀。科學(xué)的質(zhì)量觀是在“固有特性”、“要求”和“滿足程度”三個方面來把握的，一是要正確把握事物的本質(zhì)特性（固有特性）和發(fā)展規(guī)律，二是要全面、客觀的理解要求，三是科學(xué)評價滿足要求的程度。

三、用科學(xué)的質(zhì)量觀指導(dǎo)工作。

質(zhì)量是經(jīng)濟活動的出發(fā)點和落腳點，“質(zhì)量發(fā)展”就是要不斷滿足人民群眾不斷增長的物質(zhì)文化需要。質(zhì)監(jiān)工作的核心內(nèi)容是促進(jìn)“質(zhì)量發(fā)展”，用科學(xué)質(zhì)量觀指導(dǎo)質(zhì)監(jiān)工作，是實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，也是提高質(zhì)監(jiān)工作有效性的必然選擇。

在具體工作中，需要研究的是如何貫徹科學(xué)質(zhì)量觀的問

題。質(zhì)量管理既要考慮宏觀經(jīng)濟發(fā)展的要求，又要考慮市場主體（企業(yè)）的個性要求，需要統(tǒng)籌兼顧。在制定標(biāo)準(zhǔn)時，既要考慮到市場要求，同時，還要考慮資源合理利用、環(huán)保等一系列問題，即站在全局的高度、從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來設(shè)定產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)，形成的標(biāo)準(zhǔn)才會科學(xué)、先進(jìn)、合理。事物是普遍聯(lián)系的，趨利避害才是問題的關(guān)鍵。

安全指標(biāo)是重要的質(zhì)量指標(biāo)。對安全問題，我們無論怎樣強調(diào)都是不過分的。但是，安全永遠(yuǎn)是相對的，而不是絕對的。在人類發(fā)展的過程中，總是不斷地在同來自于自然的、人為的不安全因素作斗爭。解決安全問題，既要堅持以人為本，又要尊重科學(xué)?？茖W(xué)的認(rèn)識安全問題，采取科學(xué)的預(yù)防措施，正確處理安全事故，是做好質(zhì)量安全工作應(yīng)遵循的原則之一。

總之，《綱要》全面貫徹了科學(xué)發(fā)展觀，貫徹《綱要》，必將促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)更好、更快、更大發(fā)展。

第二篇：質(zhì)量發(fā)展綱要學(xué)習(xí)心得體會

質(zhì)監(jiān)發(fā)展貴在財務(wù)控制與引導(dǎo)

當(dāng)前，在科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展成為各地經(jīng)濟發(fā)展總基調(diào)的背景下，質(zhì)監(jiān)工作如何服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展，成為我們重點思考的問題。質(zhì)量涉及百姓和民生、政府和企業(yè)，涉及管理和生產(chǎn)、產(chǎn)品和健康，涉及國家聲譽和群眾生命安全，可以說質(zhì)量與每個人息息相關(guān)。學(xué)習(xí)《綱要》后，我認(rèn)識到質(zhì)量提升是轉(zhuǎn)變地方經(jīng)濟發(fā)展方式的一個重要途徑。作為一名質(zhì)監(jiān)部門財務(wù)人員，深知財務(wù)工作在推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展過程中所起的重要作用，并堅持創(chuàng)新化深剖財務(wù)工作發(fā)展，盡自己綿薄之力。

一是加強專項資金使用效果，控制財務(wù)?？顚Ｓ谩，F(xiàn)代社會質(zhì)量問題頻繁出現(xiàn)，其只要原因就是監(jiān)管經(jīng)費不足，首先加強與相關(guān)部門溝通交流，提高經(jīng)費支持力度。向地方政府申請更大程度的資金政策支持，與政府、財政部門多溝通、勤匯報，爭取更大力度的資金支持，發(fā)揮好監(jiān)管職能，扶持好企業(yè)健康發(fā)展。其次實行多部門聯(lián)合辦案，適當(dāng)分化責(zé)任，減輕財務(wù)壓力。多部門聯(lián)合辦案，既可以有效強化專業(yè)能力與專門權(quán)力，又可以適當(dāng)分解責(zé)任，同時還可以有效減輕財務(wù)經(jīng)費壓力，可謂一舉多得。再次實行質(zhì)量問題參保機制，拓寬財務(wù)救濟渠道。近年來我國關(guān)于質(zhì)量問題的機制不斷規(guī)范，法律不斷完善，由此誕生出一些多元救濟制度如質(zhì)量責(zé)任保險制度，以及產(chǎn)品傷害制度等法律賠償制度，有效地轉(zhuǎn)移分化了保障責(zé)任，大大的增強了政府監(jiān)管部門的財務(wù)保障能力。因此與相關(guān)保險公司協(xié)作，牽頭推進(jìn)企業(yè)參加產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任聯(lián)合保險，既能夠增強我系統(tǒng)財務(wù)保障能力，又能夠提高企業(yè)抵抗產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的能力，獲得雙贏的結(jié)果，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。最后全局參與預(yù)算制作，強化經(jīng)費實用效果。結(jié)合一線人員的監(jiān)管需求，合理判斷經(jīng)費項目比例，結(jié)合財務(wù)預(yù)算要求，準(zhǔn)確制作項目預(yù)算，既強化了預(yù)算的科學(xué)合理，又保證了監(jiān)管工作的切實需要，達(dá)到了不浪費一分錢的財務(wù)管理效果。

二是優(yōu)化財務(wù)檢驗項目，引導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)管方向。首先隨著社會高速發(fā)展，社會產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，質(zhì)監(jiān)檢驗項目和標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)及時更新改革以跟隨時代發(fā)展。財務(wù)工作也要對此有著敏感神經(jīng)，準(zhǔn)確判斷監(jiān)管重心，及時更新檢驗標(biāo)準(zhǔn)與項目，更迅速的引導(dǎo)監(jiān)管方向，更早的杜絕突發(fā)問題的發(fā)生。其次，為更好的服務(wù)社會和企業(yè)，改善罰沒與收費的財務(wù)比例，減少對企業(yè)的懲罰力度，增加對企業(yè)無償?shù)臋z驗服務(wù)，通過財務(wù)檢驗項目與標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字微調(diào)來影響質(zhì)量監(jiān)管的發(fā)展方向。

財務(wù)工作一直都在為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航，通過數(shù)字的統(tǒng)計來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管的發(fā)展效果及預(yù)測來年的質(zhì)監(jiān)需求；通過數(shù)字的微調(diào)來影響質(zhì)監(jiān)事業(yè)的監(jiān)管方向；通過分門別類的差異投入來強化質(zhì)量監(jiān)管的范圍與效果。財務(wù)工作在促進(jìn)質(zhì)監(jiān)發(fā)展的道路上發(fā)揮著越來越大的作用，我們也要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，用創(chuàng)新的思維方法，努力挖掘更多財務(wù)管理方法為質(zhì)監(jiān)事業(yè)推波助瀾。

第三篇：質(zhì)量發(fā)展綱要心得體會

《質(zhì)量發(fā)展綱要》學(xué)習(xí)心得

作為一名質(zhì)監(jiān)工作人員，我懷著激動和喜悅的心情筆者懷著激動和喜悅的心情認(rèn)真研讀了《綱要》，深深體會到，《綱要》的頒布，是黨中央和國務(wù)院作出的重大決策，體現(xiàn)了黨和國家對質(zhì)量工作的高度重視，是新時期促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)質(zhì)量強國的行動指南。具有非同凡響的意義和作用。它既往開來，對質(zhì)量工作的成績予以肯定，同時也指出了當(dāng)前存在的問題，明確了今后10年的工作任務(wù)，為全國質(zhì)量工作確立了發(fā)展導(dǎo)向。《綱要》不僅是為了最終實現(xiàn)質(zhì)量強國的目標(biāo)，更重要的是它滲透了一種重塑民族精神的理念，要通過質(zhì)量這個切入點引領(lǐng)全國人民重新樹立中華民族輝映世界的精神豐碑。而我們基層質(zhì)監(jiān)工作只有緊緊圍繞國家質(zhì)檢總局提出的“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針扎實工作，努力進(jìn)取，才能貫徹好《綱要》的精神實質(zhì)，把各階段的目標(biāo)任務(wù)落到實處。

《綱要》不但覆蓋了質(zhì)監(jiān)工作的各個領(lǐng)域，同時明確了5年與10年節(jié)點的任務(wù)目標(biāo)，具有極強的指導(dǎo)性，因而具有極高的理論價值和技術(shù)價值。但如何貫徹《綱要》精神，順利完成節(jié)點任務(wù)仍然需要我們認(rèn)真思考。只有找準(zhǔn)工作的切入點和立足點，才能確保如期完成《綱要》目標(biāo)任務(wù)。這個切入點和立足點正是國家質(zhì)檢總局提出的“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針?！笆帧狈结樖菍?biāo)準(zhǔn)信息化、計量、質(zhì)量、特種設(shè)備安全監(jiān)察和進(jìn)出口檢驗檢疫工作目標(biāo)任務(wù)的高度概括，既有專業(yè)化的色彩，也是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)職責(zé)使命的體現(xiàn)。特別是支樹平同志今年提出的“抓質(zhì)量要上新水平、保安全要加新力度、促發(fā)展要有新作為、強質(zhì)檢要樹新形象”的要求，對“十二字”方針作了進(jìn)一步深化，既寄予了殷切期望，又體現(xiàn)了創(chuàng)新進(jìn)取，與時俱進(jìn)的科學(xué)發(fā)展理念，對質(zhì)監(jiān)工作總體推進(jìn)具有很好的鞭策作用。

基層質(zhì)監(jiān)工作直接面對眾多企業(yè)和客戶群體，業(yè)務(wù)范圍廣、工作壓力大，要做好質(zhì)量安全監(jiān)管工作，就必須以《綱要》目標(biāo)和“十二字”方針為指導(dǎo)，在培育品牌、兩大安全、節(jié)能降耗、風(fēng)險預(yù)警以及打假治劣等方面有效作為，履職盡責(zé)，通過不斷提升監(jiān)管服務(wù)能力水平，實現(xiàn)促進(jìn)社會經(jīng)濟和質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展、富國強民的最終目標(biāo)；而愛國愛民、科學(xué)創(chuàng)新、誠實守信、公平正義、勇敢智慧的精神則是做好基層質(zhì)監(jiān)工作，有效履職盡責(zé)的巨大動力和保障。只要把這種民族精神的力量真正融入到工作中去，我們的質(zhì)監(jiān)事業(yè)明天會更美好，我們的國家明天會更強大，我們的民族也必定能創(chuàng)造更加燦爛的文明

殷春穎

二〇一二年四月二十五日

《質(zhì)量發(fā)展綱要》心得體會

《質(zhì)量發(fā)展綱要》作為我國當(dāng)前和今后一個時期質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性文件，體現(xiàn)了國家意志、時代要求和人民期盼，具有重大里程碑作用?！毒V要》明確提出要健全地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)職責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的質(zhì)量安全責(zé)任體系，突出強調(diào)了企業(yè)的質(zhì)量主體作用，把政府主體準(zhǔn)確定位為質(zhì)量監(jiān)管，提出要充分發(fā)揮社會中介組織的自律作用，創(chuàng)新社會管理，說明我國政府對質(zhì)量的認(rèn)識上升到了一個前所未有的高度。通過學(xué)習(xí)，我們體會到，質(zhì)量發(fā)展的藍(lán)圖已經(jīng)繪就，貫徹落實好《綱要》，關(guān)鍵取決于企業(yè)、政府及質(zhì)監(jiān)部門和其他部門能不能真正擔(dān)負(fù)起責(zé)任。只有層層落實質(zhì)量工作的主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，才能加快推動質(zhì)量和質(zhì)量監(jiān)督工作再上新水平，實現(xiàn)建設(shè)質(zhì)量強市的宏偉目標(biāo)。

要實現(xiàn)質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖，必須抓好企業(yè)主體責(zé)任的落實。企業(yè)是質(zhì)量創(chuàng)造的主體，也是質(zhì)量保障的主體?！毒V要》明確提出要通過嚴(yán)格落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任、提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用、推行企業(yè)履行社會責(zé)任5個方面的舉措，通過實施質(zhì)量素質(zhì)提升工程、可靠性提升工程、服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工程、質(zhì)量對比提升工程、清潔生產(chǎn)促進(jìn)工程五大質(zhì)量提升工程，創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機制，夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，保證順利實施各項質(zhì)量指標(biāo)。近年來，內(nèi)蒙古通遼市主要產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和企業(yè)質(zhì)量管理水平有了較大提高，產(chǎn)品質(zhì)量水平有了顯著提升。但是，通遼市整體質(zhì)量水平的提高仍然滯后于經(jīng)濟發(fā)展。因此，我們必須強化企業(yè)主體責(zé)任的落實，建立“職責(zé)明確、法人首責(zé)、一票否決、有錯必究”的質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，增強企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任的意識，促進(jìn)廣大企業(yè)進(jìn)一步建立健全質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報告及應(yīng)急處理制度，切實履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)。

要實現(xiàn)質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖，各級政府也必須負(fù)起責(zé)任。相對于速度、數(shù)量的直觀體現(xiàn)，質(zhì)量的作用有時更難立即顯現(xiàn)，也非一朝一夕之功，因此，將質(zhì)量發(fā)展放在首位，不僅考驗執(zhí)政者的智慧，更加考驗執(zhí)政者的勇氣?！毒V要》明確要求，要將質(zhì)量安全和質(zhì)量發(fā)展納入地方各級人民政府績效考核評價內(nèi)容中。因此，通遼市、縣（旗）兩級政府要在先行一步的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，把質(zhì)量工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，整體謀劃，統(tǒng)一部署，狠抓落實。進(jìn)一步完善質(zhì)量工作績效考核評價機制，要搞好與相關(guān)部門的協(xié)作配合，推動建立地區(qū)質(zhì)量工作聯(lián)席會議制度，下工夫組織領(lǐng)導(dǎo)好質(zhì)量興市（旗）戰(zhàn)略的實施，加大對質(zhì)量工作的投入力度，進(jìn)一步強化對質(zhì)量負(fù)總責(zé)的職能。

要實現(xiàn)質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖，政府各有關(guān)部門要負(fù)起質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，質(zhì)監(jiān)部門要著力發(fā)揮主力軍作用。落實《綱要》，質(zhì)監(jiān)部門負(fù)有不可替代的主力軍作用。我們質(zhì)監(jiān)部門要重點做好以下幾方面的工作：一要切實做好《綱要》的宣傳工作，將《綱要》宣傳貫徹融入到日常學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)中。二要加強宏觀質(zhì)量管理，將質(zhì)量分析報告作為質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)地方黨委、政府決策的重要途徑，進(jìn)一步完善質(zhì)量狀況分析報告制度。三要強化名牌帶動作用，引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)積極申報自治區(qū)主席質(zhì)量獎。我們要通過繼續(xù)大力推進(jìn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)造就一批科技含量高、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)和市場競爭力強的名牌產(chǎn)品、支柱產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集團以及新興品牌集群。四要大力加強食品、消費品、特種設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴(yán)格實施質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。綜上所述，質(zhì)量發(fā)展需要政府主導(dǎo)、部門監(jiān)管、企業(yè)主體、公眾參與，只有社會每一個細(xì)胞都能在質(zhì)量發(fā)展中找到自己的位置，明確自己的責(zé)任，發(fā)揮自己的作用，《綱要》描繪的藍(lán)圖才能實現(xiàn)，才能真正實現(xiàn)有質(zhì)量的發(fā)展。

馬世良

二〇一二年四月二十五日

第四篇：質(zhì)量發(fā)展綱要心得體會2

《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》心得體會在龍年初春的這個時節(jié)，國務(wù)院印發(fā)的《質(zhì)量發(fā)展綱（2011-2020年）》（以下簡稱《綱要》），為我們打開了一扇質(zhì)量發(fā)展的新窗口?！毒V要》的頒布實施，是我國質(zhì)量發(fā)展史上具有里程碑意義的一件大事，不僅對推動未來10年質(zhì)量事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義，而且對今后相當(dāng)長一段時期我國質(zhì)量建設(shè)發(fā)展具有全局性的深遠(yuǎn)影響。在綱要中，明確了中長期質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)、任務(wù)要求和政策措施，提出了進(jìn)一步動員全社會重視質(zhì)量，增強質(zhì)量意識，加強質(zhì)量工作，提升質(zhì)量水平，建設(shè)質(zhì)量強國，為全面建設(shè)小康社會提供質(zhì)量保障的目標(biāo)。

質(zhì)量是個大話題，這一點從《綱要》編制涉及的部門、歷時近兩年的時間就可窺一斑。這份綱要由14個部委共同制定，分為質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)與環(huán)境，指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo)，強化企業(yè)質(zhì)量主體作用，加強質(zhì)量監(jiān)督管理，創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機制，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，實施質(zhì)量提升工程，組織實施九個部分。

通讀《綱要》，對其中闡述的質(zhì)量安全責(zé)任體系頗有感嘆?！暗胤秸?fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”，全面明晰了主體與監(jiān)管的關(guān)系。正如郎志正院士所說：“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是設(shè)計出來的、生產(chǎn)出來的、服務(wù)出來的，不是檢驗和監(jiān)管出來的。”把“強化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任”放在《綱要》“指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)

展目標(biāo)”后面的第一個章節(jié)，凸顯了它的重要性。也就是說，企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任主體，所有保證質(zhì)量的體制和機制，都要靠企業(yè)依法自覺地來執(zhí)行。

作為一名工作在第一線的老質(zhì)檢，對企業(yè)生產(chǎn)的監(jiān)管是自己工作的主要內(nèi)容?！毒V要》的第四部分 “加強質(zhì)量監(jiān)督管理”和第七部分“夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)”與國家質(zhì)檢總局提出的十二字方針“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”一脈相承?！凹涌熨|(zhì)量法治建設(shè)”、“強化質(zhì)量安全監(jiān)管”、“實施質(zhì)量安全風(fēng)險管理”、“加強宏觀質(zhì)量統(tǒng)計分析”、“推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè)”、“依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為”，“推進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新能力建設(shè)”、“加強標(biāo)準(zhǔn)化工作”、“強化計量基礎(chǔ)支撐作用”、“推動完善認(rèn)證認(rèn)可體系”、“加快檢驗檢測技術(shù)保障體系建設(shè)”、“推進(jìn)質(zhì)量信息化建設(shè)”，十二個方面道盡了質(zhì)檢工作。

新世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量強則國家強。建設(shè)質(zhì)量強國是全社會的共同使命，全民行動，質(zhì)量必強，國家必強。讓我們在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在《綱要》的引領(lǐng)下，邁好建設(shè)質(zhì)量強國的堅實步伐，為提高我國質(zhì)量總體水平，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。面向未來，質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展之路必將更加寬廣……

第五篇：學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020)》心得

“抓質(zhì)量、保安全、優(yōu)服務(wù)、樹品牌”

----學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020）》心得 質(zhì)量是興國之道，質(zhì)量是強國之策，質(zhì)量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家和政府形象。《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020）》的出臺表明了國家對質(zhì)量工作的高度重視，作為質(zhì)量監(jiān)管部門，我們深感肩負(fù)的責(zé)任重大，使命光榮?！毒V要》將我國的質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)分為2015年和2020年兩個時間節(jié)點。提出到2015年，我國在產(chǎn)品質(zhì)量方面，主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢合格率穩(wěn)定在96%以上，產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在90%以上；工程質(zhì)量方面，大中型工程項目一次驗收合格率達(dá)到100%，其他工程一次驗收合格率達(dá)到98%以上；服務(wù)質(zhì)量方面，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到80%以上，生活性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到75%以上。到2020年，建設(shè)質(zhì)量強國取得明顯成效，質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，質(zhì)量總體水平顯著提升，質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民。

要達(dá)到或超越上述目標(biāo)要求，黎川縣質(zhì)監(jiān)局應(yīng)著重從“抓質(zhì)量、保安全、優(yōu)服務(wù)、樹品牌”四個方面做好工作。首先要“抓質(zhì)量”。一要抓質(zhì)量意識提升。黎川經(jīng)濟還處于發(fā)展初期，除了老牌的陶瓷業(yè)以外，沒有什么其他拿得出的工業(yè)產(chǎn)品，縣里大多數(shù)企業(yè)只加工半成品、配件、消耗品或者訂單加工，生產(chǎn)成品的只有個別企業(yè)，能打出自有品

牌的更是鳳毛麟角，因此也造成了本地企業(yè)質(zhì)量意識和品牌意識普遍薄弱的客觀現(xiàn)狀，所以，在黎川經(jīng)濟發(fā)展逐漸走上高速路的過程中，借《綱要》發(fā)布的東風(fēng)，攜“質(zhì)量興縣”的契機，質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，突出重點，注重實效，有計劃、有步驟地開展好《綱要》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會氛圍。二要抓質(zhì)量主體責(zé)任。質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)協(xié)助當(dāng)?shù)卣雠_相關(guān)文件來明確企業(yè)的質(zhì)量主體作用，通過建立符合國家法律法規(guī)和政策的管理制度嚴(yán)格落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，促使企業(yè)進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平，鼓勵企業(yè)加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)優(yōu)勢企業(yè)發(fā)揮帶頭履行社會責(zé)任的作用，提高企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)水平，對引發(fā)質(zhì)量安全問題的企業(yè)實施“黑名單”制度，推動企業(yè)在社會質(zhì)量發(fā)展提升過程中自覺發(fā)揮主體作用。三要抓質(zhì)量監(jiān)管創(chuàng)新。與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新是全社會對建設(shè)學(xué)習(xí)型和服務(wù)型政府機關(guān)的基本要求。在地方經(jīng)濟發(fā)展不斷加速，人民生活水平不斷提高，發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量之間的矛盾、GDP數(shù)量提高和群眾生活質(zhì)量提高的矛盾也日益凸顯出來，所以，在維護經(jīng)濟發(fā)展大局的前提下，只有通過創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管工作機制和工作方法，營造良好市場環(huán)境，完善質(zhì)量投訴和消費維權(quán)機制，建立健全質(zhì)量安全多元救濟機制，才能充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門解決和緩和因質(zhì)量問題引發(fā)社會矛盾的排頭兵作用。

其次要“保安全”。一要保食品和產(chǎn)品質(zhì)量安全。“民以食為天，食以安為先”，食品安全問題是產(chǎn)品質(zhì)量安全里最重要、最突出的問題。一方面我們要強化日常巡查監(jiān)管，落實食品安全協(xié)管員激勵制度，創(chuàng)新行業(yè)監(jiān)管模式，完善全縣重點食品的動態(tài)監(jiān)管及事故應(yīng)急處理制度，另一方面我們可以通過重點實施“放心”工程等方式，強化食品安全監(jiān)管體系建設(shè)。全面實施“放心”工程建設(shè)，是符合《綱要》精神要求，堅持以人為本，高度關(guān)注民生，著力提高人民群眾生活質(zhì)量的一項重要舉措。通過所謂“放心”工程建設(shè)，比如 “放心奶”、“放心肉”、“放心早餐”、“放心糕點”等等，強化食品在養(yǎng)殖、生產(chǎn)、流通、餐飲等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督保障和安全控制能力，進(jìn)一步落實食品生產(chǎn)經(jīng)營單位食品安全主體責(zé)任，逐步實現(xiàn)食品質(zhì)量可追溯，引導(dǎo)百姓知情選擇，理性消費，從而依照市場規(guī)律優(yōu)勝劣汰，扶持優(yōu)質(zhì)企業(yè)占領(lǐng)市場，進(jìn)一步提高食品安全的保障度。二要保特種設(shè)備安全。近年，黎川上馬了大量的建設(shè)工程，我們以監(jiān)督檢查建設(shè)工程中涉及的特種設(shè)備安全問題為重點，強化特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，完善特種設(shè)備動態(tài)監(jiān)管體系、安全責(zé)任體系、風(fēng)險管理體系、績效評價體系和科技支撐體系，形成企業(yè)全面負(fù)責(zé)、檢驗技術(shù)把關(guān)、部門依法監(jiān)管、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、社會廣泛支持的特種設(shè)備質(zhì)量安全多元共治格局。

再次要“優(yōu)服務(wù)”。其核心思想就是以企業(yè)為本。一是質(zhì)監(jiān)部門自身要提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程和創(chuàng)新服務(wù)模式。我們要以企業(yè)為本，結(jié)合全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作實際，做到“先企業(yè)之憂而憂、后企業(yè)之樂而樂”，從而“政通于企業(yè)所求、令行于企業(yè)所想、計問于企業(yè)所需”，創(chuàng)新服務(wù)觀念與做法，積極適應(yīng)和推動黎川經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。二是推進(jìn)全縣服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量提升。服務(wù)是窗口，服務(wù)是名片，服務(wù)行業(yè)質(zhì)量的全面提升是黎川經(jīng)濟飛速發(fā)展的必然要求。不管是生產(chǎn)性服務(wù)還是生活性服務(wù)，黎川基本處于無序競爭的狀態(tài)，沒有幾家企業(yè)建立了國內(nèi)或國際的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。全縣服務(wù)行業(yè)質(zhì)量提升工作的重點是在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方面如：金融服務(wù)、現(xiàn)代物流、高技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、交通運輸和信息服務(wù)等重點生產(chǎn)性服務(wù)領(lǐng)域，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，全面實施服務(wù)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)。在活性服務(wù)業(yè)方面如：批發(fā)、零售、住宿、餐飲、居民服務(wù)、旅游、家庭服務(wù)、文化體育產(chǎn)業(yè)等生活性服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量顯著改善，服務(wù)產(chǎn)品種類不斷豐富，行業(yè)自律能力和質(zhì)量誠信意識明顯增強，能夠滿足人民群眾多樣化和高品味的需求。最后要“樹品牌”。樹品牌是質(zhì)量發(fā)展提升最直接的體現(xiàn)方式，也是實施“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略的最終目標(biāo)。品牌代表了優(yōu)質(zhì)、安全、滿意度和市場占有率。2011年在質(zhì)監(jiān)部門的努力幫助和培育下，康舒、環(huán)球和九州三家陶瓷企業(yè)生產(chǎn)的耐熱瓷煲、日用陶瓷和陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品被評為“江西名牌”產(chǎn)品，背后體現(xiàn)的是三家企業(yè)高質(zhì)量、高滿意度和高市場占有率的高競爭力。通過實踐和摸索，今后我們的重點工作應(yīng)該是：圍繞質(zhì)量提升為中心，依靠培養(yǎng)樹立名牌企業(yè)為手段，以點帶面，先培育一批知名龍頭企業(yè)帶動行業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)?；?；再用重點行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化規(guī)模化帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。重點關(guān)注的行業(yè)有陶瓷、食品加工、農(nóng)副產(chǎn)品、制鞋、紡織、旅游和文化產(chǎn)業(yè)。爭取三到五年內(nèi)能培育出10-20個省名牌產(chǎn)品，1-2個全國知名品牌，并在名牌培育的過程中調(diào)整好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，產(chǎn)品質(zhì)量水平大幅提升，本地企業(yè)的綜合競爭力明顯增強。

總之，我們質(zhì)監(jiān)部門作為質(zhì)量監(jiān)管部門應(yīng)該把握機遇，敢于創(chuàng)新，勇于實踐，承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)，努力讓每一個承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)、每一個消費者都真正地重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量，要用坐不住、等不起，如芒在背的緊迫感，在最短的時間內(nèi)形成最廣泛的社會基礎(chǔ)，人人給力，個個吶喊，在全社會形成人人關(guān)心質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人崇尚質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的質(zhì)量文化觀，一步一個腳印地將黎川建設(shè)成質(zhì)量強縣，讓共享美好生活的藍(lán)圖變成現(xiàn)實。

二○一二年四月十日