第一篇：01公司安防工程質(zhì)量管理制度

公司安防工程質(zhì)量管理制度

一、總則

為了加強(qiáng)我公司的安全技術(shù)防范工程質(zhì)量的管理工作，促進(jìn)行業(yè)自律，保證安全技術(shù)防范工程建設(shè)質(zhì)量，結(jié)合浙江省安全技術(shù)方也發(fā)展的實(shí)際，制定本制度。

本公司的安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理工作由公司設(shè)立的技防工程部負(fù)責(zé)，其他部門(mén)給予相應(yīng)的配合。

二、使用范圍

本制度適用于設(shè)備采購(gòu)質(zhì)量管理、工程設(shè)計(jì)、工程施工、維護(hù)服務(wù)以及質(zhì)量管理體系的測(cè)量分析和持續(xù)改進(jìn)等公司質(zhì)量管理、控制方面所必需遵守的基本內(nèi)容。公司安防工程項(xiàng)目管理的售前管理包括項(xiàng)目立項(xiàng)、簽訂合同以及施工階段均有我公司設(shè)立的技防工程部全權(quán)負(fù)責(zé)。

三、規(guī)范性引用文件

本制度主要引用GB/T 19001-2000《質(zhì)量管理體系要求》，GB0300《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，GB50348-2004《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》，GA308-2001《安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則》，GA/T 75-94《安全防范工程程序與要求》，DB33/T334-2001《安全防范系統(tǒng)》，并針對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)公司所從事的安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理、控制進(jìn)行編制。

四、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

1.明確質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)質(zhì)量管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件。

2.根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次。

3.在各管理層次中明確質(zhì)量管理的崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。

4.最高管理者應(yīng)在管理方面的職責(zé)和權(quán)限包括：

①組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)。

②建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)。

③培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

④建立質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施。

⑤確定和配備質(zhì)量管理所需的資源。

⑥評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

5.建立并實(shí)施人力資源管理制度，人力資源管理應(yīng)滿(mǎn)足質(zhì)量管理需要。

6.根據(jù)質(zhì)量管理長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。

7.確定質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件，包括：

（1）專(zhuān)業(yè)技能

（2）所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格

（3）工作經(jīng)歷

（4）交際能力

8.按照崗位任職條件配置相應(yīng)的人員。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的要求持證上崗。

9.識(shí)別培訓(xùn)需求，根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、方式及時(shí)間做出安排。

10.對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)包括：

（1）質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)。

（2）相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

（3）施工企業(yè)質(zhì)量管理制度。

（4）專(zhuān)業(yè)技能和繼續(xù)教育。

11.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保存相應(yīng)的記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于提高培訓(xùn)的有效性。

五、施工設(shè)備管理

1.建立設(shè)備管理制度。對(duì)施工設(shè)備的配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等做出規(guī)定，明確管理層次及有關(guān)崗位在施工設(shè)備管理中的職責(zé)。

2.明確施工設(shè)備供應(yīng)方的評(píng)價(jià)方法，在采購(gòu)或租賃前對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并收集相應(yīng)的證明材料和保存評(píng)價(jià)記錄。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：

（1）產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

（2）經(jīng)營(yíng)資格和榮譽(yù)

（3）供貨能力

（4）風(fēng)險(xiǎn)因素

3.對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，并保存驗(yàn)收記錄。根據(jù)規(guī)定施工設(shè)備需要確定安裝或拆卸方案時(shí)，該方案應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，安裝后的施工設(shè)備經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。

4.對(duì)施工設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)和安全管理維護(hù)保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。

六、材料、配件和設(shè)備管理

1.根據(jù)施工需要建立并實(shí)施材料、配件和設(shè)備管理制度。

2.根據(jù)施工需要確定和配備項(xiàng)目所需的材料、配件和設(shè)備，并應(yīng)按照管理制度規(guī)定審批各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)劃未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于采購(gòu)。采購(gòu)應(yīng)明確所采購(gòu)的種類(lèi)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要求以及采購(gòu)驗(yàn)證的具體安排。

3.對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇材料、配件和設(shè)備的供應(yīng)方。對(duì)供應(yīng)方的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）材料、配件和設(shè)備的質(zhì)量

（2）經(jīng)營(yíng)資格和榮譽(yù)

（3）供貨能力

（4）材料、配件和設(shè)備的價(jià)格

（5）售后服務(wù)

4.在必要時(shí)對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行再評(píng)價(jià)。

5對(duì)供應(yīng)方的評(píng)價(jià)、選擇和在評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、方法和職責(zé)應(yīng)嚴(yán)格符合管理制度，并保存相應(yīng)的記錄。

6.根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃訂立采購(gòu)合同。

7.對(duì)材料、配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收的過(guò)程、記錄和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗(yàn)收的材料、配件和設(shè)備不得用于工程施工。

8.按照規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和方式對(duì)驗(yàn)收不合格的材料、配件和設(shè)備不符合有關(guān)職業(yè)健康、安全與環(huán)保的要求時(shí)，一律不準(zhǔn)使用，并退回供應(yīng)方。

9.在管理制度中明確材料、配件和設(shè)備的搬運(yùn)及防護(hù)要求。

10.對(duì)材料、配件和設(shè)備進(jìn)行貯存、保管和標(biāo)識(shí)，并按照規(guī)定進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

11.對(duì)發(fā)貨方提供材料、配件和設(shè)備在驗(yàn)收、施工安裝、使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)做好記錄并及時(shí)向發(fā)貨方報(bào)告，按照規(guī)定處理。

七、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理

1.建立并實(shí)施工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度，對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。

2.對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的施工質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核。

3.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備應(yīng)滿(mǎn)足質(zhì)量管理的需要。

4.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照規(guī)定接受設(shè)計(jì)文件，參加圖紙會(huì)審核設(shè)計(jì)交底并超消費(fèi)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

5.按照規(guī)定的職責(zé)實(shí)施工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃，包括：

（1）質(zhì)量目標(biāo)和要求

（2）質(zhì)量管理組織和職責(zé)

（3）施工管理依據(jù)的文件

（4）人員、技術(shù)、施工設(shè)備等資源的需求和配置

（5）影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施

（6）進(jìn)度控制措施

（7）施工質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及其控制措施

（8）突發(fā)事件的應(yīng)急措施

（9）對(duì)違反事件的報(bào)告和處理

（10）應(yīng)收集的信息及其他傳遞的要求

（11）與工程施工有關(guān)的溝通方式

（12）施工管理應(yīng)形成的記錄

（13）質(zhì)量管理和技術(shù)措施

（14）質(zhì)量管理和其他要求

6.將工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果形成文件并在實(shí)施前批準(zhǔn)，策劃的結(jié)果應(yīng)按規(guī)定得到發(fā)貨方的認(rèn)可。

二零一三年十月十一日

第二篇：公司安防管理制度

總綱：

第一條本企業(yè)為維護(hù)公共安全及避免人員物品之損害特制定本準(zhǔn)則。

第二條本制度所稱(chēng)安全防范管理，包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地震、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。第三條本企業(yè)安全管理，除依政府法令規(guī)定外，悉依本制度辦理。第四條本企業(yè)員工均有防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé)。

第五條干部均熟悉安全管理制度，并監(jiān)督訓(xùn)練屬下員工確實(shí)遵守。

第六條本企業(yè)員工應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當(dāng)?shù)墓ぷ?，以便危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能從容應(yīng)付。第七條代理人員必須熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé)。

第八條危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人除采取必要行動(dòng)外還應(yīng)立即向上司報(bào)告。

組織機(jī)構(gòu)：

一、公司安全：

1、辦公區(qū)安全

1).辦公區(qū)安全是公司安全工作的重點(diǎn)，公司安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理部門(mén)是______，各______辦公室是本部門(mén)安全生產(chǎn)的管理和保障部門(mén)。

2).員工在工作中必須執(zhí)行有關(guān)安全管理規(guī)定和崗位工作要求，正確操作設(shè)備和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)禁違章操作。3).各部門(mén)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁設(shè)備故障運(yùn)行，以免加重故障或造成事故。

4).在使用生產(chǎn)設(shè)備和有毒有害化學(xué)藥品、易燃易爆品、高壓氣體、放射性元素等危險(xiǎn)物品時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，嚴(yán)防發(fā)生責(zé)任事故。

5).勞動(dòng)保護(hù)、保健及用品的管理執(zhí)行公司勞動(dòng)保護(hù)管理規(guī)定。6).各部可根據(jù)工作和生產(chǎn)情況制定本部門(mén)的具體管理?xiàng)l例并監(jiān)督實(shí)施。

7).各_______對(duì)本部辦公區(qū)的安全負(fù)責(zé)。辦公區(qū)的安全管理應(yīng)執(zhí)行公司的有關(guān)安全管理規(guī)定。______安全員要定期對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)糾正違章。

8).發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后要及時(shí)修理或報(bào)告有關(guān)部門(mén)，嚴(yán)禁設(shè)備故障運(yùn)行，以免問(wèn)題擴(kuò)大或引發(fā)事故。9).注意防火和安全用電，嚴(yán)禁動(dòng)用明火和超負(fù)荷用電，以消除事故隱患。

10).未經(jīng)公司安全委員會(huì)同意，辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險(xiǎn)物品，如需存放和使用上述危險(xiǎn)物品，必須向_____申報(bào)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，否則部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

11).要害部門(mén)及重要崗位要加強(qiáng)安全保衛(wèi)，對(duì)現(xiàn)金、文件和貴重物品要妥善管理。安全員要經(jīng)常檢查鎖具及安全報(bào)警系統(tǒng)，嚴(yán)防發(fā)生責(zé)任事故。

2、庫(kù)房安全

1).庫(kù)房是公司安全工作的重點(diǎn)部位之一，其安全管理由行政部負(fù)責(zé)。

2).庫(kù)房管理要執(zhí)行公司頒發(fā)的《庫(kù)房管理制度》，嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)，對(duì)貴重物資要加強(qiáng)管理，確保公司物資和財(cái)產(chǎn)安全。3).易燃易爆和危險(xiǎn)品的存放和管理要執(zhí)行_________。

3、文件資料安全管理

1).公司行政文件的管理部門(mén)是公司辦公室；質(zhì)量體系文件的管理部門(mén)是公司質(zhì)量辦公室；財(cái)務(wù)資料的管理部門(mén)是公司財(cái)務(wù)金融部；已歸檔技術(shù)文件資料的管理部門(mén)是公司資料室，未歸檔的技術(shù)文件、資料由各部門(mén)管理。

2).各部門(mén)應(yīng)按有關(guān)保密制度及文件管理要求妥善管理文件資料，對(duì)有保密要求的重要文件資料的收發(fā)、批閱、借閱、移交、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)要健全登記制度，并履行相應(yīng)的審批程序，不得隨意處理或丟失。

3).屬公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、軟件、圖紙資料等必須由公司資料室嚴(yán)格管理，嚴(yán)防侵權(quán)和泄密。未經(jīng)許可，不得對(duì)外泄露。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)給公司造成損失的程度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

1).公司網(wǎng)絡(luò)安全工作的管理監(jiān)督部門(mén)是公司行政部IT組。

2).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行公司頒發(fā)的《股份公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》和《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)管理規(guī)定。

3).嚴(yán)禁任何人違反有關(guān)規(guī)定，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給國(guó)家和公司利益造成損害。

5、車(chē)輛交通安全

1).公司行政部是公司車(chē)輛、專(zhuān)職和特定司機(jī)的交通安全管理部門(mén)。

2).每個(gè)駕駛員必須遵守國(guó)家交通法規(guī)及公司有關(guān)車(chē)輛管理規(guī)定，服從交通安全委員會(huì)的管理。3).公司車(chē)輛、專(zhuān)職和特定司機(jī)管理執(zhí)行公司頒發(fā)的《車(chē)輛管理辦法》和公司辦公室的管理規(guī)定。

6、物品進(jìn)出門(mén)安全

1).公司物品出門(mén)的管理監(jiān)督部門(mén)是公司行政部。2).凡持公司物品出門(mén)（包括設(shè)備發(fā)貨）一律要持有公司的持物出門(mén)條，并主動(dòng)接受特保門(mén)衛(wèi)的檢查。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人嚴(yán)禁將公物帶離公司。

3).各部門(mén)處理廢舊物品時(shí)，也必須持有公司的出門(mén)條。4).公司各部門(mén)的持物出門(mén)證到公司行政部辦理。

二、防火及安全用電

1.防火和安全用電是公司安全工作的重要內(nèi)容。相關(guān)部門(mén)指定檢察人員要定期檢查用電設(shè)備及電路, 發(fā)現(xiàn)故障立即停止使用并通知修理人員及時(shí)維修，以免釀成事故。

2.電氣設(shè)備檢修時(shí)必須斷開(kāi)電源, 并在電源處懸掛斷電檢修標(biāo)志, 嚴(yán)禁帶電操作。凡生產(chǎn)中的帶電調(diào)試和實(shí)驗(yàn)工序要?jiǎng)澏ㄗ鳂I(yè)安全區(qū)域，帶電作業(yè)區(qū)及帶電設(shè)備要設(shè)立明確的警示標(biāo)志，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

3.未經(jīng)許可，辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐等大功率用電設(shè)備，如確實(shí)需要使用，須向公司辦公室申報(bào)。各部門(mén)不得隨意增加用電負(fù)荷，以免發(fā)生事故。

4.辦公及工作場(chǎng)所使用的用電設(shè)備要有專(zhuān)人管理，下班時(shí)務(wù)必關(guān)斷電源，以免發(fā)生意外事故。

5.修理電路及用電設(shè)備須有電工上崗證，無(wú)證人員不得修理電路及電氣設(shè)備，更不得修理高壓電路和設(shè)備，否則發(fā)生事故由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

6.使用電、氣焊設(shè)備要有上崗證，嚴(yán)禁無(wú)證操作，以免發(fā)生火災(zāi)。因工作和生產(chǎn)需要必須使用臨時(shí)電源時(shí)必須確保安全，鋪架臨時(shí)線(xiàn)路須由電工負(fù)責(zé)，并經(jīng)部門(mén)安全員檢查，確保安全。

7.不得在貼有禁煙標(biāo)志的車(chē)間及辦公區(qū)等禁煙場(chǎng)所內(nèi)吸煙和使用明火，在非禁煙區(qū)吸煙時(shí)不得亂扔煙頭，以免發(fā)生火災(zāi)。8.滅火器及消防用具由公司制定部門(mén)指定人員進(jìn)行管理，定期檢查，確保可靠，嚴(yán)禁隨意移動(dòng)。發(fā)現(xiàn)失效、丟失等立即向有關(guān)部門(mén)通報(bào)，以便及時(shí)處理，確保消防器材的有效和完善。

9.公司辦公區(qū)各樓層及生產(chǎn)車(chē)間要保證安全通道的暢通，嚴(yán)禁亂放雜物堵塞通道、樓梯和門(mén)口影響安全疏散和火災(zāi)撲救。10.工作場(chǎng)所戶(hù)應(yīng)向外開(kāi)，工作時(shí)間不得下鎖。

12.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)指派專(zhuān)人看守，并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣，如系儲(chǔ)藏?fù)]發(fā)性易燃物，并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。13.電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，臺(tái)風(fēng)、地震后更應(yīng)立刻檢查有無(wú)損害。

14.首先發(fā)現(xiàn)起火的人應(yīng)立即呼救，并迅速關(guān)閉電源或其他火源，其他在場(chǎng)員工均應(yīng)立刻協(xié)同滅火。15.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)迅速將著火物附近的可燃物移開(kāi)。

16.火災(zāi)時(shí)部門(mén)主管應(yīng)一面參加搶救，一面指揮救火，并迅速報(bào)警。17.火警發(fā)生時(shí)，電話(huà)總機(jī)應(yīng)優(yōu)先接通火警電話(huà)。

18.如火勢(shì)一時(shí)不能撲滅，部門(mén)主管應(yīng)一面指揮救火，一面指揮搶救人員及物品。19.救火時(shí)，應(yīng)特別注意下列事項(xiàng)。

1).油類(lèi)或電線(xiàn)失火，應(yīng)用砂或地毯等物撲火，切勿用水灌救。2).衣服著火，立即在地上打滾，較易撲滅。

3).先救人，后搶物。搶救物品時(shí)，應(yīng)先搶救賬冊(cè)、憑證及重要文件或貴重物品。

4).在火煙中搶救，應(yīng)用濕毛巾掩住口鼻。

5).如火焰封住路口，應(yīng)利用繩索或電線(xiàn)等物從窗口逃生。

三、盜竊防范

1.現(xiàn)金、貴重物品及機(jī)要文件，下班后應(yīng)放置于安全之櫥柜中，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。2.保安人員應(yīng)隨時(shí)注意進(jìn)出人員。

3.夜間值勤的保安人員，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間在企業(yè)里巡邏。

4.財(cái)務(wù)主管對(duì)下屬財(cái)務(wù)人員應(yīng)隨時(shí)注意其私生活是否嚴(yán)謹(jǐn)，以防監(jiān)守自盜。5.攜出物品時(shí)，應(yīng)先取得企業(yè)規(guī)定之物品攜出證件，由保安憑證查驗(yàn)放行。6.辦公室應(yīng)于夜間加班人員離去后關(guān)閉門(mén)窗，并確實(shí)下鎖。7.竊案發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警。

四、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、地震防護(hù)

1.氣象部門(mén)發(fā)布臺(tái)風(fēng)警報(bào)后，保安及有關(guān)單位應(yīng)隨時(shí)注意收聽(tīng)報(bào)告臺(tái)風(fēng)動(dòng)向的廣播并轉(zhuǎn)知總經(jīng)理采取應(yīng)對(duì)措施。2.強(qiáng)烈臺(tái)風(fēng)襲擊時(shí)，應(yīng)采取下列措施： 1).關(guān)閉門(mén)戶(hù)，如有特別防范設(shè)備，亦應(yīng)裝上。1).關(guān)閉電源或煤氣來(lái)源。

3).重要文件及物品放置于安全地點(diǎn)、應(yīng)有專(zhuān)人看管。

4).放在室外不堪雨淋的物品應(yīng)搬進(jìn)室內(nèi)，或加以適當(dāng)遮蓋

5).門(mén)窗破壞時(shí)，警戒人員應(yīng)采取緊急措施。3.企業(yè)房舍有被洪水沖及之處，應(yīng)采取緊急預(yù)防措施。4.為防止震災(zāi)，易燃物品不應(yīng)放在高處，以免落地造成災(zāi)害

五、身體傷害的預(yù)防

1.有危險(xiǎn)性之工作由熟練人員擔(dān)任，派人在場(chǎng)監(jiān)督。2.發(fā)生傷害時(shí)應(yīng)立即將受傷者送指定醫(yī)院治療。

3.使用電氣器材時(shí)應(yīng)注意絕緣是否完全及是否有導(dǎo)電物體接近電源。4.使用塔架或扶梯時(shí)應(yīng)嚴(yán)密檢查是否堅(jiān)固。5.工具應(yīng)放置于工具箱中，工具箱應(yīng)盡量放在地面。

6.汽車(chē)機(jī)車(chē)、堆高機(jī)、起重機(jī)駕駛員必須領(lǐng)有駕駛執(zhí)照，無(wú)照人員不得駕車(chē)，亦不得練習(xí)駕車(chē)。7.駕駛汽車(chē)或機(jī)車(chē)必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。

8.遇停電時(shí)要立刻關(guān)閉總開(kāi)關(guān)，送電時(shí)在開(kāi)各開(kāi)關(guān)之前，要先開(kāi)總開(kāi)關(guān)。開(kāi)主開(kāi)關(guān)時(shí)須預(yù)先與關(guān)系者聯(lián)絡(luò)。9.凡電器機(jī)器的修理，更換保險(xiǎn)絲檢查或其他觸電之危險(xiǎn)時(shí)必先關(guān)閉開(kāi)關(guān)而后行之。10.高壓電線(xiàn)作業(yè)未先確認(rèn)死線(xiàn)前不可進(jìn)行作業(yè)。

六、事故處理及處罰

1.各單位在各項(xiàng)工作中發(fā)生事故應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào)，并報(bào)公司辦公室備案，同時(shí)酌情迅速采取有效措施救治傷者，保全設(shè)備，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)等候處理。嚴(yán)禁隱瞞事故、拖延上報(bào)或破壞現(xiàn)場(chǎng)。否則將對(duì)有關(guān)當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。

2.屬于員工工傷事故，需辦理工傷手續(xù)的，事故部門(mén)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)公司辦公室向勞動(dòng)部門(mén)申報(bào)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)部門(mén)的診斷、鑒定材料。因部門(mén)申報(bào)延誤造成辦理手續(xù)困難或經(jīng)濟(jì)損失的，由發(fā)生事故部門(mén)承擔(dān)責(zé)任。3.事故處理及善后工作執(zhí)行國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定。

4.對(duì)于重大責(zé)任事故，要追究事故責(zé)任人和部門(mén)安全工作主管領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)人員的責(zé)任，同時(shí)公司安全工作的主管領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.公司可根據(jù)事故損失的輕重及責(zé)任程度對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，處罰分為口頭警告、通報(bào)批評(píng)、賠償、罰款、記過(guò)、撤職、解除勞動(dòng)關(guān)系等。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。本制度的解釋權(quán)歸公司辦公室。

第三篇：安防公司質(zhì)量管理制度

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安全技術(shù)防范工程

質(zhì)量管理制度

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2010年07月01日

一、為加強(qiáng)我公司安全技術(shù)防范工程的質(zhì)量管理，特制定此制度，由2003年9月15日起實(shí)行。

二、本公司的安全技術(shù)防范工程之質(zhì)量管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)部門(mén)為工程技術(shù)部，其他部門(mén)進(jìn)行配合。

三、本公司安防工程的質(zhì)量管理工作包括以下幾方面：

1、設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理

2、器材與材料的質(zhì)量管理

3、工程實(shí)施的質(zhì)量管理

4、系統(tǒng)維護(hù)及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理

四、設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理

設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量管理工作，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)實(shí)施，其他相關(guān)部門(mén)配合：

1、設(shè)計(jì)前業(yè)務(wù)人員應(yīng)該提交盡可能詳盡的設(shè)計(jì)委托書(shū)，使得設(shè)計(jì)人員清楚明白用戶(hù)的需求、現(xiàn)場(chǎng)條件以及設(shè)計(jì)目標(biāo)。有可能的情況下，還應(yīng)與設(shè)計(jì)人員一起實(shí)地考察現(xiàn)場(chǎng)，與用戶(hù)深入溝通，確保設(shè)計(jì)的工程方案可以達(dá)到用戶(hù)的要求。

2、設(shè)計(jì)人員必須遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，制定出科學(xué)合理的系統(tǒng)方案，必須符合建設(shè)單位的使用要求，可以達(dá)到國(guó)定相關(guān)規(guī)定的檢驗(yàn)要求。

3、設(shè)計(jì)的方案中，選用的專(zhuān)業(yè)器材必須是通過(guò)公安部門(mén)檢測(cè)的持有生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品。

五、器材與材料的質(zhì)量管理

1、行政采購(gòu)部必須確保采購(gòu)的器材與材料符合工程需要，達(dá)到國(guó)家有關(guān)部門(mén)的要求，技防工程專(zhuān)用的專(zhuān)業(yè)器材必須選用通過(guò)公安部門(mén)檢測(cè)的合格產(chǎn)品。

2、工程技術(shù)部必須對(duì)采購(gòu)回來(lái)的器材和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，對(duì)主機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備必須要檢查合格后才能送往工地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

六、工程實(shí)施的質(zhì)量管理

1、工程技術(shù)部在工程開(kāi)工前，設(shè)計(jì)人員必須將技術(shù)交底卡提前施工班組的負(fù)責(zé)人，明確相關(guān)工程質(zhì)量與技術(shù)要求。

2、工程實(shí)施過(guò)程中，必須狠抓工程質(zhì)量，落實(shí)設(shè)計(jì)方案中的各項(xiàng)質(zhì)量要求，以確保沒(méi)有工程質(zhì)量隱患。

3、所有線(xiàn)材及材料必須經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后才能入管布線(xiàn)，不能達(dá)到使用要求的、有故障隱患的材料絕對(duì)不可以勉強(qiáng)使用。

4、布線(xiàn)工程完成后，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)后才可以通電試機(jī)。不能通過(guò)檢測(cè)的必須找出原因，排除后才能通電試機(jī)。

5、調(diào)試過(guò)程中，必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，確保將合格的系統(tǒng)交付給用戶(hù)使用，未能通過(guò)的項(xiàng)目，必須與設(shè)計(jì)人員一起找出原因所在，排除后再行檢測(cè)，通過(guò)后才可以投入試運(yùn)行。

6、做好工程實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)記錄，為以后的系統(tǒng)維護(hù)工作打好基礎(chǔ)。

七、系統(tǒng)維護(hù)及維修保養(yǎng)的質(zhì)量管理

1、工程完成后，售后服務(wù)部必須協(xié)同工程技術(shù)部做好工程技術(shù)資料的交接工作。

2、建立系統(tǒng)維護(hù)工作檔案，按照公司的其他相關(guān)規(guī)定，落實(shí)好系統(tǒng)維護(hù)的日常例行工作，強(qiáng)化各種周期性的例行檢查。

3、建立維修工作記錄卡，按照公司制定的相關(guān)措施，保障維修保養(yǎng)工作的高效運(yùn)作。

4、按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定落實(shí)保修工作，可盡量減少由于保修工作對(duì)用戶(hù)所造成的不便。

八、以上各項(xiàng)系統(tǒng)質(zhì)量管理制度，如有不明確之處，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋。*******科技有限公司

安全技術(shù)防范工程

系統(tǒng)維護(hù)與維修保養(yǎng)

服務(wù)措施

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2010年07月01日

一、為加強(qiáng)我公司安全技術(shù)防范工程的系統(tǒng)維護(hù)與維修保養(yǎng)服務(wù)，特制定此規(guī)定，由2003年9月15日起實(shí)行。

二、本公司的安全技術(shù)防范工程之系統(tǒng)維護(hù)和維修保養(yǎng)服務(wù)工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)部門(mén)為售后服務(wù)部，其他部門(mén)進(jìn)行配合。

三、工程質(zhì)量保證：

維護(hù)與保養(yǎng)工作的前提條件是系統(tǒng)的工程質(zhì)量良好，為此，各相關(guān)部門(mén)必須做到：

1、行政采購(gòu)部：必須確保采購(gòu)的器材與材料符合工程需要，達(dá)到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的要求，安防工程專(zhuān)用的專(zhuān)業(yè)器材必須選用通過(guò)公安部門(mén)檢測(cè)的合格產(chǎn)品。

2、工程技術(shù)部：制定的工程方案必須是科學(xué)合理的系統(tǒng)方案，必須符合建設(shè)單位的使用要求，可以達(dá)到國(guó)家相關(guān)規(guī)定的檢測(cè)。

3、工程技術(shù)部：工程實(shí)施過(guò)程中，必須狠抓工程質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量保障措施，以確保沒(méi)有工程質(zhì)量隱患。

四、工程技術(shù)資料的交接

為了確保售后服務(wù)部可以有更好的條件做好系統(tǒng)維護(hù)與維修保養(yǎng)工作，工程技術(shù)部在工程完成后必須做到：

1、工程驗(yàn)收或交付使用時(shí)，必須通知售后服務(wù)部人員到場(chǎng)，使得售后服務(wù)人員盡快熟悉工程的組成，使用情況與建設(shè)單位的相關(guān)使用人員。]

2、工程交付使用后，工程技術(shù)部必須向售后服務(wù)部提交該工程的以下資料：

（1）所有設(shè)計(jì)方案、圖紙

（2）相關(guān)器材及設(shè)備的說(shuō)明書(shū)、合格證、檢測(cè)報(bào)告等

（3）工程的所有竣工資料

五、系統(tǒng)維護(hù)的日常例行工作

系統(tǒng)維護(hù)的日常例行工作，由售后服務(wù)部負(fù)責(zé)日常實(shí)施，具體規(guī)定如下：

1、建立系統(tǒng)維護(hù)工作檔案，詳細(xì)記錄各工程系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，做到任何一個(gè)系統(tǒng)，都可以交由本部門(mén)任何一名技術(shù)人員隨時(shí)進(jìn)行，而不會(huì)因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)資料或不是本人經(jīng)辦而無(wú)法開(kāi)展工作。

2、從系統(tǒng)交付使用開(kāi)始，每月與用戶(hù)的使用人員電話(huà)交流一次，做到對(duì)系統(tǒng)的使用情況心中有數(shù)，對(duì)用戶(hù)使用過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題耐心解答，使得用戶(hù)可以用好系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)的功能與作用，將各種故障盡量消除在問(wèn)題出現(xiàn)前。

3、從系統(tǒng)交付使用開(kāi)始，每二個(gè)月對(duì)系統(tǒng)的情況進(jìn)行一次例行檢查，并且盡可能邀請(qǐng)用戶(hù)的使用人員陪同檢查，同時(shí)可以對(duì)使用人員的使用和日常維護(hù)能力進(jìn)行實(shí)際的進(jìn)一步培訓(xùn)和提高。

4、從系統(tǒng)交付使用開(kāi)始，每半年對(duì)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備如閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的攝像槍、云臺(tái)、數(shù)碼錄像主機(jī)、彩顯、監(jiān)視器等，以及防盜系統(tǒng)的主機(jī)、探測(cè)器等器材，綜合檢查一次其工作性能，確保系統(tǒng)的運(yùn)作情況良好。

5、從系統(tǒng)交付使用開(kāi)始，每年對(duì)系統(tǒng)的所有設(shè)備和線(xiàn)路進(jìn)行一次全面檢查，盡量使得系統(tǒng)的性能維持在交付使用時(shí)的良好狀態(tài)。對(duì)于由于使用時(shí)間過(guò)久，而性能偏差太大影響系統(tǒng)的整體效果的，應(yīng)該盡量說(shuō)服用戶(hù)予以更換，以確保系統(tǒng)的正常使用。

六、維修保養(yǎng)工作的具體運(yùn)作

1、行政采購(gòu)部應(yīng)該將所有用戶(hù)的相關(guān)情況整理歸檔，接待并整理好用戶(hù)的報(bào)障記錄。

2、每天上班后即將待處理的報(bào)障記錄交給售后服務(wù)經(jīng)理，售后服務(wù)經(jīng)理可以根據(jù)具體情況安排工作。

3、行政部與售后部協(xié)作，建立維修工作記錄卡，每次客戶(hù)報(bào)障，從接到電話(huà)，到派出相關(guān)技術(shù)人員前往處理，以及處理過(guò)程，處理結(jié)果，用戶(hù)意見(jiàn)均應(yīng)有完整記錄，并將其作為相關(guān)人員的工作考核標(biāo)準(zhǔn)，列入考核體系中。

4、一般的故障處理，售后服務(wù)人員應(yīng)于接報(bào)后次日完成，主要設(shè)備的故障，影響系統(tǒng)使用的，在接報(bào)后4小時(shí)內(nèi)完成處理，特別嚴(yán)重的故障引致系統(tǒng)癱瘓的，應(yīng)在接報(bào)后2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)。

5、按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定落實(shí)保修工作，屬于保修范圍的，一定要保證用戶(hù)得到保修服務(wù)，對(duì)于將會(huì)影響系統(tǒng)整體工作的器材，保修期間應(yīng)該提供備用機(jī)，或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取可行的辦法使得用戶(hù)可以繼續(xù)正常地使用系統(tǒng)的基本功能，盡量減少由于保修工作對(duì)用戶(hù)所造成的不便。

七、以上各項(xiàng)系統(tǒng)維護(hù)與維修保養(yǎng)服務(wù)措施，如有不明確之處，由售后服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：安防公司管理制度范本

康泰公司管理制度

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、文件收發(fā)規(guī)定

1）董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

2）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

3）屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

5）董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

7）外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

8）文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

2、文印管理規(guī)定

1）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送辦公室打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

3）文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

4）文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5）嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)用規(guī)定

1）公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報(bào)

總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手續(xù)，明確金額。需購(gòu)置的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

2）辦公用品購(gòu)置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。

3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

5）個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

三、考勤制度

1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

2、工作時(shí)間按照國(guó)家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的（含1天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以?xún)?nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

5、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

6、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。

9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

10、員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。

四、人事管理制度

1、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。

2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲；勞動(dòng)工資、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。

3、公司各職能部門(mén)，用人實(shí)行定員、定崗，其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷(xiāo)，由總經(jīng)理提出方案，報(bào)董事局批準(zhǔn)后實(shí)施。

4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門(mén)需要增加用工的，一律報(bào)總經(jīng)理審批。

5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

6、各級(jí)員工的聘任程序如下：

1）總經(jīng)理，由董事局主席提名董事局聘任；

2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)主任等高級(jí)職員，由總經(jīng)理提請(qǐng)董事局聘任； 3）部門(mén)副主任(副部長(zhǎng))及其他員工，由總經(jīng)理聘任；

7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對(duì)外招聘。1）公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí)；

2）需求量大，內(nèi)部人力不足；

3）需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。

8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門(mén)考核合格任用。

9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫(xiě)《員工登記表》，由用人單位簽署意見(jiàn)，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用3個(gè)月。

10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間，由人事部會(huì)同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。

11、員工試用期滿(mǎn)15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，經(jīng)人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

12、臨時(shí)工由各下屬公司、企業(yè)在上級(jí)核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報(bào)勞動(dòng)人事部備案。

13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。

15、公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

16、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。

18、產(chǎn)育假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí)，喪假3天；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報(bào)告，到人事部門(mén)辦理辭職手續(xù)。

22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。

23、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告，由用人單位簽署意見(jiàn)，經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

25、員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

26、公司對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿(mǎn)的員工。確需辭退的，必須填報(bào)《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實(shí)，對(duì)符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的，報(bào)原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。

27、辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。

28、聘(雇)用期滿(mǎn)，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開(kāi)除。

30、員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用，在離開(kāi)公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文

件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

五、差旅費(fèi)管理制度

1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)： 1）交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用。2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

1）出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2）出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

3）出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。

4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干： 1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。2）享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費(fèi)上限150元/日。

3）享受部門(mén)負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費(fèi)上限100元/日，其他人員宿費(fèi)上限80元/日，另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

六、合同管理制度

1、公司對(duì)外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。

2、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

4、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

5、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

7、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

8、雙方都必須使用合同專(zhuān)用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

10、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。

11、變更、解除合同，一律必需采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。

12、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

13、合同管理由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門(mén)為財(cái)務(wù)部、辦公室。

14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其他書(shū)面授權(quán)人簽署。

七、檔案管理制度

1、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上文書(shū)檔案并履行清交手續(xù)。

2、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門(mén)檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

3、各類(lèi)規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

4、各類(lèi)合同的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門(mén)備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

5、歸檔資料必須符合下列要求： 1）文件材料齊全完整；

2）根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；

3）根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類(lèi)、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。

4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

5）加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

八、保密制度

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。

2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

1）公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)； 2）人事決策中的秘密事項(xiàng)； 3）專(zhuān)有技術(shù)；

4）重要的合同、客戶(hù)和合作渠道；

5）公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號(hào)；

6）董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

6、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

九、車(chē)輛管理制度

1、公司車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車(chē)。

2、車(chē)輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后一般事；先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原

則安排。

3、外單位借車(chē)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

4、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。

5、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、駕駛員應(yīng)做到合理用車(chē)，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以?xún)?nèi)，特殊情況需增補(bǔ)油票的，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

7、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

8、違規(guī)與事故處理

下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)： 1）無(wú)照駕駛；

2）未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用； 3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；

4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

5）意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。

十、工作過(guò)失責(zé)任追究辦法

1、本辦法所稱(chēng)工作過(guò)失，是指工作人員因故意或者過(guò)失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

2、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過(guò)程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過(guò)失責(zé)任： 1）對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的； 2）不予受理、許可不告知理由的； 3）超越權(quán)限實(shí)施許可的；

4）對(duì)涉及不同部門(mén)的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門(mén)許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門(mén)的；

5）無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的； 6）對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的；

7）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的； 8）在履行職責(zé)過(guò)程中，造成工作失誤的； 9）、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

3、工作過(guò)失責(zé)任分為：直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。

承辦人弄虛作假，致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。

5、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)意見(jiàn)實(shí)施具體工作行為，導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。

6、承辦人提出方案或意見(jiàn)有錯(cuò)誤，審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

7、審核人不采納或改變承辦人正確意見(jiàn)，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。

8、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人正確意見(jiàn)，導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。

9、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見(jiàn)者不承擔(dān)責(zé)任。

10、兩人以上故意或者過(guò)失，導(dǎo)致工作過(guò)失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。

11、對(duì)工作過(guò)失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理：

情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育或書(shū)面告誡，并處以罰款的處理： 所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對(duì)象投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次罰款50元；缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元；對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元；因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門(mén)通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次罰款50元；無(wú)正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元；私自進(jìn)行有償咨詢(xún)或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用；超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元；未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任；未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；因關(guān)門(mén)、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任。

十一、行政接待工作管理規(guī)定

1、行政接待工作的主要任務(wù)

1）安排上級(jí)部門(mén)、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。2）安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。3）協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

4）協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。

2、行政接待工作的基本原則

1）堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。2）堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

3）堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

3、行政接待工作的程序、規(guī)范

1）接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，并做好電話(huà)記錄。2）客人來(lái)訪(fǎng)應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

3）宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。

4、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求

1）事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。

2）宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會(huì)、大型宴會(huì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

工作餐標(biāo)準(zhǔn)：安排外賣(mài)，10元/人；聚餐標(biāo)準(zhǔn)：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)15元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員；宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)20元(不含酒水)，用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過(guò)來(lái)訪(fǎng)人員的三分之一；大型宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)：指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)30元(不含酒水)，用于接待重要業(yè)務(wù)往來(lái)人員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

十二、本制度最終解釋權(quán)康泰（沈陽(yáng)）電子系統(tǒng)集成有限公司。

第五篇：X公司安防監(jiān)控管理制度

X公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定（試行）

X制度〔20XX〕x號(hào)

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視作用，保障公司安全生產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司各項(xiàng)紀(jì)律；為進(jìn)一步明確使用和管理部門(mén)職責(zé)，規(guī)范視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

第二條公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)和視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是指公司所屬各車(chē)間區(qū)域所裝設(shè)的視頻信息采集（攝像探頭）、信號(hào)傳輸、信號(hào)處理、顯示（監(jiān)視）設(shè)備和信息存儲(chǔ)的綜合系統(tǒng)。視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)是指安裝在公司指揮中心、以及公司下屬各部門(mén)監(jiān)控室、集控中心的指揮調(diào)度終端、視頻信息采集（攝像探頭）、音箱、話(huà)筒、視頻分配器以及DVR、信號(hào)傳輸、信號(hào)處理、顯示（監(jiān)視）設(shè)備等的綜合系統(tǒng)。

第三條本規(guī)定適用于公司、以及公司所屬各部門(mén)（車(chē)間及行政）所有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的采購(gòu)、安裝、使用、管理、維護(hù)、檢修以及與之相關(guān)的部門(mén)和工作人員。

第二章職責(zé)范圍

第四條公司視頻調(diào)度指揮中心的職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)公司所屬各監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、檢修及各車(chē)間視頻上傳核心設(shè)備及傳輸線(xiàn)纜的管理、使用、維護(hù)、檢修。

（二）負(fù)責(zé)各單位上報(bào)的計(jì)劃（視頻監(jiān)控系統(tǒng)和調(diào)度指揮系統(tǒng)設(shè)備、易損易耗品、備品備件及增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)）進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)物資采購(gòu)部采購(gòu)，并負(fù)責(zé)小型視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施；單獨(dú)立項(xiàng)建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目由指揮中心技術(shù)人員進(jìn)行前期調(diào)研提出相關(guān)技術(shù)要求，并審核廠(chǎng)家的實(shí)施方案，工程安裝調(diào)式、驗(yàn)收合格后移交使用單位管理、使用、維護(hù)和檢修。

（三）負(fù)責(zé)各單位視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)；根據(jù)供應(yīng)商或安裝單位提供的視頻監(jiān)控系統(tǒng)的操作說(shuō)明，結(jié)合公司實(shí)際，制定相應(yīng)的管理與維護(hù)制度。

（四）負(fù)責(zé)定期組織對(duì)公司所有視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和故障進(jìn)行登記處理，及時(shí)解決問(wèn)題、排除故障；督促各使用部門(mén)加強(qiáng)日常管理，切實(shí)保障視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（五）建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)的管理檔案、相關(guān)證件及設(shè)備臺(tái)賬。

第五條視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用部門(mén)的職責(zé)：

（一）各部門(mén)（車(chē)間及行政）視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)并建立系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬。

（二）視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員設(shè)置操作員的管理權(quán)限，并設(shè)置管理員密碼和操作員密碼，嚴(yán)禁將密碼告知無(wú)關(guān)人員。

（三）做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)所轄區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（四）做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)的自檢與維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和故障，及時(shí)解決并做好紀(jì)錄；需專(zhuān)業(yè)人員維修或更換設(shè)備（包括主要零部件）的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司安全生產(chǎn)指揮中心，由指揮中心統(tǒng)一安排。

（五）配合公司指揮中心做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)的檢查和檢修工作。

（六）由視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用說(shuō)明的規(guī)定操作和使用。

第三章管理與維護(hù)

第六條視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)由各使用單位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。

第七條視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)：

（一）監(jiān)控室須24小時(shí)有工作人員值守，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控；確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行和視頻文件有效存儲(chǔ)，保存?zhèn)洳槠谙抟话悴坏蒙儆?5天（個(gè)別單位視情況而定）。

（二）工作人員不得遲到、早退，當(dāng)班時(shí)不得脫崗；不得睡覺(jué)或干與工作無(wú)關(guān)的事情；不得利用監(jiān)控室計(jì)算機(jī)做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的其他事情；不得隨意在監(jiān)控主機(jī)系統(tǒng)中安裝無(wú)關(guān)程序、刪除系統(tǒng)中的任一程序、改動(dòng)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的參數(shù)；不得故意偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私。

（三）做好監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔工作，保持室內(nèi)干燥通風(fēng)；設(shè)備、布線(xiàn)排列整齊；嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒或易揮發(fā)物品進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁煙火；嚴(yán)禁用濕手或潮濕物品接觸設(shè)備。

（四）嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全運(yùn)行；不允許帶電進(jìn)行硬件的熱插拔操作（支持熱插拔的硬件設(shè)施除外）；不得無(wú)故中斷監(jiān)控。

（五）嚴(yán)禁盜竊、損毀視頻系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備；嚴(yán)禁故意設(shè)置障礙，如故意遮擋攝像鏡頭等。

（六）突發(fā)停電或系統(tǒng)故障，系統(tǒng)不能正常工作，工作人員應(yīng)立即上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)及安全生產(chǎn)指揮中心，由值班負(fù)責(zé)人組織人員修理，排除故障，并安排人員加強(qiáng)所轄區(qū)域內(nèi)的安全巡檢，事后做好紀(jì)錄。

（七）定期對(duì)所屬區(qū)域視頻鏡頭灰塵、污跡進(jìn)行清理，保持視頻圖像清晰，環(huán)境質(zhì)量較差的單位要求每月至少清理2次；定期分析各監(jiān)視畫(huà)面場(chǎng)景覆蓋情況，及時(shí)調(diào)整所屬各視頻點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域；定期用刷子對(duì)主板、接插件、機(jī)箱及機(jī)箱風(fēng)扇等進(jìn)行除塵。

（八）視頻監(jiān)控設(shè)備缺陷應(yīng)及時(shí)上報(bào)視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員，視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員無(wú)法處理的，上報(bào)安全生產(chǎn)指揮中心，由指揮中心配合處理。

（九）監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中如出現(xiàn)死機(jī)等情況，應(yīng)退出后再重新啟動(dòng)；若啟動(dòng)不成功，應(yīng)通知視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員處理。

（十）遇下列情況之一時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員，不得私自動(dòng)手處理：①異常發(fā)熱；②發(fā)出異味；③有異常噪聲；④監(jiān)控圖像發(fā)生異常；⑤其他無(wú)法處理的工作異常情況。

第八條調(diào)度指揮系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)：

（一）定期清理保持設(shè)備清潔。

（二）檢查網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備及視頻分配器、DVR，確保其運(yùn)行正常。

（三）調(diào)度指揮系統(tǒng)系統(tǒng)的音箱、話(huà)筒保持常開(kāi)，每日與指揮中心對(duì)講一次，不能正常工作或不能對(duì)講時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)指揮中心。

第九條圖像信息資料管理制度：

（一）使用單位或個(gè)人不得擅自復(fù)制、提供、傳播圖像信息資料；不得擅自刪改、破壞圖像信息資料的原始數(shù)據(jù)記錄。

（二）行政執(zhí)法人員因執(zhí)法需要調(diào)取、查看和復(fù)制視頻系統(tǒng)圖像信息和相關(guān)資料的，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件和執(zhí)法單位介紹信函，由視頻

監(jiān)控系統(tǒng)管理員上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可提供。其他單位或個(gè)人不予提供視頻資料。

（三）對(duì)涉及公司秘密和員工個(gè)人隱私的圖像信息予以保密。

第十條視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用單位的視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員每月至少對(duì)所轄監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)及相關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面檢查并建立臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)指揮中心。

第十一條工作人員應(yīng)熟練掌握各種情況的處置方案，發(fā)現(xiàn)安全隱患要積極反應(yīng)，并迅速上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得延誤。

第四章處罰制度

第十二條對(duì)盜竊、毀壞視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施或設(shè)置障礙影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，對(duì)本單位肇事者給予相應(yīng)處分并照價(jià)賠償設(shè)備；非本單位肇事者進(jìn)行照價(jià)賠償并通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

第十三條具有下列行為之一的單位，由公司責(zé)令改正，逾期不改正的，將報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司給予相應(yīng)處罰。

（一）視頻監(jiān)控服務(wù)器、視頻調(diào)度指揮終端私自接入互聯(lián)網(wǎng)。

（二）未經(jīng)公司許可隨意在監(jiān)控主機(jī)系統(tǒng)中安裝與系統(tǒng)無(wú)關(guān)程序、刪除系統(tǒng)中的任一程序或改動(dòng)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的參數(shù)的。

（三）隨意調(diào)整攝像頭位置、無(wú)故中斷各視頻點(diǎn)監(jiān)控、故意設(shè)置障礙（如遮擋攝像鏡頭等）、刪改或破壞視頻監(jiān)控原始資料等影響正常監(jiān)控的。

（四）擅自復(fù)制、提供、傳播視頻監(jiān)控信息，泄露安全秘密，或故意偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的。

（五）使用部門(mén)沒(méi)有定期對(duì)所屬區(qū)域視頻鏡頭灰塵、蜘蛛絲進(jìn)行清掃，使視頻圖像模糊不清，影響正常視頻查詢(xún)的。

（六）視頻監(jiān)控系統(tǒng)和視頻指揮系統(tǒng)損壞4小時(shí)內(nèi)，使用部門(mén)沒(méi)有將損壞情況上報(bào)的。

（七）視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員沒(méi)有按規(guī)定每天利用系統(tǒng)巡檢一遍所有監(jiān)控圖像，未按月更新視頻設(shè)備臺(tái)賬的。

第十四條 不按規(guī)定登記備案或拒絕監(jiān)督檢查的單位，由公司進(jìn)行通報(bào)并限期整改，未進(jìn)行整改的單位在公司進(jìn)行通報(bào)。

第五章報(bào)廢規(guī)定

第十五條報(bào)廢原則

視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)更新的原則是，用技術(shù)性能先進(jìn)的設(shè)備更換技術(shù)落后而又無(wú)法修復(fù)改造的老舊設(shè)備，凡符合下列情況之一者，可以申請(qǐng)報(bào)廢更新。

（一）設(shè)備老化，技術(shù)落后或超過(guò)規(guī)定使用年限的老舊設(shè)備；

（二）通過(guò)修理，雖能恢復(fù)精度和性能，但一次修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備原價(jià)的80%以上，不如更新新機(jī)的；

（三）嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)的；

（四）遭受意外災(zāi)害，損壞嚴(yán)重，無(wú)法修復(fù)的；

（五）國(guó)家或有關(guān)部門(mén)規(guī)定應(yīng)淘汰的設(shè)備；

第六章附則

第十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。