第一篇：汽車售后實(shí)訓(xùn)總結(jié)11060427劉思凡

汽車服務(wù)企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)

論文題目：

專業(yè)：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷學(xué)號(hào)：11060427

姓名劉思凡

指導(dǎo)教師：

二 零 一 二 年 六 月二 十 二日

實(shí)習(xí)單位：北京現(xiàn)代長(zhǎng)春華眾4s店

實(shí)習(xí)部門(mén)：售后服務(wù)部

實(shí)習(xí)崗位：服務(wù)顧問(wèn)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：長(zhǎng)春市東環(huán)城路10043號(hào)（東環(huán)城路與浦東路交匯處）

實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人：錢(qián)鑫

實(shí)習(xí)目的：作為一名即將大二的大學(xué)生，我們必須利用一些可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提取精華、充實(shí)自己、完善自我，只有這樣才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且為以后的工作之路做好鋪墊，奠定基礎(chǔ)。要求在實(shí)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)顧問(wèn)的工作流程及內(nèi)容，學(xué)會(huì)在工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧相處。

實(shí)習(xí)部門(mén)介紹：汽車行業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源不是制造，也不是整車銷售，而是售后的保養(yǎng)和維修服務(wù)以及零部件銷售。由此可見(jiàn)售后服務(wù)部的重要性。而作為單一服務(wù)站的航空四站，售后服務(wù)部更是我們維修站的重要部門(mén)。我站服務(wù)項(xiàng)目完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、二手車置換等。

實(shí)習(xí)崗位介紹：服務(wù)顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)進(jìn)出廠維修或保養(yǎng)車輛的接待和登記錄入工作，并及時(shí)安排好預(yù)約進(jìn)廠的客戶。服務(wù)顧問(wèn)是聯(lián)系前臺(tái)、維修車間以及車主的重要紐帶，使服務(wù)站實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的重要保障，服務(wù)顧問(wèn)的工作形象直接影響客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，直接影響客戶的忠誠(chéng)度，所以做好服務(wù)顧問(wèn)的本職工作對(duì)公司形象的影響是非常大的。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

工作前培訓(xùn)：1,、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、了解服務(wù)顧問(wèn)的崗位要求及職責(zé)。

3、熟悉維修站的電腦操作系統(tǒng)。

4、熟悉各個(gè)車間及其工作性質(zhì)，還有每個(gè)維修師傅的特長(zhǎng)。

5、了解北京現(xiàn)代汽車的品牌，并掌握整個(gè)車系的性能及特點(diǎn)。熟記每一款車的保養(yǎng)公里數(shù)和年限，以及不同時(shí)間所需做的不同保養(yǎng)項(xiàng)目。

工作流程：流程是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以少走彎路，可以指導(dǎo)提升經(jīng)銷商的服務(wù)工作；流程是管理規(guī)范，可以避免人治，可以規(guī)范、提高經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量；流程是品牌形象，可以減少差異，從而統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

1、接車時(shí)的細(xì)節(jié)。（1）、環(huán)車檢查。當(dāng)車輛進(jìn)廠時(shí)最重要的就是環(huán)車檢查。首先要在客戶在場(chǎng)的情況下將五件套（座椅套、方向盤(pán)套、檔桿套、手剎套、腳墊）鋪好。然后要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況，若發(fā)現(xiàn)劃痕或其他損傷應(yīng)立刻向客戶說(shuō)明，并在檢測(cè)記錄本上注明。接下來(lái)要檢查車輛內(nèi)部，如儀表盤(pán)上的公里數(shù)、油量，看車內(nèi)是否有點(diǎn)煙器，音響，CD等易損件都是否工作正常，并及時(shí)和客戶核實(shí)并記錄，最后應(yīng)提醒客戶帶走車內(nèi)的貴重物品，如零錢(qián)、眼鏡、停車卡、加油卡等。檢查完畢并記錄后應(yīng)讓客戶在預(yù)檢單上確認(rèn)簽字，留下聯(lián)系方式。（2）把登記到的車輛信息以及客戶信息快速錄入電腦系統(tǒng)并打印委托書(shū)。根據(jù)維修項(xiàng)目，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)估計(jì)維修保養(yǎng)大概所需的時(shí)間及費(fèi)用，并告知客戶，以便其確認(rèn)維修并在委托書(shū)上確認(rèn)簽字。

2、派工?？蛻粼谖袝?shū)上簽字后可引領(lǐng)客戶至休息室稍作休息，然后把委托書(shū)和需要維修保養(yǎng)的車輛一起交給設(shè)定好的主修人。主修人在維修保

養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題以及維修保養(yǎng)所需時(shí)間和費(fèi)用要及時(shí)告知客戶，并同客戶商量如何處理新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在客戶同意維修并確認(rèn)簽字的情況下才能進(jìn)新型的維修保養(yǎng)項(xiàng)目。

3、當(dāng)車輛維修完畢后應(yīng)由車間主任進(jìn)行試車，當(dāng)車輛的功能恢復(fù)正常時(shí)，主修人可將車輛交付給服務(wù)顧問(wèn)，再由服務(wù)顧問(wèn)通知客戶接車?？蛻艚榆嚂r(shí)應(yīng)由主修人陪同一起試車，確保維修無(wú)誤后將客戶帶領(lǐng)至結(jié)算處進(jìn)行結(jié)算。然后將客戶送出廠，則整個(gè)服務(wù)過(guò)程完畢。一天后有客服人員打回訪電話，對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

實(shí)習(xí)心得

經(jīng)過(guò)幾天的工作和學(xué)習(xí)使我成熟了許多，受益頗多。首先，我對(duì)汽車有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。以前認(rèn)為汽車買(mǎi)回家只要加油就可以一直使用，不會(huì)出什么大故障的。現(xiàn)在才知道汽車也和人一樣，需要很好的呵護(hù)，要定期進(jìn)行仔細(xì)的保養(yǎng)，要及時(shí)使用一些燃油添加劑、發(fā)動(dòng)機(jī)保護(hù)劑等，不但可以提高汽車的各項(xiàng)使用性能，甚至還可以延長(zhǎng)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。近水樓臺(tái)先得月，這樣的工作環(huán)境，也讓我增長(zhǎng)了不少基礎(chǔ)的汽車專業(yè)知識(shí)。比如積碳會(huì)降低發(fā)動(dòng)機(jī)功率；增大發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油消耗；導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)的冷啟動(dòng)困難；燃燒室積碳嚴(yán)重的還可能會(huì)爆燃；低轉(zhuǎn)速時(shí)加速會(huì)有異響；活塞環(huán)可能會(huì)卡死或?qū)谠斐蔁龣C(jī)油。更嚴(yán)重的是腳趾可能會(huì)粘住氣門(mén)，此時(shí)活塞上行會(huì)與未回位的氣門(mén)相撞，造成發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械損壞?？偟膩?lái)說(shuō)，積碳會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的性能及壽命，從而影響整車的動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性。為了避免積碳形成，我們應(yīng)經(jīng)常定期保養(yǎng)，適當(dāng)對(duì)燃油供給系統(tǒng)和進(jìn)氣系統(tǒng)進(jìn)行清洗，平常應(yīng)到正規(guī)的加油站加注高質(zhì)量的燃油；對(duì)于經(jīng)常短途低速行駛的車輛，應(yīng)該適當(dāng)以低檔高轉(zhuǎn)速行駛或在良好路況條件下進(jìn)行適當(dāng)高速行駛；還應(yīng)該定期對(duì)車輛進(jìn)行專業(yè)的檢查，及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。還有劣質(zhì)燃油對(duì)車輛的不良影響。劣質(zhì)燃油中含有大量的膠質(zhì)和雜質(zhì)，極易使燃油供給系統(tǒng)出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。如果劣質(zhì)燃油雜質(zhì)超標(biāo)，當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)，劣質(zhì)燃油會(huì)充滿供油系統(tǒng)，汽油泵、燃油濾清器、噴油嘴等部件很容易被劣質(zhì)燃油中的雜質(zhì)堵塞，出現(xiàn)供油不暢，輕者導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)性能下降，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、無(wú)法啟動(dòng)而導(dǎo)致車輛拋錨。燃油中的雜質(zhì)一般都以膠質(zhì)的形態(tài)存在在燃油中，長(zhǎng)期使用劣質(zhì)燃油，膠質(zhì)和無(wú)法完全燃燒的物質(zhì)會(huì)在氣門(mén)、進(jìn)氣道、燃燒室內(nèi)堆積，天長(zhǎng)日久便會(huì)形成堅(jiān)硬的積碳，從而影響整車的性能。所以廣大車友平時(shí)應(yīng)按照要求使用優(yōu)質(zhì)燃油。再比如說(shuō)車輛在高速行駛中為什么有時(shí)方向會(huì)跑偏。車輛的跑偏受多種因素的影響，如：四輪定位、輪胎氣壓、輪胎花紋、道路條件、車輛載荷分布等，都會(huì)影響到車輛的直線行駛性能。但是一般情況下車輛在出廠前，都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的四輪定位調(diào)整；車輛在使用過(guò)程中，由于無(wú)意中的磕碰或與路邊硬物接觸等都會(huì)導(dǎo)致四輪定位數(shù)據(jù)發(fā)生變化，在此種情況下雖然車輛外觀部件沒(méi)有損傷，但此時(shí)車輪定位數(shù)據(jù)有可能已經(jīng)發(fā)生變化，這樣就會(huì)使車輛在行駛過(guò)程中跑偏。另外，同一輛車的輪胎氣壓不同或花紋樣式不同也會(huì)影響汽車的直線行駛；還有路面狀況，例如車輛在“魚(yú)脊形”路面行駛也會(huì)出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象。車輛的跑偏受很多因素的影響，出現(xiàn)跑偏時(shí)，應(yīng)及時(shí)到維修站進(jìn)行檢查，平時(shí)也應(yīng)定期檢查四輪定位，以保證車輛使用狀態(tài)完好。像關(guān)心朋友一樣去關(guān)心愛(ài)車，有一個(gè)良好的駕駛習(xí)慣和定期的保養(yǎng)習(xí)慣，會(huì)大大延長(zhǎng)車輛的使用壽命。其次，我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)。服務(wù)就

是一方向另一方提供的無(wú)形的活動(dòng)或利益。服務(wù)的本質(zhì)就是贏得客戶滿意，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展?？蛻魸M意卻是一種心理狀態(tài)，即是客戶根據(jù)自己的期望與產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際感受對(duì)比所做出的一種評(píng)價(jià)。客戶的感受并不與客戶所獲得的完全成正比?？蛻魸M意度是一種相對(duì)的水平，是一種動(dòng)態(tài)的水平，提高客戶滿意度必須提高客戶的感受，同時(shí)也必須管理好客戶的期望。服務(wù)的結(jié)果如何，并不完全取決于你付出了多少?，F(xiàn)在對(duì)工作也有了新的認(rèn)識(shí)和了解。以前一直覺(jué)得學(xué)的什么專業(yè)就一定要從事專業(yè)對(duì)口的工作，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，不管什么工作，不管你以前有沒(méi)有接觸過(guò)，只要肯努力、用心的去學(xué)習(xí)，就一定能很快的掌握工作技能，從而勝任這份工作，甚至可以很出色的完成。有志者事竟成！最后，我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)。我們總說(shuō)計(jì)劃關(guān)不上變化，是的，書(shū)本上的只是永遠(yuǎn)都跟不上社會(huì)改變的速度。慢慢長(zhǎng)大的我們要想在社會(huì)上立足，就一定要親自進(jìn)入社會(huì)，將所學(xué)到的只是運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，以提高自己的社會(huì)工作綜合能力。服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)工作讓我深深地體會(huì)到了，走出校門(mén)，我們就和所有人一樣，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，要學(xué)會(huì)和不同的人很好的相處，不再像以前做學(xué)生的時(shí)候，課不想上了就逃，和同學(xué)話不投機(jī)轉(zhuǎn)頭就可以成為陌路人。步入社會(huì)，不但要有過(guò)硬的工作能力，更要學(xué)會(huì)如何為人處世。只有這樣，我們才能更好地成長(zhǎng)、更好地發(fā)展。

第二篇：汽車實(shí)訓(xùn)總結(jié)

汽車實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

為了進(jìn)一步鞏固充實(shí)我們的專業(yè)知識(shí)，并且能夠更好的和以后的崗位銜接，學(xué)校組織了一個(gè)星期的汽車專業(yè)實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中分為三部分：汽車?yán)碚撝R(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝和變速器的拆裝，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)有了一個(gè)更深刻，更系統(tǒng)的了解同時(shí)，我也接觸到了許多課堂上所沒(méi)有的東西，拓寬了知識(shí)視野。

一、實(shí)訓(xùn)目的與要求 實(shí)訓(xùn)目的：

⒈ 鞏固和加強(qiáng)汽車構(gòu)造和原理課程的理論知識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)。

⒉ 使學(xué)生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項(xiàng)；

⒊ 學(xué)習(xí)正確使用拆裝設(shè)備、工具、量具的方法； ⒋ 了解安全操作常識(shí)，熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法，培養(yǎng)良好的工作和生產(chǎn)習(xí)慣。⒌ 鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。實(shí)訓(xùn)要求：

1.學(xué)會(huì)汽車常用拆裝工具和儀器設(shè)備的正確使用 2.學(xué)會(huì)汽車的總體拆裝、調(diào)整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝

3.學(xué)會(huì)汽車的主要零部件的檢查測(cè)量 4.掌握汽車的基本構(gòu)造與基本工作原理 5.理解汽車各組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作原理 實(shí)訓(xùn)常用工具: 普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

掌握汽車的傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)中各主要零部件的工作原理，以及它們的拆卸、裝配和調(diào)整方面 1.發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝

然后按如下要求拆卸機(jī)體組件

1）拆下氣缸蓋13固定螺釘，注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松，并且分3次才卸下螺釘。2）抬下氣缸蓋。

3）取下氣缸墊，注意氣缸墊的安裝朝向。4）旋松油底殼20的放油螺釘，放出油底殼內(nèi)機(jī)油。

5）翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，拆卸油底殼固定螺釘（注意螺釘也應(yīng)從兩端向中間旋松）。拆下油底殼和油底殼密封墊。

6）旋松機(jī)油粗濾清器固定螺釘，拆卸機(jī)油濾清器、機(jī)油泵鏈輪和機(jī)油泵。

最后拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)活塞連桿組

1）轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸，使發(fā)動(dòng)機(jī)1、4缸活塞處于下止點(diǎn)。2）分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，注意連桿配對(duì)記號(hào)，并按順序放好。3）用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件，注意活塞安裝方向。

4）將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能互相調(diào)換。

5）用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。

3、拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸飛輪組 2.變速器的拆裝

? 先將外部螺釘旋下，然后拆下變速器外殼，觀察變速器的安裝位置以及與發(fā)動(dòng)機(jī)的聯(lián)結(jié)關(guān)系。了解變速器操縱機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，觀察各擋位齒輪的傳遞方式，然后拆下齒輪對(duì)變速器進(jìn)行清洗，在清洗完以后，在老師詳細(xì)講解完工作原理后把各個(gè)零部件重新組裝起來(lái)。三．實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的拆裝，而且還學(xué)會(huì)了許多專用工具的使用方法。通過(guò)同老師和學(xué)長(zhǎng)們的共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識(shí)，使我學(xué)到了很多在書(shū)本里從未學(xué)到的東西，并對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解?？傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)訓(xùn)，這對(duì)于我以后的工作道路起著很重要的作用。

第三篇：劉友實(shí)訓(xùn)總結(jié)

實(shí)訓(xùn)總結(jié)

姓名：劉友

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012年10月19日

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：都勻市筑勻電腦城三樓A區(qū)2號(hào)

公司名稱：都勻怡佳電子（華碩電腦專賣(mài)店）

薪酬計(jì)算方式：售出一臺(tái)提成10元（總計(jì)：50元）

具體過(guò)程：

幾經(jīng)挫折，終于在上午10：00鐘找到了銷售電腦的工作，因?yàn)槲覀兪莾蓚€(gè)人去的，所以店主就按照只要售出一臺(tái)，每人就提成10塊，這無(wú)形中提高了我的積極性，目的只有一個(gè)——提成！經(jīng)過(guò)一上午的努力，賣(mài)出了兩臺(tái)。午餐雖然簡(jiǎn)單，但是我沒(méi)有掏錢(qián)，店主請(qǐng)了我午餐。

匆忙地吃個(gè)午飯，轉(zhuǎn)眼到了下午，經(jīng)過(guò)一上午的適應(yīng)，下午狀態(tài)明顯好了很多，下午賣(mài)出了三臺(tái)，時(shí)間感覺(jué)好快，轉(zhuǎn)眼就到了六點(diǎn)鐘，我和店主一起收拾好店面以后，領(lǐng)了工資就回學(xué)校了！

收獲：

一天的實(shí)訓(xùn)，我深入地了解了店長(zhǎng)她是如何招攬顧客、如何推廣產(chǎn)品、如何達(dá)成交易等等一系列的過(guò)程，我還將她的這種方式試著運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)。實(shí)訓(xùn)感言：

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，首先我的感覺(jué)是將課堂上老師講的溝通技巧等方面的知識(shí)用到了實(shí)踐，其次是學(xué)到了在課堂上沒(méi)有學(xué)到的一些銷售實(shí)戰(zhàn)技巧，因?yàn)樵诘昀?，直接面?duì)的就是活生生的上帝！

2012.10.21

第四篇：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

一、實(shí)訓(xùn)目的

使學(xué)生獲得中級(jí)專門(mén)人所需的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)知識(shí)和維修技能，通過(guò)理論教學(xué)和實(shí)踐技能訓(xùn)練，使學(xué)生系統(tǒng)掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)，基本工作原理、使用與維修、檢測(cè)與調(diào)試、故障診斷與排除等基本知識(shí)和基本技能。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生在基本知識(shí)和基本技能方面應(yīng)達(dá)到以下要求：掌握冷卻系統(tǒng)常見(jiàn)的故障現(xiàn)象、產(chǎn)生原因、診斷及排除方法。初步掌握發(fā)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)故障的故障現(xiàn)象、產(chǎn)生原因、診斷方法。了解發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)排氣系統(tǒng)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、控制方式和維修方法。掌握發(fā)動(dòng)機(jī)的裝配、調(diào)整與磨合工藝。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、常用工量具的使用操作方法。

2、發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝：

掌握曲柄連桿機(jī)構(gòu)機(jī)體組、活塞連桿組、曲軸飛輪組的拆裝工藝。

3、氣缸的檢測(cè)

4、曲軸軸頸的檢測(cè)

5氣門(mén)間隙的調(diào)整

三、對(duì)學(xué)生的要求

1．了解發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容及類別，了解零件的拆卸原則及清洗方法，了解發(fā)動(dòng)機(jī)零件的機(jī)械加工修復(fù)方法，了解發(fā)動(dòng)機(jī)的故障診斷與檢測(cè)技術(shù)常識(shí)。

2.掌握發(fā)動(dòng)機(jī)的基本結(jié)構(gòu)和工作原理，了解發(fā)動(dòng)機(jī)的類型、總體構(gòu)造了解發(fā)動(dòng)機(jī)的主要性能指標(biāo)。

3.了解曲柄連桿機(jī)構(gòu)的組成，掌握機(jī)體組、活塞連桿組、曲軸飛輪組等主要部件的構(gòu)造和裝配連接關(guān)系，掌握主要部件的檢測(cè)和維修方法，掌握曲柄連桿機(jī)構(gòu)的裝配與調(diào)整方法，了解曲柄連桿機(jī)構(gòu)常見(jiàn)異響的故障診斷與排除方法。

4.了解配氣機(jī)構(gòu)的作用、組成、工作過(guò)程、布置形式及驅(qū)動(dòng)方式，掌握配氣機(jī)構(gòu)主要零件的構(gòu)造、工作原理及裝配關(guān)系，掌握氣門(mén)間隙的調(diào)整方法，掌握配氣機(jī)構(gòu)主要零部件的檢測(cè)和維修方法，掌握配氣機(jī)構(gòu)常見(jiàn)故障的原因及診斷排除方法。

四、心得

本次實(shí)習(xí)是學(xué)生實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。在以前學(xué)生接觸的都是一些理論知識(shí)，實(shí)訓(xùn)注重學(xué)生動(dòng)手鍛煉。沒(méi)有多少東西要學(xué)生去想，更多的是要學(xué)生去做，使學(xué)生明白好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，但沒(méi)有親自去做它，就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與想象不一樣，這次的實(shí)訓(xùn)就是要學(xué)生跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。將學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被學(xué)生所真正掌握，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

肖悅清

2013.11

第五篇：汽車拆裝實(shí)訓(xùn)總結(jié)

汽車拆裝實(shí)訓(xùn)總結(jié)

11汽車營(yíng)銷1班

111301121

張宇

連續(xù)三周的實(shí)訓(xùn)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，我收獲了很多。對(duì)汽車有了新的了解，有了全新的認(rèn)識(shí)。在以前就覺(jué)得汽車就是一個(gè)代步工具，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)才知道：汽車就是一個(gè)神奇的組合體，它的每個(gè)零件設(shè)計(jì)都有嚴(yán)格的要求，都不可出現(xiàn)差錯(cuò)，否則就可能造成不可估量的災(zāi)難。通過(guò)汽車結(jié)構(gòu)拆裝實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固和掌握汽車的構(gòu)造和原理。從整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)及各系統(tǒng)、各總成開(kāi)始認(rèn)識(shí)汽車，經(jīng)過(guò)拆裝實(shí)踐和舉一反三的思考，加深課堂教學(xué)中的理論知識(shí)的理解和鞏固。在不斷掌握與鞏固傳統(tǒng)汽車基本結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，加深對(duì)現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)和控制理論的知識(shí)，理解及追究。

在方勇老師的帶領(lǐng)下我們拆裝了萬(wàn)向傳動(dòng)裝置、驅(qū)動(dòng)橋、轉(zhuǎn)向器、變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)。我們認(rèn)真完成拆裝，對(duì)著書(shū)本的拆裝步驟，一步一步的拆裝。在每次拆裝之前，老師都會(huì)要求我們認(rèn)真看書(shū)，先認(rèn)識(shí)了解每個(gè)系統(tǒng)的基本構(gòu)造、功能。

每次上課，我都不知道老師上了什么，因?yàn)槲覀冊(cè)谡n堂上只能對(duì)著課本而沒(méi)有實(shí)物，課堂沒(méi)效率。實(shí)訓(xùn)課不同，我們可以邊看書(shū)邊對(duì)著實(shí)體，不懂得就可以直接問(wèn)老師。

在實(shí)訓(xùn)中，我們首先拆的是萬(wàn)向傳動(dòng)裝置、驅(qū)動(dòng)橋和轉(zhuǎn)向器，在拆萬(wàn)向傳動(dòng)裝置時(shí)，我們覺(jué)得很簡(jiǎn)單，結(jié)果當(dāng)老師在對(duì)這整車講解時(shí)，提出的問(wèn)題我們都不清楚，這才知道我的書(shū)看的不到位，在拆轉(zhuǎn)向器的時(shí)候被老師批評(píng)了，因?yàn)槲覀円?jiàn)到螺絲就擰，完全沒(méi)有按照正確的步驟拆裝，這樣對(duì)部件是有很大的損害。我們做了檢討，在接下來(lái)的拆裝中我們仔細(xì)研究了汽車構(gòu)造實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。

接下來(lái)拆的是變速器。變速器的作用變速變扭，變速器分為自動(dòng)變速器和手動(dòng)變速器。剛拆開(kāi)變速器的外殼，里面全是齒輪，看著都頭暈，不知道從何入手。后來(lái)請(qǐng)教了老師，在老師的指導(dǎo)和對(duì)書(shū)本的詳細(xì)研究下，了解了變速器的工作原理以及它的各組件。隨后我們便順利拆了所有的齒輪和軸，組員之間也討論學(xué)習(xí)了它們之間是如何工作的。拆裝完成后就明白了掛不同的檔時(shí)變速器是怎樣進(jìn)行工作的了。

第三個(gè)項(xiàng)目拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的“心臟”，也是汽車最基本也是最重要的組成部分。我們拆的是四缸汽油機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)的總體構(gòu)造包括兩大機(jī)構(gòu)六大系統(tǒng)。在這其中我們主要認(rèn)識(shí)了曲柄連桿機(jī)構(gòu)和配氣機(jī)構(gòu)。曲柄連桿機(jī)構(gòu)由曲軸飛輪組和活塞連桿組。發(fā)動(dòng)機(jī)的外表裝有發(fā)電機(jī)它有齒輪與飛輪相嚙合;發(fā)動(dòng)機(jī)的各零件之間相接的很嚴(yán)密，而且各零件的精度也很高。在拆裝的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了許多剩下的螺絲，還有許多上錯(cuò)的螺絲，我們把拆下的每一部件都做了標(biāo)記并按順序擺好，然后按順序安裝。在這個(gè)過(guò)程中，充分展現(xiàn)了我們組員的團(tuán)結(jié)。

最后拆的是制動(dòng)系統(tǒng)，我們拆的是鼓式制動(dòng)器，之前老師和我們說(shuō)過(guò)原理，所以拆和裝都很順利。

在這三周，我們不僅進(jìn)行了動(dòng)手操作認(rèn)識(shí)汽車的各個(gè)構(gòu)造，老師還給我們介紹了不少其他類型的部件。比如我們?cè)诓鹦妒謩?dòng)變速器后，老師給我們介紹了自動(dòng)變速器以及汽車的其他構(gòu)造。老師還放了有關(guān)汽車各部件的視頻。

在這次拆裝實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)了各種工具并學(xué)會(huì)了正確使用各工具。我學(xué)會(huì)分析系統(tǒng)構(gòu)成及繪制主要系統(tǒng)的簡(jiǎn)圖。掌握了拆卸方法，結(jié)合實(shí)物進(jìn)一步加深對(duì)總成結(jié)構(gòu)作用的理解及零件裝合的方法。了解車輛總裝的基本方法。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，初步學(xué)習(xí)和掌握汽車使用、汽車維護(hù)的知識(shí)和技能，為專業(yè)課程學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，我們組組員精誠(chéng)合作，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真完成了老師布置的作業(yè)，并讓我明白了在今后的工作中要與同事團(tuán)結(jié)合作。我喜歡這次實(shí)訓(xùn)課，它讓我對(duì)汽車有了不一樣的認(rèn)識(shí)了解，是我對(duì)汽車改變了看法，使我真正認(rèn)識(shí)到了發(fā)明汽車的發(fā)明家的偉大，以前只覺(jué)得沒(méi)什么，現(xiàn)在的我對(duì)他們懷著敬意，到現(xiàn)在依然記得剛開(kāi)始時(shí)老師講解汽車零部件的不同功能及鑄造成各種造型的原因時(shí)，我內(nèi)心的震撼，心靈被觸動(dòng)了，真正認(rèn)識(shí)到了一顆螺絲的作用。