第一篇：秘書科上半年工作總結(jié)

秘書科上半年工作總結(jié)

秘書科上半年工作總結(jié)

秘書科主要職責(zé)是以文輔政，具體講：一是負(fù)責(zé)起草《政府工作報告》等縣政府綜合性文字材料；二是負(fù)責(zé)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、匯報、理論文章的起草、修改、整理工作；三是負(fù)責(zé)縣政府辦公室文件和函電的起草、審核、修改與送簽工作；四是掌握全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的全面情況，承擔(dān)有關(guān)調(diào)研任

務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；五是負(fù)責(zé)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門的公文處理及文秘工作的培訓(xùn)工作；六是負(fù)責(zé)收集整理上級領(lǐng)導(dǎo)講話、外地典型經(jīng)驗材料；七是負(fù)責(zé)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門文秘工作人員的聯(lián)絡(luò)；八是負(fù)責(zé)與市政府、縣委秘書科的溝通聯(lián)系；負(fù)責(zé)與人大辦公室、政協(xié)辦公室文字材料的溝通；九是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、上半年工作回顧

今年以來，新一屆縣委、縣政府高瞻遠(yuǎn)矚，相繼推出了一系列加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的新舉措，狠抓民營經(jīng)濟，加快項目建設(shè)，著力招商引資，嘗試城市經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化環(huán)境?？梢哉f，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務(wù)。作為辦公室的一個科室，我們有責(zé)任、有義務(wù)圍繞縣委、縣政府的工作重點，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)。——月份，秘書科共起草重要講話文稿多篇，共計余萬字，平均每天完成一篇，每天完成余字。原創(chuàng)：004km.cn處理各種公文件，平均每天件。具體地講，主要突出做了以下幾方面的工作：

（一）高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)起草講話。領(lǐng)導(dǎo)講話是指導(dǎo)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總綱，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展工作的重要依據(jù)。為了起草好各類講話，確保起草的文稿符合上級精神，吻合縣域經(jīng)濟實際，準(zhǔn)確、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，以科學(xué)的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領(lǐng)全縣各項工作闊步向前。我們著重從兩個方面做起，一是廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學(xué)講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。特別是注重把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的過程，作為向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的過程，搶抓跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層了解情況、指導(dǎo)工作的寶貴時機，及時將基層的實際情況、領(lǐng)導(dǎo)的指示精神認(rèn)真記錄下來，力求起草的文稿具有指導(dǎo)性；所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱外省市、兄弟縣區(qū)、發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗，分類整理，裝訂成冊，集中學(xué)習(xí)。我們還注重利用跟隨領(lǐng)導(dǎo)到外地參觀學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真研究總結(jié)先進(jìn)市縣的做法，力求起草的文稿具有先進(jìn)性。二是精雕細(xì)琢，高度認(rèn)真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程中，我們積極地進(jìn)行換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準(zhǔn)推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，原創(chuàng)：004km.cn可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數(shù)易其稿。在起草《政府工作報告》的過程中，為了全面展示新一屆政府務(wù)實、落實的嶄新形象，充分展示新一屆政府的新思路、新舉措。在秦縣長、馬縣長的高度重視下，翟主任親自主持召開座談會，聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)的負(fù)責(zé)人和人大代表對報告討論稿的意見和建議，多次將討論稿呈送縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)審核修改，提出寶貴意見。整個報告的起草工作開始前期準(zhǔn)備，到提交十二屆人大二次會議審議，歷時個多月。其間，較大修改達(dá)次，大到結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，小到遣詞造句，修改達(dá)多處，在增加重要內(nèi)容后，報告篇幅還壓縮了多字，成為新一屆政府指導(dǎo)今后全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。

（二）高效率、嚴(yán)要求辦理公文。為了規(guī)范公文運行程序，提高辦文效率，促使公文處理工作步入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道，更好地指導(dǎo)和推動全縣縣經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)快速發(fā)展。出臺了縣政府公文處理辦法，實施了“三校三核”和責(zé)任追究制度。從制度上嚴(yán)把公文的政策關(guān)、格式關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)，對重要公文，認(rèn)真征求意見、多方論證，立足推動全局工作，審慎出臺；對涉及部門職能交叉的文件，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)調(diào)解決的建議，妥善處理各方關(guān)系，確保順利實施。同時，堅持“特件特辦、急件急辦、平件快辦”的原則，加快辦文節(jié)奏，提高辦文效率，促使公文的快捷性、政策性、嚴(yán)密性、準(zhǔn)確性。

（三）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。⒈結(jié)合“雙找”活動、我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的《加速工業(yè)化進(jìn)程實現(xiàn)跨越式發(fā)展——加速郾城工業(yè)化進(jìn)程的思考》，《落實中央一號文件拓寬農(nóng)民增收渠道——郾城縣農(nóng)民人均純收入的現(xiàn)狀與思考》，《發(fā)展縣域經(jīng)濟建設(shè)經(jīng)濟

第二篇：年秘書科工作總結(jié)

秘書科工作總結(jié)

年，秘書科在辦公室班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的緊密配合下，緊扣“辦文、辦會、辦事”這一主線和“優(yōu)質(zhì)、快捷、高效”的工作要求，內(nèi)抓管理，外樹形象，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，依靠全科室工作人員的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅持精益求精，盡心盡力辦好文。以政務(wù)服務(wù)為重點，積極開展學(xué)習(xí)，加強調(diào)查研究，正確把握科室定位和工作角色，努力在提高文稿質(zhì)量上下功夫，在發(fā)揮參謀助手作用上求實效，盡心盡力地完成了承擔(dān)的各期各類文字材料起草校核等任務(wù)，以文輔政水平進(jìn)一步提高。集全科室之力，起草了縣政府領(lǐng)導(dǎo)在三級干部會議上的講話、縣政府階段性工作總結(jié)和通報、省市領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研匯報等綜合材料，參與起草了政府工作報告等大型文稿；充分調(diào)動科室工作人員的主觀能動性，完成了城市經(jīng)濟口、農(nóng)村經(jīng)濟口、科教文衛(wèi)口和商貿(mào)流通口各期各類文件、材料的起草校核等工作。年內(nèi)，全科室共起草講話、匯報、致辭、典型發(fā)言等材料110篇，起草校核各類文件290篇，完成文字量20多萬字。具體工作中，我們嚴(yán)格遵循公文處理程序和辦公室工作要求，嚴(yán)把政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)意圖、客觀實際、語言

─ 1 ─ 文字和制發(fā)時效等各個關(guān)口，對每一份文稿都堅持精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實做到吃透上情，通曉下情，了解民情，符合實情，文稿起草水平有了較大幅度提高，部分材料得到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、堅持精心籌備，全力以赴辦好會。認(rèn)真搞好會務(wù)組織是秘書科的一項重要職責(zé)。我們按照辦公室的安排，負(fù)責(zé)籌辦縣政府和縣委、縣政府聯(lián)合召開的全縣性會議以及縣政府領(lǐng)導(dǎo)召集的方面性會議50多次，參與籌辦了省市各級和兄弟縣區(qū)來靈檢查調(diào)研、考察觀摩等活動23次。辦會過程中，我們本著不出失誤、搞好服務(wù)的原則，始終堅持從大局出發(fā)，提前介入，精心籌備，從會議方案制定、會議通知校核發(fā)送、會場布置、會中服務(wù)、會議記錄及會后整理紀(jì)要，都認(rèn)真對待，努力做到會前早計劃、早安排、早籌備，會中多協(xié)調(diào)、多溝通、勤服務(wù)，會后勤督促、常檢查、抓落實，保證了各類會議組織籌辦工作的順利開展。

三、堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，踏踏實實辦好事。把事務(wù)服務(wù)放在與政務(wù)服務(wù)同等重要的位置，按照“大事不誤，小事不漏”的要求，認(rèn)真踏實地搞好各項事務(wù)工作，保障了辦公室各項工作順利運轉(zhuǎn)。堅持精心細(xì)致地打掃好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和休息室衛(wèi)生，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)安排的一些具體事務(wù)，全方位搞好領(lǐng)導(dǎo)會議、下鄉(xiāng)期間的服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)工作和生活提供了方便。教育引導(dǎo)全科室

─ 2 ─ 工作人員高度重視值班工作，無論是輪流值班還是節(jié)假日值班，都時刻堅守工作崗位，及時辦理班內(nèi)事務(wù)，認(rèn)真記載值班記錄，努力搞好小灶服務(wù)；加大對機關(guān)值班、衛(wèi)生、早操等制度落實的督查力度，準(zhǔn)確真實地通報各部門值班、衛(wèi)生和早操出勤等情況，保證了班余時間機關(guān)安全和各項工作正常運轉(zhuǎn)。

四、堅持服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧促落實，緊緊圍繞先進(jìn)典型抓建、“三項資金”管理使用、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、安全生產(chǎn)等縣政府中心工作和各階段重點工作以及群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，綜合采取電話了解、收集掌握文字材料等方式以及跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)的機會，認(rèn)真開展了政務(wù)督查和信息采寫工作。全年刊發(fā)《工作通訊》12期，采寫報送有較高質(zhì)量和價值的政務(wù)信息200多條，在推介先進(jìn)典型、了解基層動態(tài)、提供真實情況、促進(jìn)工作落實等方面發(fā)揮了積極作用。我們還負(fù)責(zé)辦理了辦公室政務(wù)公開、計劃生育、政協(xié)提案和委員意見建議督辦等日常業(yè)務(wù)，牽頭組織了干部作風(fēng)集中整頓、機關(guān)軍訓(xùn)和大合唱以及廣播體操組織等階段性工作，部分參與了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、機關(guān)總支等業(yè)務(wù)工作，均較好地完成了工作任務(wù)，部分工作走在了縣直部門前列。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和會議室管理工作。

五、堅持團結(jié)協(xié)作，提高素質(zhì)樹形象。一是健全制度，落實責(zé)任。在嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度的同時，結(jié)合實際，─ 3 ─ 討論制定了秘書科工作、學(xué)習(xí)、考勤、值班、衛(wèi)生等制度，細(xì)化了職責(zé)，靠實了責(zé)任。二是深化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)之外，引導(dǎo)科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神以及現(xiàn)階段黨的各項方針政策，工業(yè)化發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科教文衛(wèi)、商貿(mào)流通等方面的業(yè)務(wù)知識以及全縣工作動態(tài)，文秘寫作和電腦操作方面的知識。年內(nèi)，科室每一位秘書都建立了政治理論和業(yè)務(wù)兩套學(xué)習(xí)筆記，人均書寫學(xué)習(xí)筆記2.5萬字以上。三是團結(jié)協(xié)作，提高效率。嚴(yán)守辦公室各項規(guī)章制度，牢固樹立團結(jié)共事意識，在一些篇幅較長文稿的印制過程中，互幫互助，協(xié)作完成材料的校核、印制、裝訂、分發(fā)，確保了工作的快速高效運轉(zhuǎn)；充分發(fā)揮個體特長，及時指出對方存在的問題，幫助及時改正；對于政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的各項工作，互相探討，集思廣益，齊心協(xié)力抓好落實，做到了分工不分家，全室一盤棋，促進(jìn)了各項工作任務(wù)的順利落實，科室上下總體呈現(xiàn)出心齊氣順、團結(jié)和諧、追求上進(jìn)的良好局面。

一年來，我們做了大量的工作，取得了一定成效，但與辦公室的要求相比，與兄弟科室的工作成效來衡量，仍然存在一定的差距和不足。一是學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是政務(wù)工作還需要進(jìn)一步加強和改進(jìn)，特別是辦文、辦會的質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高；三是科室制度建設(shè)還比較

─ 4 ─ 滯后，特別是在落實辦公室規(guī)定的制度規(guī)范方面，缺乏必要的實施細(xì)則，影響了整體工作落實。四是信息工作比較欠缺，信息報送工作時緊時松，報送的時效性不強，信息質(zhì)量還不夠高，等等。這些問題，我們將在今年工作中，認(rèn)真研究，強化措施，切實加以改進(jìn)和解決。

2010年，秘書科緊緊圍繞縣政府辦公室的中心工作,按照規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的要求，努力做好公文制發(fā)、文稿起草、會務(wù)組織等工作，切實把秘書科工作提高到一個新臺階。重點在以下三個方面取得新突破。

一是在提升辦文辦會水平上有新突破。堅持把辦文作為科室工作的重中之重，嚴(yán)把公文起草關(guān)，在文件起草中做到情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。特別是對一些綜合材料、重要材料，組建專門班子，集中力量起草。嚴(yán)把時效關(guān)，文秘人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量。對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接，會前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會議通知，安排好會議議程，準(zhǔn)備好會議材料，布置好會場，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會人員準(zhǔn)時參會；會中

─ 5 ─ 搞好服務(wù)工作，認(rèn)真做好會議記錄。做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。

二是在提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)水平上有新突破。充分發(fā)揮聯(lián)系協(xié)調(diào)作用，創(chuàng)造性地做好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與部門、領(lǐng)導(dǎo)與辦公室之間的信息傳遞、溝通交流，及時傳遞文件材料，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議，及時將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到辦公室。對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項，及時向辦公室匯報，提高辦事效率，確保工作高效運轉(zhuǎn)。積極辦好縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。深入開展調(diào)查研究，起草一批有針對性、有見解的理論文章，年內(nèi)力爭在市級以上發(fā)表5篇以上。精心辦好《工作通訊》，年內(nèi)完成12篇以上，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

三是在提升科室工作合力上有新突破。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要理論，提高政策理論水平；認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理辦法，提高公文處理質(zhì)量；認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動化知識，掌握辦公自動化技能；認(rèn)真鉆研寫作技巧，提高語言文字綜合表述能力。形成勤思善學(xué)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、服從大局的工作作風(fēng)，樹立勤奮敬業(yè)、不斷創(chuàng)新、不甘落后、爭創(chuàng)一流的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)新形勢對文秘人員的新要求。同時，探索推行文字工作登記考核制度，對每個文秘人員年內(nèi)文秘工作從質(zhì)量和數(shù)量兩方面進(jìn)行綜合評估，以提高文秘工作的公平性和實效性，切實解決忙閑不均的問題，以提高和激發(fā)

─ 6 ─ 科室工作人員的積極性和主動性。

─ 7 ─

第三篇：秘書科工作總結(jié)

2011年秘書科工作總結(jié)

（2011年12月12日）

今年以來，秘書科在縣委和辦公室的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室同志們的支持配合下，緊緊圍繞縣委“雙帶動”發(fā)展戰(zhàn)略和“強基工程”的總體要求，強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將2011年主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

（一）狠抓學(xué)習(xí)教育，提升整體素質(zhì)

辦公室是縣委的窗口，秘書科是辦公室的前沿，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸來訪群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨，建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書工作隊伍，是順利完成各項工作的前提和保障。一年來，秘書科認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市、縣委的各項決策部署，深刻領(lǐng)會展書記講話精神，有針對性地學(xué)習(xí)接待禮儀和專業(yè)知識，不定期對工作進(jìn)行反思、分析和討論，努力將秘書科打造成一支具備高度的責(zé)任感、強烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性的尖刀部隊。同時，積極探索規(guī)律性，力圖使各項工作程序化、制度化、規(guī)范化；不斷提高預(yù)見性，形成應(yīng)對突發(fā)事件和緊急工作的思想準(zhǔn)備；努力培養(yǎng)創(chuàng)新性，徹底改變死搬硬套、因循守舊、只堵不疏的工作模式，使工作水平得到明顯提高。

（二）注重細(xì)節(jié)規(guī)范，提高工作水平

一是會務(wù)工作突出“規(guī)范”。對會務(wù)工作的每一個環(huán)節(jié)，都做到大處著眼，小處著手，會議方案和文字材料保證一字一句零失誤、措詞表達(dá)無歧義，所涉及到的領(lǐng)導(dǎo)和部門詳細(xì)了解會議程序；通知下達(dá)保證責(zé)任到人，請假理由記錄充分，替會人員及時對接；會場布臵保證規(guī)范合理，座次安排無遺漏、無重復(fù)，座牌擺放準(zhǔn)確，音響、燈光、空調(diào)、衛(wèi)生、熱水等有專人負(fù)責(zé)，并能第一時間應(yīng)對突發(fā)情況。同時，嚴(yán)格會議紀(jì)律，嚴(yán)肅會場秩序，確保各類會議開出水平、開出效果。去年共承辦接待上級來寧視察，常委會議、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會議、全委會和各類現(xiàn)場會等大型會議130多次，中小型會議120余次，從沒有出現(xiàn)過任何差錯，受到領(lǐng)導(dǎo)及與會人員的好評。

二是辦文工作突出“嚴(yán)格”。秘書科承辦各部門來文、會議通知、方案的傳閱簽批、領(lǐng)導(dǎo)批示件落實交辦等工作。我們認(rèn)真做好部門來文、會議通知、方案傳閱簽批、領(lǐng)導(dǎo)批示件落實督辦等工作，及時與部門對接，按時催辦，堅決杜絕錯送、亂送和擠壓延誤現(xiàn)象的發(fā)生。去年共登記、收發(fā)、辦理各級來文來函及各種資料9600余件次，辦理縣委主要領(lǐng)導(dǎo)簽批件125余件，均未出現(xiàn)差錯。

三是上傳下達(dá)突出“高效”。秘書科上聯(lián)縣委領(lǐng)導(dǎo)，中對基層部門，下接百姓群眾，是上傳下達(dá)、下情上報的重要橋梁和紐帶，也是全縣的第一窗口和縣委的門面。上傳下達(dá)工作如何，直接影響上級黨委的決策取向，也直接關(guān)系到人民群眾的根本利益。工作中，我們努力做到“六不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情在我手中延誤；不讓傳遞的批件在我手里中斷；不讓辦理的文件在我手中積壓；不讓起草的文稿在我手中出廢品；不讓前來辦事的同志在我這里受冷落；不讓辦公室的形象 在我這里受損害，確保辦公室的各項工作高效運作。對來訪的客人，我們熱情禮貌，及時向領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報；對上訪的群眾，我們嚴(yán)肅親切，及時問清來意并盡量協(xié)助解決；對無理糾纏的上訪戶，我們沉著冷靜，穩(wěn)定其情緒并積極與相關(guān)單位溝通；對任何單位和個人的來電，我們認(rèn)真對待，詳細(xì)記錄，能解決的盡快幫其解決，一時解決不了的及時按照程序上報，給百姓一個明白，真正做到服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾。

四是車輛管理突出“安全”。首先，完善了駕駛員的崗位責(zé)任制，做好安全教育工作，確保車況良好、行車安全、不斷灌輸和增強駕駛?cè)藛T的責(zé)任意識和服務(wù)意識。其次，嚴(yán)格實行審查審批制度，按季度及時通報各位駕駛員的百公里油耗情況，及時掌握每輛車的車況動態(tài)，抓好車輛管理。第三，認(rèn)真做好車輛調(diào)度工作，精心安排，保證領(lǐng)導(dǎo)用車隨叫隨到，科室用車盡快協(xié)調(diào)。一年來各位駕駛?cè)藛T踏踏實實工作，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)，出色完成了交辦的工作任務(wù)，并以自己過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的個人修養(yǎng)為辦公室形象增光添彩。

五是值班工作突出“嚴(yán)謹(jǐn)”。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作，我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，副主任帶班、值班制度，要求值班人員高度負(fù)責(zé)，提前10分鐘到崗到位，保持上、下班工作的連續(xù)性；對于值班期間的來人、來電、來函、領(lǐng)導(dǎo)批示、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等，值班人員都要詳細(xì)記錄，及時匯報；對于確有急事不能按時值班的同志，我們及時調(diào)整人員，確保不空崗。一年以來，無論是工作日還是休息日，都始終確保辦公室24小時不離人，通訊暢通。

六是衛(wèi)生工作突出“全面”。對領(lǐng)導(dǎo)辦公室、科室內(nèi)部及 衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生堅持每天兩小掃，每周一大掃，并且不定期打掃；對常委會議室和接待室，做到用前打掃和用完打掃“雙保險”;對其他科室及走廊、餐廳衛(wèi)生，做好督促檢查，保證整個辦公室都有個干凈整潔的辦公環(huán)境。

（三）認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀助手

秘書科作為縣委辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，承擔(dān)著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要職能，工作中，我們一是樹立大局意識，把自己的工作放在辦公室的全局通盤考慮，充當(dāng)黨群干群關(guān)系的“平衡器”和“粘合劑”，使辦公室真正成為全縣工作的 “協(xié)調(diào)部”；二是樹立服務(wù)意識，靈活合理地處理好領(lǐng)導(dǎo)與科室、科室之間的關(guān)系，做到幫忙不添亂、解難不增憂、成事不誤事；三是樹立窗口意識，努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)，大到印信的使用、車輛的調(diào)配，小到加班就餐、膠水紙筆，都做到考慮周全，想在前面，將“我需要什么”變?yōu)椤澳鄙偈裁础?，從而增進(jìn)感情，加強團結(jié)，形成凝聚力。同時，針對工作中暴露出來的實際問題，進(jìn)一步健全完善了辦公室工作制度，并對秘書科工作人員提出更高的工作準(zhǔn)則和要求，使辦公室工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅實的步伐。

二、存在的不足

（一）學(xué)習(xí)意識不強。由于日常工作較為瑣碎和繁忙，科室人員的知識來源僅限于固定的文件、報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)，不但對黨的理論學(xué)習(xí)不夠深入，甚至對于一些熱點的時政新聞都不甚了解，對新知識的掌握和大政方針政策的學(xué)習(xí)更是流于表面，缺乏舉一反三的思考和學(xué)以致用的領(lǐng)會，阻礙了思想的進(jìn)步和理論水平的提升。

（二）工作標(biāo)準(zhǔn)不高。工作中依然存在“只求過得去，不求過得硬”的思想，并習(xí)慣被動接受工作，缺乏主動性。在辦文、辦會、辦事的過程中存在大錯不犯、小錯不斷的弊病；在領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的辦理、電話接聽、文件歸檔等方面存在只求快完工，不求高質(zhì)量的情況；在面對一時職責(zé)不明的工作時，一味地等待觀望，不敢細(xì)問，不敢多說，怕犯錯誤，沒有做到勇于負(fù)責(zé)，影響了工作的效率。

（三）協(xié)調(diào)管理不細(xì)。無論是與領(lǐng)導(dǎo)的溝通還是和其他部門的聯(lián)系，都仍然存在對接力度不夠，信息共享不全面的現(xiàn)象；在與其他科室的溝通中，存在怕得罪人的思想，籌劃、安排和處理問題的方式欠妥，畏首畏尾、不敢督促的現(xiàn)象仍然存在。

三、2012年工作打算

（一）強化學(xué)習(xí)意識，提高工作本領(lǐng)

堅持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)展書記講話及縣委制定的路線、方針和政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識問題、分析問題、解決問題。

（二）創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)新服務(wù)理念，由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)全縣發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；創(chuàng)新服務(wù)手段，針對秘書科事雜、量大等實際，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，做到事事有回音、件件有著落。

（三）堅持真抓實干，力求工作實效

一是樹立良好形象。我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，就必須做到對群眾熱心、對工作細(xì)心、對領(lǐng)導(dǎo)真心、對同事誠心、對自己要有平常心。接聽電話做到語氣委婉、語速適中、記錄詳明；接待客人做到笑臉相迎、熱情問候、熱茶暖心；接訪群眾做到態(tài)度和藹、不擺官架、不亂表態(tài)；接待部門特別是基層部門則要堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，真正倡樹辦公室工作人員良好的精神風(fēng)貌。二是堅持謹(jǐn)言慎行。做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，帶頭樹立良好的職業(yè)道德和嚴(yán)肅的自身形象，從勤、廉、嚴(yán)、實等方面來加強自身的作風(fēng)建設(shè)：“勤”就是要勤勤懇懇、任勞任怨、甘當(dāng)無名英雄，盡心盡力搞好服務(wù)；“廉”就是要廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，抵得住各種誘惑；“嚴(yán)”就是要自始至終嚴(yán)格要求自己，一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致；“實”就是要求真務(wù)實，本份做人，扎實做事，不搞“虛架子”，不擺“花架子”，盡力做好本職工作，盡心做好各項服務(wù)工作，清清白白從政，扎扎實實干事，無愧于黨，無愧于人民。

2012年及今后的一個時期，秘書科將緊緊圍繞縣委中心工作，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，團結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，不斷提升工作境界，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作效能、確保秘書科工作再上新臺階。

第四篇：秘書科工作總結(jié)

年上半年秘書科工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

xxx年，秘書科在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強化作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)拼搏、扎實工作，在提高辦事效率，加強目標(biāo)管理、增強服務(wù)能力和水平等方面也有了一定收獲和進(jìn)步，圓滿完成了目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的所有指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?；仡櫚肽陙硭瓿傻墓ぷ鳎匀〉帽容^好的效果，概括起來體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是：

一、秘書科擁有一支好的隊伍，這支隊伍腦勤眼明，心細(xì)腿快，思想敏銳，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”、敢打硬仗。

秘書科的工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性和突然性的特點，大到黨的方針、政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實。所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。半年來，我們一是堅持對本科人員進(jìn)行思想政治教育，加強隊伍建設(shè)，提高了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。如在開展先進(jìn)性教育期間，我科兩名科長均為辦公室的成員，即負(fù)責(zé)各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作，又負(fù)責(zé)工作動態(tài)的宣傳報道，承擔(dān)著巨大的工作壓力，傾注了大量的時間和精力，同時我們也利用這一大好時機，將做好先進(jìn)性教育與加強秘書科隊伍思想素質(zhì)結(jié)合起來，以黨員先進(jìn)性帶隊伍思想的純潔性，一時間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進(jìn)取，以實際工作成效向黨組織匯報，以此上半年來全科同志講貢獻(xiàn)的、講黨性、講大局、講協(xié)作的精神風(fēng)尚

尤為突出。

二是積極倡導(dǎo)知識更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在秘書科中，我們將提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為一項重要工作來抓，力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進(jìn)修，進(jìn)行知識更新學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時間進(jìn)行著學(xué)歷深造的學(xué)習(xí)，有5人次參加了省、市組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

三是有針對性地加強教育引導(dǎo)，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們通過正面引導(dǎo)，典型引路，經(jīng)常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風(fēng)。以秘書科而言，從兩次全市規(guī)模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計報表的限期填寫上報，都突出一個“按時、準(zhǔn)確”的原則，半年來，全科多數(shù)同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭創(chuàng)一流、無私奉獻(xiàn)的工作整體形象。

秘書科的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。圍繞這個中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務(wù)中講奉獻(xiàn)，在服務(wù)中創(chuàng)一流。在服務(wù)中又不斷升華服務(wù)意識的精神風(fēng)貌。

一是超前服務(wù)意識。在秘書科工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制。

二是協(xié)調(diào)服務(wù)意識。對辦內(nèi)部科室，我們強調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

三是日常服務(wù)意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進(jìn)行。

四是為群眾服務(wù)意識。我們內(nèi)部規(guī)定，對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象。

三、秘書科堅持了一套好的機制，在工作過程中，對本科工

作規(guī)范、科室職責(zé)、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度不斷進(jìn)行補充和完善，堅持以制度管人，靠制度辦事，使得各項工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循，有效運轉(zhuǎn)的良好局面。

沒有規(guī)矩，不成方圓，秘書科工作點多、面廣，我們按照準(zhǔn)確、及時、勤政、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手，進(jìn)一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛(wèi)生評比制度，進(jìn)一步明確每個崗位的職責(zé)，每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。

首先按照精簡高效的原則，較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文、辦會、辦事能力，一是我們在辦文上做到了高質(zhì)量、嚴(yán)要求，嚴(yán)把起草關(guān)，嚴(yán)把校核關(guān)、嚴(yán)把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā)、保密、存檔上做到規(guī)范、高效、創(chuàng)新，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求，明確會議調(diào)控范圍，嚴(yán)格會議審批制度，同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細(xì)致，一絲不茍，認(rèn)真做好會前、會中、會后整個過程服務(wù)，確保了會議的質(zhì)量和效果。三是我們在辦事上，堅決按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率、快節(jié)奏、雷厲風(fēng)行。今年上半年，省、市領(lǐng)導(dǎo)，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進(jìn)行檢查、視察、走訪，每一次我們都認(rèn)真地安排做好接待工作，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏，并為人防辦節(jié)約資金近萬元。

其次，改革后勤管理工作。面對行政后勤管理中存在的各種問題，我們的態(tài)度是既不回避，又認(rèn)真對待，抓住主要矛盾，加強重點環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，做到保障有力。一是堅持衛(wèi)生督促

與檢查，使各科室和機關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮，窗明幾凈，營造了良好的工作環(huán)境；二是庭院建設(shè)煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生；三是加強安全保衛(wèi)工作。我們在安全保衛(wèi)上新增了人手，加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時值班值宿，無安全事故和火災(zāi)發(fā)生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊集中力量，完成機關(guān)購車及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里，確保安全無事故。五是機關(guān)食堂管理制度化不斷加強，工作人員的責(zé)任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個多月來，他們在灶邊近70度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對此卻從無怨言。

隊伍、精神、機制這三者，既是秘書科能夠取得成績的原因之所在，也是我們能夠高效運轉(zhuǎn)的動因之所在，這是我們的精神財富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進(jìn)一步發(fā)揚光大。

四、下半年工作思路

（一）強化隊伍建設(shè)。

努力實現(xiàn)“四心、四不、四個一”。即對領(lǐng)導(dǎo)集體的服務(wù)要達(dá)到比較稱心，對來辦機關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心，對分管的工作要有強烈的事業(yè)心，讓人防辦的同志各個工作愉快舒心；努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當(dāng)家、幫忙不添亂的

工作尺度；建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創(chuàng)造一流的成績、樹立一流的形象。

（二）努力提高素質(zhì)。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標(biāo)是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作；自覺做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來機關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關(guān)的形象在我這受到影響。

（三）全力服務(wù)保障。

在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏，當(dāng)好辦黨組的“耳目”；文秘工作要以文輔政，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀；事務(wù)工作要靈活周到，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的助手。努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精湛、保障有力，有第一就爭，有紅旗就扛。

（四）以人為本，創(chuàng)新理念。

努力做到反映要快、思考要快、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己，從而達(dá)到德高于人、識出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

第五篇：秘書科工作總結(jié)

秘書科2012年上半年工作總結(jié)

2012年上半年，秘書科全體工作人員在院黨政辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、2012年上半年的主要工作

（一）做好各級各類文秘處理工作。牢固樹立“最后一關(guān)”意識，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)，截止2012年5月30日止，共接收辦理上級來文1000余件，下級請示件30余件，交換文件200余次；印發(fā)院黨委文件19件、院行政文件46件、院函字文件18件、院黨委辦公室文件10件、院辦公室文件3件，共約30萬字；匯編2011年各種類型文件共30冊、約50余萬字。共組織了各處（室）綜合科、研究所辦公室主任、副主任、文秘及相關(guān)人員等共40人參加了由省政府辦公廳于2012年3月20日——23日舉辦的2012年第1期全省行政機關(guān)公文處理培訓(xùn)班，使參訓(xùn)人員進(jìn)一步明晰了我省行政機關(guān)處理工作的規(guī)范要求，掌握了各種公文寫作的技巧，為進(jìn)一步規(guī)范我省公文處理和提高公文寫作水平，以及提高辦文、辦事、辦會等工作的質(zhì)量和效率，打下良好的基礎(chǔ)。

（二）做好印章管理工作。按照印章管理規(guī)定，由專人保管印章，對申請蓋章的文件、材料進(jìn)行認(rèn)真審閱，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章。每次用印后必須填寫印章使用登記表，寫 1

明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準(zhǔn)人和經(jīng)辦人等，日均用印20枚次。

（三）做好保密工作。按照省保密局的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及知識，共組織全院征訂《保密知識簡明讀本》315冊，并及時分發(fā)到涉密人員手里；組織全院各處（室）、所簽訂2009年-2012年的保密承諾書共1576份，并分匯編成冊，做到在工作中嚴(yán)守保密紀(jì)律。

（四）做好秘書科收發(fā)文工作。收發(fā)文件做到了有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處，各項工作有章可循、有案可查。半年來對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項，也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。

（五）協(xié)助其他科做好相關(guān)工作。協(xié)助綜合科做好接待工作、宣傳工作、編輯《云南農(nóng)科》和信息快遞。同時，盡心盡力地做好聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

二、做法與體會

回顧半年里所做的工作，我們的體會主要是：注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)；注重細(xì)節(jié)，強化責(zé)任心；注重服務(wù)，狠抓落實質(zhì)量。

秘書科作為院黨政辦公室的文件和信息處理中心，是院黨委、院行政辦公室聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，人員的一言一行都直接關(guān)系到院黨委、院行政在人民群眾心目中的形象。這

就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行嚴(yán)格的保密制度，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們堅持做到自學(xué)為主、參加辦公室集中學(xué)習(xí)為輔，并結(jié)合不同時期的工作特點，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容，不定期交流學(xué)習(xí)體會。平時注意收集網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志上與工作有關(guān)的資料，以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應(yīng)對各種問題，提高工作效率。

針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點，我們堅持做到了以下幾個方面：一是做好交流對接。每天把工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情交流對接，對已處理過的事情做好詳細(xì)的記錄。二是做到“四個不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤，不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓，不讓來辦事的同志受到冷落，不讓機關(guān)的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時地就一些重要工作（如領(lǐng)導(dǎo)活動、會議通知、緊急文件等）進(jìn)行互相提醒，保證這些重要工作得以準(zhǔn)確及時完成。實踐證明，這些措施都是行之有效的。

三、存在的問題

半年來，雖然取得了一定成績，但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院黨政辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求相比，與廣大科技人員的要求相比，我們的工作還存在著有待改進(jìn)的地方。主要有：一是

學(xué)習(xí)不夠深、專和透。由于總忙于事務(wù)性工作，加之總加班加點，缺少調(diào)節(jié)性休息，導(dǎo)致應(yīng)付性學(xué)習(xí)、實用性學(xué)習(xí)、臨時性學(xué)習(xí)較多，深度的、專業(yè)的和透徹的學(xué)習(xí)很少。特別缺少專業(yè)知識培訓(xùn)及很少有機會參加相關(guān)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀考察的機會。二是人手緊缺，人員有待進(jìn)一步加強。由于事多人少（目前全科只有1人），加之還要分擔(dān)其他科的工作，與前幾年秘書科有3人以上相比，工作壓力大、工作量多、難有盡善盡美的時間和精力。三是分工有待進(jìn)一步明確和規(guī)范。由于辦公室4個科在一起工作，導(dǎo)致交叉太多，職責(zé)不清，分工不勻；導(dǎo)致資源不能物盡其用、人盡其才。四是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與科之間、科與科之間缺乏有效溝通，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對下屬沒有關(guān)心只有工作安排，沒有績效沒有獎勵沒有認(rèn)可，導(dǎo)致人員積極性、主動性和創(chuàng)造性不強。

四、下步工作打算

下半年，面臨新的機遇的挑戰(zhàn)，秘書科將增強服務(wù)意識，創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。

一是增強服務(wù)意識。把服務(wù)作為我科的職責(zé)所在，樹立良好形象。院黨政辦公室是院黨政的“窗口”，聯(lián)系人民群眾的“紐帶”。秘書科又是窗口的前沿，我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，力爭做到一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。

二是不斷開拓創(chuàng)新。針對人員少、事雜、量大、臨時等

實際，實行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。

三是及時上呈下達(dá)和做好文秘工作。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。組織參加2012年第2次全省黨政機關(guān)公文知識培訓(xùn)班。組織完成1次公文處理培訓(xùn)，組織完成1次保密知識工作培訓(xùn)。完成1次全院公文處理點評工作。

四是嚴(yán)格印章管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。指導(dǎo)全院公文處理、印章用印工作。

五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。